促銷方案
為了確保事情或工作有效開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的促銷方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
促銷方案 篇1
活動主題:愛在七夕 有你就好
活動門店:日照店、新瑪特、莒縣店、嵐山店、莒南店、膠南店
活動內(nèi)容:
一、“祝福北京 祖國圓夢”萬人簽名活動
二、愛在七夕 購物送驚喜
xxx年xx月xx日當(dāng)天一次性購物滿77元贈送價值5元巧克力一盒,單張小票限贈1盒,限量贈送,贈完為止。
三、歡樂購物 贏金獎
。2)該活動以顧客“購物金額”為評比標(biāo)準(zhǔn),設(shè)“購物獎牌榜”,隨時公布參與評比活動前三名的顧客的購物額信息。商場當(dāng)晚停止?fàn)I業(yè)時,排名前三的顧客將分別榮獲當(dāng)日“贏金獎”活動的'金獎、銀獎、銅獎。獲獎?wù)呙麊螌⒃诘诙旃加凇百徫铼勁瓢瘛辈㈦娫捦ㄖ,領(lǐng)獎時請攜帶購物小票和身份證。
(3)金獎獲得者可獲贈價值200元禮品一宗,銀獎獲得者可獲贈價值150元禮品一宗,銅獎獲得者將獲贈價值100元禮品一宗。
四、你結(jié)婚 我送禮
xxx年xx月xx日—xx月xx日登記結(jié)婚的新人,憑結(jié)婚證領(lǐng)取價值88元新婚大禮包一個。每天限量10位,送完為止。
五、商品促效
1、節(jié)日禮品類促效:巧克力禮盒、果凍禮盒、飾品禮盒等集中陳列促效。
2、針對暑期學(xué)生用品、圖書、文具、學(xué)生箱包類商品進(jìn)行限時折扣銷售。
3、夏季鞋服類等部分商品5折出清促銷。
4、情侶裝優(yōu)先陳列。
促銷方案 篇2
活動目的: 面對暑期消費(fèi)淡季,為了保持和增加銷售,進(jìn)行促銷活動, 通過對會員優(yōu)惠的.加強(qiáng),促進(jìn)會員消費(fèi),帶動其他消費(fèi)者加入會員,從而擴(kuò)大我超市的固定消費(fèi)群,促進(jìn)商品銷售。
活動主題(一):冰爽夏日回饋 (會員優(yōu)惠)
一. 活動時間: 7月21日-7月31日
二. 活動內(nèi)容:
1.增加會員優(yōu)惠商品,(特價商品除外),通過會員優(yōu)惠刺激商品銷售,增加擴(kuò)大固定消費(fèi)群。
2.宣傳海報增加優(yōu)惠角,通過購物,憑購物小票和優(yōu)惠角即可在服務(wù)臺領(lǐng)取禮品,每人限一份,可以提升海報宣傳的有效率和拉動刺激部分消費(fèi)群來本超市購買商品。
3.推出一批特價購買量大的時令商品。
活動主題(二):購物風(fēng)光無限 天天特價不斷
一. 活動時間: 7月20日-7月30日
二. 活動內(nèi)容:
1. 夏季商品全場特價銷售。(1元啤酒飲料、蚊香、殺蟲劑等)每天不定時推出不同商品做活動。
2. 天天特價不斷,活動期間百余種商品全線下調(diào),再次沖擊,低價絕對震撼,主推夏季時令商品。
3. 在活動期間一次性購物滿38元,即可享受“驚爆”價啤酒搶購,每日限量供應(yīng)100提,每人限購1提(1提9瓶裝)。
客服安排,對于海報回收和禮品、購物券的兌換。
收銀臺安排布置,強(qiáng)調(diào)注明會員優(yōu)惠,和會員卡的兌換。
前期準(zhǔn)備:聯(lián)系會員活動商品,活動人員安排,海報宣傳制作,會員卡的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)備。
促銷方案 篇3
一、活動目的
將突破以往打折促銷的營銷思路,結(jié)合廠家、經(jīng)銷商、消費(fèi)者三方形成互動,從而達(dá)到傳遞品牌推動市場的效果。讓消費(fèi)者在親身體驗(yàn)芬朗專車專用汽車音響中更進(jìn)一步了解芬朗產(chǎn)品,感受產(chǎn)品的不同,經(jīng)過與消費(fèi)者的互動體驗(yàn)過程,有效促成銷售。增強(qiáng)終端店信心,達(dá)成更多更好的布點(diǎn)工作。
二、體驗(yàn)場館
大型綜合類終端店,選擇目的:1、針對有車消費(fèi)者; 2、利用洗車空閑時間讓消費(fèi)者參與體驗(yàn)活動。
三、活動主題
芬朗——零距離接觸+免費(fèi)體驗(yàn)+1000元送品牌DVD導(dǎo)航+極品試音碟+更多 你還等嗎? 零距離接觸:讓消費(fèi)者上車直接體驗(yàn)了解芬朗汽車音響 產(chǎn)品,上車體驗(yàn)可獲精美禮品1份,豪華大禮等你拿。
加1000元可安裝品牌DVD導(dǎo)航一部:由于目前DVD導(dǎo)航市場較熱,客戶接受度高,為了讓消費(fèi)者勇躍參與體驗(yàn)活動,使那些想裝DVD導(dǎo)航產(chǎn)品的客戶主動升級芬朗汽車音響。從而調(diào)動顧客參與的積極性。
更多獎品:各區(qū)域可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置獎品,以下僅舉例闡述。 1、免費(fèi)洗車券5次+2次打蠟——10位; 2、座墊——10位; 3、健康套裝——10位; 4、太陽花——10位; 5、掛飾——10位; 6、香水——10位。
優(yōu)惠大酬賓:可獲得由芬朗送出200元抵用券1張,單件產(chǎn)品限1張。(銷售人員在活動前跟各活動經(jīng)銷店談妥。)
四、活動時間
全年均可,最優(yōu)是選擇2個星期,集中力量,重點(diǎn)突擊,營造全城聯(lián)動的氛圍。
五、活動對象
所有車主
六、活動形式
在店門口搭2-4個活動帳篷,作為活動體驗(yàn)場,現(xiàn)場放置樣機(jī)若干,體驗(yàn)樣車一臺,并安排促銷員1-3人,促銷員主動邀請進(jìn)店洗車的車主參加體驗(yàn)活動,推薦產(chǎn)品功能具體作用和使用方法,從而產(chǎn)生銷售。
注:關(guān)于臨時促銷的員的招聘,代理商或分公司可招聘若干在校大學(xué)生做為公司長期促銷兼職員工,并對其進(jìn)行促銷技巧及產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
七、準(zhǔn)備工作(活動前一星期進(jìn)行宣與協(xié)調(diào)工作)。
1、活動人員配置
活動主管 1人(建議由我司當(dāng)?shù)劁N售負(fù)責(zé)人擔(dān)任):負(fù)責(zé)整個活動的規(guī)劃、組織及協(xié)調(diào)。
導(dǎo)購員 1人(由活動終端店的`銷售人員擔(dān)任):介紹產(chǎn)品與活動內(nèi)容,解答消費(fèi)者問題,現(xiàn)場收訂金開票據(jù)。
要求:對我司產(chǎn)品功能了如指掌、對我司品牌文化、產(chǎn)品理念有一定的了解,同時反應(yīng)敏捷,態(tài)度懇切隨和,每個活動終端店必須出人作為導(dǎo)購員。
臨時促銷員 2人(由活動終端店人員擔(dān)任):負(fù)責(zé)前期海報等廣告物料的布置,消費(fèi)者接待,現(xiàn)場宣傳單頁的發(fā)放,及清潔衛(wèi)生等場務(wù)工作。
技術(shù)人員 1人(可由我司售后人員擔(dān)任):負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品技術(shù)知識,解答消費(fèi)者較專業(yè)的提問,并向觀眾演示產(chǎn)品,示范操作。
要求:熟悉公司產(chǎn)品技術(shù),操作起來輕車熟路。
機(jī)動人員 至少1人(由我司或終端客戶人員擔(dān)任):負(fù)責(zé)拍照、搬運(yùn)、配合其他人員工作、應(yīng)對緊急事件。
注:以上為工作人員標(biāo)準(zhǔn)配置,銷售人員可根據(jù)規(guī)模、車主多少適當(dāng)增減人員數(shù)量。
2、宣傳配合
由我司當(dāng)?shù)劁N售人員主導(dǎo)、終端客戶提供人員落實(shí)。
a) 在活動前一周于小區(qū)的進(jìn)出口處、樓道出入口通知欄、電梯內(nèi)、車庫門口加油站等人流經(jīng)常經(jīng)過的路段或停車集中的地點(diǎn),張貼活動海報或發(fā)放活動單張。
b) 活動前一周于終端擺放產(chǎn)品資料架、產(chǎn)品單張、活動促銷宣傳單張、X展架、海報。
c) 在活動前2天于主道旁或附近合適的位置懸掛活動條幅。 d) 在活動前一周于在一些車主的論壇上發(fā)表介紹活動內(nèi)容的帖子。
e) 有條件的地區(qū),可聯(lián)系當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,在活動前后進(jìn)行新聞形式的宣傳報道。
注: 以上廣告宣傳如不能全部達(dá)成,則至少應(yīng)保證一位車主,有機(jī)會每天能通過2—3次不同的方式接觸活動信息。
活動開始前三四天請密切關(guān)注天氣形勢,如天氣不理想,情況未在預(yù)料中,需要更改時間,要及時張貼海報告知車主。
3、活動物料的準(zhǔn)備 申請/按比例發(fā)放物料:
a) 產(chǎn)品折頁或畫冊(共100份)——用在活動現(xiàn)場,贈與意向客戶
b) 單張(1000份)——用于前期在會所擺放與活動當(dāng)天派發(fā)
c) 椅子(8張)——用在活動現(xiàn)場
d) 產(chǎn)品堆頭)——用在活動現(xiàn)場
e) X展架(4-6個)——用在前期廣告宣傳與活動現(xiàn)場
f) 價格貼(20份)——用在活動現(xiàn)場
g) 活動衣服——用在活動現(xiàn)場
h) 促銷帽子——用在活動現(xiàn)場,與活動襯衫一同使用
i) 公關(guān)用禮品——公關(guān)使用,由市場管理部制定禮品清單供選擇。
由當(dāng)?shù)劁N售人員落實(shí)的物料:市場部提供設(shè)計(jì)模板。
a) 海報(8張)——用在前期廣告宣傳,張貼在會所、電梯廳或主要入口合適位置。 b) 活動主題條幅(2—4條)——用在前期廣告宣傳與活動現(xiàn)場。
11m寬 X 0.9m高
13m寬 X 0.9m高
c) 優(yōu)惠卡(300份)——用在活動現(xiàn)場,名片大小,當(dāng)?shù)刈孕杏≈啤?代理商與終端客戶提供的物料:均為活動現(xiàn)場使用。
a) 樣機(jī)(4—10臺,需提前檢測)。 b) 活動拱門(1個)。
c) 太陽傘(4—6把)。
d) 產(chǎn)品資料架(2個)。
e) 帳蓬(2—4頂,3m*3m )。
f) 紙杯、飲料(飲水機(jī))、名片、清潔工具、蓋章收據(jù)(收定金用)等雜項(xiàng)。
g) 小型產(chǎn)品展示柜。 h) 洽談桌。
i) 條桌(擺放產(chǎn)品用,可選)。
j) 話筒、音響(可選)。
k) 飄空氣球(2個,可選)。
注:代理商、終端客戶需提供的物料,相當(dāng)一部分我司已在之前發(fā)放。
以上物料后所注明的物料數(shù)量僅提供參考,當(dāng)?shù)劁N售人員可根據(jù)活動規(guī)模適當(dāng)增減。 市場管理部提供的物料,當(dāng)?shù)劁N售人員至少活動前10天向市場管理部申請。
八、活動現(xiàn)場管理與控制
1、現(xiàn)場物料與包裝
我司銷售人員主導(dǎo),其他現(xiàn)場人員落實(shí)。
a) 活動當(dāng)天9:00以前布置好現(xiàn)場。
b) 擺放好各類物品。
c) 有小展柜的,要調(diào)試樣車至最佳狀態(tài)。
d) 在產(chǎn)品資料架上插放好產(chǎn)品單張或畫冊。
e) 產(chǎn)品堆頭陳列。將產(chǎn)品空盒堆成金字塔或是其它形式進(jìn)行排列。
2、活動詳細(xì)流程
7:30 相關(guān)人員到位 8:30 前完成活動現(xiàn)場布置
8:45——10:00 臨時促銷員在主要人流通道、停車場,派發(fā)活動單張或優(yōu)惠卡以積聚人氣。如物業(yè)管理部門允許,則進(jìn)入樓層,在業(yè)主信箱中投放,或向小區(qū)車輛投放。導(dǎo)購員在活動場地發(fā)放優(yōu)惠卡。
10:00——12:00 臨時促銷員返回活動場地,協(xié)助導(dǎo)購員、技術(shù)人員進(jìn)行優(yōu)惠卡發(fā)放,客戶咨詢。產(chǎn)品展示等工作(或舉行小型智能軌跡倒車比賽等體驗(yàn)式活動)。若現(xiàn)場人氣不足,臨時促銷員繼續(xù)派發(fā)單張,并將現(xiàn)場的X展架、海報、條幅等物料擺放至人流、車流經(jīng)過的顯眼位置。
12:00——13:30 分批進(jìn)餐。
13:30——15:00 臨時促銷員在主要人流通道、停車場,派發(fā)活動單張或優(yōu)惠卡,為下午的活動吸聚人氣。
15:00——17:30 臨時促銷員返回活動場地,與導(dǎo)購員、技術(shù)人員進(jìn)行優(yōu)惠卡發(fā)放,客戶咨詢,產(chǎn)品展示等工作。若現(xiàn)場人氣不足,臨時促銷員繼續(xù)派發(fā)單張。
17:30后,活動現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生,做戰(zhàn)后總結(jié)。
3、現(xiàn)場注意事項(xiàng)
a) 現(xiàn)場所有的工作人員要求著裝統(tǒng)一(其中上身統(tǒng)一穿戴我司活動衫+帽子),舉止彬彬有禮、落落大方,言語熱情、懇切,表現(xiàn)極強(qiáng)的親和力。 b) 嚴(yán)格遵守管理制度,注意公司形象。
c) 對未購買但有購買意向的顧客,都要認(rèn)真填寫其姓名、聯(lián)系方式、需要的產(chǎn)品功能,需求的產(chǎn)品型號等資料以便日后跟蹤。
d) 活動期間由機(jī)動人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場拍照,這是活動的重點(diǎn)工作之一,特備是在一些很有影響力的地區(qū)舉行活動。所拍攝的照片要盡量包括:現(xiàn)場人氣的照片、消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品的照片、所有現(xiàn)場工作人員的合影,活動現(xiàn)場包裝的照片,工作人員為消費(fèi)者熱情服務(wù)的照片,我司工作人員與終端店人員的合影(照片背景最好能體現(xiàn)出該店的特征)。
照片一方面作為對活動的考核資料,一方面可在下次活動的公關(guān)中使用,一方面還可用作活動的宣傳推廣,如公司網(wǎng)站上的宣傳,或可制成噴繪或KT板在下次活動使用。當(dāng)?shù)劁N售人員應(yīng)在每一類照片中精選一部分,于活動結(jié)束后5天內(nèi),交至市場管理部,以便及時進(jìn)行宣傳、報導(dǎo)。
e) 有現(xiàn)場人員切實(shí)做好場地的清潔工作,我司銷售人員要進(jìn)行檢查。
f) 由活動主管,結(jié)合各方參與人員的意見,對活動進(jìn)行總結(jié)、報道,并連同活動照片一同交至市場管理部。
九、簡單費(fèi)用預(yù)算
現(xiàn)場物料費(fèi)用——約2270元。 獎品費(fèi)用——元。
臨時促銷員費(fèi)用——3人*80元/天*2天=480元。 前期媒體宣傳費(fèi)用——4000*1/2=2000元。 其他:1000元。
十、公司內(nèi)部責(zé)任分工
市場管理部:方案策劃,物料設(shè)計(jì)、發(fā)放。
銷售管理部:活動監(jiān)督,活動執(zhí)行,活動落實(shí)情況抽查,活動相關(guān)激勵。 網(wǎng)絡(luò)管理中心:通過公司網(wǎng)站等方式對外進(jìn)行活動相關(guān)報道。
十一、活動跟進(jìn)及結(jié)果評果
每天活動結(jié)束后作當(dāng)天小結(jié),總結(jié)心得體會和不足,第二天改進(jìn)方案。 整體活動結(jié)束后進(jìn)行一評估,達(dá)成效果及問題。
后續(xù)由省區(qū)對活動持續(xù)效應(yīng)進(jìn)行跟蹤回訪,為下次活動積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
促銷方案 篇4
眾所周知,春節(jié)是白酒銷售的黃金時間,各個酒廠都在絞盡腦汁制定春節(jié)促銷活動方案,來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的大化。商超渠道一直都是白酒春節(jié)銷售渠道的一個重要戰(zhàn)場,結(jié)合白酒產(chǎn)品特點(diǎn)和商超實(shí)際情況。只有未雨綢繆,做好商超春節(jié)促銷前期準(zhǔn)備工作,才能確保在春節(jié)銷售大戰(zhàn)中斬獲佳績。
一、提前做好春節(jié)白酒促銷方案
由于賣場銷售的計(jì)劃性很強(qiáng),所以白酒廠家要至少提前一個半月和賣場確定活動的內(nèi)容和檔期,因?yàn)槊總賣場堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的(一般只有2—3個位置),堆頭好的位置依次為酒類主通道、酒類貨架中間區(qū)、商場堆頭區(qū)和收銀臺堆頭四個位置。各個賣場在兩節(jié)期間一般會把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多,檔為圣誕期間(多為紅酒),第二檔為元旦期間、第三檔為春節(jié)期間,目的是以豐富的促銷活動內(nèi)容來吸引廣大消費(fèi)者的購買興趣,也同時讓廠家提供各種費(fèi)用的支持。所以廠家應(yīng)該提前做好相應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備,做好明確的促銷活動方案和投入預(yù)算。
(一)促銷活動主要分為以下兩種形式
1、人員買贈(針對商超采購課長、店長的活動)
對有訂貨權(quán)的采購人員實(shí)行訂貨銷售獎勵,即按照春節(jié)期間主推產(chǎn)品訂了多少貨設(shè)置階梯獎勵(春節(jié)賣場退完貨后根據(jù)實(shí)際訂貨數(shù)量執(zhí)行獎勵)。獎勵根據(jù)實(shí)際訂貨(節(jié)前訂貨-節(jié)后退貨)按件數(shù)或訂貨金額來計(jì)算。獎勵可以分為旅游或現(xiàn)金提成的方式,目的是確保賣場在春節(jié)期間不斷貨,有充足的貨源銷售,對賣場壓貨,迫使賣場銷售大化。
B、銷售獎勵:針對賣場執(zhí)行具體活動的課長展開的銷售獎勵。采購將促銷產(chǎn)品的貨訂進(jìn)來了,花了陳列費(fèi)用將堆頭擺出來做了海報,如何將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者主要看賣場主管怎么來推動,要對賣場陳列有直接決定權(quán)的課長或經(jīng)理實(shí)行銷售階梯獎勵,在節(jié)后根據(jù)賣場的實(shí)際銷售件數(shù)提成(方法同上),以此來帶動賣場負(fù)責(zé)人的積性,引起對我們產(chǎn)品的強(qiáng)烈關(guān)注和重視。
C、將我們對客戶的團(tuán)購政策要對接到各商場具體門店的團(tuán)購部或者是課長那里,再單給政策,可以給到顧客也可以給到操作團(tuán)購的商超管理人員,以此提高產(chǎn)品銷量。
2、產(chǎn)品買贈(針對顧客的活動):針對顧客購買產(chǎn)品滿多少送相應(yīng)價值的禮物/返什么東西
A、返券:返給顧客的購物券(憑收銀條兌換);
B、返現(xiàn):返給顧客的現(xiàn)金(憑收銀條兌換);
C、送購物卡移動充值卡\煙:根據(jù)顧客購買比例獎勵給顧客(憑收銀條領(lǐng)取);
D、在報紙媒體刊登春節(jié)促銷活動廣告,持廣告累計(jì)消費(fèi)XX產(chǎn)品多少金額可以憑收銀條到固定點(diǎn)兌換以上獎勵等;
E、達(dá)到一定金額或數(shù)量送本品、小酒、光瓶酒、紅酒、高檔禮品(茶具、工藝品、錢夾)。
二、商超備貨(總部訂貨和門店訂貨)
促銷活動方案制定完成后,結(jié)合每個門店的銷售情況和此次促銷產(chǎn)品品種,進(jìn)行提前備貨,以應(yīng)對春節(jié)期間的銷量井噴導(dǎo)致的缺貨或品種殘缺。
(1)由于每個商超系統(tǒng)都有庫存天數(shù)考核和庫存容量考核,誰先把貨備到商超的倉庫,春節(jié)銷售就可以事倍功半,因此我們的活動要早點(diǎn)與賣場確定,盡早把促銷活動的產(chǎn)品送到賣場指定的倉庫。
(2)11月底前完成商超促銷產(chǎn)品的送貨是好的時間點(diǎn),遲12月10日前必須將貨送到賣場指定倉庫,否則將影響春節(jié)期間的陳列及銷售。(正常年份如此,今年要稍晚點(diǎn))
(3)要協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商的送貨,同時承諾賣場大量備的貨如果在春節(jié)后銷售不好,將無條件及時給賣場退貨,以此來減少賣場備貨人員的壓力和工作風(fēng)險。
(4)節(jié)后沒有賣完的貨要積協(xié)助賣場要求經(jīng)銷商及時退貨,并對之前提出的訂貨和銷售獎勵及時兌現(xiàn),為第二年的春節(jié)做好鋪墊。
三、促銷人員招聘與培訓(xùn)
由于白酒的淡旺季比較明顯,考慮到投入產(chǎn)出的問題,白酒廠家一般在市場的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導(dǎo)購人員。而在市場的旺季特別是在春節(jié)期間在商超增加導(dǎo)購人員和促銷人員,所以導(dǎo)購人員的隊(duì)伍很不穩(wěn)定。為此要求各個市場經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)員要建立臨時促銷員的檔案庫,收集備份臨時促銷人員的聯(lián)系方式、工作情況等信息,以便在用人之時可以及時招聘到合適促銷代表。
(一)招聘要求及建議
選擇合適的促銷人員是促銷活動成功與否的關(guān)鍵之一,在招聘促銷人員時,要參照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的同時,也要注意其年齡、學(xué)歷、形象、聲音以及談吐等,促銷人員的綜合素質(zhì)往往會成為其工作狀況和工作業(yè)績的主要影響因素。
建議在兩節(jié)促銷期間多使用一些30歲左右的女士。原因有三,一是這個歲數(shù)的人有一定的生活壓力比較珍惜工作達(dá)到的機(jī)會,哪怕是短期的。二是白酒兩節(jié)期間銷售量較大,上貨需要一定的“體力”,在這方面年輕的女孩承受不起。三是商超一般都把廠家的導(dǎo)購當(dāng)作自己的員工一樣使用,盤貨時要加班加點(diǎn),還要倒早晚班,大多數(shù)年輕女孩吃不了這個苦。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化培訓(xùn):作為促銷人員,應(yīng)該了解公司的歷史、成長過程、公司的價值觀等,這樣促銷人員在商超工作的時候才有明確的行為標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品知識培訓(xùn):在促銷活動開始前,一定要對促銷人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),包括產(chǎn)品的賣點(diǎn)、目標(biāo)客戶是什么人、產(chǎn)品有多少種、每種產(chǎn)品的特點(diǎn)、價位,促銷人員務(wù)必要做到對產(chǎn)品的各個方面了如指掌。
3、工作程序培訓(xùn):如促銷員幾點(diǎn)到達(dá)促銷地點(diǎn)、著裝、午餐如何安排、報銷量等。因?yàn)樯坛沫h(huán)境千變?nèi)f化,對促銷員的工作程序要越明確越好,這樣可以盡可能的減少突發(fā)事件對促銷活動影響。
4、崗位職責(zé)培訓(xùn):包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量、及時預(yù)先補(bǔ)貨等。
5、促銷方案培訓(xùn):包括銷售任務(wù)、促銷時限、方式、贈品發(fā)放等。
6、促銷技能培訓(xùn):在同顧客溝通過程中會遇到各種各樣的障礙,障礙處理的基本技巧包括:
(1)未雨綢繆:事先作好充分的準(zhǔn)備工作,多了解產(chǎn)品知識,并預(yù)先準(zhǔn)備好可能提出的各種問題的答案,這樣在客戶提出各種問題時就可以鎮(zhèn)靜解答;
(2)在沒有了解清楚顧客提出的問題時,千萬不要隨便回答,一定要詢問清楚,對一些不值得回答或不便立即回答的問題也不要輕易透露;
(3)有時可以巧妙的進(jìn)行反問。如客戶提出:“大家普遍都覺得你們的產(chǎn)品太貴了”,這時你可進(jìn)一步了解:“他們認(rèn)為貴多少?”或者是“他們是拿什么產(chǎn)品相比的?”;
(4)有時可以適當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ綖閷<业取?/p>
四、商超氛圍營造及注意事項(xiàng)
(一)商超氛圍形式
商超是春節(jié)期間人流量比較大的地方,因此商超氛圍營造很關(guān)鍵,氛圍營造形式總體有以下幾種:
1、POP海報——商超氛圍常見的,大多以減價、折讓、優(yōu)惠銷售為主要訴求內(nèi)容,借以獎勵、吸引消費(fèi)者購買,另一類則以形象訴求為主,其內(nèi)容為大眾傳媒廣告的濃縮。
2、包柱廣告。主要是真對商超中的柱子進(jìn)行氛圍營造的`一種形式,通常有包柱酒柜陳列和和單純的包柱廣告,前者的效果會遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于后者。
3、燈箱看板。利用在商超的店內(nèi)制作室內(nèi)燈箱和在酒柜陳列架上制作KT看板等進(jìn)行氛圍營造和宣傳。
4、電梯樓梯。商超的電梯和樓梯是商超人流量大的地方,也是常見進(jìn)行氛圍宣傳的好場所,電梯樓梯廣告主要包括電梯的扶手內(nèi)外壁和電梯上面的吊牌。
5、個性廣告制作?梢越Y(jié)合商超空間的特點(diǎn)以及公司的廣告VI進(jìn)行個性化廣告制作。
6、視聽廣告:如商超內(nèi)的電視、廣播等,我們經(jīng)?梢栽谏坛匆婋娨曉谛麄髂成唐返奶匦,或者廣播里在說某種商品的特點(diǎn)。
(二)堆頭位置注意事項(xiàng)
商超促銷開展堆頭陳列的形式是為常見,因此堆頭位置的選擇比活動內(nèi)容更為重要。為了獲得一個好的堆頭位置,很多業(yè)務(wù)員沒少跟賣場的采購和主管磨嘴皮子,拉關(guān)系,套近乎,當(dāng)然也沒少花錢,因?yàn),大家都知道堆頭位置的重要性。所以,賣場對此也很重視,哪些位置才是所謂的好位置呢?
1、賣場入口正面;
2、賣場入口右邊個堆頭位置;
3、賣場促銷區(qū)逆時針首排位置;
4、收銀臺前促銷位;
5、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處。
很多時候我們會遇到好位置但價格很高,而手上沒有那么多費(fèi)用預(yù)算,或者這個好位置已經(jīng)被竟品給預(yù)定了,那怎么辦?退而求其次,在選擇堆頭位置的時候我們要盡量避免以下的情況。
1、盡量避免與同類、相似而且價格低于本品的產(chǎn)品相鄰;
2、盡量避免在倉庫、衛(wèi)生間出入口及黑暗的角落設(shè)立堆頭;
3、盡量避免在店門口兩側(cè)的死角設(shè)立堆頭;這個花了錢不能取得良好的效果。
4、盡量避免在氣味強(qiáng)烈的商品旁設(shè)立堆頭,遇到氣味強(qiáng)烈的商品,消費(fèi)者大都會選擇繞道而行。
5、破舊包裝上陳列是堆頭的大忌。破舊包裝上陳列也是營銷人員經(jīng)常犯的錯誤。
(三)堆頭打造要點(diǎn)
1、主題鮮明:主題要結(jié)合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品,主題要鮮明易懂,且意義表達(dá)直觀;效果色彩要鮮明,要具有視覺沖擊力。
2、堆頭的包裝材料:一般上方采用吊牌,側(cè)面用KT板包裝。
3、根據(jù)不同形式、不同大小的堆頭采用不同的堆頭包裝方式:
a、靠墻的堆頭要重視上方吊牌的品牌、產(chǎn)品、促銷信息輸出內(nèi)容;如果周圍比較寬闊,堆頭下方邊緣可制作48-60CM的地貼以增強(qiáng)視覺沖擊。
b、若堆頭長度小于2米,寬度小于1.5米,則堆頭上方采用大型KT板吊牌,以擴(kuò)大視覺效果、突出堆頭陣容。
4、還要根據(jù)終端的銷售產(chǎn)出、客流量、堆頭的位置等,合理投入
a、若該終端的堆頭位置在通道并占據(jù)前沿位置,平時產(chǎn)出不大,則可考慮適當(dāng)包裝(上方吊牌,地貼)。
b、若該終端客流量較大,銷售產(chǎn)出大,即使位置不佳,也可考慮全面包裝(上方吊牌,地貼,側(cè)面KT板)有力針對竟品,吸引顧客。
c、若該終端客流量少,堆頭位置差,月銷售產(chǎn)出較低,則重點(diǎn)將產(chǎn)品堆放整齊,使用過的包裝物料也可再次使用,不必重復(fù)制作。
在進(jìn)入賣場和商超后,要善于塑造情景終端,“活化”產(chǎn)品陳列,因?yàn)槊總賣場和商超的堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的,在占領(lǐng)黃金地段后,需要通過堆頭設(shè)計(jì)或者配合一些相關(guān)的主題推廣活動,再以豐富的促銷活動內(nèi)容來吸引廣大消費(fèi)者的購買興趣,通過塑造情景終端來吸引消費(fèi)者的眼球,實(shí)現(xiàn)銷量大化。
五、春節(jié)白酒促銷活動在商超的落實(shí)
春節(jié)期間的白酒促銷活動方案,一般要提前一個半月與商超的相關(guān)部門開展談判工作爭取賣場的支持,全國性的促銷活動要與大型連鎖超市的全國采購經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。目前除了與大型全國連鎖商超簽訂統(tǒng)一的協(xié)議外,其各個門店也有很大的權(quán)利。比如:你和有的零售商在總部談妥了促銷活動,又交了各項(xiàng)的費(fèi)用,可是無法在具體門店得到很好的執(zhí)行,或者有的即使執(zhí)行,你也占不到好的堆頭位置和門店的主動配合(往往是店內(nèi)為了應(yīng)付總部的命令而勉強(qiáng)作個樣子),這就要去做各個門店的工作,因?yàn)槟惆彦X交到了總部,店內(nèi)沒有得到好處,怎么會有積性拿出好的位置來配合你的促銷活動呢?所以如果在商超允許的情況下可以與總部談促銷方案,再與門店直接洽談費(fèi)用有時可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確了解商超的內(nèi)部情況,爭取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
六、商超費(fèi)用的控制
在商超開展的促銷活動要交納一定的費(fèi)用,如:導(dǎo)購員的管理費(fèi)、堆頭費(fèi)、端架費(fèi)等,這就要求我們要及時了解商超的費(fèi)用結(jié)構(gòu)。很多時候采購等人員的費(fèi)用是可以談的,通過良好的溝通達(dá)成一個雙方都可以接受的價格,才是各自的目的。但記住要把有限的錢花在刀刃上,要把銷量和費(fèi)用掛鉤,把費(fèi)用放在好的賣場里,才能取得理想的銷量。
總之,春節(jié)商超促銷是一個系統(tǒng)的工程,需要考慮到方方面面的工作和細(xì)節(jié),凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,充分地做好春節(jié)促銷前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在此基礎(chǔ)上開展好促銷活動,才能在競爭激烈的賣場實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品銷量的大化。
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