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基層工作日制度
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的基層工作日制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
基層工作日制度1
一、目的
為了加強(qiáng)公司統(tǒng)一規(guī)范化管理，為了明確管理者下基層的工作范圍和工作職責(zé)，使管理者在員工心目中樹(shù)立良好形象，公司針對(duì)管理者下基層檢查工作時(shí)特制定以下相關(guān)規(guī)定。
二、適用范圍：
公司各行政部門(mén)管理者和行政專員
三、崗位職責(zé)內(nèi)容：
3、1各部門(mén)負(fù)責(zé)各自分管崗位的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、執(zhí)行。
3、2監(jiān)審部負(fù)責(zé)公司所有崗位的監(jiān)督、檢查。
四、下基層工檢查工作相關(guān)規(guī)定：
4、1管理者下基層檢查工作時(shí)必須與基層員工共同遵守公司對(duì)基層員工制定的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。
4、2管理者下基層檢查工作時(shí)，必須在不影響門(mén)店員工正常工作的.情況下進(jìn)行。
4、3管理者在檢查工作時(shí)必須保證不影響顧客購(gòu)買(mǎi)的情況下進(jìn)行，如果檢查工作與顧客購(gòu)買(mǎi)沖突時(shí)，要本著顧客購(gòu)買(mǎi)在先，檢查工作在后，的原則進(jìn)行檢查。
4、4管理者下基層檢查工作要對(duì)基層員工保持尊重、謙虛、和藹、的態(tài)度進(jìn)行詢問(wèn)和溝通。
4、5如果管理者下基層發(fā)現(xiàn)員工有違反紀(jì)律或者工作當(dāng)中存在某些不足和疏漏時(shí)，一定要找一個(gè)合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間，用誠(chéng)懇的態(tài)度與員工溝通，并且告知員工按照公司。相關(guān)制度將如何處理她的違紀(jì)行為和工作不足，對(duì)需改進(jìn)的地方也要當(dāng)面進(jìn)行指導(dǎo)和告知。
4、6管理者禁止在公眾場(chǎng)合批評(píng)、呵斥、指責(zé)員工，更不允許在有顧客的情況之下出現(xiàn)此類現(xiàn)象。
4、7管理者下基層檢查工作，禁止接受基層員工請(qǐng)客、饋贈(zèng)、送禮等行為。
4、8管理者下基層檢查工作，要耐心聆聽(tīng)、詳細(xì)記錄、認(rèn)真解決、基層員工反應(yīng)的問(wèn)題，能隨時(shí)解決的應(yīng)馬上解決，不能隨時(shí)解決的要做好記錄匯總后逐級(jí)上報(bào)解決，承諾基層員工解決期限，達(dá)到員工滿意。
4、9管理者要盡可能為基層員工解決生活當(dāng)中和工作當(dāng)中的實(shí)際困難和問(wèn)題，需2天內(nèi)給予回復(fù)，不能立即解決，需與當(dāng)事人說(shuō)明情況，避免員工把思想情緒帶到工作崗位上看來(lái)。
4、10管理者每次下基層必須必須做好工作記錄表，存檔3個(gè)月備查，沒(méi)有記錄視同未檢查，檢查結(jié)果需要當(dāng)事人簽字確認(rèn)后生效。
五、檢查：
5、1各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)每月檢查本部門(mén)員工工作檢查記錄。
5、2監(jiān)審部負(fù)責(zé)每月抽查各檢查部門(mén)的工作記錄。
5、3員工反饋管理者下基層檢查的工作表現(xiàn)。
六、激勵(lì)：
6、1管理者檢查工作中的態(tài)度惡劣或影響員工正常工作，經(jīng)查證屬實(shí)罰款50元。
6、2檢查出的問(wèn)題沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間解決也沒(méi)有向當(dāng)事人說(shuō)明情況者，每項(xiàng)罰款20元。
6、3管理者檢查時(shí)未做檢查記錄或?qū)⒂涗泚G失，每次罰款20元。
6、4管理者接受被檢查部門(mén)吃請(qǐng)、禮物等價(jià)值超過(guò)20元，利用職務(wù)向員工索取好處，查證屬實(shí)，每次罰款200元。
6、5管理者未按規(guī)定檢查工作，每次罰款20元，員工不配合管理部門(mén)檢查，每次罰款20元，抵制或不接受正常檢查者，每次罰款200元。
6、6違反上述規(guī)定其它規(guī)定罰款20元。
基層工作日制度2
一、目的：
為了讓行政員工熟悉基層工作流程，發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問(wèn)題，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍：
2、1需下基層了解工作的部門(mén)：公司綜合管理部（除門(mén)衛(wèi)、廚房員工）、財(cái)務(wù)部（除前臺(tái)收銀員）、運(yùn)營(yíng)部（除門(mén)店員工）、采購(gòu)部、質(zhì)量部（除驗(yàn)收員）、人力資源部、監(jiān)審部所有員工包括公司所有部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理者。
2、2基層部門(mén)：儲(chǔ)運(yùn)部、運(yùn)營(yíng)部各門(mén)店、綜合管理部廚房、前臺(tái)收銀、營(yíng)銷部前臺(tái)。
三、部門(mén)職責(zé)：
3、1各部門(mén)經(jīng)理安排、監(jiān)督本部門(mén)員工按要求下基本工作。
3、2基層部門(mén)負(fù)責(zé)人考核到本部門(mén)工作者的工作表現(xiàn)。
3、3監(jiān)審部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核各部門(mén)下基層工作情況。
四、具體要求：
4、1、部門(mén)經(jīng)理每月需要到基層工作2次，每次不得少于半個(gè)工作日。
4、2、部門(mén)主管及員工需要每月到基層工作2次，每次不得少于半個(gè)工作日。
4、3、主管及員工到基層工作需要執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的審請(qǐng)單（見(jiàn)附表1），按時(shí)到達(dá)。
4、4、到基層工作的.員工需服從基層管理者安排，要認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待所從事的工作，如工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，需承擔(dān)責(zé)任。
4、5、到基層工作的員工通過(guò)實(shí)際工作，了解問(wèn)題，做出解決方案，2天內(nèi)將實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
4、6、基層部門(mén)負(fù)責(zé)人考核到本崗位工作員工的工作表現(xiàn)，在審請(qǐng)單上寫(xiě)明評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
4、7、部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工回執(zhí)的申請(qǐng)單，考核員工下基層工作的表現(xiàn)，申請(qǐng)表存檔3個(gè)月。
五、檢查。
5、1、基層部門(mén)管理者、員工監(jiān)督檢查者下基層的工作表現(xiàn)。
5、2、監(jiān)審部負(fù)責(zé)檢查下基層員工工作表現(xiàn)，定期檢查部門(mén)存檔的申請(qǐng)表。
六、激勵(lì)：
6、1、未按要求次數(shù)下基層工作者，且未與上級(jí)請(qǐng)假，員工、主管、每次罰款20元，經(jīng)理罰款50元。
6、2、到基層工作者不服從指揮、工作不認(rèn)真者、工作時(shí)間不符合要求，評(píng)價(jià)不合格，每次罰款50元。
6、3、未開(kāi)申請(qǐng)單到基層工作者或申請(qǐng)單未按要求存檔，每次罰款10元。
6、4、利用下基層工作期間干私活，每次罰款100元。
6、5、到基層工作者，工作結(jié)束后，申請(qǐng)單應(yīng)有基層管理者簽字評(píng)價(jià)，如果申請(qǐng)表上沒(méi)有基層管理者簽字評(píng)價(jià)罰款50元。
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