探討管理學課程實驗教學中的職場化模式構(gòu)建論文

　�。壅撐年P(guān)鍵詞］職場化模式 實驗教學 管理學

　�。壅撐恼�要］職場化模式是“仿真”職場活動的實踐教學形式，通過“仿真”教學平臺將教學活動與職場活動聯(lián)系起來，針對性地發(fā)展學生的綜合素質(zhì)，提高學生的就業(yè)競爭力。文章基于培養(yǎng)學生管理實踐能力的視角，對管理學課程實驗教學中的職場化模式進行了探索與實踐。

　　職場化模式是“仿真”職場活動的實踐教學形式，通過“仿真”教學平臺將教學活動與職場活動聯(lián)系起來，針對性地發(fā)展學生的綜合素質(zhì)和實踐能力，提高學生的就業(yè)競爭力。管理學是管理類專業(yè)中一門實踐性很強的主干基礎(chǔ)課程，如何培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和實踐能力，就成為管理學課程教改的主導方向。2009年浙江農(nóng)林大學天目學院（以下簡稱“學院”）以“獨立學院職場化實踐教學模式的探索與實踐”新世紀教改項目為契機，以浙江省獨立學院重點專業(yè)——工商管理為依托，對工商管理專業(yè)的課程進行了多項改革，將理論學習與實踐訓練相結(jié)合，積極探索職場化實踐教學模式。

　　一、選編職場化的實驗教學體系

　　根據(jù)培養(yǎng)創(chuàng)新型、應用型人才的教育定位，學院從激發(fā)學生學習興趣、培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新能力入手，構(gòu)建了“以實驗教學體系為主導，突出對學生職場化綜合素質(zhì)和實踐能力培養(yǎng)為目標”的課程體系。該體系以提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等應用能力為主線，在管理學實驗目的、實驗教學內(nèi)容、教學方法、實驗評價以及考核方式等方面進行了大幅度改革，不僅重新編寫了管理學實驗教學大綱，還增設(shè)了“基礎(chǔ)性實驗”和“實訓項目實驗”兩門課程。教改后，管理學實驗教學內(nèi)容得到很大程度的改進與優(yōu)化，教學手段更加靈活、多樣，教學質(zhì)量明顯提高，從而鞏固了管理學課程中實驗課程的地位，形成了一套相對獨立的實驗教學體系。

　　二、管理學課程實驗教學中職場化模式的內(nèi)容

　　1.教學目標職場化。教學目標是教學的出發(fā)點，也是教學評估的標準，對整個教學起著導向和制約作用。職場化實驗教學模式要達到以下目標，即培養(yǎng)職場中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；培養(yǎng)在職場中合作學習和自主學習的能力；培養(yǎng)管理學在職場中的決策能力、組織能力、領(lǐng)導能力、溝通能力以及創(chuàng)新能力；培養(yǎng)在職場中的責任心、團隊精神等職場素質(zhì)。

　　2.教學內(nèi)容職場化。教學內(nèi)容職場化就是將教學內(nèi)容與管理理論、企業(yè)管理活動、日常學習生活、社會實踐聯(lián)系起來，由企業(yè)管理實務專家、崗位技術(shù)能手、學院教學部門、社會培訓機構(gòu)、已就業(yè)的學生、專業(yè)教師代表所組成的課改小組共同組織和更新教學內(nèi)容，從而避免在實驗教學過程中脫離實踐，機械、教條地講授教材內(nèi)容的弊端，更好地激發(fā)學生的學習興趣，讓學生真正具備理論聯(lián)系實際的應用能力。

　　3.教學手段職場化。目前，管理學實驗教學中普遍存在過于倚重實驗教學軟件的現(xiàn)象，影響了思維空間的拓展與創(chuàng)造活力的發(fā)揮。為此，需要樹立借助而不依賴的教學思想，對教學手段進行以下幾個方面的職場化改革：首先，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，進行仿真訓練，有效模擬企業(yè)的管理活動，將企業(yè)與實驗室有效連接，讓學生真實體驗并參與其中。其次，利用實習基地，促進產(chǎn)學研結(jié)合，推動實驗教學與實際應用相結(jié)合，推進科研成果向?qū)嶒灲虒W轉(zhuǎn)化。再次，利用網(wǎng)絡技術(shù)，將實驗室開放空間延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，最大限度地利用現(xiàn)有資源，實現(xiàn)資源的高效整合和充分應用。最后，充分發(fā)揮多媒體教學所具備的聲像一體、靈活多樣的特質(zhì)，拉近課堂與職場的距離，真實反映企業(yè)管理崗位的工作內(nèi)容和現(xiàn)狀，增加教學的直觀性，提高學生的學習興趣。

　　4.教學方式職場化。教學方式職場化需要強調(diào)“知”和“行”的統(tǒng)一，“情境”和“發(fā)現(xiàn)”的有機結(jié)合，以及學生的自我構(gòu)建和自我管理式學習，從而使學生的認知過程與職業(yè)行動過程相契合，使學生的個體行動、學習過程與外界需求相適應。為此，需要靈活應用以下幾種教學方式：

　　第一，管理情景模擬教學。所謂“管理情景模擬教學”，就是要求圍繞有待探討的某一管理課題，從管理實踐、案例和相關(guān)資料中收集相應素材，編寫成情景模擬實驗指導或稱“劇本”，將管理實踐活動“搬”進課堂或?qū)嶒炇�，讓學生扮演其中的各種管理角色，身臨其境，從中學習和運用管理知識及操作藝術(shù)，從而達到提高學生管理素質(zhì)這一實質(zhì)性目標。

　　第二，管理游戲教學。管理游戲法在管理教學實踐中，需要對事先準備的游戲進行設(shè)計、評判，事后結(jié)合講授知識點進行總結(jié)。管理游戲法的運用因游戲的設(shè)計使學生在決策過程中會面臨更多切合實際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時存在，需要參與者積極地參與訓練，運用有關(guān)的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設(shè)置的種種遭遇進行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問題，使其在游戲中獲勝。

　　第三，項目教學。以學生尋找適當?shù)捻椖繛檩d體，通過組建公司、確定公司架構(gòu)、分析項目的經(jīng)營環(huán)境、嘗試經(jīng)營業(yè)務和完成各項崗位工作任務等來提升團隊及其領(lǐng)導者的職業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，在真實商業(yè)環(huán)境下實踐和完善商業(yè)計劃書，從而增強其參與市場競爭和駕馭市場的應變能力，從而提升創(chuàng)業(yè)與就業(yè)競爭力。

　　第四，頭腦風暴法。學生在職場將面對紛繁復雜的管理環(huán)境，創(chuàng)造性、靈活性、主動性思維就顯得非常重要。頭腦風暴法是教師引導學生就工作中可能面對的某一問題自由發(fā)表意見，教師不對其正確性進行任何評價的參與式研討方法。這種方法能在短時間內(nèi)，幫助學生獲得大量的思想和觀點，從而開拓學生的思維空間，發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛力。

　　第五，互動式教學。根據(jù)《實驗大綱》中的“研討點”，要求學生通過小組充分討論，形成簡明扼要的觀點，然后推舉學生代表上講臺進行闡述。自由討論時應遵循以下基本規(guī)則：不允許使用批評性的評語；歡迎海闊天空式的自由討論；尋求不同觀點的結(jié)合與深化。交流過程時應遵循以下基本原則：除非小組成員提出疑問，只講結(jié)論，不作解釋；對他人的觀點不作批判，先做加法再做減法；求創(chuàng)新，不求完善和系統(tǒng)。

　　第六，體驗式教學。在教學過程中，教師根據(jù)教學目標與教學內(nèi)容的要求，有目的地創(chuàng)設(shè)教學情境，調(diào)動起學生的情感、理智投入，通過親身體驗去感知、理解、領(lǐng)悟、驗證相關(guān)的教學內(nèi)容，在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成、主動掌握，從而形成具有團隊協(xié)作、情知合一、實踐創(chuàng)新的教學模式。

　　三、提高管理學課程實驗教學中職場化模式有效性的途徑

　　1.轉(zhuǎn)變教學觀念，建立民主平等的師生關(guān)系。職場化模式實際上是追求教育本體功能的回歸，即實現(xiàn)對人的關(guān)注，促進人的全面發(fā)展，使每個人都能夠形成獨立自主、富有批判精神的思想意識，在實踐中提高個人的判斷能力。所以，在教學中要以學生為中心，使學生在原有知識的基礎(chǔ)上，通過師生合作，主動探索構(gòu)建新的知識。教師不再是唯一的知識源，報刊、書籍、網(wǎng)絡、廣播、電視、光碟等則構(gòu)成了一個全方位的知識空間；教師角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的傳授者、主導者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑д�、咨詢師、教練員，其主要職責是設(shè)計任務、激發(fā)興趣，為學生提供科學合理的指導、幫助、評價和檢測，從而確保學生的學習效果。與此同時，建立民主平等的師生關(guān)系不僅是教學觀念轉(zhuǎn)變的應有之義，也是實現(xiàn)職場化教學模式的前提，這就要求教師要尊重學生的情感和意愿，鼓勵學生的首創(chuàng)意識，重視課堂上的情感交流，努力營造出平等、民主、和諧、友愛、合作的良好學習氛圍。

　　2.營造職場化實驗環(huán)境。營造職場化的實驗環(huán)境，能將企業(yè)環(huán)境的真實性最大限度地還原到教學過程中，讓學生在高度“仿真”的實驗環(huán)境中體會到知識應用的樂趣。

　　第一，將實驗教學常規(guī)要求設(shè)計成職場化教學。企業(yè)對員工的常規(guī)要求與實驗教學常規(guī)要求有相似性，在制定實驗教學常規(guī)時，應盡量保持與現(xiàn)代企業(yè)的要求相吻合。比如要求學生上課著工裝，帶工牌，舉止規(guī)范，談吐文明，嚴格進行日常紀律檢查，對于遲到、曠課的學生，及時進行溝通，糾正不良習慣；并要求學生上課將手機調(diào)整至靜音或振動狀態(tài)。制定獎罰措施，并納入考核成績評價體系。通過長期訓練，使學生有良好的行為規(guī)范和精神面貌，使學生預先適應工作狀態(tài)，為將來從事工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　第二，創(chuàng)設(shè)職業(yè)情景, 多方位設(shè)計職場化教學。在管理學實驗教學中創(chuàng)設(shè)職業(yè)情景，可以從職業(yè)環(huán)境、職業(yè)要求、職業(yè)特點等方面來營造職場情景，采用多種教學內(nèi)容、手段、方法和形式來搭建仿真平臺，讓學生在上學期間就具備職業(yè)人的基本素質(zhì)，在就業(yè)后能夠快速適應工作。如在班級管理中采用“職業(yè)人管理職業(yè)人”的方法，將原有的“組長”“活動委員”“學習委員”“班委會”等職位更改為“經(jīng)理”“行政總監(jiān)”“學術(shù)總監(jiān)”“董事會”等，讓學生在學習期間具備職業(yè)人的基本素質(zhì)；對班級實行分組管理，誰主管，誰負責，落實到個人，同時由董事會審核，形成執(zhí)行、審核的責任機制，讓學生能感受到企業(yè)中的層級管理模式；對班委進行定期的培訓，評選出“合格”“不合格”“潛在不合格”幾項，對于“不合格”與“潛在不合格”者在分析后，采取有針對性的預防、糾正措施或預防措施解決，讓學生感受到企業(yè)競爭機制的嚴肅性。

　　第三，利用有效設(shè)計的實驗室來感受職場氛圍。實驗室設(shè)計要集理論之大成、融實戰(zhàn)之精華，人機互動、知行一體，工作過程系統(tǒng)化、學習模式情景化，使企業(yè)管理各個工作崗位的職場工作情景與實驗情景的實現(xiàn)零距離對接。如運用“虛擬現(xiàn)實”（Virtual Reality，VR）技術(shù)，即利用高性能的計算機硬件與軟件資源及各類先進的傳感器集成，建立相應的虛擬模型，生成實時的、逼真的、具有三維信息的人工虛擬環(huán)境，使實驗學生身臨其境，如同在真實世界中一樣與該環(huán)境進行實時操縱和相互交流，激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，提高實驗效率和效果。

　　3.培養(yǎng)職場意識，增強職場綜合素質(zhì)。剛參加工作的大學生往往被如下的煩惱所困擾：由于不善于完成任務，導致整天因加班而苦惱不堪；由于不善于與上級溝通，導致做了很多工作，卻得不到應有的認可；由于不善于解決問題，導致工作效率低下；由于不善于推銷，使空有知識卻得不到應有的回報，等等。歸結(jié)起來，這都屬于職場素質(zhì)和能力的問題。因此，在日常的教學過程中可注重從職業(yè)生涯規(guī)劃、職場素質(zhì)、職場環(huán)境、職場道德、職場溝通、職場心態(tài)、時間管理、職場能力、職場形象、職場策劃等方面去培養(yǎng)學生的職場意識，增強職場綜合素質(zhì)，以提高學生對市場變化的適應能力、就業(yè)競爭力以及后續(xù)職業(yè)的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

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