如何做好輿論引導(dǎo)

　　輿論引導(dǎo)工作是指新聞工作者通過選擇事實(shí)發(fā)揮傾向性的報(bào)道功能對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行導(dǎo)向和梳理是其朝著健康有利的方向發(fā)展。這是我國新聞媒介一大重要的職責(zé)也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一大利器。以下是小編為大家整理的如何做好輿論引導(dǎo)，供大家參考。

　　如何做好輿論引導(dǎo)一

　　1.創(chuàng)新輿論引導(dǎo)方式，涵化受眾主流價(jià)值觀。

　　新媒體的發(fā)展極大的拓展了公民的“媒介接近權(quán)”，受眾不在是子彈論下的被動(dòng)的接受者，“選擇性”接受理解成為一大特點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該改變過去教導(dǎo)式說教式的方式應(yīng)該配合互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新引導(dǎo)話語體系和變革呈現(xiàn)方式，利用網(wǎng)絡(luò)元素配以數(shù)據(jù)，算法，圖表直播等新型手段涵化受眾主流價(jià)值觀，為受眾問題討論提供統(tǒng)一的價(jià)值框架。

　　2.新舊媒體聯(lián)動(dòng)引導(dǎo)，打通官民輿論場(chǎng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)語境下輿論的混雜性和廣泛性需要新舊媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共建輿論溝通平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體發(fā)揮其公信力和深度報(bào)道能力，及時(shí)發(fā)聲，做好“首因效果”占領(lǐng)輿論高地，新媒體發(fā)揮自身海量廣泛及時(shí)互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)利用累積共鳴遍在等手段擴(kuò)散主流聲音，溝通官民輿論場(chǎng)，形成輿論的良性互動(dòng)。

　　3.包容輿論自身發(fā)展，發(fā)揮其對(duì)沖和自凈機(jī)制。

　　輿論有其自身的發(fā)展規(guī)律，過分的壓制會(huì)導(dǎo)致其惡性發(fā)展，刪帖水軍等不當(dāng)做法均會(huì)惡化輿論，如百度競(jìng)價(jià)醫(yī)療事件的水軍給了輿論新的爆發(fā)口。微博等公關(guān)領(lǐng)域平臺(tái)的搭建會(huì)給輿論足夠的對(duì)沖自凈功能，大媽玩具車碰瓷等反轉(zhuǎn)事件正是印證了這一點(diǎn)。

　　4.官民共建話語平臺(tái)，把握輿論引導(dǎo)的時(shí)效度。

　　利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的發(fā)聲和互動(dòng)反饋功能，利用政務(wù)微博、智慧城市等手段官民共建話語平臺(tái)直接對(duì)話減少中間信息損耗進(jìn)行直接議程設(shè)置。同時(shí)對(duì)于重大輿論事件第一時(shí)間公開已經(jīng)不夠，必須把握時(shí)機(jī)掌握分寸，增強(qiáng)透明度，設(shè)置指導(dǎo)性框架，把握主動(dòng)權(quán)，如在今年南方大水事件中的官兵吃饅頭事件以及女領(lǐng)導(dǎo)做皮艇事件積極回應(yīng)極好的控制了輿論不良擴(kuò)散。

　　如何做好輿論引導(dǎo)二

　　1.提高公信力與權(quán)威性，重新占領(lǐng)輿論高地

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)民提供了一個(gè)自由表達(dá)意見觀點(diǎn)的平臺(tái)，話語權(quán)下方迅速結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)媒體的一元話語體系，信息提供主體多元化，卻也同時(shí)帶來了虛假信息泛濫，真實(shí)權(quán)威有用的信息在網(wǎng)絡(luò)世界中依舊是人類必需品，主流媒體要想擴(kuò)大影響力與傳播力就要加強(qiáng)自身公信力建設(shè)，主動(dòng)出擊，提供快速，透明的信息。在第一時(shí)間占領(lǐng)輿論高地。同時(shí)提供客觀全面的解讀，設(shè)置議程。避免網(wǎng)民被錯(cuò)誤非理性的聲音引導(dǎo)，使輿論走向偏激。

　　2.扶植或利用已有意見領(lǐng)袖

　　網(wǎng)絡(luò)賦予每個(gè)人自由表達(dá)觀點(diǎn)的權(quán)利，但并非每個(gè)人表達(dá)的觀點(diǎn)都具有同樣的影響力，意見領(lǐng)袖往往依據(jù)巨大粉絲量以及長期經(jīng)營得到的公信力能形成強(qiáng)大影響力，不僅能夠引發(fā)輿論，也能引導(dǎo)輿論走向。主流媒體不僅可以通過扶植意見領(lǐng)袖，也可以利用已有的意見領(lǐng)袖傳遞自身觀點(diǎn)引導(dǎo)輿論。

　　3.打通兩個(gè)輿論場(chǎng)，建立廣泛的社會(huì)認(rèn)同

　　伴隨新媒體成長起來的非官方話語傳播體系在社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下與傳統(tǒng)官方話語體系存在交流障礙與失衡，以往地掌控地位使傳統(tǒng)主流媒體地內(nèi)容制作與運(yùn)作機(jī)制固話，缺乏改革動(dòng)力，要想與民間話語體系進(jìn)行交流溝通，就要適應(yīng)新環(huán)境，做出新變化。積極與網(wǎng)民互動(dòng)，以“對(duì)話”而非“說教”的方式進(jìn)行溝通，深入網(wǎng)民中間，感受他們的話語體系與文化結(jié)構(gòu)，才能更好地消除“代溝”，這樣才能讓網(wǎng)民潛移默化地接受新的輿論引導(dǎo)方式。

　　4.充分利用新媒體優(yōu)勢(shì)

　　新媒體不僅提供了自由平臺(tái)，激活了個(gè)人機(jī)制，也打破了以往單一線性的傳播渠道，主流媒體應(yīng)當(dāng)充分利用新媒體大眾傳播+人際傳播的特點(diǎn)，在不同的傳播平臺(tái)上采取不同的傳播策略，全方位引導(dǎo)輿論，為受眾提供信息服務(wù)。設(shè)立公眾號(hào)，建立網(wǎng)絡(luò)問政機(jī)制，同時(shí)采用新媒體技術(shù)，比如短視頻，交互式直播等方式加深用戶黏度，更進(jìn)一步提高自身傳播力。

　　那么在公共危機(jī)治理中，如何做好輿論引導(dǎo)工作呢？政企單位應(yīng)把握好輿論引導(dǎo)的“三時(shí)”法則。

　　1、“及時(shí)”

　　先聲奪人公開信息。輿論引導(dǎo)強(qiáng)調(diào)時(shí)效，需要在輿論尚未爆發(fā)、尚未出現(xiàn)各種輿情苗頭之時(shí)主動(dòng)發(fā)聲，以主流權(quán)威的聲音去引領(lǐng)眾聲。

　　2、“適時(shí)”

　　慎發(fā)聲、發(fā)好聲。在某些事件中出現(xiàn)一時(shí)是非不明的情況下，政企單位更要避免匆忙發(fā)聲，而應(yīng)該在獲得權(quán)威且全面的信息后，采取后發(fā)制人的方式，進(jìn)行有效的輿論引導(dǎo)。

　　3、“時(shí)時(shí)”

　　增強(qiáng)振幅，共鳴唱和。輿論引導(dǎo)要緊密關(guān)注事件或問題的發(fā)展走勢(shì)，步步跟進(jìn)，在各個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)上都應(yīng)時(shí)時(shí)發(fā)聲，形成持續(xù)的輿論聲勢(shì)。

　　如何做好輿論引導(dǎo)三

　　1、及早介入，讓政府的主流意見成為輿論主導(dǎo)

　　由于報(bào)紙、電視臺(tái)等傳統(tǒng)主流媒體相對(duì)有一個(gè)制作周期，因此官方對(duì)突發(fā)事件的處理一般遵循“黃金24小時(shí)”原則，即在突發(fā)事件發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)通過主流媒體向外發(fā)布權(quán)威消息。

　　2、及時(shí)發(fā)布消息，避免信息傳播出現(xiàn)“真空期”

　　隨著手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，公眾的參與意識(shí)也越來越強(qiáng)，微博、微信、微視等“三微”信息鋪天蓋地，逐漸形成強(qiáng)大的“民間輿論場(chǎng)”。在信息傳播過程中，無論是新媒體還是傳統(tǒng)主流媒體，都有義務(wù)對(duì)要發(fā)布的信息內(nèi)容進(jìn)行客觀取舍。

　　這種客觀有效的取舍，一方面要保障黨、國家和人民的權(quán)益不受損害；另一方面也要綜合考慮，滿足公眾的基本知情權(quán)，避免產(chǎn)生次生輿論災(zāi)害。

　　3、加強(qiáng)政府、主流媒體和新媒體之間的融合協(xié)作

　　傳統(tǒng)主流媒體以深度的新聞報(bào)道見長，是新聞事件的敘述者，是國家政策法規(guī)的解讀者，也是社會(huì)主流輿論的引導(dǎo)者，其信息傳播一直被認(rèn)為是最權(quán)威和最具影響力的。

　　4、以平等而又不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度積極通報(bào)事件的過程與進(jìn)展

　　由于面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，很多公眾缺乏必要的了解和應(yīng)對(duì)措施，所以任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能引發(fā)公眾情緒的波動(dòng)。因此，政府加強(qiáng)對(duì)公眾的輿論引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)就顯得十分重要。

　　政府和主流媒體在發(fā)布和報(bào)道重大輿情事件時(shí)，除了要及時(shí)準(zhǔn)確地向公眾傳遞事件的最新進(jìn)展外，還要科學(xué)解讀輿情事件產(chǎn)生的根源。通過政務(wù)新媒體的科學(xué)解讀、主流媒體的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，進(jìn)而引導(dǎo)公眾科學(xué)、理性地對(duì)待事件本身。

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