【推薦】產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)4篇
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì)使用到協(xié)議，簽訂協(xié)議可以約束雙方履行責(zé)任。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議呢？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)4篇，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇1
合同號(hào)：xxxxx
簽訂時(shí)間：xxx年x月x號(hào)
簽訂地點(diǎn)：
甲方：（以下簡(jiǎn)稱：甲方）
乙方：（以下簡(jiǎn)稱：乙方）
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應(yīng)商資料，并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性，并有責(zé)任及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料，并向甲方提供產(chǎn)品樣品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(牌號(hào)：lgfr500全新阻燃abs)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，需向甲方提供必要的質(zhì)量資料，如產(chǎn)品原材料檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。
甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，對(duì)問(wèn)題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施，對(duì)于《供方整改要求表》，必須在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對(duì)同一問(wèn)題多次反饋仍無(wú)改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問(wèn)題嚴(yán)重合格率極低時(shí)，甲方對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理；不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問(wèn)題進(jìn)行整改，同時(shí)進(jìn)一步熟悉甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定嚴(yán)格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實(shí)施，同時(shí)建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)注塑產(chǎn)品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進(jìn)行有效控制；
4、乙方必須按照甲方的要求，及時(shí)召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品，并給予妥善處理。
5、乙方應(yīng)積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的'投訴，如確屬乙方的責(zé)任，乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
6、質(zhì)量爭(zhēng)議（問(wèn)題）的處理：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
7、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
甲方（公章）：乙方（公章）：
代表：代表：
年月日年月日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇2
為提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，經(jīng)（甲方）與 （乙方）協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)其產(chǎn)品有檢驗(yàn)需求時(shí)應(yīng)主動(dòng)與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對(duì)甲方產(chǎn)品的檢驗(yàn)、鑒定等活動(dòng)。
2、甲方委托乙方檢驗(yàn)的產(chǎn)品應(yīng)真實(shí)、有代表性。成批產(chǎn)品應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進(jìn)行委托抽取樣品后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行委托檢驗(yàn)、鑒定等活動(dòng)。
2、乙方應(yīng)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地出具檢驗(yàn)報(bào)告。
3、乙方接受甲方對(duì)其檢察人員的培訓(xùn)委托。
三、對(duì)甲方提供的'產(chǎn)品乙方無(wú)法檢測(cè)的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級(jí)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi) 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年月日至年月日。
甲方簽字（蓋章） 乙方簽字（蓋章）
年 月日 年月日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇3
甲方：有限公司 乙方：
訂立本協(xié)議旨在為 (公司,以下簡(jiǎn)稱ABC)提供及時(shí)優(yōu)先的生產(chǎn)服務(wù)，質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)高效的外貿(mào)配套服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
一、合作目的：雙方充分利用各自的資源和條件開(kāi)展合作，互利互惠，共同發(fā)展。
二、合作期限：雙方的合作期為一年，從20xx年11月 日至20xx1年11月 日，有效期滿雙方另行續(xù)約。
三、甲乙雙方的權(quán)利
1.甲方對(duì)ABC享有直接客戶關(guān)系專(zhuān)有權(quán)
從本協(xié)議簽訂之日起，甲方自動(dòng)成為乙方的ABC貼牌產(chǎn)品（該產(chǎn)品僅供給ABC,包括但不限于型號(hào)為 的）的惟一銷(xiāo)售渠道。未經(jīng)甲方允許，乙方不得以任何方式撇開(kāi)甲方，直接或者間接借用第三方名義和ABC發(fā)生客戶關(guān)系；
2.乙方對(duì)自己固有的ABC貼牌產(chǎn)品間接享有訂單專(zhuān)有權(quán)
在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方對(duì)自己固有的ABC貼牌產(chǎn)品，獨(dú)家享有從甲方處間接獲取訂單的權(quán)利。未經(jīng)乙方允許，甲方不得將已經(jīng)委托乙方生產(chǎn)的ABC具體型號(hào)貼牌產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)移至其他工廠生產(chǎn)。
四、甲乙雙方的義務(wù)
1.甲方的義務(wù)
（1）甲方必須從維護(hù)甲乙雙方的共同利益角度出發(fā)，謹(jǐn)慎處理與ABC的關(guān)系。對(duì)直接與ABC發(fā)生的事務(wù)，甲方必須專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)跟蹤，高效處理。對(duì)于ABC的訂單，如未獲取乙方一致意見(jiàn)，甲方不得擅自拒接；
�。�2）甲方應(yīng)根據(jù)ABC的要求，向乙方下發(fā)內(nèi)容清晰，要求明確的內(nèi)銷(xiāo)合同；在每次下發(fā)內(nèi)銷(xiāo)合同時(shí)，甲方采購(gòu)人員應(yīng)和乙方負(fù)責(zé)人詳細(xì)溝通，直至乙方對(duì)合同確認(rèn)無(wú)誤，并將內(nèi)銷(xiāo)合同蓋章回傳給甲方；
�。�3）對(duì)ABC反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品改良要求，甲方必須和乙方充分溝通，并對(duì)乙方采取的措施有建議和監(jiān)督的義務(wù)；
�。�4）對(duì)于乙方ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨，甲方有品質(zhì)監(jiān)督的義務(wù)。對(duì)于產(chǎn)品后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶索賠的，如果該批次出貨時(shí)甲方?jīng)]有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，甲方承擔(dān)20%責(zé)任，如果甲方驗(yàn)貨人員已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的，甲方承擔(dān)40%責(zé)任。
2.乙方的義務(wù)
（1）乙方必須從維護(hù)甲乙雙方的.共同利益角度出發(fā)，優(yōu)先安排ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)。對(duì)于ABC貼牌產(chǎn)品，原則上要求交貨期為乙方收到甲方內(nèi)銷(xiāo)合同后
30個(gè)自然日內(nèi)，如遇乙方生產(chǎn)任務(wù)高峰期，交貨期最長(zhǎng)為乙方收到甲方內(nèi)銷(xiāo)合同后45個(gè)自然日內(nèi)。如果發(fā)生乙方ABC貼牌產(chǎn)品實(shí)際交貨期超過(guò)60個(gè)自然日的現(xiàn)象，視為乙方今后拒接ABC貼牌產(chǎn)品訂單，甲方有權(quán)另?yè)窆S，如確實(shí)因?yàn)椴豢煽沽σ蛩�，例如供電局拉閘限電、自然災(zāi)害等發(fā)生這種現(xiàn)象的，甲乙雙方另行協(xié)商處理；
（2）乙方對(duì)甲方下發(fā)的內(nèi)銷(xiāo)合同，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀，全面理解。乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)和甲方采購(gòu)人員詳細(xì)溝通，對(duì)合同確認(rèn)無(wú)誤后，乙方應(yīng)及時(shí)將內(nèi)銷(xiāo)合同蓋章回傳給甲方；
（3）對(duì)ABC反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品改良要求，乙方必須嚴(yán)肅對(duì)待，及時(shí)拿出切實(shí)有效的解決方案。對(duì)于甲方提出的建議，乙方必須認(rèn)真參考，并主動(dòng)配合甲方的監(jiān)督；
�。�4）對(duì)于ABC貼牌產(chǎn)品后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶索賠的，乙方負(fù)有主要責(zé)任。如果該批次出貨時(shí)甲方?jīng)]有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，乙方承擔(dān)80%責(zé)任，如果甲方驗(yàn)貨人員已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的，乙方承擔(dān)60%責(zé)任；乙方應(yīng)主動(dòng)配合甲方在ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨環(huán)節(jié)的監(jiān)督、驗(yàn)貨等工作，如乙方對(duì)甲方的監(jiān)督、驗(yàn)貨工作拒不配合，乙方對(duì)出貨產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全責(zé)，甲方不再承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
五、違約懲罰措施
1.嚴(yán)重違約
如果乙方未經(jīng)甲方允許，直接或者間接借用第三方名義和ABC發(fā)生客戶關(guān)系，撇開(kāi)甲方獲取ABC訂單，視為乙方嚴(yán)重違約。乙方嚴(yán)重違約，乙方須支付甲方違約金人民幣元整，同時(shí)，本協(xié)議有效性自動(dòng)終止；
如果甲方未經(jīng)乙方允許，擅自將已經(jīng)委托乙方生產(chǎn)的ABC具體型號(hào)貼牌產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)移至其他工廠生產(chǎn)的，視為甲方嚴(yán)重違約。甲方嚴(yán)重違約，甲方須支付乙方違約金人民幣元整，同時(shí)，本協(xié)議有效性自動(dòng)終止。
2.一般違約
其他違反甲乙雙方義務(wù)的行為視為一般違約，一般違約甲乙雙方協(xié)商解決。違約方須在違約行為發(fā)生后60個(gè)自然日內(nèi)撤銷(xiāo)違約行為，并補(bǔ)償權(quán)益受損方的一切經(jīng)濟(jì)損失。如違約行為發(fā)生后60個(gè)自然日內(nèi)，違約方仍沒(méi)有撤銷(xiāo)違約行為的，視為違約方嚴(yán)重違約。
六、本協(xié)議有效期內(nèi)基于業(yè)務(wù)運(yùn)作需要，雙方協(xié)商共同制定的其他相關(guān)制度和書(shū)面文件，其效力等同于本協(xié)議。
七、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方：有限公司乙方：
法人代表: 法人代表:
20xx年11月 日 20xx年11月 日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇4
1. 協(xié)議范圍及目的
1.1 為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保各種原材料產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)買(mǎi)、賣(mài)雙方商定達(dá)成的協(xié)議；
1.2 本協(xié)議之目的為約定雙方技術(shù)質(zhì)量條款，據(jù)此詳細(xì)制定并執(zhí)行有關(guān)零部件產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證；
1.3 根據(jù)賣(mài)方提供產(chǎn)品類(lèi)型的不同或?qū)嶋H情況的需要，買(mǎi)方/賣(mài)方經(jīng)過(guò)協(xié)議后可以對(duì)不適用的條 款進(jìn)行刪除；也可另頁(yè)追加相應(yīng)的條款；（刪除或追加的項(xiàng)目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章）
1.4 本協(xié)議一式二份，買(mǎi)、賣(mài)雙方各保留一份；
1.5 本協(xié)議從買(mǎi)賣(mài)雙方代表簽字之日起生效，有效期為兩年；
1.6 本協(xié)議的最終解釋權(quán)屬買(mǎi)方（天龍電子股份有限公司）。
2. 質(zhì)量管理體系
2.1 賣(mài)方應(yīng)建立并維持有效的質(zhì)量、環(huán)境和禁用物質(zhì)管理監(jiān)控體系，并根據(jù)這些體系的規(guī)定來(lái)制造、控制和管理；
2.2 賣(mài)方應(yīng)取得正式權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)上述管理體系的認(rèn)可證書(shū)，并定期復(fù)核、保持其有效性；對(duì)于賣(mài)方暫時(shí)沒(méi)有正式取得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可時(shí)，至少保證符合買(mǎi)方已提出的內(nèi)部管理體系的要求，最終以獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可為目標(biāo)。
2.3 若買(mǎi)方通知賣(mài)方其品質(zhì)管制能力無(wú)法保證產(chǎn)品的品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）時(shí)，賣(mài)方有義務(wù)修正其品質(zhì)（含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控）保證體系和控制流程，以滿足買(mǎi)方要求。
3. 產(chǎn)品認(rèn)可
3.1 賣(mài)方提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品應(yīng)獲得買(mǎi)方的認(rèn)可；
3.2 賣(mài)方在提供給買(mǎi)方待認(rèn)可樣品時(shí)，需附上賣(mài)方批準(zhǔn)的自檢報(bào)告，針對(duì)于汽車(chē)零部件產(chǎn)品，賣(mài)方按PPAP等級(jí)3向買(mǎi)方提交PPAP報(bào)告，只有在報(bào)告獲得批準(zhǔn)后方可生產(chǎn)、出貨；
3.3 賣(mài)方應(yīng)按買(mǎi)方提供的圖紙（屬買(mǎi)方客戶指定供應(yīng)商，買(mǎi)方客戶已提供圖紙也相同規(guī)定）作為技術(shù)規(guī)范要求，如圖紙未作要求或要求不詳細(xì)時(shí)，要與買(mǎi)方確認(rèn)；
3.4 賣(mài)方每批來(lái)料要提交質(zhì)保書(shū)或檢測(cè)證明，須確保所提供資料的準(zhǔn)確性和有效性，若因賣(mài)方提供虛假資料，導(dǎo)致買(mǎi)方在使用或售后產(chǎn)生額外的損失，損失的費(fèi)用將全數(shù)由賣(mài)方承擔(dān)，賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。
3.5 買(mǎi)方在懷疑賣(mài)方提交的產(chǎn)品特性不符合或提交報(bào)告不符合時(shí)，無(wú)須得到賣(mài)方的認(rèn)可，可將產(chǎn)品提交第三方試驗(yàn)室檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果合格由買(mǎi)方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用；發(fā)生檢測(cè)不合格時(shí)，由賣(mài)方承提檢測(cè)費(fèi)用，產(chǎn)品的損失費(fèi)用也將全數(shù)由賣(mài)方承擔(dān)，賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。
4. 變更管理
4.1 賣(mài)方產(chǎn)品被買(mǎi)方批準(zhǔn)認(rèn)可后，如賣(mài)方必須進(jìn)行以下任何變更，應(yīng)事先得到買(mǎi)方的書(shū)面認(rèn)可，必要時(shí)須提供樣品給買(mǎi)方測(cè)試，合格后方可變更；針對(duì)汽車(chē)零部件應(yīng)重新提交PPAP報(bào)告再次認(rèn)可；
4.1.1 產(chǎn)品零件外觀和規(guī)格型號(hào)的變更；
4.1.2 賣(mài)方工程變更，包含機(jī)器、材料、方法、測(cè)量、生產(chǎn)環(huán)境的變更；包裝變更，模具變更及賣(mài)方
自己的供應(yīng)商變更.
5. 原材料和工藝控制
5.1 賣(mài)方須對(duì)其產(chǎn)品所用的原材料進(jìn)行控制，并把所用到的原材料和賣(mài)方的供應(yīng)商名稱和技術(shù)規(guī)格在自檢報(bào)告中詳細(xì)注明；
5.2 賣(mài)方應(yīng)對(duì)買(mǎi)方產(chǎn)品所使用的原材料進(jìn)行質(zhì)量控制，建立、保存和維持賣(mài)方的進(jìn)料檢驗(yàn)的記錄；記錄的保存時(shí)間按本協(xié)議中的第7項(xiàng)、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行；
5.3 賣(mài)方必須對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行有效控制，并在規(guī)格書(shū)中詳細(xì)標(biāo)明，賣(mài)方須建立、保存和維持工藝過(guò)程的監(jiān)控和文件記錄；記錄的保存時(shí)間按本協(xié)議中的第7項(xiàng)、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行。
6. 驗(yàn)收規(guī)則和質(zhì)量水平
6.1 賣(mài)方必須保證所提供的產(chǎn)品符合買(mǎi)方的質(zhì)量要求，若賣(mài)方提供的產(chǎn)品在買(mǎi)方生產(chǎn)線、買(mǎi)方客戶生產(chǎn)線或市場(chǎng)中產(chǎn)生質(zhì)量事故，造成買(mǎi)方或買(mǎi)方市場(chǎng)產(chǎn)生費(fèi)用損失，賣(mài)方須承擔(dān)賠償責(zé)任及附帶的相關(guān)責(zé)任；賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
6.2 賣(mài)方應(yīng)保證不發(fā)生混料和少料事故，混料和少料事故將視為不合格，并按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
6.3 賣(mài)方在產(chǎn)品出貨前進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)的報(bào)告提交給買(mǎi)方備案；
6.4 賣(mài)方的產(chǎn)品應(yīng)符合圖紙、產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的要求，否則視為不合格給予退貨處理；由此造成買(mǎi)方的損失，將由賣(mài)方承擔(dān)；賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
6.5 賣(mài)方交貨經(jīng)買(mǎi)方確認(rèn)為不合格，買(mǎi)方通過(guò)電話、郵件或出具《質(zhì)量抱怨書(shū)》、《8D報(bào)告》等方式反饋給賣(mài)方，賣(mài)方必須在買(mǎi)方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)不合格批次作出暫時(shí)改進(jìn)措施，不能影響買(mǎi)方的正常生產(chǎn)與出貨，如不能在買(mǎi)方規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)做出處理、或處理進(jìn)度緩慢，影響到買(mǎi)方的出貨或生產(chǎn)停線，買(mǎi)方在通知賣(mài)方但無(wú)需得到賣(mài)方同意的前提下，轉(zhuǎn)由買(mǎi)方派人挑選或加工使用，由此造成的買(mǎi)方的損失，包含但不限于買(mǎi)方的生產(chǎn)線停線、額外之加工、全檢或其它費(fèi)用等，由賣(mài)方承擔(dān)；賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
6.5.1 買(mǎi)方出具《質(zhì)量抱怨書(shū)》、《8D報(bào)告》必須在買(mǎi)方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，供方在接到正式投訴后
的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)3D報(bào)告，五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)完整8D報(bào)告；逾期未回復(fù)時(shí)需向買(mǎi)方質(zhì)量管理部說(shuō)明原因并得到認(rèn)可，逾期3個(gè)工作日以上、且未得到買(mǎi)方質(zhì)量管理部的認(rèn)可，視為對(duì)此次質(zhì)量問(wèn)題處理有拖延，賣(mài)方承擔(dān)500元/次的`責(zé)任處罰。
6.6 賣(mài)方承諾在提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品，在買(mǎi)方進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)線及買(mǎi)方客戶產(chǎn)生的月度批次不良率在0%以下（計(jì)算方法: 月度不良批次數(shù)/月度供貨總批次數(shù)*100%; 其中月度不良批次數(shù)由來(lái)料檢驗(yàn)不良批次數(shù)加上生產(chǎn)過(guò)程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來(lái)料不良 三者的總和）不良率；在買(mǎi)方正常使用條件下，賣(mài)方的產(chǎn)品在買(mǎi)方的生產(chǎn)加工過(guò)程中的月度不良率不超過(guò)50PPM；(計(jì)算方法: 針對(duì)同一型號(hào)產(chǎn)品, 其月度總不良數(shù)/月度總的出貨數(shù)量)
6.6.1 若賣(mài)方提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品，在買(mǎi)方生產(chǎn)月度不良率超出本協(xié)議的要求，買(mǎi)方有權(quán)利要求賣(mài)方質(zhì)
量部門(mén)最高管理者整理所有相關(guān)的品質(zhì)資料（含所有不良分析，統(tǒng)計(jì)圖圖表，效果確認(rèn)，以及相關(guān)工程文件等），至買(mǎi)方質(zhì)量管理部門(mén)做品質(zhì)檢討，及討論和制定整體的品質(zhì)改善計(jì)劃；
7. 產(chǎn)品可追溯性
7.1 賣(mài)方產(chǎn)品或包裝應(yīng)設(shè)置標(biāo)記并應(yīng)可追溯，追溯性內(nèi)容包含但不限于：供貨方名稱、零件編碼和型號(hào)、制造日期、包裝盒中數(shù)量、零件制造批號(hào)等；
7.2 賣(mài)方應(yīng)在產(chǎn)品外包裝和最小包裝上標(biāo)示易于辨認(rèn)的產(chǎn)品追溯標(biāo)簽； 7.3 賣(mài)方需在交貨后5年保存所有包含但不限于質(zhì)量、制造工藝、技術(shù)測(cè)試報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、原材料進(jìn)料記錄及檢測(cè)報(bào)告、出貨記錄及檢測(cè)報(bào)告、可靠性壽命試驗(yàn)記錄等，供買(mǎi)方隨時(shí)查詢和使用。
8. 審核
8.1 賣(mài)方應(yīng)接受買(mǎi)方定時(shí)或不定時(shí)對(duì)賣(mài)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，審核內(nèi)容主要有質(zhì)量管理體系、環(huán)境保護(hù)、有害物質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)工藝過(guò)程控制、檢驗(yàn)/試驗(yàn)狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產(chǎn)品質(zhì)量控制及記錄、倉(cāng)庫(kù)管理狀況及記錄、產(chǎn)品測(cè)試記錄等；審核需要按照VDA6.3過(guò)程審核(AIAG CQI 9) 的方式進(jìn)行.
對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的不合格或待改進(jìn)項(xiàng)目，賣(mài)方積極進(jìn)行改進(jìn)，并在規(guī)定期限內(nèi)將改進(jìn)結(jié)果提交給買(mǎi)方確認(rèn)。對(duì)于直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大不合格項(xiàng)目或未能有效改善項(xiàng)目，買(mǎi)方有權(quán)利停止向賣(mài)方采購(gòu)、要求返工等處理；由此造成買(mǎi)方的損失，由賣(mài)方承擔(dān)，賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。
9. 缺陷處理
9.1 如發(fā)現(xiàn)賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)（包含但不限于產(chǎn)品尺寸、規(guī)格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質(zhì)含量等）不合格，賣(mài)方在接到買(mǎi)方反饋會(huì)必須快速對(duì)應(yīng)處理, 避免因賣(mài)方處理不及時(shí)而導(dǎo)致買(mǎi)方停線; 同時(shí)，因?yàn)橘I(mǎi)方不合格品而給賣(mài)方造成的所有相關(guān)損失, 由買(mǎi)方承擔(dān).
9.2 買(mǎi)方在實(shí)際生產(chǎn)和買(mǎi)方客戶生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)屬于賣(mài)方責(zé)任的不合格品或失效品，賣(mài)方須負(fù)責(zé)退換為同型號(hào)的合格品；
9.3 對(duì)于買(mǎi)方正常生產(chǎn)和市場(chǎng)使用過(guò)程出現(xiàn)的屬于賣(mài)方責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)方會(huì)將賣(mài)方的不良信息及時(shí)反饋給賣(mài)方，賣(mài)方應(yīng)迅速做出反應(yīng)并在收到信息后一個(gè)工作日內(nèi)提出臨時(shí)處理措施，在其后的五個(gè)工作日內(nèi)（或雙方約定的時(shí)間內(nèi)）需提供完整的改進(jìn)報(bào)告；
9.4 如因賣(mài)方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致買(mǎi)方產(chǎn)品發(fā)生返工、返修的，賣(mài)方應(yīng)配合買(mǎi)方查明質(zhì)量原因，降低損失及不良影響，賣(mài)方須承擔(dān)賠償和相應(yīng)的責(zé)任， 賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行；
9.5 買(mǎi)、賣(mài)雙方對(duì)缺陷的處理有異議時(shí)，買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的事實(shí)和實(shí)際損失情況負(fù)有舉證責(zé)任，賣(mài)方承擔(dān)證明該產(chǎn)品合格的舉證責(zé)任。雙方有異議時(shí)提交國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的第三方實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證。
10. 損失賠償
10.1 賣(mài)方產(chǎn)品偷工減料，弄虛作假的情況發(fā)生時(shí)，買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方提出的索賠
（無(wú)論買(mǎi)方使用與否，均按10.1.1條款處理）：
10.1.1 買(mǎi)方和賣(mài)方雙方約定，未經(jīng)買(mǎi)方許可，賣(mài)方私自變更原材料、或產(chǎn)品材料以次充好、提交虛假
的材質(zhì)證明（即弄虛作假，如賣(mài)方提供的出貨測(cè)試報(bào)告與產(chǎn)品實(shí)際測(cè)試結(jié)果不符）按當(dāng)批產(chǎn)品貨款的10倍進(jìn)行扣款處罰，并以此為買(mǎi)方的約定索賠的額度，而此損失僅為實(shí)際損失的初步評(píng)估，買(mǎi)方保留日后經(jīng)計(jì)算后對(duì)損失的差額進(jìn)行追溯索賠的權(quán)利；
索賠金額計(jì)算公式：索賠金額=10倍×交貨批產(chǎn)品貨款
10.2 賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)不良，需要選別或加工使用，買(mǎi)方迫于生產(chǎn)計(jì)劃的需要，在賣(mài)方?jīng)]有派人來(lái)買(mǎi)方返工的情況下，或賣(mài)方的返工進(jìn)度不能滿足買(mǎi)方生產(chǎn)需要，買(mǎi)方在無(wú)須針得賣(mài)方的同意，可自行安排返工，其返工不良品、及由賣(mài)方不良品而導(dǎo)致的成品報(bào)廢及其它部品報(bào)廢費(fèi)用, 由賣(mài)方承擔(dān)，返工工時(shí)索賠標(biāo)準(zhǔn)如下：
索賠金額計(jì)算公式：索賠金額=￥45元/小時(shí)×返工工時(shí)
賣(mài)方在收到買(mǎi)方發(fā)出的返工費(fèi)用報(bào)告后, 需要在三天內(nèi)回簽并在扣款通知單上加蓋公司章, 然后掃描回傳給買(mǎi)方.不良重復(fù)發(fā)生時(shí),返工費(fèi)用將按雙倍計(jì)算. 賣(mài)方逾期未回復(fù)時(shí)需向買(mǎi)方質(zhì)量管理部說(shuō)明原因并得到買(mǎi)方的認(rèn)可； 逾期3個(gè)工作日以上、且未得到買(mǎi)方質(zhì)量管理部的認(rèn)可，也不回復(fù)買(mǎi)方緣由, 視為對(duì)此次返工費(fèi)用報(bào)告的無(wú)條件接收,買(mǎi)方有權(quán)就此次質(zhì)量問(wèn)題對(duì)供方作財(cái)務(wù)扣款處理或其它等同于返工費(fèi)用數(shù)額的處罰。
10.3 無(wú)作業(yè)工時(shí)質(zhì)量索賠，無(wú)作業(yè)工時(shí)包含賣(mài)方產(chǎn)品來(lái)料不合格、批量性質(zhì)量事故或交貨延期，導(dǎo)致買(mǎi)方停產(chǎn)或返工，而造成的無(wú)作業(yè)工時(shí)，索賠標(biāo)準(zhǔn)如下：
索賠金額計(jì)算公式：
A）買(mǎi)方裝配線停產(chǎn), 人員按30RMB/人工工時(shí)計(jì)算，機(jī)臺(tái)設(shè)備按100元/小時(shí)計(jì)算, 如停線10小時(shí)，每線10人，則內(nèi)部停線損失為：
人工損失: 10人*10小時(shí)*30RMB/小時(shí)=3000RMB
設(shè)備損失: 100RMB*10小時(shí)=1000RMB
總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB
B）買(mǎi)方注塑機(jī)停產(chǎn)：計(jì)算方法同上；
C）如因此影響到買(mǎi)方客戶停產(chǎn)，買(mǎi)方客戶提出的索賠全部由賣(mài)方承擔(dān)；
10.4 賣(mài)方產(chǎn)品在買(mǎi)方倉(cāng)庫(kù)或使用中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品原包裝短缺，如屬偶發(fā)的少數(shù)，在保證買(mǎi)方生產(chǎn)的前提下及時(shí)補(bǔ)發(fā)即可；如屬大批量或經(jīng)常性少數(shù)（當(dāng)月≥2批）者，除賣(mài)方無(wú)條件補(bǔ)足短缺數(shù)量外，另按當(dāng)批短缺產(chǎn)品數(shù)量采購(gòu)價(jià)格的5倍進(jìn)行扣款處罰，并以此為買(mǎi)方的約定索賠的額度；
索賠金額計(jì)算公式：索賠金額＝5倍×采購(gòu)單價(jià)×短缺數(shù)量
10.5 因賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)不良，導(dǎo)致買(mǎi)方客戶投訴、市場(chǎng)投訴（包含但不限于買(mǎi)方客戶提出的索賠、運(yùn)輸費(fèi)用、返修費(fèi)用、工作人員差旅費(fèi)用等）的質(zhì)量索賠全部由賣(mài)方承擔(dān)；
10.6 賣(mài)方提供的產(chǎn)品超出產(chǎn)品使用國(guó)家規(guī)定禁用物質(zhì)（ROHS）含量標(biāo)準(zhǔn)，由賣(mài)方承擔(dān)因含禁用物質(zhì)超標(biāo)的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，所衍生的社會(huì)和法律責(zé)任；
10.7 本協(xié)議規(guī)定的索賠及處罰措施，在買(mǎi)方向賣(mài)方提交確切的事實(shí)性依據(jù)后，賣(mài)方授權(quán)買(mǎi)方可以直接扣除對(duì)賣(mài)方的應(yīng)付賬款進(jìn)行沖抵，如果賣(mài)方應(yīng)付賬款尚不足以支付賠款，賣(mài)方還應(yīng)支付不足部分； 雙方在互惠互利的前提下，也可通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；
10.8 賣(mài)方了解因其產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任帶來(lái)的賠償風(fēng)險(xiǎn)及自身對(duì)于該風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力。
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