影樓培訓(xùn)心得體會精選15篇
從某件事情上得到收獲以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編收集整理的影樓培訓(xùn)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
影樓培訓(xùn)心得體會1
攝影師一門藝術(shù),更是一門學(xué)問。平時我只是拿著手機(jī)拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)現(xiàn)原來攝影是如此的神秘,別人用單反相機(jī)拍出來的照片確實(shí)不一樣。既然參加了,就要好好學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)原來同一個場景,運(yùn)用不同的快門,拍出來的效果是不一樣的,真是神奇!讓我越發(fā)喜歡攝影了。在經(jīng)過幾次的外拍實(shí)踐中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是想象中的那么簡單,要想拍出
自己滿意的照片,還是要多實(shí)踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學(xué)到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運(yùn)用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因?yàn)閿z影不僅表達(dá)的是你所看到的景色,更是當(dāng)時的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學(xué)習(xí),我感受到了攝影的魅力,雖然我只學(xué)習(xí)到一點(diǎn)皮毛,但今后還會繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)閿z影是一門不錯的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯,可以讓我們足不出戶學(xué)習(xí)到自己想學(xué)的知識,希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,謝謝!
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:"不能!" 不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會,這樣一個提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:
"學(xué)到的越多,不知道的就越多"。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:"這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。"只從這一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識?墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:"盤古在天地之間一日九變,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個境界,叫做"神于天,圣于地"。這六個字其實(shí)是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。"這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
"百善孝為先"這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單
注重那個"孝"字,同樣也注重那個"先"字。"孝"字講的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可"先"字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫幔?/p>
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從"互動、溝通、形象"三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們 21 世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的'溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造"人和"的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:"在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。"
一、指導(dǎo)思想
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時也對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識,是現(xiàn)代人必須具備的一項基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對他們進(jìn)行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長知識、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動的作用。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛,以及細(xì)致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對攝影基本知識和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運(yùn)用手中相機(jī)較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實(shí)影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
三、培訓(xùn)效果
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識和技能為重點(diǎn),抓住難點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練,解決實(shí)踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識,包括相機(jī)的種類、光圈的檔位、快門的級數(shù)、
鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識、構(gòu)圖、用光的基本知識等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動、社會民俗生活等題材為主要創(chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進(jìn),有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
四、主要活動
1、x月xx日,受省攝影家協(xié)會委托龍懷東老師親自策劃了"容桂少兒影會師生攝影作品展"的 22 件作品,并在東莞厚街參與"食品安全,關(guān)系民生"——20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會暨"鑫源食品杯"厚街一日攝影大賽"暨"容桂少兒影會師生攝影作品展"。
2、x 月x日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與"擁抱成長之星"大型活動。在拍攝創(chuàng)作與師生互動的活動中他們的情感得到洗禮與升華。
3、x 月 xx日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進(jìn)行攝影采風(fēng)活動。
影樓培訓(xùn)心得體會2
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益匪淺,影樓培訓(xùn)總結(jié)。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的“銷售模式突圍”
商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、RAW格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢
RAW的影像品質(zhì)儲存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,JPG格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原,RAW格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場系統(tǒng)
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝
一進(jìn)影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細(xì)則:1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的.(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、畫幅比例拍攝規(guī)范:1,、張數(shù)比例分配:
A、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
B、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求:
張數(shù)不得超過6張攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào),堅持“入畫”兩個字標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個部門的實(shí)施,而是整個公司各個部門和環(huán)節(jié)的融會貫通
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費(fèi)者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間,讓每一個服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
5、數(shù)碼
RAW格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實(shí)際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費(fèi),做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對顧客,都要做三次感動服務(wù),從0開始,工作總結(jié)《影樓培訓(xùn)總結(jié)》。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
6、銷售模式
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源:1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、DV
尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、堯移、追、跟。
3、來源于各類時裝時尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個要點(diǎn):
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
7、企業(yè)的架構(gòu)
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺,我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
影樓培訓(xùn)心得體會3
自今年11月份入職xx公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的.保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓(xùn)對新入職
保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
。2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
。3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
。4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
。5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
。6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
。7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
。8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
。9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。3)只有堅持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
。1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
。3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
。4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
影樓培訓(xùn)心得體會4
感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家!
作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會起到相反的作用。強(qiáng)調(diào) 首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇, 從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。 銷售就是銷售好處 門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的 優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解 所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不 能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備 5—10 個“優(yōu)勢點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找 最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢,更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時與顧客的需求 相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移 門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移 給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最 關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很 容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。 門市人員應(yīng)該做到 把賣點(diǎn)變成關(guān)心。 你對自己影樓的.產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的 產(chǎn)品, 但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成 了關(guān)心, 他們也就會放心地接受服務(wù)。世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的 立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。 銷售就是解決問題 在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出 問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓 顧客選擇你的理由。 一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧 客喜歡多家比較。 門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些 異議。 一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最 終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好, 去抱怨顧客看不懂, 欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷 售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢? 通過什么方式,重點(diǎn)又是什么? 銷售就是從被拒絕開始的 沒有一個人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi), 在最后促成訂單的階段, 遭到顧客拒絕, 這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助 顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽 到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門 市人員要學(xué)會運(yùn)用沉默的壓力, 誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針 對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅持不懈。 真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會輕 易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀 卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需 要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。 門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則 金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量, 所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、 結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個 E—mail、打個電話、寄一 張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友, 如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通 過其它顧客再進(jìn)行宣傳?诒牧α,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成 為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)心得體會5
學(xué)習(xí)化妝的暑期實(shí)踐心得與體會女人不愛美,鬼才相信。但追求美的素養(yǎng)是很重要的。表面上看化妝的意義非常簡單,“士為知己者死,女為悅己者容”。但是今日看來,化妝的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這層含義;瘖y不僅僅是使自己更精神,更重要的是在工作過程中有時起著關(guān)鍵作用,如此說來一點(diǎn)都不夸張。我選了在化妝品店學(xué)習(xí)關(guān)于化妝,不僅是為了美化妝飾自己,而更多的是提高自己審美認(rèn)知美的情趣。
化妝是指通過使用化妝品、材料和技術(shù)來修飾和美化或者改變?nèi)说娜菝,?shí)現(xiàn)個人對美的追求以及適應(yīng)特殊場合的一種手段。化妝的妝型包括生活美容、電影電視化妝、舞臺演出化妝等。生活美容化妝是美化生活中個人的儀容,所以要求真實(shí)、細(xì)致的基礎(chǔ)上略加夸張,揚(yáng)長避短增添神采,并不要求大幅度改變自己原來的面貌。生活美容妝又包括:生活日妝、生活晚妝、少女妝、新娘妝、職業(yè)妝、中老年妝。電影、電視、舞臺演出妝:以劇本中的人物為依據(jù),結(jié)合戲劇中的典型環(huán)境和歷史環(huán)境,運(yùn)用化妝手段來幫助演員表現(xiàn)人物在典型環(huán)境中的典型特征,這類化妝包含了利用材料來改變演員本人的容貌。
化妝的基本原理。突出優(yōu)點(diǎn):研究五官,突出個人優(yōu)點(diǎn);掩飾缺點(diǎn):利用襯托產(chǎn)生視差,以淡化、削弱他人的注意力;彌補(bǔ)不足:不是很明顯的缺點(diǎn),運(yùn)用色彩、線條等工具與手段加以掩蓋;整體協(xié)調(diào):強(qiáng)調(diào)整體的效果,注重和諧一致,無論是基面化妝還是各部位的化妝都要力求妝面統(tǒng)一,相互配合、左右對稱、銜接自然、色調(diào)協(xié)調(diào)、風(fēng)格情調(diào)一致,同時還要考慮發(fā)型、服妝與化妝的關(guān)系,從而獲得整體、完美的效果。因人因時因地而異:化妝時要客觀地分析每個人的五官,根椐每個人的面部結(jié)構(gòu)、膚色、膚質(zhì)、年齡、氣質(zhì)等綜合因素作相應(yīng)的調(diào)整,還要根椐不同的時間、場合、條件、地區(qū)氣候以及時尚等而定。
經(jīng)過2個月的學(xué)習(xí),我從一個對化妝完全白癡變成了現(xiàn)在能化能看懂裝束的一個初具審美素養(yǎng)的人。當(dāng)我有了化妝的專業(yè)方法和實(shí)踐后,我就有那個自信去幫別人化妝了。第一次上學(xué)習(xí)的時候,店長講到了些理論,當(dāng)時我還是不怎么理解。但是現(xiàn)在再回想想,以前的理論的鋪墊是那么重要。上第二次的時候,老師講了化妝色彩基礎(chǔ),我開始還以為我在上服裝搭配課,全是模特身著艷麗的時裝的照片。雖然不是很理解,但是還是跟著老師的思維一起走。我記得老師說過的一句話:你化得妝是要融化進(jìn)整體形象的。以前對化妝還理解并不是很透徹,只是一味的去照鏡子里的臉,而忽視了整個身體。經(jīng)常我拿起眼影盒,就一頓亂抹,也不管顏色配不配。凡是都要想一想再做,思考是個很好的習(xí)慣,也是帶給我們美的一個方法。對著鏡子,好好觀察自己,皮膚,眼睛,鼻子,嘴巴,還有臉型等,看到不好的不要生氣,因?yàn)槲抑牢疑暮茏匀,如果看到好的,我要怎樣去更好的凸顯,這些都是我自己在上完化妝后的一些體會。每個人都有不同的體會,可能我的這種思維式的有點(diǎn)抽象的心得,不是很讓人理解,但是我自己感覺這門課,我真的學(xué)到了不少。從最基本的日妝到晚妝再到煙熏妝,我都經(jīng)歷了,并且不會忘記一步一步的動作。店長都有親自給我們展示,一步一步親力親為,每一個動作和細(xì)節(jié)我都記在心中。
我姑姑是做美容的,但是我卻不是很會,是我笨嗎,不是,因?yàn)闆]用心,也沒有投入。很多時候我都只是在看,沒有親自自己去實(shí)踐。而我選了時尚化妝課,在實(shí)踐上我是得到分的體驗(yàn)。第一次化一些簡單的日妝時,我是用了淡淡的紫色暈染的,還勾畫了一點(diǎn)增長眼線的小尾巴。妝化好了以后,老師走來過來,指導(dǎo)了我身邊其他人的妝。我的目光隨著老師游走,但店長一直沒有看過來。當(dāng)時我就在想是不是我的妝不夠濃,之后我問了我身邊的人妝怎么樣,它們說很淡,好像沒化一樣。其實(shí)我們不管化什么妝都是基于日妝之上的。但是我還是感謝老師讓我學(xué)會了化妝,并且讓我領(lǐng)悟到了怎樣改正和進(jìn)步的思維。再當(dāng)我化晚妝的時候,我就感覺得心應(yīng)手多了,從打底開始,修飾T字頭,化眼影,一層一層的暈染,讓眼影看起來亮麗又不失自然。先化眼影就是為了更好的保護(hù)好我們化在眼睛上妝,化錯了也能及時更正,不會毀掉之前已經(jīng)化好了的妝。眼睛弄好了,就刷點(diǎn)與眼影相稱的腮紅,最后抹上那一點(diǎn)朱唇,讓整個面部顯得神采飛揚(yáng)。一聽到要學(xué)習(xí)煙熏妝,我們既期待又恍惚。期待是因?yàn)槲覀儼褵熝瑠y看的很難和神秘,恍惚的是我們又不知道如何化才會好,怕一不小心就成了個大熊貓。最后我化完煙熏妝后,我不敢說多么的成功,但是至少我嘗試了。學(xué)習(xí)了這們課以后,我不會擔(dān)心以后出去化妝了別人說我沒水準(zhǔn),因?yàn)槲叶易约毫恕?/p>
化妝的基本步驟化妝準(zhǔn)備:1、了解自己的特征,先弄清楚自己的臉形、眼形、眉形、嘴形、鼻形、皮膚的色彩等特征,才能進(jìn)行形狀和色彩上的塑造。 2、化妝要與時間、場合、身份、年齡、季節(jié)、環(huán)境等相稱,要因人、因地、因時選擇合適的化妝品進(jìn)行化妝。 3、了解每種化妝品的功能,掌握化妝的技巧,按化妝的步驟進(jìn)行化妝;瘖y時要認(rèn)真仔細(xì),細(xì)膩均勻,自然協(xié)調(diào),這樣就可以收到良好的效果。
化妝進(jìn)行曲:妝前潔容:用冷水、香皂把臉洗干凈、擦干。目的有兩個,一是去污,使皮膚清潔;二是供給肌膚水分,促進(jìn)新陳代謝。整膚:用棉球蘸取化妝水向臉面叩拍,目的是收縮皮膚,防止脫妝。護(hù)膚:面部涂適量護(hù)膚奶液或雪花膏。粉底霜起著皮膚和化妝品之音的黏合劑作用,用來打底,可在面部形成一層薄膜。打底:打粉底,又稱打底色,粉底可為你的化妝定下一個基本色調(diào)。均勻施上與膚色相近的.乳液型粉底;若皮膚多油脂,應(yīng)用粉餅抑制。描眉:用黑色或咖啡色眼線筆畫好眉筆;對眉形好而眉毛淡者用咖啡色睫毛油淡染眉毛效果更佳。畫眼:這一步驟又可分解為3小步:一是用咖啡色眼線筆代替膏狀影色涂于眼瞼、鼻旁及面頰等需要產(chǎn)生陰影即凹陷效果之處,涂后用手指抹勻;二是用黑色眼線筆畫出清晰的眼線;三是用卷睫毛器卷好睫毛,涂上睫毛油。唇妝:用咖啡色眼線筆勾好唇形,涂上與唇色一致的唇膏,再上光澤唇膏或唇油。
涂脂:又叫涂頰紅,即將紅色胭脂均勻地涂抹在面頰上,使面頰紅潤,臉色好看。定妝:撲上厚薄適度、均勻一致的撲粉作為定妝;瘖y注意事項在化妝時,應(yīng)注意以下事宜,才能達(dá)到理想的美容效果:
1、化妝時光線要直接照在臉上,不宜在側(cè)光或陰影處化妝。
2、面部化妝一定注意涂抹均勻,色彩諧調(diào),不留明顯的化妝品痕跡,顯得自然美,不要顯露出濃妝艷抹的跡象。
3、化妝時手要輕巧,不可傷害正常組織。同時注意臉的側(cè)妝,使整個面妝和諧。
4、化妝要自然協(xié)調(diào),不留痕跡。無論什么妝,切忌厚厚地抹上一層。
5、夜間,特別是在彩色燈光的照耀下,應(yīng)用發(fā)亮的化妝品,如眼影膏、珠光唇膏等,但涂的范圍不應(yīng)太大。
6、注意妝面殘缺,及時卸妝,不可在原妝上再涂新的化妝品,否則會使妝容失去光澤,也不利于皮膚。
7、避免重上輕下的現(xiàn)象,不能僅滿足于面部的化妝,還應(yīng)注重穿衣戴帽與之協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成完美的儀表。
8、不要留妝太久,否則會堵塞毛孔,影響皮膚的正常呼吸與排泄,久而久之便產(chǎn)生皮膚病。所以睡前一定要卸妝,徹底清潔面部。
姑姑告訴我化妝的意義。社會的交往的需要:由于女性生活方式和觀念的改變,社會交際日益頻繁,女性通過合適的化妝、恰當(dāng)?shù)姆棥l(fā)型及良好的個人修養(yǎng)、優(yōu)雅的談吐可以充分表現(xiàn)個人的魅力。職業(yè)活動的需要:在職業(yè)活動中通過化妝把個人美的容貌、文雅的舉止、干練的形象展現(xiàn)在公眾面前,不可否認(rèn)地將為自己贏得更出色的工作業(yè)績。特殊職業(yè)的需要:演員、模特等根據(jù)工作和角色的需要化妝,使人物與劇情環(huán)境達(dá)到完美的統(tǒng)一,表演會更出色,易與觀眾產(chǎn)生共鳴。
化妝學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但是我們美得素養(yǎng)還是要靠自己以后在生活中不管學(xué)習(xí)和提高的。生活就是一門很好的時尚與化妝課,它要求我們時時刻刻要保持著自己最美的樣子,傳遞出最真實(shí)的自己。
影樓培訓(xùn)心得體會6
為了提高二銷業(yè)績,越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市學(xué)習(xí)與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一 當(dāng)客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1. 現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個放大產(chǎn)品的。
2. 您放心,我們公司的價格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請主管幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊或者相框是免費(fèi)贈送的。
4. 有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠信地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會褪色,更具有保存價值。
5. 放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價值。
二 當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時,可建議:
1. 放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2 .可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3. 放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三 當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時,可建議:
1. 照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放大一些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四 對有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時地說:
1.寶寶真的好幸福哦,有這樣疼愛他的爸爸媽媽,您說我們每天忙來忙去,不都是為了孩子。給孩子保存一份童年的記憶,孩子長大以后肯定會感謝父母為自己的童年留下了這么多的回憶。您想想,您小時候的照片是不是很少?那時候我們是沒有條件,現(xiàn)在有條件了。您肯定不會讓您的孩子再像以前那樣了,是吧?
2. 孩子一年一個樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊拿出來了。
五 當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時,可以適時地推出優(yōu)惠措施:
1. 差不多的價格,不如要個大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價法,比如讓客戶10寸升級12寸,20寸升級24寸,32寸升級36寸等,這樣差價不會很大,客戶比較容易接受)。
2. 現(xiàn)在選擇加洗放大正是時候,要趕緊爭。ㄩT市可以標(biāo)價高一點(diǎn),給客戶一個優(yōu)惠的`秒殺價格,客戶容易心動。)
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會更加精彩。
六 發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價好說話時:
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會很高興的。
2.沒和公婆在一起住的話。送一張讓老人擺在家里,花一點(diǎn)錢就可以讓老人開心,何樂而不為呢?
七 發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時:
1 .針對男寶寶家長:您媳婦給您生個兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2. 針對女寶寶家長:女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價值顯性化
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績,想要提高二銷的業(yè)績,除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動顧客的心,所以 在選樣的過程中,選樣師還有一項很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價值顯性化,將產(chǎn)品的價值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營銷點(diǎn)。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價值,還請我們的選樣師針對我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長時間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個問題更是常見。不過這個問題其實(shí)是個小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯。突破所有限制二銷業(yè)績的瓶頸,畢竟業(yè)績才是王道。
影樓培訓(xùn)心得體會7
作為一個合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會起到相反的作用。強(qiáng)調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會談、會詢問、會表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢在哪里;我們與同行對手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備5―10個“優(yōu)勢點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢,更重要的`是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對化妝、攝影知識比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點(diǎn)變成關(guān)心。你對自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢都變成了關(guān)心,他們也就會放心地接受服務(wù)。
世界頂尖級的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的立場上,闡釋自己的經(jīng)營理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會,把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個成功的門市應(yīng)該學(xué)會抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個失敗的門市往往只會抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢呢?通過什么方式,重點(diǎn)又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi),在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會運(yùn)用沉默的壓力,誠懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對質(zhì)量、價格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅持不懈。真正的銷售始于售后,一個影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時的服務(wù)判若兩人;等到選片的時候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會與顧客交朋友,建立個人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個短信息、發(fā)個E―mail、打個電話、寄一張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進(jìn)行宣傳。口碑的力量,售后服務(wù)的力量會讓你受益無窮,最終成為成功的營銷人員。
影樓培訓(xùn)心得體會8
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了。劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益匪淺。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。
數(shù)碼時代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的
"銷售模式突圍"
1.商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化
2.藝術(shù)做個性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
1.創(chuàng)新創(chuàng)意
2.生產(chǎn)復(fù)制
這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、RAW格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢
RAW的影像品質(zhì)儲存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,JPG格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原,RAW格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場系統(tǒng)
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝
五、一進(jìn)影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細(xì)則:
1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、
畫幅比例拍攝規(guī)范:
1,、張數(shù)比例分配:
A、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
B、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求:
張數(shù)不得超過6張
攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào),堅持"入畫"兩個字
標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個部門的實(shí)施,而是整個公司各個部門和環(huán)節(jié)的融會貫通
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始
"主題框選銷售"明確消費(fèi)者需求,了解顧客喜好,要有自己的"菜單"
填寫流程企劃書:
1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}
流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間,讓每一個服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
數(shù)碼
RAW格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了"自愈行業(yè)"
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實(shí)際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費(fèi),做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對顧客,都要做三次感動服務(wù),從0開始。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
銷售模式
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)"編講故事"
編講故事一定要做到"引經(jīng)據(jù)典"尋找故事的來源:
1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的`用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、DV
尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、搖、移、追、跟。
3、來源于各類時裝時尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個要點(diǎn):
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企業(yè)的架構(gòu)
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺,我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
陽光十六法則(Sunny16Rule)"陽光十六法則"是在沒有測光表時,正確估算日光下曝光數(shù)值的方法,所以這條法則只有在陽光充足的情況下適合使用。
將光圈設(shè)為F/16,快門與ISO同步,或者略快。
如,ISO設(shè)為100時,快門應(yīng)該設(shè)為1/100秒(1/125秒)。
所以,根據(jù)這個法則,在海灘上攝影時,應(yīng)該使用F/22光圈,在多云時應(yīng)使用
臺灣著名奢侈品攝影師,OLD-SEVEN影像視覺工作室創(chuàng)始人,10年奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)最大的奢侈品網(wǎng)站"尚品網(wǎng)"首席攝影師。在商業(yè)攝影,人像,燈光上有獨(dú)到功力及見解,擅長用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)到的誘惑力。擅長奢侈品攝影,商業(yè)產(chǎn)品,人像,服裝。
影樓培訓(xùn)心得體會9
在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營銷水平。這種變化,對門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個重要問題。
一、門市人員是業(yè)務(wù)營銷員而不是招待員
說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會說:"對"!但這個問題不能停留在口頭上,必須強(qiáng)化門市營銷理念,采取具體的行動,把門市真正打造成影樓的營銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟(jì)效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個影樓,如果他的照片和服務(wù)賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
2、影樓的策略,服務(wù)規(guī)章,銷售制度,員工建設(shè)與管理,都是圍繞著門市進(jìn)行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:"同級員工,門市為大",也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項重要而有價值的工作,從觀念競爭到產(chǎn)品競爭,到技術(shù)競爭,再到戰(zhàn)略和綜合實(shí)力的競爭,手段日益向市場化和綜合化發(fā)展,但最終決定競爭成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊伍的建設(shè),已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營銷隊伍的一員。"悠悠萬事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對門市營銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個人時間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
二、建立一支優(yōu)秀的門市隊伍
前面我們講到門市營銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊伍,對影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對門市隊伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動密集型的行業(yè),是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因?yàn)樗菬o限的。
也許你會想,水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道,我們是一個企業(yè)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子,再進(jìn)行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個低水平的.人在短時間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個人中,都不一定有一個合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員,不能停留在老實(shí)、聽話這個層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時時處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營銷。
2、要給他們提供一個能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對公司負(fù)責(zé),我們也要對員工負(fù)責(zé),這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時間和他們在一起,傾聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設(shè)計好一個完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個很實(shí)際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導(dǎo)時,就特別強(qiáng)化這一點(diǎn),門市人員是一個極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個好的門市推銷員,將來做任何營銷工作都游刃有余,可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長為一個任何營銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些,他們心里會很踏實(shí),也更愿意在這里工作和成長。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實(shí)際工作的需要,也是對門市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利,使之從潛意識中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,每隔一段時間,要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習(xí),培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進(jìn)行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯誤。
另外一個重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個酬賞原則使門市人員認(rèn)識到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認(rèn)為門市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個錯誤。營銷同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價值。收入低于公平期望值一定會導(dǎo)致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會助長他們的懶惰行為和不思進(jìn)取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
三、什么樣的人賣什么樣的貨
這里講的是一個營銷人員的形象問題。試想,如果一個蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護(hù)膚用品,你會買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會時?吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删,而一些相貌平平者卻追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒幾個知心朋友!所以說一個門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
說到形象,自然不必太多地強(qiáng)調(diào)它的重要性,多數(shù)人都能理解。這里我們講一個人類行為創(chuàng)富學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著僅有的一個美元,在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資,但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進(jìn)了一家只有顯赫人物才敢進(jìn)的裁縫店,開口做了三套高級西裝-----,穿著這些服裝,他又去商場里"買"下了三套高級西裝,并配齊了所有飾品。穿著這些衣服,他"不經(jīng)意"間認(rèn)識了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話,千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實(shí)現(xiàn)的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人,老板/經(jīng)理一定要重視這個問題,記住,口頭強(qiáng)調(diào)是沒有用的,要用制度來約束,要讓門市的營銷人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個人成長的一部分,是培養(yǎng)個人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個黑光公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1),為大家提供參考。
四、告訴你的門市人員怎樣去做
作為老板/經(jīng)理,你不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工會按照你的想法去做事,你要告訴他們怎么去做,這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力,而是要讓他們迅速地站在一個高的起點(diǎn),迅速實(shí)現(xiàn)公司的整體化目標(biāo)。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的,我們這里給出一個提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個我們已經(jīng)講過了,按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工,都要全面訓(xùn)練,內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費(fèi)未完成一覽表。
雜項表。
返工處理單。
后期消費(fèi)一覽表。
業(yè)績?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績報告表。
業(yè)績進(jìn)度統(tǒng)計表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個整體系統(tǒng),不可偏廢。
4、接單的基本形式運(yùn)用(直覺式銷售法)。
這是一個基本接單的方法,非常重要,有不少老門市也不一定清楚,有時接單中出了一些問題,自己也搞不清楚是什么問題。因此我們在后面給大家把這個銷售法則附上(附-2),對照自己的接單方式,相信在接單水平上會有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵。
接單實(shí)力分析。
語言事項訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn),可以大幅度提升門市人員的綜合實(shí)力,從而提升影樓的整體綜合實(shí)力。
我們在前面提到過許多培訓(xùn)或訓(xùn)練,所謂培訓(xùn),指理論的學(xué)習(xí)為主,實(shí)際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習(xí),除了指名的訓(xùn)練項目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強(qiáng)化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí),尤其涉及話術(shù)的方面,更要當(dāng)中反復(fù)演練,直至運(yùn)用自如、形成習(xí)慣,否則在實(shí)際工作中總有張不開口的感覺,這一點(diǎn)我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認(rèn)識。
五、門市的管理
門市管理主要有兩個方面的內(nèi)容,一是運(yùn)作管理,就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理,二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理。
運(yùn)作管理要求我們首先把運(yùn)作系統(tǒng)完整地建立起來,然后對這個系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和控制,及時檢討運(yùn)作過程的各種差錯,并做出修正方案。其根本目標(biāo)是確保運(yùn)作的流暢和準(zhǔn)確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點(diǎn)。執(zhí)行力就是達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施能力,它構(gòu)成了企業(yè)競爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標(biāo),包括具體的業(yè)績目標(biāo)、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo)。
2、對目標(biāo)按照重要程度進(jìn)行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上。
3、獎勵執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標(biāo)。
5、評估。包括人才、對手、和計劃執(zhí)行情況。
影樓培訓(xùn)心得體會10
十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的.開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因?yàn)榭图难诱`,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發(fā)生…
影樓培訓(xùn)心得體會11
我于9月2日參加了管理處黨辦室組織的攝影培訓(xùn)學(xué)習(xí),為了提高大家的攝影水平,楊科長特地請來了省廳有名的攝影師李英軍老師為這次的培訓(xùn)老師。這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,基本了解了攝影的歷史來源,照相機(jī)的基本構(gòu)造和基本常識、以及在今后攝影中需要注意的小的細(xì)節(jié)。在李老師的精心指導(dǎo)下,使我對攝影有了深入的了解,同時也逐漸的提高了自己的審美意識,并讓我意識到要想拍出好相片,擁有一部好的相機(jī)并非關(guān)鍵之處,更重要的是利用好自己手中的相機(jī),提高自己攝影能力,當(dāng)然提高個人的審美意識也是學(xué)好攝影的要點(diǎn)之一。對攝影有了深入的了解,并深深的體會到了攝影帶給我的樂趣。
理論結(jié)合實(shí)踐學(xué)攝影是一門需要理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程,上午老師講了攝影的種類,對焦的方式,攝影畫面的對比,清晰圖像的自動獲取,各種鏡頭的運(yùn)用,曝光控制等許多理論知識。,通過上午老師對攝影知識的一些理論講解之后,下午便對上午的理論知識進(jìn)行實(shí)踐操作,讓我們學(xué)以致用,以便加深映像,這樣更有助于我們的學(xué)習(xí)。
下午帶我們?nèi)ノ靼仄录o(jì)念館、水庫周邊等地實(shí)踐學(xué)習(xí)。讓我了解到光與影的合作,光圈與速度的配合,可以是千變?nèi)f化的',同一個畫面用不同的拍攝方法及角度,可以是完全不同風(fēng)格的作品。要多拍多看,多積累經(jīng)驗(yàn),多提高自己的審美意識。李老師告訴我們:“訓(xùn)練拍攝的時候盡量不要吝嗇相機(jī)的快門,我們要多進(jìn)行一些旁拍,抓取一些精彩的瞬間,往往效果會令你意想不到,平時要多去記錄一些生活中無意間遇到的美好的畫面”。攝影藝術(shù)是源于生活而高于生活,很多精彩的畫面都是從生活中提取出來的。我們平時盡量多看一些好的作品,多去分析、總結(jié)其作品的獨(dú)特之處,從中獲取一些啟發(fā)。
其實(shí)不光是攝影,對待我們工作的任何一件事情,都是一樣,只有多做多總結(jié)才能把事情做好。
俗話說細(xì)節(jié)決定成敗,攝影也是如此。往往一副好的攝影作品是來自于各種細(xì)節(jié)的把握。在自己拍攝的時候通常會忽略一些小的細(xì)節(jié),導(dǎo)致畫面的不完美。所以我們在學(xué)習(xí)攝影階段,也要多注重對細(xì)節(jié)的把握。比如在人像拍攝的時候,我們要多去觀察被攝者的妝面是否到位,服裝是否平整,整體環(huán)境是否搭調(diào),拍攝過程中被攝者的姿態(tài)、表情等等等等,都會影響到你整個畫面的完整性。總之要拍好攝影作品,我們一定要從小的細(xì)節(jié)抓起,謹(jǐn)慎構(gòu)圖,合理布光,力求使畫面達(dá)到完美狀態(tài),使事物永遠(yuǎn)停留在最美的一瞬間。
以上便是我對這次學(xué)習(xí)的一個總結(jié)。我非常感謝處黨辦室給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會,給了大家一個很好的一個交流平臺,通過這次學(xué)習(xí)使我更加熱愛自己的生活,我要用手中的相機(jī)去留住生活中最美的時刻。平時注意培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,要不斷的提高自己的人文素養(yǎng)和藝術(shù)修養(yǎng),要做一個生活有心人。
影樓培訓(xùn)心得體會12
婚禮配樂主要根據(jù)婚禮風(fēng)格和新人喜好的不同進(jìn)行選擇。音樂包含有樂曲、歌曲。喜歡莊重淡雅的新人可以選擇一些樂曲。如管弦樂曲、神秘園、克萊德曼的鋼琴曲等等。喜歡浪漫的新人可以選擇一些歐美經(jīng)典歌曲,如席琳狄翁的法文歌曲。溫馨喜慶的也可以選擇純中文歌曲。
1、不要盲目相信婚慶公司為你們選擇的婚禮音樂,有的婚禮策劃師的品味不一定比你好。
2、照顧現(xiàn)場來賓的情緒,選擇自己喜歡音樂的同時,還要注意來賓的喜好,這樣才能讓婚禮的氣氛達(dá)到最佳狀態(tài)。
3、婚禮音樂的選擇一定要與婚禮的各個環(huán)節(jié)搭配,歡快的環(huán)節(jié)要選擇節(jié)奏快些的,浪漫時刻選擇唯美悠揚(yáng)的。此外,婚禮高潮的時候一定要選好音樂,這樣才能把氣氛烘托到最高點(diǎn)。
4、婚禮音樂不一定越多越好,有的.兩個環(huán)節(jié)可以用同一首曲子。如果音樂選擇過多,會給人零零碎碎的感覺,跳躍感太強(qiáng)。
5、注意曲子之間的過度,不要讓銜接很突兀。另外注意曲子的長短與各個環(huán)節(jié)的時間。
6、婚禮前一定要彩排,把各個環(huán)節(jié)與相關(guān)背景音樂過一遍,才能發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
以上六點(diǎn)對婚禮音樂的小建議看是很簡單,但是要是全部做到還是要靠新人們的把握。最后,純視覺深圳婚紗攝影工作室祝愿全天下的有情人終成眷屬,婚姻幸福美滿。
影樓培訓(xùn)心得體會13
最開始我要先好好說說器材,其實(shí)對于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經(jīng)歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現(xiàn)在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個om55,1.2,一個八羽怪。電腦是蘋果的15寸MacBookpro。
我在大三的時候就已經(jīng)有了自己的第一臺相機(jī),是佳能400d,當(dāng)做傻瓜機(jī)一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動,發(fā)現(xiàn)用400d的各個方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個月時我就任性的換了一臺全副相機(jī),買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現(xiàn)在,很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機(jī)后對攝影更加喜歡,這算是我學(xué)習(xí)攝影上的一個新的開始。
當(dāng)時換的是佳能5d2。其實(shí)當(dāng)時5d3已經(jīng)出來了,價格相對較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級到5d3的原因主要是因?yàn)閷瓜到y(tǒng),由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時,變賣器材升級了5d3,而這個時候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機(jī)。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機(jī)。
關(guān)于更換后期修片用的電腦,其實(shí)也是一樣經(jīng)歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因?yàn)樘O果電腦價格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時間后,感覺再用下去會發(fā)狂時,就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費(fèi)了時間也浪費(fèi)了錢。
我記得以前和老師聊天時提到,看到一張好作品會想要知道這個作品是什么機(jī)器鏡頭拍攝的,也會詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達(dá)到了同一起跑線,才可能有機(jī)會去追趕他,甚至超越他,F(xiàn)在我喜歡的.攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
我的攝影態(tài)度
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時還需要有一個良好的態(tài)度。我個人來說是希望自己在拍攝中能堅持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的?墒且某鲂闹邢胍钠樱{(diào)出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時間,更多的是在學(xué)習(xí)。
想起初期學(xué)習(xí)攝影時,以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時候花太多時間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的事情,有個很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學(xué)自己的。會在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費(fèi)了不少錢。在我老公眼里,簡直是個天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個是后期軟件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗(yàn),一個是我認(rèn)知到了前期遠(yuǎn)比后期更重要。
在自主學(xué)習(xí)初期時我其實(shí)對攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對自己失望。幸運(yùn)是我那時候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學(xué)班,我當(dāng)時就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個班級里,他的引導(dǎo)對我?guī)椭鷮?shí)在太大,也是他讓我對攝影有了新的理解,我明確了內(nèi)心的目標(biāo)和堅定了心里最初的想法。
早段時間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學(xué)了,我應(yīng)該是第一個報的名。在這里我又學(xué)習(xí)到了新思路,認(rèn)識一群好玩又優(yōu)秀的小伙伴們。在我看來,學(xué)習(xí)的平臺和氛圍非常重要,攝影的學(xué)習(xí)也一定要和他人交流探討,這樣的環(huán)境足夠影響到你的心態(tài),你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環(huán)境氛圍會讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會讓你改變,一個是變的越來越好,一個是變的越來越糟。一個能給你指引正確的思路,一個很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態(tài)度是要虛心學(xué)習(xí),開心拍攝,保持熱情,認(rèn)真的對待?傆X得作品是可以看到攝影師內(nèi)心的,你對拍攝的態(tài)度,在你拿著相機(jī)時會一直影響著你,引導(dǎo)著你,從而體現(xiàn)在你所拍攝的畫面里。
客片拍攝和攝影愛好的平衡點(diǎn)
前面介紹過,我在周末會拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個高消費(fèi)的愛好,也正因?yàn)槿绱,我走進(jìn)了很多個家庭,去為他們記錄,并得到認(rèn)可。作為一個兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點(diǎn),相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經(jīng)歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨(dú)立的創(chuàng)作型攝影模式在這里算是一個新生事物。大家認(rèn)知的還大都是傳統(tǒng)的影樓拍攝模式和報價。當(dāng)我剛開始拍攝時,我自己也是一個懵懂的愛好者,并不是一下就像現(xiàn)在這樣堅定現(xiàn)在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅持下來了,并在這個過程中成長起來。
在我成長過程當(dāng)中有幾個關(guān)鍵點(diǎn)我覺得很重要。
第一,認(rèn)真拍好每一次,每次拍攝都是在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)下達(dá)到目前階段能達(dá)到的最好水平。
第二,制定合理的價格,當(dāng)我覺得自己進(jìn)步和成本不斷增加的情況下,我會調(diào)整拍攝報價,有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時實(shí)在是太便宜。
第三,沒有用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點(diǎn),我找到了正確的思路,堅持下來。一切拍攝以接受報價和拍攝理念為前提。不會討價還價,也不會接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態(tài)度影響,所以攝影對于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎(chǔ)上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業(yè)攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數(shù)量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標(biāo)準(zhǔn)來修片選片制作。
說實(shí)話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認(rèn)知并接受也是一個非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因?yàn)閿z影結(jié)識了好多的朋友,也是因?yàn)樗齻冋埼遗臄z,才讓我能堅定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報大家的,就是不斷學(xué)習(xí)努力讓自己進(jìn)步。
當(dāng)我可以沒有任何壓力的拍攝時,我在客片拍攝中進(jìn)步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個月拍攝有限,賺的不多,也會辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我?guī)Ыo大家的快樂,我很幸運(yùn)的找到了這樣一個平衡點(diǎn),雖然花費(fèi)的時間這樣長。
講了這樣多,后面我會再給大家講關(guān)于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會配不少圖片,也會把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個關(guān)于兒童拍攝的長篇分享,應(yīng)該有小伙伴看到過,20xx年5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關(guān)于拍攝自己兩個可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
兒童攝影的鏡頭使用和拍攝中器材上的設(shè)置
平時的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內(nèi)我會用35,1.4,戶外會用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個鏡頭只存在一個就好,不過在我長時間的使用中,發(fā)現(xiàn)這兩個鏡頭的區(qū)別其實(shí)是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機(jī)高感可以不擔(dān)心室內(nèi)光線的多變,拍攝時能帶入更多的家中環(huán)境。35的拍攝,在后期時也有很多二次構(gòu)圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠(yuǎn)一點(diǎn)也不用擔(dān)心。
我喜歡用AV檔拍攝,光圈優(yōu)先模式。在室內(nèi)光線不夠充足時經(jīng)常會提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會根據(jù)環(huán)境手動設(shè)置k值,環(huán)境變化時我也會快速調(diào)整。使用raw和jpg兩種格式,Wi-Fi卡,可以方便分享jpg原片到手機(jī)。光圈經(jīng)常保持在1.6-2.8,有時候光線較暗時會全開光圈。
兒童拍攝的時間和快門數(shù)量
每次的拍攝時間大概是半天,早上根據(jù)孩子起床時間,會比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時間正好。每次完整的拍攝大概的快門會在800-1000張,甚至更多,我會從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實(shí),當(dāng)你拿著相機(jī)關(guān)注著孩子的一舉一動,相機(jī)就成了你的眼,我經(jīng)常和孩子們指著相機(jī)說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時候你還在意快門的次數(shù),那真的不知道,你會錯過多少。
影樓培訓(xùn)心得體會14
1、 問清楚:
1. 可不可以先試穿衣服
2. 有哪些價位的產(chǎn)品,內(nèi)容包括到什么程度(幾套衣服,衣服是什么樣子的?升級?),譬如有沒有包括化妝(假睫毛、安瓶、假發(fā)、頭飾是否要另外加價)有沒有跟車跟妝干凈自然的妝容、一套禮服配一種造型、口紅與眼影
3. 這個價位,如果多選照片、多挑禮服要不要加錢
4. 拍照時是哪一位攝影師外景在哪里拍(海景、教堂),需要帶什么東西去?
內(nèi)景在哪里拍?萬一拍出來的風(fēng)格不是我們想要的,要補(bǔ)拍。
5. 照片放大是到幾寸,加什么樣的相框什么樣的相冊?影集可以放多少張照片?如果多方要多少錢?
6. 拍照或婚禮當(dāng)天如果不能穿挑到的衣服,店方會怎么辦
7. 照片不滿意可否重拍什么情形下照片可以重拍
8. 底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?精修多少張?可否制作成小視頻?
9、結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?免復(fù)禮服需要清洗費(fèi)嗎
2、 簽單前,要看衣服,試穿一下。
3、 出片的時間、
5、攝影師按照場景更換,還是一對一服務(wù)?內(nèi)景根據(jù)場景換攝影師,外景選用一對一方式內(nèi)景和外景拍攝的照片比例是多少,一般建議內(nèi)外比例是6:4;
6、外景拍攝的交通費(fèi)和風(fēng)景區(qū)的門票等額外費(fèi)用由哪方承擔(dān)
4、 簽書面合同、訂金交的越少越好。
在定金單上寫清楚:婚紗照的價位、風(fēng)格、照片要求、甚至取片時間
一、衣服:有幾套衣服,衣服是什么樣子的?升級要加多少錢?可以先試穿嗎?拍照或婚禮當(dāng)天如果不能穿挑到的衣服,店方會怎么辦
二、化妝:包括化妝(假睫毛、安瓶、假發(fā)、首飾是否要另外加價)?有沒有跟車跟妝是一套禮服一個造型的嗎
三、拍攝:外景拍攝的交通費(fèi)和風(fēng)景區(qū)的門票等額外費(fèi)用由哪方承擔(dān)?哪一位攝影師攝影師按照場景更換,還是一對一服務(wù)?外景在哪里拍(海景、教堂),內(nèi)景在哪里拍?需要帶什么東西去?萬一拍出來的`風(fēng)格不是我們想要的,要重拍。什么情形下照片可以重拍
四、選片:出片的時間?底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?內(nèi)景和外景拍攝的照片比例是多少,一般建議內(nèi)外比例是6:4;照片放大是到幾寸,加什么樣的相框什么樣的相冊?影集可以放多少張照片?如果多加要多少錢?精修多少張?可否制作成小視頻?
五、其他:結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?婚禮現(xiàn)場布置、免復(fù)禮服需要清洗費(fèi)嗎
六、簽書面合同、訂金交的越少越好。在定金單上寫清楚:婚紗照的價位、風(fēng)格、照片要求、甚至取片時間
。ń^對不可一次付清,會影響后續(xù)服務(wù)品質(zhì)。)會精打細(xì)算,會殺價,很鎮(zhèn)定;兩人要事先達(dá)成一致
影樓培訓(xùn)心得體會15
20xx年即將過去了,又到了寫工作總結(jié)的時間。辛苦一年的化妝師有哪些收獲?還存在哪些不足?以下妮薇雅深圳化妝學(xué)校教大家如何寫好20xx化妝師年終工作總結(jié),范文參考。化妝師20xx年工作總結(jié)怎么寫
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)20xx年來各項工作的完成情況,全面總結(jié)成績。
二、分析這一年取得成績的原因,具體用數(shù)字來體現(xiàn),會讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認(rèn)真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,反思如何改進(jìn)。
四、俗話說:“有目標(biāo)才有希望”,因此從你的20xx年中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),來制定20xx年的工作計劃與安排。 20xx化妝師年終工作總結(jié)范文參考
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識到化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝影樓的`所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或?yàn)g覽潮流資訊。目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我學(xué)習(xí)外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠(yuǎn)去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認(rèn)可,最后希望我們的影樓發(fā)展越來越好!
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