實(shí)習(xí)工作總結(jié)11篇（經(jīng)典）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
大四第一學(xué)期即將結(jié)束了，可是我還是沒(méi)有準(zhǔn)畢業(yè)生的自我危機(jī)意識(shí)。小日子過(guò)得太輕松了！
開始要忙找工作了，可是大概是由于實(shí)習(xí)的緣故，總覺(jué)得穿梭于招聘會(huì)的日子離我很遙遠(yuǎn)，一點(diǎn)緊張的動(dòng)力都沒(méi)有。哪里都沒(méi)有著落周六第一場(chǎng)師范類招聘專場(chǎng)的收獲是遇到了xx。一起吃飯，一起說(shuō)話聊天，恍如回到高中時(shí)代。時(shí)間定格在那時(shí)候就停止流動(dòng)，我們?cè)诮淌仪懊婊@球場(chǎng)練習(xí)投籃，那里還有一個(gè)小男孩自制的秋千，生病的.張老師回來(lái)了，我終于可以喘一口氣，終于可以停下來(lái)想一想一些事情。每一天忙上忙下的卻不知道自己在忙著什么，不太喜歡這種感覺(jué)，讓我異常窒息。
看了一本書，里面摘錄了一句話，酸酸的澀澀的，但愿我可以錯(cuò)過(guò)那樣的體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)總結(jié)的要求看了幾次還是最終將它忘卻，大概x號(hào)交，周二打算把教學(xué)視頻拍了，上的是《故宮博物院》，我決定稍稍準(zhǔn)備就好了，太過(guò)重視了，學(xué)生反而會(huì)放不開，自己想了想，還是覺(jué)得展示原生態(tài)的課堂才是最重要的。平時(shí)怎樣就怎樣，不要遮遮掩掩，不需要刻意隱瞞。如果沒(méi)有意外的話，《故宮博物院》將是我最后上的一篇課文啦。回想我和xx兩人一起陪伴x班、x班竟然有兩個(gè)多月了。不知道小小們會(huì)不會(huì)不舍，會(huì)不會(huì)想念?也或雀躍，舒一口氣，緩解前期的郁悶?后來(lái)想想好像沒(méi)有必要在這個(gè)問(wèn)題上糾纏，算了，再想就是自尋煩惱啦！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)
“精誠(chéng)所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙：溝通
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的`考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過(guò)得很快，很快就到了兩個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束的日子，在那一段歲月中既有心得狂喜，也有淚的決堤，而以下便是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)總結(jié)的內(nèi)容：
我于20xx年xx月xx日至xx月xx日在xx學(xué)校進(jìn)行了十個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三個(gè)部分：課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查。本人主要做了如下工作：
�。�1）班主任工作：為期九個(gè)星期，指導(dǎo)學(xué)生完成主題班會(huì)、組織班級(jí)友誼賽、組織日常的勞動(dòng)和管束他們紀(jì)律。
�。�2）信息技術(shù)教學(xué)工作：完成教案數(shù)為十份，上課節(jié)數(shù)為32節(jié)。
�。�3）教育調(diào)查：選題及完成一份教育調(diào)查報(bào)告。
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這兩個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們海師人的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。在實(shí)習(xí)期間，我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
一、班主任工作
（1）在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個(gè)班級(jí)的情況特點(diǎn)。記得剛開始見習(xí)時(shí)，我就急著找班主任符老師了解班級(jí)情況。但符老師并沒(méi)有直接完全地告訴我們，而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解。可能當(dāng)初我們有點(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想符老師并沒(méi)有做錯(cuò)。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí)，了解學(xué)生，畢竟我們面對(duì)的還是學(xué)生，這也是對(duì)我們工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來(lái)我就通過(guò)班委會(huì)議了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。 其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話，都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好像很難融入這個(gè)班級(jí)，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng)，通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來(lái)了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。
�。�2）在班級(jí)日常管理方面
我能在班主任符老師的指導(dǎo)下，輔助他主持日常工作并組織了一次班級(jí)活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)月，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。比如作業(yè)上交，很多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì)做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。我想他們還是比較懶，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對(duì)與這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育，你不能對(duì)他硬來(lái)，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對(duì)于這類學(xué)生，應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)對(duì)他們作一些引導(dǎo)。
�。�3）在班級(jí)活動(dòng)方面
開展活動(dòng)，學(xué)生是主體，因此開展的活動(dòng)就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始，我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查，詢問(wèn)他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會(huì)。通過(guò)收集學(xué)生的意見，我組織了一場(chǎng)籃球友誼賽。我想通過(guò)這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。在比賽過(guò)程中，女生可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊(duì)員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級(jí)的凝聚力。而在班會(huì)方面，很多學(xué)生喜歡比賽性質(zhì)的，又要結(jié)合知識(shí)方面的.活動(dòng)。但在我擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間已經(jīng)安排了班會(huì)。那次班會(huì)下來(lái)，同學(xué)們的思維異�；钴S，而且小組之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點(diǎn)，好勝、好動(dòng)。時(shí)間過(guò)的非常快，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開始和他們建立起感情時(shí)，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺(jué)得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的單純可愛(ài)。在這次實(shí)習(xí)中，我從班主任符老師身上學(xué)到很多，同時(shí)充分體會(huì)到”愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài)，你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我對(duì)于他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度，以至于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對(duì)學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
二、信息技術(shù)教學(xué)工作
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。 第一是預(yù)備階段。通過(guò)指導(dǎo)老師先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的信息技術(shù)上課情況，認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及了解他們對(duì)于信息技術(shù)課知識(shí)的掌握情況。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師以及其他同學(xué)上課。現(xiàn)在的聽課的感覺(jué)和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師及其他同學(xué)的上課方式，上課的思想思路。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課、試講，做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。由于被頂崗教師要馬上去培訓(xùn)，所以第一周我正式走上講臺(tái)。作為一名教師，還有一個(gè)天職就是教書，無(wú)私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過(guò)“備課（寫教案）試講上課接受學(xué)生反饋的信息評(píng)講”這樣一個(gè)流水線�？雌饋�(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
由于信息技術(shù)是在機(jī)房上課，游戲及其它等的因素對(duì)學(xué)生的引誘力比較大，因此很難控制學(xué)生的注意力。而且由于我們學(xué)校地處偏遠(yuǎn)，電力不穩(wěn)定，很難在機(jī)房開展教學(xué)工作、經(jīng)過(guò)幾天的觀察,我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái)，興趣是學(xué)生最好的老師，只有在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)才能使學(xué)生愛(ài)上學(xué)習(xí)，不再視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)。這樣才能更好的吸引學(xué)生的注意力。我聽了兩位老師的課，一位活潑，一位嚴(yán)謹(jǐn)，從效果來(lái)看，前者要好一些。因此要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，就必須有好的教學(xué)設(shè)計(jì)。在我上的課之中，有一些我用了創(chuàng)情景，設(shè)置懸念，學(xué)生都很感興趣。特別是在導(dǎo)入時(shí)引用情景能使學(xué)生在一開始就保持高的興趣；而設(shè)置一定的懸念可以是學(xué)生的注意力保持在一個(gè)較為旺盛的狀態(tài)。
其次注重對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)情景的同時(shí)，我還在情景中設(shè)置了不同的任務(wù)。這些任務(wù)都是圍繞情景展開，任務(wù)環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，不斷激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，更好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。
最后注重對(duì)教學(xué)媒體的設(shè)計(jì)。在教學(xué)過(guò)程中，我始終體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，并努力探索在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。在多媒體教室中，我讓他們每人帶一個(gè)筆記本來(lái)記錄，我這節(jié)課要說(shuō)出的重點(diǎn)。其有利于學(xué)生自主的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力；同時(shí)為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更大的空間。從上過(guò)的幾節(jié)課中，應(yīng)該說(shuō)起到了一定的效果。但我認(rèn)為最重要的還是要引導(dǎo)學(xué)生樹立自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中，自己還存在不少缺陷。
�。�1）、個(gè)人在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，很少能突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，過(guò)于追求學(xué)生的自主探索。
�。�2）、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí)，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
三、其他方面
除了教學(xué)和班主任工作，我還幫助一些老師完善他們需要查找的資料、制作有關(guān)于他們課程的PPT、整理學(xué)校文件等。在這些任務(wù)中有一部分是需要小組協(xié)作完成的，因此小組成員之間分工一定要明確，而且要體現(xiàn)團(tuán)體合作精神，我認(rèn)為自己在這方面做得還是比較到位的。
四、教育調(diào)查方面
這次調(diào)查由于時(shí)間緊缺以及人力資源的有限，因此調(diào)查范圍比較狹窄，有一定的局限性，不能完全反映整個(gè)白沙縣中學(xué)教師的信息素養(yǎng)。xx中學(xué)和xx學(xué)校都是應(yīng)用教育技術(shù)比較好的學(xué)校，學(xué)校都非常重視對(duì)教育信息化的發(fā)展。有了學(xué)校的重視，以及硬件方面的投入，教師基本都具備比較好的信息素養(yǎng)。因此從這次調(diào)查來(lái)看，教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的硬件條件是具備的，基本操作也都掌握的比較好，特別是年輕教師，而且對(duì)應(yīng)用教育技術(shù)的態(tài)度也是非常積極的，對(duì)應(yīng)用信息技術(shù)的目的也是明確的。但由于個(gè)人(如年齡、時(shí)間、費(fèi)用)、技術(shù)、理論等方面的因素，教師在實(shí)際中應(yīng)用信息技術(shù)的效果與我們?cè)O(shè)想的有差距，特別是信息技術(shù)與學(xué)科整合方面。
在教育信息化發(fā)展的進(jìn)程中，信息技術(shù)教師在其中發(fā)揮了很大的作用，作為信息師范專業(yè)的學(xué)生，我想更應(yīng)該在校期間努力學(xué)習(xí)各方面的技能，努力提高自身的信息素養(yǎng)、提高自己的專業(yè)素質(zhì)，只有這樣充分體現(xiàn)自己的價(jià)值，為信息化發(fā)展添磚加瓦。 從這幾項(xiàng)專業(yè)實(shí)習(xí)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)不管是理論還是技術(shù)還不夠細(xì)致，不夠深入，比如幫老師做一些課件時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的技術(shù)還是比較欠缺的。我們所學(xué)的更多的是一些入門的基礎(chǔ)，而且理論學(xué)習(xí)方面根本沒(méi)有應(yīng)用到實(shí)踐中。這次實(shí)踐是一次很好的練兵機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。
五、建議
我希望我們學(xué)院以后能多和中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的基地關(guān)系，并開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)，教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們。這樣我們才能更好的學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們信息技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳�？傊嘟o我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)。頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)6
時(shí)間一晃，半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)快結(jié)束了。在這半年了我學(xué)到了很多，我想這會(huì)影響我的一生吧。下面我就這半年的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行分析。
教學(xué)方面：
在教法上注重啟發(fā)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性，提高學(xué)生的力，豐富學(xué)生的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過(guò)程中抓好課堂紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們?cè)谝黄饘?shí)習(xí)的幾個(gè)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，取他之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師，我要收集很多素材和教學(xué)用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見，盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強(qiáng)，解釋性語(yǔ)言太多，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題有時(shí)自己知道是但是表達(dá)不到位，對(duì)于授課的節(jié)奏把握不是很好，有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外，語(yǔ)速也有點(diǎn)快。 在生活方面：
我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水……我從來(lái)沒(méi)有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人在這么短的時(shí)間里能熟識(shí)到這種程度。我們經(jīng)常在一起說(shuō)笑，談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情，說(shuō)我們第一次見面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好，我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌，即使我沒(méi)有教他們，可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離，記得老師說(shuō)過(guò)我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在學(xué)習(xí)方面：
我的課程安排地較滿，每天都要給學(xué)生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個(gè)是畫畫為了升學(xué)，一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫畫，給同學(xué)們改畫。這樣不僅能幫助學(xué)生，同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候，我也經(jīng)常看一些東西希望能緊跟學(xué)生的思維方式，從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會(huì)看一些從學(xué)校帶來(lái)的專業(yè)書籍等。
在這半年里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力，堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們，這樣我們才能更好地學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳�？傊�，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
夏花的絢爛羞怯于我們的熱忱，秋葉的靜美遜于我們的堅(jiān)持，冬日的暖陽(yáng)也在我們的面前靜靜遮住了臉，三個(gè)不同的季節(jié)里我們演繹著一樣的熱忱與堅(jiān)持，一樣的付出與欣慰，一樣的收獲與驕傲。每一個(gè)瞬間都如此美妙，惹人記憶。
之前的生疏隨著時(shí)間的消逝被彼此的暖和替代了，在全呼中學(xué)，在對(duì)將來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)生活，我們四個(gè)人心里心懷著各自的幻想，卻有著共同的愿望與向往。在一起到來(lái)的那天起，就注定了我們將來(lái)的工作，生活是那樣的密不行分，而心靈上更是出自同一個(gè)聲音，那就是為了頂崗而付出，為了實(shí)習(xí)而熬煉，為了幻想而拼搏！
在全呼中學(xué)的實(shí)習(xí)半年里我們?cè)谕瑯拥亟虒W(xué)樓里做著一樣卻又不同的工作。丹丹擔(dān)當(dāng)八班級(jí)的物理，柴旭蓬擔(dān)當(dāng)一班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)，崔偉擔(dān)當(dāng)五班級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)，而我則是哪里需要去哪里，剛開頭的時(shí)候我?guī)甙嗉?jí)的數(shù)學(xué)，后來(lái)賈校長(zhǎng)培訓(xùn)回來(lái)我就負(fù)責(zé)九班級(jí)化學(xué)，到了實(shí)習(xí)后期我的指導(dǎo)老師回來(lái)了，劉校長(zhǎng)去培訓(xùn)，我又幫著帶了兩個(gè)月的英語(yǔ)課，這半年里我和丹丹還一個(gè)人帶了三班級(jí)的一個(gè)班的數(shù)學(xué)課。這樣一周下來(lái)每個(gè)人的課程支配也都達(dá)到了二十節(jié)。工作上的負(fù)擔(dān)讓我們感到的除了壓力和累之外，其實(shí)更多的還是對(duì)同學(xué)們的責(zé)任，有壓力是很正常的一件事，可是由于我們滿懷的熱忱并沒(méi)有感覺(jué)到很大負(fù)擔(dān)。在這里我們當(dāng)心翼翼的設(shè)計(jì)出了自己的第一個(gè)教案，完完整整的講了第一節(jié)課，認(rèn)仔細(xì)真的批改了第一份作業(yè)，有著和同學(xué)們的第一次互動(dòng)，第一次感動(dòng)，第一份收獲，第一次成就…每天我們都會(huì)對(duì)自己的工作做一次總結(jié)，看著暖和的太陽(yáng)，早已散去滿身的疲乏。重復(fù)著每一天的工作，圍圍著同學(xué)們轉(zhuǎn)，使我們樂(lè)此不疲的一件事，工作中的樂(lè)趣好像只有我們自己才可以感受得到，看著同學(xué)們求知的眼睛我們的信念會(huì)更加堅(jiān)決。
在生活方面，我們相互照看，從一開頭的大家一起做值日到現(xiàn)在的每人一天，這樣就節(jié)約了不少時(shí)間，也有更多的時(shí)間做好自己的工作。難忘我們一起做的第一頓飯菜，一起打的第一桶水，一起洗的第一次碗，一起做的第一次值日，一起買的第一次菜…我們四個(gè)之間的感情親如兄弟姐妹，面對(duì)困難我們一起解決，遇到問(wèn)題我們一起想方法，心情不好我們一起唱歌，難受的時(shí)候一起放縱，快樂(lè)的時(shí)候一起大笑，在我們的生活方面賜予最大關(guān)心的是秦建強(qiáng)秦校長(zhǎng)，給我們供應(yīng)米面油，詢問(wèn)我們生活方面有哪些問(wèn)題，對(duì)我們的生活很是關(guān)懷，所以我們也始終很感謝秦校長(zhǎng)在生活上賜予我們?nèi)绱舜蟮年P(guān)心。
對(duì)于小組工作方面，我們每個(gè)人都很主動(dòng)，集體榮譽(yù)感特殊強(qiáng)，我為有這樣的隊(duì)友們而驕傲和傲慢。蔡老師要求的日志，博文，周匯報(bào)，月總結(jié)，我們每天都主動(dòng)完成，到今日為止，我們每位隊(duì)員的博文和稿件都已經(jīng)超過(guò)了規(guī)定的數(shù)量，看著我們自己的精彩工作心里很興奮。還有愛(ài)心家教等活動(dòng)我們也是主動(dòng)參與，對(duì)于蔡老師每次任務(wù)的布置于支配，我們都會(huì)仔細(xì)去完成，努力去做好，對(duì)于學(xué)校的任何工作都抱著仔細(xì)對(duì)待的看法，并且高效率高質(zhì)量的去完成，這不僅要求我們組長(zhǎng)的帶領(lǐng)號(hào)召，還要求我們各個(gè)成員的主動(dòng)協(xié)作，才使得我們能夠很好的完成學(xué)校布置的任何作業(yè)，由于我們追求的不是最好，而是更好！這不僅熬煉了我們每個(gè)人的力量與素養(yǎng)，更加體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和我們每個(gè)人的集體榮譽(yù)感。
回顧半年的頂崗實(shí)習(xí)生活我們也是有得有失，在整體和諧進(jìn)步的基礎(chǔ)上我們?nèi)源嬖谥恍﹩?wèn)題，總結(jié)如下：
首先，工作看法仔細(xì)，但溝通溝通局限。我們的工作看法很仔細(xì)，和帶隊(duì)老師的溝通以及溝通也很準(zhǔn)時(shí)，使得我們自己學(xué)校的工作很完善，可是和全呼中學(xué)的溝通相對(duì)較少，和指導(dǎo)老師的溝通也只是停留在表面，沒(méi)有深化地去探討過(guò)有關(guān)教學(xué)的技能與技巧方面的問(wèn)題，這樣不利于我們教學(xué)技能的提高與進(jìn)步，是我們應(yīng)當(dāng)提出自我批判的地方。
其次，教學(xué)技能有待提高。我們四個(gè)人的專業(yè)學(xué)問(wèn)水平并不能代表我們的課堂效率，為了把自己從學(xué)問(wèn)的持有者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)問(wèn)的傳播者，我們必需杜絕只可意會(huì)不行言傳的教學(xué)模式，這就要求我們必需把握肯定的教學(xué)技能，作為一名將來(lái)的'準(zhǔn)老師，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在剩下的十幾天中通過(guò)實(shí)踐提升自己的教學(xué)技能。
第三，有關(guān)課堂紀(jì)律的方面。課堂效率是在教學(xué)中最注意的一個(gè)層次，課堂上假如能夠把學(xué)問(wèn)記住，那么同學(xué)課下就很輕松。而課堂效率的一個(gè)最大的保障就是課堂紀(jì)律。課堂紀(jì)律對(duì)于我們五個(gè)實(shí)習(xí)生真的是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，從最初的無(wú)法掌握課堂到現(xiàn)在的可以有效的調(diào)控，從中的紀(jì)律問(wèn)題時(shí)不容忽視的，雖然和以前相比有進(jìn)步，但是還是會(huì)因個(gè)別同學(xué)而影響整節(jié)課的進(jìn)度，所以在課堂紀(jì)律管理方面我們還要在最終的日子里努力。
半年的頂崗實(shí)習(xí)工作一晃而過(guò)，回首過(guò)去的實(shí)習(xí)工作我們每個(gè)人都有不同的感受，也有不一樣的收獲，但我們有著共同的回憶與拼搏的汗水，有著共同的努力與奮斗，工作上我們相互支持，相互勉勵(lì)，相互鼓舞，共同進(jìn)步，生活上我們相互關(guān)心，相互扶持，共同面對(duì)。工作上的得與失，生活中的苦與甜，我們從中得到的感受和啟發(fā)，值得我們一生去品嘗去珍惜。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
離開人壽之前，我有必要對(duì)自己二十多天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(x版)。無(wú)聊是有一點(diǎn)，但是也好，我能夠先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。此刻看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的'，至少我如果再去某個(gè)部門，我能明白人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲幌虻轿译x開，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。個(gè)性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前那里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的之后明白是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我務(wù)必提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我此刻能夠拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
之后，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我能夠替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車熟路了。
那里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我明白絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。個(gè)性是之后我和小莊一齊錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊之后但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個(gè)推薦。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否透過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)校能夠查自己的校園卡信息一樣，既能夠明白里面有多少余額，還能夠明白自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫忙的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
這次實(shí)習(xí)我在一家創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行，負(fù)責(zé)的工作是軟件測(cè)試和需求分析。在這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，也鍛煉了自己的技能和能力。
首先，我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)是能夠快速地理解問(wèn)題并分析解決。在軟件測(cè)試的過(guò)程中，我能夠迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在并盡可能地減少出現(xiàn)問(wèn)題的概率，避免了許多不必要的麻煩。而在需求分析的過(guò)程中，我注重從客戶、公司和技術(shù)三個(gè)角度出發(fā)，尋找共性和區(qū)別，找到各方面的可行性方案。
其次，我發(fā)現(xiàn)自己的不足是缺乏溝通和協(xié)作能力。在軟件測(cè)試的過(guò)程中，我與開發(fā)人員溝通不夠，尤其在報(bào)告錯(cuò)誤的時(shí)候難以清晰地闡述問(wèn)題。在需求分析的過(guò)程中，我也沒(méi)有充分利用公司內(nèi)部各部門的資源，以最優(yōu)解服務(wù)客戶。
最后，在這個(gè)實(shí)習(xí)中，我更進(jìn)一步明確了自己的職業(yè)方向和發(fā)展目標(biāo)。我希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一個(gè)能夠協(xié)調(diào)各方利益以及及時(shí)溝通、協(xié)作的專業(yè)人士。正如格言所說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)才是最為深入、有效的。
總之，通過(guò)這一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我找到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，也鍛煉了自己的職業(yè)技能和能力。相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我能夠把這些經(jīng)驗(yàn)和收獲轉(zhuǎn)化為自己更好的實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)和技能，還意識(shí)到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。比如，我認(rèn)識(shí)到了工作中的誠(chéng)信和責(zé)任心，必須始終如一才能贏得信任和尊重。我也領(lǐng)悟到了與客戶和同事保持良好的關(guān)系和溝通十分重要，這有助于建立有效的合作和傳遞有用的信息。
此外，我還清晰地認(rèn)識(shí)到了不同職位的工作差異，并進(jìn)一步明確了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到不少研究和開發(fā)型的項(xiàng)目，也了解到了在這個(gè)行業(yè)的一些前沿技術(shù)和趨勢(shì)。這也讓我更深入地認(rèn)識(shí)到了不同崗位的應(yīng)對(duì)策略和技能要求，有助于我規(guī)劃和指引自己的職業(yè)路線。
總之，這次實(shí)習(xí)對(duì)我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅在專業(yè)技能方面有所提升，也領(lǐng)悟到了工作中的職業(yè)道德和素養(yǎng)的'重要性。相信這些經(jīng)歷和收獲能夠?yàn)槲椅磥?lái)的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我在未來(lái)的工作中更加成熟和自信。這次實(shí)習(xí)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻地認(rèn)識(shí)到了在工作中的職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
在實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到工作中的誠(chéng)信和責(zé)任心是必不可少的，只有始終如一才能贏得信任和尊重。同時(shí)，與客戶和同事保持良好的關(guān)系和溝通對(duì)于建立有效的合作和傳遞有用的信息至關(guān)重要。這些職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)能夠讓我們?cè)诠ぷ髦懈臃�(wěn)如泰山。
在學(xué)術(shù)技能方面，我接觸到了不同職位的項(xiàng)目，了解了行業(yè)的前沿技術(shù)和趨勢(shì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我明確了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，并具體了解了各類職位的技能積累和應(yīng)對(duì)策略，為未來(lái)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，這次實(shí)習(xí)對(duì)我的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將幫助我在未來(lái)的職業(yè)生涯中更加穩(wěn)健、有自信。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我真正體會(huì)到了社會(huì)與學(xué)校的不同，更使我得到了鍛煉，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了自己的工作能力，以及與他人的交流能力。能來(lái)到中信發(fā)我覺(jué)得我真是很幸運(yùn)，因?yàn)樵谶@里有一群很棒的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們的幫助下我慢慢的跟評(píng)估這個(gè)行業(yè)越來(lái)越“熟”。
一開始我覺(jué)得房地產(chǎn)評(píng)估從表面上看，好像是評(píng)估人員在給房地產(chǎn)定價(jià)評(píng)估人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但后來(lái)跟師傅們出去的多了才覺(jué)得，房地產(chǎn)評(píng)估不應(yīng)是評(píng)估人員的主觀隨意定價(jià)，而應(yīng)是評(píng)估人員模擬市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和過(guò)程，將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來(lái)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。要做好房地產(chǎn)評(píng)估，不僅需要通曉房地產(chǎn)評(píng)估的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營(yíng)，以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識(shí)，需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。
房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產(chǎn)可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體；房地指土地與建筑物的合成體；土地僅指土地部分，如說(shuō)土地價(jià)格時(shí)，此價(jià)格不含地上建筑物的價(jià)格；建筑物僅指建筑物部分。
從專業(yè)上來(lái)講，房地產(chǎn)評(píng)估是指專業(yè)評(píng)估人員，根據(jù)評(píng)估目的，遵循評(píng)估原則，按照評(píng)估程序，選用適宜的評(píng)估方法，并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎(chǔ)上，對(duì)房地產(chǎn)在評(píng)估時(shí)點(diǎn)的客觀合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。
房地產(chǎn)評(píng)估應(yīng)借助科學(xué)的評(píng)估方法，不能單純依靠評(píng)估人員的經(jīng)驗(yàn)。在房地產(chǎn)評(píng)估上產(chǎn)生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的評(píng)估方法，如假設(shè)開發(fā)法、長(zhǎng)期趨勢(shì)法、路線價(jià)法、基準(zhǔn)地價(jià)修正法等。但在實(shí)習(xí)中，通過(guò)一些案例，以及與評(píng)估人員的交談，可以看到，無(wú)論那種方法，最終還是由市場(chǎng)決定，任何一項(xiàng)房地產(chǎn)評(píng)估的案例，受市場(chǎng)這一因素的影響極大。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，（尤其是對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的把握不準(zhǔn)確），從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少，但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，但我相信前途是光明的'，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境。讓我懂得社會(huì)是個(gè)什么樣子，工作得要怎么做才好。其次，通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)評(píng)估方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解，能為以后考證打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
學(xué)生在離開學(xué)校之前都要到社會(huì)上進(jìn)行一定時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)課程的同學(xué)也一樣，大家在學(xué)校要求實(shí)習(xí)之后就一起到保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)了，以下是我的實(shí)習(xí)周記，請(qǐng)予以點(diǎn)評(píng)。
通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng)，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容，包含以下幾個(gè)方面
1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容，我們的計(jì)劃是：
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間，去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。
3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們做了如下工作：
1、通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于x年，總部位于北京，是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。截至x年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司，60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷服務(wù)部，近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部，初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局。現(xiàn)有股東22家，實(shí)收資本金27億元人民幣，資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位，同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn)，民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn)，民生長(zhǎng)樂(lè)保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次，保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案，如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。第三，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。第四，理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五，理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。第六，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場(chǎng)展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交
首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次，在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三，對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題分析
通過(guò)實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力和意識(shí)的問(wèn)題。
1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂，監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過(guò)來(lái)，二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。
2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。
3、條款難懂，障礙多，顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少
通過(guò)拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒(méi)有能力買，在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開銷很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深，又由于居民的思想觀念問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢，沒(méi)能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過(guò)多的人力、物力、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷
保險(xiǎn)公司為贏得客戶，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
四、保險(xiǎn)營(yíng)銷改進(jìn)與創(chuàng)新
針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問(wèn)題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義，提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識(shí)，大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象，營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立績(jī)效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并積極的接受員工的建議，對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險(xiǎn)的整體形象。
3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。
二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的`職業(yè)道德。第二，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三，培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過(guò)程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
第一，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過(guò)實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說(shuō)明。(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。
第二，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通
目前在中國(guó)部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，其原因：一是投保人的需求;二是保險(xiǎn)人降低成本;三是投保人對(duì)銀行的信用度高。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在此，我向賀老師和民生人壽洛陽(yáng)分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝，是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
本人于20xx年7月畢業(yè)于xx水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院給水排水工程專業(yè)，20xx年7月在xx城建咨詢有限公司工作，擔(dān)任xx電視臺(tái)外墻裝修、裙樓擴(kuò)建工程項(xiàng)目部資料員，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年11月至今就職于xx禪建監(jiān)理有限公司，首先安排在星星華園國(guó)際花園項(xiàng)目部擔(dān)任資料員，20xx年8月調(diào)往依云水岸項(xiàng)目部擔(dān)任安裝監(jiān)理員至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這3年的學(xué)習(xí)和工作，我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲。
一、思想政治方面
積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
二、工作態(tài)度方面
認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的組織能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，熟練專業(yè)崗位職責(zé)，能完成項(xiàng)目部安排的任務(wù)。
三、履行崗位職責(zé)方面
1、在擔(dān)任項(xiàng)目部資料員期間的主要工作：①在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，及時(shí)對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行收集，并做好分類、歸檔，建立監(jiān)理檔案。②嚴(yán)守工作中接觸到的工程機(jī)密。③做好每周的工地例會(huì)記錄并及時(shí)編寫當(dāng)天的會(huì)議記錄。④按期整編工程資料和工程檔案，做好文、錄、表、單的日常管理工作。⑤認(rèn)真配合項(xiàng)目部同事的工作，及時(shí)發(fā)放各類文件，并督促施工單位做好資料的報(bào)審工作。
2、在擔(dān)任項(xiàng)目部安裝監(jiān)理員期間的主要工作：①在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)，分項(xiàng)工程按系統(tǒng)、區(qū)域、施工段或樓層等劃分。例如依云水岸1期的三層半高的聯(lián)排別墅，按每個(gè)單元1個(gè)檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收檢查，依云水岸二期有32層的高樓和42層的超高樓層，按每5層一個(gè)檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收檢查，等。②檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。例如在對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的品種、規(guī)格、外觀加強(qiáng)驗(yàn)收的同時(shí)，檢查包裝應(yīng)完好，表面無(wú)劃痕及外力沖擊破損；主要器具、設(shè)備必須有完整的安裝使用說(shuō)明書，等。③從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。④按設(shè)計(jì)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的施工工藝進(jìn)行檢查記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。例如室內(nèi)給水系統(tǒng)用鍍鋅鋼管，DN≤100mm鍍鋅鋼管絲扣連接較多，同時(shí)使用中發(fā)現(xiàn)由于焊接破壞了鍍鋅層產(chǎn)生銹蝕十分嚴(yán)重，故要求DN≤100mm的`鍍鋅鋼管應(yīng)采用螺紋連接，并強(qiáng)調(diào)套絲后被破壞的鍍鋅層表面及外露螺紋部分應(yīng)做防腐處理；DN＞100mm的鍍鋅鋼管采用法蘭或卡箍式等專用管件連接，并強(qiáng)調(diào)鍍鋅鋼管與法蘭的焊接處應(yīng)二次鍍鋅。室內(nèi)排水系統(tǒng)隱蔽或埋地的排水管道在隱蔽前作灌水試驗(yàn)，主要是防止管道本身及管道接口滲漏，排水立管及水平干管均作通球試驗(yàn)，通球要必保100%，球徑以不小于排水管徑2/3為宜。室外給水管道在埋地敷設(shè)時(shí)管頂覆土厚度不得小于500mm，穿越道路部位不得小于700mm；管道法蘭、卡扣、卡箍等不應(yīng)埋在土壤中，鍍鋅鋼管、鋼管的埋地防腐必須符合設(shè)計(jì)要求；管網(wǎng)必須進(jìn)行1.5倍的水壓試驗(yàn)，但壓力試驗(yàn)不得小于0.6Mpa；給水管道在竣工后必須進(jìn)行沖洗，飲用水管道還要在沖洗后進(jìn)行消毒。室外排水管道的坡度必須符合設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)禁無(wú)坡或倒坡，埋設(shè)前必須作灌水試驗(yàn)和通水試驗(yàn)，排水應(yīng)暢通，無(wú)堵塞，管接口無(wú)滲漏，等。⑤做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
四、其他方面
一個(gè)工程除了要控制工程的質(zhì)量目標(biāo)滿足工程的設(shè)計(jì)要求外，安全生產(chǎn)也是重要的控制目標(biāo)之一，尤其是在工程施工過(guò)程中，各工序交叉作業(yè)，如果工程管理不到位的話，容易引發(fā)安全事故的發(fā)生，為此，本人一貫主張預(yù)防為主、事前控制，積極采取各種預(yù)防措施，加強(qiáng)對(duì)工人的安全教育，有針對(duì)性的采取措施予以排除，并在生產(chǎn)過(guò)程中，采取巡視與平行檢驗(yàn)相接合的方式，發(fā)現(xiàn)不安全因素，采取措施盡快、堅(jiān)決地予以消除。除了抓好質(zhì)量和安全的管理外，還一貫主張進(jìn)行文明施工，因?yàn)槲拿魇┕げ坏从呈┕て髽I(yè)的管理水平，也是現(xiàn)代化施工本身的要求。
在今后的工作實(shí)踐中，我會(huì)不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)高水平的現(xiàn)代化工程管理。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作，體會(huì)到了廣告是有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的.作品，就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，知道了一絲不茍，在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí)，更好的運(yùn)用廣告這門科學(xué)。
這短暫的7天中，給我的感受和認(rèn)識(shí)是：
1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，做任何事都要有耐心。
2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。
3、要多動(dòng)手，多實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇11
一周的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就要過(guò)去了，回想在這段實(shí)習(xí)期間的工作，我覺(jué)得收獲頗多�，F(xiàn)將我本周的工作總結(jié)如下：
首先說(shuō)說(shuō)實(shí)習(xí)周感想，雖然這一周的時(shí)間很短，但是對(duì)于實(shí)習(xí)的一個(gè)很重要的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，也看到了自己的不足之處，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的'財(cái)富。
首先說(shuō)說(shuō)周志吧，周志是在上一周的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)的是《城北建設(shè)集團(tuán)城建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)范》，《城建設(shè)投資集團(tuán)城市建設(shè)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)》等一系部的規(guī)范，這些規(guī)范都是通過(guò)周志來(lái)指導(dǎo)我們?cè)诠ぷ髦械摹?/p>
其次說(shuō)說(shuō)周志吧，周志的規(guī)范主要有兩方面，一方面，周志看來(lái)，他們的規(guī)范對(duì)于我們這些初出茅廬的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，很有幫助。這些規(guī)范，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是一件難事，只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，就一定要做到。我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，首先要做到了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，要求我們對(duì)自己的職位認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每一份每一件事情都要高度負(fù)責(zé)。
第三說(shuō)說(shuō)周志了，我認(rèn)為周志的規(guī)范很重要，他主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
第一，對(duì)于我們自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能馬虎。
第二，要做到有責(zé)任心。這個(gè)，也很重要，要是對(duì)自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，就不會(huì)出現(xiàn)什么紕漏。
第三，要做到嚴(yán)以律己。要多聽，多看有經(jīng)驗(yàn)的同事，多做，多總結(jié)，多學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)，在這一周的時(shí)間里，我們每天都是很充實(shí)的。
最后說(shuō)說(shuō)周志吧，周志的規(guī)范主要有兩方面，一方面是周志的工作紀(jì)律要求，另一方面就是工作時(shí)間，這兩個(gè)方面是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提醒自己的，也是自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中逐漸加強(qiáng)的。
我想，我們每一個(gè)人都要在這一周的實(shí)習(xí)中，做好自己的工作，讓自己變得更加優(yōu)秀，讓自己變得更加完善，更加有成就感。
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