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怎樣帶領(lǐng)好一個團(tuán)隊
在帶銷售團(tuán)隊工作中保持團(tuán)隊的穩(wěn)定是很難的,團(tuán)隊安逸了就沒有戰(zhàn)斗力,有壓力就會造成人員的波動。那么,怎么帶領(lǐng)一個銷售團(tuán)隊呢?下面小編為大家收集整理了帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊的幾點建議,希望能為大家提供幫助!
怎樣帶領(lǐng)好一個團(tuán)隊1
(一)銷售團(tuán)隊我認(rèn)為就像一支部隊,能作出高業(yè)績的團(tuán)隊就是一支特種部隊。所以在銷售團(tuán)隊的管理中作為一個管理著來說第一個難題就是你如何獲得團(tuán)隊的信任。團(tuán)隊的所有人信任你,你就會很容易的向團(tuán)隊下達(dá)目標(biāo),團(tuán)隊的管理就會很順暢。
如何獲得團(tuán)隊的信任看的是一個管理著的職業(yè)素質(zhì),信念,團(tuán)隊的集體榮譽(yù)感。俗話說的好兵熊熊一個,將熊熊一窩。作為一個銷售的管理著來說第一點是要有精、氣、神一個沒有精神的主管帶出來的團(tuán)隊絕對是一支沒有活力的隊伍。
學(xué)會對你的團(tuán)隊里所有的人傳達(dá)"愛"表示"關(guān)懷"。要用優(yōu)勢的目光去看每個人,看人看優(yōu)點,不要看他們的缺點。在我們的語言中要經(jīng)常的表露
最重要的八個字是:你的心情我能體會
最重要的七個字是:我相信你沒問題
最重要的六個字是:我們一起努力
最重要的五個字是:你是最棒的
最重要的四個字是:學(xué)會思考
最重要的三個字是:你真棒
最重要的兩個字是:加油
最終要得一個字是:家
(二)如何帶好一個銷售團(tuán)隊
在啞鈴型經(jīng)濟(jì)管理理論中,銷售啟著至關(guān)重要的作用。一個企業(yè)要想發(fā)展的很好,銷售的作用極其重要。銷售團(tuán)隊的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績和利潤。如何管理好一支銷售團(tuán)隊前面我們講到了文化的重要性。如果說團(tuán)隊的文化是團(tuán)隊的靈魂,那么溝通是團(tuán)隊的命脈。溝通是無處不在的,良好的溝通可以讓團(tuán)隊更團(tuán)結(jié),更有凝聚力。什么是正面溝通?就是站在事情的積極面或者站在大眾的一面進(jìn)行一對一或一對多的溝通。
在帶銷售團(tuán)隊工作中保持團(tuán)隊的穩(wěn)定是很難的,團(tuán)隊安逸了就沒有戰(zhàn)斗力,有壓力就會造成人員的波動。特別是團(tuán)隊中相對比較重要的人員流失,會給團(tuán)隊帶來一些牽連性的波動。團(tuán)隊的管理者要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊人員的思想情況,及時的做好溝通。能留的就盡力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就隨他,但在團(tuán)隊中要講清楚。團(tuán)隊管理嚴(yán)禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前來講。正面溝通低調(diào)處理是解決人員流動的最好的方法。
(三)如何帶好一個銷售團(tuán)隊
1、評估你的這個團(tuán)隊里的每個人員,他們各自的優(yōu)缺點分別是什么,能力分布情況。(要做到對你的團(tuán)隊里的每個人心里有數(shù),只有很好的了解一個人,才能高效的發(fā)揮每個人的潛力)
市場主管要想帶好銷售的團(tuán)隊,首先要了解他們,并在了解他們的同時給他們了解自己的機(jī)會。
◎第一層次
首先要了解他們的背景、簡歷、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗、工作能力、興趣愛好以及性格等等,掌握、基本情況。通過努力跟他們打成一片,盡量能夠了解到其內(nèi)心世界。
◎第二層次
根據(jù)對他們的了解預(yù)測他可能的行動,進(jìn)行及時地指導(dǎo)和幫助,或者在其困難時給予適時的支持。
◎第三層次
真正做到知人善用,發(fā)揮其工作上最大的潛力。市場主管應(yīng)該做到對每一個下屬都心中有數(shù)。
◎第四層次
用人不疑,疑人不用,對戰(zhàn)斗中的伙伴表示絕對的信任、鼓勵他們嘗試自己以前沒做過的事情、在后邊給予絕對的支持。
2、定期針對薄弱環(huán)節(jié),有針對性的做些技術(shù)培訓(xùn),或是一些經(jīng)驗分享的座談。
如杉德巍康卡特約商戶的簽約,以前大家都再談銀行卡,談了幾個月了,都得心應(yīng)手了,對巍康卡相對陌生,切入的時候還是傾向于銀行卡,我這邊的主要原因是,底氣不足,不是特透徹的了解,通過近期的幾次實踐活動,掌握的基本可以了、希望聽到一些成功案例的解決方案、大家都有渴望進(jìn)步的心,希望能接觸到一些大的CASE、從中汲取一些經(jīng)驗,再通過實踐轉(zhuǎn)化為自己的東西。
3、積級營造出團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)能力,積級向上及活躍能力。(這里主要側(cè)重與團(tuán)隊成員的溝通)
當(dāng)團(tuán)隊的成員,都成為你的朋友的時候,團(tuán)結(jié)的力量任何人都不能小視了,你對別人好,別人也會對你的好的,將心比心。
4、關(guān)注公司的業(yè)績統(tǒng)計表,讓團(tuán)隊里的每個人,都了解公司業(yè)績的近況。(起到激勵團(tuán)隊的`作用)
業(yè)績是關(guān)系到工資的問題,大家都比較關(guān)心,做為主管要尤為關(guān)心,給組員分析業(yè)績情況,提醒掉隊的組員加快步伐,鼓勵優(yōu)秀的員工更上一層樓,給予大家盡量多的肯定。
5、要做好和上面領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作,這樣才能有效的為自己的團(tuán)隊爭取相應(yīng)的利益。(起到上下銜接作用)
保護(hù)好自己組員的利益,為自己的團(tuán)隊,自己的組爭取盡量多的榮譽(yù),培養(yǎng)大家對團(tuán)隊的集體榮譽(yù)感,鼓勵大家多為團(tuán)隊做點事情,像一個大家庭一樣。
6、以身作責(zé)。
如果組長自己做不到,便沒有資格要求自己的組員做到、大家其實都在觀察,在了解,組長首先應(yīng)該是一個合格的組員。
(四)如何帶好一個銷售團(tuán)隊
1、指引
一個組織或團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人,一定要給他的組織指引方向,讓所有的人有方向、有目標(biāo)、有目的、有夢想。就象歌里唱的一樣:“你是燈塔,照亮了黎明前的海洋,你是舵手,指引著前進(jìn)的航向!睔v史上所有的領(lǐng)導(dǎo)人都是這樣做的。沒有目標(biāo),沒有向往,沒有輝煌的明天,人們跟你去干什么?只是簡單的戶外休閑,時間長了人們就會感到乏味,就會逐步松散,甚至?xí)直离x析。目前,幾乎所有的團(tuán)隊都有自己想達(dá)到的目標(biāo)特色,這就是指引。這種指引要目標(biāo)非常明確,并不斷豐富,從而去影響他人,把一些志同道合的人、有思想內(nèi)涵的人聯(lián)合起來,從而去影響跟多的人。
也許有人會說有必要把事做的那么大嗎?不妨我這樣告訴大家,人們?yōu)槭裁匆虬缱约,一些人為什么喜歡搞排場,有些人已經(jīng)擁有這輩子花不完的錢了,為什么還在干?明明是同樣的東西,有些人喜歡到大商廈買貴的,有的人喜歡炫耀自己,人的欲望為什么總也填不平?就是人們不斷的想得到更大的范圍的認(rèn)同和尊重。道不壓魔,魔就要壓道。從而才刺激這個世界不斷的向前發(fā)展,因為有野獸,才促使食草動物優(yōu)勝劣汰,更加強(qiáng)壯。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏遠(yuǎn)大理想時,他的隊伍就會越來越小。所以,好的領(lǐng)導(dǎo)人就要不停的給自己和團(tuán)隊指引方向和制造夢想。
2、激勵
人的潛力是很大的,再偉大的人,一生都不會用完自身潛力的10%,有一個婦女當(dāng)他看到自己的孩子從樓上墜落時,從幾十米外沖過去,居然抱住了孩子,后來人們計算了一下,她比世界短跑運(yùn)動員快多了,說明人有多大的潛力。人的這一輩子,都需要自己或別人不停的激勵,才會不停的發(fā)展,相信自己、相信別人,什么事都可以做到。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人用真摯的切身體會去用滿腔的激情激勵別人時,懦夫會變的勇敢,蠢瓜會變的聰明,在死亡線上掙扎的人會重新燃起生命的火焰,頹廢的人都會變的自信,人們才會活的有意義。人活的沒有激情了,也就是在等死了,也就是離行尸走肉差的不遠(yuǎn)了。可見激勵有多么大的作用,人們是多么企盼著激勵。
3、品格的力量
人們之所以會一輩子跟隨一個人,是因為這個人終身都讓他佩服的五體投地,就是他有人格的魅力,有無限品格的力量,這個人一定是關(guān)心他人一定超過關(guān)心自己。一個偉大的人,他一定是一個積善行德的人,是個知恩圖報的人,是個盡忠盡孝的人,所有的付出都從不求回報,他就能得到世人的認(rèn)同和忠心的擁護(hù),其實,越是什么都不想得到,卻得到的越多。品格的力量可以使你如日中天。怎樣才能做到?就是永遠(yuǎn)都不要對別人惡意批評、指責(zé)和抱怨,永遠(yuǎn)都給別人希望、光明和激勵。每個人肯定都會有缺點,這就需要領(lǐng)導(dǎo)人一定要學(xué)會包容別人的缺點,因為你的大度,別人就會感激你一輩子,尊重你一輩子,你還不劃算嗎?
任何一個人,只要你有了遠(yuǎn)大的理想,你就一定能克服和改變自己,從而去影響他人,當(dāng)你成為榜樣時,你就不得不約束自己,去做一個高尚的人、一個脫離了低級趣味的人、一個有利于人民的人!讓我們共同努力吧!
怎樣帶領(lǐng)好一個團(tuán)隊2
任何主管都會發(fā)現(xiàn),下屬中總是有那么一些人,盡管工作態(tài)度很認(rèn)真,能吃苦,聽指揮,但工作總是干得不如別人好,有些力不從心。對于這些人,如果放棄不管,無論是對事業(yè)還是對他們個人,都是極大的損失。
一般的主管,往往只垂青于那些才華橫溢、有突出成就的人,經(jīng)常表揚(yáng)他們,提拔他們,而很少注意那些能力低、成績差的人。這樣的主管,實際上還是不懂得怎樣調(diào)動人、培養(yǎng)人。因為在一個單位里,才華出眾的畢竟只是少數(shù),而平庸的則是多數(shù)。如果扔下這些人不管,整個職工和干部隊伍素質(zhì)就上不去,工作也不可能真正搞好。
那么,怎樣幫助那些能力低的人呢?
1.幫助他們消除自卑感
人一自卑,即使有能力也很難發(fā)揮出來。其實,除了少數(shù)“尖子”以外,其余一般人的能力相差并不懸殊。如果能使他們增強(qiáng)信心,消除壓抑能力的自卑感,他們甚至可以取得與“尖子”一樣的成果。這同體育比賽差不多,如果見對方占了優(yōu)勢,便心慌氣餒,勢必打不出水平,越比越輸;如果能增強(qiáng)信心,重整旗鼓,發(fā)揮全部力量努力拼搏,則不但可以扭轉(zhuǎn)敗局,而且可以壓倒對方,轉(zhuǎn)敗為勝。所以主管要親近這種人,同他們交談,列舉他們的優(yōu)點和成績,證明他們并不比別人能力差多少,也一樣可以干得漂亮些,使他恢復(fù)與人等同的思想意識,從而激起他們的上進(jìn)心和自信心。
2.要加強(qiáng)指導(dǎo)
對這部分人,需要比領(lǐng)導(dǎo)別人多花一點精力。給別人布置工作,交代清楚就可以了,給這些人布置工作,要更明確、具體一些,不僅交任務(wù),而且要交途徑、交方法。在其完成任務(wù)的過程中,主管要加強(qiáng)指導(dǎo),幫助他們克服困難,排除障礙,使之不斷豐富經(jīng)驗,滿懷信心地發(fā)揮自己的才干。但需要指出的是,主管不能手把手地教他們一輩子,必須在提高他們自身能力上下功夫。也就是說對能力低的人幫助,最好的辦法不是“喂”他們,而是要想辦法使他們會多動腦筋“自己飛起來”。
3.不要傷他們的自尊心
社會上各種人歷來都有重體面的傳統(tǒng),認(rèn)為“有傷臉面”和“無臉抬頭見人”是最大的恥辱。所以,絕大部分人都“寧愿身受苦,不愿臉受熱”,特別是那些能力低、有自卑感的人,自尊心更強(qiáng)。因此,主管在做工作時,不要損傷他們的自尊心。譬如,在分配工作時,不但要考慮如何使他們完成任務(wù),而且要采取能使他臉上有光的獎勵辦法。需要批評時,也不要傷害人家的感情和人格,把人羞辱得無地自容,那樣容易使他產(chǎn)生敵對心理,或從此自暴自棄,破罐破摔。
正如美國成人教育專家戴爾·卡耐基所說:“我們常常無情地剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊心,抹殺了別人的感情,卻又自以為是。我們在他人面前呵斥一個小孩或下屬,找差錯,挑毛病,甚至進(jìn)行粗暴的威脅,卻很少去考慮人家的自尊心。其實,只要冷靜地思考一兩分鐘,說一兩句體諒的話,對別人的態(tài)度寬大一些,就可以減少對別人的傷害。事情的結(jié)果也就大不一樣了。”
4.讓他們先出成績
辦法是找一些相對比較容易的工作讓他干,完成得好,出了成績,哪怕是小小的成績,立即表揚(yáng)鼓勵,讓他們從自己的成功中,看到希望,增強(qiáng)信心。凡是做過父母的人,都有這樣的體會:孩子初學(xué)走路時,是那樣的笨拙可笑,搖搖晃晃,剛邁一小步就摔倒,可是父母卻為他邁出的那一小步而欣喜異常,贊不絕口地說:“太好了,走得太好了!”他們還蹲下來,張開雙臂哄著孩子:“快來,寶貝,再試試!”在他們一次次地喝彩和鼓勵下,孩子終于學(xué)會了自己走路。對待能力低的下屬,也要采取這樣的辦法,隨著其能力不斷提高,要求也要隨之提高。這樣過不了多久,人才就培養(yǎng)出來了。
5.為之創(chuàng)造重整旗鼓的環(huán)境
有的人因為前一個時期沒有干好,周圍的人對他難免有看法,而且難以迅速扭轉(zhuǎn)。有的人是因為工作崗位有礙于發(fā)揮他的'專長,久久出不了成績。對于這樣的職工,可以考慮給他調(diào)換一下工作,把他放到一個新的環(huán)境和崗位上,便于他重打鼓,另開張。事實證明,這也是一個有效的辦法。
6.必要時給點壓力
“人沒壓力輕飄飄,井沒壓力不噴油。”在有些情況下,對下屬給點壓力是必要的、有益的。田徑運(yùn)動員在激烈競爭的壓力下很可能比平時發(fā)揮得更好,演員面對觀眾進(jìn)行演出,往往也比在排練大廳里表演得更出色。對于能力低的人,主管給他“吃點小灶”是必要的,但也不能因此而嬌慣他們,讓他們過于輕松。特別是當(dāng)他們的能力有了一定提高之后,要時常給點壓力,或是用語言“點”一下,或是用別人的事例“激”一下,或是在工作上適當(dāng)“加點碼”,使他把壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動力,這樣比單純“保護(hù)”提高得要快。
7.進(jìn)修或培訓(xùn)
如果條件允許,可以對這些人進(jìn)行某些方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,缺什么補(bǔ)什么,或是送他們?nèi)嵙?xí)、進(jìn)修,使之從系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐中得到提高。
怎樣帶領(lǐng)好一個團(tuán)隊3
建立一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者,一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者可以在艱難的時期做出一個正確的判斷。同時也建立起一個團(tuán)隊合作精神,使每個團(tuán)隊成員提高他們的工作能力及潛能。
一個成功的公司必須有一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,一路給與正確的指引。在遇到困難時可以通過給予他們持續(xù)的鼓勵和激勵,讓他們相信自己可以靠自身的能力去完成任務(wù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者試圖學(xué)會更大程度的授權(quán),讓你的團(tuán)隊成員盡其所長,你將會獲得一個出乎意料的好成績。
讓我們總結(jié)以下幾點:
1.自我檢討
作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,首先也是從認(rèn)識自己開始。你必須非常了解自己的性格特點、工作作風(fēng)及職業(yè)習(xí)慣。你必須經(jīng)常反省,你的團(tuán)隊成員能否接受你的領(lǐng)導(dǎo)方式?對不好的地方需要作自我檢討,并及時對其進(jìn)行改善,這才有利于你成為一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)。
2.透明化
開誠布公,我強(qiáng)烈建議一個初創(chuàng)公司應(yīng)該盡最大可能將公司內(nèi)所有信息透明化。應(yīng)該讓團(tuán)隊成員了解公司的最新發(fā)展情況,因為團(tuán)隊需要清楚知道公司如何成長。無論是好消息還是壞消息都應(yīng)該分享,同時也要積極給予團(tuán)隊成員們表達(dá)自己想法的機(jī)會。
3.傾聽及誠實
盡可能去傾聽團(tuán)隊的意見,同時你必須要誠懇地、誠實地回答他們的問題。當(dāng)你誠實地對待你的團(tuán)隊,團(tuán)隊成員們也會誠實地反饋給你。當(dāng)你做到這一點,無疑將會改善你的人際關(guān)系。
4.教導(dǎo)
教導(dǎo)你的員工是成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必不可少的`。教導(dǎo)、指導(dǎo)和帶領(lǐng)他們成長,讓他們成為工作上的佼佼者。當(dāng)他們?yōu)楣净ㄙM(fèi)時間和精力時,你會感覺到這是一支上進(jìn)勤奮的團(tuán)隊,而不僅僅只是一個數(shù)量的團(tuán)隊。
5.明確職責(zé)
每一個團(tuán)隊成員的角色是相互關(guān)聯(lián)和鏈接,你必須要擁有敏銳的眼光去安排成員們的職責(zé),并把他們放在一個合適的崗位上,他們才可以最大限度地發(fā)揮出特長。正確地分配團(tuán)隊角色將有助于團(tuán)隊的快速成長。否則,這可能會導(dǎo)致團(tuán)隊無法合作,甚至促使團(tuán)隊成員逐一離開從而導(dǎo)致團(tuán)隊解散。
6.獎勵
你需要及時對優(yōu)秀的團(tuán)隊成員給予肯定和獎勵,讓他們得到應(yīng)有的獎項。我知道有許多領(lǐng)導(dǎo)會忽視這一點,并認(rèn)為成員的辛勤付出是理所當(dāng)然。但事實是只有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對成員給予肯定和獎勵的同時才能獲得他們的信任和忠誠。為他們的杰出表現(xiàn)獎勵并慶祝吧,通過一次次可能是簡短的慶;顒,會讓團(tuán)隊知道這是一個新的開始,為下一個目標(biāo)繼續(xù)奮斗。
7.承諾
當(dāng)你做出承諾時,確保你可以百分百實現(xiàn)它。不要失信于你的團(tuán)隊成員,你必須樹立一個好榜樣,才能使自己成為一個令人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)。
請記住,每個團(tuán)隊成員是不同的,他們都會存在某些能力上的不足,也有自己獨特的性格、特點和能力,對待他們沒有千篇一律的方法。你想要建立一支成功的團(tuán)隊,你必須使用正確的科學(xué)的方法去對待他們,這樣才可以讓團(tuán)隊獲得成功。
總結(jié):一個好領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一個好團(tuán)隊,他首先要管好自己,領(lǐng)導(dǎo)自己。因為領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,員工看在眼里,記在心里。所以一個好領(lǐng)導(dǎo),他首先必須是一個好員工。他需要身體力行、言傳身教。他不僅需要有卓越的才能,而且需要良好的品德。未來的領(lǐng)導(dǎo),他不僅是員工的上司,而且是員工的老師。
怎樣帶領(lǐng)好一個團(tuán)隊4
領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)好團(tuán)隊要做好八件事:給員工養(yǎng)家糊口的錢;教會員工做事情的方法和思路;激發(fā)員工上進(jìn)的欲望,讓員工樹立自己的目標(biāo);把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福;告訴團(tuán)隊做事情扎實、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機(jī)取巧;給予創(chuàng)造團(tuán)隊成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇,成就人生;幫助團(tuán)隊成員獲得精神層面的贊譽(yù),為成為更有價值的人而戰(zhàn);上升到靈魂層次,頓悟宇宙運(yùn)行智慧,樂享不惑人生。使團(tuán)隊隊伍有序、協(xié)調(diào)、效率高。畢老師給出了8條帶團(tuán)隊的實踐性建議,可以很好地幫助領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)出一個好團(tuán)隊。
(1)授人以魚
中國有句古話叫“授人以魚不如授人以漁”,說的是傳授給人既有知識,不如傳授給人學(xué)習(xí)知識的方法。其實道理很簡單,魚是目的,釣魚是手段,一條魚能解一時之饑,卻不能解長久之饑,如果想永遠(yuǎn)有魚吃,那就要學(xué)會釣魚的方法。但是,要考慮到我們的員工也是普通人,他們也需要正常生活,在我們授人以漁之前應(yīng)該先要授人以魚,給員工養(yǎng)家糊口的錢,解決當(dāng)前的生活困難,才有可能談理想和未來。
企業(yè)中,年輕員工一直是離職率比較高的群體,他們對離職似乎一點點顧慮都沒有,轉(zhuǎn)身就走。這個問題一直是我們HR長時間所困擾的,面對年輕員工的離職,我們似乎可以拿出來的辦法并不多。
其實,最常用的并且最有效的方法就是用漲薪的方式留下他們。
。2)授人以漁
磨刀不誤砍柴工,意思是磨刀花費(fèi)時間,但不耽誤砍柴。要想員工為公司創(chuàng)造更大的價值,首先要提升員工的能力。
要想建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),調(diào)動員工學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)一步優(yōu)化員工的知識結(jié)構(gòu),提升員工的整體技能水平,夯實企業(yè)發(fā)展人才梯隊建設(shè)。
企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn),促進(jìn)員工技能的提升,只有提升員工的管理水平和技術(shù)施工能力,教會員工做事情的方法和思路,才能推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
。3)授人以欲
管理者該如何激發(fā)員工上進(jìn)的欲望,讓員工樹立自己的目標(biāo),這是每一位管理者必做的功課。
員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動力,企業(yè)的`發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進(jìn)行激勵,調(diào)動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機(jī)制,是提高員工積極性,主動性的重要途徑。
企業(yè)的成功,取決于把職工的積極性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來。
。4)授人以娛
職場成就感是工作的動力。如果沒有動力,您還有好心情繼續(xù)工作嗎?企業(yè)給員工的也應(yīng)該是一個好的發(fā)展平臺,如果一個員工工作得不愉快,不選擇離開就會選擇消極怠工,長此以往,結(jié)果也只能落得個兩敗俱傷的下場。
所以不管你是什么企業(yè),你有責(zé)任讓員工快樂工作;不管你的工作是什么,你有責(zé)任讓自己快樂工作。
。5)授人以愚
成功是沒有什么捷徑的,如果硬要說有什么捷徑的話,那么它唯一的捷徑就是——堅持。堅持是獲得成功最簡單最有效的捷徑,認(rèn)準(zhǔn)一個方向,你就一直往前走,不要回頭,也不要東張西望,相信你自己,你一定會走到目的地。
身為團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人有責(zé)任告訴團(tuán)隊做事情扎實、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機(jī)取巧,只要我們付出了辛勞和努力,付出了智慧和汗水,也許成功就會默默地來到你的身邊,在你不經(jīng)意間,在你沒有思想準(zhǔn)備的時候。
。6)授人以遇
一個能力再怎么強(qiáng)大的老板,也是不能成大事的,只有他有一個好的團(tuán)隊,那么就一切沒有問題了。團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。
管理者心里始終要裝著員工,給予創(chuàng)造團(tuán)隊成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工。平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。讓員工在企業(yè)里感到家庭的溫暖,在這個家庭里面分工不分家,有福同享,有難同擔(dān),個人的事就是團(tuán)隊的事,團(tuán)隊的事就是大家的事。
對待每個人、每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到以上幾點,建設(shè)一支好團(tuán)隊相信并不困難。
(7)授人以譽(yù)
每個人都需要榮譽(yù)感,每個人都有得到他人信任的渴望,這是因為人要在社會上立足,就離不開相互的信任和支持,他人的信任會給人帶來榮譽(yù)感、成就感和受尊重感等等,他人的信任使人得到精神上的愉快,心理上的滿足。
所以,更多時候領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊成員獲得精神層面的贊譽(yù),人都有受到尊重以及自我實現(xiàn)的需要,得到他人的信任實際上就是他人對自己的肯定、認(rèn)可,就是自己的人生價值得到了實現(xiàn)和滿足。
(8)授人以宇
員工能為自己的工作貢獻(xiàn)出所有的力量、所有的精力、所有的知識,那么這項工作將完成得出色,收效也將更大。一個人要不斷地晉升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力。這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,才能促使個人成長和進(jìn)步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性才能不斷增強(qiáng),那么這樣必定可以在人群中居于上風(fēng)的重要位置。
這就是人生的價值,人生的歡樂,也是工作幸福之所在。
切記:每位成員都能為團(tuán)隊作出一些貢獻(xiàn)。怎樣管理好一個團(tuán)隊,除了以上8點外還需要繼續(xù)探討更多的辦法,這樣才能不斷進(jìn)步!
怎樣帶領(lǐng)好一個團(tuán)隊5
影樓的銷售工作,不是靠管理者自己或個別人單打獨斗能完成的,往往考驗的還是一個門市接單團(tuán)隊的綜合服務(wù)能力,需要團(tuán)隊協(xié)同合作。大到一個集團(tuán),小到一個分支部門,做團(tuán)隊帶領(lǐng)者,都有共通之處。那么,如果做好影樓門市主管這項工作呢?那么,閱讀下文,提到的幾點可以借鑒一下。
敢于擔(dān)責(zé),體恤下屬
我認(rèn)為,帶隊伍一定要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者敢于擔(dān)責(zé),下面的人才能放心大膽向前沖。講一件小事。當(dāng)年我在一家音響企業(yè),有一次搞一個大型晚會彩排,現(xiàn)場突然出現(xiàn)了技術(shù)性故障,當(dāng)時團(tuán)隊里所有人都嚇壞了,特別是技術(shù)主管,本來為這個晚會累死累活精神高度緊張,兩天兩夜睡不著覺,偏偏臨到播出還出故障,人都快崩潰了。頭天晚上出事,第二天見到我就哭。公司里的人也明里暗里埋怨他。
這位主管三十出頭,技術(shù)能力強(qiáng),但心理承受力弱,在此情況下,如果我再說他兩句,估計他會瘋掉。雖然我也很光火很著急,但當(dāng)時我還是先攬下所有責(zé)任,在公司大會上做檢討。然后裝作輕松地半訓(xùn)半開導(dǎo)他:這算多大個屁事!責(zé)任又不是你的。不要太沒出息,檢討我都檢討了,責(zé)任在我身上,你不要有包袱。但他還是放不下,竟向我提出辭職,認(rèn)為自己“對不起公司,對不起你,只有辭職”。
我花那么多時間精力培養(yǎng)的人,怎么能夠因為出個事故就讓他走掉呢,固然事故給公司造成損失,給我也帶來巨大壓力,但人才流失對公司的損失將更大。我還是耐心勸他減輕心理負(fù)擔(dān),極力挽留,讓他安心留了下來,并由他繼續(xù)帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊,順利排除了技術(shù)故障。作為技術(shù)主管,他自己也得到了成長,直到現(xiàn)在仍是公司骨干。
對現(xiàn)在很多年輕人來說,生活都太順利了,遇到點挫折受不了。作為團(tuán)隊管理者,一定要學(xué)會關(guān)心他們。現(xiàn)在許多80后、90后,價值認(rèn)同的'需求特別高,未必高薪就一定能留人,有時候錢多錢少不重要,反而氛圍很重要,特別對發(fā)展中的中小企業(yè)更是如此。我認(rèn)識的許多年輕人都和我聊過:大家圍著一大桌子吃飯,生日一起過,女同事三八節(jié)收到花,有人積極組織業(yè)余活動,這種集體生活的企業(yè)氛圍,更吸引他們。
年青時我在TCL,就算被領(lǐng)導(dǎo)罵得狗血淋頭也不敢輕易說走,現(xiàn)在信息發(fā)達(dá),人才流動更加容易,特別是做大客戶營銷,做幾年下來,每個人手里都會掌握一大批客戶,你批得狠了他心里不爽,說走人就走人。所以作為管理者,不能劈頭蓋臉罵手下,避免被反炒魷魚。所以說,現(xiàn)在帶隊伍,既要講管理之道,又要拿他們當(dāng)兄弟。既要講原則、講規(guī)矩、重承諾,又要跟他們將心比心、以心換心。
有一次,團(tuán)隊里一個兄弟在公司年飯上跟財務(wù)發(fā)脾氣,摔杯子。我找他談,要求他去跟財務(wù)道歉。我講了三點:第一,業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù),財務(wù)審核費(fèi)用,都是各司其職。財務(wù)對超標(biāo)費(fèi)用公事公辦,不給報銷也正常。企業(yè)沒制度怎么行?第二,今天公司年飯,在這種場合摔杯子摔給誰看?大家都看著呢。摔杯子解決不了問題,還是得坐下來談;第三,我是大哥,你這樣做也丟了我的臉,你得聽我的,去跟人家道歉。最后,這個兄弟還是聽我的話,去辦公室找人道歉,費(fèi)用的事情,大家也好好坐下來談,一起討論解決辦法。
注重細(xì)節(jié),以身作則
一個團(tuán)隊里什么樣的人都會有。對于業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)、誰都不服誰的團(tuán)隊成員,要盡量把他們分成不同項目組,形成競爭。特別是一些技術(shù)型單位,大家都覺得自己很牛,而且做技術(shù)出身的人,對成就感的追求似乎更強(qiáng)烈,“技術(shù)佬”一旦內(nèi)耗起來,公司損失更嚴(yán)重。事實上,企業(yè)每個部門的頭,都難免有地盤意識,都會情不自禁地維護(hù)自己一畝三分地的利益。我的經(jīng)驗是一定要創(chuàng)造條件讓他們“賽馬”飆業(yè)績,要競爭不要斗爭。
團(tuán)隊領(lǐng)頭人做久了,也很容易固執(zhí)己見,剛愎自用,我經(jīng)常提醒自己要特別警惕,因為我曾經(jīng)有過這樣的教訓(xùn)。有一次投一個標(biāo),我認(rèn)為所有該做的工作都做完了,手下提出了一些意見我認(rèn)為都是多余的,固執(zhí)己見,堅持去投,最后連入圍都入不了。還有一次,當(dāng)時有一個文員提了個意見,包括我在內(nèi)大家都沒重視。她提到要先去拿到一個產(chǎn)品的授權(quán)再去投標(biāo),因為這個產(chǎn)品很有競爭力。我們當(dāng)時自信地認(rèn)為,公司這么大,平時像我們這種賣系統(tǒng)的,各種相關(guān)配套產(chǎn)品企業(yè)都追在我們后面,要靠我們打進(jìn)市場,要拿到某個產(chǎn)品的授權(quán)根本不在話下。最后沒想到業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)在招標(biāo)文件中因為我們沒有對該產(chǎn)品的獨家授權(quán),我們流標(biāo)了。
所以說,帶團(tuán)隊不一定都要做轟轟烈烈的大事,或者說,在做大事之余一定要把小事做好,注重細(xì)節(jié)。說到小事,我這么多年來做營銷、做管理,平時晚上應(yīng)酬很多,但只要我不出差,即使晚上搞得再晚,第二天早上總是堅持9點前到公司,以身作則。
作為團(tuán)隊帶領(lǐng)者,我從來不擔(dān)心別人來挖團(tuán)隊成員,有人挖,證明你的團(tuán)隊成員很優(yōu)秀。我這人很自信,相信自己和公司有能力給團(tuán)隊成員營造一個比別處更好更大的平臺,會讓大家舍不得走。當(dāng)然,自信歸自信,商業(yè)社會,人才流動始終難免,每有人要走,只要是中層以上的人員,我都會找他們詳談,能挽留的盡量挽留,實在挽留不下的也好聚好散,盡量做到上司下屬緣盡,兄弟情誼不斷。
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