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小區(qū)物業(yè)保安管理制度（精選15篇）
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會去使用制度，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)保安管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇1
崗位職責(zé)
1、酷愛本職，自發(fā)遵守國家法令、法律，負(fù)責(zé)小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情，保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順?biāo)爝M行。
2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上，辦事第一”的辦事主旨；和“虔誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對峙準(zhǔn)繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂，保安職員必需做好需要的.應(yīng)急處置并庇護好現(xiàn)場，實時通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。
4、對峙防備與沖擊處置相連系，進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發(fā)明隱患實時上報物管坐。
5、嚴(yán)禁外來閑雜職員進入小區(qū)，來訪職員必需掛號，答應(yīng)前方可入內(nèi)。
6、對收支車輛和停放車輛要嚴(yán)酷辦理，同一批示，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)掛號容許不得進入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區(qū)。
7、做好各項掛號及交代班記實。
8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命
崗位要求
一、構(gòu)造、安插、和諧好保安部分的日常事情。
二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負(fù)責(zé)搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚。
三、訂定、實行和落實好公司關(guān)于平安方面規(guī)章軌制，并負(fù)責(zé)催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況，為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的根據(jù)。
四、如產(chǎn)生自然災(zāi)難和不測變亂，必需到現(xiàn)場批示，當(dāng)好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時，先變更職員處置變亂，防備局勢的擴展和成長，過后上報公司主管。
五、切實貫徹落實"防備為主，防消連系"的目標(biāo)，負(fù)責(zé)對小區(qū)住戶進行法令常識、平安知識的培訓(xùn)。
六、擺設(shè)、催促、查抄部屬的事情，查抄和總結(jié)保安的周全事情，為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據(jù)。
七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。
八、事情上講求實、講計謀、重實效，率領(lǐng)全部保安職員，美滿地實現(xiàn)公司主管安插的各項事情使命
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇2
1、本制度所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟利益，具有實用性質(zhì)的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。
2、成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計、計算機軟件、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔等等。
3、成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務(wù)資料、進貨渠道、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。
4、員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密，不得以任何方式泄露公司的'商業(yè)秘密。
5、遵守公司秘密文件、檔案資料的登記、借用和保密制度。秘密文件應(yīng)存放得當(dāng)，借用秘密文件、檔案資料必須經(jīng)總裁批準(zhǔn);不得在公共場所談?wù)摴緳C密事項和交接秘密文件。
6、文件和檔案資料不得私自復(fù)印、摘錄和外傳，因工作需要復(fù)印時，應(yīng)經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
7、發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向總裁匯報。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇3
為使安保員上崗時保持良好的形象，特對安保員儀容儀表管理制定如下規(guī)范:
1、值班用品指值班記錄、車輛、人員進出記錄、雨具、探照燈、警棍、對講機等;
2、值班用品由管理處做需求計劃上報公司，審核后做購置計劃報告總經(jīng)理批準(zhǔn)，指定專人購置，造冊登記發(fā)放;
3、雨具使用時限1年;照明用具使用時限1年;對講機使用時限3年;電板使用時限1期年;
4、安保隊長負(fù)責(zé)簽字領(lǐng)用。負(fù)責(zé)發(fā)放到各崗位以及管理的造冊登記，安保部作不定期檢查;
5、安保隊長負(fù)責(zé)值班用品使用時間的'控制，以及日常檢查;
6、安保隊長是值班用品使用狀態(tài)的責(zé)任人，損壞、交換及時上報管理處和安保部;
7、交接班時，值班用品須認(rèn)真檢查，如實記錄，交接雙方共同簽字;
8、值班用品必須定期清潔保養(yǎng)，保持良好的使用狀態(tài);
9、值班用品的不正常損壞或丟失，要及時報告安保部。安保部追究安保隊長，安保隊長追究責(zé)任人，責(zé)任人要照價或折價賠償;
10、各種物品按規(guī)定進行檢查，如超過使用年限，依然完好，應(yīng)照常使用下去。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇4
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，保障公司的財產(chǎn)安全，特制定本保安制度。
第二條保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務(wù)，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實施。
第四條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下：
1、工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。
2、工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3、進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡(luò)登記事項。
4、進出工廠車輛的管制事項。
5、進出工廠物品的查驗及放行。
6、防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。
7、其他交辦事項的處理。
第五條保安人員除前條各項職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：
1、應(yīng)絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。
2、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
3、服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。
4、服勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報告上級。5、服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。
6、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。
7、應(yīng)管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
8、應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。
9、交換班時，應(yīng)將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入"保安日志簿"，檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條輔導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。
第七條確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。
第八條員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時，應(yīng)切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。
各級人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
經(jīng)副理以上人員由保安登記進出。
第九條上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。
第十條外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待，不得任其進入廠區(qū)。
第十一條協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識別證進出工廠。
第十二條假日加班人員或因事需進廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對相符后，準(zhǔn)予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。
第十三條公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。
第十四條廠內(nèi)住宿人員，在勤務(wù)時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。
(三)物品管制
第十五條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對無誤始得放行。
經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。
放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。
第十六條各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。
第十七條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
1、記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。
2、由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。
3、情況嚴(yán)重時，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報處理。
第十八條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：
1、攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。
2、攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
第十九條本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應(yīng)按廠單位主管所示處理。
第二十條同仁進入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，廠內(nèi)住宿人員如因需要，經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號)準(zhǔn)予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單，經(jīng)查驗無誤后放行。
(四)車輛管制
第二十一條本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。
第二十二條外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：
1、持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
2、一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應(yīng)即時糾正。
第二十三條公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外，應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。
第二十四條進出工廠車輛應(yīng)一律檢查，進廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應(yīng)憑放行單查驗無誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
第二十六條保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
1、判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務(wù)單位。
2、判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應(yīng)急速通報有關(guān)單位。
3、日間災(zāi)害急報有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報派出所，消防單位或救難單位。
第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關(guān)主管。
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第二十八條本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。
第二十九條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。
保安隊長每天的工作詳細(xì)職責(zé)
1、執(zhí)行公司的'規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
2、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
3、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
4、加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。
5、認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴(yán)治隊"的要求，及時、準(zhǔn)確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當(dāng)月25日前開展分隊會議，及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計劃下月的工作目標(biāo)。
6、組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項，組織好責(zé)任內(nèi)的守護，巡邏等工作，維護責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。
7、做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇5
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,必須搞好本班衛(wèi)生
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的.后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔、嚴(yán)格做好小區(qū)外來進出車輛及人員的登記工作;。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)叫賣等。
3、對進出小區(qū)的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
4、外來人員必須登記方可進入小區(qū)，裝修工人必須按規(guī)定時間進行施工。
5、大型車輛嚴(yán)禁進入小區(qū)，必須進入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)方可進入。
6、對于裝修業(yè)戶進行查看、嚴(yán)禁私自對房屋承重墻進行改動，商網(wǎng)裝修嚴(yán)禁私自臥地溝及封堵地溝口
7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進入小區(qū)、刨墻廢料由業(yè)主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴(yán)禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1、增加巡邏時間、,要勤巡查，多看、多聽、多問注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失;。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告負(fù)責(zé)人,。
2、對轄區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告公司負(fù)責(zé)人
四、監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)維修人員采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告小區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
4、監(jiān)控室屬于保密場所閑人免進!嚴(yán)禁帶朋友和其他人等在監(jiān)控室內(nèi)會客及聊天，
(三)車管
1、正確引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
考核標(biāo)準(zhǔn)
1、提前15分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。遲到者罰款50元
2、交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查、并對本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。違者罰款50元
3、上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元
4、須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時，不得交接班。違規(guī)者罰款50元
5、交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
6、對待來公司辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。
7、工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
8、發(fā)現(xiàn)脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據(jù)情節(jié)輕重再做處罰。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇6
1、目的:
對保安崗位的配備進行有效管理,以便及時處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。
2、范圍:
保安人員所用對講機、手電或應(yīng)急燈、巡更棒、橡膠棒的管理
3、職責(zé):
3.1保安隊長負(fù)責(zé)保安崗位配置的管理。
3.2保安人員負(fù)責(zé)正確使用崗位配置。
4、工作程序:
4.1對講機的使用及管理:
4.1.1佩帶:上班期間,對講機一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。
4.1.2管理:保安隊長負(fù)責(zé)對隊員所持對講機建立臺帳,對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。
4.1.3使用:使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對講機,嚴(yán)禁私自改變頻率;嚴(yán)禁用對講機談與工作無關(guān)的.事宜;嚴(yán)禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時,任何持機者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。
4.1.4呼叫:保安隊長負(fù)責(zé)制定崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標(biāo)準(zhǔn)、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴(yán)禁大呼大叫,拿腔拿調(diào),裝腔作勢,萎靡不振。
4.1.5交接:上下崗位交接時,各班長要認(rèn)真檢查對講機的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長,以便妥善處理。
4.1.6責(zé)任:持機者因使用不當(dāng),造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價值給予賠償。在交接中應(yīng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,當(dāng)場處理。
4.1.7在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次,對講機的通話聲應(yīng)調(diào)小,盡量不影響業(yè)主正常休息。
4.3橡膠棒的使用規(guī)定:
4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應(yīng)做好備案登記;
4.3.2使用時要注意愛護,不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無特殊情況不準(zhǔn)使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價賠償;
4.3.3當(dāng)生命、財產(chǎn)受到不法侵害時方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細(xì)登記上報備查;
4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。
4.4手電及應(yīng)急燈的使用規(guī)定:持有隊員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常使用狀態(tài),使用時應(yīng)避免直射對方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應(yīng)急燈警報器。
4.5巡更棒的使用及管理:
4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數(shù)據(jù)(到點時間和次數(shù))的主要裝備,由班長統(tǒng)一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用嚴(yán)格按相關(guān)使用說明書進行;
4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇7
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括物業(yè)保衛(wèi)、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預(yù)防和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個方面。
一.物業(yè)保衛(wèi)
物業(yè)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標(biāo)、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。
物業(yè)保衛(wèi)的范圍,主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。
物業(yè)保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)物業(yè)的.設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。
二.物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理
物業(yè)的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和物業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。
物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè)內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。
三.物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫“治安案件處理報告表”,并提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處物業(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處物業(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.物業(yè)事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或災(zāi)禍。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個顯著特征:①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi),維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。
五.物業(yè)消防管理
保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)“軟、硬”件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實情況,定期檢查物業(yè)及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進,對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進行改進并對整改情況進行復(fù)查,直至落實為止。
(三)健全物業(yè)消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的物業(yè)平面圖,對物業(yè)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記、存檔。
(四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴(yán)格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.物業(yè)安全監(jiān)控室的管理
目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇8
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責(zé)
1、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對講機管理
(1)對講機是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于公司的.公共財產(chǎn),每個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
(3)對講機由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞照價賠償。
(5)員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
(6)對講機充電器由相應(yīng)的班長領(lǐng)用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁帶出。
(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時,由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇9
第一條責(zé)任范圍：
適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責(zé)
(一)保安隊長的工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：
1、負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)，做到點、面結(jié)合。
4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下內(nèi)容：
1、保安儀容儀表;
2、當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;
3、物件簽收事宜;
4、人員、車輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。
7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。
8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。 9、接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10、負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的'起草以及各類案例處理的書面報告。
13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項
保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細(xì)登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。
4、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。
5.1站崗時間為上午7︰50 —8︰50，中午11︰20 — 12︰20，下午3︰40 — 4︰40，晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇10
根據(jù)公司對保安部員工宿舍管理要求,有關(guān)宿舍三統(tǒng)籌及管理細(xì)則將作如下公布,希望各級員工細(xì)閱其中內(nèi)容并切實遵守以下規(guī)定:
一、員工入住及搬離宿舍必須到保安部辦理有關(guān)手續(xù),填寫入住宿舍保證書,部門經(jīng)理及宿舍管理人員對宿舍整體管理起監(jiān)督責(zé)任。
二、已被分派入住的員工,必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)則,服從保安部及宿舍管理人員的安排和管理,屢經(jīng)勸戒后仍不遵守宿舍規(guī)定或不服從安排和管理者,經(jīng)審核后將作相應(yīng)紀(jì)律處分或者勒令搬離宿舍。
三、宿舍只為真正需要之職員而設(shè),凡每周住宿時間少于5天者會被取消住宿資格。
四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后,最遲24小時內(nèi)搬離宿舍,搬離宿舍時,宿舍舍長必須在場監(jiān)督。
五、已批準(zhǔn)入住宿舍員工的'指定床位不得擅自調(diào)換,如有確實需要,可用書面報部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、入住宿舍的員工有義務(wù)在非上班時間協(xié)助處理商業(yè)城之突發(fā)事件。
七、非住宿員工不得在宿舍內(nèi)留宿,如特殊情況須寫申請,如有違反當(dāng)事人罰款100元。
八、由各室室長安排住宿員工,通過輪值形式負(fù)責(zé)宿舍清潔工作。當(dāng)值員工必須認(rèn)真完成清潔衛(wèi)生輪值工作。
九、全體住宿人員須經(jīng)常保持宿舍內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)亂丟垃圾。
十、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁任何形式之賭博、吸毒、收藏違禁品或進行非法聚會等違法行為,定必革職及搬離宿舍。
十一、愛護和保管公物,遺失或損壞公物者須負(fù)責(zé)賠償。
十二、不許在室內(nèi)及當(dāng)眼地方晾曬衣服。
十三、要保持宿舍內(nèi)的環(huán)境整齊、干凈、美化。嚴(yán)禁隨處大小便及亂堆雜物,不準(zhǔn)大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的事情,如有違反視情節(jié)輕重按公司及保安部有關(guān)制度規(guī)定給予處理。
十四、作為入住宿舍人員應(yīng)節(jié)約用電用水。
十五、嚴(yán)禁高空向下拋物,以保障地下過往行人或地下活動場所人員的安全,不準(zhǔn)向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應(yīng)自覺拿到地下指定的垃圾桶內(nèi)。
十六、嚴(yán)禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留,特別是女孩。
十七、宿舍內(nèi)保持安靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。
十八、入住宿舍員工需整理好個個衛(wèi)生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊,按《宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行,保持室內(nèi)清潔。
十九、宿舍每天凌晨二點前熄燈,早班二十四時前睡覺,隊員外出兩小時以上必須請假,在外住宿必須書面申請,注明原因、歸隊時間、所到地點,報領(lǐng)班視情況逐級批準(zhǔn)。
二十、為保證此項制度的貫徹執(zhí)行,如違反上述所規(guī)定條款而沒有人承擔(dān)責(zé)任的,則視實際情況和發(fā)生問題的輕重程度實行集體承擔(dān),希各隊員認(rèn)真執(zhí)行此項制度。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇11
為了規(guī)范保安宿舍的管理，提高各隊員的作息質(zhì)量，改善宿舍的環(huán)境衛(wèi)生，特出此《保安宿舍管理規(guī)定》，望各隊員嚴(yán)格遵守，落實執(zhí)行。
1、保安宿舍日常管理由領(lǐng)班負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按公司所規(guī)定要求加于監(jiān)督，對違反有關(guān)宿舍管理的隊員可進行必要的處罰和批評。對宿舍存在的問題及不安全因素應(yīng)及時的排除或上報上級處理。
2、做好防火防盜措施，確保生命財產(chǎn)安全。
3、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁帶外來人員進出宿舍或者留宿，有特殊情況時應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，批準(zhǔn)方可。
4、不得在宿舍或房間內(nèi)堆放、隱藏易燃易爆及有毒性物質(zhì)。
5、不得私自亂拉亂接電線，以免由于電路故障而引起火災(zāi)隱患。
6、應(yīng)做到人進門鎖、人走門鎖，防止嫌疑人等有機可趁進行破壞盜竊活動。
7、不得在宿舍內(nèi)使用大功率的電器設(shè)備。以免由于電線老化，經(jīng)不住負(fù)荷運轉(zhuǎn)，而發(fā)生險情。
8、節(jié)約用水、電，應(yīng)做到隨用隨關(guān)，人走水停，人走燈滅，為公司節(jié)約能源，杜絕一切浪費行為。
9、不得在房間內(nèi)大聲談笑、聊天或尖叫，以免影響其他同事或鄰近人家的正常休息。
10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)組織或參與帶賭博性質(zhì)的活動。
11、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁傳播黃色、及違法內(nèi)容的'書刊、報紙及光碟等。
12、定時、定期的對宿舍進行打掃，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
13、生活及個人垃圾不得亂丟、亂扔，應(yīng)倒放在指定位置，然后集中處理。
14、入住宿舍的隊員，保證都有大門鑰匙，離開公司時鑰匙應(yīng)上交，(領(lǐng)班確要負(fù)責(zé)好鑰匙的收繳工作)，不得因為沒有宿舍鑰匙而攀、翻越宿舍的圍墻。
15、嚴(yán)禁在宿舍的周邊區(qū)域及二樓、三樓的陽臺隨地大小便和空中拋物，以免傷及他人。
16、上白班的同事因工作需要而回宿舍時，應(yīng)盡量減小噪音，以免影響夜班隊員的正常休息，夜班隊員因工作需要而回宿舍時也應(yīng)如此。
17、衛(wèi)生間屬公用設(shè)施，每個隊員使用完之后，都應(yīng)沖洗干凈，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
18、開啟影音設(shè)備時要盡量避開休息時段，不可影響到附近居民及其他隊員的休息。
19、堅決打擊外來人員到宿舍進行違法傳銷及推銷活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可報警處理。
20、愛護宿舍內(nèi)的一切財物，嚴(yán)禁人為損壞或遺失，領(lǐng)班對宿舍內(nèi)的物品要經(jīng)常的清點和檢查。私人財物要妥善保管好。
21、其它經(jīng)公司或上級規(guī)定的事項。
望各同事能嚴(yán)格遵守《保安宿舍管理規(guī)定》，以身作則、共同監(jiān)督，建立一個良好的生活和休息環(huán)境。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇12
第一條 責(zé)任范圍：
適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條 主要職責(zé)：
貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度。
第三條 崗位職責(zé)
(一)保安隊長的工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。 具體如下：
1. 負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)，做到點、面結(jié)合。
4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以下內(nèi)容：
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。
7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。
8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
9. 接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10. 負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12. 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項
保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的.相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好上崗準(zhǔn)備，遵守甲方單位有關(guān)規(guī)定在嚴(yán)禁在非抽煙區(qū)抽煙，嚴(yán)禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按有關(guān)規(guī)定進行處罰。
3. 認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細(xì)登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5. 根據(jù)各單位情況，要求立崗的，必須服從保安隊長安排。
6.工作時間：白班時間為上午 7︰00-下午19：00 晚班時間為下午19：00-上午7：00每月正常休息4天，節(jié)假日無補貼，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。
7.站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
8. 維持門崗的交通秩序，指揮好進出的車輛，文明值勤，禮貌詢問，對 出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。
10. 保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
11. 加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。
12. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
13. 監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。
15. 保安人員必須按照保安隊長制定的計劃訓(xùn)練時間進行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇13
1.對講機維護與管理
(1)保安部主管負(fù)責(zé)建立對講機通訊器材臺賬。
(2)對講機只供當(dāng)值的保安員和干部使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由保安部主管同意方可。
(3)對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理。
(4)對講機電池要充電6小時以上再使用,但充電的時間不能超過12小時,交班時要用干布擦拭機身,并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置。
(5)干部或保安員在交接時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2.警棍的使用
(1)保安員要愛護使用警棍,嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。
(2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛(wèi)使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供給他人使用,無特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn),攜帶警棍外出。
(4)交接班時,對警棍進行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。
3.催淚器、手銬的使用
(1)安員要愛護使用催淚器、手銬,非值班、執(zhí)勤的保安員嚴(yán)禁佩戴和使用催淚器、手銬。
(2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍,嚴(yán)禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)、嚴(yán)禁攜帶催淚器、手銬外出。
(3)配催淚器、手銬只供保安員在執(zhí)勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或?qū)σ炎ゲ兜默F(xiàn)行犯有逃脫可能的情況下使用。
(4)接班時,交接班保安員要做好交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.手電、雨衣的`使用
(1)保安員要愛護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時不得使用,嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池點為已用。
(2)對雨天用過的雨衣要及時用干布擦試干凈并折疊整齊后交當(dāng)值班長保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
(3)交接班時,對雨衣、手電進行檢查是否完好或正常,并記錄于《保安部交接班登記表》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇14
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特殊情況需調(diào)換床位,請以書面形式向人事部提出申請;經(jīng)人事部批準(zhǔn)后方為有效。
二、各房間務(wù)必有《衛(wèi)生值日表》,長期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門窗、風(fēng)扇保持干凈。
三、嚴(yán)禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)沒收其私裝電器,并追究其責(zé)任。
五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭吵或搞色情活動等行為。
六、室內(nèi)不許隨意張貼書報,亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災(zāi)。
八、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險物品帶入宿舍,嚴(yán)禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財產(chǎn)必須照價賠償,并視具體情況做出相應(yīng)處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書面形式向人事部申請,經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,并在保安處登記留宿者詳細(xì)資料,方可留宿,時間不超過一天,申請人必須擔(dān)保其在宿舍的行為責(zé)任。
十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負(fù)責(zé)保管。
十二、晚上十一點鐘后,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)崴峁┩鈫挝蝗耸褂谩?/p>
十四、不可在宿舍內(nèi)煮食或?qū)埐藥Щ厮奚徇M食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門上的`編號不得撕毀、更改。
十六、嚴(yán)禁站、坐于宿舍的陽臺水泥欄桿上或翻墻穿門。如有違反,所造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處罰。
小區(qū)物業(yè)保安管理制度 篇15
為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法,加強對水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的`所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會客、打電話、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進入單位宿舍, 不準(zhǔn)留宿客人。
3.8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務(wù)。
4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當(dāng)值領(lǐng)班。
4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財物。
4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
4 .9.加強對水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求,在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性。
5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
5.3.對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導(dǎo),小結(jié)工作及進行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領(lǐng)班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的時間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時記錄并作為考核的內(nèi)容。
6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
6.6.查勤內(nèi)容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當(dāng)班保安日記。
6.6.3.防盜報警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6 .6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時交接班,詳細(xì)了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點的出入人員。
7.4.查看了解上級規(guī)定指示的事項。
7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時間、地點、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚,并落實好。
7.6.交接班時,仔細(xì)檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護,情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如臺風(fēng)警報,保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著,加強對重點位置的保護。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打“110”電話報警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場,等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時送往醫(yī)院治療
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