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怎么上高管的責(zé)任
導(dǎo)語：很多管理者的“仕途”在半道嘎然而止，怨天尤人者有之，求仙拜佛者有之，奔走于坊間者亦有之，可真如愿者卻寥寥無幾。另外的景象卻是，很多企業(yè)都在為尋找、選拔、培養(yǎng)高管人才而苦惱。
怎么上高管的責(zé)任
看一個人是否具有高管的潛力，必須從以下六個方面進(jìn)行判斷：
看一個管理者是否具有堅定的目標(biāo)和信念
信念堅定是指管理者的價值理念和目標(biāo)追求與組織保持一致，凡事以是否有利于組織整體目標(biāo)的達(dá)成作為判斷決策的原則。作為一個管理者，最基本的要求是要有目標(biāo)追求，真正從內(nèi)心里認(rèn)為自己做的事情是有意義的、正確的，并相信這個目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。而且能夠把自己的目標(biāo)與組織的目標(biāo)統(tǒng)一起來，與組織的目標(biāo)保持一致，將組織的目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)。
信念的力量是無敵的。一個信念堅定的人，是沒有什么能夠阻擋他前進(jìn)的，他會想盡各種辦法去戰(zhàn)勝前進(jìn)中的艱難困苦，達(dá)成目標(biāo)。相反，一個沒有信念、沒有目標(biāo)的人，很容易左右搖擺。一個信念堅定的人，能夠抵擋各種誘惑，始終維護(hù)組織的利益。而信念不堅定的人則很容易被利益所誘惑，做出背叛組織的行為。
信念不堅定的人容易產(chǎn)生委屈感，總覺得別人欺負(fù)了他，組織辜負(fù)了他，喜歡抱怨，對組織的凝聚和團(tuán)結(jié)的破壞性極大，而信念堅定的管理者，能夠從組織長遠(yuǎn)和整體目標(biāo)和利益出發(fā)來思考自己的處境，不抱屈，不牢騷，堅信組織的目標(biāo)和理想，并在逆境中為組織貢獻(xiàn)力量，真正信念堅定的人甚至可以為了信念而犧牲生命。
看一個管理者是否在關(guān)鍵時刻敢于擔(dān)當(dāng)
正常情況下，一個管理者只要履行好自己的本職工作職責(zé)，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，不給上級和其它人增加麻煩和負(fù)擔(dān)，就算是不錯的表現(xiàn)了。但是，沒有經(jīng)歷過關(guān)鍵事件的考驗，都不能認(rèn)定為優(yōu)秀管理者，因為正常的經(jīng)營管理環(huán)境下并不能檢驗一個管理者是否具有擔(dān)當(dāng)精神。
為何敢于擔(dān)當(dāng)對一個管理者如此重要呢?因為任何一個組織的發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順的，一定會經(jīng)歷很多困難、失敗和挫折，越偉大的組織越是如此。
發(fā)展過程中組織或團(tuán)隊有時候會出現(xiàn)命懸一線的關(guān)鍵時刻，這時候能夠挺身而出，敢于犧牲自己的利益，勇?lián)?zé)任，帶領(lǐng)大家共渡難關(guān)的人，才能擔(dān)任關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)崗位。那種在困難時刻還跟組織討價還價，推脫責(zé)任，甚至退縮逃避的人都不能做高管。這是干部的選拔和任用中的“底線思維”，確保任用的管理者在關(guān)鍵時候不掉鏈子。
看一個管理者是否具有成就他人的寬廣胸懷
為什么成就他人是重要的管理價值觀呢?因為管理就是通過他人完成任務(wù)而達(dá)成組織目標(biāo)的行為。作為管理者來說，必須謹(jǐn)記，自己個人的成功不算成功，只有你的'團(tuán)隊的成功才是你的成功，這是作為一個管理者起碼應(yīng)該有的意識和概念。
但是在現(xiàn)實中，有很多走上管理崗位的人忘記了這個最基本的道理，他們太渴望個人的成功，并急于取得成績讓大家認(rèn)可，個人英雄主義思想嚴(yán)重，嫉妒他人(下屬、同事)取得的成就，他人的成功讓他不高興，并想法為他人成功設(shè)置障礙。還有一些管理者，見好處就上，見困難就讓，既爭名又爭利。這樣的管理者一定得不到員工的認(rèn)同和尊重，失去民心，最終就是一個孤獨(dú)的失敗者。
真正的優(yōu)秀管理者，他們都樂于分享自己的成功經(jīng)驗，會為他人(下屬、同事)取得的進(jìn)步和成就而發(fā)自內(nèi)心地感到高興，主動為他人(下屬、同事)發(fā)展提供機(jī)會、指導(dǎo)和幫助，乃至于在必要的情況下犧牲自己的機(jī)會，為更有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T或更需要發(fā)展的人員成長和發(fā)展提供發(fā)展的機(jī)會，并給予積極的、一貫的支持。我們看到古今中外，優(yōu)秀的管理者都具有成就他人的理念和行為，淡泊名利，虛懷若谷，樂見他人成功，甘當(dāng)人梯和鋪路石子，而最終他卻能成就事業(yè)，名垂青史，譽(yù)滿天下。
看一個管理者是否是一個務(wù)實肯干的人
高層管理者無論是在組織內(nèi)部還是外部，公開講話的時候比較多，大家容易形成一種錯誤的印象，領(lǐng)導(dǎo)都是會講的，所以要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必須練就一副好口才，要會表現(xiàn)，于是夸夸其談，大話、空話、假話連篇的現(xiàn)象泛濫成災(zāi)，領(lǐng)導(dǎo)不是一種管理藝術(shù)，而是成為了一種表演藝術(shù)。這種認(rèn)識誤導(dǎo)了很多青年，他們把功夫不用在做事上，而是用在表達(dá)和表現(xiàn)上，用一些表達(dá)的技巧博取人們的贊譽(yù)。
實干精神就是務(wù)實肯干。所謂務(wù)實，就要從實際出發(fā)思考問題，實事求是，尊重規(guī)律和科學(xué)，追求可以實現(xiàn)的目標(biāo)，不搞“表面文章”、“形象工程”和“面子工程”。所謂肯干，就是指想做事，肯做事，愛做事，不偷懶，不�；^，不是高高在上、指手劃腳，而是深入員工中間，了解情況，聽取意見，共同解決問題。
講實干并不是要求管理者把每件事情都抓在自己手里，每件事都親自去做。反而要求管理者要抓住工作的重點(diǎn)、把力量用在核心目標(biāo)和任務(wù)上。在遇到困難時、在艱苦的時候、在碰到新問題時、在有危險的時候，管理者一定要帶頭做，率先垂范，這才是榜樣的無窮力量。
看一個管理者是否具有誠信的品質(zhì)
誠信是一個人安身立命的根本，對管理者來說要求更高。如果握有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏誠信觀念，給組織帶來的危害和影響會非常大，甚至危及組織的生命線。
我們可以把誠信分為誠實和守信兩個概念，對管理者來說，誠實有二個要求，第一是要實事求是，尊重事實和規(guī)律，忠實于自己的良知。第二是對人要真誠，不欺詐，以誠待人。守信也有兩層意思，第一是遵守規(guī)則和制度，講規(guī)矩，守紀(jì)律。第二是重信譽(yù)，把個人和組織的信譽(yù)看得比財富、權(quán)力和生命更重，不惜一切維護(hù)個人和組織的信譽(yù)形象。
講誠信的人往往慎言寡諾，說到必做到，做不到必不說。而那些成天豪言壯言，不管什么事滿口應(yīng)承的人往往是最不講誠信的人。不過，人們往往對后一種人容易產(chǎn)生好感，因為他的及時承諾讓人產(chǎn)生舒服愉快的感受體驗，覺得這樣的人熱情、大方、義氣、有魄力。而對慎言寡諾的人則容易產(chǎn)生誤判，覺得這樣的能力不強(qiáng)、水平不高、魄力不夠等，我們的錯覺就會讓我們產(chǎn)生錯誤的判斷，所以在判斷一個人的價值面方面不能聽他們說什么，而是要看他們怎么做的。
看一個管理者是否具有公平心和正義感
追求公平公正是人的本性。管理者有各種各樣的下屬，他們在能力、素質(zhì)、性格和家庭背景方面有很大差異，要帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)共同的目標(biāo)，就要讓大家協(xié)力，如果沒有公正的價值觀，憑個人偏好、主觀意愿、朋友情誼、親疏遠(yuǎn)近來管理團(tuán)隊，很容易造成不公平感，一定會把團(tuán)隊搞亂。公正包括公平和正義兩方面的含義，具有公平價值觀的人，為人處事有鮮明的原則，不模糊，不偏袒，力求公平公正。具有正義感的人，遇到錯誤的、有損組織利益的、不公平的事情，敢于進(jìn)行斗爭，主持公道，維護(hù)和伸張正義。
一個私欲膨脹的管理者肯定做不到公正，情緒化強(qiáng)、易被情感所牽扯的人，也很難做到公平公正。只有無我的、理智的人、良知清澈的人才能做到公正。絕對的公平正義固然做不到，但讓員工能感受到相對公平正義是可以實現(xiàn)的。
當(dāng)前，一些管理者做不到公正，是因為他們沒有認(rèn)識到必須按照組織的核心價值觀要求，根據(jù)組織的制度規(guī)定或基本的管理原則來進(jìn)行管理。還有一些原因是處理問題的方式方法不夠成熟，技巧性不足，經(jīng)常出現(xiàn)好心辦壞事的局面，造成員工不公平感。總之一個管理者只有做事有原則，處事公平，有正義感，才能夠讓員工口服心服，并因為他的公平正直而獲得人們的敬重。
三招讓你成功當(dāng)銷售高管
1、慈不掌兵
慈不掌兵這句話已經(jīng)在中國流傳了幾千年，經(jīng)過幾十代軍事家的論證和檢驗�，F(xiàn)代的銷售絕對可以稱為現(xiàn)代無煙的戰(zhàn)爭，每位銷售經(jīng)理都是一個戰(zhàn)區(qū)的指揮官，所以每位銷售經(jīng)理都必須牢記：慈不掌兵!慈與愛有著本質(zhì)的區(qū)別，銷售戰(zhàn)爭有著自身的特性——那就是勝利!《亮劍》中段鵬當(dāng)年因為犯了生活作風(fēng)錯誤，政治部要將他開除軍籍，李云龍便到政治部說明理由將段鵬留了下來，他對段鵬的這種做法就是愛而不是慈。因為當(dāng)時的主旋律是打勝仗，缺乏的是軍事人才，明顯段鵬的行為沒有違背戰(zhàn)爭的法則，也就沒有列入必殺之列。銷售經(jīng)理對團(tuán)隊成員必須掌握三個必殺法則：
(1)錢裝錯口袋者必殺
君子愛財，取之有道是國人千年來遵循的道理，銷售人員更不例外。銷售人員因為職業(yè)原因，經(jīng)常接觸市場費(fèi)用等各種資金，這些資金的使用都比較靈活，這就給了一部分銷售代表挪用或者占有銷售費(fèi)用的機(jī)會。這種占用行為如果得不到遏制，會像傳染病一樣，一個銷售人員傳染另一個銷售人員，很快就會傳遍整個銷售團(tuán)隊。等到整個銷售團(tuán)隊都沾染了占用費(fèi)用的習(xí)氣時，才想整理團(tuán)隊就來不及了，法不責(zé)眾的道理很簡單，一支銷售團(tuán)隊無論如何不能蔓延占用費(fèi)用的習(xí)氣，所以“錢裝錯口袋”列為必殺之首。
(2)擾亂市場秩序者必殺
無數(shù)的銷售總監(jiān)面對低價竄貨都很撓頭，整個業(yè)界都拿不出真正有效的辦法徹底根治低價竄貨，難道解決低價竄貨真的是有這么難嗎?的確!低價竄貨一旦在團(tuán)隊中成為風(fēng)氣，想治理比登天還難。
低價竄貨對于銷售人員來說，實際上是一次嘗試，或者說是一次賭博，是利用僥幸心理與公司執(zhí)行政策的力度在進(jìn)行一場博弈。沒有人不知道低價竄貨的破壞力和將會受到的.處罰，首次嘗試的人只是想試試，如果真的得到了處罰，會立即收手，如果沒有得到處罰，就會逐漸加碼。
某個人員的低價竄貨沒有得到及時遏制，相關(guān)的人就會出于報復(fù)和攀比的心理復(fù)制這種行為，一個復(fù)制成兩個，兩個復(fù)制成四個，一發(fā)不可收拾!
要想遏制低價竄貨行為，必須將這種“星星火”掐滅在形成風(fēng)氣之前。因為低價竄貨的危害無比，所以列為必殺法則之二。
(3)妖言惑眾者必殺
在團(tuán)隊中，任何事情發(fā)生了并不可怕，可怕的是發(fā)生了之后一傳十，十傳百的影響后果。銷售團(tuán)隊是以執(zhí)行力為取勝法寶的，一個執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊會變得非常單純，大家都以完成任務(wù)為榮，都會努力拼搏通過完成任務(wù)爭取高的報酬，而影響執(zhí)行力的重要因素就是“一粒老鼠屎”。一旦團(tuán)隊中有人傳播復(fù)雜信息，團(tuán)隊中長時間才能建立起來的單純很快就會化為烏有。所以，妖言惑眾者列為必殺法則之三。
2、眼里要揉得下沙子
有這樣一個寓言：一個小和尚犯了錯誤，主持將他拉到方丈前請求重罰，方丈建議饒恕這個小和尚，主持的理由是：如果這樣都不罰他，那么我們的眼睛就白長了!方丈微微點(diǎn)點(diǎn)頭答復(fù)道：“的確，上帝給了我們眼睛，讓我們發(fā)現(xiàn)別人的錯誤，但同時上帝也給了我們眼皮，讓我們饒恕別人的錯誤!”這則寓言給銷售經(jīng)理的啟示是：饒恕一個人的錯誤比懲罰一個人的錯誤更難，需要更深的修煉。
做事情越多的人，犯錯誤的機(jī)會一定越多!所以不是所有的錯誤都要得到懲罰的!銷售經(jīng)理最忌諱的就是每天拿著放大鏡在團(tuán)隊中找錯誤，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤就像發(fā)現(xiàn)了“大革命”的批判目標(biāo)一樣大做文章，試圖通過這種批判達(dá)到改變團(tuán)隊的作用。這種批判會達(dá)到團(tuán)隊不犯錯誤的目的嗎?會!但是這種不犯錯誤是通過團(tuán)隊不作為達(dá)到的，為什么會這樣呢?因為不作為犯錯誤的機(jī)會一定很少，而不作為恰恰是銷售團(tuán)隊最可怕的。
3、用人必先做人
常言道：預(yù)正人先正己!作為銷售經(jīng)理必然成為團(tuán)隊模仿的對象，這種模仿的目標(biāo)不僅包括好的行為，同時也包括不好的行為。大部分銷售人員都有很多共性的缺點(diǎn)，如紀(jì)律觀念不強(qiáng)等，銷售經(jīng)理大多出身于銷售代表，自然也不例外的會有一些缺點(diǎn)。
任何人一旦成為銷售經(jīng)理，必須時刻提醒自己：預(yù)正人先正己!
改變自身的矛盾就夠了嗎?當(dāng)然不夠!正人先正己的另一層含義是建立自己的優(yōu)點(diǎn)。比如：銷售經(jīng)理若要求團(tuán)隊成員養(yǎng)成寫工作日記的習(xí)慣，自己首先要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。
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