質(zhì)量管理計劃14篇【精品】
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候抽出時間寫寫計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的質(zhì)量管理計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量管理計劃 篇1
一、本部門質(zhì)量目標
1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行，重點抓好6.4、7.5等條款的運行，確保月度督導和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項，爭取外審不出現(xiàn)不合格項；
2、確保重傷率≤3‰，努力實現(xiàn)零死亡的目標；
3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比20xx年下降10%；
4、認真落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；
5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；
6、會同人力資源部強化對特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；
7、積極推進職業(yè)健康安全管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發(fā)證；
8、創(chuàng)造條件推進公司安全標準化達標驗收工作。
二、工作措施：
1、落實安全責任。進一步明確各部門主要負責人崗位安全責任，簽訂安全責任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產(chǎn)責任書；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確責任目標和獎懲辦法，在此基礎(chǔ)上，安保部將與每位安全管理員簽訂責任書。通過以上措施，將安全生產(chǎn)責任逐層逐級分解落實到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責權(quán)利明確”的安全責任體系。
2、改進安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區(qū)及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；（2）改進船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實行氣泡上船，減少火情發(fā)生；（3）逐步對上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護罩（白鐵皮）；（4）適當添置通風及照明設(shè)施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。
3、加強教育培訓。進一步強化對新職工和新進外包工隊的教育培訓工作，確保各類人員崗前培訓率達100%；根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點，適時組織對相關(guān)人員的專業(yè)培訓教育活動；對所有特種作業(yè)人員加強培訓/復訓工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教育培訓的方式方法，創(chuàng)造條件運用多媒體手段進行教育培訓，提高教育培訓的規(guī)范性。
4、突出工作重點。繼續(xù)對識別出的重點區(qū)域、重點人群、重點工序和重點時段進行重點盯防監(jiān)控，圍繞重點，布置優(yōu)勢管理力量，采取針對性的防控措施，分解落實四級防控責任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴格的審批/備案登記制度，確保重點工序的安全可靠。
5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標準化的要求，及時制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章處罰標準》，努力減少制度上的死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，減少扯皮推諉現(xiàn)象；對各個管理崗位明確完善的安全職責和責任追究辦法，真正做到“安全重擔大家挑，人人肩上有指標”。
6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊伍的作用，積極調(diào)動各單位專、兼職安全員的積極性，切實提高護船隊員的'工作責任心。在施工現(xiàn)場形成動態(tài)、全覆蓋、不間斷、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時進一步規(guī)范安全管理人員的工作日記，實行統(tǒng)一格式，逐日逐項記錄安全管理中的問題、措施及落實情況，同時明確每個安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實整改率（100%），讓每一個安全管理人員有壓力、有指標、有考核。對一些不服從監(jiān)管、對抗管理的單位和個人采取高壓政策，除經(jīng)濟手段外，還將提請公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度，維護安全管理的嚴肅性和權(quán)威性。
7、加強隊伍建設(shè)。加強專、兼職安全管理人員和護船隊的管理，在學習培訓、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進。在學習培訓方面，要采取自學與集中培訓相結(jié)合，請進來與走出去相結(jié)合的形式，重點在培訓的效果上做文章，要創(chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進的同行中學習取經(jīng)；在考核任用上要引進淘汰機制，優(yōu)勝劣汰，對履職不到位的人員進行嚴肅的責任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決清除出安全監(jiān)管隊伍；在日常監(jiān)管上，每月將采取自我考評、部門考評和各施工單位考評三結(jié)合的考評模式，并將最終考評結(jié)果與個人當月崗位工資進行掛鉤，真正做到獎勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)良好、管理有方、責任感強的安全監(jiān)管隊伍。
8、嚴格考核獎懲。嚴格按照《常見違章處罰標準》，進一步加大考核力度；特別是要加大對各單位、各施工隊主要負責人的考核力度，單位出現(xiàn)了違章和事故，對主要負責人都要追究領(lǐng)導責任；要充分運用好安全一票否決權(quán)，對各類先進、標兵評選均認真審查，凡有違章、違紀、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負責人或施工隊主要負責人，可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊伍在內(nèi)的處理建議。通過嚴格的考核/追究機制來促使全員特別是單位/隊伍主要負責人的安全意識的提高和安全職責的落實。
質(zhì)量管理計劃 篇2
中西醫(yī)結(jié)合科20xx年醫(yī)療質(zhì)量與安全控制工作計劃
為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標的完成，擬定本醫(yī)療質(zhì)量與安全控制工作計劃：
一、強化思想認識，持續(xù)發(fā)展：
科主任、護士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理小組會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標，努力完成6臨床主要診斷、病理診斷符合率≥60% 11住院患者抗菌藥物使用率不超過60%
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標準，每月由質(zhì)控員進行檢查，做好總結(jié)反饋工作。
1、參照二級醫(yī)院評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。
2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，72小時內(nèi)主任查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，嚴格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進。
四、認真做好醫(yī)療文書書寫管理工作
1、強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控。科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結(jié)果及時傳達到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。、2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度
科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進行終末病歷質(zhì)量檢查，科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，并與獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達到提高病歷質(zhì)量的目的。
3、落實病歷檢查制度，突出重點
每月質(zhì)量控制檢查重點安排如下：
3.1加強抗菌藥物管理工作。
3.2“危急值”報告登記，護理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄，3.3對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的措施進行逐一核查，落實各項措施。
3.4輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。
3.5抽查危重病人的`上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。
3.6落實入院病人病情評估制度及病情變化病人的再評估。
3.7①談話制度方面。患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話；病情危重告知；被授權(quán)于病案簽名的一致。
�、诘诙径扔懻摬±ㄒ呻y、死亡、危重病例討論記錄）。
3.8：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。
3.9病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。
3.10①歸檔病歷的評分；②討論病歷的書寫。
3.11醫(yī)療（安全）不良事件的及時處理及上報。
五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。
每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫(yī)師，每月檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報質(zhì)控中心，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進。
質(zhì)量管理計劃 篇3
1.進一步完善和豐富醫(yī)療質(zhì)控管理工作內(nèi)涵，積極組織創(chuàng)建系統(tǒng)配套的文件材料。貫徹在實際工作中應(yīng)用，切實把我院質(zhì)量管理工作，在實踐中不斷發(fā)展。
2、加強醫(yī)院質(zhì)量管理控制體系建設(shè)，充分發(fā)揮管理職能。督促各委員會，每年召開兩次以上工作會議，分析和討論工作中存在的問題，督促各委員會下設(shè)辦公室，健全會議紀要和工作報告，落實整改意見。
3、規(guī)范各項質(zhì)量管理制度并認真督導實施。
�。�1）各職能部門將運行的檢查標準、考核細則，報質(zhì)量管理科存檔，同時對檢查標準、考核細則等有變更時，將批準稿件復印簽字后，報質(zhì)量管理科備案。
�。�2）醫(yī)患關(guān)系辦和相關(guān)職能部門，對有效投訴處理終結(jié)后，將處理情況記錄表復印簽字后，報質(zhì)量管理科備案。
（3）護理部將各科室配備的急救藥品信息詳單，將批準稿件復印簽字后，報質(zhì)量管理科備案。
�。�4）經(jīng)濟核算辦將運行的全院績效考核和扣分標準方案，經(jīng)院領(lǐng)導同意批準，稿件復印簽字后，報質(zhì)量管理科備案。
4、重點健全醫(yī)療、醫(yī)技、護理各“專業(yè)技術(shù)標準”，“疾病診療規(guī)范”及“技術(shù)操作指南”。落實醫(yī)療、護理核心制度的'工作，并協(xié)助職能科室組織實施與執(zhí)行。
5、督促經(jīng)濟核算辦及相關(guān)部門更新績效考核內(nèi)容，督促職能科室健全、完善部門考核措施細則，督導各部門嚴格實行以“標準”和“流程”管理工作。
6、開展醫(yī)院全面質(zhì)量管理控制工作，將行政、后勤、設(shè)備、器械工作，增加到質(zhì)量管理控制。將醫(yī)療安全不良事件報告管理工作，納入質(zhì)量管理控制。
7、強化專業(yè)技術(shù)人員“三基三嚴”學習培訓工作，在醫(yī)務(wù)科、護理部、感染管理科做好相關(guān)知識培訓、考核的基礎(chǔ)上，對各類醫(yī)務(wù)人員進行定期抽查閉卷考試，成績存檔，已達到應(yīng)試人員100%合格率。
8、實施日常監(jiān)控，深入科室監(jiān)督各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范的執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。
9、每月采集門診和各部門終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計信息結(jié)果，進行分析、確認。督促職能科室做好每月檢查工作的“全面性”和分析總結(jié)的“規(guī)范性”質(zhì)量工作，匯集具有真實反映醫(yī)院運行的信息資源，以不斷提升與豐富“質(zhì)量管理簡報”的質(zhì)量和內(nèi)涵，為醫(yī)院改進和提升工作質(zhì)量提供科學依據(jù)。
10、督促醫(yī)務(wù)科和各科室做好醫(yī)療文書的書寫和管理工作，抓好病歷質(zhì)量的評價。達到甲級病例90%以上，丙級病例為零的標準。做好病歷的三級管理質(zhì)控工作，發(fā)生丙級病歷上報質(zhì)量管理科備案。
11、根據(jù)工作情況，申請科室全員及相關(guān)部門人員，到上級單位參加短期參觀學習2-3次。以進一步提高質(zhì)量管理工作水平，提升解決困難問題的實際工作能力。
質(zhì)量管理計劃 篇4
一、目的：
通過科學的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃�，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
二、目標：
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確職責權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
通過全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量達到國家二級甲等中醫(yī)院水平。
三、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由分管院長負責，醫(yī)務(wù)科、護理部、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定，修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護理技術(shù)操作規(guī)程，對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質(zhì)量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防止與處理預(yù)案，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長擔任組長，醫(yī)務(wù)科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會。分別負責相關(guān)事務(wù)和管理工作。
四、健全規(guī)章制度：
1、逗硬執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查：
�。�1）病歷書寫制度及規(guī)范
�。�2）危急重癥搶救制度及首診責任制
�。�3）醫(yī)師負責制及查房制度
（4）術(shù)前討論及手術(shù)審批制度
（5）醫(yī)囑制度
�。�6）會診制度
�。�7）值班及制度
�。�8）危重、疑難病例及死亡病例討論制度
（9）醫(yī)療缺陷登記及過失（糾紛）報告制度
（10）傳染病登記及報告制度
�。�11）業(yè)務(wù)學習制度
�。�12）查對制度等
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例（理）討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。
4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的.人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期對各類醫(yī)務(wù)人員進行"三基"、"三嚴"強化培訓，達到人人參與，人人過關(guān)。要把"三基"、"三嚴"的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
7、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案。
六、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系。
1、分級管理及考核：
�。�1）、各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。
（2）、職能部門藥定期下科室進行質(zhì)量檢查，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導能力，住院醫(yī)師"三基"能力和"三嚴"作風。
�。�3）、分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負責人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
�。�4）、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
�。�5）各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計，定期分析評價。
3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機制。
�。�1）、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應(yīng)改進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報業(yè)務(wù)工作月報表和科室當月的質(zhì)控工作總結(jié)。
（2）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評價表，進行交叉評價，經(jīng)職能部門匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會上通報。
�。�3）、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋。科室質(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報相關(guān)職能部門。
�。�4）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會應(yīng)定期召開全體會議，評價質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎勵基金。
制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結(jié)合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。
質(zhì)量管理計劃 篇5
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用抽樣檢驗；對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗；對于難以驗證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的`，及時發(fā)出品質(zhì)異常通知單要求改正，并跟進檢測改進的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出品質(zhì)異常通知單，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
質(zhì)量管理計劃 篇6
一、強化全科醫(yī)護人員全程醫(yī)療質(zhì)量及安全意識，促進科室持續(xù)發(fā)展�？浦魅�、護士長持續(xù)抓好醫(yī)護質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度、工作技術(shù)規(guī)范。每月定期召開內(nèi)科質(zhì)量管理小組會議、病案控制小組會議、院感、藥事、輸血管理小組會議、護理管理小組會議、醫(yī)療安全小組會議。討論當前存在的醫(yī)護工作問題，規(guī)范管理，規(guī)范醫(yī)療行為，以期提高醫(yī)療技術(shù)水平、診治內(nèi)涵，促進科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室主要醫(yī)護質(zhì)量控制指標：
1、病床使用率控制在85—93%
2、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≥3.5次/月，≥42次/年。
3、平均住院日≤8天
4、入院三日確診率≥96%
5、入出院診斷符合率≥90%
6、住院危重病人搶救成功率≥95%
7、門診處方合格率100%
8、門診病歷書寫合格率100%
9、三基考核合格率＝100%
10、甲級病案率≥90%，杜絕丙級病歷。
11、醫(yī)療設(shè)備、儀器完好率100%
12、急救儀器，藥品完好率＝100%
13、抗菌素使用范圍7天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)、等候時間等相關(guān)措施進行逐一核查，并落實各項措施。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強首次病程錄的內(nèi)涵，重點檢查鑒別診斷、診療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。
4月份：出院記錄方面檢查。
5月份：輔助檢查記錄是否規(guī)范。
6月份：病例書寫的基本要求及醫(yī)囑方面是否規(guī)范。
7月份：主要查知情同意及告知事項：非手術(shù)病人24小時談話，患方簽字的.及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話；病情危重告知；
被授權(quán)者與病案簽名的一致性。
8月份：輸血管理制度，包括輸血前、備血情況、化驗項目、
申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前
感染性指標的檢查，輸血前后的病程分析記錄。
9月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危
通知書，搶救記錄等。
10月份：討論病例（疑難、死亡、危重病例討論記錄）。
11月份：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。
12月份：①討論病歷的書寫；②一年來醫(yī)療質(zhì)量管理。
五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫(yī)師，每月檢查存在的問題以書面總結(jié)報院部，并提出整改，以持續(xù)改進。
六、強化“三基”訓練，開展崗位練兵。
分類開展醫(yī)療組、護理組崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術(shù)、物理診斷、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練，強化依法執(zhí)業(yè)能力、臨床思辨能力和醫(yī)患溝通能力。
七、成立院感控制小組，制定相關(guān)工作與計劃并組織實施。
八、成立藥事、輸血管理小組，制定相關(guān)工作職責與計劃并組織實施。
九、成立急危重癥患者管理、搶救治療組。加強搶救能力訓練，做好病情評級工作，做到有組織，有措施，科學規(guī)范救治。
外科質(zhì)量管理控制小組
質(zhì)量管理計劃 篇7
堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，范文之工作計劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃。
特制定以下工作計劃:
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。 增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行，工作計劃《醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》。
2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的`基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費"活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學、趕、超的良好氛圍。
4、建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組，負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴"、落實"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到綜合目標責任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛少，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
質(zhì)量管理計劃 篇8
一、組織開展監(jiān)測人員持證上崗考核
認真貫徹落實環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測人員持證上崗考核制度》和xx省環(huán)境保護廳、xx省環(huán)境監(jiān)測中心站關(guān)于環(huán)境監(jiān)測人員持證上崗有關(guān)規(guī)定和要求，年初制定監(jiān)測人員持證上崗考核計劃，根據(jù)工作需要確定參加考核人員和考核項目，做好持證上崗考核自認定，xx市環(huán)境監(jiān)測中心站負責組織完成全市的持證上崗考核工作。
二、確保質(zhì)量管理體系有效運行
xxx市環(huán)境監(jiān)測中心站、各縣環(huán)境監(jiān)測站要建立質(zhì)量管理體系，按照實驗室質(zhì)量管理體系要求，切實做好內(nèi)部審核、管理評審和質(zhì)量監(jiān)督，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，保證體系有效運行。市、縣站確保通過實驗室資質(zhì)認定（計量論證）相關(guān)評審檢查。
三、加強質(zhì)量管理人員的技術(shù)培訓
制訂20xx年學習培訓計劃，對全體監(jiān)測人員進行質(zhì)量體系和監(jiān)測技術(shù)的學習培訓，結(jié)合年度重點工作加強針對性培訓學習，加強對新進人員和換崗人員的安全和崗位業(yè)務(wù)培訓工作。
四、積極參加能力驗證及各項比對考核活動
積極參加中國環(huán)境監(jiān)測總站、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安徽省環(huán)境監(jiān)測中心站等上級實驗室管理機構(gòu)組織的能力驗證活動，完成好上級實驗室管理機構(gòu)組織的各項比對及質(zhì)控考核工作。
五、加大自動監(jiān)測質(zhì)量管理力度
根據(jù)體系和技術(shù)規(guī)范的要求加大對自動監(jiān)測的質(zhì)量管理，將自動監(jiān)測逐步納入質(zhì)量管理體系，進一步提高自動監(jiān)測系統(tǒng)運行維護工作質(zhì)量，保證自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的.有效性。
（1）加強大氣自動監(jiān)測站質(zhì)量管理和檢查。重點為站點儀器設(shè)備的日常維護管理，質(zhì)控措施的實施,并定期采用輸入定值標氣的方法進行質(zhì)控考核和檢查。
�。�2）加強地表水水質(zhì)自動站質(zhì)量管理和檢查。定期比對和質(zhì)控考核，定期對站點儀器設(shè)備的日常維護管理現(xiàn)場檢查。
六、繼續(xù)開展各項質(zhì)量保證活動
嚴格按照質(zhì)量管理體系文件要求開展監(jiān)測質(zhì)量管理工作，持續(xù)提高監(jiān)測質(zhì)量和效率。
1、實驗室分析應(yīng)采取各種質(zhì)量控制手段保證監(jiān)測結(jié)果達到質(zhì)量要求，通過空白、質(zhì)控樣、加標樣、平行樣、留樣復測和內(nèi)部考核樣等措施評價監(jiān)測質(zhì)量。提高監(jiān)測人員操作技能的規(guī)范性和儀器分析的準確性，組織監(jiān)測人員定期開展常規(guī)項目標準樣品的質(zhì)控，加強監(jiān)測分析的準確度控制。
2、在日常監(jiān)測工作中拓展質(zhì)量保證質(zhì)量控制領(lǐng)域，加強現(xiàn)場監(jiān)測和自動監(jiān)測的質(zhì)量控制。加強現(xiàn)場監(jiān)測的監(jiān)督檢查及現(xiàn)場監(jiān)測儀器設(shè)備的期間核查和例行檢查。
3、馬鞍山市環(huán)境監(jiān)測中心站組織開展兩次質(zhì)控考核和一次全市環(huán)境監(jiān)測站實驗室比對活動。
七、建立信息溝通和技術(shù)合作的聯(lián)系
加強與中國環(huán)境監(jiān)測總站、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安徽省環(huán)境監(jiān)測中心站等上級實驗室管理機構(gòu)的溝通與聯(lián)系，加強各級監(jiān)測站之間的信息溝通和技術(shù)合作，開展技術(shù)交流活動，提高各級監(jiān)測站的監(jiān)測質(zhì)量水平和監(jiān)測質(zhì)量管理水平。
八、加強儀器設(shè)備管理和量值溯源工作
認真做好儀器管理和量值溯源工作，確保量值溯源準確可靠。年初制定計量器具檢定校準計劃，并嚴格按計劃實施，保證所有強檢儀器都取得合格證，所有需校準的儀器都按要求進行校準。
九、馬鞍山市環(huán)境監(jiān)測中心站加強對縣站業(yè)務(wù)指導和質(zhì)量監(jiān)督職能
xxx市環(huán)境監(jiān)測中心站應(yīng)加強對轄區(qū)內(nèi)縣級站的培訓、檢查和考核工作，幫助縣級站全面提高監(jiān)測水平。
�。�1）20xx年對轄區(qū)內(nèi)縣站進行1次實驗室比對活動和2次質(zhì)控考核，2次業(yè)務(wù)培訓。
（2）對當涂縣大氣自動監(jiān)測站點進行一次質(zhì)量檢查。
�。�3）對轄區(qū)內(nèi)縣級站開展一次監(jiān)測質(zhì)量巡查。
十、質(zhì)量管理實行年度報告制度
各縣環(huán)境保護行政主管部門應(yīng)在年初制定環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理計劃，并根據(jù)計劃定期組織對所轄監(jiān)測機構(gòu)的監(jiān)測質(zhì)量進行檢查，重點對保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性、有效性、合理性的制度與要求進行審查，年終形成環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理總結(jié)，上報市環(huán)境保護局。
市縣兩級環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)結(jié)合監(jiān)測工作實際，制定并組織實施本單位的監(jiān)測質(zhì)量保證年度計劃，開展質(zhì)量控制考核、能力驗證、比對和方法驗證等質(zhì)量管理活動，并采取密碼樣、標準樣、空白樣、平行樣、加標回收試驗、留樣復測等方式進行質(zhì)量控制，并在年終進行總結(jié)，報上一級環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)和同級環(huán)境保護行政主管部門。
質(zhì)量管理計劃 篇9
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩(wěn)定，致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用，導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn)，如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一，也導致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析，20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下：
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識：
目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象；這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān)，明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》，加大生產(chǎn)過程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念：
我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念，出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法；有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的'，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中，要加強過程控制的考核，增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制：
產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核，但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助，加強細節(jié)上的管理。
4、針對以上問題，生產(chǎn)部決定在xx年每季度，對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進行一次培訓。
質(zhì)量管理計劃 篇10
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，我的工作崗位是運營質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導研究，對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護工作。
�。ㄒ唬┘瘓F中心內(nèi)勤工作
1、部門晨會：組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
�。�1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表，次月統(tǒng)計完成量，協(xié)助主管打分進行考評。
（2）協(xié)助主管閱MSS系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學習。
（3）系統(tǒng)新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
�。�4）集團零次戶、欠費派單。
�。�5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時性活動方案、總結(jié)。
（6）V網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等。
�。�7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定，費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。
�。�8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。
（9）集團保有費用報賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目，我都努力做到及時、準確、超額完成任務(wù)，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。
�。ǘ└叨擞脩艟S護工作
1、每月20號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右，并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡，縣分VIP用戶持卡率20月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有，欠費、離網(wǎng)分析，同期開展相關(guān)高端活動總結(jié)，月度重點工作計劃等內(nèi)容。
3、導出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
二、20xx年工作計劃
平時，我能夠自覺遵守勞動紀律，不遲到早退，團結(jié)同志，有協(xié)作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。領(lǐng)導、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛，客戶給與我了鼓勵與認可，這些都使我不斷成長，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對工作很認真，但一定還存在不足，為此，我會在20xx年更加努力地進行業(yè)務(wù)學習，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教，以更高更嚴的'標準要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。
質(zhì)量管理計劃 篇11
科室護理質(zhì)量與安全管理工作計劃應(yīng)該包括以下方面：
1. 制定護理質(zhì)量計劃：根據(jù)科室實際情況，制定護理質(zhì)量計劃，明確護理質(zhì)量目標，制定護理操作規(guī)范、護理記錄規(guī)范、醫(yī)療安全管理制度等，并定期進行評估和改進。
2. 實施護理質(zhì)量控制：通過開展護理質(zhì)量評估、護理培訓、護理質(zhì)量控制會議等方式，實施護理質(zhì)量控制，確保護理工作質(zhì)量符合標準。
3. 加強醫(yī)療安全管理：建立醫(yī)療安全管理制度，制定醫(yī)療安全應(yīng)急預(yù)案，開展醫(yī)療安全教育，加強醫(yī)療安全管理，確保患者安全。
4. 培訓護士：組織護士參加專業(yè)培訓，提高護士的專業(yè)技能和安全意識，加強護士的職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)。
5. 開展護理科研：通過護理科研，提高護理專業(yè)水平，推動護理事業(yè)的.發(fā)展。
6. 完善護理記錄：建立護理記錄制度，規(guī)范護理記錄的書寫，確保護理記錄的準確性和完整性。
7. 加強溝通與協(xié)作：加強科室護士之間的溝通與協(xié)作，形成協(xié)作機制，共同提高護理工作質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
8. 定期評估護理工作：定期對護理工作進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，進行改進，提高護理工作的效率和質(zhì)量。
以上是科室護理質(zhì)量與安全管理工作計劃的幾個方面，具體實施應(yīng)該根據(jù)實際情況進行安排和調(diào)整。
質(zhì)量管理計劃 篇12
20xx年是貫徹落實黨的十八大精神，全面實施國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx-2020）》，加快推進“兩區(qū)六城”建設(shè)和國際貿(mào)易綜合改革試點，深入開展質(zhì)量強市戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。為明確本年度質(zhì)量建設(shè)重點及各部門任務(wù)職責，根據(jù)質(zhì)量強省工作要求，結(jié)合我市實際，特制定本行動計劃。
一、強化重點監(jiān)管，保障質(zhì)量安全。
�。ㄒ唬┘訌姰a(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
強化食品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善食品安全責任體系和誠信體系，強化準入許可、監(jiān)督抽查、行政執(zhí)法、質(zhì)量檢測和日常檢查等措施，實現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動，重點加強對蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級水產(chǎn)品生產(chǎn)中違規(guī)使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農(nóng)資等行為的治理。完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測信息發(fā)布工作，構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管長效機制，加強動植物疫病監(jiān)測和防控。組織開展傳統(tǒng)地產(chǎn)食品安全保障行動，重點加強對火腿、黃酒、茶葉、蜂產(chǎn)品、食用植物油等5類傳統(tǒng)特色食品的監(jiān)管。以非法添加和濫用添加劑等為重點整治內(nèi)容，以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點整治區(qū)域，加強流通環(huán)節(jié)安全監(jiān)測，深化流通領(lǐng)域食品安全專項整治。以餐飲單位自制糕點等高風險食品和餐飲具消毒、涼菜間、從業(yè)人員健康檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點，開展專項治理。確保種養(yǎng)環(huán)節(jié)初級食用農(nóng)產(chǎn)品（農(nóng)、林、漁）抽查合格率保持在96%以上，生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達93%以上，餐飲食品評價抽檢合格率達90%，流通領(lǐng)域抽檢食品合格率90%以上，農(nóng)村食品安全示范點配送率鞏固在80%以上。
強化重點產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。構(gòu)建商品質(zhì)量監(jiān)管體系與商品質(zhì)量溯源機制，加大對重點產(chǎn)品的巡查、監(jiān)管力度，尤其要鞏固絮用纖維專項整治成果，防止黑心棉反彈。20xx年計劃完成市級定檢480批次以上，對生產(chǎn)許可證、強制認證等重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督抽查全覆蓋。推進落實分級分類監(jiān)管，提升全市重點產(chǎn)品市場競爭力，確定保暖內(nèi)衣為20xx年重點關(guān)注產(chǎn)品，提高我市保暖內(nèi)衣的整體質(zhì)量水平。
強化出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。逐步建立和完善分級分類管理和風險預(yù)警機制，突出對重點區(qū)域和重點敏感產(chǎn)品的檢驗監(jiān)管，采取多種渠道搜集風險信息，形成對問題發(fā)現(xiàn)、科學分析、對癥解決、著力預(yù)防的檢驗檢疫監(jiān)管工作閉環(huán)，確保對出口產(chǎn)品質(zhì)量安全進行有效監(jiān)管。深化仿真飾品示范區(qū)建設(shè)，進一步健全區(qū)域質(zhì)量安全責任體系、日常運行機制和管理制度，不斷提升我市仿真飾品出口產(chǎn)品質(zhì)量水平。
�。ǘ┘訌姽こ藤|(zhì)量安全監(jiān)管。重點加強保障性安居工程質(zhì)量安全管理，強化保障性安居工程質(zhì)量通病防治工作。強化交通、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)管，建立健全適合城市軌道交通工程特點的風險評估、質(zhì)量安全監(jiān)測管理、環(huán)境調(diào)查等制度，確保在建公路、水運工程、大中型水利水電項目質(zhì)量安全監(jiān)督覆蓋率100%，交通建設(shè)和養(yǎng)護改善項目質(zhì)量合格率100%，國省道干線公路、市重點公路工程項目質(zhì)量優(yōu)良率95%。建立分級負責的重大隱患整改督辦制度，深入開展打擊建筑施工非法違法行為。
�。ㄈ┘訌姯h(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。強化環(huán)境準入機制，加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)；深化環(huán)境污染綜合治理，加強源頭防范和日常監(jiān)控，強化環(huán)境應(yīng)急機構(gòu)、監(jiān)測能力等基礎(chǔ)建設(shè)；開展排污權(quán)有償使用和交易，20xx年底完成全市重點排污企業(yè)初始排污指標核定，并完成有償使用費收繳；鼓勵科技創(chuàng)新，加快推進生活污泥干化熱解、工業(yè)污泥處置等固廢污染防治項目的工程進度；強化重點行業(yè)環(huán)保整治，在稠江、義亭、佛堂等區(qū)塊逐步啟動電鍍行業(yè)整合提升模式創(chuàng)新工程；進一步完善執(zhí)法體系，加大環(huán)保違法案件查處力度，提高執(zhí)法效率。
二、深化示范創(chuàng)建，樹立質(zhì)量標桿。
�。ㄋ模┥罨痉秳�(chuàng)建活動。在全市持續(xù)推進示范創(chuàng)建工作，積極爭創(chuàng)省級質(zhì)量強縣示范縣；以拉鏈、無縫織造等優(yōu)勢行業(yè)為重點培育對象，力爭建設(shè)好1個以上質(zhì)量強業(yè)；加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)，推出一批質(zhì)量管理水平高、經(jīng)濟效益好的企業(yè)，樹立質(zhì)量標桿。
�。ㄎ澹╅_展質(zhì)量強鎮(zhèn)（街）活動。鞏固前期質(zhì)量強鎮(zhèn)試點成果，推廣先進做法和創(chuàng)建經(jīng)驗，以佛堂、蘇溪兩鎮(zhèn)為重點，開展示范創(chuàng)建，確保年底建設(shè)好1個以上質(zhì)量強鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)（街）。
三、實施三大戰(zhàn)略，推進質(zhì)量創(chuàng)新。
（六）深入實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，實施“一改兩建三新”工程（“一改”：改革科技管理體制，“兩建”：籌建科技大項目、建設(shè)科技大平臺，“三新”：創(chuàng)建科技新載體，營造科技發(fā)展新環(huán)境，樹立科技部門新形象），積極推動我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�、特色產(chǎn)業(yè)集群化，努力為“制造”向“創(chuàng)造”發(fā)展提供強大科技支撐。積極創(chuàng)建省級創(chuàng)新型城市，實施科技專項，加快發(fā)展民生科技、農(nóng)業(yè)科技。20xx年，力爭研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出（R＆D）占生產(chǎn)總值（GDP）的比重達1.35%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比上年增長15%以上，發(fā)明專利申請量和授權(quán)量均比上年增長15%以上。培育省級創(chuàng)新型企業(yè)2家以上，省級企業(yè)研發(fā)中心3家以上。
�。ㄆ撸┥钊雽嵤藴驶瘧�(zhàn)略。圍繞“工業(yè)強市”、“質(zhì)量強市”建設(shè)，引導戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以科技創(chuàng)新成果為基礎(chǔ)，參與國際標準、國家標準和行業(yè)標準的制修訂，20xx年實現(xiàn)為主制修訂國家標準和行業(yè)標準2項以上。通過技術(shù)改造和技術(shù)引進，推動企業(yè)采用國際標準或國外先進標準。進一步深化塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標準建設(shè)工作，擴大聯(lián)盟標準實施范圍，新增實施聯(lián)盟標準企業(yè)數(shù)20家以上。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)，組織做好農(nóng)業(yè)標準化示范項目申報和建設(shè)指導工作，建立縣級以上農(nóng)業(yè)標準化示范項目2個以上。圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展要求，抓好服務(wù)業(yè)標準化試點項目的建設(shè)。進一步貫徹新修訂的環(huán)境空氣質(zhì)量標準，加大對建筑節(jié)能標準的推廣實施，新建民用建筑100%實施節(jié)能設(shè)計標準。
�。ò耍┥钊雽嵤┢放茟�(zhàn)略。加強品牌培育規(guī)劃，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，大力支持科技創(chuàng)新型、管理創(chuàng)新型、綠色環(huán)保型企業(yè)創(chuàng)品牌，支持現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)服務(wù)名牌，支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色明顯的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)區(qū)域名牌，支持有條件的產(chǎn)業(yè)區(qū)域爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。加強對已有區(qū)域名牌義商拉鏈、無縫織造的監(jiān)督管理，推廣區(qū)域名牌標志使用。完善政府質(zhì)量獎評審體系，根據(jù)新修訂的《卓越績效評價準則》國家標準，總結(jié)歷年評審經(jīng)驗，修訂《市政府質(zhì)量獎管理辦法》和《市政府質(zhì)量獎評審實施細則》。建立政府質(zhì)量獎回訪制度，有序推進20xx年度市政府質(zhì)量獎評審工作。深化國家商標戰(zhàn)略實施示范城市創(chuàng)建工作，深入實施市場名牌帶動戰(zhàn)略，加大名牌招引力度，截止20xx年底，市場內(nèi)培育發(fā)展各類品牌總經(jīng)銷、總代理1200家以上，商標庫備案注冊商標達1.8萬件以上，全市注冊商標5.3萬件以上，其中國際注冊商標3200件以上；進一步發(fā)揮品牌指導站的作用，不斷提升我市品牌綜合實力，20xx年新增省著名商標6件，省知名商號2個，省名牌2個。鼓勵精品制造，建立工程領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎，推進“商城杯”優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎的評比，促進市場和現(xiàn)場的聯(lián)動，讓品牌企業(yè)在市場競爭中擁有更多的份額。
四、夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，提升質(zhì)量素質(zhì)。
�。ň牛┨嵘|(zhì)量管理水平。強化企業(yè)在質(zhì)量強市建設(shè)中的主體地位，建立和完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)質(zhì)量管理的效率和效果。以各級政府質(zhì)量獎為引領(lǐng)，在政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)中建立先進質(zhì)量管理孵化基地，孵化帶動更多企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，到年底完成孵化基地建設(shè)1家以上。引導企業(yè)建立質(zhì)量成本控制，減少質(zhì)量損失，按照“行業(yè)先試、樣本先行、循序漸進、鞏固提升”的建設(shè)思路，率先在我市4家省級以上名牌企業(yè)中開展質(zhì)量損失率統(tǒng)計工作。鼓勵建筑工程企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)導入卓越績效模式、申報市政府質(zhì)量獎，20xx年新增導入卓越績效管理模式企業(yè)14家，開展質(zhì)量管理培訓企業(yè)14家。引導服務(wù)業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認證，加強服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)流程日常監(jiān)控，進一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全市新增取得質(zhì)量管理體系認證的服務(wù)業(yè)企業(yè)14家。
（十）推進質(zhì)量平臺建設(shè)。
提升技術(shù)支撐平臺。在已擁有國家日用小商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，檢測能力覆蓋化妝品、玩具、飾品、彩印包裝、五金、文體、針織品七大類的基礎(chǔ)上，致力于檢測能力的提升和項目的擴展，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供可靠的技術(shù)支撐。進一步完善特種設(shè)備安全檢測體系，加快市特種設(shè)備檢測研究院的建設(shè)速度，不斷提升鍋爐、儲罐、壓力容器與管道等定期檢驗和監(jiān)督檢驗?zāi)芰�。開展食品檢測能力、農(nóng)產(chǎn)品檢測能力提升工程，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測網(wǎng)絡(luò)。在進出口商品領(lǐng)域，進一步強化國家小商品質(zhì)量安全檢測重點實驗室在進出口商品檢測、檢驗檢疫風險分析預(yù)警、科研與技術(shù)開發(fā)服務(wù)、標準制修訂等方面的服務(wù)能力，為國際貿(mào)易綜合改革試點及地方開放型經(jīng)濟發(fā)展提供技術(shù)支撐。
建設(shè)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺。重點圍繞金融、現(xiàn)代物流、科技信息、電子商務(wù)等領(lǐng)域，大力構(gòu)建高水平的公共質(zhì)量服務(wù)平臺。全面推進市場采購貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)信息平臺建設(shè)，實現(xiàn)市場采購、外貿(mào)代理、拼箱組貨、倉儲運輸、報檢報關(guān)等信息的入網(wǎng)共享。積極謀劃科技大平臺、大基地建設(shè)，強化對小商品科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的建設(shè)和管理。打造國際電子商務(wù)城市，從政策支持、基礎(chǔ)建設(shè)、機構(gòu)配置等方面全力助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。加快“港”建設(shè)進度，推進現(xiàn)代物流業(yè)集聚發(fā)展。完善現(xiàn)代金融服務(wù)體系，辦好辦精各級各類展會，引導服務(wù)行業(yè)百花齊放、百舸爭游。到年底，建成3個以上示范效益強、集聚作用明顯的服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺。
建立信用管理系統(tǒng)。建立健全信用評價體系，進一步完善采信、征信機制，開展部門調(diào)研，充實各類信用數(shù)據(jù)庫。對原有的政府企業(yè)信用信息系統(tǒng)進行改造提升，加入信息比對、綜合評價、誠信檔案、信用狀況統(tǒng)計分析等模塊，對工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、海關(guān)、稅務(wù)、安監(jiān)、公安等各部門的管理或處罰信息，以及實體貿(mào)易和電子商務(wù)中的社會評價信息進行整合匯總，建成政府主導、各相關(guān)部門共同參與的統(tǒng)一信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
�。ㄊ唬┘訌娰|(zhì)量人才隊伍建設(shè)。開展“英才計劃”，實施“人才強市”戰(zhàn)略，打響人才工作品牌。在“全球引才”、“項目引才”的基礎(chǔ)上，大力開展人才培育工作，推進人才隊伍建設(shè)。以“質(zhì)量人才百千萬”工程為載體，加強職業(yè)技能和質(zhì)量管理培訓，推動質(zhì)量管理好的企業(yè)實行首席質(zhì)量官制度，培育首席質(zhì)量官4人；鼓勵符合條件的.質(zhì)量管理人員報考質(zhì)量工程師，實施質(zhì)量工程師持證上崗；繼續(xù)開展建筑工程領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)督人員培訓考核工作，強化對關(guān)鍵技術(shù)崗位一線操作人員、企業(yè)質(zhì)量管理人員的技能培訓，20xx年預(yù)計完成特種設(shè)備人員培訓320余人次，開展先進質(zhì)量管理方式培訓400余人次。
五、開展惠民工程，提升質(zhì)量滿意度。
（十二）產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：組織開展藍劍“雙護雙�！保ㄗo農(nóng)、護童，保節(jié)日、保安全）專項執(zhí)法；推進“陽光纖檢”進校園系列行動；開展“民生計量入萬家”和民生計量惠民服務(wù)系列行動，加強對民用三表、商貿(mào)衡器、加油機等強檢計量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度；深化實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，規(guī)劃建設(shè)商貿(mào)綜合服務(wù)區(qū)、農(nóng)村商品配送中心、行政村連鎖超市便利店網(wǎng)點等商貿(mào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，培育城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)和大型鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、農(nóng)村食品安全示范店、綠色有機農(nóng)產(chǎn)品和森林食品基地。改造提升7家農(nóng)貿(mào)市場，創(chuàng)建2家流通環(huán)節(jié)食品安全電子監(jiān)管示范單位。積極推行水產(chǎn)健康養(yǎng)殖，深入開展無公害行動計劃。
�。ㄊ┕こ藤|(zhì)量領(lǐng)域：全面實行住宅工程質(zhì)量分戶驗收制度和建筑物明顯部位設(shè)置永久性責任標牌制度，竣工驗收交付工程合格率達100%，結(jié)構(gòu)安全重要使用功能質(zhì)量問題和一般性質(zhì)量問題投訴率同比下降。加強對保障性住房質(zhì)量監(jiān)管，做好工程質(zhì)量保修工作。按序推進全市重點交通工程項目的實施進度，保質(zhì)保量完成市民廣場區(qū)域、國際商貿(mào)城及周邊區(qū)域的項目改造、延伸或修復任務(wù)，綜合防治交通擁堵。注重農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)管，逐步從投資建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻�、管、養(yǎng)并重，今年計劃實施農(nóng)村公路27項19.7公里，優(yōu)化農(nóng)村居民通行環(huán)境。
�。ㄊ模┉h(huán)境質(zhì)量領(lǐng)域：建立生態(tài)環(huán)境綜合治理機制，協(xié)調(diào)各部門職能，全方位開展環(huán)境質(zhì)量惠民工程。一是開展大氣復合污染防治。推進印染、醫(yī)藥化工、塑料、合成材料等行業(yè)的廢氣治理；完成加油站油氣回收綜合治理，開展尾氣紅外遙感道路監(jiān)測；推進煤炭禁燃區(qū)、煙塵控制區(qū)創(chuàng)建；加強建筑工地、建筑垃圾及運輸車管理，減少揚塵污染。二是加大水環(huán)境整治力度。開展農(nóng)村生活污水治理，20xx年新增完成10個村莊生活污水治理設(shè)施建設(shè)；啟動城市內(nèi)河水系修復一期工程，推進大陳等5個污水處理廠改造提升、義亭等3個污水處理廠投入試運行，確保Ш類水功能區(qū)達標率30%。三是強化飲用水源保護。完成巖口水庫水環(huán)境綜合治理年度計劃，開展柏峰水庫飲用水保護區(qū)內(nèi)的農(nóng)家餐整治，取締八都水庫飲用水源保護區(qū)內(nèi)的規(guī)�；欠ǚN植場，確保飲用水源達標率100%。四是加大噪聲污染防治。嚴格執(zhí)行城區(qū)禁鳴規(guī)定，開展道路防噪工作，城市區(qū)域噪聲控制在60分貝以下，還群眾一個滿意的生活環(huán)境。
�。ㄊ澹┓⻊�(wù)質(zhì)量領(lǐng)域：開展公交優(yōu)先示范城市建設(shè)，建立以公交分擔率和乘客滿意度為主的交通質(zhì)量考評制度，積極推進城際公交一體化，改善市民出行條件；促進汽車維修行業(yè)誠信機制建設(shè)，開展汽車維修服務(wù)咨詢和質(zhì)量承諾，維護汽車用戶合法利益。繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，鞏固完善基本藥物制度，健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加快實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化；加強疾病防控和衛(wèi)生監(jiān)督，注重愛國衛(wèi)生教育和健康宣傳，繼續(xù)推進衛(wèi)生應(yīng)急一案三制建設(shè)，不斷提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其它各類重特大公共事件的應(yīng)急處理能力；優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)管理，加強醫(yī)德醫(yī)風及人才素質(zhì)建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
六、加強組織保障，形成“大質(zhì)量”建設(shè)氛圍。
（十六）完善組織機構(gòu)。質(zhì)量強市領(lǐng)導小組辦公室要建立聯(lián)席會議、聯(lián)絡(luò)員、信息報送、工作督查等制度；發(fā)改、建設(shè)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)四大實體質(zhì)量牽頭部門要負責制定本部門推進質(zhì)量強市工作意見或方案。各部門要認真履行各自職責，上下聯(lián)動，互相配合，形成強大的質(zhì)量強市工作合力。
（十七）加強領(lǐng)導落實責任。市政府和責任單位的主要領(lǐng)導是質(zhì)量強市工作的第一責任人，要堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，制訂工作方案和工作計劃，把本單位承擔的任務(wù)再進行分解，做到人員到位、措施到位、責任到位、投入到位。質(zhì)量強市工作領(lǐng)導小組要定期聽取質(zhì)量建設(shè)情況匯報，切實加強對這項工作的組織領(lǐng)導，并定期、不定期對質(zhì)量強市建設(shè)推進情況進行督查，形成“政府主導、企業(yè)主體、部門主動、領(lǐng)導小組主推”的責任機制。
�。ㄊ耍┙∪己霜剳蜋C制。在已有考核獎懲機制的基礎(chǔ)上進行總結(jié)歸納、創(chuàng)新提升，結(jié)合本年度的工作要點、行動計劃，進一步細化考核規(guī)范，明確部門分工，落實鎮(zhèn)街質(zhì)量安全責任，形成有獎有懲、齊抓共管的考核目標責任體系。
�。ㄊ牛I造良好氛圍。充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，對質(zhì)量強市活動進行廣泛宣傳，樹立一批質(zhì)量先進典型；深入開展3.15國際消費者權(quán)益日、世界環(huán)境保護日、質(zhì)量月、世界標準日等活動，對質(zhì)量知識、質(zhì)量法規(guī)進行宣傳、教育和普及，增強全社會的質(zhì)量意識；不斷增強生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者等各類社會群體的責任意識，營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。
質(zhì)量管理計劃 篇13
為穩(wěn)步提高工程技術(shù)科全體員工技術(shù)水平、管理水平及為項目服務(wù)水平；持續(xù)改進公司質(zhì)量管理體系；促進各項質(zhì)量管理活動及技術(shù)服務(wù)的順利開展，圓滿完成公司下達的質(zhì)量管理工作指標，特制定20xx年度質(zhì)量管理工作計劃：
一、工程質(zhì)量控制目標：
工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署，嚴格執(zhí)行國家強制性質(zhì)量標準、建設(shè)主管部門規(guī)定的地方標準和質(zhì)量要求，力爭實現(xiàn)如下目標：
單位工程質(zhì)量驗收合格率100%；
檔案驗收合格率100%；
重大及以上質(zhì)量事故為零；
�。�4）工序（分項工程）一次合格率90%以上，整改后合格率100%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程質(zhì)量保證體系，夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合公司的實際，建立完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu)，形成公司主管領(lǐng)導縱向負責和工程技術(shù)人員重點管理與交叉檢查學習相結(jié)合的管理模式，實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。
�。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質(zhì)量管理職責，做到責任內(nèi)容明確。公司分管經(jīng)理對質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署，對本單位質(zhì)量管理工作負總責。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。
�。ㄈ┘訌妰�(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標,工程技術(shù)科要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析及技術(shù)交流會、組織專題活動（質(zhì)量月、百日競賽）等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析，詳細說明質(zhì)量問題整改情況。工程技術(shù)科不定期召開質(zhì)量分析會，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預(yù)防措施。
�。ㄋ模┘訌娰|(zhì)量誠信管理，全面開展創(chuàng)建業(yè)主滿意工程。公司要切實本著改進質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確�！叭齻�落實”，一是措施落實到位，公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監(jiān)管手段落實到位，工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到項目部、各班組（作業(yè)隊），明確責任人，確定管理職責，形成目標、責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設(shè)過程中，要針對顧客的'明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質(zhì)量），開展顧客（業(yè)主、項目經(jīng)理等）滿意度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預(yù)防措施，注重業(yè)主反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達到顧客滿意。對于業(yè)主反映強烈，存在質(zhì)量問題嚴重的工程將一查到底，對相關(guān)負責人給予一定的經(jīng)濟處罰。
�。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤�，穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒多久，工作積極性和主動性較好，但技術(shù)理論知識儲備不足，缺乏實踐經(jīng)驗，在理論聯(lián)系實際、施工現(xiàn)場日常事務(wù)處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量控制細節(jié)及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨當一面的技術(shù)人才，同時提高工程技術(shù)科的整體素質(zhì)。
�。┳龊庙椖糠⻊�(wù)工作。項目開工前，根據(jù)工程規(guī)模為項目合理調(diào)配技術(shù)員，配合項目部做好圖紙會審及技術(shù)交底工作；在主要工序驗收前，工程技術(shù)科會同項目部做好自檢和整改工作，確保工序驗收合格率100%。
質(zhì)量管理計劃 篇14
一、質(zhì)量控制目標分解
確保工程質(zhì)量標準為合格，應(yīng)嚴格執(zhí)行《質(zhì)量管理體系》的要求，建立完善的項目經(jīng)理部質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理負責制，實施全過程質(zhì)量監(jiān)督。各分項工程質(zhì)量滿足設(shè)計、合同要求，達到國家、地方的有關(guān)規(guī)定及驗收標準，確保工程一次驗收合格率100％。
二、質(zhì)量管理的組織機構(gòu)和職責分工
針對質(zhì)量目標，公司將委派高素質(zhì)的項目管理人員組成工程項目管理班子。項目經(jīng)理部在公司的服務(wù)和控制下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工的特長，全面推行科學化、標準化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，精心組織精心施工，履行對業(yè)主的承諾，實現(xiàn)上述質(zhì)量目標。
建立健全工程質(zhì)量保證體系。嚴格按質(zhì)量管理體系的要求，由上而下順序進行工程質(zhì)量管理，建立完善的項目部質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理負責制，實施全過程質(zhì)量管理。
制定完善的工程質(zhì)量管理制度，建立有效的質(zhì)量保證體系，從保證質(zhì)量的組織措施、管理措施和控制措施三方面嚴格入手，在單位工程的分部分項施工工序技術(shù)上嚴格把關(guān)，以達到工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及目標的實現(xiàn)。
為確保該工程達到預(yù)定的質(zhì)量目標，在施工現(xiàn)場設(shè)立專職質(zhì)量員。在業(yè)務(wù)上服從公司技術(shù)質(zhì)量部的指導，具體在本工程施工過程中負責施工質(zhì)量和管理、檢查、監(jiān)督。在質(zhì)量問題上擁有“一票否決權(quán)”及當生產(chǎn)進度、經(jīng)濟效益等與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，有權(quán)決定以質(zhì)量為先，并否決其他任何不同意見。
我公司多年來，擁有健全有效的施工質(zhì)量保證體系。
三、確定質(zhì)量控制點
1、工程質(zhì)量保證的組織措施
（1）推行全面質(zhì)量管理活動。明確相關(guān)人員的職責，開展質(zhì)量競賽，制定獎優(yōu)罰劣措施。
�。�2）建立健全崗位責任制度
①健全質(zhì)量控制組織機構(gòu)，層層建立質(zhì)量責任制。項目部、施工隊設(shè)專職質(zhì)檢員，班組設(shè)兼職質(zhì)檢員，明確各級質(zhì)檢員責任，嚴格按照技術(shù)規(guī)定規(guī)范、質(zhì)量標準狠抓落實。推行“三檢”制度，現(xiàn)場施工員執(zhí)行向監(jiān)理每日匯報制度，同時把每道工序，每個環(huán)節(jié)落實到人，將質(zhì)量同責、權(quán)、利有機結(jié)合起來。
②積極推廣全面質(zhì)量管理，成立QC小組開展活動，一方面將原有成果利用好，另一方面針對工程中出現(xiàn)的質(zhì)量難點開展活動，攻關(guān)解決施工過程中的難點、要點部位的施工質(zhì)量，同時做好QC成果的總結(jié)和推廣工作。
�、叟c各專業(yè)作業(yè)隊簽定質(zhì)量責任狀，以經(jīng)濟手段保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，并對特殊工作人員執(zhí)行持證上崗和履行崗位責任制度。
規(guī)定質(zhì)量管理主要人員職責：
公司總工程師：宏觀控制整個項目的質(zhì)量，審核質(zhì)量方案，監(jiān)督質(zhì)量目標實現(xiàn)，使其達到本公司ISO9001質(zhì)量管理目標，滿足合同中的質(zhì)量要求。
項目經(jīng)理：具體質(zhì)量管理目標的制訂者和質(zhì)量管理措施的編制者，負責質(zhì)量管理目標的實現(xiàn)。
技術(shù)負責人：質(zhì)量管理措施的督導者，負責整個工程的質(zhì)量管理，針對具體的目標和各施工工序提出具體的要求，監(jiān)督各施工管理人員質(zhì)量職責的落實，并督促各項目組成人員檢查完成，編制各種方案，向質(zhì)檢員和施工員進行技術(shù)交底，主持質(zhì)量分析會，是項目質(zhì)量經(jīng)理。
施工員：質(zhì)量管理措施的具體實施者，按照項目經(jīng)理及技術(shù)負責人對本項目所提出的質(zhì)量目標，對各施工工序進行檢查、記錄，負責向技術(shù)負責人匯報、反饋信息，并向作業(yè)班組進行交底。質(zhì)量管理措施的保證者，按照國家相關(guān)規(guī)范、標準規(guī)定及各工種各工序的操作規(guī)程，督促檢查各施工班組按規(guī)定進行施工，確保其施工工序合格。
質(zhì)檢員：質(zhì)量管理措施的驗收者，按照國家相關(guān)規(guī)范、標準規(guī)定及項目經(jīng)理、技術(shù)負責人所提出具體質(zhì)量要求，協(xié)同其組員對各施工班組各施工工序進行檢查驗收，確保質(zhì)量合格，上報監(jiān)理共同驗收。
材料員：按照合同規(guī)定及國家相關(guān)規(guī)范、標準規(guī)定及本項目具體要求，對本項目所需各類材料進行采購、檢驗、驗收、保管，對工程材料質(zhì)量負責，配合質(zhì)量檢驗。
�、苜|(zhì)量體系要素進行分解，落實到人，切實做好各負其責，層層把關(guān)，循環(huán)檢查。按照PDCA工序管理進行過程質(zhì)量控制，從而使工程達到設(shè)計要求和規(guī)范要求。
�。�3）建立健全質(zhì)量管理的各種相關(guān)制度
�、賵猿謭D紙會審、設(shè)計交底、施工組織設(shè)計交底、分項工程技術(shù)交底和安全交底制度。了解設(shè)計意圖，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定對策。每個工種和每道工序施工前都要進行技術(shù)交底。使其明確工序搭接、工種配合、施工方法、進度等施工安排，明確質(zhì)量、安全、節(jié)約措施。
�、趫猿质┕み^程中的“三檢制度”。工序控制是最基本、最重要的質(zhì)量控制過程�！叭龣z制度”就是指在每道工序堅持自檢、互檢、交接檢查制度。隱蔽工程應(yīng)由工長、質(zhì)檢員、班組長等參加檢查，并做出明確結(jié)論和詳細的文字記錄。重要的工序和隱蔽工程項目技術(shù)負責人還應(yīng)參加檢查。
�、鄄牧线M場檢驗制度。進場的材料必須按照規(guī)范和有關(guān)規(guī)定進行嚴格驗收和檢驗，對材料的合格證和試驗報告進行核查，對重要材料要進行抽樣復檢。
�、軋猿仲|(zhì)量事故報告及調(diào)查制度。對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量隱患、安全隱患和質(zhì)量問題，施工人員一定要及時上報主管部門。組織事故調(diào)查及研究解決辦法，及時排除隱患。
⑤編制有針對性的施工組織設(shè)計。堅持以技術(shù)管理來保證施工質(zhì)量的原則。
�、薅ㄆ谶M行質(zhì)量檢查活動，召開質(zhì)量分析和鑒定會議。
�、呒訌娙藛T培訓工作，以提高質(zhì)量管理人員和施工操作人員的質(zhì)量意識和工作質(zhì)量，從而保證工程質(zhì)量。
⑧加強影響質(zhì)量風險因素的管理及防范對策。
⑨加強質(zhì)量意識教育，組織學習國家有關(guān)規(guī)范、標準、規(guī)程及地方有關(guān)規(guī)定。進行施工方案總交底，使施工人員了解該工程的特點，以熟練規(guī)范的操作，高質(zhì)量的完成額定任務(wù)。
四、質(zhì)量保證措施
�。�1）基坑支護質(zhì)量保證措施
�、贉蕚潆A段
a.嚴格按施工程序組織管理施工。工程開工前作好圖紙資料準備，組織好設(shè)計、交底，圖紙自審、會審工作，編制好施工組織設(shè)計，施工中按國家的施工技術(shù)標準和設(shè)計施工規(guī)范組織好三級技術(shù)交底。
b.各類原材料必須有出廠合格證及復試報告，否則不得使用。
c.做好現(xiàn)場工程測量網(wǎng)點的測設(shè)和管理。施工放線由專職人員負責，辦理放線測量記錄，對軸線、標高控制樁采取保護措施并定期復核。
d.對機械設(shè)備要設(shè)專人維修、保養(yǎng)，對主要機具要有備用，保證施工的連續(xù)進行。
�。�2）公司針對施工過程制定的質(zhì)量管理制度
1、工程項目質(zhì)量責任制度：公司對工程的各分部分項工程質(zhì)量向建設(shè)單位負責。每月向業(yè)主、監(jiān)理呈交一份本月的技術(shù)質(zhì)量總結(jié)。項目經(jīng)理責任制的重點在于管理。
2、堅持持證上崗制度：電工、電焊工等特殊工種人員以及測量、試驗、材料、安全、質(zhì)檢、資料等管理人員均須考核，持證上崗。
3、技術(shù)交底制度：工程開工前，公司總工對項目部全體人員進行施工方案交底，分項工程開工前項目技術(shù)負責人根據(jù)施工方案、施工工藝等編制技術(shù)交底，向作業(yè)班組進行技術(shù)交底，明確該分項工程的質(zhì)量要求、技術(shù)標準、施工方法和注意事項等。
4、樣板制度：在分項(工序)施工前由主管工程師組織進行樣板施工，在施工部位掛牌注明工序名稱、施工責任人、技術(shù)交底人、操作班長、施工日期等。樣板經(jīng)甲方、監(jiān)理等共同驗收通過后方可進行下一步施工。通過樣板施工，做到統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一施工做法、統(tǒng)一質(zhì)量驗收標準。
5、施工過程的三檢制及驗收制度
�、偃龣z制。施工過程的質(zhì)量檢查實行“三檢制”，即：班組自檢、互檢、工序交接檢，層層把關(guān)，確保分項工程一次驗收合格。
②工序交接檢制度。工序交接檢即：工種之間交接檢、總包與分包間交接檢、成品保護交接檢。上道工序完成后在進入下道工序施工前必須進行檢驗，做到上道工序不合格不準進入下道工序施工，做到“三不交接”：無自檢記錄不交接、未經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員驗收合格不交接、施工記錄不全不交接，以確保各工序的質(zhì)量。
③隱蔽工程簽證檢查制度。所有隱蔽工程項目首先由班組、項目部逐級進行自檢合格后報監(jiān)理工程師復核，隱蔽工程不合格不能進行下道工序施工。
④施工測量復核制度。施工測量必須經(jīng)現(xiàn)場施工員復核后報監(jiān)理工程師審核，確保測量準確，控制到位。在測量定位、樁基定位等階段由公司專業(yè)測量人員進行復核。
�、輫栏駡�(zhí)行材料半成品、成品采購及驗收制度。原材料采購需制定合理的采購計劃，根據(jù)施工合同規(guī)定的質(zhì)量、標準及技術(shù)規(guī)范要求，精心選擇合格的供貨方，同時嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢查和驗收制度，按規(guī)定進行復試及見證取樣，合格后方可使用。所有采購的原材料、成品、半成品進場必須由材料員進行驗收，核實質(zhì)量證明文件，對于不合格品和材質(zhì)證明不齊全的材料不允許進場。材料進場后及時標識，確保不誤用、不混用。
6、施工掛牌制度
�、偌夹g(shù)交底掛牌。在工序開始前針對施工中的重點和關(guān)鍵點現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體要求寫在牌上，既有利于管理人員對工人進行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀。
�、谑┕げ课粧炫�。在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標準、檢查責任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，從而提高相關(guān)責任人的責任心和業(yè)務(wù)水平。
�、鄄僮鞴芾碇贫葤炫�。注明操作流程、工序要求及標準、責任人，管理制度標明相關(guān)的.要求和注意事項等。
�、馨氤善�、成品掛牌制度。對施工現(xiàn)場使用的成品、半成品等進行掛牌標識，注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進場時間等。
7、質(zhì)量問題追究制度。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，追根制度是最好的解決辦法。追根工作可按以下程序嚴格執(zhí)行。
①會診；
�、诓樵�，挖根子；
�、圩凡樨熑稳耍�
�、苣梅桨�，限期整改；
�、蒡炇战Y(jié)果，不達到效果不罷休；
�、迣懣偨Y(jié)，立規(guī)矩。
8、質(zhì)量文件、工程資料記錄管理制度
�、儋|(zhì)量記錄是質(zhì)量責任追溯的依據(jù)，力求真實和詳盡。各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質(zhì)量檢驗記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口處理，應(yīng)詳細記錄當時情況，理清各方責任。
�、谟嘘P(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量的文件資料管理制度。工程文件資料的完整是工程竣工驗收的重要依據(jù)，應(yīng)真實和詳盡。由專職資料員收集、整理、保管存檔，做到工程技術(shù)、質(zhì)量保證資料及驗收資料隨工程進度同步進行。
�、圪|(zhì)量獎懲制度。實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質(zhì)量主管負責組織有關(guān)人員對在施作業(yè)面進行檢查和實測實量，對嚴格按質(zhì)量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質(zhì)量要求和整改不認真的班組進行處罰。
（3）防止施工過程中質(zhì)量通病的技術(shù)措施
1、嚴格按施工程序組織管理施工。工程開工前作好圖紙資料準備，組織好設(shè)計、交底，圖紙自審、會審工作，編制好施工組織設(shè)計，施工中按國家的施工技術(shù)標準和設(shè)計施工規(guī)范組織好三級技術(shù)交底。
2、各類原材料必須有出廠合格證及復試報告，否則不得使用。
3、做好現(xiàn)場工程測量網(wǎng)點的測設(shè)和管理。施工放線由專職人員負責，辦理放線測量記錄，對軸線、標高控制樁采取保護措施并定期復核。
4、對機械設(shè)備設(shè)專人維修、保養(yǎng)，主要機具有備用，保證施工的連續(xù)進行。
�。�4）檢驗、試驗技術(shù)措施
1、檢驗
①材料員按技術(shù)負責人要求負責組織施工技術(shù)員對進貨的所有物資按標準、規(guī)范、項目質(zhì)量計劃有關(guān)規(guī)定進行質(zhì)量證明的驗證及其外觀規(guī)格、幾何尺寸的檢驗驗證，并負責把采購及業(yè)主提供需要試驗室檢測的原材料、半成品等取樣后送檢，經(jīng)檢驗合格后，方可投入使用。
�、诓缓细裎镔Y的處置：按《檢驗和試驗控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、檢驗、測量和試驗
�、偎嗟仍牧习礃藴室�(guī)范要求，由項目部材料員取回試樣送試驗室試驗。
②配合比，由項目部施工員送原材料到試驗室，在原材料經(jīng)試驗合格的前提下，按配合比設(shè)計規(guī)程進行試配。
③施工過程中由項目技術(shù)負責人負責組織按現(xiàn)行施工規(guī)范和標準要求留制試塊。
④項目部質(zhì)檢員根據(jù)分項施工內(nèi)容，依據(jù)檢驗評定標準，逐項進行初檢并填寫自檢記錄，同時由技術(shù)負責人組織質(zhì)檢員及交接雙方負責人進行工序交接檢查。
�、萁�(jīng)檢查合格的分項工程，由項目部質(zhì)量檢查員負責對質(zhì)量等級進行核定。不合格的分項工程，按規(guī)定進行處置。
�、薹植抗こ藤|(zhì)量評定由項目技術(shù)負責人會同質(zhì)檢部門有關(guān)人員按國家驗評標準進行，并做好評定記錄。
⑦施工項目按施工圖要求的內(nèi)容施工完畢，分部分項工程質(zhì)量必須評定為合格或優(yōu)良。
⑧最終檢驗前，各種試驗、檢驗資料必須簽證齊全，產(chǎn)品達到設(shè)計或規(guī)范規(guī)程要求。
�、峁こ坛躜炦_到規(guī)定標準后，項目部填寫《竣工工程驗收申請單》會同竣工資料一并交質(zhì)量監(jiān)督站申請核驗，待項目部、監(jiān)督站、甲方共同核驗達到規(guī)定等級后交付甲方。
3、糾正和預(yù)防
�、偈┕み^程中的不合格項由項目部組織調(diào)查，進行原因分析并組織制訂糾正措施，限定整改期限，明確責任者，由項目部技術(shù)負責人批準實施。
②施工過程中，潛在的不合格，由項目部每周至少一次組織調(diào)查分析原因，組織制訂預(yù)防措施。
�、畚镔Y部門對采購、貯存搬運等潛在不合格進行原因分析制訂預(yù)防措施。
4、質(zhì)量記錄
�、儆涗涀舟E清晰，記錄完整，數(shù)據(jù)可靠，簽字齊全。
�、诠こ藤|(zhì)量記錄按山東省建筑工程管理局《施工技術(shù)資料匯編》及有關(guān)規(guī)定的報表要求的表格記錄。
�、郯凑召|(zhì)量記錄清單，資料員隨著工程進度及時將所形成的記錄進行收集。
�、圪Y料員按程序文件及《施工技術(shù)資料匯編》的要求對所收集的質(zhì)量記錄進行整理、分類并編目。
�、芫幠糠志韮�(nèi)目錄和（單位）總目錄。
�、菥幠恐袑懨饔涗浢Q、記錄形成日期和保存期限。
�、拶|(zhì)量記錄要按類別編制目錄，分類存放，便于檢查。
�。�4）建立質(zhì)量保證體系的指導原則
1、強化“項目管理，以人為本”。配備高素質(zhì)的項目管理和質(zhì)量管理人員，優(yōu)選施工隊伍。
2、嚴格過程控制和程序控制。開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“用戶滿意"的質(zhì)量意識，使該工程成為我方具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程。
3、制定質(zhì)量目標，嚴格獎罰制度。將目標層層分解，質(zhì)量責任、權(quán)力徹底落實到位。
4、堅持“質(zhì)量保證，預(yù)防為主”。廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評，大力推行“一案三工序”管理措施即“質(zhì)量設(shè)計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”。
5、堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話。確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工程進度同步；竣工資料與工程竣工同步。嚴把材料進場質(zhì)量關(guān)。
五、季節(jié)施工措施
1、雨季施工措施
1、雨季施工前，編制雨季施工技術(shù)交底，在作業(yè)前向工人交代清楚。
2、現(xiàn)場施工人員配置雨鞋、雨衣等雨具，保證小雨時連續(xù)施工。
3、基坑周邊地面、放坡平臺處進行硬化，坡頂設(shè)擋水墻，以防雨水流入基坑。
4、在坑底肥槽內(nèi)設(shè)排水溝。肥槽內(nèi)每隔40～50m設(shè)置一集水井，用污水泵將集水井內(nèi)的水抽排至地表集水池。
5、基坑上口護欄外設(shè)置排水溝。因市政雨水管位于場地北側(cè)，故排水溝制作時應(yīng)使其向北留有一定坡度�？舆吤扛�40～50m設(shè)一集水池，使地面及坑內(nèi)積水經(jīng)沉淀后向市政雨水管內(nèi)排放。
6、應(yīng)保證排水系統(tǒng)暢通，所有降水系統(tǒng)的排水都應(yīng)及時排放入市政的雨水管內(nèi)。
7、在填土及卵石層中設(shè)置泄水孔，使墻后積水順利排出。
8、應(yīng)將建筑材料放置在搭設(shè)好的臨時防雨設(shè)施內(nèi)，保證建筑材料不受雨水的影響。水泥堆放場地應(yīng)夯實，并鋪設(shè)比現(xiàn)場地面高40～50cm的墊層，再在其上鋪設(shè)防水塑料布及木板。水泥應(yīng)碼齊堆放，其上覆蓋防水塑料布。
9、雨季噴射混凝土時應(yīng)注意砂石料中的含水量變化,對配合比中砂石料、水的用量應(yīng)在測定砂、石含水率后及時調(diào)整。
10、下雨時嚴禁電焊等帶電作業(yè)。
11、應(yīng)做好機械設(shè)備的防雨措施。
12、在雨季進行土方開挖施工時，應(yīng)集中力量進行突擊，做到挖、裝、運卸等工序銜接緊湊。
13、采取切實可行的防護措施，排除和減少雨季施工的各種不利因素對工期和質(zhì)量的影響。
2、冬季施工措施
1、冬季施工準備
根據(jù)冬期施工特點，與常溫施工相比需增設(shè)機構(gòu)，并適當增加人員，成立人員安全、工程質(zhì)量保證、設(shè)備保護小組，制定相應(yīng)崗位責任。
根據(jù)施工規(guī)范和現(xiàn)場實際情況，編制冬期施工方案，報監(jiān)理、業(yè)主審批后逐級進行技術(shù)交底；
與氣象部門取得聯(lián)系，對天氣進行當日、隔日、長期跟蹤預(yù)警。在天氣突變時及時通知現(xiàn)場施工負責人，以便采取相應(yīng)防護措施。
冬季施工的特點是著重事前的預(yù)防、事中及事后的保護。分為三大塊：
�。�1）、人員的事前預(yù)防保護、生產(chǎn)過程中的保護。
�。�2）、設(shè)備的預(yù)防保護、工作停頓后的事后保護。
（3）、樁基工程質(zhì)量的事中保證及事后保證。
加強施工現(xiàn)場管理，確保施工便道暢通并及時清除積雪、冰碴。車輛采取防滑措施。對機械設(shè)備液壓傳動部分及發(fā)動機冷卻部分、供水管網(wǎng)等采取有效的保溫措施。
對氣象、測溫、保溫、特殊工種及管理人員等進行冬期施工的教育培訓,學習冬期施工有關(guān)規(guī)范、規(guī)定和冬期施工的理論、技術(shù)操作，進行冬期防火、防凍、防煤氣中毒等思想和安全教育，提高職工的冬期施工意識，建立有效的冬期施工各項規(guī)章責任和值班制度；
做好工程用料、保溫材料、能源設(shè)備、防凍防滑防冰雪材料、外加劑、勞保用品等物資和機具設(shè)備的儲備和調(diào)試工作，做好生活用房、作業(yè)棚等的防寒保溫工作，準備好必要的消防器材；
提前進行測溫工作，做好冬期施工任務(wù)的統(tǒng)籌安排；
準備好冬季施工材料，了解天氣預(yù)報情況，當下雪時及時覆蓋正在施工中的鋼筋和混凝土，以便雪停以后方便清除冰雪。
2、混凝土質(zhì)量控制措施
2.1、混凝土運輸路線選擇和保溫
施工現(xiàn)場的道路要保持暢通,運輸車輛及行駛道路均應(yīng)增設(shè)必要的防滑措施(例如沿路覆蓋草袋)，混凝土罐車要求采用專用保溫套進行保溫。
2.2、水下混凝土灌注控制
灌注時混凝土的溫度要求≥10℃，其他要求同樁基水下混凝土灌注。
2.3、混凝土養(yǎng)護
灌注樁混凝土的冬期施工，主要是保證混凝土在灌注時不凍結(jié)，能順利灌注，一般情況不需要養(yǎng)護，只有在樁頭露出水面及地面或雖未露出水面、地面，但在冰凍范圍之內(nèi)時，才進行樁頭混凝土的覆蓋保溫養(yǎng)護。當砼樁身位于凍土層內(nèi)時，砼澆筑后頂部應(yīng)覆蓋保溫,保證砼強度未達到設(shè)計標號的50%之前不得受凍。一般采用灌注完后采用干土、棉被或稻草覆蓋。
2.4、冬期施工的安全和防火
施工現(xiàn)場及臨時工棚內(nèi)嚴禁用明火取暖,應(yīng)訂出具體防火安全注意事項,并將責任落實到人；電氣設(shè)備,開關(guān)箱應(yīng)有防護罩,通電導線要整理架空,電線包布應(yīng)進行全面檢查,務(wù)必保持良好的絕緣效果；工地臨時水管應(yīng)埋入土中或用草包等保溫材料包扎,外抹紙筋.水箱存水,下班前應(yīng)放盡；草包,草簾等保溫材料不得堆放在露天,以免受潮失去保溫效果；現(xiàn)場的易燃,易爆及有毒物品應(yīng)有專人保管,妥善安置.明火作業(yè)應(yīng)實行動火證審批制度,并配置必要的安全防。
2.5、冬期施工技術(shù)管理措施
�。�1）、根據(jù)工程項目特點和氣候天氣情況，慎重選用施工方法，嚴格冬期施工工藝，確保冬期施工工程質(zhì)量。同時，要不斷優(yōu)化冬期施工方案，采用先進技術(shù)措施，綜合考慮，努力降低冬期施工工程造價；
（2）、冬期施工各個階段，反復熟悉圖紙和方案，加強施工質(zhì)量管理。根據(jù)現(xiàn)場施工條件變化，及時調(diào)整施工方案；
�。�3）、加強施工技術(shù)交底，嚴格復核制，嚴格簽收手續(xù)。根據(jù)冬期施工的特點著重交代保證冬期施工質(zhì)量和冬期施工措施等或作冬期施工專業(yè)技術(shù)交底；
�。�4）、認真做好技術(shù)檢測，按有關(guān)規(guī)范冬期施工要求進行，為冬期施工提供準確、及時的參考數(shù)據(jù)；
�。�5）、加大施工過程控制力度，采取合理措施確保工序質(zhì)量，加強檢查，嚴格獎罰制度；
�。�6）、強化質(zhì)量管理機構(gòu)，配置專職質(zhì)檢人員，定期進行質(zhì)檢活動，做到質(zhì)檢活動經(jīng)�；�、制度化；
�。�7）、進行冬期施工教育培訓，提高冬期施工質(zhì)量意識和技術(shù)水平，加強低溫過程控制，客觀工程質(zhì)量評價；
（8）、及時總結(jié)、分析冬期施工中好、壞典型，不斷改進和優(yōu)化施工方案；
（9）、充分利用先進施工技術(shù)，選擇合理施工方法，保證工程質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率；
�。�10）、重點做好低溫施工處理和養(yǎng)護工作，加強保溫控制，嚴格攪拌、灌注、養(yǎng)生等每一工序、每一環(huán)節(jié)的冬期施工控制；
�。�11）、領(lǐng)導和技術(shù)人員跟班作業(yè)，加強質(zhì)量監(jiān)督，嚴格作業(yè)標準。及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題；
�。�12）、冬期施工要注意做好機械設(shè)備的保養(yǎng)，施工道路的維護等，采取防雪、防冰、防滑措施，同時要做好施工人員的保暖。
�。�13）、冬期施工質(zhì)量控制措施
施工現(xiàn)場設(shè)專人負責測溫工作，測溫數(shù)據(jù)要真實可靠。測溫人員要經(jīng)常與供熱、保溫人員聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理；
對成品砼專人負責測量其溫度，并結(jié)合砼入模的溫度，及時反饋調(diào)整水溫，保證砼入模溫度；
對砼坍落度每10—20m測量一次，加大檢測頻率；
混凝土養(yǎng)護溫度的檢測次數(shù)，應(yīng)符合下列要求：
�、佼敳捎眯顭岱B(yǎng)護時，在養(yǎng)護期間至少每6h 一次；
�、趽接梅纼鰟┑幕炷�，在強度未達到3.5MPa 以前，每2h 檢測一次，達到以后每6 檢測一次；
�、叟飪�(nèi)養(yǎng)護時，定時測定棚內(nèi)溫度，確保混凝土升降溫速度不得超過規(guī)范規(guī)定；
④室外氣溫及工地環(huán)境溫度應(yīng)每晝夜定時、定點檢測4 次；
2.6、冬期施工安全管理
（1）、對全體職工定期進行安全教育，遵守安全法規(guī)和規(guī)程，采取防電、防火、防毒、防爆等安全措施，對有毒物品操作人員應(yīng)采取安全防護措施；
�。�2）、安全防火工作，應(yīng)貫徹冬期施工的全過程，做到施工前有方案、有交底，施工中有監(jiān)督，有檢查，施工完有總結(jié)評比，工程每一個階段做到措施落實、組織落實、設(shè)施落實、任務(wù)目標落實；
�。�3）、冬期施工中的重點安全防火部位，應(yīng)設(shè)專業(yè)機構(gòu)，健全管理制度，并定期檢查缺陷，制定相應(yīng)措施來消除缺點，以保證事故消滅在萌芽中；
�。�4）、各工地住房、臨時工棚，不得用明火取暖，不得使用電爐及大燈泡取暖。材料庫不準用火，嚴格按無火源管理。凡需要生煤爐的住房，都要經(jīng)項目部安全員檢查批準，并安裝風斗，煤爐煙囪保持暢通，每半月疏通一次防止煤氣中毒。加強用電管理，人走電關(guān)、燈滅，不準長明燈和亂拉、亂接電線，加強電熱褥使用的管理，不得躺在床上吸煙及亂扔煙頭；
�。�5）、冬期取暖時，易燃物、衣服、鞋襪都要遠離熱源有一米以上；
（6）、加強對施工圍護器材的檢查，如覆蓋物用的草簾、塑料薄膜、毛氈、電熱毯等用品；
（7）、電氣焊要嚴格操作規(guī)程，遠離易燃物10 米以上，不得用明火燒烤氣瓶及閥門開關(guān)；
�。�8）、施工鍋爐安裝好，要安排有證人員，并經(jīng)當?shù)貏趧硬块T檢查合格后方可使用。加強機械設(shè)備管理，未加防凍液及不常使用的機械車輛，要注意及時放水，每使用后放水時，待放完水后才能離開；
�。�9）、施工期間，不準酒后上崗，不準酗酒鬧事。加強治安管理，特別是夜間加強巡邏，嚴防盜竊事件，加強門衛(wèi)管理，禁止無關(guān)人員、車輛進入施工現(xiàn)場；
�。�10）、注意機械設(shè)備的保養(yǎng)與維修，保證在施工中機械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，對于一些受凍易損部件，提前購置一定數(shù)量的備用件；
�。�11）、禁止在工地隨便灑水以便結(jié)冰路滑；
�。�12）、施工人員進入施工現(xiàn)場一定戴安全帽，嚴禁因為天氣寒冷戴布棉帽進入施工現(xiàn)場；
（13）、現(xiàn)場施工人員嚴禁在施工現(xiàn)場生火取暖，以防引起火災(zāi)和污染環(huán)境，影響飛機起降；
�。�14）、現(xiàn)場配備足夠的消防器材，制訂緊急安全預(yù)案。
3、支護樁冬期施工質(zhì)量控制措施
1成孔防凍措施
1）從孔內(nèi)挖出的渣土及時清運到業(yè)主指定的堆放地點，防止凍結(jié)造成清運困難。
2）對施工區(qū)域內(nèi)的水泵以及水管采取保溫措施，防止因結(jié)冰造成用水中斷問題。
3）加強對鉆機的保護措施，盡量避免因天氣過冷造成鉆機非正常運轉(zhuǎn)問題。
2鋼筋加工
本工程鋼筋主筋采用單面搭接焊，相關(guān)規(guī)范（《鋼筋焊接及驗收規(guī)程》JGJ18-2012、《建筑工程冬季施工規(guī)程》JGJ/T104-2011）規(guī)定，雪天或施工現(xiàn)場風速超過5.4m/s（3級風）焊接時，應(yīng)采取遮蔽措施，焊接后冷卻的接頭應(yīng)避免碰到冰雪。
針對支護樁施工季節(jié)和所處的地理環(huán)境，在鋼筋加工時采取以下措施：
1）鋼筋籠制作全部安排白天進行，夜間不進行鋼筋籠制作工作。
2）在鋼筋籠成型區(qū)，搭設(shè)防風墻，確保電弧焊接質(zhì)量。
3）鋼筋電弧焊接時，應(yīng)根據(jù)鋼筋直徑和位置調(diào)節(jié)焊接電流。焊接時應(yīng)采取防止產(chǎn)生燒傷、裂紋等措施。鋼筋負溫電弧焊，采取分層控溫施焊。其焊接工藝應(yīng)滿足以下要求：
�。�1）搭接焊時，第一層焊縫應(yīng)在中間起弧，平焊時應(yīng)從中間向兩端施焊，立焊時應(yīng)先從中間向上端施焊，再從下端向中間施焊，以后各層焊縫，應(yīng)采取控溫措施，層間溫度宜控制在150℃～300℃。
�。�2）與常溫焊接相比，應(yīng)增大焊接電流，降低焊接速度。
�。�3）在負溫條件下進行閃光對焊時，應(yīng)對焊接設(shè)備采取防寒措施，防止冷卻管凍裂。
3）砼攪拌及運輸
1）拌制砼所采用的骨料應(yīng)清潔，不得含有冰、雪、凍塊及其它易凍裂物質(zhì)。下雪前應(yīng)將進場砂石料用彩條布覆蓋，下雪后及時清理砂石料上的積雪。
2）在攪拌站料斗處用帆布搭設(shè)暖棚，以避免骨料在料斗中被凍固結(jié)成塊，同時也減少因氣溫過低而造成的攪拌設(shè)備損壞。
3）根據(jù)施工經(jīng)驗，砼原材料加熱只需采用加熱水的方法即已滿足要求，無需對骨料進行加熱。本工程采用鍋爐水進行加熱，并且水池用彩條布外加一層保溫泡沫材料搭棚覆蓋，水管用保溫材料包裹，以減少加水過程中水的熱量散失，水最高加熱溫度不得超過80℃。
4）攪拌最短時間90s。
5）砼采用罐車進行運輸，在運輸過程，罐車應(yīng)采取保溫措施，砼罐外覆蓋保溫材料，同時要盡量縮短砼從出攪拌站到入孔的時間，確保入孔溫度不低于5℃。
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