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學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案

時間：2024-10-23 15:48:37 應(yīng)急預(yù)案我要投稿

[合集]學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15篇

　　在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，往往需要預(yù)先進行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎？下面是小編整理的學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。

[合集]學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15篇

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案1

　　為加強學(xué)生公寓安全管理，及時妥善處置公寓各類突發(fā)事（案）件，確保安全穩(wěn)定，根據(jù)《XX學(xué)院防范和應(yīng)急處理突發(fā)安全事件預(yù)案》，結(jié)合學(xué)生公寓實際情況，特制定學(xué)生公寓預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。

　　一、組織機構(gòu)

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：學(xué)生處處長

　　副組長：學(xué)生處分管公寓副處長成員：公寓科全體人員及各樓樓長

　　（二）主要職責(zé)

　　1、定期分析公寓安全和政治穩(wěn)定形勢；

　　2、掌握學(xué)生思想動態(tài)，研究制定防范措施；

　　3、檢查督促各樓安全制度落實情況；

　　4、及時妥善處理好突發(fā)事件。

　�。ㄈ┴�(zé)任劃分

　　1、男生公寓區(qū)負責(zé)人：考核檢查干事女生公寓區(qū)負責(zé)人：考核檢查干事

　　2、各公寓樓院負責(zé)人：各樓樓長

　　二、突發(fā)事件的預(yù)防

　　（一）容易引起突發(fā)事件的原因

　　1、學(xué)生遇事不冷靜，易沖動，對公寓管理、生活學(xué)習(xí)環(huán)境、后勤服務(wù)、收費、治安狀況等產(chǎn)生不滿情緒，稍不如意，就會起哄、滋事。

　　2、學(xué)生遇熱點新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動經(jīng)�！翱駳g”，甚至產(chǎn)生過激行為，也易引起聚集事件。

　　3、遇到外界的因素，學(xué)生不能正確對待，如突然停電、停水，影響學(xué)生正常生活，會發(fā)生聚集的吶喊或砸損公物等。

　　4、學(xué)生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會導(dǎo)致雙方學(xué)生各自組織進行群毆。

　　5、學(xué)生在公寓場所發(fā)生治安和意外事故，因個人利益受到損害，容易產(chǎn)生過激行為。

　　6、學(xué)生在公寓場所發(fā)生火災(zāi)（如學(xué)生在宿舍違章用電、點蠟燭、抽煙等現(xiàn)象所導(dǎo)致）食物中（投）毒、大面積暴發(fā)流行性的傳染病等重大問題所引發(fā)的突發(fā)事件。

　　（二）突發(fā)事件的預(yù)防

　　1、加大宣傳教育力度，增強安全防范意識。一是適時對公寓管理員工進行安全教育，始終樹立安全無小事的思想，增強他們的安全意識，同時要求所有員工要熟練掌握各類突發(fā)事件的處置程序。二是利用板報、宣傳欄等形式做好各類安全知識的宣傳，增強學(xué)生自我防范意識。

　　2、定期分析安全形勢。一是各樓要充分利用每周例會，了解分析本樓的安全形勢，有針對性的做好“個別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會全面分析公寓的安全形勢，力爭把公寓的安全及時排除隱患。

　　3、健全完善安全網(wǎng)絡(luò)。一是盡快健全由學(xué)生骨干、公寓老師、各樓樓長、公寓科四級組成的安全網(wǎng)絡(luò)。二是充分發(fā)揮各級網(wǎng)絡(luò)骨干的作用，使他們真正成為“領(lǐng)導(dǎo)小組”的得力助手。

　　4、嚴格落實巡、檢制度。一是嚴格落實巡查員責(zé)任制，真正將巡查工作做實做細。二是公寓科和各區(qū)負責(zé)人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學(xué)生思想動態(tài)，幫助學(xué)生解決好公寓住宿等方面的困難，避免因此而引起的不安全因素。

　　5、落實各級值班，加強請示報告，公寓科和各樓要嚴格落實24小時值班制，遇有突發(fā)事件隱患，要按規(guī)定程序及時上報，并按“應(yīng)急預(yù)案”要求采取相應(yīng)措施，堅決杜絕因情況不準，措施不力而導(dǎo)致事態(tài)擴大、蔓延的現(xiàn)象，真正做到情況掌握、渠道暢通。

　　6、增加服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。公寓科要按培訓(xùn)計劃認真做好公寓管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)水平，增強員工的服務(wù)意識，樹立學(xué)生第一的思想，堅決杜絕因服務(wù)不到位而引發(fā)各種矛盾沖突。

　　7、公寓科人員要在深入了解學(xué)生思想動態(tài)的前提下，定期積極主動的做好與相關(guān)部門的.溝通，真正做到齊心協(xié)力、有的放矢。

　�。ㄈ┤粘Ｍ话l(fā)事件的處置原則如遇突發(fā)事件，要堅持“內(nèi)緊外松，預(yù)防為主”和“旗幟鮮明，態(tài)度堅決，措施得力，行動迅速”的原則，在學(xué)生處安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)指揮下進行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問題消滅在萌芽狀態(tài)和小XX范圍內(nèi)，防止事態(tài)擴大。

　　（四）突發(fā)事件的處理程序

　　事件發(fā)生后，在場的員工（無論何職）必須首先采取冷靜、果斷的措施防止事態(tài)發(fā)展或蔓延，并根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)按下列程序操作：

　　1、火災(zāi)

　�。�1）一般火災(zāi)

　　①切斷電源（整層或整棟樓）。

　　②立即組織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時上報保護處、公寓科。

　　④向公寓科上報初步調(diào)查資料（時間、地點、原因、經(jīng)過、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。

　�。�2）較大火災(zāi)

　�、偾袛嚯娫矗ㄕ麑踊蛘麠潣牵�。

　�、诖蜷_所有通道，依次有序疏散學(xué)生，同時上報學(xué)院值班室、主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護處、公寓科負責(zé)人。

　�、垲I(lǐng)導(dǎo)根據(jù)火險情況決定是否撥打119火警。

　　④協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。

　　2、違紀事件

　�。�1）一般違紀事件

　�、侔l(fā)現(xiàn)人立即奔赴現(xiàn)場了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當(dāng)事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報保護處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關(guān)部門做好調(diào)查取證工作。（2）XX違紀事件

　　①發(fā)現(xiàn)人立即到現(xiàn)場進行勸阻、控制事態(tài)擴大。

　�、诹⒓瓷蠄髮W(xué)院值班室、保護處（晝夜）公寓科，同時各樓樓長立即組織本樓治保小組協(xié)助處理。

　�、蹍f(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。

　�。�3）惡性刑事案件

　�、僭趫鰡T工保護現(xiàn)場，疏散圍觀人員。

　　②立即上報主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護處、公寓科。

　　③情節(jié)嚴重者直接撥打110報警，講明地點、簡述案情。

　�、苤鲃优浜舷嚓P(guān)部門調(diào)查取證。

　　3、突發(fā)疾病

　�、俟芾砣藛T趕往現(xiàn)場，了解病情。

　　②病情嚴重者立即通知院醫(yī)務(wù)室，按照醫(yī)生要求做好搶救工作。

　�、弁ㄖo導(dǎo)員趕往現(xiàn)場。

　�、苌蠄髮W(xué)生處。

　　4、聚集食物中毒

　�、僭趫鰡T工迅速深入學(xué)生當(dāng)中了解情況。

　�、诹⒓瓷蠄笤侯I(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)室、公寓科。

　�、圩龊冒矒峁ぷ�。

　�、軈f(xié)助相關(guān)部門做好搶救、調(diào)查工作。

　　（五）突發(fā)事件的處理時限

　　1、重大突發(fā)事件（火災(zāi)、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在3分鐘內(nèi)直接上報學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、保護處（晝夜）公寓科負責(zé)人。

　　2、一般違紀事件的處理經(jīng)過當(dāng)日內(nèi)上報公寓科負責(zé)人。

　　3、事件發(fā)生后在場人員視情節(jié)在2至10分鐘內(nèi)上報各區(qū)責(zé)任人和公寓科負責(zé)人。各區(qū)責(zé)任人應(yīng)接到報告后（校內(nèi)住宿者15分鐘以內(nèi)、校外住宿者1小時以內(nèi)）立即趕到事發(fā)現(xiàn)場，做好學(xué)生工作,控制事態(tài)擴大。

　　4、全體公寓員工對公寓及校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性事件，均有協(xié)助有關(guān)部門制止、調(diào)查、處理的責(zé)任和義務(wù)。

　　三、工作要求

　　1、各樓要把安全穩(wěn)定工作列入議事日程，常抓不懈；

　　2、切實加強思想政治工作，為學(xué)生公寓及全院的安全穩(wěn)定工作奠定基礎(chǔ)；

　　3、定期進行安全形勢分析，掌握學(xué)生思想動態(tài)，及時做好防范工作；

　　4、花氣力在落實措施上狠下功夫，把不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)；

　　5、因工作失職，不負責(zé)任，造成事故并產(chǎn)生嚴重后果者，要追究其責(zé)任；

　　6、要求全體公寓管理員、保潔員要認真學(xué)習(xí)的《XX學(xué)院預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》并對《公寓突發(fā)事件處理流程》要熟悉和掌握；

　　7、加強值班制度，各區(qū)域負責(zé)人和各樓樓長主要聯(lián)絡(luò)方式必須確保24小時暢通。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案2

　　為確保發(fā)生火災(zāi)時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及學(xué)校文件精神，結(jié)合學(xué)生公寓工作實際，特制定本預(yù)案。

　　一、應(yīng)急機構(gòu)的組成

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、主要職責(zé)：

　�。�1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

　　（2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)學(xué)生公寓住宿學(xué)生消防安全常識的`普及教育，廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

　�。�3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點。

　�。�4）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學(xué)生公寓安全穩(wěn)定。

　　2、滅火行動組及職責(zé)

　　組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)：利用學(xué)校配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進行撲救。

　　3、通訊聯(lián)絡(luò)組及職責(zé)

　　組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)：迅速與學(xué)校保衛(wèi)處或相關(guān)部門取得聯(lián)系，引導(dǎo)人員和設(shè)施進入事故現(xiàn)場；撥打119消防電話，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門、個人，組織調(diào)遣消防力量；負責(zé)對上、對外聯(lián)系及報告工作。

　　4、疏散引導(dǎo)組及職責(zé)

　　組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)：引導(dǎo)有關(guān)人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負責(zé)重要物品的看守工作。

　　5、安全防護救護組及職責(zé)

　　組長：

　　成員：

　　主要職責(zé)：利用救生器材對傷員進行緊急搶救，聯(lián)系有關(guān)醫(yī)院搶救。

　　三、應(yīng)急行動

　　應(yīng)急前準備：領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關(guān)組織隨時準備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。

　　應(yīng)急過程行動：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現(xiàn)場，各小組迅速集結(jié)待命。

　　2、通訊組迅速發(fā)出緊急警報，疏散組組織仍滯留在各種公寓內(nèi)的所有人員撤離。

　　3、滅火行動組組織有關(guān)人員對所屬公寓進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項室內(nèi)大型活動。

　　4、滅火行動組加強對易燃易爆物品管理，加強電表房、充值房等場所的防護，保證工作順利進行。

　　5、安全救護組迅速關(guān)閉供電系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外），防止滋生其他災(zāi)害。

　　6、安全救護組迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護站搶救。

　　7、滅火行動組加強對公寓內(nèi)重要設(shè)備、重要物品和數(shù)據(jù)的救護和保護，加強公寓區(qū)內(nèi)值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動的發(fā)生。

　　四、火災(zāi)后有關(guān)行動

　　1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作。

　　2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握住宿學(xué)生情況，全力維護正常生活秩序。

　　3、迅速了解和掌握公寓內(nèi)的火災(zāi)情況，及時匯總上報。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案3

　�。ㄒ唬┓阑饝�(yīng)急預(yù)案職責(zé)：

　　1、中心負責(zé)組織員工進行火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。

　　2、各部門相關(guān)負責(zé)人（應(yīng)急小組組長）負責(zé)搶險現(xiàn)場的總指揮。

　　3、值班人員應(yīng)嚴守崗位，應(yīng)急小組成員在接到信息后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場。

　　4、積極配合有關(guān)部門進行中心日常安全管理工作。

　　5、所有員工均有義務(wù)在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件或異常情況時，積極參加搶險救援工作。

　　目的：確保在出現(xiàn)火災(zāi)時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災(zāi)情，保護學(xué)生的人身及生命財產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內(nèi)。

　　適用范圍：

　　適用于轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)情況。

　　工作程序：

　　1、應(yīng)急準備：

　　⑴ 將嚴格檢查，控制和消除各種火災(zāi)隱患；

　�、� 將緊急應(yīng)用電話張貼于顯眼地方；

　�、� 將疏散時應(yīng)用的消防通道示意圖張貼于顯眼地方，并做好安全教育、培訓(xùn)工作；

　�、� 滅火器應(yīng)放在顯眼位置。

　　⑸ 員工參加搶險時，要注意自身安全。

　　2、火災(zāi)初期的應(yīng)急響應(yīng)：

　�、� 極速趕到現(xiàn)場，察看火情；

　�、� 以最快的方式報告給上級領(lǐng)導(dǎo)；

　�、� 盡快組織人力物力進行自救；

　�、� 做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚，趁火打劫；

　　(5) 所有員工應(yīng)聽從指揮，無條件服從現(xiàn)場指揮的調(diào)配。

　　3、火情嚴重，火勢失控的應(yīng)急響應(yīng)：

　　⑴ 立即撥打119 火警，冷靜、詳細說明地址和火情；

　　⑵ 部門及相關(guān)負責(zé)人立即到現(xiàn)場指揮滅火；

　�、� 救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火；

　�、� 切斷非消防電源，啟用應(yīng)急電源；

　　⑸ 啟用相關(guān)防、排煙風(fēng)機及消防泵；

　　4、人員的疏散：

　　當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)，疏散人員時，啟用各消防通道，指揮大家有序撤離。

　　5、滅火器材的使用：

　�、� 拔出保險銷；

　�、� 滅火器應(yīng)對準著火部位的根部噴射；

　�、� 使用水槍時，在保證自身安全的條件下要利用掩飾物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，提高滅火效果。

　　6、善后處理：

　�、� 撲救完畢后，協(xié)助有關(guān)部門查明火災(zāi)原因，查明損失，并做好安置工作；

　�、� 得到相關(guān)部門的允許后，按照有關(guān)要求對現(xiàn)場的廢棄物進行清理和處置；

　�、� 查明火災(zāi)事故責(zé)任人，責(zé)任人寫出書面檢查待處理；

　�、� 制定相應(yīng)的改進預(yù)防措施；

　�、� 相關(guān)負責(zé)人填寫火災(zāi)事故報關(guān)單，報告上級主管部門。

　　（二）防震應(yīng)急預(yù)案

　　職責(zé)：

　　1、在臨震應(yīng)急期間，組織檢查、落實學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案工作。

　　2、在破壞性地震發(fā)生后，迅速布置并組織搶險救災(zāi)工作，及時將災(zāi)情和救災(zāi)工作進展情況報告上級有關(guān)部門。

　　3、充分利用各種渠道宣傳地震與防震知識，對學(xué)生進行自救互救、應(yīng)急疏散知識教育，不斷提高廣大師生防震抗震意識和技能。

　　4、落實各項物資保障，嚴格按預(yù)案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設(shè)備等物資落實，強化管理，始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

　　5、地震發(fā)生后，組織各方面力量全面進行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低程度。

　　目的'：

　　確保在出現(xiàn)地震時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災(zāi)情，保護學(xué)生人

　　身及生命財產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內(nèi)。

　　適用范圍：

　　轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的地震情況。

　　工作程序：

　　1、震前預(yù)防工作和搶險救災(zāi)的準備：

　　（1）通過多種方式，積極開展防震減災(zāi)及應(yīng)急避險知識教育；

　�。�2）搶險救災(zāi)隊伍的組織準備；

　�。�3）標明疏散路線、避震場所；

　　（4）救災(zāi)物資的準備。

　　2、臨震應(yīng)急措施：

　�。�1）接到上級地震、臨震預(yù)（警）報后，啟動本應(yīng)急預(yù)案，中心領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為防震抗災(zāi)指揮部，立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項抗震工作；

　�。�2）組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項大型活動；

　�。�3）加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握情況，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序；

　�。�4）按預(yù)案落實各項物資準備。

　　3、震后應(yīng)急行動：

　�。�1）遇到地震后以最快的速度、以最短的時間啟動應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急方案。全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員和職能部門第一時間投入到抗震搶險第一線實施應(yīng)該方案；

　�。�2）無論是否有預(yù)報、警報，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴學(xué)校指揮所；

　�。�3）領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災(zāi)；

　�。�4）積極協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定；

　�。�5）迅速了解和掌握受災(zāi)情況，及時匯總上報學(xué)校有關(guān)部門。

　　（三）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)人負責(zé)組織成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理小組，組長由負責(zé)人擔(dān)任。

　　2、應(yīng)急小組成員由各部門負責(zé)人擔(dān)任，負責(zé)突發(fā)事件信息的收集，傳達并執(zhí)行

　　各種預(yù)防與控制措施。

　　3、負責(zé)人應(yīng)指定專人負責(zé)本部門突發(fā)事件信息的收集、分析、報告與通報。

　　4、負責(zé)人應(yīng)指定專人負責(zé)應(yīng)急設(shè)備、救治藥品或其他物資的采購、調(diào)度。

　　5、員工負責(zé)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)有關(guān)規(guī)定做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案4

　　一、火災(zāi)事故

　　1.處置火災(zāi)事故的組織

　　學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生安全工作小組，公寓樓長或值班員，消防安全員。

　　2.報警程序

　　(1)迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場撲救； (2)迅速報告學(xué)院保護處和公寓中心；

　　(3)根據(jù)火勢情況，如需報警的立刻就近電話報告消防隊；

　　(4)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報并派員工在主要路口引導(dǎo)消防車輛。 3.組織實施

　　(1)到或發(fā)現(xiàn)火警后，要臨危不亂，首先打開各疏散通道，再組織學(xué)生疏散；

　　(2)防車到來之前，保護人員，院內(nèi)消防安全員，公寓中心員工等均有義務(wù)參加滅火；

　　(3)消防車到達之后，公寓員工應(yīng)積極配合消防人員滅火并做好輔助工作；

　　(4)使用的消防器具為：滅火器、消防栓、水桶、臉盆、水浸濕的棉被等；

　　(5)火災(zāi)撲救的原則為：①先控制，后消滅；②先救人，后救物；③分清主次，快速準確；

　　(6)無關(guān)人員要遠離火場和院內(nèi)的固定消防栓，以便于消防人員滅火。

　　4、撲救方法

　　(1)救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品，可使用各種滅火器具；

　　(2)救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、酒精等只能使用滅火器、沙土袋、浸濕的棉被等，不能

　　用水撲救。

　　5、注意事項

　　(1)災(zāi)發(fā)生后，要首先確保人身安全，撲救工作要在保證人身安全的前提下進行；

　　(2)如果是電源或電器具引起的火災(zāi)，應(yīng)立即切斷電源，以防火勢蔓延；

　　(3)災(zāi)發(fā)生后應(yīng)一邊組織救火，一邊及時報警，先控制，后消滅；

　　(4)滅火后要配合消防和保護部門，搞好現(xiàn)場保護工作，以便于火災(zāi)后的事故處理；

　　(5)如遇到新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，以避免報道失真；

　　(6)發(fā)生較大火災(zāi)時，要及時把學(xué)生疏散安排到安全地帶，以避免造成人員傷亡。

　　二、盜竊案件

　　1.處置事件的組織：學(xué)院保護處、學(xué)院安全工作小組、公寓樓長或值班員。

　　2.報警程序

　　(1)發(fā)現(xiàn)案件后及時向?qū)W院相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)報告；

　　(2)重大盜竊案件要及時向?qū)W院安全工作主管領(lǐng)導(dǎo)匯報； (3)給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準后向公安報案。 3.處置措施

　　(1)接到報告后，相關(guān)負責(zé)人要及時趕往現(xiàn)場了解情況，大案、要案要向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　(2)樓長或值班員要安排人員保護好現(xiàn)場，配合保護或公安做好調(diào)查工作；

　　(3)盜竊數(shù)額大、價值高的案件，經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準后向公安報案。

　　4、注意事項

　　(1)此類案件，一般內(nèi)部處理，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許知情者不要外傳；

　　(2)公寓中心、駐樓輔導(dǎo)員要做好工作，不要影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活。

　　三、人身傷害事故

　　1.處置事故的`組織：學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、保護處、駐樓輔導(dǎo)員、公寓樓長或值班員，院醫(yī)院醫(yī)師、衛(wèi)生防疫部門人員。

　　2.報告程序

　　(1)學(xué)生安全工作小組、樓長或值班員； (2)學(xué)院有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　(3)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)；

　　(4)上級主管機關(guān)或衛(wèi)生防疫部門。 3.處置措施

　　(1)現(xiàn)情況后，樓長或值班員要及時通知院醫(yī)院和院內(nèi)11。進行搶救；

　　(2)事故或較大事故要及時向有關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)匯報； (3)是食物中毒，立即將中毒人員送往院醫(yī)院或就近醫(yī)院，沒有汽車時可撥打急救中心電話“120”救助；

　　(4)物中毒事件，經(jīng)向院領(lǐng)導(dǎo)請示后，向上級主管部門和防疫部門報告；

　　(5)是院內(nèi)學(xué)生打架，樓長或值班員要給與勸阻，不聽勸阻的及時通知院內(nèi)110和住樓輔導(dǎo)員進行及時處理并向公寓中心匯報；

　　(6)外來人員在樓內(nèi)鬧事、打架或?qū)W生打群架的，樓長或值班員要及時通知院內(nèi)110進行處理,嚴重的可立即撥打公安“110”報警。

　　4.注意事項

　　(1)穩(wěn)定好情緒，不要以個人名義向外界擴散消息，避免引起不必要的混亂；

　　(2)事故發(fā)生后，如有家長來院探視，要做好家長的思想工作和接待工作；

　　(3)要做好學(xué)生的思想工作，維護好正常的學(xué)習(xí)和生活秩序；

　　(4)如有新聞媒體采訪，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，以避免報道失真。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案5

　　學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場所，其安全工作關(guān)系到學(xué)校師生的生命、財產(chǎn)安全，為了預(yù)防和減少公寓火災(zāi)等事故的發(fā)生，及時、有序、高效地作出相應(yīng)處理，保證學(xué)生的生命安全，最大限度減少損失和負面影響，維護校園的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》、《湖北民族學(xué)院消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案適用于全校范圍內(nèi)的火災(zāi)、地震等突發(fā)性安全事故的應(yīng)對工作。

　　一、組織機構(gòu)：

　　湖北民族學(xué)院消防安全責(zé)任人:戴小明；

　　湖北民族學(xué)院消防安全管理人：吳建清。

　　1、指揮協(xié)調(diào)組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、滅火行動組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　3、通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　4、疏散引導(dǎo)組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　5、安全防護救護組

　　組長：

　　成員：

　　二、報警和接警處置程序：

　　一旦學(xué)生公寓出現(xiàn)突發(fā)火災(zāi)事故，發(fā)生火災(zāi)公寓樓立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按以下措施進行及時處置。

　　1、撥打XX電話報告學(xué)校保衛(wèi)處，并迅速組織有關(guān)人員攜帶滅火器趕到起火現(xiàn)場進行撲救。

　　2、根據(jù)火勢如需報警立即用電話或手機報火警（電話119），報告內(nèi)容：“湖北民族學(xué)院學(xué)生公寓發(fā)生火災(zāi)，地址在學(xué)院路39號湖北民族學(xué)院桂花園院內(nèi)（或湖北民族學(xué)院舞陽壩舞陽校區(qū)），請迅速前來撲救，聯(lián)系電話為：報警人電話”，待對方放下電話后再掛機。

　　3、在向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報告同時，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車。

　　4、組織學(xué)生有序地疏散到安全區(qū)域，不得組織學(xué)生搶險，撲救要在確保人員安全的情況下進行。

　　5、有關(guān)人員第一時間立即搶救受傷人員，在消防人員來之前切掉火區(qū)電源，帶上滅火器材和使用消防設(shè)施進行滅火，搶救學(xué)生財產(chǎn)，盡可能使學(xué)生財產(chǎn)損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員，對起火原因及財產(chǎn)損失情況進行細仔的調(diào)查，記錄在案，寫出書面報告向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施：

　　1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)部門及公寓辦公室管理人員應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

　　2、學(xué)生公寓應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。如果標志損壞或者損毀要立即報告學(xué)校保衛(wèi)處消防管理科進行修補。

　　3、起火點有學(xué)生時，發(fā)現(xiàn)者和聽到報警者（教職員工），應(yīng)迅速打開通道，按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學(xué)生，如火勢已蔓延，要穩(wěn)定學(xué)生情緒等待救援。

　　4、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)小組應(yīng)迅速趕赴火場，立即到達各指定位子，樓梯口、轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰管理好學(xué)生，不使學(xué)生走失、走散。利用應(yīng)急廣播或者擴音器指揮人群有組織地疏散。

　　5、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

　　6、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

　　7、如有傷者要及時送往醫(yī)院救治；如有學(xué)生受傷，要及時通知學(xué)生家長。

　　四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施：

　　1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

　　2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。

　　3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

　　4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

　　5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的.原則。

　　6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

　　7、火災(zāi)撲救完畢，公寓辦、保衛(wèi)處要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。

　　五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。

　　1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。

　　2、公寓辦通知值班水工、電工在火場待命。并根據(jù)現(xiàn)場情況后勤管理處水電科協(xié)助。

　　3、附屬醫(yī)院人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與州中心醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

　　4、學(xué)院車隊應(yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。

　　5、公寓辦公室及保衛(wèi)處人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。

　　六、其他需要明確的內(nèi)容。

　　1、接報處理。接到重特大火災(zāi)事件報告后，接報者應(yīng)詳細記錄報告者的姓名、聯(lián)系方式及火災(zāi)事件發(fā)生的時間、地點、事故基本情況、現(xiàn)狀及趨勢等內(nèi)容，必要時復(fù)述一遍。并迅速將火災(zāi)事件記錄的內(nèi)容向上級領(lǐng)導(dǎo)或院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　2、現(xiàn)場保護。事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員在迅速組織搶險救護工作的同時，要對事故現(xiàn)場實行嚴格的保護，防止與重特大火災(zāi)事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失。需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)拍照并作出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡、物證。

　　3、報告內(nèi)容：火災(zāi)事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)，事故簡要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報告人身份。

　　4、調(diào)查總結(jié)

　　配合消防部門調(diào)查事故，分析原因，寫出應(yīng)急處置綜合情況書面材料，向?qū)W校等相關(guān)職能部門報告，并在廣大師生中開展舉一反三的教育工作。

　　七、相關(guān)電話

　　領(lǐng)導(dǎo)小組組長：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：

　　公寓辦公室：

　　學(xué)院報警電話：

　　火災(zāi)報警：

　　救護電話：

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案6

　　學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，為了加強和完善我校學(xué)生公寓的安全管理服務(wù)工作，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財產(chǎn)安全，維護學(xué)生公寓的安全與穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急工作處理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由我校分管學(xué)生工作的委副書記擔(dān)任，副組長由學(xué)生工作處處長、保護處處長及學(xué)生公寓管理委員會辦公室主任擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括學(xué)生工作處、保護處等相關(guān)部門人員。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和應(yīng)急工作組，即治安組、消防組、救護組、人員疏散組。

　　二、工作原則

　　1、預(yù)防為先。高度重視學(xué)生公寓安全管理，做到預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合。加強日常管理和重點部位的定期檢查工作，做到及時排查各種安全隱患，防患于未然。

　　2、統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，各負其責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和安排指揮下，建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急管理體制，充分發(fā)揮應(yīng)急管理機制。

　　3、以人為本。把保障學(xué)生、員工的生命財產(chǎn)安全作為突發(fā)事件應(yīng)急處理的首要任務(wù)，爭取最大限度的減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和損害。

　　4、快速反應(yīng)，及時處置。增強意識，做到突發(fā)事件的快速發(fā)現(xiàn)及反應(yīng)應(yīng)急。加強消防協(xié)會、紅十字協(xié)會、學(xué)生樓、層長隊伍建設(shè)工作，充分發(fā)揮學(xué)生在突發(fā)事件應(yīng)急處理中的作用，形成統(tǒng)指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理制度。

　　5、加強教育，提升意識及素質(zhì)。特別注重對工作人員和學(xué)生的安全意識、防范意識的培訓(xùn)教育,提高自救、互救和應(yīng)對突發(fā)事件的'意識和能力。

　　三、工作職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組：負責(zé)貫徹落實、省有關(guān)安全工作的政策、通知。負責(zé)制定學(xué)生公寓安全管理工作的各項規(guī)章制度。在事故發(fā)生時，負責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮事故處理。

　　2、辦公室：辦公室負責(zé)在第一時間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或者接取事故報警電話，及時趕赴現(xiàn)場迅速查看了解情況，并根據(jù)情況及時調(diào)配相關(guān)應(yīng)急小組或者110、120、119奔赴現(xiàn)場進行事故處理，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。報警電話：XX。

　　3、治安組：組成人員主要是保護處治安科工作人員及校衛(wèi)隊學(xué)生。在事故發(fā)生時，負責(zé)維護和穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，并引導(dǎo)110、120、119等救援車輛及救援人員進入現(xiàn)場，并負責(zé)現(xiàn)場及搶救出財產(chǎn)的安全警戒保護。

　　4、消防組：組成人員包括保護處工作人員及消防協(xié)會學(xué)生。主要負責(zé)按照“先控制、后滅火”，“先重點、后一般”的事故處理原則，正確使用現(xiàn)有消防設(shè)施，將火情進行有效控制。

　　5、救護組：組成人員包括校醫(yī)院相關(guān)工作人員及紅十字協(xié)會學(xué)生。負責(zé)配合醫(yī)護人員及時對受傷人員進行現(xiàn)場救護，將重傷人員迅速送往距離最近的醫(yī)院，同時負責(zé)公寓樓內(nèi)貴重物品和財產(chǎn)的搶救、轉(zhuǎn)移。

　　6、人員疏散組：即各棟學(xué)生公寓設(shè)立一個人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導(dǎo)員、管理員、門衛(wèi)治安員、兼職輔導(dǎo)員、學(xué)生樓、層長。負責(zé)選擇有利時機和線路，將受到突發(fā)事件威脅的人員及時、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責(zé)任人：各樓棟專職公寓輔導(dǎo)員。

　　四、各種突發(fā)事件應(yīng)急對策

　�。ㄒ唬┗馂�(zāi)應(yīng)急對策

　　1、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

　�。�1）辦公室。公寓管理人員、學(xué)生發(fā)生火情時，如果火情處于初期階段，應(yīng)該立刻采取正確的方法進行撲救，并及時報告辦公室，報警移動電話：XX。報警固定電話：XX。

　�。�2）查看災(zāi)情，組織撲救搶救。辦公室接到火災(zāi)報警電話后，立即奔赴現(xiàn)場察看火情，確定火情的嚴重程度，并確定撲救措施，同時聯(lián)絡(luò)相關(guān)應(yīng)急工作小組或者撥打119、120。

　�。�3）報告領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室安排好火災(zāi)撲救工作后，立即將火災(zāi)情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長進行匯報，領(lǐng)導(dǎo)小組在接到辦公室報警匯報電話后，應(yīng)該立即趕赴現(xiàn)場指揮火災(zāi)撲救工作。

　�。�4）處理善后事宜�；馂�(zāi)撲滅后，所有工作小組，協(xié)助維持火場秩序，避免發(fā)生騷亂，協(xié)助消防部門做好火災(zāi)調(diào)查和善后處理工作。同時各樓棟學(xué)生公寓管理委員會必須對火災(zāi)撲救整個過程作詳細記錄，并匯報存檔。領(lǐng)導(dǎo)小組必須對火災(zāi)應(yīng)急防范和處理的所有環(huán)節(jié)進行總結(jié)和改善，確保我校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和對策更加完善和到位。

　　2、初期火災(zāi)應(yīng)急撲救對策

　　公寓管理人員或者學(xué)生發(fā)現(xiàn)初期火險時，要當(dāng)機立斷視情況采取措施進行撲救：如果是公寓公共區(qū)域或者學(xué)生寢室內(nèi)部因焚燒廢物而引起的小火險直接采取使用滅火器或消防栓進行撲救。如果是學(xué)生使用違禁電器或明火引起寢室內(nèi)的家具、行李、床上用品著火時，應(yīng)立即撥打樓棟門衛(wèi)值班室電話（電話已公布）或?qū)W校報警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險發(fā)生宿舍及周圍宿舍學(xué)生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內(nèi)配備的距離最近的滅火器或消防栓進行撲救。

　　3、可控制火勢應(yīng)急撲救對策

　　辦公室奔赴現(xiàn)場查看火情為可控制火勢后，立即聯(lián)絡(luò)消防組、人員疏散組、救護組相關(guān)負責(zé)人及其成員并讓其立即趕赴現(xiàn)場。

　　消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢的蔓延、滅火，隔離火場，關(guān)閉防火門、撤離易燃物品；

　　門衛(wèi)治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導(dǎo)員的指揮下立即按照疏散路線組織學(xué)生疏散。

　　救護組組織救助傷員，協(xié)助受傷學(xué)生撤離。

　　4、不可控制火勢應(yīng)急撲救對策

　　如果火勢已經(jīng)無法控制,報警公寓管理人員或者學(xué)生在報告學(xué)校辦公室的同時立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災(zāi)發(fā)生學(xué)校、地點、位置、火勢大概情況等。學(xué)校辦公室接到電話后必須立即趕赴現(xiàn)場，報告領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)絡(luò)治安組、消防組、救護組、人員疏散組立即趕赴現(xiàn)場開始指揮控制火勢、人員疏散、傷員救護工作。同時向突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。

　　消防組在控制火勢時必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達現(xiàn)場后，首先應(yīng)了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關(guān)人員進入現(xiàn)場應(yīng)注意采取自我保護措施�？刂苹饎�；按以下程序開展工作：

　�、俳M織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。

　�、趯嵤缁稹�

　�、巯啦块T消防隊員投入滅火后，滅火組轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)助疏散群眾、維持火場秩序。

　　人員疏散組、治安組、救護組成員在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護：

　　①迅速打開所有公寓樓的安全出口門。

　�、谘杆偾袛嚯娫础�

　�、凼褂檬殖趾霸挀P聲器，提醒學(xué)生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。

　�、芨鶕�(jù)樓層安全疏散圖組織學(xué)生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學(xué)生。

　�、菔枭⑹芑馂�(zāi)威脅的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。

　　⑥疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等。

　�、甙咽枭⒊鰜淼奈镔Y集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細記錄，防止丟失、被竊或破。

　�、嗯浜厢t(yī)護人員及時對傷員進行現(xiàn)場救護，將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。

　　（二）自然災(zāi)害應(yīng)急對策

　　1、人員疏散組組織學(xué)生疏散。當(dāng)自然災(zāi)害（諸如地震）發(fā)生后，各樓棟學(xué)生公寓管理委員會，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導(dǎo)員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛(wèi)治安員切斷總電閘（避免伴隨火災(zāi)的發(fā)生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導(dǎo)員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學(xué)生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。

　　2、辦公室、治安組、消防組、救護組立即趕赴現(xiàn)場，聽從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和調(diào)度。治安組參與到維護秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護組立即把受傷人員抬離危險區(qū)域，實施救治。消防組負責(zé)禁止或者限制使用有關(guān)設(shè)備、設(shè)施，關(guān)閉或者限制使用有關(guān)場所，以防止此生災(zāi)害的發(fā)生。

　　3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財產(chǎn)損失、災(zāi)情等情況進行匯報。聯(lián)絡(luò)外界尋求醫(yī)療、食物、水源、衛(wèi)生防疫等方面的供給幫助。

　�。ㄈ┩当I事件應(yīng)急對策

　　1、辦公室接警。師生、員工一旦發(fā)現(xiàn)被偷盜事件，立即撥打?qū)W校110。辦公室立即組織治安組趕赴現(xiàn)場安排樓棟學(xué)生公寓管理委員會及治安組對現(xiàn)場進行布控。同時了解偷盜情況，包括偷盜事件發(fā)生時間、地點、被偷盜物品等情況，并作現(xiàn)場勘察，并保護好現(xiàn)場，以便公安偵查。

　　2、布控、排查。各樓棟學(xué)生公寓管理委員會，特別是門衛(wèi)治安員及治安組工作人員立即組織實施緊急布控。

　　3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對進出公寓的所有人員，進行嚴格檢查排查。

　　4、案發(fā)后處理程序。根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后撥打110進行報案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。

　　5、安撫學(xué)生情緒，做好被偷盜學(xué)生的思想安撫工作。根據(jù)被盜情況與學(xué)生協(xié)商解決辦法，同時等待治安組或公安破案結(jié)果。

　　6、等待破案。事后保護處治安科調(diào)取監(jiān)控錄像進行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實施查案或把有效線索提供給公安。

　　7、匯報、記錄、存檔。向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報偷盜事件情況，并對偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。

　�。ㄋ模┐蚣芏窔录�(yīng)急對策

　　1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發(fā)現(xiàn)校園打架斗毆事件，立即撥打?qū)W校報警電話：110。

　　2、治安組趕赴現(xiàn)場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現(xiàn)場。治安科到達事發(fā)現(xiàn)場后馬上采取措施控制事態(tài)，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫(yī)院或者撥打120進行救治。

　　3、調(diào)查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細了解打架斗毆原因，讓學(xué)生撰寫打架斗毆事件過程報告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態(tài)可以控制，采取當(dāng)場思想教育的方式對其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節(jié)嚴重，將視其情節(jié)輕重按《XX學(xué)院學(xué)生違紀處分辦法》處理或報公安處理。

　　4、善后事宜處理。向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報打架斗毆事件。同打架斗毆主體協(xié)商雙方醫(yī)療費用解決辦法。通知輔導(dǎo)員、班主任對其再進行思想教育工作。

　　（五）突發(fā)疾病或意外傷害應(yīng)急對策

　　公寓內(nèi)住宿學(xué)生突發(fā)疾病，專職公寓輔導(dǎo)員或公寓管理人員應(yīng)該視具體情況，輕者撥打校醫(yī)院電話：XX，請校醫(yī)院處理，同時通知學(xué)生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應(yīng)立即撥打急救電話120，同時向公寓管理委員會主任、學(xué)生所在院系領(lǐng)導(dǎo)匯報；如是意外事故，各專職公寓輔導(dǎo)員或公寓管理人員應(yīng)盡快組織人員實施搶救，根據(jù)情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫(yī)院，同時上報公寓管理委員會主任、學(xué)生所在院系領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、監(jiān)督管理

　　1、突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制。

　　2、各學(xué)生公寓在任何險、惡事故、事件發(fā)生后，專職公寓輔導(dǎo)員、公寓管理人員等相關(guān)人員都應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遵守紀律，聽從指揮，嚴格按照此應(yīng)急預(yù)案及對策進行處理。并對突發(fā)事件情況做好詳細記錄，以備事后調(diào)查。

　　3、學(xué)校將對在處置突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。

　　4、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案7

　　一、緊急情況種類

　　物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等）。

　　對發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定：

　　對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類緊急情況，做好應(yīng)急工作，發(fā)生火警時執(zhí)行《火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程》，發(fā)生治安事件時執(zhí)行《治安應(yīng)急處理流程》，發(fā)生盜警時執(zhí)行《學(xué)生財物丟失報案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時執(zhí)行《斗毆應(yīng)急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時執(zhí)行《設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程》。

　　二、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程

　　火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)的火警和學(xué)生的報警。

　　1、火警信息的確認

　　a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進行處置。

　　b）保安、值班人員接到學(xué)生報警時，應(yīng)問清楚著火部位、詳細起火地點、發(fā)現(xiàn)時間、報警人姓名及住址，對火災(zāi)進行確認后，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進行處置。

　　2、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理原則

　　a）確認的火災(zāi)應(yīng)按照火勢的大小第一時間向物業(yè)服務(wù)部匯報，由各物業(yè)服務(wù)部向?qū)W校保護部門或者打“119”報警的原則；

　　b）立即開展撲滅火災(zāi)的原則；

　　c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財產(chǎn)和學(xué)生財產(chǎn)的原則。 3、火警的應(yīng)急處理

　　火警是指火勢較�。换饎莅l(fā)展慢；損失�。豢孔陨淼牧α靠梢該錅绲那闆r。

　　a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。

　　b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務(wù)部報告，由各物業(yè)服務(wù)部報告中心主任和保護部門。

　　d）宿舍值班室立即對火警現(xiàn)場進行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。

　　e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。

　　f）物業(yè)服務(wù)部、中心負責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。

　　g）火警現(xiàn)場嚴禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。

　　h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉(zhuǎn)移。

　　i）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。

　　j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應(yīng)對火場進行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理記錄表。

　　k）物業(yè)服務(wù)部負責(zé)人應(yīng)組織樓棟管理人員對搶救的物品進行確認領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。

　　l）中心主任應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　m）樓棟管理人員應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行登記，報物業(yè)服務(wù)部。

　　4、火災(zāi)的應(yīng)急處理

　　火災(zāi)是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。

　　a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。

　　b）向所在校區(qū)保護部門、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報告。

　　c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。

　　d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。

　　e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。

　　f）在公安消防隊未到達之前，物業(yè)服務(wù)部立即對火災(zāi)現(xiàn)場進行控制，物業(yè)服務(wù)部、中心負責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。

　　g）火災(zāi)現(xiàn)場嚴禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。

　　h）公安消防隊到達之后，中心負責(zé)人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。

　　i）看管被搶救的公私財物，在火災(zāi)撲滅前嚴禁任何人轉(zhuǎn)移。

　　j）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。

　　k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對火場進行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理記錄表。

　　l）物業(yè)服務(wù)部應(yīng)組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。

　　m）中心主任應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　n）樓棟管理人員應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行登記，報物業(yè)服務(wù)部。

　　o）對整個過程做好記錄。

　　三、治安應(yīng)急處理流程

　　1、處理各類應(yīng)急事件基本原則

　　預(yù)防為主，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴大或蔓延。

　　2、聚集事件或個體重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時趕到現(xiàn)場，深入了解情況。

　　b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。

　　c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應(yīng)立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。

　　d）如是社會人員來鬧事，值班人員應(yīng)立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區(qū)公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。

　　e）公安、保護人員到達現(xiàn)場后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護部門控制現(xiàn)場。

　　4.3.2.3一般治安案件的應(yīng)急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場。

　　b）值班人員應(yīng)迅速控制面、平息事態(tài)，同時向保護部門、物業(yè)服務(wù)部報告。

　　c）待保護部門、物業(yè)服務(wù)部負責(zé)人到達現(xiàn)場后，積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。

　　d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門查處；身份非學(xué)生的校內(nèi)外人員移交保護部門查處。

　　4.3.2.4刑事案件的應(yīng)急處理

　　a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向物業(yè)服務(wù)部報告，由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護部門報警。

　　b）值班人員應(yīng)迅速控制面，并留在現(xiàn)場直至公安人員到達。

　　c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。

　　d）禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場，以方便公安到現(xiàn)場調(diào)查。

　　e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過、與此案有關(guān)人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。

　　四、學(xué)生財物丟失報案處理流程

　　學(xué)生財物在學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，應(yīng)立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學(xué)生報案后，接案人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場。認真聽取學(xué)生對失竊過程各個細節(jié)的描述，詳細詢問丟失財物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報案登記表上。

　　當(dāng)學(xué)生失竊財物數(shù)額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：

　　1、接案人員應(yīng)向所在校區(qū)的物業(yè)服務(wù)部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場。

　　3、發(fā)生在公共場所的案件要劃出保護區(qū)域進行控制，不允許任何無關(guān)人員進入，不得移動或存放任何物品。

　　4、待保護部門人員和物業(yè)服務(wù)部負責(zé)人到達現(xiàn)場后，做簡短的口頭匯報，積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場記錄、現(xiàn)場檢查。

　　五、傷亡事故處理流程

　　樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對樓棟進行安全巡視，積極預(yù)防樓棟內(nèi)安全事故的發(fā)生，保證樓棟的`安全。

　　在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時向物業(yè)服務(wù)部匯報，由物業(yè)服務(wù)部向?qū)W生所在院系的學(xué)生工作部門、所在校區(qū)的保護部門報告。

　　同時將學(xué)生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護好事發(fā)現(xiàn)場，如果需要封鎖現(xiàn)場，組織人員封鎖好現(xiàn)場。

　　待物業(yè)服務(wù)部負責(zé)人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門負責(zé)人、保護部門工作人員到達現(xiàn)場，積極協(xié)助工作人員處理。

　　物業(yè)服務(wù)部負責(zé)人與其他工作人員認真的調(diào)查該事故，拿出處理意見，報物業(yè)管理部部長批準后執(zhí)行。

　　六、斗毆應(yīng)急處理流程

　　1、斗毆事件處理的原則

　　a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時趕到現(xiàn)場；

　　b）勸阻雙方住手、住口；

　　c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現(xiàn)場；

　　d）持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方；

　　e）在制止爭吵、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；

　　f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

　　2、斗毆的應(yīng)急處理

　　a）樓棟值班員和管理員應(yīng)認真履行自身的工作職責(zé)，每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內(nèi)的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。

　　b）發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前盤問，確認其是與本樓棟無關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進展。

　　c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學(xué)生和樓內(nèi)工作人員要立即向值班室報告，當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。

　　d）若該事件的影響較大，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區(qū)的保護部門報告。

　　e）物業(yè)服務(wù)部負責(zé)人應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系，與學(xué)生工作部門、保護部門協(xié)同處理該事件。

　　f）值班室工作人員在現(xiàn)場檢查有無遺留物，清查設(shè)施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系賠償事宜。

　　g）對影響較大的斗毆事件處理結(jié)束后，由物業(yè)服務(wù)部負責(zé)填寫事故處理記錄表，并上報物業(yè)管理部。

　　七、電梯困人處理流程

　　1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應(yīng)立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場。同時對被困人員未進行安撫。

　　2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。

　　3、電梯值班員立即通知校內(nèi)維修人員前往處理。

　　4、維修人員確定電梯轎廂位置。

　　5、當(dāng)電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　6、當(dāng)電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：

　　a）轎門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。

　　b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。

　　c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當(dāng)抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。

　　d）按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層約15CM位置上。

　　e）使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門對應(yīng)轎門外機械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。

　　7、當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。

　　8、人員解困后，維修人員應(yīng)認真分析原因，采取相應(yīng)的糾正措施。

　　9、電梯維修負責(zé)人應(yīng)填寫事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　八、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程

　　1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時，及時通知相應(yīng)物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當(dāng)班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場搶修，物業(yè)服務(wù)部負責(zé)清理現(xiàn)場的積水。

　　2、當(dāng)發(fā)生較大范圍停電事故時，如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故，值班員應(yīng)迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應(yīng)迅速通知供電搶修，并應(yīng)向顧客作好解釋工作。保安值班員負責(zé)該區(qū)域安全。

　　九、重癥疾患處理流程

　　1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，深入了解情況。

　　2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應(yīng)迅速拔打120急救電話。并采取相應(yīng)的隔離措施。

　　3、逐級報告。并協(xié)助學(xué)工部門聯(lián)系當(dāng)事人家長、家屬。

　　4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。

　　5、配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事件處理工作。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案8

　　科技大學(xué)學(xué)生宿舍公寓安全緊急預(yù)案

　　一、目的

　　確定學(xué)生宿舍（公寓）的緊急事故或緊急情況，做出應(yīng)急準備和響應(yīng)，控制事態(tài)的發(fā)展，并預(yù)防或減少可能伴隨產(chǎn)生的事故或情況。

　　二、適用范圍

　　適用于學(xué)生宿舍（公寓）有可能發(fā)生的火災(zāi)、盜竊、水管爆裂、危急病人、打架斗毆、樓內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)異常、特殊氣候（如臺風(fēng)、暴雨等）等緊急情況。

　　三、職責(zé)

　　1.公寓管理服務(wù)中心為學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故應(yīng)急處理的歸口管理部門。

　　2.公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）具體負責(zé)本校區(qū)學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故的應(yīng)急處理。

　　3.分管副主任負責(zé)組織相關(guān)部門對潛在的緊急事故或情況采取相應(yīng)的措施，提出工作預(yù)案，以便將可能產(chǎn)生的緊急事故帶來的損失降至最低。

　　四、程序

　　（一）應(yīng)急準備

　　1.公寓管理服務(wù)中心負責(zé)與學(xué)校保護處就消防器材的添置、更換、定期檢查、維護進行協(xié)商。

　　2.維修服務(wù)中心協(xié)助學(xué)校保護處按《建筑設(shè)計防火規(guī)范》對學(xué)生宿舍（公寓）設(shè)施的驗收，并對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題采取措施進行完善。

　　3.公寓管理服務(wù)中心組織對消防器材及設(shè)施（消防栓、滅火器等）進行標識；并按校區(qū)為單位建立《消防器材一覽表》。

　　4.每天由主管檢查消防設(shè)施數(shù)量和完好性，填寫《消防設(shè)施檢查記錄表》，并進行合理的維護和保養(yǎng)，保持安全通道的暢通。

　　5.公寓管理服務(wù)中心每年組織安全防火技能培訓(xùn)、演練，做好相應(yīng)記錄。

　　6.公寓管理服務(wù)中心負責(zé)健全學(xué)校保護處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等單位及后勤集團各相關(guān)部門、管理人員的通訊錄，并與保護處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等保持聯(lián)系，以獲取安全方面的相關(guān)資訊。

　　7.主管要加強對學(xué)生宿舍（公寓）內(nèi)部和外圍的日常巡視。

　�。ǘ⿷�(yīng)急響應(yīng)

　　1.火災(zāi)事故應(yīng)急處理

　　a.發(fā)現(xiàn)小火情，宿舍（公寓）管理人員應(yīng)立即采取滅火措施，同時將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）和校區(qū)保護處（科）。

　　b.發(fā)現(xiàn)重大火情時宿舍（公寓）管理人員應(yīng)立即向?qū)W校保護部門和119報警，同時立即向公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）報告，拉閘切斷學(xué)生宿舍（公寓）總電源，打開學(xué)生宿舍（公寓）通道（情況緊急下可用消防斧砸門），用電鈴或哨聲（一長兩短）通知學(xué)生，并及時引導(dǎo)學(xué)生按樓內(nèi)安全通道

　　指示燈路線疏散。

　　c.火災(zāi)中逃生自救方法：

　　發(fā)生火災(zāi)時，如果已被大火圍困，不要慌亂應(yīng)保持冷靜，根據(jù)火勢選擇最佳自救方案，以便爭取時間，脫離危險區(qū)。自救的方法有以下幾種：

　　（1）一旦發(fā)生火災(zāi)，要抓住有利時機利用一切可利用的工具、物品，想方設(shè)法迅速撤離危險區(qū)；

　　逃離時要記住安全出口，逃離火場若遇濃煙時，應(yīng)盡量放低身體或爬行，千萬不要直立行走，有條件最好用濕毛巾、濕衣服、布條掩住口鼻，以免被濃煙窒息，衣服被燒著時應(yīng)趕快脫掉衣服或在地上翻滾，壓滅火苗。

　�。�2）如樓梯口已起火，但火勢不很猛烈時，可披上用水浸濕的毛巾、衣服或被單由樓上快步?jīng)_下。如樓梯火勢猛烈時，可利用繩子或?qū)⒋矄嗡撼刹紬l狀連接起來，一端牢固拴住在門窗或其他重物上，然后順著繩子或布條滑下。逃離火場時不要乘電梯，防止電梯的電路被燒斷而被困在電梯內(nèi)遇險。

　　（3）在各種逃生之路均被切斷情況下的自救，應(yīng)退居室內(nèi)，采取防煙堵火措施，關(guān)閉門窗，并向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延過程，還要用多層濕毛巾捂住口鼻，做好個人防護。如煙火威脅嚴重,有生命危險且樓層只有二、三層，被迫跳樓時，可先向地面拋下一些棉被、衣服等軟性物品，然后用手扶住窗臺往下滑，盡量縮小跳落高度和保證雙腳先落地，以減少顱腦損傷和內(nèi)臟損傷。

　　2.匪警、盜警應(yīng)急處理

　　任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時，都有義務(wù)采取必要應(yīng)急措施，并應(yīng)迅速報告，公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）和保護處值班員接到匪、盜警報告后，迅速到現(xiàn)場控制案發(fā)事件，并根據(jù)情況報告學(xué)校保護處或打報警電話“110”。

　　值班員發(fā)現(xiàn)或收到匪警、盜警信號…現(xiàn)場確認…

　　a.如非匪盜警排除情況；

　　b.如屬可控制事態(tài)，控制事態(tài)發(fā)生、保護現(xiàn)場并報公寓管理服務(wù)中心；

　　c.如無力控制事態(tài)報110或?qū)W校保護部門。

　　3.建筑事故及公寓設(shè)施異常應(yīng)急處理

　　a.公寓管理服務(wù)中心接到水管爆裂/電氣事故的報告后，迅速聯(lián)系維修單位并會同維修服務(wù)中心人員趕赴現(xiàn)場搶險；值班員應(yīng)迅速關(guān)閉相應(yīng)水管閥門/空氣開關(guān)。

　　b.發(fā)生較大范圍停水/電事故時，公寓管理服務(wù)中心應(yīng)迅速通知水/電工緊急搶修，如屬供水/電部門事故，應(yīng)迅速通知水電中心搶修，并向?qū)W生做好解釋工作。

　　4.危急病人應(yīng)急處理：值班員發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍（公寓）樓內(nèi)有危急病人，應(yīng)立即撥打120并及時將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)），必要時直接將危急病人送到就近的醫(yī)院。

　　5.暴風(fēng)雨應(yīng)急處理：在暴風(fēng)雨來臨前，管理員、服務(wù)員、保潔員應(yīng)關(guān)好門窗。若無法關(guān)嚴固定時，應(yīng)采取臨時措施固定，事后向維修人員報修。

　　6.發(fā)生建筑物墻體、頂棚脫落傷人毀物事件，管理員、服務(wù)員應(yīng)及時向維修服務(wù)中心報告。由維修服務(wù)中心安排修理。

　�。ㄈ┘m正與完善

　　火災(zāi)、建筑事故發(fā)生后，根據(jù)意外事故的嚴重程度，由集團分管領(lǐng)導(dǎo)或公寓管理服務(wù)中心、維修服務(wù)中心組織相關(guān)部門分析事故原因，相關(guān)部門提出處理報告，針對導(dǎo)致意外事故的原因，由責(zé)任部門采取糾正措施，并將處理報告交集團總經(jīng)理辦公室備案一份，以對其實施效果進行監(jiān)督驗證。

　　科技學(xué)院宿管中心應(yīng)急預(yù)案

　　為順利應(yīng)對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對學(xué)校及廣大師生可能造成的'危害和損失，保障學(xué)生的身體健康和生命安全，維護學(xué)校正常的秩序和宿舍的穩(wěn)定，堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則，堅持誰主管，誰負責(zé)的原則,堅持預(yù)防為主，積極處置的原則，堅持冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則，結(jié)合本校實際，制訂本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、報警程序：

　　（1）根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。

　　（2）迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。

　　（3）迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　2、組織實施：

　�。�1）迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

　　（2）開通全部安全通道，組織學(xué)生撤至安全地帶，調(diào)查是否有人困在火場，并阻止學(xué)生救災(zāi)。

　　（3）參與人員應(yīng)使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢。

　�。�4）消防車到來之前，所有職工均有義務(wù)參加撲救，消防車到了之后要聽從消防隊員的指揮做好配合工作。

　　3、撲救方法：

　�。�1）各類火災(zāi)都可以使用學(xué)校配置的滅火器撲救；

　�。�2）撲救液體火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

　　4、注意事項：

　�。�1）火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

　�。�2）火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　（4）人員在逃生時應(yīng)掌握正確的方法。

　�。�5）不組織學(xué)生參加滅火。

　　火災(zāi)中如何自救與逃生是學(xué)習(xí)消防知識的一個重點，尤其是在樓房中的火場逃生，具體要做到“三要三不要”。

　　1、要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動。

　　明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開門開窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬不要開門，不然會助長火勢或“引火入室”；切不要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應(yīng)有的傷亡，在火勢未蔓延前，可朝逆風(fēng)方向快速離開。

　　2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措

　　如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢太猛，被迫從窗口逃生，要利用竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓,被迫跳樓時，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地。

　　3、火場人員要盡量有序迅速撤離火場

　　不要大聲喊叫，避免煙霧進入口腔，造成窒息中毒。如火場逃生之路均被大火切斷，應(yīng)退居室內(nèi)關(guān)閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢蔓延，同時向窗外扔小的物品或打手電求救。

　　二、被盜案件處置預(yù)案

　　1、報警程序

　�。�1）發(fā)現(xiàn)案件時應(yīng)及時向校園負責(zé)安全的有關(guān)科室報警。

　�。�2）報告案件涉及的院系負責(zé)人；

　　（3）根據(jù)案情報告分管領(lǐng)導(dǎo)；

　　（4）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安報案。

　　2、處置措施

　�。�1）接報后，宿管部工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場；

　　同時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　（2）安排人員保護現(xiàn)場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。

　�。�3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后向公安報案。

　�。�4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。

　　3、注意事項

　�。�1）注意保護現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。

　　（2）做好協(xié)調(diào)工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。

　　三、校外人員滋事處置預(yù)案

　　1、學(xué)校門衛(wèi)要加強對入校人員的盤查、登記工作，防止不法人員入校給師生帶來安全隱患。遇來人來訪不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)加以阻止，不得放行；若來人已強行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，及時將闖入者查清出校。

　　2、宿舍周圍發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，立即向?qū)W校保護科報告，為防不測，并同時撥打“110”報警，現(xiàn)場教職工要設(shè)法與犯罪分子周旋，穩(wěn)定當(dāng)事人雙方的情緒，爭取救援時間。報警時，一是要講清發(fā)案的地點、現(xiàn)場人數(shù)、危及生命安全的施暴工具（如：刀、槍、炸藥）等基本情況；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早報警，盡量減少損失。

　　3、保護科在接警后，必須在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，疏散圍觀群眾，組織救援工作，并立即通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組成員。

　　4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關(guān)閉校門。

　　5、學(xué)校應(yīng)將組織事故現(xiàn)場師生安全疏散和搶救受傷人員生命擺在第一位，最大限度減少人員傷亡。

　　四、住宿生急性生病處理預(yù)案

　　1、充分發(fā)揮舍長、樓層長等學(xué)生組織的作用，配合生活老師對學(xué)生進行走訪、觀察，建立暢通的通訊網(wǎng)絡(luò)，隨時對學(xué)生密切觀察，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應(yīng)仔細詢問，查明原因，并建議學(xué)生到校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院接受治療；學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。

　　2、若學(xué)生出現(xiàn)嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)立即與領(lǐng)導(dǎo)及院系領(lǐng)導(dǎo)和班主任聯(lián)系，同時將患病學(xué)生就近送往醫(yī)院，并及時通知學(xué)生家長。

　　3、學(xué)生從醫(yī)院或家回校后，應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的恢復(fù)狀況，以防病情反復(fù)。

　　五、傳染病疫情和食物中毒事件處置預(yù)案

　　1、宿舍發(fā)現(xiàn)有傳染病疑似癥狀或食物中毒的學(xué)生，應(yīng)立即向宿管中心和院系報告，并將患病學(xué)生帶到醫(yī)院就診檢查。患傳染病的學(xué)生應(yīng)立即隔離治療。凡患傳染病的學(xué)生須治愈后，憑醫(yī)院出具的康復(fù)證明才能返校。食物中毒的學(xué)生要進行安撫，查明中毒的原因，及時給予處理。

　　2、宿舍要在醫(yī)療衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，按規(guī)范要求對傳染病人所在的宿舍及涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的學(xué)生進行隔離觀察，防止疫情擴散，同時對全體學(xué)生做好防治知識宣傳及安全防范。而對于食物中毒，也要加大宣傳力度，說明健康飲食的重要性，注意食品衛(wèi)生，防止再發(fā)生類似事件。

　　3、配合有關(guān)部門做好疫情的防治、調(diào)查工作。

　　六、學(xué)生突發(fā)性XX事件應(yīng)急預(yù)案

　　1、善于發(fā)現(xiàn)容易引起同學(xué)產(chǎn)生過激行為的苗頭，如夜晚突然停電，不正常的噪聲，突然的閃電、鳴雷，以及一些特殊的日期及政治事件，這些都容易使同學(xué)產(chǎn)生過激行為。一旦有以上幾種情況，宿舍值班人員應(yīng)立即通知生活老師，由生活老師報告宿管中心，并密切注視學(xué)生宿舍情況。

　　2、若有個別寢室已產(chǎn)生過激行為，如大吵大鬧、亂扔亂擲，生活老師和值班員應(yīng)主動上門，禮貌對待同學(xué)，要求同學(xué)不要影響他人休息。值班員不得以任何理由激怒學(xué)生，若學(xué)生仍不停止其過激行為，值班管理員應(yīng)迅速通知校園110。

　　3、若面無法控制，許多寢室產(chǎn)生過激行為，形成學(xué)生宿舍集群行為，值班人員應(yīng)立即通知校保護處、派所，此時不得以任何理由與學(xué)生發(fā)生口角，并等待相關(guān)部門的到來。如果有受傷的，要及時送至醫(yī)院進行醫(yī)治。

　　七、地震事故處置方案

　　1、震時就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方，是應(yīng)急避震較好的方法。

　　2、盡量蜷曲身體，降低身體重心，抓住身邊牢固的物體，以免震時摔倒，或因身體失控移位,暴露于堅實物體外而受傷。

　　3、用身邊的物品，如包、衣服等頂在頭上，保護頭頸，或用手護住頭部或后頸。

　　4、震后本著“最先救人”的原則開展施救工作。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案9

　　一、適用范圍：

　　學(xué)生生活園區(qū)發(fā)生的突發(fā)性安全事故。

　　二、學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。

　　成立學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

　　總指揮：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：

　　1、突發(fā)事件發(fā)生后，安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報告；

　　2、指揮有關(guān)人員立即到達規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，開展相關(guān)的搶險排危或者實施求救工作；

　　3、根據(jù)需要對師生進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)迅速依法采取緊急措施，對事件現(xiàn)場采取控制；

　　4、對學(xué)生公寓的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)；

　　5、定期組織演練和宣教，讓相關(guān)教職工熟悉預(yù)案，知曉避災(zāi)安置路線、處理程序、方法等。對預(yù)案不妥之處，及時進行討論、修改。

　　三、學(xué)生公寓日常安全教育與管理：

　　1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度

　　學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對學(xué)生公寓環(huán)境及宿舍安全情況進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好事前預(yù)防工作，提高師生安全防范意識。

　　2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發(fā)生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導(dǎo)教師和宿管員；

　　3、生活指導(dǎo)教師應(yīng)適時在公寓內(nèi)對學(xué)生開展消防、防盜、用電、自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；

　　4、宿舍管理員24小時值班，保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全疏散口的暢通；

　　5、認真落實學(xué)生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導(dǎo)教師定期在宿舍內(nèi)檢查各種設(shè)施，對學(xué)生宿舍內(nèi)的管制刀具、違規(guī)電器等進行收繳。

　　四、學(xué)生公寓安全日常管理應(yīng)急對策。

　　在日常學(xué)生公寓管理工作中，要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識，安全責(zé)任重于泰山，安全工作應(yīng)警鐘長鳴，遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對，及時采取相關(guān)措施。

　　（一）學(xué)生公寓發(fā)生被盜或遺失案件：

　　1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應(yīng)立即報告宿管處和學(xué)院保護部門，并保護現(xiàn)場。

　　2、被盜人及其他相關(guān)人員、宿管員和學(xué)院保護處應(yīng)配合公安進行調(diào)查取證工作，積極提供有效的線索。

　　3、案件發(fā)生后，宿管處工作人員應(yīng)積極配合辦案人員，處理相關(guān)事宜，并將破案過程隨時反饋領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ǘ⿲W(xué)生公寓發(fā)生打架斗毆事件：

　　1、首先由當(dāng)事人或目擊者報告宿管員，宿管員應(yīng)立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。

　　2、園區(qū)管理人員應(yīng)及時組織學(xué)生干部協(xié)助控制場面、防止事態(tài)擴大。

　　3、如果發(fā)生重大人身傷害事故，應(yīng)本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。

　　4、當(dāng)事人及園區(qū)工作人員和學(xué)院保護處應(yīng)配合公安進行調(diào)查取證工作，并積極提供線索。

　　5、生活園區(qū)工作人員在接到報案后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　（三）學(xué)生公寓發(fā)生起哄事件：

　　1、學(xué)生公寓發(fā)生起哄時，生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。

　　2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員及時組織學(xué)生干部，發(fā)現(xiàn)為首起哄者或?qū)嬍遥鍘ь^起哄學(xué)生,有效控制場面。

　　3、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速通知所在樓棟的班導(dǎo)，到自己班級所在寢室查房，防止跟風(fēng)起哄。

　　4、保護處的.工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、對為首起哄的學(xué)生報送學(xué)工處對其進行嚴肅處理。

　�。ㄋ模⿲W(xué)生公寓發(fā)生重大疾病或傷害：

　　1、學(xué)生在公寓發(fā)生發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應(yīng)仔細詢問，查明原因，先由當(dāng)事人或目擊者報告宿管員，宿管員應(yīng)迅速報告校醫(yī)務(wù)所或校園110。迅速將患者送往校醫(yī)務(wù)室。對學(xué)生密切觀察，若學(xué)生出現(xiàn)嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)迅速撥打120急救（至少二次）。

　　2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速向宿管處報告，并通知學(xué)生所在系班主任趕往醫(yī)院，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。

　　3、班主任或值班老師應(yīng)立即與學(xué)校值班帶隊領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學(xué)生送往醫(yī)院的同時通知學(xué)生家長。

　　4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學(xué)校教師應(yīng)積極配合警方解決問題。

　�。ㄎ澹┌l(fā)生重大自然災(zāi)害：

　　1、發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件后，根據(jù)自然災(zāi)害事件的發(fā)生情況，結(jié)合學(xué)校的特點，應(yīng)快速啟動相應(yīng)的自然災(zāi)害事件的應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)和處置；

　　2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發(fā)生事件，確保師生的安全；

　　3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應(yīng)立即請求公安、消防、防疫、醫(yī)療等相關(guān)部門協(xié)助，把傷亡人數(shù)降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫(yī)院救治，嚴防因搶救不及時發(fā)生師生死亡事件。

　　4、組織搶險物資、制定現(xiàn)場搶險救災(zāi)措施、排查和消除安全隱患。安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)調(diào)查登記受災(zāi)人員，并組織慰問和安撫。

　�。⿲W(xué)生公寓發(fā)生重大火災(zāi)：

　　1、發(fā)生火情、如果火源不大，應(yīng)一邊撲救，一邊及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、發(fā)生重大火情，生活指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。

　　3、生活指導(dǎo)老師協(xié)助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學(xué)生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應(yīng)考慮照明。

　　4、報警后所有工作人員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，做好學(xué)生疏散和穩(wěn)定工作。要確保消防通道暢通，組織學(xué)生有序疏散，嚴防發(fā)生踐踏事故。

　　五、此預(yù)案于20xx年3月修訂，印發(fā)給學(xué)生宿舍管理相關(guān)科室執(zhí)行。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案10

　　為應(yīng)對學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件，確保在緊急狀況下應(yīng)急處理及時得當(dāng)，特制定以下預(yù)案：

　　一、暴力

　　1、立即保護現(xiàn)場，實行區(qū)域隔離，禁止無關(guān)人員進入。

　　2、迅速向職能部門領(lǐng)導(dǎo)或工作人員報告（學(xué)院總值班工作人員、保護處、學(xué)工處、有關(guān)系部、公寓管理站、院醫(yī)務(wù)室、公司領(lǐng)導(dǎo)等）。

　　3、將受傷人員送醫(yī)院或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施予以處理。

　　4、處理與糾正錯誤行為時，注意克制，把握分寸，態(tài)度和藹，言語和氣，以理服人。

　　5、記錄并查清肇事者姓名、單位及相關(guān)體貌特征，并向保護處報告。

　　6、以書面形式及時向主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)系部、學(xué)工處匯報情況。

　　7、必要時，根據(jù)所掌握情況，實事求是地向有關(guān)部門反映，協(xié)助處理。

　　二、重大疾病與疫情

　　1、立即拔打校醫(yī)電話或120市急救中心電話。

　　2、在醫(yī)生的指導(dǎo)做好應(yīng)急處理；或自行打車、或向?qū)W院車輛服務(wù)中心請求安排值班車輛將病員及時送往醫(yī)院（注：夜間學(xué)院值班車輛停泊在教師公寓站口，可拔打校醫(yī)電話求助）。

　　3、及時向宿舍管理員、校園110、系部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、輔導(dǎo)員老師、學(xué)工系統(tǒng)值班員等報告。

　　4、如實做好情況記錄，做好有關(guān)隔離、消毒殺菌工作。 5、事后以書面形式及時向有關(guān)系部、學(xué)工處、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　三、失竊

　　1、首先保護現(xiàn)場，嚴禁任何人進入。

　　2、立即報保護處或撥打報警電話，并作電話記錄。 3、派人做應(yīng)急處理，如銀行卡、校園卡掛失等。 4、根據(jù)所掌握情況，向有關(guān)部門如實反映，協(xié)助破案。 5、及時報告有關(guān)系部老師，并于事后以書面形式及時向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　四、突發(fā)火災(zāi)與自然災(zāi)害

　　1、發(fā)現(xiàn)火情后，如火情嚴重，立即拔打119報警，注意講清時間、地點、方位、火勢及火場內(nèi)外周邊情況等。

　　2、火勢較小能自救的火災(zāi)，應(yīng)立即采用恰當(dāng)?shù)臏缁鸱绞浇M織自行撲火。

　　3、迅速報告主管部門領(lǐng)導(dǎo)，夜間或周末同時要報校園110。

　　4、及時采取自救措施，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。

　　5、事后立即將火災(zāi)發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、擅闖

　　如發(fā)現(xiàn)醉酒者、精神病人或來歷不明者等擅闖公寓，要根據(jù)具體情況，采用恰當(dāng)方式處理：

　　1、進行勸阻或阻攔，讓其離開宿舍區(qū)域范圍,同時撥打校園110請保安到現(xiàn)場。

　　2、通知擅闖者的.有關(guān)單位或家屬，請對方派人領(lǐng)回，并采取監(jiān)控措施。

　　3、若擅闖者有危害公共安全行為時，可將其強制送到有關(guān)部門處理。

　　六、觸電

　　1、立即關(guān)閉電源開關(guān)；或借助絕緣物體使觸電者迅速脫離電源。

　　2、立即將觸電者平臥，根據(jù)現(xiàn)場緊急情況，迅速撥打救護電話，或立即送醫(yī)院。

　　3、用聽、看、試等方法嚴密觀察觸電者呼吸心跳等情況并及時報告和向醫(yī)生求助。

　　4、如心跳停止（禁止搖動或大聲喊叫），應(yīng)立即采取心肺復(fù)蘇三項措施法：通暢氣道，人工呼吸，胸部按壓。

　　5、及時報告主管部門領(lǐng)導(dǎo)，并于事后報送有關(guān)書面材料。七、停水停電

　　1、公寓管理人員立即趕到現(xiàn)場，維持秩序，切忌慌張。 2、迅速查明原因，組織維修人員及時維修。

　　3、將原因向同學(xué)們解釋清楚，請同學(xué)們理解、協(xié)助與配合。

　　4、如事件發(fā)生在白天當(dāng)班時間，管理站自行負責(zé)修理，或報主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、如發(fā)生在夜間或周末，且管理站無法修理，則撥打?qū)W院水電保障中心電話請值班員處理。

　　八、可疑跡象

　　如發(fā)現(xiàn)可疑分子或跡象，要根據(jù)具體情況分析，采取恰當(dāng)方式處理：

　　1、先觀察12分鐘，然后上前盤問，注意對方神態(tài)，如有異樣，及時通知當(dāng)班管理員。

　　2、對可疑分子嚴密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其破和造成其它意外事故。

　　3、必要時，通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)前來酌情處理。

　　4、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安通緝的在逃人員體貌特征相似者，可秘密報告并采取相應(yīng)措施，將其送至公安。

　　九、自然災(zāi)害

　　1、公寓管理人員迅速打開安全通道，指導(dǎo)學(xué)生按照突發(fā)事件緊急疏散示意圖快速、有序地疏散到安全地帶；疏散過程中要全力避免面混亂，尤其要注意避免墜落、踩踏等事件的發(fā)生。

　　2、迅速將災(zāi)害情況上報主管領(lǐng)導(dǎo)，進一步統(tǒng)計人員傷亡、財物損失等具體情況并及時上報。

　　3、迅速開展以受傷人員的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救。

　　4、積極做好疏散學(xué)生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園安全穩(wěn)定。

　　十、聚集事件

　　1、公寓管理人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)非法游行、集會、打群架、串聯(lián)聚集等苗頭或事件，應(yīng)及時進行教育、勸說或阻止。

　　2.若事態(tài)暫時平息，應(yīng)做好相關(guān)記錄，并及時向?qū)W院有關(guān)工作人員報告，以避免事態(tài)擴大或遺留隱患；若事態(tài)有擴大跡象，要迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員、相關(guān)學(xué)生的系部領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員及校園110等報告；在學(xué)院有關(guān)工作人員到達現(xiàn)場后，要配合做好學(xué)生的教育、勸阻或解釋工作，穩(wěn)定現(xiàn)場面,疏散人群，努力恢復(fù)正常秩序。

　　3、配合學(xué)院職能部門開展相關(guān)調(diào)查工作，做好相關(guān)記錄。 4、深入學(xué)生宿舍做好學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作，不留隱患。十一、意外事故（人身傷害）

　　1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)生意外事故后，公寓管理人員要立刻趕到現(xiàn)場，維持秩序，保護現(xiàn)場。

　　2、立刻撥打120求救，用簡潔明快的語言報清事故的方

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案11

　　為了切實做好公寓突發(fā)事件應(yīng)對處置工作，保障廣大師生的生命、財產(chǎn)安全，確保住宿秩序的穩(wěn)定，依據(jù)有關(guān)法規(guī)和高校公寓安全管理規(guī)定，結(jié)合我校公寓的實際情況，制定本預(yù)案。

　　一、發(fā)生火險時滅火自救和人員疏散的實施：

　　(一)查明原因，盡快報警。

　　1.發(fā)生火險時，所屬管理區(qū)的值班員和管理員應(yīng)即時查明火情，準確無誤地進行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。

　　2.火警：119;保衛(wèi)處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。

　　(二)盡快、有序的組織人員疏散。

　　要把廣大師生的生命安全放在首位，發(fā)現(xiàn)火情要迅速組織人員疏散。

　　1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區(qū)大門和樓層門，保證安全暢通。

　　2.要盡快通知事發(fā)樓區(qū)的學(xué)生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學(xué)生了解險情，盡快逃生。

　　3.在樓道內(nèi)安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學(xué)生不要在樓道內(nèi)停留、觀看，盡快離開火場。

　　4.在疏散人員過程中，如果樓道內(nèi)或房間充滿濃煙，要告知學(xué)生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內(nèi)窒息。當(dāng)樓道或房間底層起火人員無法通過時，應(yīng)向樓頂或上層疏散。

　　5.當(dāng)失火樓層較高，樓道內(nèi)火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應(yīng)告知學(xué)生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧�，由陽臺向附近宿舍轉(zhuǎn)移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。

　　6.全體疏散人員都要把學(xué)生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產(chǎn)影響疏散工作，造成人員傷亡。

　　(三)科學(xué)自救，控制火情。

　　在消防人員到來之前，要根據(jù)現(xiàn)場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。

　　1.滅火自救要講究科學(xué)方法，救火人員要站在火源的上風(fēng)處滅火;要正確使用滅火器材，目前我校現(xiàn)用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。

　　2.滅火自救時發(fā)現(xiàn)受傷者，應(yīng)先將其背到安全地點，進行救護。當(dāng)發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。

　　3.發(fā)生火險時，為了控制火勢，當(dāng)最后一名人員離開宿舍后，應(yīng)立即關(guān)閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。

　　4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災(zāi)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移，采用附姿呼吸，延長等待時間。

　　(四)在消防人員的指揮下進行滅火。

　　消防救護人員到來后，要密切配合，在其指導(dǎo)下進行救火。

　　1.要及時、準確向消防救護人員報告現(xiàn)場的詳細情況：火場內(nèi)有無被困人員、火場內(nèi)電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護人員能在最短的時間里進行組織搶救。

　　2.全力協(xié)助消防人員，如運送、提供水源，救護傷員等。

　　3.如果條件允許，在消防人員的指導(dǎo)下，迅速組成救火梯隊，進行撲救。

　　(五)對以下幾種情況的處置

　　1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械的違法分子應(yīng)立即將其扭送到公安、保衛(wèi)部門處理。

　　2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的人，要及時制止，事后予以嚴肅的批評教育，追究其責(zé)任。

　　3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現(xiàn)其他特殊情況應(yīng)及時報告。

　　二、發(fā)現(xiàn)有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發(fā)事件的應(yīng)急處置

　　(一)跳樓自殺

　　1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)和校保衛(wèi)處9076，學(xué)工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細地址、跳樓部位、現(xiàn)場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學(xué)院報告。

　　2.事發(fā)樓區(qū)工作人員要立即趕到現(xiàn)場，組織第一時間進行救護。此時學(xué)生的情緒極其不穩(wěn)定，工作人員在現(xiàn)場千萬不要驚慌，先根據(jù)平時對跳樓者的了解，進行合理、有效的勸說、開導(dǎo)，最大努力取得學(xué)生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護行動，可迅速將就近的學(xué)生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學(xué)生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學(xué)生信任，對其進行耐心勸導(dǎo)。

　　3.如果跳樓事故已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌失措，維護好現(xiàn)場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發(fā)生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。

　　(二)輕生自殘或喝藥中毒

　　1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現(xiàn)場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區(qū)域辦公室并及時通知學(xué)生所在二級學(xué)院。

　　一般的止血方法為：

　　(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。

　　(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫(yī)院。

　　2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人喝藥或食物中毒時,首先要進行排毒，原則上均先進行催吐。

　　現(xiàn)場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內(nèi)尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。

　　三、發(fā)現(xiàn)有人觸電時的應(yīng)急處置

　　(一)首先不要慌亂或盲目救助，應(yīng)先切斷電源(即關(guān)閉電門或拉開閘盒)。

　　(二)用干燥的木棍、竹竿等不導(dǎo)電物體將電線、電器與觸電者分開。救護者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護者被電擊傷。

　　(三)如果觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫(yī)務(wù)人員的到來。

　　四、發(fā)現(xiàn)房間被盜等重大刑事案件時的應(yīng)急處置

　　(一)值班員或管理員應(yīng)立即對現(xiàn)場進行保護。包括控制房間人員，維護被盜現(xiàn)場原狀等。

　　(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的準確位置、失主姓名、班級、二級學(xué)院;丟失物品及數(shù)量等情況。

　　(三)對在現(xiàn)場的學(xué)生進行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準確反映情況，便于公安機關(guān)偵破。

　　(四)在公安機關(guān)偵破過程中，要密切配合，提供相關(guān)的`資料如：學(xué)生情況、人員名單、相關(guān)記錄等。

　　(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發(fā)不必要的事端。

　　五、發(fā)現(xiàn)水、電、氣嚴重泄露時的應(yīng)急處置

　　(一)應(yīng)及時疏散現(xiàn)場學(xué)生，保證學(xué)生安全，不要冒然進行搶救。不讓學(xué)生靠近或圍觀。

　　(二)立刻上報區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)。

　　(三)待專業(yè)維修人員到來時，配合進行搶修。

　　(四)發(fā)現(xiàn)人員傷亡要進行科學(xué)救助，并及時撥打“東區(qū)8120、西區(qū)9120”及“120”。

　　六、發(fā)現(xiàn)小商、小販、不法分子、可疑人員進入公寓時的應(yīng)急處置

　　(一)提高警惕，發(fā)現(xiàn)陌生面孔或可疑情況要進行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發(fā)現(xiàn)其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進行進一步調(diào)查。

　　(二)在調(diào)查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發(fā)生直接矛盾沖突。在發(fā)現(xiàn)可疑的情況下，要立即向保衛(wèi)處、辦公室匯報。

　　(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機報告辦公室、保衛(wèi)處或報警。

　　七、突發(fā)疾病時的應(yīng)急處置

　　(一)學(xué)生在公寓內(nèi)突發(fā)疾病，值班員和服務(wù)員小組長應(yīng)迅速先組織、協(xié)調(diào)本寢室人員對患者進行應(yīng)急救護，同時及時撥打120急救電話或校醫(yī)療室門診電話東區(qū)8120、西區(qū)9120，報告時要盡量說清楚癥狀。

　　(二)立即通知學(xué)生所在二級學(xué)院輔導(dǎo)員。

　　(三)及時報告區(qū)域辦公室和公寓管理部并做好詳細登記。

　　八、處理學(xué)生斗毆事件

　　(一)值班人員注意觀察進出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：

　　1.三五成群，不經(jīng)登記沖進或沖出公寓。

　　2.大聲亂罵、口出威脅言論。

　　3.酒后行為粗野，口出狂言。

　　4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。

　　5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。

　　(二)當(dāng)發(fā)現(xiàn)行為可疑，應(yīng)馬上詢問。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴重后果的前兆，立即進行勸阻，并關(guān)好大門，防止外沖、內(nèi)闖，以免擴大事態(tài)，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關(guān)人員處理。及時向區(qū)域辦公室報告。

　　1.如果發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院進行搶救。

　　2.所發(fā)生的事件的經(jīng)過，要做好詳細記錄，以備調(diào)查、取證。

　　九、學(xué)生在公寓內(nèi)起哄、鬧事、亂扔物品等的應(yīng)急處置

　　(一)要立即報告區(qū)域辦公室，及時通知學(xué)生所在院系輔導(dǎo)員、并報告學(xué)生處、保衛(wèi)處。

　　(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關(guān)部門恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現(xiàn)問題一時不能修復(fù)，應(yīng)盡量向?qū)W生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。

　　(三)公寓管理人員要組織學(xué)生干部立即前往出事地點，對學(xué)生進行勸導(dǎo)，控制學(xué)生情緒，對所發(fā)生事件的樓層、房間、人員詳細情況盡快調(diào)查清楚，做好記錄并協(xié)助上級有關(guān)部門做好調(diào)查工作。

　　十、發(fā)現(xiàn)學(xué)生過度飲酒時的應(yīng)急處置

　　(一)在公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)學(xué)生被人攙扶、走路不穩(wěn)或談吐不清時應(yīng)及時詢問了解情況。

　　(二)確定學(xué)生飲酒后，第一時間上報校醫(yī)院、所屬二級學(xué)院、學(xué)生處和保衛(wèi)處，情節(jié)嚴重的立即撥打110。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案12

　　為確保學(xué)生人身和財產(chǎn)安全，強化突發(fā)性事件應(yīng)急處理責(zé)任，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)開展，同時增強職工的責(zé)任感和安全防范意識，時刻銘記“安全責(zé)任重于泰山”。在發(fā)生險情時，能夠有條不紊地迅速疏散學(xué)生，撤離險地，最大限度地減少人員傷亡和損失。根據(jù)學(xué)院保護處的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公寓實際情況，特制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及上級部門有關(guān)通知、會議和文件精神為指導(dǎo)。本著以預(yù)防為主，建立健全公寓安全應(yīng)急處理機制，迅速、及時、有效的開展各項處置工作，切實維護公寓的安全與穩(wěn)定。

　　二、基本原則

　　1、堅持“以防為主、消防結(jié)合”的原則。實行嚴格的科學(xué)管理，加強對違禁用電器具的檢查力度，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　2、堅持“自防自救”的原則。公寓管理人員和學(xué)生必須都了解“四懂四會”，能夠熟練操作使用公寓內(nèi)配備的`消防器材。

　　3、堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則。明確公寓第一安全責(zé)任人及其他責(zé)任人的職責(zé)和任務(wù)，各司其職，不得互相推卸責(zé)任，延誤時機。

　　三、報告制度和程序

　　1、公寓發(fā)生安全事故后，應(yīng)及時向區(qū)域主辦、中心主任報告，并視情況迅速撥打?qū)W院保護處、醫(yī)務(wù)室電話。

　　2、應(yīng)根據(jù)事故情況，及時寫出書面報告，逐級上報。

　　3、報告內(nèi)容如下：事故的時間、地點、事故簡要經(jīng)過、已采取措施和事故控制情況以及報告人和報告單位等。

　　四、安全事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、消防應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）發(fā)現(xiàn)火警后，在場管理人員應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速組織人員撲滅火源，并視火情及時撥打119火警電話和院保護處電話。

　�。�2）保障安全通路暢通，有組織地做好學(xué)生疏散工作，在疏散過程中，應(yīng)井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故。

　�。�3）應(yīng)堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。

　　（4）控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救物質(zhì)，降低火災(zāi)所造成的損失，組織人員對搶救出來的重要文件資料、貴重物品進行專人看管，防止丟失和被盜，并組織人員逐一進行清理登記。

　　2、樓道堵塞安全疏散應(yīng)急方案

　�。�1）每日在學(xué)生上下課出入公寓高峰期要打開公寓大門，以免造成學(xué)生擁擠。

　�。�2）由于供電限電造成停電時，管理人員要加大巡視力度，區(qū)域主辦、維修人員同時與物業(yè)管理中心配電室聯(lián)系提供公共用電，保證樓道、洗漱間、衛(wèi)生間照明所需，防止學(xué)生在公寓內(nèi)聚眾滋事。

　　3、停電應(yīng)急方案

　�。�1）停電期間，公寓管理人員要及時通知學(xué)生關(guān)閉電腦等用電設(shè)備，同時聯(lián)系配電室提供公共照明用電。

　�。�2）停電期間公寓管理人員要加大巡視力度，防止學(xué)生在樓道內(nèi)大聲喧嘩。

　　（3）如遇停電時間過長，管理人員應(yīng)檢點督促學(xué)生提前就寢。

　　（4）應(yīng)防止學(xué)生觸電事故的發(fā)生，一旦發(fā)生觸電應(yīng)立刻切斷電源，視情況對觸電者進行救治，堅持先救后搬的原則，切不可向觸電者潑冷水，同時聯(lián)系院醫(yī)務(wù)室和保護處對傷者進行救治。

　　4、防范侵害學(xué)生事件應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）學(xué)生之間發(fā)生矛盾沖突，都應(yīng)加以勸阻，并及時向中心領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院保護處、班主任老師匯報，如有受傷學(xué)生應(yīng)陪同就醫(yī)，并配合系部、保護處調(diào)查事實經(jīng)過。

　�。�2）若有外來人員不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)應(yīng)加以阻止，并報院保護處，不得隨意放行。發(fā)現(xiàn)學(xué)生聚眾滋事、打架斗毆的現(xiàn)象，應(yīng)予以制止以防意外和不測，同時應(yīng)撥打院保護處電話。

　�。�3）如發(fā)生學(xué)生財產(chǎn)被盜事件，應(yīng)先撥打院保護處電話，并保護好現(xiàn)場，協(xié)助保護處清點失竊或損失財產(chǎn)。

　�。�4）如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時撥打院醫(yī)務(wù)室電話和保護處電話。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案13

　　為切實做好學(xué)生宿舍安全管理工作，嚴防意外傷害事件發(fā)生,確保學(xué)生宿舍各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學(xué)生人身安全和財產(chǎn)安全，給學(xué)生創(chuàng)造一個良好住宿環(huán)境，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了杜絕不安全事故的發(fā)生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，加強學(xué)生安全監(jiān)管力度，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。

　　二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：段英俊

　　副組長：陳榮瑞楊超

　　成員：任俊英公寓管理員

　　應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

　　1．指揮有關(guān)人員采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

　　2．安排人員開展相關(guān)的`搶險排危或?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>

　　3．根據(jù)情況對學(xué)生進行疏散，結(jié)合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。

　　4．根據(jù)事件現(xiàn)場采取相應(yīng)控制措施。

　　5．對突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)。

　　三、火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案

　　1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關(guān)消防自救知識，提高學(xué)生的消防自救能力。

　　2．在學(xué)生宿舍內(nèi)，為防止學(xué)生私自接用電器，引發(fā)不安全事故發(fā)生，生活老師隨時檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，進行檢修。

　　3．宿舍內(nèi)禁止焚燒物品，與火有關(guān)的物品一律不準帶入宿舍，以防發(fā)生火災(zāi)。

　　4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報告生活老師、值班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學(xué)生到安全地帶。

　　四、學(xué)生意外事故的應(yīng)急預(yù)案

　　1．禁止學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。

　　2．發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)意外情況，應(yīng)及時匯報，采取妥善措施進行處理。

　　3．住宿生在校期間，不允許學(xué)生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。

　　4．不定期檢查宿舍樓安全防范設(shè)備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發(fā)生。

　　5．對住宿生實行嚴格的宿舍管理，學(xué)生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續(xù)，并要求學(xué)生寫清投宿地址與電話，便于聯(lián)系。

　　6．學(xué)生在宿舍內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴重者，撥打“120”急救電話，并及時聯(lián)系家長。

　　五、住校生急性生病處理預(yù)案

　　1．生活老師隨時與學(xué)生多聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應(yīng)仔細詢問，查明原因，并建議學(xué)生到醫(yī)院接受治療，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)由生活老師陪同。

　　2．若學(xué)生出現(xiàn)嚴重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），生活老師應(yīng)立即與值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，同時將患病學(xué)生送往就近醫(yī)院醫(yī)治。值班領(lǐng)導(dǎo)立即將情況報告給主管領(lǐng)導(dǎo)，及時聯(lián)系家長。

　　六、防盜安全預(yù)案

　　1．嚴格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。

　　2．上課期間，任何學(xué)生不得隨意進入宿舍。

　　3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設(shè)備，安排保衛(wèi)人員在校內(nèi)流動值班。

　　4．全體師生提高防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內(nèi)外發(fā)現(xiàn)有可疑人員立即報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，采取相應(yīng)措施，盡快解決。

　　5．突發(fā)事件，要根據(jù)實際情況靈活、及時處理，控制事態(tài)擴大，盡量減少損失。

　　6．吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，杜絕類似事件再次發(fā)生。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案14

　　為切實做好學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急處置工作，維護學(xué)校的穩(wěn)定，現(xiàn)根據(jù)《XX師范大學(xué)預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》的精神，結(jié)合學(xué)生公寓工作的實際，特制定本預(yù)案。

　　一、組織網(wǎng)絡(luò)與職責(zé)

　　在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，成立處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組，由學(xué)生工作處處長任組長，學(xué)生工作處副處長任副組長，并設(shè)秘書一人，統(tǒng)指揮和協(xié)調(diào)處置全校學(xué)生公寓突發(fā)事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個校區(qū)設(shè)立辦公室，分別由一名副處長任負責(zé)人。

　　XX校區(qū)辦公室成員由各學(xué)院指派一名常住XX的輔導(dǎo)員及各公寓管理站站長擔(dān)任。輔導(dǎo)員主要負責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作，必要時由相關(guān)學(xué)院的委副書記參加。公寓管理站站長作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負責(zé)日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院輔導(dǎo)員做好相關(guān)工作。

　　XX校區(qū)辦公室成員由電自院、動力學(xué)院的委副書記及各公寓管理站站長擔(dān)任。副書記負責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負責(zé)日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院副書記做好相關(guān)工作。

　　XX校區(qū)辦公室成員由有學(xué)生在該校區(qū)的學(xué)院總支副書記及各公寓管理站站長擔(dān)任。副書記負責(zé)本院學(xué)生在XX校區(qū)的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責(zé)任人，負責(zé)日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學(xué)院副書記做好相關(guān)工作。

　　三個校區(qū)處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室的負責(zé)人應(yīng)急處理突發(fā)事件的同時，須及時將有關(guān)情況向處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長匯報。處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長統(tǒng)協(xié)調(diào)三校區(qū)學(xué)生公寓突法事件的處理工作。

　　三校區(qū)辦公室的職責(zé)是：在得到突發(fā)事件發(fā)生的消息后，迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，按照預(yù)先擬訂的方案，對現(xiàn)場進行應(yīng)急處理，防止事態(tài)進一步擴大，同時與后續(xù)趕到的工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的穩(wěn)定。此后事件的進一步處理按正常的程序進行。

　　處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組及各校區(qū)辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話應(yīng)處于暢通狀態(tài)，確保信息快速暢通。

　　二、信息報告機制

　　1、凡發(fā)生涉及我校學(xué)生的突發(fā)事件（如因伙食、水、電等與生活有關(guān)的因素引起的大規(guī)模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的安全事故，在學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生的重大刑事案件，學(xué)生公寓內(nèi)本校學(xué)生之間或本校學(xué)生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個別學(xué)生突發(fā)的重大疾病或較大規(guī)模的疫情，以及火災(zāi)等），都必須迅速向?qū)W生工作處報告。

　　2、在正常工作時間內(nèi)三校區(qū)發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，各學(xué)院、各有關(guān)部門和各學(xué)生公寓管理站應(yīng)迅速將情況直接報學(xué)生工作處。

　　夜間和節(jié)假日內(nèi)發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，應(yīng)及時向所在校區(qū)的處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負責(zé)人報告（XX校區(qū)的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時迅速向校區(qū)處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負責(zé)人匯報），由負責(zé)人協(xié)調(diào)所在校區(qū)學(xué)生公寓突發(fā)事件的處理工作。

　　3、各學(xué)院各公寓要增強預(yù)防意識，建立有效的.信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，通過各種形式，及時了解和掌握學(xué)生的思想情緒和關(guān)心的熱點問題，采取有效措施，消除誘發(fā)突發(fā)事件的苗頭，同時及時將有關(guān)情況報學(xué)生工作處。

　　4、對未報或遲報有關(guān)情況，造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　三、對可能發(fā)生的突發(fā)事件的處置預(yù)案

　　1、公寓內(nèi)學(xué)生斗歐事件的處置

　　事件發(fā)生后，對個別學(xué)生之間的斗歐，公寓值班管理員應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點，隔開斗歐雙方，穩(wěn)定雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展。事態(tài)平息后及時將情況報學(xué)生工作處（夜間報政工值班室）。

　　對事態(tài)不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應(yīng)立即向保護處和學(xué)工處匯報。學(xué)工處接報人員應(yīng)迅速將情況向處負責(zé)人匯報，并通知有關(guān)學(xué)院；與此同時，接報人員還應(yīng)迅趕到事發(fā)地點，控制和平息事態(tài)的發(fā)展。有關(guān)學(xué)院的輔導(dǎo)員或副書記在得到信息后，應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點，平息事態(tài)，協(xié)助保護部門的調(diào)查和處理工作；要做好說服教育工作，以防斗毆事件再次發(fā)生。

　　2、公寓內(nèi)學(xué)生安全事故的處置

　　公寓管理人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，并對現(xiàn)場采取保護措施，同時迅速向?qū)W校保護處和學(xué)工處匯報，有人員受傷的，還應(yīng)迅速通知學(xué)校醫(yī)院，傷勢嚴重的應(yīng)立即聯(lián)系120急救中心。學(xué)工處接報后，應(yīng)迅速派人趕赴現(xiàn)場，同時通知相關(guān)學(xué)院派人趕赴現(xiàn)場，與有關(guān)部門一道，維護現(xiàn)場秩序，了解有關(guān)情況,平息可能引發(fā)的事端。如受傷人員已被送往醫(yī)院的，學(xué)工處和有關(guān)學(xué)院的人員應(yīng)及時趕往醫(yī)院，探望受傷者，處理有關(guān)事宜。

　　3、公寓內(nèi)學(xué)生突發(fā)急病的處置

　　當(dāng)公寓內(nèi)出現(xiàn)學(xué)生突發(fā)疾病時，公寓管理人員應(yīng)立即打電話通知學(xué)校醫(yī)院請醫(yī)生處理，同時向?qū)W工處匯報，情況緊急時可直接聯(lián)系120急救中心，將患病學(xué)生直接送往醫(yī)院。對病情危重的學(xué)生，學(xué)工處接報（或值班）人員應(yīng)迅速將情況報處領(lǐng)導(dǎo)，同時通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導(dǎo)員或總支副書記，必要時，處及有關(guān)學(xué)院的同志應(yīng)趕往醫(yī)院，了解學(xué)生病情，協(xié)助醫(yī)院做好搶救工作。

　　4、公寓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)的處置

　　對于火勢小的火災(zāi)，公寓管理人員應(yīng)立即組織自行撲滅，事后立即將火災(zāi)發(fā)生的時間、地點、起因、撲滅的方式及受損情況等以書面的形式報學(xué)工處。

　　當(dāng)火勢較大、無法自行撲滅時，應(yīng)立即撥大119火警電話，并電話報給學(xué)工處和保護處。同時應(yīng)迅速采取自救措施，打開所有的通道，有序地疏散學(xué)生，隔離火源。學(xué)工處接報（或值班）人員應(yīng)迅速將情況報處領(lǐng)導(dǎo)，同時通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導(dǎo)員或總支副書記。處及有關(guān)學(xué)院的同志應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，組織開展有關(guān)的救助工作。

　　5、對公寓內(nèi)失竊事件的處置

　　當(dāng)學(xué)生公寓內(nèi)發(fā)生失竊案件后，公寓管理人員應(yīng)組織學(xué)生保護好現(xiàn)場，同時立即向保護處和學(xué)生處報告，并等待保護處或公安的處理。學(xué)工處接報后應(yīng)迅速派人員到現(xiàn)場，了解情況，配合保護部門做好調(diào)查處理工作。

　　6、公寓內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害的處置

　　(1)當(dāng)發(fā)生地震時，公寓管理人員不得私自逃生置學(xué)生生死不顧，應(yīng)該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導(dǎo)學(xué)生逃生。災(zāi)害發(fā)生后各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員及公寓管理人員應(yīng)根據(jù)和學(xué)校的統(tǒng)安排組織災(zāi)后搶救并統(tǒng)計受災(zāi)情況報學(xué)工處或相應(yīng)指揮小組門。震級不高的，根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員應(yīng)及時到現(xiàn)場協(xié)助管理站組織學(xué)生疏散到安全地點等候下一步工作安排。

　　(2)當(dāng)發(fā)生強降雨、水災(zāi)時，公寓管理站人員及時聽候上級部門安排，第一時間切斷電源并協(xié)助學(xué)院組織疏散學(xué)生到安全地點。各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員要及時到公寓協(xié)助組織疏散。公寓管理人員在災(zāi)后要及時了解受災(zāi)情況并報學(xué)工處，同時協(xié)助相關(guān)部門做好災(zāi)后各項工作。

　　(3)當(dāng)發(fā)生臺風(fēng)時，公寓管理人員應(yīng)第一時間提醒學(xué)生關(guān)好門窗，切斷電源。根據(jù)臺風(fēng)級別，各學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員及公寓管理人員聽從上級部門的統(tǒng)指揮，做好學(xué)生疏散工作。公寓管理人員在災(zāi)后要及時了解受災(zāi)情況并報學(xué)工處，同時協(xié)助相關(guān)部門做好災(zāi)后各項工作。

　　對本預(yù)案未列入的其它突發(fā)事件，各有關(guān)人員或有關(guān)學(xué)院應(yīng)及時將情況報學(xué)生工作處，其處置工作按學(xué)校的部署和要求進行。

學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15

　　為確保學(xué)生公寓安全穩(wěn)定，嚴防各類事故的發(fā)生，保護學(xué)生的生命財產(chǎn)安全。及時有效地處置公寓樓內(nèi)的突發(fā)性事件，根據(jù)《安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急處置預(yù)案》的規(guī)定，結(jié)合學(xué)生公寓樓的實際情況，制定本預(yù)案。

　　一、本預(yù)案的適用范圍

　　學(xué)生公寓突發(fā)事件主要包括：學(xué)生突發(fā)疾病、打架斗毆、集體起哄、火災(zāi)事故、財產(chǎn)被盜、地震災(zāi)害、非法張貼大（小）字報以及其它異常情況。

　　二、突發(fā)事件信息報送流程

　　1、當(dāng)學(xué)生公寓遇到突發(fā)事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導(dǎo)員應(yīng)及時控制事態(tài)，并在第一時間報告有關(guān)部門或院領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、發(fā)生火警除向?qū)W院有關(guān)部門報告外，應(yīng)根據(jù)火情及時撥打“119”。

　　3、學(xué)生發(fā)生突發(fā)傷（�。┏�?qū)W院有關(guān)部門報告外，應(yīng)及時撥打“120”。

　　4、信息報送流程：發(fā)現(xiàn)人→宿管員/公寓輔導(dǎo)員→公寓管理中心/總值班/保衛(wèi)值班→系部/學(xué)生處/后勤管理處→分管院領(lǐng)導(dǎo)→學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、突發(fā)事件的應(yīng)急處理

　�。ㄒ唬⿲W(xué)生突發(fā)疾病的處理程序

　　1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，立即通知總值班、學(xué)生處及相關(guān)輔導(dǎo)員，并迅速將學(xué)生送往醫(yī)院或撥打“120”急救電話搶救。

　　2、發(fā)現(xiàn)疑似傳染疾病病例，應(yīng)立即要求病人到專門醫(yī)院就診，并及時通知總值班、學(xué)生處。學(xué)生處要立即對發(fā)病學(xué)生宿舍采取預(yù)防性消毒措施。經(jīng)醫(yī)院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進行有效排查和隔離。

　　3、各相關(guān)學(xué)生工作人員、班級輔導(dǎo)員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，班級輔導(dǎo)員要立即與學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　　4、情況特別危急時，立即向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　（二）學(xué)生打架斗毆處理程序

　　1、公寓值班人員注意觀察進出學(xué)生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：

　�。�1）三五成群，不經(jīng)登記直接沖進或沖出學(xué)生公寓。

　�。�2）大聲叫罵，口出威脅言語。

　　（3）酒后行為粗野，情緒激動。

　�。�4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。

　　（5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。

　　（6）其它可疑情況。

　　2、處理方式

　�。�1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑跡象時，應(yīng)馬上進行詢問、觀察。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴重后果的事情，應(yīng)立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及其他相關(guān)相關(guān)部門前來處理。

　�。�2）校園內(nèi)如有一般性斗毆事件發(fā)生，值班人員應(yīng)立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門處理。

　�。�3）校園內(nèi)如發(fā)生惡性斗毆事故，應(yīng)立即保護現(xiàn)場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門，并撥打“110”報瞥。

　　（4）如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　�。�5）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，做好詳細記載，配合調(diào)查。

　�。ㄈ⿲W(xué)生集體起哄處理程序

　　1、立即通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門現(xiàn)場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生的要求，平息事端。

　　2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現(xiàn)場，對學(xué)生進行勸導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。

　　3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關(guān)人員應(yīng)積極配合調(diào)查。

　　4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　　5、對集體起哄事件的'原因、經(jīng)過和帶頭起哄的相關(guān)人員進行詳細的調(diào)查，根據(jù)事件的性質(zhì)做出處理。

　　（四）學(xué)生公寓火災(zāi)事故的處理程序

　　1、發(fā)生一般火情后，立即切斷火災(zāi)事故現(xiàn)場的配電控制電源。

　�。�1）疏散學(xué)生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。

　�。�2）立即通知總值班、學(xué)生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發(fā)地點（接到通知者須第一時間到達）。

　　2、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應(yīng)及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導(dǎo)員、宿舍管理員疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。

　　3、如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　　4、對火災(zāi)現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。

　�。ㄎ澹⿲W(xué)生財產(chǎn)被盜處理程序

　　1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到異常情況時，應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應(yīng)保持冷靜，設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。

　　2、立即通知后勤管理處、學(xué)生處對有關(guān)可疑人員進行控制。

　　3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。

　　4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級鋪導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。

　　5、立即報告校后勤管理處、學(xué)生處及相關(guān)部門進行調(diào)查。

　　6、及時了解公寓進出登記情況。

　�。┩话l(fā)地震災(zāi)害處理程序

　　1、組織學(xué)生緊急疏散。當(dāng)?shù)卣饛姸容^弱或發(fā)現(xiàn)前期征兆時，宿舍管理員應(yīng)立即打開所有消防通道，組織學(xué)生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學(xué)生宿舍，到室外開闊地集中。當(dāng)已經(jīng)出現(xiàn)晃動或比較強烈時，立即組織學(xué)生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當(dāng)?shù)卣鸪霈F(xiàn)間歇時，迅速組織學(xué)生撤離。

　　2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。

　　3、一日出現(xiàn)地震，全體學(xué)生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學(xué)生及時撒離公寓，將學(xué)生疏散到安全地帶。

　　4、學(xué)生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學(xué)生干部協(xié)助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數(shù)，并將應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù)、缺席人數(shù)及缺席原因及時上報公寓管理員。

　　5、學(xué)生處應(yīng)安排醫(yī)務(wù)人員在第一時間攜帶急救藥品到達學(xué)生集中處，對受傷人員進行應(yīng)急處置。學(xué)院校車駕駛員應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉(zhuǎn)運受傷人員。

　　6、向上級主管部門報告，請求援助。

　�。ㄆ撸⿲W(xué)生非法張貼大（小）字報的處理程序

　　1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（�。┳謭蠡騻鲉�，應(yīng)及時將大（�。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９�。

　　2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學(xué)生處，接到報告人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場處理。

　　3、對大（�。┳謭髲堎N和傳單的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。

　　4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。

　　（八）其它異常情況的報告及處理

　　1、各崗位工作人員在實際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發(fā)事件的發(fā)生。