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禮儀策劃9篇[優(yōu)]
禮儀策劃 篇1
禮儀培訓(xùn)背景:
在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的'知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:
女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題:
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象
高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點:
6、活動主辦單位:
宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時
【前期】主持人,開場白
【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一。通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx!
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
二。見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三。公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。
3、應(yīng)急計劃。
4、存在問題
禮儀策劃 篇2
新春將至,幼兒園特別推出“春節(jié)禮儀”活動,希望家長朋友引導(dǎo)孩子們養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,讓孩子們做一個受人歡迎的“拜年小使者”。
一、拜年禮儀
1.給祖國拜年:祝福我們偉大的祖國繁榮富強,祝福全國各族人民幸福安康,祝福我們的家鄉(xiāng)越來越美麗。
2.給每一個關(guān)愛你的人拜年:春節(jié)拜年,長幼有序,首先是給爺爺奶奶、外公外婆拜年,然后再按次序一個個拜年。
3.學(xué)會祝福語言,真誠拜年:家長要教會孩子不同的祝福語言,遇到不同身份和不同年齡的人要會用不同的話語祝福。
二、進餐禮儀
新春佳節(jié),聚餐頻繁,坐在什么位置,如何夾菜,如何用餐,都有講究。家長要提醒孩子,別只顧著把好吃的堆在自己面前,別忘了給長輩們夾夾菜;敬酒時,也可以舉起飲料杯,送上祝福;想離席去旁邊玩,得到父母允許,并和同桌的長輩們打個招呼。別忽視了這些細節(jié)小事,這些將幫助孩子學(xué)會尊重他人。
三、做客禮儀
1.春節(jié)帶孩子外出,父母要教導(dǎo)孩子該怎樣稱呼就要見面的客人。在見客人之前和孩子“排練”一下,孩子稱呼起來就會自然一些。如果孩子到時候不肯叫人,那爸爸媽媽也不要強求,更不要罵孩子,否則就會造成尷尬和孩子的恐懼心理。
2.出門時,家長最好帶著孩子喜歡的玩具,如漂亮的小汽車、會發(fā)聲的`娃娃等,幫助孩子與親戚朋友家的孩子順利交往。
3.去做客的時候,告訴孩子千萬不可以隨便翻主人的物品;主人給禮物時,要雙手接,并說聲謝謝。
四、待客禮儀
1.尊重孩子 介紹孩子:
春節(jié)期間,家中客人來往較多,在家里待客正是培養(yǎng)孩子自尊、自信、自重和人際交往能力的極好機會。家長首先向客人介紹自己的父母,然后逐一介紹孩子,不論孩子的年齡多小,都要一個不落地介紹給客人。
2.有客人來怎么做?
禮貌待客。除了問寒問暖,要有行動哦!給客人敬茶也有學(xué)問:不能倒?jié)M,只倒半杯茶,茶涼了可續(xù)茶;敬茶時,手端茶杯的下半部,雙手遞給客人。斟酒也有學(xué)問哦,敬酒要斟滿,顯示主人的大方、熱情。
五、接受禮物禮儀
1.親戚朋友給紅包時,要雙手接過并表示感謝。千萬不要當(dāng)著客人的面拆紅包,那是非常沒禮貌的表現(xiàn)。
2.壓歲錢代表著祝福,大人給壓歲錢時,小朋友不能當(dāng)著大人的面說錢太少之類的話,不論多少都是大人給小朋友的祝福,小朋友應(yīng)該感謝的。
禮儀策劃 篇3
一、大賽主題
禮儀傳承文明,文明凈化心靈。
二、大賽目的
通過舉辦職業(yè)禮儀大賽,全面推進我院職業(yè)禮儀素質(zhì)教育,讓同學(xué)們“領(lǐng)略職業(yè)禮儀的藝術(shù)之美,濾去浮華躁動的心理,明晰自己的人生觀價值觀,為進入職場獲取一張通行證”。更進一步使同學(xué)們關(guān)注職業(yè)禮儀,全面提高綜合素質(zhì),增強人際溝通的能力和交往藝術(shù),使學(xué)生在社會生活實踐乃至今后的職業(yè)生涯中,樹立良好的職業(yè)形象,展示良好的人際溝通能力;外塑形象,內(nèi)強素質(zhì),增強工作能力,增強職業(yè)競爭能力。
三、賽組委會
主辦單位:XX學(xué)院學(xué)工部
策劃承辦單位: XX學(xué)院學(xué)生會、各系學(xué)生會
指導(dǎo)委員會: 院學(xué)工部
執(zhí)行主席:XXX
組委會成員: 各系負責(zé)此項工作的學(xué)生會主席、副主席、院學(xué)生會相關(guān)部長、各系學(xué)生會部長
工作人員:院學(xué)生會全體成員
四、參賽對象
XX學(xué)院全院學(xué)生(已參加過第三屆大賽的不得參加)
五、指導(dǎo)思想
全面發(fā)動、全體普及、全新理念、全力提高
六、時間安排
xx年xx月——xx年xx月
七、大賽安排
。ㄒ唬┗顒有麄
1、招貼畫制作
時間:xx年xx月中旬
目的:宣傳學(xué)習(xí)禮儀的重要性,提高同學(xué)們的重視度,并對文明禮儀進行有效地宣傳,是同學(xué)們積極地參與到學(xué)禮、知禮、講禮、守禮的.行列中來。
項目負責(zé)人:文體部
要求:主題積極向上,涉及禮儀知識,形式多樣內(nèi)容豐富。
2、宣傳海報制作
時間:xx年xx月中旬
目的:采用小標語的形式,制作宣傳海報,張貼到學(xué)校的每一個角落,讓職業(yè)禮儀觀念深入人心,達到充分發(fā)動,深入宣傳的目的。
項目負責(zé)人:文體部
要求:內(nèi)容細致以小見大,貼合實際通俗易懂,樣式美觀形式多樣。
3、條幅制作:
時間:xx年xx月中旬
在教學(xué)樓等學(xué)生人流多的地方懸掛條幅。
4、建設(shè)專題網(wǎng)站
時間:xx年xx月——xx年xx月
目的:開通網(wǎng)絡(luò)平臺對此次的活動進行有效地宣傳,是同學(xué)們能夠從多方面、多角度多種視角學(xué)習(xí)禮儀,打造多種平臺使同學(xué)們能夠溝交流、互相學(xué)習(xí)。
項目負責(zé)人:學(xué)習(xí)部
要求:及時上傳有關(guān)文字資料、圖片資料、影音資料,內(nèi)容更新及時,保證網(wǎng)站的正常運行
。ǘ┡e辦開幕晚會
1、時間:xx年xx月下旬
2、負責(zé)人:院學(xué)生會女生部,以及各系學(xué)生會。
3、目的:開幕晚會的演出,是第四屆職業(yè)禮儀大賽正式啟動,同學(xué)們開始參賽報名。同時也豐富了校園文化生活,活躍校園氣氛,通過開幕晚會加強對職業(yè)禮儀大賽的宣傳,同時提高贊助商的知名度,為職業(yè)素質(zhì)教育贏得良好效果,宣傳職業(yè)禮儀,讓校園內(nèi)人人知道職業(yè)禮儀,個個了解職業(yè)禮儀。
(三)組建文明禮儀示范團
1、時間:xx年xx月15日——xx年xx月25日
2、負責(zé)人:院學(xué)生會女生部、各系學(xué)生會主席或副主席
3、目的:每個系組織一個以學(xué)生干部和骨干構(gòu)成的文明禮儀示范團。通過理解、學(xué)習(xí)禮儀之后,將文明禮儀傳播到同學(xué)中去,起到帶頭示范的作用。
4、成員選拔標準:
。1)各系組建文明禮儀示范團要求成員數(shù)達到15人。
。2)示范團成員五官端正、思想積極向上,懂文明講禮貌。
。3)示范團成員要有較強的表達能力,口齒伶俐,能言善辯,能夠與同學(xué)進行良好的溝通,傳達禮儀知識。
。4)示范團成員能夠?qū)⑺鶎W(xué)的禮儀應(yīng)用到以后的生活工作中,并在同學(xué)中起到良好的帶頭作用。
。ㄋ模┢占岸Y儀常識
1、制作文明禮儀知識手冊
目的:讓同學(xué)們能夠系統(tǒng)的理解文明禮儀相關(guān)知識。在學(xué)習(xí)生活工作中參照一定的準則,為日后的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
項目負責(zé)單位:學(xué)生會女生部
要求:手冊中涵蓋多方面禮儀知識,裝訂成冊發(fā)放到每一個示范團成員的手中。
2、示范團成員深入到班級內(nèi)部,開展主題班會宣傳討論學(xué)習(xí)文明知識,形式不限。
。ㄎ澹┗顒娱_展:
(1)講座
形式:邀請外院及我院禮儀方面的老師對示范團成員進行培訓(xùn)。
內(nèi)容:社交禮儀、校園禮儀、禮賓禮儀、辦公禮儀、服飾禮儀、儀表與儀態(tài)塑造等。
(2)宣傳
形式:文明禮儀動員演講、知識故事宣講、日常行為禮儀示范、職業(yè)禮儀情景模仿等。
內(nèi)容:宣傳相關(guān)的禮儀知識
(六)各項禮儀風(fēng)采競賽
時間: xx年xx月20號——xx年xx月5號
負責(zé)人:女生部
具體流程:
1、演講比賽
(1)初賽:班級內(nèi)部開展主題班會宣傳討論學(xué)習(xí)文明知識,形式不限。
。2)選拔賽:由各系自行舉行,各系推選出最優(yōu)秀的成員進行院級比賽。
(3)決賽:由院學(xué)生會組織
時間:xx年xx月xx日
內(nèi)容:各系推選的3-6名參賽選手組成一組,選擇一名選手主講,可根據(jù)自己對禮儀的了解,加自己學(xué)的禮儀知識,做好ppt,根據(jù)演講的內(nèi)容一邊演講一邊表演,為時5分鐘。
2、禮儀知識競賽
。1)初賽:班級內(nèi)部開展主題班會宣傳討論學(xué)習(xí)文明知識,形式不限。
。2)選拔賽:由各系自行舉行,各系推選出最優(yōu)秀的3名選手組成一組進行院級比賽。
。3)決賽:由院學(xué)生會組織
時間:xx年xx月x號
、匍W亮登場
各選手按順序從舞臺左邊以行體禮儀的標準走到舞臺中央,向觀眾問好,進行一分鐘的禮儀演講,走到自己的座位上坐好。表演結(jié)束后,評委為各組合打分。
、谥橇Ω偞
該環(huán)節(jié)分選擇題10道和簡答題5道,共15道。主持人每讀完一題,各代表隊在規(guī)定時間內(nèi)將答案寫在答題板上,答對得10分,答錯不扣分。
③情景模擬
形式:由各隊抽簽,一隊完成一道情景題
要求:給參賽選手設(shè)定具體禮儀場景和特定人物身份,選手要合情合理、機智靈活地運用所掌握的職業(yè)禮儀知識,通過行為和語言表演一個大學(xué)生日常活動活動的具體場景。每隊回答一題,每題滿分為100分。
。ㄆ撸┆勴椩O(shè)置
一等獎1組
二等獎2組
三等獎3組
優(yōu)秀獎4組,最具潛質(zhì)獎,最佳人氣獎,最佳禮儀獎,最佳創(chuàng)意獎
。ò耍┍碚么髸
1、時間:xx年xx月xx日
2、內(nèi)容:結(jié)合此項活動,為評選出的百名“文明示范標兵”、文明禮儀教育先進班級和文明禮儀大賽優(yōu)秀組織獎進行頒獎。會中有示范團進行禮儀展示。
八、注意事項:
1、注意入場,出場安全。注意臨時事件的發(fā)生與及時處理。講座期間的紀律要求。講座期間互動氣氛,若有情況發(fā)生。若主講師臨時缺席,應(yīng)注意準備后備人選。
2、參賽者必須準時到達現(xiàn)場,否則按自行退出
3、比賽過程中出現(xiàn)等意外情況(如停電),立即通知主席團,聽其主席團安排。
九、經(jīng)費預(yù)算:
項目
預(yù)計費用
大賽獎品
贊助商提供
文件復(fù)印費
500元
宣傳用品
1000元
晚會舞臺布置
500元
獎狀證書
學(xué)校提供
車費
待定
辦公用品
500元
共計
2500元
院學(xué)生會女生
xx年xx月
禮儀策劃 篇4
一、活動背景
衡水學(xué)院作為在河北乃至全國都是有一定知名度的大學(xué),隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,人數(shù)的不斷增多,辦學(xué)條件的不斷改善,學(xué)校的影響力也在不斷的擴大,全校上下也是萬眾一心,眾志成城,正按照市委市政府的發(fā)展規(guī)劃闊步邁向創(chuàng)建衡水學(xué)院的奮斗目標。所以建立一個團結(jié)的、富有朝氣的隊伍,開展多種多樣的活動,是符合廣大師生的根本利益,符合衡水學(xué)院的發(fā)展方向和目標的。
衡水學(xué)院就業(yè)部作為學(xué)校學(xué)生會部門之一,宗旨就是為在校學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)課外知識,培養(yǎng)個人能力,提高個人素質(zhì)的寬廣的平臺。為了更好地促進我校的發(fā)展,為了展示我校學(xué)生會的風(fēng)貌,為了滿足更廣大同學(xué)的需求,應(yīng)用化學(xué)系與體育系開展此次“職場禮儀知識競賽”,同時也望為繁榮校校園文化做出積極的.貢獻。
二、活動目的
此次策劃并開展“職場知識禮儀競賽”。目的在于為同學(xué)們增長職場中的禮儀知識,提高個人素質(zhì),培養(yǎng)職場競爭意識,增強競爭能力。
三、活動主題
職場禮儀知識競賽
基本信息
。ㄒ唬┗顒訒r間
11月19號 晚7:00-9:00
。ǘ┗顒拥攸c
1-501
(三)活動對象
應(yīng)用化學(xué)系與體育系全體大一學(xué)生
。ㄋ模┲鬓k單位
應(yīng)用化學(xué)系就業(yè)部、體育系就業(yè)部
活動流程
活動前準備
8號下發(fā)通知到各班負責(zé)人,請全體大一同學(xué)參加競賽,征集報名,每班一隊,每隊三人,并在微信平臺上進行宣傳。
統(tǒng)計參賽隊,12號下發(fā)題庫,通知參賽隊進行準備。
邀請嘉賓到場。
19號活動當(dāng)天工作人員提前半小時到場,布置場地,安排觀眾入座。
活動中
開場播放音樂增添會場氣氛并邀請嘉賓進場入座,主持人致詞歡迎嘉賓和同學(xué)們的到來主持人宣布學(xué)習(xí)交流會知識競賽正式開始。
主持人介紹到場嘉賓,兩學(xué)院學(xué)生會代表。
比賽正式開始。第一輪比賽由主持人出題,八個代表隊輪流作答。每隊15道題,作答時間5秒。
一輪比賽結(jié)束,統(tǒng)計晉級前四名小隊。設(shè)置游戲,游戲結(jié)束宣布晉級小隊名單。
游戲規(guī)則:
二輪比賽正式開始,主持人出題,每隊5道選擇,輪流作答,每隊5道判斷,輪流作答,答題時間5秒,最終淘汰2隊。
三輪比賽,搶答題,共5道多選題,答題時間5秒,以最先舉起笑臉為準。
三輪比賽結(jié)束,統(tǒng)計成績。準備獎狀獎品。
邀請表演同學(xué)進行表演。兩個系各表演一個節(jié)目。
宣布最終比賽成績,頒獎。請嘉賓頒獎。
主持人宣比賽結(jié)束。并再次感謝嘉賓到來。
工作人員拍集體照。
清理會場。
附:比賽細則
報名參賽的各小隊需要有自己的團隊名。于17日前上報各系就業(yè)部。
各隊需在比賽開始前半小時到場,熟悉比賽流程。
3、比賽正式開始。第一輪比賽由主持人出題,八個代表隊輪流作答。每隊10道選擇題,(5道定題,5道不定題),作答時間5秒。按成績淘汰四隊,其余四隊進入第二輪比賽。
4、二輪比賽正式開始,主持人出題,每隊5道選擇(2道定題,3道不定題),輪流作答,每隊5道判斷,(2道定題,3道不定題),輪流作答,答題時間5秒,最終淘汰2隊。
5、三輪比賽,搶答題,共5道多選題(均為定題),答題時間5秒,以最先舉起笑臉為準。
6、選擇題每題選項僅可重復(fù)復(fù)一次,題目不予重復(fù),判斷題不予重復(fù)。
7、本次比賽一等獎1名二等獎1名三等獎2名優(yōu)秀獎4名。均有證書及價值不等的獎品。
禮儀策劃 篇5
禮儀,往往能體現(xiàn)出一個民族自信心。身為大學(xué)生的我們更應(yīng)該要勇于肩負起這歷史的使命,讓“禮儀”不僅是個人性情的一種培養(yǎng),更是大學(xué)生精神面貌的一種體現(xiàn)。譬如求學(xué)博文約禮,做事情禮兼到,待人彬彬有禮這些都是當(dāng)代大學(xué)生的禮儀形象的展示。
一、晚會主題:禮儀你我,精彩在握
二、晚會目的:禮儀小姐大賽是我系向來的特色節(jié)目。通過對禮儀知識和才藝的演示,能夠豐富同學(xué)們在大學(xué)的課外生活之余,還能提升同學(xué)們對禮儀知識的認知,讓更多同學(xué)都參與禮儀的學(xué)習(xí)中來;營造一個“學(xué)禮儀,展自信”的氛圍,并更好地展現(xiàn)我系學(xué)生禮儀風(fēng)貌。
三、活動主辦方:化學(xué)工程系
策劃承辦單位:化學(xué)工程系學(xué)生會、分團委
四、活動地點:學(xué)院小禮堂
五、活動對象:化學(xué)工程系全體學(xué)生
七、活動流程:(待定)
1.舞臺秀表演
2.主持人出場
3.嘉賓的節(jié)目
4.前六位禮儀小姐選手的`才藝表演
5.嘉賓節(jié)目
6后六位禮儀小姐選手的才藝表演
7.嘉賓節(jié)目
8.禮儀小姐選手以走臺秀出場
9.由主持人公布各選手的總成績和由評委評選出此大賽得獎的選手。
10.給得獎的選手頒獎
11.晚會結(jié)束
八、活動評分標準:
1.舞臺秀:是以節(jié)奏感、自信度、臺風(fēng)、臺步為評分標準,其中節(jié)奏感3分、自信度2分、臺風(fēng)2分、臺步3分,滿分為10分
2.才藝:根據(jù)每個選手在場的發(fā)揮給予評分,滿分為10分
總分為20分
九、活動的經(jīng)費
禮儀服—45元*2=90元
禮炮—10元*4個=40元
電池—3元*12個=36元
包裝紙—1元*10份=10元
彩帶—3元(大的)*5個=15元
2.5元(小的)*5個=12.5元
宣傳海報—30元
其他—18.5元
合計:554元
十、活動安排:
(1)學(xué)生會和分團委的秘書部:申請小禮堂、紅布、設(shè)備、迎接嘉賓。
。2)實踐部、勤工部:拉贊助
。3)學(xué)生會和分團委的宣傳部、女生部:舞臺布置
。4)學(xué)習(xí)部:座位安排、計分、邀請涵
。5)紀檢部:會場四周紀律維持
。6)組織部:負責(zé)人氣獎的投票
。6)文藝部:節(jié)目的安排、銜接
。7)編輯部:現(xiàn)場攝像、拍照
。8)生活部、體育部:負責(zé)引導(dǎo)各班同學(xué)入座。
(9)就業(yè)服務(wù)部:攝影備份
。10)學(xué)生會和分團委各出一部分男生協(xié)助舞臺節(jié)目的道具搬動
注:晚會后所有學(xué)生會、分團委成員留下來收拾場地
禮儀策劃 篇6
醫(yī)護禮儀在護護關(guān)系、護患關(guān)系中十分重要。醫(yī)護禮儀培訓(xùn)強調(diào)醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)具備和掌握一定的禮儀常識,并重視禮儀在醫(yī)患交往中的行為準則作用,尤其是醫(yī)護人員作為“知書達理”的知識分子應(yīng)當(dāng)具備禮儀修養(yǎng),這樣才能提升醫(yī)護人員的整體素質(zhì),提高其服務(wù)質(zhì)量,進而提高社會效益和經(jīng)濟效益。
課程主題:醫(yī)護禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:客戶自定
培訓(xùn)對象:
醫(yī)院的醫(yī)生、護士、導(dǎo)醫(yī)、各級管理者等醫(yī)院所有醫(yī)護人員;
培訓(xùn)方式:
大量生動案例教學(xué),實用性、操作性強,采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使醫(yī)護人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
授課特點:
課程專注、針對性強;互動教學(xué)、氣氛活躍;源自實踐、立竿見影
培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)使學(xué)員了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性;通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點及規(guī)范;通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的醫(yī)護專業(yè)形象;通過培訓(xùn)使學(xué)員改善自己的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的醫(yī)護服務(wù)形象;
培訓(xùn)背景:
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放、醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式,發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的整體護理模式的新思維。這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者,不僅需要有高超的醫(yī)術(shù),更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。
醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言,將極大地影響患者,穩(wěn)定患者的心態(tài),激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復(fù)患者的身心健康,將產(chǎn)生無可替代的積極影響。所以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的`行為,加強禮儀修養(yǎng),提高人員素質(zhì),塑造良好形象,已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
“醫(yī)院就是市場,服務(wù)就是營銷”。醫(yī)務(wù)工作者提倡醫(yī)務(wù)禮儀,規(guī)范和整合服務(wù)行為,已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭力的利器。
醫(yī)護人員“四真、四多、四個一點、八個不讓”
四真:用真心、真情、真功夫、真投入服務(wù)與病人。
四多:多問一問、多想一想、多看一看、多幫一幫。
四個一點:想得細一點、動作輕一點、聲音柔一點、工作勤一點。
八個不讓:
一是不讓就診患者在我這里受到冷遇;
二是不讓醫(yī)院護理質(zhì)量在我這里降低;
三是不讓醫(yī)院護理差錯在我這里發(fā)生;
四是不讓不合理檢查、處方從我手中開出;
五是不讓工作失職行為在我這里出現(xiàn);
六是不讓影響醫(yī)患團結(jié)的話從我口中說出;
七是不讓收受紅包、回扣在我身上出現(xiàn);
八是不讓學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時間從我身邊流失。
課程內(nèi)容:
第一講:禮儀概述
禮儀的概念禮儀的發(fā)展史禮儀的功能禮儀適用的范圍
第二講:醫(yī)護服務(wù)意識.
一、醫(yī)務(wù)道德修養(yǎng)
醫(yī)務(wù)道德的基本規(guī)范和內(nèi)容服務(wù)患者、奉獻社會
二、服務(wù)就是營銷
文明的舉止行為優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)良好的工作態(tài)度
案例:韋加寧教授
第三講:醫(yī)護形象塑造
一、儀容規(guī)范
發(fā)型發(fā)式面容要求肢部要求個人衛(wèi)生
二、表情規(guī)范
微笑服務(wù)訓(xùn)練注意眼神交流
三、工作裝規(guī)范
基本著裝規(guī)范醫(yī)務(wù)著裝規(guī)范西裝和裙裝的穿著規(guī)范
案例:受歡迎的李醫(yī)生
第四講:醫(yī)護儀態(tài)規(guī)矩
一、基本儀態(tài)規(guī)范
工作站姿規(guī)范工作走姿規(guī)范工作坐姿規(guī)范
蹲姿規(guī)范
二、手勢規(guī)范
基本手勢禁忌手勢
案例:小吳獲獎的背后
課程練習(xí)、現(xiàn)場糾正
第五講:其他常見醫(yī)院服務(wù)禮儀
一、日常接待禮儀
打招呼與握手稱謂禮儀遞送物品禮儀公共場合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹為他人介紹集體介紹
三、電話禮儀
撥打電話禮儀接聽電話禮儀電話禮儀注意事項
四、電梯禮儀
五、茶水遞送、入座交談禮儀
練習(xí):案例分析、分組練習(xí)、角色扮演
第六講:醫(yī)護溝通禮儀
一、溝通的三大法則:聽清楚、說明白、好話說出來
二、語言溝通的禮儀
傾聽禮儀交談禮儀
現(xiàn)場情景演練、講師現(xiàn)場點評
第七講:醫(yī)戶禮儀培訓(xùn)總結(jié)
禮儀策劃 篇7
主辦單位:XXXX
承辦單位:XXXX
長期以來社會實踐活動一直被作為發(fā)展德、智、體、美、勞的重要途徑。由校學(xué)生會自律委主辦的“大學(xué)生文明修身活動實踐課”已經(jīng)開展倆周了,我們也圓滿的完成了為期倆周的“大學(xué)生文明修身活動實踐課”。為了使同學(xué)們更好的認識到自己的不足,也為了響應(yīng)校學(xué)生會自律委員會的號召,我們09教科1班開展了“大學(xué)生文明修身活動實踐課”班會總結(jié)活動。
一.活動回顧—活動流程
1.由班委團委進行活動場地的相關(guān)布置。
2.由班長進行開場白,宣布總結(jié)會正式開始。3.由班長(即班級督察)對“大學(xué)生文明修身活動實踐課”開展倆周以來我班的整體情況(優(yōu)缺點等各方面)進行分析和總結(jié)。
4.由6班督察對我班“大學(xué)生文明修身活動實踐課”開展以來的整體情況(優(yōu)缺點等各方面)進行分析和總結(jié),并提出相關(guān)的建議和意見。
5.由班上同學(xué)自由發(fā)言,就我班“大學(xué)生文明修身活動實踐課”開展以來自己的'主觀和客觀的看法和觀點發(fā)表演講,總結(jié)會上大家積極踴躍的發(fā)言,各抒己見,會場氣氛活躍。
6.最后請校學(xué)生會自律委的代表發(fā)表講話,針對我班“大學(xué)生文明修身活動實踐課”開展倆周期間作出詳細的評價,并提出寶貴的意見和建議。
7.班長對這次活動進行總結(jié)。
7.總結(jié)班會結(jié)束,清理教室。
二.總結(jié)班會總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容
。ㄒ唬┳龊孟嚓P(guān)宣傳,做到全員參與
為了使總結(jié)班會能夠順利進行,班委團委在班上進行了大量宣傳工作,使全班同學(xué)了解這次總結(jié)班會的重要性,以及開展本次總結(jié)班會的目的和意義所在。
。ǘ蕚湎嚓P(guān)材料并進行說明
使全班同學(xué)深刻了解到本班同學(xué)自“大學(xué)生文明修身活動實踐課”開展倆周以來的具體詳細情況,并邀請校學(xué)生會自律委代表和6班督察發(fā)表總結(jié)講話,確保學(xué)生對倆周情況有個全面而深刻的了解。由本班同學(xué)自由上臺發(fā)言,談?wù)剬@實踐課的看法以及自身感受。
。ㄈ┛偨Y(jié)班會取得圓滿成功
在校學(xué)生會自律委員會的高度重視和我班全體同學(xué)的積極參與下,這次總結(jié)班會取得了較顯著的成果,使學(xué)生進一步加深對活動實踐課的認識。
三.活動自我評估
禮儀策劃 篇8
為廣泛普及文明禮儀知識,不斷開展我校大學(xué)生優(yōu)良行為養(yǎng)成教育活動,大力弘揚社會主義核心價值體系,倡導(dǎo)知榮辱、重禮儀、講文明的良好風(fēng)尚,營造我校文明和諧的校園氛圍,特舉辦“青春風(fēng)采,魅力校園”禮儀才藝大賽活動。
一、主辦單位
共青團德州學(xué)院委員會
二、承辦單位
德州學(xué)院大學(xué)生禮儀協(xié)會
三、活動時間
11月26日—12月6日
四、活動地點
青年之家
五、參賽對象
德州學(xué)院全體學(xué)生
六、活動流程策劃(活動內(nèi)容/活動日程)
1.初賽
。1)已經(jīng)編號的選手依次上臺,做自我介紹(院別,姓名,性格,特長,對禮儀的了解)并宣布參賽宣言。
。2)表演選手提前準備的節(jié)目(與禮儀有關(guān)的情景劇,可在其中穿插朗誦、歌曲、舞蹈等)。
(3)評分標準:由評委對各個參賽節(jié)目進行點評并打分(滿分100分),最終取前十名參賽隊進入決賽。
2.決賽
。1)開場舞(爵士舞)
(2)10支代表隊分別做自我介紹(需注意基本禮儀)。
。3)第一環(huán)節(jié):選手依次上臺做禮儀展示(展示內(nèi)容工作人員提前給出),評委綜合其表現(xiàn)點評并打分,評分采用十分制。取前五支代表隊進入第二環(huán)節(jié)。
。4)第二環(huán)節(jié):五支隊伍通過抽簽獲得相應(yīng)的'情景劇題目,并作出相應(yīng)的表演。評委進行評分。
七、其他事項
1.希望各學(xué)院同學(xué)踴躍報名,積極參加此次活動。
2.參賽隊伍要求:每個學(xué)院限報2支參賽隊伍,每隊人數(shù)為
2—5人,各參賽隊需在初賽前準備好參賽節(jié)目(此節(jié)目涉及的內(nèi)容需積極向上,且在規(guī)定的范圍內(nèi))。
3.報名方式及時間:請各學(xué)院填寫附件《“青春風(fēng)采,魅力校園”禮儀才藝大賽報名表》,并于11月21日下午5:00之前將電子版報名表發(fā)送至。
4.比賽所涉及的禮儀范圍:
餐桌禮儀 交際禮儀頒獎禮儀圖書館禮儀
舞會禮儀 辦公室禮儀 著裝禮儀面試禮儀
電話禮儀 介紹禮儀公交車禮儀 迎賓禮儀
課堂禮儀 購物禮儀會客禮儀寢室禮儀
八、獎項設(shè)置
一等獎1名
二等獎2名
三等獎3名
九、聯(lián)系方式
聯(lián)系人:王紅艷
聯(lián)系電話:18865735046
郵箱:
禮儀策劃 篇9
第一章 總述
一.前言
南京師范大學(xué)中北學(xué)院公關(guān)禮儀協(xié)會成立于20xx年,目前協(xié)會成員有50多名。協(xié)會主要培養(yǎng)同學(xué)走秀、舞臺展示技能及教授公關(guān)禮儀的知識。由會長孫星帶隊,協(xié)會曾參加了院里、校里的多項活動,協(xié)會成員的身影總會活躍在學(xué)校的各個角落。協(xié)會的成員都本著對公關(guān)禮儀方面的興趣加入到這個集體中來,大家一起訓(xùn)練一起表演一起比賽,在活動中展示自己、增長更多對自己有價值的知識。公關(guān)禮儀協(xié)會是一個充滿活力、充滿色彩的組織,他的活動新穎獨特,他的影響力極高,他的發(fā)展前景廣闊。協(xié)會將通過不斷的努力召開更多的有挑戰(zhàn)、有創(chuàng)新、有影響力的活動,使協(xié)會一步步發(fā)展,有更多的提高。
5月初協(xié)會將舉辦一場“流光溢彩時尚舞會”。
二.活動目的:
為豐富大學(xué)生課外生活,指導(dǎo)大學(xué)生訓(xùn)練正確的禮儀態(tài)度,秀出公關(guān)禮儀協(xié)會的`風(fēng)采,匯報協(xié)會一段時間的訓(xùn)練成果。公關(guān)禮儀社團將在08年5月舉辦此次時尚舞會,一改往常晚會的形式化主意,真正做出一臺有公關(guān)禮儀特色的、讓所有人都參與其中的舞會。
三.活動時間:
20xx年5月7日晚上6點或6點半
四.活動地點:
南京師范大學(xué)仙林校區(qū)北區(qū)大活舞廳
五.主辦單位:
南京師范大學(xué)中北學(xué)院公關(guān)禮儀協(xié)會
六.贊助單位:
第二章 宣傳
此次活動的宣傳主要以文字宣傳為主,分別可以表現(xiàn)為展板、海報、橫幅、宣傳單;此外借助網(wǎng)絡(luò)、校廣播宣傳為輔。宣傳工作要有充分的時間。
一.展板
在四月下旬,完成展板的制作,展板的內(nèi)容以圖為主,少量文字介紹宣傳活動的主要內(nèi)容。展板制作完成后放在北區(qū)食堂門口(人流量最大的地方),至少擺放10天。展板的作用在于吸引同學(xué)關(guān)注此次的活動,參與到活動中來。
二.海報
在舞會舉辦前一個星期開始,海報簡潔明了,用最少的語言完整地介紹此次活動的具體內(nèi)容,讓同學(xué)進一步了解此次活動。一張貼在辦公室門口(要保證質(zhì)量),每兩天一張海報貼在海報宣傳欄。要時刻注意海報的情況。
三.宣傳單
分兩類:一類是在活動前兩天發(fā)放到宿舍;另一類是活動現(xiàn)場發(fā)放的節(jié)目單。宣傳單一定要突出此次活動的亮點,介紹一些特色節(jié)目,提高同學(xué)的興趣來參與到此次活動中。
四.橫幅
制作一條橫幅,突出活動的主題。掛在北區(qū)大活舞廳前面的欄桿上。
五.網(wǎng)站
在中北之聲、校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)帖子。用最迅速的最便捷的方式宣傳此次活動,讓此次活動在同學(xué)當(dāng)中成為討論的話題。
六.廣播臺
借助于南師大的廣播資源,吸引全校同學(xué)的注意,更多的同學(xué)了解和參與到此次活動中來。
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