管理心得體會15篇
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的管理心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理心得體會1
為提升工程項(xiàng)目管控水平、技術(shù)研發(fā)水平和科技創(chuàng)新能力，加強(qiáng)工程技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，公司舉辦了為期3天3夜的項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師能力提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)時間安排緊湊，課程設(shè)置合理，培訓(xùn)內(nèi)容針對性強(qiáng)，授課老師層次高，培訓(xùn)形式新穎，學(xué)員既系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了土木工程技術(shù)發(fā)展趨勢、前沿技術(shù)和行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果，又更新了知識，拓寬了視野，還得到了實(shí)踐鍛煉，收獲頗豐：
1、精細(xì)化與三次經(jīng)營管理
授課講師賈老師，屬于實(shí)戰(zhàn)派，授課時間受限，但邏輯縝密，思路清晰，有獨(dú)到的方法，尤其是要求我們要撐握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國家正策性文件，學(xué)習(xí)預(yù)算，財務(wù)等知識，讓我充分認(rèn)識到項(xiàng)目管理是全過程的管理，必須充分考慮成本，特別是對費(fèi)用組成中的措施費(fèi)及計日工的詳細(xì)講解，有獨(dú)到的見解，受益匪淺。
2、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力塑造
這門課程是我印象比較深刻的一門，許老師通過講述自己經(jīng)歷的方式來授課，無疑是最真切的，講課風(fēng)格別具一格，通過詳實(shí)的實(shí)戰(zhàn)案例，生動活潑的教學(xué)氛圍，讓我學(xué)到很多知識，并學(xué)會了如何學(xué)以致用。通過小冉過河的案例，讓我意識到凡事必須身體力行，以身作則，這是正面影響員工的方法，一是：對待員工，要發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，激勵優(yōu)點(diǎn)并善于運(yùn)用優(yōu)點(diǎn);二是：學(xué)會要有包容之心，容人之長、容人之短、容人之異、容人知錯;三是：認(rèn)識到管理的高度不是取決于管理多少君子能人，而是能駕馭多少小人。
3、施工技術(shù)管理
原為中鐵二局員工的秦老師，現(xiàn)工作于中水某局，通過秦老師數(shù)十萬張中的精選之豐富的施工照片、視頻動畫等的展示，尤其是對世界一流的斜拉橋、懸索橋有了高度的認(rèn)知，同時讓我了解到其他局的發(fā)展現(xiàn)狀，各種新工藝、新設(shè)備、新理念等的應(yīng)用，開拓了我的視野，學(xué)到的'是一種創(chuàng)新理念和意識。
4、有效的溝通與傾聽
付老師通過一系列案例的講解，讓我充分認(rèn)識到溝通的技巧，學(xué)會在什么樣的場合面對什么樣的人應(yīng)該怎么說怎么做，以達(dá)到效的溝通目的。
此次培訓(xùn)時間短暫，我個人收獲頗多，各位老師通過自身的閱歷和扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)功底及理論知識為我們上了如此生動的課程，從揭示“人性心理”、“詮釋施工技術(shù)及經(jīng)營管理”等方面讓我們增長知識，讓我們學(xué)會如何做到內(nèi)外兼修，以達(dá)到提高綜合能力的目的。為此，我會在接下來的工作生活過程中充分細(xì)化吸收老師所講的精華，并學(xué)以致用，為公司第二次黨代會提出的“五局、中鐵一流”的發(fā)展目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理心得體會2
作為班主任的我非常明確班級好壞對于學(xué)生整體素質(zhì)的影響，自知責(zé)任重大。近幾年的班主任工作中，我遇到過挑戰(zhàn)，也收獲過感動�，F(xiàn)在就如何管理班級談?wù)勎业南敕ā?/p>
一、選拔班干部，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識
每接一個新班，我就會組織一系列活動，通過觀察學(xué)生的各方面表現(xiàn)來選定班干部的人選。在班委會成立之后，我也會幫助學(xué)生盡快熟悉自己的崗位，明確具體的職責(zé)。而且在每周的班會上，我也會要求班干部做一個周總結(jié)，找到存在的不足與缺陷。最后，我再進(jìn)行必要的講評，以表揚(yáng)為主，批評為輔，提升整個班集體的自信心與凝聚力。
二、制定班規(guī)，規(guī)范學(xué)生的行為舉止
俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。處于良好的班級紀(jì)律氛圍，學(xué)生才能更加投入學(xué)習(xí)。為了制定班規(guī)，我先是聽取了學(xué)生，班干部以及其他任課老師的`意見，然后逐條讓全班進(jìn)行討論，最后補(bǔ)充成最后的版本。這樣制訂出來的班規(guī)的可行性較強(qiáng)，更容易被學(xué)生接受。
三、讓學(xué)生樹立理想，激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力
一個人若是沒有理想，就會來回?fù)u擺。所以在平時我也會利用宣讀優(yōu)秀文章的方式來感染學(xué)生，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)知識的重要性。同時我還會讓學(xué)生自行制定每日奮斗目標(biāo)，雙管齊下，才能讓孩子更有學(xué)習(xí)的緊迫感與成就感。
管理心得體會3
一、重視思想教育，穩(wěn)定和鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要大批有一定專業(yè)技能的合格勞動者，國家越來越重視職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展。職高以他獨(dú)特的優(yōu)勢展示著廣闊的前景：“進(jìn)可升學(xué)，退可就業(yè)”。高一新生入學(xué)我就不失時機(jī)地對學(xué)生宣傳職高的優(yōu)勢，讓學(xué)生了解職高、熱愛職高、熱愛所學(xué)專業(yè)。對學(xué)生進(jìn)行理想教育，讓學(xué)生明確當(dāng)今社會對人才素質(zhì)的要求，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)競爭意識，樹立遠(yuǎn)大抱負(fù)，使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
我接手高一班主任的時候，開學(xué)不久就有兩三名學(xué)生思想產(chǎn)生動搖，想退學(xué)。究其原因：認(rèn)為讀職高沒什么出息，左鄰右舍都這么說。通過耐心細(xì)致的引導(dǎo)，同時做了家長大量宣傳工作，讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個學(xué)生終于安心讀書了。高二專業(yè)班主任時，兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學(xué)念頭，經(jīng)過多次做工作和家訪，讓他們克服眼前困難，作長遠(yuǎn)打算，終于使她們重返校園。通過努力，我接手的這兩個班學(xué)生思想都較穩(wěn)定，學(xué)習(xí)積極性高�，F(xiàn)在接手的高二計算機(jī)專業(yè)只有一名學(xué)生因母親出走失學(xué)。本期分流，專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學(xué)生順利通過初級，還有兩名定上中級。實(shí)踐證明：做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部，加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理
班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才，從班委成員到團(tuán)支部成員乃至科代表小組長的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設(shè)。我在任用班干部時特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng)，能在班上樹立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。比如計算機(jī)專業(yè)的小偉等同學(xué)協(xié)助老師做了大量工作，都是比較出色的班委干部。同時也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號召能力卻存在不足的學(xué)生，充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性，協(xié)同其他班干部和老師開展好班務(wù)工作。比如高二計算機(jī)專業(yè)的李連酉愛好體育，我就讓他當(dāng)體育委員；張曉波喜歡唱歌，就讓他擔(dān)任文娛委員；李強(qiáng)雖然成績較差，但有較強(qiáng)的組織能力，我就任命他為副班長。這樣一來班上各項(xiàng)工作都開展得比較順利而且還帶動了一大批后進(jìn)生。班委理順了，班集就有了核心，班務(wù)工作就落實(shí)了。
學(xué)生常規(guī)管理方面，除按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求和教育學(xué)生外，還根據(jù)學(xué)校《操行評分細(xì)則》制定了一套切合實(shí)際的班規(guī)，對全班學(xué)生實(shí)行操行量化考核，并每周公布一次，期末統(tǒng)計，做到有依有據(jù)，準(zhǔn)確公平，如實(shí)記錄。具體操作由指定的班委干部具體負(fù)責(zé)，班主任督促檢查。
三、班主任應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心
有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心是做好班主任工作的首要條件。我們學(xué)校80%以上的'學(xué)生來自農(nóng)村，家長們帶著厚望把子女送到我們學(xué)校就讀。我感覺不認(rèn)認(rèn)真真工作就對不起家長和學(xué)生，作為副主任應(yīng)盡心盡責(zé)做好學(xué)生管理工作，帶好班集體，想為學(xué)生所想，急為學(xué)生所急，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，為學(xué)生排憂解難，盡最大努力為他們創(chuàng)造一個良好學(xué)習(xí)氛圍。
記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學(xué)生�！敝骷椅何∫舱f過：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識，也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精辟的論述充分說明了愛學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學(xué)生。
無數(shù)事實(shí)證明：責(zé)任心加愛心是做好班務(wù)工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生
班主任應(yīng)公正客觀地對待每一個學(xué)生，特別是差生，他們雖然存在這樣那樣的不足，但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂：天生我材必有用嘛！班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，利用他們積極的一面克服消極的一面，這是促使差生轉(zhuǎn)化，使班集體良性循環(huán)的關(guān)鍵。我班專業(yè)有好幾個雙差生像陳少君、吳振聰、曹麗等，我對他們的違紀(jì)行為不是簡單批評制止，而是更多采用耐心開導(dǎo)、曉之以理，動之以情。及時肯定他們好的方面，也毫不留情地指出他們存在的缺點(diǎn)，指明他們努力的方向。比如小王平時最大的毛病是脾氣暴躁、愛亂罵同學(xué)，學(xué)習(xí)上也不十分用功，但他特別喜愛體育運(yùn)動，是學(xué)校短跑健將、足球、籃球隊(duì)主力，并在多次比賽中獲得優(yōu)異成績。我在班上大張旗鼓地表揚(yáng)他體育方面的頑強(qiáng)勇敢和拼搏精神，肯定他為班集和學(xué)校作出了較大的貢獻(xiàn)，他十分高興，我順勢找他談話指出了他的不足并提出：希望他今后好好改一下自己的脾氣，努力學(xué)習(xí)，爭取較好的前途。后來吳振聰確實(shí)轉(zhuǎn)變了許多，有一次我在路上遇到他母親，她拉住我的手說：“劉老師簡直感謝你，我吳振聰拿給你給我管下來了！”又如陳少君父親早逝，家庭缺乏管教，受社會不良風(fēng)氣影響較多，我接手時據(jù)學(xué)生反映他經(jīng)常曠課，與社會上的哥們兒打交道。我第一次找他談話他還振振有詞地說：“職高生本身就是一只腳踏在學(xué)校內(nèi)，一只腳踏在社會上�！睘榱税阉麖摹吧鐣鄙侠貋�，多次找他談心，指出他某些思想和觀念的錯誤。他字寫得好、普通話說得好，我不失時機(jī)地給予好評，并有意讓他為班集體寫板報，在班集活動中當(dāng)節(jié)目主持，讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽(yù)感�，F(xiàn)在他斷絕了社會青年的交往，也很少有曠課現(xiàn)象，這期還主動參加了學(xué)校保衛(wèi)處組織的護(hù)校隊(duì)。應(yīng)該說這些是他的一個不小的進(jìn)步。
這樣的例子太多舉不勝舉，看到學(xué)生們的點(diǎn)滴進(jìn)步我由衷高興。
五、開展豐富多彩的活動，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力
天真活潑、充滿生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。因此我平時除了認(rèn)真組織好所擔(dān)任班級的學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動，還組織班集體開展豐富多彩的活動。比如座談會、文娛晚會、校外郊游野炊、參觀等。利用班團(tuán)隊(duì)課讓學(xué)生自發(fā)組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等，還倡導(dǎo)學(xué)生爭創(chuàng)“文明班集”，爭做“文明學(xué)生”等活動。讓學(xué)生在具體活動中培養(yǎng)各種美好品質(zhì)，鍛煉能力、培養(yǎng)智力，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和性格，感受同學(xué)的關(guān)心、集體的溫暖。讓每個學(xué)生留戀班集體、熱愛學(xué)校生活，從而熱愛學(xué)習(xí)，個個爭創(chuàng)美好前程。
管理心得體會4
學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》后，我深刻認(rèn)識到教師不只是教書，知識的傳授者。而是背負(fù)著安全的重大責(zé)任。
未成年人生命安全和健康成長，涉及家庭的幸福和正常教育。保障少年兒童的安全是教育工作的首要職責(zé)，是教學(xué)工作的`重中之重，是班主任義不容辭的職責(zé)。下面我談一下自己的幾點(diǎn)心得。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
為進(jìn)一步作好安全工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校因當(dāng)把安全教育工作列入重要議事日程，由校長直接抓，分管校長具體抓，學(xué)校各分工負(fù)責(zé)。對安全工作重點(diǎn)做到多宣傳、重防范、多事實(shí)教育，盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
二、齊抓共管 做好預(yù)防
作為學(xué)校教師，要善于與學(xué)生溝通，我在課余時間經(jīng)常與學(xué)生溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中有矛盾產(chǎn)生，就及時與他們解決，消除隔閡。 同時對學(xué)校可能發(fā)生的安全事故要有從分了解，對學(xué)生進(jìn)行安全知識宣傳。開展各種各樣的教育活動，利用班會、隊(duì)活動、安全健康教育課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學(xué)生對安全事故有充分的認(rèn)識。提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。 今后，在校園安全工作方面，我必須首先樹立安全意識，重視安全教育，并以身作則，遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，避免不該發(fā)生的安全事故。
管理心得體會5
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下，我部門以服務(wù)業(yè)主為指導(dǎo)思想，以業(yè)主滿意為工作目標(biāo)，努力做好本職工作，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
一、完成的主要工作
1、進(jìn)一步建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在原有各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。如各項(xiàng)考勤制度、勞動紀(jì)律規(guī)定等。
2、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，提高員工的整體素質(zhì)。把員工的實(shí)際操作水平與服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識，溝通技巧等有機(jī)結(jié)合。不斷地提高員工的`業(yè)務(wù)水平。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
二、具體工作
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞無原則的糾紛。
6、安全管理方面。在工作中要求員工必須做到：三不傷害：自己、他人、車輛不受傷害；工作負(fù)責(zé)人不泄露車輛；嚴(yán)禁公司內(nèi)部人員在工作場所吸煙。對于車輛的維修、保養(yǎng)、維修等方面必須嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因?yàn)闊o人負(fù)責(zé)而影響正常工作。全年未發(fā)生重大事故。
7、協(xié)助各部門做好開荒工作。
8、加強(qiáng)對小區(qū)的日常保潔管理工作。
9、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，提高后期的保潔工作。
10、加強(qiáng)員工的禮貌禮節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。
11、加強(qiáng)對各部門的安全管理工作，確保無重大事故發(fā)生。
三、20xx的主要工作思路
12、繼續(xù)加強(qiáng)對保潔工作技能及理論知識的學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高自身素質(zhì)；
13、加強(qiáng)對公司業(yè)務(wù)的了解和掌握，提高自身的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)；
14、與其他部門密切合作，共同協(xié)助，共同努力，為打造開輝亮、卓爾不凡的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)增添輝煌，努力為公司的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理心得體會6
眾所周知，學(xué)生管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，更是一種境界。他們就像一群小馬駒，充滿活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會成為良駒、好馬。“馬無夜草不肥”，夜草需要人去準(zhǔn)備，我愿意去準(zhǔn)備新鮮的夜草，因?yàn)橹挥杏脨鄄拍芘囵B(yǎng)出好的學(xué)生。愛雖然是簡單的一個字，但是也要講方法講技巧的去愛，而不是溺愛。應(yīng)該是嚴(yán)厲的愛，關(guān)心的愛，耐心的愛。
無規(guī)矩不成方圓，但是現(xiàn)在的學(xué)生又不能一味的管教，這樣進(jìn)不到他們心里，所以要靈活的嚴(yán)厲。新生入學(xué)開班會時我就把學(xué)校的規(guī)章制度告訴同學(xué)們，帶領(lǐng)同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》，當(dāng)然《學(xué)生手冊》的內(nèi)容很枯燥，為了讓同學(xué)們能聽進(jìn)去，我讓每位同學(xué)都讀一段，讀到重點(diǎn)的地方我再強(qiáng)調(diào)一下，給同學(xué)們講講曾經(jīng)師哥師姐們的故事，讓大家加深印象。但是再怎么強(qiáng)調(diào)還是有的同學(xué)不去執(zhí)行，那這就需要規(guī)章制度來約束，針對班級的具體情況制定班規(guī)，在班規(guī)中特別注重公平合理，讓同學(xué)們感覺到“一分耕耘一分收獲”，把所有的活動、事項(xiàng)進(jìn)行量化，甚至遲到曠課都包括在內(nèi)。
學(xué)生無小事，小事管一生。于寒是我們班來的最晚的一個學(xué)生，他原名不叫于寒，是后來他找到我讓我給他改的，他說他厭惡自己的名字，在他上高三時他的父親去世了，他是家里最小的一個孩子，本來就不和諧的家庭因?yàn)楦赣H的去世更不和諧了，他又在高三那年外出打工時傷了腰部，體育課都不能上，去年冬天的一個周日開完班會我正騎著電動車準(zhǔn)備往校門口走時，看到了瘦弱而顯得個高的他，原來他是特地出來等我的，他說他要去上�？床�，在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行，那晚于寒跟我說了很多很多心里話，想不到小小的孩子經(jīng)受過如此多的磨難。一個月以后的一天我接到了他的電話，電話中低沉的聲音我知道可能檢查結(jié)果不好，“強(qiáng)制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點(diǎn)重活，甚至不能有正常人的生活，他失去了生活的信心，但是他又是一個自尊心很強(qiáng)的孩子，怎么辦呢?等他從上�；貋頃r我經(jīng)常到教室專門去看看他，中午我不回家，有時也把他叫到校園里散散步，我想我能做的只能是傾聽，也許很多事情說出來就好了，聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時跟其他同學(xué)說要把他當(dāng)做正常人一樣看待，不能傷到他的自尊心，把他的注意力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來，忘記身心的痛苦，經(jīng)過一學(xué)期的努力，他重拾信心，經(jīng)常問我一些關(guān)于專升本的事情，學(xué)習(xí)成績也比上一學(xué)期好很多。看到我的小馬駒又活蹦亂跳了，我的心里是由衷的高興。我認(rèn)為，只要從細(xì)節(jié)上真正的關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，哪怕學(xué)生的這件事再小也把它當(dāng)大事對待，總有一件小事可能會影響學(xué)生的人生觀和價值觀。
有耐心是做所有事情的基礎(chǔ)，耐心的觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)，耐心的感受學(xué)生的生活，耐心的體會學(xué)生的思想。
既然是學(xué)生那學(xué)習(xí)肯定是最重要的，如果一個班級有了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，其他很多問題都能迎刃而解，因?yàn)槊刻焱瑢W(xué)們都覺得很忙，有很多事情要做，那曠課、遲到的現(xiàn)象自然就會降低，對于文科班的同學(xué)來說課下的作業(yè)比較少，所以從大一下學(xué)期開始很多同學(xué)就開始覺得沒事做，有時上課也提不起精神，針對商務(wù)類班級來說應(yīng)該怎么辦呢?在工作中我漸漸的摸索著、總結(jié)著，覺得這些辦法還比較可行，開學(xué)時我就強(qiáng)調(diào)期末考試如果打小抄本門課成績就是零分，而且全系通報批評，讓同學(xué)們充分感覺到這是一個紀(jì)律嚴(yán)明、公平競爭的班級，其實(shí)再“刺頭”的同學(xué)也是要面子的，通過這個辦法可以起到震懾作用。
發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在生活上存在的問題，為他們提供一個有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷，可是很多同學(xué)又不吃早飯。我知道這是同學(xué)們長身體的時候，如果不吃早飯對身體的危害非常大，可是只跟同學(xué)們說一句一定要吃早飯是沒用的，怎么辦呢?有天我在看電視節(jié)目時看到有位教授把不吃早飯對人體的影響說的`非常生動，于是我把教授的話總結(jié)了一下從醫(yī)學(xué)的角度講給同學(xué)們，第一句話就是：“不吃早飯會讓人發(fā)胖”。這句話說完后很多同學(xué)都抬起頭，看到了大家感興趣的眼神，我知道機(jī)會來了，接著又把如何會使人發(fā)胖的原因告訴大家，我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎?那請吃早飯吧!說完后大家哄堂大笑，從那以后只要讓我知道誰不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎?那請吃早飯吧!”來善意的挖苦一下那位同學(xué)，慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習(xí)慣。
大二下學(xué)期學(xué)生出去實(shí)習(xí)半年后，再回來上課時很多同學(xué)的思想上發(fā)生了變化，很難再靜下心來學(xué)習(xí)，面對這種情況，我想最基本的首先是讓同學(xué)們能在教室里坐住，所以每天早上我都去班里看看，但不是看完了什么也沒發(fā)現(xiàn)就走了，而是細(xì)心的觀察每位同學(xué)的舉止表情，針對那些問題學(xué)生我專門到教室坐到他的邊上，問問他實(shí)習(xí)時有什么感受，通過實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，盡量把話題往學(xué)習(xí)上靠，比如說找工作時英語、計算機(jī)的重要性，專業(yè)課在工作中如何運(yùn)用等等，一次不能說服就再來一次，直到把問題學(xué)生“磨”到投降，通過這樣的辦法大部分同學(xué)都能從思想上認(rèn)識到回到學(xué)校就是應(yīng)該學(xué)習(xí)了。
班主任應(yīng)該擁有一顆通透之心、無私之心、不圖回報，不計名利，用高尚的品德、真摯的關(guān)愛去感染學(xué)生，善待學(xué)生。就如水一樣寬大容量，善納百川，不捐細(xì)流，靜水流深。
管理心得體會7
通過這學(xué)期為期八周的績效管理這門課程的學(xué)習(xí)，了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效，什么是績效管理�？冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系在一起，來強(qiáng)化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)。
我在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設(shè)置流程和模式，績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項(xiàng)。
我們在老師的帶領(lǐng)下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的.設(shè)計�？冃Ч芾硎怯晌鍌�部分組成，它包括：制定績效計劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的，這個是一切管理所不可缺少的重要手段，書本中提到，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于，強(qiáng)調(diào)績效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題，很多矛盾，想要實(shí)現(xiàn)有效的績效管理，企業(yè)從績效計劃、績效實(shí)施、績效考核到績效反饋這些過程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內(nèi)容，它的重要性毋庸置疑�？冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學(xué)習(xí)中，我們知道了常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、KPI管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個人明確了自己的目標(biāo)，就會制定與之相對應(yīng)的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時，行動的動機(jī)就會得到維持和加強(qiáng)，人們就會自覺地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類推，企業(yè)、部門也是這樣。制定目標(biāo)之后，目標(biāo)體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化，逐漸分解，目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。
課本中提到了績效管理評價技術(shù)，有六種：分級法、考核清單法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學(xué)習(xí)中，分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度，通過比較來確定每人的相對等級或名次，也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學(xué)生進(jìn)行“績效考評”的，老師將我們期末考試的成績進(jìn)行又高到低的排名，來認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。
在績效管理中，績效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個很重要的部分，這個也是我們印象很深的一部分，老師要我們進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查之后所做的德克士的績效考評，讓我們真正感受到了績效的操作，雖然不是真正的實(shí)施，但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認(rèn)識。
雖然學(xué)習(xí)的時間很短，但是我們都學(xué)到了很多東西，知道了績效管理是不同層次管理者都應(yīng)具備的一項(xiàng)重要的管理技能。在以后的生活中、學(xué)習(xí)中、工作中，會對績效管理會有更深刻的體會。
管理心得體會8
《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得應(yīng)公司學(xué)習(xí)文件建議，我XX項(xiàng)目部于20xx年12月05、06日兩天晚上，組織學(xué)習(xí)了《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》GB/T50430—20xx。通過學(xué)習(xí)，了解了目前施工質(zhì)量的現(xiàn)狀，提高了質(zhì)量管理的技能，對今后的學(xué)習(xí)工作起到了指導(dǎo)性作用。
建筑施工質(zhì)量和質(zhì)量管理是建筑工程的生命，也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)。隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長，基本建設(shè)投資項(xiàng)目的不斷增加，建筑施工企業(yè)和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展，但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對建筑施工質(zhì)量未能進(jìn)行有效的.管理，重大工程質(zhì)量事故時有發(fā)生，給國家和人民的生命財產(chǎn)造成重大的損失和危害，也給社會帶來了消極影響。究其原因，主要有以下幾方面：一是行業(yè)自身存在片面追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和建設(shè)速度，對質(zhì)量工作重視不夠，投入不足；二是建筑企業(yè)自身管理能力和質(zhì)量意識存在問題，有的企業(yè)為投標(biāo)而取得認(rèn)證，有的甚至花錢買證，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理體系和責(zé)任根本落實(shí)不到位；三是涉及標(biāo)準(zhǔn)問題，建筑施工是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多。
面對這些復(fù)雜的質(zhì)量問題，作為施工單位我們樹立了“質(zhì)量重于泰山”的質(zhì)量目標(biāo)，從施工第一線開始，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場質(zhì)量檢查監(jiān)督，做好質(zhì)量檢查整改的相關(guān)資料，做到有活動、有記錄、有成效、有資料。通過學(xué)習(xí)，我們對施工質(zhì)量管理有了更很入全面的了解，施工中的過程檢查有了更強(qiáng)的針對性，施工中更注重細(xì)節(jié)監(jiān)督、資料備案，施工結(jié)束注重總結(jié)歸納，使質(zhì)量
管理技能在工作學(xué)習(xí)中不斷得到提升。
管理心得體會9
本次商務(wù)培訓(xùn)僅有短暫的七天課程，七天的培訓(xùn)給我最大的感觸就是商務(wù)工作涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、財務(wù)、公共管理等各個領(lǐng)域，是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，所以在工作過程中我們更多的是需要有耐心、責(zé)任心，要有一定的悟性、敏捷的思維，還有語言表達(dá)能力。 首先商務(wù)工作需要一定的耐心，雖然我只從事商務(wù)工作兩三個月，但是從同事那里給我之前的資料看，一堆的.報表，一堆的數(shù)據(jù)，甚至一個excel表格中都有十幾個報表，并且每個報表的數(shù)據(jù)大部分都是公式鏈接，報表與報表之間也是公式相鏈接，環(huán)環(huán)相扣，如果沒有耐心就很難做對做好，再從變更索賠工作來看，與監(jiān)理業(yè)主不斷的溝通，變更資料也要隨著溝通的進(jìn)度溝通好的意見反復(fù)的拆、補(bǔ)、再裝訂上報，這都需要我們極大的耐心。
商務(wù)工作也需要我們極高的責(zé)任心，俗話說：世上無難事只怕有心人，商務(wù)工作更是如此，因?yàn)榭赡芤粋�小數(shù)點(diǎn)的錯誤或者一位數(shù)的增減都會給項(xiàng)目部的利益帶來威脅，或者盤存的量不準(zhǔn)確，都會使項(xiàng)目利益受損。
商務(wù)工作還需要一定的語言表達(dá)能力，對上我們要跟業(yè)主監(jiān)理去溝通開展工作，對下我們也要應(yīng)對外協(xié)隊(duì)的糾紛，而在項(xiàng)目部商務(wù)的很多工作都需要各個部門來配合完成，要不斷的去溝通表達(dá)，而較好的語言表達(dá)能力就可以使我們在有意見分歧時雙方能夠相互理解，能更好的促進(jìn)工作進(jìn)展。
在培訓(xùn)過程中老師會穿插很多案例或者是一些項(xiàng)目部做的好的地方將給我們聽，好的地方我們可以借鑒，不好的我們可以去避免，我覺得這點(diǎn)特別好，也聽老師說公司會出一些相關(guān)的書籍，這些都是好的學(xué)習(xí)素材，我們平時要多關(guān)注。七天的課程，任務(wù)多時間緊，很多知識也不曾接觸，可能在聽課過程中聽著聽著就走神了，雖然老師會問大家有什么問題可以提，可以互動，但是下面總是無動于衷，我覺得老師可以在講課過程中邊講邊提問，如果下面沒有問題老師就提出問題讓我們回答，就像第一節(jié)講那些管理辦法一樣，這樣由于怕答不上來大家的注意力就會高度集中些，聽課效果可能更好些。
管理心得體會10
在即將走向工班長崗位前，有幸參加了集團(tuán)公司20xx年第六期電務(wù)系統(tǒng)班組長資格性培訓(xùn)班，通過9天的培訓(xùn)收獲良多，工長作為基礎(chǔ)管理者，是車間領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的紐帶，班組管理水平與工長密不可分，我將從以下幾點(diǎn)淺談管理班組的方法:
一、要提高自己的業(yè)務(wù)能力，抓好安全生產(chǎn)。俗話說"打鐵還需自身硬"，要做到業(yè)務(wù)水平高于工區(qū)絕大多數(shù)人。要熟悉自己管內(nèi)的情況，凡事都要起到帶頭作用，為兄弟們做好榜樣；多像車間的技術(shù)骨干學(xué)習(xí)，對于疑難故障要做好記錄，做到下次能獨(dú)立處理好這個故障，同時告訴其他不會的人員如遇這種問題如何處理，做職工日常工作和故障處理的主心骨，要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，必須把全部精力集中到工作中來。
二、要多一些寬容，愛護(hù)職工。要急職工之所急，想職工之所想，要了解職工的內(nèi)心想法，在允許的條件下多開展一些工會活動，讓職工勞逸結(jié)合，在緊張的工作中適量的放松自己。要理解職工的難處，適當(dāng)?shù)?時候給予一定的幫助，多開展“談心”活動。要做到民主管理，公平公正，集思廣益，對于不同意見正確的要給以采納，對違反原則的言行不姑息放縱。工長在管理工作中還要注意工作方式方法，端正自己的工作態(tài)度，要做到自身的廉潔，因?yàn)槁毠さ姆e極性、主動性主要是在管理中和日常工作中逐步建立起來的，工長一旦語言不當(dāng)或過激，很快會一下子打擊和挫傷職工的自尊心，相應(yīng)地導(dǎo)致員工缺乏工作的主動性。工長還要帶頭執(zhí)行上級的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，體會集團(tuán)的有關(guān)文件、會議精神，并向職工及時傳達(dá)，使職工了解集團(tuán)的管理模式。這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)及職工的信任，才能更好的開展自己的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
三、要學(xué)會感恩和欣賞別人。在日常的工作中，要禮貌的面對每個人，要相信大家都有些把工區(qū)管理好的決心，班組中每個人都有自己的個人特色，善于利用好班組中業(yè)務(wù)尖子，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)，多做表揚(yáng)，共同進(jìn)步。
四、要做到批評和自我批評。以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的工長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動職工熱情。那么在落實(shí)各項(xiàng)工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點(diǎn)帶面。并且要在日常的工作中積極反思，對自己做的不好的地方加已改正，善于聽取職工的建議。
管理心得體會11
一、車間管理的含義：
生產(chǎn)管理有狹義和廣義之分。廣義的生產(chǎn)管理是指以企業(yè)整個生產(chǎn)系統(tǒng)中的全部生產(chǎn)活動為對象的綜合性、系統(tǒng)性的管理，它概屬于公司范疇。狹義的生產(chǎn)管理主要是指以生產(chǎn)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)過程為對象的管理，可歸屬于車間管理內(nèi)容，車間管理實(shí)際上就是某階段生產(chǎn)過程的管理。其主要內(nèi)容是使本部人力、上游原材料、車間設(shè)備、車間生產(chǎn)成本等生產(chǎn)要素能有效結(jié)合起來，完成本階段產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。如何在每一階段生產(chǎn)過程中結(jié)合本部門的人力、上游原材料的情況、設(shè)備運(yùn)行狀況和公司、廠部下達(dá)的成本目標(biāo)來完成本階段的生產(chǎn)過程，就是車間主任要做好的工作。車間管理工作也是一門學(xué)問，細(xì)歸起來種類繁多：有工藝管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本管理和人力資源管理等等。但我認(rèn)為，在現(xiàn)公司的生產(chǎn)條件下，還是應(yīng)樹立以人為本的管理思想。人的行為在生產(chǎn)過程中占具主導(dǎo)地位，現(xiàn)代管理必須是以人為中心的管理。即在尊重每一個人的前提下重視挖掘人的潛在能力和人力資源，將員工的需要與企業(yè)組織的工作結(jié)合起來，從而有效地調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。
二、忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)
在現(xiàn)代社會中，到處都在提倡以“誠信”為準(zhǔn)則來對待人與人之間，企業(yè)與企業(yè)之間的***相處�？梢姟罢\信”之重要，而我們認(rèn)為作為金頂公司的一名員工乃至走上管理崗位的員工，對企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準(zhǔn)則。很多金頂人從十幾歲就進(jìn)了廠，有些家庭甚至是三代同堂都生活在金頂。企業(yè)養(yǎng)育了我們幾十年，可謂恩大情深，如果你連這樣的企業(yè)都不“忠誠”和“熱愛”，那肯定是缺失了做人的基本品質(zhì)，這樣的人做什么都會失敗。但如果你對企業(yè)充滿了忠誠和熱愛，把企業(yè)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營，把車間當(dāng)成家來管理，那肯定是一名稱職的企業(yè)員工和合格的車間主任。
三、關(guān)愛員工形成親和力
員工大多把“車間主任”習(xí)慣上稱為“車間領(lǐng)導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)是什么：有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)，有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為。綜合來說領(lǐng)導(dǎo)的定義就是：影響個人、群體或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過程。車間領(lǐng)導(dǎo)就是承擔(dān)引導(dǎo)車間員工完成任務(wù)或發(fā)揮影響員工作用的人，而作為領(lǐng)導(dǎo)就要形成較強(qiáng)的影響力。影響力由權(quán)力性影響和非權(quán)利性影響力組成。我想著重談?wù)劮菣?quán)力性影響力，也叫自然影響力。它是靠領(lǐng)導(dǎo)自身的因素產(chǎn)生的，比權(quán)利性影響力具有更大的影響，起著權(quán)利性影響力所起不到的作用。主要由個人品德、才能、知識、感情所組成。個人品德反映在領(lǐng)導(dǎo)者的言行中，優(yōu)秀的品格會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬愛而且能吸引人。
生產(chǎn)車間工作心得
現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場的管理尤為重要，尤其是生產(chǎn)型企業(yè)更是如此，因?yàn)楝F(xiàn)場管理的好壞不僅關(guān)系到給客戶留下一個好的印象，更關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和降本增效，下面就最基礎(chǔ)的車間管理談一下管理心得。
一，建立完善的相關(guān)制度
根據(jù)車間現(xiàn)狀制定切實(shí)可行的相關(guān)規(guī)章制度，從而規(guī)范員工的工作行為。
進(jìn)一步完善作業(yè)指導(dǎo)書，提高員工的操作技能。利用交接班時間及時對近期發(fā)生的一些不好的行為進(jìn)行糾規(guī)范，并且對相關(guān)行為人進(jìn)行相應(yīng)的獎罰，對影響較大的行為適時進(jìn)行點(diǎn)名批評，真正起到督促的.作用。不要因
為顧及某人的面子而對其不好的行為坐視不管，給其他員工帶來不良影響。只要是從做好工作的角度出發(fā)，就不要有任何顧慮，不斷地提高員工的操作技能。
要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要不斷地對制度進(jìn)行修改，當(dāng)規(guī)模發(fā)展以后就要求對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行更細(xì)的分工，那樣就要針對分工的需要及時完善相關(guān)的規(guī)定，使員工的所有行為都能有法可依。因?yàn)檐囬g管理的目的就是提高產(chǎn)品產(chǎn)量的同時，產(chǎn)品質(zhì)量和制造成本均能得到有效控制。
只有完善各種質(zhì)量控制的相關(guān)制度，并且督促執(zhí)行好這些制度，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，才能有效地控制生產(chǎn)質(zhì)量。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下只有好技術(shù)卻沒有好習(xí)慣的話，工作質(zhì)量的長久性將得不到保障。根據(jù)企業(yè)發(fā)展
的現(xiàn)狀完善員工星級評定制度，真正使員工關(guān)心星級評定結(jié)果，從而對工作起到促進(jìn)的作用。在員工工資方面采用高工資高獎罰的工資制度，加強(qiáng)質(zhì)量與成本方面的考核，對浪費(fèi)多的堅決予以淘汰。
二，如何提高全員的執(zhí)行力
執(zhí)行力對于任務(wù)的及時完成是至關(guān)重要的，因?yàn)闀r間就是金錢，時間就是效益。執(zhí)行力不是只說在嘴上的口號，有結(jié)果的行動才是執(zhí)行力。
只有對自己所布置的工作切實(shí)地進(jìn)行檢查，一發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，這樣才能讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對自己的付出是關(guān)心的，對于表現(xiàn)好的要給予表揚(yáng)，使他們有成就感，對于表現(xiàn)欠佳的也要就事論事，指出其中的不足
并且督促其完成，因?yàn)橛行﹩T工對任務(wù)的理解能力不同，只有不斷地督促檢查才能確保任務(wù)的及時完成，同時也能使員工真正從中學(xué)到知識，增強(qiáng)他們處理事務(wù)的能力。
一般要使員工有好的執(zhí)行力分為三步走，首先布置工作時將任務(wù)完成的時間講得很明確仔細(xì)，最好可以精確到幾點(diǎn)，其次在工作布置后的開始階段要勤檢查督促，要從中觀察其的工作態(tài)度，對不好的行為及時批評指正，
當(dāng)執(zhí)行到一半后要對成績進(jìn)行表揚(yáng)，對不足之處加以解釋指導(dǎo)糾正，最后在到期時要及時進(jìn)行檢查。平時要經(jīng)常灌輸個人的工作習(xí)慣，使員工能很快地理解你，熟悉你的做事風(fēng)格，從而有助于提高執(zhí)行力。公司部門主管要在
工作中給自己的工作賦予四輪驅(qū)動，推動加上拉動才能更好地將任務(wù)完成好，也就可以進(jìn)一步提高整個團(tuán)體的執(zhí)行力。
管理心得體會12
(一)積極推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程
__工會緊緊圍繞企業(yè)中心開展工作，大力開展“創(chuàng)爭”活動，努力實(shí)施素質(zhì)提升工程。
一是開展職工讀書活動。要求以分會為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》等有關(guān)書籍和各班有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)書籍，每人每季度寫一篇學(xué)習(xí)心得。二是積極開展勞動競賽和技術(shù)比武工作。三是分別舉辦了一期女工培訓(xùn)班和職工代表培訓(xùn)班，邀請有關(guān)專家、教授為大家講課。著力提高職工的綜合文明素質(zhì)。
在開展“創(chuàng)爭”活動中，__工會還積極組織工會干部堅持每星期五下午的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用分會主席會議、工會委員會會議等學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)法律法規(guī)。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和“婦女權(quán)益保障法”知識要點(diǎn)宣傳活動，組織百余名女職工進(jìn)行了“婦女權(quán)益保障法”競賽試題答卷，舉辦了一期女職工法律法規(guī)及健康知識講座;會同人力資源部組織舉辦了1期生產(chǎn)勞動保護(hù)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)職工的安全衛(wèi)生健康意識和自我保護(hù)能力。
根據(jù)省電力__和電力工會《關(guān)于印發(fā)20__年度年度河南省電力__勞動競賽計劃的通知》精神，__工會積極向廣大職工進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，積極開展各項(xiàng)勞動競賽和技術(shù)比武工作，掀起學(xué)習(xí)練兵的.高潮。各基層分會、各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極申報勞動競賽和技術(shù)比武項(xiàng)目。經(jīng)勞動競賽委員會各成員的認(rèn)真審核和綜合篩選，確定了今年我__的競賽項(xiàng)目，計劃開展變電檢修、繼電保護(hù)、抄核收、變電值班員等20項(xiàng)知識技能競賽。
截止6月底，已經(jīng)舉辦6項(xiàng)知識技能競賽。其中承辦了全市農(nóng)電配電線路工、電網(wǎng)變電站值班員、企業(yè)變電站值班員和變電檢修工等四項(xiàng)技能競賽。同時，還組隊(duì)參加了省__組織的線路安裝技能競賽，我__排名十四。通過各項(xiàng)知識技能競賽，培養(yǎng)了廣大職工努力學(xué)習(xí)的興趣，營造了鉆研業(yè)務(wù)技能的良好氛圍，推到了職工隊(duì)伍的素質(zhì)提高。
(二)基礎(chǔ)管理工作逐步完善
1.4月份制定了各20__年度基層分會工作目標(biāo)考核細(xì)則，在各分會充分討論修改的基礎(chǔ)上與各分會簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
2.為進(jìn)一步推動企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作進(jìn)程，及時聽取和反映職工的意見和要求，__工會重申了“工會工作大家談”的重要性和必要性，規(guī)范了管理，并納入分會目標(biāo)現(xiàn)任進(jìn)行考核。
3.加強(qiáng)工會的信息報送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會報送信息15篇，其中上報《__電力工運(yùn)》18篇，上報《__電力報》和《__工人報》2篇。下發(fā)了20__年度工會理論調(diào)研課題，要求各分會于8月底前上報__工會1—2篇工運(yùn)論文或調(diào)研報告。
4.規(guī)范工會財務(wù)管理，按時足額上解工會經(jīng)費(fèi)，自覺接受經(jīng)費(fèi)審查委員會的監(jiān)督檢查。在省電力工會財務(wù)競賽評比中，我__工會財務(wù)工作被評為一等獎先進(jìn)單位。
(三)民主管理工作進(jìn)一步提高
1.進(jìn)一步深化企務(wù)公開工作。為進(jìn)一步深化企務(wù)公開工作，__工會認(rèn)真落實(shí)《企務(wù)公開和民主監(jiān)督工作的規(guī)定》，并要求各分會明確責(zé)任人，每月將公開內(nèi)容上報__工會，工會組織人員定期或不定期地進(jìn)行抽查和檢查，與各分會目標(biāo)考核掛鉤，使企務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。
2.充分發(fā)揮職代會的作用，讓職工代表參政議政，參與企業(yè)的民主管理工作。今年3月初籌備召開了__四屆十六次職代會暨四屆八次工代會，會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告;民主評議了中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，并對__年度我__各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)、典型進(jìn)行了表彰，激勵職工為企業(yè)的改革、發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
管理心得體會13
作為一個在項(xiàng)目摸爬滾打近十年的工程技術(shù)人員,對加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本控制深有體會,面對日趨激烈的建筑安裝市場,建筑施工企業(yè)的生存結(jié)構(gòu)已發(fā)生了深刻的變化,以施工工程項(xiàng)目管理為核心的經(jīng)營管理體制已基本在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展。必須樹立以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以管理求盈利的理念，堅持以接一項(xiàng)工程，樹一塊牌子，占一方市場，要牢牢堅持以人為本，充分挖掘與調(diào)動全體項(xiàng)目管理人員積極性的原則，要始終堅持以質(zhì)量求生存，以上乘服務(wù)為宗旨，賺取更大利潤為目標(biāo)的管理思路。
一、以人為本，全員控制
項(xiàng)目管理必須堅持以人為本，充分挖掘與調(diào)動全體項(xiàng)目管理人員積極性，執(zhí)行全面項(xiàng)目成本控制的原則。
1、全過程動態(tài)控制
項(xiàng)目成本控制要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個階段連續(xù)進(jìn)行，每個環(huán)節(jié)均不能疏漏，不能時緊時松，應(yīng)該使成本控制始終貫穿于從圖紙會審開始至竣工結(jié)束的全過程，這也就是成本的動態(tài)控制。倘若臨近工程要竣工了，你再來考慮成本，盈利與虧損已基本定局。
2、項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵是人
人是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵性因素，項(xiàng)目管理也象商海一樣，商人均是在商言商，我們搞工程就是要賺取更大的利潤，怎么樣賺取更大的利潤呢?首先，要在質(zhì)量上，施工水平上，管理水平上使業(yè)主放心，其次再加上上乘服務(wù)的意識，主動為業(yè)主分擔(dān)工作上的一些事情，并適時恰當(dāng)?shù)靥岢鲆恍┯嗅槃有�，建設(shè)性的意見，這個有針對性、建設(shè)性的意見和建議，就是善于發(fā)現(xiàn)施工中的缺陷或是設(shè)計圖紙中的不足，有力有據(jù)的說服甲方，能爭取更多的變更。讓變更能成為我施工方取得項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑之一。若經(jīng)過仔細(xì)測算或論證發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更無贏利或變更難度較大，利潤又小，則要用合理的公關(guān)方式努力說服業(yè)主放棄其變更。但對于這些，我們的工程技術(shù)管理者，首先要煉好內(nèi)功，不斷提高自己的施工技術(shù)和豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)自公司上上下下要形成這種氛圍和員工也要自覺培養(yǎng)與主動參與，就是全面、全過程的項(xiàng)目成本控制意識。我想說的就是在整個項(xiàng)目控制過程中，均要養(yǎng)成一種商業(yè)競爭理念，個個成為替項(xiàng)目、為公司理財?shù)挠杏萌瞬拧?/p>
二、技術(shù)創(chuàng)新、降低成本
為了降低控制成本，必須多動腦筋，學(xué)會怎么樣去辦變更、洽商，多學(xué)習(xí)規(guī)范、技術(shù)，并把這些技巧運(yùn)用到施工管理當(dāng)中。在同一個施工項(xiàng)目中有三件事，使我深有體會：
利用主體主筋及圈梁主筋作等電位接地敷設(shè)，僅此一項(xiàng)為項(xiàng)目節(jié)省約6000多米鍍鋅扁鋼(前期工程均是利用鍍鋅扁鋼做等電位進(jìn)行施工)，并為勞務(wù)施工提供了很大的便捷。
第二、通過努力，說服甲方爭取到了了一個近40萬的電氣變更。變更之前，我們從工程量，選擇材料廠家入手，為甲方提供了不少與變更有力的條件，如有關(guān)的線路圖、平面圖、立面圖均繪制好交給甲方，使其進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)果后，我們發(fā)現(xiàn)通過施工方法的變換，可以將7000多米的YJV三芯電纜改成YJV二芯電纜，進(jìn)行替換的是前期工程過剩的153米鍍鋅扁鋼，與其相應(yīng)的配電端子箱內(nèi)也節(jié)省了196個接地端子排。僅此變換施工方法，為項(xiàng)目贏利幾萬元，所以說：技術(shù)是一種硬東西，是實(shí)實(shí)在在的，運(yùn)用得好能夠成倍地降低項(xiàng)目成本，并產(chǎn)生非常好的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
第三件事：在主體結(jié)構(gòu)預(yù)埋前，我們已對圖紙熟記于心，并以藍(lán)圖為依據(jù)進(jìn)行細(xì)部的調(diào)整，把調(diào)整好的強(qiáng)弱電的功能點(diǎn)位、空調(diào)洞口、排水管預(yù)留位置。其尺寸，標(biāo)高繪制好后，連同技術(shù)交底說明一起交給甲方、監(jiān)理進(jìn)行審定、認(rèn)可，以此獲得了甲方與監(jiān)理的充分肯定，也從另一個側(cè)面反映出我局所管理項(xiàng)目的真實(shí)水平和實(shí)力。
三、材料成本控制是關(guān)鍵
項(xiàng)目材料成本控制是關(guān)鍵。因工程材料成本控制并非完全就是從事材料采購、庫管人員的`份內(nèi)事，工程技術(shù)人員首先要仔細(xì)看圖，分階段做好準(zhǔn)確的材料計劃，并要不定時地會同材料管理相關(guān)人員清點(diǎn)庫存材料，理清有多少庫存材料后，才能做好下一次的工程材料計劃;
第二：工程材料進(jìn)場必須堅持三方(材料人員、技術(shù)人員、勞務(wù)隊(duì))在場進(jìn)行點(diǎn)數(shù)、登記的原則。這一點(diǎn)對土建材料管理尤其重要，如砂石、鋼筋、扣件、水泥等等，不然會出現(xiàn)監(jiān)管不力，進(jìn)場材料難免不會出現(xiàn)水分的問題;
第三：項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)要不定時地組織合約、技術(shù)及材料人員進(jìn)行成本分析，分階段進(jìn)行項(xiàng)目成本摸底控制，從過程中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而解決存在的問題。
第四：在能夠滿足工程技術(shù)、施工規(guī)范的前提下，材料的規(guī)格、品種可以進(jìn)行變通，(前提是要做好監(jiān)理、業(yè)主的工作)，這樣做可以成倍地降低成本，比如前面提到的7000多米YJV三芯電纜在訂貨過程中我們主動要求材料訂購人員采購二芯YJV電纜，取得良好的效果。
第五：要嚴(yán)格控制勞務(wù)施工主材用料，在施工過程中進(jìn)行監(jiān)管，必在時全程進(jìn)行旁站。
我們的企業(yè)必須培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事、出效益的優(yōu)秀項(xiàng)目管理人才。這些人應(yīng)該具備成本意識高、大局觀念強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)、有底氣、能吃苦耐勞。一個優(yōu)秀項(xiàng)目管理者必須具備管理思路清晰、明了，不管什么時候都能夠掌控整個工程的動態(tài)過程及成本的節(jié)點(diǎn)控制。
總之，工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備干一類工程有一份心。
管理心得體會14
對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解。學(xué)習(xí)企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力，比如，幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系；增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識，靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識；培養(yǎng)分析和解決問題的能力，提高決策水平等等。我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的過程中，需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學(xué)習(xí)這門課之前，也曾經(jīng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)的內(nèi)容，管理學(xué)包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等，但通過這學(xué)期對管理案例分析的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，才是對管理學(xué)理論進(jìn)一步運(yùn)用到實(shí)踐中去有所理解，更能深刻的理解理論知識并在實(shí)踐過程中指導(dǎo)操作。
初次接觸這門課程時，感覺耳目一新。首先，教材的內(nèi)容模板與以往不同，教材包含了五十多個案例，案例內(nèi)容涉及管理學(xué)案例、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務(wù)管理案例等，使學(xué)生進(jìn)一步加深了實(shí)際工作中現(xiàn)代管理會計的理性和感性認(rèn)識，為親臨實(shí)踐而“嘗試身手”。其次，課堂采用討論式教學(xué)，講課方式很靈活。大家進(jìn)行討論各抒己見，很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次，這門課對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求很高，每講一個案例都需要課前查找很多相關(guān)輔助資料，這樣才能更便于掌握課上內(nèi)容。
通過對這門課的學(xué)習(xí)，我覺得我的幾個方面的能力有所提高，正是這些能力的提高，才能讓我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系。因?yàn)橐氡容^準(zhǔn)確的分析一個管理案例，就必須將分散的知識實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合，形成知識的總體，在發(fā)現(xiàn)問題的同時，能夠系統(tǒng)的分析和解決問題，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，提高自身實(shí)踐操作水平。
二、增強(qiáng)了對專業(yè)知識的感性認(rèn)識，靈活的運(yùn)用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析，了解到許多公司的運(yùn)營模式，以及如何將會計與公司管理相結(jié)合，認(rèn)識到了財務(wù)會計對公司運(yùn)營管理的重要性。并且復(fù)習(xí)了原有的會計知識，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，使自己的專業(yè)水平更加扎實(shí)。
三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力，提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理，有效地鍛煉和提高了我們運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力，在分析案例的過程中，從多個方面，多個角度去理解發(fā)掘問題，使得思路更為開闊，視野更為廣泛，從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力。此課程比較注重學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng)，通過自主的學(xué)習(xí)，對課程有比較主觀的認(rèn)識，結(jié)合老師的講解，使得我們對案例分析有了新的認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)，獲得了許多新知識，尤其在學(xué)習(xí)能力方面有了很大的提高，自覺、自主的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
下面我將用所學(xué)知識對“xx質(zhì)量門”進(jìn)行分析。
事件背景xx質(zhì)量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產(chǎn)品全部存在問題，xx市工商局道外分局的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，大量“xx”不銹鋼器皿不合格，存在錳含量超標(biāo)、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題。據(jù)公開報道顯示，早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報，稱xx生產(chǎn)的部分不銹鋼鍋具存在質(zhì)量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間，該局的執(zhí)法人員分別對轄區(qū)大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進(jìn)行質(zhì)量抽檢，在送交相關(guān)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)的37個樣品檢測結(jié)果顯示，材質(zhì)均不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)相關(guān)人士介紹，國標(biāo)不銹鋼產(chǎn)品中鉻和鎳的含量應(yīng)為18%和8%，而抽查的xx不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續(xù)調(diào)查中，xx市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊(duì)發(fā)現(xiàn)，xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產(chǎn)品。10月17日相關(guān)公開報道顯示，為防止不合格產(chǎn)品在xx市場上繼續(xù)銷售，該市工商局批準(zhǔn)執(zhí)法人員，從10月10日起，對全市“問題”xx不銹鋼產(chǎn)品進(jìn)行清剿，并勒令強(qiáng)制下架，進(jìn)行扣押，等待進(jìn)一步處罰決定。
中國特鋼協(xié)會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質(zhì)疑，xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，也不符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。記者進(jìn)一步了解到，xx相關(guān)“不合格”產(chǎn)品中“高錳低鉻”的背后，似乎與當(dāng)前不銹鋼制品行業(yè)的市場狀況有著關(guān)系。
20xx年2月16日，央視曝光xx81個規(guī)格炊具被認(rèn)定不合格產(chǎn)品。xx市工商部門經(jīng)檢測，認(rèn)定知名品牌xx的四大種類包括：湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標(biāo)近4倍，可致帕金森癥。消息一出，引起業(yè)內(nèi)軒然大波。2月17日，小家電巨頭xx因產(chǎn)品陷入“質(zhì)量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上，xx在官網(wǎng)發(fā)布了《致xx的消費(fèi)者》聲明表示：經(jīng)歷次國家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，其產(chǎn)品各項(xiàng)重金屬析出量均符合國家標(biāo)準(zhǔn)中衛(wèi)生理化指標(biāo)的要求，產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
20xx年3月6日，xx市市場監(jiān)管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果，xx再爆“問題鍋”，一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護(hù)裝置不達(dá)標(biāo)，容易引起安全事故。受此影響，xx3月5日早盤股價小幅波動，早間收盤微跌不到1%，午后開盤即跳水，一度跌近2%。
下面是我的分析。
據(jù)悉，xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，也不符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。xx事件涉及的標(biāo)準(zhǔn)問題核心在材料部分。
被疑采購不達(dá)標(biāo)不銹鋼材料。
在此次xx質(zhì)量門中，對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標(biāo)、鉻、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問題”，讓業(yè)內(nèi)人士想到鉻錳系不銹鋼，也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數(shù)錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)取消了200系列不銹鋼，這種材料沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的支持。
我認(rèn)為這次xx陷于質(zhì)量門，在管理方面暴露出很大的問題。
�。ㄒ唬�、沒有協(xié)調(diào)好長遠(yuǎn)利益和近期利益的關(guān)系。
管理的核心內(nèi)容是協(xié)調(diào)，就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物（如長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)、有限資源與遠(yuǎn)大目標(biāo)、個人利益與集體利益等）之間有機(jī)結(jié)同步和諧。這次xx采購了大量不符合標(biāo)準(zhǔn)的`不銹鋼，是因?yàn)檫@種不銹鋼的市場價格相對便宜，能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的，xx也因此違背了國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，更置之使用者的安全于不顧。這種種表現(xiàn)，表明了xx目光短淺，只著重于眼前的利益，而忽視了信譽(yù)所帶來的更加長遠(yuǎn)豐厚的利益。
�。ǘ�、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。這些工作各自從不同的角度出發(fā)，相互配合，共同致力于還禮效率和效益的提高，最終達(dá)到以有限的資源實(shí)現(xiàn)盡可能多或高的欲望的管理目的。在計劃上，xx確立了清楚的目標(biāo)：利潤最大化。但在明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑上，xx沒有正確判別什么事情應(yīng)該做，什么事情不能做。所以在計劃上，xx就已經(jīng)犯了一個嚴(yán)重的錯誤。在組織和領(lǐng)導(dǎo)方面，由于沒有具體的信息，在此不作任何評論。在控制上，xx沒有及時進(jìn)行糾偏措施，哪怕是中途糾正，雖然會損失一部分的利益，但在長遠(yuǎn)利益上，糾正錯誤的計劃其實(shí)更是一種信譽(yù)的表現(xiàn)，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有極大的好處。但很可惜，xx一錯再錯，沒有正確地執(zhí)行管理的職能，最終深陷質(zhì)量門。
�。ㄈ┕芾碚卟缓细�，不具有相應(yīng)的素質(zhì)。
為了履行好管理者的職責(zé)，管理者必須具有相應(yīng)的素質(zhì)。排在第一位的就是品德。品德體現(xiàn)了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念，持續(xù)有力地指導(dǎo)他對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式。作為一名管理者，從其所應(yīng)履行的職責(zé)出發(fā)，應(yīng)具有強(qiáng)烈的管理意愿和良好的精神素質(zhì)。一個管理者最重要的就是責(zé)任感。這不僅是對工作的責(zé)任感，在企業(yè)中，這更是對消費(fèi)者的責(zé)任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能，但他卻不是一名合格的管理者，因?yàn)樗麘?yīng)經(jīng)拋棄了對消費(fèi)者的人身安全應(yīng)有的責(zé)任感，而一味地追求利益。
管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都會影響企業(yè)的發(fā)展。管理者首先應(yīng)當(dāng)具有良好的素質(zhì)。其次，管理者需要明確的判斷力，明確該做和不該做的事，并判斷企業(yè)的未來發(fā)展方向，有長遠(yuǎn)的眼光。最后，在確定明確的目標(biāo)之后，管理者必須認(rèn)真的執(zhí)行各項(xiàng)管理職能，及時糾偏，使企業(yè)長久的發(fā)展下去。
通過近期的管理學(xué)的學(xué)習(xí)和各類案例的分析，我明白了管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)，而協(xié)調(diào)的過程中，需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學(xué)，而是了解各方面的知識和學(xué)問，關(guān)注各種時事和熱點(diǎn)，結(jié)合我們的技術(shù)技能，人際技能和概念技能等，判斷企業(yè)發(fā)展的方向，制定所需的計劃并實(shí)行，直至達(dá)成目標(biāo)。
通過對管理學(xué)案例分析的學(xué)習(xí)，使我更清楚自己的不足之處，人的知識是需要不斷更新的，一個管理者更要多學(xué)習(xí)各種知識，并且運(yùn)用自己獨(dú)特的方式運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能達(dá)到個人的目標(biāo)。
管理心得體會15
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)物業(yè)管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在物業(yè)管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合物業(yè)管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的物業(yè)管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在物業(yè)管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在物業(yè)管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物業(yè)管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)物業(yè)管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難
點(diǎn)， 盡心盡力完成物業(yè)管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到物業(yè)管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的`事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對物業(yè)管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
來彌補(bǔ)自己工作中的不足：
1.做好實(shí)習(xí)期工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對物業(yè)管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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