質(zhì)量管理【范例15篇】
質(zhì)量管理1
1、負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量管理體系工作計劃，并監(jiān)控計劃實施情況。
2、負(fù)責(zé)依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，進行質(zhì)量體系策劃，并形成書面體系文件。
3、負(fù)責(zé)修訂、完善質(zhì)量管理體系文件。
4、負(fù)責(zé)編制定質(zhì)量體系內(nèi)審和管理評審實施計劃，并協(xié)助組織內(nèi)審核管理評審。
5、負(fù)責(zé)編制質(zhì)量體系內(nèi)審報告、管理評審報告，下達整改計劃并做好整改效果驗證。
6、負(fù)責(zé)根據(jù)第二、三方審核計劃，指導(dǎo)審核準(zhǔn)備及審核安排，指導(dǎo)各部門對審核發(fā)現(xiàn)的不符合性整改及效果驗證，收集和匯總不符合項報告整改資料。
7、負(fù)責(zé)定期監(jiān)督、檢查部門管理體系運行情況，并向上級報告；做好月度績效考核質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控，并跟蹤驗證各部門整改計劃實施效果。
8、負(fù)責(zé)完成上級交代的其他任務(wù)。
質(zhì)量管理2
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月底舉行的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，咨詢公司邀請了API審核專家和備案培訓(xùn)師來給我們講課。通過4天的學(xué)習(xí)，以及老師以及同行們交流，我對質(zhì)量管理體系的建立和實施有了更深的認(rèn)識。
一、質(zhì)量管理體系是一種科學(xué)化的管理方法，對企業(yè)的有什么好處。
質(zhì)量管理體系對企業(yè)的四大益處：
1、穩(wěn)定提供顧客要求及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。
2、促成增強客戶滿意的機會。
3、應(yīng)對與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機遇。
4、證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。
以上4點是ISO9001—20xx講的內(nèi)容，比較拗口，簡單來說就是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，增強客戶滿意，更好應(yīng)對風(fēng)險，提高管理水平。
二、如何建立一套行之有效的質(zhì)量管理體系?
具體到ISO9001—20xx及APIQ1第九版的要求，因為ISO9001—20xx及APIQ1第九版質(zhì)量管理體系是一種基于過程管理的方法體系，基本原則是PDCA循環(huán)，所以首先我們要進行質(zhì)量管理體系的策劃，建立體系及其過程的目標(biāo)，配備所需的資源，以實現(xiàn)與顧客要求和組織方針相一致的結(jié)果。
有策劃了，那如何實施呢?
首先公司要建立一套質(zhì)量管理體系文件，包括：
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的陳述。
2、包含質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所有要求的質(zhì)量手冊，并包括：
1)質(zhì)量體系的范圍，包括刪減任何質(zhì)量管理體系要求的正當(dāng)理由。
2)對質(zhì)量管理體系過程之間的順序和相互作用的描述。
3)識別需要確認(rèn)的過程。
4)控制質(zhì)量管理體系過程的`文件化程序的引用。
5)針對質(zhì)量管理體系制定的文件化程序。
3、確保質(zhì)量管理體系過程的有效策劃、運行、控制以及符合要求的文件和記錄。
4、確定組織聲稱的滿足產(chǎn)品符合性不可缺少的法律及其他適用的要求。
以上是體系文件的要求，簡單說就是要有質(zhì)量手冊、程序文件、三級文件(包含作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程)及相應(yīng)的記錄。
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)該誰來建立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，大家開會討論，最高管理者拍板，最高管理者還要確保必要的資源，包括人力資源、專業(yè)技能、基礎(chǔ)設(shè)施(設(shè)備)，技術(shù)及財務(wù)資源。
在文件化的過程中，要充分的進行溝通，包括內(nèi)部溝通和外部溝通，使文件的編寫更加符合公司實際，避免產(chǎn)生“兩張皮”。
文件根據(jù)什么來編寫，這是個問題，質(zhì)量手冊和程序文件要嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系要求來編寫，不缺項，三級文件的編寫有點復(fù)雜。
三級文件主要是可執(zhí)行文件，員工按文件的要求就可以干活了，所以，要把公司的實際情況跟標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，做到符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，容易操作執(zhí)行，保證質(zhì)量穩(wěn)定，易于控制調(diào)整。
其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責(zé)權(quán)限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標(biāo)準(zhǔn)要求進行能力評定，培訓(xùn)考核。
以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實現(xiàn)來服務(wù)的。產(chǎn)品的實現(xiàn)是靠過程進行控制的，產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，合同的評審、原材料的采購、生產(chǎn)的控制，設(shè)備的維護與保養(yǎng)，生產(chǎn)過程的監(jiān)視和測量，及生產(chǎn)過程的確認(rèn)，還包括風(fēng)險評估等。
質(zhì)量管理體系在企業(yè)實施了，運行的怎么樣，有沒有效果，怎么測量?我們有手段。
內(nèi)審和管理評審是很好的手段，通過內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題，并加以糾正，通過管理評審來總結(jié)質(zhì)量管理體系的運行情況并持續(xù)改進，當(dāng)然在運行的過程中也可以通過諸如工藝紀(jì)律檢查、顧客滿意度調(diào)查等來驗證體系的符合性。
說了許多，來總結(jié)一下，質(zhì)量管理體系的建立、實施、檢查和改進即PDCA循環(huán)需要各方面的配合，建立質(zhì)量管理體系是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性的工程，許多人有各自的理解，但總的來說，質(zhì)量管理體系的建立有一個要訣：文件體系要建立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要統(tǒng)一，工作質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)，過程控制是關(guān)鍵，口頭約束非證據(jù)，記錄證據(jù)要體現(xiàn)。
簡單的說就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。
那要求包括哪些內(nèi)容呢?這里的要求包括：資源和工作環(huán)境的要求，產(chǎn)品及顧客指定的要求，法律法規(guī)及其他適用的要求，風(fēng)險評估的結(jié)果，管理變更的要求，產(chǎn)品所要求的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則等。
規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實到文件上，口頭的約束是不行的。
規(guī)定的要做到，就是按照文件化的要求在執(zhí)行的過程中要留下記錄。
以上是培訓(xùn)老師講解加上我的理解的內(nèi)容，比較簡單和籠統(tǒng)，主要介紹了公司建立文件化程序的方法，限于篇幅原因，對其它的介紹比較粗略，尤其是關(guān)鍵過程控制，后續(xù)我會專門介紹質(zhì)量管理體系關(guān)于過程控制的內(nèi)容的具體要求，以及在體系運行中需要注意的問題，希望和大家共同學(xué)習(xí)，共同進步。
質(zhì)量管理3
第一章 總 則
第一條 根據(jù)浙江省人民代表大會通過的《浙江省建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和水利部頒布的《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》，為加強水行政主管部門對水利工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，保證工程質(zhì)量，更好地發(fā)揮投資效益，結(jié)合我省水利水電工程實際，特制定本實施細(xì)則。
第二條 本省各級水行政主管部門主管水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作。水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)是水行政主管部門對水利工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理的專職機構(gòu)，對水利工程質(zhì)量進行強制性的監(jiān)督管理。
第三條 凡在我省境內(nèi)新建、擴建、改建加固各類水利水電工程和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水、城市防洪、灘涂圍墾、堤塘建設(shè)(以下統(tǒng)稱水利工程)等工程及其技術(shù)改造，包括配套與附屬工程，不受其投資來源的限制，均必須由水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督。工程建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計和施工單位在工程建設(shè)階段，必須接受質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督。
第四條 水利工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是：國家和地方頒發(fā)的有關(guān)法律法規(guī);水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計文件等。
第五條 水利水電工程在階段(中間)驗收和竣工驗收前，必須以質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對工程質(zhì)量進行等級核驗，并提出工程質(zhì)量評定報告。未經(jīng)質(zhì)量核定或核定不合格的工程，施工單位不得交驗，工程主管部門不能驗收，工程不得投入使用。
水利工程在申報優(yōu)秀設(shè)計、優(yōu)質(zhì)工程項目時，必須有相應(yīng)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)簽署的工程質(zhì)量評定意見。
第二章 機構(gòu)與人員
第六條 浙江省水行政主管部門主管全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作，省、市(地)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)按兩級設(shè)置：
(一)省級設(shè)置省水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督中心站(簡稱中心站)。
(二)市(地)級、省錢塘江管理局設(shè)置水利(水電)工程質(zhì)量監(jiān)督站。
省、市(地)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)隸屬于同級水行政主管部門，業(yè)務(wù)上接受上一級質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的指導(dǎo)。
第七條 省重點水利工程質(zhì)量監(jiān)督項目站(組)和市(地)重點水利工程質(zhì)量監(jiān)督項目組，由省、市(地)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)組建，其人員由省、市(地)站選派、委聘。
第八條 質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的站長宜由同級水行政主管部門主管工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)兼任，并配備相應(yīng)級別的專職副站長。質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的正副站長由其主管部門任命，并報上一級質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)備案。
第九條 質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)配備一定數(shù)量的專職質(zhì)量監(jiān)督員。其數(shù)量由同級水行政主管部門根據(jù)工作需要和專業(yè)配套的原則確定。
第十條 水利工程質(zhì)量監(jiān)督員必須具備以下條件：
(一)取得工程師職稱，或具有大專以上學(xué)歷并有五年以上從事水利水電工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、咨詢或建設(shè)管理工作的經(jīng)歷。
(二)堅持原則，秉公辦事，認(rèn)真執(zhí)法，責(zé)任心強。
(三)經(jīng)過培訓(xùn)并通過考核取得“水利工程質(zhì)量監(jiān)督員證”。
第十一條 質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)可聘任符合上述條件的工程技術(shù)人員作為工程項目的專、兼職質(zhì)量監(jiān)督員。為保證質(zhì)量監(jiān)督工作的公正性、權(quán)威性，不得委聘從事該工程監(jiān)理、施工、設(shè)備制造的人員作為該工程的質(zhì)量監(jiān)督站(組)人員。
第十二條 中心站負(fù)責(zé)全省各市(地)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督員的考核、認(rèn)證工作;質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督員取得合格證書后，方可從事質(zhì)量監(jiān)督工作。質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)資質(zhì)每四年復(fù)核一次，質(zhì)量監(jiān)督員證有效期為四年。
第十三條 中心站負(fù)責(zé)向各市(地)站頒發(fā)由水利部統(tǒng)一印制的“水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)合格證書”和“水利工程質(zhì)量監(jiān)督員證”。
第三章 機構(gòu)職責(zé)
第十四條 省水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督中心站的職責(zé)：
(一)宣傳和貫徹執(zhí)行國家、水利部、省有關(guān)水利水電工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理的方針、政策，以及水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。
(二)歸口管理并指導(dǎo)各市(地)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)和省、市(地)水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)的工作。
(三)對本省大、中型水利水電工程組織實施質(zhì)量監(jiān)督;協(xié)助配合由部總站和流域分站組織監(jiān)督的水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
(四)參與大、中型水利水電工程的設(shè)計審查、招投標(biāo)工作;參與水利水電工程優(yōu)秀設(shè)計優(yōu)質(zhì)工程評審。
(五)參與水利工程質(zhì)量大檢查工作和重大質(zhì)量事故的分析處理，仲裁有關(guān)水利工程質(zhì)量爭端。
(六)參加受監(jiān)工程的階段(中間)驗收和竣工驗收，提出工程質(zhì)量評定報告。
(七)掌握全省大、中型水利水電工程的質(zhì)量動態(tài)和質(zhì)量監(jiān)督工作情況，定期向總站報告，并抄送流域分站;組織培訓(xùn)質(zhì)量管理人員，總結(jié)交流質(zhì)量監(jiān)督工作經(jīng)驗，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督和檢測工作水平。
第十五條 市(地)水利(水電)工程質(zhì)量監(jiān)督站的職責(zé)：
(一)貫徹執(zhí)行國家、水利部和省、廳有關(guān)水利水電工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理的方針、政策，執(zhí)行水利水電行業(yè)有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及總站、中心站制定的有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的規(guī)定和實施細(xì)則。
(二)負(fù)責(zé)管理市(地)范圍的水利工程的'質(zhì)量監(jiān)督及所屬質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)工作。
(三)負(fù)責(zé)本市(地)除流域分站、中心站受監(jiān)以外及中心站委托的水利水電工程的質(zhì)量監(jiān)督。
(四)參與重要的小型水利水電工程設(shè)計審查、招投標(biāo)工作;參與市(地)、縣級水利水電工程優(yōu)秀設(shè)計、優(yōu)質(zhì)工程評審。
(五)參與水利工程質(zhì)量檢查和水利工程質(zhì)量事故的分析處理，仲裁受監(jiān)工程的有關(guān)質(zhì)量爭端。
(六)參與受監(jiān)工程的階段(中間)驗收和竣工驗收，提出質(zhì)量評定報告。
(七)掌握市(地)中、小型水利水電工程的質(zhì)量動態(tài)和質(zhì)量監(jiān)督工作情況，定期向中心站匯報;組織培訓(xùn)質(zhì)量管理人員，學(xué)習(xí)交流水利工程質(zhì)量監(jiān)督及管理工作經(jīng)驗，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督管理工作水平。
第十六條 水利工程質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)限：
(一)對監(jiān)理、設(shè)計、施工等單位的工作質(zhì)量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)越級承包工程任務(wù)、能力明顯不足、質(zhì)量管理混亂的單位，應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位限期整改，必要時向水行政主管部門報告。
(二)對偽造現(xiàn)場施工記錄、單元工程質(zhì)量評定記錄、隱瞞工程質(zhì)量事故真相的施工單位，應(yīng)視其情節(jié)輕重，建議有關(guān)部門給予批評、警告、降低資質(zhì)等級直至吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。
(三)對違反技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計文件的施工單位，通知建設(shè)、監(jiān)理單位采取糾正措施。問題嚴(yán)重時，可責(zé)令其停止施工。
(四)對使用未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備等，責(zé)成建設(shè)(監(jiān)理)單位采取措施糾正。
(五)質(zhì)量監(jiān)督人員需持“水利質(zhì)量監(jiān)督員證”進行施工現(xiàn)場質(zhì)量都督，檢查施工質(zhì)量，有權(quán)調(diào)閱建設(shè)(監(jiān)理)單位和施工單位的檢測試驗成果、質(zhì)量評定記錄和施工記錄等。
(六)提請有關(guān)部門獎勵先進質(zhì)量管理單位及個人。
(七)提請有關(guān)部門或司法機關(guān)追究造成重大工程質(zhì)量事故的單位和個人的行政、經(jīng)濟、刑事責(zé)任。
第四章 質(zhì)量監(jiān)督
第十七條 水利工程建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)督方式以抽查為主。大型水利工程應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)督項目站，中、小型水利工程可根據(jù)需要建立質(zhì)量監(jiān)督項目組，或進行巡回監(jiān)督檢查。質(zhì)量監(jiān)督項目站(組)每年的質(zhì)監(jiān)活動不少于四次。巡回監(jiān)督檢查次數(shù)應(yīng)視工程建設(shè)總進度確定。
第十八條 項目法人(或建設(shè)單位)應(yīng)在工程招標(biāo)或開工前到相應(yīng)的水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)辦理監(jiān)督手續(xù)，簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督申請書》，有關(guān)部門或單位應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提交以下材料：
1、工程項目建設(shè)審批文件;
2、項目法人(或建設(shè)單位)與監(jiān)理、設(shè)計、施工單位簽訂的合同(或協(xié)議)副本;
3、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位的基本情況和工程質(zhì)量管理組織情況等資料。
從工程招標(biāo)前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，到工程竣工驗收委員會同意工程交付使用止，為水利工程建設(shè)項目的質(zhì)量監(jiān)督期。
第十九條 質(zhì)量監(jiān)督項目站(組)根據(jù)受監(jiān)督工程的規(guī)模、重要性等，制定質(zhì)量監(jiān)督計劃，確定質(zhì)量監(jiān)督的組織形式和人員。
第二十條 質(zhì)量監(jiān)督的主要內(nèi)容
1、施工準(zhǔn)備階段
(1)對監(jiān)理、設(shè)計、施工和有關(guān)產(chǎn)品作單位的資質(zhì)進行復(fù)核;
(2)對主體工程施工前的準(zhǔn)備工作進行監(jiān)督檢查;
(3)對施工單位檢測試驗室的資質(zhì)、技術(shù)力量、儀器設(shè)備等進行監(jiān)督檢查。
2、施工階段
(1)對建設(shè)、監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和施工單位的質(zhì)量保證體系以及設(shè)計單位現(xiàn)場服務(wù)情況等實施監(jiān)督檢查。
(2)監(jiān)督檢查技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
(3)對工程項目的單位工程、分部工程的劃分進行核定，對單元工作的質(zhì)量評定進行抽查，并檢查工程質(zhì)量評定資料的準(zhǔn)確、完整情況。
(4)監(jiān)督檢查重點施工工序、隱蔽工程，參加階段(中間)驗收并提出質(zhì)量評定報告。
(5)參與質(zhì)量事故的分析處理。
(6)對中間產(chǎn)品及成品質(zhì)量進行監(jiān)督抽查。
3、工程竣工階段
(1)參與審查竣工報告及竣工驗收資料;
(2)工程竣工驗收前，對工程質(zhì)量等級進行評定，向工程竣工驗收委員會提出工程質(zhì)量等級的評定報告。
第五章 質(zhì)量檢測
第二十一條 工程質(zhì)量檢測是工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢查的重要手段。水利工程質(zhì)量檢測單位，必須取得省級以上計量認(rèn)證合格證書，并以水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)授權(quán)，方可從事水利工程質(zhì)量檢測工作，檢測人員必須持證上崗。
第二十二條 水利工程質(zhì)量檢測單位主要承擔(dān)以下任務(wù)：
(一)核查受監(jiān)督工程參建單位試驗室的資質(zhì)、人員素質(zhì)、裝備、試驗方法及成果等。
(二)根據(jù)需要對工程質(zhì)量進行抽樣檢測，提出檢測報告。
(三)參與工程質(zhì)量事故調(diào)查分析提出處理方案。
(四)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)委托的其他任務(wù)。
第二十三條 質(zhì)量檢測單位所出具的檢測鑒定報告必須實事求是，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，并對出具的數(shù)據(jù)和報告負(fù)法律責(zé)任。
第二十四條 工程質(zhì)量檢測有償服務(wù)，檢測費用由委托方支付。收費標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定確定。在處理工程質(zhì)量爭端時，發(fā)生的一切費用由責(zé)任方支付。
第六章 工程質(zhì)量監(jiān)督費
第二十五條 項目法人(或建設(shè)單位)應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)繳納工程質(zhì)量監(jiān)督費。工程質(zhì)量監(jiān)督費屬事業(yè)性收費。工程質(zhì)量監(jiān)督收費，根據(jù)省物價局、省財政廳、省水利(92)浙價費聯(lián)51號、(1992)財農(nóng)134號、浙水政(92)第60號文件及水利部《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》，收費標(biāo)準(zhǔn)按水利工程建筑安裝工作量0.15%~0.25%收取，并按水利工程所在地域確定。原則上，大城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.15%，中等城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.20%，小城市按受監(jiān)工程建筑安裝工作量的0.25%收取。城區(qū)以外的水利工程可比照小城市的收費標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高。
第二十六條 工程質(zhì)量監(jiān)督費由工程建設(shè)單位負(fù)責(zé)繳納。大中型工程在辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時，應(yīng)根據(jù)總工期確定按年繳納計劃，年初一次結(jié)清年度工程質(zhì)量監(jiān)督費。小型水利工程在輸質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時交納工程質(zhì)量監(jiān)督費的50%，余額由質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)工程進度收取。
水利工程在工程竣工前必須繳清全部工程質(zhì)量監(jiān)督費，若概算調(diào)整，質(zhì)量監(jiān)督費應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。
第二十七條 質(zhì)量監(jiān)督費應(yīng)用于質(zhì)量監(jiān)督工作的正常開支，支款專用，財務(wù)收支必須進行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一核算，其具體使用和開支范圍如下：
(一)自收自支質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的事業(yè)性費用;
(二)聘任質(zhì)量監(jiān)督員及差旅費的費用;
(三)檢測儀器、設(shè)備及交通工具購置、使用費用;
(四)委托抽樣檢測、試驗費用;
(五)工程質(zhì)量監(jiān)督會議及資料費用;
(六)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢費用;
(七)用于獎勵優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、優(yōu)秀質(zhì)量監(jiān)督員的費用;
(八)其他用于質(zhì)量監(jiān)督方面的費用。
第七章 獎 懲
第二十八條 項目法人(或建設(shè)單位)有下列行為之一的，可予以通報批評或建議其主管部門按其他有關(guān)規(guī)定進行處理。
(一)未按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的;
(二)向施工單位提供不合格建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件的;
(三)未按規(guī)定及時進行階段(中間)驗收就進行下一階段施工和未經(jīng)竣工驗收，而將工程投入使用的;
(四)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有按有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門報告的。
第二十九條 勘測設(shè)計、施工、監(jiān)理單位有下列行為之一的。根據(jù)情節(jié)輕重，予以通報批評，或建議有關(guān)主管部門降低其資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書。經(jīng)濟處理按合同辦理，觸犯法律的，按國家有關(guān)法律處理：
(一) 無證或超越次質(zhì)等級承接任務(wù)的;
(二)不接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督的;
(三)施工圖設(shè)計滿足不了的工程質(zhì)量、進度要求的;設(shè)計單位現(xiàn)場服務(wù)不到位的;
(四)未向項目法人(或建設(shè)單位)提交竣工工程完整的技術(shù)檔案、試驗成果及有關(guān)資料的;
(五)使用未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的建筑材料和設(shè)備，擅自修改施工圖，或在施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄和質(zhì)量評定成果的;
(六)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒有及時按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報告的，工程未按規(guī)定進行質(zhì)量保修的;
(七)經(jīng)水利工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)核定工程質(zhì)量等級為不合格或工程需要加固或拆除的。
第三十條 質(zhì)量檢測單位偽造檢測數(shù)據(jù)、檢測結(jié)論的，視情節(jié)輕重，予以通報批評，建設(shè)有關(guān)部門降低其資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書，構(gòu)成犯罪的由司法機關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
第三十一條 對不認(rèn)真履行水利工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，建議其水行政主管部門撤換負(fù)責(zé)人并進行機構(gòu)改組，或由上一級水利工程質(zhì)量都督機構(gòu)給予通報批評、撤銷授權(quán)。
質(zhì)量監(jiān)督員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提交水行政主管部門視情節(jié)輕重，給予行政處分，構(gòu)成犯罪的由司法機關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
第八章 附 則
第三十三條 本細(xì)則由浙江省水行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十四條 本細(xì)則自發(fā)布之日起施行，原《浙江省水利水電基本建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督實施細(xì)則》同時廢止。
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總則:為了確保設(shè)備檢修質(zhì)量增強檢修人員的責(zé)任性,特制定以下制度:
1、項目負(fù)責(zé)人首先對檢修項目進行確認(rèn),了解設(shè)備檢修前狀況以及檢修要求,并積極組織做好協(xié)調(diào)工作。
2、施工人員應(yīng)根據(jù)檢修質(zhì)量要求,以認(rèn)真負(fù)責(zé)人態(tài)度進行施工。
3、檢修完工后,驗收負(fù)責(zé)人與施工人員應(yīng)在檢修項目表上共同簽字認(rèn)可,以便落實責(zé)任。
4、驗收負(fù)責(zé)人應(yīng)由設(shè)備使用單位確定。
5、發(fā)生檢修質(zhì)量問題,查清原因?qū)椖控?fù)責(zé)人驗收負(fù)責(zé)人與施工人員視情節(jié)給予處罰。
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20xx年我院將繼續(xù)落實衛(wèi)生局的文件精神，進一步扎實開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，深化醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，落實住院患者十大安全目標(biāo)，以積“二甲復(fù)審”為契機，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象，與時俱進，實現(xiàn)新跨越的一年。抓護士長和護理人員隊伍建設(shè)，落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術(shù)操作規(guī)范，促使護理管理業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個新臺階。使各項護理質(zhì)量指標(biāo)達到“二甲”標(biāo)準(zhǔn)要求。
一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育，尤其是《護士條例》、《護士守則》，使其明確各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士長思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護士長科學(xué)管理能力。認(rèn)真落實護理部、護士長二級質(zhì)量管理體制，將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過程中。做到責(zé)任到人，落實到崗，一級考核一級，努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，重點強調(diào)科室環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管理。
三、各優(yōu)質(zhì)護理示范病房制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強調(diào)人文護理服務(wù)，推行責(zé)任制整體護理管理模式，實行責(zé)任護士包干病人，為病人提供個性化護理服務(wù)�？剖覍ψ≡翰∪硕ㄆ谶M行滿意度調(diào)查、每月進行工休座談會，護理部每月統(tǒng)計客服部回訪中發(fā)現(xiàn)的護理不滿意條款，進行匯總分析。
四、繼續(xù)修改、完善各項護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，尤其是護理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強護理安全管理，將“三基”、“三嚴(yán)”貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中。認(rèn)真落實護理質(zhì)控三級管理制度及各項護理管理制度；實行非懲罰性的不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，預(yù)防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔(dān) 等院校護理專業(yè)的.臨床教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，每月按照護理帶教評價標(biāo)準(zhǔn)對護理帶教老師進行考核，定期組織實習(xí)學(xué)生進行座談，指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生按期完成實習(xí)任務(wù)。
七、強化護理風(fēng)險管理，特殊時間重點管理如節(jié)假日、夜班、中班、周末等在護理人員排班上，要求高低年資搭配、技術(shù)強弱搭配，對于危重患者、大手術(shù)后、長期臥床、年老體弱、輸血、輸液、帶管道患者進行床頭交接班，對各崗位職責(zé)落實，工作質(zhì)量進行不定時抽查。增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患。加強護士長夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實際情況相結(jié)合，杜絕作假現(xiàn)象。
八、督促科室認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等，做好防護工作，預(yù)防醫(yī)院感染。
九、質(zhì)量考核時間與方法：采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核：護理部每月對科室護士長及質(zhì)控護士的工作情況進行隨機抽查，每月考核科室護理綜合工作質(zhì)量一次，每季度對護士長手冊、護理質(zhì)控記錄進行檢查一次，各護理質(zhì)量巡查小組明確巡查目標(biāo)，每兩個月對全院各科室督查一遍，對存在的質(zhì)量及安全問題在護士長例會上進行通報，并提出整改措施，達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。
十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。
十一、應(yīng)達到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標(biāo)： 急救物品完好率達100%； 醫(yī)療器械消毒滅菌完好率100%； 年壓瘡發(fā)生率0 （難免壓瘡除外）；
2 年護理事故發(fā)生次數(shù)為0； 三基理論考試達標(biāo)≥80分 ； 技術(shù)操作考核達標(biāo)≥90分；
基礎(chǔ)護理合格率≥90%（合格分?jǐn)?shù)90分） 危重患者護理合格率≥90%（合格分?jǐn)?shù)90分）； 護理文書合格率≥95%（合格分?jǐn)?shù)90分）； 護理不良事件上報等級評審A的標(biāo)準(zhǔn)每百張床≥20件健康教育知曉率≥90% 護士培訓(xùn)率100% 已出院患者對護理服務(wù)滿意度≥90% 整體護理及健康教育覆蓋面100％ 手衛(wèi)生依從性≥95% 用藥正確率100%
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當(dāng)前，城市化進程不斷加快，在長期的發(fā)展中，城市用地的緊張程度日趨增加，高層建筑的數(shù)量日漸增多，高度也越來越高，人們越來越重視高層建筑的質(zhì)量。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的質(zhì)量要求，各建筑企業(yè)紛紛“使出渾身解數(shù)”，展開了激烈的競爭，在競爭的過程中，建筑企業(yè)想要提升競爭力，就需要對工程質(zhì)量進行有效的控制，而工程質(zhì)量的控制離不開工程監(jiān)理，在高層建筑中加大工程監(jiān)理力度，不但能夠保證施工技術(shù)水平，而且能夠保證施工效率及質(zhì)量。因此，在對高層建筑進行施工的過程中，相關(guān)建筑企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到工程監(jiān)理的重要性，對工程進行全過程的監(jiān)理，使工程監(jiān)理質(zhì)量得到有效提升，進而保證高層建筑的質(zhì)量，使企業(yè)經(jīng)濟與社會效益得以提升。
1、工程概況
廈門杏林某項目一期工程由 1#樓( 17 層) 、2#樓( 41 層) 、3#樓( 40層) 及 A － E 棟( 3 層) 組成。總建筑面積為 12． 91 萬 m2，其中地下一層建筑面積3． 22 萬 m2，1#樓建筑面積1． 09 萬 m2，2#樓建筑面積5． 82 萬m2，3#樓建筑面積 2．14 萬 m2，A － E 棟建筑面積 0． 64 萬 m2，建筑總高為 119．9m。本工程結(jié)構(gòu)設(shè)計使用年限為 50 年，混凝土結(jié)構(gòu)的環(huán)境類別: 室內(nèi)部分為一類，屋面、雨篷部分采用二( a) 類，室內(nèi)地面以下采用二( a) 類。結(jié)構(gòu)1#、2#及3#樓為剪力墻結(jié)構(gòu)，A － E 棟為框剪結(jié)構(gòu)體系，基礎(chǔ)為預(yù)制方樁，基礎(chǔ)砼強度為 C35，主體結(jié)構(gòu)砼強度為 C25 ～ C45，地下室、屋面、露臺及雨篷采用防水砼，抗?jié)B等級為 P6; 主體外墻填充墻為 190 厚煤矸燒結(jié)多孔磚，戶內(nèi)分隔墻為 90 厚或 190 厚粉煤灰燒結(jié)多孔磚，強度為 MU10．0，砌體砂漿為 M5． 0 水泥混合砂漿; 構(gòu)造柱及零星構(gòu)件砼強度為 C20。本工程主體耐火等級一級，地下室耐火等級一級;屋面和地下室防水等級均為二級抗震設(shè)防烈度 7 度。
2、建筑工程監(jiān)理質(zhì)量控制
2． 1、加強建筑工程監(jiān)理質(zhì)量控制的意義
工程監(jiān)理的工作是復(fù)雜的，不同的工作內(nèi)容，需要各個方面協(xié)調(diào)來進行工程質(zhì)量控制，需要深入了解信息工程監(jiān)理所具有的各種因素，根據(jù)施工的實際情況，確定工程建設(shè)中的重點環(huán)節(jié)并作出規(guī)劃，質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是制定監(jiān)理方案，要確保建筑工程能夠順利實施，且施工能夠達到預(yù)想中的效果，就必須制定合理正確的監(jiān)理方案和該方案的實施措施。
2． 2、建筑工程監(jiān)理質(zhì)量控制存在的問題
為了確保企業(yè)能夠更好地生存，并延續(xù)企業(yè)的發(fā)展，就必須將工程質(zhì)量視為一個施工企業(yè)的命脈，要絕對確保施工質(zhì)量，嚴(yán)格對施工過程進行監(jiān)督。但是就目前的階段看來，我國的`建筑工程監(jiān)理水平由于施工質(zhì)量意識的缺乏，加上行政過多的干預(yù)，設(shè)計方案的頻繁更改以及監(jiān)理人員過小的管控權(quán)利等主要因素，一直被嚴(yán)重限制著，導(dǎo)致工程管理和工程質(zhì)量都無法得到提高。能夠為企業(yè)創(chuàng)造效益的最基本保證是一個建設(shè)項目的工程質(zhì)量，所以，企業(yè)自身的業(yè)務(wù)能否快速發(fā)展起來，這與工程項目施工的質(zhì)量息息相關(guān)。
2． 3、施工過程監(jiān)理控制情況
在整個施工過程中，經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力和積極配合，經(jīng)過34 個多月的精心施工，施工單位已按《工程施工承包合同》及設(shè)計文件的要求全部施工完成。我監(jiān)理單位按業(yè)主要求組建監(jiān)理組織機構(gòu)( 采用直線制組織形式) 進駐現(xiàn)場，在總監(jiān)理工程師主持下編制《監(jiān)理規(guī)劃》，根據(jù)工程進度情況，由各專業(yè)監(jiān)理工程師制定《監(jiān)理實施細(xì)則》，按要求開展監(jiān)理活動，認(rèn)真履行監(jiān)理合同，取得監(jiān)理成效，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
( 1) 量控制。建立監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)控體系，協(xié)助并督促施工單位進一步完善健全質(zhì)量管理體系，檢查工程開工前的準(zhǔn)備工作，及時審批開工報告。監(jiān)理工程師對工程建設(shè)對象的施工生產(chǎn)進行事前、事中、事后控制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的監(jiān)理質(zhì)量控制程序。在施工階段進行質(zhì)量監(jiān)理，主要通過審核有關(guān)文件、報表和審查進入施工現(xiàn)場分包單位的開工申請、檢查、核實與控制分包單位質(zhì)量; 審批施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計，使施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)措施保障; 審批施工單位提交有關(guān)材料，成品、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明文件，保證工程質(zhì)量有可靠的物質(zhì)基礎(chǔ); 審核有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、工序交接檢查，隱藏工程檢查、分項分部工程質(zhì)量檢查報告等，以確保和控制施工過程質(zhì)量; 另一方面，進行現(xiàn)場檢查及試驗，對一般工序施工進行跟蹤監(jiān)督、檢查與控制，對主要的和對工程重要影響工序，進行旁站監(jiān)督與控制，保證使用材料及工藝過程質(zhì)量; 嚴(yán)格工序產(chǎn)品的檢查、工序交接檢查及隱藏工程檢查，分項、分部工程完成后，組織監(jiān)理人員檢查認(rèn)可，簽署中間驗收資料，對于施工難度大的工程結(jié)構(gòu)或容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的施工對象進行現(xiàn)場跟蹤檢查。本工程通過業(yè)主組織竣工驗收，一期工程監(jiān)理評定情況為地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑裝修裝飾、建筑屋面、建筑給排水、建筑電氣、智能建筑、通風(fēng)與空調(diào)、電梯及建筑節(jié)能共 10 分部工程組成。
經(jīng)核查質(zhì)保資料基完整，安全和功能檢驗資料完整，觀感質(zhì)量評價好，一期單位工程綜合評定質(zhì)量等級為優(yōu)良。其中該項目中 1#樓、2#樓及3#樓獲得廈門市建設(shè)工程鼓浪杯金獎( 市優(yōu)質(zhì)工程) ．( 2) 度控制。本工程業(yè)主對施工進度要求較為緊迫，為確保整棟建筑在預(yù)期時間內(nèi)交付使用。監(jiān)理機構(gòu)在總監(jiān)協(xié)調(diào)下，與承包方共同協(xié)商，在滿足質(zhì)量情況下，盡可能加快主體施工進度，從技術(shù)上、經(jīng)濟上，組織上下功夫使 A － E 棟主體工程結(jié)構(gòu)在 20xx 年 10 月 18 日驗收通過，1#樓、2#樓及 3#樓分別于20xx 年1 月13 日，6 月1 日及7 月6 日通過主體結(jié)構(gòu)驗收，為工程順利按時竣工打下良好基礎(chǔ)。為了能按時完工，加強各方協(xié)調(diào)，要求各專業(yè)對其施工進度計劃精心安排，確�？偸┕みM度計劃的順利完成，并組織人員定期檢查，及時糾偏。在大家共同努力下，參建各方各負(fù)其責(zé)，A － E 棟于20xx 年7 月6 日及1#、2#及3#樓于 20xx 年 6 月 14 日通過工程預(yù)驗收、一期工程于 20xx 年 7 月 12日通過竣工驗收，滿足了業(yè)主在進度上的需要。
( 3) 投資控制。本工程主要從如下幾方面加強投資控制: 第一，在開展材料、成品、半成品質(zhì)量控制同時，協(xié)助業(yè)主、承建商做好材料、設(shè)備訂貨和進場的計劃安排; 第二，嚴(yán)格控制變更設(shè)計; 第三，嚴(yán)把計量關(guān)，對施工單位不按圖施工或返工或施工不合格或擅自變更不予計量;第四，審核《工程款支付申報表》等，使得投資控制在業(yè)主允許的范圍內(nèi)。
( 4) 安全管理。強調(diào)并督促施工單位將安全工作放在首位，認(rèn)真檢查施工單位在安全生產(chǎn)方面的投入，并要求施工單位安排公司領(lǐng)導(dǎo)以及安檢科人員，對現(xiàn)場定期進行安全檢查，提高施工人員的安全意識，加強施工人員的安全教育，完善施工現(xiàn)場的安全文明施工工作。本工程未發(fā)生任何工傷事故，達到了良好的效果。
( 5) 合同及信息管理。開工前認(rèn)真研究熟知《施工承包合同》( 包括《圖紙》、《投標(biāo)書》文件等) 、《施工監(jiān)理合同》的條款，施工中嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行合同。施工監(jiān)理過程中對承包商是否按投標(biāo)文件要求投入相關(guān)人員、相關(guān)設(shè)備，是否挪用工程款等進行了多次合同履行約性檢查，確保了工程順利完成; 在信息管理上將業(yè)主對原設(shè)計使用功能上的變更，及時的傳遞給施工單位，作到了實事求是，承包商及業(yè)主利益都得到了保障。
3、體會
( 1) 監(jiān)理方應(yīng)站在公平、公正立場上維護甲乙雙方合法權(quán)益，才能使得監(jiān)理活動開展順利。
( 2) 監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真做好“手勤、腳勤、口勤”，手勤要求盡可能以書面形式來處量施工中發(fā)現(xiàn)的問題，避免過后扯皮現(xiàn)象，及時地審查、審核處理有關(guān)文件并整理歸檔工作; 腳勤要求做好現(xiàn)場跟蹤檢查，發(fā)同問題及時解決; 口勤要求對技術(shù)難題，有疑異問題或不清之處等多討論、多請教，才能正確的開展監(jiān)理工作。
( 3) 展監(jiān)理工作做到“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化”，嚴(yán)格執(zhí)行我公司貫標(biāo)要求，遵守有關(guān)法律、法規(guī)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、結(jié)束語
對于高層建筑而言，樓層較高，對施工質(zhì)量的要求也相對提高，現(xiàn)階段，高層建筑規(guī)模逐漸擴大，對施工質(zhì)量的要求越來越高，在一定程度上加大了工程監(jiān)理的難度。為了保證高層建筑的工程監(jiān)理工作的順利、高效進行，相關(guān)建筑企業(yè)應(yīng)該對當(dāng)前高層建筑工程監(jiān)理中存在的不足進行分析，并在此基礎(chǔ)上實施有針對性的監(jiān)理措施，讓監(jiān)理人員規(guī)范、高效地開展監(jiān)理工作，使建筑工程監(jiān)理質(zhì)量得到有效提升，進而為高層建筑的質(zhì)量提升提供保障。
質(zhì)量管理7
摘要：護理質(zhì)量是現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分，護理質(zhì)量與醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量中的兩個質(zhì)量子系統(tǒng)�！叭种委�，七分護理”說明了護理工作者的重要性，也說明了護理質(zhì)量的重要性，護理人員接觸病人時間最長，在病房工作時間最長，所以說護理質(zhì)量在醫(yī)院整個質(zhì)量工作中就更加重要。有經(jīng)驗的醫(yī)院管理者都非常重視護理質(zhì)量，護理質(zhì)量抓好了，護理質(zhì)量提高了，醫(yī)院質(zhì)量就有了基本保證。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院護理；管理
1醫(yī)院護理質(zhì)量管理工作的有效機制
1．1建立健全護理質(zhì)量管理體制
醫(yī)院成立了護理質(zhì)量管理委員會，全院各護理單元均設(shè)有護理質(zhì)量管理小組和護理質(zhì)量監(jiān)控員。院級護理質(zhì)量管理由護理部主任負(fù)責(zé)，科室護理質(zhì)量管理由科室護士長負(fù)責(zé)，護理質(zhì)量監(jiān)控由主管護師或資深護師負(fù)責(zé)。
1．2加強醫(yī)院護理質(zhì)量管理制度建設(shè)
醫(yī)院將護理質(zhì)量管理納入綜合目標(biāo)考核中，加強制度建設(shè)，逐步完善和健全了一系列護理質(zhì)量管理制度和規(guī)程，并且在規(guī)范流程上下功夫，使護理人員有章可循，規(guī)范護理人員行為。
1．3加強醫(yī)院護理知識培訓(xùn)
醫(yī)院設(shè)有專項護理知識學(xué)習(xí)經(jīng)費，每年選派護士長或骨干參加國家級護理學(xué)術(shù)會議，院內(nèi)定期舉辦護理相關(guān)知識學(xué)習(xí)，并進行考試。
2加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度
2.1組成質(zhì)量控制小組
由護理部主任和各病區(qū)護士長組成質(zhì)量控制檢查小組，針對護士長的特長進行合理分工，護理質(zhì)量質(zhì)控排班表如下。
2.2制定護理質(zhì)量檢查表
適合記錄各種護理質(zhì)量檢查結(jié)果，實行百分制，檢查結(jié)果與獎金掛鉤，質(zhì)控表如下。
①護理文書書寫以高開焰、權(quán)循珍為主編安徽省衛(wèi)生廳出版的《病歷書寫規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)。
�、谧o士行為規(guī)范以王建榮、王社芬為主編人民軍醫(yī)出版社出版的《護理規(guī)范用語與實踐》為標(biāo)準(zhǔn)。
③急救藥品與器械管理標(biāo)準(zhǔn)實行五定，定專人保管；定藥品物品品種數(shù)量；定位放置；定期消毒、滅菌；定期檢查維修及補充，嚴(yán)格交接班制度，必須了解各種藥物作用機理、使用方法及副作用，并熟練掌握用藥劑量，在搶救中正確使用。能正確使用各種搶救器械，了解性能，保證器械完好無損。
�、苷w護理以張錦瑜、吳之明為主編沈陽出版社出版的.《整體護理臨床指南》為標(biāo)準(zhǔn)。
�、菹靖綦x以宋鋼兵、郭秀芹為主編軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出版社出版的《醫(yī)院感染管理分冊》為標(biāo)準(zhǔn)。
�、藜寄懿僮饕园不帐⌒l(wèi)生廳醫(yī)政處、安徽省護理學(xué)會編制的《護理基本技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn)。
2.3實地考核
實地查看相關(guān)記錄，每月召開護士長會議一次，分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，確定考核結(jié)果。將質(zhì)量檢查中得分情況和出現(xiàn)的缺陷，告訴科室護士長，鼓勵先進，鞭策后進，相互取長補短，共同進步，共同提高。
3醫(yī)院護理質(zhì)量不斷上新臺階
3.1護理人員改變了服務(wù)態(tài)度，提高了病人滿意度
通過對護士行為規(guī)范的檢查，護理人員改變了服務(wù)態(tài)度，能“以病人為中心”急病人所急，想病人所想，工作中細(xì)心觀察，投入情感為病人傾注愛心，使“以病人中心“的護理服務(wù)落到實處。同時也增強了病人對護士的信任度，改善了護患關(guān)系。
3.2實施護理質(zhì)量檢查提高了護理安全質(zhì)量
通過檢查提高了護理人員的護理技能，使護理人員明白了該做什么，怎么做，增強了責(zé)任感、自律性和安全意識。能夠自覺遵守各項檢查制度，積極主動地查找安全隱患，避免差錯的發(fā)生，提高了護理質(zhì)量，保證了病人的安全。同時使護理質(zhì)量得到持續(xù)性改進。我院加大了護理質(zhì)量管理力度，使護理質(zhì)量管理工作上了一個新臺階，近年來未發(fā)生一起嚴(yán)重的護理差錯。
[參考文獻]：
任真年.現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理[M].北京：人民軍醫(yī)出版社，
質(zhì)量管理8
企業(yè)文化是由整個企業(yè)成員共同分享、共同尊崇的價值觀。市場競爭的焦點是贏得顧客，而顧客最關(guān)心的是能激發(fā)其購買動機的敏感點，就是以產(chǎn)品為中心的質(zhì)量問題。而產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定與否是靠企業(yè)的質(zhì)量管理體系來控制，而該體系是用于需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律、法規(guī)的產(chǎn)品，而這些工作的輸入輸出全靠企業(yè)人的主觀能動性來實施，而人的工作的張力與企業(yè)的文化是緊密聯(lián)系的。
一、企業(yè)文化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)
企業(yè)文化相對比較抽象，而質(zhì)量不是一個抽象的概念，質(zhì)量的組成是各項可以量化的指標(biāo)，它需要通過明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范表明它的價值，來不得半點虛假。如果一企業(yè)要樹品牌創(chuàng)名牌，首先需要思考你的企業(yè)在同行業(yè)質(zhì)量達了什么的水平？你排第幾？第二你與國際水平的差距在哪兒?第三，其他名牌控制的數(shù)量是多少？如膠粘籃球，充氣充到標(biāo)準(zhǔn)值以后保證用多少天不再充氣，外層所粘的牛皮PU、PVC撞擊蘭板多少次不開裂，有了明確的標(biāo)準(zhǔn)才能創(chuàng)名牌，有了明確的標(biāo)準(zhǔn)就要嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)得住各種通常條件下的考驗，使顧客放心。
企業(yè)文化使公司員工有長期的穩(wěn)定的質(zhì)量觀念，質(zhì)量也是一種信用，員工有了誠信，尤其是觀念上的誠信，就會對企業(yè)忠誠，對所服務(wù)的用戶忠誠，所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量才能可靠穩(wěn)定。資本是增值的，在生產(chǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，有企業(yè)文化觀念的凝集，企業(yè)的信譽才會越來越高，企業(yè)有了信譽，才會有市場和用戶，才會有經(jīng)濟價值和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，在服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量非常重要，更講究信譽，企業(yè)文化又對人的影響極大，如果該企業(yè)文化對公司員工的觀念不發(fā)生郊力，服務(wù)工作質(zhì)量肯定不會做得太出色。
二、企業(yè)文化是增強企業(yè)競爭力的精神層面，只有理念創(chuàng)新就可以使質(zhì)量管理創(chuàng)新
在閉塞僵化的企業(yè)環(huán)境里，講求的是既定的規(guī)則，秩序和行為的整齊統(tǒng)一，違背個體的'自由獨立性和求同存異的原則。公司的規(guī)章和行為準(zhǔn)則被機械遵守，千人一面的機械應(yīng)酬，沒有員工的個性發(fā)展和自由，因而也就沒有創(chuàng)新人才成長的條件和基礎(chǔ)。
在國際質(zhì)量管理體系ISO-9001的認(rèn)證中，第一節(jié)是八項質(zhì)量管理原則，其中第二項原則是領(lǐng)導(dǎo)作用，組織實施本原則的主要措施：
1、考慮所有相關(guān)方的需求，即顧客，所有者、員工、供方、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及整個社會。
2、為組織勾化一個清晰的遠(yuǎn)景。
3、設(shè)定實有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
4、在組織的各級創(chuàng)造并堅持一種共同的價值觀，并樹立職業(yè)道德榜樣。
5、建立信任，消除憂慮 。
6、為員工提供所需的資源、培訓(xùn)及在職責(zé)范圍內(nèi)的自主權(quán)。7激發(fā)并承認(rèn)員工的貢獻。上面所說的價值觀就是企業(yè)文化的一部分也應(yīng)該是塑造員工作為、規(guī)范的基礎(chǔ)。
企業(yè)要發(fā)展，管理機制就要改革，改革須先改革觀念。質(zhì)量管理要改進，首先是管理的文化要提升，惟有新理論，才可能帶來新觀念，只有新觀念，才可能帶來新機制。也只有新機制，才可能帶來新效益。國內(nèi)的幾家著名企業(yè)如“海爾”經(jīng)濟效益成倍增長，它的企業(yè)文化及企業(yè)精神是發(fā)揮了巨大的作用的。
三、產(chǎn)品質(zhì)量人格化才能吸引消費者，先進的企業(yè)文化是以人為本的，兩者相互融合，共同促進企業(yè)發(fā)展
經(jīng)濟的優(yōu)秀需要文化的優(yōu)秀作支撐現(xiàn)代企業(yè)制度需要現(xiàn)代企業(yè)文化的支撐，離開了現(xiàn)代企業(yè)文化的支撐，現(xiàn)化企業(yè)制度也不可能真正建立和規(guī)范，更不可能成為員工的自覺行為規(guī)范，先進的制度中體現(xiàn)先進的文化，先進文化中必然包括制度先進。許多先進企業(yè)的經(jīng)濟效益建立在“以人為本”的管理思想基礎(chǔ)上。而以人為本是企業(yè)文化的核心。在當(dāng)今社會里“信譽是企業(yè)的生靈”的說法似乎相當(dāng)普遍，可以說是人們形成了相當(dāng)?shù)墓沧R，在企業(yè)觀念中“誠信為本”成為共同道德價值追求。企業(yè)文化成為一種力量，以創(chuàng)造創(chuàng)新為特征，以智力知識為載體，以道德輿論為途徑融入經(jīng)濟，推動經(jīng)濟，發(fā)展經(jīng)濟，與經(jīng)濟行為一起共同創(chuàng)造社會財富，從某種意義說企業(yè)文化也是實實在在的生產(chǎn)力。
質(zhì)量的競爭力，也就是在市場上吸引力，在于它體現(xiàn)出一種特有的品格，顯示出一種個性，這種個笥包括兩方面：一是具有與其他同類產(chǎn)品不同的特征，而造成強烈的反差，二是這種質(zhì)量特征具不可替代性。而企業(yè)文化在各個企業(yè)中是不相同的，不同的企業(yè)文化，開發(fā)的質(zhì)量個性是不同的。 作為企業(yè)強大的競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量，在于趨過同類產(chǎn)品之上，而且保持著極高的穩(wěn)定性。造就這樣的質(zhì)量需要從多方面作出努力，是先進的企業(yè)管理制度與先進的企業(yè)文化整合的結(jié)果，造成這樣的領(lǐng)先局面，不能僅是局部的而是企業(yè)的整個系統(tǒng)的，也就是說也是一個系統(tǒng)工程。
要把產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定在一定的水平上，應(yīng)是多方面的優(yōu)勢造就了過硬的質(zhì)量。這其中包括：技術(shù)含量，產(chǎn)品構(gòu)造，銷售服務(wù)，銷售網(wǎng)絡(luò)，促銷手段等多種因素，才在市場上體現(xiàn)出超越同行的質(zhì)量。這些固來不是單列，而是有機組合在一起的，是建立起一種結(jié)構(gòu)，各個要素的能力充分發(fā)揮出來，產(chǎn)生總體大于局部之和的結(jié)果，質(zhì)量的形成需要經(jīng)歷一定的過程。只有每一個環(huán)節(jié)都能按照目標(biāo)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)達到要求，最后才能形成過硬的質(zhì)量。要想有名牌的質(zhì)量，有名牌質(zhì)量的個性，需要有先進的企業(yè)文化，需要一個使全體員工動員起來，積極參與努力工作實現(xiàn)承諾的良好環(huán)境需要有名牌的工人，名牌的技術(shù)，名牌的管理，進而才有名牌的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量不僅是從產(chǎn)品性能上體現(xiàn)出來體現(xiàn)在產(chǎn)品的風(fēng)格上。企業(yè)提高質(zhì)量的目的在開獲得社會信譽。要先讓社會信任你的員工，才會信任你的產(chǎn)品質(zhì)量，有了高質(zhì)量的員工，質(zhì)量的內(nèi)涵才能充實起來。企業(yè)文化對武裝員工的思想是非常重要的，只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的員工。讓高質(zhì)量的精品擴展市場，讓誠信贏得用戶，讓企業(yè)文化創(chuàng)造價值。作為員工，應(yīng)以“誠信為本”讓道德價值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值，應(yīng)使自己成為文化型，習(xí)型員工，使每們員工迅速適應(yīng)我國加入WTO形勢對企業(yè)管理工作和挑戰(zhàn)，讓企業(yè)文化在創(chuàng)造效益中做自己的貢獻。 四、不斷強化的質(zhì)量意識就形成了一種企文化 經(jīng)營者絕不以投機心情對待產(chǎn)品質(zhì)量。不好賣的時候很重視產(chǎn)品質(zhì)量，好賣的時候就粗制濫造，可能不會影響一時銷售量，但損害的卻是企業(yè)形象。從長遠(yuǎn)看，必然失去所擁有的市場，失去市場的企業(yè)便失去了生存條件。
優(yōu)秀的經(jīng)營者能從自己的體驗中，將質(zhì)量與企業(yè)的生產(chǎn)力產(chǎn)生聯(lián)想，并作為一種潛決識存在頭腦中。因此質(zhì)量就成為經(jīng)營的信仰，主導(dǎo)著企業(yè)的一切經(jīng)營行為，河南新飛電器公司是生產(chǎn)電冰箱的企業(yè)，一部分電冰箱的質(zhì)量出了一些問題，銷售部門提出按二等品，等外品處理，可總經(jīng)理堅持全部銷掉。因為他認(rèn)為名牌產(chǎn)品沒有二等品、等外品，這種對待質(zhì)量的態(tài)度，可以稱之為不是宗教的宗教。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營者將這種理念滲透給他的員工，這就形成了一種企業(yè)文化，賦予企業(yè)一種靈魂，對內(nèi)形成了凝聚力，對外形成了競爭力。
當(dāng)質(zhì)量真正成為企業(yè)的一種信仰，企業(yè)的經(jīng)營便達到了崇高的境界。質(zhì)量本質(zhì)的意義在于向消費者提供某種價值。只有為消費者創(chuàng)造價值，從而才能創(chuàng)造消費者的需求企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有以這樣的先進文化各經(jīng)營理念作為指導(dǎo)，質(zhì)量才能成為一種現(xiàn)實的競爭力。
質(zhì)量管理9
1、結(jié)合集團戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助管理電池回收項目經(jīng)營事務(wù)，收集市場和競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)信息，并分析決策，為集團提供戰(zhàn)略決策依據(jù)。
2、根據(jù)集團戰(zhàn)略，建立全國回收物流網(wǎng)絡(luò)，建立和健全供應(yīng)商、承運商的.開發(fā)、維護、跟蹤及評估體系，合理控制采購及運輸成本，提供服務(wù)質(zhì)量。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，完善公司供應(yīng)鏈系統(tǒng)，制定并完善切實可行的采購、倉儲、配送、生產(chǎn)等管理工作流程，實施監(jiān)控和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，并根據(jù)業(yè)務(wù)的變化不斷優(yōu)化。
4、負(fù)責(zé)建立并優(yōu)化項目實施標(biāo)準(zhǔn)及體系流程，確保規(guī)劃方向及策略的連續(xù)性和持續(xù)性。
5、負(fù)責(zé)項目的團隊建設(shè)，提升供應(yīng)鏈團隊能力，確保供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運作規(guī)范、高效。
質(zhì)量管理10
XX年，***立交項目技術(shù)質(zhì)量部，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標(biāo)。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
一、施工管理方面
1、首先，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應(yīng)建立互相配合，互相協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵。同時也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán)、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應(yīng)加強同班組之間的聯(lián)系配合，，班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責(zé)，明確到人。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案，做好詳細(xì)的記錄，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同，這樣才能明確雙方的.責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
二、技術(shù)質(zhì)量方面
在日常的技術(shù)工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理。
1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
2、應(yīng)加強對試驗工作的管理。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴(yán)格控制試驗費用。
3、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外，要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫。
三、工藝創(chuàng)效方面
在制定工藝方案的過程中，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標(biāo)的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效。
四、工作展望
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應(yīng)一如既往地堅持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng)，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù)、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。
質(zhì)量管理11
1前言
近年來，隨著我國城市化的發(fā)展進程不斷加快，導(dǎo)致了我國土地資源逐漸出現(xiàn)稀缺狀態(tài)，這就使得了合理的利用每一寸土地資源意義重大，從而導(dǎo)致了我國高層建筑工程的不斷建設(shè)與發(fā)展。在高層建筑工程實際的施工過程中，土建工程施工作為必不可少的環(huán)節(jié)，其施工質(zhì)量的好壞對于高層建筑工程的整體建設(shè)質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。目前在我國高層建筑土建施工的過程中，還存在施工技術(shù)不到位、施工技術(shù)方案不佳等問題，這嚴(yán)重影響到了我國高層建筑的進一步建設(shè)與發(fā)展。因此，需要進一步加強高層建筑土建施工技術(shù)方案的優(yōu)化研究，并做好土建工程的施工質(zhì)量控制與混凝土工程質(zhì)量管理，以促進我國建筑行業(yè)的更快、更好發(fā)展。
2土建工程施工中存在的問題
2.1施工工藝不合理
在高層建筑土建工程的施工過程中，施工工藝是否合理直接決定著土建工程的施工質(zhì)量。然而有一些高層建筑土建工程的實際施工過程中，由于為了追趕施工工期，導(dǎo)致其對于施工工藝的重視程度不夠，以至于土建工程的施工沒有具體的施工方案，進而導(dǎo)致整個施工過程存在擅自更改施工工藝流程、更換施工材料等問題的出現(xiàn)。該問題直接導(dǎo)致了整個高層建筑土建工程施工質(zhì)量的明顯下降，進而影響到了整個高層建筑工程的建設(shè)質(zhì)量。
2.2建筑材料不合格
建筑材料質(zhì)量是否達標(biāo)對于高層建筑工程的整體建設(shè)質(zhì)量有著巨大的影響。在土建工程的施工過程中，有些施工企業(yè)為了降低工程的施工成本，往往會選擇一些質(zhì)量不達標(biāo)的材料來進行施工，這樣雖然使得其經(jīng)濟效益得到了一定的提升，但是不合格的建筑材料會導(dǎo)致高層建筑的整體結(jié)構(gòu)性能大幅度下降，并且會嚴(yán)重縮短高層建筑的使用年限，更有甚者會出現(xiàn)高層建筑倒塌的事故，其所造成的危害性是巨大的。
2.3結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理
相對于普通建筑而言，高層建筑的結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，這樣對于結(jié)構(gòu)設(shè)計方面也就提出了更高的要求。一些設(shè)計單位經(jīng)常會在未對實際建設(shè)情況進行考察的情況下，直接借用或者套用以往的設(shè)計圖紙，以至于所進行的結(jié)構(gòu)設(shè)計與實際的.建設(shè)要求相偏離，從而會導(dǎo)致高層建筑結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性不足，進而造成了嚴(yán)重的安全事故。
3優(yōu)化土建施工技術(shù)方案的建議
總的來說，在我國高層建筑土建施工的過程中，仍然還存在著許多技術(shù)性的難題。針對這些技術(shù)難點，可以參考之前的成功案例，從而使其得到有效地處理。隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化技術(shù)被廣泛應(yīng)用到了高層建筑土建施工的過程中，這就使得了我國高層建筑的建設(shè)朝著智能化和科學(xué)化的方向發(fā)展，進而對相應(yīng)的技術(shù)人員提出了更高的要求。因此，作為新時代的設(shè)計人員，為了確保高層建筑土建方案設(shè)計的最佳化，需要親臨現(xiàn)場進行考察，在實際的設(shè)計過程中，綜合考慮各方面的影響因素，從而確保所設(shè)計的施工技術(shù)方案更加科學(xué)、合理，最終為高層建筑土建工程的順利施工打下堅實的基礎(chǔ)。
4土建工程的施工質(zhì)量控制與混凝土工程質(zhì)量管理優(yōu)化措施
4.1大體積混凝土技術(shù)
在本項目高層建筑土建工程的施工過程中，由于其主體結(jié)構(gòu)以混凝土為主，因此對大體積混凝土施工技術(shù)進行相應(yīng)的優(yōu)化勢在必行。在本項目的施工過程中，所進行的大體積混凝土技術(shù)優(yōu)化工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
4.1.1大體積混凝土的澆筑技術(shù)
在本工程項目進行混凝土澆筑的過程中，為了確保相應(yīng)的澆筑質(zhì)量，所采取的澆筑方式有分層澆筑、分段分層澆筑。并且在澆筑的過程中，需要確保上一層的澆筑施工完成之后，才能進行下一層的澆筑。
4.1.2對水泥材料加強控制
本工程項目中所使用到的水泥材料，主要從以下幾個方面進行控制：①選擇凝結(jié)時間稍長、水化熱低的水泥；②所選擇的水泥材料需要具有一定的泌水性；③在實際的使用過程中，加入適量的減水劑，以減少相應(yīng)的用水量。
4.1.3大體積混凝土養(yǎng)護技術(shù)
在混凝土澆筑施工完成之后，所采取的養(yǎng)護措施如下：①將雙層麻袋覆蓋于大體積混凝土的表面，并且需要定期進行澆水濕潤；②待混凝土初凝之后，需要在其四周砌擋水，并進行一定量的蓄水，保證蓄水深度在6cm左右，蓄水時間為20d；③在養(yǎng)護過程中還需要進行定期測溫，并采取有效措施進行養(yǎng)護溫度的控制，以免因溫度變化過大而出現(xiàn)混凝土裂縫現(xiàn)象。
4.2深基坑支護技術(shù)
對于高層建筑進行深基坑支護時，可以選擇的支護方式是多種多樣的，其中以排樁支護、鋼板樁支護、地下連續(xù)墻支護及水泥土墻支護等支護技術(shù)為主。在本工程項目中，所采取的深基坑支護技術(shù)為水泥土墻支護，其實際的支護流程如下：①在開始支護施工之前做好相應(yīng)的準(zhǔn)確工作，并且做好工程施工的地質(zhì)勘查工作；②在實際的支護施工中，隨時監(jiān)測地質(zhì)狀況，一旦有異常情況出現(xiàn)，需要及時停止施工，并且需要找出造成施工異常的因素，并采取有效措施加以解決；③在整個深基坑的支護施工中，還需要確保排水的及時性和通暢性。這就需要根據(jù)實際的工程施工特點，采取有效的基坑降水技術(shù)，在將基坑內(nèi)的水進行更好排放的同時，以減小對周圍建筑工程的影響。在本工程項目中，所采取的基坑降水技術(shù)是帷幕—排水法，該技術(shù)的應(yīng)用取得了非常好的效果。
4.3型鋼混凝土技術(shù)
4.3.1型鋼柱吊裝
型鋼柱的吊裝需要分段進行，并且在吊裝的過程中需要對塔吊的起重量及運輸能力進行充分考慮，從而確保型鋼柱吊裝的順利進行。
4.3.2型鋼梁吊裝
對于型鋼梁的吊裝，所采用的方法是從里向外進行吊裝。在實際的吊裝過程中，需要保證吊裝操作嚴(yán)格按照相應(yīng)的設(shè)計圖紙進行，以確保型鋼梁吊裝位置及方向的準(zhǔn)確性。
4.3.3高強螺栓安裝
螺栓的安裝，應(yīng)自由穿入螺栓孔，不可以強行穿入，并且在修孔前應(yīng)將周圍螺栓全部擰緊，然后再進行鉸孔，以確保高強螺栓的安裝質(zhì)量。
5結(jié)束語
綜上所述，土建工程作為高層建筑工程施工中的重要環(huán)節(jié)，做好其相應(yīng)的施工技術(shù)方案優(yōu)化，確保土建工程的施工質(zhì)量控制與混凝土工程質(zhì)量管理，能夠進一步提高土建工程施工的質(zhì)量，進而保證我國高層建筑工程的建設(shè)質(zhì)量更上一層樓。因此，作為相關(guān)人員，需要充分認(rèn)識到做好土建工程施工的重要性所在。在實際的施工過程中，不僅要優(yōu)化土建施工的技術(shù)，同時還需要做好相應(yīng)的質(zhì)量控制和工程管理，最終為我國高層建筑的更好建設(shè)與發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻
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質(zhì)量管理12
1、負(fù)責(zé)各工藝車間質(zhì)量報表統(tǒng)計并每日發(fā)布,統(tǒng)計篩選影響產(chǎn)品質(zhì)量的'主要問題;
2、負(fù)責(zé)過程相關(guān)質(zhì)量問題的收集、分析、判定、傳遞以及改進管理;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析各工藝車間月度、周度質(zhì)量報表,統(tǒng)計篩選影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題;
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量報表趨勢分析,及時提出質(zhì)量問題改進方向;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量改進項目的推廣以及申報。
質(zhì)量管理13
在今天的中心例會上，我們對ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系中有關(guān)于實際工作的標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)與理解。ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系要求是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC/176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進公司發(fā)展。其目的為證實公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要并且不斷提高公司質(zhì)量管理以增強顧客滿意。
隨著中國加入WTO，各行各業(yè)將進一步推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，ISO9001認(rèn)證工作會變得十分迫切。貫標(biāo)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進入國際市場的需要。
對該項工作有了初步的了解后，再運用PDCA循環(huán)管理（“P”是PLAN： 制定目標(biāo)和計劃； “D”是DO： 開始行動，實施計劃；“C”是CHECK 對行動的結(jié)果進行檢驗；“A”就是ACTION： 糾正錯誤，調(diào)整方向）的方法對以下關(guān)于實際工作的標(biāo)準(zhǔn)進行分類：
質(zhì)量目標(biāo)（P）
質(zhì)量管理體系策劃（P）
職責(zé)和權(quán)限（D）
內(nèi)部溝通（D）
工作環(huán)境（D）
產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃（P）
顧客溝通（D）
生產(chǎn)和服務(wù)的提供（D）
生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)（D）
標(biāo)識和可追溯性（D）
顧客財產(chǎn)（D）
顧客滿意（D）
過程的監(jiān)視和測量（C）
產(chǎn)品的監(jiān)測和測量（C）
不合格品的控制（A）
數(shù)據(jù)分析（A）
糾正預(yù)防措施（A）
通過學(xué)習(xí)，我們知道，該體系的完善使我們在執(zhí)行各項工作時都有章可循，都必須按照事先制定的目標(biāo)設(shè)計好的工作流程按步驟進行。做到：人人有職責(zé)，做事講標(biāo)準(zhǔn)，過程講痕跡，績效講考核，改進講保障。這就要求我們在完成一項工作前，先按照“5W2H”的思路確定目標(biāo)，列好計劃，進行實施，監(jiān)督流程中的每個環(huán)節(jié)，完成之后進行評估，未完成的部分分析原因，進行整改，并將整個過程進行記錄、備案。作為一名客戶經(jīng)理，在實際工作中需要完成的工作任務(wù)及遇到需要解決的問題很多，有時候很多事放在一起，如果無頭紊的去做，可能會忙中出亂，事倍功半。因此，事前的計劃顯得尤為重要，要學(xué)會運用“統(tǒng)籌”的方法將需要完成的工作逐一列舉，安排合理的`時間、方法，在有效的時限內(nèi)，同時進行，以達到預(yù)期效果。
總之，貫標(biāo)工作的進行與實施，對我們每個的工作標(biāo)準(zhǔn)與個人素質(zhì)提出了更高的要求，通過實施這種監(jiān)督與改進的體系，不僅規(guī)范了工作流程，也能夠提高我們的專業(yè)化水平與執(zhí)行力。在今后的實踐中，我們應(yīng)牢記崗位職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的工作流程來完成各項工作任務(wù)。
質(zhì)量管理14
1.0目的
通過內(nèi)部質(zhì)量審核,驗證質(zhì)量體系文件的實施效果以及各項質(zhì)量活動是否符合質(zhì)量體系要求,確保質(zhì)量體系的有效性。
2.0適用范圍
適用于對本公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
3.0職責(zé)
3.1管理者代表負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作的組織,任命內(nèi)審組長和審核員組成的審核組,批準(zhǔn)《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》、《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。
3.2內(nèi)審組長負(fù)責(zé)《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》的編制和審核工作的領(lǐng)導(dǎo),及與受審核部門關(guān)系的協(xié)調(diào),編寫《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。
3.3審核員負(fù)責(zé)編制《檢查表》,進行現(xiàn)場審核,簽發(fā)《不合格報告》。
3.4辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的具體實施。
4.0工作程序
4.1年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃的制定
辦公室于年初編制定本年度的內(nèi)部質(zhì)量審核計劃,主要內(nèi)容有:審核目的和范圍、審核的依據(jù)、各次內(nèi)審活動的時間、參加審核的人員等,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)至相關(guān)的部門/人員。
4.2審核的頻次
內(nèi)部質(zhì)量審核每年至少進行兩次。需要進,可隨時安排局部或全局的審核。
4.3審核的準(zhǔn)備
4.3.1審核前,管理者代表負(fù)責(zé)任命內(nèi)審組長,確定審核組成員。內(nèi)審員與審核的部門無直接的責(zé)任關(guān)系。
4.3.2制定內(nèi)審實施計劃
內(nèi)審組長制定《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》,內(nèi)容包括:
a審核的目的和范圍;
b審核的依據(jù);
c審核組成員名單;
d審核的日程安排。
4.3.3審核組預(yù)備會議
內(nèi)審組長召集審核員召開審核組的預(yù)備會,向?qū)徍藛T明確審核的目的和范圍,簡要介紹受審核部門情況后,研究和商定審核的`策略、落實分工、確定審核的日程安排,并規(guī)定審核紀(jì)律和內(nèi)審員應(yīng)注意的事項。
4.3.4發(fā)放內(nèi)審計劃
審核組應(yīng)以局面的形式提前3天正式將內(nèi)審計劃發(fā)放到受審核部門/人員。
4.3.5準(zhǔn)備并收閱工作文件
審核員進行審核工作前,應(yīng)事先備齊下列表格、文件和資料:
a審核日程安排表和任務(wù)分配表;
b檢查表、《不合格報告》表;
c質(zhì)量手冊和與受審核部門的質(zhì)量活動有關(guān)的程序文件、工作規(guī)程、上一次內(nèi)審發(fā)出的《不合格報告》等。
4.3.6編制《檢查表》
審核員根據(jù)收集到的文件和資料編寫《檢查表》。
4.4審核實施
4.4.1現(xiàn)場審核
a內(nèi)審員按照內(nèi)審計劃和編好的《檢查表》到現(xiàn)場通過觀察、詢問、查閱文件和有關(guān)記錄等方式收集證據(jù);
b對發(fā)現(xiàn)的不合格項,經(jīng)受審核部門/人員確認(rèn)后,填寫《不合格報告》;
c內(nèi)審組長負(fù)責(zé)對審核的全過程進行控制。
4.4.2匯總、整理《不合格報告》
內(nèi)審組長組織討論審核結(jié)果,確定不合格項并與被審核部門交換意見后,填寫《質(zhì)量體系內(nèi)審不合格項目分布表》。
4.4.3總結(jié)
審核工作完成后,內(nèi)審組長主持召開審核會議,向質(zhì)量審檢小組受審核部門宣布審核結(jié)果,同時接受和答詢受審部門提出的問題。
4.4.4《不合格報告》由審核員簽發(fā),受審部門負(fù)責(zé)人在不合格報告上確認(rèn)后簽名。
4.4.5編寫審核報告
《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》由內(nèi)審組長編寫,保證其具有正確性和完整性,并交管理者代表審批。
4.5責(zé)任部門根據(jù)《不合格報告》要求制定和實施糾正和預(yù)防措施限期糾正,內(nèi)審組長負(fù)責(zé)按《糾正和預(yù)防措施控制程序》實施。
4.6《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》由辦公室發(fā)給各個受核部門/人員。內(nèi)部質(zhì)量審核工作中形成的記錄和報告由辦公室歸檔保存,保存期為3年。
5.0相關(guān)文件
5.1《質(zhì)量手冊》
5.2《糾正和預(yù)防措施控制程序》
5.3《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》
5.4《檢查表》
5.5《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》
質(zhì)量管理15
回首這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學(xué)習(xí)和努力工作下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了較多的工作技能，總體感覺獲益良多。在離開校園，離開家鄉(xiāng)，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，最核心的主題無疑是“學(xué)習(xí)”與“工作”，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、成果和收獲
今年3月份到6月份，我懷揣著一份對工作的夢想和全心投入工作的熱情進入夢寐已久的血站，開始了我人生的第一份工作。1〃在質(zhì)管辦實習(xí)階段（3月-4月）：實驗室部分：質(zhì)管辦里實驗室部分的.工作與我所學(xué)相差無幾，很快就可以操作了，從簡單的無菌檢測到后來幾乎全部實驗，我都可以參與或獨立完成。質(zhì)量體系部分：質(zhì)量管理、質(zhì)量體系等等這些概念也是在這個時候第一次接觸到，雖然學(xué)習(xí)了《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》的內(nèi)容，
但是對血站質(zhì)量管理體系的認(rèn)識程度只是一知半解，直到8月份參與體系文件的修改，才系統(tǒng)的了解了血站質(zhì)量體系管理知識。2〃業(yè)務(wù)科實習(xí)和工作階段（5月-11月）：我在業(yè)務(wù)科的階段是我收獲最多的階段，也是從學(xué)校到社會過渡的重要階段，我在業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理，今年完成了如下工作：
1）繼續(xù)教育新學(xué)分卡人員信息的錄入和使用；
2）全站44個專業(yè)技術(shù)人員一類學(xué)分和站內(nèi)外培訓(xùn)取得二類學(xué)分的管理；
3）參與組織兩次全區(qū)臨床用血單位大型會議，組織完成全站性培訓(xùn)14次，業(yè)務(wù)科培訓(xùn)5次，并整理培訓(xùn)材料，完成培訓(xùn)者評估者效果評估材料；
4）整理各科室50次培訓(xùn)材料；5）整理崗前和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的材料并發(fā)放上崗證，整理全站人員上崗證；
6）組織新進人員參加衛(wèi)生部采供血機構(gòu)人員上崗證考試，包括本人共6人取得上崗證；
7）參加市衛(wèi)生局舉辦的實驗室備案培訓(xùn)班，整理備案工作報相關(guān)科室準(zhǔn)備；
8）參加血站組織的內(nèi)審培訓(xùn)，并觀摩內(nèi)審檢查全過程；
9）參與質(zhì)量體系文件的修改工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)血站質(zhì)量體系文件，編制員工健康體檢操作規(guī)程，并組織員工體檢，
10）參與血站采供血應(yīng)急預(yù)案和區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦應(yīng)急管理征文的編寫；
11）完成業(yè)務(wù)科日常工作，如每日采血量統(tǒng)計、安全生產(chǎn)周報、月報廢血統(tǒng)計，協(xié)助整理質(zhì)量控制會議材料等。在業(yè)務(wù)科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內(nèi)和站外的集體培訓(xùn)，參與了一次全區(qū)臨床用血單位大型座談會，有幸聽到局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)在會上對寶安區(qū)臨床用血情況的重要講話。在站領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，于10月份參與組織了一次全區(qū)臨床用血單位關(guān)于臨床輸血的培訓(xùn)，不僅增長了專業(yè)知識，而且鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
二、問題和不足
在取得成績的同時也出現(xiàn)一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)在工作能力和工作經(jīng)驗方面，由于剛參加工作，存在工作方法，工作經(jīng)驗不足，解決問題的能力欠缺，工作做的不到位、不細(xì)心，出現(xiàn)問題解決不夠妥善等問題，具體問題如下：1.填寫報告、檔案時字跡不工整；2.培訓(xùn)時前期準(zhǔn)備不足，出發(fā)前沒有提前檢查車輛情況和聯(lián)系司機；3.培訓(xùn)時住宿情況沒安排妥善，環(huán)境條件不夠理想；4.缺乏公文寫作方面的知識；5.缺少寫文章等方面經(jīng)驗。
三、改進措施
1〃虛心學(xué)習(xí)要謹(jǐn)記站領(lǐng)導(dǎo)的教誨，充分認(rèn)識到自己工作方面的不足，虛心向單位里的每一位前輩們學(xué)習(xí)，遇到問題多請教站領(lǐng)導(dǎo)和同事們，不能自作主張。利用平時休息時間，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作方法和工作經(jīng)驗，熟悉血站工作流程的每個細(xì)節(jié)，包括文件的傳遞、報告的簽發(fā)等。在學(xué)習(xí)過程中，不斷提高自己，為今后能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，同時要搞好同事之間的關(guān)系，便于今后工作的開展和提高團隊協(xié)作能力。
2〃總結(jié)經(jīng)驗在平時工作中做工作筆記，記錄完成工作的關(guān)鍵步驟和關(guān)鍵方法，便于下次遇到同樣的工作能夠又好又快的完成。通過記錄工作筆記，總結(jié)工作上的經(jīng)驗和不足，不僅在今后的工作中能夠減少錯誤的發(fā)生，而且可以起到舉一反三的作用，盡快提高自己的工作能力和工作經(jīng)驗，使自己今后能夠更好的完成工作任務(wù)。經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在新一年的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，認(rèn)真完成任務(wù)，更好地履行工作職責(zé)，完成自己的本職工作。血站個
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