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書屋管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編幫大家整理的書屋管理制度,歡迎閱讀與收藏。
書屋管理制度1
1.制定詳細(xì)的操作手冊(cè):涵蓋各環(huán)節(jié)的職責(zé)、流程和標(biāo)準(zhǔn),確保員工明確自己的'角色和任務(wù)。
2.定期培訓(xùn):對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
3.建立反饋機(jī)制:鼓勵(lì)讀者和員工提出建議,及時(shí)調(diào)整和完善制度。
4.設(shè)立考核體系:根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估,以激勵(lì)和約束并行。
5.透明化財(cái)務(wù)管理:公開財(cái)務(wù)狀況,增加公眾信任度。
6.創(chuàng)新活動(dòng):結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和讀者需求,策劃有吸引力的文化活動(dòng)。
通過這些方案的實(shí)施,書屋管理制度將更加完善,為書屋的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
書屋管理制度2
1.設(shè)立專職管理人員:招聘有責(zé)任心、熱愛閱讀的人員負(fù)責(zé)書屋日常運(yùn)營(yíng),定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.建立圖書管理系統(tǒng):引入電子化管理系統(tǒng),方便圖書的錄入、檢索和借閱管理。
3.制定開放時(shí)間表:根據(jù)農(nóng)民作息時(shí)間設(shè)定開放時(shí)間,確保農(nóng)民有足夠時(shí)間利用書屋資源。
4.開展多元活動(dòng):結(jié)合農(nóng)村特色,定期舉辦讀書會(huì)、故事會(huì)、講座等活動(dòng),激發(fā)農(nóng)民閱讀興趣。
5.強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管:設(shè)立專項(xiàng)基金,透明化財(cái)務(wù)管理,接受公眾監(jiān)督。
6.加強(qiáng)對(duì)外合作:與上級(jí)圖書館、出版社等單位建立合作關(guān)系,獲取更多優(yōu)質(zhì)圖書資源。
7.設(shè)施定期維護(hù):定期檢查和維修設(shè)備,確保書屋設(shè)施的正常使用。
8.制定獎(jiǎng)懲制度:對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反規(guī)定的'進(jìn)行適當(dāng)處罰。
通過上述方案,我們可以構(gòu)建一個(gè)高效、有序、充滿活力的農(nóng)家書屋,使之成為農(nóng)村文化生活的重要組成部分,為農(nóng)村的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
書屋管理制度3
一、不準(zhǔn)帶書包和私人雜志、報(bào)紙進(jìn)入農(nóng)家書屋
二、期刊、資料、報(bào)紙只供在農(nóng)家書屋閱覽,概不外借,不得攜帶出室外。
三、自由取閱雜志時(shí)要講文明,一次只取一本,看后放回原處。
四、進(jìn)入農(nóng)家書屋須衣著整齊,穿背心、拖鞋、響底鞋者謝絕入室。農(nóng)家書屋要保持安靜,不得大聲談笑喧嘩。
五、農(nóng)家書屋內(nèi)不得吸煙、不隨地吐痰、不丟紙屑、不吃東西。
六、凡撕破、涂寫、剪裁、撕毀雜志者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按本館《農(nóng)家書屋圖書借閱制度》處理。
七、對(duì)偷取雜志、報(bào)紙者嚴(yán)格處理,除行為罰款外,報(bào)村委會(huì)通報(bào)。
八、進(jìn)入農(nóng)家書屋后,手機(jī)請(qǐng)調(diào)至震動(dòng),以免影響其他讀者閱覽。
書屋管理制度4
農(nóng)家書屋管理制度上墻,旨在規(guī)范農(nóng)家書屋的運(yùn)營(yíng),提升其服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為農(nóng)村社區(qū)提供一個(gè)有序、和諧的知識(shí)交流平臺(tái)。主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 書籍管理:包括圖書采購、分類、登記、借閱、歸還等流程。
2. 人員管理:涉及農(nóng)家書屋工作人員的職責(zé)、培訓(xùn)、考核等。
3. 場(chǎng)地管理:規(guī)定書屋的開放時(shí)間、環(huán)境維護(hù)、安全措施等。
4. 活動(dòng)組織:舉辦讀書會(huì)、講座等活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
5. 公眾服務(wù):對(duì)外宣傳、用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和投訴處理機(jī)制。
內(nèi)容概述:
1. 圖書管理:確保書籍資源的質(zhì)量與更新,建立完善的`圖書借閱制度,保障公平公正。
2. 人力資源:明確工作人員的職責(zé),定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 物業(yè)管理:保持書屋環(huán)境整潔,設(shè)施完好,制定應(yīng)急預(yù)案,確保安全。
4. 社區(qū)互動(dòng):鼓勵(lì)公眾參與,通過活動(dòng)增強(qiáng)書屋的吸引力和影響力。
5. 監(jiān)督評(píng)估:設(shè)立反饋渠道,定期評(píng)估管理制度的執(zhí)行效果,及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。
書屋管理制度5
1.日常管理:制定詳細(xì)的書屋運(yùn)營(yíng)手冊(cè),明確各項(xiàng)操作規(guī)程,定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查保養(yǎng)。
2.圖書資源:設(shè)立圖書采購委員會(huì),依據(jù)村民需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)采購新書;建立電子化管理系統(tǒng),方便圖書管理。
3.活動(dòng)組織:與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、社區(qū)合作,定期舉辦文化活動(dòng),鼓勵(lì)村民參與。
4.人員配置:選拔熱心公益、有一定文化素養(yǎng)的村民擔(dān)任管理員,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5.財(cái)務(wù)管理:設(shè)立專項(xiàng)基金,接受政府資助和社會(huì)捐贈(zèng),定期公開財(cái)務(wù)報(bào)表,接受村民監(jiān)督。
6.監(jiān)督評(píng)估:每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,根據(jù)反饋調(diào)整管理策略,確保書屋服務(wù)持續(xù)改善。
通過以上方案的`實(shí)施,鄉(xiāng)村農(nóng)家書屋將更好地服務(wù)于廣大村民,成為鄉(xiāng)村文化生活的重要陣地。
書屋管理制度6
1.制定詳盡的圖書管理制度,包括采購策略、分類編碼、借閱期限等,確保圖書流通有序。
2.設(shè)立專職管理員,負(fù)責(zé)書屋日常運(yùn)營(yíng),定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)。
3.定期維護(hù)書屋環(huán)境,配備消防設(shè)備,確保安全無虞。
4.結(jié)合農(nóng)村特色,策劃多樣化的文化活動(dòng),如農(nóng)民讀書節(jié)、親子閱讀時(shí)光等。
5.設(shè)立意見箱,鼓勵(lì)公眾提出建議,定期收集反饋,對(duì)管理制度進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
農(nóng)家書屋管理制度上墻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全面考慮書屋的運(yùn)營(yíng)需求,以專業(yè)化的`管理模式,推動(dòng)書屋成為農(nóng)村的文化地標(biāo),為農(nóng)村社區(qū)提供知識(shí)滋養(yǎng)。
書屋管理制度7
1.制定詳細(xì)的書屋管理規(guī)章制度,明確各部門及工作人員的職責(zé)。
2.設(shè)立專門的圖書采購小組,根據(jù)員工需求和行業(yè)趨勢(shì)定期更新圖書資源。
3.實(shí)行電子化借閱系統(tǒng),方便員工自助辦理借還書手續(xù),并定期發(fā)布借閱數(shù)據(jù)報(bào)告。
4.對(duì)違反行為規(guī)范的員工進(jìn)行提醒教育,嚴(yán)重者采取相應(yīng)處罰措施。
5.定期舉辦閱讀活動(dòng),鼓勵(lì)員工參與,并邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行專題分享。
6.加強(qiáng)書屋設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),確保安全通道暢通,定期進(jìn)行消防演練。
職工書屋管理制度的完善與執(zhí)行,旨在為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、有序、富有文化氣息的閱讀環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)文化的`繁榮發(fā)展。通過制度的實(shí)施,我們期待看到一個(gè)充滿活力、知識(shí)豐富的職工書屋,成為員工們的精神家園。
書屋管理制度8
一、職工借閱時(shí)一律憑本人身份證登記單位、姓名、聯(lián)系電話等信息方可借閱書刊。
二、借閱書籍時(shí),須填寫借書單據(jù),并按時(shí)歸還書籍。
三、每人每次可借閱書刊2本,借期為一個(gè)月,可續(xù)借一次。
四、借閱時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查所借書刊,如有破損、缺頁等可向職工書屋管理人員說明,請(qǐng)愛護(hù)所借書刊,不撕頁、污損、勾劃、書寫、調(diào)換等。如嚴(yán)重?fù)p壞圖書或遺失圖書,需按書籍的價(jià)格賠償。
五、未辦理外借手續(xù),不得將書刊帶出室外,只能在職工書屋閱讀。
書屋管理制度9
書屋管理制度旨在規(guī)范書屋的日常運(yùn)營(yíng),確保資源的有效利用,為讀者提供一個(gè)舒適、有序的閱讀環(huán)境。該制度涵蓋了圖書管理、人員管理、服務(wù)管理、設(shè)施維護(hù)以及財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1. 圖書管理:包括圖書的采購、分類、上架、借閱、歸還、破損處理等流程。
2. 人員管理:涉及員工的'招聘、培訓(xùn)、職責(zé)分配、考勤及績(jī)效評(píng)估。
3. 服務(wù)管理:規(guī)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如接待讀者、解答咨詢、組織活動(dòng)等。
4. 設(shè)施維護(hù):涵蓋書屋的清潔保養(yǎng)、設(shè)備維修、安全檢查等。
5. 財(cái)務(wù)管理:包括預(yù)算制定、收支記錄、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)告。
書屋管理制度10
一、每日按時(shí)開放,滿足讀者要求。
二、凡讀者來閱覽或借閱書刊,持借書證辦理借閱手續(xù)。必須遵守“圖書室閱覽制度”、“農(nóng)家書屋借閱規(guī)定”和“書刊賠償制度”。
三、借閱者要愛護(hù)書刊,不得在書刊上批畫、撕剪,不得損壞或丟失,否則按規(guī)定賠償。
四、圖書室工作人員按計(jì)劃購買圖書并進(jìn)行登記、分類、編號(hào)、上架排放和整理。
五、每次借書不得超過規(guī)定借閱的時(shí)間。規(guī)定在圖書室內(nèi)閱覽的.圖書、報(bào)刊或其他資料,不得拿出室外。
六、建立圖書目錄索引卡片,以便查閱。
七、圖書室須保持清潔、安靜和應(yīng)有的照明度。
八、密切配合科研、教學(xué)等各項(xiàng)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,定期介紹新書刊內(nèi)容。
書屋管理制度11
1.圖書管理:建立完善的圖書管理系統(tǒng),定期進(jìn)行圖書盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符;設(shè)立借閱規(guī)則,防止圖書丟失或損壞。
2.人員管理:制定員工手冊(cè),明確崗位職責(zé);定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工專業(yè)素養(yǎng);實(shí)施公正的績(jī)效考核,激勵(lì)員工進(jìn)步。
3.服務(wù)管理:設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如微笑服務(wù)、快速響應(yīng)等;開展?jié)M意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
4.設(shè)施維護(hù):制定清潔和設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,定期進(jìn)行安全檢查;設(shè)立應(yīng)急處理機(jī)制,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
5.財(cái)務(wù)管理:編制年度預(yù)算,合理分配資源;實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審批流程,防止浪費(fèi);定期審計(jì),確保財(cái)務(wù)透明。
書屋管理制度的實(shí)施需要全體員工的.共同遵守和執(zhí)行,通過持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整,使之適應(yīng)書屋的發(fā)展需求,最終打造出一個(gè)高效、和諧的閱讀空間。
書屋管理制度12
1.書籍管理:定期更新圖書目錄,確保書籍的新穎性和實(shí)用性。設(shè)立圖書丟失賠償制度,鼓勵(lì)村民珍惜書籍。
2.設(shè)施維護(hù):設(shè)立專項(xiàng)維修基金,及時(shí)修復(fù)破損設(shè)施,保持書屋環(huán)境整潔舒適。
3.人員管理:選拔有責(zé)任心的村民擔(dān)任管理員,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
4.活動(dòng)組織:結(jié)合節(jié)假日或農(nóng)閑時(shí)期,舉辦主題閱讀活動(dòng),邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題講解。
5.資金管理:申請(qǐng)政府資助,鼓勵(lì)社會(huì)捐贈(zèng),合理規(guī)劃預(yù)算,確保資金有效利用。
6.服務(wù)準(zhǔn)則:強(qiáng)調(diào)平等、友好的服務(wù)態(tài)度,設(shè)立投訴渠道,處理村民的'合理訴求。
通過上述方案,我們期待村農(nóng)家書屋成為村民的精神家園,推動(dòng)農(nóng)村文化繁榮,為鄉(xiāng)村振興注入持久動(dòng)力。
書屋管理制度13
一、圖書室管理人員工作職責(zé)
1、樹立“服務(wù)第一,讀者至上”,全心全意為讀者服務(wù)的思想。
2、負(fù)責(zé)圖書、報(bào)刊雜志的管理及裝訂修補(bǔ)等維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)格賠償制度,遇有丟失、損壞圖書及超期未還者,要按有關(guān)規(guī)定索賠。
3、負(fù)責(zé)辦理書刊的借閱、流通及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。室內(nèi)藏書及各種物品每半年定期清點(diǎn)一次。
4、負(fù)責(zé)圖書目錄的檢查、維護(hù)和指導(dǎo)讀者使用圖書目錄,書刊排架要準(zhǔn)確整齊、便于檢索。
5、負(fù)責(zé)解答讀者提出的咨詢問題。
6、負(fù)責(zé)搞好圖書室內(nèi)衛(wèi)生和安全工作。
二、圖書室圖書、雜志閱覽規(guī)定
1、圖書閱覽室是為群眾提供讀書、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,是傳播精神文明的陣地。圖書內(nèi)容應(yīng)健康向上,格調(diào)高雅。
2、讀者要自覺做到文明禮貌,自覺接受管理人員的管理,愛護(hù)室內(nèi)一切設(shè)施。
3、要保持室內(nèi)安靜及室內(nèi)衛(wèi)生,不要大聲喧嘩、禁止隨地吐痰和亂扔雜物。
4、本室圖書、報(bào)刊雜志開架閱覽,每人限取一份,閱后請(qǐng)放回原處,不得擅自帶出。讀者要自覺愛護(hù)書報(bào)資料,如發(fā)現(xiàn)撕、割或偷盜圖書資料者,將給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)賠償。
5、群眾可在自愿的.基礎(chǔ)上,將自己收藏的圖書捐獻(xiàn)出來提供給廣大群眾閱讀。
三、圖書閱覽室借閱規(guī)定
1、圖書閱覽室的圖書憑借書證借閱。
2、辦理借書證需持個(gè)人身份證、1張1寸免冠照片,并交納押金50元。辦證后,讀者可免費(fèi)借閱,如讀者不再借閱,則退還全部押金。
3、借書證只限本人使用,每次限借圖書2冊(cè),借期30天,逾期每?jī)?cè)交逾期費(fèi)0。5元/天。圖書遺失,按書價(jià)雙倍賠償。
4、圖書閱覽室圖書外借。報(bào)刊雜志只限閱覽,概不外借。
四、圖書室圖書管理制度
1、村圖書的保管整理外借與歸還等設(shè)專人管理。
2、村圖書室建設(shè)的目的,在于加強(qiáng)村文化建設(shè)、豐富村民的文化生活,為提高村民的文化素質(zhì)服務(wù)。
3、村圖書室的圖書,村民可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要決定是否借閱。所有圖書的借出和歸還都請(qǐng)至圖書管理員處辦理借閱手續(xù)。借閱期限為一個(gè)月,一個(gè)月后還需借閱的,請(qǐng)辦理續(xù)借閱手續(xù)。
4、根據(jù)村實(shí)際情況,對(duì)村的圖書進(jìn)行分類、編號(hào),貼標(biāo)簽。
5、所有圖書必須在封面、目錄和第一頁上,以及在圖書中間的兩三處,加蓋社區(qū)印章。
6、所有圖書,必須在“書籍信息統(tǒng)計(jì)表”中登記,登記內(nèi)容有:序號(hào)、編號(hào)、類別、新進(jìn)日期、書籍名稱、作者、出版社、價(jià)格、購買書、贈(zèng)書、新書、舊書等各項(xiàng)信息。
7、圖書管理,隨時(shí)掌握?qǐng)D書的新進(jìn)借閱歸還情況。
8、每年按照借閱歸還登記,對(duì)全部圖書進(jìn)行清點(diǎn)與核對(duì)。清點(diǎn)核對(duì)前,停止圖書外借,并要求全部被借圖書交回書柜。
9、如果圖書丟失,或其他情況要從圖書室內(nèi)部圖書中清除圖書,必須填寫“報(bào)廢(損)單”,向辦事處主管做出報(bào)告,請(qǐng)示。
10、借閱者丟失或損壞圖書,應(yīng)按圖書購買價(jià)格的兩倍賠償。
書屋管理制度14
為了滿足全公司職工日益增長(zhǎng)的文化、知識(shí)和精神需求,管理好工會(huì)職工書屋,根據(jù)有關(guān)規(guī)定制定以下管理制度。內(nèi)容包括圖書室管理、讀者須知、借閱證的發(fā)放及管理、圖書借閱管理等。
圖書室管理制度
1、圖書管理人員要熟悉書屋藏圖書,保管好圖書,要及時(shí)準(zhǔn)確排列錄入新書,不得出現(xiàn)重號(hào)、空號(hào),并熟悉圖書分類方法,同版同名一書不得出現(xiàn)異號(hào),如有差錯(cuò)要及時(shí)改正。
2、每天需整理架上書籍及報(bào)紙、期刊,桌椅擺放要整齊,要保持職工書屋、閱覽室干凈衛(wèi)生,桌椅清潔無灰塵。
3、要為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極輔導(dǎo)讀者閱讀,管好閱覽室秩序,制止讀者吵鬧,保持安靜,要求讀者遵守規(guī)章制度。
4、報(bào)紙、期刊要及時(shí)上架,閉館前須關(guān)燈、斷電、關(guān)閉風(fēng)扇、空調(diào)、門窗。
5、書屋內(nèi)電腦是管理員的專用工作設(shè)施,不得作為它用,圖書資料要定期備份數(shù)據(jù),以防信息丟失。
6、職工書屋是重點(diǎn)防火部門,禁止吸煙,禁止一切明火,禁止使用電爐,嚴(yán)禁帶入易燃易爆及其危險(xiǎn)品。
7、圖書管理人員須會(huì)使用防火器材,節(jié)假日前夕要進(jìn)行全面的安全檢查,不留安全隱患。
讀者須知
1、室內(nèi)禁止吸煙、吃東西,不準(zhǔn)隨地吐痰和扔廢紙等不文明行為。
2、讀者借閱讀書時(shí)在電腦上查閱圖書信息應(yīng)按操作規(guī)程操作,不得隨意刪除、卸載硬盤上的文件,違者罰款并賠償由此而
造成的一切損失。
3、請(qǐng)保持室內(nèi)清潔安靜,請(qǐng)勿大聲喧嘩,進(jìn)入閱覽室應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)到振動(dòng),請(qǐng)講究文明,謝絕穿背心、拖鞋者進(jìn)入閱覽室。
4、請(qǐng)愛護(hù)閱覽室其他一切設(shè)施,書刊、報(bào)紙及座椅應(yīng)輕拿輕放。
5、閱覽室的書刊不得隨意攜出室外,否則按竊書處理。 6、請(qǐng)愛護(hù)圖書,嚴(yán)禁涂抹折損。
借閱證的發(fā)放及管理
1、 公司職工均可憑本人工會(huì)會(huì)員證到職工書屋閱覽室辦理借書證,辦證時(shí)須繳納押金50元。
2、借書證應(yīng)妥善保管,只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借、代借或涂改,否則公司將無條件收回。借書證遺失后,應(yīng)及時(shí)說明情況,辦理掛失手續(xù),辦理新證須繳納10元新證工本費(fèi)。如讀者辦理新證后,原證找回應(yīng)立即將舊書證交回本館,補(bǔ)證費(fèi)不退。如發(fā)現(xiàn)新舊證同時(shí)使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。
3、如不再辦理圖書借閱,可持本人工會(huì)會(huì)員證及借書證到職工書屋閱覽室注銷并退押金。職工調(diào)離時(shí)應(yīng)將借書證和圖書及時(shí)歸還職工書屋,辦理還書退證手續(xù)。
4、職工書屋管理員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真辦理借書證和還書退證手續(xù)。
職工書屋借閱制度
為做好公司職工書屋的`圖書借閱管理工作,方便職工借閱書籍,營(yíng)造良好的讀書氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),制定本制度。
1、職工書屋所有書籍供公司全體員工借閱。職工借閱圖書一律由職工本人辦理,不能委托他人代辦。職工直系親屬借閱圖書,通過職工本人辦理。
2、職工借閱圖書,每人每次限借2冊(cè),借閱期限為2個(gè)月,到期后可續(xù)借一次,文藝類圖書續(xù)借時(shí)間為1、5個(gè)月,技術(shù)類圖書續(xù)借時(shí)間為2個(gè)月。
3、職工借閱圖書時(shí),必須認(rèn)真履行借閱手續(xù),要簽名確認(rèn)借書日期。應(yīng)當(dāng)面進(jìn)行詳細(xì)檢查,如有發(fā)現(xiàn)圖書圈畫、污損、缺頁、散頁等現(xiàn)象,當(dāng)場(chǎng)向工作人員申明注記。否則,由借閱者負(fù)責(zé)。
4、愛護(hù)圖書,防止丟失,嚴(yán)禁在書中圈畫、批注、撕頁、污損;對(duì)于已損壞或丟失的圖書,原則上要求購買一本相同的圖書歸還,如屬確實(shí)無法買到的圖書,按市價(jià)的3倍進(jìn)行賠償。
5、如因工作需要,外出學(xué)習(xí)在三個(gè)月以上圖書管里員有權(quán)催回已借出圖書,借閱者必須按通知日期交回圖書。
6、在書屋內(nèi)閱讀書刊的職工,查找書刊時(shí)要保持排架順序。文明禮貌,自覺保持室內(nèi)安靜整潔,要愛護(hù)書刊。不要在閱讀區(qū)內(nèi)打電話、大聲喧嘩、亂扔雜物、書屋內(nèi)禁止吸煙。
7、借閱圖書,應(yīng)當(dāng)按期歸還。職工工作調(diào)動(dòng),應(yīng)將所借圖書全部歸還后方可辦理離職手續(xù)。逾期不還,經(jīng)催告一次仍不歸還者,按遺失處理。
8、撕頁、挖剪、污損圖書者,除當(dāng)面批評(píng)教育外,一般圖書按圖書市價(jià)3倍價(jià)格賠償;對(duì)于文學(xué)名著、進(jìn)口圖書、重要技術(shù)書籍,按照市場(chǎng)價(jià)格5倍賠償,殘書收回圖書館。
9、遺失所借閱的書籍的,按市價(jià)的8倍賠償。
書屋管理制度15
一、研究文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析
筆者通過中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫, 選擇主題詞途徑構(gòu)造檢索表達(dá)式“主題詞= (逾期OR超期) AND圖書館”, 檢索時(shí)間段設(shè)定為20xx年~20xx年, 共檢索到相關(guān)的文獻(xiàn)129篇, 文獻(xiàn)發(fā)表年代分布如圖:
從文獻(xiàn)發(fā)表時(shí)間看, 20xx年至今, 研究文獻(xiàn)逐年增多, 20xx年~20xx年3年均都達(dá)到20多篇, 表明讀者權(quán)利意識(shí)逐漸增強(qiáng), 要求改進(jìn)借閱逾期管理方式的呼聲引起圖書館界的重視。
從研究?jī)?nèi)容分析, 筆者選取與本主題密切相關(guān)的部分文獻(xiàn)進(jìn)行對(duì)比分析, 研究重點(diǎn)集中在3方面, 即借閱逾期的原因及影響研究、超期罰款的研究、其他借閱逾期管理方式的研究。
二、讀者借閱逾期的原因及影響
研究者從不同的角度對(duì)讀者借閱逾期發(fā)生的原因及影響進(jìn)行了研究。研究者[1,2]從讀者與圖書館雙方分析了借閱逾期的原因及影響, 如讀者對(duì)圖書館借閱制度的不熟悉、缺乏責(zé)任心、因事耽擱或者暫時(shí)還書條件限制等, 而圖書館方面可能存在借閱制度設(shè)置不合理、讀者教育不到位、日常管理滯后等?傊x者借閱逾期不能將責(zé)任都?xì)w責(zé)于讀者, 圖書館自身也應(yīng)反思。借閱逾期不僅影響其他讀者的權(quán)益, 也影響圖書館文獻(xiàn)的流通利用, 損害了圖書館的形象。
袁紅等[3]分析了讀者借閱逾期的原因并建立了博弈分析模型, 認(rèn)為由于個(gè)人理性與集體理性的矛盾而導(dǎo)致了圖書館資源利用與管理的“囚徒困境”。
三、讀者借閱逾期罰款的研究
借閱逾期罰款是國(guó)內(nèi)外圖書館普遍的做法, 對(duì)借閱逾期罰款的研究體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面, 即借閱逾期罰款的法理性研究、借閱逾期罰款利弊性分析、取消超期罰款可行性分析等。
1. 超期罰款法理性研究
近年來理論界對(duì)超期罰款的法理基礎(chǔ)研究較多, 研究者從不同的法律角度質(zhì)疑或者支持超期罰款的做法, 王琳琳[4,5]等認(rèn)為按照《行政處罰法》圖書館不是行政機(jī)關(guān), 沒有法律授權(quán)不享有處罰權(quán), 而且各個(gè)圖書館的罰款標(biāo)準(zhǔn)混亂, 容易引起讀者的.誤解。李紹文[6,7]等則認(rèn)為通過合同法可以幫助圖書館擺脫超期罰款的地位困境問題, 他們認(rèn)為圖書館與讀者之間的借閱關(guān)系符合合同法的實(shí)質(zhì), 超期罰款相當(dāng)于合同違約金。張繼[8]等則認(rèn)為從行政法理角度分析, 圖書館的“超期罰款”行為是一種行政合同履行行為, 不存在違法問題, 讀者借閱超期罰款合理合法。大部分研究者呼吁制定并通過《圖書館法》讓超期罰款名正言順。
2. 超期罰款利弊分析
對(duì)圖書館而言, 超期罰款是一種簡(jiǎn)單有效的逾期管理辦法, 通過經(jīng)濟(jì)手段督促讀者在規(guī)定的時(shí)間歸還所借圖書。不過也有研究者認(rèn)為超期罰款不符合圖書館性質(zhì)和服務(wù)精神, 是一種簡(jiǎn)單被動(dòng)的惰性管理。李立新[9]從圖書館準(zhǔn)公共物品的性質(zhì)和圖書館公益性分析超期罰款的不合適性, 準(zhǔn)公共物品具有非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性, 一人享用一種公共物品并不減少另一個(gè)人對(duì)它的享用, 圖書館傳播的是文化知識(shí), 圖書館藏書就是為讀者使用的, 發(fā)生讀者借閱超期, 關(guān)鍵是要圖書館要合理公平地分配讀者的權(quán)利, 優(yōu)化資源結(jié)構(gòu), 并做好催還的后續(xù)工作。同時(shí)超期罰款能給讀者按期還書起到一定的警示作用, 但是也容易引起讀者誤解, 導(dǎo)致圖書館與讀者之間的沖突, 破壞了讀者與圖書館的和諧關(guān)系, 無形之中將讀者拒絕在圖書館門外, 違背了圖書館的精神?傊, 對(duì)現(xiàn)行超期罰款的做法多數(shù)研究者認(rèn)為弊大于利, 主張取消超期罰款或者做進(jìn)一步的完善。
3. 取消超期罰款可行性研究
取消超期罰款是否可行, 會(huì)否引起讀者借閱超期現(xiàn)象更加嚴(yán)重, 部分研究者對(duì)此進(jìn)行了探討。如秦嫻[10]等采用實(shí)證法, 以中山大學(xué)圖書館為例, 比較了三種超期處理方法的效果, 研究結(jié)果表明現(xiàn)行超期罰款制度效果最差, 而重罰威懾力強(qiáng)、效果最好, 純粹的讀者教育和借閱限權(quán)的效果介于二者之間, 進(jìn)而提出取消超期罰款可行且意義重大。牛振恒[11,12]等認(rèn)為超期罰款不合法理, 取消超期罰款有利有弊, 但是利大于弊, 取消超期罰款后可以通過對(duì)讀者宣傳教育、超期限權(quán)等多種手段綜合管理讀者借閱逾期, 無論從理論還是實(shí)踐看都是行之有效的。
四、其他借閱逾期管理方式研究
鄧友誠(chéng)[13]提出“超期限權(quán)”論, 即對(duì)于借閱超期的讀者限制其繼續(xù)使用圖書館資源的權(quán)利, 并提出了具體實(shí)施辦法, 較為現(xiàn)實(shí)可行。超期限權(quán)有利于維護(hù)社會(huì)公平和書刊的理性歸還, 不存在法律基礎(chǔ)問題, 實(shí)施起來比較簡(jiǎn)單, 但對(duì)于部分讀者不愿意還書或者想長(zhǎng)期霸占某種圖書的行為威懾力不夠。為此, 有些圖書館對(duì)借閱逾期的讀者定期建立“免責(zé)還書”的綠色通道吸引讀者及時(shí)還書[14], 當(dāng)然免責(zé)還書只能作為臨時(shí)措施使用, 不是長(zhǎng)久之計(jì)。符文輝[15,16]等則從技術(shù)角度研究如何解決讀者借閱逾期問題, 如短信催還技術(shù)、圖書館自助還書系統(tǒng)的使用都有助于讀者減少借閱超期現(xiàn)象。
五、讀者借閱逾期管理研究述評(píng)
1. 研究方法較為單一, 與實(shí)踐相結(jié)合的研究較少
大部分文獻(xiàn)以描述性和原則性研究為主, 有些文獻(xiàn)局限于從法理角度分析研究借閱超期罰款的不合法, 將借閱超期罰款與社會(huì)罰款混為一談, 從某種意義上講, 讀者借閱逾期罰款相當(dāng)于文獻(xiàn)資源超期使用費(fèi), 與社會(huì)罰款性質(zhì)不完全一致。部分文獻(xiàn)從理論上提出改進(jìn)借閱逾期管理的辦法, 或者從理論上分析取消借閱超期罰款的可能性, 但是缺少具體操作方法和補(bǔ)救措施。理論研究是必要的, 與實(shí)踐工作相結(jié)合的研究更具有現(xiàn)實(shí)意義。
2. 研究成果具有一定的實(shí)用性, 但研究深度和廣度不夠
對(duì)讀者借閱逾期管理的研究取得一定的研究成果, 提出了很多建設(shè)性的意見, 對(duì)某些措施也有一致的認(rèn)同。但是研究?jī)?nèi)容的深度和廣度不夠, 某些研究只流于表面形式, 對(duì)實(shí)踐工作具有重要影響力的研究成果較少。
3. 未來研究展望
借閱逾期管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作, 涉及到讀者權(quán)益和圖書館管理效應(yīng), 筆者認(rèn)為后續(xù)研究可以從以下幾方面進(jìn)行。首先, 當(dāng)前研究大多以高校圖書館為研究對(duì)象, 涉及公共圖書館較少, 對(duì)不同類型圖書館的讀者借閱逾期的研究, 對(duì)解決現(xiàn)實(shí)問題具有重要的意義;其次, 加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)工作的理論研究, 為讀者借閱逾期管理的工作實(shí)踐提供基礎(chǔ)理論指導(dǎo)。最后, 擴(kuò)大實(shí)證研究范圍, 加強(qiáng)與圖書館實(shí)踐工作相結(jié)合, 提高研究工作的實(shí)用性和指導(dǎo)性。
摘要:讀者借閱逾期管理關(guān)系到讀者權(quán)益和圖書館文獻(xiàn)流通效率, 文章采用定量與定性相結(jié)合的研究方法, 對(duì)20xx年~20xx年近10年來有關(guān)研究讀者借閱逾期管理的文獻(xiàn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析, 系統(tǒng)梳理有關(guān)讀者借閱逾期管理的研究成果, 對(duì)其中熱點(diǎn)問題和研究成果進(jìn)行了探討與述評(píng), 并對(duì)后續(xù)研究做了進(jìn)一步展望。
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