【熱門】商務(wù)會(huì)議禮儀
商務(wù)會(huì)議禮儀1
1、確定會(huì)議內(nèi)容
會(huì)前要認(rèn)真研究確定會(huì)議的內(nèi)容，不開無(wú)目的、無(wú)意義的會(huì)議。有些地方，開會(huì)好像形成一種慣例，凡會(huì)必成文，凡文必開會(huì)。會(huì)議內(nèi)容單調(diào)而且重復(fù)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，勞而無(wú)功，并不能真正解決問(wèn)題�，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏，使人們始終生活在緊張忙碌之中，召開無(wú)意義的會(huì)議會(huì)浪費(fèi)與會(huì)者的時(shí)間，是對(duì)他們不尊重的行為。因此，會(huì)前應(yīng)先確定內(nèi)容，對(duì)可開可不開的會(huì)議，則堅(jiān)決不開。
2、選擇會(huì)議地址
會(huì)址的確定要本著適中、方便、舒適、經(jīng)濟(jì)的原則來(lái)確立。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。會(huì)場(chǎng)大而參加人員少，會(huì)給人一種空蕩蕩的感覺；會(huì)場(chǎng)小而參加者多，又會(huì)給人以局促之感。會(huì)場(chǎng)布置要和會(huì)議內(nèi)容相稱。在大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)門口，應(yīng)張貼“歡迎”之類的告示；如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)作為指點(diǎn)。
3、確定與會(huì)代表
在會(huì)議召開之前，必須確定參加會(huì)議的人員名單或者人員范圍。確定的原則應(yīng)該是一切從有利于工作出發(fā)，嚴(yán)格控制與會(huì)人員范圍，做到該邀請(qǐng)的邀請(qǐng)，該控制的控制，堅(jiān)決杜絕與會(huì)議無(wú)關(guān)的人員參加。邀請(qǐng)與會(huì)議無(wú)關(guān)的人員參加，不僅是對(duì)其他代表的不恭，也是對(duì)他本人的'不敬，同時(shí)也會(huì)沖淡會(huì)議氣氛。
4、寄發(fā)會(huì)議通知
會(huì)議通知的內(nèi)容要全，會(huì)議“五要素”即會(huì)議名稱、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議范圍、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地址都要一一列出，缺一不可。寄發(fā)通知時(shí)，要做到“早、細(xì)、規(guī)范” 。所謂“早”，即發(fā)通知要有適當(dāng)?shù)奶崆皶r(shí)間，以便于參加者有所準(zhǔn)備；“細(xì)”是指通知的內(nèi)容要具體、詳細(xì)，便于代表赴會(huì)；“規(guī)范”，即通知格式要規(guī)范，要做到莊重嚴(yán)肅，行文規(guī)則。
根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容和參加者的范圍，通知可采用張貼或郵寄的形式。郵寄時(shí)最好在信封上寫明“會(huì)議通知，收到急轉(zhuǎn)”的字樣，以免中途耽擱，也有的用電話通知。對(duì)距離遠(yuǎn)的會(huì)議參加者，有關(guān)住宿和差旅費(fèi)報(bào)銷等問(wèn)題都應(yīng)一并寫明。
5、其他準(zhǔn)備工作
要把會(huì)議開好，除以上幾條外，還應(yīng)提前做好其他準(zhǔn)備工作。應(yīng)在會(huì)前成立會(huì)務(wù)組，大型會(huì)議還應(yīng)分別成立秘書組、文娛組、生活組等，并確定各組的職責(zé)范圍，做到分工明確，落實(shí)到人。此外，還應(yīng)包括印發(fā)會(huì)議文件、制發(fā)會(huì)議證件等�？傊�，要做到安排妥當(dāng)，萬(wàn)無(wú)一失。
國(guó)際會(huì)議禮儀有哪些必備知識(shí)
國(guó)際會(huì)議中不應(yīng)隨便向鄰位的會(huì)員借東西，以防對(duì)別人構(gòu)成打擾，因此參加國(guó)際會(huì)議應(yīng)將個(gè)人物品準(zhǔn)備齊全，以下是你一定要準(zhǔn)備的：
1、掌上電腦
2、鋼筆
3、圓珠筆
4、鉛筆
5、辭典
6、文具盒（內(nèi)有橡皮筋、回型針、大頭針、膠帶、小剪刀、尺子）
7、名片夾/名片
8、公文包
9、電腦
如果你正要出席國(guó)際會(huì)議，查看上面這個(gè)列表，保你不會(huì)出錯(cuò)。
當(dāng)然有些會(huì)議場(chǎng)所也會(huì)提供基本的會(huì)議用品，如便簽紙、筆、資料袋等，也會(huì)請(qǐng)口譯人員進(jìn)行同步翻譯。會(huì)議中應(yīng)關(guān)閉自己的移動(dòng)電話、尋呼機(jī)及一切可能隨時(shí)發(fā)出聲響的裝備，以免干擾會(huì)議進(jìn)行。
商務(wù)會(huì)議禮儀2
�、贂�(huì)議的籌備。圍繞會(huì)議主題，將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要制定預(yù)案、組成班子、明確分工、責(zé)任到人。
�、谕ㄖ�.擬發(fā)。擬寫通知要完整規(guī)范，標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席人員、報(bào)到時(shí)。
�、贂�(huì)議的籌備。圍繞會(huì)議主題，將領(lǐng)導(dǎo)議定的會(huì)議規(guī)模、時(shí)間、議程等組織落實(shí)。通常要制定預(yù)案、組成班子、明確分工、責(zé)任到人。
�、谕ㄖ臄M發(fā)。擬寫通知要完整規(guī)范，標(biāo)題、主題、會(huì)期、出席人員、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)以及與會(huì)要求等要點(diǎn)要全面明確；通知的下發(fā)要及時(shí)，不能延誤；如有必要，應(yīng)提前收集報(bào)名。
③文件的起草。會(huì)議的文件材料，包括議程、開幕詞、閉幕詞、主題報(bào)告、大會(huì)決議、典型材料、《會(huì)議須知》等，一般應(yīng)在會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。
④常規(guī)性準(zhǔn)備
一是會(huì)場(chǎng)布置。包括選擇場(chǎng)地，安排桌椅，調(diào)試檢查照明、攝影、照相、錄音、通風(fēng)和多媒體等設(shè)備。
二是與外界溝通。包括聯(lián)系新聞單位進(jìn)行報(bào)道，通知公安部門協(xié)助安全保衛(wèi)。
三是用品的采辦。包括記錄本、筆、文件袋、座位簽、飲料等等。
商務(wù)會(huì)議禮儀3
商務(wù)宴請(qǐng)是商務(wù)人士與客戶合作、洽談而進(jìn)行的宴席，在宴請(qǐng)過(guò)程中有很多禮儀需要商務(wù)人士進(jìn)行學(xué)習(xí)，因?yàn)橥褪沁@些禮儀決定著合作關(guān)系的確定。那么商務(wù)宴請(qǐng)禮儀有哪些呢？有那些商務(wù)宴請(qǐng)禮儀需要注意的呢？
1、基本禮儀要點(diǎn)
座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
入座：主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座；來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后，方可入座；入座時(shí)，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開座椅并協(xié)助其入座。
體態(tài)：入座后姿勢(shì)端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動(dòng)腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。
交流：宴請(qǐng)是一種社交場(chǎng)合，在餐桌上要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓；口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話也不要敬酒；宴會(huì)上應(yīng)營(yíng)造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。
敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長(zhǎng)輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí)，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應(yīng)勸酒。
散席：一般由主人表示結(jié)束宴會(huì)，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開。
2、坐席禮儀
桌次：按照慣例，桌次的主次以離主桌位置的`遠(yuǎn)近而論。一般來(lái)說(shuō)右高左低。桌數(shù)較多時(shí)，要擺放桌次牌。中餐餐桌通常采用圓形桌。
座次：按照我國(guó)的習(xí)慣，同一桌的座次高低以離主人座位遠(yuǎn)近而定。以右為尊，即主賓坐在主人的右側(cè)。如果有雙方夫婦共同出席，通常把女士安排在一起，即男主人的右側(cè)是男主賓，女主人的右側(cè)是主賓夫人。西方國(guó)家的習(xí)慣是男女穿插排列，以女主人為首，男主賓坐在女主人右側(cè)，女主賓坐在男主人的右側(cè)。
如果桌數(shù)較多，各桌的第一陪同人員應(yīng)盡量面朝主桌的第一主人，也可以與主人的位置相同。
3、上菜禮儀
上菜順序，中餐一般講究：先涼后熱，先炒后燒，咸鮮清淡的先上，甜的味濃味厚的后上，最后是飯菜。有規(guī)格的宴席，熱菜中的主菜——比如燕窩席里的燕窩，海參宴里的海參，魚翅宴里的魚翅，應(yīng)該先上，即所謂最貴的熱菜先上。再輔以溜炒燒扒。
4、宴席里的大致順序是：
�。ú瑁诰萍依铮�?yàn)橐却韵葋?lái)清口茶。但不是必須的。因?yàn)楣湃撕炔瓒嗍菃为?dú)的。
涼菜—冷拼，花拼
熱炒—視規(guī)模選用滑炒，軟炒，干炸，爆，燴，燒，蒸，澆，扒等組合。
大菜—（不是必須的）指整只，整塊，整條的高貴菜肴，比如一頭乳豬，一只全羊，一大塊鹿肉什么的。
甜菜—包括甜湯，如冰糖蓮子，銀耳甜湯等
點(diǎn)心—一般大宴不供飯，而以糕，餅，團(tuán)，粉，各種面，包子，餃子等。
�。垼绻�沒吃飽
水果—爽口，消膩
此順序非一成不變，如水果有時(shí)可以算在冷盤里上，點(diǎn)心可以算在熱菜里上。
較濃的湯菜，應(yīng)該按熱菜上；貴重的湯菜如燕窩等要為熱菜中的頭道。
至于季節(jié)的考慮，則還有冬重紅燒，紅燜，紅扒和沙鍋，火鍋等；夏則清蒸，白汁，清炒，涼拌為主。此外顏色搭配，原材料的多樣化也應(yīng)考慮。
商務(wù)會(huì)議禮儀4
1、會(huì)議前
�、僬�(qǐng)你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時(shí)間、電話溝通的時(shí)間會(huì)多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會(huì)議溝通。下面我們就來(lái)談在會(huì)議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。
②按參會(huì)人員來(lái)分類，會(huì)議基本上可以簡(jiǎn)單地分成公司外部會(huì)議和公司內(nèi)部會(huì)議。公司外部會(huì)議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等。
�、蹆�(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì)、月例會(huì)、年終的總結(jié)會(huì)、表彰會(huì)，以及計(jì)劃會(huì)等等。
我們以外部會(huì)議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：
�、� WHEN—時(shí)間，你要告訴所有的參會(huì)人員，會(huì)議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。
② WHERE—地點(diǎn)，是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。
�、� WHO—人物，以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例，會(huì)議有哪些人物來(lái)參加，公司這邊誰(shuí)來(lái)出席，是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議。
�、� WHAT—會(huì)議的議題，就是要討論哪些問(wèn)題。
�、� OTHERS—會(huì)議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會(huì)議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。
2、會(huì)議中
在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：
（1）會(huì)議主持人
主持會(huì)議要注意·介紹參會(huì)人員·控制會(huì)議進(jìn)程·避免跑題或議而不決·控制會(huì)議時(shí)間
�。�2）會(huì)議座次的安排
一般情況下，會(huì)議座次的安排分成兩類：方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。
一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會(huì)議，方桌可以體現(xiàn)主次。
在方桌會(huì)議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的。位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議，一般分兩側(cè)來(lái)就坐，主人坐在會(huì)議桌的右邊，而客人坐在會(huì)議桌的左邊。
還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。
3、會(huì)議后
在會(huì)議完畢之后，我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié)，才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括：
①會(huì)談要形成文字結(jié)果，哪怕沒有文字結(jié)果，也要形成階段性的決議，落實(shí)到紙面上，還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn)；
�、谫�(zèng)送公司的紀(jì)念品；
�、蹍⒂^，如參觀公司，或廠房等。
�、苋绻匾嫌傲裟睢�
商務(wù)禮儀的重要性
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。
1、規(guī)范行為。
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的'規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
2、傳遞信息。
禮儀是一種信息，通過(guò)這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)等感情，使別人感到溫暖。在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任，進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。
3、增進(jìn)感情。
在商務(wù)活動(dòng)中，隨著交往的深入，雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之。如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對(duì)方造成不好的印象。
4、樹立形象。
一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省�，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
商務(wù)會(huì)議禮儀5
會(huì)議禮儀
是召開會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后及參會(huì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)，懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用。
會(huì)議準(zhǔn)備
1、確定會(huì)議主題與議題（要有切實(shí)的依據(jù)；必須要結(jié)合本單位的實(shí)際；要有明確的目的）
2、確定會(huì)議時(shí)間（會(huì)議的最佳時(shí)間，要考慮主要領(lǐng)導(dǎo)是否能出席）
3、確定會(huì)議所需用品和設(shè)備（必備用品是指各類會(huì)議都需要的用品和設(shè)備，包括文具、桌椅、茶具、擴(kuò)音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、投影和音像設(shè)備等。）
4、確定與會(huì)人員名單（包括出席會(huì)議和列席會(huì)議的有關(guān)人員。應(yīng)根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)、議題、任務(wù)來(lái)確定與會(huì)人員。）
5、確定會(huì)議地點(diǎn)（要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來(lái)確定。有時(shí)也考慮政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素。）
6、擬發(fā)好會(huì)議通知（會(huì)議通知必須寫明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。）
會(huì)議前
現(xiàn)代化的會(huì)議離不開各種輔助器材，在召開會(huì)議之前，就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。會(huì)議上的茶水飲料最好用礦泉水，因?yàn)槊總�(gè)人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的.要求，礦泉水是最能讓每個(gè)人都接受的選擇。
會(huì)議中的注意事項(xiàng)
1、做好會(huì)議記錄安排好專職的會(huì)議記錄員，對(duì)參會(huì)人員的發(fā)言進(jìn)行記錄（特別是討論性質(zhì)的會(huì)議），記錄內(nèi)容會(huì)后留底。安排專人攝影（攝像、錄音），會(huì)后留底。
2、會(huì)議秩序參會(huì)人員入座后會(huì)議正式開始，這時(shí)非參會(huì)人員應(yīng)全部離開會(huì)議室；在會(huì)議進(jìn)行中，雙方要關(guān)閉所有的通訊工具（或調(diào)到靜音），人員也不要隨便進(jìn)出。
3、會(huì)議服務(wù)
�。�1）參會(huì)人員就坐后提醒全部參會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音。
�。�2）除講話人之外，服務(wù)人員是唯一走動(dòng)的人，唯一關(guān)注的人，所以一定要注意著裝。如：女性的皮鞋，走動(dòng)時(shí)注意不能發(fā)出聲響；動(dòng)作要輕、慢、柔、避免快、重！
�。�3）講師的行李包（或筆記本包）注意要放在椅子或其他上面，應(yīng)避免直接放置在地上，這能反映出服務(wù)細(xì)節(jié)的水平。
�。�4）會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，可適當(dāng)安排中途休息時(shí)間。
會(huì)議后
整理會(huì)議記錄
�。�1）整理好會(huì)議中的文字記錄和圖片、視頻、音頻記錄，進(jìn)行備案。
（2）完成會(huì)議總結(jié)材料，材料內(nèi)容應(yīng)包括：會(huì)議議程各項(xiàng)內(nèi)容、主要人員發(fā)言材料、會(huì)議討論內(nèi)容和總結(jié)性結(jié)論。
（3）整理完成會(huì)議總結(jié)材料后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，將審批通過(guò)的材料分發(fā)至各參會(huì)人員遵照?qǐng)?zhí)行。
（4）重要會(huì)議結(jié)束后可考慮在網(wǎng)上發(fā)布會(huì)議相關(guān)新聞。
會(huì)議結(jié)束后，主方人員應(yīng)將客方人員送至電梯口或送到大樓門口上車，握手告別，目送客人汽車開動(dòng)后再離開。
如果安排了與會(huì)議內(nèi)容密切相關(guān)的參觀考察活動(dòng)，則應(yīng)在參觀點(diǎn)安排專門的接待人員，并懸掛歡迎性的標(biāo)語(yǔ)橫幅。
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