銷售工作計(jì)劃模板
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的銷售工作計(jì)劃模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售工作計(jì)劃模板1
個人工作計(jì)劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的.心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
銷售工作計(jì)劃模板2
一、市場分析。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的.關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
四、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號角,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷售工作計(jì)劃模板3
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)去年中支保費(fèi)收入xxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬元,各險種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的.攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,
20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售工作計(jì)劃模板4
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一、宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的`讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
銷售工作計(jì)劃模板5
如今我就下一階段珠寶買賣辦理的任務(wù)方案,訂定以下:
第1、正在人事辦理方面
一、雇用以及培訓(xùn)辦理。依據(jù)公司、部分的開展需求雇用職員,做好進(jìn)職前的培訓(xùn),做壞人事雇用,同時做好員工的職業(yè)計(jì)劃。
二、效績考勤辦理。依據(jù)各部分、各地位的任務(wù)合作,構(gòu)造訂定各崗?fù)さ拿枥L,明白任務(wù)內(nèi)收留,高低級任務(wù)干系,特權(quán)以及義務(wù)。
三、辦公集會的過程辦理。樹立、美滿現(xiàn)有的早會軌制,把任務(wù)重點(diǎn)放正在標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)流程建立下去。
2、消費(fèi)運(yùn)營任務(wù)
一、確保消費(fèi)目的的狀況下,增值增量實(shí)現(xiàn)公司分派的詳細(xì)義務(wù)。
二、增強(qiáng)安全消費(fèi)監(jiān)視。
三、構(gòu)造任務(wù)職員活期的培訓(xùn)以及進(jìn)修。
四、更新公司設(shè)置裝備擺設(shè),供給美滿買賣效勞。
第3、珠寶買賣的詳細(xì)義務(wù)
一、剖析市場以及分派任務(wù)。為了堅(jiān)持保護(hù)老客戶和開展新客戶,公司要以杭州郊區(qū)中間開端開展,樹立一個發(fā)散型構(gòu)架的市場。
二、團(tuán)隊(duì)建立以及構(gòu)造樹立一個熟習(xí)營業(yè),絕對波動的買賣步隊(duì)團(tuán)隊(duì)。
三、美滿的營銷系統(tǒng),樹立明白的營業(yè)辦理零碎。完好的買賣辦理零碎的目標(biāo)是讓買賣職員充沛變更他們的任務(wù)主動性,讓他們對于任務(wù)有高度的'義務(wù)心,積極進(jìn)步買賣職員的仆人翁認(rèn)識。
四、培訓(xùn)買賣職員正在任務(wù)傍邊發(fā)明成績,剖析成績與處理成績的才能。
五、買賣目的。往年的買賣目的是根本完成了每個月完成30萬元買賣額。
銷售工作計(jì)劃模板6
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一、宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自身以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱,我?工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提升自身的業(yè)務(wù)知識,使自身在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
銷售工作計(jì)劃模板7
為更好的有目標(biāo)的對公司產(chǎn)品進(jìn)行銷售,完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計(jì)劃安排如下:
一、市場分析
1、個人前期對相關(guān)競品的認(rèn)識,進(jìn)一步深入了解競品情況;與公司產(chǎn)品進(jìn)行取長補(bǔ)短,進(jìn)一步突出擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢,從而為公司產(chǎn)品夯實(shí)基礎(chǔ)。需市場部人員配合。
2、初步對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)勢與機(jī)會,劣勢與威脅的分析;制定出相應(yīng)圖表。整合和優(yōu)化資源配置,以便與下一步產(chǎn)品銷售的準(zhǔn)備工作。
二、營銷思路結(jié)合市場分析情況,步入市場進(jìn)行基礎(chǔ)銷售工作,在市場中再次尋找機(jī)會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應(yīng)對措施。其次,加強(qiáng)與銀聯(lián)相關(guān)工作人員的接觸,達(dá)到轉(zhuǎn)介紹客戶目的`,不斷擴(kuò)大認(rèn)知的客戶群,建立關(guān)系,從中找到突破口。再者以電話,信件等形勢進(jìn)行宣傳銷售。
三、銷售目標(biāo)針對公司指定行業(yè)(金融業(yè))拜訪15—30家,再以信件方式批量宣傳,盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業(yè)單位。通過以上工作在月底做出產(chǎn)品和客戶分類和管理。明確下一步銷售策略及方式,找到準(zhǔn)客戶,目的性銷售。其次,在通信和房地產(chǎn)二個行業(yè)中找到切入點(diǎn)。
四、費(fèi)用預(yù)算依據(jù)市場部費(fèi)用預(yù)算。
銷售工作計(jì)劃模板8
準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
考試吧整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有.學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的`工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售工作計(jì)劃模板9
渭化集團(tuán)1、2期裝置年產(chǎn)20萬噸甲醇、11萬噸二甲醚、52萬噸尿素,另外有氧、氮、氬等多種附屬產(chǎn)品。銷售管理信息系統(tǒng)是渭化管理信息系統(tǒng)中一個模塊,包含公司大部分產(chǎn)品的存儲、銷售和物流管理。本文介紹了渭化集團(tuán)銷售管理信息化建設(shè)的情況,系統(tǒng)解決了哪些問題、系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)實(shí)施、推廣應(yīng)用等情況,希望對其他企業(yè)信息化建設(shè)起到借鑒作用。
一、以前銷售管理存在的問題
其一,客戶來渭化集團(tuán)采購化工產(chǎn)品分別要經(jīng)過銷售、進(jìn)門、過磅、裝貨、過磅、結(jié)算、出門等多個環(huán)節(jié),而辦理這些業(yè)務(wù)的地點(diǎn)分布在公司不同區(qū)域,且各辦公點(diǎn)距離較遠(yuǎn)。原業(yè)務(wù)信息以傳遞紙質(zhì)提貨單、流轉(zhuǎn)單和磅單為主,靠人工傳送來實(shí)現(xiàn)信息的傳遞,各業(yè)務(wù)部門信息傳遞效率低下,同時難以及時發(fā)現(xiàn)和處理業(yè)務(wù)問題,客戶跑了很多冤枉路。銷售員開提貨單前,不知道客戶賬戶余額;提貨完成時客戶需要在磅房和結(jié)算中心來回奔走,辦理貨款結(jié)算;管理人員無法及時獲取提貨單和產(chǎn)品的.實(shí)時流轉(zhuǎn)情況等。
其二,統(tǒng)計(jì)人員定期要做日統(tǒng)計(jì)和月統(tǒng)計(jì),在傳統(tǒng)模式下需要專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算,耗時耗力,公司領(lǐng)導(dǎo)沒有到月底無法得知當(dāng)前月累計(jì)銷售情況,統(tǒng)計(jì)結(jié)果展示也比較單一。
其三,客戶來公司拉貨攜帶有提貨單和隨車流轉(zhuǎn)單,提貨單為提貨憑證,隨車流轉(zhuǎn)單對客戶提貨信息進(jìn)行記錄,為人工填寫,但是用這種方法無法及時掌握客戶入廠提貨的流轉(zhuǎn)信息。
其四,國家要求危險化學(xué)品生產(chǎn)廠家對運(yùn)輸;返墓具M(jìn)行資質(zhì)審查,同時對提貨車輛進(jìn)行安檢審查,需要專人管理這部分資料,人工管理工作量很大,急需建立物流公司及車輛數(shù)據(jù)庫來管理這些信息。
二、銷售管理信息系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施
1、銷售管理信息系統(tǒng)架構(gòu)
渭化銷售管理信息系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)的多層體系架構(gòu),它由瀏覽器-服務(wù)器-數(shù)據(jù)庫組成,服務(wù)器程序基于微軟NET框架開發(fā),數(shù)據(jù)庫為甲骨文公司Oracle數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)具有可放縮性、安全性、可訪問性、可重用性及可維護(hù)性的特點(diǎn)。B/S架構(gòu)本身具有維護(hù)和升級簡單,使用成本低、選擇多等優(yōu)點(diǎn),為了提高系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的可靠性,我們對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了冗余環(huán)境的搭建,同時使用備份軟件,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了多重備份。銷售管理信息系統(tǒng)架構(gòu)組成有1臺 web服務(wù)器提供web服務(wù),web服務(wù)器后連接2臺oracle數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器共享磁盤陣列、NUB服務(wù)器在旁路對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,用戶通過公司局域網(wǎng)連接web服務(wù)器。
2、優(yōu)化銷售環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)流程
了解到原有模式下管理的問題,我們重新梳理原有業(yè)務(wù)流程,利用信息化手段,以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作效率為目標(biāo),確定了信息化管理下新的業(yè)務(wù)流程。
銷售管理原有業(yè)務(wù)流程如下:客戶來公司,銷售計(jì)劃員開日銷售計(jì)劃,銷售員對提貨公司進(jìn)行資質(zhì)審查和車輛安全檢驗(yàn),審查合格后開交款通知單,客戶根據(jù)提貨數(shù)量預(yù)交貨款,預(yù)交貨款交給公司財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)開具收款憑證,銷售員見到收款憑證后開提貨單和流轉(zhuǎn)單,客戶持五聯(lián)提貨單進(jìn)入公司大門,并在門衛(wèi)處登記,登記后上磅進(jìn)行空車過磅,同時在流轉(zhuǎn)單上登記,過磅后進(jìn)入裝車區(qū)進(jìn)行充裝,充裝員進(jìn)行登記,車輛出廠前進(jìn)行二次過磅,司衡員在流轉(zhuǎn)單上簽字,打印最終磅單,貨車司機(jī)持磅單去財(cái)務(wù)部進(jìn)行貨款最終結(jié)算,財(cái)務(wù)結(jié)算后開出門證,司機(jī)持出門證開車出廠,流程結(jié)束。
優(yōu)化后銷售業(yè)務(wù)流程如下:客戶來公司,銷售計(jì)劃員查閱系統(tǒng)中產(chǎn)品現(xiàn)有庫存開電子銷售計(jì)劃,電子銷售計(jì)劃傳遞到銷售員電腦中,開具電子提貨單時需要錄入公司名稱、提貨車號和提貨數(shù)量,系統(tǒng)自動檢驗(yàn)這些信息是否合格,貨款是否足夠,如果這些條件都滿足開電子提貨單,客戶進(jìn)廠拉貨,門衛(wèi)在電腦上核對車號,電腦信息和實(shí)際信息一致就放行,車輛進(jìn)行空車過磅,司衡員提交電子提貨單,司機(jī)開車進(jìn)入裝車區(qū),充裝人員進(jìn)行信息核對,實(shí)際信息和電腦信息一致就進(jìn)行充裝,充裝完成后提交電子提貨單進(jìn)入下一步,司機(jī)進(jìn)行重車過磅,過磅后根據(jù)實(shí)際過磅數(shù)直接進(jìn)行貨款結(jié)算,電子提貨單基本完成,司機(jī)開車經(jīng)過門衛(wèi)確認(rèn)出廠。
3、銷售管理信息系統(tǒng)功能模塊
根據(jù)調(diào)研開發(fā)了客戶管理、車輛管理、銷售計(jì)劃審批、制定提貨單、提貨單打印、提貨單流轉(zhuǎn)、計(jì)量數(shù)據(jù)上傳管理、扣款結(jié)算、客戶賬戶管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能模塊。
4、崗位配備計(jì)算機(jī)
給相關(guān)業(yè)務(wù)崗位配備必要的計(jì)算機(jī),門衛(wèi)、裝車人員此次進(jìn)行了配備,鏈入系統(tǒng),同時對使用系統(tǒng)人員按照權(quán)限劃分進(jìn)行相應(yīng)的操作培訓(xùn)。
5、系統(tǒng)整合過衡軟件
銷售管理信息系統(tǒng)整合了過衡軟件,原來需要客戶來回兩地奔走進(jìn)行磅單傳遞,整合過衡軟件后,所有過磅數(shù)據(jù)都可實(shí)時傳遞到管理人員計(jì)算機(jī)中,包括槽運(yùn)輸罐車的皮重、毛重、凈重、1次過磅時間、2次過磅時間等。
6、系統(tǒng)增加產(chǎn)品庫存功能
開發(fā)庫存管理模塊,在各生產(chǎn)現(xiàn)場也配備計(jì)算機(jī),鏈入系統(tǒng),現(xiàn)場人員定時在系統(tǒng)中進(jìn)行產(chǎn)品庫存量信息填報,銷售員可以在系統(tǒng)中查看產(chǎn)品庫存,幫助他們制定銷售計(jì)劃。
7、制定系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
隨著公司銷售管理信息化全面發(fā)展,公司建立了銷售管理信息系統(tǒng)應(yīng)急體系,成立應(yīng)急小組,為了確保信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,保證銷售業(yè)務(wù)正常開展,還制定了《信息管理系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,當(dāng)系統(tǒng)故障無法正常使用時,啟動制定好的應(yīng)急措施,系統(tǒng)故障恢復(fù)后進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄操作,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性。
三、統(tǒng)計(jì)模塊展現(xiàn)多種統(tǒng)計(jì)結(jié)果
原先公司領(lǐng)導(dǎo)只有通過紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)報表才能了解到銷售情況,系統(tǒng)上線后,隨時打開系統(tǒng)頁面,就可以實(shí)時看到各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)曲線、報表、匯總,提供決策依據(jù)。同時可以按客戶或按產(chǎn)品生成結(jié)算價格曲線,也可以生成銷量走勢曲線,也可以統(tǒng)計(jì)分析各種產(chǎn)品所有銷量情況及所占總銷售比重等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果展示也是多種多樣,有曲線展示、餅狀圖展示、百分比展示等。
銷售工作計(jì)劃模板10
1 引言
陶瓷磚產(chǎn)品的規(guī)劃與工業(yè)設(shè)計(jì)在我國還處于發(fā)展初期,水平有待提高。本文從實(shí)際出發(fā)提出了陶瓷磚產(chǎn)品規(guī)劃與工業(yè)設(shè)計(jì)的要求與內(nèi)容,分析了陶瓷磚產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢,認(rèn)為中國陶瓷磚行業(yè)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)有很好的發(fā)展?jié)摿?前景樂觀。
2 陶瓷磚的產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品是品牌的精神和靈魂,一個品牌的性格和風(fēng)格首先體現(xiàn)在產(chǎn)品所表達(dá)出的氣質(zhì),追求品牌極致的前題是追求產(chǎn)品的極致。古人有云“兵馬未動,糧草先行”,轉(zhuǎn)換到陶瓷行業(yè)就是“產(chǎn)品未動,規(guī)劃先行”,這里的規(guī)劃指的就是產(chǎn)品規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃的成功與否關(guān)系到品牌未來的發(fā)展,因此,規(guī)劃就顯的尤為重要。要做好產(chǎn)品規(guī)劃,首先要做好前期的市場等方面的調(diào)查,應(yīng)該做到三個了解:一是了解市場;二是了解對手;三是了解自己。
2.1 產(chǎn)品規(guī)劃前的三個了解
產(chǎn)品規(guī)劃一定要全面、客觀、具體、科學(xué)、富有遠(yuǎn)見,并有可操作性。只有通過了解市場、了解對手、了解自己,充分尊重設(shè)計(jì)研發(fā)的創(chuàng)造成果和經(jīng)銷商的意見,才能做好產(chǎn)品的規(guī)劃。
(1)了解市場
了解市場上瓷磚的流行產(chǎn)品是做規(guī)劃前的第一任務(wù),任何產(chǎn)品的開發(fā)目的都是為了搶占市場占有率,只有開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。我們不僅要了解當(dāng)前的市場,還要準(zhǔn)確預(yù)測未來的市場變化,為下一步的產(chǎn)品規(guī)劃做準(zhǔn)備。
(2)了解對手
每一個瓷磚品牌,不管是新品牌還是老品牌,都有自己的對手和目標(biāo)。他們或是國內(nèi)的大品牌,或是國際品牌,無論那種品牌都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。對手不僅是綜合實(shí)力的對手,還包括單一系列產(chǎn)品對手,因此了解他們的產(chǎn)品就成為我們超越他們的前提。
(3) 了解自己
在了解了市場、了解了對手以后,我們還要了解自己。新品牌要明確自己的定位,認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足;老品牌要了解自己的生產(chǎn)工藝情況、客戶情況、當(dāng)前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,以便在做新的產(chǎn)品規(guī)劃時,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
2.2陶瓷磚產(chǎn)品規(guī)劃的階段劃分
在做到三個了解后,才能開始做下一步的整體瓷磚產(chǎn)品規(guī)劃,規(guī)劃分為五個階段,如圖1所示。
(1) 瓷磚概念化階段
這個階段主要是提出一些瓷磚產(chǎn)品的概念,對于產(chǎn)品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo),但是這個階段是產(chǎn)品規(guī)劃的基礎(chǔ),只有積累一定量的需求,才能為具體產(chǎn)品規(guī)劃工作提供依據(jù)。
(2) 瓷磚產(chǎn)品化階段
這個階段主要是對瓷磚產(chǎn)品概念進(jìn)行圖紙化和量化,形成可設(shè)計(jì)的產(chǎn)品原型,并且通過公司認(rèn)可,納入公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中,這里就是我們所說的瓷磚產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分。
(3) 瓷磚技術(shù)化階段
這個階段主要是把設(shè)計(jì)的'瓷磚產(chǎn)品原型進(jìn)行實(shí)物化,依據(jù)瓷磚產(chǎn)品設(shè)計(jì)并結(jié)合技術(shù)工藝開發(fā)出具體產(chǎn)品,這主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行。
(4) 瓷磚商品化階段
這個階段主要是把開發(fā)的瓷磚產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品,即對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝。
(5) 瓷磚市場化階段
這個階段主要是跟蹤瓷磚產(chǎn)品后的銷售進(jìn)度,積極推動銷售部門完成銷售任務(wù),并隨時了解銷售反饋信息,調(diào)整產(chǎn)品在下一個產(chǎn)品年度的策略,并為產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。在瓷磚企業(yè)中一般要制定3~5年戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、半年計(jì)劃,便于實(shí)施與執(zhí)行。
一般的瓷磚產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個階段組成的,在進(jìn)入到市場化階段后,其實(shí)就可以進(jìn)入下一個產(chǎn)品規(guī)劃的第一個階段,產(chǎn)品規(guī)劃本身就是一個螺旋式發(fā)展的過程。調(diào)研(分析)規(guī)劃(試驗(yàn))實(shí)施(總結(jié))調(diào)研(分析)規(guī)劃(試驗(yàn))實(shí)施(總結(jié))……,不斷循環(huán),不斷改進(jìn),不斷上升,才能達(dá)到較高的境界。
3 陶瓷磚的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)
說到瓷磚的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì),雖然它只是產(chǎn)品規(guī)劃中的一部分,但在整個規(guī)劃中起著至關(guān)重要的角色。產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)不能只局限于產(chǎn)品本身,而是要從廣義上去考慮,產(chǎn)品應(yīng)包含本體產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、產(chǎn)品展示等。一個完整的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)方案至少應(yīng)包含五方面的內(nèi)容:一、產(chǎn)品本體的設(shè)計(jì)(我們所說的主磚);二、產(chǎn)品配件的設(shè)計(jì)(花片、腰線等);三、產(chǎn)品展示的設(shè)計(jì)(產(chǎn)品的市場傳達(dá));四、工藝技術(shù)、材料使用及特點(diǎn)介紹;五、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。在陶瓷磚企業(yè)這些工作可能分屬于不同的部門進(jìn)行管理,但不管采取何種方式,合作與溝通最為重要,這是產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)成功的基礎(chǔ)。
3.1陶瓷磚的設(shè)計(jì)要求
隨著瓷磚在家居中使用的頻率不斷增加,瓷磚的設(shè)計(jì)風(fēng)格也多樣化起來,目前瓷磚設(shè)計(jì)不單單是從花色上進(jìn)行變化,對瓷磚規(guī)格和表面的質(zhì)感也進(jìn)行多方位的改良。同時,隨著消費(fèi)者對瓷磚特性的認(rèn)識越來越多,對瓷磚的挑選就會越來越仔細(xì)。因此,只有把握好產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計(jì)、鋪貼三大方面,才能把握住產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵?偨Y(jié)起來,做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)有以下幾點(diǎn):
(1) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須有明確的針對性和目標(biāo)性,必須能夠突出產(chǎn)品的獨(dú)特之處;
(2) 要有明確的開發(fā)思路:
1) 供其所需:不論開發(fā)的新產(chǎn)品是否有創(chuàng)意,只要市場有確切的、一定規(guī)模的需要,就可以開發(fā)生產(chǎn);
2) 激其所欲:激發(fā)顧客的潛在需要;
3) 補(bǔ)其所缺:不論產(chǎn)品價值大小,只要市場有一定的需求量,都可以開發(fā)生產(chǎn);
4) 投其所好:根據(jù)不同消費(fèi)群體,選擇相適宜的產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計(jì)思路;
5) 適其所向:預(yù)測、分析顧客的需求動向,及時調(diào)整產(chǎn)品的開發(fā)方向。
(3) 瓷磚的質(zhì)感要兼具純樸與奢華
純樸與奢華本來是兩個相互對立的概念,但在設(shè)計(jì)師的眼中,純樸與奢華又是統(tǒng)一的整體。瓷磚通常給人兩種感覺,一種是直觀的奢華,另一種是自然的奢華。典雅傳統(tǒng)的意大利式瓷磚具有一種歐式的氣派,像意大利小蜜蜂瓷磚,表面有貝殼般的光澤感,在燈光下閃爍著不一樣的柔和光輝,讓人從直觀上就能感覺到它的奢華氣質(zhì)。
(4) 色彩柔和自然
好的瓷磚色彩比較柔和,它不以金碧輝煌的氣勢來昭示其華貴的身價,卻常采用一些經(jīng)典畫上的那種低調(diào)色彩,以求在不經(jīng)意間讓你發(fā)現(xiàn)它的美麗。目前瓷磚比較流行如米黃色、咖啡色、深灰色、淺灰色等比較柔和的色彩,因?yàn)槿岷偷纳誓芙o人一種安全感,能營造出比較溫馨的家居氛圍。
3.2陶瓷磚產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)所包含的內(nèi)容
陶瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計(jì),根據(jù)瓷磚類型的不同,主要包括墻磚設(shè)計(jì)、配套地磚設(shè)計(jì)、中花腰線等配件設(shè)計(jì)、飾品設(shè)計(jì)等。狹義上的陶瓷磚產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容較少,而工業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容則較全面,具體如圖2所示。
目前,我國在陶瓷磚模具設(shè)計(jì)、模板制作、雕刻、 加工、激光雕模等方面與國外差距很大,陶瓷磚企業(yè)往往比較注重圖案與色彩,但模具的設(shè)計(jì)與研究有待加強(qiáng)。
主磚的外觀設(shè)計(jì)內(nèi)容見圖3,圖中提到的材質(zhì)主要有:瓷質(zhì),E(吸水率)
好的瓷磚設(shè)計(jì)作品可以打動人心,是消費(fèi)者購買的前提,只有生產(chǎn)說好,銷售說好,市場說好,財(cái)務(wù)說好,老板說好,才是真正的好瓷磚。經(jīng)典的好瓷磚經(jīng)得起時間的考驗(yàn),高品質(zhì)和高美學(xué)價值的瓷磚作品可以受到全球不同國家、不同民族、不同年齡、不同性別的人們的喜愛。
中國陶瓷磚行業(yè)仍處于產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時代,在近二十年的發(fā)展過程中,有許多的瓷磚企業(yè)是由于一款產(chǎn)品或一個系列的產(chǎn)品在市場上暢銷,從而救活了一個企業(yè),使企業(yè)從此走上興旺的發(fā)展之路,這說明瓷磚的工業(yè)設(shè)計(jì)有著舉足輕重的作用。
3.3陶瓷磚的展示應(yīng)用設(shè)計(jì)
陶瓷磚在展示應(yīng)用設(shè)計(jì)方面應(yīng)該注意以下幾個方面:
(1) 色彩對比,確定主色與配色;
(2) 規(guī)格對比,確定主規(guī)格與次規(guī)格;
(3) 主磚與配件、飾品、家具元素的色彩呼應(yīng);
(4) 質(zhì)感對比,包括啞光磚與高光磚搭配使用;
(5) 明暗(燈光)對比;
(6) 對稱設(shè)計(jì)應(yīng)用;
(7) 陰陽對比;
(8) 科學(xué)通風(fēng)設(shè)計(jì)。
只有當(dāng)以上幾個方面都在空間中合理應(yīng)用時,才能建成和諧的整體空間。近年來,不少陶瓷磚企業(yè)展示應(yīng)用設(shè)計(jì)存在以下問題,應(yīng)該引起重視:
(1) 脫離實(shí)際生活,盲目擴(kuò)大陶瓷磚的應(yīng)用范圍;
(2) 脫離中國家庭的住房結(jié)構(gòu)特點(diǎn),設(shè)計(jì)不真實(shí),適用性差;
(3) 自然采光與通風(fēng)設(shè)計(jì)不合理,盲目追求所謂的藝術(shù)與差異化;
(4) 終端各種等級的專賣店越建越大,投入也越來越大,但最終的效果并不理想。
4 陶瓷磚產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢
4.1 時裝化
“陶瓷時裝化設(shè)計(jì)”理念源于兩個因素,一方面是現(xiàn)代高科技手段的引入,全電腦化的設(shè)計(jì)平臺為其開發(fā)提供了保障。另一方面,市場競爭的加劇,迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品和加快產(chǎn)品方案儲備!疤沾蓵r裝化設(shè)計(jì)”對建陶業(yè)有著十分重要的影響,它將在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及裝飾風(fēng)格上別出心裁,創(chuàng)造賣點(diǎn),制造時尚,引領(lǐng)潮流。
4.2個性化
在強(qiáng)調(diào)特色、張揚(yáng)個性、力求完美等消費(fèi)觀念的支配下,個性化的產(chǎn)品越來越受到市場的歡迎。瓷磚產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)也應(yīng)根據(jù)市場變化和消費(fèi)者的需求,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),提供更多的個性化產(chǎn)品,通過體現(xiàn)產(chǎn)品的差異化來尋找和開拓市場空間,通過產(chǎn)品的差異性來帶動新的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,激活市場。
4.3人性化
如今,瓷磚不再是冷冰冰的無情之物,而是充滿親和力的有情之物,一片普通的瓷磚,充滿了人性關(guān)愛,注入了許多文化內(nèi)涵和人文關(guān)懷,體現(xiàn)了“人與磚”之間的交流與溝通。防滑性、低放射性、易清潔性等這些物化指標(biāo)都是瓷磚關(guān)系到人們使用安全性及健康性的指標(biāo),在瓷磚設(shè)計(jì)過程中必須認(rèn)真考慮以上因素,針對不同國家和地域的要求來設(shè)計(jì)。
4.4藝術(shù)化
生產(chǎn)水平的提高、設(shè)計(jì)觀念的更新、文化內(nèi)涵的注入,使瓷磚已不再是一件簡單的產(chǎn)品,而是凝聚了創(chuàng)作者心血的藝術(shù)品。尤其是知名建筑家、設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家會大量介入建陶行業(yè),更使瓷磚設(shè)計(jì)與裝飾范圍變得豐富多采,在設(shè)計(jì)手法和裝飾技巧上達(dá)到藝術(shù)化的效果。
4.5自然化
受自然化傾向的影響,美到極致是自然,使仿古、仿自然類產(chǎn)品大受歡迎。隨著工業(yè)化、城市化的推進(jìn)和審美情趣的提高,返璞歸真、貼近自然、回歸自然將成為重要的消費(fèi)理念。仿木、仿竹、仿石、仿玉、竹麻、仿樹葉、仿樹皮、仿各類動物的皮毛,仿各類植物花卉等手法在陶瓷磚設(shè)計(jì)中大量應(yīng)用,仿古磚漸成時尚。雖然現(xiàn)在充滿現(xiàn)代感的流行色彩占據(jù)市場主導(dǎo)地位,但古樸典雅、充滿自然意蘊(yùn)的建陶產(chǎn)品將大受歡迎。
4.6多功能化
多功能化是產(chǎn)品開發(fā)的新方向,瓷磚產(chǎn)品正在突破過去僅限于耐用和裝飾的范圍,朝著功能多樣化的方面發(fā)展,如抗菌、自潔、遠(yuǎn)紅外、防靜電、輕質(zhì)保溫、隔熱、太陽能、蓄能、儲能、發(fā)光等,由于將多功能開發(fā)理念注入到新產(chǎn)品開發(fā)中,新型的多功能陶瓷不斷涌現(xiàn),功能陶瓷、納米陶瓷發(fā)展勢頭良好。
4.7 綠色環(huán);
綠色、環(huán)保、低碳設(shè)計(jì)是當(dāng)今和未來瓷磚設(shè)計(jì)的主流。如何減少對環(huán)境的破壞;如何做好循環(huán)利用;如何做到節(jié)能減排是瓷磚設(shè)計(jì)必須認(rèn)真思考和面對的課題。在產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該考慮到固廢物的綜合利用,廢渣、河道淤泥、低品位陶瓷原料的使用,同時利用生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的合格品、次品、一級品加工成各類馬賽克,減少企業(yè)浪費(fèi),同時增加產(chǎn)品的附加值。
4.8 整體化
瓷磚產(chǎn)品設(shè)計(jì)追求的是從單一設(shè)計(jì)到整體空間應(yīng)用效果設(shè)計(jì)的和諧美感。
5 中國陶瓷磚設(shè)計(jì)與意大利、西班牙的差距分析
5.1我國陶瓷磚設(shè)計(jì)與發(fā)達(dá)國家的差距
我國陶瓷磚設(shè)計(jì)與發(fā)達(dá)國家的差距分析見表1.5.2我國陶瓷磚產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段劃分
我國陶瓷磚產(chǎn)品設(shè)計(jì)大致可分為三個階段(見表2)。
應(yīng)該說,目前中國陶瓷磚行業(yè)整體產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平仍然處于第二階段,少部分先進(jìn)企業(yè)已進(jìn)入第三階段。發(fā)展初期的中國陶瓷磚行業(yè)并沒有“產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)”的概念,通過二十多年的發(fā)展,中國陶瓷磚行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)已取得了巨大的進(jìn)步,但與意大利、西班牙等國整體水平相比,差距仍然很大,企業(yè)之間的模仿之風(fēng)仍很盛行。
目前,我國陶瓷磚行業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與工業(yè)設(shè)計(jì)做得較好的企業(yè)主要有:拋光磚:東鵬、歐神諾等;仿古磚:金意陶等;釉面內(nèi)墻磚:諾貝爾、ASA等;馬賽克:JNJ、歌莉婭、賽德等。從各大產(chǎn)區(qū)來看,廣東佛山、華東(江蘇、上海等)的陶瓷磚企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)開展得較好,其他產(chǎn)區(qū)有待改進(jìn)。
我們欣喜地看到,我國一些行業(yè)協(xié)會、室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)位及企業(yè)和企業(yè)家已經(jīng)看到自身的差距,正在不斷努力,不少企業(yè)為了快速提高設(shè)計(jì)水平,從意大利、西班牙購買設(shè)計(jì)圖稿。我們也欣喜地看到,一年一度“新銳榜”、“設(shè)計(jì)大獎賽”等,也正在積極推動中國陶瓷磚企業(yè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的興起與發(fā)展。
6 結(jié)束語
好的瓷磚產(chǎn)品設(shè)計(jì)給消費(fèi)者帶來的不僅僅是功能上的滿足,更應(yīng)該是藝術(shù)審美的追求。作為產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)人員,我們有義務(wù)和責(zé)任為大家?guī)砻赖南硎。我們不僅僅要向瓷磚設(shè)計(jì)水平發(fā)達(dá)的國家學(xué)習(xí),更要提高我們設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性。只有堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì),我們的設(shè)計(jì)才能在世界的瓷磚文化中占有一席中國文化的位置,成為我國瓷磚發(fā)展的新動力。
近年來,不少創(chuàng)新型陶瓷磚企業(yè)加大了陶瓷磚產(chǎn)品的規(guī)劃與工業(yè)設(shè)計(jì)的工作力度,并成立了相應(yīng)的“設(shè)計(jì)配套應(yīng)用中心”,陶瓷磚企業(yè)與專業(yè)的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)公司及設(shè)計(jì)師的聯(lián)絡(luò)、溝通與合作在不斷增強(qiáng),不少企業(yè)聘請中高端專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)與應(yīng)用展示設(shè)計(jì),這些都推動了整個行業(yè)設(shè)計(jì)水平的提升。為了提高陶瓷磚產(chǎn)品的附加值,不少企業(yè)增加了原創(chuàng)設(shè)計(jì)的比例,相信未來中國陶瓷磚行業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)作品水平與數(shù)量都會有大幅提高,前景是樂觀的。
銷售工作計(jì)劃模板11
****年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計(jì)劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績, 相信我會做得更好。
****年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的.工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望****年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接****年新的挑戰(zhàn)。
銷售工作計(jì)劃模板12
五一長假,名目繁多的打折送禮讓許多消費(fèi)者都看花了眼,新品上架、舊貨打折外加炫目的商場活動吸引著消費(fèi)者一陣血拼,形形色色的促銷手法也構(gòu)成了另一道風(fēng)景。
傳統(tǒng)的.招數(shù)雖然有點(diǎn)用老,但效果還是不錯,新的手法層出不窮;拼著命地比創(chuàng)意。這些促銷手段到底給消費(fèi)者帶來什么又到底給商家?guī)砹耸裁茨?
服裝店快開業(yè)了,基本上都籌備好了,就缺少開業(yè)宣傳語愁死人了?下面小編為您整理了一些促銷宣傳語。
慶五一?老顧客帶新顧客優(yōu)惠酬賓-----老顧客可以享有新顧客消費(fèi)總金額的25%項(xiàng)目優(yōu)惠,舉例說明:一個老顧客帶了一個新顧客來,新顧客當(dāng)天在店里消費(fèi)了1000元,那么老顧客當(dāng)天消費(fèi)的項(xiàng)目可按照1000_25%優(yōu)惠。但可限制老顧客最低消費(fèi)不要低于400元!這樣老顧客實(shí)際消費(fèi)400元―(1000_25%)250元=150元(實(shí)際付款)
當(dāng)然要舉一反三,很多時候要結(jié)合當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)情況和你發(fā)廊的實(shí)際項(xiàng)目情況做一些有實(shí)際優(yōu)惠的活動,生意上有一句話“虧頭賺尾”,好好體會下!
五一勞動節(jié),(迎五一,大酬賓,即日起購買本店商品滿300元送小背包、T恤、精美飾品、返券等)你可以選一些有新穎奇特的禮品贈送,返券和反現(xiàn)金是比較實(shí)惠的,比如你有件衣服原來賣150,現(xiàn)在你賣200反50現(xiàn)金,商家都這么炒作,或者像那種專賣店,滿什么298,398送一些小東西,可是單件衣服價格不夠,兩件價格又超,有的時候經(jīng)常會為小禮品而再買一件,以達(dá)到贈送禮品的價格
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銷售工作計(jì)劃模板13
一.對內(nèi)對外,自己的角色
1自己對內(nèi),首先是作為一名管理者管理好自己的團(tuán)隊(duì)。是公司與當(dāng)?shù)刂脴I(yè)顧問的一個溝通橋梁。
2.對客戶和甲方(開發(fā)商)作為客戶的置業(yè)顧問,幫助客戶去推薦他所需要的房子,并幫助置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶成交。對于甲方,是作為公司與甲方在當(dāng)?shù)氐臏贤ㄈ宋,并及時和公司反映甲方的一些問題,保證本公司的利益不受到甲方的損害。
二.日常的管理辦法及職責(zé)
1.對置業(yè)顧問定期的培訓(xùn)專業(yè)知識,和進(jìn)行現(xiàn)場模擬考試。
2.制定考勤及衛(wèi)生打掃的排班安排。
3.做出對置業(yè)顧問接待客戶的排班安排。
4.做出置業(yè)顧問每天附近樓盤信息的收集和當(dāng)?shù)卣畬Ψ康禺a(chǎn)的政策調(diào)整收集,并及時反映給公司做出銷售計(jì)劃的調(diào)整。
5.做出對置業(yè)顧問每月,每周,銷售任務(wù)的安排。
6.做出對置業(yè)顧問節(jié)假日的,放休,輪休,及調(diào)休的`安排。
7.對當(dāng)?shù)氐男麄鞣绞胶托Ч恐埽吭驴偨Y(jié)反映至公司。
8.定期與置業(yè)顧問開會,總結(jié)思想,并及時調(diào)整置業(yè)顧問的心態(tài)。
自身職責(zé)對置業(yè)顧問的管理,及時向公司反映工作安排和計(jì)劃。并做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)。并作出每個月的銷售任務(wù)指數(shù)。
三.銷售記錄的本案
1.電話咨詢 姓名 電話
2.上門客戶(多少人) 姓名 電話
3.置業(yè)顧問約客 姓名 電話
4.定金交款人 姓名 電話 收取
4.成交人 姓名 電話 付款方式 付款多少。及根據(jù)付款方式的優(yōu)惠
5.每天銷售總款項(xiàng)是多少
6.每天總客戶有多少
7.剩余房源多少
8.當(dāng)日完成任務(wù)多少 距離本月任務(wù)差多少。
銷售工作計(jì)劃模板14
一、銷量指標(biāo):
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
轉(zhuǎn)眼間,半個月的車間實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。 這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的`是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺,在半個月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4. 了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作計(jì)劃如下 :
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3. 目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
銷售工作計(jì)劃模板15
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
一、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
二、熟識項(xiàng)目
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
三、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的`銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
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