HR招聘的實(shí)用寶典是什么

　　吹盡黃沙始到金

　　所謂壓力面試，是指在面試過程中，招聘人員提出一些具有困難性、挑戰(zhàn)性、非常規(guī)性的問題或設(shè)計(jì)類似的場(chǎng)景，通過追問或者質(zhì)問的方式，有意制造出緊張而有壓力的氣氛，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)和回答，來探測(cè)應(yīng)聘者深層次的素質(zhì)和個(gè)性。

　　為什么要進(jìn)行壓力面試？我們知道，當(dāng)人處于一種常態(tài)或順境時(shí)，其表現(xiàn)出來的自我形象往往只是一小部分甚至是失真的，而某些冰山下的素質(zhì)卻往往處于深埋狀態(tài)，只有遇到非常規(guī)的考驗(yàn)才能真正體現(xiàn)出來。而壓力面試的出發(fā)點(diǎn)就是有意制造出矛盾和障礙，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)，從而探測(cè)其真實(shí)能力和個(gè)性。所以，壓力面試堪稱檢驗(yàn)人才優(yōu)秀還是平庸的試金石。

　　不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)

　　壓力面試的問題可以分為兩類，一類是提前準(zhǔn)備的問題，另一類是現(xiàn)場(chǎng)想到的問題。經(jīng)過事先精心設(shè)計(jì)過的問題往往目的性更強(qiáng)，穩(wěn)定而可靠，使面試官往往占據(jù)主動(dòng)，取得較好的面試效果。設(shè)計(jì)壓力面試問題可以從三方面入手：企業(yè)素質(zhì)模型、崗位素質(zhì)模型和簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)，這三方面在非壓力面試當(dāng)中都會(huì)用到，但壓力面試主要是從制造障礙和矛盾的角度提出問題的。

　　企業(yè)層面的考察

　　每個(gè)企業(yè)由于企業(yè)文化的差異，對(duì)人才都會(huì)有一些特殊要求，如責(zé)任感、成就導(dǎo)向、影響力等，招聘人員可以從這些角度，從壓力面試的角度提出問題。

　　崗位層面的考察

　　對(duì)于崗位層面的考察需根據(jù)不同崗位的素質(zhì)要求進(jìn)行提問，崗位素質(zhì)宜在3～5個(gè)之間，比如對(duì)工程管理人員要求：溝通能力、推動(dòng)能力、管理能力、責(zé)任心等。

　　針對(duì)簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)的考察

　　在準(zhǔn)備個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)聘者會(huì)不自覺地、不同程度地美化自己，甚至造假。從簡(jiǎn)歷中可以找出一些疑點(diǎn)，在面試時(shí)有針對(duì)性地進(jìn)行壓力提問來進(jìn)一步驗(yàn)證，通常可以暴露出背后的問題。招聘人員要訓(xùn)練見微知著的本來，從簡(jiǎn)歷分析出問題與疑點(diǎn)，進(jìn)而提出壓力面試的問題。

　　打破砂鍋問到底

　　提前設(shè)計(jì)問題屬于結(jié)構(gòu)化面試，它更多的是從“匹配”的角度來面試；而追問是一種非結(jié)構(gòu)化、隨機(jī)性的面試，它更多的是從“排除”的角度來進(jìn)行面試。招聘人員在面試時(shí)不要老盯著簡(jiǎn)歷自己想問題，而要仔細(xì)觀察應(yīng)聘者，專心傾聽其回答，從中捕捉提問點(diǎn)。

　　利用現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的反差

　　應(yīng)聘者在面試回答中通常會(huì)懷著較高的預(yù)期，而對(duì)現(xiàn)實(shí)困難估計(jì)較少。如果企業(yè)只是將公司較好的一面講給應(yīng)聘者，吸引來的應(yīng)聘者可能并非真正適合本企業(yè)的。相反，告訴應(yīng)聘者真實(shí)狀況，甚至虛擬一些反差的條件，可以測(cè)試應(yīng)聘者的價(jià)值觀和偏好。

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