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怎么提高90后員工的忠誠度?
員工,尤其是核心人才的穩(wěn)定,是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。大批90后陸續(xù)進入職場,逐漸成為職場的新興勢力,但他們的不穩(wěn)定性,讓很多企業(yè)極為頭疼,如何提高90后員工的忠誠度呢?
對于90后來說,工作并不完全是為了生活,在職場上,他們比70后、80后都顯得更自信,初生牛犢不怕虎,因為他們出生在物質(zhì)豐富的年代,互聯(lián)網(wǎng)早早融入日常生活,視野、閱歷因環(huán)境條件的豐富而早早成熟,有主張、有想法是他們的代名詞,而且他們非常愿意表現(xiàn)自己。
企業(yè)要留住人,首先要滿足員工的需求,人的需求主要有兩大塊:物質(zhì)和精神,即除了物質(zhì)外,還要滿足員工的情感需求。
了解90后員工的需求,才能管理好這群人,讓他們認(rèn)可、忠于企業(yè)。那么,90后員工的需求是什么呢?
1.被平等對待、尊重和重視。
2. 工作自由,氛圍融洽,可以表達(dá)自己的觀點,希望通過合理的爭辯、論證被說服,而不是一味的被“say no”。
3.享受被肯定和被鼓勵帶來的愉悅感和工作動力。
4.清晰明了的晉升渠道和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5.發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力的空間、平臺。
所以,在管理90后員工的時候,不能用管理70后、80后的模式去對待他們,而是滿足他們的需求:
1、 傾聽員工的個人意見,平和地交流,而不是趾高氣揚、頤指氣使;
2、90后很容易“給點陽光就燦爛”,適當(dāng)?shù)乇豢隙、被鼓勵、被信任能夠激發(fā)出他們強大的潛力和工作熱情。
3、批評的時候要委婉:先表揚2個優(yōu)點,再提出1個可以提高的缺點,這樣員工更容易接受。
4、發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行中有錯誤,不要立刻制止,給他/她限定一個期限,到期無法實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)他/她會自己意識到錯誤,此舉可保員工不再犯同類錯誤。
5、成為員工的師長:面對矛盾時一碗水端平,不偏不向;面對錯誤時,授之以漁;面對困難時,注入強心劑,告訴他/她“你行!”
6、幫助員工建立與企業(yè)目標(biāo)相吻合的個人愿景,個人工作目標(biāo),個人生涯規(guī)劃。
7、關(guān)愛員工生活,包括他們的家人,讓員工兼顧工作與生活。這樣員工從心里萌生知遇之感,歸屬感,他們的家人也有一個自豪感。
誰都希望在自己為之自豪的公司工作;希望有好的待遇,好的福利;希望有善解人意的上司,有相處愉快的同事;希望有賞心悅目的工作環(huán)境;希望有成長空間,有升遷機會,有將來保障;希望做有興趣的工作,有成就感,經(jīng)常接受教育訓(xùn)練;希望公司在需要時能幫助解決個人困難等等。所以,在管理90后員工的時候,更要“以人為本”,善用他們的閃光點,規(guī)避弱點、短處。
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