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職場(chǎng)禮儀的重要性

時(shí)間:2024-10-28 12:53:15 職場(chǎng) 我要投稿

職場(chǎng)禮儀的重要性通用(15篇)

職場(chǎng)禮儀的重要性1

  1.直呼老板名字

職場(chǎng)禮儀的重要性通用(15篇)

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)

  “開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的'舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

  5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

  10.想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。

職場(chǎng)禮儀的重要性2

  從必須意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧開展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀標(biāo)準(zhǔn)去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和防止不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,構(gòu)成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。當(dāng)然,職場(chǎng)禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。

  禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的'相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅(jiān)持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。

  如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀標(biāo)準(zhǔn),按照禮儀標(biāo)準(zhǔn)約束自我,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的開展。我們的自覺性與自我管理本領(lǐng)是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的根底,禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與穩(wěn)固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。

  良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的作業(yè)又有著很大的影響力,它為我們介紹業(yè)務(wù)供應(yīng)公信力,是無形的營(yíng)銷資源,為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)供應(yīng)高端的心理預(yù)期,易于價(jià)格談判的預(yù)先定位,為我們的品牌傳播供應(yīng)能夠描述的元素,可增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的比擬優(yōu)勢(shì)。

  職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合表達(dá),我們僅有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

職場(chǎng)禮儀的重要性3

  職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。對(duì)公司而言,禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分,體現(xiàn)整個(gè)公司的人文面貌;對(duì)個(gè)人而言,良好的禮儀能夠樹立個(gè)人形象,體現(xiàn)專業(yè)化;對(duì)客戶而言,享受更上層的服務(wù),提升對(duì)整個(gè)商務(wù)過程滿意度和良好感受。

  禮儀在職場(chǎng)中的作用

  現(xiàn)代社會(huì)中,職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯,它除了可以體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),在全球化商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì)工作時(shí)要走好的一步。

  職場(chǎng)禮儀的涵養(yǎng)

  職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,還體現(xiàn)在工作中,通過職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,通過職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚得水。

  個(gè)人與企業(yè)的敲門磚

  職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì)展現(xiàn)你很好的一面,使你贏的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場(chǎng)禮儀,那么就算他進(jìn)入了公司,他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置,因?yàn)樵诠ぷ髦羞需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí)、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場(chǎng)禮儀,如果不懂職場(chǎng)禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強(qiáng),但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見,職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí),只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的.工作。

  修養(yǎng)與價(jià)值

  職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,通過職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚得水。

  企業(yè)的質(zhì)素水平和管理理念

  職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象,它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象,許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng),對(duì)于一些工業(yè)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,所以提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。

  辦公室十大準(zhǔn)則

  1、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己

  驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!

  2、保持安全距離

  人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無論是說話還是其他的交往,逾越了這個(gè)距離,都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺。

  3、辦公室里有話好好說,切忌爭(zhēng)論

  在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,不能用命令的口吻與別人說話,更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一,但是有些意見可以保留,對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭(zhēng)得你死我活。

  4、發(fā)出自己的聲音

  老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。

  5、要注意對(duì)方的年齡

  對(duì)年長(zhǎng)的同事,經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽,而后再提出自己的意見。在與年長(zhǎng)的.同事談話時(shí),不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會(huì)溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。

  6、談話必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系

  彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無所顧忌,則顯得你沒有修養(yǎng),顯得你冒昧,對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說些不痛不癢的大面話。

  如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事,替對(duì)方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。

  7、要注意對(duì)方的性別特征

  同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對(duì)于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過于輕挑。

  男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽話者,請(qǐng)注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會(huì)打岔,糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L(zhǎng)短抱怨不停。

  8、要注意對(duì)方的地位

  與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽話時(shí)不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意,必須維持自己的獨(dú)立思想,不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲,使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒有主見。

  與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚(yáng),應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來同他談話。對(duì)于他工作中的成績(jī)應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒完。使對(duì)方感到厭煩。

  9、辦公室不能互訴心事的場(chǎng)所

  我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。

  所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,不妨找?guī)讉(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。

  10、話不在多,在于合適

  俗話說,“病從口入、禍從口出”,雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理,但在現(xiàn)實(shí)生活中,還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中,時(shí)不時(shí)地傳播些沒來由的小道消息,或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣,或者端著評(píng)論家的架子點(diǎn)評(píng)、責(zé)難同事……諸不知,在職場(chǎng)中,管不住嘴的人升不了職!

職場(chǎng)禮儀的重要性4

  首先,讓我們談?wù)勎覀冊(cè)诠ぷ鲌?chǎng)所行走的禮儀。這應(yīng)該是最常見的。如果對(duì)方不知道路線,建議你走在前面指路;走樓梯時(shí),你應(yīng)該把右邊的位置交給客人或領(lǐng)導(dǎo);過馬路時(shí),你也應(yīng)該把右手交給客人或領(lǐng)導(dǎo)。簡(jiǎn)言之,當(dāng)你和別人一起走路時(shí),你必須充分考慮別人的感受,盡可能地為別人提供便利。

  第二,辦公樓里有很多工作場(chǎng)所,這涉及到一個(gè)重要的工作場(chǎng)所禮儀是如何在電梯里展示你優(yōu)秀的`工作場(chǎng)所禮儀。陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí),在電梯打開的那一刻,仔細(xì)檢查電梯里是否有雜物或垃圾。如果是這樣,建議你快速清理,然后讓領(lǐng)導(dǎo)或客人進(jìn)去。如果里面有很多人,建議你先讓領(lǐng)導(dǎo)或最后讓領(lǐng)導(dǎo)去。

  第三,職場(chǎng)場(chǎng)所的另一個(gè)重要方面是他們自己的外表,這也是工作場(chǎng)所禮儀的一部分。如何在工作場(chǎng)所打扮自己的外表在很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或客人的尊重,我們?cè)谕獗砩鲜紫纫谧约旱囊路舷乱稽c(diǎn)功夫。穿著要大方得體,不要穿奇裝異服,到另一個(gè)城市要入鄉(xiāng)隨俗,要注意坐車、坐姿和衣服的搭配。是指在服裝配色上要注意一個(gè)搭配原則,下深上淺,注意三色原則。

  第四,在向客人或領(lǐng)導(dǎo)介紹人時(shí),我們也應(yīng)該注意幾個(gè)方面。首先,遵循尊重和優(yōu)秀的介紹,其次,在介紹對(duì)方時(shí),建議添加職位或頭銜,以便更有禮貌,第三,介紹后與對(duì)方握手致敬。

  事實(shí)上,工作場(chǎng)所有很多禮儀。我們必須明白,無論是在工作場(chǎng)所還是在社會(huì)中,我們都應(yīng)該始終關(guān)注自己的言行,然后從各個(gè)方面的具體要求和裝飾自己。工作場(chǎng)所的禮儀非常重要。你應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。也許你的工作做得很好。正是因?yàn)檫@種禮儀,你才不能被領(lǐng)導(dǎo)重視。

職場(chǎng)禮儀的重要性5

  真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

  寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

  公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

  主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

  誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的.事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。

職場(chǎng)禮儀的重要性6

  守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

  及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。

  善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來,要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的`問題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。

  不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

  要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。

  當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。

職場(chǎng)禮儀的重要性7

  一、為什么要化妝

  化妝,能給同事們帶來美得感覺和自信,尤其在招生的時(shí)候給人一種既有親和力又有自信的老師的形象。

  在不同的場(chǎng)合,要求女性?shī)y容不同。然而,許多女性往往忽略這一點(diǎn),尤其是一些女性在上班時(shí),也裝扮得過于濃艷或不恰當(dāng)?shù)貗趁。職?chǎng)新人,學(xué)化職場(chǎng)靚妝。只要一個(gè)簡(jiǎn)單的妝容就能一改你稚嫩的學(xué)生氣質(zhì)!

  1、工作越忙越要“妝”

  工作越是忙亂,隨著成長(zhǎng),你的臉色可能越差,就越需要用化妝來修飾。你的老板和客戶會(huì)為你的工作成果買單,卻不會(huì)為你的壞臉色買單。所以,為了你的長(zhǎng)遠(yuǎn)的職場(chǎng)形象,請(qǐng)一定從你的時(shí)間表里給自己的容顏擠出幾分鐘。

  2、職位越高越要“妝”

  英國(guó)著名的形象公司CMB的一項(xiàng)研究顯示:在公司中身居高位的女性,形象和氣質(zhì)對(duì)于成功的作用仍很關(guān)鍵。今天,越來越多的女性高管人員都非常善于把優(yōu)雅動(dòng)人的女性風(fēng)姿融入自己的整體職場(chǎng)形象,化妝自然也被她們所青睞。

  3、心情越糟越要“妝”

  心情越糟越要“妝”!有關(guān)研究證實(shí),化妝是改善女性情緒的絕佳妙方。化妝之后,人們大都會(huì)感到身心愉快,遠(yuǎn)離猶豫和煩。每次嘗試新的妝容,使用新的色彩,你都會(huì)發(fā)覺自己原來可以有這么多不同的面貌。新形象幫你找回自信,心情然開朗。

  4、越是陌生越要“妝”

  誰明白你會(huì)不會(huì)再下一個(gè)拐角處遇上自己成長(zhǎng)歷程中的貴人呢?在今天這樣一個(gè)高速流轉(zhuǎn),來去匆匆的人際環(huán)境里,如果你不能讓一個(gè)陌生人的眼光在你臉上停留5秒鐘,你就沒有機(jī)會(huì)讓別人產(chǎn)生去了解你內(nèi)心的興趣,得體的妝容,是收集注意力的聚光鏡,能幫你贏的最大化的“第一印象分”。

  5、年紀(jì)越大越要“妝”

  有位哲人說過,美麗是女人追求一生的事業(yè)。為美而“妝”,固然有著某些功利的目的,但最終是為了愉悅自己。當(dāng)你不再需要為如何人如何事化妝的時(shí)候,你依然在一個(gè)陽(yáng)光明媚的清晨,在化妝臺(tái)前暈一抹桃紅柳綠,給自己一份美麗的心情。此時(shí)的你,明白美是人生最終極的價(jià)值,你創(chuàng)造美,享受美,只為自己。

  6、男士也要“妝”

  現(xiàn)代時(shí)尚男士應(yīng)該懂得修飾的重要性:穿著干凈得體只是一個(gè)方面,而保養(yǎng)肌膚、護(hù)理頭發(fā)不僅僅是讓別人看著順眼或是感覺好這么簡(jiǎn)單,很可能會(huì)讓你在職業(yè)場(chǎng)上信心百倍。

  二、注意化妝的細(xì)節(jié)

  1、打粉底或粉底液,是為了讓臉色皮膚均勻,改變膚色;畫的眼線、眼影是為了讓眼睛有神。

  2、一個(gè)人形象的好壞,妝只是一個(gè)部分,皮膚的膚質(zhì)也是很重要的,有的天生皮膚好的,化妝時(shí)會(huì)比較容易。在化妝時(shí)首先要看你的皮膚,考慮先改變膚質(zhì),然后在去化妝,這樣可以增色并且把膚質(zhì)調(diào)整過來。

  3、光線的影響,在辦公室首先要考慮燈光的顏色,例如顏色偏冷,化妝之后要讓人在這種燈光下看著有生氣,很有活力。

  4、越年輕,越要保養(yǎng)。年輕時(shí)在化妝的同時(shí)要注意保養(yǎng)。但是底妝的粉底液、粉餅一定要好,不過彩妝就不必要很貴的.。

  三、如何學(xué)習(xí)化妝

  1、在網(wǎng)上去看、去看書、去學(xué)習(xí)如何去搭配顏色,有選擇、有目的其選擇,找到適合自己的搭配和方法。就像衣服,不看貴、而看搭配,搭配完之后要給別人一個(gè)健康的形象,這樣才能贏得客戶的尊重和信任。

  2、銷售人員形象,就是要給人一種健康的形象并且顯得有親和力。例如:著裝要穿職業(yè)裝,根據(jù)自己的實(shí)際情況找出適合自己的類型來進(jìn)行搭配,不一定要買上檔次的衣服,這樣才能顯示個(gè)人魅力,然后在去模仿。每一個(gè)人的著裝,找到生活中的模特去試著改變,不要大膽地去創(chuàng)新。

  3、化妝之后要顯得整個(gè)人很干凈、很舒服就好,不必要化濃妝,各個(gè)部位稍微加重就好。在業(yè)余時(shí)間自己好好去研究,在網(wǎng)上去看,去學(xué),去分享,然后去用。

  4、在不同的環(huán)境,不同的溝通方式,不同的語境中,都要得體符合標(biāo)準(zhǔn),至少是平等的身份去溝通。每個(gè)月,點(diǎn)評(píng)一次,每一個(gè)人的著裝是否合適,給自己去改變和提升。還要去投入一些成本,讓自己變得魅力。

  5、現(xiàn)在大家的化妝技巧的確很缺乏,要嘗試去補(bǔ)充,不要不改變,不要告訴自己無所謂。氣質(zhì)要從越年輕時(shí)去改變,不要等到有成就時(shí)才去改變,這樣會(huì)成為自己劣勢(shì)。

  四、化妝的重要性

  1、在與人溝通中,50% 是衣著,25%是化妝,客戶都喜歡跟更有氣質(zhì)、漂亮的女人進(jìn)行溝通。這樣才會(huì)使溝通更加的順利,為成功加分。

  2、事業(yè)型男人,一定要做好相匹配的女生。如果想要在事業(yè)型男人面前立足,是自己的家庭更穩(wěn)定的話,就需要這樣的條件,不要覺得無所謂。

  3、化妝需要專業(yè)的東西,需要時(shí)間去練,每天自己親自去試試,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。多花時(shí)間去練習(xí),笨鳥先飛。

職場(chǎng)禮儀的重要性8

  禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

  我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)于職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。

  我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始,它與身材和美貌無關(guān),“簡(jiǎn)單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象!爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識(shí),以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。

  心理學(xué)家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內(nèi)形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠(chéng)的嗎?的身體姿勢(shì)適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢(shì)?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對(duì)別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?

  職場(chǎng)禮儀的`重要性是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

職場(chǎng)禮儀的重要性9

  職場(chǎng)禮儀的重要性

  一、個(gè)人形象很關(guān)鍵

  在工作中最直接體現(xiàn)職場(chǎng)禮儀的就是個(gè)人的儀容儀表,一位注重禮儀的雇員應(yīng)該是精神抖擻、有好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。整體端莊大方的。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。這會(huì)很影響別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象。

  其次是服飾的選擇,服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。一般來說,應(yīng)在適合的場(chǎng)合穿適合的衣服,搭配得體為好,工作中盡量不穿休閑裝。

  二、言談舉止需注意

  職場(chǎng)中說話絕對(duì)算的上一門藝術(shù),“會(huì)說話”的人到哪都吃得開,當(dāng)然,這里的會(huì)說話不是指阿諛奉承,溜須拍馬。懂得用禮貌用語是對(duì)對(duì)方極大的尊重。說話時(shí)盡量用敬語,態(tài)度一定要誠(chéng)懇,語速、音量要適中。平時(shí)的說話多使用日常的敬語,如:“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,稱呼別人“您”而不說“你”。要努力養(yǎng)成使敬語的習(xí)慣,這樣,說話辦事時(shí)幾個(gè)經(jīng)常性的敬語會(huì)讓對(duì)方感覺跟你說話很舒服,自然愿意與你交談。

  俗話說,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的體現(xiàn)。走路時(shí)左搖右晃,站立時(shí)東倒西歪,說話時(shí)哈欠連天…、這些不僅暴露了你的弱點(diǎn)也會(huì)讓對(duì)方格外反感。

  三、初次見面講究多

  初次與人見面免不了握手,握手是非常中式的見面禮方式。與他人握手時(shí),一定要目視對(duì)方,切不可心不在焉、東張西望,另外也不可戴帽子和手套與人握手,這樣非常不尊敬對(duì)方。一般情況下,握手的時(shí)間保持在3秒以內(nèi),并且不能坐著握手,這是對(duì)他人的尊重、禮貌。握手的順序也應(yīng)尊重長(zhǎng)者,女士?jī)?yōu)先。

  鞠躬禮在我國(guó)用的不是很多,一般適用大場(chǎng)合,它是對(duì)他人的敬佩的體現(xiàn),當(dāng)然,婚禮時(shí)的三鞠躬除外。鞠躬時(shí)要彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式,也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何東西,更不能說與之無關(guān)的話。

  職場(chǎng)禮儀小故事:

  A、電子禮儀

  電子郵件的故事:在Email營(yíng)銷中,電子郵件發(fā)送時(shí)機(jī)選擇是影響Email營(yíng)銷效果的因素之一。關(guān)于郵件發(fā)送日期也一直是一個(gè)頗富爭(zhēng)議的.問題。去年,美國(guó)Email營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Return Path調(diào)查認(rèn)為,星期一是發(fā)送電子郵件的最佳時(shí)間,發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日子,其次是星期天。

  職場(chǎng)禮儀重要性點(diǎn)評(píng):電子郵件在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  B、道歉禮儀

  門捷列夫是俄國(guó)著名化學(xué)家,他最大的貢獻(xiàn)就是發(fā)現(xiàn)了化學(xué)元素的周期表。門捷列夫是個(gè)治學(xué)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜,他的時(shí)間觀念很強(qiáng),幾乎把每天的時(shí)間都安排得滿滿的。有一天,一個(gè)熟人到門捷列夫家里串門,他一坐下來就喋喋不休地講個(gè)沒完沒了。直到說累了,才意識(shí)到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了?”門捷列夫好一會(huì)兒才回過神來,說:“對(duì)不起,你剛才說到哪兒了?你繼續(xù)說吧,我正在想自己的事呢”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對(duì)方連一句話也沒聽進(jìn)去,那人終于知趣地起身告辭了。

  職場(chǎng)禮儀重要性點(diǎn)評(píng):即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

職場(chǎng)禮儀的重要性10

  中國(guó)有句古老的諺語:“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。

  衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說是從其衣著開始的。特別是對(duì)商務(wù)人士而言,衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。

  上班時(shí)穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。你選擇穿什么樣的衣服呢?你所穿著的衣服是否一成不變?作為一名“企業(yè)戰(zhàn)將”,你是否嘗試過多種不同的造型?請(qǐng)讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致,讓踏進(jìn)辦公室的你,令人覺得你既清爽又知性,或看起來格外耀眼、舒服!

  例如:

  以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;

  選件顏色鮮艷的外套,叫好心情隨之跳躍;

  灰色西裝式外套,看起來穩(wěn)重,充滿知性;

  無袖洋裝,加一襲長(zhǎng)絲巾,變成隨意的美麗

  這只是幾點(diǎn)看法,基本上,服裝不僅表現(xiàn)外在,也牽涉到對(duì)自我形象的樹立。有時(shí)候,以全黑、黑白的基本型出現(xiàn),反而更能切合上班時(shí)的氣氛與環(huán)境。

  作為職業(yè)人,依場(chǎng)合、人物、事件對(duì)衣服進(jìn)行搭配是常有的'事情,也是必須做到的。對(duì)男女上班族而言,最好依場(chǎng)合、人物、時(shí)間來搭配衣服。有些場(chǎng)合必須表現(xiàn)親切,就需要你的著裝大方樸實(shí);與銀行家談事情時(shí),需要穿得精明干練,才能博得對(duì)方信任;與文藝界人士聚會(huì)時(shí),最好穿得時(shí)尚潮流,富有人文氣息;到工作時(shí)衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威……

  我們每天上班時(shí),也太為穿著煩惱,著裝應(yīng)在于適合自我與需要,而非刻意到講究過度,形成自己特有的穿衣風(fēng)格會(huì)贏得大家的一致好評(píng)。不論收入是否能夠滿足我們對(duì)服裝的要求,干凈舒適,樸實(shí)大方的著裝是最重要的,再加上親切有禮的儀表儀態(tài),能夠予人以落落大方的好感。

  女士職場(chǎng)著裝禮儀

  1、套裙禮儀

  女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。

  (1)面料選擇

  面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。

  要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

  (2) 色彩。

  應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;

  保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無章。

  (3) 尺寸。

  套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。

  套裙曾被要求上衣不宜過長(zhǎng),下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。

  以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

  上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。

  (4) 穿著到位。

  在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。

  不要將其部分或全部解開,更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。

  上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。

  不要將上衣披在身上,或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。

  應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。

  需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。

  國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。

  (5) 妝飾。

  套裙上不宜添加過多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、

  皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

  在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。

  不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

  (6) 搭配。

  襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。

  襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

  商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

  襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來穿。

  2、職業(yè)裝。

  穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

  (1)整齊。服裝必須合身,袖長(zhǎng)至手腕,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;

  襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

  (2)清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

  (3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。

  (4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)

職場(chǎng)禮儀的重要性11

  隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識(shí)、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識(shí)和行為是不可模仿的。

  也就是說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得,首先,打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。其次,你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間,很難用其他方式達(dá)到這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有機(jī)會(huì)在正常情況下進(jìn)行更多的交流,就可以更好地去了解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言,沒有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美。

  球場(chǎng)上注意表現(xiàn)你的老板或者客戶也許不會(huì)注意你的揮桿,不過他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說。

  禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。

  禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

  中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是就高不就低。

  職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。李繪芳老師表示,職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單概括,有如下幾點(diǎn):

  1、介紹禮儀

  首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。

  其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。著名服務(wù)營(yíng)銷專家李繪芳老師表示,盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

  進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是瓊士女士,我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)史密斯。如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,對(duì)不起,我一下想不起您的名字了。與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

  2、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  3、電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的`能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。李繪芳老師表示,傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  4、道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。

  5、電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  1、一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2、伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:到了,您先請(qǐng)!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  6、著裝禮儀

  職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。

  7、商務(wù)餐禮儀

  身為白領(lǐng)階層,一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐,很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定,因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的知識(shí),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

  8、面試禮儀

  職場(chǎng)面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,導(dǎo)致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

  這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  總之,職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

職場(chǎng)禮儀的重要性12

  (一)電話禮儀

  1、及時(shí)接聽

  電話鈴聲把握“不過三”原則,三聲鈴響內(nèi)接起即可。如果有事沒能及時(shí)接聽,應(yīng)向來電者致歉。

  2、禮貌用語

  要采用禮貌用語,切忌使用“說!”“講!”這類命令式的詞語。應(yīng)先自我介紹,簡(jiǎn)單敘述下自己的情況,讓對(duì)方確定所打的電話是無誤的。其次要吐字清晰,保持良好的心情通話,讓對(duì)方產(chǎn)生想與你溝通的心情。

  3、等對(duì)方先掛電話

  當(dāng)對(duì)方在與你說再見的時(shí)候,同時(shí)你也要禮貌的回復(fù)對(duì)方一下,等待對(duì)方先把電話掛掉,確認(rèn)通話結(jié)束后再把電話掛掉(掛電話時(shí)要小心不要發(fā)出過大的聲音)。

  (二)握手禮儀

  如果兩人距離較遠(yuǎn),那需要馬上迎向?qū)Ψ,在距?米左右伸出右手,眼神交會(huì),面對(duì)微笑地握住對(duì)方的右手手掌。兩到三秒鐘是握手的恰當(dāng)時(shí)間,上下動(dòng)兩到三次,然后松開。握手應(yīng)該是手掌對(duì)手掌,而不是指尖對(duì)指尖。控制握力,不可過輕或者過重。

  握手順序講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手。

  1.異性間的握手,應(yīng)由女士?jī)?yōu)先伸手,男方根據(jù)雙方的熟悉程度回握,不需要太用力,象征性的輕輕一握即可。如遇到女方?jīng)]有握手的意愿,不伸手的,男方可點(diǎn)頭或鞠躬致意。

  2.賓主間的握手:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人優(yōu)先伸手表示歡迎,對(duì)于接待來賓,不論男女,女主人都應(yīng)主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對(duì)女賓表示歡迎;客人告辭時(shí),應(yīng)由客人先伸手,以示主人可以就此留步。

  3.一人與多人間的握手,既可按照長(zhǎng)幼尊卑的順序,也可按照遠(yuǎn)近距離。

  (三)問候禮儀

  問候時(shí)態(tài)度要積極主動(dòng)、熱情大方、友好真誠(chéng)。在正式的交往場(chǎng)合中,要直接以問好作為問候,特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。在非正式、熟人之間的交往場(chǎng)合中,以某些約定俗語成的問候語,或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題。如:“最近過得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等。

  兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長(zhǎng)者。當(dāng)遇到多人時(shí),這時(shí)既可以統(tǒng)一地加以問候,比如說“大家好”。也可以長(zhǎng)幼尊卑或者距離遠(yuǎn)近依次逐個(gè)加以問候。

  (四)名片禮儀

  1、遞送名片

  遞送名片時(shí),面帶微笑注視著對(duì)方,雙手奉上,要注意的是名片文字正對(duì)對(duì)方,手指切勿蓋住文字,稍稍欠身,以示尊重。名片的遞送應(yīng)在自我介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí),不要急于遞送名片,更不要把名片當(dāng)傳單任意發(fā)散給別人。在面對(duì)多人時(shí),要依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行交換。

  2、接受名片

  接受名片時(shí),為表示尊重,應(yīng)該起身并面帶微笑,注視著對(duì)方,雙手接過名片并表示感謝,當(dāng)即看一遍名片,確認(rèn)下對(duì)方姓名和頭銜之后回敬一張本人的名片,如果身上沒有帶名片,應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

  3、存放名片

  接到別人的名片后,不可隨意擺弄或扔在桌子上,這樣的行為會(huì)顯得很隨意,很不禮貌,應(yīng)細(xì)心放入上衣口袋或者名片夾中,仔細(xì)保管好。

  職場(chǎng)禮儀常識(shí)

  隨著科技的`發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識(shí)、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識(shí)和行為是不可模仿的。

  也就是說,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得,“首先,打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。其次,你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間,很難用其他方式達(dá)到這么長(zhǎng)的時(shí)間。那樣你就有機(jī)會(huì)在正常情況下進(jìn)行更多的交流,就可以更好地去了解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言,沒有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美!

  “球場(chǎng)上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會(huì)注意你的揮桿,不過他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止!币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說。

  禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。

  禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

  職場(chǎng)禮儀有哪些

  一、正式介紹

  在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如,要把一位David介紹給一個(gè)Sarah的女性,就可以這樣介紹:"David,讓我把Sarah介紹給你好嗎?"然后給雙方作介紹:"這位是Sarah,這位是David。"假若女方是你的妻子,那你就先介紹對(duì)方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。再如,把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩,可以這樣說:"王老師,我很榮幸能介紹David來見您。"

  在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學(xué),甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。

  二、非正式介紹

  如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合,則不必過于拘泥禮節(jié),假若大家又都是年輕人,就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說一句:"我來介紹一下",然后即作簡(jiǎn)單的介紹,也不必過于講究先介紹誰、后介紹誰的規(guī)則。最簡(jiǎn)單的方式恐怕莫過于直接報(bào)出被介紹者各自的姓名。也不妨加上"這位是"、"這就是"之類的話以加強(qiáng)語氣,使被介紹人感到親切和自然。在把一個(gè)朋友向眾人作介紹時(shí),說句"諸位,這位是Sarah"也就可以了。

  在非正式的聚會(huì)上,你可采取一種"隨機(jī)"的方式為朋友作介紹:"David,你認(rèn)識(shí)Sarah嗎?""David,你見過Sarah了嗎?"然后把David引見給Sarah。即便David是你的好友,也不應(yīng)在作介紹時(shí)過于隨便:"David,過來見見Sarah。"或者,"David,過來和Sarah握握手。"這種介紹讓人聽起來覺得缺乏友善和禮貌。在聚會(huì)中,友好、愉快的氣氛比什么都重要。作介紹時(shí),一般不要稱其中某人為"我的朋友",因?yàn)檫@似乎暗示另外一個(gè)人不是你的朋友,顯得不友善,也不禮貌。除非特殊情況,人們一般都不習(xí)慣毛遂自薦,主動(dòng)地自報(bào)姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找個(gè)第三者問一問:"那位穿西裝的是誰呀?"其后在你和這位穿西裝的David見面時(shí)就可以說:"你好,David。"無論如何不要莽撞地問人家:"你叫什么名字?"這顯得唐突。如果萬不得己也應(yīng)說得婉轉(zhuǎn)一點(diǎn):"對(duì)不起,不知該怎么稱呼您?"

職場(chǎng)禮儀的重要性13

  職場(chǎng)禮儀小故事

  198X年5月,在戈?duì)柊蛦谭蛟L華前夕,鄧爺爺曾指示外交部,他與戈?duì)柊蛦谭驎?huì)見時(shí)“只握手,不擁抱”,這不僅是對(duì)外交禮節(jié)的一種示意,更是對(duì)兩國(guó)未來關(guān)系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪華在機(jī)場(chǎng)與周總理見面時(shí)也說:“當(dāng)我從飛機(jī)舷梯上走下來時(shí),決心伸出我的手,向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí),一個(gè)時(shí)代結(jié)束了,另一個(gè)時(shí)代開始了!睋(jù)基辛格回憶,當(dāng)時(shí)尼克松為了突出這個(gè)“握手”的鏡頭,還特意要求包括基辛格在內(nèi)的所有隨行人員都留在專機(jī)上,等他和周恩來完成這個(gè)“歷史性的握手”后,才允許他們走下飛機(jī)。

  可以有朋友覺得握手是件很平常的事情,但是禮儀也不就是從細(xì)小中體現(xiàn)的文明嗎?用禮儀去規(guī)范工作中的言談舉止,才能贏得他人尊重,才能在戰(zhàn)場(chǎng)般的社會(huì)穩(wěn)步前進(jìn)。

  既然職場(chǎng)禮儀如此重要,那么步入職場(chǎng)工作的你,有該注意哪些職場(chǎng)禮儀呢?

  一、個(gè)人形象很關(guān)鍵

  在工作中最直接體現(xiàn)職場(chǎng)禮儀的就是個(gè)人的儀容儀表,一位注重禮儀的雇員應(yīng)該是精神抖擻、有好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。整體端莊大方的。清潔衛(wèi)生是儀容美的'關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。這會(huì)很影響別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象。

  其次是服飾的選擇,服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。一般來說,應(yīng)在適合的場(chǎng)合穿適合的衣服,搭配得體為好,工作中盡量不穿休閑裝。

  二、言談舉止需注意

  職場(chǎng)中說話絕對(duì)算的上一門藝術(shù),“會(huì)說話”的人到哪都吃得開,當(dāng)然,這里的會(huì)說話不是指阿諛奉承,溜須拍馬。懂得用禮貌用語是對(duì)對(duì)方極大的尊重。說話時(shí)盡量用敬語,態(tài)度一定要誠(chéng)懇,語速、音量要適中。平時(shí)的說話多使用日常的敬語,如:“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,稱呼別人“您”而不說“你”。要努力養(yǎng)成使敬語的習(xí)慣,這樣,說話辦事時(shí)幾個(gè)經(jīng)常性的敬語會(huì)讓對(duì)方感覺跟你說話很舒服,自然愿意與你交談。

  俗話說,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的體現(xiàn)。走路時(shí)左搖右晃,站立時(shí)東倒西歪,說話時(shí)哈欠連天…、這些不僅暴露了你的弱點(diǎn)也會(huì)讓對(duì)方格外反感。

  三、初次見面講究多

  初次與人見面免不了握手,握手是非常中式的見面禮方式。與他人握手時(shí),一定要目視對(duì)方,切不可心不在焉、東張西望,另外也不可戴帽子和手套與人握手,這樣非常不尊敬對(duì)方。一般情況下,握手的時(shí)間保持在3秒以內(nèi),并且不能坐著握手,這是對(duì)他人的尊重、禮貌。握手的順序也應(yīng)尊重長(zhǎng)者,女士?jī)?yōu)先。

  鞠躬禮在我國(guó)用的不是很多,一般適用大場(chǎng)合,它是對(duì)他人的敬佩的體現(xiàn),當(dāng)然,婚禮時(shí)的三鞠躬除外。鞠躬時(shí)要彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式,也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何東西,更不能說與之無關(guān)的話。

  職場(chǎng)小故事讓我們懂得了職場(chǎng)禮儀的重要性,不管你基層員工,還是管理層兩道,都需要注意上文這些職場(chǎng)禮儀,成為一名優(yōu)秀的雇員。

職場(chǎng)禮儀的重要性14

  俗話說人靠衣服,馬靠鞍。如果你想在工作場(chǎng)所樹立良好的形象,你需要全面關(guān)注你的外表。你應(yīng)該關(guān)心從衣服、發(fā)型、化妝到配飾、舉止甚至指甲。

  其中,著裝是最重要的。從某種意義上說,衣服表明了你對(duì)工作和生活的態(tài)度。衣服對(duì)外表有很大的影響。大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的理解可以說是從他們的衣服開始的。衣服本身就是一種武器,它反映了你的個(gè)人氣質(zhì)、個(gè)性甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣服缺乏品味的人在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中不可避免地處于劣勢(shì)。上班時(shí)穿得體的衣服比千言萬語的'表達(dá)要好。

  男士職場(chǎng)著裝原則

  三色原則:三色原則一直是男裝禮儀中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容,主要是指男性不應(yīng)超過三種顏色,非常接近的顏色視為相同的顏色。

  領(lǐng)帶原則:領(lǐng)帶原則說,正式的衣服必須是領(lǐng)帶,無領(lǐng)的衣服,如t恤,運(yùn)動(dòng)衫不能成為正式的衣服。男裝中的領(lǐng)子通常反映在領(lǐng)子襯衫上。

  按鈕原則:在大多數(shù)情況下,正式服裝應(yīng)該是按鈕服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正式服裝,一些更莊重的夾克實(shí)際上不能成為正式服裝。

  腰帶原則:男士褲必須系腰帶,彈性緊身運(yùn)動(dòng)褲不能成為正式服裝,牛仔褲自然不是。即使是褲子,如果你不系腰帶,它也表明褲子的腰圍不適合你。

  皮鞋原則:正式服裝不能與皮鞋分開,運(yùn)動(dòng)鞋、布鞋、拖鞋不能成為正式服裝。最經(jīng)典的正式皮鞋是系帶式的,但隨著趨勢(shì)的變化,方便實(shí)用的懶皮鞋逐漸成為主流。

  職場(chǎng)女裝原則

  與男裝原則相比,女裝注意的問題更受歡迎。

  最基本的要求是,女裝必須符合個(gè)性、身體特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、興趣等。

  女性不需要盲目模仿辦公室里男人的衣服,要有做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女人獨(dú)特的靈活性。

  女裝要靈活有彈性,要學(xué)會(huì)如何搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最后,如果你被別人稱贊,你應(yīng)該稱贊你的漂亮,而不是你的衣服或鞋子。只是好看,不是好穿。

  職業(yè)套裝更權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后選擇襯衫、羊毛衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和珠寶。

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色和風(fēng)格都不一樣,適合自己的顏色也不一樣。選擇一些適合自己顏色的西裝,然后根據(jù)西裝顏色選擇其他小裝飾。

職場(chǎng)禮儀的重要性15

  現(xiàn)代社會(huì)中,職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯,它除了可以體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),在全球化商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異,但在現(xiàn)代職場(chǎng)中,尤其是外資企業(yè)中,對(duì)職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識(shí)和行為規(guī)范,所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì)工作時(shí)要走好的一步。

  職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。對(duì)公司而言,禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分,體現(xiàn)整個(gè)公司的人文面貌;對(duì)個(gè)人而言,良好的禮儀能夠樹立個(gè)人形象,體現(xiàn)專業(yè)化;對(duì)客戶而言,享受更上層的服務(wù),提升對(duì)整個(gè)商務(wù)過程滿意度和良好感受。

  現(xiàn)今,職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是實(shí)力的較量,也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的'職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系,贏得別人的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),并在職場(chǎng)中獲勝。

  職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,還體現(xiàn)在工作中,通過職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,通過職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚得水。

  禮儀中最重要的一點(diǎn)

  尊重隱私

  說到尊重他人的隱私時(shí),又讓我想起來,這可是外國(guó)人最忌諱的禮儀問題。其實(shí),即使不是跟外國(guó)人打交道,我們?cè)谏婕暗剿穗[私的問題時(shí),最好就是能做到不干涉就不干涉,因?yàn)檫@是禮儀中最忌諱的,一但處理不好,甚至?xí)齺聿槐匾穆闊?/p>

  中國(guó)人在涉外交往中,務(wù)必要嚴(yán)格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。一般而論,在國(guó)際交往中,下列八個(gè)方面的私人問題,均被海外人士視為個(gè)人隱私問題。

  其一,是收入支出。

  其二,是年齡大小。

  其三,是戀愛婚姻。

  其四,是身體健康。

  其五,是家庭住址。

  其六,是個(gè)經(jīng)歷。

  其七,是信仰政見。

  其八,是所忙何事。

  要尊重外國(guó)友人的個(gè)人隱私權(quán),首先就必須自覺地避免在對(duì)方交談時(shí),主動(dòng)涉及這八個(gè)方面的問題。為了便于記憶,它們亦可簡(jiǎn)稱為“個(gè)人隱私八不問”。

  職場(chǎng)工作中需要注意的禮儀

  一、注重服飾美

  在工作中,職員的服裝應(yīng)當(dāng)合乎其身份,因?yàn)榉椩谝欢ǔ潭壬象w現(xiàn)著自身的教養(yǎng)與素質(zhì)。注重服飾美,便是工作禮儀對(duì)職員服飾所做的具體規(guī)范。即:

  (一)服飾素雅

  職員在工作中所選擇的服飾,一定要合乎身份,素雅大方。

  1.色彩少。2.質(zhì)地好。3.款式雅。4.做工精。5.搭配準(zhǔn)。

  (二)服飾莊重

  在講究美觀的同時(shí),職員在選擇服飾時(shí)也不應(yīng)對(duì)雅致有所偏廢。職員如果要打算做到服飾高雅脫俗,一方面應(yīng)以其樸素大方取勝,另一方面則應(yīng)要求其文明得體。具體來說,主要應(yīng)注意避免以下五忌。

  1.忌過分炫耀。2.忌過分裸露。3.忌過分透視。4.忌過分短小。5.忌過分緊身。

  (三)服飾整潔

  服飾整潔,是對(duì)常人的基本要求,每一名職員自然也不可對(duì)此掉以輕心。職員的服飾整潔,具體上應(yīng)注意如下幾方面。

  1.忌骯臟。2.忌殘破。3.忌折皺。4.忌亂穿。

  二、強(qiáng)調(diào)語言美

  語言,是職員不可缺少的基本工具之一。職員要想做好自己的本職工作,就不能不要求自己做到語言美。在具體工作中,職員要重視自己“說什么”,還要重視自己“如何說”。

  (一)語言文明

  語言文明,在此主要是要求職員在選擇、使用語言時(shí),要文明當(dāng)先,以體現(xiàn)出自身的良好的文化修養(yǎng)。其具體要求有三:

  1.講普通話。2.用文雅詞。3.檢點(diǎn)語氣。

  (二)語言禮貌

  語言禮貌,是在日常交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語,以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。一般而言,職員所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種。

  1.問候語,它的代表性用語是“你好”。

  2.請(qǐng)托語,它的代表性用語是“請(qǐng)”。

  3.感謝語,它的代表性用語是“謝謝”。

  4.道歉語,它的代表性用語是“抱歉”或“對(duì)不起”。

  5.道別語,它的代表性用語是“再見”。

  三、提倡交際美

  職員所從事的具體工作往往有別,但從其本質(zhì)上來看,都免不了要與他人打交道。因此,在實(shí)際工作中,職員必須力求交際美,即妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系,高度地重視自己的每一位交往對(duì)象,以內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展。

  (一)內(nèi)部交際

  職員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內(nèi)部人際關(guān)系,因?yàn)樗亲约核氄暤姆N種交際的基礎(chǔ)之所在。進(jìn)行內(nèi)部交際時(shí),職員應(yīng)當(dāng)講究團(tuán)結(jié),嚴(yán)于律己,寬以待人,并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。

  1.與上級(jí)的交往。(1)是要服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),恪守本分;(2)是要維護(hù)上級(jí)的威信,體諒上級(jí);(3)是要對(duì)上級(jí)認(rèn)真尊重,支持上級(jí)。

  2.與下級(jí)的交往。(1)是要善于“禮賢下士”,尊重下級(jí)的人格;(2)是要善于體諒下級(jí),重視雙方的溝通;(3)是要善于關(guān)心下級(jí),支持下級(jí)的工作。

  3.與平級(jí)的交往。(1)一是要相互團(tuán)結(jié),不允許制造分裂;(2)是要相互配合,不允許彼此拆臺(tái);(3)是要相互勉勵(lì),不允許諷刺挖苦。

  (二)外部交際

  與外界人士交往或相處時(shí),職員要與人為善,廣結(jié)善緣,努力擴(kuò)大自己的交際面,又要維護(hù)公司形象與個(gè)人形象,注意檢點(diǎn)自己的舉止行為,使之不失自己的身份。

  四、推崇行為美

  在實(shí)際工作中,每一名職員必須努力做到勤于工作,愛崗敬業(yè),忠于職守,一心一意地做好本職工作,這就是所謂行為美。要真正做到行為美,主要需要注意如下兩點(diǎn)。

  (一)忠于職守

  每一名職員,平時(shí)在實(shí)際工作中都必須以忠于職守為天職。沒有忠于職守,便難言其愛崗敬業(yè)。忠于職守,其實(shí)是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。具體而言,職員的愛崗敬業(yè),需要在下述三個(gè)主要方面得以體現(xiàn)。

  1.具有崗位意識(shí),嚴(yán)守工作崗位,干一行愛一行,全心全意地做好本職工作。

  2.具有責(zé)任意識(shí),盡職盡責(zé),主動(dòng)負(fù)責(zé),不允許得過且過,敷衍了事,缺乏基本的工作責(zé)任心。

  3.具有時(shí)間意識(shí),自覺遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到早退,不得曠工、怠工、磨洋工。

  (二)鉆研業(yè)務(wù)

  職員的愛崗敬業(yè),不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行,而且還要表現(xiàn)為干一行通一行。因此,職員在實(shí)際工作中一定要努力鉆研業(yè)務(wù),努力精通業(yè)務(wù),以便適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,即:

  1.精通專業(yè)技術(shù),爭(zhēng)當(dāng)專業(yè)尖子或技術(shù)能手。

  2.掌握現(xiàn)代知識(shí),開闊視野,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基本知識(shí)。

  2.重視知識(shí)更新,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不當(dāng)“落伍者”。

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