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(優(yōu)選)管理小故事
管理小故事1
鯰魚效應(yīng)
西班牙人愛吃沙丁魚,但沙丁魚十分嬌貴,極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后,用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差,倘若抵港時沙丁魚還存活著,魚的賣價就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的活命期,漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。之后漁民想出一個法子,將幾條沙丁魚的`天敵鯰魚放在運輸容器里。因為鯰魚是食肉魚,放進(jìn)魚槽后,鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,從而持續(xù)了旺盛的生命力。如此一來,沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。
這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱作“鯰魚效應(yīng)”。
其實用人亦然。一個公司,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,容易產(chǎn)生惰性。尤其是一些老員工,工作時間長了就容易厭倦、疲惰、倚老賣老,因此有必要找些外來的“鯰魚”加入公司,制造一些緊張氣氛。當(dāng)員工們望見自己的位置多了些“職業(yè)殺手”時,便會有種緊迫感,明白該加快步伐了,否則就會被Kill掉。這樣一來,企業(yè)自然而然就生機(jī)勃勃了。
當(dāng)壓力存在時,為了更好地生存發(fā)展下去,懼者必然會比其他人更用功,而越用功,跑得就越快。
適當(dāng)?shù)母偁帾q如催化劑,能夠最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力。
管理小故事2
有一個老人非常寂寞,看到鄰居家養(yǎng)了幾只鸚鵡,就想自己也買一只。有一天,他來到鳥市,這里有許多大大小小的`鸚鵡。
他看到一只鸚鵡前面標(biāo)著:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。
他又來到另一只鸚鵡面前,這只鸚鵡前面標(biāo)著:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。
這個人犯難了,買哪一只更好呢?兩只鸚鵡都毛色光鮮,非常活潑可愛。他又在鳥市上溜達(dá),看看還有沒有更合適的。
最后,他發(fā)現(xiàn)了一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,他想:這樣的鸚鵡有誰愿意買呢?但是湊近一看標(biāo)簽,嚇了一跳:標(biāo)價八百元。
這人趕緊將老板叫來:“這只鸚鵡是不是會說八門語言?”
店主搖搖頭說:“不”。
這人很奇怪地問:“那為什么又老又丑,又沒有什么能力,它卻會值這個價格呢?”
店主回答道:“因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。”
管理小故事3
養(yǎng)雞場雇用了一名管理員負(fù)責(zé)管理財產(chǎn),而管理員每天偷宰一只雞下酒,把雞毛都甩進(jìn)了糞坑。
附近的一只黃鼬把這一切全看在眼里,心里很不平衡。“既然他可以殺雞下酒吃,我為什么就不可以呢?”
一個漆黑的晚上,黃鼬終于決定對雞場下手了。它偷偷潛入雞舍,趁所有的雞都不注意,咬住一只雞就逃,可不幸得很,偏偏讓管理員給逮住了。
狡猾的`黃鼬苦苦哀求說:“我只偷了一只,又是初犯。請你放了我吧。”
管理員說:“這雞是人民的財產(chǎn),你就是動一根毫毛,也是犯罪!你偷了一只,現(xiàn)在我就剝你一張皮!”說著,就要動手。
黃鼬大叫:“且慢,就算我該被剝一張皮。那么你呢?你利用管理雞場的便利條件天天偷雞,后面糞坑里的雞毛都塞滿了!你自己算算該剝多少皮?”
管理員笑著說:“正是因為如此,我才需要你來做替罪羊……另外你要知道,我與你不同的是,你是在偷雞而我只是在宰雞!闭f著就將黃鼬殺死了。
第二天,管理員因打死了偷雞賊——黃鼬,而受到了表揚。
雞場里的雞,卻仍在一天天地少下去。
感悟:其實每個公司都是一個“雞場”,如果總的管理人員出現(xiàn)疏漏,就會出現(xiàn)像寓言中那樣的雞場管理員。當(dāng)遇到這種情況時,每個人都應(yīng)該首先找到自己的位置,然后才能做出明智的決斷。
管理小故事4
管理故事:
張安是一家私營企業(yè)的老板,那年他向朋友借了40萬元錢,沒有財產(chǎn)擔(dān)保,也沒有存單抵押,有的只是一句話:“相信我,年底無論如何都還你!
到了年底,張安的公司獎金周轉(zhuǎn)非常困難,外債催不回來,欠款又催得緊,為了還朋友這40萬元,他絞盡腦汁才籌到20萬元,余下的20萬元怎么也沒有著落了。
老婆勸他給朋友求求情,寬限兩個月,張安搖搖頭。公司的高參給他出主意說:反正你的朋友也不急用錢,不如先給他20萬,其余的再開一張空頭支票,等賬戶上有了錢再支付。張安勃然大怒,呵斥這位高參是沒有信用的人,并毫不猶豫地辭退了這位跟他多年的搭檔。
最后張安決定用自家的'私房抵押貸款,但銀行評估房屋只能抵押18萬元。張安橫下一條心,與老婆商量以后,把房子20萬元賣了出去,終于籌齊了40萬元。一家人到市郊租了間屋。
朋友如期收回了借款,星期天準(zhǔn)備約一幫人到張安家去玩,卻被委婉謝絕了。朋友不明白平日豪爽的張安為何突然變得如此“無情”,便一個人驅(qū)車去看個究竟。等到了,才發(fā)現(xiàn)張安已經(jīng)搬家了。朋友費勁周折在一間農(nóng)舍里找到張安,只覺得熱淚盈眶,他緊緊抱住張安,一個勁地點頭。臨別時朋友留下一句話:今后有困難盡管找我。
過了年,張安的公司陸續(xù)收回了欠款,生意做得紅紅火火,又買了新房、轎車。然而天有不測風(fēng)云,正當(dāng)他在商場上大展拳腳時,卻被一家跨國公司盯上了,那家公司千方百計擠占他的市場,并勾結(jié)其它公司騙取他的貸款。張安的公司垮了,車子賣了,房子押了,他不僅一無所有,而且負(fù)債累累。
張安想重振旗鼓,但是巧婦難為無米之炊,想貸款,卻沒有擔(dān)保人和抵押物。親友都不肯輕易將大把的錢借給他。這時還是那位朋友毅然借給他100萬元。張安有些顫抖地捧著支票,咬咬牙,堅定地說:“最多兩年我一定還你!迸笥腰c點頭:“我信任你!
兩年后,張安又成功了,如約還了錢。
管理感悟:
做一個商人,并不純粹是掙幾個錢,經(jīng)商實際上是一種生活方式,一種精神狀態(tài),一種人生境界。堂堂正正地做人,光明磊落地經(jīng)商,才能在社會上贏得聲譽,獲得尊重,才能在商場中長久地立于不敗之地。
管理小故事5
這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期,美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當(dāng)時,降落傘的安全度不夠完美,即使經(jīng)過廠商努力的改善,使得降落傘制造商生產(chǎn)的降落傘的良品率已經(jīng)達(dá)到了99.9%,應(yīng)該說這個良品率即使現(xiàn)在許多企業(yè)也很難達(dá)到。
但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的合格率必須達(dá)到100%。于是降落傘制造商的總經(jīng)理便專程去飛行大隊商討此事,看是否能夠降低這個水準(zhǔn)?因為廠商認(rèn)為,能夠達(dá)到這個程度已接近完美了,沒有什么必要再改。當(dāng)然美國空軍一口回絕,因為品質(zhì)沒有折扣。后來,軍方要求改變了檢查品質(zhì)的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中,隨機(jī)挑出一個,讓廠商負(fù)責(zé)人裝備上身后親自從飛行中的機(jī)身跳下。這個方法實施后,不良率立刻變成零。
【啟示】 日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:“對產(chǎn)品來說,不是100分就是0分。”任何產(chǎn)品,只要存在一絲一毫的質(zhì)量問題,都意味著失敗。 許多人做事時常有“差不多”的心態(tài),對于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿!
對待產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該保持精益求精的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的`工作作風(fēng)。換位成消費者,如果買回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發(fā),什么滋味?也許我們會認(rèn)為10萬(或10億)袋酵母里才有一袋里有一根頭發(fā)無需大驚小怪。但是對我們來說是十萬分之一,對于吃到頭發(fā)的消費者來說就是100%。
試想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配錯藥事件;每年15,000個嬰兒出生時會被抱錯;每星期有500宗做錯手術(shù)事件;每小時有20xx封信郵寄錯誤。看了這些數(shù)據(jù),我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因為我們是生產(chǎn)者,同時我們也是消費者。
管理小故事6
子賤放權(quán)
孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后,卻時常彈琴自娛,不管政事,但是他所管轄的`地方卻治理得井井有條,民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解,因為他每一天即使起早摸黑,從早忙到晚,也沒有把地方治好。于是他請教子賤:“為什么你能治理得這么好?”子賤回答說:“你只靠自己的力量去進(jìn)行,所以十分辛苦;而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)!
現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人,喜歡把一切事攬在身上,事必躬親,管這管那,從來不放心把一件事交給手下人去做,這樣,使得他整天忙忙碌碌不說,還會被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。
其實,一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)人,就應(yīng)是子賤二世,正確地利用部屬的力量,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神,不僅僅能使團(tuán)隊很快成熟起來,同時,也能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。
在公司的管理方面,要相信少就是多的道理:你抓得少些,反而收獲就多了。
管理者,要管頭管腳(指人和資源),但不能從頭管到腳。
管理小故事7
美國一個攝制組,想拍一部反映中國農(nóng)民生活的紀(jì)錄片。于是他們來到中國某地農(nóng)村,找到一位柿農(nóng),說要買他1000個柿子,請他把這些柿子從樹上摘下來,并演示一下貯存的過程,談好的價錢是1000個柿子給160元人民幣,20折合美元。
這位柿農(nóng)很高興地同意了。于是他找來一個幫手,一人爬到柿子要上,用綁有彎鉤的長桿,看準(zhǔn)長得好的柿子用勁一擰,柿子就掉了下來。下面的一個人就從草叢里把柿子找出來,撿到一個竹筐里。柿子不斷地掉下來,滾得到處都是。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地?fù)斓街窨鹄,同時還不忘高聲大嗓地和樹上失拉著家常。在一邊的美國人覺得這很有趣,自然全都拍了下來。接著又拍了他們貯存柿子的過程。
美國人付了錢就準(zhǔn)備離開,那位收了錢的柿農(nóng)卻一把拉住他們說:"你們怎么不把買的柿子帶走呢?"美國人說不好帶,也不需要帶,他們買這些柿子的目的已經(jīng)達(dá)到了,這些柿子還是請他自己留著。
天底下哪有這樣便宜的事情呢?那位柿農(nóng)心里想。于是他很生氣地說:"我的.柿子很棒呢!質(zhì)量好得很!你們沒理由瞧不起它們!"美國人聳聳肩,攤開雙手笑了。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋,說他們絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。
翻譯解釋了半天,柿農(nóng)才似懂非懂地點點頭,同意讓他們走。但他卻在背后搖搖頭感嘆說:"沒想到世界上還有這樣的傻瓜!"
那位柿農(nóng)不知道,他的1000個柿子雖然原地沒動地就賣了20美元,但那幾位美國人拍的他們采摘和貯存柿子的紀(jì)錄片,拿到美國去卻可以賣更多更多的錢……
那位柿農(nóng)不知道,在那幾個美國人眼里,他的那些柿子并不值錢,值錢的是他們的那種獨特有趣的采摘、貯存柿子的生產(chǎn)生活方式。
那位柿農(nóng)不知道,一個柿子在市場上只能賣一次,但如果將柿子制成"信息產(chǎn)品"'一個柿子就可以賣一千次一萬次甚至千千萬萬次。
故事的哲理
明知的人總會在放棄微小利益時,獲得更大的利益。作為企業(yè)管理者,你是應(yīng)該在面臨許多得小利的機(jī)會時,就滿足而樂此不疲?還是也尋找那些可能比較隱蔽的"大利益"呢?如何能把眼光放長遠(yuǎn)一些,這可是管理者要思考的大學(xué)問。
平庸的人總是只看重"看得見"的價值,而忽略掉因為自己習(xí)以為常而"看不見"的價值。殊不知,柿子的差別遠(yuǎn)不如摘柿子方法的差別大。而差別,在體驗經(jīng)濟(jì)時代,就意味著價值。如何"看到"自己的獨特體驗對于市場的價值,是一個具有文化底蘊同時又急需產(chǎn)業(yè)升級的企業(yè)急需要關(guān)注的。
管理小故事8
我一名年輕的班主任,我經(jīng)常碰到了很多頭疼的問題,怎樣跟學(xué)生相處融洽,怎么樣讓我跟學(xué)生之間建立信任感是我經(jīng)常要思考的問題。
以往的班會活動課我總是自己主持,整個活動都要由自己完成,這個問題怎么提出,那個環(huán)節(jié)怎么過渡,整個教學(xué)過程怎樣設(shè)計,為的是讓學(xué)生興趣有加——愿學(xué)、樂學(xué);為的是讓學(xué)生主動參與——會學(xué)、學(xué)會?沙3J屡c愿違,學(xué)生積極性并未完全提高起來,經(jīng)常都是我一個人在自導(dǎo)自演,大多數(shù)的學(xué)生在下面自己做自己的事,而少數(shù)的只是在勉強配合。短短的一節(jié)班會課總是感覺很漫長,而且一節(jié)課下來我跟學(xué)生們并沒有我所預(yù)想的有了進(jìn)一步的互動與信任,而是更加覺得陌生。
我懊惱了很長一段時間,每每到了班會前夕我總要費勁腦子,希望想出新的辦法讓學(xué)生們都積極參與班會活動,可是往往沒有什么好的效果!胺彩菍W(xué)生自己可以干得來的事情,總是讓他們自己去干,看護(hù)或教師至多在旁指導(dǎo)或看著,決不越俎代庖,這是要從小就養(yǎng)成他們自立精神!编u韜奮這番話深深啟迪我。于是,我開始改變策略,既然是班會課,就應(yīng)該“把課堂還給學(xué)生”,給學(xué)生一個展示自己的舞臺。給他們提供一個比平常更大的'表現(xiàn)舞臺。而自己退出了舞臺。事情真的是事半功倍,班長像個節(jié)目主持人,把本來情緒低落的同學(xué)們推向高潮,她在調(diào)動同學(xué)積極性方面很有自己的一套。學(xué)習(xí)委員更是神筆飛揚,記錄下了一個個精彩的鏡頭,并把它張貼在“展示欄”中,讓同學(xué)們再回味,再看一看自己的精彩表現(xiàn)。最讓我吃驚的是許多平時不愛發(fā)言的學(xué)生,成績不好的學(xué)生表現(xiàn)得特別出色,常常來個小幽默,整堂課歡聲笑語連成一片,全班學(xué)生都加入了這場別開生面的活動中……。
自主班會給學(xué)生以充分的自由,把學(xué)生看成是學(xué)習(xí)的主人,學(xué)生積極性高漲,自然會有新的突破。真可謂:給學(xué)生一個舞臺,學(xué)生將給你一個驚喜。這樣,這種“放”不僅不會“放羊”,反而會使學(xué)生越“放”越聰明,越“放”能力越強。
后來,我就開始給學(xué)生更大的空間,比如說衛(wèi)生大掃除的安排工作,運動會的準(zhǔn)備工作等等。雖然他們的表現(xiàn)不是特別優(yōu)秀,但是沒有讓我失望,而我跟同學(xué)們的關(guān)系也大有好轉(zhuǎn),我不再是在一旁指揮批評,而他們卻經(jīng)常來找我商量,聽我建議,跟之前對比我真的有了一種欣慰感。
蘇霍姆林斯基說過:“只有促進(jìn)自我教育的教育,才是真正的教育。”經(jīng)過反復(fù)的經(jīng)驗,我懂得了教育不能光靠約束、壓制學(xué)生;而是要引導(dǎo)、啟發(fā)、激勵學(xué)生積極向上,自我教育。真想不到,當(dāng)班主任同樣也需要技巧,也需要學(xué)習(xí)經(jīng)驗。這些我跟我的學(xué)生們的小故事將永遠(yuǎn)珍藏在我的記憶里,伴隨著我一同成長。
管理小故事9
老總挨批
兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪,那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長正坐在辦公室生悶氣。原先,上午在董事會上他再次提出上果汁生產(chǎn)項目,又被否決了。
聊起企業(yè)的管理問題,他連連抱怨:此刻的企業(yè)越來越難管了。他說:“企業(yè)剛創(chuàng)立的時候,雖然規(guī)模小,員工文化素質(zhì)也不高,但干什么都比較順心,我指東,沒有人往西。此刻倒好,規(guī)模上去了,效益也翻了幾番,又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才,按說,工作就應(yīng)更得心應(yīng)手了,可實際上呢,我的話此刻不靈了,常常有人唱反調(diào)。就說生產(chǎn)果汁這件事吧,你明白,一瓶匯源或是茹夢,飯店賣十幾、二十元。咱這個地方有的是果子,要是上了果汁生產(chǎn)線,你想想那利潤!可幾個副老總愣是不同意,說果汁眼下走俏,但從長遠(yuǎn)來看卻……”
兩年后,這位董事長在北京參加全國勞模表彰會,又與記者朋友見面了。閑聊時,記者朋友問他那個果汁加工項目之后是否上了,他長噓一口氣,說:“幸虧當(dāng)初沒上,如果上了的話,此刻可就背包袱了。鄰縣上了一家,老本都搭了進(jìn)去!
他感慨地說,看來企業(yè)里有人說“不”,并不見得是壞事。
一個成功的'企業(yè)背后,都有一個能人。創(chuàng)業(yè)伊始,這些能人憑個人的膽識和敏銳的市場洞察力,為企業(yè)贏得了市場份額。但隨著改革的深入,經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化,新知識、新技術(shù)超多應(yīng)用,競爭日趨激烈,經(jīng)營風(fēng)險也進(jìn)一步加大。現(xiàn)實x迫企業(yè)向高層次轉(zhuǎn)換,高層次的企業(yè)需要高層次的人才相匹配。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁“商場”,靠單打獨斗顯然不行了。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我,從知識結(jié)構(gòu)到經(jīng)營理念進(jìn)行全面更新。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個方面就是摒棄自我為中心,察納雅言,博采眾長。
以前一知名企業(yè)的老總說過一句話:20年前,我是最強的,帶著大家往前沖,20年后,我站在后邊運籌帷幄,看著大家往前沖。
作為老總,員工在你面前唯唯諾諾,并不必須就是好事。當(dāng)有人向你說“不”時,就應(yīng)慶賀才對。
如果你總是按過去成功的道路走下去,接下來等著你的定是死路一條。
管理小故事10
故事:
小蝸牛問媽媽:為什么我們從生下來,就要背負(fù)這個又硬又重的殼呢?
媽媽:因為我們的身體沒有骨骼的支撐,只能爬,又爬不快。所以要這個殼的保護(hù)!
小蝸牛:毛蟲姊姊沒有骨頭,也爬不快,為什么她卻不用背這個又硬又重的殼呢?
媽媽:因為毛蟲姊姊能變成蝴蝶,天空會保護(hù)她啊。
小蝸牛:可是蚯蚓弟弟也沒骨頭爬不快,也不會變成蝴蝶,他為什么不背這個又硬又重的殼呢?
媽媽:因為蚯蚓弟弟會鉆土,大地會保護(hù)他啊。
小蝸?蘖似饋恚何覀兒每蓱z,天空不保護(hù),大地也不保護(hù)。
蝸牛媽媽安慰他:“所以我們有殼啊!我們不上天,也不下地,我們保護(hù)自己!
啟示:
人力資本講績效發(fā)揮到最佳,這就要看到自己的長處,把握自己的長處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,壯大自己的優(yōu)勢。與其羨慕人家,不如作最好的'自己!這個故事還告訴我們,管理最忌諱把資源投向自己不熟悉的領(lǐng)域,這樣就會喪失自身的優(yōu)勢,從而失去競爭力。
管理小故事11
在一間布置講究的房間里,一套全新的真皮沙發(fā)被主人放到了客廳的中央,因為這套沙發(fā)是高級動物的皮制成的,顯示出天然的高貴和典雅,造型既時尚又美觀,氣質(zhì)出眾。不管是主人還是客人落座其中,都十分舒適,所以它的實用性無與倫比。它的顏色鮮艷但并不奪目,明快但不刺眼,而且和家中其他家具的顏色極為搭配,具有十足的親和力。
所以,整個房間最醒目且最寬敞的地方理所應(yīng)當(dāng)?shù)貧w沙發(fā)所有。
主人對這套沙發(fā)的護(hù)理更是細(xì)致入微,每天早起后先為它擦洗一番,而后給它披上華麗的座套,還不時地用手輕拂它的身體。
相比之下,板凳的境況完全不同,它的四條腿中有一條早已斷過一次,由大鐵釘釘住。它的臉上早已是傷痕累累了,它被刀子劃過,傷疤依然清晰可見,它被斧子傷過,有一道很深的裂紋;它被煙熏過,留下了一片黑斑。
因此,板凳被主人丟棄在墻角處,上面壓著沉重的糧食,生活在潮濕陰暗的`角落里。
每天,板凳望著沙發(fā),雙眼中流露出羨慕的神情。而沙發(fā)根本沒有正眼看過板凳,認(rèn)為它和這間房屋中的擺設(shè)格格不入,真不明白主人為什么不把它直接扔掉。
沒過多久,盛夏到來了,主人們坐在真皮沙發(fā)上開始感覺到悶熱難耐,因為真皮沙發(fā)不透氣,在陽光的照射下還積蓄熱量。以致最后,人們寧愿蹲著也不愿意坐這套真皮沙發(fā)了。
有一天,主人蹲在地上,突然眼前一亮,發(fā)現(xiàn)了那只處在陰暗角落里的板凳,于是把它取了出來,擦干凈,放在陽臺的遮陽傘下。
傍晚時分,主人坐在板凳上,邊品茶邊納涼,悠閑愜意。沙發(fā)看到板凳的得寵,心里難受極了。
管理者必備的能力之一就是能對下屬做到知人善任。
有的領(lǐng)導(dǎo)者看到一個員工辦錯一件事,便全盤否定他,認(rèn)為這個人毫無能力,這樣的做法十分狹隘也不切實際。
考察一個員工的能力,要多角度、全方位地分析,然后作出公正的判斷,最后才能做到真正的知人善任。如果管理者透過“有色眼鏡”來觀察員工,就會極大地阻礙自己的思維,容易片面地分析問題。
管理小故事12
佛門管理
去過廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的`韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
管理用人之道:其實在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運用。
管理小故事13
1/3效應(yīng)
如果有一條商業(yè)街,或路邊有一溜大排檔有鋪位出租,你想租一個鋪位開店,那么,租哪段位置的鋪位最好呢?或者許多想當(dāng)老板的人都有這樣的心理:租路口或街口當(dāng)頭第一間,截住顧客,先吃頭湯,生意一定最好!
如果你這樣選擇,那就錯了,大錯特錯!因為老板的心理不同于顧客的心理,老板想多賺錢而顧客卻想少花錢,兩者的心理恰恰是相反的,你想生意好,就必須從顧客的心理去考慮。
在得出答案之前,先給你講個小實驗:
某班分到兩張音樂會的票,大家都想去,于是只好抽簽。簽做好后,班長耍了個小花招,將簽排成一排,讓同學(xué)們先抽,以示公平,剩下最后一張才是他的。
同學(xué)們一個個把簽抽走,全是空白,最后,一行簽僅剩下第一張和最后一張,兩張都寫著“有”字。班長并沒有騙人,但他得到了如其所愿的一張票。
其實班長只是搞了個小小的心理戰(zhàn),因為大家都覺得,總的來說抽哪個簽機(jī)會都差不多,但對第一個和最后一個大家心理上就會有一點兒抗拒:不可能那么巧,兩張票就會落在最前和最后!于是,在沒有特別心理提示的情況下,絕大多數(shù)人都覺得從中間隨手抽一張的機(jī)會要大些。
讓我們再回到剛才的鋪位選擇上來,當(dāng)顧客走進(jìn)一條商業(yè)街時,通常不甘心在第一間店便成交,他總得走走看看,貨比三家,怕自己上當(dāng)。當(dāng)走得差不多了,看也看過了,比也比過了,便會找一間成交,通常不是最前也不是最后。如果這條街是一眼看得到頭的.,多數(shù)人也不會特意選最中間,而是兩頭的1/3處機(jī)會最大。而價格幾乎一律相同的日用小攤?cè)缜嗖藬、涼茶攤之類,情況與此相反,那是顧客越方便的攤位越好。
這里說的是一般情況,如果你經(jīng)營得特好或特差,在熟客中造成了很大的聲譽差距,情況就會發(fā)生變化。
管理小故事14
有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中,多年以來橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭,還弄壞了他的種耕機(jī)。老農(nóng)對此無可奈何,巨石成了他種田時揮之不去的'心病。
一天,在又一把犁頭打壞之后,想起巨石給他帶來的無盡麻煩,老農(nóng)終于下決心要了結(jié)這塊巨石。于是,他找來撬棍伸進(jìn)巨石底下。他驚訝地發(fā)現(xiàn),石頭埋在地里并沒有想像的那么深,那么厚,稍使勁就可以把石頭撬起來,再用大錘 打碎,清出地里,老農(nóng)腦海里閃過多年來被巨石困擾的情景,再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉,禁不住一臉的苦笑。
管理寓言1:從這則寓言故事中, 我們會領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理:遇到問題應(yīng)立即弄清根源,有問題更需立即處理,絕不可拖延。企業(yè)管理活動中,往往會遇到反復(fù)出現(xiàn)的問題或不良現(xiàn)象,如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事,積壓下來,就必然給企業(yè)造成困難
甚至使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動無法正常進(jìn)行,嚴(yán)重時還會威脅到企業(yè)的生存。所以,對企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問題,不應(yīng)回避,而應(yīng)抓住苗頭,及時調(diào)查,追根溯源,找出解決問題的途徑和辦法。
管理小故事15
中途接手另一個班的語文課,工作量比平時多了一倍,這個尚且可以適應(yīng),最不能適應(yīng)的是這個班的紀(jì)律。
雖然之前沒有帶過這個班,但每周四中午都有一節(jié)這個班的輔導(dǎo)。僅一個午休,學(xué)生就能折騰個花樣百出。
接到這個通知時,我的內(nèi)心是拒絕的,拒絕的不是工作,而是這個班級。我坐在辦公室里,告訴自己,要先調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),才能更好地教學(xué)。不然,我?guī)е坝猩坨R”和不良情緒進(jìn)教室,勢必適得其反。
第一節(jié)語文課,大部分學(xué)生抬著頭,目光呆滯,問一個問題,沒幾個人看書,更不用說主動回答問題了。一節(jié)課下來,我是心累。
馬上就到期末考試了,我不能抱著得過且過的心態(tài),這也不是我的風(fēng)格。我決定主動出擊。
講完課,還有二十分鐘的自習(xí)時間。對,就是這個時機(jī),我開始做孩子們的思想工作。下課后,有學(xué)生主動問問題了。我抓住教育契機(jī),鼓勵這些孩子。等我第二次去上課時,班里有了回答問題的聲音。我再接再厲,在課堂上表揚了這些學(xué)生。這幾次上課,已經(jīng)有學(xué)生主動舉手回答了。特別是昨天評講現(xiàn)代文閱讀時,部分學(xué)生能準(zhǔn)確答出問題的關(guān)鍵詞,這對他們以前不愿動腦來說,真的是莫大的進(jìn)步。
可班里的紀(jì)律依然時不時會騷亂一陣,總是那幾個調(diào)皮搗蛋的男生。任你眼神深情用盡,依然我行我素。課堂上的點名批評對他們已然不起作用,我得另想它法。
因為之前看他們班的午休,所以已經(jīng)對這幾個男生熟識得很。這也是我開展工作的便利條件。
其中一位,老師喊他談話,他永遠(yuǎn)是拿眼斜著老師,一副不服氣的樣子。當(dāng)然,他也拿眼斜過我?磥,硬碰硬行不通。那好,就賦予他一個權(quán)利吧,周四中午讓他坐到講臺上管理班級。果然,他沒再斜過眼,現(xiàn)在管起班來也是有模有樣。上課的時候,他也不再參與那幾個男生的搗蛋。
剩下的幾位,上課說話的時候,我暫時課上先不批評。輕輕走到他們身邊,小小提醒一下,他們也知道收斂。課下發(fā)現(xiàn)他們犯錯時,抓住他們犯錯的`時機(jī),在調(diào)侃中說說他們的問題,和他們交談。一次兩次,他們上課時有時仍會不自覺;三次四次后,他們就明白了老師眼神的含義。
還有幾個女生拉幫結(jié)派,義氣得很。上周上課,三名學(xué)生接連回答問題,而這期間,一名女生一會兒拿東西扔扔右邊的同學(xué),一會兒和后面的同學(xué)說話。我站在她的身旁,依舊如此,而我不想打斷其他學(xué)生的回答。學(xué)生回答完畢,我點名剛才那個女生。她站起來,一言不發(fā)。我轉(zhuǎn)身又喊了其他的學(xué)生。
這時,義氣的事出現(xiàn)了。我剛轉(zhuǎn)身,班里騰地站起另兩名女生,我以為她們要回答問題,弄清緣由,原來是陪剛才那位女生站的。我當(dāng)時就笑了,這就是她們以為的“義氣”。
“怎么,站起來是想比高兒的呀?”一句話把那兩名女生羞得趕緊坐下了!皠e比了,都比老師高!睂W(xué)生哄堂大笑,剛才那名女生也不好意思了。
第二天早讀,我允許她們幾個坐在一起復(fù)習(xí)。原先連書都不翻的她們,居然互相在背書、提問。下課了,還跑到我面前感謝老師給她們這樣的機(jī)會。
僅僅一周的時間,這個班上課的紀(jì)律和積極性明顯有了變化,學(xué)習(xí)的人也多了起來。早讀時,能聽到讀書聲了;自習(xí)課上,能安靜一段時間了。
這就是教育吧,不要總害怕出現(xiàn)問題,有問題才會有辦法,而積極地思考永遠(yuǎn)是教育的金鑰匙。
這就是我這兩周的治班之道。
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