景區(qū)應(yīng)急預(yù)案【熱】
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，保不準(zhǔn)會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴(yán)重的后果，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎？下面是小編整理的景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案1
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是人們出行旅游的高峰期。景區(qū)作為游客最為集中的地方，必須制定應(yīng)急預(yù)案，以保障游客的安全和游覽體驗(yàn)。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
1、確定應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的成員，指定他們的.職責(zé)和權(quán)限。
2、建立24小時值班制度，確保隨時能夠響應(yīng)緊急情況。
3、與當(dāng)?shù)毓病⑾�、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作，建立通信協(xié)調(diào)機(jī)制。
二、安全保障措施
1、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的安保力量，增加巡邏頻次，確保游客的人身安全。
2、在游客集中的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志和安全提示，以引導(dǎo)游客注意安全。
3、配備緊急救援設(shè)備和醫(yī)療器材，培訓(xùn)相關(guān)工作人員進(jìn)行急救和救援操作。
三、人員疏導(dǎo)和排隊(duì)管理
1、制定游客流量控制計(jì)劃，通過限流措施緩解人流擁堵，保證游客安全。
2、合理規(guī)劃景點(diǎn)游覽路線，設(shè)立分流點(diǎn)，引導(dǎo)游客有序游覽。
四、突發(fā)事件應(yīng)對
1、對各類突發(fā)事件進(jìn)行分級分類，并制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
2、加強(qiáng)對氣象預(yù)警信息的監(jiān)測和分析，根據(jù)預(yù)警情況及時采取措施，如疏散、停止游覽等。
3、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù)，確保其運(yùn)行正常，減少意外事故的發(fā)生。
五、游客安全教育
1、在景區(qū)入口處和游覽區(qū)域設(shè)置安全提示牌，提醒游客注意行為規(guī)范和安全事項(xiàng)。
2、運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行安全教育宣傳活動，提高游客的安全意識和應(yīng)急意識。
以上是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。通過科學(xué)合理地制定和執(zhí)行這些預(yù)案，能夠有效應(yīng)對突發(fā)事件，維護(hù)游客的生命安全和權(quán)益，保障景區(qū)春節(jié)期間的良好秩序和游覽體驗(yàn)。然而，應(yīng)急預(yù)案只是應(yīng)對突發(fā)事件的臨時解決方案，更重要的是，景區(qū)管理部門應(yīng)該持續(xù)關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)安全管理，提高安全保障水平，努力為游客提供更安全、更舒適的旅游環(huán)境。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案2
一、前期準(zhǔn)備工作
1、成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組，由景區(qū)管理部門和相關(guān)職能部門組成，明確責(zé)任分工。
2、了解景區(qū)春節(jié)期間的客流量和安全風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。
3、建立健全景區(qū)內(nèi)部的通信系統(tǒng)，確保緊急情況下的及時溝通和聯(lián)絡(luò)。
4、與當(dāng)?shù)鼐�、消防等相關(guān)部門建立聯(lián)系，建立應(yīng)急協(xié)作機(jī)制，保障應(yīng)急救援的順利進(jìn)行。
二、應(yīng)急措施
1、人員疏導(dǎo)與交通管制
在客流高峰期間，加強(qiáng)人員疏導(dǎo)工作，指引游客前往不同景點(diǎn)的.入口，避免擁堵和堵塞。同時，根據(jù)客流量的實(shí)際情況，及時采取交通管制措施，如開辟停車場，增加公共交通工具等，確保交通流暢。
2、防火與消防安全
加強(qiáng)景區(qū)防火宣傳和消防器材的配備，定期檢查消防設(shè)施的完好性和有效性。對景區(qū)內(nèi)各個景點(diǎn)和設(shè)施區(qū)域進(jìn)行密切監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時報(bào)警并組織應(yīng)急力量進(jìn)行撲滅。
3、突發(fā)事件處理
針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急隊(duì)伍的組織、行動和合作方式。配備應(yīng)急物資和設(shè)備，提前聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)單位，建立起疏散和轉(zhuǎn)院制度，確保妥善處理各類傷病情況。
4、天氣突變應(yīng)對
春節(jié)期間，天氣變化多端，可能出現(xiàn)大雨、大風(fēng)、大霧等災(zāi)害性天氣。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況，及時發(fā)布預(yù)警信息，提醒游客注意安全，避免出現(xiàn)意外傷害。同時，加強(qiáng)巡查和隱患排查工作，確保景區(qū)內(nèi)的道路、樹木等設(shè)施安全穩(wěn)固。
三、應(yīng)急演練和培訓(xùn)
在春節(jié)前，組織應(yīng)急演練，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的處置水平。加強(qiáng)應(yīng)急知識和技能的培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。
四、宣傳和教育
加強(qiáng)對游客的宣傳和教育，普及景區(qū)安全知識和緊急情況下的自救逃生方法。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置安全提示牌，提醒游客注意安全。利用景區(qū)內(nèi)的廣播、電視等設(shè)備，在客流高峰期間不斷播放安全宣傳信息，提醒游客注意安全問題。
以上是景區(qū)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案的有條理的準(zhǔn)備和措施，通過科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，能夠有效應(yīng)對各種突發(fā)事件，保障游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，給游客創(chuàng)造一個放心、安全的春節(jié)旅游環(huán)境。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案3
“五一”假期，群眾游玩熱情高漲，北京市xx區(qū)公園景區(qū)將迎來一波游園高峰。4月30日，新京報(bào)記者從北京市公安局xx分局獲悉，xx警方結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，節(jié)前制定了“五一”假期公園景區(qū)游園安保工作方案，對轄區(qū)內(nèi)世界花卉大觀園、世界公園、蓮花池公園、南宮地?zé)岵┯[園、北宮國家森林公園、千靈山、園博園等重點(diǎn)公園進(jìn)行了專門部署，指導(dǎo)旅游景區(qū)強(qiáng)化流量管控，加強(qiáng)對重要游覽點(diǎn)、觀景平臺、狹窄通道、購票、餐飲等容易形成游客聚集擁堵區(qū)域的疏導(dǎo)，避免人員扎堆聚集和擁擠踩踏。
節(jié)日前夕，xx警方會同區(qū)文旅局、園林局、消防救援支隊(duì)等單位，對假日期間公園景區(qū)開展了針對性的安全檢查，督促各旅游景區(qū)加強(qiáng)對景區(qū)纜車、索道、游樂設(shè)施類項(xiàng)目、景區(qū)內(nèi)專用機(jī)動車等重點(diǎn)點(diǎn)位的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，切實(shí)消除隱患，確保絕對安全。
針對蓮花池公園、世界公園、世界花卉大觀園等重點(diǎn)公園可能出現(xiàn)的大人流情況，xx警方制定有針對性的大客流應(yīng)對預(yù)案，強(qiáng)化文旅大型活動安全管理，加強(qiáng)人流動態(tài)監(jiān)控，嚴(yán)防發(fā)生擁擠踩踏，確保假日期間文旅節(jié)慶活動安全有序。
此外，xx警方與區(qū)文旅、交通、市場、衛(wèi)生、消防和屬地街鎮(zhèn)加強(qiáng)聯(lián)動，加強(qiáng)環(huán)境秩序綜合執(zhí)法檢查，以整治非法“一日游”、不合理低價(jià)游等為重點(diǎn)，在全區(qū)重點(diǎn)旅游區(qū)域、重點(diǎn)交通樞紐、熱點(diǎn)網(wǎng)紅打卡地等重點(diǎn)地區(qū)，開展督導(dǎo)和旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查，做到假日旅游市場秩序執(zhí)法檢查的高頻化、常態(tài)化，保持對違法違規(guī)行為的'高壓震懾態(tài)勢。
xx警方提示廣大游客，如遇公園景區(qū)出現(xiàn)大人流擁堵的情況，要聽從現(xiàn)場執(zhí)勤民警及公園景區(qū)的工作人員疏導(dǎo)和指揮，按照指定線路行進(jìn)；在做好自我防護(hù)的前提下外出旅游，增強(qiáng)生態(tài)文明和法律規(guī)則意識，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，愛護(hù)文物古跡，愛惜公共設(shè)施，文明健康旅游，共同營造安全、xx文明、和諧的旅游環(huán)境。
一、事故預(yù)設(shè)場景說明
（一）事故基本情況預(yù)設(shè)
1、事故地點(diǎn)：河濱廣場
2、事發(fā)時間：節(jié)日夜22點(diǎn)
3、事發(fā)緣由：河濱廣場舉行公益性質(zhì)明星演唱會，觀眾免票觀看；入場人流超過廣場承載量，舞臺一側(cè)設(shè)備被擠倒，人群隨之發(fā)生大面積踩踏。
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1、事故報(bào)警方：負(fù)責(zé)演唱會安保服務(wù)的XX安保公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人
2、報(bào)警設(shè)備：個人通訊設(shè)備及區(qū)（縣）級應(yīng)急管理局“事故災(zāi)難綜合指揮平臺”小程序
3、事故接警方：區(qū)（縣）級應(yīng)急管理局指揮中心值班人員
4、先期處置：按指揮中心總體預(yù)案，通過“事故災(zāi)難綜合指揮平臺”系統(tǒng)算法，通知被推送支援單位，并通知“踩踏事故”專項(xiàng)組負(fù)責(zé)人立即就位。
二、應(yīng)急響應(yīng)和處置措施
1.區(qū)（縣）應(yīng)急管理局接區(qū)綜合行政執(zhí)法局當(dāng)晚有大型集會的通告，安排“踩踏事故”專項(xiàng)工作組負(fù)責(zé)人于集會結(jié)束前待命；
2.應(yīng)急指揮中心將大型集會通知轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)（縣）公安局和交管局，提請重點(diǎn)監(jiān)控并申請聯(lián)線集會地點(diǎn)附近監(jiān)控探頭。
3、應(yīng)急指揮中心當(dāng)班負(fù)責(zé)人通知安保公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，打開手機(jī)上的“事故災(zāi)難應(yīng)急指揮平臺”小程序，直到集會結(jié)束。
景區(qū)應(yīng)急預(yù)案4
一、編制目的
本預(yù)案旨在建立健全xx景區(qū)應(yīng)急管理體制和工作機(jī)制，明確景區(qū)各部門預(yù)防和處置突發(fā)事件工作職責(zé)，進(jìn)一步提高景區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保景區(qū)迅速有序地處理突發(fā)事故，切實(shí)保障廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于景區(qū)內(nèi)發(fā)生人員受傷急救、溺水、火災(zāi)火警、地質(zhì)災(zāi)害、大風(fēng)暴雨、停電停水、打架斗毆以及刑電事事治安事件等突發(fā)事故的突發(fā)應(yīng)急處置工作。
三、組織機(jī)構(gòu)
為了更好地在緊急情況下迅速、便捷、有序地處置突發(fā)事件，把影響和損失減少和控制在最小范圍，景區(qū)成立應(yīng)急管理小組，由組長、副組長和組員組成。
四、工作原則
1、以人為本，減少危害。一切從廣大游客的根本利益出發(fā)，把保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會危害。
2、居安思危，預(yù)防為主。抓好突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)警工作，做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項(xiàng)保障準(zhǔn)備，增強(qiáng)景區(qū)的游客和員工的自我防護(hù)意識。
五、工作職責(zé)
1、景區(qū)辦公室負(fù)責(zé)突發(fā)事故處置的總協(xié)調(diào)責(zé)任。
2、安保部門協(xié)助處理突發(fā)事故并保護(hù)現(xiàn)場。
3、景區(qū)醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)突發(fā)事故中受傷人員的救護(hù)工作。
4、景區(qū)辦公室負(fù)責(zé)突發(fā)事故中的用車安排。
5、工程部門負(fù)責(zé)突發(fā)事故中的水電氣的處理，景點(diǎn)設(shè)施的搶修，樹木、花草的處理。
6、其他部門協(xié)助處理突發(fā)事故。
六、應(yīng)急處置程序
1、突發(fā)事件發(fā)生后，景區(qū)應(yīng)急管理工作小組根據(jù)情況組織現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部開展工作，指揮部組成人員根據(jù)在各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案中分工和職責(zé)，應(yīng)實(shí)施救援。
2、突發(fā)事件發(fā)生后，各部門及時向管理處應(yīng)急管理工作小組報(bào)告有關(guān)情況，應(yīng)急救援指揮部及時對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行調(diào)查評估，并根據(jù)評估情況向相關(guān)上級部門匯報(bào)。
3、突發(fā)事件發(fā)生后，景區(qū)應(yīng)急管理工作小組統(tǒng)一發(fā)布并上報(bào)相關(guān)上級部門，信息發(fā)布要求及時、準(zhǔn)確、客觀、全面。
即上報(bào)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置和疏散工作；
3）同時，園區(qū)應(yīng)當(dāng)對可能發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警，及時采取措施保障游客和員工的.安全；
4）對于因地質(zhì)災(zāi)害造成的損失和影響，園區(qū)應(yīng)積極與政府部門和相關(guān)單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對災(zāi)害。
突發(fā)事件應(yīng)急救援工作實(shí)行責(zé)任追究制度。對在突發(fā)公共事件應(yīng)急救援工作中做出突出貢獻(xiàn)的部門和個人給予表彰和獎勵，對遲報(bào)、謊報(bào)和漏報(bào)重要情況或失職、瀆職行為的部門和個人給予處分。
在人員受傷的情況下，園區(qū)工作人員應(yīng)當(dāng)立即使用就近的醫(yī)療用品對受傷人員進(jìn)行救治，并上報(bào)公司辦公室。醫(yī)務(wù)室的醫(yī)護(hù)人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場搶救受傷人員。園區(qū)應(yīng)安排專人對受傷人員進(jìn)行安撫工作。
當(dāng)園區(qū)發(fā)生人員溺水時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)使用就近的救援設(shè)施對溺水人員進(jìn)行救援，并上報(bào)公司辦公室。辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員前往現(xiàn)場進(jìn)行救援，同時撥打120急救電話。園區(qū)應(yīng)安排專業(yè)人員對溺水人員進(jìn)行救治，并等待120急救車的到來。
在火災(zāi)火警發(fā)生時，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即使用就近的滅火器進(jìn)行撲救，并立即報(bào)告公司辦公室。辦公室應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定組織撲救，并上報(bào)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，同時撥打119報(bào)警電話。園區(qū)員工應(yīng)取就近的滅火器材前往現(xiàn)場滅火，并疏散游客至安全處。醫(yī)務(wù)室醫(yī)護(hù)人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場搶救受傷人員。園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)災(zāi)害情況決定是否提前閉園，如提前閉園，工程部應(yīng)廣播通知閉園消息，并安排保安疏導(dǎo)游客離園。
在地質(zhì)災(zāi)害險(xiǎn)情和災(zāi)情發(fā)生時，園區(qū)應(yīng)將有關(guān)情況及時向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，請求支援，并依照群測群防責(zé)任制的規(guī)定，立即將有關(guān)信息上報(bào)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置和疏散工作。同時，園區(qū)應(yīng)當(dāng)對可能發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警，及時采取措施保障游客和員工的安全。對于因地質(zhì)災(zāi)害造成的損失和影響，園區(qū)應(yīng)積極與政府部門和相關(guān)單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對災(zāi)害。
1、通知到地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)點(diǎn)的防災(zāi)責(zé)任人、監(jiān)測人以及該區(qū)域內(nèi)的游客和職工，需要做出決策，包括是否轉(zhuǎn)移游客、居民以及采取哪些應(yīng)急措施。
2、及時劃定地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)，并在明顯的位置設(shè)置警示標(biāo)志，確定預(yù)警信號和游客、居民的撤離轉(zhuǎn)移路線，組織游客、居民進(jìn)行避讓或采取排險(xiǎn)防治措施，根據(jù)具體情況提出應(yīng)急對策，危急情況下要緊急組織游客、居民進(jìn)行災(zāi)難疏散。
3、在收到氣象部門的大風(fēng)暴雨預(yù)報(bào)后，辦公室應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并傳達(dá)給相關(guān)部門。各部門員工應(yīng)立即組織好防風(fēng)抗洪的準(zhǔn)備工作，并組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍待命。辦公室、工程部門以及相關(guān)部門應(yīng)安排負(fù)責(zé)人24小時值班，辦公室還應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組，由園區(qū)值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，各部門組織員工實(shí)施具體的抗風(fēng)和防雨應(yīng)急措施。工程部門應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行應(yīng)急處理，檢查公司設(shè)施并確保其處于安全狀態(tài)。如果在燈會期間出現(xiàn)大風(fēng)暴雨，工程部門應(yīng)立即廣播通知游客注意安全，保安人員應(yīng)密切關(guān)注游客、建筑和設(shè)施的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即上報(bào)。園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)災(zāi)害情況決定是否提前閉園，如果提前閉園，工程部門應(yīng)廣播通知，并安排保安引導(dǎo)游客離園。災(zāi)情過后，工程部門應(yīng)拍攝受損場面并組織人員立即清理現(xiàn)場，搶修景點(diǎn)、建筑設(shè)施和花木等。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時清點(diǎn)受損物資，并辦理保險(xiǎn)索賠事宜。各部門應(yīng)根據(jù)員工在災(zāi)害中的表現(xiàn)，按照園區(qū)的獎懲條例進(jìn)行獎罰。對于工作嚴(yán)重失職、造成重大損失和嚴(yán)重后果，甚至構(gòu)成犯罪的情況，根據(jù)情況給予懲罰，直至追究法律責(zé)任。
4、如果園區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆、兇殺、搶劫、扒竊、詐騙等刑事治安事件，保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)處理，其他部門應(yīng)協(xié)助。公司保安人員應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)做出相應(yīng)的處理，如果是一般治安案件，可進(jìn)行勸阻和調(diào)解，如果是刑事案件，應(yīng)報(bào)公安機(jī)關(guān)處理，并提供必要的協(xié)助。如果在節(jié)日期間發(fā)生刑事治安事件，園區(qū)安保人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場處理，并將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場，盡量不影響演出活動。工作人員應(yīng)將事件的處理情況記錄在案。
5、如果園區(qū)停電，供電部門通知計(jì)劃停電，工程部門應(yīng)安排電工啟用備用發(fā)電機(jī)組供電。
1）當(dāng)園區(qū)供水部門通知計(jì)劃停水或園內(nèi)供水主管道破裂時，工程部門應(yīng)及時報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并通知各部門緊急備水。同時，工程部門應(yīng)安排水工利用水井抽水，為各部門提供應(yīng)急用水。
2）當(dāng)園區(qū)的配電設(shè)施出現(xiàn)突發(fā)故障停電時，電工將進(jìn)行故障檢修。如果在30分鐘內(nèi)無法解決故障，電工將啟用備用發(fā)電機(jī)組來供電。如果出現(xiàn)局部停電，應(yīng)該架設(shè)臨時線路來供電。
3）在節(jié)假日期間，如果出現(xiàn)突然停電，應(yīng)該利用應(yīng)急備用發(fā)電機(jī)組來為園區(qū)的路燈和重要設(shè)施供電。同時，需要向游客進(jìn)行解釋，維持好景區(qū)的秩序。如果事故無法在短時間內(nèi)解決，工程部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并組織游客有秩序地離場并退票。
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