銀行入職員工心得（通用15篇）
當我們有一些感想時，馬上將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的銀行入職員工心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行入職員工心得 1
這段時間，我收獲頗豐，主要有以下幾個方面：
第一，農商行的企業(yè)文化氛圍，像個溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作，盡快調整狀態(tài)。
第二，從培訓到入職，能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務三農的宗旨，將銀行服務工作落到實處，這種服務宗旨，更貼近我們客戶的.需求，增加客戶對我們的親切感與信任度，從而提升我們農商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力，有助于發(fā)揮農商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
第三，作為一線員工，必須時刻注重細節(jié)，規(guī)范操作，加強風險防范意識，按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的結果，甚至造成重大損失。
第四，對于客戶提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清晰。我們農商行作為服務行業(yè)，要時刻想到為客戶服務，柜臺是面對客戶的主要窗口，我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規(guī)定用語以及規(guī)范動作，與客戶形成較好的交流。
銀行入職員工心得 2
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。
作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的.展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。
挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。
銀行入職員工心得 3
作為銀行新人，我得到了銀行給我們的培訓機會，因為我們大多數(shù)人都是剛從學校出來的人，很多都沒有什么經驗和技巧，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點側重的是對我們的崗位責任和技能的教導，對于責任可以說在學校的時候就已經知道，但經過了這次培訓我發(fā)現(xiàn)其實這一點非常重要，我們畢竟與現(xiàn)金打交道，對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心，有著足夠的責任心才能夠做好一個員工。
我虛心的接受了這次的培訓，在培訓中，我明白了成為一個銀行員工必須具備的素質，比如在崗位上必須要無私，不能竊取客戶的資料等等，這些都是要時刻恪守的原則，不能輕易的觸犯，這不但是錯誤，更是違法。還有就是應該如何與客戶溝通，如何做好自己的責任等。經過了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開始的時候我還在擔心，如果自己犯了錯怎么辦，現(xiàn)在有了這次培訓我不需要擔心這些，因為很多不明白都已經通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進入銀行的'忐忑，因為我們進入到銀行最擔心的是對于工作不了解，哪些地方容易犯錯，哪里會做的不好這些才是我們最擔心的，有了培訓的鋪墊，把剛進入銀行時的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點，還是對于工作技能的培訓，這次的培訓人員是一個老員工，他的工作技巧非常厲害，如何把簡單的各種道理運動用到實際工作中，如何在最短的時間里面完成工作，如何避免數(shù)據(jù)出錯等等，都在這次的培訓中給我們演示了一遍，哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來，應為他自己給我們做了實際的操作流程，非常的好理解。
同時我們還得到崗位上練習加深的機會，按照規(guī)定，我們是培訓完成后才可以進入崗位，在培訓中，我們就已經開始接觸，開始了慢慢的融合，這就給我們的打下了基礎，讓我們可以快速的適應工作，在銀行中的工作任務非常多，不想出錯，細心是工作的側重點，在培訓中，這位給我們培訓的同事，一直都在強調這一點，時刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心，不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務。
有了這次的培訓，我會更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個柜員，但是我相信，培訓已經給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差，培訓讓我有了足夠的信心，去面對未來工作的挑戰(zhàn)。
銀行入職員工心得 4
通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心。耐心。有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
為了加強培訓的針對性和實用性，突出實踐技能，引入職業(yè)教育的先進培訓理念，確定了以工作過程為導向的課程體系結構，將培訓課程分為公共類�；炯寄�。專業(yè)技能�，F(xiàn)場觀摩及研討交流等模塊。形成了以專業(yè)理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持〝缺什么，補什么，需要什么，培訓什么〞的原則，圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓。
盛夏七月，迎來了中國銀行xx分行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓結束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓，對我影響頗深。培訓主要包括中行文化，個人金融業(yè)務，公司金融業(yè)務，國際結算，風險管理，銀行卡業(yè)務，會計核算，外匯知識和基本技能訓練幾項內容。市行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學校的老師有很多的工作經驗，講課的內容就更生動實用，使我受益匪淺。最后是關于三大技能的練習，點鈔。RBS以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以�，F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功，因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務培訓是我們以后工作的前提和基礎，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上中行的業(yè)務需求。 根據(jù)參加培訓的人員不同，可分為：高層管理人員培訓。中層管理人員培訓。普通職員培訓和工人培訓。應根據(jù)不同的受訓對象，設計相應的培訓方式和內容。一般而言，對于高層管理人員應以灌輸理念能力為主，參訓人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學習方法；對于中層人員，注重人際交往能力的訓練和引導，參訓規(guī)模可以適當擴大，延長培訓時間，采用演講。討論及報告等交錯的.方式，利用互動機會增加學習效果；對于普通的職員和工人培訓，需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng)，可以大班制的方式執(zhí)行，長期性的延伸教育，充實員工的基本理念和加強事務操作。
除了業(yè)務學習外，銀行的職業(yè)道德和安全培訓，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經發(fā)展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調的，也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，每天可能都在重復同一個業(yè)務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。
銀行入職員工心得 5
十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉眼間就會忘記�？墒牵谏虾Ｆ鸷脚嘤柕氖靺s可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關心指導和上海起航的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張序的培訓生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務等理論知識，我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能，我們還積極的參加起航培訓的各種活動，使自己在各方面都很大收獲，具體來說，主要以下幾點：
首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經過培訓，我的點鈔的速度和準確率都了很大的提高。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務方面，我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法，積累了一定的金融基礎知識，對農信社的操作規(guī)范了更深一步的'了解，具備了辦理農信日常業(yè)務的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農信員工的轉變。
其次，這次培訓安排了各種形式的學習教學互動，這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務的規(guī)范，深入了解了銀行服務理念。在應對突發(fā)事件時，作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢理節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農信員工邁向優(yōu)秀農信員工的臺階。
其次，這次培訓把我們山東農信各個地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏，學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時，也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣，只在點滴中積累、反省、總結，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
最后，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后的農信生活充滿憧憬。在結業(yè)典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業(yè)奮斗終生”時，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農信事業(yè)、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入農信大家庭，為農信爭光添彩!
銀行入職員工心得 6
7月24日，搭乘著事先安排的3號車我踏上工作旅途的第一站：軍訓之旅。伴隨著人生新起點所產生的感性思緒和對即將開始的兩周軍訓的期待，車已經駛入了防化工程指揮學院。經過安頓和相關日常事物的安排，當全體400多名同事?lián)Q上軍裝第一次集合在操場上的時候，我新的人生旅程也從此開始了……
軍訓是一次意志的磨練與紀律意識的加強。令行禁止，這個詞所表達的意思恐怕只有在軍營中，才能真正理解到它的含義。列隊中，只要沒有得到指令，就不能走、不能轉彎、不能停、不能動;在飯?zhí)美餂]有相應的命令，不能坐、不能吃、不能說、不能收拾;寢室里沒有相應的命令，不能起、不能睡、不能開燈、不能說話。這一切在平時生活中看似夸張的紀律氛圍，在軍營中卻司空見慣。一個個以班為單位的隊列，從軍訓剛開始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認為這種強化極端的紀律要求更重要的是對于我紀律意識的加強，特別是自己從事的銀行工作，雖然沒有像這樣“苛刻”的要求一舉一動，但是對于銀行各項業(yè)務操作、流程安排、規(guī)章制度、法律法規(guī)，一樣的是不折不扣的“令行禁止”，鑒于這一點學到了很多，非常直觀地加強了紀律意識。
軍訓是我提高服務意識和協(xié)調能力的課堂。軍訓剛開始我得知我擔任三連十三班的班長，我對自己的定位是服務好本班的29名同事，協(xié)調組織好十三班配合領導和教官的一切安排和指示，同時認真參加各項訓練。在軍訓期間副班長和我秉著這個態(tài)度，從內務、生活、思想和活動組織等方面積極協(xié)調，熱情服務。在訓練各項科目中以及為最后的軍事匯報表演和文藝表演準備過程中，我廣泛動員本班同事積極參與。訓練之余，借助軍訓這個難得的機會，我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機會和營造交流溝通的氛圍，在軍訓短暫的兩周內全班29名同事彼此之間都增進了了解并且建立了友誼。兩周下來我們班在最后的表彰大會中被評為三連唯一的優(yōu)秀班集體，我個人也被評為優(yōu)秀骨干。
軍訓是新同事間相互了解交流的最佳平臺。我在軍訓中另一個最大的收獲就是結識了將來要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們。在軍訓期間，同事們身穿相同的軍裝，一起生活、訓練、學習和交流，無形之中同事之間心與心的距離已經被拉近，建立起了友誼。
軍訓是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺。軍事匯報表演和文藝匯演是我們兩周軍訓后向領導遞交的一份集體答卷，為了寫好這份答卷同事們都積極參與，毫不吝惜地將自己的所長充分展現(xiàn)了出來。文藝匯演使我真正感受到我們農行新員工的多才多藝，說學逗唱樣樣有，吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報表演中由于自己是其中的一員，我感受更深的是大家展現(xiàn)出來的吃苦耐勞的一面，無論白天如何驕陽似火，晚上如何蚊蟲如虎，同事們沒有一句怨言，想的都是怎樣將下一步踏整齊。
軍訓是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個14天，我學到了很多，我感受到了很多，感謝總行能提供這樣一個機會，搭建這樣的`平臺，留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里，我有提高，有收獲，有成長。這是我成為農行人的好的起點，我會沿著這個起點所指的方向在將來的工作中以嚴格的紀律觀，不怕苦的奉獻精神，強烈的集體榮譽感和主人翁意識走好以后的每一步;始終以“面向三農，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的使命感指導自己做好以后的每一份工作，為建設農行的明天貢獻出自己的一份力。
銀行入職員工心得 7
一、法紀培訓
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應留意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律學問講座是關于銀行業(yè)所用法律學問的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險掌握等方面全部法律學問以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容特別的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融 待業(yè)從事工作的基本留意事項，對于以后的工作及個人前途都非常有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素養(yǎng)是很有關心的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的進展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本學問，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及全部者權益各方面的會計核算，講的比較概括，詳細的操作看來在以后的工作中加強學習;最終是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作特別簡單煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。 業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必需在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯進展的培訓，基本是要大家建立一種勝利的理念。這其中包括職場生涯設計， 勝利一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容許多，要點包括自身的抱負和實現(xiàn)抱負的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工進展的規(guī)劃等;勝利肯定有方法的講座對于我們遇到的逆境，如何應對逆境，擺脫逆境作了分析，重點敘述了樹立勝利有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及留意事項進行了說明，其次次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用許多案例向我們展現(xiàn)了商務禮儀的規(guī)章。
勝利的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場勝利理念以及個人的進展是特別必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必需人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的`理念才是真正的勝利理念。
四、拓展訓練
應當說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地進行的，進行了一天半時間，通過各種培訓項目，使我們總結了很多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結全都，圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是詳細參觀了凌 云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和進展的，以便應用到自己以后的實踐工作當中去。 拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和進展，實踐參觀也對我們的感性熟悉有所提升，這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的進展前景，錦州市商業(yè)銀行的進展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個進展的藍圖。 講座分為三大部分，首先是當前銀行業(yè)的進展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當前銀行業(yè)的進展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的逆境，從資本金、進展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最終針對以展的總是講了如何進展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)進展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不行分，商行的進展是我們進展的前提，商行有好的進展，大的進展，那我們的進展前景才會更好，進展的空間才會更大。 培訓工作這周就完了，培訓的全部內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然，培訓完了，但以后的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和進展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
銀行入職員工心得 8
不知不覺單獨上柜已有一個月了，當時臨柜的新奇感已被工作帶來的疲乏所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領會生活的不易。在這個與校內截然不同的環(huán)境里，布滿了未知的機遇和挑戰(zhàn)，xx支行的前輩們給我們這些新人供應了很大的關心和有用的建議，讓我們感受到了xx支行是一個團結、歡樂的大家庭。
進銀行之前，我簡潔地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個月的經受，發(fā)覺做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能消失的'刁難。前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。 單獨上柜讓我學到不少臨柜閱歷，我體會到，作為銀行一線員工，關注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清楚，思維會有僵持。例如x月x日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要削減金額。我一時間沒考慮部提指令，而是選擇實行之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷蠕亸垥r間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險大事。 在接待客戶細節(jié)方面。經受培訓和上崗實踐，除了簡潔地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務之前，和客戶相互溝通，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面對客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我留意到，對于同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不肯定相同，聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務，記住老客戶的名字，面容和常常辦理的業(yè)務也是學習的內容，這會讓客戶感受自己是受關注的，進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短，學習的內容也挺充實的，也讓我體會到業(yè)務學問欠缺的嚴峻性。我還要不斷學習他人的特長，探尋自身的不足。在工行這個大平臺，實現(xiàn)自我價值，為工行奉獻青春和熱血。
銀行入職員工心得 9
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟些害怕。害怕些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒基礎，大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲�！蓖瑯�，翻打百張傳票也是一機會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒白費，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現(xiàn)了失誤，導致時間耽誤，表現(xiàn)不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多關。
再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，當我使用NOVA系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業(yè)務經過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒技術含量甚至很多重復，老師都沒絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們如沐春風，每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學習就這樣緊湊而序地進行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的.事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。
這10天，我們著實經歷了一場蛻變。
借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學習很快就結束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務，將優(yōu)質服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
銀行入職員工心得 10
從7月6號起，我有幸加入了銀行為期近一個月的大學生崗前培訓。在此培訓中不光學習到了有關業(yè)務的技能和知識，更領悟到了作為銀行從業(yè)人員應該具備的精神和品質。領導們在開班典禮上的講話對我以后的人生道路更做出了啟示，其中記憶猶新的一句話是：“世界上唯一能改變的就只有自己�！睆膬刃膩碚f此次培訓是艱苦的，個人感覺要在短暫的時間內學習大量的技能以及理論知識，其中的壓力是比較大的。記得開學當天下午就開始三項技能培訓，分別是手工點鈔、漢字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項技能就弄得我頭昏眼張的。這三項技能不光是考驗我們的動手動腦能力，更是要求我們要有一顆不懼困難的堅定的心。不管是點鈔、漢字錄入了還是小鍵盤錄入，我們一次次地嘗試失敗，但又一次次地反復練習，不輕易放棄。記得我曾經也有猶豫和困惑過，老師的一句“不要放棄，人定勝天�！弊屛腋锌竭@大概就是銀行從業(yè)人員的精神和品質之一吧。銀行業(yè)務知識的培訓是枯燥但又有趣的。說枯燥是因為我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度學習大量銀行條例以及各種理論和操作知識。隨著知識的加深越發(fā)覺得銀行工作一定要認真仔細，并需要不斷地學習來持續(xù)更新業(yè)務知識。一點小小的失誤就會引起銀行巨大的損失;對業(yè)務稍許的生疏就會失去客戶的信任。
說有趣是因為作為大學生在這次培訓中我們又開始不斷地學習一個又一個新的知識，而這些知識不僅是對我們工作有用，還會在生活中給予我們幫助。例如禮儀培訓中老師傳授如何為人處事，其中老師教授的通過面部表情“讀心”頗為有趣。另外，假幣鑒別培訓中教授的多種識別假幣方法很是受用，我回家后對父母也‘傳授’了一番。培訓中我們各組還準備了文藝匯演。看似娛樂的節(jié)目準備其實還培養(yǎng)了我們的.團隊組織以及團隊合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒有良好的個體服從集體意識以及團隊合作能力是不行的，而文藝匯演的準備讓不同性格的我們學會改變自己并融入集體活動的同時，又不失個體的特色。這一點在26號的精彩的各種文藝匯演中可以體現(xiàn)出來。未來是不能確定的，但能夠確定的是我開始改變了。至少，我的三項技能有所提高了;至少我有了一定的銀行業(yè)務知識;至少我稍許體會到了銀行從業(yè)人員的精神和品質。
銀行入職員工心得 11
畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了很多彎路、經受了很多坎坷。這次能考進xx銀行，自己感到特別愉快而興奮，由于找到了一個抱負的平臺來展現(xiàn)自己。以前的工作和銀行的工作性質完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關系，但畢業(yè)后沒有從事相關的工作對許多概念都很模煳，在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關的業(yè)務學問還鞏固了以前學習的學問。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和關心，我基本勝利完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1、通過30天的課程培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后挨次連接緊密，規(guī)律性極強。使我對xx銀行的基本業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎、風險掌握、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等學問都有了較為系統(tǒng)地熟悉和學習。培訓期間前輩給與的鼓舞讓我增加了我面對今后工作的信念，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，把握了學問，增加了信念，明確了自我進展的方向與目標。
這樣的轉變，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同進展。
2、通過這幾天的學習，從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是，細心工作、誠意待人、虛心學習。細心工作，銀行的工作大多是繁雜而微小的，可是那些看似簡潔微小的事情，假如稍有疏忽，就會影響到銀行的聲譽與形象，甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著對客戶負責，對銀行負責的態(tài)度，細心對待工作中的每一件小事，仔細履行好自己的崗位職責。作為柜員，就要堅持微笑服務，細心為客戶辦理各項業(yè)務，讓客戶感受到我們的友善；如果每個銀行業(yè)員工都細心工作，那么我們就能看到整個銀行業(yè)進展壯大、欣欣向榮的景象。誠意待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠意待人有著兩方面的含義，一是誠意對待客戶，二是誠意對待同事。誠意對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工堅固樹立以客戶為中心的理念，把更好地服務客戶當作工作的中心，時刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質服務去獲得客戶的認可和信任。而同事，他們既是我們的伴侶又是我們的家人，我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必需用感恩的心對待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的進展獻力獻策。虛心學習，客戶需求的多樣性、科技的'不斷進展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈，對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種狀況下，銀行業(yè)員工必需因需而變、因勢而學，要秉著虛心的心態(tài)，仔細參與每一次學習和培訓，仔細向書本和實踐學習，在學習的過程中要結合自己在日常工作中總結的閱歷規(guī)律，不斷提高和充實自己，使自己更能適應競爭的需要，更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練，我們進行了許多很有意義的項目，這些項目都只有一個目的，那就是熬煉我們。熬煉我們的團隊意識、熬煉我們解決問題的力量、熬煉我們的士氣、熬煉我們的意志。
培訓期基本結束了，感謝xx銀行為我們供應新員工的入行培訓，感謝在這期間關心過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但我會把這一份激情，信任，感謝與責任帶到將來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同進展。
銀行入職員工心得 12
盛夏七月，迎來了中國銀行xx分行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓結束了，在這短短的時間里，我們從校內走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開頭自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素養(yǎng)是很有關心的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓，對我影響頗深。培訓主要包括中行文化，個人金融業(yè)務，公司金融業(yè)務，國際結算，風險管理，銀行卡業(yè)務，會計核算，外匯學問和基本技能訓練幾項內容。市行多位閱歷豐富的領導以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學校的老師有許多的工作閱歷，講課的內容就更生動有用，使我受益匪淺。最終是關于三大技能的練習，點鈔、RBS以及傳票錄入，單一的工作特別簡單煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又精確的點鈔我總艷羨不以�，F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功，由于在柜臺上為客戶辦理業(yè)務，點鈔的`快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務培訓是我們以后工作的前提和基礎，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上中行的業(yè)務需求。
依據(jù)參與培訓的人員不同，可分為：高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、一般職員培訓和工人培訓。應依據(jù)不同的受訓對象，設計相應的培訓方式和內容。一般而言，對于高層管理人員應以灌輸理念力量為主，參訓人數(shù)不宜太多，采納應用短期而密集的方式，運用爭論學習方法；對于中層人員，注意人際交往力量的訓練和引導，參訓規(guī)�？梢赃m當擴大，延長培訓時間，采納應用演講、爭論及報告等交叉的方式，利用互動機會增加學習效果；對于一般的職員和工人培訓，需要加強其專業(yè)技能的培育，可以大班制的方式執(zhí)行，長期性的延長訓練，充實員工的基本理念和加強事務操作。除了業(yè)務學習外，銀行的職業(yè)道德和平安培訓，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經進展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域或許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)假如出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不行輕視的嚴峻損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調的，或許你每天都在依據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，每天可能都在重復同一個業(yè)務流程，但對待銀行工作的仔細謹慎是我們所必需的品質。
銀行入職員工心得 13
大學畢業(yè)，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個如此紛紜復雜的社會，迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學校到單位，從學生到職業(yè)人，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。
初到商行，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓，老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內規(guī)章制度、信貸及風險、點鈔技術、網(wǎng)銀等方面對我們進行了從頭到腳的徹底打造。我從中學到很多知識，以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿著，如何公道的使用規(guī)范的禮貌性語言，這關系到我們向客戶推銷我們服務的成效，客戶中意了，我們銀行才能有發(fā)展的基礎;經過反復的銀行臨柜模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務所需要完成的`工作，為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎;各種金融專業(yè)知識的講授更是加深了我們對銀行各種業(yè)務的知道，不僅使我們知道這筆業(yè)務怎么做，而且知道這筆業(yè)務為何要這樣做;俗語說：無規(guī)矩不成方圓，行內規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務第一的市民銀行;銀行就是在管理風險，如何盡早發(fā)覺并排除風險是我們應當和必須掌控的業(yè)務技能。這些天所學習的知識現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧，排除了我對銀行的陌生和不安。
大學時我的專業(yè)是運算機，對金融方面也只限于有一些淺顯的了解，經過這半個月的培訓，雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也漸漸的熟悉和熟知了銀行的一些相干知識。將來不論在哪個崗位，我都會在工作中少一份懈怠，多一份勤奮;少一份碌碌，多一份尋求;少一份索取，多一份奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
銀行入職員工心得 14
7月，對于走出校門的畢業(yè)生永遠是一個特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道，也預示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。
滿懷著對未來工作的期待，我非常榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務。融入工作氛圍，中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式，緊密充實的課程內容令我受益匪淺。
首先，我收獲了業(yè)務知識。本次培訓人事處對課程內容做了細致的安排，由昆明中心支行的各位處室領導和業(yè)務骨干就貨幣信貸。征信等各方面基礎業(yè)務知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專業(yè)畢業(yè)的學生，金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。通過這次培訓我對人民銀行的各項業(yè)務有了概念性的了解，對各部門的崗位職責也有了一個清晰的認識，通過對比自身的特點和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎。
其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓，昆明中支的各位領導無不做了精心的準備，課堂上的每一個知識點，每一個案例都凝聚著他們多年的工作經驗，體現(xiàn)著一種嚴謹。認真。負責的精神，他們的熱情感染者每一個新入行的行員。其中令我感觸較深的是調查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業(yè)出身，卻能通過自身不斷的學習和思考，積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。 最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程，增進每一個新行員的溝通交流，昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn)，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點，互相討論，共同學習；籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，共同進退；文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放；通過培訓我更加體會到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞；沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓的時間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的`為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點： 不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業(yè)務水平的結果。俗話說〝逆水行舟，不進則退〞，一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門走上工作崗位，但學習的習慣不能丟，學習的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學校取得過什么成績，現(xiàn)在都應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。〝做事不貪大。做人不計小〞，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益。 勇于承擔責任。俗話說〝把責任推給別人等于把機會推給別人〞。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步。在困難面前進一步，以責任鞭策自己，把握更多機會。
培訓是一個新的開始，未來的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。
銀行入職員工心得 15
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司重視人才、培育人才的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做預備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的'專業(yè)學問，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司締造效益，公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對比，熟悉到自己的不足，準時改進，對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要認為正確而不懷疑自己能做好，要有一顆很熱誠意，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于共性然后就是以后在做事的過程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班，事情也會做的更好。 在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學問，而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又打算于市場的反應，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入到的了解和熟悉。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思索信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的學問層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟進展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著寬闊地進展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
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