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商務(wù)會議禮儀有哪些

時間:2022-09-28 20:21:30 職場 我要投稿
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商務(wù)會議禮儀有哪些

  議是管理層日常工作中必不可少的組成部分,占工作時間的5%-40%不等,并且管理層級越高,其會議時間占比越大。那么,商務(wù)會議禮儀的內(nèi)容有哪些呢?下面就讓jy135小編告訴大家吧!

商務(wù)會議禮儀有哪些

  商務(wù)會議禮儀有哪些

  會前準(zhǔn)備

  桌椅、名牌、茶水

  桌椅是最基本的設(shè)備,可以根據(jù)會議的需要擺成 圓桌型或報告型,如果參加會議的人數(shù)較多,一 般應(yīng)采用報告型,不需要準(zhǔn)備座位牌,如果參加會議的人比較少,一般采用圓桌型,建議制作座位牌,即名牌,讓與會人員方便就座(座次安排在后面哦)。

  就飲品而言,每個人的口味不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡咖啡,所有如果沒有特別的情況,礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。

  簽到簿、名冊、會議議程

  簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少,分別是哪些人士出席,一方面使會議組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面能夠使會議組織者根據(jù)簽到簿安排下一步的工作,是加深了解、彼此熟悉的好辦法哦。

  黑板、白板、筆

  在有的場合,與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖,從而說明問題。雖然視聽設(shè)備發(fā)展得很快,但是傳統(tǒng)的表達(dá)方式依然受到很多人的喜愛,而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點。此外,粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。

  各種試聽器材

  現(xiàn)代會議的各種高科技設(shè)備,投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、鐳射指示筆等視聽設(shè)備,給人們提供了極大的方便。在召開會議前,先檢查各種設(shè)備是否能正常使用(有時候遠(yuǎn)程會議還要準(zhǔn)備會議電話)。

  資料、樣品

  如果會議屬于業(yè)務(wù)匯報或者產(chǎn)品介紹,那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時,單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一個具體的樣品,結(jié)合樣品一一介紹它的特點和優(yōu)點,那么給大家留下的印象就會深刻得多。

  會議座次

  座次安排基本原則:

  以右為上

  按照國際慣例,“以右為尊”是普遍適用的座次原則。但是在中國政務(wù)場合,大多是“以左為尊”。所以,首先要看會議的性質(zhì)。政務(wù)會議、國企內(nèi)部的`大型會議,一般仍然遵守“以左為上”的原則;其他商務(wù)、社交、涉外活動一般遵循“以右為尊”的國際慣例。

  中間為上

  中間的位置為上,兩邊為下。相比兩邊的位置,位于中間的人講話更能使兩邊的人都清楚地聽到,更便于與兩邊的人士進(jìn)行交流。

  前排為上

  “前”總是與“領(lǐng)先”相關(guān)。在會議中前排適宜安排更重要的人士。

  面門為上

  面門的位置比背對門的位置更加優(yōu)越,建議讓尊者面門而坐。

  不同會議現(xiàn)場的座次

  長方形會議桌

  這種會議桌適用于內(nèi)部會議或者雙邊談判的現(xiàn)場。進(jìn)行內(nèi)部會議時,職務(wù)最高的人應(yīng)該位于短矩形邊的一側(cè),并且應(yīng)該面門而坐。進(jìn)行雙邊談判時,雙方可分別坐于桌子長邊的兩側(cè)。各方職位最高者應(yīng)在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。

  橢圓形會議桌

  適用于內(nèi)部會議,職務(wù)最高的人應(yīng)該位于橢圓形會議桌面門的一邊。

  U字形會議桌

  適用于內(nèi)部會議。職務(wù)高者應(yīng)就座于會議桌閉合的一邊。

  圓形會議桌

  適用于回避座次概念的內(nèi)部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現(xiàn)與會人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。如果參加會議的人員較多,圓桌就不適宜了。而且相對職位高者應(yīng)該就座于上座、面門的位置。

  設(shè)有主席臺的會議

  主席臺座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發(fā)言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會人員與主席臺面對面,遵循同樣的座次原則。

  特殊情況

  會見

  官方或正式會見時,可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側(cè)。主客隨行人員分別在兩側(cè)就坐,與賓主雙方呈U字形。

  發(fā)言禮儀

  有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告,后者一般是討論發(fā)言。作為發(fā)言者,首先衣冠整齊、儀態(tài)端莊當(dāng)然是基礎(chǔ),發(fā)言時應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。自由發(fā)言要注意的是講究順序和秩序。

  如果與會人士的意見發(fā)生分歧,也不要太激動,以理服人。

  與會禮儀

  作為職場中人,在公司里,一定要養(yǎng)成顧全企業(yè)大局的習(xí)慣。除開公司和部門內(nèi)部的會,職場人士也有機(jī)會參加其他一些公司以外的會議,因此,在參加會議之前,要做好準(zhǔn)備。

  開會前,如果你臨時有事不能出席,必須通知對方。參加會議前要多聽取上司或同事的意見,做好參加會議所需資料的準(zhǔn)備。

  開會的時候,如果讓你發(fā)言,你的發(fā)言應(yīng)簡明扼要。在你聽其他人發(fā)言時,如果有疑問,你要通過適當(dāng)?shù)姆绞教岢鰜。在別人發(fā)言時,不要隨便插話,破壞會議的氣氛,開會時不要說悄悄話和打瞌睡,沒有特別的情況不要中途退席,即使要退席,也要征得主持會議的人同意。要利用參加會議的機(jī)會,與各方面疏通,建立良好的人際關(guān)系。

  會議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時入場,進(jìn)出有序,依會議安排落座,開會時應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應(yīng)鼓掌致意,中途退場應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。

  主持禮儀

  各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔(dān)任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

  1.主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。

  2.走上主席臺應(yīng)步伐穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質(zhì)而定,對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

  3.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

  4.主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。

  5.主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

  6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。

  注意:

  手機(jī):關(guān)機(jī)或者調(diào)成振動靜音。

  來電:如果不是特別緊急的事情,可以回短信“稍后回電”。

  與會期間最好不要交頭接耳,否則會顯得對發(fā)言人士的不尊重哦,當(dāng)然,除非是討論時間。

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