(通用)辦公室規(guī)章制度（15篇）
現(xiàn)如今，制度起到的作用越來越大，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的辦公室規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室規(guī)章制度 1
為制造一個(gè)干凈有序的辦公環(huán)境，增加工作人員的責(zé)任感和歸屬感、推動(dòng)局日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立全局形象，經(jīng)討論制定辦公室值日制度篇，局內(nèi)工作人員需嚴(yán)格執(zhí)行：
一、值日時(shí)間
值日人員需在早晨7:30之前到達(dá)辦公室，完成責(zé)任區(qū)域的`衛(wèi)生保潔。
二、值日范圍
地面、桌、椅、打印機(jī)、廢紙盒、電話、門窗、煙灰缸、污水盆等公共范圍。
三、值日職責(zé)
1、桌椅、物品每次使用后擺放整齊;
2、準(zhǔn)時(shí)清理茶水杯、煙灰缸;
3、打印紙張準(zhǔn)時(shí)整理回收，杜絕鋪張;
4、下班離開前關(guān)閉燈、空調(diào)等設(shè)備電源;
5、值日人員外出之前確定好替補(bǔ)人員，并報(bào)給負(fù)責(zé)人員。
四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、地面無污物、污水、浮灰;
2、桌面物品擺放整齊，桌椅擺放端正;
3、電腦、打印機(jī)等設(shè)備無污跡、灰塵。
局內(nèi)每位工作人員需留意個(gè)人辦公桌面整齊，文件、物品擺放有序，保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。每周評比一次，最好與最差成果在局內(nèi)群內(nèi)公示，評比成果累計(jì)達(dá)三次最差者，在所屬辦公室連續(xù)值日一星期。
辦公室規(guī)章制度 2
一、主要內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
二、定義
公共區(qū)域：包括一樓走道、二樓走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間、樓梯及扶手、辦公樓前水泥走道、廠區(qū)南北走道；
個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各辦公室工作人員每天自行清掃。
三、制度內(nèi)容
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1）保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
2）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
4）保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5）保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
6）保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
7）垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。
辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的.物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。
2）辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
3）辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。
4）電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。
5）飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。
6）新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
2）下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。
3）禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4）下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。
5）辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
日常衛(wèi)生清掃工作安排
每周的周一和周四早晨上班后，各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。
三、檢查及考核
每周由部門領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰30元/次。
公司領(lǐng)導(dǎo)每月進(jìn)行不定期檢查，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰部門負(fù)責(zé)人30元/次。
公司衛(wèi)生間管理制度衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，為樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制訂本制度：
一、公司男、女宿舍樓衛(wèi)生間管理由專人負(fù)責(zé)，其它區(qū)域衛(wèi)生間管理參見其他部門另行規(guī)定。
二、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標(biāo)志醒目，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時(shí)維修。
三、每天打掃三次，全天保潔，通風(fēng)良好，做到各種設(shè)施干凈無污垢，地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭，一處不合格罰款30元。
四、衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味，墻面四角保持干燥，無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物，一處不合格罰款30元。
五、便后及時(shí)沖洗，做到手紙入簍，當(dāng)天清理，便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物，以免造成管道堵塞，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫，對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者，將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
辦公室規(guī)章制度 3
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開，營造一個(gè)良好的'辦公室環(huán)境，特制定本制度：
1、工作日請準(zhǔn)時(shí)上下班,并按實(shí)做好考勤。
2、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔,已發(fā)放工作服的同事必須穿著工作服上下班。
3、在辦公室請自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
4、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
5、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
6、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。勞動(dòng)安排
1、每日上下班由×××負(fù)責(zé)開與鎖門。
2、每日上下班由×負(fù)責(zé)開與鎖窗。
3、每日飲水由×負(fù)責(zé)倒水與煮水。
辦公室規(guī)章制度 4
一、目的
為提高員工工作效率、建立良好的工作環(huán)境，杜絕擾亂正常辦公秩序的行為，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司辦公區(qū)內(nèi)全體員工，所有員工均需嚴(yán)格遵守本制度，人事行政部不定期對各部室的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
三、具體內(nèi)容
1、工作時(shí)間內(nèi)，除正常的業(yè)務(wù)聯(lián)系外，嚴(yán)禁私自到其他部門或辦
公室與人閑聊。
2、工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志等刊物。
3、工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁聽音樂、上網(wǎng)游戲、與工作無關(guān)的`聊天。
4、工作時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁上網(wǎng)下載與本職工作無關(guān)的東西，保證公司
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境流暢。
5、工作期間內(nèi)，辦公電話不得隨意私用，如特殊情況需使用的，使用時(shí)間不得超過5分鐘。
6、工作時(shí)間內(nèi)，需注意自身言行舉止，不得以任何理形式影響同
辦公室其他員工正常工作。
7、司機(jī)及其他無固定辦公室員工，如無外出任務(wù)時(shí)，需到4樓議室待命，不得隨意進(jìn)出其他部門辦公室。
四、罰則
如員工有以上違紀(jì)行為，經(jīng)查實(shí)后由人事行政部填寫《行政處罰單》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，對該員工的處罰在當(dāng)月工資或績效考核中兌現(xiàn)。具體罰則如下：
1、工作時(shí)間內(nèi)亂串辦公室，影響其他員工正常工作，多次發(fā)現(xiàn)后
不改正的，在月末績效考核中以扣分形式兌現(xiàn)，具體扣除分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人確定。
2、工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)游戲、閱讀與工作無關(guān)刊物的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，罰款200元每次。
3、辦公電話私用超過5分鐘的，一經(jīng)查實(shí)，罰款100元每次。
五、本規(guī)定自公布之日起試行。
辦公室規(guī)章制度 5
第一章總則
第一條為切實(shí)履行辦公室工作職責(zé)，促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，提高工作質(zhì)量和辦事效率，推進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，確保局政令暢通和辦公室的各項(xiàng)工作高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)有關(guān)工作規(guī)則，制定本工作制度。
第二條辦公室全體工作人員要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，忠于職守，勤奮工作，團(tuán)結(jié)干事，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公，全心全意做好本職工作。
第二章主要職責(zé)
第三條負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常工作的綜合組織、運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)。
第四條負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常各類文件的收簽、處理、運(yùn)轉(zhuǎn)、保管、歸檔，負(fù)責(zé)保密、檔案管理工作;指導(dǎo)檢查各直屬單位的公文處理、保密、檔案管理工作;負(fù)責(zé)體育局印章的管理，機(jī)關(guān)打字、復(fù)印工作。
第五條負(fù)責(zé)審核修改各處室以體育局名義制發(fā)的文件、材料。
第六條負(fù)責(zé)承辦全區(qū)體育工作會(huì)議、局辦公會(huì)等局重要會(huì)議。辦理人大、政協(xié)提案。
第七條協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)督察、檢查本系統(tǒng)對上級決定及本機(jī)關(guān)決定的執(zhí)行落實(shí)情況，對盟市綜合目標(biāo)檢查的協(xié)調(diào)、安排、督察。
第八條負(fù)責(zé)體育宣傳工作，協(xié)調(diào)與各新聞媒體單位的工作聯(lián)系，組織指導(dǎo)區(qū)內(nèi)外重大體育比賽、活動(dòng)的宣傳報(bào)道。負(fù)責(zé)體育文字、影像、圖片資料的.收集、整理工作。
第九條負(fù)責(zé)全區(qū)體育出訪、邀請來訪等各類體育外事工作的歸口管理。
第十條負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)電子政務(wù)信息的收集、整理和發(fā)布工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)的向各級各部門和領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。向總局和自治區(qū)政府辦公廳上報(bào)各類政務(wù)信息，完成自治區(qū)政府辦公廳下達(dá)的信息考核目標(biāo)任務(wù)。負(fù)責(zé)政務(wù)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，編輯和印發(fā)。
第十一條負(fù)責(zé)局系統(tǒng)綜合治理、信訪、接待工作。
第十二條負(fù)責(zé)全區(qū)體育事業(yè)有關(guān)文史資料的收集、整理，編印，研究、制定體育文化工作計(jì)劃及組織開展體育文化活動(dòng)等有關(guān)內(nèi)容。
第十三條負(fù)責(zé)局系統(tǒng)網(wǎng)站的管理、建設(shè)、維護(hù)和有關(guān)電子信息發(fā)布等有關(guān)內(nèi)容。
第十四條負(fù)責(zé)局政務(wù)值班工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要情況，協(xié)助處理各部門和盟市向局反映的重要情況。
第十五條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章會(huì)議制度
第十六條根據(jù)自治區(qū)人民政府規(guī)定，每年召開一次全區(qū)體育工作會(huì)議，每兩年召開一次全區(qū)旗、縣、區(qū)以上全體工作會(huì)議。會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模以及食宿標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照中央及自治區(qū)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十七條負(fù)責(zé)局辦公會(huì)通知和組織局辦公會(huì)，會(huì)議內(nèi)容:
(一)討論向自治區(qū)政府請示的重要事項(xiàng)。
(二)討論提出貫徹落實(shí)自治區(qū)有關(guān)精神和決定的具體意見。
(三)討論落實(shí)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)部署的有關(guān)工作。
(四)研究協(xié)調(diào)需要統(tǒng)籌的有關(guān)問題。
(五)研究決定所屬部門、單位向局請示的重要事項(xiàng)。
(六)研究其他有關(guān)工作。
第四章公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度
第十八條機(jī)要秘書負(fù)責(zé)局公文收發(fā)工作。對收到的公文要進(jìn)入公文管理系統(tǒng)登記編號，加蓋公章，按業(yè)務(wù)分工送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)和對口承辦的處室。
第十九條公文辦理實(shí)行各處室負(fù)責(zé)和檢查把關(guān)制度。各處室的公文起草后需經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核，由分管局領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，方能復(fù)印、蓋章、發(fā)送。
第二十條各處室正式印發(fā)的公文，由機(jī)要秘書負(fù)責(zé)將辦文過程中的“文件審批單”、“擬文稿紙”、“文件審批單附頁專用箋”以及完整、清楚的底稿和公文原件，收集齊全后統(tǒng)一立卷歸檔，并按的要求，每年年底以前將上年度的公文立卷歸檔完畢，確保公文的完整性。
第二十一條凡涉及黨和國家秘密的公文必須按規(guī)定定密，絕密文件和密碼電報(bào)由檔案室專人保管，嚴(yán)格傳閱手續(xù);涉密文件應(yīng)按照保密規(guī)定登記清退統(tǒng)一銷毀。
第五章文印管理制度
第二十二條文印室負(fù)責(zé)辦公室各類文件、材料的打印、復(fù)印、裝訂等工作。文印室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁無關(guān)人員往來，設(shè)備擺放要合理整齊，保持清潔、干凈。文印人員接到經(jīng)審核簽批的文稿后，分輕重緩急，按先后順序安排打印。凡打印、復(fù)印的文件、材料，要認(rèn)真登記，妥善保管。打印完的文稿要及時(shí)送有關(guān)處室校核，不得無故拖延。
第二十三條未經(jīng)準(zhǔn)許，任何人不得擅自使用文印設(shè)備，不得隨意將文件、材料拷貝給他人，杜絕來歷不明的軟件在文印室使用。文印人員對需長期保存的各種文件、材料，要進(jìn)行加密處理和嚴(yán)格分類，并制作成光盤于每年底移交檔案室保管。
第二十四條文印室要厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。大型會(huì)議的召開，應(yīng)提前做好耗材預(yù)算、設(shè)備檢修等準(zhǔn)備工作。購入耗材要嚴(yán)格檢查、核對、登記，謹(jǐn)防差錯(cuò)。
第二十五條文印人員要愛護(hù)文印室的各種設(shè)備，掌握機(jī)器的基本性能，能熟練操作，掌握簡單故障的排除方法和一些維修知識，發(fā)現(xiàn)機(jī)件磨損，要及時(shí)報(bào)修、更換，保證工作正常運(yùn)行。
第二十六條文印員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守保密紀(jì)律，做好保密工作，對尚未公開的打印材料，一律不得外傳。對工作要做到熱心、耐心、細(xì)心、誠懇，特事特辦，隨叫隨到，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第六章印章使用管理制度
第二十七條印章保管:
(一)局及主要領(lǐng)導(dǎo)的印章，由檔案室按照“專人管理，審批簽發(fā)，依章使用，登記交接”的原則指定專人管理使用。
(二)上班時(shí)公章須置于鎖具牢固的柜內(nèi)，隨用隨鎖。日常情況下，印章由專人使用和保管。特殊情況下由主要領(lǐng)導(dǎo)指定負(fù)責(zé)人臨時(shí)代管。
(三)用印在辦公室進(jìn)行，未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得帶印章外出使用。
(四)保障印章安全，發(fā)現(xiàn)印章被盜、被竊用、被仿制等異常現(xiàn)象，應(yīng)立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場，報(bào)告公安部門偵查。如因印章管理人員工作失職造成印章被竊，應(yīng)按照嚴(yán)肅追究責(zé)任。
第二十八條印章使用:
(一)印章使用時(shí)，印章管理人員必須檢查是否符合用印規(guī)定，經(jīng)確認(rèn)后方可蓋印。
(二)凡以組織名義對外聯(lián)系公務(wù)，需使用局黨組印章，須由檔案室視情況分別報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，分管領(lǐng)導(dǎo)因特殊情況不能親自審批時(shí)，由辦公室請示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印;使用辦公室印章，須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審批后方可用印。
(三)正常的公文加蓋印章按規(guī)定程序辦理，外部門、外單位文件、材料需要加蓋局或辦公室印章的，應(yīng)填寫用印審批單，報(bào)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后方可用印。
(四)辦公室機(jī)關(guān)工作人員因私需用辦公室印章，須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可用章。
(五)加蓋印章的公文份數(shù)要與擬文稿紙所寫的份數(shù)相同，多余份數(shù)不予蓋章。
(六)用印規(guī)范，取印用印應(yīng)準(zhǔn)確無誤，切忌弄虛作假。
辦公室規(guī)章制度 6
為了給全體老師營造一個(gè)舒適寧靜的工作環(huán)境，塑造靈溪一中老師形象，特制定本制度。
1、學(xué)校組織值周班同學(xué)每天對老師辦公室進(jìn)行檢查評比，每兩周一次公布評比結(jié)果，每月一次對文明達(dá)標(biāo)的辦公室賜予嘉獎(jiǎng)，對不達(dá)標(biāo)的辦公室在老師會(huì)議上點(diǎn)名批判。
2、老師辦公室是老師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所，每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適、節(jié)省的義務(wù)。
3、各辦公室須依據(jù)各自狀況支配老師值日表，值日老師除了做好份內(nèi)工作，同時(shí)要提示并監(jiān)督其他老師文明辦公。
4、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人
5、辦公室要保持干凈，由于學(xué)校當(dāng)前條件限制，人員較多，老師要特殊留意作業(yè)本，教學(xué)器械的`擺放。
6、辦公室不開無人燈、無人扇。
7、辦公室電腦為教學(xué)幫助工具，上班期間不得做嬉戲、談天、看電影等與教學(xué)無關(guān)的事。
8、辦公室無人時(shí)，要留意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜工作。
辦公室規(guī)章制度 7
一，按時(shí)上下班，不遲到，早8：30。不早退，晚18：00。
二，遲到或早退一次扣20元，二次按曠工處理。
三，按排班順序輪休，在接到任務(wù)時(shí)需加班時(shí)則必須加班。
四，員工工資按每月十號為發(fā)放期，節(jié)假日可順延，年假時(shí)須按平時(shí)發(fā)放制度執(zhí)行，年假無工資。
五，不準(zhǔn)泄露公司機(jī)密，違者根據(jù)情節(jié)輕重處罰。
六，不準(zhǔn)以各種名譽(yù)私接工程，不代入公司違者罰款叁千以上壹萬元以下。情節(jié)嚴(yán)重的`加倍處罰，并辭退。
七，上班時(shí)不準(zhǔn)隨意脫崗，違者一次罰50元，二次200元，二次以上辭退并扣發(fā)工資。
八，不準(zhǔn)幫非本公司或其它個(gè)人做設(shè)計(jì)方案，違者一次罰款一千元以上三千元以下。并開除，扣發(fā)全月工資和提成獎(jiǎng)等。
九，員工要求辭退者須提前半月申請，違者扣發(fā)十日工資。
十，病假不扣工資，但要出示醫(yī)院證明。
十一，不準(zhǔn)用公司電腦上網(wǎng)聊天，違者一次罰款100元。
十二，要節(jié)約和保護(hù)公司的辦公用品，損壞按價(jià)賠償。
十三，上崗時(shí)必須佩帶工號，違者一次罰款20元。
十四，辦公環(huán)境保持清潔，離崗前要將各自的辦公桌整理有序。
辦公室規(guī)章制度 8
綜合辦公室是企業(yè)管理中非常重要的部門之一，它承擔(dān)著很多工作任務(wù)，在日常工作中需要高效地運(yùn)作，不能出現(xiàn)混亂或錯(cuò)誤。因此，對于綜合辦公室來說，建立規(guī)章制度是非常必要的。
一、工作時(shí)間
綜合辦公室的工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午休息一小時(shí)。如遇特殊情況，需要延長工作時(shí)間，應(yīng)向上級報(bào)告并得到批準(zhǔn)。
二、考勤制度
綜合辦公室員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，上班前應(yīng)進(jìn)行打卡，下班時(shí)再次打卡。如有事情需要請假，應(yīng)提前向上級請假，并填寫假條。因病或其他不可控因素缺勤時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)情況，并提供相關(guān)證明材料。
三、責(zé)任分工
綜合辦公室中的每一位員工都應(yīng)清楚其工作職責(zé)，并積極履行各自的工作責(zé)任。如果出現(xiàn)問題或錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出解決方案。
四、工作流程
1.文件管理：所有文件應(yīng)及時(shí)歸檔，加蓋管理章，以便于查詢和處理。
2.接待來訪者：接待來訪者時(shí)，應(yīng)禮貌待人，提供準(zhǔn)確的信息和幫助。
3.會(huì)議組織：組織會(huì)議時(shí)，應(yīng)提前安排好場地、設(shè)備和食品等事宜，并通知相關(guān)人員參加會(huì)議。
4.報(bào)表制作：制作報(bào)表時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)完成。
五、機(jī)密管理
綜合辦公室有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理涉密文件和信息，并執(zhí)行機(jī)密、秘密和普通文件的分類和保管制度，保護(hù)企業(yè)機(jī)密不被泄露。
六、安全保衛(wèi)
綜合辦公室應(yīng)落實(shí)安全防范措施，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。在領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員需要外出時(shí)，應(yīng)告知辦公室，并安排專人看守。
七、獎(jiǎng)懲制度
綜合辦公室工作人員的`表現(xiàn)將受到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。出色完成工作任務(wù)的員工將受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，而不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)、故意搗亂或其他不當(dāng)行為的員工將受到懲罰或開除。
以上是綜合辦公室的規(guī)章制度，每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守，才能保證工作高效進(jìn)行，保證企業(yè)的順利運(yùn)營。
辦公室規(guī)章制度 9
一、總則
1、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。
2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。
3、本制度使用于公司全體員工。
二、考勤制度
1、公司上班時(shí)間為冬季：7：40~11：40，13：30~17：30
夏季：7：40~11：40，14：00~18：00
2、考勤范圍
�。�1）公司除經(jīng)理外，均需在考勤之列。
�。�2）特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、考勤辦法
（1）任何員工不得委托或代他人簽到。
�。�2）員工忘記簽到時(shí)，須說明情況，并留存說明記錄。
4、考勤設(shè)置種類
�。�1）遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
�。�2）早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。
�。�3）曠工。無故缺勤。
�。�4）請假。（請假需寫假條，請假一天由部門主管簽字，一天以上（不含一天）
由經(jīng)理簽字）。
�。�5）外勤。全天在外辦事。
�。�6）出差。
�。�7）休班。
5、遲到一次扣工資20元，早退一次扣工資20元，曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍，月礦工三日以上辭退處理。
三、電話制度
1、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。
2、員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時(shí)間。
3、員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為："您好，XXXXXX公司"等。總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。
4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話，視情節(jié)給予罰款。
5、員工接聽外來公事電話，應(yīng)做好電話記錄，并及時(shí)落實(shí)。
四、行政辦公制度
為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個(gè)新的層次，現(xiàn)制定以下辦公制度。
1、本公司員工上班要帶配胸卡；
2、堅(jiān)守工作崗位不要串崗；
3、上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；
4、辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；
5、不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；
6、打印材料要及時(shí)記錄；
7、吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間，否則給予罰款；
8、凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；
9、因故臨時(shí)外出，必須請示部門主管；各部門全體外出，必須給綜合辦打招呼；
10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用；
11、無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室等。
五、衛(wèi)生制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
1、每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。
2、保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈，書籍、文件、資料擺放整齊；痰盂、紙簍干凈清潔，地面無碎紙、煙頭等雜物，確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理的范圍：公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
4、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
5、每周集中進(jìn)行一次大掃除，經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時(shí)的檢查衛(wèi)生工作。
有以下情況之一的，當(dāng)年不享受年休假：上年度考核不合格；當(dāng)年事假累計(jì)超過20天；當(dāng)年病假累計(jì)超過30天；當(dāng)年病事假累計(jì)超過40天。如當(dāng)年已經(jīng)享受年休假以后，其病事假假期超過上述條款期限的，則下年度的年休假不再享受。三、上下班規(guī)定為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理工作，標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
總則：
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
（一）、嚴(yán)格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時(shí)間；工作時(shí)間禁止一切娛樂活動(dòng)。
1、上班時(shí)間每周五個(gè)工作日，周六、周日休息，每天工作8小時(shí)，必要時(shí)自覺加班。
2、上午工作時(shí)間段為8：30——12：00
下午工作時(shí)間段為13：00——17：30
3、遲到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此類推扣除獎(jiǎng)金；早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此類推扣除獎(jiǎng)金。遲到、早退1個(gè)小時(shí)以上作曠工計(jì)。除有特殊原因外，遲到、早退不得臨時(shí)請假或調(diào)休。
4、職工曠工：按天扣發(fā)基本工資，曠工1天全額扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金；曠工2天，扣發(fā)半年獎(jiǎng)金；曠工3天及以上者，扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。同時(shí)根據(jù)具體情況，給予曠工者紀(jì)律處分。
5、提倡文明向上的.業(yè)余活動(dòng)，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。
（二）、考勤、衛(wèi)生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，實(shí)行不定時(shí)查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時(shí)收存簽到表，考勤結(jié)果每月公布一次。
2、請事、病假，必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù)，交辦公室留存，不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。
3、員工因各種原因，必須請假時(shí)，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數(shù)總計(jì)不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。
②衛(wèi)生1、工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。
2、每天上班前5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時(shí)間。
四、會(huì)議與培訓(xùn)管理
1、總經(jīng)理辦公會(huì)議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時(shí)總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會(huì)議。
2、會(huì)議時(shí)間原則上定于每月3日，可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專題會(huì)議只在必要時(shí)召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會(huì)議時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需要確定，會(huì)議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
五、外勤崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強(qiáng)、自律、誠實(shí)、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3、、服從公司調(diào)派，在外要以公司利益為重，同時(shí)兼顧投資人的利益。
4、外勤人員要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作，盡一切努力提升業(yè)績。
5、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時(shí)刻維護(hù)公司形象、名譽(yù)、利益。
6、合理編制工作計(jì)劃，
7、深入調(diào)查研究市場動(dòng)向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計(jì)劃。
8、弘揚(yáng)率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實(shí)干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。
六、本制度之未盡事宜，由辦公室先關(guān)負(fù)責(zé)人給予解釋，具有最終調(diào)處權(quán)。
七、本制度于頒布之日起施行。
辦公室規(guī)章制度
1、上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假；
2、當(dāng)天值班人員要提前10分鐘上班；
3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)向主任匯報(bào)；
4、辦公室事務(wù)處理要及時(shí)、準(zhǔn)確，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不得無故拖延；
5、工作時(shí)間不準(zhǔn)閑聊；
6、不得私自套、配辦公室鑰匙（包括門鑰匙、抽屜鑰匙等）；
7、及時(shí)將電腦內(nèi)的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔（半月一次）；
8、盡職盡責(zé)，在做好本職工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，不得相互推脫工作；
9、工作中實(shí)事求是，不弄虛作假，嚴(yán)格遵守行政辦事程序；
10、對同事及辦公室工作安排有意見，應(yīng)先向主任反映，不得越級向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；對主任有意見或建議應(yīng)當(dāng)面提出或直接向分管領(lǐng)導(dǎo)反映；
11、到市內(nèi)辦事原則上只能乘坐公共汽車，特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車或坐的士。
后勤處印章管理制度
為了加強(qiáng)對辦公室和各部門各類印章的管理，明確印章使用權(quán)限，保證印章的正確使用和妥善保管，特制定如下規(guī)定：
一、印章的刻制、啟用與廢止
1、印章的刻制應(yīng)嚴(yán)格按程序辦理。后勤處黨政公章由學(xué)校統(tǒng)一刻制；后勤各部門的公章必須經(jīng)后勤處批準(zhǔn)，報(bào)院長辦公室審批后，方可刻制。
2、任何單位和個(gè)人不得自行刻制本部門公章。自行刻制公章一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須追究其責(zé)任，由此造成的民事、經(jīng)濟(jì)、法律糾紛和后果，由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
3、印章的啟用或廢止均由院長辦公室驗(yàn)印登記發(fā)文后方能生效。作廢印章必須由后勤處辦公室登記后統(tǒng)一上交院長辦公室封存或銷毀。
二、印章使用程序和權(quán)限
1、以后勤處名義發(fā)出的文件，一律憑文稿上的處長或副處長簽字用印。
2、以后勤處名義對外簽署的各類合同、協(xié)議，必須憑處長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可使用后勤處印章。
3、以后勤處名義向校領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部、處上交的報(bào)告、請示和文書材料、憑處長、副處長分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可使用印章。
4、各部門對外簽署各類合同、協(xié)議、若需加蓋印章，必須先由各部門負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)處長或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可用印。
5、后勤處各部門印章只限校內(nèi)使用，使用本部門印章，一律憑各部門負(fù)責(zé)人簽字用印。
三、印章的管理
1、后勤處及各部門各類印章必須指定專人保管和按規(guī)定用印，保管人員因事離崗，應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定人員暫代管。
2、印章管理人員如工作變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)上繳公章，并在單位負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，與重新確定的印章管理人員辦理交接手續(xù)。
3、印章管理人員要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格照章用印。用印前要核實(shí)簽發(fā)人姓名，用印內(nèi)容與落款，蓋印端正清晰。
4、印章要嚴(yán)格妥善保管，嚴(yán)禁攜帶印章離開辦公地點(diǎn)，用印后，應(yīng)將印章存放安全處。
5、嚴(yán)格用印登記，凡使用后勤處印章，對印用人、用印單位、用印時(shí)間和用印內(nèi)容均需進(jìn)行登記，對外簽署的各類合同、協(xié)議和向院領(lǐng)導(dǎo)、院機(jī)關(guān)提交的報(bào)告、請示、材料，使用后勤處印章后，一律由后勤處辦公室復(fù)印留底歸檔。
6、凡用印章使用或保管不當(dāng)而出現(xiàn)事故者，將追究保管人和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
會(huì)議室管理制度
為管理好會(huì)議室，明確相關(guān)單位和人員職責(zé)，理順管理職能，搞好會(huì)議服務(wù)保障，特制定本規(guī)定。
一、會(huì)議室的管理
1、會(huì)議室由辦公室管理并統(tǒng)一安排使用。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括開門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具，打掃衛(wèi)生，操作有關(guān)設(shè)備（如空調(diào)、電燈、飲水機(jī)等）。
3、會(huì)議室桌椅必須擺放整齊，開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。
4、會(huì)議室常備茶葉、開水，逢春節(jié)和重要會(huì)議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意適當(dāng)擺設(shè)水果、點(diǎn)心。對外來人員參加會(huì)議由管理人員負(fù)責(zé)接待，服務(wù)要求做到熱情、周到，態(tài)度和藹、有禮貌，召開會(huì)議時(shí)負(fù)責(zé)供水。
5、會(huì)后應(yīng)及時(shí)清理、打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物，須及時(shí)交還失主或送交辦公室。
二、會(huì)議室的使用
1、啟用會(huì)議室后，為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適，嚴(yán)禁擅自動(dòng)用室內(nèi)電器、亂張貼標(biāo)語、廣告，隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑，未經(jīng)許可小孩不得進(jìn)入室內(nèi)追逐吵鬧。
2、凡使用會(huì)議室的部門不允許隨意挪動(dòng)和搬走會(huì)議室的設(shè)施，會(huì)議結(jié)束，應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)門窗，關(guān)閉電源等，要保持會(huì)議室的衛(wèi)生清潔和安全。
三、會(huì)議室的使用程序
1、各部門需使用會(huì)議室開會(huì)，必須預(yù)先通知綜合辦公室，然后由綜合辦公室部統(tǒng)一安排。未經(jīng)同意不得使用會(huì)議室。
2、會(huì)議結(jié)束后應(yīng)通知綜合辦公室。
辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
1、愛護(hù)公物，使用計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等必須按規(guī)程進(jìn)行操作。
2、注意節(jié)約使用辦公易耗品，降低管理費(fèi)用。
3、不得使用辦公設(shè)備準(zhǔn)備私人資料或與工作無關(guān)的資料。
4、不得使用電腦玩電子游戲或上網(wǎng)聊天。
5、復(fù)印機(jī)使用需登記。
6、保持辦公設(shè)備的清潔，下班時(shí)切斷辦公設(shè)備的電源。
7、若出現(xiàn)故障，及時(shí)報(bào)綜合辦公室維修。
8、各辦公室使用的設(shè)備均需登記造冊，并明確設(shè)備管理負(fù)責(zé)人。
后勤處辦公室安全保密制度
1、綜合辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不泄露機(jī)密。
2、認(rèn)真做好各類文件的立卷歸檔工作；妥善保管好上級部門下發(fā)的各類文件；密級文件傳閱后應(yīng)及時(shí)歸還，不得截留；絕密文件要專門管理，用完后及時(shí)歸還保密部門。
3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內(nèi)容不準(zhǔn)外泄；不準(zhǔn)給私人打印文件；不得打印未經(jīng)批準(zhǔn)的打印文件；不準(zhǔn)將打印的秘密等級以上文件截留。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自借用公司文件。
四、妥善保管印鑒、支票、收款收據(jù)等。
五、做好后勤處的防火、防盜工作，對工作人員定期組織安全學(xué)習(xí)。
六、嚴(yán)禁違章用電，經(jīng)常檢查水、電設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，下班做到隨手關(guān)燈；檢查門窗扦銷、搭鉤。
七、嚴(yán)格節(jié)假日值班制度，工作人員值班期間不準(zhǔn)脫崗。
八、定期對后勤處所屬部門進(jìn)行生產(chǎn)安全檢查。
公司辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。
第一章辦公室考勤制度
一、總則：
1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟�。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷假。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。
三、簽到制度：
1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為：早9：00—晚17：00、提前10～20分鐘下班按早退計(jì)算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時(shí)簽到者，本人寫明原因，經(jīng)理簽署意見后，不作為遲到計(jì)算。
3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。
第二章服務(wù)規(guī)范
一、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
二、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
三、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
五、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第三章辦公秩序
一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
四、部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會(huì)客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。
七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
第四章辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
辦公室規(guī)章制度 10
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。文印管理規(guī)定
一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的.信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。
四、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
五、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
考勤制度
1、出勤
1.1工作時(shí)間：上班時(shí)間9：00—18：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)。其中：周一至周五：上午：9：00—12：00，下午：13：00—18：00;午餐時(shí)間：12：00—13：00。
1.2外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。
1.3遲到：9：00以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
1.4早退：每天下午18：00下班后離開，18：00前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2、請假、休假：
2.1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午8：30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假，否則視為曠工處理。
2.2員工當(dāng)日上午請假的，需在8：30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況，不能事先請假的，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。
2.5每位員工均享受國家法定節(jié)假日。
3、請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿一天者，以工作時(shí)間計(jì)算，請假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
3.2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到2次，但時(shí)間不能超過30分鐘，超出2次視為遲到處理)遲到考核50元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜，由辦公室根據(jù)實(shí)際情況做出處理。
本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
辦公室規(guī)章制度 11
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的'決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
辦公室規(guī)章制度 12
為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，(上班時(shí)間：上午9點(diǎn)，下班時(shí)間：晚上11點(diǎn)，中午休息后1點(diǎn)半上班)，職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對于一個(gè)月累計(jì)遲到、早退合計(jì)1個(gè)小時(shí)的，給予記過處分。對于一年累計(jì)遲到、早退合計(jì)8小時(shí)的給予辭退。
第二條職員確實(shí)落實(shí)“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào)，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
第三條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天，任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第四條微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。另外：每人需保持手機(jī)不離身，如果外出發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒帶聯(lián)系不上，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個(gè)人衛(wèi)生，上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊，對于不經(jīng)常處理的給予通報(bào)批評，并做書面檢討并處于罰款。
第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上，下班應(yīng)退后5分鐘，在此區(qū)間對工作范圍進(jìn)行必要的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要及時(shí)更換。
第七條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包括座位上)吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(xiàng)(包括打牌等)。
第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對客戶要及時(shí)準(zhǔn)確的`給予答復(fù)，不能立即答復(fù)的要記錄下來，及時(shí)找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽者給予記過處分并做相應(yīng)的罰款。
第十條職員不得向其他公司或個(gè)人提供公司的采購渠道、原材料價(jià)格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十一條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十二條各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
辦公室規(guī)章制度 13
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)
無關(guān)的事情，非學(xué)生會(huì)人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。
2、各部門進(jìn)行會(huì)議與辦公時(shí)做好明確的記錄。各部門負(fù)責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門，借用時(shí)間段，負(fù)責(zé)人簽名”的形式填寫登記信息。負(fù)責(zé)人簽名不得代簽。
3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的`需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳15863276209。
4、愛護(hù)辦公室的一切公物，保持辦公室清潔，各部門或個(gè)人使用后必須
做好清潔、整理工作，否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時(shí)間為:
一、二節(jié)08:15---10:10
三、四節(jié)10:10---11:50
五、六節(jié)13:20---15:10
七、八節(jié)15:10---17:00
值班人員要提前10分鐘到辦公室，不準(zhǔn)遲到早退，晚于規(guī)定時(shí)間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄，一周一通報(bào)。通報(bào)一次給予批評并告知本部部長，通報(bào)兩次取消值班資格。
2、值班人員到達(dá)辦公室后進(jìn)行簽到和會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理。確保離開時(shí)辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。
3、值班人員達(dá)到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值日處理。
4、值班人員確保人在門開，人走門窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時(shí)與當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
6、值班人員值班時(shí)需帶工作證。
辦公室規(guī)章制度 14
為了加強(qiáng)公司辦公室管理，辦公室管理是必不可少的管理制度，特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度
第一節(jié)員工考勤管理制度
第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定試用于公司辦公室。
第三條員工工作時(shí)間為早上9：00至下午5：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時(shí)間為中午12：30至1：30分。
第四條公司辦公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。
第五條所有員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)
第六條公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況上報(bào)總經(jīng)理辦公室，并報(bào)至人事部，人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。
第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，把外出原因?qū)懺诤诎迳�，方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，待批準(zhǔn)后方可外出辦事，否則一律按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處;超過15分鐘以上者，按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過15分鐘者按曠工半天處理。
第九條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月工資的10%，并給予警告一次的處分。
第十條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資，并給予警告處分一次。
第十一條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分;無故曠工3天以上者，公司給予開除處理。
第二節(jié)請假與休假
第一條員工每周按輪休表休息。
第二條員工全年政府指定假日：
1、元旦__天;
2、五一勞動(dòng)節(jié)__天;
3、國慶節(jié)__天;
4、春節(jié)__天;
5、婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定;
6、探親假工作滿一年者，視路途遠(yuǎn)近而定5—7天;
第三條事假
1、如因事必須親自處理，應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效，一次不得超過3天;
2、全年累計(jì)事假不得超過12天，超時(shí)為曠工，特殊情況按公司制度處理;
3、事后請假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。
4、凡請事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)，計(jì)扣半天工資;超出4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣;
第四條病假
1、因病請假一天者，最遲應(yīng)于請假的.第二天申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)交人事部登記;
2、請病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當(dāng)日的勞�；蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無效);
3、全年病假累計(jì)不得超出24天;屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給于特別病假，但以1個(gè)月為限;住院者視情況處理;
4、當(dāng)月請病假一天者，本薪照給。(超出一天以上按事假4項(xiàng)處理);
5、不按上述規(guī)定請假者，均以曠工處理;
第五條員工請假批準(zhǔn)權(quán)限
1、員工請假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明;
第六條員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;
第七條加班
1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;
2、平日加班根據(jù)工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;
第八條遲到
1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。
第九條早退
1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。
辦公室規(guī)章制度 15
為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)基地《行政管理規(guī)范》制定本規(guī)定：
一、嚴(yán)格遵守分公司作息時(shí)間安排，不遲到、不早退，有事先向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，禁止無故曠工。
二、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
三、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的'工作環(huán)境。
四、工作時(shí)間辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吃食物
五、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
六、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
七、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
八、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語。
九、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
十、辦公物品的領(lǐng)用，基地其它人員領(lǐng)取物品，辦公室要登記，不得擅自發(fā)放辦公物品。
十一、辦公室人員要有服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十二、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十三、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
十四、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十五、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
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