助理述職報(bào)告范文
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編幫大家整理的助理述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
助理述職報(bào)告范文1
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于XX年10月21日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三天的無(wú)薪試用，XX年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的`時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的、、流程》《分紅證明》、(模板)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》、(模板)《工資表》、(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
助理述職報(bào)告范文2
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：
1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
總之，我的主要職責(zé)歸納起來(lái)是三句話六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職：
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的`位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。
在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些會(huì)議不能開(kāi)，哪些會(huì)議可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
助理述職報(bào)告范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來(lái)，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌�，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。
�。�1）、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開(kāi)部門會(huì)議，傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)。
（3）、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
�。�1）、及時(shí)掌握各部門的.人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才，從十二月份起開(kāi)始招聘人員，至今面試者共計(jì)13人，其中錄取5人，全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
（2）、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過(guò)的制度上墻。
從十一月份起至今，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度，質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
助理述職報(bào)告范文4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的經(jīng)歷，雖然我沒(méi)有做出過(guò)人的業(yè)績(jī)，但對(duì)自己的工作，做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴，在這近一年的時(shí)間里面，我收獲了很多的業(yè)務(wù)技能和管理知識(shí)，提高了個(gè)人的各項(xiàng)能力�，F(xiàn)將20xx年期間的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、設(shè)備管理和組織能力方面
20xx年初，前期我的工作成績(jī)得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，繼續(xù)任二分廠廠長(zhǎng)助理一職，管理水泥工段以及包裝工段的生產(chǎn)和出廠工作。在職期間緊緊圍繞公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，把水泥生產(chǎn)與水泥出廠工作作為重點(diǎn)從面到點(diǎn)，逐項(xiàng)梳理，逐條整改。水泥工段和包裝工段在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下、全體員工的通力配合下，主要從節(jié)能降耗這方面工作做出了如下的成績(jī)，利用20xx年1、2月水泥生產(chǎn)淡季，認(rèn)真組織人員，對(duì)設(shè)備有計(jì)劃的進(jìn)行了檢修，確保了后期設(shè)備的可靠運(yùn)行。
1、20xx年1月1#水泥磨輥壓機(jī)系統(tǒng)循環(huán)風(fēng)機(jī)葉輪磨損嚴(yán)重，造成葉輪動(dòng)平衡不穩(wěn)定，設(shè)備震動(dòng)值偏高達(dá)到12.7mm/s, 系統(tǒng)風(fēng)量下降，設(shè)備無(wú)功消耗增加。檢修期間，克服天氣冷、技術(shù)力量薄弱、吊裝不符合要求等各種困難，從檢修開(kāi)始到安裝試車成功，共用25小時(shí)，為公司節(jié)約外請(qǐng)人員各項(xiàng)檢修成本費(fèi)用近3萬(wàn)元。
2、20xx年4月水泥配料庫(kù)頂可逆皮帶因雙向輸送物料一直存在嚴(yán)重跑偏問(wèn)題，造成生產(chǎn)成本高，每年一線、二線更換皮帶將近8條
左右。前期皮帶都使用新采購(gòu)的皮帶，后期采用二次利用的方式，將其它設(shè)備更換下來(lái)的皮帶二次利用，做到換一條皮帶備用一條皮帶的管理方式，大大降低了生產(chǎn)成本約8萬(wàn)元左右。
3、20xx年1月2#輥壓機(jī)因安裝不到位等原因，動(dòng)輥減速機(jī)低速軸軸向外竄15mm左右，造成低速軸內(nèi)套拉傷嚴(yán)重，必須修復(fù)才能正常使用。在這種影響正常生產(chǎn)的情況下，部門隨即制定嚴(yán)格的搶修方案，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商批準(zhǔn)后，組織8人對(duì)輥壓機(jī)進(jìn)行大修，面對(duì)檢修環(huán)境惡劣，員工技能薄弱，且進(jìn)廠90%員工較為年輕從未參與過(guò)大型設(shè)備的檢修，在檢修期間天氣寒冷偶伴大雪的條件下，分廠積極動(dòng)員檢修人員克服種種困難，從拆除減速機(jī)到安裝試機(jī)完成，共計(jì)用56小時(shí)（不計(jì)減速機(jī)返廠修復(fù)），節(jié)約檢修支出約10萬(wàn)左右。
4、在日常的工作中做到節(jié)能降耗。降低生產(chǎn)成本從每個(gè)員工入手，工段經(jīng)常組織員工茶話會(huì)，及時(shí)與員工溝通，認(rèn)真聽(tīng)取員工反應(yīng)的意見(jiàn)，組織交流、溝通，感覺(jué)到員工的.節(jié)能意識(shí)不夠，鋪張浪費(fèi)、大手大腳，為了讓員工樹(shù)立正確的節(jié)能意識(shí)，部門制定了嚴(yán)于公司制度的考核機(jī)制。如發(fā)現(xiàn)員工的違章違紀(jì)行為，依照公司的考核制度，考核在工段，不在員工的個(gè)人薪酬范圍內(nèi)，員工認(rèn)為不影響個(gè)人的工資收入，節(jié)約的這些成本又不發(fā)放到員工的福利里面，出現(xiàn)故意浪費(fèi)易損件、易耗品、不關(guān)燈，無(wú)功消耗電量。如使用4顆螺絲應(yīng)該領(lǐng)用4顆螺絲，但我們的員工會(huì)領(lǐng)用多余4顆螺絲的行為，出現(xiàn)用不完，扔完、浪費(fèi)完的思想，工段發(fā)現(xiàn)后組織員工學(xué)習(xí)、溝通，讓員工理解浪費(fèi)的每一分錢，不是公司的，而是在糟蹋自己的勞動(dòng)成果，同時(shí)也
給我們管理員敲響了警鐘，加強(qiáng)材料使用消耗管理已迫在眉睫。根據(jù)這些現(xiàn)象，分廠制定了出庫(kù)必須有工段負(fù)責(zé)人簽字方可出庫(kù)的規(guī)章，以舊換新等措施，有效地節(jié)約了各種消耗，降低了水泥的制造成本。
二、員工技能培訓(xùn)方面
20xx年對(duì)員工組織培訓(xùn)50多次，在加強(qiáng)自身技能成長(zhǎng)的同時(shí)，與員工一起成長(zhǎng)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。利用班前班后會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，闡述公司與個(gè)人的關(guān)系，大大提高了職工的積極主動(dòng)性，減少了消極怠工的現(xiàn)象；巡檢堅(jiān)持用，聽(tīng)、摸、看、聞、問(wèn)、測(cè)的方式巡檢，另外試行設(shè)備隱患與個(gè)人績(jī)效掛鉤制。使員工感到頭上有目標(biāo)，肩上有重?fù)?dān)，讓員工體會(huì)到，發(fā)現(xiàn)一條隱患，在處理隱患故障的同時(shí)，不但提高了自身的業(yè)務(wù)水平，還在工資上得到了很好的體現(xiàn)，截止10月底共計(jì)發(fā)現(xiàn)各類隱患572條。其中重大隱患2次，如輥壓機(jī)減速機(jī)軸承內(nèi)圓斷裂，二線輥壓機(jī)電機(jī)軸承損壞，并且全部處理完畢。設(shè)備事故數(shù)量比往年同期大幅減少，全年整體設(shè)備臨停事故大幅下降，有效的保證了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。
三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
20xx年1～9月份在受銷售市場(chǎng)嚴(yán)重影響的情況下，生產(chǎn)水泥946599.49噸，完成年計(jì)劃140萬(wàn)噸的68%。
由于受市場(chǎng)因素的影響，造成水泥磨停機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)，水泥磨綜合臺(tái)時(shí)136.03t/h。
四、技術(shù)創(chuàng)新
20xx年對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝流程等各方面進(jìn)行了多項(xiàng)技術(shù)改造，為公司
的節(jié)能減排作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。1～10月共進(jìn)行技改項(xiàng)目8項(xiàng)，如1、2線熟料庫(kù)下地坑皮帶機(jī)頭的收塵改造，兩條皮帶搭配進(jìn)料時(shí)，揚(yáng)塵非常嚴(yán)重，隨即對(duì)設(shè)計(jì)800*800的下料口進(jìn)行縮小，改為350*350的下料口，形成料磨料，不但大大降低了粉塵污染，而且延長(zhǎng)了溜子的使用壽命；另外石膏破碎機(jī)生產(chǎn)時(shí)，石子亂飛，存在極大的安全隱患，組織人員對(duì)石膏破碎機(jī)機(jī)頭殼體安裝鏈幕、擋料皮子。消除了安全隱患，降低生產(chǎn)過(guò)程的物料浪費(fèi)；如輥壓機(jī)伸縮溜子的改造；成品斜槽收塵管道的改造，出磨鎖風(fēng)閥的改造等等。
五、主要存在的問(wèn)題：
1、現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備管理方面存在著很大的薄弱環(huán)節(jié)，不夠精，不夠細(xì)。
2、生產(chǎn)控制方面，臺(tái)產(chǎn)、質(zhì)量、電耗等控制指標(biāo)還不穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)忽高忽低，極不穩(wěn)定，在指出操作員業(yè)務(wù)水平低、技能差的同時(shí)，自己的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高，應(yīng)最大挖掘輥壓機(jī)擠壓效果，發(fā)揮輥壓機(jī)能耗低的特點(diǎn)，只要輥壓機(jī)擠壓效果好，質(zhì)量將穩(wěn)步提升，臺(tái)產(chǎn)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有較大上升空間。
3、設(shè)備管理應(yīng)防治結(jié)合，維護(hù)應(yīng)緊盯不放。
4、人員管理方面，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也有待進(jìn)一步提高，用“心”去做、用“心”溝通。
六、自身成長(zhǎng)和后期計(jì)劃方面
20xx年取得的點(diǎn)滴收獲，得利于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，也得利于廣大員工的大力支持和艱辛的勞動(dòng)，在這里我深表感謝。20xx年
即將過(guò)去，在自己成長(zhǎng)的同時(shí)，我不會(huì)忘記公司的發(fā)展，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，不斷提升自身的技能，帶動(dòng)身邊的員工，完成好分廠的每項(xiàng)任務(wù)，我有信心、有能力接受新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、決心再接再厲，努力使二分廠的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階！
匯報(bào)完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
助理述職報(bào)告范文5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是x支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來(lái)工作，感慨頗多�，F(xiàn)就對(duì)我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問(wèn)題，我將及時(shí)改正，不斷進(jìn)步；下面是我在的工作情況，匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
在支行已有一年的時(shí)間，在這期間我從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過(guò)自身的努力和同事的幫助，我的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)達(dá)到x萬(wàn)元，加辦網(wǎng)銀x戶，電話銀行x戶，銷售理財(cái)x萬(wàn)，建立大客戶資料x(chóng)戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個(gè)字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來(lái)，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來(lái)越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個(gè)有效手段。
而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶對(duì)我行的第一印象，所以我們對(duì)自己的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時(shí)，我們積極幫助；當(dāng)客戶不解時(shí)我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
我們x支行周邊有市場(chǎng)和居民小區(qū)，所以在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的'客戶中有很多中老齡客戶，有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù)，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問(wèn)題，對(duì)于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù)，我們都及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折，幫他們查賬；對(duì)于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個(gè)柜臺(tái)辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù)；帶有卡的客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的x個(gè)月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導(dǎo)致許多客戶在排了號(hào)又走掉了，這時(shí)我就會(huì)在大廳大聲詢問(wèn)下一位客戶，避免中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；這樣才能更好的對(duì)我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶解說(shuō)，當(dāng)我向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
二、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷能手學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗(yàn)，終于有了x萬(wàn)元的保險(xiǎn)營(yíng)銷成績(jī)。但是這只是一個(gè)開(kāi)始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力做出更好的成績(jī)。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時(shí)間和細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)谄綍r(shí)積極改正，中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班，通過(guò)努力，我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第x名的好成績(jī)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面，更應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理述職報(bào)告范文6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
從年初至今，在選煤廠和生產(chǎn)科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助配合下，我緊緊圍繞本廠生產(chǎn)特點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將本年度的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
作為生產(chǎn)技術(shù)科的選煤助理工程師，在工作上認(rèn)真配合科領(lǐng)導(dǎo)工作，并注重加強(qiáng)與我廠技術(shù)骨干和老師傅的交流，討論生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，組織協(xié)調(diào)人員開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)工作，解決了生產(chǎn)工作中的諸多問(wèn)題，保障系統(tǒng)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。積極參與我廠改高低壓泵為變頻泵、增設(shè)沉降離心機(jī)、增加自動(dòng)采樣機(jī)、增加3D測(cè)倉(cāng)儀等技改項(xiàng)目。深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，做好對(duì)生產(chǎn)工藝系統(tǒng)內(nèi)參數(shù)及設(shè)備的跟蹤調(diào)查，對(duì)影響工藝參數(shù)的問(wèn)題及時(shí)解決，保證選煤生產(chǎn)正常進(jìn)行。
在工作空閑之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)理論知識(shí)，本年我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了我廠各工藝設(shè)備的特點(diǎn)，對(duì)相似設(shè)備性能進(jìn)行比較，掌握了選煤生產(chǎn)的第一手資料，對(duì)靈活組織生產(chǎn)有很大的幫助。
在做好日常選煤助理工程師工作的同時(shí)中，并不斷提高自身的生產(chǎn)管理和隊(duì)組管理水平。對(duì)新來(lái)的職工進(jìn)行幫傳帶工作，并帶領(lǐng)調(diào)度二組在本年月度生產(chǎn)考核中取得了7個(gè)第一，4個(gè)第二，1個(gè)第三的好成績(jī)。
回顧一年來(lái)的'工作情況，雖然取得了一定的成績(jī)，在工作、學(xué)習(xí)中我存在思想理論學(xué)習(xí)方面不夠深入，用理論指導(dǎo)實(shí)踐還有一定的差距；工作中強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多、思想理論學(xué)習(xí)少等問(wèn)題。在今后的工作、學(xué)習(xí)中，我要正視存在的不足，不斷完善自我。一要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，豐富自己的文化素質(zhì)、提升思想理論知識(shí)水平；二要認(rèn)真工作，不斷積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
助理述職報(bào)告范文7
回顧二oxx年全年的工作，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)各部門的支持和幫助下，順利地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
一、在負(fù)責(zé)環(huán)境工程技術(shù)評(píng)估工作中，能站在全局的角度上，急建設(shè)單位之所急，想建設(shè)單位之所想，犧牲了很多休息時(shí)間，及時(shí)的組織有關(guān)專家到項(xiàng)目的所在地實(shí)地考察和環(huán)評(píng)報(bào)告的技術(shù)審查，為建設(shè)單位早日開(kāi)工建設(shè)贏得了時(shí)間。很好的完成了局領(lǐng)導(dǎo)年初下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo)。
對(duì)不符合國(guó)家要求的建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)建設(shè)單位耐心的講述國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，勸導(dǎo)建設(shè)單位能夠選擇國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持的項(xiàng)目，這樣既減少了投資者的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也宣傳了國(guó)家節(jié)能減排的政策。
二、參與了管理科、自然保護(hù)科建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境保護(hù)設(shè)施執(zhí)行“三同時(shí)”的項(xiàng)目驗(yàn)收。深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行“三同時(shí)”的實(shí)際情況深入了解，提出驗(yàn)收的意見(jiàn)和建議。
三、參與了自治區(qū)環(huán)保局環(huán)境工程評(píng)估中心在我市對(duì)一些建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告的'專業(yè)審查會(huì)，引導(dǎo)我市的一些企業(yè)如何做好報(bào)審的工作，基本上都順利的通過(guò)了環(huán)境影響技術(shù)評(píng)估會(huì)，并幫助自治區(qū)評(píng)估中心協(xié)調(diào)好與企業(yè)的工作關(guān)系，自治區(qū)環(huán)境工程評(píng)估中心對(duì)我市的企業(yè)都很滿意。
四、遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。團(tuán)結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極的為搞好單位建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。環(huán)境保護(hù)工作任重道遠(yuǎn)，我定會(huì)加倍努力，為搞好我市的環(huán)境保護(hù)工作繼續(xù)努力。
助理述職報(bào)告范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
20xx年11月19號(hào)是我進(jìn)公司的時(shí)間，在我進(jìn)公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。 20xx年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這說(shuō)明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理助理，我在20xx年完成了以下工作：
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施；
2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)；積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題；
5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的`經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替公司排憂解難。
6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。
7、在接管長(zhǎng)城出租車公司的過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。
二、自身足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)足，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展
三、20xx年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
1．找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級(jí)配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴(yán)格依照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制，并千方百計(jì)開(kāi)動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，完善服務(wù)，展開(kāi)卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式， 整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢做事，愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話，有好處就上，沒(méi)好處管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系，配合客管處對(duì)我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20xx年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：
1事業(yè)部全年投訴率超過(guò)1。5%；（按現(xiàn)有規(guī)模，下同）
2安全事故率超過(guò)2%；
3營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%。
本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來(lái)，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
助理述職報(bào)告范文9
尊敬的董事長(zhǎng)：
自從前年4月進(jìn)入公司，已快兩年了。首先請(qǐng)讓我向您在這么長(zhǎng)來(lái)對(duì)我的幫助、指導(dǎo)、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學(xué)生，我感到非常的榮幸能進(jìn)入公司這個(gè)大家庭，也非常感謝您給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。通過(guò)近兩年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)甩掉了當(dāng)初的迷惘和無(wú)所適從，現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂(lè)。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，提升自己的素質(zhì)能力，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
初入職場(chǎng)，也出過(guò)許多差錯(cuò)，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導(dǎo)和同事的幫助，我一定會(huì)改正缺點(diǎn)，不斷成長(zhǎng)起來(lái)�？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，對(duì)公司的未來(lái)充滿了希望。當(dāng)然，我也知道自己在這二年來(lái)工作表現(xiàn)的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會(huì)積極努力的去學(xué)習(xí)，去改進(jìn)。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和年的工作的計(jì)劃和安排匯報(bào)如下，請(qǐng)董事長(zhǎng)斧正：
1、公司目前的狀況：
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和這幾年的有色金屬牛市，利潤(rùn)這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過(guò)800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長(zhǎng)對(duì)原材料和產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格準(zhǔn)確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績(jī)的，而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
從上至下各部門領(lǐng)導(dǎo)，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過(guò)渡階段，管理人員基本上沒(méi)有接受過(guò)管理培訓(xùn)。董事長(zhǎng)是一個(gè)反應(yīng)敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團(tuán)和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長(zhǎng)你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無(wú)力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的具體執(zhí)行中，例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒(méi)有建立。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面：基礎(chǔ)管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計(jì)劃只能實(shí)施一部分，沒(méi)有檢查，沒(méi)有考評(píng)（考評(píng)只是事后的好好先生，沒(méi)有任何意義，缺乏績(jī)效考核的配套獎(jiǎng)懲措施），開(kāi)會(huì)解決問(wèn)題的效率不高，想到什么問(wèn)題的時(shí)候再開(kāi)，而且開(kāi)會(huì)后問(wèn)題沒(méi)有責(zé)任人，沒(méi)有解決時(shí)間，天馬行空，開(kāi)會(huì)效率極低）。九號(hào)車間都掛出：嚴(yán)禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，企業(yè)過(guò)于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺(jué)松散，感覺(jué)工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長(zhǎng)的指示下達(dá)下去，部門主管執(zhí)行力不強(qiáng)。溝通不暢，責(zé)、權(quán)、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場(chǎng)上相對(duì)低廉，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來(lái)看（現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎(jiǎng)金，對(duì)于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨干人員，但是非常不適應(yīng)新鮮血液的進(jìn)入。到目前為止，人力資源管理還處于低級(jí)水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時(shí)期,而步入了管理需要上臺(tái)階,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心態(tài)發(fā)生變化了，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設(shè)。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過(guò)，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。
另外一個(gè)頭痛的問(wèn)題，一旦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出了什么問(wèn)題，總能找到解脫責(zé)任的理由。尤其是問(wèn)
題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的時(shí)候，所有的部門主管都會(huì)不約而同地強(qiáng)調(diào)對(duì)方的責(zé)任，而不愿意多談或直接回避自己部門的責(zé)任。大多數(shù)時(shí)候是出于自己的利益和自尊，實(shí)在很無(wú)奈，最多的時(shí)候就是開(kāi)個(gè)會(huì)，各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進(jìn)一步導(dǎo)致了信息的不對(duì)稱，呈現(xiàn)無(wú)效率狀態(tài)，無(wú)形中就增加了公司的成本。
2、明年的工作計(jì)劃：
1、圍繞董事長(zhǎng)繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作：
�。�1）、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長(zhǎng)在公司的食宿安排工作
�。�2）、起草公司年度工作總結(jié)及董事長(zhǎng)講話稿、會(huì)議材料、負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理，負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
�。�3）、協(xié)助辦公室主任做好公司來(lái)賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并及時(shí)交給董事長(zhǎng)處理。
�。�4）、掌握董事長(zhǎng)的日程安排，為董事長(zhǎng)接見(jiàn)訪客做好預(yù)約工作。
�。�5）、下達(dá)公司以及董事長(zhǎng)審批、簽批、簽發(fā)的文件并對(duì)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)；
�。�6）、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、董事長(zhǎng)辦公室的會(huì)議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦，并落實(shí)，做到了事事有交代。
�。�7）、積極協(xié)助董事長(zhǎng)做好套期保值工作。
�。�8）、每天把公司的三張表（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快報(bào)、白銀行情分析表、財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表）整和好，全面掌握公司的動(dòng)態(tài)并上報(bào)董事長(zhǎng)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和董事長(zhǎng)安排的工作基本上及時(shí)的提出了工作建議和處理方案，供董事長(zhǎng)決策。
（9）、根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
�。�10）、完成董事長(zhǎng)或辦公室主任交辦的其他工作。
�。�11）、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。
2、本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象的要求，積極學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要：
1、 積極提高個(gè)人素質(zhì)：爭(zhēng)取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個(gè)女朋友
2、 努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)知識(shí)，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置，鉛的'冶金是度學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，同時(shí)金融證券方面知識(shí)，公司股改上市肯定需要這方面的人員。
3、 公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)，這是立足公司和督辦董事長(zhǎng)指示的迫切需要，真本事還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù)，制定一個(gè)“下車間學(xué)習(xí)計(jì)劃”，也好學(xué)習(xí)下面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理層的反映。通過(guò)經(jīng)常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研，不僅要對(duì)企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)其產(chǎn)生的各個(gè)附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。
4、加強(qiáng)董事長(zhǎng)辦公室工作的計(jì)劃性，合理分工，建立目標(biāo)感和計(jì)劃感，增加例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長(zhǎng)交辦事情的督察工作，配合審記監(jiān)察部門做好董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)。
5、結(jié)合九號(hào)車間生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，努力對(duì)工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，完善生產(chǎn)過(guò)程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書(shū)，督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)調(diào)，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
6、公司股改上市，規(guī)范管理是必然，要改變企業(yè)現(xiàn)狀，首先從管理層改起。一個(gè)重要任務(wù)是說(shuō)服高層管理人員，讓管理層人員先上一
個(gè)臺(tái)階各部門在制定工作計(jì)劃的時(shí)候，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，半年抽查一次、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊。我相信通過(guò)循序漸進(jìn)，也許會(huì)得到好的效果，從一部分的領(lǐng)域或部分的部門開(kāi)始做一些有效的調(diào)整，使整個(gè)的企業(yè)完全改變。
3、保安工作小結(jié)及計(jì)劃：
根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來(lái)說(shuō)，離我本人的目標(biāo)還差很遠(yuǎn)，但是進(jìn)步還是很明顯。整體上的日常管理和長(zhǎng)期管理計(jì)劃沒(méi)有人能具體實(shí)施下去，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊(duì)伍裙帶關(guān)系多，保安領(lǐng)頭人無(wú)法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。計(jì)劃努力以二個(gè)確保和一個(gè)促進(jìn)為主題。一確保無(wú)任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn)，二確保公司出現(xiàn)什么事情，保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應(yīng)急能力和通過(guò)新的激勵(lì)機(jī)制和辦公室辦公室值班制度的實(shí)行促進(jìn)公司保安工作的有條不紊提高。
公司的不斷發(fā)展，還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長(zhǎng)你帶領(lǐng)我們一起去面對(duì)和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長(zhǎng)指引下能多為董事長(zhǎng)和公司盡點(diǎn)綿薄之力。個(gè)人述職，不足之處，懇請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng)、指正！
祝您工作順利，身體健康，家庭幸福美滿！
助理述職報(bào)告范文10
20xx年初，由于工作需要，我被調(diào)到黨政綜合辦公室擔(dān)任主任助理一職。一年來(lái)，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以“嚴(yán)于律己、誠(chéng)信待人”為宗旨，緊緊圍繞“強(qiáng)化管理，質(zhì)量提升”的工作理念，較好的完成了自己承擔(dān)及領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況做以匯報(bào)，如有不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指證。
一、辦公室工作
初到辦公室工作，對(duì)于多年從事設(shè)計(jì)工作的我顯示出種種不適，部門領(lǐng)導(dǎo)及同事將辦公室工作情況及要點(diǎn)耐心細(xì)致的進(jìn)行了介紹，使我對(duì)這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，迅速的融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、嚴(yán)肅活潑的大家庭中，較快的熟悉了本部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的工作觀念。虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)及方法，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，以謙虛、團(tuán)結(jié)的姿態(tài)認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。在工作中我努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任感，自覺(jué)維護(hù)好辦公室形象，時(shí)刻注意加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，將自己的理論知識(shí)同工作實(shí)踐大膽結(jié)合，學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)材料，不斷提高自己的文字功底和總結(jié)、提煉的能力，全年在辦公室成員的共同配合下，協(xié)助主任共完成工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、講話等文件材料150余份；完成會(huì)議組織和來(lái)賓接待工作200余次；外派車輛接送客人等工作任務(wù)600余次。學(xué)習(xí)、研究LED大屏幕的制作，將企業(yè)信息通過(guò)LED屏幕及時(shí)的傳遞給職工，使廠職工了解企業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展動(dòng)向。
2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)助手。協(xié)調(diào)處理與各部門間的關(guān)系，特別是和其他部門同事一起參與了“國(guó)際首臺(tái)室內(nèi)立式組裝及空載鼓網(wǎng)試驗(yàn)見(jiàn)證會(huì)”等幾個(gè)大型會(huì)議的籌備及組織工作，使我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。電網(wǎng)主輔分離企業(yè)劃轉(zhuǎn)移交工作期間，協(xié)助主任加大新公司的宣傳力度，深入基層了解職工的思想情況，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息，保證企業(yè)劃轉(zhuǎn)移交工作的順利進(jìn)行。
二、團(tuán)委工作
1.緊跟時(shí)代脈搏，提高團(tuán)青隊(duì)伍思想建設(shè)。在廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以理想信念教育為核心，根據(jù)廣大團(tuán)員青年的`政治態(tài)度、思想傾向和關(guān)注熱點(diǎn)，起草了《青年思想引導(dǎo)手冊(cè)》；積極配合黨委組織號(hào)召團(tuán)員青年參與“紅歌賽、紅詩(shī)會(huì)”等活動(dòng)，使團(tuán)員青年樹(shù)立正確思想，緊密圍繞在黨的周圍。
2.通過(guò)表彰先進(jìn)樹(shù)立標(biāo)桿等方式，激勵(lì)團(tuán)員青年努力工作。組織團(tuán)員青年開(kāi)展年度先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人評(píng)選，參與上級(jí)公司舉辦的年度團(tuán)青先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選。通過(guò)表彰先進(jìn)等方式，創(chuàng)造比學(xué)敢超的氛圍，激勵(lì)青年學(xué)習(xí)身邊的榜樣，激勵(lì)團(tuán)員青年愛(ài)崗敬業(yè)，用更高的熱情投入到自身工作中。
3.開(kāi)展培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。組織廠全體團(tuán)員青年開(kāi)展了“展團(tuán)青風(fēng)采、助企業(yè)騰飛”團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)過(guò)程中大部分項(xiàng)目需要隊(duì)員共同完成，大家齊心協(xié)力、排除困難，完成了一個(gè)個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，此項(xiàng)培訓(xùn)加強(qiáng)了各部門青年之間的溝通與協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，使廣大團(tuán)員青年樹(shù)立了在工作中團(tuán)隊(duì)為上的意識(shí)，提高了團(tuán)的凝聚力，進(jìn)一步帶動(dòng)團(tuán)員青年做好黨的助手及后備軍。
4.利用現(xiàn)代化工具，掌握?qǐng)F(tuán)青思想動(dòng)向，增進(jìn)交流，輔助企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力。
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在團(tuán)干部間先后建立了飛信等電子交流工具，節(jié)省了時(shí)間與紙張，同時(shí)也方便了與支部間的聯(lián)系。新的一年將建立廠團(tuán)青電子交流平臺(tái)，為大家提供相互了解與溝通的渠道，輔助企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力，促進(jìn)各項(xiàng)工作的更好開(kāi)展。
自我評(píng)價(jià)和努力方向
1.自我評(píng)價(jià)：
優(yōu)點(diǎn)：
�。�1）肯鉆研
�。�2）能吃苦
�。�3）具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足：
（1）管理經(jīng)驗(yàn)少
�。�2）應(yīng)變能力相對(duì)不足
(3)協(xié)調(diào)能力有待提高
�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高思維能力和文字功底，更好的做好本職工作。
�。�2）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、外的溝通、協(xié)調(diào)工作。
20xx年，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給予諒解，但更感謝你們的信任與關(guān)懷。辦公室的工作不僅使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，而且也提高了我的工作和協(xié)調(diào)能力，不同部門的鍛煉是我職業(yè)生涯中很珍貴的財(cái)富，我在珍惜的同時(shí)更堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。但我也認(rèn)識(shí)到，要想把工作做得更好，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置，提高自身綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)武裝自己。新的一年，我將再接再厲，繼續(xù)努力、不斷提高思維能力和文字功底，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、做到常懷感激之情、常葆進(jìn)取之心，積極向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀及助手、協(xié)調(diào)與各部門間的溝通，竭盡全力為打造電力修造行業(yè)的一流隊(duì)伍做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
助理述職報(bào)告范文11
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫XXX，29歲，從08年進(jìn)廠到現(xiàn)在分別在XXXX煤礦選煤廠任職集控操作員和采、制、化方面的員工。兩年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力配合支持下，我緊緊圍繞本廠選煤工藝的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位新的要求，不懈努力，真抓實(shí)干，凝聚大家的智慧，依靠大家的力量，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx至20xx年的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、20xx年，洗煤車間設(shè)備維修、技術(shù)改造工作任務(wù)十分繁重，為此我立足本職，克難攻堅(jiān)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。一加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索創(chuàng)新，努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。二是作為集控員認(rèn)真配合各崗位對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。充分應(yīng)用好所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和自己的工作經(jīng)驗(yàn)。三是一絲不茍、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地做好技術(shù)工作。在我和同志們的共同努力下，在做好集控方面工作的同時(shí)，努力配合無(wú)錫中科的工作人員對(duì)本廠的選煤工藝的進(jìn)一步完善、并通過(guò)自己的努力和大家的幫助及時(shí)的完成調(diào)試工作。圓滿完成設(shè)備檢修維護(hù)和技術(shù)改造任務(wù)。
二、充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)，結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際，積極開(kāi)展技術(shù)改造與創(chuàng)新。通過(guò)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，制定出一套適合本廠集控室的安全操作規(guī)程、停電制度、交接班制度、崗位責(zé)任制等一系列制度，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、生產(chǎn)過(guò)程中牢固樹(shù)立起“安全為天”的意識(shí)，堅(jiān)持先安全后生產(chǎn)；不安全不生產(chǎn)的原則，科學(xué)合理地組織車間的安全生產(chǎn)工作。勤于深入現(xiàn)場(chǎng)，積極排查各類安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，杜絕輕微傷以上安全事故，保證了安全生產(chǎn)。在干好本職工作的同時(shí)，我積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極參與民主管理，提出合理化建議，為安全生產(chǎn)、搞好車間管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的'參謀和助手。
20xx年3月，由于工作需要我被廠領(lǐng)導(dǎo)安排到采、制、化
的工作崗位上，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我從新學(xué)習(xí)新東西的機(jī)會(huì)，由于專業(yè)對(duì)口我很快的掌握了采樣、制樣、化驗(yàn)的方法。
一、采樣、制樣、化驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。每次工作前，應(yīng)仔細(xì)檢查電源及各種儀器設(shè)備，是否存在安全隱患，保證不安全不制樣不化驗(yàn)。
二、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，努力提高煤質(zhì)管理水平。加強(qiáng)煤質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好煤質(zhì)專業(yè)的達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。
三、制訂煤質(zhì)化驗(yàn)室管理制度，加強(qiáng)對(duì)化驗(yàn)信息安全的管理。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不許隨便傳閱煤質(zhì)化驗(yàn)報(bào)表。
四、每月進(jìn)行一次設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)采取措施。
五、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)煤質(zhì)報(bào)表，做好煤質(zhì)資料的整理和歸檔工作。
助理述職報(bào)告范文12
我自20xx年xx月份入職以來(lái)，擔(dān)任xxx物業(yè)服務(wù)中心行政助理一職，在近幾個(gè)月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、中心的信息管理工作
每天收集項(xiàng)目各部門需要上報(bào)的各類公文，由主管副總批示后上報(bào)公司相關(guān)職能部門，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱完成后及時(shí)反饋給相關(guān)部門執(zhí)行。對(duì)公司發(fā)布的各類消息要及時(shí)傳遞給相關(guān)部門、相關(guān)人員，保障公司決策及各項(xiàng)工作指令及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá)，對(duì)于需上報(bào)的文件按公司要求，及時(shí)進(jìn)行催辦，保證在時(shí)間截點(diǎn)前整理完成后上交公司。
二、項(xiàng)目中心的人事管理工作
項(xiàng)目員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理，并及時(shí)上繳公司人力資源部門。每周一負(fù)責(zé)收集各部門的.請(qǐng)假單及加班單，每月底負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的考勤制作，對(duì)上報(bào)的各部門考勤進(jìn)行審核，每季度負(fù)責(zé)配合人力資源部門進(jìn)行項(xiàng)目人員的考核工作。
三、項(xiàng)目中心的行政管理工作
行政管理工作多為日常性工作，為中心各部門提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)聯(lián)系供方進(jìn)行辦公用品采購(gòu)，保證滿足中心各部門需求，每月根據(jù)公司資金計(jì)劃核對(duì)供方結(jié)算款項(xiàng)。其次是對(duì)資產(chǎn)的管理，對(duì)損壞資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行維修，報(bào)廢資產(chǎn)及時(shí)履行手續(xù)，同時(shí)對(duì)各部門提出的資產(chǎn)需求及時(shí)上報(bào)，獲批后及時(shí)購(gòu)買，配合公司財(cái)務(wù)部門的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務(wù)中心的公章管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定，保證中心公章丟失。最后是員工宿舍的管理，定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡視，對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的情況及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問(wèn)題通知責(zé)任人及時(shí)整改，保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。
四、中心質(zhì)量職業(yè)健康體系運(yùn)行監(jiān)督自入職以來(lái)
公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運(yùn)行階段，協(xié)助公司品質(zhì)部組織xxx物業(yè)服務(wù)中心建立、運(yùn)行改進(jìn)質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作，每月統(tǒng)計(jì)中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標(biāo)的完成情況上報(bào)品質(zhì)管理部。
五、項(xiàng)目中心的合同管理工作
對(duì)中心簽署的各類合同進(jìn)行分類：對(duì)需要中心支付費(fèi)用的合同，按合同要求，及時(shí)提醒相關(guān)部門進(jìn)行付款；對(duì)收費(fèi)費(fèi)用的合同及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員或合同方，提醒對(duì)方付款；對(duì)即將到期的合同提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人員與合同方對(duì)接是否續(xù)簽的問(wèn)題。
六、項(xiàng)目中心的培訓(xùn)工作
每月組織各部門根據(jù)員工需求上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督各部門的實(shí)施情況，對(duì)公司發(fā)布的培訓(xùn)要求，及時(shí)組織相關(guān)人員參加，能讓員工在培訓(xùn)中斷完善、提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及綜合水平。
綜上所述，行政助理工作角色是項(xiàng)目的管家工作，為員工服務(wù)的同時(shí)，配合公司職能部門及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)抓好項(xiàng)目的日常管理工作，保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，我會(huì)在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
述職人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
助理述職報(bào)告范文13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年是公司經(jīng)過(guò)較大人事調(diào)整、變革，在全新體制下運(yùn)行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為人力資源部部長(zhǎng)助理職務(wù)，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在劉部長(zhǎng)的大力支持下，嚴(yán)格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進(jìn)計(jì)劃安排，順利完成了部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：
一、工作回顧
1、按時(shí)完成了綜合管理體系手冊(cè)、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠關(guān)鍵文件、流程制度梳理和轉(zhuǎn)化、內(nèi)部審核及體系外部認(rèn)證審核工作。
�。�1）在體系管理方面，嚴(yán)格遵循企業(yè)策劃總部20xx年體系管理工作的總體規(guī)劃和步署，按時(shí)完成了公司第3版綜合管理體系手冊(cè)和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外，嚴(yán)格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關(guān)鍵文件清單》要求，組織各相關(guān)部門按時(shí)完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)綜合管理、安全環(huán)保管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備與設(shè)施管理等共95份管理制度的梳理和轉(zhuǎn)化工作。
�。�2）認(rèn)真開(kāi)展了本年度各體系內(nèi)部審核及管理評(píng)審工作。
根據(jù)公司20xx年度內(nèi)部審核計(jì)劃的安排，在20xx年7月10—15組織開(kāi)展了本年度各體系內(nèi)部審核工作。在內(nèi)審中共開(kāi)具不符報(bào)告33項(xiàng)，其中：質(zhì)量管理體系8項(xiàng)，食品安全管理15項(xiàng)，環(huán)境管理3項(xiàng)，職業(yè)健康安全體系4項(xiàng)、測(cè)量管理體系3項(xiàng)。所有與不合格相關(guān)的責(zé)任部門均進(jìn)行了原因分析，并制定了糾正措施和預(yù)防措施，且所有不合格項(xiàng)分別在20xx年8月10日前進(jìn)行了整改驗(yàn)證和關(guān)閉。
�。�3）、組織各部門順利通過(guò)各體系年度外部審核。
在體系認(rèn)證工作中，認(rèn)真遵照企業(yè)策劃部的統(tǒng)一要求，及時(shí)與方圓總部簽定了20xx—20xx年度的外部認(rèn)證合同，滿足了企業(yè)策劃部對(duì)認(rèn)證公司的整合規(guī)劃要求。另外，通過(guò)外審前的精心準(zhǔn)備和各部門的緊密配合，分別在 20xx年9月6~8日和9月18—20日，順利通過(guò)了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監(jiān)督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結(jié)束以后，根據(jù)外審專家在兩次外部審核中提出的11項(xiàng)不合格項(xiàng)及時(shí)組織各責(zé)任部門認(rèn)真進(jìn)行了整改，所有不合格項(xiàng)已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過(guò)了方圓審核專家的驗(yàn)證。
2、根據(jù)總部要求，按時(shí)開(kāi)展內(nèi)部控制體系評(píng)價(jià)工作
為了在公司內(nèi)部建立一套規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，提高公司風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，合理保證公司安全、穩(wěn)健運(yùn)行，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，根據(jù)集團(tuán)公司內(nèi)控部的統(tǒng)一要求和公司20xx年內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作計(jì)劃安排，認(rèn)真組織品管部、財(cái)務(wù)部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據(jù)內(nèi)部控制五要素要求，認(rèn)真開(kāi)展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個(gè)必評(píng)項(xiàng)目和2個(gè)自評(píng)項(xiàng)目的自我評(píng)價(jià)工作，及時(shí)向內(nèi)控部上報(bào)14份內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告，針對(duì)存在問(wèn)題，下發(fā)內(nèi)部控制缺陷督查整改單10份。
3、認(rèn)真扎實(shí)做好20xx年度績(jī)效考核工作。
為認(rèn)真做好20xx年度績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮考核方案的激勵(lì)、引導(dǎo)、管理和杠桿作用，通過(guò)在包裝、工程、釀造等部門設(shè)置效率、能源、消耗等單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，使得公司包裝線效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標(biāo)控制方面取得了較大改進(jìn)和歷史最好水平，另外，針對(duì)公司在企業(yè)文化創(chuàng)建方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)有針對(duì)性的.設(shè)置“企業(yè)文化推進(jìn)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作取得了較快發(fā)展和可喜進(jìn)步。
4、積極組織釀造、工程等部門認(rèn)真開(kāi)展好項(xiàng)目幫扶活動(dòng)。
根據(jù)青啤公司加強(qiáng)基地市場(chǎng)建設(shè)的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)需要，通過(guò)及時(shí)與公司各相關(guān)部門進(jìn)行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩(wěn)定發(fā)酵度控制”等12個(gè)項(xiàng)目作為20xx年被幫扶項(xiàng)目，幫扶活動(dòng)自20xx年4月底開(kāi)展以來(lái)，及時(shí)組織各被幫扶部門認(rèn)真制定了幫扶活動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)各幫扶項(xiàng)目認(rèn)真進(jìn)行月度回顧和數(shù)據(jù)跟蹤，針對(duì)幫扶活動(dòng)中存在的問(wèn)題及時(shí)與總部及西安公司進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，并且每月按時(shí)將幫扶回顧情況及時(shí)反饋至人力資源總部。
5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，針對(duì)各部門在化學(xué)品和食品安全管理方面存在的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展了食品安全專項(xiàng)檢查工作，在各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)檢查工作結(jié)束以后，不僅及時(shí)下發(fā)了檢查通報(bào)，并且嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)模式，督促各責(zé)任部門進(jìn)行了閉環(huán)整改和驗(yàn)證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過(guò)了技術(shù)管理總部組織的20xx年度食品安全和計(jì)量管理工作專項(xiàng)審計(jì)工作。
6、按計(jì)劃做好公司GAP項(xiàng)目的推進(jìn)工作
根據(jù)人力資源總部20xx年GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認(rèn)真做好公司GAP項(xiàng)目的推進(jìn)工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長(zhǎng)，以各部門負(fù)責(zé)人為組員的的GAP工作項(xiàng)目推進(jìn)小組。另外，通過(guò)與各部門進(jìn)行溝通并結(jié)合公司的實(shí)際情況，確定將制冷、糖化，發(fā)酵、過(guò)濾、灌裝、貼標(biāo)等8個(gè)操作崗位作為今年GAP項(xiàng)目的重點(diǎn)推進(jìn)崗位，并制定了詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，目前此項(xiàng)工作正在按計(jì)劃進(jìn)行推進(jìn)。
二、工作中存在的不足之處
1、體系管理方面
1）、工作主動(dòng)性差，明知在設(shè)備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件，但沒(méi)有及時(shí)完成更新和換版，導(dǎo)致了新舊版文件同時(shí)存在的現(xiàn)象。
2）、內(nèi)部審核質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
2、績(jī)效考核方面
1）設(shè)定的重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)過(guò)多，另外還有部分獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)設(shè)定不合理，比如二氧化碳采購(gòu)節(jié)約獎(jiǎng)，大罐控溫獎(jiǎng)等指標(biāo)。
2）重點(diǎn)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金額設(shè)定不合理，獎(jiǎng)勵(lì)的多，罰的少，另外獎(jiǎng)勵(lì)總額偏差較大。比如糧耗指標(biāo)，全年設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)總額為3萬(wàn)元，但實(shí)際發(fā)放金額已達(dá)58000元，全年累計(jì)達(dá)6。5萬(wàn)元。
3）部門首長(zhǎng)以部門BSC指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核，指標(biāo)過(guò)多，不能全面體現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
助理述職報(bào)告范文14
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：
1、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單; ②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;
�、酆贤膱�(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給此刻的工作帶來(lái)許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，推薦倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重) (三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一向都在催，給客戶印象十分不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)思考給他人帶來(lái)的'麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!銷售助理述職報(bào)告范文5
初來(lái)北京時(shí)很迷茫，不明白自己適宜做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，之后接觸到了銷售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，但是這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每一天睡覺(jué)前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，必須要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，必須要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，這天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆⻊?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是十分重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到必須的幫忙。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)潛力和經(jīng)驗(yàn)了。
助理述職報(bào)告范文15
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對(duì)我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來(lái)到xx酒店以來(lái)，感謝xx總、xx經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)！
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo)，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí)，代理客房部經(jīng)理職責(zé)；負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進(jìn)行；主持召開(kāi)的`班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng)；對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們xx酒店的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員，上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé)；樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查；對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。
并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從9月1號(hào)開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn)，月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷意識(shí)，（例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4、客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工xx按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗；對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高廣告效應(yīng)，樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門市收入。
5、客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對(duì)重大宴會(huì)接待使行專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
6、客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線員工——話務(wù)員，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ)，并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量；爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員，對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn)，服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意！我將一如既往，不負(fù)眾望。為xx酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力！
xxx
20xx年xx月xx日
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