拜訪的禮儀
做客拜訪是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。下面小編為您帶來(lái)拜訪的禮儀！
拜訪的禮儀
做客拜訪是日常生活中最常見(jiàn)的交際形式，也是聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的一種有效方法。
做客拜訪要選擇一個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間。一般可在假日的下午或平時(shí)晚飯后，要避免在吃飯和休息的時(shí)間登門造訪。拜訪前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個(gè)時(shí)間，以免撲空或打亂對(duì)方的日程安排。約定時(shí)間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對(duì)方，并表示歉意。
拜訪時(shí)，應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴，當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開(kāi)著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來(lái)訪。
進(jìn)門后，拜訪者隨身帶來(lái)的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對(duì)室內(nèi)的人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái)，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來(lái)，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時(shí)，應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí)，應(yīng)盡快表明來(lái)意，不要東拉西扯，浪費(fèi)時(shí)間。
離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)告別，如果主人出門相送，拜訪人應(yīng)請(qǐng)主人留步并道謝，熱情說(shuō)聲"再見(jiàn)"。
拜訪的禮儀
針對(duì)不同的客戶和客戶所處的不同階段，節(jié)日期間的拜訪形式和方法都有所不同，所以，業(yè)務(wù)人員首先要對(duì)自己掌握的客戶信息進(jìn)行分類，然后再?zèng)Q定如何做。
給客戶分分類
按照客戶所處的不同業(yè)務(wù)階段，可以分為新開(kāi)發(fā)客戶、意向購(gòu)買客戶、老客戶。
1、新開(kāi)發(fā)客戶。對(duì)于新開(kāi)發(fā)客戶來(lái)說(shuō)，由于此類客戶大多屬于剛剛接觸，與業(yè)務(wù)人員不是很熟悉，購(gòu)買意向也不是特別明確，那么節(jié)日期間的拜訪就是難得的拉近相互之間關(guān)系的好機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)具體情況，采取發(fā)送拜年短信、打電話拜年、微博拜年、郵寄公司春節(jié)訂制小禮品等方式進(jìn)行拜訪，從而利用春節(jié)拉近業(yè)務(wù)關(guān)系。
2、有購(gòu)買意向的客戶。對(duì)于有購(gòu)買意向的客戶，業(yè)務(wù)人員春節(jié)期間的表現(xiàn)是決定其是否下單的關(guān)鍵，這類客戶也是業(yè)務(wù)人員節(jié)日拜訪公關(guān)的重點(diǎn)。由于這類客戶購(gòu)買特征十分明顯，業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)其購(gòu)買節(jié)點(diǎn)遠(yuǎn)近和自己的時(shí)間來(lái)安排是否登門拜訪，原則上是能登門拜訪最好登門，這樣能夠讓客戶感覺(jué)到你對(duì)他的尊重和重視。
中國(guó)人常說(shuō)“禮輕情意重”，登門拜訪最好能帶上禮物。帶什么禮物合適，既讓客戶喜歡，又不讓他感到有壓力，這就是學(xué)問(wèn)，需要業(yè)務(wù)人員用心體會(huì)。一般來(lái)說(shuō)，可以帶一些地方特產(chǎn)，這類禮品不是特別貴重，但能夠代表你的誠(chéng)意，也會(huì)有一定的說(shuō)辭，客戶一般也愿意接受，不會(huì)感到壓力。
3、老客戶。對(duì)于老客戶，由于已經(jīng)與公司建立了合作關(guān)系，相互之間的熟悉程度比較高，大部分都已經(jīng)成為朋友，相對(duì)而言業(yè)務(wù)人員發(fā)揮的空間和選擇就比較多�？梢缘情T拜訪一起出去吃頓飯、聊聊天，可以郵寄一些特產(chǎn)和禮品以示問(wèn)候，也可以投其所好，送一些他最喜歡的東西。比如，有的客戶喜歡抽煙就送幾條煙，有的客戶喜歡喝酒就送酒，有的客戶喜歡運(yùn)動(dòng)可以送他一套體育裝備等。
【不同客戶的拜訪方式】
按照客戶內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)和職務(wù)高低，可分為執(zhí)行人員、負(fù)責(zé)人、決策者，不同的職位有不同的拜訪方式。
1、執(zhí)行人員。執(zhí)行人員一般都是公司的基層員工，他們是負(fù)責(zé)具體工作的辦事人員，將這類人員維護(hù)好對(duì)于以后工作的順利開(kāi)展有實(shí)際意義。春節(jié)期間可以給他們發(fā)短信、打電話拜年或送一些小禮品以示尊重。
2、負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人一般都是公司的中層，他們是具體負(fù)責(zé)這個(gè)事情的管理人員，他們對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)有直接的話語(yǔ)權(quán)和建議權(quán)，所以此類人員春節(jié)期間應(yīng)該著重拜訪。拜訪形式可以是請(qǐng)客吃飯、送禮品、一起參加娛樂(lè)活動(dòng)等。
3、決策者。決策者一般都是公司的高層管理者，他對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)有最終的決定權(quán)。這類人員一般有身份、有地位、愛(ài)面子，可能沒(méi)有時(shí)間出席你的飯局，也可能不會(huì)輕易收下你送的禮品，這就要求業(yè)務(wù)人員在春節(jié)拜訪的時(shí)候注意禮節(jié)，要從話語(yǔ)上表達(dá)出對(duì)他的的尊重和敬佩。如果確實(shí)需要送禮物，可以直接放到他的車上，或放到一個(gè)特定的地方，走后再告知他。
【拜訪客戶的幾個(gè)原則】
1、業(yè)務(wù)介紹和感情溝通相結(jié)合。有的銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候，一直說(shuō)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及產(chǎn)品介紹，沒(méi)有考慮客戶的感受和興趣，導(dǎo)致氣氛很枯燥，沒(méi)有與客戶進(jìn)行一般性的感情溝通和問(wèn)候，也就很難起到利用節(jié)日拜訪拉近相互感情的目的。相反，有的銷售人員節(jié)日拜訪不談工作，也會(huì)讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)，對(duì)以后合作產(chǎn)生不好的影響。所以，春節(jié)期間拜訪客戶，業(yè)務(wù)人員要把業(yè)務(wù)溝通和感情交流結(jié)合起來(lái)，才能起到雙重作用。
2、對(duì)的時(shí)間和對(duì)的地點(diǎn)相結(jié)合。春節(jié)期間拜訪客戶，一定要選擇對(duì)的時(shí)間和對(duì)的地點(diǎn)，由于這段時(shí)間客戶工作和生活方面的事情很多，可能會(huì)比較忙，所以選好時(shí)間和選對(duì)地點(diǎn)是關(guān)鍵。
我的同事去年曾經(jīng)有過(guò)一次失敗的節(jié)日拜訪經(jīng)歷：這個(gè)同事是新來(lái)的，部門經(jīng)理安排他去看望公司的老客戶，結(jié)果他帶著公司準(zhǔn)備好的禮品直接到了客戶所在單位（這家單位是一家國(guó)有企業(yè)）。這個(gè)同事拎著禮物，滿樓跑著問(wèn)這個(gè)客戶的辦公室，找到后推開(kāi)門一看，客戶正在和幾個(gè)人談事情。
這位同事簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下來(lái)意，放下禮物就要走，這個(gè)時(shí)候客戶說(shuō)話了，說(shuō)根本不認(rèn)識(shí)你和你們這家公司，并讓保安把這個(gè)同事轟走了。后來(lái)得知，那天在辦公室里的其他人，就是這個(gè)客戶的領(lǐng)導(dǎo)。這次糟糕的拜訪，最終導(dǎo)致本來(lái)應(yīng)該到手的單子丟掉了。
通過(guò)這個(gè)事例，我們應(yīng)該理解選擇對(duì)的時(shí)間和對(duì)的地點(diǎn)拜訪客戶的重要性，要總結(jié)出一套屬于自己的節(jié)日拜訪經(jīng)驗(yàn)。
3、禮品輕重合適與送禮技巧相結(jié)合。送禮是一門學(xué)問(wèn)，選好了合適的禮品，也要在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、通過(guò)合適的方式送出去，才能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
記得自己剛做業(yè)務(wù)的時(shí)候，也經(jīng)常在這方面犯錯(cuò)誤，拜訪客戶的時(shí)候喜歡把禮品帶在身邊，有時(shí)候送給一些領(lǐng)導(dǎo)卻常常被拒絕。究其原因，不是因?yàn)闀r(shí)間不合適，就是因?yàn)榈攸c(diǎn)不對(duì)，沒(méi)有什么技巧。后來(lái)，跟著經(jīng)理出去，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)理總能把禮品送出去，客戶還很高興。原來(lái)經(jīng)理從來(lái)不在工作場(chǎng)合送禮品，要么是在下班以后的飯局，要么干脆把禮品放到特定的地方短信通知對(duì)方去取。說(shuō)送禮是一門學(xué)問(wèn)，就是既要讓對(duì)方體會(huì)到你的誠(chéng)意，又不使雙方感覺(jué)到尷尬，從而達(dá)到辦成事情的目的。
【其他注意的問(wèn)題】
1、注意禮節(jié)和著裝。春節(jié)是中國(guó)人的傳統(tǒng)節(jié)日，也是最能體現(xiàn)中國(guó)人禮儀文化的節(jié)日，節(jié)日期間拜訪客戶要尊重客戶的信仰、地域文化、生活習(xí)慣、節(jié)日禁忌等。著裝要簡(jiǎn)單大方，兼顧節(jié)日氣氛。
2、尊重客戶的意愿和避諱。有些單位明令禁止節(jié)日期間在單位接待來(lái)訪或收受禮品，或是有些單位領(lǐng)導(dǎo)為了避嫌不愿意接受禮品等，這時(shí)一方面要求業(yè)務(wù)人員要有自己的判斷力，另一方面要事先溝通，尊重客戶的意愿。
有些業(yè)務(wù)人員總是想當(dāng)然地辦事情，以為送禮哪有人不要的，結(jié)果不但事情沒(méi)辦成，還導(dǎo)致了更嚴(yán)重的后果。
3、搞清拜訪對(duì)象和身份。筆者曾有位同事，要簽訂一個(gè)近千萬(wàn)的合同，就在合同簽訂前夜，這位同事想當(dāng)然地約客戶負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，要送一件十分貴重的禮品。結(jié)果，第二天客戶就通知他取消合作。原來(lái)，他送禮的對(duì)象就是這家民營(yíng)公司的老板。
4、把握拜訪時(shí)長(zhǎng)和談話節(jié)奏。拜訪客戶的時(shí)候，要根據(jù)客戶工作的繁忙程度，把握好談話時(shí)間和談話節(jié)奏，既起到過(guò)節(jié)拜訪的目的，同時(shí)不能打擾對(duì)方工作。
節(jié)日拜訪客戶的門道，其實(shí)也是從長(zhǎng)期的工作積累和生活積淀中總結(jié)出來(lái)的，這就要求業(yè)務(wù)新人一方面要勤于向公司同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，另一方面善于自己學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取通過(guò)節(jié)日拜訪增進(jìn)客戶關(guān)系，提高業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
拜訪的禮儀
1、在拜訪之前要事先和對(duì)方約定好，以免白走一趟或者打亂主人原本的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約，時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿來(lái)決定，通常宜短不宜長(zhǎng)。
2、如果接待者因故不能立即接待，可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái)安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類的話，自己隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。
3、有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周圍有沒(méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有，也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久，可以向有關(guān)人員說(shuō)明情況，并另行安排時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
4、既使和接待者的意見(jiàn)不一致，也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)于接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。觀察接待者的面部表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題。當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。
5、到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的人可以站起來(lái)、等待介紹或點(diǎn)頭示意，進(jìn)行打招呼。
6、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”“謝謝”，若主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”等。
求職面試禮儀須知
一、空間須保留
人與人之間永遠(yuǎn)有距離，每個(gè)人都有自己的空間，應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離，留有適當(dāng)?shù)目臻g，不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多，招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好，安排應(yīng)試人坐的位置，不要隨意將固定的椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密，總是把椅子往前挪。殊不知，主試人是討厭這種行為的，因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少，主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上，這時(shí)，你就應(yīng)該界定距離，太近了不好，太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸，這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦?xí)r，主試人勢(shì)必會(huì)認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子，不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了，則會(huì)使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺(jué)，這就會(huì)影響溝通的效果。
二、坐勢(shì)須自知
候選人必須具有良好的完美坐姿，讓溝通和參與的采訪能夠順利進(jìn)行。如果你正坐在直立的椅子上，做在后面沒(méi)有“癱瘓”，脊柱要挺直，不要彎曲成拱形，不要擺動(dòng)腿部，頭部挺直，但不昂著頭，脖子僵硬，把自己變成像一具僵尸，給人冰冷的感覺(jué)。如果你坐在柔軟的沙發(fā)，我們必須控制不屬于坐到自己的身體的量，靠在椅子的背部脊椎的應(yīng)用。無(wú)論是坐在椅子硬或坐軟沙發(fā)，應(yīng)保持心情坐姿，保持你的手平放在他的大腿上，眼睛平視主要測(cè)試的人。當(dāng)面試最忌諱的坐姿腿卡住了。在日常生活中，很多人愛(ài)麗絲“腿”是無(wú)意識(shí)的動(dòng)作，常常坐下來(lái)，不知不覺(jué)地興起。因此，面試必須有意識(shí)地提醒自己，不要翹腿，否則，別人會(huì)認(rèn)為你是主試這個(gè)自高自大，沒(méi)有成就感。有些人在候選人招聘脫落，因?yàn)閻?ài)麗絲“腿”由于采訪，但事后他仍然不知道何緣何故吧。
三. 態(tài)度自然、親切、友好、溫和、積極
1、臉上應(yīng)掛著一個(gè)微笑。微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言，是人與人關(guān)系之間進(jìn)行溝通的一種好方法。會(huì)心而善良真誠(chéng)的笑意，會(huì)使你的臉龐以及更加具有美好，顯得更親切。微笑會(huì)使主試人對(duì)你友善，而友善則是企業(yè)面試可以成功的最好發(fā)展條件因素之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔，顯得冷若冰霜，主試人怎么成為可能存在會(huì)對(duì)你產(chǎn)生這樣一種非常親切感受呢?
2，要注意眼睛直接接觸(眼睛接觸)。面試過(guò)程中，應(yīng)直視對(duì)方的眼睛以示重視。如果你環(huán)顧四周，看天花板或看地板，主試人難免會(huì)認(rèn)為你太不重視，或覺(jué)得你三心二意。面試都難以專心，更別說(shuō)工作了。
3、不要急于進(jìn)行搶答問(wèn)題，先讓度試人問(wèn)完整條管理問(wèn)題，然后給自己數(shù)秒鐘的時(shí)間方面去想清楚才開(kāi)始學(xué)生作答。說(shuō)話時(shí)神情要鎮(zhèn)定，態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕，興奮不已以致口沫橫飛，這是有失斯文的。
4、不要把企業(yè)面試通過(guò)談話活動(dòng)變成一個(gè)爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯。在面談工作過(guò)程中，主試人很可能在某個(gè)問(wèn)題和你不同意見(jiàn)，在這種情況下，千萬(wàn)不要使用過(guò)于激烈的語(yǔ)言維護(hù)辯解，心平氣和的解釋即可。
五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀
1.電話禮儀：
在接聽(tīng)電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀：
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀：
(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱兄道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩，最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開(kāi)玩笑。
(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
拜訪的禮儀
1．事先約定拜訪時(shí)間
約定拜訪時(shí)間是拜訪的第一步，約定強(qiáng)調(diào)的是不能貿(mào)然拜訪，而是要依約前往。在與客戶約定時(shí)間時(shí)，要以客戶的時(shí)間為準(zhǔn)，要在客戶方便的時(shí)候進(jìn)行拜訪，這樣可以充分體現(xiàn)出你對(duì)客戶的尊重之情，會(huì)在未見(jiàn)面時(shí)就先給客戶留下較好的印象。
2．備妥資料及名片
在進(jìn)入訪客所定地點(diǎn)之前，要做好以下的自我檢查工作：首先，重新確認(rèn)是否遺漏了任何在談話中可能涉及到的資料；接著確認(rèn)資料擺放的順序在出示時(shí)是否方便；見(jiàn)面之后第一個(gè)環(huán)節(jié)就是彼此交換名片，所以，需要再次確認(rèn)名片是否準(zhǔn)備妥當(dāng)。
如果在以上需要確認(rèn)的問(wèn)題上出了差錯(cuò)，客戶就會(huì)對(duì)你的工作能力和效率產(chǎn)生懷疑。所以，一定要在與客戶會(huì)面前備妥資料以及名片，它能令你在客戶面前表現(xiàn)自若。
3．注意儀容形象的修飾
拜訪客戶還要注意儀容的修飾，衣著要大方得體，要表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。特別需要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)頭發(fā)的修飾：不要讓劉海遮住眼睛，最好用發(fā)膠稍微把它固定一下；切忌用手玩弄發(fā)絲，否則會(huì)給客戶留下不穩(wěn)重的印象。
4．遵守時(shí)間觀念
與客戶見(jiàn)面最忌諱的事情之一就是遲到。一定要遵守約定的時(shí)間，千萬(wàn)不要遲到，因?yàn)槟氵t到的分鐘數(shù)就是你侵占客戶生命的時(shí)間數(shù)，所以你一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)所定地點(diǎn)。
如果約定的時(shí)間是09：00，你最好能在08：50就到達(dá)客戶所在的公司。提前到達(dá)的這10分鐘，是你用來(lái)搭電梯或走樓梯、整頓服裝儀容的時(shí)間，所以，你最好能在守時(shí)的前提下再早到幾分鐘，但千萬(wàn)不要遲到，因?yàn)闆](méi)有人愿意與不守時(shí)的人進(jìn)行交易。
5．謙恭有禮的談話技巧
與客戶交談要在謙恭有禮的前提下注意談話技巧。若你的講話讓客戶聽(tīng)得很舒服，那么他與你談話的欲望就會(huì)比較高；如果你對(duì)客戶言談無(wú)禮或是說(shuō)話空洞無(wú)味，對(duì)方就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生厭煩心理，就會(huì)提早結(jié)束與你的談話。
所以，平時(shí)要多多練習(xí)說(shuō)話的技巧，在不違反原則的情況下，盡量做到隨時(shí)說(shuō)好話，會(huì)說(shuō)話。
拜訪要注意的禮儀禮節(jié)
拜訪要遵守禮儀規(guī)范。有些外事活動(dòng)的拜訪, 還要按照國(guó)際上的習(xí)慣做法, 遵守外事紀(jì)律和外事禮儀。要有約在先。拜訪活動(dòng)要事先聯(lián)系, 突然到訪令人感到唐突。一般要提前相約, 最好提前一周進(jìn)行,讓被訪者事先有所安排和做好準(zhǔn)備。通常是位低、晚輩、外來(lái)者約見(jiàn)位高、長(zhǎng)輩和主人。約定方式可以是電話、電報(bào)、傳真、函件等。重要的拜訪活動(dòng)還要委托專人進(jìn)行洽商。
要以禮相投。拜訪者一般會(huì)受到一定的禮遇,對(duì)所受到的禮遇, 要“投桃報(bào)李”, 施之以禮, 表示對(duì)對(duì)方的尊重和所受到禮遇的謝意, 也可以留給被拜訪者良好的印象。比如, 自我介紹、交換名片、握手致意、親切交談等, 都要遵守有關(guān)的禮儀規(guī)范。
要注意儀容。拜訪是一種正式的社交場(chǎng)合, 代表單位組織拜訪別人, 往往是代表單位組織的形象。因此, 必須注意儀表儀容, 講究穿戴打扮。從服飾、裝束到發(fā)型容妝, 要符合社交禮儀要求。美好的儀容,既是維護(hù)自己的良好形象, 也是對(duì)被訪者的尊重。
要慎言謹(jǐn)行。拜訪時(shí)還要注意言談舉止, 不能言出不遜, 輕舉妄動(dòng)。拜見(jiàn)時(shí)可以互致問(wèn)候, 適當(dāng)寒暄。有些拜會(huì)要進(jìn)行工作磋商, 不要輕易表態(tài), 隨便允諾。拜會(huì)中不要隨意走動(dòng), 不要隨意翻動(dòng)被訪者的物品。未經(jīng)許可, 不要隨便參觀被訪者的辦公室。家庭拜訪不能擅自進(jìn)入臥室、餐廳、貯藏室、陽(yáng)臺(tái)等“私人空間”。
拜訪時(shí)的注意事項(xiàng)
不做不速之客。不速之客任何時(shí)候都是令人生厭的。工作拜訪有時(shí)要商洽工作, 就某些問(wèn)題交換意見(jiàn), 更需要提前聯(lián)系, 讓被拜訪一方做好相關(guān)的準(zhǔn)備。千萬(wàn)不可臨時(shí)決定拜訪, 干擾別人的既定安排, 令人手忙腳亂。萬(wàn)一行程變化, 需要提前推后, 或者取消拜訪, 必須及時(shí)告知對(duì)方, 說(shuō)明原由, 并向?qū)Ψ降狼浮Ｒ貢r(shí)守約。守時(shí)是拜訪最基本的要求, 準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)到達(dá)約定的地點(diǎn), 既不遲到, 也不早到。遲到了讓人等候, 浪費(fèi)時(shí)間； 早到了令被訪者措手不及。萬(wàn)一因故遲到要道歉。守時(shí)還包括控制拜訪時(shí)間, 不宜太長(zhǎng), 通常在一小時(shí)以內(nèi), 初次拜訪在半小時(shí)以內(nèi)。拜訪者要掌握時(shí)間, 及時(shí)告辭。拜訪還要守約, 要按照事先約定事項(xiàng)進(jìn)行, 包括拜訪人、時(shí)間、地點(diǎn)、商洽內(nèi)容等, 不要臨時(shí)變更。一旦不能踐約, 就要及時(shí)告知對(duì)方。
拜訪要適度。首先是拜訪次數(shù)要適度。拜訪歸根結(jié)底是一種禮節(jié)性活動(dòng), 不宜過(guò)多過(guò)頻。對(duì)某單位某人的拜訪, 要有一定的間隔。一年一次不為少, 三月兩月來(lái)一次, 就會(huì)讓人覺(jué)得太頻密了。拜訪的規(guī)格規(guī)模也要適度, 根據(jù)拜訪人與被拜訪人的情況, 確定隨同拜訪人員的數(shù)目、范圍。拜訪的時(shí)間也要適度,時(shí)間安排要緊湊一些, 不要無(wú)限制地拖長(zhǎng)。
中國(guó)拜訪禮儀
1、拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，如果雙方有約，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約。萬(wàn)一因故不得不遲到或取消訪問(wèn)，應(yīng)立即通知對(duì)方。
2、到達(dá)拜訪地點(diǎn)后，如果與接待者是第一次見(jiàn)面，應(yīng)主動(dòng)遞上名片，或作自我介紹。對(duì)熟人可握手問(wèn)候。
3、如果接待者因故不能馬上接待，應(yīng)安靜地等候，有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察該場(chǎng)所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時(shí)間過(guò)久，可向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與接待者的意見(jiàn)相左，不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要致以謝意，但不要過(guò)分。
5、談話時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山，不要海闊天空，浪費(fèi)時(shí)間。
6、要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止，當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣，當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)立即起身告辭。
英國(guó)拜訪禮儀
如果去英國(guó)人家里做客，最好帶點(diǎn)價(jià)值較低的小禮品，如具有中國(guó)民族特色的工藝美術(shù)品。因服飾之類的物品涉及個(gè)人私生活，一般不用作禮品。主人會(huì)當(dāng)著客人的面打開(kāi)禮品包裝，無(wú)論價(jià)值大小或者是否喜歡，都會(huì)給予贈(zèng)送者熱情地贊揚(yáng)或表示謝意。盛情邀請(qǐng)對(duì)方吃飯或觀看戲劇、音樂(lè)、舞蹈演出，也可被視為贈(zèng)送禮物。
英國(guó)人在朋友來(lái)往時(shí)喜歡請(qǐng)人吃茶，這種非正式的茶會(huì)少則三四人，多則數(shù)十人。其時(shí)間一般是下午四五點(diǎn)之間，歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)，出席茶會(huì)時(shí)要服裝整齊，座次隨意。正式的茶會(huì)，客人可達(dá)兩三百人，要準(zhǔn)時(shí)赴會(huì)，離開(kāi)時(shí)卻不必專門去告辭、道謝。大多喝紅茶加奶和糖，也備有咖啡供選用。
邀請(qǐng)他人赴宴最少提前10天發(fā)出請(qǐng)?zhí)�，收到�?qǐng)柬后要盡快答復(fù)能否出席，有變故時(shí)應(yīng)盡早通知主人，解釋并道歉，席間不要?jiǎng)窬�，喝多少隨客人自便，宴會(huì)后可多留一會(huì)兒，在告辭握別時(shí)表示感謝，客人之間告別時(shí)可隨意，點(diǎn)頭示意也行。受到款待之后一定要寫信致謝。
此外，還有一般在午后1時(shí)30分左右舉行的午宴，在服裝禮儀等方面不像正式晚宴那樣嚴(yán)格，菜肴也比較簡(jiǎn)單，這多半為業(yè)務(wù)上有聯(lián)系的人士相聚的方式。
如宴請(qǐng)的客人較多，則往往采用自助餐形式的冷餐會(huì)，隨意就座，甚至不備餐桌，室內(nèi)外均可舉辦。企業(yè)開(kāi)張，某種活動(dòng)揭幕、送往迎來(lái)等，都可舉行雞尾酒會(huì)，可達(dá)數(shù)百人，時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)30分鐘，時(shí)限在請(qǐng)貼上注明，客人可隨來(lái)隨走，不安排座位，賓主都是手持一杯隨意走動(dòng)與人攀談。
中英的禮儀差異
1、問(wèn)候禮儀差異
日常打招呼，中國(guó)人大多使用“吃了嗎？”“上哪？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感�？墒菍�(duì)西方人來(lái)說(shuō)，“吃了嗎？”的問(wèn)候語(yǔ)是有請(qǐng)客的意思，當(dāng)問(wèn)完這句話后，如果對(duì)方回答“還沒(méi)有”，就應(yīng)該請(qǐng)客吃飯。而“上哪？”這種打招呼的方式對(duì)西方國(guó)家友人會(huì)令對(duì)方感到突然、尷尬，甚至不快。因?yàn)槲鞣饺藭?huì)把這種問(wèn)話理解成為一種“盤問(wèn)”，感到對(duì)方在詢問(wèn)他們的私生活。在西方，這種問(wèn)候他們只說(shuō)一聲“Hello”或按時(shí)間來(lái)分，說(shuō)聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。
西方人最常用的問(wèn)候語(yǔ)大多有兩類：第一，談天氣。如英國(guó)人見(jiàn)面說(shuō)：“今天天氣不錯(cuò)呵！”這是因?yàn)橛?guó)終年受西風(fēng)帶的影響，大西洋吹來(lái)的潮溫氣流使得天氣無(wú)常，就連天氣預(yù)報(bào)也沒(méi)準(zhǔn)，因此人們最關(guān)心天氣。第二，談近況。但只局限于泛泛而談，不涉及隱私，可以說(shuō)：“最近好嗎？”初次見(jiàn)面總要說(shuō)：“認(rèn)識(shí)你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異
在中國(guó)，只有對(duì)熟悉、親密的人或?qū)ν磔�、下�?jí)才可以“直呼其名”。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”，習(xí)慣于對(duì)等式的稱呼。如：家庭成員之間，不分“上下長(zhǎng)幼尊卑”，一般可互稱姓名或昵稱。在家里，可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對(duì)所有的男性長(zhǎng)輩都可以稱“叔叔”，對(duì)所有的女性長(zhǎng)輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國(guó)是不行的，必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系，否則就會(huì)認(rèn)為你不懂禮貌，分不清上下長(zhǎng)幼尊卑了。
在社會(huì)交往中，稱呼家庭以外的成員，中國(guó)人往往尊稱對(duì)方“師傅”，有時(shí)可直接尊稱其職務(wù)，如“張?zhí)庨L(zhǎng)”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個(gè)傳統(tǒng)習(xí)用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外，對(duì)“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方，常用“先生“和”夫人“來(lái)稱呼不知其名的陌生人。在英、美國(guó)家，對(duì)十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”，結(jié)婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異
西方朋友告別時(shí)會(huì)說(shuō)：“我會(huì)保持聯(lián)系”。其實(shí)，這句話僅僅是一種告別詞語(yǔ)，相當(dāng)于“再見(jiàn)”，說(shuō)話人并無(wú)他意，更沒(méi)有作任何許諾，沒(méi)有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外，西方人在別人家做客如果想告別，要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達(dá)，并征得同意才可以離開(kāi)。如果突然說(shuō)“我還有事情，得回去了”，隨即站起來(lái)和主人告別，這在西方國(guó)家是被認(rèn)為是失禮的舉止。
拜訪的禮儀
陪同上司作商務(wù)拜訪，是商務(wù)秘書常做的一項(xiàng)工作。為了實(shí)現(xiàn)與客戶溝通的目的，秘書應(yīng)該注意以下事項(xiàng)：
�。ㄒ唬┧茉炝己玫娘L(fēng)貌
陪同上司參與商務(wù)活動(dòng)，秘書的風(fēng)度如何，直接關(guān)系到企業(yè)形象。在日常工作和生活中，秘書就要時(shí)刻留意自己的儀表，出門做商務(wù)拜訪更要注意外貌特征，一個(gè)好的秘書應(yīng)當(dāng)具有豁達(dá)開(kāi)朗的氣質(zhì)和大方自然的風(fēng)度，給人留下謙恭和藹、坦蕩瀟灑、淳樸熱情的印象。
�。ǘ⿺[正自己的身份地位
不論代表公司出訪，還是陪同上司出訪，秘書都會(huì)受到其他公司的熱情接待。這時(shí)秘書應(yīng)該注意自身的言談舉止，不能得意忘形，認(rèn)為自己高高在上，做出有違自己身份的事情，給公司形象抹黑。當(dāng)然這并不意味著秘書完全變成上司的跟班，或是只是傳達(dá)旨意的木偶。企業(yè)秘書在與外界交往的過(guò)程中，也是展示自己，推銷自己的一個(gè)大好機(jī)會(huì)。
（三）做恰當(dāng)?shù)慕榻B
陪同上司出訪，秘書少不了要經(jīng)常對(duì)人或事物作介紹。給隨時(shí)遇到的人作介紹，是秘書第一要掌握的學(xué)問(wèn)。給人介紹的基本常識(shí)是：先將男士介紹給女士，將晚輩介紹給長(zhǎng)輩，將下級(jí)介紹給上級(jí)。具體在公司之間的交往中，要求更加細(xì)致嚴(yán)格，要點(diǎn)如下：
應(yīng)先把資歷淺的介紹給資歷深的人，再把資歷深的人介紹給資歷淺的人。
如果知道的話，稱呼全名、職位和公司名稱。
如果是許多人，從高職位到低職位依次介紹。如果兩個(gè)職位相等，先介紹年長(zhǎng)者。如果你不清楚他們的職位，應(yīng)從身邊最近的開(kāi)始介紹，然后再介紹離你遠(yuǎn)的那位。
介紹自己時(shí)，應(yīng)先稱呼對(duì)方的姓名，如果不知道對(duì)方的姓名，千萬(wàn)不能在自我介紹前問(wèn)對(duì)方。千萬(wàn)不能問(wèn)“你是誰(shuí)”或“你叫什么名字”，應(yīng)該說(shuō)，“您好，我是王琳，許總的秘書�！蹦敲磳�(duì)方就會(huì)自我介紹了。如果他沒(méi)有介紹自己，你介紹完自己后，再問(wèn)：“您是……？”
在隨后的談話中，重復(fù)每位的名字。很多人很難記往他人的名字，而不得不再問(wèn)，會(huì)很尷尬。在談話中隨意提及每人的名字，會(huì)使他們感到輕松愉快。
要積極樂(lè)觀。在介紹別人時(shí)，看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑，緩慢而清晰地說(shuō)出他的名字，可以說(shuō)些關(guān)于每個(gè)人有趣而肯定的軼事。
公務(wù)拜訪要注意的禮儀
我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無(wú)故干等無(wú)論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你將要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。例如，坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話，如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動(dòng)問(wèn)一下。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問(wèn)接待/助理約見(jiàn)者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個(gè)時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對(duì)要見(jiàn)的人有多么不滿，也一定要對(duì)接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見(jiàn)者辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只要互相問(wèn)候并握手就行了。
一般情況下對(duì)方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個(gè)沒(méi)忙。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情，不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，并要認(rèn)真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話，可以在他講完之后再說(shuō)。
公務(wù)拜訪的注意事項(xiàng)
1、拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定，以免撲空或擾亂被訪人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和被訪人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。萬(wàn)一因故不得不遲到或取消訪問(wèn)應(yīng)立即通知對(duì)方。
2、到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后應(yīng)待被訪人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人應(yīng)該站起來(lái)，等待介紹。
3、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。到達(dá)拜訪地點(diǎn)后，如果與被訪人是第一次見(jiàn)面，應(yīng)主動(dòng)遞上名片，或作自我介紹。對(duì)熟人可握手問(wèn)候。
3、如果被訪人因故不能馬上接待，應(yīng)安靜地等候，有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察該場(chǎng)所是否有禁止吸煙的標(biāo)示。如果等待時(shí)間過(guò)久，可向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與被訪人的意見(jiàn)相左，不要爭(zhēng)論不休。對(duì)被訪人提供的幫助要致以謝意，但不要過(guò)分。
5、談話時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山，不要海闊天空，浪費(fèi)時(shí)間。
6、要注意觀察被訪人的舉止表情，適可而止，當(dāng)被訪人有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣，當(dāng)被訪人有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)立即起身告辭。告辭時(shí)要同被訪人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”；被訪人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
商務(wù)拜訪中的舉止禮儀常識(shí)
(1)要守時(shí)守約
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
(4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)：“請(qǐng)留步”。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見(jiàn)”。
拜訪的禮儀
(一)服飾禮儀
基本要求：
1、選擇正裝：正式、角色、實(shí)用、規(guī)范；
2、制作精良；
3、外觀整潔；
4、講究文明。
(二)介紹禮儀
1、介紹自己——推介自己
(1)介紹自己前問(wèn)候?qū)Ψ剑?/p>
(2)明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀。
2、介紹他人——為他人架起溝通的橋梁
(1)原則：先提到名字者為尊重；
(2)儀態(tài)：標(biāo)準(zhǔn)站姿，手掌五指并攏，掌心朝上，指向被介紹人；
(3)同時(shí)還應(yīng)注意介紹的詳細(xì)次序。
3、介紹他人的次序
(1)介紹上級(jí)與下級(jí)認(rèn)識(shí)時(shí)，先介紹下級(jí)，后介紹上級(jí)；
(2)介紹長(zhǎng)輩與晚輩認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長(zhǎng)輩；
(3)介紹年長(zhǎng)者與年幼者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長(zhǎng)者；
(4)介紹女士與男土認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士；
(5)介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者；
(6)介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友；
(7)介紹來(lái)賓與主人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹主人，后介紹來(lái)賓；
(8)介紹與會(huì)先到者與后來(lái)者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹后來(lái)者，后介紹先到者；
(9)非官方人事介紹給官方人事；
(10)注意：會(huì)談中途遇到上司到來(lái)，應(yīng)當(dāng)立即起立，將上級(jí)介紹給客人，并向上級(jí)簡(jiǎn)單介紹會(huì)談內(nèi)容，然后重新會(huì)談。
4、尊者優(yōu)先的規(guī)則：在為他人介紹前，先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹為尊者。這樣，可使為尊者先了解位卑者的情況。
(三)握手
1、握手的四個(gè)基本要求：
(1)目視對(duì)方；
(2)面帶微笑；
(3)稍事寒暄；
(4)稍許用力。
2、握手的基本原則：
(1)用右手，1—3秒為宜；
(2)女士握位：食指位；
(3)男士握位：整個(gè)手掌；
(4)一般關(guān)系，一握即放；
(5)屈前相握(晚輩、下級(jí)，以示尊敬)。
3、握手的伸手次序：
(1)先打招呼，后握手致意；
(2)握手的一般順序：主人、長(zhǎng)輩、上司、女士；
(3)男女之間，女士先；
(4)長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先；
(5)上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)屈前相握。
4、握手時(shí)的五大禁忌：其一，三心二意；其二，戴著墨鏡；其三，戴著手套；其四，只用左手；其五，與異性握手使用雙手。
(四)名片禮儀
1、名片放在什么地方?
襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?lái)，不要將名片放在褲袋里。
2、遞名片
(1)雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正；
(2)向?qū)Ψ�，一邊自我介紹，一邊遞過(guò)名片；
(3)遞交名片時(shí)注意事項(xiàng)：不要用左手遞交名片；不要將名片背面對(duì)著對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方；不要將名片舉得高于胸部；不要以手指夾著名片給人。
3、接名片
(1)雙手接名片并確定其姓名和職務(wù)；
(2)閱讀名片：接過(guò)名片后，應(yīng)認(rèn)真閱讀對(duì)方的姓名、職務(wù)、機(jī)構(gòu)，再注視一下對(duì)方，以示尊重，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有頭銜，而你以前未稱呼對(duì)方頭銜，要特別稱呼一下，并且在以后的交談中，一直稱呼對(duì)方頭銜；
(3)如果發(fā)現(xiàn)不認(rèn)識(shí)對(duì)方名字中的字，或不知道對(duì)方名字的發(fā)音，應(yīng)向?qū)Ψ秸?qǐng)教。
4、放名片
(1)不要立即將名片收起來(lái)，應(yīng)將名片放在左上角，名字正面沖著自己，等到會(huì)談結(jié)束再收進(jìn)名片夾；
(2)如同時(shí)收到多個(gè)名片，應(yīng)將名片依次疊放在桌上；
(3)如沒(méi)有桌子，可將名片收起。應(yīng)將其放在名片夾或上衣兜里。
5、交換名片注意事項(xiàng)
(1)如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞來(lái)的名片；
(2)輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片；
(3)到別處拜訪時(shí)，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片；
(4)不可遞出污舊或皺折的名片；
(5)名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋；
(6)避免由褲子后方的口袋掏出；
(7)盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西；
(8)不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片；
(9)上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
拜訪的禮儀
一、送禮方面
初次拜訪，男方要秉承著禮多人不怪，在進(jìn)門前應(yīng)該投其所好，帶一些禮品，只要和你的女朋友好好合計(jì)一下，討好兩個(gè)五十歲的老同志還是綽綽有余的。煙、酒、茶、象棋、DVD、首飾……，喜歡什么就送什么，缺什么就送什么。還有就是切記一點(diǎn)，別送假貨！這可是看你誠(chéng)意的時(shí)候，千萬(wàn)不可犯錯(cuò)。
二、態(tài)度方面
在拜訪當(dāng)天父母最看重的一點(diǎn)就是男方來(lái)家里時(shí)的態(tài)度�？春⒆拥牧硪话胫饕强词裁矗窟�不就是人品和為人處事，所以在拜訪當(dāng)天一定不要像個(gè)“悶葫蘆”一樣不講話，所以在拜訪時(shí)一定要放輕松用真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)打動(dòng)你的岳父岳母吧。
就是要勤快，踏實(shí)，現(xiàn)在不僅是要求女生會(huì)做家事，男方也是有一定的要求的，會(huì)做飯和干家事，那么可說(shuō)是又給你打打的家里一分了，不要吝嗇在父母面前勇于表現(xiàn)出來(lái)吧。
2、態(tài)度要謙虛，恭敬
晚輩對(duì)長(zhǎng)輩，最重要的就是謙虛和恭敬，在與方面說(shuō)話時(shí)要用您、請(qǐng)、謝謝！等詞，面帶微笑與人交談?dòng)迷~得當(dāng)，良好的修養(yǎng)肯定會(huì)為您加不少分的。
3、就是不要夸大，閑聊是好，但是不要吹牛和夸大其實(shí)，一開(kāi)始把牛吹爆了，就沒(méi)有了收?qǐng)龅挠嗟�，即使真的很有能力也要不顯山不露水地慢慢展示，老人嫁女不是討錢，而是求個(gè)放心。所以記住最好是表現(xiàn)你成熟穩(wěn)重的一面，讓兩老放心的把閨女教給你。
男方初次登門拜訪送禮的技巧
一給丈母娘
實(shí)用型
送個(gè)紅包最實(shí)際
去另一半家里最好送紅包。這樣既能避免買到對(duì)方不喜歡或者不實(shí)用的東西，也不用為買禮物絞盡腦汁。同時(shí)，紅包給人一種喜氣的感覺(jué)，無(wú)論是大人還是小孩，在過(guò)年時(shí)拿到紅包都會(huì)很開(kāi)心。
你可別以為送紅包就是俗的表現(xiàn)，岳母收到這份禮物后，評(píng)價(jià)就是‘夠?qū)嵲凇Ｈ绻グ菽甑娜思也幌矚g浮夸，而強(qiáng)調(diào)過(guò)日子，那送紅包就是個(gè)最好選擇！
生活型
送個(gè)健康有誠(chéng)意
由于高節(jié)奏的生活，人們身體和精神都處于重壓之下，雖然沒(méi)辦法改變生活節(jié)奏，但是可以通過(guò)增強(qiáng)抵抗力來(lái)面對(duì)過(guò)于繁重的生活。讓父母有個(gè)好的身體，是晚輩送的最好的禮物。加濕器既防止哮喘又凈化空氣，按摩椅、按摩浴缸可以送給經(jīng)常腰腿酸痛的老人果菜榨汁機(jī)送可以讓牙口不好的老人多多攝取蔬果中豐富的維生素，容易辨認(rèn)時(shí)間的手表，粗體字印刷的書籍等等，也都可以體現(xiàn)出一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷。
二給老丈人的
首先當(dāng)然是傳統(tǒng)型的，送補(bǔ)品、送果籃、送好煙好酒……雖然說(shuō)是俗了些，但得分之處便是在于它的實(shí)在。不花里胡哨，不故弄玄虛，踏踏實(shí)實(shí)地送上一份禮物，表表自己誠(chéng)懇的心意。這樣的送禮也許難出彩，但是與之相對(duì)也不容易出錯(cuò)，雖然這份禮物不一定給老人留下非常深刻的印象，但是也不會(huì)給老人留下不好的印象。
第二類是事先偵察型的，在去作客之前，先從女朋友那里打聽(tīng)一下未來(lái)丈人的喜好或者是他們目前正好缺少的東西。如果丈人喜歡集郵，便可以送上一套珍貴的郵票；如果喜歡品茶，便可以送上一盒上好的茶葉。
當(dāng)然在做事先偵察工作時(shí)能發(fā)現(xiàn)他們目前正好缺少的東西是最好的事。比如冬天到了，丈人正準(zhǔn)備買一副保暖的羊皮手套，或正計(jì)劃著幫丈母娘買一塊羊毛圍巾，得到這樣的情報(bào)便是“毛腳”行動(dòng)的好時(shí)機(jī)了，拿著他正好需要的禮物出現(xiàn)在他面前，想必一定令他感到你又細(xì)心又貼心。
第三類是自我表現(xiàn)型的。如果你正巧燒得一手好菜，那你的表現(xiàn)機(jī)會(huì)可是來(lái)了。先弄清楚未來(lái)的丈人、丈母娘有什么飲食習(xí)慣，隨后度身定制菜單。到了上門的那天，你帶去的第一道禮是袋中的各種菜，第二道禮便是燒好后端上桌的一道道佳肴了。暫且不去說(shuō)燒出的菜滋味究竟如何，相信老人看見(jiàn)你主動(dòng)地下廚便已經(jīng)是很歡喜了。
第四類是抓住特色型，也就是突出自己工作、生活類型或地域的特征。比如長(zhǎng)年生活在國(guó)外的“毛腳”可以買一些自己所住國(guó)的特產(chǎn)來(lái)孝敬老人，經(jīng)常出差的也可以搜集一些各地的特產(chǎn)來(lái)送給老人�？傊@一招是為了更好地表現(xiàn)出自己與別人所不同的地方。
其實(shí)新女婿上門本是件挺傳統(tǒng)的事，所以太過(guò)時(shí)尚的招數(shù)可得三思而后行。而對(duì)于父母?jìng)儊?lái)說(shuō)，最珍貴的禮物其實(shí)是你對(duì)他們女兒的那份珍愛(ài)，所以無(wú)論你用了何種方式，這份愛(ài)你千萬(wàn)別忘了表現(xiàn)。
拜訪的禮儀
(1)要守時(shí)守約，讓別人無(wú)故干等無(wú)論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。 如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你將要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。例如，坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以在接待室里先休息一下。
(2)當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話，如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動(dòng)問(wèn)一下。
(3)在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問(wèn)接待/助理約見(jiàn)者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個(gè)時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對(duì)要見(jiàn)的人有多么不滿，也一定要對(duì)接待/助理有禮貌。
(4)當(dāng)你被引到約見(jiàn)者辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只要互相問(wèn)候并握手就行了。
(5)如果是自行到約見(jiàn)者的辦公室，要講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。即便辦公室的門是開(kāi)著的，也要禮貌敲門，得到允許后進(jìn)入。
(6)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
(7)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。
(8)一般情況下對(duì)方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個(gè)沒(méi)忙。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情，不要講無(wú)關(guān)緊要的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，并要認(rèn)真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話，可以在他講完之后再說(shuō)。
(9)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)：“請(qǐng)留步”。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見(jiàn)”。
日常交際拜訪禮儀
預(yù)約
這是最基本的禮儀。一般情況下，應(yīng)提前三天給拜訪者打電話，簡(jiǎn)單說(shuō)明拜訪的原因和目的，確定拜訪時(shí)間，和對(duì)方確認(rèn)以后再前往。
目的明確
出發(fā)前對(duì)此次拜訪要達(dá)成的目標(biāo)做到心中有數(shù)。包括溝通思路、想要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果等，并且準(zhǔn)備好相關(guān)資料，在出發(fā)前有必要再檢查一遍，比如名片、合約等等。
明確目的地路線
弄清目的地地址，明確路線，以免找不到地點(diǎn)導(dǎo)致遲到。
注意自身儀表
一般情況下，登門拜訪時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)著職業(yè)裝，發(fā)型、女士妝容等等均應(yīng)符合禮儀要求，務(wù)必塑造專業(yè)人士形象，給對(duì)方留下好印象，為以后的交往做好鋪墊。
拜訪過(guò)程，拜訪的重頭戲
時(shí)間觀念
拜訪他人可以早到10-15分鐘，如果太早，建議先在附近坐一會(huì)兒，以免打斷別人的工作。早到可以借富裕的時(shí)間整理拜訪時(shí)需要用到的資料，并正點(diǎn)出現(xiàn)在約定好的地點(diǎn)。
值得注意的是：如果因故不能如期赴約，必須提前通知對(duì)方，以便被拜訪者重新安排工作。通知時(shí)一定要說(shuō)明失約的原因，態(tài)度誠(chéng)懇地請(qǐng)對(duì)方諒解，必要時(shí)還需約定下次拜訪的日期、時(shí)間。卓雅君就遇到過(guò)類似的情況，在公司等了一天，晚上才打電話告訴我忙別的事情走不開(kāi)，讓我覺(jué)得他不夠尊重我的時(shí)間，進(jìn)而印象大打折扣。
先通報(bào)后進(jìn)入
到達(dá)會(huì)面地點(diǎn)后，如果沒(méi)有直接見(jiàn)到被拜訪對(duì)象，經(jīng)過(guò)秘書或助理通報(bào)后再進(jìn)門，會(huì)顯得比較有禮貌哦！
舉止得體、大方
見(jiàn)面后，打招呼是必不可少的，包括遞接名片、握手、介紹等等(具體請(qǐng)見(jiàn)8.03、8.27“名片、握手”等禮儀內(nèi)容)。在主人的引導(dǎo)之下，進(jìn)入指定房間，待主人入座以后，自己再坐在指定的座位上。
開(kāi)門見(jiàn)山
簡(jiǎn)單的寒暄是必要的，但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。當(dāng)對(duì)方發(fā)表自己意見(jiàn)時(shí)，仔細(xì)傾聽(tīng)，將不清楚的問(wèn)題記錄下來(lái)，待對(duì)方講完以后就不清楚的問(wèn)題給予解釋。如果雙方意見(jiàn)產(chǎn)生分歧，一定不能急躁，要時(shí)刻保持沉著冷靜，避免破壞拜訪氣氛，影響拜訪效果。務(wù)必使整個(gè)交流過(guò)程愉快、輕松。
把握拜訪時(shí)間
以不耽誤被訪者工作為前提，盡可能在短時(shí)間或預(yù)約談好的時(shí)間來(lái)把握拜訪時(shí)長(zhǎng)，所以談話應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅。
拜訪結(jié)束，虎頭豹尾
起身告辭時(shí)，要向主人表示“打擾”歉意。出門后，回身主動(dòng)與主人握別，說(shuō)“請(qǐng)留步”。待主人留步后，走幾步再回首揮手致意“再見(jiàn)”。
注意這些細(xì)節(jié)，能給拜訪對(duì)象留下深刻印象，給以后的合作洽談打下良好基礎(chǔ)。
送花
在國(guó)內(nèi)，我們?cè)L親問(wèn)友常常會(huì)帶上水果或其他食品，而在西方卻不習(xí)慣這些。他們習(xí)慣于給女主人送上一束鮮花。玫瑰花很受歡迎，但是紅玫瑰常用來(lái)送給戀人，尤其在德國(guó)，送給女主人紅玫瑰就不合適。一般來(lái)說(shuō)，到西方人家里做客，送郁金香、康乃馨等，基本上都可以接受。另外，西方不少國(guó)家講究送鮮花的枝數(shù)為單數(shù)，只有送往墓地的鮮花枝數(shù)為雙數(shù)。
進(jìn)門
按照事先約好的時(shí)間到達(dá)，如無(wú)人迎候，應(yīng)在門前按鈴或輕輕敲門。按門鈴時(shí)間不能太長(zhǎng)(以兩三秒為限)，敲門以輕敲三下為好。如無(wú)人應(yīng)聲，可稍等片刻，再次按鈴或敲門，需待主人開(kāi)門，才可進(jìn)入。遲到時(shí)間較長(zhǎng)，如超過(guò)10分鐘以上，應(yīng)表示歉意并說(shuō)明原因。
進(jìn)門時(shí)，講究女士?jī)?yōu)先，即由主、客雙方的女士先互致問(wèn)候、寒暄，或先同女主人打招呼，獻(xiàn)上花束，然后是男士問(wèn)候、寒暄。這時(shí)的見(jiàn)面禮節(jié)，往往是擁抱、貼面或吻面頰，還有可能是男士吻女士手。進(jìn)門以后，男主人會(huì)主動(dòng)照料女客人，如幫助脫大衣等，而女客人應(yīng)當(dāng)從容對(duì)待。男女主人陪同并引導(dǎo)客人進(jìn)入客廳。對(duì)主人家中在場(chǎng)的每一個(gè)人，如老人、小孩都應(yīng)問(wèn)候，特別是對(duì)主人的小孩，應(yīng)主動(dòng)與之握手、親抱，表示喜歡。
落座
進(jìn)門后一般都會(huì)將鞋留在門廳里，主人會(huì)給客人準(zhǔn)備好室內(nèi)拖鞋。在客廳，按照主人指定的座位入座。有男有女的情況下，西方人習(xí)慣同我們一樣，即男陪男，女陪女，形成兩個(gè)談話中心�？蛷d案幾上備有小吃和飲料，應(yīng)主人請(qǐng)，客人可以品嘗，不必拘泥。過(guò)分客氣，會(huì)讓主人心里不自在。對(duì)主人家的貓、狗等寵物，不要主動(dòng)引逗，但寵物靠近客人時(shí)，如不喜歡，不可叫喊，不可有厭惡的表示或轟趕，可請(qǐng)主人幫助處理。
參觀舉止
應(yīng)主人邀請(qǐng)，可參觀其廚房、花園、庭院，一般也可使用其廁所，但主人的臥室、子女房間不可隨意進(jìn)入。不可要求使用主人家的電腦上網(wǎng)，不可使用主人的電話機(jī)打長(zhǎng)途電話，也不可主動(dòng)要求主人打開(kāi)電視機(jī)觀看節(jié)目。
進(jìn)餐
西方人舉辦正式家庭宴會(huì)，要排好座次，菜一道一道地上。他們的座次排列與我們不同，常常是女主人作為第一主人，陪同首席男客人，而男主人則位居其次，陪同首席女客人。如果女主人親自下廚，她的座位會(huì)離門口最近，以方便出入。自助餐形式的宴請(qǐng)不排列位次，客人、主人自己“各取所需”。不論那種情況，客人應(yīng)適當(dāng)贊揚(yáng)主人的廚藝，而凡是贊揚(yáng)過(guò)的那道菜，客人必須吃干凈，才算是得體的表現(xiàn)。宴會(huì)上，西方人不再三勸酒，只是敬酒，對(duì)方能喝即喝，不喝也不失禮。但是，凡向人敬酒、要求與人干杯者，必須得把自己的酒杯喝干。參加西方人家宴時(shí)，會(huì)飲酒的客人帶上一瓶國(guó)產(chǎn)名酒助興，是很不錯(cuò)的選擇。
告別、感謝
做客時(shí)間結(jié)束，客人與主人握手告別或吻別，離開(kāi)時(shí)除了口頭感謝主人的接待外，還有一個(gè)我們不太熟悉的習(xí)慣，即客人會(huì)在日后3-5天內(nèi)，給主人寫一短信或寄上名片再次表示感謝，在名片的左下角上，需用鉛筆寫上p.r.(謹(jǐn)謝)兩個(gè)法文小寫字母。
相親拜訪的禮儀
1.預(yù)訂餐廳
男士要處處體現(xiàn)紳士風(fēng)度，應(yīng)該主動(dòng)選擇餐廳，高檔、中檔或大眾隨預(yù)算而定，但是不管檔次高低，建議一定要選擇比較安靜舒適的餐廳。為了更好的認(rèn)識(shí)和了解對(duì)方，交談是飯局的重點(diǎn)，吃反而次要。男士要預(yù)先訂座，然后通知女士，最好對(duì)交通路線給出建議。記得一定不要遲到，最好早點(diǎn)到。
2.中餐還是西餐
如是約在中餐廳，記得預(yù)定的時(shí)候說(shuō)明要兩個(gè)人的小桌子，不要為了顯示氣派找個(gè)包間的大桌，一個(gè)大桌在兩個(gè)人中間平白添加很多陌生感，坐得近了，兩人不自然，而且顯得大桌很累贅;分開(kāi)坐，距離遠(yuǎn)了，說(shuō)話費(fèi)勁。
如果約在西餐廳，最好選擇去過(guò)或者常去的西餐廳，一來(lái)在熟悉的環(huán)境比較自在，談吐也會(huì)自如許多，二來(lái)由于熟悉菜品和服務(wù)員，無(wú)形中增添點(diǎn)菜的自信，進(jìn)一步給對(duì)方留下有能力的好印象。
3.休閑裝還是正裝
男士著裝整體以大方簡(jiǎn)潔為主，不一定非要全套西裝領(lǐng)帶，如上班面試那么正式，但也不可拖鞋短褲T恤那么隨便，顯得邋遢，更表現(xiàn)出你不夠重視和尊重。
4.怎么點(diǎn)菜
雙方坐下來(lái)之后，男士讓女士先看菜單，看她有什么喜歡吃的。懂得點(diǎn)菜也是一種個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，但是千萬(wàn)不要因?yàn)槎甘之嬆_，急于表現(xiàn)，可以在女士不知道選擇什么的時(shí)候適當(dāng)?shù)奶岢鼋ㄗh，口氣謙遜，不張揚(yáng)。如果女士讓你拿主意點(diǎn)菜，點(diǎn)的時(shí)候要注意女士的忌口，不要為了向女方表現(xiàn)自己財(cái)力沒(méi)問(wèn)題而叫太多，也不要點(diǎn)太少吃不飽。若是吃西餐，可以考慮推薦給女士一些甜雞尾酒如：Margarita、Cosmopolitan、Mojito等。若她不喝酒，可以推薦一些不含酒精的飲料。
5.準(zhǔn)備什么話題
談吐非常重要。在等上菜的時(shí)候，男士最好主動(dòng)一點(diǎn)引起話題，千萬(wàn)不要你看我、我看你什么都不說(shuō)。所以參加約會(huì)前最好預(yù)先做一點(diǎn)功課，看看最近有什么時(shí)事新聞生活時(shí)裝娛樂(lè)八卦可以談?wù)摚f(wàn)不要滔滔不絕只顧自己講，讓人插不上嘴。適當(dāng)表現(xiàn)自己的強(qiáng)項(xiàng)，但是不要給人傲氣自滿的感覺(jué)。
6.吃相很重要
很多相親失敗之處就是自己或?qū)Ψ讲蛔⒁馐诚�。禮貌用餐不但是相親禮儀成功的關(guān)鍵，也是個(gè)人修養(yǎng)、受教育程度的體現(xiàn)：比方說(shuō)接聽(tīng)手機(jī)，在用餐時(shí)無(wú)論是商業(yè)或朋友來(lái)電，最好把手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)，不然對(duì)方會(huì)覺(jué)得你的注意力不在她身上。不要發(fā)出大聲咀嚼或呼嚕吃面條喝湯的聲音，說(shuō)話時(shí)嘴巴里不要含著東西，骨頭吐在骨盤子里而不是桌布上，不要大聲呼喝服務(wù)員等等。
7.誰(shuí)來(lái)買單
買單時(shí)男生一定要主動(dòng)，不要與女士AA，若女士覺(jué)得過(guò)意不去，也可以提議下次約會(huì)她請(qǐng)客，這也是一個(gè)繼續(xù)發(fā)展的暗示。飯后若沒(méi)有其他安排，男士應(yīng)該主動(dòng)送女士回家，或起碼陪同她打上的士或送到公交、地鐵站口。如若一餐飯下來(lái)男士覺(jué)得相親的對(duì)象不是自己的那杯茶，也要表現(xiàn)紳士風(fēng)度，該買單還是要買單，千萬(wàn)不要退縮或者表現(xiàn)不情愿，讓人暗地里說(shuō)小氣。
8.多余的親友團(tuán)
建議不要找哥們或者閨蜜陪同考察，相親是考驗(yàn)個(gè)人能力，對(duì)方?jīng)]看上卻和你的閨蜜或哥們對(duì)上眼的情況屢見(jiàn)不鮮。也不要找長(zhǎng)輩陪同，除非是這位長(zhǎng)輩介紹你們進(jìn)行第一次認(rèn)識(shí)，否則對(duì)方會(huì)覺(jué)得你膽小、沒(méi)有個(gè)性。
9.其他小細(xì)節(jié)
交談時(shí)，要注意保持微笑，讓對(duì)方對(duì)你有好感、親切感，不要一直盯著對(duì)方看;要有禮貌，初次見(jiàn)面最重要的就是禮貌;話別太多，就是讓女孩子對(duì)你產(chǎn)生神秘感;舉止大方，不要太拘謹(jǐn)，該怎么樣就怎么樣，一定要自然;談吐幽默，盡量拽點(diǎn)流行詞語(yǔ)，說(shuō)話時(shí)保持現(xiàn)代新青年的樸素情懷。
初次約會(huì)相親一定要注意自己言吐舉止，內(nèi)向的人一定提前做好功課，想想要聊哪些話題，見(jiàn)面不要緊張，一定要做到自然。
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