銷售計劃匯編八篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的銷售計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
世界頂級的投資家、世界股王沃倫·巴菲特說過一句名言“當(dāng)企業(yè)有形資產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)生的價值大大超過市場收益率時,企業(yè)的價值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有形資產(chǎn)的價值”。當(dāng)您看完這本商務(wù)計劃書,是否可以作這個斷言呢?!
一、項目概述
90年代以來,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過程,到上世紀(jì)90年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來,我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司,他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介,就一張桌子、一臺電話、一本筆記本也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機(jī),這嚴(yán)重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè),此時誰能出來做個誠信、服務(wù)顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,dr房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場,認(rèn)真對行業(yè)中的二十一世紀(jì)不動產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛我家及中原地產(chǎn)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式進(jìn)行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不盡可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時間和金錢。
公司從創(chuàng)建伊始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī);、服務(wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),開發(fā)一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計劃的組建一個遍布深圳、珠江三角洲、全國各個城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)體系,在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢互補的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)展一個以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。
二、經(jīng)營管理體制
發(fā)起人介紹:
公司的發(fā)起人,cw,男,19921年畢業(yè)于hb江西省南昌城市建設(shè)學(xué)校,讀房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè),網(wǎng)大本科在讀。ad在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作至今已有近三年時間,曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機(jī)構(gòu)、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務(wù)過,并擔(dān)任主管或交易經(jīng)理職務(wù),一直都是參加各公司的業(yè)務(wù)開發(fā)和管理工作,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)的分配:
公司最初將發(fā)行10萬股普通股票,發(fā)起人將投資5萬元,換取9%即9000股。本項目將吸收另6位有專長(有電子商務(wù)、營銷、培訓(xùn)、財務(wù)、企劃及法律等方面專長)的人士加盟公司,他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團(tuán)結(jié)向上、積極有創(chuàng)造力的管理團(tuán)隊,他們每人將獲得1%(共6000股)的股份作為報酬。如果他們決定離開,公司發(fā)起人有對他們持有股份的第一優(yōu)先收購權(quán)。同時,公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬,他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場分析
根據(jù)國家統(tǒng)計局最新測算結(jié)果表明:20xx年12月份,“國房景氣指數(shù)”為106.19,房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚。
全年“國房景氣指數(shù)”明顯上揚的數(shù)據(jù)特征是:
1、全年全國商品房新開工面積突破5億平方米,達(dá)到5.43億平方米,增長28.5%,增長幅度比上年增加10.9個百分點。
2、全國房屋竣工面積達(dá)3.25億平方米,增長21.5%,增長幅度比上年增加2.7個百分點。
3、全國房地產(chǎn)到位資金累計為1.31萬億元,增長37.6%,增長幅度比上年增加7.4個百分點,是1995年以來的最高增幅。其中,商品住宅完成投資為6782億元,增長28.6%;
4、全國完成土地開發(fā)面積超過2億平方米,增長20.2%。完成土地購置面積3.7億平方米,增長21.5%。
5、全國商品房平均銷售價格為2379元/平方米,增長3.8%,增幅比上年增加0.9個百分點。
6、全國商品房銷售面積達(dá)到3.22億平方米,同比增長29.1%,增速超過商品房竣工面積。其中,銷售給個人比重達(dá)到94.2%。
7、全國商品房空置面積為1.28億平方米,增長2.2%,比上年回落8.7個百分點。其中,空置一年以上的面積為5425萬平方米。
看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù),雖然不能直接對房地產(chǎn)中介行業(yè)說明什么,但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分,是溝通供需雙方的橋梁,并貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費各個過程之中,在促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起舉足輕重的作用,全國各地房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,勢必促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)及相關(guān)性行業(yè)的發(fā)展,它發(fā)展的潛力是可以想象的。
在深圳,這幾年隨著各項促進(jìn)存量市場發(fā)展政策的實施,根據(jù)市規(guī)劃與國土資源局網(wǎng)上備案預(yù)售合同資料顯示,20xx年深圳市商品房銷售面積為868.46萬平方米,其中二手樓成交面積已經(jīng)達(dá)到496.83萬平方米,二手樓市場日趨活躍,成交面積逐年上升(見下圖1)。20xx年一季度商品房銷售面積為242.08萬平方米,僅二手房交易面積達(dá)到148.79萬平方米,已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據(jù)估計,二手樓市場中有近80%的成交是通過房地產(chǎn)中介牽線說合促成的,而且這個比例在逐年上升。據(jù)上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,20xx年上海存量房交易達(dá)1790萬平方米,呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢,其中住宅占75%。上海約50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實現(xiàn)的?梢,房地產(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn),在整個二手樓市場是一支不可或缺的力量。
蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè),對房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)信息,促成買賣雙方的交易;其次可以推動房地產(chǎn)二、三級市場的聯(lián)動,使一些消費者賣舊換新,有利于房地產(chǎn)市場需求的增長;其三,有利于市場的規(guī)范完善,促進(jìn)整個房地產(chǎn)市場的健康、穩(wěn)定發(fā)展,保證房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運行。
不難看出,在市場需求日益增加和相關(guān)政策不斷完善下,這個行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展,對我們而言,這是一種難得的機(jī)遇!
四、競爭分析
中國加入wto后,除本土房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)外,還有很多國外品牌都已瞄準(zhǔn)了中國這個商機(jī)無限的房地產(chǎn)中介市場,到底在這場激烈的市場搏擊中誰能最終笑傲江湖,我們還不得而知,但無論結(jié)果怎樣,企業(yè)間的競爭其最終受益者都是廣大的消費者,無論誰能成為中國房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主,有一點可以肯定,它提供給消費者的一定是更加專業(yè)、高效、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面我們來看看目前在中國房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)立較早、勢力較強(qiáng)的競爭對手:
21世紀(jì)不動產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)提供商,1971年在美國加州創(chuàng)立,它以特許經(jīng)營的商業(yè)模式,通過33年的發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)在全球44個國家和地區(qū),擁有6000多家加盟店和112000萬名專業(yè)、誠信的經(jīng)紀(jì)人。21世紀(jì)不動產(chǎn)母公司cendant corporation,紐約股票交易所(nyse)上市公司,股票代碼為cd,目前市值180億美元,是世界上首席的服務(wù)業(yè)銷售公司,世界財富 500強(qiáng)之一,業(yè)務(wù)范圍涉及不動產(chǎn)、度假、租車、金融、旅行五大服務(wù)領(lǐng)域,擁有30多個世界著名品牌。20xx年3月,21世紀(jì)不動產(chǎn)進(jìn)入中國大陸,以中國房地產(chǎn)市場成熟的沿海城市為先導(dǎo),發(fā)展第一批區(qū)域加盟商,目前已成立了北京、廈門、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳(深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20xx年11月正式簽約加盟21世紀(jì)不動產(chǎn)體系,成立了深圳區(qū)域分部)、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個區(qū)域分部,擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀(jì)人,它的下一步目標(biāo)是在中國成立30個區(qū)域分部,培養(yǎng)14000名經(jīng)紀(jì)人(在的深圳是發(fā)展80家加盟店,培養(yǎng)1000多名經(jīng)紀(jì)人)。
21世紀(jì)不動產(chǎn)經(jīng)營范圍:新樓盤策劃、包裝與銷售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫字樓租售、二手房買賣、調(diào)差安家、不動產(chǎn)價格評估與咨詢、衍生事業(yè)的發(fā)展(代辦房地產(chǎn)交易手續(xù)、搬家服務(wù)、房屋裝飾)
美聯(lián)物業(yè)成立于1973 年,一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務(wù),多年來積極擴(kuò)展,分行遍布港、九、新界,美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市,是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號:1200 )。在1997年全港的分行網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過了300家,20xx年4月集團(tuán)收購香港置業(yè),擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)最大市場占有率。另外,長江實業(yè)透過附屬公司入股集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿(mào)。
美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍:香港住宅、寫字樓、工商鋪,以及中國大陸房地產(chǎn)代理;同時提供估價、拍賣、投標(biāo)及按揭等多元化服務(wù)。另外,集團(tuán)1997年引入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),并積極發(fā)
展互聯(lián)網(wǎng)-美聯(lián)數(shù)碼網(wǎng),提供最新地產(chǎn)資訊,大力發(fā)展數(shù)碼代理、數(shù)碼廣場cybermall 、數(shù)碼拍賣、數(shù)碼按揭、數(shù)碼保險等服務(wù),將業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展至電子商貿(mào)。
順馳集團(tuán)成立于1994年,現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團(tuán),20xx年,順馳集團(tuán)項目開工面積達(dá)200萬平方米,銷售面積達(dá)130萬平方米,銷售額40億元。占有天津市商品房市場20%的'市場份額,在天津市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第
一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團(tuán)在天津二手房市場中有30%的市場份額,是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一,F(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了9個城市,在全國范圍內(nèi)擁有300家直營連鎖店和近200家社區(qū)協(xié)作店。順馳置業(yè)通過整合廣泛的外部資源,進(jìn)入多個領(lǐng)域,實現(xiàn)服務(wù)門類的鏈接,擴(kuò)大品牌的延續(xù)性和覆蓋范圍,增加品牌內(nèi)涵,在全國范圍內(nèi)打出樹立"中國房地產(chǎn)連鎖服務(wù)商"第一品牌的口號。
順馳置業(yè)的經(jīng)營范圍包括:商品房的連鎖銷售、空置房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、綜合性的家居服務(wù)業(yè)務(wù)(租賃、裝修、保潔、搬家、保險、家政、家教、票務(wù)等),現(xiàn)有限時代買、租賃直通車兩種優(yōu)勢產(chǎn)品。
我愛我家公司成立于20xx年4月,是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建,是從事不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和居家綜合服務(wù)的大型企業(yè),其宗旨為創(chuàng)建中國規(guī)模最大的居家綜合服務(wù)商。在業(yè)內(nèi)最早采用直營和連鎖加盟特許經(jīng)營模式,目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開設(shè)了分公司,在太原發(fā)展了特許加盟商。
我愛我家公司的主要業(yè)務(wù)為:包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購置代理、房屋抵押貸款擔(dān)保在內(nèi)的個人級整體解決方案,包括寫字樓租賃及免費綜合評估、商鋪租賃及免費商用房價值分析、高級員工公寓租賃及免費全程擔(dān)保、普通員工民宅租賃及免費全程擔(dān)保在內(nèi)的企業(yè)級整體解決方案,以及空置房銷售代理、新樓盤策劃代理等業(yè)務(wù)。
香港中原地產(chǎn)成立于1978年,創(chuàng)始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時間里,創(chuàng)辦人憑著專業(yè)知識及服務(wù),業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展,由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時期的超過300間分行,服務(wù)范圍更全面,服務(wù)更專業(yè)化,成為全港最具規(guī)模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時,中原亦將眼光投向廣闊的中國大陸市場,積極拓展國內(nèi)的地產(chǎn)代理業(yè)務(wù),于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司;1997年,中原進(jìn)一步擴(kuò)大在國內(nèi)的分行網(wǎng)絡(luò),借著“九七回歸”這一有利形勢,成立了深圳中原物業(yè)顧問有限公司,借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟(jì)走廊,積極開拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和開設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)直營店。20xx年深圳中原在深圳整體市場(含代理和自售)上的市場占有率為8.2%,在代理樓盤中的市場占有率為18%,排名第一。
深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括下列三大類:1、物業(yè)項目顧問服務(wù)(項目可行性研究、市場調(diào)查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃);2、二級市場房地產(chǎn)獨家銷售代理;3、三級市場房地產(chǎn)買賣及租賃服務(wù)(住宅部、商鋪部、寫字樓部)
據(jù)統(tǒng)計,在我國工商部門注冊登記的房地產(chǎn)中介服務(wù)已有數(shù)萬家,上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面,但中國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)遠(yuǎn)沒有充分發(fā)展到一個已經(jīng)很成熟的市場,或者說現(xiàn)在只是一個群雄爭霸的市場,它還有巨大的發(fā)展?jié)摿。而?yīng)用特許經(jīng)營的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)更為數(shù)不多,它還是一種較新的東西,并沒有標(biāo)準(zhǔn)也沒有領(lǐng)導(dǎo)者,走
在我們前面的創(chuàng)業(yè)者,他們所帶來的是給后一批更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。所以,在如此大的市場空間內(nèi),房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)沒有真正意義上的競爭對手,還是一個需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。
五、競爭優(yōu)勢
任何企業(yè)投資活動的目標(biāo)都是尋求未來的發(fā)展,當(dāng)一個行業(yè)當(dāng)發(fā)展到很成熟的時候,再投資時,風(fēng)險是相對小一些,但發(fā)展起來會有不少困難,尤其是想在市場上占有一席之地,會有不小的競爭。反過來說,企業(yè)如果投資到一個充滿發(fā)展機(jī)會卻又暫時沒有完全規(guī)范的市場,發(fā)展的機(jī)遇、盈利的機(jī)會就相對更大,但風(fēng)險也隨之增大,即所謂風(fēng)險是伴隨著機(jī)會永遠(yuǎn)存在的。因此,企業(yè)所尋求的應(yīng)該是有機(jī)會且又規(guī)避風(fēng)險的投資,而dr房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司全新的經(jīng)營理念和服務(wù)方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰(zhàn)略擴(kuò)張意義的商業(yè)運營模式——特許經(jīng)營發(fā)展遍布深圳和全國范圍內(nèi)目標(biāo)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)
特許經(jīng)營指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應(yīng)費用。
特許經(jīng)營對特許人來說,是技術(shù)和品牌價值的擴(kuò)張,經(jīng)營模式的克隆而不是資本的擴(kuò)張。 特許經(jīng)營是全球最有效的成功方式。據(jù)統(tǒng)計,在美國只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續(xù)經(jīng)營,但特許經(jīng)營企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續(xù)經(jīng)營,有45%以上的商品和服務(wù)通過特許經(jīng)營系統(tǒng)提供,60%不動產(chǎn)交易通過特許經(jīng)營的中介公司操作;而中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年6月底在中國的30多個行業(yè)中已有總特許體系600多個,并發(fā)展加盟店數(shù)有11000多家。
2、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站,接入internet,實現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務(wù)的電子商務(wù)
internet作為全球最大的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),其發(fā)展是呈爆炸性的,它將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),而成為二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)最高的增長點,F(xiàn)全球150多個國家的45000個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和7000多萬用戶組成了一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場,每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上閱讀和交換信息,成為了連接全球各個角落的信息高速路。據(jù)美國國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入正以每年60%的速度增長,到20xx年可到780億美元。在中國,1999年6月30日,internet用戶為400萬,而1998年12月31日前為210萬,僅僅半年時間就增長了91%!
internet系統(tǒng)過去可以認(rèn)為屬于非營利性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對于用戶來說費率很低甚至是免費的。進(jìn)入90年代后,隨著政府經(jīng)濟(jì)支持的減少,internet的商業(yè)化趨勢增強(qiáng),一些提供商業(yè)性在線服務(wù)的經(jīng)營者紛紛加入internet,可見在浩如煙海的internet網(wǎng)絡(luò)中,商業(yè)用戶將成為未來的主導(dǎo)。在將來,這個全球最大的、無形的、牽動的人最多的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),必以巨大的力量,包括豐富多采的商業(yè)化行為,影響著人們的生產(chǎn)和生活。因此,加入internet就意味著掌握了巨大的市場。
3、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務(wù)模式
銷售計劃 篇2
1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
銷售計劃 篇3
大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時候都會考慮怎樣有創(chuàng)意,怎樣華麗好看,都是考慮些不切實際的東西,都會脫離自己企業(yè)的實際情況,其實網(wǎng)絡(luò)營銷方案應(yīng)該以自己企業(yè)的財力、人力、時間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的,那么,我們該如何制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案呢?
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
市場并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化,針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,百戰(zhàn)不殆,在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細(xì)了解,自己優(yōu)勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊,依據(jù)方案制作詳細(xì)的計劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實,確保方案得到有效的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價值?
2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個實施部分由誰負(fù)責(zé)?
3、推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?
5、時間是怎么樣安排的,營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間?
6、各系列活動如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3、分析企業(yè)的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚長避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的.是為了有更好的用戶體驗,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個合理的網(wǎng)站運營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,就開始結(jié)合企業(yè)的實際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實施從最初就結(jié)合起來,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項目整個的實施都從專業(yè)的角度去分析,去實施。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是按照效果付費的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,本著公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值,采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時,必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點,目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點,如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力,如戴爾、海爾等站點屬于此類型。
銷售計劃 篇4
根據(jù)公司20___年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20___年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20___年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20___年度增長年度預(yù)計可達(dá)到2500萬—3000萬套、根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套、中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20___年度的產(chǎn)品線,公司20___年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個,到20___年下降到140個左右,年均淘汰率32%、到20___年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。20___年度科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20___年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20___年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的'年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20___年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20___年至20___年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的20___年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20___年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日8月30日
a、有的促銷員進(jìn)行重點排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進(jìn)行重點培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號—20___年2月1日
第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
銷售計劃 篇5
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少......。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點,獲得的進(jìn)步......這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認(rèn)識提高。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。
6/填寫銷售報告、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。 1/熱愛汽車銷售工作。
2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。
6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交
道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節(jié)。
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。 11/了解競爭產(chǎn)品和價格。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守。
17/會使用計算機(jī)。
18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)。
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。
20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。
【拓展閱讀】
你所指的“好”是指什么,如果是在你們團(tuán)隊里面拔尖,那有方法可以做到。如果你想在整個行業(yè)里面傲視群雄,那難度就不是一點半點了。
首先“銷售顧問”這個崗位,從字面上來看銷售就是賣東西,顧問就顯得要高端大氣一點了。什么叫顧問?法律顧問,置業(yè)顧問,金融顧問,愛情顧問。都是顧問,顧問是干嘛的呢?顧問就是提供客戶的需求并能給出指導(dǎo)意見,幫助客戶從眾多選擇中得出最適合他的,這個人就叫顧問。
所以“銷售顧問”可以理解為把你們的產(chǎn)品按照客戶的需求介紹給客戶并引導(dǎo)他做出最適合他的選擇,這個基礎(chǔ)上來看你需要掌握的東西很多,統(tǒng)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等等,但是估計能把這些精通的,也不會去做汽車銷售顧問了。
所以,你所需要掌握的是:
1.自己產(chǎn)品的知識與其它產(chǎn)品的知識。這樣你才能有能力去把客戶引導(dǎo)到你的領(lǐng)域中去,一旦客戶進(jìn)了你的'領(lǐng)域,你的各種話術(shù)各種培訓(xùn)忽悠就可以用上了。俗稱銷售顧問專業(yè)性。辦事一定得穩(wěn)妥,讓你的客戶和同事放心把事情交給你來做,哪怕有時候犧牲一點自己的小利益,只要不觸及原則,該讓就讓。
2.情商要高,得會來事。也就是說你得看客戶臉色,包括你們公司各個部門的關(guān)系對于你的銷售都有很大的影響,這里著重說下公司內(nèi)部其它人的關(guān)系,只要你能給領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)為你是專業(yè)的,他們的親戚朋友買車交給你辦可以讓介紹人有面子也能讓買車的人“感覺”到實惠,那你在淡季也可以做出很好的成績。
3.最重要的是客戶關(guān)系的維護(hù),現(xiàn)在的汽車銷售公司一般都有“客戶滿意度調(diào)查”,不要以為這個東西沒用,其實這恰恰是很多人忽略但是對你的銷售工作最重要的一點。先拋開怎么做銷售這個問題來看,人際人脈關(guān)系對你的事業(yè)工作關(guān)系巨大,哪怕你不做汽車銷售,只要你人脈關(guān)系網(wǎng)建立起來,這本身就是一筆巨大的財富,維系好你的客戶,你的客戶會顛覆你對銷售的認(rèn)識。這一條在所有銷售行業(yè)都通用。成交后的客戶不可丟,那是你最重要最寶貴的資源,任何人可以竊取你的財富,但是不能竊取你所經(jīng)營的關(guān)系網(wǎng),這將是你一生收益的財富。這樣去看待你的客戶,你會發(fā)現(xiàn)做一個好銷售顧問也就這么回事。
有良好的客戶關(guān)系,建立好客戶忠誠度,讓你的同事領(lǐng)導(dǎo)信任你,交給你辦的車都能雙贏,這就是一個好的銷售顧問應(yīng)該具備的條件。
銷售計劃 篇6
一、市場分析
南昌市區(qū)人口400多萬,是我國最重要的商業(yè)城市,市場潛力大,競爭品牌多。近年來豆奶類飲品在居民心中不斷上升的消費地位和廣州獨特的生活理念,給營養(yǎng)綠色飲料帶來巨大的商業(yè)機(jī)遇。冰泉豆奶20xx年在南昌的銷售額就高達(dá)1300萬元人民幣。
“冰泉”女人豆?jié){以中央芭蕾舞團(tuán)代言品牌“健康”形象,產(chǎn)品遍布南昌市五區(qū)四縣各大賣場,在消費者中已經(jīng)達(dá)到了較高的知名度及重復(fù)購買率。為了在20xx年的競爭中取得絕對優(yōu)勢地位,我們有必要重新定義品牌核心,制定新的促銷策劃,以期望獲得更高市場地位,提高市場占有率,獲取更大的利潤或收益。 通過市場走訪,訪問一線銷售人員,我們知道了“冰泉”是同類產(chǎn)品中最好賣的產(chǎn)品,也是賣得最快的產(chǎn)品,其中黑芝麻豆?jié){還在萬佳超市一度脫銷。“冰泉”產(chǎn)品、價格分三個檔次,分別占據(jù)著絕對的市場份額(因任務(wù)原因,在這里不作詳細(xì)的比較與分析)。“冰泉”品牌已集聚了品牌提升的巨大勢能,借當(dāng)前市場能量發(fā)力,提升品牌核心價值,轉(zhuǎn)化品牌核心競爭力成為一種可能。
現(xiàn)在主要大市場在“空軍”廣告加“地面掃蕩”鋪貨的狂轟濫炸下廣告效應(yīng)和市場擴(kuò)展已經(jīng)接近飽和,向我們這樣的二、三線中小城鎮(zhèn)成了新市場爭奪的重點,一是豆奶市價比較高,在飲料消費中還是屬于中高檔定位,因其獨特的保健功能在整個飲料行業(yè)里發(fā)展前景廣闊。二是廣告(品牌)對二、三線市場影響不大,往往品牌價值高的商品在占有率上反而不如較小、不甚出名的牌子高;顧客更看中實惠,價格甚至上升到最核心因素,品牌不是主要購買因素的情況下很可能就成為價格戰(zhàn)的主戰(zhàn)場,價格戰(zhàn)讓各企業(yè)都降低利潤甚至影響整個市場價格,因此各企業(yè)也不敢隨意打價格站這種“血拼肉搏”戰(zhàn),但是空間無限廣闊的二、三線市場也是任何一個豆奶企業(yè)不愿放棄的。
因此在南昌市場成熟前提高占有率,打出品牌成了各涼茶企業(yè)當(dāng)前的銷售戰(zhàn)略重點,所以在超市里看見各品牌促銷員也是正常情況了。但是這名推銷員也許是急著樹立冰泉的形象,提高銷售量。竟然給我看飲料的銷售日期,這做法本身
就應(yīng)該是超市里絕對不允許的行為,超市保持的就是銷售量,不會把商品積壓到過期,這樣對超市是個損失,而一般消費者信任超市不會買過期商品,因此也不太注意日期,不過期的商品又是允許銷售的,因此超市的展賣也是先賣舊貨再賣新貨,一個合格的倉庫出貨員要求就是知道哪些商品陳舊,必須先上架銷售。而這名銷售員為了賣出自己的品牌而用到這個手段不僅帶有強(qiáng)制消費的意味,讓消費者略敢不快,也讓超市再上貨方面受到損失(雖然看起來量很小,但不能不說是個損失),何況冰泉的`銷路本身就好,不愁商品銷量;這當(dāng)然還涉及超市販賣各品牌獲得的利潤不同的問題。
南昌豆奶市場每年的增長速度都在30%以上,行業(yè)人士預(yù)計未2-3年內(nèi)豆奶的產(chǎn)量將突破1500萬箱,但豆奶的良好勢頭并沒有讓后來者保持理性而冷靜的思緒,幾乎每個涉足其間的都想把自己做成老二,甚至超過維維,取得霸主地位?梢灾v在某些方面過高估計了企業(yè)實力與市場環(huán)境。在產(chǎn)品定位上缺乏精準(zhǔn)營銷,在市場擴(kuò)張方面更沒有做到集中優(yōu)勢,以點帶面,逐步推進(jìn);而是一上市就全國布局、遍地開花,結(jié)果輝煌一兩年變曇花一現(xiàn)。
二、 銷售目標(biāo)
根據(jù)目前的豆奶市場的行情分析,越來越多的豆奶品牌在涌現(xiàn)出來,例如“金和”的興起,已經(jīng)在市場上給“冰泉”的銷售帶來了一定的壓力,所以就此對即將來臨的20xx年度冰泉的銷售作出了如下銷售目標(biāo):整個南昌市預(yù)計年度銷量要達(dá)到100萬袋
東湖區(qū):預(yù)計年度總銷量11萬箱 預(yù)計年度銷售總額為1980000元
西湖區(qū):預(yù)計年度總銷量10萬箱預(yù)計年度銷售總額為180000元
青山湖區(qū):預(yù)計年度總銷量10萬箱預(yù)計年度銷售總額為1800000元 青云譜區(qū):預(yù)計年度總銷量12萬箱預(yù)計年度銷售總額為2160000元 灣里區(qū):預(yù)計年度總銷量5萬箱預(yù)計年度銷售總額為900000元
新建縣:預(yù)計年度銷售量14萬箱預(yù)計年度銷售總額為2520000元 南昌縣:預(yù)計年度銷售量8萬箱預(yù)計年度銷售總額為1440000元
安義縣:預(yù)計年度銷售量8萬箱預(yù)計年度銷售總額為1440000元
進(jìn)賢縣:預(yù)計年度銷售量7萬箱預(yù)計年度銷售總額為1260000元
整個南昌市的年度銷售總額將為1530萬元。
銷售計劃 篇7
個人銷售計劃書范文
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的'失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售計劃 篇8
本人于20xx年3月加入大眾汽車銷售店,工作到現(xiàn)在也有一年零四月了。在這段時間的工作以來,自己對于汽車銷售積累了初步的認(rèn)識,較為深刻的認(rèn)識到汽車銷售并非簡單的賣賣產(chǎn)品,更是一種經(jīng)過多方面市場分析、產(chǎn)品了解與售后服務(wù)的全過程體系,因此要做好汽車銷售工作,必然需要經(jīng)過精心計劃。
現(xiàn)在,我就對于下半年大眾汽車銷售店工作計劃,制定如下:
1,市場分析。就是要基于對市場行情充分了解的前提下,抓住產(chǎn)品的賣點,贏得特定的消費群體,結(jié)合售前和售后多方面服務(wù),以此贏得市場。
2,客戶管理。就是對于已經(jīng)開發(fā)的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),妥善處理好客戶資料,了解他們的消費感受,與之保持長期聯(lián)系,以帶動他們的潛在購物機(jī)會。
3,銷量任務(wù)。每一個銷售季度制定一次銷售任務(wù),銷售店每個季度都要以完成銷售任務(wù)為目的。
4,業(yè)績考核。營銷業(yè)績考核可分為年度業(yè)績考核,季度業(yè)績考核,每月的'業(yè)績考核。每次的業(yè)績考核讓店員能夠深刻了解自己的業(yè)績情況,充分激發(fā)員工工作熱情。
5,工作小結(jié)。每一季度進(jìn)行一次的銷售工作總結(jié)?偨Y(jié)每一工作階段的優(yōu)勢、不足點,揚長避短,查漏補缺,不斷完善銷售工作。
總的來說,下半年大眾汽車銷售店工作計劃大致如此。
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