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怎么提高員工的執(zhí)行力
導(dǎo)語:執(zhí)行力,通常是指企業(yè)員工貫徹戰(zhàn)略思想、方針政策和方案計劃的操作能力與實踐能力,執(zhí)行力的結(jié)果將直接影響著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
怎么提高員工的執(zhí)行力
一、提高員工執(zhí)行力要解決的問題
提高員工執(zhí)行力要解決好三個問題,即要使員工“愛打仗”、“會打仗”及“打勝仗”。
1、“愛打仗”,就是要使員工愛崗敬業(yè),把工作當(dāng)成一種職責(zé)和樂趣
企業(yè)要加強員工的形勢任務(wù)教育、思想政治教育、職業(yè)道德教育和愛崗敬業(yè)教育等,使員工做到以企業(yè)為家,樹立榮辱與共意識,增強責(zé)任感和使命感,腳踏實地完成任務(wù)。同時由于員工處于市場的最前沿,能發(fā)現(xiàn)許多新問題、新方法、新思路,企業(yè)應(yīng)鼓勵員工提出意見和建議,這有助于提高團隊和企業(yè)的執(zhí)行力。
2、要使員工“會打仗”,這是執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)
企業(yè)應(yīng)注重加強對員工的培訓(xùn),提高員工的管理水平和業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)和提升員工的整體素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),提高員工的執(zhí)行力。在當(dāng)前市場競爭激烈的形勢下,要通過培訓(xùn)等手段提高員工適應(yīng)市場的能力,做到一專多能。決策層和管理層要當(dāng)好指揮員,把員工安排到最能發(fā)揮自己優(yōu)勢的崗位上去,做到量才適用,從而提高員工的工作績效。同時,要加強對企業(yè)人力資源的管理,把執(zhí)行力作為選拔和任用員工的重要依據(jù)。
3、使企業(yè)“打勝仗”就要保持企業(yè)的“有序性”
企業(yè)是一個團隊,員工是這個團隊的組成部分,一方面要注重團隊精神的發(fā)揮,另一方面企業(yè)要建立流程,明確人員的崗位職責(zé),健全管理體系。企業(yè)的決策層和管理層要對員工的思想與行為起到積極的引導(dǎo)、示范和激勵作用,同時管理層還要確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),要明確執(zhí)行力管理機構(gòu),設(shè)立專兼職的執(zhí)行人員,強化對執(zhí)行工作的全程管理。
造成企業(yè)執(zhí)行力不強的原因是多方面的,但一般都源于溝通環(huán)節(jié)多、信息失真、方案目標(biāo)不確定、內(nèi)部分工界面責(zé)任不清、流程不順、機制不健全,要改變這種局面,企業(yè)就要建立PDCA循環(huán)體系,完善溝通機制,加強目標(biāo)管理,做到制度制訂、執(zhí)行、檢查、績效考核的閉環(huán)管理,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求通過有效的考核辦法來評價員工的執(zhí)行力。
提升員工的執(zhí)行力,還要求企業(yè)制定的決策和目標(biāo)切合企業(yè)實際。指標(biāo)過高,員工就會弄虛作假;指標(biāo)過低,又無法調(diào)動員工的積極性和最大限度激發(fā)員工的潛能。因此,企業(yè)應(yīng)該深入基層,加強調(diào)查研究,細(xì)致分析市場需求,在此基礎(chǔ)上制定決策和計劃,就會更具可行性、更有說服力。
同時,建立相應(yīng)的獎懲機制也是非常重要的一方面。激勵員工要與業(yè)績相掛鉤,要區(qū)別不同崗位、不同工種人員,合理劃分,區(qū)別對待。業(yè)績突出的就要給予相應(yīng)的獎勵,激發(fā)員工的工作熱情。另外,還要樹立員工的'全局意識,細(xì)化目標(biāo)管理,使員工明白如何在自己的崗位上支撐企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
作為企業(yè)的管理者,一方面要認(rèn)清企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,執(zhí)行到位,落實到位;另一方面,要使員工清晰領(lǐng)會管理層的思想,同時再通過一系列制度和系統(tǒng)流程來使員工的目標(biāo)量化,并給予員工一定的授權(quán),使員工為達(dá)成企業(yè)和自身的目標(biāo)而按制度辦事。
總之,在激烈的市場競爭中,要確保企業(yè)價值的提升,就要凝聚員工,打造員工的執(zhí)行力,把提升員工執(zhí)行力作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個重要突破口,將員工凝聚在企業(yè)這個集體之中,形成強大的合力,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、建立員工執(zhí)行力的基礎(chǔ)
員工執(zhí)行力就是企業(yè)員工為實現(xiàn)目標(biāo)而具有的計劃、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和控制能力。追求的最高境界是工作進(jìn)程都在員工的掌控之中,說到要做到,做到要見到。企業(yè)要想提高執(zhí)行力,就必須建立一套完整的企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng),包括形成共同的理想、確立執(zhí)行人才、建立反饋通道、建立激勵約束機制。
1、確立企業(yè)和員工的共同價值觀,建立和完善戰(zhàn)略、運營、人員相互匹配的體制和機制
古語說得好,上下同欲者勝。當(dāng)企業(yè)員工接受和認(rèn)可企業(yè)核心價值觀時,就會發(fā)揮自身的精神作用,真正做到“士為知己者死”的境界,工作執(zhí)行力就會到位,超過預(yù)期期望。同時企業(yè)要不斷完善企業(yè)戰(zhàn)略、運營和人員相一致的體制和機制,在體制上不斷創(chuàng)新,使執(zhí)行力發(fā)揮作用,在運營上不斷完善流程,使執(zhí)行力可以有依據(jù),在人員上不斷投入和提高素質(zhì),使員工不斷調(diào)整自己,把工作做好、做到位。
2、建立“以客戶為中心”的規(guī)劃體系,務(wù)實推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
如何讓員工的執(zhí)行能夠符合企業(yè)要求,并能夠很好地協(xié)調(diào)配合其他員工的工作,制訂合理有效的規(guī)劃體系很有必要。通過規(guī)劃體系的建立,緊緊圍繞著“以客戶為中心”的宗旨,讓每位員工在工作中知道自己工作的意義和流程,在執(zhí)行中就會更加客觀地參與到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中。
3、建立“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”的全面績效考核體系和全面、科學(xué)的預(yù)算管理體系
全面績效考核體系一定要保證員工“想干事、能干事和干成事”,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)是追求效益最大化的,全面績效考核體系就應(yīng)該“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”,預(yù)算管理體系也必須遵循這條基本原則。這樣員工在執(zhí)行工作中,就會自覺地把工作做好,發(fā)揮全面績效考核和預(yù)算管理的作用,真正提高員工的執(zhí)行力,消除體制和機制中的障礙。
4、建立目標(biāo)管理體系,流程繼續(xù)優(yōu)化和固化
實踐證明,對于成熟的企業(yè)來講,資源、流程和價值觀的作用日益重要。我們也切身體會到,造成許多員工執(zhí)行不好,不是員工不想做,而是流程中存在障礙,使員工不能做。
這里就存在一個流程再造問題,如果內(nèi)外環(huán)境發(fā)生很大變化,而流程還停留在原先體制和機制中,“以客戶為中心”只能停留在口號中。所以,企業(yè)必須不斷地對流程進(jìn)行優(yōu)化和固化,堅決消除流程中不適應(yīng)新的形勢需要的環(huán)節(jié),真正使員工在流程中落實執(zhí)行力。
5、樹立規(guī)則意識、責(zé)任意識和數(shù)字思維意識,積極開展精確管理工作
企業(yè)戰(zhàn)略明確了,關(guān)鍵是執(zhí)行力的問題,如何提高員工工作中的執(zhí)行力,要靠精確管理的思維模式。以效益為目的,以效率為基點,精確管理的目的是提高效率和效益。按照流程辦事就是效率,一次將事情辦好就是效率。
樹立規(guī)則意識就是一切按照規(guī)則辦事,加強紀(jì)律性,不做無效工作,提高執(zhí)行力。樹立責(zé)任意識就是要對工作有責(zé)任感,做好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任。樹立數(shù)字思維意識就是員工做事要用數(shù)據(jù)說話,工作要學(xué)會量化分析,使執(zhí)行更有針對性和可行性。
6、建立和培養(yǎng)一支具有高度執(zhí)行力的人才隊伍是非常必要的
柳傳志曾經(jīng)說過:執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人。如何將戰(zhàn)略目標(biāo)變成一系列的具體行動,需要大量具有真才實學(xué)的執(zhí)行人才去貫徹和落實。企業(yè)要創(chuàng)建合適的土壤,讓具有執(zhí)行力的人才脫穎而出,在執(zhí)行的過程中發(fā)揮聰明才智和建功立業(yè)。
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