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提高工作效率的重要性
工作效率，一般指工作投入與產(chǎn)出之比，通俗地講就是在進(jìn)行某任務(wù)時(shí)，取得的成績(jī)與所用時(shí)間、精力、金錢等的比值。下面小編為大家整理了在工作中通過(guò)溝通，提高工作效率的重要性質(zhì)，歡迎大家閱讀參考!
1、準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾
公司決策需要一個(gè)有效的溝通過(guò)程才能施行，溝通的過(guò)程就是對(duì)決策的理解傳達(dá)的過(guò)程。
決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔是進(jìn)行有效溝通的前提，而對(duì)決策的正確理解是實(shí)施有效溝通的目的。在決策下達(dá)時(shí)，決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通，以對(duì)決策達(dá)成共識(shí)，使執(zhí)行者準(zhǔn)確無(wú)誤的按照決策執(zhí)行，避免因?yàn)閷?duì)決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個(gè)企業(yè)的群體成員之間進(jìn)行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個(gè)人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果，信息的過(guò)濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對(duì)信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來(lái)彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成的時(shí)間、金錢上的損失。
準(zhǔn)確的信息溝通無(wú)疑會(huì)提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡(jiǎn)潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場(chǎng)變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層，向上可到高級(jí)管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)群體之間。在信息的流動(dòng)過(guò)程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問(wèn)題過(guò)渡到實(shí)質(zhì)問(wèn)題的手段
企業(yè)管理講求實(shí)效，只有從問(wèn)題的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是才能解決問(wèn)題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來(lái)解決問(wèn)題，不深入了解情況，接觸問(wèn)題本質(zhì)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的損失。
個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間開(kāi)展積極、公開(kāi)的溝通，從多角度看待一個(gè)問(wèn)題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問(wèn)題還未發(fā)生時(shí)，管理者就從表象上看到、聽(tīng)到感覺(jué)到，經(jīng)過(guò)研究分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題中前進(jìn)的，企業(yè)中問(wèn)題的解決是通過(guò)企業(yè)中有效的溝通實(shí)現(xiàn)的。
3、激勵(lì)職工，形成健康、積極的企業(yè)文化
人具有自然屬性和社會(huì)屬性，在實(shí)際的社會(huì)生活中，在滿足其生理需求時(shí)還要滿足其精神需求。每個(gè)人都希望得到別人的尊重，社會(huì)的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀hr369、com的管理者，就要通過(guò)有效的溝通影響甚至改變職員對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)生活的態(tài)度。把那些視工作為負(fù)擔(dān)，對(duì)工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工作非常投入，工作中積極主動(dòng)，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對(duì)職工按不同的情況劃分為不同的群體，從而采取不同的溝通方式。
如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工，對(duì)年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵(lì)認(rèn)可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨(dú)立承擔(dān)重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通，對(duì)其工作成績(jī)認(rèn)可鼓勵(lì)，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。對(duì)于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，與他們經(jīng)常接觸，相互交流，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以調(diào)動(dòng)其工作積極性。
“溝通就是生產(chǎn)力”。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)溝通工作的重要性進(jìn)行了高度的概括，并多次強(qiáng)調(diào)采用有效溝通方法對(duì)提高工作效率、效果的重要意義。在今后的工作中，我們確實(shí)還需要不斷掌握和運(yùn)用有效溝通的方法，創(chuàng)造工作動(dòng)力，激發(fā)工作潛能，使我們的戰(zhàn)略目標(biāo)早日得到實(shí)現(xiàn)。
有效溝通的內(nèi)涵
達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件：首先，信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵，以便信息接收者能確切理解。其次，信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。
有效溝通主要指組織內(nèi)人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。有效溝通能否成立關(guān)鍵在于信息的有效性，信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決于以下幾個(gè)方面：
1、信息的透明程度。
當(dāng)一則信息應(yīng)該作為公共信息時(shí)就不應(yīng)該導(dǎo)致信息的不對(duì)稱性。信息必須是公開(kāi)的。公開(kāi)的信息并不意味著簡(jiǎn)單的信息傳遞，而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語(yǔ)言傳遞一種不清晰的，難以使人理解的信息。對(duì)于信息接收者而言沒(méi)有任何意義。另一方面，信息接收者也有權(quán)獲與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。否則有可能導(dǎo)致信息接收者對(duì)信息發(fā)送者的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生懷疑。
2、信息的反饋程度。
有效溝通是一種動(dòng)態(tài)的雙向行為，而雙向的溝通對(duì)信息發(fā)送者來(lái)說(shuō)應(yīng)得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達(dá)了對(duì)某一問(wèn)題的看法，才真正具備有效溝通的意義。
提高工作效率的方法
1、保持工作環(huán)境的有序和整潔
實(shí)踐證明，優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境、打造高效健康的工作區(qū)能大大激發(fā)工作的熱情和潛能，工作環(huán)境不僅會(huì)影響到工作效率，還會(huì)影響工作中的創(chuàng)造性。不要認(rèn)為給自己換個(gè)新發(fā)型或是買件時(shí)髦的衣服是輕浮虛榮的，你這樣做不是為了炫耀，而是為了在勝利到來(lái)之前為自己樹(shù)立信心。
2、規(guī)劃好自己的時(shí)間，安排好自己的工作 一個(gè)成功的人士必定對(duì)自己的時(shí)間有很好的規(guī)劃，每個(gè)人一天的時(shí)間至多不過(guò)24小時(shí)，而一般我們的工作時(shí)間定義在8小時(shí)，如何在這8小時(shí)內(nèi)做好自己的工作，更有效地工作，時(shí)間規(guī)劃是非常重要的因素。對(duì)自己每天的工作一定要有認(rèn)真的規(guī)劃，有哪些工作要做，要達(dá)到什么樣的結(jié)果，重要性各是怎樣，先后次序如何安排，如果未完成如何處理，等等，一定要合理規(guī)劃。
只有合理規(guī)劃好了時(shí)間，安排好了工作，這一天才能有條不紊，才能高效。果斷做事，絕不能放任拖拖拉拉的惰性耗費(fèi)更多時(shí)間，和拖延癥爭(zhēng)搶時(shí)間，就要努力戰(zhàn)勝它！ 不管從事什么工作，事先的調(diào)查和分析都會(huì)有助于你找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方案，好的鐘表行走十分規(guī)律，不快也不慢。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，有些事情不可不問(wèn)清楚，不弄明白。一個(gè)人只有知道如何主動(dòng)地安排工作，而不是被動(dòng)地適應(yīng)工作，才能高效率地辦事。正如一位成功的職場(chǎng)人士所說(shuō)：“你應(yīng)該在每天的早上制訂一下當(dāng)天的工作計(jì)劃，僅僅5分鐘的思考就能使你擺脫工作的追趕，把工作變得非常有效率�！�
3、學(xué)會(huì)放松，學(xué)會(huì)減壓，提高自信 不管你面對(duì)的工作怎樣艱巨，你都保持心平氣和，集中精力，把自己需要完成的事情都記錄下來(lái)。當(dāng)你遇到很難解決的工作或者很不喜歡的任務(wù)時(shí)，一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，你可以傾聽(tīng)你喜愛(ài)或者勵(lì)志的音樂(lè)。這會(huì)讓你更開(kāi)心，更能激發(fā)你的斗志。
通常影響我們效率的，不是繁雜的任務(wù)和時(shí)間管理的問(wèn)題，而是我們的情緒！我們通常被情緒所左右，壓根不想工作，不想干活，拒絕合作，這才是我們拖延和被動(dòng)的原因。通常讓我們感到疲憊的，不是勞累，而是索然無(wú)味。所以，愛(ài)你所做的，把越難的工作當(dāng)作鍛煉自己最好的機(jī)會(huì)，相信很快你的工作效率就會(huì)提高。
4、學(xué)會(huì)尋找提高工作效率的捷徑：要想在職場(chǎng)中成為優(yōu)秀者，光是埋頭苦干是沒(méi)用的，如何在工作過(guò)程中找到自己的最快捷和有效的辦法是關(guān)鍵，這需要個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)積累。每個(gè)人的方法不一樣，但這樣做你就會(huì)成功，不這樣做你就會(huì)落后。職場(chǎng)中不少才能平平的人，卻比那些才能超群的人會(huì)取得更大的成就，人們常常為此感到驚奇。但通過(guò)仔細(xì)地分析，便不難發(fā)現(xiàn)其中的奧秘：他們養(yǎng)成了有條不紊的做事習(xí)慣，能更好地利用有限的精力。相反，如果不講究秩序和條理，盲目地做事，不但使人筋疲力盡，也容易使健康受損。所以，把事情安排得井井有條，做起事來(lái)，會(huì)更加容易、方便，能達(dá)到事半功倍的效果。
5、團(tuán)隊(duì)合作如何提高工作效率：小故事，大道理。
6、制定工作計(jì)劃。有計(jì)劃才能節(jié)省工作時(shí)間。因此，可以把每日需要做的具體工作按照輕重緩急合理安排，對(duì)于重要的事情可以通過(guò)軟件設(shè)置提醒，這樣工作也不會(huì)被打亂，也可以有秩序的處理好每一件事情。對(duì)于工作中繁瑣、難以解決的可以先放放，切莫讓工作影響心情。
7、使用輔助辦公工具。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以使用軟件來(lái)幫助我們提高工作效率。例如，使用支持在手機(jī)端可以編輯文檔，發(fā)送文件等軟件，這樣我們就可以不受時(shí)間或者地域的限制，隨時(shí)隨地的進(jìn)行工作，提高工作效率。
8、參加培訓(xùn)提高技能.多學(xué)習(xí)知識(shí)，尤其是工作中的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、參加職能培訓(xùn)，提高自身的工作技能，解決工作中出現(xiàn)的疑難雜癥，提升應(yīng)對(duì)能力，提高工作效率。
9、保持積極的心態(tài)。不管是生活中還是工作中，保持積極向上的樂(lè)觀心態(tài)是至關(guān)重要的。特別是在工作中面對(duì)繁重的工作壓力或者遇到瓶頸時(shí)，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心態(tài)，莫讓消極的情緒影響到對(duì)工作的處理。也可以通過(guò)默許，告訴自己，工作的成功與生活一樣，并沒(méi)有捷徑，只有通過(guò)一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做才是能為日后的工作提高工作效率做鋪墊。
10、勞逸結(jié)合。人不是鋼鐵，不能一味的埋頭工作，在工作一段時(shí)間后，可以適當(dāng)?shù)钠饋?lái)走走，喝杯水，讓大腦休息一下，為接下來(lái)的工作產(chǎn)生事半功倍的效率。因?yàn)�，人的體能是有限的，大腦也是需要休息的，工作時(shí)適當(dāng)?shù)男菹⒖梢詾樽约罕Ａ魪椥怨ぷ鲿r(shí)間，也可以為接下來(lái)的工作提高工作效率。
11、在工作中不斷摸索新方法.日常工作本來(lái)就是繁瑣的，所以把復(fù)雜的工作分批完成，將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化，并在工作的過(guò)程中尋找適合自己的辦公方式，不要一味地悶著頭傻干，要巧妙的運(yùn)用各種工具輔助自己的工作。
12、多聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)。在工作的過(guò)程中要學(xué)會(huì)尋找新方式方法，多于團(tuán)隊(duì)多溝通，多聽(tīng)取有用的工作建議。建立團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍，有助于自己在工作中節(jié)省辦公時(shí)間，提高工作效率。
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