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面試的形式和步驟介紹

時(shí)間：2022-09-22 09:45:02 職場(chǎng) 我要投稿

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面試的形式和步驟介紹

　　每個(gè)職位根據(jù)測(cè)評(píng)要素內(nèi)容的不同,可采用一種方法,也可采用幾種方法同時(shí)進(jìn)行根據(jù)測(cè)評(píng)要素選擇面試方法，以下是小編為大家整理的有關(guān)面試的形式和步驟介紹，希望對(duì)大家有所幫助。

面試的形式和步驟介紹

　　面試的形式和步驟介紹1

　　面試指南：面試的形式和步驟

　　一、多種面試種類(lèi)

　　面試的種類(lèi)主要有以下幾類(lèi)：

　　(一) 個(gè)人面試

　　個(gè)人面試又稱(chēng)單獨(dú)面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談，是面試中最常見(jiàn)的一種形式。

　　單獨(dú)面試又有兩種情況，一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試的過(guò)程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參加整個(gè)面試過(guò)程，但每次均只與一位應(yīng)試者交談。個(gè)人面試的優(yōu)點(diǎn)是能夠提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì)，讓面試雙方較深入地交流。一旦通過(guò)，一般可以參加小組面試。

　　經(jīng)過(guò)小組面試和小組討論，從中即可篩選出參加最終面試的應(yīng)聘者。最終面試會(huì)再次出現(xiàn)個(gè)人面試的情況。這時(shí)可能會(huì)有五、六位考官，也許還會(huì)有更多的考官坐在你的面前，他們中的任何人都可能向面試者提出各種各樣的問(wèn)題讓面試者來(lái)回答，有點(diǎn)象在校時(shí)的畢業(yè)答辯，你的處境形同"眾矢之的"。但和畢業(yè)答辯又有所不同，畢業(yè)答辯的內(nèi)容是在你準(zhǔn)備的范圍內(nèi)略有拓展，而面試時(shí)你不知面試官會(huì)提出的問(wèn)題在哪個(gè)范圍，屬于"漫游"型問(wèn)題；畢業(yè)答辯時(shí)面對(duì)的多數(shù)是你熟悉的老師，而面試時(shí)，全部是你陌生的考官。面臨這樣的場(chǎng)面和這種氣氛，事先必須做好心理準(zhǔn)備，到時(shí)才能沉著冷靜、應(yīng)答自如。

　　然而，無(wú)論哪種場(chǎng)合，個(gè)人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應(yīng)聘者的真實(shí)內(nèi)涵，通過(guò)交談，相互進(jìn)行了解，要牢記自己的目的是要讓對(duì)方接納自己，這是應(yīng)試者回答問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和根源所在。

　　(二) 集體面試

　　集體面試主要用于考查應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中，通常要求應(yīng)試者做小組討論，相互協(xié)作解決某一問(wèn)題，或者讓?xiě)?yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，發(fā)表演說(shuō)等，從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見(jiàn)的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方，不參加提問(wèn)或討論，通過(guò)觀察、傾聽(tīng)為應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分，應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要，或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題，具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

　　1. 一次性面試與分階段面試

　　1) 一次性面試

　　一次性面試，即指用人單位對(duì)應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較"強(qiáng)大"，通常由用人單位人事部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事測(cè)評(píng)專(zhuān)家組成。在一次面試情況下，應(yīng)試者是否能面試過(guò)關(guān)，甚至是否被最終錄用，就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對(duì)這類(lèi)面試，應(yīng)試者必須集中所長(zhǎng)，認(rèn)真準(zhǔn)備，全力以赴。

　　2) 分階段面試

　　分階段面試又可分為"按序面試"和"分步面試"兩種。

　　按序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)定三步。初試一般由用人單位的人事部門(mén)主持，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試。復(fù)試一般由用人部門(mén)主管主持，以考查應(yīng)試者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主，衡量應(yīng)試者對(duì)擬任崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后，再由人事部門(mén)會(huì)同用人部門(mén)綜合評(píng)定每位應(yīng)試者的成績(jī)，確定最終合格人選。

　　3) 分步面試

　　一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，依次對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重，低層一般以考查專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主，中層以考查能力為主，高層則實(shí)施全面考查與最終把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選，越來(lái)越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的要求要做到心中有數(shù)，力爭(zhēng)在每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí)，不可輕視、麻痹大意，在面對(duì)高層次面試時(shí)，也不必過(guò)度緊張。

　　2. 常規(guī)面試與情景面試

　　1) 常規(guī)面試

　　就是我們?nèi)粘Ｒ?jiàn)到的主考官和應(yīng)試者面對(duì)面，以問(wèn)答形式為主的面試。主考官提出問(wèn)題，應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問(wèn)作出回答，以展示自己的綜合素質(zhì)。在這種面試條件下，主考官處于主動(dòng)提問(wèn)的位置，根據(jù)應(yīng)試者對(duì)問(wèn)題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語(yǔ)言、在面試過(guò)程中的情緒反應(yīng)等對(duì)應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評(píng)價(jià)；應(yīng)試者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài)，不斷地被面試官觀察、詢(xún)問(wèn)、剖析、評(píng)價(jià)。

　　2) 情景面試

　　情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)。在情景面試中，突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問(wèn)一答的模式，引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強(qiáng)，應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn)，主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

　　在情景面試中，應(yīng)試者應(yīng)落落大方，自然和諧地進(jìn)入情景，去除不安和焦灼的心理，只有這樣，才能發(fā)揮出最佳效果。

　　3. 其他面試形式

　　1) 餐桌面試

　　餐桌面試，就是應(yīng)聘者會(huì)同該單位各部門(mén)的主管一起用餐，席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測(cè)評(píng)高級(jí)或重要職員時(shí)使用。這種面試易于創(chuàng)造一種親和的氣氛，讓?xiě)?yīng)聘者減輕心理壓力，以便能真實(shí)地反映應(yīng)聘者的素質(zhì)；同時(shí)也可以在特定情境中，全面考查應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)文化、風(fēng)土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等的真實(shí)情況。注意，在餐桌面試中點(diǎn)菜時(shí)，切勿點(diǎn)最便宜的菜或最昂貴的菜。點(diǎn)最便宜的菜，易于使人低估你的價(jià)值；點(diǎn)最貴的萊，也易于使人產(chǎn)生反感，覺(jué)得你不為公司精打細(xì)算，切不可只認(rèn)為是在點(diǎn)菜而已，似在點(diǎn)菜，實(shí)是考查。

　　2) 會(huì)議面試

　　會(huì)議面試，就是讓?xiě)?yīng)聘者參加會(huì)議，就會(huì)議的議題展開(kāi)討論，確定方案，得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容通常就某一具體案例進(jìn)行分析處理，從中可以比較直觀、具體、真實(shí)地體現(xiàn)其實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的水平和能力。會(huì)議面試主要考查應(yīng)聘者分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，從中可以考查其知識(shí)水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。

　　二、面試的五大步驟

　　面試總體有五大步驟，熟悉這些程序，將幫助你提高求職面試的成功率。

　　第一步：確定面試標(biāo)準(zhǔn)

　　有經(jīng)驗(yàn)的管理者知道，擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當(dāng)?shù)娜税才排c其技能、專(zhuān)業(yè)背景相匹配的工作，而基于表現(xiàn)的面試可以幫助用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。一般而言，人力資源經(jīng)理在篩選申請(qǐng)人之前，首先會(huì)確定面試的標(biāo)準(zhǔn)以幫助其他面試官確認(rèn)哪些申請(qǐng)人對(duì)招聘職位是合格的或不合格的；其次是描述招聘職位的具體職責(zé)，并確定勝任該職位所必須的專(zhuān)業(yè)背景和技能。

　　第二步：評(píng)估和篩選候選人

　　建立起該職位必須具備的條件與要求后，面試官會(huì)快速瀏覽所有的簡(jiǎn)歷，淘汰那些明顯不符合要求的簡(jiǎn)歷，留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡(jiǎn)歷。然后對(duì)第二、三類(lèi)簡(jiǎn)歷進(jìn)行細(xì)致的分析與比照，如：工作經(jīng)驗(yàn)、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提升、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績(jī)等。

　　第三步：電話篩選

　　通常，面試官會(huì)對(duì)滿足全部或部分必備條件的候選人進(jìn)行面試之前，進(jìn)行小型的電話測(cè)試。可視電話屏幕面試正日益普遍，因?yàn)楹芏喙鞠胪ㄟ^(guò)屏幕進(jìn)行面試，避免舟車(chē)之旅，從而降低招聘開(kāi)支，通常都希望在打電話給你的當(dāng)時(shí)就進(jìn)行面試。運(yùn)用可視電話面試，招聘者可以很快就淘汰大部分人選，而決定對(duì)最好的人選進(jìn)行面談。

　　大多數(shù)企業(yè)會(huì)采用電話通知的方式對(duì)候選人進(jìn)行初步的篩選，你千萬(wàn)不要掉以輕心。有些人習(xí)慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷，卻忽視相應(yīng)的記錄工作，以至于接到面試電話通知還不知道對(duì)方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位，建議你為自己準(zhǔn)備一個(gè)記錄本，具體記下什么時(shí)候?qū)⒆约耗囊活?lèi)的簡(jiǎn)歷投遞給了哪家公司，具體職位、工作職責(zé)與要求是什么？這將幫助你在面試前有個(gè)很好的心理準(zhǔn)備。

　　第四步：對(duì)候選人進(jìn)行面試

　　面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求，而且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題，面試官的目的就是要通過(guò)各種提問(wèn)與測(cè)試來(lái)反復(fù)求證你和該職位的一致性。

　　面試官對(duì)每位候選人按相同的順序問(wèn)相同的問(wèn)題，以便記錄與權(quán)衡、比較。面試官會(huì)采用一些封閉型的問(wèn)題來(lái)驗(yàn)證簡(jiǎn)歷或電話試探中的信息，也會(huì)用一些開(kāi)放型或基于表現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)?zāi)忝鎸?duì)將來(lái)工作中的一些情況的可能反應(yīng)，面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)："如果……你會(huì)怎么辦？告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰(zhàn)以及你是如何解決它的？說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結(jié)果？……"

　　建議你用描述性的方法來(lái)解答面試官關(guān)于匹配度的疑團(tuán)，而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。

　　在面試過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)老道的面試官會(huì)以老朋友聊天的方式讓你放松，但他（她）仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的一舉一動(dòng)、一言一笑。CATHERINE提醒你，千萬(wàn)不要被面試官"慈祥"的外表所迷惑，自始至終地保持警覺(jué)，從你踏入公司大門(mén)的那一刻起，你已處在"監(jiān)視之中"，直到你離開(kāi)公司。大多數(shù)面試官信奉"見(jiàn)微知著"，他（她）們不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　第五步：提出工作邀請(qǐng)

　　基于面試的表現(xiàn)，面試官通常會(huì)將工作機(jī)會(huì)留給那些品質(zhì)和技能都能滿足特定工作要求的候選人。

　　當(dāng)面試官向你發(fā)出工作邀請(qǐng)時(shí)，他（她）會(huì)了解你前一份工作的薪水回報(bào)或你期望公司提供的薪水水平。候選人無(wú)法避免這樣的問(wèn)題，如果你想獲得理想的薪水，首先要對(duì)自己的實(shí)力有個(gè)清醒認(rèn)識(shí)，其次是了解、評(píng)估市場(chǎng)行情。最好在面試前咨詢(xún)職業(yè)顧問(wèn)，像你這類(lèi)專(zhuān)業(yè)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人在當(dāng)前人才市場(chǎng)上的稀缺程度，同行業(yè)同類(lèi)職位的薪酬水平，以及你具備的優(yōu)勢(shì)是否具有獨(dú)特性等等。

　　建議你在談薪水問(wèn)題時(shí)，最好采用"以攻為守"的方法，主動(dòng)了解用人企業(yè)的薪酬制度及構(gòu)成，如底薪、補(bǔ)貼、福利、年底分紅等，并高姿態(tài)地表示："大多數(shù)企業(yè)都有一套完整的薪酬體系，不會(huì)為某個(gè)人而特例，我樂(lè)意遵循公司既有的原則。"最后，你可逐一分解前一份工作的薪水構(gòu)成（或期望的薪水），并用稅后工資的總額作收尾陳述。

　　如果你想成為面試官的眼中"盯"，最重要的是自信與堅(jiān)定；對(duì)自己充滿自信，并以堅(jiān)定的表達(dá)、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與內(nèi)容告訴面試官，你就是他（她）苦苦找尋的最佳人選！

　　如果您對(duì)面試有任何疑問(wèn)可以參看58求職指南（）。

　　面試指南：面試五大問(wèn)！教你如何拆招！

　　問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

　　常規(guī)思路：

　�、俳榻B內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致；

　�、诒M量口語(yǔ)化；

　�、垡兄幸Γ徽劅o(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；

　　④條理清晰，層次分明；

　�、菔孪茸詈孟缺呈�。

　　問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　常規(guī)思路：

　�、賹�(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；

　　②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；

　�、垡藦�(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；

　�、芤藦�(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；

　�、菀藦�(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；

　�、抟藦�(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；

　　⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

　　問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛(ài)好是什么？”

　　常規(guī)思路：

　　①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；

　�、谧詈貌灰f(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；

　�、鄄灰f(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；

　�、茏詈貌灰f(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；

　�、葑詈媚苡幸恍⿷敉獾臉I(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

　　問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”

　　常規(guī)思路：

　�、僮畛绨莸娜四茉谝欢ǔ潭壬戏从硲�(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；

　�、诓灰苏f(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；

　�、鄄灰苏f(shuō)崇拜自己；

　�、懿灰苏f(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；

　　⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；

　　⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；

　　⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

　　常規(guī)思路：

　�、僮毅懩茉谝欢ǔ潭壬戏从硲�(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；

　�、诓灰苏f(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；

　�、鄄灰苏f(shuō)那些太抽象的座右銘；

　�、懿灰苏f(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；

　�、葑毅懽詈媚芊从吵鲎约耗撤N優(yōu)秀品質(zhì)；

　　⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

　　點(diǎn)評(píng)：此問(wèn)題回答同上。

　　面試指南：向面試官“提問(wèn)”的面試技巧

　　一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題：

　　對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?

　　你怎樣描述理想中的候選人呢?

　　公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?

　　高級(jí)主管：行業(yè)專(zhuān)家

　　高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

　　一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題：

　　你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?

　　你覺(jué)得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?

　　公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?

　　同事：有話直說(shuō)的人

　　有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽(tīng)。

　　一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題：

　　在這個(gè)部門(mén)最典型的一天是怎么過(guò)的'?

　　你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?

　　你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?

　　招聘人員：統(tǒng)觀大局的人

　　招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者，通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門(mén)的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

　　面試指南：面試技巧：職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己

　　不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？”很多人此時(shí)措手不及，不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專(zhuān)家告訴我們，懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要，這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。

　　優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類(lèi)：一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能，即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力)；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力)；三是個(gè)人特點(diǎn)，也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)，還要確保你能給出具體的例子，來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。

　　至于缺點(diǎn)評(píng)估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫(xiě)好腳本，面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，記住面試官是想要一個(gè)適合的人選，他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。

　　面試指南：面試如何著裝？中性著裝最靠譜！

　　都說(shuō)“三分人才，七分打扮”，因此遇到面試這樣的重要場(chǎng)合，有的人總是要鄭重地打扮一番。那么，到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢？最新一期的英國(guó)《心理月刊》指出，面試時(shí)要讓衣著這一身體語(yǔ)言表達(dá)“嗨，我很職業(yè)化”的意思，而不是說(shuō)“瞧我，我多時(shí)髦/性感/有個(gè)性�。　�

　　首先，剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專(zhuān)家瑞克·里克特指出，面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不是他的外表。所以，標(biāo)新立異的發(fā)型，跳躍或有沖擊力的顏色，引人注目的妝容或晃動(dòng)閃亮的首飾都是不合時(shí)宜的。

　　第二，中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個(gè)公司的文化，不然就不要冒險(xiǎn)，穿件簡(jiǎn)潔大方的正裝就好，即使是名牌，也別讓標(biāo)簽太顯眼。另外，中性顏色，如灰、銀，以及大地色系、藍(lán)色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風(fēng)景的顏色，讓人覺(jué)得輕松、清爽，同時(shí)又顯得沉穩(wěn)、得體。

　　第三，整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來(lái)的線頭或小破洞，都說(shuō)明你不細(xì)致或?qū)γ嬖嚥恢匾暎|(zhì)地較薄的襪子，也可能給面試官帶來(lái)不好的感覺(jué)。

　　第四，避免特殊的氣味。人們可以對(duì)丑陋的食物裝作視而不見(jiàn)，對(duì)不好的氣味卻避無(wú)可避，不潔的體味是一方面，香水味則是容易被忽視的另一個(gè)重要因素。注意，人們對(duì)于香味的好惡總是容易走極端，想要避免50%幾率的反感，就不要擦香水。

　　第五，不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣，突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋，除非性魅力是這份工作的必備條件。

　　面試指南：如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出？

　　點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家：

　　徐世勇：中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授，北京市行為科學(xué)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)；研究領(lǐng)域：人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。

　　編者按

　　面試是每年三月的一個(gè)關(guān)鍵詞，考研、考公務(wù)員、找工作、自主招生考試都開(kāi)始進(jìn)入面試階段。每一場(chǎng)面試都是通往夢(mèng)想彼岸的橋梁，也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場(chǎng)”。面試無(wú)“小試”，也許只是短短的10分鐘，卻常常決定著整個(gè)考試的成�。幻嬖嚫鼰o(wú)“小事”，每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個(gè)很大的特點(diǎn)是每一次都是不同的，極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此，研究“面經(jīng)（面試經(jīng)驗(yàn)或者面試經(jīng)歷）”仍然非常重要，因?yàn)槲覀円獙W(xué)習(xí)的不是如何應(yīng)對(duì)別人，而是如何表達(dá)自己。

　　如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出？

　　從高考到保研，清華大學(xué)應(yīng)屆碩士畢業(yè)生韓陽(yáng)（化名）的生活一直都一帆風(fēng)順，而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。2011年11月，懷揣著精美簡(jiǎn)歷、憑借著學(xué)校的金字招牌，順利通過(guò)筆試，政治專(zhuān)業(yè)出身的韓陽(yáng)坐到了某大型國(guó)企黨委部門(mén)的面試桌前。

　　“面試是多對(duì)一的形式。由于是一面，參加人數(shù)比較多，所以每個(gè)人時(shí)間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中，我介紹了自己的個(gè)人情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況和學(xué)生工作經(jīng)歷。面試官很隨和，聊了聊報(bào)考的動(dòng)因，面試就結(jié)束了。但也就是在這么和諧的氛圍下，我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結(jié)束了。”失落過(guò)后，韓陽(yáng)認(rèn)真反思了整場(chǎng)面試：“我沒(méi)能好好把握那8分鐘，基本就是把擺在面試官面前的簡(jiǎn)歷原封不動(dòng)地重復(fù)了一遍�，F(xiàn)在看來(lái)，面試時(shí)怎么展示自己是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)�！�

　　某企業(yè)負(fù)責(zé)員工招聘的劉薇告訴記者，面試不是選拔三好學(xué)生，而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過(guò)程。不同的面試崗位有不同的要求，比如高校側(cè)重于對(duì)學(xué)生科研能力的考察、技術(shù)崗位側(cè)重于對(duì)求職者實(shí)踐能力的考察等。

　　而千篇一律的“同質(zhì)化”面試已經(jīng)成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績(jī)優(yōu)異、連年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、英語(yǔ)四（六）級(jí)、計(jì)算機(jī)二（三）級(jí)、學(xué)生干部經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷……短短幾分鐘的面試時(shí)間內(nèi)，這樣“泯然眾人”的固定模式實(shí)在很難使面試者脫穎而出，讓人眼前一亮。

　　“面試需要的，是一種雙贏的局面；在這過(guò)程中，面試者應(yīng)該更多關(guān)注的，是面試單位的買(mǎi)點(diǎn)，而非自己的賣(mài)點(diǎn)�！甭殘�(chǎng)達(dá)人劉同的一席話仿佛告訴我們，面試時(shí)究竟應(yīng)該說(shuō)些啥，還真是一門(mén)不小的學(xué)問(wèn)。

　　● 點(diǎn)評(píng)

　　在招聘面試中，考官會(huì)遵循人與工作相匹配的原則。也就是說(shuō)，考官關(guān)注應(yīng)聘者的能力和品質(zhì)是否達(dá)到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)和組織。因此，對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)講，在參加面試前需要詳細(xì)分析應(yīng)聘崗位需要哪個(gè)方面的能力和技能，在面試過(guò)程中盡量展示自己與崗位要求密切關(guān)聯(lián)的特征，這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無(wú)針對(duì)性的證據(jù)，比如說(shuō)自己的英語(yǔ)通過(guò)了專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試，除非你應(yīng)聘的崗位對(duì)英語(yǔ)有很高的要求，否則并不能使面試官信服。再比如，有的崗位對(duì)求職者的要求是踏實(shí)肯干，性格內(nèi)斂。如果應(yīng)聘者此時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的特征是外向而熱情，此時(shí)，無(wú)論他的這種特征是多么地受到社會(huì)的普遍稱(chēng)道，面試考官也不會(huì)考慮錄取這樣的應(yīng)聘者。

　　面試禮儀有多重要？

　　“我最重要的一場(chǎng)面試是被細(xì)節(jié)打敗的�！边^(guò)五關(guān)斬六將，以較高成績(jī)通過(guò)某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。

　　根據(jù)這家德資公司的慣例，在筆試和面試之間會(huì)設(shè)有一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，6-8名求職者被分為一組，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)針對(duì)某個(gè)話題進(jìn)行討論，并達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。而HR（人力資源專(zhuān)員）則在一旁觀察每個(gè)人的表現(xiàn)。

　　討論一開(kāi)始，曾經(jīng)是學(xué)院辯論隊(duì)主力隊(duì)員的小張就牢牢把握了場(chǎng)上的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，淋漓盡致地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。興起之時(shí)，甚至還打斷了其他隊(duì)友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍，但“不懂得團(tuán)隊(duì)合作，不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。

　　“從面試者進(jìn)入其視線范圍的那一刻起，他們的一舉一動(dòng)都會(huì)被面試官看在眼里，記在心里。”在劉薇眼里，面試中的禮儀表現(xiàn)往往可以反映一個(gè)人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計(jì)劃控制等知識(shí)技能“硬實(shí)力”之外的修養(yǎng)素質(zhì)“軟實(shí)力”，是很多面試官會(huì)著重加以考察的�！氨热缯f(shuō)，時(shí)間意識(shí)可以看出一個(gè)人的責(zé)任心，著裝可以看出一個(gè)人的生活態(tài)度，和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)力……我們把每一個(gè)面試者都看成是一座冰山，知識(shí)技能是浮在水面外、外顯的、可以通過(guò)筆試考察的，而面試更重要的是通過(guò)挖掘面試者水面以下的、內(nèi)隱的個(gè)人素質(zhì)，判斷他究竟是不是我們需要的人才�！�

　　● 點(diǎn)評(píng)

　　面試做為一種情景性的選拔測(cè)評(píng)方法，非常注重應(yīng)聘者在測(cè)試過(guò)程中的表現(xiàn)，而不像筆試只能根據(jù)最后的結(jié)果給應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)。面試的這個(gè)特點(diǎn)決定了它是一種關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注行為、關(guān)注過(guò)程的測(cè)試方法。

　　對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)講，首先，參加面試時(shí)較平時(shí)要更加注意自己的儀態(tài)儀表，以此體現(xiàn)對(duì)面試活動(dòng)的重視。當(dāng)然，這并不是說(shuō)一定要穿名貴的西裝和套裝，能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次，面試中不僅要注意自己回答的內(nèi)容，更要注意回答問(wèn)題的條理性與邏輯性。第三，與案例的分析結(jié)果類(lèi)似，面試官所關(guān)注的有些細(xì)節(jié)是崗位所要求的。比如，有的崗位對(duì)合作能力要求很高，像案例中所提到的小張這樣能言善辯，不考慮別人感受的應(yīng)聘者就很難被錄取。因此，面試前了解崗位對(duì)應(yīng)聘者的要求很重要。第四，有些細(xì)節(jié)確實(shí)是普遍性的。比如，待人禮貌、著裝整潔、表達(dá)清晰等等。這需要在日常學(xué)習(xí)和生活的積累與練習(xí)中才能獲得。

　　別讓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)帶上“油條味兒”

　　西北某大學(xué)的大四學(xué)生李夢(mèng)在面試上花的錢(qián)可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場(chǎng)面試專(zhuān)家》、《世界500強(qiáng)面試實(shí)錄》，書(shū)中包羅萬(wàn)象的面試真題讓她堅(jiān)信“他山之石，可以攻玉”；網(wǎng)絡(luò)上玲瑯滿目的“面經(jīng)”讓她對(duì)心儀單位以往的面試真題爛熟于心；除此之外，她還花1000多元在校外報(bào)了面試輔導(dǎo)班，把針對(duì)不同單位性質(zhì)的不同類(lèi)型面試模板研究了個(gè)透徹明白。可當(dāng)她揣著一肚子面試?yán)碚撝R(shí)真正上場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn)：“為啥書(shū)上、老師教的不是用不到，就是不管用呢？”

　　“第一次面試是一家公司的銷(xiāo)售崗位，由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，再加上面試類(lèi)型比較活，所以沒(méi)有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導(dǎo)員崗位的面試機(jī)會(huì)，可當(dāng)我把事先精心設(shè)計(jì)的有關(guān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的內(nèi)容、原則都講完后，效果卻并沒(méi)有那么好。反倒是另外一個(gè)反應(yīng)比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機(jī)會(huì)�！泵嬖囃旰螅谠撔９ぷ鞯膸熃愀嬖V李夢(mèng)，因?yàn)閺奈⑿Φ阶耍俚交卮饐?wèn)題的方式都過(guò)于模式化，她被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“沒(méi)有個(gè)人特色和靈活主動(dòng)性”而出局了。

　　網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒(méi)特色沒(méi)出路”的面試真理�！翱粗拜吙偨Y(jié)的那些妙語(yǔ)連珠的面試技巧，感覺(jué)跟拿到武俠真經(jīng)似的，連念帶背。面試官一套問(wèn)題下來(lái)，全部流利作答。本以為發(fā)揮出色，結(jié)果沒(méi)被錄用，面試官的理由是，‘你是經(jīng)常混場(chǎng)子的吧？從你的回答中，我們看不到一個(gè)畢業(yè)生該有的青澀！’”

　　同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生，北京的小楊卻因?yàn)槎啻螀⒓有?nèi)的面試輔導(dǎo)和面試模擬，加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，積累了面試經(jīng)驗(yàn)而求職成功�！拔矣X(jué)得面試不能紙上談兵，而是要在實(shí)戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬(wàn)能的，必須要有自己的風(fēng)格特色，只有這樣，才能在最短時(shí)間內(nèi)最好地展示自己�！�

　　● 點(diǎn)評(píng)

　　面試不是知識(shí)測(cè)試，而是能力測(cè)試。其實(shí)很多面試題目是沒(méi)有固定答案的，面試官更多的是觀察你回答的方式和過(guò)程，而不是看你回答的結(jié)果是什么。以上案例中提到的“混場(chǎng)子”的事例就是因?yàn)榭脊侔l(fā)現(xiàn)該學(xué)生回答的過(guò)程很“流利”，結(jié)果很“正確”所致。

　　目前市場(chǎng)上關(guān)于面試的書(shū)籍和輔導(dǎo)活動(dòng)很多，應(yīng)屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過(guò)，在閱讀這些方面的書(shū)籍或者參加相應(yīng)的活動(dòng)時(shí)，必須明確一點(diǎn)：它們只能幫助我們熟悉面試這種測(cè)試方法，但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個(gè)人的實(shí)力，面試測(cè)試的是應(yīng)聘者與工作有關(guān)的素質(zhì)。如果一個(gè)人的知識(shí)和能力達(dá)不到企業(yè)要求，很難通過(guò)這樣的面試，除非遇到不合格的考官。因此，高校學(xué)生充分利用在校期間的寶貴時(shí)光來(lái)提高個(gè)人素質(zhì)才是真正的王道。另外，在求職期間，求職者可以多參加一些面試，借以積累一些面試的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)形成所謂的個(gè)人特色。就像一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員一樣，要想在比賽中創(chuàng)造好成績(jī)，除了平常的刻苦訓(xùn)練之外，還要積極參加各種比賽，否則大賽的緊張氣氛也會(huì)讓他發(fā)揮失常。