- 同事之間溝通技巧 推薦度:
- 同事之間溝通技巧 推薦度:
- 同事之間溝通技巧 推薦度:
- 相關(guān)推薦
與同事溝通的技巧15篇
與同事溝通的技巧1
一、密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)
1、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
1、1把工作做出成績(jī)來:做同一件事情,你要比別人做得好;別人也做得同樣好時(shí),你要比別人做得快;別人也做得同樣快時(shí),你要比別人成本低;別人成本也一樣低時(shí),你要比別人附加值高。
1、2辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事:領(lǐng)導(dǎo)讓辦的事,積極主動(dòng)辦,認(rèn)認(rèn)真真辦,一定要辦好;領(lǐng)導(dǎo)不讓辦的事,堅(jiān)決不去辦,不能陽(yáng)奉陰違,口是心非。辦事要有根有據(jù),有章有法,有頭有尾,有始有終,不留下任何后遺癥,更不能影響領(lǐng)導(dǎo)的形象和威望。
1、3不要有功利心:有的人領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候拼命表現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候;祽。也許被領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)看重,但是沒有民意做基礎(chǔ),時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)露出馬腳,為領(lǐng)導(dǎo)留下惡劣的印象。實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的能力和為人心里自有桿秤。要做好分管的具體工作,做出突出成績(jī)來,不要在領(lǐng)導(dǎo)面前訴苦,尤其在工作進(jìn)行過程中。
2、干工作任勞任怨
3、群眾口碑要好
二、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)
三、科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)相處
第一,要有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。不論你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多么密切,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)意識(shí)要非常強(qiáng)。在各種場(chǎng)合要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和風(fēng)度。
第二,要有慎言意識(shí)。不要亂表態(tài);把握好談話的分寸,要注意談話的政治性、從屬性事務(wù)性、被動(dòng)性;提高進(jìn)言的質(zhì)量。
第三,要有本分意識(shí)。一戒場(chǎng)合越位;二戒工作越位;三戒決策越位。
四、準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
要掌握領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、著力點(diǎn)、警覺點(diǎn):可以從領(lǐng)導(dǎo)的言談中捕捉,從領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)中掌握,從領(lǐng)導(dǎo)的`文辦中摸清。要為領(lǐng)導(dǎo)分憂,敢向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)忠言。
五、妥善處理領(lǐng)導(dǎo)間的分歧。
如果領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論的問題不在你的工作范圍之內(nèi),或關(guān)系不大時(shí),你最好緘口不言;如果領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論的問題在你的范圍之內(nèi),但你對(duì)此又沒有痛徹的了解,那就要迅速查明有關(guān)背景材料,迅速考慮基本意見,以備領(lǐng)導(dǎo)詢問。領(lǐng)導(dǎo)不問就別發(fā)表意見,領(lǐng)導(dǎo)問什么,就答什么,簡(jiǎn)明扼要,以回答情況為主,不要帶上意見和看法,更不要帶上感情色彩。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求你發(fā)言時(shí),你最好是全面而扼要地把有關(guān)情況介紹清楚,然后把幾個(gè)可供選擇的方案提出來,供領(lǐng)導(dǎo)參考定奪。
在情況緊急,需要迅速?zèng)Q斷而領(lǐng)導(dǎo)們的意見不一致時(shí),要迅速尋求一種使不同意見的領(lǐng)導(dǎo)都能接受的折中方案?紤]折中方案時(shí),要充分尊重主要領(lǐng)導(dǎo)的基本意見,但有時(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)的意見不正確或難于實(shí)施,而領(lǐng)導(dǎo)又固執(zhí)堅(jiān)持時(shí),應(yīng)考慮一個(gè)變通方案,使領(lǐng)導(dǎo)既能接受,又可待情況變化后迅速調(diào)整。處理領(lǐng)導(dǎo)間的意見分歧可以:按“時(shí)間先后”處理、“職位高低”處理、“實(shí)效大小”處理、“兼顧左右”處理。具體問題具體分析。
與同事溝通的技巧2
一、尊重同事說話及意見
真正有遠(yuǎn)見的人都知道,想要獲得同事的認(rèn)可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”,同時(shí)也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強(qiáng)烈的詞語。
二、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風(fēng),但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵,甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚,并且肯定自己,他們的共同點(diǎn)是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。
三、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對(duì)方”與“表達(dá)自我”兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在經(jīng)營(yíng)“人”的事業(yè)過程中,當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重,對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。
四、坦誠(chéng)待人
職場(chǎng)同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的,學(xué)生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很復(fù)雜的。雖然如此,只要本著坦誠(chéng)對(duì)人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。職場(chǎng)同事交往中,首先自己要時(shí)刻保持坦誠(chéng)待人,其次就是要讓同事感覺到你的坦誠(chéng),這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,同事就會(huì)相信你。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對(duì)方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時(shí)候,可用詢問行為引出對(duì)方真正的想法,了解對(duì)方的立場(chǎng)以及對(duì)方的需求、愿望、意見與感受,并且運(yùn)用積極傾聽的方式,來誘導(dǎo)對(duì)方發(fā)表意見,進(jìn)而對(duì)自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對(duì)善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
六、耐心對(duì)待溝通過程
作為職場(chǎng)人,缺乏耐心對(duì)于職業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用是很突出的,和別人的.溝通實(shí)際上也是一個(gè)考驗(yàn)人耐心的過程,在和對(duì)方的整個(gè)溝通過程中,一定要有耐心。即使對(duì)方看上去是對(duì)你的說話極為的不滿,也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。擁有耐心的職場(chǎng)人,常常是具有毅力的,他們?cè)诠ぷ髦型憩F(xiàn)出不達(dá)目的絕不罷休的特質(zhì)。
七、有效地直接告訴對(duì)方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說道:“我在各個(gè)國(guó)際商談場(chǎng)合中,時(shí)常會(huì)以‘我覺得’(說出自己的感受)、‘我希望’(說出自己的要求或期望)為開端,結(jié)果常會(huì)令人極為滿意!逼鋵(shí),這種行為就是直言無諱地告訴對(duì)方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對(duì)象,將會(huì)有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談”:時(shí)間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對(duì)象不恰當(dāng)不談。
與同事溝通的技巧3
01、贊美的價(jià)值
你的同事清早從床上爬起來,沒來得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學(xué)。剛送進(jìn)教室,孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來,趕不上班車,誤了點(diǎn)。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個(gè)時(shí)候,你來到她的身邊,告訴她你從來沒有見過這么好看的裙子,她買東西真有眼光。你知道她會(huì)如何嗎?她會(huì)覺得這個(gè)世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上說一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌,但是從心理學(xué)上說,贊美可以創(chuàng)造出無限的價(jià)值來。
02、自我表現(xiàn)別過分
你的同事喜歡埋頭苦干,不習(xí)慣與人應(yīng)酬,陪客戶喝酒談生意的'事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯(cuò),還可以講幾個(gè)客戶喜歡的葷段子,客戶對(duì)你頗有好感。一次,喝酒過度,你向客戶吹噓這份計(jì)劃書你也能做得出來的,客戶當(dāng)場(chǎng)表示要以高薪來聘請(qǐng)你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)劇_m當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對(duì)你的好感度。反之,則會(huì)給自己增添一些不必要的麻煩。
03、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來由于意外的出現(xiàn),工作沒能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯(cuò)誤的責(zé)任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動(dòng)向老板說明情況,并再三強(qiáng)調(diào)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤導(dǎo)致了他人的錯(cuò)誤。事后,老板不但沒有怪罪你,相反因?yàn)槟阒e(cuò)認(rèn)錯(cuò)不推脫責(zé)任還表?yè)P(yáng)了你。同事也因此對(duì)你格外感激,主動(dòng)為你分憂解難。誰也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認(rèn)吧,同事不會(huì)因此而看不起你。
04、對(duì)待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問題,往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭(zhēng)論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時(shí),一是不要過分爭(zhēng)論?陀^上,人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭(zhēng)強(qiáng)奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時(shí)如果過分爭(zhēng)論,就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅(jiān)持、不爭(zhēng)論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問題,特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn),爭(zhēng)取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí),不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點(diǎn),我保留我的意見”,讓爭(zhēng)論淡化,又不失自己的立場(chǎng)。
與同事溝通的技巧4
一、謙虛的向她們學(xué)習(xí)
一開始不可能就得到同事的認(rèn)可,要用心的觀察觀察周圍的事物,向同事切中要領(lǐng)的問題,不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平,有多深的資質(zhì),這樣會(huì)讓人感到反感,而且也不要忽略身邊不起眼的同事,或許有一天對(duì)方會(huì)成為自己的頂頭上司,又或者是好朋友,或者是工作伙伴,所以一開始就要向她們謙虛的學(xué)習(xí),不能太張揚(yáng)。
二、不能立馬判斷誰是你重要的,誰是你的好朋友
不能看到同事第一眼就立馬的斷定這個(gè)人會(huì)是自己的好朋友,或者頂頭上司,不能憑感覺去斷定,只有通過平時(shí)的接觸交流才知道,也不能輕易的相信別人對(duì)自己的閑言碎語,說某某怎樣怎樣,而去孤立別人,這個(gè)是不可取的,每一個(gè)同事可能都會(huì)成為你工作當(dāng)中的引導(dǎo)者,你可以在她們身上了解到公司更多的情況。
三、不能隨意去打聽別人的隱私
不能隨便的去打聽同事的隱私,也不能隨意的去聽她們的閑言碎語,一天到晚都說一些八卦的新聞,不單單同事對(duì)自己的為人不信任,最終有一天自己也會(huì)成為別人口中談?wù)摰膶?duì)象。
四、和她們友好相處
因?yàn)樵谀氵不了解對(duì)方的情況下,你是不知道對(duì)方的人際關(guān)系有多廣泛,要和她們建立友好的關(guān)系,也讓她們成為自己人脈的一部分,捉住和每一個(gè)同事在一起的時(shí)間,即使在對(duì)方身上得不到自己想要的信息,但是也可以和她們建立好關(guān)系。
五、擴(kuò)大人脈
其實(shí)同事就像自己的'朋友一樣,可以在她們身上學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn),處的好,她們還會(huì)幫你推薦一些潛在的朋友,不可能單單靠一個(gè)朋友就可以建立人脈,捉住一切和每一個(gè)人交談的機(jī)會(huì),這是擴(kuò)大交往面的一個(gè)途徑
六、慢慢去融入她們
剛進(jìn)公司可能自己就會(huì)成為她們不信任或者懷疑的對(duì)象,甚至還會(huì)有人對(duì)自己冷漠和歧視,不管怎樣都要相信時(shí)間可以證明一切,不要操之過急的和她們建立人際關(guān)系,要花時(shí)間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關(guān)系。
與同事溝通的技巧5
1、人格塑造,人格魅力是很重要的,這個(gè)當(dāng)然也不是生下來就有的,那么你一定要提高自己的基礎(chǔ)語言溝通,我們不管在任何時(shí)候都是把做人放在第一位。
2、真誠(chéng)相見,同事和同事之間要有一個(gè)良好的人際關(guān)系,我們要學(xué)會(huì)如何更好的去真誠(chéng)合作,對(duì)于自己的同時(shí)有一定的信任感才好。
3、贊美和欣賞,同事之間要不斷地去學(xué)習(xí),互相學(xué)會(huì)一起來進(jìn)步,你要學(xué)會(huì)如何去贊美對(duì)方,從對(duì)方的身上學(xué)到一些優(yōu)點(diǎn)來學(xué)以致用。
4、學(xué)會(huì)聆聽,這個(gè)是很重要的,雖然小編在多篇經(jīng)驗(yàn)中提及到這個(gè)聽,但是我還是想說,我們一定要學(xué)會(huì)如何去傾聽,這是你溝通的另一種升華。
5、少爭(zhēng),工作中難免會(huì)遇到一些問題,我們不能為了一些利益的問題和同事互相爭(zhēng)取,這樣是很傷害人的,你應(yīng)該學(xué)會(huì)更好的去幫助同事,這是你人格魅力一種體現(xiàn)。
6、學(xué)會(huì)寬容,任何人都會(huì)犯錯(cuò)誤,那么同事之間難免會(huì)出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤和摩擦,那么我們一定要用寬容的心去面對(duì),千萬別想著去改變同事。
7、學(xué)會(huì)巧用語言,對(duì)于自己的說話一定要學(xué)會(huì)如何說話,最好不要帶傷害人的話,也有要利用委婉的言辭去溝通。當(dāng)然幽默也是一種語言哦。
8、理解同事,作為同事吧,其實(shí)和同學(xué)還是有區(qū)別的.,我們一定要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問題,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就是情緒化,還有我們要善待身邊的人,更好的去理解他們,畢竟都是在為公司打工。
與同事溝通的技巧6
好心態(tài)才有好同事
同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對(duì)一些小事不能正確對(duì)待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個(gè)方面,來建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái);對(duì)待分歧,要求大同存小異;對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)
對(duì)于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當(dāng)面指出,一與外單位人員接觸時(shí),就很容易對(duì)同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長(zhǎng)久下去,對(duì)自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識(shí),以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時(shí),要形成“團(tuán)隊(duì)形象”的觀念,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái),不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚(yáng)”。
對(duì)待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問題,往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭(zhēng)論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時(shí),一是不要過分爭(zhēng)論?陀^上,人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭(zhēng)強(qiáng)奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時(shí)如果過分爭(zhēng)論,就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅(jiān)持、不爭(zhēng)論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問題,特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn),爭(zhēng)取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí),不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點(diǎn),我保留我的意見”,讓爭(zhēng)論淡化,又不失自己的立場(chǎng)。
對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣,然而遇到利益之爭(zhēng),就當(dāng)“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔,或嫉妒心發(fā)作,說風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。
與同事、上司交往時(shí),保持適當(dāng)距離
在一個(gè)單位,如果幾個(gè)人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時(shí),要保持適當(dāng)距離,避免形成小圈子。
在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時(shí)妥善處理,就會(huì)形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時(shí),要主動(dòng)忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的.確不對(duì),要放下面子,學(xué)會(huì)道歉,以誠(chéng)心感人。退一步海闊天空,如有一方主動(dòng)打破僵局,就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。
職場(chǎng)與同事相處有技巧
俗語說:一個(gè)好漢三個(gè)幫。咱們中國(guó)的老百姓一向普遍認(rèn)同“在家靠父母,出門靠朋友”、“朋友多了路好走,多個(gè)朋友多條路”的處世原則。然而,這種處世原則在現(xiàn)代白領(lǐng)職場(chǎng)中卻似乎“行不通”了。
日前發(fā)布的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示,在上海白領(lǐng)中,居然有近兩成人坦然承認(rèn)自己在職場(chǎng)沒有真正的朋友,并且他們也不想跟同事成為朋友。他們認(rèn)為,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同事就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,跟同事做朋友,只能是給自己埋下一顆定時(shí)炸彈,因?yàn)樗?她)了解你的缺點(diǎn),甚至還握有你的“把柄”。
同事真的不能做朋友嗎?
北京師范大學(xué)心理學(xué)院藺秀云博士認(rèn)為,跟同事做朋友非常必要。上班族大部分時(shí)間都跟同事在一起,沒有多少機(jī)會(huì)跟同事以外的人結(jié)交朋友。如果不跟身邊的同事做朋友,煩惱就不能及時(shí)傾訴,壓力就不能及時(shí)排解。煩惱和壓力日復(fù)一日地郁結(jié)于心,對(duì)身心健康都極為不利。實(shí)際上,同事跟你一樣,也都是普通人,有血有肉有情感,只要用以真心換真心的方式與之相處,是能夠成為朋友的。當(dāng)然,同事朋友畢竟是特定環(huán)境下的朋友,與普通意義上的朋友有所不同。跟普通朋友相比,同事朋友之間往往存在既合作又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,很多時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)利益沖突。因此,處理好與同事朋友之間的關(guān)系,更需要一定的技巧。以下幾點(diǎn)值得注意:
一、同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng),那么必然有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理,在對(duì)方面前注意放低姿態(tài),盡可能幫助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng),給對(duì)方制造更大的刺激。
二、與普通朋友相處,尚且需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識(shí)。盡量少在同事面前抱怨單位領(lǐng)導(dǎo),指責(zé)其他同事。如果一時(shí)憋不住勁兒,非得抱怨、指責(zé)幾句才能消消氣兒,也要注意說話的方式。
三、提倡與同事做朋友,并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個(gè)小圈子里有選擇地結(jié)交知心朋友。初到某個(gè)單位,先用心觀察周圍的每個(gè)同事,發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近,與之向知心朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系。
與同事相處的六大藝術(shù)
身為年輕白領(lǐng),即使你不加班,一天也有8個(gè)小時(shí)和一班同事在一起,隨之問題便產(chǎn)生了:與家人是親情,與朋友是友情,與戀人是愛情,但與同事之間的關(guān)系卻十分復(fù)雜。究竟該如何處理此種關(guān)系呢,以下便教你幾招:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你應(yīng)該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來,常?梢詫(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人,所以我們所說的真誠(chéng)并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
與同事溝通的技巧7
一、記得經(jīng)常面帶微笑
與客戶或朋友交往中,不要由于工作繁忙或煩心而緊繃著臉緊鎖起眉頭,尤其是在煩惱的時(shí)候更要記得讓自己展示微笑,有好心情好心態(tài)時(shí)才會(huì)有人生好的狀態(tài),對(duì)會(huì)發(fā)現(xiàn)人生中美麗的瞬間,也可以得到他人的好感和信任。因此,就算是打掃衛(wèi)生的大媽,都應(yīng)展示你燦爛的微笑。
二、認(rèn)準(zhǔn)阿諛奉承對(duì)象
職場(chǎng)中沒有馬屁是絕對(duì)不行的,但只奉迎上司的阿諛奉承絕對(duì)會(huì)觸犯眾怒,尤其是平時(shí)不把同事放在眼里,看到同事如同看到空氣,并且經(jīng)?量虒(duì)待同事下屬,這樣的勢(shì)利眼無疑是在給自己到處樹敵。如果你平時(shí)不能善待別人,關(guān)鍵的時(shí)候你也別想得到別人的善良。
三、要有原則但不固執(zhí)
事業(yè)成功者通常都是那些講原則但又不拘泥原則的人,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見,不會(huì)萬事躬迎,唯唯諾諾,這樣容易給人留下毫無主見,懦弱無能,辦事能夠不夠的負(fù)面印象,同時(shí),過分的講原則也會(huì)給人留下不懂得靈活運(yùn)用規(guī)則達(dá)成事情結(jié)果的壞印象。
四、要學(xué)會(huì)與他人合作
不管公司還是單位的規(guī)章制度多完善,要做好一份工作總是無法離開同事們的配合,而且,融洽的工作環(huán)境和和睦的同事關(guān)系,容易形成同事間親和與融洽,只有齊心協(xié)力上下一心,絕對(duì)會(huì)有利于工作的質(zhì)量。要知道,和睦的同事關(guān)系絕對(duì)可以融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系,形成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
五、善解人意低調(diào)為人
在職場(chǎng)中低調(diào)做人和善解人意是基本的潛規(guī)則,誰也不喜歡跟個(gè)性強(qiáng)烈喜歡張揚(yáng)炫耀和自以為是的家伙共事,尤其是工作中缺乏合作精神處處以個(gè)人利益或小團(tuán)體利益為重的人,通常都會(huì)被同仁們唾棄,因此,同事生病時(shí)的一個(gè)電話,同事忙不過來時(shí)的出手相助,都會(huì)讓你在公司博取好感的方式。
六、要懂得與別人分享
要做成一件事或成就一個(gè)事業(yè),光靠一己之力是絕對(duì)不行的.,需要團(tuán)隊(duì)的力量也需要同仁和朋友的協(xié)助和支持,因此,多跟別人分享你的看法,多聽取并能虛心接受別人的意見和建議,才能拓展你的工作思路,才能成就你的事業(yè)。因此,懂得分享他人成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)的人,通常比別人更容易成就自己的事業(yè)。
七、對(duì)待他人別太嚴(yán)厲
也許你的嚴(yán)厲態(tài)度只想把工作做好,然而,在別人的眼里卻是刻薄和缺乏人情味的表現(xiàn),除非你的部下等米下鍋,否則他絕對(duì)不會(huì)喜歡跟一個(gè)處處挑刺時(shí)時(shí)找自己麻煩的領(lǐng)導(dǎo)共事,平時(shí)部下工作完成出色時(shí)聽不到你的一句表?yè)P(yáng)話,你把它當(dāng)成是理所當(dāng)然的事情,而當(dāng)部下工作遇到困難甚至沒有達(dá)到理想目標(biāo)時(shí),你又罵不絕口,試問這樣的你又怎么可能得到人心?
八、忌團(tuán)團(tuán)伙伙搞小圈子
領(lǐng)導(dǎo)們最不喜歡部下們拉幫結(jié)派形成一個(gè)個(gè)的小圈子,這不但會(huì)降低工作效率而且還容易出現(xiàn)不和諧的工作環(huán)境,因此,如果你在單位里應(yīng)盡量別參與到這樣的小圈子中,除非是公司領(lǐng)導(dǎo)層的小圈子,因?yàn)槿绻隳艹晒M(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)們的核心圈子,說明你在公司領(lǐng)導(dǎo)的心目中已經(jīng)取得了讓領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作地位。
與同事溝通的技巧8
日常工作中,盡管同事之間總的愿望和動(dòng)機(jī)都是一致的,都是為了把工作搞得盡善盡美,但大至思想、觀念、為人行事之道,小至對(duì)某人某事的看法與評(píng)判,在一些地方總會(huì)有所不同的,而這些程度不同的差異都會(huì)發(fā)展成為同事間的爭(zhēng)執(zhí)與論辯。而將其極有可能引起不愉快的爭(zhēng)執(zhí),轉(zhuǎn)變成一種愉快、平和的思想交換,顯然離不開巧妙的攻勢(shì)語言。
萬一你不得不與同事進(jìn)行言辭交鋒,需要注意運(yùn)用這樣一些攻勢(shì)語言的方法和技巧是十分必要的:
。1)要講曉之以理、動(dòng)之以情的話,感情攻勢(shì)在同事間的'交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神,尖刻申斥的口氣,嘲諷甚至侮辱的詞句,這些貌似洶洶,其實(shí)正反映了說話人的毫無修養(yǎng)。這時(shí)即便你再有理,卻也爭(zhēng)不回哪怕一點(diǎn)點(diǎn)心悅誠(chéng)服。反而還會(huì)引起在場(chǎng)的其它同事的反感。于是乎,“勝者猶敗,敗者猶勝。”
。2)既然大家都是同事,同事之間應(yīng)該進(jìn)行平和的思想溝通和交流,要抑揚(yáng)有節(jié),不要急于求成。對(duì)方滔滔不絕或多有沖撞冒犯之時(shí),盡管任其發(fā)泄,自己在旁心平氣和,處之泰然,盡量以柔和禮貌的語言來表達(dá)自己的意見。所謂不打不相識(shí),同事與同事間通常正是在這種貌似攻勢(shì)的激烈爭(zhēng)執(zhí)中達(dá)到了心靈的溝通和思想觀念的交流,反倒越吵越了解,越爭(zhēng)越感覺痛快,與以前的和平共處階段相比起來還要互相尊重和信任。所以從某種程度上講,機(jī)智靈活地運(yùn)用攻勢(shì)語言與同事在爭(zhēng)執(zhí)中進(jìn)行交流,在辯論中得以溝通,實(shí)在不失為辦公室中一種樹立威信、結(jié)交知己的好辦法。
不管在什么情況下,創(chuàng)造與保持友善信任的說話氛圍都會(huì)有易于交流思想,對(duì)事物的看法就易于達(dá)成一致,行為也容易協(xié)調(diào)。例如:通過先抑后揚(yáng),先肯定優(yōu)點(diǎn),再談出現(xiàn)問題的說話順序,就有助于減少對(duì)方的抵觸與反感。使其感受到你的善意,氣氛和諧,這樣對(duì)方就會(huì)很容易、冷靜地接受自己的建議。
與同事溝通的技巧9
01、對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣,然而遇到利益之爭(zhēng),就當(dāng)“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔,或嫉妒心發(fā)作,說風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。
02、與同事、上司交往時(shí),保持適當(dāng)距離
在一個(gè)單位,如果幾個(gè)人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時(shí),要保持適當(dāng)距離,避免形成小圈子。
03、好心態(tài)才有好同事
同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對(duì)一些小事不能正確對(duì)待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個(gè)方面,來建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái);對(duì)待分歧,要求大同存小異;對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
04、在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時(shí)妥善處理,就會(huì)形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時(shí),要主動(dòng)忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對(duì),要放下面子,學(xué)會(huì)道歉,以誠(chéng)心感人。退一步海闊天空,如有一方主動(dòng)打破僵局,就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。
05、以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)
對(duì)于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當(dāng)面指出,一與外單位人員接觸時(shí),就很容易對(duì)同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的'外在形象,長(zhǎng)久下去,對(duì)自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識(shí),以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時(shí),要形成“團(tuán)隊(duì)形象”的觀念,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái),不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚(yáng)”。
與同事溝通的技巧10
關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下節(jié)假日怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
常常微笑,和對(duì)方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的'話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí),一定要有眼神交流。
自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”,對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
面對(duì)不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
同事間聊天時(shí),要注意傾聽
多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
小編溫馨提示:如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系呢?同事之間的感情固然重要,但是也要分清什么事情可以說,是什么事可以做,做任何事情的時(shí)候一定要三思而后行,謹(jǐn)言慎行比較好。
與同事溝通的技巧11
一、尊重是同事溝通的前提
1.多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方意見,要給對(duì)方留面子。圣經(jīng)中有一句話:“你希望別人怎樣對(duì)待你,你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。”這句話被大多數(shù)西方人視作工作中待人接物的“黃金準(zhǔn)則”。每個(gè)人都渴望被重視、被尊重。真正有遠(yuǎn)見的人明白,要起獲得同事的信賴和合作,不僅要在日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒“,同時(shí)也要給對(duì)方留有相當(dāng)大的回旋余地。給對(duì)方留足面子,其實(shí)也就是給自己掙面子。所以言談中少用一些”絕對(duì)肯定”等感情色彩太強(qiáng)烈的`詞,多用一些“可能”“也許”“我試試看”等感情色彩色強(qiáng),褒貶意義不太明確的中性詞,以使自己“伸縮自如”。如果你傷害了對(duì)方,讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生忌恨,那么更談不上與你有好的溝通了。
2.尊重對(duì)方勞動(dòng)。與平等的姿態(tài)與人溝通,相信他的勞動(dòng)是有價(jià)值的。同事我們也要相信別人獲得的成績(jī)是通過勞動(dòng)獲得的,不要眼紅,更不可無端猜忌,應(yīng)該在表示祝賀的時(shí)候,試著向人家靠近,學(xué)習(xí)人家成功的經(jīng)驗(yàn),這樣才能提高自己。
3.自覺保守同事的秘密!按蛩牢乙膊徽f”
二、與同事溝通的技巧:
1.要有協(xié)作意識(shí):你想要得到別人的支持,首先你要給對(duì)方提供支持協(xié)作,然后再要求別人配合。
2.善用微笑和幽默。
3.與同事分享快樂:情緒是可以傳染的。
與同事溝通的技巧12
一、同事間聊天時(shí),要注意傾聽
多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
二、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
三、千萬別聊同事的隱私,少談本單位的.事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
四、常常微笑,和對(duì)方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí),一定要有眼神交流。
五、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
六、對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣,然而遇到利益之爭(zhēng),就當(dāng)“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔裕蚣刀市陌l(fā)作,說風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。
與同事溝通的技巧13
古代寓言《偷斧子的人》說的是一個(gè)人丟了斧子,他懷疑鄰居偷的,當(dāng)他看見鄰居時(shí),發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧的,說話像偷斧子的,一舉一動(dòng)都像偷斧子的。后來,他在山谷里找到了斧子,再看到鄰居時(shí),卻發(fā)現(xiàn)鄰居走路、說話一點(diǎn)也不像偷斧子的。
這個(gè)故事可以看作是在影射平級(jí)之間缺乏交流和溝通而引起猜疑,F(xiàn)實(shí)生活中,平級(jí)之間以鄰為壑,缺少知心知肺的`溝通交流,因而相互猜疑或者相互挖墻角,這是因?yàn)槠郊?jí)之間都過高看重自己的價(jià)值,而忽視其他人的價(jià)值;有的人遇到問題,盡可能把責(zé)任推給別人;還有的是利益沖突,惟恐別人比自己強(qiáng)。肺主呼吸,即是要通氣,人與人之間、同級(jí)之間要常通信息,這樣才利于團(tuán)結(jié)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),密切合作,因此平級(jí)之間的溝通十分重要。平級(jí)之間要想溝通好,必須開誠(chéng)布公,相互尊重。如果雖有溝通,但不是敞開心扉,而是藏著掩著,話到嘴邊留半句,那還是達(dá)不到溝通的效果。大路和李輝是一對(duì)很要好的朋友,在同一所大學(xué)畢業(yè),又同在一個(gè)公司同一個(gè)科室工作,大路思維嚴(yán)謹(jǐn),觀點(diǎn)縝密,而李輝觀念前衛(wèi),思想敏銳,兩人的工作互補(bǔ)性很強(qiáng),被公司譽(yù)為“黃金搭檔”?捎幸魂囎樱麄儍扇送蝗蛔兊蒙畛亮,上班也不在一起研究問題,各人在自己的電腦上工作,相互好像不認(rèn)識(shí)一樣。這一異,F(xiàn)象被部門經(jīng)理發(fā)覺了,把他們倆找到一起盤問,兩個(gè)人都說沒有發(fā)生什么。后來細(xì)心的部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)大路和李輝同時(shí)愛上了隔壁科室的繪圖員甜甜,問題的癥結(jié)找到了。
經(jīng)理分別找大路和李輝再次談心,挑明他們之間的矛盾根源。經(jīng)過經(jīng)理的開導(dǎo),大路和李輝進(jìn)行了一次肺腑之言的溝通,他們都覺得把個(gè)人感情帶到工作上來,在工作中互不支持,最終一定會(huì)兩敗俱傷,影響自己在公司的前途,他們表示應(yīng)該把愛情和工作分開……經(jīng)過了肺腑之言的溝通,兩個(gè)人消除了隔閡,情場(chǎng)上的敵人依然是工作中的摯友,攜手并進(jìn),共同發(fā)展。
與同事溝通的技巧14
1:常微笑和對(duì)方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí),一定要有眼神交流。
2:關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題,是一個(gè)很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情,比如房?jī)r(jià)啊、交通啊等等都可以聊。另外,還可以討論一下情人節(jié)、春節(jié)怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
3:在涉及到具體某個(gè)人的是非八卦時(shí),巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”,對(duì)于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見,總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
4:自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
5:女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥、星座……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
6:面對(duì)不同年齡層的人聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
7切忌:千萬別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
8:同事間聊天時(shí)要注意傾聽
多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方意見,這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
9:要談就要有誠(chéng)意地談
每個(gè)人都想保持一個(gè)權(quán)利:無論面對(duì)何種情況,只要當(dāng)時(shí)不想溝通,就有不溝通的權(quán)利。這個(gè)權(quán)利人人都想有,包括你自己。所以,如果在那一刻你不想與對(duì)方溝通,你可以行使這個(gè)權(quán)利,但是你需要懂得采用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。你要明白夫妻必須維持溝通,現(xiàn)在不談,應(yīng)該給對(duì)方什么時(shí)候談的承諾,而且是明確的承諾,而不是“等我心情好了再說吧”這樣的承諾。你可以說:“我現(xiàn)在有點(diǎn)心煩,不想用這個(gè)態(tài)度跟你談話,所以我想明天早上吃早點(diǎn)的時(shí)候再談?wù)撨@件事,可以嗎?”
帶著煩躁與憤怒去談任何事,都很容易導(dǎo)致爭(zhēng)吵沖突,使事情更難處理。帶著焦慮與擔(dān)憂去談任何事,會(huì)使配偶也有這個(gè)情緒。如果兩個(gè)人同被一件事困擾,卻是兩人“甘苦與共”的表現(xiàn),配偶會(huì)愿意接受的。而且,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比讓配偶看到對(duì)方憂愁但不知何事,因而要強(qiáng)顏歡笑、不斷猜疑擔(dān)心來得好。
10:支持配偶,就算他/她做得并不完美
在眾人面前,當(dāng)配偶說錯(cuò)了話,不要馬上更正他/她。應(yīng)該等回到家里只有兩個(gè)人,并且兩人都在正面的情緒狀態(tài)中時(shí),再告訴他/她。在戀愛和結(jié)婚階段,兩人都會(huì)保證無論什么事,都支持對(duì)方,這些情況正是顯示這個(gè)承諾的機(jī)會(huì)。在絕大部分這樣的情況里,都不會(huì)是些什么大不了的事,所以,沒有更正配偶的錯(cuò)誤也不會(huì)帶來什么大問題。反之,讓配偶感覺到你的支持,他/她會(huì)很開心,這是不容易找到的、“事小效果大”的提升兩人關(guān)系的機(jī)會(huì)。
更進(jìn)一步來說,當(dāng)配偶在某些情況里做一些決定或者行為,只要不是會(huì)引起嚴(yán)重后果(例如犯法)或者代價(jià)太高的`(例如大量金錢的損失),就支持他/她。在每天的生活里,很多事其實(shí)有很多不同的選擇,而結(jié)果不會(huì)相差很大,例如走在馬路的這邊或那邊、他/她想買一件喜歡的物品等。當(dāng)兩人在一起時(shí),若你總能支持他/她的選擇,他/她也會(huì)以支持你作為回報(bào)。
有時(shí),他/她沒能做出最好的選擇,你可以告訴他/她怎樣才會(huì)更好。如果他/她不接受,不要堅(jiān)持你的看法,全力幫助他/她實(shí)行他/她的決定。當(dāng)結(jié)果證明你是對(duì)的,他/她便會(huì)心服口服,同時(shí)感受到你對(duì)他/她的支持了。
11:避免批評(píng)抱怨對(duì)方
沒有人喜歡聽批評(píng)抱怨的話。與一個(gè)總是抱怨的人生活在一起是一件極不愉快的事,沒有人能夠這樣過一生。這就是很多感情關(guān)系變壞的起點(diǎn),而總是批評(píng)抱怨的人其實(shí)活得很辛苦,沒有快樂,同時(shí)沒有什么朋友(除了一些也是喜歡批評(píng)抱怨的人)。感情伴侶如果還沒有離開,肯定就是“貌合神離”,人仍在身邊,而心則常開小差,這份關(guān)系只可以用虛偽、諾言和敷衍維持下去。
經(jīng)常批評(píng)抱怨的人是沒有得到充分成長(zhǎng)的小孩,他們希望世界的人事物改變(批評(píng)),不滿意這些人事物沒有如他們所愿地改變(抱怨)。小時(shí)候有父母去滿足孩子的這些希望,現(xiàn)在則要求感情伴侶去繼續(xù)這份不可能成功的工作。因?yàn)椴豢赡艹晒,所以感情伴侶會(huì)感到很辛苦。而充分成長(zhǎng)的人用“接受”的態(tài)度去面對(duì)所有的人事物,然后思考怎樣做才能使情況更有利于自己的發(fā)展。這是自己改變,而不是希望世界改變。
有這個(gè)習(xí)慣的人,我建議用以下的方式去改善:
給自己每天只能批評(píng)抱怨一次的配額。當(dāng)配額用完了,當(dāng)天便不能再說批評(píng)抱怨的話。
每當(dāng)對(duì)什么事不滿意的時(shí)候,停下來想出三個(gè)方法去處理,然后選擇你最愿意、效果可能最好的一個(gè)去付諸實(shí)踐。
把批評(píng)抱怨的話寫在一張紙上,然后用另一張紙針對(duì)每一句的批評(píng)抱怨,寫下一句開解的話。批評(píng)抱怨總是把焦點(diǎn)放在自己沒有的東西上,開解的話就是引導(dǎo)自己去注意已經(jīng)擁有的東西以及可以有的不同選擇。
12:避免嘲笑伴侶
感情關(guān)系中的兩個(gè)人,必須有平等的地位才能出現(xiàn)快樂滿足的感覺。嘲笑對(duì)方是用最直接的方式說:“我比你好!”對(duì)方會(huì)產(chǎn)生被壓低了、失去平等地位的感覺,因而會(huì)覺得十分難以接受。
被伴侶嘲笑的人心中會(huì)產(chǎn)生憤怒和報(bào)復(fù)的動(dòng)力,他會(huì)把握第一個(gè)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)扳回平手。這時(shí),這一邊便也感到憤怒和再報(bào)復(fù)的動(dòng)力,找出其他嘲笑對(duì)方的機(jī)會(huì)便放肆地嘲笑對(duì)方。這樣,兩人就出現(xiàn)了接連不斷的斗爭(zhēng),兩人的關(guān)系便會(huì)因此而緊張、疏遠(yuǎn)了。
很多嘲笑的動(dòng)機(jī)本來只是開玩笑。我建議是用說笑話去代替這樣的開玩笑,因?yàn)檠哉邿o心、聽者有意,往往說的人不知道聽的人對(duì)那些話的敏感程度。要特別避免開與一個(gè)人的生理特征或個(gè)人資料有關(guān)的玩笑。
13:避免喋喋不休
說話的效果不是來自說了多少個(gè)字或者重復(fù)了多少遍。很多人看到說了沒有效果還會(huì)再說,這就好像自動(dòng)售賣機(jī)吞噬了你的硬幣卻沒有吐出飲品,你還要再放硬幣進(jìn)去,這樣不是很笨嗎?喋喋不休不會(huì)增加效果,而只會(huì)破壞和諧,損害感情。
NLP有一句關(guān)于溝通的至理名言:溝通的效果決定于對(duì)方的回應(yīng)。你說了而對(duì)方?jīng)]有給你預(yù)期的回應(yīng),便是沒有效果。重復(fù)沒有效果的方法只會(huì)繼續(xù)沒有效果,而其他的問題又會(huì)產(chǎn)生出來。所以,應(yīng)該做的是改變方法。溝通的效果雖然由對(duì)方?jīng)Q定,但是由你控制,因?yàn)槟憧梢愿淖儨贤ǚ椒ā?/p>
有些人會(huì)有喋喋不休的習(xí)慣。他們多數(shù)是慣用內(nèi)聽覺的人(這并不意味著聽覺型的人就一定會(huì)喋喋不休,但是聽覺型的人喜歡說話,是不變的事實(shí))。喜歡喋喋不休的人如果有視覺型或感覺型的伴侶,那這兩人之間便特別容易出現(xiàn)關(guān)系緊張的狀況,甚至發(fā)生爭(zhēng)吵。
有喋喋不休習(xí)慣的人需要決定:維持這個(gè)習(xí)慣和與伴侶維持和諧關(guān)系之間哪樣更重要。想改變這個(gè)習(xí)慣,可以嘗試這樣做——
同樣的話只說一次。若懷疑對(duì)方聽不明白,可以問問他/她。
每當(dāng)自己不自覺地喋喋不休了,叫伴侶提醒你。
要說的事,預(yù)先想想如何只用三句話說出來。三句當(dāng)然不能包括所有的信息,但應(yīng)該包括最重要的信息。三句之后,若對(duì)方感興趣,自然會(huì)請(qǐng)你說多一些,這時(shí)你再說出其他信息。若三句后對(duì)方不感興趣,你便應(yīng)該停止。
經(jīng)常提醒自己多看、多聽、少說。這能使一個(gè)人觀察更多、掌握更多、更受人歡迎。
14:避免盤根問底
伴侶不愿說的,不要逼他/她說,無論涉及的是什么事,你都要尊重對(duì)方的空間,而沒有控制對(duì)方的權(quán)利。仔細(xì)想想,你會(huì)明白:你有權(quán)利離開他/她,但是你沒有權(quán)利要他/她說出來!若你用什么事相威脅,逼對(duì)方一定要說什么出來,這份感情關(guān)系的基礎(chǔ)便已經(jīng)碎裂了。
對(duì)伴侶或任何人的事情,很多人會(huì)以“好奇”為借口去盤根問底。所有的“好奇”其實(shí)只不過是想控制對(duì)方的表現(xiàn),原因是自己的安全感不足。特別是當(dāng)對(duì)方做了一些自己不認(rèn)同甚至不允許的事情時(shí),自己便得到一個(gè)比對(duì)方優(yōu)越的地位:他/她做錯(cuò)了,他/她不如我好。這樣,便有了“教”對(duì)方,或者“原諒”對(duì)方的機(jī)會(huì)。
對(duì)伴侶不信任,事事要坦白交代,報(bào)告清楚,那是不給予伴侶平等地位的表現(xiàn)。如果伴侶需要事事向你交代,必然會(huì)使你的身份高于他/她。不要以為你同樣愿意對(duì)伴侶這樣地交代便是公平、平等,這只不過會(huì)帶給你們更加復(fù)雜和無法處理的雙重身份:一方面是你高他/她低,同時(shí)又是你低他/她高。當(dāng)你要伴侶坦白交代時(shí),伴侶若持著他/她高于你的身份,兩人便開始爭(zhēng)吵了。事實(shí)上,這就是最常出現(xiàn)的情況。
若伴侶想做你不允許的事,你永遠(yuǎn)無法控制他/她不做出來。所謂道高一尺,魔高一丈,他/她總會(huì)找到機(jī)會(huì)去做。兩人的相處變成貓鼠游戲:每天不斷地一個(gè)躲、一個(gè)捉,感情已經(jīng)蕩然無存了。
必然是兩人之間出了問題,伴侶才會(huì)冒險(xiǎn)想去做那些你不允許的事,所以你還是從根源著手,放過表面性的問題吧。
15:避免討價(jià)還價(jià)
感情關(guān)系不是貿(mào)易買賣,如果用貿(mào)易買賣的態(tài)度去處理兩人之間的爭(zhēng)執(zhí),將會(huì)難以成功,也必然會(huì)造成感情關(guān)系的創(chuàng)傷。最大的問題是:物質(zhì)世界里,什么東西都可以給予一個(gè)金錢上的定價(jià),但愛和愛情是無法以金錢衡量的。我曾聽過這樣的事:太太逼丈夫給她買一件名貴的東西,在買回來之前,不跟他上床!這個(gè)太太愚蠢至極,丈夫在這件事情之前也許對(duì)太太的愛沒有金錢的標(biāo)準(zhǔn),但在這事之后,他有了!
愛能推動(dòng)一個(gè)人去做很多事,甚至為伴侶而受傷、死亡。愛給一個(gè)人的唯一權(quán)利就是為對(duì)方做些事,而且真心愛著對(duì)方的人都很愿意為對(duì)方做事,并且當(dāng)對(duì)方接受自己為他/她所做的事時(shí),自己會(huì)很開心、很滿足。正是因?yàn)檫@樣,當(dāng)對(duì)方有需要而向自己開口要求時(shí),自己也會(huì)很樂意得到這次為對(duì)方做事的機(jī)會(huì)。從這點(diǎn)來看,兩人關(guān)系里沒有討價(jià)還價(jià)存在的空間。
事情可以有該不該做的討論,但是討價(jià)還價(jià)則是另一回事:事情應(yīng)該做,但是因?yàn)槟憬o我的報(bào)酬不夠,所以我要求更多的回報(bào)。這樣便是給對(duì)方一個(gè)信息:我對(duì)你的愛已經(jīng)不足以支持我去為你做這件事了。
與同事溝通的技巧15
想知道怎么和同事溝通嗎?看看他的書桌
據(jù)美林大衛(wèi)博士和羅杰·里德共同研究的社會(huì)行為方式的模型,我們把一個(gè)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)分為兩點(diǎn),第一,是否重新認(rèn)識(shí)、以人為本、或以任務(wù)為導(dǎo)向。第二,是否過于自信。把這兩個(gè)元素放在一起,就有四種性格類型的人:分析型、情感表達(dá)型、和藹型、支配型。
1、分析型性格人
書桌特點(diǎn)有,圖表和工作相關(guān)文件貼在墻上,很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及,桌子上放著有公司徽標(biāo)的玩具。
分析性性格的人以任務(wù)為導(dǎo)向、無主見,制定程序、很有邏輯,有條不紊,面部表情少話語少,或者寧可不說話,忙著做一些事情,比起手頭任務(wù)來說其他事情關(guān)系不大。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:注重細(xì)節(jié),談一些具體的事情,并準(zhǔn)備回答很多問題。
2、情感表達(dá)型的人
書桌特點(diǎn)有:擺放紙張,有一些遠(yuǎn)足、滑雪、團(tuán)隊(duì)照片,文件夾是彩色的,在畫板上涂鴉、有一些搞笑海報(bào)、手寫爽快口號(hào)、艷麗玩具、迷你籃球網(wǎng)等。
情感表達(dá)型的人外向、表述語言以人為本、語調(diào)抑揚(yáng)頓挫,熱衷互動(dòng)、喜歡聚光燈、對(duì)同事是否注意書桌不關(guān)心,不太注重細(xì)節(jié)、合群活潑、經(jīng)常希望看到他們的工作在其他人之前,喜歡講述那些雜亂的論文,承認(rèn)他們很重要,看重細(xì)節(jié)。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:肯定他們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)與解釋,還有一些想法,表?yè)P(yáng)微小細(xì)節(jié)。
3、和藹型性格的人
書桌特點(diǎn)有,有藝術(shù)特色、擺放家人或?qū)櫸镎掌,有立志名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力,有志愿服務(wù)的獎(jiǎng)項(xiàng)、互動(dòng)玩具很新奇,魔術(shù)球等,還有運(yùn)動(dòng)隊(duì)的用具,擺著盆栽等。
和藹型性格的人無主見,看重良好的人際關(guān)系,比較外向語言表達(dá),喜歡和其他人一對(duì)一打交道,和藹可親,當(dāng)你在桌子旁站立,他很快拉出一個(gè)凳子給你,可以和他們聊聊家人、寵物什么的。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:了解他們,建立良好關(guān)系。
4、支配型性格的人
書桌特點(diǎn)有,擺放大日歷,成堆圖書或證書,家庭照片、雅致的裝飾等。
支配型性格的人是以任務(wù)為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)效率、不太關(guān)注個(gè)人關(guān)系,辦公桌井然有序,強(qiáng)烈責(zé)任感反映在大日歷和黑板上,說話快節(jié)奏有說服力,語言直接常常不耐煩,希望別人注意到他們的成就。
如何與他們合作呢?
溝通技巧:充分用事實(shí),給他們多種選擇,直接表達(dá),語速要比較快。
年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!
轉(zhuǎn)眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個(gè)個(gè)期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。隨之而來的,是每個(gè)公司都會(huì)有的年底聚餐,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會(huì)白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個(gè)個(gè)期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。
隨之而來的,是每個(gè)公司都會(huì)有的年底聚餐,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會(huì)白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機(jī)會(huì)。
餐館選擇,大有講究
這種總結(jié)飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現(xiàn)各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買單出現(xiàn)金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個(gè)團(tuán)隊(duì)定餐館,那么上佳選擇是定在和單位有長(zhǎng)期關(guān)系,或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因?yàn)槿块T都在一起,留下的回憶是集體性的,會(huì)更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔,則可以商榷。
小編覺得,用給定的錢,營(yíng)造出最大的儀式感,才是老板所需要的。
點(diǎn)菜也相當(dāng)考驗(yàn)情商
點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實(shí)細(xì)心一點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn):選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣,其實(shí)也是一種權(quán)力的彰顯儀式。
在高位者往往擁有優(yōu)先權(quán)和決定權(quán),但往往故作推讓以示風(fēng)度,這時(shí)候究竟是順著領(lǐng)導(dǎo)的心意來,還是討好大多數(shù),這個(gè)度的把握,也是在考驗(yàn)點(diǎn)菜者的情商。
何況現(xiàn)在文化宗教差異越來越多元,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員中口味偏好、忌口的了解和掌握,體現(xiàn)的是你平日的細(xì)心觀察,無需多言便繞開大家的雷區(qū),會(huì)給人留下相當(dāng)好的印象。
酒席上正確的說話之道
有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開始毫無節(jié)操地開始狂拍馬屁技術(shù)又不到家,往往拍得露骨直白又沒有任何亮點(diǎn)。
在這種聚餐的場(chǎng)合,與其夸贊老板,不如夸贊同僚在一年中對(duì)自己的幫助,一方面可以讓對(duì)方心生感激,甚至一掃一年來工作中的負(fù)面觀感,另一方面也會(huì)讓在座的上級(jí)認(rèn)為你是個(gè)重視團(tuán)隊(duì)精神的,善于與人合作的員工。
勸酒還是鬧酒?看氣氛!
酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的`一個(gè)陋俗。
鬧酒勸酒的目的在于服從性測(cè)試:對(duì)于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場(chǎng)合,有著獨(dú)特的測(cè)試意義。但這套東西并不一定適用于部門的聚餐。
但是現(xiàn)在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,一旦不會(huì)察言觀色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì)氣息濃重的勸酒儀式,可能會(huì)讓許多人心生不快。
過度自我調(diào)侃?low爆了
每個(gè)團(tuán)體中都有一兩個(gè)活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂的對(duì)象。
這些人自尊心比較低,靠丑態(tài)賣萌賣傻,甚至習(xí)慣于拿自己開涮來獲取集體中其他成員的認(rèn)同和接納。
這對(duì)于其他方面能力不濟(jì)的人來說,也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性。
對(duì)員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn),往往以一面之緣來對(duì)整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評(píng)價(jià),容易產(chǎn)生誤解,乃至非常負(fù)面的觀感,可謂得不償失。
傳謠有風(fēng)險(xiǎn),八卦需謹(jǐn)慎
同事之間,拿同公司、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來八卦,是非常常見的“話題破冰”手段。但由于聚餐的公開性(所有同部門的人都參加)以及半正式性(需要總結(jié)一年工作),所以并不適合用來作為八卦的平臺(tái)。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過于八卦,甚至直接打聽質(zhì)問其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒有禮貌和引人反感的,會(huì)被人視為長(zhǎng)舌婦。
充分利用歸程,可事半功倍
肴盤既盡,大家原本端著的儀式感有所放松,老板整整一晚上“安撫團(tuán)隊(duì)”的任務(wù)順利完成,整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài),再加上年底節(jié)日氣氛熱烈,整個(gè)人心情也會(huì)變好。
此時(shí)提出的請(qǐng)求更容易得到理解與支持,對(duì)于消解一年中的誤會(huì)和敵意也有著非常好的效果。所以,這段路無論是和領(lǐng)導(dǎo),還是和同僚,對(duì)于進(jìn)行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。
總而言之,只要多觀察細(xì)節(jié),那就沒有什么是小事。聚餐、酒席是職場(chǎng)的延伸,是形象的展示平臺(tái)。
我們與親友之外的人交流的根本目的,在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎(chǔ),是對(duì)方對(duì)你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲(chǔ)蓄一樣,存著是可以應(yīng)急、是能派上用處的。沒準(zhǔn)在某個(gè)時(shí)點(diǎn),這些儲(chǔ)蓄能幫你一把。
認(rèn)真對(duì)待生活中和人際有關(guān)的每一件小事,最終會(huì)給你帶來豐厚的回報(bào)。
【與同事溝通的技巧】相關(guān)文章:
與同事溝通的技巧11-10
同事之間的溝通技巧03-03
同事之間溝通技巧11-10
與同事溝通的技巧(15篇)11-10
與同事溝通的技巧(合集15篇)11-10
與同事溝通的技巧(匯編15篇)11-10
同事之間溝通技巧6篇11-10
同事之間溝通技巧(6篇)11-10
同事之間的溝通技巧(通用8篇)03-30