職場禮儀小貼士:職場禮儀培訓心得

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編收集整理的職場禮儀小貼士:職場禮儀培訓心得，歡迎大家分享。

　　握手是人與人的身體接觸，會給人留下深刻的印象。強有力的握手、眼睛直視對方將搭建起積極的交流舞臺。為了避免在介紹時發(fā)生誤會，女士在與男士握手時請先伸出手。

　　餐桌禮儀招待客人進餐時，需要判定上、下位的正確位置。窗邊的席位、靠內(nèi)的席位、能觀望美景的席位都屬于上位。安排座位時，請客人先入座，你應站在椅子的左側(cè)，右手為客人拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。

　　1.主客優(yōu)先。主客先夾菜，其他人依序夾菜。

　　2.有人夾菜時，不可以轉(zhuǎn)動餐桌上的轉(zhuǎn)盤。

　　3.不可一人獨占喜好的食物。

　　交談禮儀要學會微笑，保持微笑可以提高個人自信。

　　若要對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也請等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，會令雙方感到舒適。

　　介紹禮儀

　　在較為正式、莊重的場合，介紹的規(guī)則如下：一是把晚輩介紹給長輩;二是把男性介紹給女性。

　　在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等。這種介紹方式有利于給雙方開啟交談的話題。

　　職場禮儀小常識

　　一、招待客人進餐,要注意儀表：

　　1、穿正式的服，整潔大方;

　　2、要做適當化妝，顯得隆重、重視、有氣氛;

　　3、頭發(fā)要梳理整齊;

　　4、夏天穿涼鞋時要穿襪子;

　　5、宴會開始之前，主人應在門口迎接來賓。

　　二、名片的禮儀：

　　索取名片的幾種方法 ：

　　1、 交易法：主動將名片給對方。

　　2、 激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”

　　3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”

　　4、 平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”

　　如何接受名片：

　　1、 站起來;

　　2、 雙手接

　　3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;

　　4、 有來有往——要將自己的名片給對方。

　　三、職場談話注意法則：

　　1、 不能非議國家和政府;

　　2、 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;

　　3、 不能在背后議論同行、領(lǐng)導、和同事——來說是非者必是是非人;

　　4、 不能隨意涉及交往對象的內(nèi)部事務;

　　5、 不能談論格調(diào)不高的內(nèi)容——家長里短，小道消息，男女關(guān)系，黃色、下流故事;

　　6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害

　　7、不問收入——收入高或與個人能力，企業(yè)經(jīng)濟效益有關(guān);痛苦來自比較中，談論這些問題容易破壞氣氛

　　8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領(lǐng)麗人年齡不能問

　　9、不問婚姻家庭

　　10、不問經(jīng)歷——英雄不問出處，關(guān)鍵是現(xiàn)在

　　11、不問健康——個人健康決定事業(yè)的發(fā)展，因此不可跟人談健康一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

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