職場禮儀知識通用15篇

職場禮儀知識1

　　著裝的典型問題

　　女性穿著太薄、太透、缺少質(zhì)感的服裝，或者穿著太露、太短、領(lǐng)口過低的服裝，以及過緊或過于時裝化或色彩、蕾絲、亮片太多過于復雜的服裝，都給人以缺乏穩(wěn)重和沒有修養(yǎng)的感覺，甚至含有性感挑逗的含義，在工作尤其是比較嚴肅的正式場合下是不合時宜的。男老師在學校校園里穿背心、休閑短褲、運動短褲或穿拖鞋;男性西裝太大不和身、有接待任務(wù)或比較正式的場合時以休閑裝代替正式裝。

　　襪子在服裝搭配中起著非常重要的作用，生活中有許多人因為襪子的穿法出現(xiàn)錯誤而影響了整體形象。如深色褲裝(西裝、職業(yè)裝)配白色襪子，男性穿肉色襪，女性穿裙子搭了一雙掛絲或有洞的長筒襪，女性穿短襪或長筒襪時使自己的襪口暴露在外，形成三截腿，也叫惡性分割;女性不僅在站立之時襪口外露不合適，就是在行走或就座時襪口外露也不合適。

　　T(time)時間原則

　　時間原則是指在不同的時代、季節(jié)、時間里穿不同的服裝。一年有春夏秋冬、一天有24小時變化，著裝要根據(jù)這些變化來選擇適合個人的服裝。例如季節(jié)變化，冬天氣溫低，適合穿有保暖性、比較厚實的服裝，夏天炎熱，適合穿稍薄一點的'服裝。隨著時代的變遷，以前的長袍馬褂已不適應(yīng)現(xiàn)代社會快速、便捷的交往模式，人們更多選擇符合時代特點的服裝，如西裝、便裝、休閑裝、運動裝等。同時要根據(jù)每天早中晚時間的變化，服裝作相應(yīng)的適當調(diào)整，使之更符合時間變化的特點。

　　O(Occasion)場合原則

　　場合原則是指服裝的穿著不僅要適合著裝者的個人特點，而且還要與當時的場合、特定的氣氛相協(xié)調(diào)。工作或休閑、高興或悲傷、熱鬧或嚴肅，著裝都有約定俗成的禮儀要求與規(guī)范，如喜慶歡樂的氣氛中應(yīng)選擇暖色系或明亮度高的服裝，在嚴肅或悲傷的氣氛中應(yīng)選擇低調(diào)、穩(wěn)重的服裝，這是文化積淀所致，是根深蒂固難以改變的。所以服裝要與所處的場合與氣氛相融洽，使之和諧，才能做到既尊重別人，又得到別人的尊重，取得交往的成功。

　　P(Place)地點原則

　　地點原則是指服裝的穿著要考慮所處的地點，要與周圍的環(huán)境保持一致。進入一個環(huán)境，你就成了環(huán)境的一部分。應(yīng)與環(huán)境保持一致，至少是大體上的一致，否則環(huán)境會對你形成一種排斥力。室內(nèi)還是室外、本地本單位還是異地外單位、接待還是拜訪，地點不同、環(huán)境不同，選擇的服裝應(yīng)有所不同。例如工作環(huán)境中著裝要穩(wěn)重大方;社交場合時要時尚典雅，甚至可以隆重一些;休閑時要穿的舒適方便，重要的拜訪要求拜訪人更加注重服裝的品質(zhì)和細節(jié)，以此表達對對方的尊敬和重視，總之盡量讓自己的穿戴與環(huán)境氛圍相協(xié)調(diào)一致，那種與地點、環(huán)境不符的著裝如工作中穿著性感服裝、男士穿西裝打領(lǐng)帶游覽旅游景點、女性穿長裙或黑絲襪旅游等都會顯得十分突兀，讓人感到很別扭。

　　職場著裝禮儀原則

　　1、適體原則

　　適體原則是指著裝要與當前自身的各種因素相協(xié)調(diào)，包括性別、年齡、職業(yè)、身份、容貌、膚色、身材、體型、個性氣質(zhì)等，不同年齡不同職業(yè)的服裝的指向性應(yīng)該有所不同。例如：三�？鄣奈餮b適合年輕一點的男性，兩�？鄣奈餮b適合年齡稍大一點的男性，相當西裝來說，扣子越多越顯年輕，扣子越少越顯穩(wěn)重，只有那種符合自身條件的服裝才是恰當?shù)模�穿著適當才會受人尊重。

　　2、三色原則

　　服裝的“三色原則”，是指全身上下的衣著，應(yīng)當控制在三種色彩之內(nèi)，很接近的色彩可視為同一種�！叭�色原則”主要指男士的西裝、襯衣、皮帶、鞋襪，女士的上衣、裙子、褲子、鞋等，從視覺上講，服裝的色彩在三種以內(nèi)較好搭配，一旦超過三種顏色，就會顯得雜亂無章，缺乏整體感。三色原則主要應(yīng)用于正裝，休閑裝與運動裝的色彩可豐富一些，男士搭配西裝的領(lǐng)帶、女士搭配服裝的圍巾、飾品不受“三色原則”的限制，但應(yīng)注意協(xié)調(diào)性。

　　3、共性原則

　　服裝既要有美化個人、突出個性的功能，又有體現(xiàn)職業(yè)特點、身份層次的作用，因此，人們在選擇服裝時，幾乎都盡量兼顧工作與生活的需求，使自己的工作與生活變得輕松自如，但在社交場合，服裝又是突出個性風采、彰顯個人魅力的重要因素，理念、氣質(zhì)、舉止、化妝、清潔等與服裝精巧搭配，就能在視覺上形成差異，吸引眼球，達到提升自身形象的目的。服裝的個性化和特殊性一定要與整體的普遍性相結(jié)合，一個人對服裝共性原則恰到好處的運用，可以看出一個人的修養(yǎng)程度。

　　4、整潔原則

　　給人留下美好印象的服裝，除了服裝的質(zhì)地、款式、色彩外，服裝的整潔是著裝禮儀必不可少的重要因素。服裝的整潔原則要求服裝干凈、熨燙平整、無明顯油漬污漬，取掉處于明顯位置的商標，有折痕的服裝尤其是男士的襯衫需熨燙平整才能上身。另外著裝者應(yīng)該注意個人整潔，如動作、毛發(fā)、面龐、手指、鞋、氣味等皆要保持清潔，力求與服裝、環(huán)境相協(xié)調(diào)。

職場禮儀知識2

　　在職場，領(lǐng)導、同事都是與自己一起工作的人，與他們相處得如何，直接關(guān)系到自己工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如何處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系？在禮儀方面應(yīng)注意哪些問題？記者采訪了天津商務(wù)職業(yè)學院禮儀研究專家許文韜，請他給予指點。

　　領(lǐng)導對下屬的禮儀

　　1.尊重下屬的人格。領(lǐng)導不能因為在工作中與下屬具有領(lǐng)導與服從的關(guān)系，而損害下屬的人格，這是領(lǐng)導對下屬最基本的禮儀。

　　2.善于聽取下屬的意見和建議。領(lǐng)導應(yīng)當采取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見，了解下屬的'愿望。

　　3.寬待下屬。領(lǐng)導應(yīng)心胸開闊，對下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的胸懷對待，而不是一味打擊、處罰，更不能記恨在心、挾私報復。

　　4.作為領(lǐng)導，對下屬的長處應(yīng)及時地給予肯定和贊揚。

　　下屬對領(lǐng)導的禮儀

　　1.尊重領(lǐng)導。作為下屬，應(yīng)當維護領(lǐng)導的威望。

　　2.當與領(lǐng)導說話交談、匯報情況時，更需要多加注意。與領(lǐng)導說話，要避免采用過分膽小、拘謹，甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話，改變誠惶誠恐的心理狀態(tài)，而要 活潑、大膽和自信。盡量不要對領(lǐng)導說“太晚了”這句話，這樣是嫌領(lǐng)導動作太慢，以至于快要誤事了。領(lǐng)導分配工作任務(wù)時，不要說“這事不好辦”，這樣會讓領(lǐng) 導沒面子，一方面說明自己推卸責任，另一方面也顯得領(lǐng)導沒遠見。對領(lǐng)導的提問忌用“無所謂，都行”這樣的話，這說明員工對領(lǐng)導提出的問題根本不在意。此 外，不要“搶”領(lǐng)導的詞。

　　3.對領(lǐng)導的工作不能求全責備，而應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導干好工作。

　　同事之間的禮儀

　　1.尊重同事。在真誠地做自己和尊重他人間找平衡點，不要過于迎合他人。

　　2.物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚。在物質(zhì)利益方面不要有意或無意地占對方的便宜，否則會降低自己在對方心目中的人格。

　　3.不在背后議論同事的隱私。背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化。

　　4.對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明，征得對方的諒解。

職場禮儀知識3

　　1、好印象從頭開始

　　首先,在職場當中我們要重視頭發(fā)的清洗。我們的頭發(fā)每天都會產(chǎn)生各種的分泌物,還會和灰塵混合在一起,如果不及時清潔頭發(fā),還會產(chǎn)生不雅的味道。

　　頭發(fā)是否干凈能直接影響我們彼此對對方的感覺的。如果您的頭發(fā)常有頭皮屑產(chǎn)生,建議您去咨詢專業(yè)的頭發(fā)護理師,建議在一般的情況下每星期洗三到四次頭發(fā)。

　　2、職業(yè)妝講究畫淡妝

　　我們說的職業(yè)妝容可不是那種濃妝艷抹,職業(yè)妝講究的是畫淡妝,給人一種畫了仿佛又沒畫的感覺�；瘖y講究的是協(xié)調(diào),不能什么都沒畫只涂個紅嘴唇,那乍一看,好像臉上就那么一張嘴,所以化妝也要兼顧臉上的其他部位

　　比如指甲油和唇彩最好是一個顏色。如果眼影是一個顏色,那唇彩是另一個顏色,手指甲又是一個顏色,那看上去是不是有點像一個調(diào)色板了。在職場當中我們不提倡很鮮艷的顏色。

　　3、自信從美麗健康的牙齒開始

　　自信從美麗健康的牙齒開始,我們每個人每天都應(yīng)該花點時間整理自身的衛(wèi)生小節(jié)。牙齒是口腔的門面,一口潔白干凈的牙齒給人一種清新健康的感覺。

　　從科學的角度來看,我們每天早上、中午、晚上都要刷牙。在上班的時候有人因為飲食習慣會吃些帶有刺激性的食物,在這里很強烈地建議大家在職場當中盡量避免吃那些刺激性的食物,因為那個味道真的很難在短時間內(nèi)清除。

　　4、正確使用香水的技巧

　　香水最好平均地散布在身體上,不是集中在一個部位的,可以擦在手腕上,耳朵的后面,夏天的時候可以擦一些香水在手肘的部位和腿部的內(nèi)側(cè)。

　　很多時候大家都會直接把香水噴在衣服的表面,其實香水噴在衣服的`內(nèi)側(cè)效果會更好。雖然香水都很好聞,還是不要把不同香水混合在一起使用,味道會比較怪異。

　　5、良好的站姿

　　一個良好的站姿應(yīng)該給人一種挺、直、高的感覺。得體的站姿應(yīng)該是眼睛看著前方,肩是平的,不可以一高一低,挺胸收腹,女士的腳可以并攏成小八字或者是小丁字步腿,男士可以雙腿分開與肩同寬。

　　另外要記得在和別人談話的時候除了看著對方,也要把頭轉(zhuǎn)過去。還有就是和別人站著講話的時候最好不要雙手環(huán)抱在胸前。有人說了:“人的動作是思想的外在體現(xiàn)”,任何職場人士的穩(wěn)健姿態(tài)會給客戶留下很高的信賴度,令人感到非常的愉快。

　　7、避免小動作

　　小動作也是我們身體語言的一部分,當對方?jīng)]有機會了解你的思想時,他一定會去觀察你的行為。有很多有能力的職場人士都是因為一些小動作與很好的機會失之交臂。

　　所謂的小動作就是在不經(jīng)意間行為做出來的肢體行為,比如在和別人交談的過程當中打呵欠,這樣給人的印象就是你很不耐煩。真是忍不住了也要轉(zhuǎn)過身去在別人沒注意的情況下打個呵欠,還有的人習慣擺弄手,有的喜歡把手關(guān)節(jié)摁的發(fā)響,或者擺動手上的裝飾物。

職場禮儀知識4

　　職場新人必備電話禮儀知識

　　當你給他人打電話時，你應(yīng)調(diào)整好自己的思路。而當你的電話鈴響起之時，你應(yīng)該盡快集中自己的精力，暫時放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰地處理電話帶來的信息或商務(wù)。當然，上述過程應(yīng)該迅即完成，如果你讓電話鈴響得時間過長，對方會掛斷電話，你便會失去得到信息或生意的機會。

　　1、來電鈴聲不可超過三次才接。

　　有時候電話響一次就接了，會給人以一種很唐突的感覺，會讓對方感覺認為你壓根沒心聽他講話，但是當來電響了三次以后再接，會讓對方等的不耐煩、焦急的情緒。如果是客戶的話，可能會影響雙方的合作，所以，在電話鈴聲響了兩次后接是最佳的狀態(tài)，但是如果確實分不開身接電話的時候，電話響了超過了三次你在接起的時候，你應(yīng)該要向?qū)Ψ奖硎厩敢猓赫f一句讓您久等了。一般的規(guī)范電話用語：首先應(yīng)自我介紹，把自己的情況介紹一下，讓對方確定所打的電話是無誤的，避免了一些因為打錯電話浪費的時間。

　　2、要注意通話時語氣的用法。

　　電話是非常直觀的一種溝通方式，也是一種非常便捷的溝通方式，所以語氣是一定要注意了，因為對方不僅會注意你的內(nèi)容，同時也很注意你的語氣，在工作電話中盡量要采用禮貌用語，要有積極主動的語氣，讓對方產(chǎn)生想與你溝通的心情，這樣機會就會大很多了。

　　3、與客戶通電話要堅持后掛電話的原則。

　　當對方在與你說再見的時候，同時你也要禮貌的回復對方一下，表示尊重對方，等對方先把電話掛掉，你確認通話結(jié)束后你才把電話掛掉。切忌掛電話時要小心不要發(fā)出過大的聲音。

　　備注：

　　1、隨時記錄

　　在手邊放有紙和筆，隨時記下你所聽到的信息。如果你沒做好準備，而不得不請求對方重復，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認真聽他說話。

　　2、自報家門

　　一拿起電話就應(yīng)清晰說出自己的全名，有時也有必要說出自己所在單位的.名稱。同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時地稱呼對方的姓名。

　　3、轉(zhuǎn)入正題

　　當你接聽電話時，不要“哼哼哈哈”地拖延時間，而應(yīng)立即做出反應(yīng)。一個好的開場白可能是：“您需要我做什么？”當你覺出對方有意拖延時間，你應(yīng)立即說：“真不巧！我正要參加一個會議，不得不在5分鐘后趕到會場�！边@樣說會防止你們談?wù)摬槐匾�的瑣事，加速商�?wù)談話的進展。

　　4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人

　　自己接的電話盡量自己處理，只有在萬不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時，你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略�因，并請求對方原諒。例如，你可以說：“布朗先生會處理好這件事的，請他和您通話好嗎？”在你作出這種決定之前，應(yīng)當確定地方愿意你將電話轉(zhuǎn)給他人。例如，你可以說：“對于這件事，我們很快會派人跟您聯(lián)系的�！�

　　5、避免電話中止時間過長

　　如果你在接電話時不得不中止電話而查閱一些資料，應(yīng)當動作迅速。你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f：“您是稍候片刻，還是過一會兒我再給您打過去？”

　　讓對方等候時，你可以按下等候鍵。如果你的電話沒有等候鍵，就把話筒輕輕地放在桌子上。如果查閱資料的時間超過你所預料的時間，你可以每隔一會兒拿起電話向?qū)Ψ秸f明你的進展。如，你可以說：“約翰先生，我已經(jīng)快替您找完了，請您再稍候片刻�！碑斈悴檎彝戤�，重新拿起電話時，可以說：“對不起，讓您久等了”，以引起對方的注意。

　　對于接電話的人來講，當需要查閱資料而有禮貌地請對方稍等片刻，這是可以令對方接受的。如果有人在你正在通話時打進電話，你可以選擇合適的詞語讓你通話的人稍候。然后拿起另一部電話說：“你能否稍等？我正在接聽一個電話�！比绻�打來電話的人只是有一些小事，便可以當即回絕，然后迅即轉(zhuǎn)向第一個電話，而這個人也會意識到你很忙而加速你們的討論。

　　職場儀表禮儀規(guī)范

　　1）男士

　　1、短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；

　　2、精神飽滿，面帶微笑；

　　3、每天刮胡須，飯后潔牙；

　　4、白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡；

　　5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方；

　　6、西裝平整、清潔；

　　7、西裝口袋不放物品；

　　8、西褲平整，有褲線；

　　9、短指甲，保持清潔

　　10、皮鞋光亮，深色襪子

　　11、全身3種顏色以內(nèi)。

　　2）女士

　　1、發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色；

　　2、化淡妝，面帶微笑；

　　3、著正規(guī)套裝，大方、得體；

　　4、指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色；

　　5、裙子長度適宜；

　　6、膚色絲襪，無破洞；

　　7、鞋子光亮、清潔；

　　8、全身3種顏色以內(nèi)

　　職場禮儀的禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

　　2、以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3、開會不關(guān)手機

　　“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4、讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭�確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

　　6、遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

　　7、看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　8、老板請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

　　9、不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

　　10、想穿什么就穿什么

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

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職場禮儀知識5

　　禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。禮儀，是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時也是一個領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的一項基礎(chǔ)，禮儀和智慧、學識都一樣重要。我國歷史悠久，享有“禮儀之邦”的美譽，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。我個人也認為，在服務(wù)行業(yè)中，只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客人滿意的效果。

　　通過學習《職場禮儀》一書，使我認識到：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與公交人的舉止行為有關(guān)，與公交人的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個公司的整體水平和誠信度。每個公交人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴、理解和支持。反之，如果大家衣冠不整，言語粗魯，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業(yè)形象，就會失去誠信，在社會中處于不利的地位。人們往往從某一個職工，某一件小事情上，衡量一個企業(yè)的誠信度和服務(wù)質(zhì)量以及管理水平。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解，在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的`綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　作為一個企業(yè)的管理人員，我感受到學習職場禮儀的重要性及其諸多好處：通過學習職場禮儀修養(yǎng)，有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值。學習職場禮儀可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實力，使我們面對紛繁復雜的社會時更具勇氣，更有信心，進而更充分地實現(xiàn)自我。學習職場禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛。學習職場禮儀，處處注重禮儀，能使我在社會交往中左右逢源，無往不利。使我在尊敬他人的同時也贏得他人對我的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使我們的生存環(huán)境更為寬松，使我們的交往氣氛更加愉快。學習職場禮儀有助于促進社會文明，加快社會發(fā)展進程。職場禮儀的學習，可以使我們每位社會成員進一步強化文明意識，端正自身行為，從而促進整個民族總體文明程度的提高，加快社會的發(fā)展。

　　這次學習，讓我認識到職場禮儀在社會工作中很多細節(jié)的重要性，往往一點小行為小動作都能決定別人對你的評價，也恰恰是這個評價能直接影響到我們開展工作時候的效率，讓我受益匪淺。這次學習，告訴我們細節(jié)決定成敗，做大事者都是從小事做起，只有把小事和細節(jié)做好的人才能獲得更多的機會。

職場禮儀知識6

　　言行舉止

　　1. 用尊稱

　　在與人交流的時候要用尊稱，這一定很多人都沒有注意到。因為尊稱代表著你對他人的尊重，代表著你不是一個隨意的人，畢竟，在工作場合中，體現(xiàn)個人的成熟穩(wěn)重也是很重要的。

　　尤其是在和領(lǐng)導、客戶交流的時候，更加應(yīng)該要用尊稱，不然的話，他們會認為你不夠有禮貌。印象變得不好時，工作也會變得不好開展、繼續(xù)下去。

　　2. 不邋遢

　　也許你沒有很多錢，穿不了大牌，但是你可以做到整潔，干干凈凈地去上班。邋遢的人，不會有人愿意靠近。

　　衣著得體，是最基本的一種禮儀，舉個很簡單的例子，在一個簽訂協(xié)議的正式場合里，大家都穿著正式的西裝皮鞋，但是你卻穿了T恤和破洞牛仔褲，這不是很違和嗎?這會給你們公司抹黑的。

　　你沒有足夠重視這個活動，不論是你們公司的領(lǐng)導還是合作方，都不會開心，這時候，你為這個工作做的所有努力都白費了!

　　3. 少抱怨

　　在工作中，我們會遇上各種各樣的困難或者挫折，所以，時常會有負面情緒，這很正常。不過，大家需要注意的是，有了負面情緒，不能向同事抱怨太多，因為這也有可能成為他們的負擔。

　　而且，抱怨的太多的話，可能會讓你形成一個“怨婦”的形象，別人不愿意聽的事情，反復提，就太沒有眼力了!

　　4. 有原則

　　這里說的有原則是什么意思呢?就是在和人打交道的時候，要一視同仁，要用一樣的原則去對待同事們，不能顧此失彼。

　　例如，同樣的事情，一個同事向你求助，你拒絕了，但是轉(zhuǎn)身卻又去幫了另一個同事，這樣做的話，就讓局面很難看了。都是同事，你這樣就非常不尊重前一個同事，領(lǐng)導也會認為你不是一個公事公辦的人，你的發(fā)展可就不樂觀了。

　　優(yōu)雅禮儀的三大法則

　　禮儀就是人們在社交活動當中為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式及言談舉止等各個方面約定俗成的共同認可的行為規(guī)范。它是對禮節(jié)禮貌儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱!

　　我們有一句古話叫做禮者敬人也，簡簡單單的五個字就把禮儀的范疇淋漓盡致地展現(xiàn)了出來。禮儀它是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的'藝術(shù)，受風俗習慣、宗教信仰、時代潮流影響而形成的，被人們所普遍認同和遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的行為準則和規(guī)范的總和。優(yōu)雅禮儀的三大法則!那么不僅在職場，我相信在很多其他的場景之下，你都可以做到禮儀周到，舉止得體。

　　1、 尊重他人，每個人都渴望被尊重，如果你給予對方應(yīng)有的尊重，那么你也會收獲相應(yīng)的尊重，只有你接受了對方才能產(chǎn)生同理心，這樣才能包容對方的缺點。

　　2、以誠相待，對方為中心，我能為你做到什么，那是我毫無保留的為你去做，你的誠意會打動對方，當你對對方產(chǎn)生需求的時候，你也就可以得到對方的無私幫助了，

　　3、公平公正，待人接物要做到公平公正，一碗水端平會讓所有人都覺得自己得到了公正的對待，也就不會產(chǎn)生惡性競爭，從而兩敗俱傷的局面。

　　職場禮儀及注意事項

　　禮儀的概念涵蓋了我們的生活學習工作社交的方方面面，禮儀包括個人禮儀，社交禮儀，職場禮儀、外事禮儀等等，可以說想用一期的課程把這些方面全部都說透，恐怕是非常的困難，所以啊今天我們還是從最核心的這個部分入手，好好的跟大家談一談職場禮儀和餐桌禮儀學起。

　　1、職場禮儀指的是人們在職業(yè)場所當中所應(yīng)當遵循的一系列的禮儀規(guī)范，學會這些禮儀規(guī)范將會使一個人的職業(yè)形象大大的提升!形象包括外在和內(nèi)在兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并且維護自我的職業(yè)形象!

　　但是大家一定要注意一點，那就是職場禮儀和社交禮儀看似有一些共同點，但是啊兩者之間卻有著非常本質(zhì)的區(qū)別。我舉一個簡單的例子，比如說在職場當中沒有性別的區(qū)分，而在社交上已出于紳士風度可以為女士開門，但是在職場當中這樣的事情你根本就不需要刻意的去做。所以各位女性觀眾如果在職場當中，你沒有得到男士們的優(yōu)待，也請不要憤憤不平，我們要時刻牢記工作場合人人平等這樣一條原則。

　　共性是在很多工作場合當中舉止周到得體，考慮周到尊重他人，并且在商務(wù)合作當中以誠相待，不僅能讓你表現(xiàn)得更加友善自信，使人們更樂于與你共事，還能夠提供給你很多重要的工具，幫你和你的公司達成目標。

職場禮儀知識7

　　打電話是職場生涯中不可缺少的一部分，看似簡單的一件事，里面的道道可多了，其中禮貌問題就是非常重要的部分。

　　總結(jié)幾種職場電話禮儀，了解一下會對你的職場道路添加籌碼哦！

　　“鈴聲不過三”原則

　　鈴響后馬上拿起電話，會讓對方感到唐突；超過三聲則是缺乏效率的表現(xiàn)，同時讓對方不耐煩、產(chǎn)生焦急情緒。因此，電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話，是一個最為合適恰當?shù)臅r機。如電話確實不在身邊或走不開造成不能及時接聽，應(yīng)在拿起電話后先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓�如“很抱歉，讓你久等了”�?/p>

　　規(guī)范電話用語：接聽電話，首先應(yīng)自報家門。對外接聽要報出單位名稱，內(nèi)部接聽要報出部門名稱，如“您好，這里是某某公司”。自報家門既是對對方的尊重，使對方確認撥打是否正確；也能給自己帶來方便，不會因為打錯電話而多費口舌。此外就是“您好”“對不起”“謝謝您”要常掛嘴邊。

　　注意通話語氣

　　電話是非直面的溝通形式，因此聽者不僅關(guān)心內(nèi)容，同時也會注意你與他（她）通話的語氣。在工作電話中，盡量采用積極主動的語氣，聲調(diào)應(yīng)是愉快的，語速應(yīng)是較慢的，擁有能讓對方產(chǎn)生共鳴的熱心。理想的效果是聽音如見其人，聽者如沐春風，且不能顯得矯揉造作。

　　“后掛電話”原則

　　當對方與你說再見的'時候后，也要熱情回答再見，并且為表達尊重，要等對方掛斷電話后再進行掛機，且掛機過程中小心輕放，切不可將話筒作出氣筒，這將是極不禮貌的表現(xiàn)。

　　復誦重要事項：通話過程中，復誦重要事項和電話號碼，是核實結(jié)果、減少偏差必不可少的一個步驟。通過復誦，可以使電話內(nèi)容得到非常準確的傳達，使得相關(guān)人員能夠按照指令實施工作計劃，避免因為信息傳達偏差而導致的誤會甚至沖突。

　　左手持聽筒

　　很多電話禮儀只注重了通話方面的注重事項，卻忽略了電話接聽的姿勢。大多數(shù)人習慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。為了消除這種現(xiàn)象，合適的姿勢是用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的。除了拿聽筒的方法以外，還要求通話者保持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣。端坐的姿勢最有利于聲音自然、流暢和動聽。

職場禮儀知識8

　　常識一談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究聽其言，觀其行，把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。

　　言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。

　　在交往中要注意與交往對象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合，人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。

　　常識二行為禮儀。生活中，美來自于各個方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人的本身。

　　站姿正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。

　　坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為：上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。

　　常識三握手禮儀，握手是社交中見面與告別時應(yīng)用的禮節(jié)。

　　1、握手姿勢要正確。行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手， 四指并齊，拇指張開與對方相握。

　　2、握手必須用右手。

　　3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手， 女士先向男士伸手，老師先向?qū)W生伸手。

　　4、握手應(yīng)注意力度和時間。

　　常識四介紹禮儀，介紹的次序問題在介紹中十分重要。

　　1、把年輕、身份低、職務(wù)低的.介紹給年紀大、身份高、地位高的。

　　2、把年紀、職務(wù)相當?shù)哪惺拷榻B給女士。

　　3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應(yīng)將介紹次序顛倒。

　　4、將客人介紹給主人。

　　5、將晚到者介紹給早到者。

職場禮儀知識9

　　1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

　　2、介紹禮儀。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

　　3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學問不淺。首先，一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

　　5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

　　6、著裝禮儀。職場禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

　　職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女性真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的'柔韌，一掃男士武斷獨裁。

　　女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

　　每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

　　化妝：

　　化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。

　　過度打扮會讓人感到做作，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價。

　　套裝、裙子、禮服、夾克：

　　穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

　　少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。

　　避免沖動性購買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

　　精打細算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。

　　采用一些天然面料如棉，絲，羊毛等

　　發(fā)型和指甲：

　　隨著婦女年齡的增長，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

　　在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色

　　鞋子：

　　不要把旅游鞋穿進辦公室

　　中跟或低跟皮鞋為佳

　　保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮

　　鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個原則鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配。

　　首飾和裝飾品：

　　職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

　　耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大

　　雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛

　　手提包要精小細致，不要塞的滿滿的

　　常說皮包，圍巾顏色要跳一些

　　襯衣：

　　淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

　　脖子長的女性不適合穿V型衫

　　買一兩件戴花邊的襯衣

　　體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

　　7、面試禮儀。女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

　　8、商務(wù)餐禮儀。 白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規(guī)定，因此在這方面應(yīng)該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。

職場禮儀知識10

　　在人際交往活動中，經(jīng)常需要在他人之間架起人際關(guān)系的橋梁。他人介紹，又稱第三者介紹，是為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種交際方式。他人介紹，通常是雙向的，即對被介紹的雙方各自作一番介紹。有時，也會進行單向的他人介紹，即只將被介紹者中某一方介紹給另一方。為他人做介紹，需要把握下列要點。

　　（一）了解介紹的順序

　　在為他人作介紹時誰先誰后，是一個比較敏感的禮儀頭號問題。根據(jù)商務(wù)禮儀規(guī)范，在處理為他人做介紹的問題上，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”規(guī)則。先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹位尊者。這樣，可使尊者先了解位卑者的情況。根據(jù)規(guī)則，為他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種：

　　1、介紹上級與下級認識時，先介紹下級，后介紹上級。

　　2、介紹長輩與晚輩認識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。

　　3、介紹年長者與年幼者認識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。

　　4、介紹女士與男士認識時，應(yīng)先介紹給男士，后介紹女士。

　　5、介紹已婚者與未婚者認識時，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。

　　6、介紹同事、朋友與家人認識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。

　　7、介紹客人和主人認識時，應(yīng)先介紹客人，后介紹主人。

　　8、介紹與會先到者與后來者認識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。

　�。ǘ�）掌握介紹的方式

　　由于實際需用的`不同，為他人作介紹時的方式也不盡相同。

　　1、一般式

　　也稱標準式，以介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主，適用于正式場合。如：“請允許我來為兩位引見一下。這位是雅秀公司營銷部主任李小姐，這位是新河集團副總江嫣小姐�！�

　　2、簡單式

　　只介紹雙方姓名一項，甚至只提到雙方姓氏而已，適用一般的社交場合。如：“我來為大家介紹一下：這位是謝總，這位是徐董。希望大家合作愉快。”

　　3、附加式

　　也可以叫強調(diào)式，用于強調(diào)其中一位被介紹者與介紹者之間的關(guān)系，以期引起另一位被介紹者的重視。如：“大家好！這位是新月公司的業(yè)務(wù)主管張先生，這是小兒劉放，請各位多多關(guān)照�！�

　　4、引見式

　　介紹者所要做的，是將被介紹的雙方引到一起即可，適手于普通場合。如：“OK，兩位認識一下吧。大家其實都曾經(jīng)在一個公司共事，只是不是一個部門。接下來的，請自己說吧�！�

　　5、推薦式

　　介紹者經(jīng)過精心準備再將某人舉薦給某人，介紹時通常會對前者的優(yōu)點加以重點介紹。通常，適用于比較正規(guī)的場合。如：“這位是張峰先生，這位是海天公司的趙海天董事長。張先生是經(jīng)濟博士，管理學專家。趙總，我想您一定有興趣和他聊聊吧。”

　　6、禮儀式

　　是一種最為正規(guī)的他人介紹，適用于正式場合。其語氣、表達、稱呼上都更為規(guī)范和謙恭。如：“孫小姐，您好！請允許我把北京遠方公司的執(zhí)行總裁李放先生介紹給你。李先生，這位就是廣東潤發(fā)集團的人力資源經(jīng)理孫曉小姐�！�

　　禮儀提示：

　　經(jīng)介紹與他人相識時，不要有意拿腔拿調(diào)，或是心不在焉；也不要低三下四、阿諛奉承地去討好對方。

　�。ㄈ�）注意介紹時的細節(jié)

　　在社交活動中，東道主、長者、家庭聚會的女主人、專職人員，在正式活動中地位、身份較高者或主要負責人，熟悉雙方者，指定介紹者，都可以適宜地為他人進行介紹。

　　在介紹他人時，介紹者與被介紹者都要注意一些細節(jié)。

　　1、介紹者要注意自己的姿態(tài)

　　作為介紹者，無論介紹哪一方，都應(yīng)手勢動作文雅，手心向上，四指并攏，拇指微張，胳膊略向外伸，指向被介紹的一方，并向另一方點頭微笑，上體略前傾，手臂與身體約50～60度。在介紹一方時，應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導過來。態(tài)度熱情友好，語言清晰明快。

　　2、介紹應(yīng)語言明快，脈絡(luò)清楚，忌羅嗦。介紹他人時最好加上尊稱或者職務(wù)，如先生、夫人、博士、經(jīng)理、律師等。

　　3、介紹者為被介紹者作介紹之前，要先征求雙方被介紹者的意見。被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時，一般應(yīng)欣然表示接受。如果實在不愿意，應(yīng)向介紹者說明緣由，取得諒解。

　　4、當介紹者走上前來為被介紹者進行介紹時，被介紹者雙方均應(yīng)起身站立，面帶微笑，大大方方地目視介紹者或者對方。女士、長者有時可不用站起。宴會、談判會，略略欠身致意即可。

　　5、介紹者介紹完畢，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進行握手，并且彼此使用“您好”、“很高興認識您”、“久仰大名”、“幸會”等語句問候?qū)Ψ�。不要心不在焉，要用心記住對方名字，以免造成尷尬�?/p>

　　6、如果其中有媒體人士，要清楚地告知對方。這一點在比較敏感的人群中要格外注意。

　　7、介紹過程中如果有個別的失誤，不要回避，自然、幽默地及時更正是明智、從容的表現(xiàn)。

　　介紹他人認識，是人際溝通的重要組織部分。良好的合作，可能就是從這一刻開始。

職場禮儀知識11

　　西裝

　　最容易被接受的男性西裝顏色是淺藍、黑中帶淺灰色，接下來就是褐色和米色。質(zhì)地應(yīng)該是純毛，在視覺效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿選歐洲設(shè)計者設(shè)計的西裝，因為它們裁剪得都較緊身，且對于我們生活的這個保守世界來說太花哨。兩件一套的西裝在現(xiàn)在是完全可以接受的，但是在幾年之前人們必須穿三件一套的西裝去面試。

　　襯衫

　　這里的著裝原則很簡單：

　　原則1：總是穿長袖襯衫;

　　原則2：總是穿白色或淡藍色襯衫;

　　原則3：永遠不要違背原則1和2。

　　在此我說“白色”，并不是要排除帶淡紅或淡藍條紋的白襯衫，這些“白色”襯衫盡管不是一流的，但都是可取的。單一色的白色襯衫傳遞著某種不可言傳的感覺：誠實、聰明和穩(wěn)重。它應(yīng)該是你的首要選擇，而藝術(shù)家、作家、工程師和其他創(chuàng)造性專業(yè)人員有時抵觸白色是事實，對于他們來說，淡藍色也許是最好的選擇。記�。侯伾�越淡，底色越精妙，給人留下的印象越好。

　　領(lǐng)帶

　　一條純真絲領(lǐng)帶產(chǎn)生的職業(yè)效果最佳，其體現(xiàn)出來的優(yōu)雅給人的感覺最好，也最容易打好。亞麻領(lǐng)帶太隨便，最易起皺，只有在較暖和的天氣合適。毛料領(lǐng)帶不僅外觀隨便，而且打結(jié)困難。人造纖維有發(fā)光的特點，當你希望它們給人淡雅的感覺時，它們的顏色卻令人刺目，可能有損你的職業(yè)形象。由此看來，純真絲的領(lǐng)帶，或者50%的羊毛和50%的真絲混合織成的領(lǐng)帶應(yīng)該是你面試時的選擇。

　　領(lǐng)帶應(yīng)該給你的衣服增色，這就是說你的打扮應(yīng)該有一個整體的平衡：一般的經(jīng)驗是你領(lǐng)帶的寬度應(yīng)大致和你的西裝上衣延及胸前的翻領(lǐng)的寬度相似，至今已經(jīng)流行了十多年的大家普遍接受的標準，是領(lǐng)帶的寬度在23/4英寸和31/2英寸之間。如果你的領(lǐng)帶比此標準寬，那你給人的感覺是你仍停留在迪斯科時代。

　　鞋子

　　男士應(yīng)穿黑色或棕色的皮鞋，其他材料和顏色都不妥，會冒太大風險!

　　系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇，但幾乎廣為接受，無帶的也較大方得體，但切勿把這種鞋與船鞋混為一談。這種無帶的皮鞋需樸素大方、鞋幫較淺，無論白天還是晚上，在正式場合中都較合適(系鞋帶的皮鞋在晚宴場合中顯得有點笨拙)。

　　襪子

　　襪子應(yīng)和衣服相協(xié)調(diào)，因此，顏色多為藍色、黑色、灰色或棕色，襪子的長度應(yīng)該以你蹺腿時不露出太多的脛骨為宜，在你移動雙腳時也不至于在腳踝部隆起�？傊�，彈性較好的裹及小腿處的襪子是你最好的選擇。

　　小飾物

　　你戴的手表應(yīng)該樸素大方，這意味著“米老鼠”手表、運動型手表以及廣告式樣的手表都被排除在外。現(xiàn)在沒有人再對數(shù)字式電子表感興趣;你不必為戴配有皮質(zhì)表帶的樸素手表而擔心被別人嘲笑了。在任何情況下，避免戴看似廉價的偽劣金質(zhì)表帶。

　　假如你要提手提箱，定會加強你的職業(yè)形象，皮箱效果最好，其他材料制成的手提箱的效果就差遠了。棕色和紫紅色是較好的.選擇。箱子本身應(yīng)該大方，有些很昂貴的品牌雖然能顯示你的身價，但往往只會削弱你所希望產(chǎn)生的效果。

　　棉布或亞麻手帕應(yīng)該是每位求職者必備的一部分，純白是最佳顏色。在面試之前，求職者出現(xiàn)手心出汗的癥狀是很常見的。因此，你準備的手帕也可以用來緩解這種癥狀引起的后遺癥，盡量避免狼狽的握手。

　　皮帶應(yīng)該和你選擇的鞋子相匹配。因此，藍色、黑色或灰色西裝將需要黑皮帶和黑鞋子搭配，而棕色、棕褐色或者米色的西裝應(yīng)配棕色的皮帶和鞋子。至于皮帶的材料則應(yīng)堅持使用皮質(zhì)的。

　　首飾

　　如果有的話，男士可以帶結(jié)婚戒指和一副小巧柔和的袖扣(如配帶法國袖扣，當然可以)。除此之外，任何其他的首飾都不妥當。手鐲、項鏈或者紀念章都可能傳遞錯誤的信息。

　　大衣

　　最安全以及最實用的顏色是米色和藍色，應(yīng)堅持穿這兩種顏色的大衣。當然，如果你能不穿就盡量不要穿(穿時顯得累贅，脫下來顯得零亂)。

　　男士著裝禮儀需注意

　　1、整潔

　　不加修飾的胡須，一頭亂發(fā)，層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng)，肥大的褲或各種顯臟的顏色，這一切均會給人不整潔的印象。從下往上，從內(nèi)到外，一個人上著干凈的工作服，一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子，能給人氣度不凡的印象。

　　2、擺脫單調(diào)，變化風格

　　據(jù)調(diào)查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取舍，難免陷于單調(diào)。

　　建議首先從模仿開始，人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象，多多觀察他的衣飾組配風格，向其靠攏，然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。

　　3、細節(jié)傳遞品格

　　想象一下以下的打扮：紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心，讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮，但下班后就相當耀目了。特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時，效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi)，露出一點絲質(zhì)的耀目華彩。

　　4、不可忽視色彩魅力

　　你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網(wǎng)球場上，釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲，顯得貴氣十足。

　　鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。

　　5、風格需要堅持

　　一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。

　　根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場合，那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào)，反而對你塑造個人形象有利。

職場禮儀知識12

　　女子形象禮儀塑造職場氣質(zhì)美女

　　子曰：人無禮，無以立。中國是傳承千年的禮儀之邦，聲教遠播四海。據(jù)相傳，早在3000多年前的殷周，周公便制禮作樂，提出了禮治的綱領(lǐng)。由此可知，中國禮儀文化傳承久遠，底蘊深厚。而無論是在古時封建時代還是在當今男女平等的現(xiàn)代，優(yōu)雅、懂禮儀的女子一直都充滿著魅力。中國自古就重視禮儀，女子形象禮儀可以展現(xiàn)一個女子的氣質(zhì)。也許她并沒有天生麗質(zhì)，但是優(yōu)雅的舉止、出眾的氣質(zhì)會讓她脫穎而出。

　　在日常生活工作中，我們時常要與他人交流接觸，良好的外在形象和社交中表現(xiàn)出的對他人尊重友好的禮儀態(tài)度，都能給人留下親切美好的印象，促進彼此的溝通交流，有益于事業(yè)的發(fā)展。良好的女子形象禮儀是女性內(nèi)在修養(yǎng)和品質(zhì)的體現(xiàn)，同時也在無形中傳達出女性對于自我的認知與定位。優(yōu)雅得體的女子形象禮儀能夠潛移默化地豐滿個人的人格，因為在這個修習培養(yǎng)的過程中，對于道德標準和各種文化的學習能夠提高整體的素質(zhì)，使眼界開闊，營造和諧廣泛的社會人際關(guān)系。

　　中國是禮儀之邦，個人在社會活動和社會交流中表現(xiàn)出的形象儀容和禮數(shù)，反映出國家的道德風尚和文明程度，也在溝通過程中傳達出個人的文化修養(yǎng)和內(nèi)在品質(zhì)，不同的形象和禮儀能夠在無形中促成或破壞一次會面、一次合作或一段友誼。因此女子禮儀課程已成為越來越多的白領(lǐng)女性、公務(wù)人員和從商人士的重要課程之一。在社會發(fā)展中女性形象禮儀逐漸成為重要的影響因素，優(yōu)雅的女子也成為商業(yè)會談中一道賞心悅目的風景。

　　在平時的社交禮儀中，女子發(fā)型和面部的修飾也是必不可少的，染燙盡量以深色為主，頭發(fā)保持干凈整齊、否則會顯得不夠莊重。與他人交談時，盡量保持自然，柔和的微笑，打造謙虛溫柔的親和力。

　　女子形象禮儀課程每期都會給大家詳細展示不同場景的禮儀過程，親身示范，并在課堂組織學員進行模擬練習。在交談時該如何禮貌地回應(yīng)別人，如何訓練優(yōu)雅的站姿、坐姿、走姿，凸顯自己的'氣質(zhì)。在家中可以訓練背靠墻，挺直腰背，雙腿并攏，中間夾著書本或者一張紙，訓練難度逐漸增加，培養(yǎng)自然大方的儀態(tài)，家中有立鏡的話就更為方便了，對著鏡子隨時修正自己，頭頂書本，以保持書本的平衡來訓練端正的走姿。在商務(wù)社交場合中，著裝一定要端莊嚴肅，女性切不可穿低胸裝、露背群，否則很容易破壞和諧的氛圍。不穿拉壞的絲襪，可以隨身準備兩雙在包里，以便隨時換上。衣服的搭配可以采取同色搭配的原則，如同色深淺搭配；或?qū)Ρ却钆�，著冷暖色系；現(xiàn)在的時尚搭配元素中流行呼應(yīng)搭配，例如襯衫與鞋子顏色呼應(yīng)，褲子與背包顏色相近，耳環(huán)與項鏈材質(zhì)一致，同時身上不要佩戴過多的首飾，以免顯得過于厚重，缺乏職場的干練氣質(zhì)，且全身的搭配顏色最好不要超過三種。

　　對于職場的人們來說，每天面對著富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，我們可以接觸不同的合作伙伴和同事，我們在生活中結(jié)交朋友，往往因為一個得體的笑容和肢體動作，給他人留下良好的印象，奠定了之后的友好合作的基礎(chǔ)和加大了成為朋友的機會。工作上的摩擦和不快，生活中的傲慢與誤會，許多都可以通過得體的禮儀方式得到化解，因此上海女子禮儀課程受到大量職場女性的歡迎，得體優(yōu)雅有氣度的女性已成為眾多人的審美標準。

　　女子形象禮儀是一門很大的學問，每個職場女性都需要多了解一些，在平日的生活中多注意應(yīng)用，漸漸變得得體大方。重視女子形象禮儀不僅僅是為了他人，更是為了自己。儒鴻書院將助您了解學習女子形象禮儀，讓您收獲一個好心情的同時，對生活、工作上的改善也有益處。

職場禮儀知識13

　　1、關(guān)于職場禮儀常識內(nèi)容大全禮儀是人與人交際的規(guī)范，是一種約定俗成的習慣。

　　1.不要言而無信言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

　　2.不要惡語傷人當對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。

　　3.及時溝通，消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。

　　4.不要隨便發(fā)怒醫(yī)學認為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。

　　5.不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災樂禍。

　　6.不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹?shù)娜�，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的'玩笑。常用禮儀用語七字訣與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請問”請人協(xié)助說“費心”請人解答說“請教”求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”請改文章說“斧正”接受好意說“領(lǐng)情”求人指點說“賜教”得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關(guān)照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”員工談話禮儀規(guī)范談話是人們交流感情，增進了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

　　一、尊重他人談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

　　二、談吐文明談話中一些細小的地方，也應(yīng)當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與。許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

　　三、溫文爾雅有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

　　四、話題適宜談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇�、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。

　　五、善于聆聽談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起紅高粱確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰�的。參加他人正在進行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當做永遠的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。

　　六、以禮待人談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。

職場禮儀知識14

　　職場辦公禮儀與職場接人待物的禮儀一樣重要，一個好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關(guān)鍵。對ol們來說，微笑是最基本的，想讓你的上司給你升職的機會，那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的，分享推薦一個女性職場必須學會的辦公禮儀，做魅力ol無壓力。

　　互相尊重

　　人與人之間交往一定要互相尊重，這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景，有權(quán)勢就不給人好臉色看，或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩，只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。既然互相尊重了，那么自然也就不會再過多的挑剔，所謂人不犯我我不犯人，說是就是這個道理，接人待物也好，還是電話與溝通也好，只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。

　　做人要坦白

　　坦白的講出內(nèi)心的感受和想法，是一個做為職場人最重要的第二點。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字，這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情，那么就要坦白的說出來，并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認錯是大忌，一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相，那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上，不需要拐彎抹角，因為這是為了大家的利益以及公司利益著想，就算兩個人之間曾經(jīng)有過摩擦，但在利益面前，可以適當先放下，過后再進行坦白說清楚原因。

　　謹防禍從口出

　　雖然說直來直往沒有錯，但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出，相信看宮廷勾心斗角的.網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話，往往需要花費很大的代價去彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，有的甚至還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時侯也會變得更惡劣。

職場禮儀知識15

　　與領(lǐng)導相處的技巧

　　第一、對工作要有耐心、恒心和毅力。

　　第二、苦干要加巧干。

　　勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。

　　第三、敬業(yè)也要能干回“道”。

　　“道”就是讓領(lǐng)導知道或感受到你付出的努力，不必要做那種永遠的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道，領(lǐng)導是沒必要也沒那個義務(wù)，去花時間去仔細探究這些細節(jié)的。

　　第四、要服從第一領(lǐng)導。

　　下級服從領(lǐng)導本來就是天經(jīng)地義的事情。但現(xiàn)實是，現(xiàn)在的人過于強調(diào)“個性”，遍地是“刺頭”。這不僅體現(xiàn)個人的素質(zhì)，還體現(xiàn)出自己的敬業(yè)精神以及對本單位認可和別人的尊重。

　　第五、工作要有獨立性。

　　下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導省心，領(lǐng)導才有可以委以重任。合適地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導忽略的事情承擔下來是一個好下屬必備的素質(zhì)。

　　第六、領(lǐng)導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。

　　領(lǐng)導理虧時要給他留下臺階;當眾糾正領(lǐng)導是最愚蠢的方式;領(lǐng)導的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導保面子不如積極給領(lǐng)導爭面子。

　　一般來講，領(lǐng)導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意：

　　1、能力不強，最怕下屬看不起自己。

　　2、領(lǐng)導至上的“規(guī)矩”受到侵犯。

　　3、有些人對領(lǐng)導不滿，在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導的名譽，揭領(lǐng)導的家底。

　　4、領(lǐng)導出現(xiàn)失誤或漏洞時，害怕馬上被下屬批評糾正。

　　第七、還要學會為自己爭利益。

　　在利益面前，不要逆來順受，也不要過分謙讓，應(yīng)大膽地向領(lǐng)導要求自己應(yīng)該得到的。其實很簡單，工作的最根本目的，是為獲得物質(zhì)利益，所以在制定允許范圍內(nèi)獲得自己的利益是合情合理的。所以，在執(zhí)行重大任務(wù)以前，應(yīng)該獲得利益承諾，最好是書面的或者企業(yè)制定里早已明確的;二是要求利益要把握好“度”，見機行事，不能見利就鉆，唯利是圖，而失去領(lǐng)導的信任。

　　辦公室的基本禮儀

　　在面對領(lǐng)導時我們更要注重職場禮儀，因為領(lǐng)導是你走向成功的`最大保證。以下是一些基本要點。

　　1.尊重領(lǐng)導。單位領(lǐng)導一般具有較高的威望、資歷和能力，有很強的自尊心。作為下屬，應(yīng)當維護領(lǐng)導的威望和自尊。在領(lǐng)導面前，應(yīng)有謙虛的態(tài)度，不能頂撞領(lǐng)導，特別是在公開場合，尤其應(yīng)注意，即使與領(lǐng)導的意見相左，也應(yīng)在私下與領(lǐng)導說明。

　　2.聽從領(lǐng)導指揮。領(lǐng)導對下屬有工作方面的指揮權(quán)，對領(lǐng)導在工作方面的安排，指揮必須服從，即便有意見或不同想法，也應(yīng)執(zhí)行，對領(lǐng)導指揮中的錯誤可事后提出意見，或者執(zhí)行中提出建議。

　　3.對領(lǐng)導的工作不能求全責備，而應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導干好工作，不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導、指責領(lǐng)導。當然，對個別品德很差、違法亂紀的領(lǐng)導，另當別論。

　　4.提建議要講究方法，在工作中給領(lǐng)導提建議時，一定要考慮場合，注意維護領(lǐng)導的威信。

　　提建議一般應(yīng)注意兩個問題：

　　一是不要急于否定原來的想法，而應(yīng)先肯定領(lǐng)導的大部分想法，然后有理有據(jù)地闡述自己的見解;

　　二是要根據(jù)領(lǐng)導的個性特點確定具體的方法。如對嚴肅的領(lǐng)導可用正面建議法，對開朗的領(lǐng)導可用幽默建議法，對年輕的領(lǐng)導可直言建議法，對老領(lǐng)導可用委婉建議法。

　　不可不學的職場禮儀

　　一、迎送禮儀

　　當客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。在自己的座位上交談的時候，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　二、名片禮儀

　　遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�。接名片時也要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　三、介紹禮儀

　　介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　四、握手的禮儀

　　愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

　　以上就是我向大家介紹的幾種非常簡單的職場禮儀常識，只要留心，并且用心去做了，我相信初入職場的朋友們一定能夠很快掌握這些方法，并且能將這些技巧熟練地運用到工作中。

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