崗前培訓(xùn)心得體會模板【必備】
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的崗前培訓(xùn)心得體會模板,希望能夠幫助到大家。
崗前培訓(xùn)心得體會模板1
期待已久的實習開始了,在剛進入公司的時候,我滿心都是期待和疑惑。我害怕自己不能很好的完成工作,又擔心自己能不能順利的融入到同事們當中。好在有幾位同學和我一起來到了這里,這讓我的心中也有了些許安慰。
而在進入了公司后,面對我們卻不是直接上崗工作,更不是同事的冷漠。xx公司的前輩們的都非常的熱情,我們的到來不僅受到了歡迎,還在生活和工作上得到了不少的幫助。我們最開始面對的工作就是——培訓(xùn)!
雖說是培訓(xùn),但是卻也是帶薪水的,這點讓我感到很驚異。但是,也感受到了公司對新人培養(yǎng)的重視,這就讓我在學習中更加的有信心。
在后來的培訓(xùn)中,我們由幾位前輩分成不同的工作崗位領(lǐng)走,在各自的部門進行嚴格的培訓(xùn)學習。當我被領(lǐng)走后,跟在一起的還有幾名熟悉的同學,我們一起待在部門的一角,看著領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的資料。這份資料并不難,許多的專用名詞也都是過去學習的對于我們來說是非常簡單的。但是,這僅僅是培訓(xùn)的剛開始罷了。
在后來的一天,領(lǐng)導(dǎo)突然要開始考試,盡管我們只看過那些資料但考試卻來到這么突然。面對這樣的突擊,不少的同期求職者都“陣亡”在了第一回合,而幸運的是,我仔細的.看了這份資料勉強算是成功的留了下來。
而在接下來的幾天里,我們每天都在學習不同的知識,領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常會對我們講解一些工作中的方式和方法,當然,每天的考試都在不停的壓迫著我們的神經(jīng)。對于這個考試,其實我并沒有太過害怕,只要在前一天仔細的學,后面的問題都不是問題。倒不如說,這個考試還幫助了我理解和復(fù)習,讓我更加加深了對工作的記憶。
到了再后來,我們開始開始做一些簡單的工作。但是每天的學習和考試依舊在。這就意味著我們必須用更快的時間來學習,更仔細的記憶。但事實卻和我想的有些相反。在適應(yīng)了實際工作后,我發(fā)現(xiàn)通過實踐的工作,資料上的各種知識反而好記憶!這反而讓這次的培訓(xùn)在后期對我來說更加的簡單。
這次的培訓(xùn)大大的提升了我的能力,并且期間的體驗,也讓我深刻的感受到了社會的壓力。相信在今后的正式工作中,我體驗到的壓力并不會比這小,為此,我要更早的做好準備,讓自己在今后面對這樣壓力的時候也能順利的通過!
崗前培訓(xùn)心得體會模板2
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的'操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
崗前培訓(xùn)心得體會模板3
作為一名剛剛畢業(yè)的,我很榮幸地成為××工業(yè)學院工商學院教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。學校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學的教學工作,8月15—26日,特地對我們進行了為期十幾天的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對高等教育學,高等教育心理學、高等教育法規(guī)概論、師德師風、教學工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在培訓(xùn)中,李董事長、萬院長等幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識:首先,教師是文化的傳遞者!皫熣撸詡鞯、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調(diào)教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應(yīng)了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
其次,培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中,幾位從事教育多年、教學經(jīng)驗豐富的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好大學教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的'發(fā)展問題上,幾位校長都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)。合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面,經(jīng)濟系的辛理主任給我們上了一堂繪聲繪色的模擬課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再強調(diào),在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。我即將任教大二的大學物理實驗課程,這是鍛煉學生動手能力的一門非常重要的基礎(chǔ)課。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次,培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,學校領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。
其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)××工業(yè)學院工商學院的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志!币苍S,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),學校組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實際行動來為文中做貢獻,實現(xiàn)自身價值。
崗前培訓(xùn)心得體會模板4
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓(xùn),我不僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團隊的信任。
是的,相互信任是團隊建設(shè)的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中,當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?
我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人保護,在這么短的時間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協(xié)作的'結(jié)晶,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結(jié)就是力量”。
最后我想說的是:人只有不斷地學習,不斷地充電,才不會被社會所淘汰。為了應(yīng)付這個不斷變化的社會,所有的個人和團隊都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,而學習培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。感謝同益,讓我有幸加入了學習培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油……
崗前培訓(xùn)心得體會模板5
作為一名剛走出校園的大學畢業(yè)生,現(xiàn)在再次走進校園,走進那個無比熟悉的教室,心中的激動難以按捺,只是唯一不同的是身份的轉(zhuǎn)化,從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識,我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應(yīng)教學工作,學校特地將我們送到四川師范大學參加為期1個月的高校教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括對高等教育學、心理學、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學習。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能,但在如何組織教學,如何最大程度地提高教學效果上,還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學習,收獲很大,以前一些認識模糊的問題,現(xiàn)在搞清楚了,從前的一些情感體驗,如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學問,值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,本次的崗前培訓(xùn)最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。
教師是文化的傳遞者!皫熣撸詡鞯、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務(wù)是教授學員飛行實踐技術(shù),讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學高為師,身正為范正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的`引路人。
教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應(yīng)了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名飛行教員,由于行業(yè)的特殊性,加上軍事化得管理,使得我們和學生可以說是朝夕相處,在飛行上又是一對一的教學模式。所以隨時與學生保持者聯(lián)系,只要學生有事,都應(yīng)該及時在他們的身邊。了解學生、關(guān)心學生、引導(dǎo)學生,站在學生一生發(fā)展的角度對學生負責。這個一名成功的飛行教員應(yīng)該具備的。
其次,本次培訓(xùn)讓我明白今后的教學除了技能以外,還應(yīng)該講究方法和策略。
崗前培訓(xùn)心得體會模板6
參加了此次的培訓(xùn),讓我對于自己要做的一個事情,還有怎么去做,其實有了更好的理解,可以說崗前的這個培訓(xùn),是非常的有必要,也是不會讓我下到崗位,不知道去干嗎,也更理解了我的一個工作。學到挺多的。
培訓(xùn)里,讓我有很多的感觸,的確做一份工作,不僅僅只是能力的,而且有很多要去學的東西,畢竟還是有不熟悉的地方,以前的經(jīng)驗有用,但也是有一些不一定合適這個崗位來做,那么也是需要靠自己去調(diào)節(jié),去做好才行的。同時不斷的去學習的確讓自己的能力會不斷的增長,此次的培訓(xùn),讓我掌握了更多的一些技巧,這些有些是以前我了解的,有些是沒有接觸過的,而都是在培訓(xùn)老師一個個實操案例里讓我知道,學好才能在今后工作去做的更為順利一些。同時除了學到,也是明白,工作里頭其實就是不斷的去學,去優(yōu)化,去做的更好的,你才能走的更遠,不然是很容易被淘汰掉的。同時只有自己主動,才能是收獲更多一些,培訓(xùn)是我們在學,但是有些問題也是需要我們?nèi)ニ伎,去多問才真的明白,而不是一味的吸收就夠了?/p>
同時也是在培訓(xùn)里認識了很多的'同事,有些是和我一起進來的,以后也是要共同的去做工作,有些是老同事,他們有經(jīng)驗,也是向他們?nèi)フ埥,還有一些是以后工作上要去接觸到的同事,也是提前的認識。我也是主動的和他們溝通,去相互的學習,同事們都是很友善愿意教我,而且也是讓我感受到公司是很團結(jié)的一個氛圍,可以讓我們更好的融入到里面來從而做好自己該做的事情。特別是在一些需要配合的事情上面更是如此,讓我也是感觸到,的確一個好的團體是可以讓我更好的做好工作,而不會分心,也是讓我進步更快。通過培訓(xùn)收獲了很多,也是讓我更為認同了這份工作,愿意去做好它,去讓自己在這個崗位上能取得一些成績,可能目前自己的能力依舊還有很多要去進步的,但是我也是相信只要自己肯努力那么也是會有很多的成就。
培訓(xùn)結(jié)束的時候,我也是知道要進入到崗位了,和之前的忐忑心情不同,現(xiàn)在也是更為的有信心,而且知道如何的去做事情了,很感激此次的培訓(xùn)老師,教了我們那么多,而同事們的交流也是讓我更融入到公司里了,會把培訓(xùn)所學去在今后用好的。
崗前培訓(xùn)心得體會模板7
武漢培訓(xùn)的10天終于結(jié)束了,感覺經(jīng)歷了一個漫長的世紀一般,惡魔般的武漢,天氣太熱了,每天晚上我們都只能睡地上,最后一晚上我們還跑到天臺上睡,第一次睡露天,哦買噶,那晚月亮真圓,每晚睡覺的時候我都小心翼翼的,很擔心會不會有小蟲子跑到我的耳朵里面,電影里面都那么演的,幸虧沒發(fā)生那樣的.事,慶幸ing。
湖北經(jīng)濟學院離中心很遠,由于學生已經(jīng)放假了,很多店鋪都沒開門,大多數(shù)生意都具有壟斷性質(zhì),就連餐館就只有幾個,有一天晚上是自由活動,出去吃飯的很多,我們住一個寢室的考慮到馬上就要回去了,于是也出去聚餐,由于吃飯的人實在是太多了,我們等了好久才找到一張桌子,雖然碗盤之類的還沒收拾,但是吃飯心切,我們先坐著再說,沒想到那服務(wù)員走到我們桌子上,扔出一個大桶,對我們說一句,你們自己收拾,我靠,雖然人多能諒解,但是最基本的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該有吧!我丟,那還吃個什么額,站起來就走,沒想到那服務(wù)員還一副叼的找不到北的姿態(tài)說愛吃不吃,靠,于是我狠狠t了下她—————旁邊的桌子————嘿嘿,不敢t人,后來找到另外一個餐館吃的,味道還不錯,我們吃完經(jīng)過第一家店的時候,發(fā)現(xiàn)還是那個服務(wù)員,在追外面的幾個女生,說“你們的菜都做好了,能不能回去吃”哈哈,我們笑死了,開始那叼樣完全不存在了,一副可憐巴巴的樣子,我們就使勁對這幾個女生說,別吃了別吃了,那家店態(tài)度差的要死,就那態(tài)度也別去了,哈哈,我們真“壞”,不過說的實話,阿門!
關(guān)于生活就是上面描述的,吃住都差,在學校食堂打8塊錢的菜都看不到一點點肉影子,好懷念民院的食堂,好吃!看完電影《天那邊》,讓我突然想把我們的口號改成“我要吃肉”,當我把這句口號在電話里喊給我媽咪聽的時候,我們寢室的人都聽到我老媽夸張的笑聲了(沒開擴音),想吃點葷的都那么杯具!
培訓(xùn)的10天,每天的時間都被安排的很滿,早上會操上午下午都有講座,然后晚上有晚會,很精彩,特別是一些講座,確實講的好,也學到了很多,當然也有和我觀點大相徑庭的講座,然后我選擇性的接收,吸取精華是必須的!出去了10天網(wǎng)店一直沒打理,還是有很多老顧客到我這充值,只是自己不在,沒辦法沖上,哈哈,最讓我開心的是下家提成10天居然有1100多塊錢,這樣不工作每天基本上就有100多塊,開心哦!截圖紀念!
崗前培訓(xùn)心得體會模板8
來到武漢電話銀行中心已經(jīng)快一年了,7月21日我們參加了武漢電話銀行中心新員工崗前培訓(xùn)班,劉主任在武漢電話銀行中心新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式上進行了講話,以“加快轉(zhuǎn)變,提升價值”作為主題,要心懷夢想,認真追尋湖北建行夢。其中,提出四個基本點需牢記:有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細節(jié)決定成敗,包容決定勝負,團結(jié)實現(xiàn)共贏。
會議中劉主任從五個方面來講:
第一,歡迎新員工;
第二,建設(shè)銀行的歷史、現(xiàn)狀與未來;
第三,電話銀行的昨天、今天和明天;
第四,武漢中心的回顧、總結(jié)與展望;
第五,對培訓(xùn)的幾點要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設(shè)銀行,就是選擇了學習;選擇了武漢電話銀行中心,就是選擇了持續(xù)學習。要活到老,學到老,考到老,立足崗位學習。
大家對建行的行徽應(yīng)該很熟悉,我行行徽是以古銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著嚴格、規(guī)范、認真;圓,象征著飽滿、親和、融通。之前對建設(shè)銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會議中我們也學到了很多知識,建行的經(jīng)營理念是“以客戶為中心”,“客戶至上,注重細節(jié)”的服務(wù)宗旨我們要時刻記在心中,體現(xiàn)于行。俗話說得好,“客戶就是上帝”,建設(shè)銀行作為一個金融機構(gòu),主要是為客戶服務(wù),為客戶提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時,我們也要學會用同理心,站在客戶的角度思考問題,這樣才能更好更快的為客戶解決問題。
中國建設(shè)銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話銀行、網(wǎng)點、自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行。由于時代在不斷的進步,經(jīng)濟在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點會慢慢減少,電話銀行將會繼續(xù)發(fā)展,成為為客戶服務(wù)的.主要渠道,我們作為建行武漢電話銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著建設(shè)銀行的形象,代表的是建設(shè)銀行的大家庭,不再只是個人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學會調(diào)整自己的心態(tài),為建設(shè)銀行樹立一個良好的企業(yè)形象。
最后,劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求:一是端正態(tài)度,贏在起點;二是認真學習,強化訓(xùn)練;三是遵章守紀,嚴格考核;四是超越自我,提升價值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續(xù)向老員工學習優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶解決問題的方法,同時面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導(dǎo)他們。希望每個人都能做到“快樂工作,健康生活”,為我們的未來藍圖畫上美麗的風景。
崗前培訓(xùn)心得體會模板9
4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓(xùn),能參加這次培訓(xùn),我們深感榮幸,同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。
這次培訓(xùn)主要是針對貸款部門的培訓(xùn),雖然只有短短五天,但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科(現(xiàn)任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時認真負責,對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手,課余時間、進餐時候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風險防范點、貸款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間,但是我們的收獲頗多:
一是專業(yè)知識有了豐富的`武裝。通過對專業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程,而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調(diào)查、細心的貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。
二是案例實訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過程中,各位前輩盡量把學習知識點溶于案例中,通過真實案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個更透徹的理解,對今后自己工作有了一個初步的認識。
短暫而又緊張的學習時間就快結(jié)束了,五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握,更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現(xiàn)在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調(diào)查調(diào)查再調(diào)查,因為我們在心底深深地愛上了這個行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓(xùn)給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。
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