禮儀培訓(xùn)方案范文常用【7篇】

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家收集的禮儀培訓(xùn)方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

禮儀培訓(xùn)方案范文1

　　一、活動(dòng)目的和宗旨：

　　面對(duì)WTO和日益繁雜的國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，各單位已愈來(lái)愈多的參與到多方交流、合作與競(jìng)爭(zhēng)中。為把握住2008年奧運(yùn)會(huì)給我們帶來(lái)的更多機(jī)遇，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代公關(guān)禮儀在業(yè)務(wù)往來(lái)中樹立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系，已成為提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和達(dá)到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關(guān)系的重要手段。 為促進(jìn)各單位與個(gè)人學(xué)習(xí)并運(yùn)用公關(guān)禮儀規(guī)則以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取事業(yè)成功，結(jié)合我系的“公共關(guān)系學(xué)”，為更多同學(xué)提供一個(gè)禮儀課程的學(xué)習(xí)課堂，我系決定舉辦“公關(guān)禮儀高級(jí)培訓(xùn)班”。同時(shí)我們將叢培訓(xùn)班中選出優(yōu)秀的同學(xué)，在今后我系的活動(dòng)中擔(dān)任禮儀工作。

　　二、活動(dòng)對(duì)象 桂林電子工業(yè)學(xué)院全體女同學(xué)

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)：幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、公關(guān)禮儀的功能和作用，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識(shí)及實(shí)務(wù)，掌握運(yùn)用公關(guān)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的形象

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　(一) 東西方禮儀文化比較

　　(二)1 公關(guān)禮儀基本理念 2 公關(guān)禮儀的內(nèi)涵;3 公關(guān)禮儀的適用范圍;4 公關(guān)禮儀的特征及原則;

　　(三) 公關(guān)禮儀

　　1、 公關(guān)活動(dòng)中的方位坐標(biāo)：尊位概念和位次排序

　　2、 公關(guān)活動(dòng)視覺美的創(chuàng)造：公關(guān)禮儀中構(gòu)圖和配色的原理

　　3、 公關(guān)活動(dòng)中的儀容禮儀

　　4、 公關(guān)活動(dòng)中的著裝禮儀

　　5、 公關(guān)活動(dòng)中的餐飲禮儀

　　6、 公關(guān)活動(dòng)中的言談禮儀及談判技巧

　　7、 公關(guān)活動(dòng)中的`舉止禮儀

　　8、 公關(guān)活動(dòng)中的柬書禮儀

　　9、 公關(guān)活動(dòng)中的饋贈(zèng)禮儀

　　(四) 公關(guān)禮儀實(shí)務(wù)

　　1、 個(gè)人形象塑造及規(guī)劃

　　2、 會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)的組織與策劃

　　3、 各種宴請(qǐng)活動(dòng)的組織與策劃

　　4、 各種展覽會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、演講會(huì)的組織與策劃

　　5、 各種參觀、游園活動(dòng)的組織與策劃

　　6、 高訪接待方案及執(zhí)行

　　7、 公關(guān)旅行須知

　　(五)1 管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2 職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則;3 管理者的個(gè)人形象設(shè)計(jì)：儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。

　　(六) 演練與實(shí)務(wù)操作、有關(guān)禮儀問(wèn)題咨詢解答 培訓(xùn)班將從禮儀文明、公關(guān)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過(guò)程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中。

　　五、活動(dòng)時(shí)間：11月11日19：30

　　六、活動(dòng)地點(diǎn): 正平科技文化館

　　七、報(bào)名方法:

　　1)到管理系學(xué)生工作辦公室直接報(bào)名

　　2)聯(lián)系人:鄧 聯(lián)系電話:

　　八、活動(dòng)宣傳:海報(bào)宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負(fù)責(zé)

禮儀培訓(xùn)方案范文2

　　一、活動(dòng)的目的與意義

　　黨描繪了中國(guó)夢(mèng)的宏偉藍(lán)圖。最富有活力與朝氣的青年學(xué)子理應(yīng)成為中國(guó)夢(mèng)的創(chuàng)造者和實(shí)踐者，這就對(duì)我們提出了更高的要求。不但要有專業(yè)知識(shí)的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。本次活動(dòng)旨在幫助廣大學(xué)子加深對(duì)外在形象和社交禮儀重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)大家在以后的學(xué)習(xí)和生活中更加規(guī)范自己的行為，，向全校師生展現(xiàn)一個(gè)“專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，綜合素質(zhì)高”的能動(dòng)形象。同時(shí)，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎(chǔ)。此外，本次活動(dòng)作為能動(dòng)學(xué)院女工部?jī)A力打造的“完美女生”系列活動(dòng)的.第一部分，將探索出一條學(xué)生工作的新路子。

　　二、活動(dòng)主題

　　專業(yè)與形象同修，能力與素質(zhì)共長(zhǎng)

　　三、活動(dòng)參與對(duì)象

　　大一所有女生及部分男生

　　大二感興趣的同學(xué)

　　（整體規(guī)模在100人左右）

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　待定

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　待定

　　六、活動(dòng)流程

　�。ㄒ唬┣捌跍�(zhǔn)備與宣傳

　　1.根據(jù)大家的需要針對(duì)性的邀請(qǐng)大學(xué)生禮儀團(tuán)相關(guān)方

　　面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)作為主講嘉賓。

　　2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣泛的前期宣傳。

　　3.制作活動(dòng)條幅和宣傳海報(bào)。

　　4.確定活動(dòng)主持人，并擬定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程。

　　5.邀請(qǐng)學(xué)工辦相關(guān)老師為活動(dòng)致辭。

　　6.準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的水以及嘉賓紀(jì)念品等物品。

　　7.請(qǐng)老師協(xié)助確定活動(dòng)場(chǎng)地。

　�。ǘ�）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　1.主持人簡(jiǎn)要介紹本次活動(dòng)以及出席活動(dòng)的嘉賓。

　　2.請(qǐng)老師為活動(dòng)致辭

　　3.根據(jù)事先商定的順序和內(nèi)容，由各位主講嘉賓對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講授，由主持人負(fù)責(zé)串場(chǎng)。

　　4.講課結(jié)束后，由主持人對(duì)嘉賓表示感謝。

　　5.為嘉賓送上紀(jì)念品。

　�。ㄈ�）后期總結(jié)

　　培訓(xùn)結(jié)束后，由女工部全面總結(jié)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并通過(guò)對(duì)參與活動(dòng)的同學(xué)進(jìn)行走訪等形式了解大家對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面總結(jié)材料，為以后再次開展此類活動(dòng)提供參考。

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1.條幅一條80元

　　2.水20元

　　3.嘉賓紀(jì)念品100元

　　4.合計(jì)200元

禮儀培訓(xùn)方案范文3

　　一、活動(dòng)主題:

　　與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場(chǎng)禮儀

　　二、活動(dòng)目的:

　　為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼，加強(qiáng)職前培訓(xùn)，增加職場(chǎng)禮儀的知識(shí)，社會(huì)發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請(qǐng)社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng)給大學(xué)生講述職場(chǎng)禮儀知識(shí)，剖析當(dāng)代職場(chǎng)禮儀規(guī)則。通過(guò)這次講座，幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識(shí)，為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)

　　三、活動(dòng)時(shí)間:

　　11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

　　四、活動(dòng)地點(diǎn):7-201

　　五、活動(dòng)對(duì)象:

　　社會(huì)發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

　　六、主講人:熊曉紅

　　七、主持人:黃肖波

　　八、邀請(qǐng)嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良

　　九、活動(dòng)流程:

　　1、所有活動(dòng)對(duì)象提前20分鐘有序入座;

　　2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng);

　　3、主持人介紹此次活動(dòng)的主旨與流程，介紹主講人及其他到場(chǎng)嘉賓，宣布活動(dòng)正式開始;

　　4、熊曉紅院長(zhǎng)開始講座;

　　5、講座結(jié)束后，有問(wèn)題的同學(xué)可以自由提問(wèn)，由院長(zhǎng)擇題解答;

　　6、講話結(jié)束，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，各人員有序退場(chǎng);

　　十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:無(wú)

　　十一、前期準(zhǔn)備:

　　1、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣傳;

　　2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo);

　　3、邀請(qǐng)主講人嘉賓;

　　4、通知各班參加按時(shí)參加;

　　5、PPT制作、時(shí)間及場(chǎng)地的.確認(rèn)與布置;

　　十二、預(yù)期效果:

　　本次活動(dòng)特邀社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng)，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗(yàn)，為我們講述掌握職場(chǎng)禮儀的重要意義。本次講座會(huì)讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅，為大學(xué)生的成功就職鋪開道路。

禮儀培訓(xùn)方案范文4

　　前言：從大一入校到現(xiàn)在，我先后在社團(tuán)聯(lián)的禮儀隊(duì)、校藝術(shù)團(tuán)的禮儀隊(duì)從事禮儀服務(wù)工作，而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)了，有感于要去呈貢培訓(xùn)新的禮儀，同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，因此我寫了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓(xùn)，希望能和大家分享。需要說(shuō)明的是，我本身不是專業(yè)的禮儀，如果有什么說(shuō)的不對(duì)的地方希望大家批評(píng)指正，如果大家有補(bǔ)充也希望大家能回復(fù)留言哦~!

　　學(xué)校作為社會(huì)組織的一種，也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著非常多的頒獎(jiǎng)儀式、文藝活動(dòng)，另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會(huì)、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開學(xué)典禮等諸多活動(dòng)，因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔(dān)任。可學(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過(guò)正式的培訓(xùn)，但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象，因此我覺得每一位做禮儀的同學(xué)都應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，同時(shí)也適當(dāng)補(bǔ)充一些禮儀知識(shí)。

　　結(jié)合一段時(shí)間以來(lái)我自身的經(jīng)驗(yàn)，我把學(xué)校需要禮儀的活動(dòng)大致分成了文藝活動(dòng)、各項(xiàng)會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)接待這三類，而這些活動(dòng)大多涉及到了迎賓、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、頒獎(jiǎng)、引領(lǐng)這四大項(xiàng)。根據(jù)不同的場(chǎng)合、面對(duì)不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個(gè)禮儀活動(dòng)的除了具體的`工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀，或許沒有特別多的專業(yè)技巧，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會(huì)給學(xué)校的禮儀活動(dòng)增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始，探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。

　　一、對(duì)禮儀小姐自身的要求

　　(一)、著裝

　　一般來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)學(xué)�；顒�(dòng)中所有禮儀小姐的著裝都是相同的，當(dāng)然如果是大型活動(dòng)也會(huì)根據(jù)工作分工不同，有不同的著裝。以我們學(xué)校為例，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動(dòng)、頒獎(jiǎng)典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動(dòng)中，而套裝更多的用在一些正式的場(chǎng)合，如會(huì)議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過(guò)多的東西，衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結(jié)，則需把領(lǐng)結(jié)系緊、放正。

　　2、需要穿肉色長(zhǎng)筒絲襪或連褲襪。在正式的場(chǎng)合穿黑色的襪子過(guò)于性感、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動(dòng)的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長(zhǎng)筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣。

　　3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高，過(guò)高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時(shí)選擇一些走起路來(lái)聲音不會(huì)太大的鞋子。另外鞋子不能過(guò)于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。

　　4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動(dòng)中不能佩戴夸張的配飾，如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要，可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮，但都不要夸張，不能讓配飾成為整個(gè)著裝的焦點(diǎn)。

　　5、綬帶的佩戴。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校會(huì)要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學(xué)校的名字，因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。

　　6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡，如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。

　　(二)、妝容

　　1、化妝。在禮儀工作中，禮儀小姐應(yīng)著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應(yīng)一致，切不可過(guò)于夸張，眼線也不能過(guò)于濃密，一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。

　　2、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應(yīng)將頭發(fā)整齊地盤好，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛，也不能在工作的時(shí)候總是掉下來(lái)，影響美觀。

　　3、指甲。有時(shí)大家很不注意指甲，俗話說(shuō)手是女人的第二張臉，因此指甲不能過(guò)長(zhǎng)，要修剪整齊，同時(shí)不能涂顏色，不能做奇異的造型。

　　二、禮儀小姐形態(tài)基本要求

　　(一)、站姿

　　禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿、護(hù)衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。

　　站立的基本要點(diǎn)：腳成丁字步，挺胸、抬頭，雙腿繃直、雙膝夾緊。

　　此時(shí)雙手放在小腹前方，右手在左手上，雙手拇指放在內(nèi)側(cè)。雙臂放松，切不可僵直緊繃，也不可端肩。

　　站立時(shí)還要特別注意，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松，更不能因?yàn)楦杏X勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當(dāng)眾脫鞋。

　　(二)、行走

　　禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過(guò)大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中，同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路)，整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過(guò)大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因?yàn)樽呗份p就腳尖先著地，走出怪態(tài)。

　　(三)、手勢(shì)

　　1、站姿的手勢(shì)。見站姿部分

　　2、引領(lǐng)的手勢(shì)。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導(dǎo)什么的，那么要伸出右手，手臂彎曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。

　　(四)笑容

　　我們可能不需要標(biāo)準(zhǔn)的微笑，我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而且始終保持。

　　三、對(duì)禮儀工作的基本要求

　　(一)、迎賓與引領(lǐng)

　　幾乎所有的活動(dòng)，都有迎賓這一項(xiàng)，迎賓的位置一般在大門的兩側(cè)，但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候，若沒有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)該大門禮儀應(yīng)按站姿要求，面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)，進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)對(duì)嘉賓說(shuō)“您好”“歡迎”等詞語(yǔ)，出場(chǎng)時(shí)也應(yīng)面帶微笑送走來(lái)賓。

　　當(dāng)嘉賓通過(guò)大門進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，若需要禮儀引導(dǎo)入座的，禮儀應(yīng)走在嘉賓的右前方，距離嘉賓不要太遠(yuǎn)，引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應(yīng)去的座位處，而且也應(yīng)提醒嘉賓注意臺(tái)階等事項(xiàng)。

　　(二)、倒水與送物

　　在開一些會(huì)議的時(shí)候需要向領(lǐng)導(dǎo)面前的茶杯里加水，倒水的時(shí)候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿。倒水時(shí)，切不可用手摸杯口。另外，倒水時(shí)應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)后方拿出水杯，然后加入水再放回原位，主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導(dǎo)。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊，杯把向右。

　　若主席臺(tái)或會(huì)議桌上缺少什么需要禮儀送上，那么禮儀必須從領(lǐng)導(dǎo)座位后面送過(guò)去。

　　另外要注意的是，接送東西的時(shí)候必須使用雙手。

　　(三)、頒獎(jiǎng)

　　一般學(xué)校以頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯為主。拿獎(jiǎng)狀的正確姿勢(shì)是，雙手拖住獎(jiǎng)狀下方，拇指在獎(jiǎng)狀后面，其余四指在獎(jiǎng)狀前。拿獎(jiǎng)杯的正確姿勢(shì)是，右手拖住獎(jiǎng)杯底座，左手輕握獎(jiǎng)杯柱，獎(jiǎng)杯上的字要沖前。

　　頒獎(jiǎng)中，負(fù)責(zé)抬獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯的禮儀，在達(dá)到制定位置后，應(yīng)先亮相再將獎(jiǎng)杯或獎(jiǎng)狀遞給頒獎(jiǎng)嘉賓。負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)叩亩Y儀，要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)導(dǎo)指定位置，在到達(dá)指定位置之后問(wèn)，禮儀應(yīng)向后方退半步，當(dāng)獎(jiǎng)?lì)C完后，留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者，而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)呋刈��?/p>

　　四、注意事項(xiàng)

　　1、禮儀小姐在禮儀活動(dòng)中始終保持微笑狀態(tài)

　　2、要時(shí)刻記得隨機(jī)應(yīng)變

　　3、要聽從帶隊(duì)老師或同學(xué)的，即便有意見分歧切不可當(dāng)場(chǎng)吵架。

　　4大學(xué)生禮儀培訓(xùn)策劃書活動(dòng)主題：禮儀培訓(xùn)活動(dòng)

　　第一部分

　　活動(dòng)概述

　　一、活動(dòng)簡(jiǎn)介、目的和意義

　　此次培訓(xùn)主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現(xiàn)代禮儀交往中，禮貌是對(duì)別人的一種尊重，也是一種非常重要的禮儀，而在個(gè)人生活中，敬重之心人皆有，可以通過(guò)肢體的表達(dá)，來(lái)獲得更多的自信，更多不同的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，使學(xué)員掌握基本禮儀知識(shí)，讓他們更好的適應(yīng)社會(huì)。

　　二、活動(dòng)成員

　　授課人員：服裝學(xué)院培訓(xùn)人員活動(dòng)對(duì)象：全體大一新生

　　三、活動(dòng)時(shí)間：4月13日下午14：00—17：00

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：三教618

　　第二部分

　　活動(dòng)概述

　　一、活動(dòng)宣傳

　　通過(guò)班長(zhǎng)在各班級(jí)之間進(jìn)行宣傳

　　二、學(xué)生招募

　　1.報(bào)名對(duì)象：以大一新生為主

　　2.報(bào)名人數(shù)：未定

　　三、活動(dòng)準(zhǔn)備

　　1.活動(dòng)工作安排：

　　授課人員：學(xué)生會(huì)文藝部李嬌副部長(zhǎng)

　　禮儀：李巖、姜景宇

　　模特：李夢(mèng)璐、張浩、王旖旎

　　PPT準(zhǔn)備：李嬌

　　活動(dòng)記錄人員：張?zhí)灬?/p>

　　參加領(lǐng)導(dǎo)：郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師

　　2.活動(dòng)前期工作

　　主講：深入了解策劃書的流程及細(xì)節(jié)，做好資料搜集，準(zhǔn)備好PPT。

　　教室布置：由當(dāng)天參與培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行布置。

　　物資準(zhǔn)備：

　　(1)簽到本，筆

　　(2)培訓(xùn)材料

　　(3)背景音樂(lè)

　　課室要求：課室內(nèi)的桌椅能夠自由移動(dòng)

　　四、活動(dòng)開展

　　活動(dòng)詳細(xì)步驟：

　　一.活動(dòng)前40分鐘學(xué)生會(huì)人員需要提前布置會(huì)場(chǎng)。

　　二.簽到(30分鐘)

　　到場(chǎng)人員均要簽到，簽上姓名，班級(jí)。

　　三.活動(dòng)流程：

　　1.開場(chǎng)(共10分鐘)

　　(1)主持做開場(chǎng)白：自我介紹，對(duì)前兩次培訓(xùn)的總結(jié)，簡(jiǎn)單介紹這次活動(dòng)的意義。(5分鐘)

　　(2)主講師：自我介紹并開始講解(5分鐘)

　　2.主體部分

　　(1)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)講解

　　(2)模特演示動(dòng)作

　　(3)中場(chǎng)休息環(huán)節(jié)進(jìn)行小游戲

　　(3)總結(jié)：

　　四、注意事項(xiàng)

　　1.應(yīng)在決定舉行本次培訓(xùn)前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請(qǐng);

　　2.提前一小時(shí)開始彩排

　　3.培訓(xùn)結(jié)束后，把場(chǎng)地臺(tái)椅擺放原位，然后認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),將培訓(xùn)的所有資料整理，保存。

　　五、應(yīng)急措施

　　1.在活動(dòng)前兩天應(yīng)確定好參加培訓(xùn)的人員人數(shù)，若預(yù)定人數(shù)不足，可通知其他部門干事前來(lái)參與。

　　2.PPT進(jìn)行多方面?zhèn)浞�，可放U盤，上傳到網(wǎng)絡(luò)等。

　　3.10分鐘預(yù)留時(shí)間

　　六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1.布置會(huì)場(chǎng)桌布由監(jiān)制部負(fù)責(zé)。

　　2.會(huì)場(chǎng)布置的氣球需要50個(gè)(50*1=50元)

　　3.彩條需要一束(約10元)

　　4.講解人員飲用水一瓶。(1元)

禮儀培訓(xùn)方案范文5

　　一、禮儀培訓(xùn)背景： 在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語(yǔ)，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

　　一、活動(dòng)概況：

　　1、活動(dòng)目的：

　　能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)

　　3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)

　　4、培訓(xùn)對(duì)象：xx

　　5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

　　6、活動(dòng)主辦單位：xx

　　二、活動(dòng)組織：

　　本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動(dòng)流程

　　【培訓(xùn)期】

　　本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場(chǎng)白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：

　　【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：

　　四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

　　(2) 使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話時(shí)要說(shuō)：“你好，我是XX�！�

　　(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過(guò)快!

　　(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。

　　(二)撥打電話的注意事項(xiàng)

　　1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對(duì)方是否方便通話。

　　2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。

　　3)準(zhǔn)備好需要用到的.資料和文件。

　　4)注意通話時(shí)間，不宜過(guò)長(zhǎng)。

　　5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)

　　(三)誰(shuí)先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過(guò)程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

　　(四)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說(shuō)話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

　　1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

　　2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。 ①要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

　�、谝�保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

　　3、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

禮儀培訓(xùn)方案范文6

　　一、活動(dòng)簡(jiǎn)介、意義

　　此次培訓(xùn)主要是對(duì)大學(xué)生禮儀方面的講解，在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀是不容忽視的，個(gè)人的行為舉止、儀態(tài)、語(yǔ)言影響著自己對(duì)別人的印象，通過(guò)這次培訓(xùn)讓學(xué)員更好的掌握禮儀知識(shí)，從而更好的適應(yīng)社會(huì)。

　　二、活動(dòng)目的.

　　1、幫助學(xué)生會(huì)成員在自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。

　　2、了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀的基本方法。

　　3、學(xué)習(xí)溝通技巧，全面提升禮儀技能。

　　4、加強(qiáng)成員內(nèi)部溝通

　　三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

　　具體時(shí)間及地點(diǎn)根據(jù)安排聽通知。

　　四、活動(dòng)對(duì)象：

　　院學(xué)生會(huì)各部門干事

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　(一)前期準(zhǔn)備

　　1.各個(gè)部門要求8-10個(gè)人參加培訓(xùn)并通知到位

　　2.邀請(qǐng)老師及各位干部

　　3.準(zhǔn)備好活動(dòng)所需要的設(shè)備

　　4.事先預(yù)約好活動(dòng)場(chǎng)地，做好現(xiàn)場(chǎng)布置安排

　　5.做好各部門的位置安排，簽到表的準(zhǔn)備

　　6.做好現(xiàn)場(chǎng)拍照的準(zhǔn)備

　　(二)培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.個(gè)人儀容儀表

　　2.日常交往禮儀

　　3.商務(wù)禮儀：

　　(1)電話禮儀

　　(2)會(huì)議禮儀

　　(3)交談禮儀

　　4.儀態(tài)行為禮儀

　　(三)活動(dòng)后期

　　1.活動(dòng)結(jié)束后安排人員有序退場(chǎng)

　　2.老師及干部進(jìn)行合影留戀

　　3.歸還各類設(shè)備并打掃場(chǎng)地清潔

　　4.新聞稿的撰寫與掛網(wǎng)工作，資料的整理與規(guī)整工作。

　　六、活動(dòng)流程：

　　(一)自我介紹宣布培訓(xùn)開始，并介紹參與培訓(xùn)的老師或干部和培訓(xùn)目的等。

　　(二)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，具體流程如下(各部流程配合視頻和ppt)： 個(gè)人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等)：

　　1.學(xué)生會(huì)女生部成員(已熟練掌握禮儀知識(shí))對(duì)基礎(chǔ)禮儀、學(xué)習(xí)目的進(jìn)行講解。

　　(1)播放視頻短片，展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。

　　(2)講解后，由女生部成員事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景現(xiàn)場(chǎng)演示給大家看

　　(3)請(qǐng)參加培訓(xùn)的2-3同學(xué)說(shuō)出情景劇中的正確和錯(cuò)誤的地方

　　2.儀態(tài)行為禮儀(坐、立、行、蹲)：

　　(1)ppt 視頻短片。

　　(2)由女生部成員進(jìn)行示范。

　　(3)成員出4-6同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)

　　七、注意事項(xiàng)

　　(一)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員至少提前2小時(shí)到會(huì)場(chǎng)做好相應(yīng)工作準(zhǔn)備，對(duì)相應(yīng)設(shè)備、資料進(jìn)行檢測(cè)，確保本次活動(dòng)有序進(jìn)行。

　　(二)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)座次安排、會(huì)場(chǎng)秩序由監(jiān)察部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　(三)活動(dòng)參與人員需在大會(huì)開始前10分鐘入場(chǎng)完畢進(jìn)行簽到，并把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音，保持會(huì)場(chǎng)安靜。

禮儀培訓(xùn)方案范文7

　　一、目的：為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要，改善團(tuán)隊(duì)精神面貌，強(qiáng)化禮儀意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的整體形象，灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范。

　　二、參與對(duì)象：全體人員

　　三、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月1日至8月31日

　　四、培訓(xùn)課程內(nèi)容：

　　1.管理層的課程內(nèi)容

　　(1)課程內(nèi)容

　　a)熟讀《總經(jīng)理早會(huì)摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問(wèn)題 b)熟讀《論語(yǔ)》剖析精髓

　　c)溝通禮儀

　　d)個(gè)人交際禮儀

　　e)個(gè)人儀容儀表

　　c)職業(yè)化的態(tài)度

　　e)商務(wù)著裝禮儀

　　f)見面禮儀

　　g)拜訪禮儀

　　h)通訊禮儀

　　i)言語(yǔ)藝術(shù)與技巧

　　j)辦公室日常禮儀

　　2.課程目標(biāo)：

　　a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象

　　b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

　　c)促使日常工作有效溝通

　　d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，使您適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;

　　e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識(shí)，樹立新的服務(wù)理念

　　g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動(dòng)地做到以禮待客。

　　h)使員工明白形象就是職責(zé)，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過(guò)訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容、儀表做到真誠(chéng)、友好、適時(shí)。

　　五、考核評(píng)估：

　　(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;

　　(2)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，組織一次考試，考試分?jǐn)?shù)占績(jī)效獎(jiǎng)金的50%;

　　(3)針對(duì)培訓(xùn)的.內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動(dòng)計(jì)劃;

　　(4)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，在培訓(xùn)一個(gè)月后，部門負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

　　附件：1、《培訓(xùn)反饋表》

　　2、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》

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