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提高團隊業(yè)績的方法
提升團隊業(yè)績的方法有哪些呢?一個好的團隊在建立團隊必須先啟動戰(zhàn)略,不僅啟動戰(zhàn)略,啟動項目,更重要的是啟動群內(nèi)的人。下面小編為大家整理了提高團隊業(yè)績的方法,歡迎大家閱讀參考!
提高團隊業(yè)績的方法1
一、如何借用數(shù)據(jù)化來運營團隊
在整個微商團隊中,80%的微商在高速發(fā)展的過程中不知自身團隊的問題,因為沒有方法,沒有比較,所以不知自身團隊的現(xiàn)狀,那么我今天就把昨日公開課的干貨分享給正在閱讀的你,用四把“厲尺”來衡量自身團隊是否處于健康狀態(tài)。
1.團隊活躍度
合理閾值>80%在任何的微商團隊中,你會發(fā)現(xiàn)都存在一個這樣的問題,老大說話沒人回應(yīng),除非發(fā)一個紅包,團隊成員才會出現(xiàn),否則群內(nèi)就如同一潭死水。咱們以100人的微商團隊為基數(shù),100人的微商團隊,一天的活躍度,至少是有80人是在群中討論關(guān)于團隊銷售產(chǎn)品,招代理,補貨等一些信息,如果小于這個數(shù)據(jù),微商老大就要開始注意了!在群中多去調(diào)節(jié)氣氛,活躍團隊群,多組織,多私下溝通,來保證團隊群的活躍度。
2.命令執(zhí)行率
合理閾值>80%命令執(zhí)行率也可以通俗成為執(zhí)行力,80%的微商團隊老大在管理團隊中都會出現(xiàn)這樣的問題,比如今天發(fā)布一條重大關(guān)于團隊的活動信息或是一條文案,群內(nèi)接受到指令的人很多,但去執(zhí)行的人去少之又少,甚至轉(zhuǎn)發(fā)一條朋友圈,100人的群里可能不到30人會去轉(zhuǎn)發(fā)。如果是這樣,你的團隊就比較危險了!當(dāng)下微商團隊中,命令執(zhí)行率在40%~50%才算是合格,那么你的團隊命令執(zhí)行率是多少呢?
3.銷售縱橫比
合理閾值>20%這個指標(biāo)是團隊的命脈,關(guān)系到團隊利益,也決定了代理能否賺錢的核心,先來普及一下什么叫做銷售縱橫比?銷售縱向比值:團隊內(nèi)的個人的業(yè)績,比如小明這個月的銷售額是1W,在下個月中的銷售額是1W3,那么這個橫向比就是大于20%,通俗的稱為個人業(yè)績上漲率。銷售橫向比值:團隊內(nèi)部的PK機制,成員在業(yè)績PK中銷售額能否同時上漲,這個上漲的比值就決定團隊內(nèi)部成員是否能賺到錢!因此,兩者的銷售比值應(yīng)該要大于20%,目前,當(dāng)下微商團隊中,很多團隊的橫向銷售比值是0,因為沒有建立一個團隊內(nèi)部的競爭PK模式,良好的一個PK模式會幫助代理以及團隊業(yè)績的自循環(huán)上升!
4.團隊成員流失率
合理閾值<20%很多團隊看起來代理群的人數(shù)群很多,但是有部分的人是對團隊沒做多大的貢獻,甚至去代理其他團隊的產(chǎn)品,這樣的團隊管理中一定是出現(xiàn)問題的,在我們的`團隊流失率的合理范圍內(nèi)是,100人團隊中,保證不高于20個人會出現(xiàn)這樣的情況。
二、如何建立自己的團隊管理系統(tǒng)
了解了自身團隊的健康狀況,那么我們?nèi)绾未蛟煲陨系慕】禂?shù)據(jù)呢?下面的內(nèi)容更加精彩!下面的五大系統(tǒng)建設(shè)手把手教會你打造自己的健康團隊!
1.團隊創(chuàng)建系統(tǒng):戰(zhàn)略啟動
很多人認為,創(chuàng)建團隊就建立一個群,把代理自身產(chǎn)品的成員邀請進群,就是建立團隊,其實不然,這樣的團隊只能算是交易群,并非真正合格的團隊,一個好的微商團隊在建立團隊必須先啟動戰(zhàn)略,不僅啟動戰(zhàn)略,啟動項目,更重要的是啟動群內(nèi)的人!創(chuàng)建團隊之前進行啟動的儀式,讓代理的心有歸屬感儀式感,這樣才會有利于團隊管理的人心管理。
2.團隊文化建設(shè)系統(tǒng)
只靠戰(zhàn)略的啟動是不行,在團隊中,必須建立自己的一個團隊文化,團隊守則。例如我自己的朵蜜團隊,團隊名稱的由來是根據(jù)西班牙語的中文翻譯而來,意思是主宰。團隊文化在微商團隊管理中會起到一個深不可測的作用,能幫助團隊成員在行為、形象、行動力上有一致的準(zhǔn)則以及參考方向。
3.團隊建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)
這也是在微商團隊中較為重要的部分,大多數(shù)的微商團隊目前也是建立自己的微商培訓(xùn)體系,但是極具不標(biāo)準(zhǔn),一個好的微商團隊的培訓(xùn)系統(tǒng)培是一定會包含專業(yè)技能培訓(xùn),產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn),定期特性培訓(xùn),以及大型團隊公開課訓(xùn),解決新人以及老人在微商路上的一切阻礙,利用培訓(xùn)加強他們的專業(yè)知識,從而引導(dǎo)他們銷售或招代理。
4.文案管理系統(tǒng)
微商團隊中一個必不可少的管理系統(tǒng),團隊文案的好與壞能影響團隊內(nèi)部所有人在分享朋友圈的的成交概率,尋找以及創(chuàng)作團隊優(yōu)質(zhì)文案對微商團隊來說是一個必不可少的系統(tǒng)。
5.自驅(qū)動系統(tǒng)
團隊的自驅(qū)系統(tǒng)能是以上五點中最難建立的,現(xiàn)在大部分的微商團隊里的代理幾乎有80%都是團隊老大牽著鼻子走,但是真正優(yōu)秀的團隊,內(nèi)部一定是建立自驅(qū)系統(tǒng),團隊成員會自主學(xué)習(xí),自主前進,因此,作為團隊老大,必須在這個系統(tǒng)上多下心思,建立好整個自驅(qū)動系統(tǒng),會讓你的團隊管理變的更加的輕松。
提高團隊業(yè)績的方法2
對于任何企業(yè)來說,高績效團隊都是非常重要的。他們能給企業(yè)帶來更多的業(yè)績,也能幫助企業(yè)建立良好的形象和聲譽。接下來,我就來和大家來分享一下如何打造高績效團隊,希望對大家能有所幫助和啟發(fā)。
1、設(shè)定目標(biāo),分解目標(biāo)
管理者要帶領(lǐng)團隊不折不扣地實現(xiàn)目標(biāo),完成公司的業(yè)績。如果沒有目標(biāo),或者目標(biāo)不明確、變化大,是不可能實現(xiàn)的。
管理者必須帶領(lǐng)團隊制定并分解目標(biāo)(一般建議指定三個層次的目標(biāo):保底目標(biāo)、平衡目標(biāo)、沖刺目標(biāo)),進行量化,何時完成,如何控制過程……并讓每一個員工清楚地知道公司的和團隊自己的.個人目標(biāo)。
2、給出明確的指示
打造高績效團隊,同樣需要給出明確的指示。很多時候,團隊績效低下的原因不是員工的主動性不夠好,而是團隊管理者給員工的指示不夠明確。比如,管理者在向員工解釋任務(wù)時,沒有明確具體的時間節(jié)點,也沒有說明詳細的任務(wù)內(nèi)容,就會導(dǎo)致員工任務(wù)完成時間的延遲,或者結(jié)果不達標(biāo)。所以,作為管理者,要給出明確的指示,需要很好的回答以上問題。
管理者應(yīng)該要適當(dāng)?shù)匕才湃蝿?wù),以便員工可以重復(fù)任務(wù)內(nèi)容。再清晰的任務(wù)安排,也不能保證員工百分百理解,所以團隊管理者可以要求員工再重復(fù)一遍你說的話。員工復(fù)述任務(wù)內(nèi)容后,管理者可以查漏補缺,強調(diào)員工理解上的偏差,以此作為明確的指令傳遞。
提高團隊業(yè)績的方法3
第一,目標(biāo)量化
團隊目標(biāo)不要用文字,而是用業(yè)績數(shù)據(jù)是說話,把目標(biāo)量化。全年銷售目標(biāo),季度銷售目標(biāo),月度銷售目標(biāo),周/日均產(chǎn)能都請量化在你團隊的黑板上。每人每日銷售業(yè)績都請公布在黑板上,讓團隊的人時刻認識自己的業(yè)績情況。
第二,向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)。
它山之石可以攻玉,閉門造車不好,要敞開胸懷,學(xué)習(xí)借鑒別人好的.模式經(jīng)驗,這樣業(yè)務(wù)發(fā)展會更好更快。
第三,實時督導(dǎo)。
執(zhí)行是一切結(jié)果的來源。團隊執(zhí)行過程中,作為管理者要實施督導(dǎo),讓團隊成員定期日報,打卡,不定期視頻會議,電話詢問,實時了解團隊成員實施過程中問題及情況。針對問題及時解決,針對反饋情況及時調(diào)整。隨時把控目標(biāo)完成情況,針對完成情況做出調(diào)整安排,確保團隊目標(biāo)按時高效完成。
第四,定期培訓(xùn)。
要經(jīng)常培訓(xùn)和交流,考核和激勵解決了態(tài)度和心理問題,但是能力跟不上也不行。連黨都號召要經(jīng)常學(xué)習(xí),不然跟不上時代,公司里面當(dāng)然得有這樣的氛圍。但是,要落到實處,很多公司都搞成形式主義了,那樣是沒意義的。
第五,設(shè)立考核與激勵措施。
可以按月考核也可以按季度考核,不建議按年考核。考核目標(biāo)應(yīng)該是設(shè)定有一定難度但有可能達到的。考核內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)不同業(yè)務(wù)部門,設(shè)立不同的考核方式,比如銷售部主要指標(biāo)是銷售額和利潤,而研發(fā)部主要是項目計劃達成率,品質(zhì)達標(biāo)率,技術(shù)創(chuàng)新度等等。而激勵措施也應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同部門而有所差異。大體上我認為銷售和市場應(yīng)該低工資高提成,這樣他們才有強大的拿單沖動,而且不光看銷售額,提成也應(yīng)該跟利潤有一定掛鉤。研發(fā)、供應(yīng)鏈及相關(guān)體系可以設(shè)定項目獎金。其它公共部門的獎金跟公司年度利潤或者季度利潤掛鉤。這樣所有人都會努力做事。
提高團隊業(yè)績的方法4
1、業(yè)績目標(biāo)的制定應(yīng)盡量細化
盡管培訓(xùn)很重要,但培訓(xùn)不是萬能的,在團隊管理上還要擬定細致的銷售計劃,如確定業(yè)績目標(biāo)是多少,每天要拜訪多少客戶,每天打多少電話等。
2、在銷售領(lǐng)域,速度就是業(yè)績
盡管速度與業(yè)績不能完全劃等號,但是一名銷售人員如果能迅速采取行動,他就能拜訪更多的客戶,所以速度是非常重要的決勝關(guān)鍵。
3、緩慢的速度意味著生產(chǎn)力的'降低
如果一個團隊的業(yè)績發(fā)展得很緩慢,那就說明銷售人員做了很多無用的事情,例如廢話太多,時間管理不善,步調(diào)太慢等問題。因為工作方式有問題,致使成交比例大大減少,所以銷售團隊?wèi)?yīng)當(dāng)事先做好銷售計劃。
提高團隊業(yè)績的方法5
做好知識文化的沉淀
大多數(shù)企業(yè)找銷售人員剛?cè)肼毜臅r候,只做簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn),對企業(yè)文化、企業(yè)價值觀都是一句帶過,很少做過多的解釋。這個很重要,一個團隊中哪怕有一人對企業(yè)文化的不認同必然會出現(xiàn)不合群,必將影響到工作效率,甚至影響團隊管理。
對于銷售團隊來說,絕大部分的時間不是在打電話就是在跑業(yè)務(wù),他們很少有時間能坐下來交流學(xué)習(xí)。一個良好的銷售團隊要做到每一天都在提升,不管是在精神層面還是文化層面。知識的提升很重要,銷售的對象來自各行各業(yè),他們處在不同的階層,所接觸的事物也各不相同,所以在面對不同的人時都要能聊得上話,這也就要求我們要更加注重知識的積累。然而現(xiàn)階段的銷售人員在知識文化上的沉淀太少,影響了談話的質(zhì)量和銷售效果。
智能手機的普及改變了我們原有的生活方式及工作方式,從此進入信息碎片化時代,社交與工作大部分都在手機上處理。而我們的'銷售上班的時總是不時在看手機,同樣的外出時候也時不時在看手機,因此如何利用碎片化時間解決銷售人員的知識學(xué)習(xí)和文化沉淀就顯得至關(guān)重要了。
在這一點上微洽就做的很好,它打造企業(yè)專屬工作圈,讓企業(yè)所有的員工都可以通過工作圈分享、交流、學(xué)習(xí),讓團隊知識分享更具激勵性,基于項目、任務(wù)的知識積累體系和碎片化索引主線,讓知識在復(fù)用的時候應(yīng)用背景更清晰,真正做到內(nèi)部知識的積累和復(fù)用。
加強團隊溝通
絕大數(shù)企業(yè)的銷售團隊都會有早會和晚會,中間其他時間一定是在各自作戰(zhàn),很少會聚在一起溝通,中間和客戶溝通時所遇到的問題沒有及時的與團隊進行溝通、協(xié)調(diào)和分享,這將影響整體的工作效率,因為很有可能團隊中有人也遇到同樣的問題。如果我們在發(fā)現(xiàn)問題時進行及時的溝通,其他人就能知道在接下來在溝通過程怎么處理這一類問題,這將極大限度提升了工作效率。
溝通很重要,QQ、微信等社交平臺明顯不適合用于工作,企業(yè)應(yīng)該打造專屬企業(yè)移動IM,通過微會議群組、工作圈的形式進行交流,對于出現(xiàn)的問題做到及時處理,信息留存、云同步。及時做到信息共享,不用再拖到早會、或者晚會去解決,全面提高工作效率。
解決銷售在路上問題
銷售人員大部分都在外出拜訪,然而傳統(tǒng)的方式我們沒辦法把控銷售人員外出情況,同時對于拜訪不能做到實時監(jiān)管。最重要的是對于一天客戶的拜訪不能做到有效的規(guī)劃。
傳統(tǒng)的銷售管理、客戶關(guān)系管理已經(jīng)不適合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需求,如果用銷售人員的外勤打卡功能,它將更為有效的對銷售人員外出進行監(jiān)控,杜絕銷售外出造假;另一方面應(yīng)該在基于移動端去實現(xiàn)客戶拜訪、拜訪記錄、客戶管理功能,讓銷售人員在外出時更快掌握客戶資料,做更有效的決策。比如客戶定位功能,可以查找附近客戶,讓銷售在時間對客戶拜訪效果最大化。
提供銷售支持
當(dāng)銷售在外面談業(yè)務(wù)時,對于客戶的需求有時候不能做主,需要向上級部門反饋或者申請。一般情況下都需要回公司向上級領(lǐng)導(dǎo)或者老板申請,在高效率和快節(jié)奏的環(huán)境里,一分鐘的猶豫都可能變卦,造成客戶的流失。
所以在銷售外出過程中銷售支持也很重要,銷售外出時對于一些突發(fā)性問題或者技術(shù)性問題不能及時回公司匯報或者咨詢,對于這一類情況,目前來說我們都應(yīng)該通過移動辦公平臺很好的去實現(xiàn),這都能提高我們90%的工作效率。
我們的銷售為什么不行?是因為我們還一直遵循著老的思路、老的模式在運營著企業(yè),移動互聯(lián)網(wǎng)時代的我們最應(yīng)該解決的是提高組織效率和銷售效率,實現(xiàn)移動化鏈接、快速化響應(yīng)、智能化整合。
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