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企業(yè)管理創(chuàng)新的內容和方法
導語:企業(yè)管理創(chuàng)新進行清晰地界定,全面分析企業(yè)管理創(chuàng)新的有利因素和阻力,深入探索實踐企業(yè)管理創(chuàng)新的方式方法,對于指導企業(yè)有意識地開展管理創(chuàng)新活動,提升企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。
企業(yè)管理創(chuàng)新的內容和方法
一、管理創(chuàng)新的內涵
經濟學家約瑟夫·熊彼得于1912年首先提出了著名的“創(chuàng)新理論”,認為創(chuàng)新是對生產要素的新的組合,是使人力和物質資源擁有更大的物質生產能力的活動,創(chuàng)新是創(chuàng)造一種思想,一種資源。
管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。
二、管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢
1.由片面追求企業(yè)自身利益轉變?yōu)樽⒅芈男猩鐣熑危瑢崿F(xiàn)經濟、環(huán)境、社會協(xié)調發(fā)展
企業(yè)作為市場經濟的微觀組成部分對社會的影響日益深入。越來越多的企業(yè)意識到,企業(yè)的社會責任不僅僅是一種職責,同時也是一種營銷競爭手段,企業(yè)履行社會責任,能夠樹立良好的社會形象,增加客戶忠誠度,實現(xiàn)各方面的協(xié)調發(fā)展。
2.企業(yè)的競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉向企業(yè)運營能力的競爭
傳統(tǒng)的要素競爭在經濟快速發(fā)展的今天已不再起決定性作用,重要的是企業(yè)如何運用已有的要素。運營能力是決定生產率的關鍵因素。提升企業(yè)的運營能力,就要使企業(yè)的生產、營銷、組織、管理等方面都敏捷起來,實現(xiàn)向“敏捷管理”方式的轉變。
3.企業(yè)間的合作由一般合作模式轉向供應鏈協(xié)作、網絡組織、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集團等形式
企業(yè)間合作可以進行資源和優(yōu)勢互補,獲取單個企業(yè)無法達到的協(xié)同效應,雙方都會從中獲益,F(xiàn)代的企業(yè)不能只提供產品和服務,還要利用外部有利的競爭資源來彌補自身的局限性。隨著合作的重要性不斷增強,企業(yè)間合作的模式也必然變得更加多樣化。
4.從傳統(tǒng)的單一績效考核轉向全面的績效管理
在全面績效管理系統(tǒng)中,組織、經理和員工全部參與進來,共同實現(xiàn)組織的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。全面的績效管理克服了傳統(tǒng)單一考核只注重工作結果和短期效益、過程缺乏控制的缺陷,將績效管理與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來,變靜態(tài)考核為動態(tài)管理,使得績效測評更好地服務于企業(yè)長期發(fā)展。
5.信息技術改變企業(yè)的運作方式
信息技術以其科技優(yōu)勢和廣闊的發(fā)展前景增強企業(yè)競爭力,使傳統(tǒng)企業(yè)獲得新生。企業(yè)利用信息技術,通過創(chuàng)建企業(yè)的信息網絡,大大改善企業(yè)之間、企業(yè)與顧客間的溝通方式,從而徹底改變企業(yè)的生產方式、管理方式和組織形式。
6.顧客導向觀念受到重視并發(fā)展
隨著經濟市場化進程的.日益加快,賣方市場逐步過渡為買方市場。然而僅僅以顧客為導向又容易使企業(yè)失去前瞻性。近十幾年來,以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)超越了單純的“顧客導向”,采用以產品為中心的經營戰(zhàn)略,取得了巨大成功,由此產生了超越“被顧客驅動”的“驅動顧客”的新思維。
三、促進管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施
1.轉變陳舊觀念,推動戰(zhàn)略創(chuàng)新
思想觀念是行動的先導,陳舊的觀念必然導致落后的管理方式,轉變觀念是實施管理創(chuàng)新的第一步。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要著眼于全球競爭,另一方面企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎上更多立足于企業(yè)核心競爭力的形成,不斷建立新的核心競爭力并持續(xù)選擇與核心競爭力相匹配的經營環(huán)境和業(yè)務領域,尋求資源的最佳組合,以實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展。
2.建立有效機制,注重創(chuàng)新型企業(yè)家的培養(yǎng)
要推動企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊伍建設,培養(yǎng)和造就一個主導管理創(chuàng)新前沿和領導市場競爭潮流的企業(yè)家階層。在這方面企業(yè)要健全激勵機制,為企業(yè)家發(fā)展營造良好的發(fā)展氛圍,可以在以下方面著手:資助創(chuàng)新型企業(yè)家實施新產品、新技術研發(fā);積極對外聯(lián)絡,擴大企業(yè)影響,吸引更多的領軍人才來企業(yè)發(fā)展。國家也要采取措施建立企業(yè)家資格認證系統(tǒng)、人才交流市場、繼續(xù)教育培訓機制等,來培養(yǎng)更多優(yōu)秀的具有專業(yè)素質和創(chuàng)新能力的企業(yè)家。
3.構建創(chuàng)新文化,形成良好的管理創(chuàng)新氛圍
創(chuàng)新文化是指與創(chuàng)新相關的文化形態(tài)。企業(yè)對創(chuàng)新文化的建設必然以提升企業(yè)創(chuàng)新能力為目標,通過環(huán)境氛圍的營造、創(chuàng)新激勵機制的建立,實現(xiàn)從觀念引導到行動實現(xiàn)的過程。構建創(chuàng)新文化要形成強烈的創(chuàng)新認同感,培育企業(yè)強烈而持久的創(chuàng)新價值觀,宣傳創(chuàng)新的價值觀念并以此感染員工。通過各種途徑弘揚創(chuàng)新精神、傳播創(chuàng)新思想、推廣創(chuàng)新方法、應用創(chuàng)新成果,形成鼓勵探索、寬容失敗的創(chuàng)新文化。
4.加快制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新
制度創(chuàng)新能為推進企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎,解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題。所有創(chuàng)新活動都有賴于制度創(chuàng)新的積淀和持續(xù)激勵,通過制度創(chuàng)新得以固化,并以制度化的方式持續(xù)發(fā)揮著自己的作用。制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進相輔相成的關系。良好的制度環(huán)境本身就是管理創(chuàng)新的產物,而它又反過來對管理創(chuàng)新提供了推動力。
四、結束語
社會在發(fā)展,市場在發(fā)展,企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問題。要使企業(yè)立于不敗之地,只有用積極的態(tài)度,敢冒險的精神向新的問題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在這個優(yōu)勝劣汰的社會環(huán)境中,創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。順應時代發(fā)展潮流,采取有效的措施進行管理創(chuàng)新,對于促進企業(yè)長期發(fā)展具有重要意義。
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