學生公寓應急預案必備【15篇】
在日常學習、工作抑或是生活中，保不準會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，通常需要提前準備好一份應急預案。那么應當如何編制應急預案呢？以下是小編為大家整理的學生公寓應急預案，希望能夠幫助到大家。
學生公寓應急預案1
一、適用范圍：
學生生活園區(qū)發(fā)生的突發(fā)性安全事故。
二、學生公寓安全管理領導組織機構。
成立學生公寓安全管理領導小組，統(tǒng)領導學生公寓突發(fā)事件的應急處理工作。
總指揮：
組長：
副組長：
成員：
學生公寓安全管理領導小組履行下列主要職責：
1、突發(fā)事件發(fā)生后，安全管理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應急預案，并在第一時間內向學院領導報告；
2、指揮有關人員立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施，開展相關的'搶險排�；蛘邔嵤┣缶裙ぷ�；
3、根據(jù)需要對師生進行疏散，并根據(jù)事件性質，報請學院領導迅速依法采取緊急措施，對事件現(xiàn)場采取控制；
4、對學生公寓的突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導；
5、定期組織演練和宣教，讓相關教職工熟悉預案，知曉避災安置路線、處理程序、方法等。對預案不妥之處，及時進行討論、修改。
三、學生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度
學生公寓安全管理領導小組定期對學生公寓環(huán)境及宿舍安全情況進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好事前預防工作，提高師生安全防范意識。
2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發(fā)生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導教師和宿管員；
3、生活指導教師應適時在公寓內對學生開展消防、防盜、用電、自然災害（如地震、臺風、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；
4、宿舍管理員24小時值班，保證在應急狀態(tài)下安全疏散口的暢通；
5、認真落實學生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導教師定期在宿舍內檢查各種設施，對學生宿舍內的管制刀具、違規(guī)電器等進行收繳。
四、學生公寓安全日常管理應急對策。
在日常學生公寓管理工作中，要有“安全第一、預防為主”的意識，安全責任重于泰山，安全工作應警鐘長鳴，遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對，及時采取相關措施。
�。ㄒ唬⿲W生公寓發(fā)生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和學院保護部門，并保護現(xiàn)場。
2、被盜人及其他相關人員、宿管員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發(fā)生后，宿管處工作人員應積極配合辦案人員，處理相關事宜，并將破案過程隨時反饋領導。
�。ǘ⿲W生公寓發(fā)生打架斗毆事件：
1、首先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。
2、園區(qū)管理人員應及時組織學生干部協(xié)助控制場面、防止事態(tài)擴大。
3、如果發(fā)生重大人身傷害事故，應本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當事人及園區(qū)工作人員和學院保護處應配合公安進行調查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區(qū)工作人員在接到報案后應及時趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
�。ㄈ⿲W生公寓發(fā)生起哄事件：
1、學生公寓發(fā)生起哄時，生活園區(qū)指導老師、宿管員應在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。
2、生活園區(qū)指導老師、宿管員及時組織學生干部，發(fā)現(xiàn)為首起哄者或寢室，摸清帶頭起哄學生,有效控制場面。
3、生活園區(qū)指導老師、宿管員應迅速通知所在樓棟的班導，到自己班級所在寢室查房，防止跟風起哄。
4、保護處的工作人員應迅速趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關領導。
5、對為首起哄的學生報送學工處對其進行嚴肅處理。
�。ㄋ模⿲W生公寓發(fā)生重大疾病或傷害：
1、學生在公寓發(fā)生發(fā)現(xiàn)學生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應仔細詢問，查明原因，先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應迅速報告校醫(yī)務所或校園110。迅速將患者送往校醫(yī)務室。對學生密切觀察，若學生出現(xiàn)嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區(qū)指導老師、宿管員應迅速向宿管處報告，并通知學生所在系班主任趕往醫(yī)院，學生到醫(yī)院應有老師陪同。
3、班主任或值班老師應立即與學校值班帶隊領導聯(lián)系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學生送往醫(yī)院的同時通知學生家長。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學校教師應積極配合警方解決問題。
�。ㄎ澹┌l(fā)生重大自然災害：
1、發(fā)生自然災害或突發(fā)事件后，根據(jù)自然災害事件的發(fā)生情況，結合學校的特點，應快速啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置；
2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發(fā)生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應立即請求公安、消防、防疫、醫(yī)療等相關部門協(xié)助，把傷亡人數(shù)降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫(yī)院救治，嚴防因搶救不及時發(fā)生師生死亡事件。
4、組織搶險物資、制定現(xiàn)場搶險救災措施、排查和消除安全隱患。安全管理領導小組負責調查登記受災人員，并組織慰問和安撫。
�。⿲W生公寓發(fā)生重大火災：
1、發(fā)生火情、如果火源不大，應一邊撲救，一邊及時通知相關領導。
2、發(fā)生重大火情，生活指導老師、宿管員應迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。
3、生活指導老師協(xié)助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應考慮照明。
4、報警后所有工作人員應立即趕往現(xiàn)場，做好學生疏散和穩(wěn)定工作。要確保消防通道暢通，組織學生有序疏散，嚴防發(fā)生踐踏事故。
五、此預案于20xx年3月修訂，印發(fā)給學生宿舍管理相關科室執(zhí)行。
學生公寓應急預案2
為切實做好學生公寓安全管理應急處置工作，維護學校的穩(wěn)定，現(xiàn)根據(jù)《XX師范大學預防和處置突發(fā)事件預案》的精神，結合學生公寓工作的實際，特制定本預案。
一、組織網(wǎng)絡與職責
在學校的領導下，成立處置學生公寓突發(fā)事件工作小組，由學生工作處處長任組長，學生工作處副處長任副組長，并設秘書一人，統(tǒng)指揮和協(xié)調處置全校學生公寓突發(fā)事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個校區(qū)設立辦公室，分別由一名副處長任負責人。
XX校區(qū)辦公室成員由各學院指派一名常住XX的輔導員及各公寓管理站站長擔任。輔導員主要負責本院學生在XX校區(qū)的學生公寓的安全管理工作，必要時由相關學院的委副書記參加。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內各學院輔導員做好相關工作。
XX校區(qū)辦公室成員由電自院、動力學院的委副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區(qū)的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。
XX校區(qū)辦公室成員由有學生在該校區(qū)的學院總支副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區(qū)的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。
三個校區(qū)處置學生公寓突發(fā)事件辦公室的負責人應急處理突發(fā)事件的同時，須及時將有關情況向處置學生公寓突發(fā)事件工作小組組長匯報。處置學生公寓突發(fā)事件工作小組組長統(tǒng)協(xié)調三校區(qū)學生公寓突法事件的處理工作。
三校區(qū)辦公室的職責是：在得到突發(fā)事件發(fā)生的消息后，迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，按照預先擬訂的方案，對現(xiàn)場進行應急處理，防止事態(tài)進一步擴大，同時與后續(xù)趕到的工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的穩(wěn)定。此后事件的進一步處理按正常的程序進行。
處置學生公寓突發(fā)事件工作小組及各校區(qū)辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話應處于暢通狀態(tài)，確保信息快速暢通。
二、信息報告機制
1、凡發(fā)生涉及我校學生的突發(fā)事件（如因伙食、水、電等與生活有關的因素引起的大規(guī)模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學生公寓內發(fā)生的安全事故，在學生公寓內發(fā)生的重大刑事案件，學生公寓內本校學生之間或本校學生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個別學生突發(fā)的重大疾病或較大規(guī)模的疫情，以及火災等），都必須迅速向學生工作處報告。
2、在正常工作時間內三校區(qū)發(fā)生的學生公寓突發(fā)事件，各學院、各有關部門和各學生公寓管理站應迅速將情況直接報學生工作處。
夜間和節(jié)假日內發(fā)生的學生公寓突發(fā)事件，應及時向所在校區(qū)的處置學生公寓突發(fā)事件辦公室負責人報告（XX校區(qū)的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時迅速向校區(qū)處置學生公寓突發(fā)事件辦公室負責人匯報），由負責人協(xié)調所在校區(qū)學生公寓突發(fā)事件的處理工作。
3、各學院各公寓要增強預防意識，建立有效的信息網(wǎng)絡，充分發(fā)揮學生骨干的作用，加強網(wǎng)絡監(jiān)控，通過各種形式，及時了解和掌握學生的思想情緒和關心的熱點問題，采取有效措施，消除誘發(fā)突發(fā)事件的苗頭，同時及時將有關情況報學生工作處。
4、對未報或遲報有關情況，造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。
三、對可能發(fā)生的`突發(fā)事件的處置預案
1、公寓內學生斗歐事件的處置
事件發(fā)生后，對個別學生之間的斗歐，公寓值班管理員應迅速趕到事發(fā)地點，隔開斗歐雙方，穩(wěn)定雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展。事態(tài)平息后及時將情況報學生工作處（夜間報政工值班室）。
對事態(tài)不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應立即向保護處和學工處匯報。學工處接報人員應迅速將情況向處負責人匯報，并通知有關學院；與此同時，接報人員還應迅趕到事發(fā)地點，控制和平息事態(tài)的發(fā)展。有關學院的輔導員或副書記在得到信息后，應迅速趕到事發(fā)地點，平息事態(tài)，協(xié)助保護部門的調查和處理工作；要做好說服教育工作，以防斗毆事件再次發(fā)生。
2、公寓內學生安全事故的處置
公寓管理人員應立即趕到現(xiàn)場，并對現(xiàn)場采取保護措施，同時迅速向學校保護處和學工處匯報，有人員受傷的，還應迅速通知學校醫(yī)院，傷勢嚴重的應立即聯(lián)系120急救中心。學工處接報后，應迅速派人趕赴現(xiàn)場，同時通知相關學院派人趕赴現(xiàn)場，與有關部門一道，維護現(xiàn)場秩序，了解有關情況,平息可能引發(fā)的事端。如受傷人員已被送往醫(yī)院的，學工處和有關學院的人員應及時趕往醫(yī)院，探望受傷者，處理有關事宜。
3、公寓內學生突發(fā)急病的處置
當公寓內出現(xiàn)學生突發(fā)疾病時，公寓管理人員應立即打電話通知學校醫(yī)院請醫(yī)生處理，同時向學工處匯報，情況緊急時可直接聯(lián)系120急救中心，將患病學生直接送往醫(yī)院。對病情危重的學生，學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記，必要時，處及有關學院的同志應趕往醫(yī)院，了解學生病情，協(xié)助醫(yī)院做好搶救工作。
4、公寓內發(fā)生火災的處置
對于火勢小的火災，公寓管理人員應立即組織自行撲滅，事后立即將火災發(fā)生的時間、地點、起因、撲滅的方式及受損情況等以書面的形式報學工處。
當火勢較大、無法自行撲滅時，應立即撥大119火警電話，并電話報給學工處和保護處。同時應迅速采取自救措施，打開所有的通道，有序地疏散學生，隔離火源。學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記。處及有關學院的同志應迅速趕往現(xiàn)場，組織開展有關的救助工作。
5、對公寓內失竊事件的處置
當學生公寓內發(fā)生失竊案件后，公寓管理人員應組織學生保護好現(xiàn)場，同時立即向保護處和學生處報告，并等待保護處或公安的處理。學工處接報后應迅速派人員到現(xiàn)場，了解情況，配合保護部門做好調查處理工作。
6、公寓內發(fā)生自然災害的處置
(1)當發(fā)生地震時，公寓管理人員不得私自逃生置學生生死不顧，應該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導學生逃生。災害發(fā)生后各學院副書記、輔導員及公寓管理人員應根據(jù)和學校的統(tǒng)安排組織災后搶救并統(tǒng)計受災情況報學工處或相應指揮小組門。震級不高的，根據(jù)上級有關部門的要求，各學院副書記、輔導員應及時到現(xiàn)場協(xié)助管理站組織學生疏散到安全地點等候下一步工作安排。
(2)當發(fā)生強降雨、水災時，公寓管理站人員及時聽候上級部門安排，第一時間切斷電源并協(xié)助學院組織疏散學生到安全地點。各學院副書記、輔導員要及時到公寓協(xié)助組織疏散。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協(xié)助相關部門做好災后各項工作。
(3)當發(fā)生臺風時，公寓管理人員應第一時間提醒學生關好門窗，切斷電源。根據(jù)臺風級別，各學院副書記、輔導員及公寓管理人員聽從上級部門的統(tǒng)指揮，做好學生疏散工作。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協(xié)助相關部門做好災后各項工作。
對本預案未列入的其它突發(fā)事件，各有關人員或有關學院應及時將情況報學生工作處，其處置工作按學校的部署和要求進行。
學生公寓應急預案3
為有效預防、及時控制和妥善處理學生公寓發(fā)生的各類突發(fā)事件，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，切實保障住宿學生的生命與財產安全，特制定本預案。
一、火災事故
學生公寓管理人員應熟記滅火程序及報警方法，做到“三會三熟”。三會：會使用滅火器，會組織學生撤離，會報警；三熟：熟記滅火器及消防栓的位置，熟記各安全通道的位置，熟記各通道門的位置。
1.當接到學生公寓火災信息后，公寓值班員應迅速趕到現(xiàn)場，根據(jù)火情，立即向主管領導匯報并及時采取相應措施；
2.切斷電源，防止在疏散和火災撲救過程中發(fā)生人身安全事故；
3.若火情較小，迅速組織學生利用宿舍樓配置的'消防器材滅火；
4.若火情較大，應立即撥打火警電話119，并向學院保衛(wèi)處報告；
5.組織人員帶領學生迅速撤離到安全地帶，有爆炸和有毒氣泄漏的場所應及時疏散周邊人員，告誡學生不要貪戀財物，按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散；
6.做好災后學生的思想穩(wěn)定工作及匯報工作。
二、盜竊事件
1.公寓值班員接到學生報案后，立即向部門主管領導報告，主管領導報學院保衛(wèi)處，公寓值班人員做好現(xiàn)場保護工作并安慰被盜同學，穩(wěn)定同學情緒。
2.一旦接到盜竊案報案后，公寓管理科會同保衛(wèi)處領導迅速趕赴現(xiàn)場，查明失盜物品及數(shù)量，并做好登記。如有必要，可以報公安部門或110協(xié)助調查。
3.采取相應措施，配合有關部門對現(xiàn)場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4.總結分析發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，作出書面處理意見及整改方案，同時做好善后工作。
三、惡性的事件
1.迅速趕到現(xiàn)場控制局面，保護好現(xiàn)場，并立即向學院保衛(wèi)處報案，并做好記錄，同時向公寓管理科報告。
2.如有人員受傷，應立即就近送往醫(yī)院進行救治，或采取恰當?shù)膽碧幚泶胧?/p>
3.如社會人員來學院鬧事且較為嚴重的，應立即撥打報警電話110。
四、傳染病
1.及時對公寓內公共設施、設備、學生宿舍進行消毒、清理。
2.對傳染病病人、病源攜帶者和疑似傳染病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，仍需住宿學生公寓的，應立即進行住宿調整，安排在指定場所進行醫(yī)學觀察。
3.與傳染病病人有過密切接觸的人員，實施必要的衛(wèi)生處理和預防措施。
4.針對不同傳染病，公寓管理科將根據(jù)學院部署，及時下發(fā)防疫材料。
五、突發(fā)性急病
當宿舍內學生發(fā)生突發(fā)性急病，應立即趕赴就近醫(yī)院就醫(yī)，并及時報告公寓管理科領導和輔導員、班主任及二級學院領導。
六、停水、停電事件
1.突然停水、停電后，檢查應急設施是否正常并迅速查明原因，聯(lián)系維修，并將原因告知學生，提示學生離開公寓前關閉水龍頭，關閉電源開關或拔掉電源。
2.如果公寓晚間突然停電，公寓管理人員應立即打開應急照明燈具，引導學生上下樓梯，防止意外傷害事故發(fā)生。同時提醒學生做好財物安全防范，謹防丟失。
七、突發(fā)事件處理要求
當學生公寓發(fā)生突發(fā)事件時各負責人應立即按照突發(fā)事件的處理程序報告相關人員和部門，并組織人員采取措施迅速處理�，F(xiàn)場工作人員必須服從指揮人員的統(tǒng)一調動和派遣，不得臨陣脫逃和退縮，一切行動應服從保衛(wèi)處和學生公寓管理科處理突發(fā)事件領導小組的安排和部署。具體要求為：
1.反應迅速頭腦靈活
2.沉著冷靜措施得當
3.敢于面對困難，具有奉獻精神和高度責任感
4.嚴格按規(guī)定程序處理
5.熟記相關人員及部門聯(lián)系電話
6.事件處理結束后，要認真總結經(jīng)驗教訓，形成書面材料，向有關部門匯報后做進一步處理。
學生公寓應急預案4
為加強大學學生公寓安全管理，完善防衛(wèi)制度，保障大學生的生命財產安全，在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應急預案。
一、重大突發(fā)事件應急處理的原則
1、第一時間實施救助和處理的原則
學生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛(wèi)及其他工作人員，要以第一時間趕往現(xiàn)場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進一步惡化。
2、確保學生生命財產安全的原則
重大火災事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學生的生命財產安全，應根據(jù)事故的發(fā)展狀況決定第一時間打開安全通道，組織學生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協(xié)調配合，不要互相推諉耽誤處理時間。
3、及時報告的原則
出現(xiàn)各種緊急事故時，在第一時間進行處理的同時，各樓門衛(wèi)應立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應立即向相關上級領導和對應院（系）學生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發(fā)生的時間、地點和目前事故的狀態(tài)等情況。
4、重大事故報警的原則
在出現(xiàn)特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災無力及時撲滅、學生重大疾病或傷害等情況,應及時向上級相關部門（如公安消防機構等）報告，請對應的上級部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災安全事故應急處理預案
消防安全方面的事故應在第一現(xiàn)場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應撥打119火警電話，請上級消防機構及時趕來處理。應根據(jù)事故的發(fā)展狀況決定打開安全通道，組織學生緊急疏散。
堅持“早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救治”原則
1、早預防。即要求學生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認真細致，規(guī)范操作，及時排查和消除學生公寓的各種消防隱患。
2、早發(fā)現(xiàn)。即落實責任，嚴格執(zhí)行學校和公寓部的各項檢查制度，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時采取相應措施。
3、早報告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰發(fā)現(xiàn)誰首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災的進一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。
火災應急組織及職責：
1、滅火組
職責：熟悉樓內的建筑結構駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的分布情況。在消防機關的主管領導及防火科沒到達火場時，應組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進行滅火。待消防機關單位領導和防火科到達火場時，迅速移交火場指揮權，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學生、搶救物資。
2、通訊、救護組
職責：得知火災發(fā)生后，立即向主管領導報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現(xiàn)火勢如何，并與消防機關商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應配合工作人員組織疏散樓內學生，告知學生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內通道指示方向行走，在每層樓梯轉彎處應留人引導，并對火場樓內進行巡查，以確保無人逗留。救護組應對在火災中受傷學生進行現(xiàn)場救治，傷情嚴重的要送到醫(yī)療中心救治。
3、保護組：
職責:得知火災發(fā)生后，立即調集所有人力，在火場周圍設立警域線，禁止無關人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學生重新進入火場尋物。同時注意在圍觀者內發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，并應對其它建筑物進行巡檢查，以防止火場擴大時造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設學生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內的'通迅組或其他人員應立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內的疏散指示標識和通道指示向兩側樓梯依次疏散，此時通迅組和救護組應在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應對樓內檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應關閉室內的電燈和房間門窗。
2、得知火災發(fā)生后，滅火組成員應立即從走廊兩側的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協(xié)助滅火。
3、保護組立即對火災現(xiàn)場進行封閉警界，禁止無關人員進入火場內。
4、撤出人員應迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴大時，造成更大的傷害。
5、待消防機關趕到火場時，各組應向消防人員介紹火場情況，配合消防機關滅火。
6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。
B、學生公寓治安案件應急處理預案
1、治安案件的處理原則
(1)學生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護的原則；
(2)嚴格管理和預防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過當防衛(wèi)的原則；
(4)積極發(fā)揮住宿學生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時的處理
公寓管理人員和值勤門衛(wèi)，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時破案，維護學生利益和財產安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應采取以下措施：
(1)準確判斷，不被盜賊蒙騙
當突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內，就應引起警覺，此時應迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進行盤問，判斷對方的身分。
(2)穩(wěn)住盜賊，采取相應對策
①基本判斷屬盜賊后，在你暫時孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩(wěn)定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機會捉拿或退出報警。
�、谌舢攬鲎惨姳I賊正在作案時，由于盜賊無法再進行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的自衛(wèi)工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進行正當防衛(wèi)。
�、郾I賊未被驚動，應一面及時報告門衛(wèi)室和學校保護處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學，充分發(fā)揮集體力量
�、俜e極依靠廣大住宿學生做好治安保護工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
�、谧龊脙炔孔靼傅姆婪洞胧�。
3、抓獲盜賊，應移交學校保護處
如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學校保護處。強制程度要適當，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理
(1)保護現(xiàn)場，及時報案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬，門窗被破，寢室內箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學校保護處，注意保護好現(xiàn)場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場，給現(xiàn)場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現(xiàn)場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現(xiàn)場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協(xié)助公安保護機關破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。
(4)如實回答前來勘查和調查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細致、準確。
(5)若發(fā)現(xiàn)學生的存折被盜，應盡快將有關情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發(fā)現(xiàn)盜賊線索。
C、人身傷害事故應急處理預案
學生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應在第一時間報告學校保護處和公寓部、學工部及相關學院領導，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應及時撥打120、110報警電話，并進行正確的急救。
學生公寓應急預案5
為確保發(fā)生火災時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及學校文件精神，結合學生公寓工作實際，特制定本預案。
一、應急機構的組成
組 長：
副組長：
成 員：
二、主要職責：
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導學生公寓住宿學生消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
（3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。
�。�4）調動一切積極因素，全面保證和促進學生公寓安全穩(wěn)定。
2、滅火行動組及職責
組長：
成員：
主要職責：利用學校配置的消防器材及有關設施，全力進行撲救。
3、通訊聯(lián)絡組及職責
組長：
成員：
主要職責：迅速與學校保衛(wèi)處或相關部門取得聯(lián)系，引導人員和設施進入事故現(xiàn)場；撥打119消防電話，聯(lián)絡有關部門、個人，組織調遣消防力量；負責對上、對外聯(lián)系及報告工作。
4、疏散引導組及職責
組長：
成員：
主要職責：引導有關人員迅速轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。
5、安全防護救護組及職責
組長：
成員：
主要職責：利用救生器材對傷員進行緊急搶救，聯(lián)系有關醫(yī)院搶救。
三、應急行動
應急前準備：領導小組依法發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關組織隨時準備執(zhí)行應急任務。
應急過程行動：
1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現(xiàn)場，各小組迅速集結待命。
2、通訊組迅速發(fā)出緊急警報，疏散組組織仍滯留在各種公寓內的'所有人員撤離。
3、滅火行動組組織有關人員對所屬公寓進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
4、滅火行動組加強對易燃易爆物品管理，加強電表房、充值房等場所的防護，保證工作順利進行。
5、安全救護組迅速關閉供電系統(tǒng)（應急照明系統(tǒng)除外），防止滋生其他災害。
6、安全救護組迅速開展以搶救人員為主要內容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
7、滅火行動組加強對公寓內重要設備、重要物品和數(shù)據(jù)的救護和保護，加強公寓區(qū)內值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動的發(fā)生。
四、火災后有關行動
1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好學生的思想穩(wěn)定工作。
2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握住宿學生情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握公寓內的火災情況，及時匯總上報。
學生公寓應急預案6
一、緊急情況種類
物業(yè)管理服務中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設施設備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風等）。
對發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應急預案和相關規(guī)定：
對轄區(qū)內發(fā)生的各類緊急情況，做好應急工作，發(fā)生火警時執(zhí)行《火警火災應急處理流程》，發(fā)生治安事件時執(zhí)行《治安應急處理流程》，發(fā)生盜警時執(zhí)行《學生財物丟失報案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時執(zhí)行《斗毆應急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設施、設備突發(fā)事故情況時執(zhí)行《設備、設施突發(fā)事故應急流程》。
二、火警火災應急處理流程
火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)的火警和學生的報警。
1、火警信息的確認
a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
b）保安、值班人員接到學生報警時，應問清楚著火部位、詳細起火地點、發(fā)現(xiàn)時間、報警人姓名及住址，對火災進行確認后，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
2、火警、火災應急處理原則
a）確認的火災應按照火勢的大小第一時間向物業(yè)服務部匯報，由各物業(yè)服務部向學校保護部門或者打“119”報警的原則；
b）立即開展撲滅火災的原則；
c）積極疏散所影響的學生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學生公寓財產和學生財產的原則。 3、火警的應急處理
火警是指火勢較�。换饎莅l(fā)展慢；損失小；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務部報告，由各物業(yè)服務部報告中心主任和保護部門。
d）宿舍值班室立即對火警現(xiàn)場進行控制，組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。
f）物業(yè)服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。
g）火警現(xiàn)場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉移。
i）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業(yè)服務部相關人員應對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
k）物業(yè)服務部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。
l）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經(jīng)驗和教訓。
m）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業(yè)服務部。
4、火災的應急處理
火災是指火勢較大，靠自身的'力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。
b）向所在校區(qū)保護部門、物業(yè)服務部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。
f）在公安消防隊未到達之前，物業(yè)服務部立即對火災現(xiàn)場進行控制，物業(yè)服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。
g）火災現(xiàn)場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）公安消防隊到達之后，中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。
i）看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉移。
j）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業(yè)服務部以及相關人員應配合公安消防部門對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
l）物業(yè)服務部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。
m）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經(jīng)驗和教訓。
n）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業(yè)服務部。
o）對整個過程做好記錄。
三、治安應急處理流程
1、處理各類應急事件基本原則
預防為主，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴大或蔓延。
2、聚集事件或個體重大突發(fā)事件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即向物業(yè)服務部匯報，同時趕到現(xiàn)場，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室，其余人員驅散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。
d）如是社會人員來鬧事，值班人員應立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區(qū)公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護人員到達現(xiàn)場后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護部門控制現(xiàn)場。
4.3.2.3一般治安案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現(xiàn)場，禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場。
b）值班人員應迅速控制面、平息事態(tài)，同時向保護部門、物業(yè)服務部報告。
c）待保護部門、物業(yè)服務部負責人到達現(xiàn)場后，積極協(xié)助他們調查處理該事件。
d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學生的，移交該生所在院系的學生工作部門查處；身份非學生的校內外人員移交保護部門查處。
4.3.2.4刑事案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現(xiàn)場，向物業(yè)服務部報告，由物業(yè)服務部向物業(yè)管理中心和公安和保護部門報警。
b）值班人員應迅速控制面，并留在現(xiàn)場直至公安人員到達。
c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調查工作。
d）禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場，以方便公安到現(xiàn)場調查。
e）向公安人員提供有關此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過、與此案有關人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學生財物丟失報案處理流程
學生財物在學生宿舍內發(fā)生失竊，應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學生報案后，接案人員應迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場。認真聽取學生對失竊過程各個細節(jié)的描述，詳細詢問丟失財物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學生宿舍接報案登記表上。
當學生失竊財物數(shù)額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：
1、接案人員應向所在校區(qū)的物業(yè)服務部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場。
3、發(fā)生在公共場所的案件要劃出保護區(qū)域進行控制，不允許任何無關人員進入，不得移動或存放任何物品。
4、待保護部門人員和物業(yè)服務部負責人到達現(xiàn)場后，做簡短的口頭匯報，積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場記錄、現(xiàn)場檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對樓棟進行安全巡視，積極預防樓棟內安全事故的發(fā)生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時向物業(yè)服務部匯報，由物業(yè)服務部向學生所在院系的學生工作部門、所在校區(qū)的保護部門報告。
同時將學生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護好事發(fā)現(xiàn)場，如果需要封鎖現(xiàn)場，組織人員封鎖好現(xiàn)場。
待物業(yè)服務部負責人、學生所在院系的學生工作部門負責人、保護部門工作人員到達現(xiàn)場，積極協(xié)助工作人員處理。
物業(yè)服務部負責人與其他工作人員認真的調查該事故，拿出處理意見，報物業(yè)管理部部長批準后執(zhí)行。
六、斗毆應急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業(yè)服務部匯報，同時趕到現(xiàn)場；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現(xiàn)場；
d）持有器械斗毆，則應先制止持械一方；
e）在制止爭吵、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
2、斗毆的應急處理
a）樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責，每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前盤問，確認其是與本樓棟無關的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關注事態(tài)的進展。
c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學生和樓內工作人員要立即向值班室報告，當班人員應迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應立即向物業(yè)服務部和所在校區(qū)的保護部門報告。
e）物業(yè)服務部負責人應迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，并與學生所在院系的學生工作部門聯(lián)系，與學生工作部門、保護部門協(xié)同處理該事件。
f）值班室工作人員在現(xiàn)場檢查有無遺留物，清查設施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學生所在院系的學生工作部門聯(lián)系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結束后，由物業(yè)服務部負責填寫事故處理記錄表，并上報物業(yè)管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場。同時對被困人員未進行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
6、當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。
b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。
c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
d）按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復正常，然后在廳門對應轎門外機械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
7、當按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應認真分析原因，采取相應的糾正措施。
9、電梯維修負責人應填寫事故處理記錄表，向相關領導報告。
八、設備、設施突發(fā)事故應急流程
1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時，及時通知相應物業(yè)服務部。服務部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場搶修，物業(yè)服務部負責清理現(xiàn)場的積水。
2、當發(fā)生較大范圍停電事故時，如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故，值班員應迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應迅速通知供電搶修，并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區(qū)域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應立即趕到現(xiàn)場，深入了解情況。
2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話。并采取相應的隔離措施。
3、逐級報告。并協(xié)助學工部門聯(lián)系當事人家長、家屬。
4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關部門做好診治、調查、事件處理工作。
學生公寓應急預案7
為提高應對緊急事件的反應速度和協(xié)調水平，增強我院處理重大突發(fā)事件能力，確保學院迅速有效地處理各類重大突發(fā)事件，維護學院安全穩(wěn)定，根據(jù)國家、省、市有關規(guī)定，結合學院實際，制定本預案。
一、適用范圍
本預案所適用的重大突發(fā)性事件是指可能對我院的安全穩(wěn)定、社會形象、師生生命安全造成重大損害的自然災害、安全事故、衛(wèi)生防疫事件、公共群眾性事件等。
二、預防措施
1.加強對教職員工（含離退休教職工）和學生的思想教育工作，掌握其思想動態(tài)，盡可能將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；堅持以人為本的原則，認真對待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問題解決在單位內部；加強院內各部門的溝通與協(xié)調；加強公共關系和對外宣傳工作，塑造學院良好的公共形象，爭取上級政府和公安派出所的理解和支持，力爭避免公共群眾性事件發(fā)生。
2.主動爭取地方環(huán)保、衛(wèi)生、防疫等部門的指導和支持，采取必要的技術措施和預防手段，防止公共環(huán)保衛(wèi)生事件的發(fā)生。
3.嚴格遵守安全生產法規(guī)，嚴格執(zhí)行學院有關安全的各種工作規(guī)程和規(guī)章，避免特重大安全事故的發(fā)生。
4.對可能引發(fā)重大突發(fā)性事件的各種隱患，應視具體情況，及時向分管領導及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務部、學工部、醫(yī)務室等相關職能部門報告。
三、組織機構
1.成立處理重大突發(fā)性事件領導小組，指揮和協(xié)調學院處理重大突發(fā)性事件。
2.學院處理重大突發(fā)性事件領導小組由黨委書記和院長任組長，并根據(jù)事件的性質和類別，由學院分管領導任副組長；成員由學院各相關部門負責人組成。
3.領導小組下設辦公室，辦公室設在保衛(wèi)部,辦公室主任由保衛(wèi)部負責人擔任。
4.成立現(xiàn)場指揮協(xié)調小組，由事件直接責任部門的分管領導擔任組長，直接責任部門負責人擔任副組長，成員由直接責任部門有關人員組成。
四、職責分工
1.學院處理重大突發(fā)事件領導小組是處理重大突發(fā)事件的決策機構，負責事件處理過程中重要舉措決策、向上級領導匯報。小組辦公室負責分析處理報送信息，向領導提供決策參考意見；負責根據(jù)領導小組的意見，向上級有關部門報送事件動態(tài)信息；必要時，面向新聞媒體發(fā)布信息或接受采訪。
2.現(xiàn)場指揮小組負責落實領導小組的決策，根據(jù)現(xiàn)場的具體情況制定緊急應對處理措施，負責與有關部門聯(lián)系、協(xié)調與配合，負責指揮和協(xié)調現(xiàn)場的保護、救援、后勤供應、信息報送等工作。
3.現(xiàn)場指揮小組要做好有關保密工作，對信息報送、新聞發(fā)布采取慎重態(tài)度。信息報送、新聞發(fā)布應經(jīng)領導小組授權后，由宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部負責對外披露。
五、信息報送
1.發(fā)現(xiàn)學院有重大突發(fā)事件的苗頭，有關部門應立即向分管領導及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務部、學工部、醫(yī)務室等相關職能部門匯報。小組辦公室接到報告后，應立即向XX市教育主管部門報告。同時，要加強對事件的嚴密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作。堅持24小時值班，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，做到快速反應，妥善處理。在此期間，領導小組成員和相關部門的同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡暢通。加強校園網(wǎng)絡等媒體管理，防止有害信息傳播，學院各級領導干部必須堅守工作崗位，未經(jīng)批準，不得離校出差。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生的教職員工及有關部門應立即向分管領導及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務部、學工部、醫(yī)務室等相關職能部門匯報，并視具體情況向110、119或120報警系統(tǒng)求助。有關部門應立即啟動現(xiàn)場應急預案，分別向學院領導、相關職能部門、當?shù)嘏沙鏊鶊蟾姘l(fā)生事件的情況，定時向小組辦公室報送現(xiàn)場動態(tài)信息。
3.校內發(fā)生重大突發(fā)性事件，嚴重影響學院正常教育教學和生活秩序時，相關部門應迅速向領導小組報告，由領導小組決定是否啟動重大突發(fā)事件應急預案。
六、預案啟動
1.預案啟動后，領導小組成員及有關職能部門人員須盡快到達事件發(fā)生現(xiàn)場，負責迅速組建現(xiàn)場指揮部，事發(fā)現(xiàn)場校區(qū)的值班人員須第一時間到達現(xiàn)場先行相應處理，校區(qū)內非值班的教職員工、校衛(wèi)隊人員也應主動趕到現(xiàn)場積極協(xié)助處理、疏散人員、穩(wěn)定場面、展開力所能及的現(xiàn)場救治，力求把危害降到最低。在崗位上的校衛(wèi)隊人員應嚴格執(zhí)行崗位職責，嚴禁外來人員進入，并積極正確指引救助車輛的進入。值班電工須在第一時間到達現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況及時對水電作相應的處理，防止二次傷害，并積極主動地配合現(xiàn)場救助。
2.領導小組有關成員及相關職能部門負責人要及時深入事發(fā)現(xiàn)場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大；對在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個別人，要及時報請公安嚴格控制和監(jiān)視。嚴格門衛(wèi)管理，防止社會閑雜人員進入學院；學院黨政領導、有關職能部門負責人要深入職工、學生中，面對面地做好職工、學生的`教育疏導工作。
3.小組辦公室按照領導小組的指示及時向有關部門和上級領導報送信息，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止失實有害信息傳播，正確引導社會輿論。
4.學院有關部門接到通知后，應立即派人趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場總指揮到達前負責現(xiàn)場指揮協(xié)調，并及時向學院領導及相關職能部門報告現(xiàn)場動態(tài)。
5.現(xiàn)場指揮部應按照應急預案實施指揮，并與當?shù)嘏沙鏊炔块T協(xié)調配合。
七、后期處理
1.在事件處理的后期，現(xiàn)場指揮部應對事件的起因、過程、性質、人員傷亡、財產損失等情況進行仔細的調查，提交事件調查報告，其中應包括對事件責任的處理意見和今后對同類事件的防范措施。
2.小組辦公室及現(xiàn)場指揮部應將整個事件過程中所有收發(fā)信息、領導批示、事故調查報告、現(xiàn)場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結事件處理過程中的經(jīng)驗和教訓，修改、完善事件應急預案。
八、預案終止
預案的終止時間由現(xiàn)場指揮部根據(jù)現(xiàn)場的實際進展情況，在與政府有關部門協(xié)調后報領導小組決定。
九、附則
1.學院各部門應根據(jù)本預案的要求，結合本部門的工作特點，制定分管工作中可能發(fā)生的突發(fā)事件應急分預案
2.本預案自頒發(fā)之日起實施，由學院保衛(wèi)部負責解釋。
學生公寓應急預案8
科技大學學生宿舍公寓安全緊急預案
一、目的
確定學生宿舍（公寓）的緊急事故或緊急情況，做出應急準備和響應，控制事態(tài)的發(fā)展，并預防或減少可能伴隨產生的事故或情況。
二、適用范圍
適用于學生宿舍（公寓）有可能發(fā)生的火災、盜竊、水管爆裂、危急病人、打架斗毆、樓內設施出現(xiàn)異常、特殊氣候（如臺風、暴雨等）等緊急情況。
三、職責
1.公寓管理服務中心為學生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故應急處理的歸口管理部門。
2.公寓管理服務中心（各校區(qū)）具體負責本校區(qū)學生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故的應急處理。
3.分管副主任負責組織相關部門對潛在的緊急事故或情況采取相應的措施，提出工作預案，以便將可能產生的緊急事故帶來的損失降至最低。
四、程序
�。ㄒ唬⿷睖蕚�
1.公寓管理服務中心負責與學校保護處就消防器材的添置、更換、定期檢查、維護進行協(xié)商。
2.維修服務中心協(xié)助學校保護處按《建筑設計防火規(guī)范》對學生宿舍（公寓）設施的驗收，并對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題采取措施進行完善。
3.公寓管理服務中心組織對消防器材及設施（消防栓、滅火器等）進行標識；并按校區(qū)為單位建立《消防器材一覽表》。
4.每天由主管檢查消防設施數(shù)量和完好性，填寫《消防設施檢查記錄表》，并進行合理的維護和保養(yǎng)，保持安全通道的暢通。
5.公寓管理服務中心每年組織安全防火技能培訓、演練，做好相應記錄。
6.公寓管理服務中心負責健全學校保護處、學生處、各相關院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等單位及后勤集團各相關部門、管理人員的通訊錄，并與保護處、學生處、各相關院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等保持聯(lián)系，以獲取安全方面的相關資訊。
7.主管要加強對學生宿舍（公寓）內部和外圍的日常巡視。
（二）應急響應
1.火災事故應急處理
a.發(fā)現(xiàn)小火情，宿舍（公寓）管理人員應立即采取滅火措施，同時將信息傳遞給公寓管理服務中心（各校區(qū)）和校區(qū)保護處（科）。
b.發(fā)現(xiàn)重大火情時宿舍（公寓）管理人員應立即向學校保護部門和119報警，同時立即向公寓管理服務中心（各校區(qū)）報告，拉閘切斷學生宿舍（公寓）總電源，打開學生宿舍（公寓）通道（情況緊急下可用消防斧砸門），用電鈴或哨聲（一長兩短）通知學生，并及時引導學生按樓內安全通道
指示燈路線疏散。
c.火災中逃生自救方法：
發(fā)生火災時，如果已被大火圍困，不要慌亂應保持冷靜，根據(jù)火勢選擇最佳自救方案，以便爭取時間，脫離危險區(qū)。自救的方法有以下幾種：
�。�1）一旦發(fā)生火災，要抓住有利時機利用一切可利用的工具、物品，想方設法迅速撤離危險區(qū)；
逃離時要記住安全出口，逃離火場若遇濃煙時，應盡量放低身體或爬行，千萬不要直立行走，有條件最好用濕毛巾、濕衣服、布條掩住口鼻，以免被濃煙窒息，衣服被燒著時應趕快脫掉衣服或在地上翻滾，壓滅火苗。
�。�2）如樓梯口已起火，但火勢不很猛烈時，可披上用水浸濕的毛巾、衣服或被單由樓上快步?jīng)_下。如樓梯火勢猛烈時，可利用繩子或將床單撕成布條狀連接起來，一端牢固拴住在門窗或其他重物上，然后順著繩子或布條滑下。逃離火場時不要乘電梯，防止電梯的電路被燒斷而被困在電梯內遇險。
�。�3）在各種逃生之路均被切斷情況下的自救，應退居室內，采取防煙堵火措施，關閉門窗，并向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延過程，還要用多層濕毛巾捂住口鼻，做好個人防護。如煙火威脅嚴重,有生命危險且樓層只有二、三層，被迫跳樓時，可先向地面拋下一些棉被、衣服等軟性物品，然后用手扶住窗臺往下滑，盡量縮小跳落高度和保證雙腳先落地，以減少顱腦損傷和內臟損傷。
2.匪警、盜警應急處理
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告，公寓管理服務中心（各校區(qū)）和保護處值班員接到匪、盜警報告后，迅速到現(xiàn)場控制案發(fā)事件，并根據(jù)情況報告學校保護處或打報警電話“110”。
值班員發(fā)現(xiàn)或收到匪警、盜警信號…現(xiàn)場確認…
a.如非匪盜警排除情況；
b.如屬可控制事態(tài)，控制事態(tài)發(fā)生、保護現(xiàn)場并報公寓管理服務中心；
c.如無力控制事態(tài)報110或學校保護部門。
3.建筑事故及公寓設施異常應急處理
a.公寓管理服務中心接到水管爆裂/電氣事故的報告后，迅速聯(lián)系維修單位并會同維修服務中心人員趕赴現(xiàn)場搶險；值班員應迅速關閉相應水管閥門/空氣開關。
b.發(fā)生較大范圍停水/電事故時，公寓管理服務中心應迅速通知水/電工緊急搶修，如屬供水/電部門事故，應迅速通知水電中心搶修，并向學生做好解釋工作。
4.危急病人應急處理：值班員發(fā)現(xiàn)學生宿舍（公寓）樓內有危急病人，應立即撥打120并及時將信息傳遞給公寓管理服務中心（各校區(qū)），必要時直接將危急病人送到就近的醫(yī)院。
5.暴風雨應急處理：在暴風雨來臨前，管理員、服務員、保潔員應關好門窗。若無法關嚴固定時，應采取臨時措施固定，事后向維修人員報修。
6.發(fā)生建筑物墻體、頂棚脫落傷人毀物事件，管理員、服務員應及時向維修服務中心報告。由維修服務中心安排修理。
�。ㄈ┘m正與完善
火災、建筑事故發(fā)生后，根據(jù)意外事故的嚴重程度，由集團分管領導或公寓管理服務中心、維修服務中心組織相關部門分析事故原因，相關部門提出處理報告，針對導致意外事故的原因，由責任部門采取糾正措施，并將處理報告交集團總經(jīng)理辦公室備案一份，以對其實施效果進行監(jiān)督驗證。
科技學院宿管中心應急預案
為順利應對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對學校及廣大師生可能造成的`危害和損失，保障學生的身體健康和生命安全，維護學校正常的秩序和宿舍的穩(wěn)定，堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則，堅持誰主管，誰負責的原則,堅持預防為主，積極處置的原則，堅持冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則，結合本校實際，制訂本應急預案。
一、火災事故應急預案
1、報警程序：
（1）根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。
�。�2）迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。
（3）迅速向領導匯報。
2、組織實施：
（1）迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
�。�2）開通全部安全通道，組織學生撤至安全地帶，調查是否有人困在火場，并阻止學生救災。
�。�3）參與人員應使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢。
（4）消防車到來之前，所有職工均有義務參加撲救，消防車到了之后要聽從消防隊員的指揮做好配合工作。
3、撲救方法：
（1）各類火災都可以使用學校配置的滅火器撲救；
�。�2）撲救液體火災，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
4、注意事項：
（1）火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
�。�2）火災第一發(fā)現(xiàn)人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
�。�3）發(fā)現(xiàn)火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
（4）人員在逃生時應掌握正確的方法。
�。�5）不組織學生參加滅火。
火災中如何自救與逃生是學習消防知識的一個重點，尤其是在樓房中的火場逃生，具體要做到“三要三不要”。
1、要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動。
明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開門開窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬不要開門，不然會助長火勢或“引火入室”；切不要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應有的傷亡，在火勢未蔓延前，可朝逆風方向快速離開。
2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措
如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢太猛，被迫從窗口逃生，要利用竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓,被迫跳樓時，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地。
3、火場人員要盡量有序迅速撤離火場
不要大聲喊叫，避免煙霧進入口腔，造成窒息中毒。如火場逃生之路均被大火切斷，應退居室內關閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢蔓延，同時向窗外扔小的物品或打手電求救。
二、被盜案件處置預案
1、報警程序
（1）發(fā)現(xiàn)案件時應及時向校園負責安全的有關科室報警。
�。�2）報告案件涉及的院系負責人；
�。�3）根據(jù)案情報告分管領導；
�。�4）經(jīng)校領導同意后向公安報案。
2、處置措施
�。�1）接報后，宿管部工作人員應迅速趕到現(xiàn)場；
同時向有關領導報告。
�。�2）安排人員保護現(xiàn)場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。
�。�3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后向公安報案。
�。�4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。
3、注意事項
�。�1）注意保護現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。
（2）做好協(xié)調工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。
三、校外人員滋事處置預案
1、學校門衛(wèi)要加強對入校人員的盤查、登記工作，防止不法人員入校給師生帶來安全隱患。遇來人來訪不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)加以阻止，不得放行；若來人已強行闖入校內，門衛(wèi)追趕不及，即電話通知有關部門領導和工作人員，及時將闖入者查清出校。
2、宿舍周圍發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，立即向學校保護科報告，為防不測，并同時撥打“110”報警，現(xiàn)場教職工要設法與犯罪分子周旋，穩(wěn)定當事人雙方的情緒，爭取救援時間。報警時，一是要講清發(fā)案的地點、現(xiàn)場人數(shù)、危及生命安全的施暴工具（如：刀、槍、炸藥）等基本情況；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早報警，盡量減少損失。
3、保護科在接警后，必須在第一時間內趕到現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，疏散圍觀群眾，組織救援工作，并立即通知應急救援領導組成員。
4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關閉校門。
5、學校應將組織事故現(xiàn)場師生安全疏散和搶救受傷人員生命擺在第一位，最大限度減少人員傷亡。
四、住宿生急性生病處理預案
1、充分發(fā)揮舍長、樓層長等學生組織的作用，配合生活老師對學生進行走訪、觀察，建立暢通的通訊網(wǎng)絡，隨時對學生密切觀察，一旦發(fā)現(xiàn)學生有異常狀況（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到校醫(yī)務室或醫(yī)院接受治療；學生到醫(yī)院應有老師陪同。
2、若學生出現(xiàn)嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應立即與領導及院系領導和班主任聯(lián)系，同時將患病學生就近送往醫(yī)院，并及時通知學生家長。
3、學生從醫(yī)院或家回校后，應密切關注學生的恢復狀況，以防病情反復。
五、傳染病疫情和食物中毒事件處置預案
1、宿舍發(fā)現(xiàn)有傳染病疑似癥狀或食物中毒的學生，應立即向宿管中心和院系報告，并將患病學生帶到醫(yī)院就診檢查�；紓魅静〉膶W生應立即隔離治療。凡患傳染病的學生須治愈后，憑醫(yī)院出具的康復證明才能返校。食物中毒的學生要進行安撫，查明中毒的原因，及時給予處理。
2、宿舍要在醫(yī)療衛(wèi)生部門的指導下，按規(guī)范要求對傳染病人所在的宿舍及涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的學生進行隔離觀察，防止疫情擴散，同時對全體學生做好防治知識宣傳及安全防范。而對于食物中毒，也要加大宣傳力度，說明健康飲食的重要性，注意食品衛(wèi)生，防止再發(fā)生類似事件。
3、配合有關部門做好疫情的防治、調查工作。
六、學生突發(fā)性XX事件應急預案
1、善于發(fā)現(xiàn)容易引起同學產生過激行為的苗頭，如夜晚突然停電，不正常的噪聲，突然的閃電、鳴雷，以及一些特殊的日期及政治事件，這些都容易使同學產生過激行為。一旦有以上幾種情況，宿舍值班人員應立即通知生活老師，由生活老師報告宿管中心，并密切注視學生宿舍情況。
2、若有個別寢室已產生過激行為，如大吵大鬧、亂扔亂擲，生活老師和值班員應主動上門，禮貌對待同學，要求同學不要影響他人休息。值班員不得以任何理由激怒學生，若學生仍不停止其過激行為，值班管理員應迅速通知校園110。
3、若面無法控制，許多寢室產生過激行為，形成學生宿舍集群行為，值班人員應立即通知校保護處、派所，此時不得以任何理由與學生發(fā)生口角，并等待相關部門的到來。如果有受傷的，要及時送至醫(yī)院進行醫(yī)治。
七、地震事故處置方案
1、震時就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方，是應急避震較好的方法。
2、盡量蜷曲身體，降低身體重心，抓住身邊牢固的物體，以免震時摔倒，或因身體失控移位,暴露于堅實物體外而受傷。
3、用身邊的物品，如包、衣服等頂在頭上，保護頭頸，或用手護住頭部或后頸。
4、震后本著“最先救人”的原則開展施救工作。
學生公寓應急預案9
為確保學生公寓安全穩(wěn)定，嚴防各類事故的發(fā)生，保護學生的生命財產安全。及時有效地處置公寓樓內的突發(fā)性事件，根據(jù)《安徽醫(yī)科大學臨床醫(yī)學院突發(fā)事件總體應急處置預案》的規(guī)定，結合學生公寓樓的實際情況，制定本預案。
一、本預案的適用范圍
學生公寓突發(fā)事件主要包括：學生突發(fā)疾病、打架斗毆、集體起哄、火災事故、財產被盜、地震災害、非法張貼大（小）字報以及其它異常情況。
二、突發(fā)事件信息報送流程
1、當學生公寓遇到突發(fā)事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導員應及時控制事態(tài)，并在第一時間報告有關部門或院領導。
2、發(fā)生火警除向學院有關部門報告外，應根據(jù)火情及時撥打“119”。
3、學生發(fā)生突發(fā)傷（�。┏驅W院有關部門報告外，應及時撥打“120”。
4、信息報送流程：發(fā)現(xiàn)人→宿管員/公寓輔導員→公寓管理中心/總值班/保衛(wèi)值班→系部/學生處/后勤管理處→分管院領導→學院主要領導。
三、突發(fā)事件的應急處理
�。ㄒ唬⿲W生突發(fā)疾病的處理程序
1、學生在宿舍內突發(fā)疾病，立即通知總值班、學生處及相關輔導員，并迅速將學生送往醫(yī)院或撥打“120”急救電話搶救。
2、發(fā)現(xiàn)疑似傳染疾病病例，應立即要求病人到專門醫(yī)院就診，并及時通知總值班、學生處。學生處要立即對發(fā)病學生宿舍采取預防性消毒措施。經(jīng)醫(yī)院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進行有效排查和隔離。
3、各相關學生工作人員、班級輔導員應立即趕到現(xiàn)場，班級輔導員要立即與學生家長取得聯(lián)系。
4、情況特別危急時，立即向分管院領導匯報。
（二）學生打架斗毆處理程序
1、公寓值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：
�。�1）三五成群，不經(jīng)登記直接沖進或沖出學生公寓。
�。�2）大聲叫罵，口出威脅言語。
�。�3）酒后行為粗野，情緒激動。
�。�4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。
�。�5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。
�。�6）其它可疑情況。
2、處理方式
�。�1）當發(fā)現(xiàn)可疑跡象時，應馬上進行詢問、觀察。若發(fā)現(xiàn)可能產生嚴重后果的事情，應立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學生處及其他相關相關部門前來處理。
（2）校園內如有一般性斗毆事件發(fā)生，值班人員應立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學生處及相關部門處理。
�。�3）校園內如發(fā)生惡性斗毆事故，應立即保護現(xiàn)場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學生處及相關部門，并撥打“110”報瞥。
�。�4）如有受傷者，立即通知醫(yī)務人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯(lián)系。
�。�5）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，做好詳細記載，配合調查。
（三）學生集體起哄處理程序
1、立即通知校后勤管理處、總值班、學生處及相關部門現(xiàn)場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復供水、供電，滿足學生的要求，平息事端。
2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現(xiàn)場，對學生進行勸導，穩(wěn)定學生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關人員應積極配合調查。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯(lián)系。
5、對集體起哄事件的原因、經(jīng)過和帶頭起哄的相關人員進行詳細的調查，根據(jù)事件的.性質做出處理。
�。ㄋ模⿲W生公寓火災事故的處理程序
1、發(fā)生一般火情后，立即切斷火災事故現(xiàn)場的配電控制電源。
（1）疏散學生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
（2）立即通知總值班、學生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發(fā)地點（接到通知者須第一時間到達）。
2、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導員、宿舍管理員疏散樓內人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災導致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
3、如有受傷者，立即通知醫(yī)務人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯(lián)系。
4、對火災現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調查事故原因。
�。ㄎ澹⿲W生財產被盜處理程序
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到異常情況時，應立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、立即通知后勤管理處、學生處對有關可疑人員進行控制。
3、如果發(fā)現(xiàn)學生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級鋪導員要立即與受傷學生家長取得聯(lián)系。
5、立即報告校后勤管理處、學生處及相關部門進行調查。
6、及時了解公寓進出登記情況。
�。┩话l(fā)地震災害處理程序
1、組織學生緊急疏散。當?shù)卣饛姸容^弱或發(fā)現(xiàn)前期征兆時，宿舍管理員應立即打開所有消防通道，組織學生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學生宿舍，到室外開闊地集中。當已經(jīng)出現(xiàn)晃動或比較強烈時，立即組織學生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當?shù)卣鸪霈F(xiàn)間歇時，迅速組織學生撤離。
2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。
3、一日出現(xiàn)地震，全體學生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學生及時撒離公寓，將學生疏散到安全地帶。
4、學生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學生干部協(xié)助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數(shù)，并將應到人數(shù)和實到人數(shù)、缺席人數(shù)及缺席原因及時上報公寓管理員。
5、學生處應安排醫(yī)務人員在第一時間攜帶急救藥品到達學生集中處，對受傷人員進行應急處置。學院校車駕駛員應在突發(fā)事件發(fā)生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉運受傷人員。
6、向上級主管部門報告，請求援助。
（七）學生非法張貼大（小）字報的處理程序
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（�。┳謭蠡騻鲉�，應及時將大（�。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９�。
2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學生處，接到報告人員應及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（�。┳謭髲堎N和傳單的時間、地點、內容做好記錄。
4、協(xié)助有關部門做好調查處理工作。
（八）其它異常情況的報告及處理
1、各崗位工作人員在實際工作中應根據(jù)具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發(fā)事件的發(fā)生。
2、宿舍管理部門應嚴格執(zhí)行報告制度，嚴禁不報告、不處理、不取證。
四、附則
1、本預案由學生處制定并負責解釋。
2、本預案自發(fā)布之日起施行。
學生公寓應急預案10
為有效預防和妥善處置學生公寓區(qū)域突發(fā)事件，維護學校穩(wěn)定，保障學生的生命和財產安全，根據(jù)《XX省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》等文件精神，結合學校實際情況，特制定本預案。
一、組織體系
學校成立預防和處置突發(fā)事件工作領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組下設突發(fā)事件處置工作組（以下簡稱處置工作組）。各學院（系）成立預防和處置突發(fā)事件工作小組（以下簡稱工作小組）。
�。ㄒ唬╊I導小組構成及職責
1.領導小組構成
組長：委書記、校長
成員：全體校領導和校長助理
2.領導小組職責
分析預判形勢，研討制定預防和處置突發(fā)事件的指導思想、工作原則、工作方法等，領導和部署全校應急準備工作；領導和指揮處置工作，決定信息發(fā)布的內容和方式；負責預防和處置突發(fā)事件預案管理。
領導小組秘書單位為學校辦公室。
�。ǘ┨幹霉ぷ鹘M構成及職責 1.處置工作組構成
突發(fā)事件發(fā)生后，工作組組長為處置工作指揮長。指揮長具體組織實施處置工作。組長不在校時,按副組長的排序，由排名在前的副組長行使組長的職權。
組長：分管安全工作的副校長
副組長：副書記一人、副校長一人、校長助理一人、保護處處長。
成員：學工處、研究生院、后勤中心、宣傳部、校辦，及相關院（系）負責人。
2.處置工作組職責
組織相關處置工作演練；事件發(fā)生時及時趕赴現(xiàn)場組織開展處置工作；負責組織、指揮相關部門采取必要的響應行動；督促或開展調查，研究確定事件性質、分類和級別；研究信息報送的'內容、形式以及請求上級指示、援助等事項，報請領導小組批準后組織實施。
3.學院（系）工作小組構成及職責
各學院（系）成立預防和處置突發(fā)事件工作小組，委（總支）書記、院長（系主任）任組長，分管安全、學生工作的院（系）領導任副組長。負責本單位突發(fā)事件的預防和處置工作，向處置工作組及時報告有關情況，按照處置工作組的指令做好相關處置和響應工作。
二、突發(fā)事件的預防
�。ㄒ唬╊A防控制。堅持預防為本，發(fā)揮信息預警功能，努力做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決”，采取積極有效措施，消除各種影響校園秩序的“不穩(wěn)定、不安定、不安全”因素，避免和減少突發(fā)事件的發(fā)生。
�。ǘ╊A警信息。保護處、學生工作處、研究生院、繼續(xù)教育學院、國際教育學院、宣傳部、后勤管理服務中心在敏感時期要及時組織穩(wěn)定態(tài)勢和信息研判，適時掌握、了解校情，分析、預測引發(fā)突發(fā)事件的誘因，加強值班和信息監(jiān)控；發(fā)現(xiàn)情況，及時報學校辦公室和分管校領導。學�？傊蛋嗍以O在學校辦公室值班室，晝夜值班室設在保護處。節(jié)假日期間，各單位要堅持正常值班，學校總值班室要加強對全校值班情況的檢查。發(fā)生的重大問題和敏感事件，值班人員要及時向領導和學�？傊蛋嗍覉蟾�。
�。ㄈ⿷眰淝�。建立應急備勤力量：保護處值班室每日安排不少于2人24小時值班；保護處校衛(wèi)隊安排10人24小時備勤；醫(yī)院至少安排2名醫(yī)護人員24小時值班，救護車輛1輛，駕駛員1人備勤；后勤水電應急維修安排值班。
三、突發(fā)事件處置
（一）突發(fā)事件含義
XX活動治安事故；學生非正常死亡、失蹤等可能引發(fā)穩(wěn)定事件；突發(fā)性的食物中毒；火災事故。
（二）突發(fā)事件處置要求
1.處置工作組各成員單位應立足部門職能，按照本預案的指導思想和要求，認真研究、制定各類細化工作措施，為應對突發(fā)事件做好充分準備。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要在第一時間將信息上報學校辦公室、保護處和分管校領導。突發(fā)事件處置期間，實施信息日報告及零報告制度，各單位每天17：00前向學校辦公室報送信息，有事報情況，無事報平安。上報信息和對外發(fā)布信息統(tǒng)歸口學校辦公室管理，上報信息在領導小組研究同意后，由學校辦公室、保護處按上級主管部門的要求報送，宣傳部要加強與校外媒體的聯(lián)絡與協(xié)調，統(tǒng)對外發(fā)布信息，加強對校內各種媒介的管理，防止不準確信息引起事態(tài)的惡化。
3.突發(fā)事件發(fā)生后，處置工作組要在第一時間到達現(xiàn)場，搶救傷員和物資，保護現(xiàn)場，疏導群眾，避免事態(tài)的進一步擴大。
4.突發(fā)事件處置期間，保護處要加強學校門衛(wèi)值班和重點要害部位值班，加強對重點工作對象的情況掌握。
5.突發(fā)事件處置期間，全校中層干部、與事件相關單位的科以上干部，手機必須保持24小時暢通；與事件相關單位的責任人不得同時出差；在市內公干或休息，要確保半小時能夠到達場所。
（三）突發(fā)事件善后處置
突發(fā)事件應急處置結束后，處置工作組負責做好善后處置工作：
1.對事件發(fā)生的原因、采取措施、處理結果以及事后的連鎖效應等，進行全面調查與評估。
2.做好相關人員安置，提出對事故責任人的處理意見上報領導小組或校長辦公會，特殊情況提交教代會研究討論。
3.提出上報損失等信息的意見和建議，待領導小組研究決定后，由學校辦公室統(tǒng)公布并向上級報告。
4.提出突發(fā)事件的善后處置意見，報領導小組研究決定后，督促當事單位和有關部門負責實施。
四、附則
（一）本預案自XXXX年X月X日起實施。
�。ǘ┍绢A案由學校辦公室負責解釋。
（三）本預案是學校預防和處置突發(fā)事件的工作文件。學院（系）工作處置小組應嚴格按照本預案的規(guī)定和要求做好相關工作。
學生公寓應急預案11
一、目的
為了總結我校處理學生公寓各類突發(fā)事件的經(jīng)驗和教訓，完善突發(fā)事件的預警、應急和評估機制,積極探索學生公寓安全穩(wěn)定工作的長效機制，確保各類突發(fā)事件能夠得到及時、妥善的處理，保障學生公寓內全體學生的生命財產安全，創(chuàng)造安全和諧的公寓環(huán)境。
二、指導思想
1、加強學校對學生公寓突發(fā)事件應急工作的領導，設立應急預案工作小組，堅持預防為主的方針。
2、完善應對突發(fā)事件的預機與應急機制，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早決策、早處置，做到積極主動、快速響應、果斷處置、平穩(wěn)解決，最大限度地減少損失和避免不良影響。
3、完善應對突發(fā)事件工作的評估機制，不斷提高學校應對學生公寓突發(fā)事件的決策水平和處理能力。
三、適用范圍
在學生公寓內突然發(fā)生的并造成學生傷亡以及其它性質特別嚴重、影響特別重大的突發(fā)事件，預案主要針對以下四類突發(fā)性事件：
1、個體事件（如自(殘)殺、走失、治安事件等）
2、公共事件（如火災、爆炸、傳染性疾病等）
3、聚集事件（如因國內外重大事件、公共事件、個體事件或利益沖突等引發(fā)的`聚集、游行等）
4、自然災害（如地震等）
四、主要構成
1、預機
預機是妥善處理學生公寓內突發(fā)事件的基礎。
其功能是：通過健全的組織機構建設與及時有效的信息溝通，使學校有關領導能在事件突發(fā)的第一時間準確掌握情況，及時形成判斷，確定應急機制啟動的等級；日常工作中，對所積累的信息進行綜合分析，并結合專題調研，形成對穩(wěn)定形勢的基本預測，適時地對影響穩(wěn)定的因素作出判斷，從而采取相應措施。
2、應急機制
應急機制是妥善處理學生公寓內突發(fā)事件的關鍵。 其功能是：根據(jù)預機給出的警報，及時反應，通過組織構建、決策實施、信息發(fā)布、督導檢查等工作進行應急處置。應急機制分一般和緊急兩種機制，一般應急機制由學生公寓突發(fā)事件應急處置工作小組工作人員對事情進行處理，稍后上報學生公寓突發(fā)事件應急處置領導小組。緊急應急機制由學生公寓突發(fā)事件應急處置工作小組工作人員第一時間內趕到現(xiàn)場，立刻上報學生公寓突發(fā)事件應急處置領導小組，并協(xié)助公安、衛(wèi)生等部門及時對事件進行處理，避免事態(tài)擴大。
3、評估機制
評估機制是檢驗學生公寓內突發(fā)事件應急處理效果，不斷完善預案的保證。
其功能是：運用科學的評估方法，對預案執(zhí)行情況和執(zhí)行結果進行評估，做出獎勵處罰決定；總結經(jīng)驗和教訓，完善和改進應急預案。
五、學生公寓突發(fā)事件應急預案流程
（一）機構設置
(1)學校常設學生公寓突發(fā)事件應急領導小組，校委與行政領導各1人以及各學院及職能部門負責人固定成員，相關校領導作為專項成員。
(2)學校設置學生公寓突發(fā)事件應急處置工作小組，成員由政辦公室、學生處、研究生工作部、保護部、應急指揮中心、總務處、校醫(yī)院、校團委、后勤服務總公司、各學院團委等部門相關工作人員組成。學生公寓突發(fā)事件應急處置工作小組掛靠在學生公寓管理辦公室。
（二）信息網(wǎng)絡
1、建立以宿舍為單位的信息傳送網(wǎng)絡，由各學院團委將學生在公寓的動態(tài)上報至學生公寓管理辦公室，學生公寓管理辦公室將公寓狀況上報至學生處、保護處及各學院。
2、建立以班級為單位的信息傳送網(wǎng)絡，班主任、公寓輔導員將學生動態(tài)上報至各學院，各學院將學生動態(tài)上報至學生處和保護處。
3、建立以學生社團為單位的信息傳送網(wǎng)絡，由校學生會將學生動態(tài)上報至校團委，逐級報送。
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1、學生公寓管理辦公室負責對班主任和專職輔導員進行相關業(yè)務素質培訓，提高其應對突發(fā)事件的反應能力。
2、學生公寓自律管理委員會對學生公寓公共區(qū)域內安全狀況進行全面巡視，每天上報。
3、學生公寓管理辦公室利用學校內各種宣傳媒體加大宣傳力度，增強學生的自我安全防范意識及逃生自救能力。
4、各學院加強對學生的思想教育，最大限度地避免學生因精神問題而導致意外緊急情況的發(fā)生,如有問題，須及時上報學生處。
5、學校對各部門的防控工作進行定期和不定期進行檢查，并提出限期整改意見。
6、舉行重大活動或遇重大事件發(fā)生期間時，學生公寓突發(fā)事件應急處置工作小組中各單位應安排相關人員值班。
學生公寓應急預案12
為了切實做好公寓突發(fā)事件應對處置工作，保障廣大師生的生命、財產安全，確保住宿秩序的穩(wěn)定，依據(jù)有關法規(guī)和高校公寓安全管理規(guī)定，結合我校公寓的實際情況，制定本預案。
一、發(fā)生火險時滅火自救和人員疏散的實施：
(一)查明原因，盡快報警。
1.發(fā)生火險時，所屬管理區(qū)的值班員和管理員應即時查明火情，準確無誤地進行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。
2.火警：119;保衛(wèi)處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發(fā)現(xiàn)火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區(qū)大門和樓層門，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發(fā)樓區(qū)的學生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學生了解險情，盡快逃生。
3.在樓道內安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學生不要在樓道內停留、觀看，盡快離開火場。
4.在疏散人員過程中，如果樓道內或房間充滿濃煙，要告知學生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內窒息。當樓道或房間底層起火人員無法通過時，應向樓頂或上層疏散。
5.當失火樓層較高，樓道內火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應告知學生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧�，由陽臺向附近宿舍轉移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學自救，控制火情。
在消防人員到來之前，要根據(jù)現(xiàn)場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學方法，救火人員要站在火源的上風處滅火;要正確使用滅火器材，目前我�，F(xiàn)用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時發(fā)現(xiàn)受傷者，應先將其背到安全地點，進行救護。當發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發(fā)生火險時，為了控制火勢，當最后一名人員離開宿舍后，應立即關閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災上風方向轉移，采用附姿呼吸，延長等待時間。
(四)在消防人員的指揮下進行滅火。
消防救護人員到來后，要密切配合，在其指導下進行救火。
1.要及時、準確向消防救護人員報告現(xiàn)場的詳細情況：火場內有無被困人員、火場內電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護人員能在最短的時間里進行組織搶救。
2.全力協(xié)助消防人員，如運送、提供水源，救護傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導下，迅速組成救火梯隊，進行撲救。
(五)對以下幾種情況的處置
1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械的違法分子應立即將其扭送到公安、保衛(wèi)部門處理。
2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的'人，要及時制止，事后予以嚴肅的批評教育，追究其責任。
3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現(xiàn)其他特殊情況應及時報告。
二、發(fā)現(xiàn)有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發(fā)事件的應急處置
(一)跳樓自殺
1.當發(fā)現(xiàn)有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)和校保衛(wèi)處9076，學工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細地址、跳樓部位、現(xiàn)場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學院報告。
2.事發(fā)樓區(qū)工作人員要立即趕到現(xiàn)場，組織第一時間進行救護。此時學生的情緒極其不穩(wěn)定，工作人員在現(xiàn)場千萬不要驚慌，先根據(jù)平時對跳樓者的了解，進行合理、有效的勸說、開導，最大努力取得學生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護行動，可迅速將就近的學生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學生信任，對其進行耐心勸導。
3.如果跳樓事故已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌失措，維護好現(xiàn)場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發(fā)生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當發(fā)現(xiàn)或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現(xiàn)場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區(qū)域辦公室并及時通知學生所在二級學院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫(yī)院。
2.當發(fā)現(xiàn)有人喝藥或食物中毒時,首先要進行排毒，原則上均先進行催吐。
現(xiàn)場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。
三、發(fā)現(xiàn)有人觸電時的應急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應先切斷電源(即關閉電門或拉開閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導電物體將電線、電器與觸電者分開。救護者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫(yī)務人員的到來。
四、發(fā)現(xiàn)房間被盜等重大刑事案件時的應急處置
(一)值班員或管理員應立即對現(xiàn)場進行保護。包括控制房間人員，維護被盜現(xiàn)場原狀等。
(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的準確位置、失主姓名、班級、二級學院;丟失物品及數(shù)量等情況。
(三)對在現(xiàn)場的學生進行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準確反映情況，便于公安機關偵破。
(四)在公安機關偵破過程中，要密切配合，提供相關的資料如：學生情況、人員名單、相關記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發(fā)不必要的事端。
五、發(fā)現(xiàn)水、電、氣嚴重泄露時的應急處置
(一)應及時疏散現(xiàn)場學生，保證學生安全，不要冒然進行搶救。不讓學生靠近或圍觀。
(二)立刻上報區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)。
(三)待專業(yè)維修人員到來時，配合進行搶修。
(四)發(fā)現(xiàn)人員傷亡要進行科學救助，并及時撥打“東區(qū)8120、西區(qū)9120”及“120”。
六、發(fā)現(xiàn)小商、小販、不法分子、可疑人員進入公寓時的應急處置
(一)提高警惕，發(fā)現(xiàn)陌生面孔或可疑情況要進行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發(fā)現(xiàn)其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進行進一步調查。
(二)在調查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發(fā)生直接矛盾沖突。在發(fā)現(xiàn)可疑的情況下，要立即向保衛(wèi)處、辦公室匯報。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機報告辦公室、保衛(wèi)處或報警。
七、突發(fā)疾病時的應急處置
(一)學生在公寓內突發(fā)疾病，值班員和服務員小組長應迅速先組織、協(xié)調本寢室人員對患者進行應急救護，同時及時撥打120急救電話或校醫(yī)療室門診電話東區(qū)8120、西區(qū)9120，報告時要盡量說清楚癥狀。
(二)立即通知學生所在二級學院輔導員。
(三)及時報告區(qū)域辦公室和公寓管理部并做好詳細登記。
八、處理學生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：
1.三五成群，不經(jīng)登記沖進或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。
(二)當發(fā)現(xiàn)行為可疑，應馬上詢問。若發(fā)現(xiàn)可能產生嚴重后果的前兆，立即進行勸阻，并關好大門，防止外沖、內闖，以免擴大事態(tài)，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關人員處理。及時向區(qū)域辦公室報告。
1.如果發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院進行搶救。
2.所發(fā)生的事件的經(jīng)過，要做好詳細記錄，以備調查、取證。
九、學生在公寓內起哄、鬧事、亂扔物品等的應急處置
(一)要立即報告區(qū)域辦公室，及時通知學生所在院系輔導員、并報告學生處、保衛(wèi)處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關部門恢復供水、供電，滿足學生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現(xiàn)問題一時不能修復，應盡量向學生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學生干部立即前往出事地點，對學生進行勸導，控制學生情緒，對所發(fā)生事件的樓層、房間、人員詳細情況盡快調查清楚，做好記錄并協(xié)助上級有關部門做好調查工作。
十、發(fā)現(xiàn)學生過度飲酒時的應急處置
(一)在公寓內發(fā)現(xiàn)學生被人攙扶、走路不穩(wěn)或談吐不清時應及時詢問了解情況。
(二)確定學生飲酒后，第一時間上報校醫(yī)院、所屬二級學院、學生處和保衛(wèi)處，情節(jié)嚴重的立即撥打110。
學生公寓應急預案13
為了提高學生公寓預防和控制各類突發(fā)事件的能力和水平，指導和規(guī)范各類突發(fā)事件的應急處置工作，建立健全應急機制，一旦發(fā)生意外事件時，能將其帶來的損失降低到最小程度，并避免人員傷亡，特制定本預案。
一、突發(fā)事件應急處理的適用范圍
1.發(fā)生火災、地震、有毒氣體泄露等危害學生生命安全或身體健康的重大自然災害及外部事件時;
2.有重大疫情發(fā)生時；
3.發(fā)生危害學生生命的暴力事件（如使用刀具等危險物品打架、大規(guī)模群毆及外來犯罪分子對學生進行不法侵害等）時；
4.有學生出現(xiàn)重大傷害事故（如墜樓、重病、食物中毒等）時；
5.公寓區(qū)集體活動時有重大突發(fā)事件（如踩踏、交通事故等）時；
6.學校固定資產、學生財產面臨侵害（如重大盜竊、搶劫等）時；
7.公寓樓發(fā)生倒塌時；
8.其它重大安全事故。
公寓各工作人員要高度的責任心和高度的責任感，嚴肅認真地對待突發(fā)事件，要警鐘長鳴，始終把師生的安全工作放在首位，以防為主、防控結合。
二、應急組織指揮體系及職責
組長：公寓主任
副組長：公寓副主任、校區(qū)管理員 成員：各樓管理員和值班員
必要時各校區(qū)工作人員劃分成警戒、處理、救護、疏散四個小組，由突發(fā)事件領導小組統(tǒng)領導。當遭遇安全突發(fā)事件時，全體成員必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，接受指揮，參加對事件的處理工作。
領導小組主要職責為：統(tǒng)決策、組織、指揮突發(fā)事件的響應行動；下達應急處置任務；決定信息報送公司和學生處、保護處、和相關部門的標準、內容以及請示上級部門指示、救援等事項；決定對外公布、公開的口徑及發(fā)布時間方式等，并報請主管部門統(tǒng)發(fā)布；檢查事發(fā)相關部門的.處置工作;在處理突發(fā)事件中，有突出表現(xiàn)的職工和學生，將視其表現(xiàn)予以表彰和獎勵；對違反法律、法規(guī)的當事人，將按有關規(guī)定報送學校，有學校按有關法律程序移交相關機關處理。
警戒小組負責：
A：撥打“119”“110”；
B：引導消防車和消防員；
C：保障所有疏散口和消防通道的暢通；
D：維持秩序，嚴防趁亂打劫者。
處理小組負責：
A:立即切斷公寓樓的總電源，掌握各種救災設施的使用方法和預設位置；
B:每周對各樓進行兩次安全檢查，了解救災器材的維護方法，保障器材能夠正常使用；
C:搶救學生、員工以及貴重物品及危險物資。 救護小組負責：
A：撥打“120”救護電話；
B：負責傷病患者的搶救以及緊急醫(yī)護、送往醫(yī)院急救等任務；
C：做好心理輔導，穩(wěn)定學生的情緒。
疏散小組負責：
A：緊急通知事故區(qū)域全體人員并采取應急措施；
B：疏散閑散人員及圍觀人員；
C：事件發(fā)生區(qū)域所屬工作人員均為事故處理責任人，對在本樓發(fā)生的事故負首要責任。
三、突發(fā)事件緊急處理程序
1、第一時間向領導小組組長或副組長報告，組長或副組長接到報告后立即下達處置任務，并向上級有關單位匯報突發(fā)事件的時間、地點、人員傷亡、財產損失和處理情況等基本信息。
2、領導小組應果斷決定，迅速采取應急處理措施，各小組成員立即各就各位，按照預案規(guī)定的處理辦法嚴格執(zhí)行。
四、突發(fā)事件緊急處理辦法
1、人力不可抗的重大安全事件緊急處理辦法
A：領導小組立即發(fā)出緊急撤離信號；
B：各樓工作人員帶領學生按照事先逃生路線緊急撤離，工作人員要在確認學生已全部疏散后，方可離開現(xiàn)場；
C：緊急撤離時，學生應聽從工作人員指揮，做到鎮(zhèn)定、互助、有序；
D：在報告的同時，領導小組成員應立即趕到現(xiàn)場，并聯(lián)系其他小組成員火速進入位置，按計劃進行疏散、救護、處理、警戒；
E：在專業(yè)救災部門趕到后，除參與搶救工作的救災人員外，其他人員應迅速撤離現(xiàn)場，以免影響或阻礙搶救工作的進行；
F：配合有關部門做好善后工作；
2、重大疫情、傳染病應急預案
A：加強衛(wèi)生知識的普及，做好預防宣傳；
B：突發(fā)傳染病事件要按照《傳染病法》立即向學校、集團以及疾病控制中心報告，內容包括：疫情癥狀、發(fā)病時間、發(fā)病癥狀等；
C：及時落實隔離措施，穩(wěn)定學生情緒，最大程度上消除恐慌情緒，每天組織測量學生體溫并統(tǒng)計情況；
D：做好宿舍、公共環(huán)境的消毒工作；
E：及時上報有關數(shù)據(jù)，傳達上級指示，保障信息暢通；
F：保障人、財、物及時到位，盡最大努力保障學生生活必需品供應。
3、重大暴力犯罪或人身傷害事件應急預案
A：按照“以人為本”的原則，立即將受傷人員送往醫(yī)院救治；
B：在向上級報告的同時，聯(lián)系保護處、公安進行調查；
C：對正在進行的暴力行為，要立即予以制止，第一要點是保護學生，但不可蠻干，以免造成不必要的傷害；
D：保護現(xiàn)場，以備調查取證；
E：做好記錄，記錄內容要客觀公正，事實求是；
F：按照學校和集團的有關規(guī)定接待家長，不信口開河，掌握合理、合法、有情操作的尺度，必要時向上級領導請示；
五、善后與恢復：
在后期處置工作中的重點是盡快查清引發(fā)事件的根本原因，妥善清理好現(xiàn)場以及維修等適宜。認真分析總結，對事件處理中的經(jīng)驗、不足和教訓加以分析總結。
學生公寓應急預案14
為加強學生公寓安全管理，及時妥善處置公寓各類突發(fā)事（案）件，確保安全穩(wěn)定，根據(jù)《XX學院防范和應急處理突發(fā)安全事件預案》，結合學生公寓實際情況，特制定學生公寓預防和處置突發(fā)事件預案。
一、組織機構
�。ㄒ唬╊I導小組
組長：學生處處長
副組長：學生處分管公寓副處長 成員：公寓科全體人員及各樓樓長
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1、定期分析公寓安全和政治穩(wěn)定形勢；
2、掌握學生思想動態(tài)，研究制定防范措施；
3、檢查督促各樓安全制度落實情況；
4、及時妥善處理好突發(fā)事件。
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1、男生公寓區(qū)負責人：考核檢查干事女生公寓區(qū)負責人：考核檢查干事
2、各公寓樓院負責人：各樓樓長
二、突發(fā)事件的預防
�。ㄒ唬┤菀滓鹜话l(fā)事件的原因
1、學生遇事不冷靜，易沖動，對公寓管理、生活學習環(huán)境、后勤服務、收費、治安狀況等產生不滿情緒，稍不如意，就會起哄、滋事。
2、學生遇熱點新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動經(jīng)常“狂歡”，甚至產生過激行為，也易引起聚集事件。
3、遇到外界的因素，學生不能正確對待，如突然停電、停水，影響學生正常生活，會發(fā)生聚集的吶喊或砸損公物等。
4、學生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會導致雙方學生各自組織進行群毆。
5、學生在公寓場所發(fā)生治安和意外事故，因個人利益受到損害，容易產生過激行為。
6、學生在公寓場所發(fā)生火災（如學生在宿舍違章用電、點蠟燭、抽煙等現(xiàn)象所導致）食物中（投）毒、大面積暴發(fā)流行性的傳染病等重大問題所引發(fā)的突發(fā)事件。
�。ǘ┩话l(fā)事件的預防
1、加大宣傳教育力度，增強安全防范意識。一是適時對公寓管理員工進行安全教育，始終樹立安全無小事的思想，增強他們的安全意識，同時要求所有員工要熟練掌握各類突發(fā)事件的處置程序。二是利用板報、宣傳欄等形式做好各類安全知識的宣傳，增強學生自我防范意識。
2、定期分析安全形勢。一是各樓要充分利用每周例會，了解分析本樓的安全形勢，有針對性的做好“個別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會全面分析公寓的安全形勢，力爭把公寓的安全及時排除隱患。
3、健全完善安全網(wǎng)絡。一是盡快健全由學生骨干、公寓老師、各樓樓長、公寓科四級組成的.安全網(wǎng)絡。二是充分發(fā)揮各級網(wǎng)絡骨干的作用，使他們真正成為“領導小組”的得力助手。
4、嚴格落實巡、檢制度。一是嚴格落實巡查員責任制，真正將巡查工作做實做細。二是公寓科和各區(qū)負責人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學生思想動態(tài)，幫助學生解決好公寓住宿等方面的困難，避免因此而引起的不安全因素。
5、落實各級值班，加強請示報告，公寓科和各樓要嚴格落實24小時值班制，遇有突發(fā)事件隱患，要按規(guī)定程序及時上報，并按“應急預案”要求采取相應措施，堅決杜絕因情況不準，措施不力而導致事態(tài)擴大、蔓延的現(xiàn)象，真正做到情況掌握、渠道暢通。
6、增加服務意識，提高服務質量。公寓科要按培訓計劃認真做好公寓管理員的業(yè)務培訓，不斷提高員工的服務水平，增強員工的服務意識，樹立學生第一的思想，堅決杜絕因服務不到位而引發(fā)各種矛盾沖突。
7、公寓科人員要在深入了解學生思想動態(tài)的前提下，定期積極主動的做好與相關部門的溝通，真正做到齊心協(xié)力、有的放矢。
�。ㄈ┤粘Ｍ话l(fā)事件的處置原則 如遇突發(fā)事件，要堅持“內緊外松，預防為主”和“旗幟鮮明，態(tài)度堅決，措施得力，行動迅速”的原則，在學生處安全穩(wěn)定工作領導小組的統(tǒng)指揮下進行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問題消滅在萌芽狀態(tài)和小XX范圍內，防止事態(tài)擴大。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件的處理程序
事件發(fā)生后，在場的員工（無論何職）必須首先采取冷靜、果斷的措施防止事態(tài)發(fā)展或蔓延，并根據(jù)突發(fā)事件的性質按下列程序操作：
1、火災
�。�1）一般火災
�、偾袛嚯娫矗ㄕ麑踊蛘麠潣牵�。
�、诹⒓唇M織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時上報保護處、公寓科。
�、芟蚬⒖粕蠄蟪醪秸{查資料（時間、地點、原因、經(jīng)過、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。
�。�2）較大火災
①切斷電源（整層或整棟樓）。
�、诖蜷_所有通道，依次有序疏散學生，同時上報學院值班室、主管院領導、保護處、公寓科負責人。
�、垲I導根據(jù)火險情況決定是否撥打119火警。
�、軈f(xié)助相關部門調查取證。
2、違紀事件
�。�1）一般違紀事件
�、侔l(fā)現(xiàn)人立即奔赴現(xiàn)場了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報保護處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關部門做好調查取證工作。 （2）XX違紀事件
�、侔l(fā)現(xiàn)人立即到現(xiàn)場進行勸阻、控制事態(tài)擴大。
②立即上報學院值班室、保護處（晝夜）公寓科，同時各樓樓長立即組織本樓治保小組協(xié)助處理。
�、蹍f(xié)助相關部門調查取證。
�。�3）惡性刑事案件
�、僭趫鰡T工保護現(xiàn)場，疏散圍觀人員。
�、诹⒓瓷蠄笾鞴茉侯I導、保護處、公寓科。
③情節(jié)嚴重者直接撥打110報警，講明地點、簡述案情。
�、苤鲃优浜舷嚓P部門調查取證。
3、突發(fā)疾病
①管理人員趕往現(xiàn)場，了解病情。
�、诓∏閲乐卣吡⒓赐ㄖ横t(yī)務室，按照醫(yī)生要求做好搶救工作。
�、弁ㄖo導員趕往現(xiàn)場。
④上報學生處。
4、聚集食物中毒
�、僭趫鰡T工迅速深入學生當中了解情況。
②立即上報院領導、醫(yī)務室、公寓科。
③做好安撫工作。
④協(xié)助相關部門做好搶救、調查工作。
（五）突發(fā)事件的處理時限
1、重大突發(fā)事件（火災、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發(fā)現(xiàn)人應在3分鐘內直接上報學院主管領導、保護處（晝夜）公寓科負責人。
2、一般違紀事件的處理經(jīng)過當日內上報公寓科負責人。
3、事件發(fā)生后在場人員視情節(jié)在2至10分鐘內上報各區(qū)責任人和公寓科負責人。各區(qū)責任人應接到報告后（校內住宿者15分鐘以內、校外住宿者1小時以內）立即趕到事發(fā)現(xiàn)場，做好學生工作,控制事態(tài)擴大。
4、全體公寓員工對公寓及校園內發(fā)生的突發(fā)性事件，均有協(xié)助有關部門制止、調查、處理的責任和義務。
三、工作要求
1、各樓要把安全穩(wěn)定工作列入議事日程，常抓不懈；
2、切實加強思想政治工作，為學生公寓及全院的安全穩(wěn)定工作奠定基礎；
3、定期進行安全形勢分析，掌握學生思想動態(tài)，及時做好防范工作；
4、花氣力在落實措施上狠下功夫，把不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)；
5、因工作失職，不負責任，造成事故并產生嚴重后果者，要追究其責任；
6、要求全體公寓管理員、保潔員要認真學習的《XX學院預防和處置突發(fā)事件預案》并對《公寓突發(fā)事件處理流程》要熟悉和掌握；
7、加強值班制度，各區(qū)域負責人和各樓樓長主要聯(lián)絡方式必須確保24小時暢通。
學生公寓應急預案15
學生公寓是人群比較集中的地方，可能發(fā)生火災、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風、暴雨等）緊急情況，為將可能發(fā)生的緊急事故帶來的損失降至最低點，特制定本預案。
一、消除安全隱患，落實防范措施
（一）用電安全
1、加強用電管理，確保用電安全。使用飲水機等電器設備，必須有專人負責，經(jīng)常檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，及時處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關。校園內不私自使用電爐、熱得快、暖風機，特殊需要需經(jīng)批準。使用大功率電器需經(jīng)學工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。
3、在學生公寓內嚴禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設備。使用臺燈、收錄機、電腦等電器設備時，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設備，必須由專業(yè)人員操作。
（二）消防安全
1、建立群眾性消防組織，層層有人負責，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態(tài)，定期查訪重點部位，如配電室等。樓道內有明顯的疏散指示標志，確保學生公寓樓的通道、樓梯暢通無阻。
2、做好學生的消防教育工作。學生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機等易燃物品進校。學生公寓內不使用酒精爐等明火物品。
二、突發(fā)事故的`預防措施
1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設施定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并登記在冊。
2、公寓區(qū)的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無積塵。
4、每年由舍務務中心聯(lián)系保衛(wèi)處對管理員進行消防演練、安全防范的學習培訓。
5、各樓管理員發(fā)現(xiàn)學生使用違規(guī)電器和明火應及時制止，情節(jié)嚴重者給予紀律處分。
6、各樓管理員定期對防盜設施、寢室門窗、家具進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報維修班維修。
7、各值班員加強對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發(fā)事故應急處理
1、火災事故應急處理
�、傩』鹎椋芾韱T應立即采取滅火措施，同時將信息及時報告舍務管理中心。
�、诖蠡鹎榱⒓聪蛐１Ｐl(wèi)部門和119報警，同時立即向舍務中心領導報告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應急燈及所有通道門窗，并及時組織該樓學生疏散，維護現(xiàn)場秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應急處理
任何人發(fā)現(xiàn)盜竊情況，都有義務采取必要應急措施，并應迅速報告舍務中心領導和管理員，舍務中心領導和管理員接到報告后，迅速控制現(xiàn)場，并報告學院保衛(wèi)處或打110報警。
3、危急病人應急處理
管理員發(fā)現(xiàn)樓內有危急病人，應立即撥打120急救并及時報告舍務科領導，必要時直接將病人送到就近醫(yī)院搶救。
4、公寓設施異常應急處理
�、偕釀罩行慕拥剿芷屏选㈦娖魇鹿蕡蟾婧�，迅速聯(lián)系并會同維修部門趕赴現(xiàn)場搶險，管理人員應迅速關閉相應水管閥門和電器開關。
�、诎l(fā)生大范圍停水停電事故時，舍務管理中心應迅速通知維修部門進行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應迅速做好解釋工作及臨時照明工作。
5、暴風雨應急處理
在暴風雨來臨時，根據(jù)天氣預報及時發(fā)布提醒通知，管理員及時上樓關閉所有門窗，若無法關閉時應采取臨時措施固定，事后維修。暴風雨時勸阻學生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時向舍務中心報告，并報維修部門維修。
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