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個人頂崗實習工作總結(jié)

時間:2024-09-17 13:14:24 實習總結(jié) 我要投稿

個人頂崗實習工作總結(jié)匯編15篇

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的個人頂崗實習工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個人頂崗實習工作總結(jié)匯編15篇

個人頂崗實習工作總結(jié)1

  雖然工作有不順心的時候,但是看見孩子們天真的笑臉,我還是會把一切不順心全都拋在腦后,讓自己快樂的成長著!“日出而作,日落而息”這或許是農(nóng)夫的寫照。而對于教師,那便是“日出而作,日落而不息”。進入實習工作以來,那一個個忙碌的身影,一次次的實踐體會,是我更懂得了“累”字的內(nèi)涵,懂得了“愛”字的'結(jié)構(gòu),懂得了該怎樣去教孩子們。我也通過實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,用愛心去愛他們,用真心擁有他們,用誠心感動他們。

  慢慢的發(fā)覺做一個受孩子們喜愛的老師是多么地重要,也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師有時候很累,但心與心的交流會受到學生的銘記,才真正地.教師是多么神圣的崗位,學生的.與回報會使自己忘記工作中的累與痛。

  我每天的工作任務是上兩節(jié)課,晚上加半個多小時的輔導,其它時間我就在辦公室忙自己的事:處理班里的事、備課、寫教案,偶爾會替其他老師盯自習,這就是我一天的生活忙碌而充實,沒有了在大學中的無所事事,感覺收獲很大。雖然有過淚水與辛酸,有過傷痛與彷徨但最終還是堅持了下來,風雨過后才能見到彩虹,付出以后才會有收獲。

  以前在學校遇見什么麻煩我可以找同學商量,而在這里學生有什么事都來找我,這些事都需要我自己來解決,這使我獨立解決問題的能力提高了。當老師使我懂得了與學生溝通是多么地重要;當老師使我站在講臺上已經(jīng)成為一種習慣。由原來的一個學生變?yōu)橐幻蠋煟性S多知識與能力有所提高,頂崗實習使我更好地認識了自我并確定了下一步前行的..。

  我們在一起實習的七個人團結(jié)互助,共同為同一個目標而拼搏,在即將結(jié)束的時候每個人都有了一些沖向勝利的砝碼,帶著這份自信與能力相信我們會走得更遠,為一個美好的未來而奮斗!它也將成為我一生中最美好的回憶!

  以上是我在頂崗實習中的一些收獲。當然令我難忘的更有這里可愛的學生們,雖然我曾被他們氣哭好多次,但他們帶給我的同樣也有快樂。

  實習將要結(jié)束,回想這段生活有苦,有甜,有哭,有笑,總之一句話“痛并快樂著”。

個人頂崗實習工作總結(jié)2

  不經(jīng)意間,頂崗實習的日子漸漸流逝,認真對照日歷才發(fā)現(xiàn),距離我們離開也只剩下一個多月的時間。從8月底進駐實習點到現(xiàn)在,已經(jīng)三個多月了,從初來乍到的茫然,到熟悉后的滿腔熱情,目前的實習生在充分熟悉了教學流程后,難免會出現(xiàn)些問題或者懈怠的情緒,在11月間,我們支隊主要開展了一系列的活動,提高實習生的教學能力,鼓勵實習生以飽滿的熱情迎接接下來的挑戰(zhàn)。

  一、進一步教學指導與提高

  在前一階段,我支隊已經(jīng)組織了特聘名師聽課和實習生之間的互相聽評課,這個階段我支隊繼續(xù)深化聽評課在實習生中的影響,并結(jié)合“如何上好一堂課”大討論,繼續(xù)探索上好一堂課的方法和技巧。在繼續(xù)進行小組內(nèi)互聽互評的基礎上,借著師大巡回指導教師的到來,為實習生們上了更生動的一課。

  11月12——15日,師大巡回指導教師夏曉燁教授來到XX縣和平鄉(xiāng),對各個實習學校的實習生進行聽評課指導,夏老師認真、具體、細致而精彩的點評給學生們帶來了極大的啟發(fā)和收獲。在平鄉(xiāng)一中,夏老師還利用兩節(jié)課的時間給包括所有實習生在內(nèi)的平鄉(xiāng)一中初中部教師進行了“新課程教學理念”的解讀和介紹,實習生們不僅從夏老師的講解中對新課標更加了解,同時也強化了自己繼續(xù)努力的信心。

  在XX縣,夏老師也對實習生下個階段的教學目標提出了建議,在聽課后進行認真評課,對實習生之間容易出現(xiàn)的一些共性問題進行了細致分析,實習生們從一次評課中了解到了未來教學的努力方向,這些意見和建議都使實習生們受益匪淺。

  在臨西,我邀請名師指導組的老師們利用一周的時間對整個臨西的所有實習生進行了聽評課,在一周的時間里,特聘名師們在上課之余,利用沒課時間,集體到臨西的五所學校對實習生進行逐一點評和指導,這些實實在在的點評也使實習生明確了自己的優(yōu)點,了解了自己存在的問題,為更好的教育教學打好基礎。

  二、“五個一”師德實踐活動圓滿完成

  自實習之初,我就已經(jīng)向所有的實習生介紹了五個一師德實踐活動的具體要求和做法,在11月底,我支隊已全部完成各項工作。實習生們利用節(jié)假日的時間,訪名師、家訪、訪英烈,每一次活動都是一次自我教育,活動后很多實習生也對教學對生活有了更多的思考。

  三、多樣黨團活動,豐富實習生活

  隨著實習生與當?shù)貙W生越來越熟悉,他們也舉辦了一系列的活動進一步拉近師生關(guān)系,活躍整個學習氣氛。

  XX縣實驗中學的實習生在班里進行了感恩的班會活動,這次活動讓學生懂得了心疼父母,體諒家人,實習生也是一樣的,每一個人都在用行動證明著對身邊人的感恩之情。

  臨西河西中學的實習生組織學生進行拔河比賽,不僅豐富了校園文化生活,還加強了同學們的集體榮譽感并增進了他們之間的感情,更是培養(yǎng)了拼搏進取的精神和積極樂觀的生活態(tài)度。

  一系列的活動的開展不僅使實習生的生活更加有樂趣,同時也使他們與學生的心走的更近,很多實習生都表示舍不得這些孩子,真情總是換來更多真情。

  四、持續(xù)關(guān)注冬季取暖及用電安全

  十一月中旬,隨著天氣變冷,各個實習學校也都陸續(xù)開始供暖,在我支隊的10所學校中,只有XX縣一中的實習生住的屋子里是沒有暖氣的,在堅持不懈的與XX縣一中領導的溝通,以及XX縣教育局的相關(guān)負責老師的共同努力下,實習生搬到了一個小屋,里面配備了兩臺電暖器,實習生的取暖問題順利解決。

  冬季的用電問題同樣需要關(guān)注,有些實習生使用了電褥子,對于使用電褥子的同學,我都一一叮囑,防止因用電引發(fā)的各類事故。同時也再三叮囑各實習小組長,密切關(guān)注實習過程中的用電安全,對有不安全因素的插座等,及時為實習生進行了更換,更好的保障了頂崗實習的順利進行。

  已進冬月,盡管氣溫一直在降低,但我們威臨平支隊實習生的工作熱情一直未減,我們會共同努力做好接下來一個多月的頂崗工作,以優(yōu)異的成績?yōu)樽约旱捻攳弻嵙暽町嬌贤昝谰涮枴?/p>

  時光如白駒過隙匆匆而過,我還沒來得及感受,它便逝去。3月將要過去了,我的駐縣工作正在如火如荼的`進行著。回首3月份的工作,內(nèi)心感慨萬千,為了提高自我,克服不足,以及適應駐縣工作的要求,現(xiàn)將這月的工作做出如下回顧和總結(jié):

  (一)課程安排

  實習生到達實習學校之后最關(guān)心的還是課程安排的問題,3月份實習生課程安排問題已經(jīng)解決,實習學校并為每個實習生安排了代辦班主任工作。每個實習生在忙碌著教學及班級管理工作。每次轉(zhuǎn)點時我都會仔細詢問實習生生活及教學遇到的問題,以便于及時解決。

 。ǘ┧奚嵝l(wèi)生及安全隱患大排查

  3月份分隊大隊長負責開展了泊吳獻分隊——“快樂學習、溫馨小家——我的宿舍我的家”活動;顒右竺總實習學校宿舍衛(wèi)生干凈、無垃圾,物品擺放整齊,無違紀電器。駐縣教師轉(zhuǎn)點過程中對實習生宿舍衛(wèi)生及安全隱患進行地毯式排查,在每次轉(zhuǎn)點巡視過程中,我都會給學生灌輸安全意識,讓大家始終繃緊這根弦。

 。ㄈ┘皶r巡視和督促實習生,實習工作有條不紊

  在3月份去各個實習學校轉(zhuǎn)點的時候,我不僅關(guān)心實習生們的日常生活,同時也注重檢查實習生的學生手冊完成情況、實習生平時的備課、講課、聽課情況等,這樣也使實習生能時刻有種緊迫感,及時完成相關(guān)作業(yè),避免了最后出現(xiàn)臨時抱佛腳情況。我認為,適當?shù)谋O(jiān)督和督促能夠使實習生更好的投入頂崗實習,同時讓他們深刻的反思自己每個階段的教學情況,做到揚長避短。

  每到一處,我都會及時與學校領導溝通,了解實習生平時的表現(xiàn)以及教學上存在的一些問題,盡量做到和實習學校一起督促指導實習生更加熱情高效的頂崗實習。

  (四)開展多種形式教學指導,促進實習生教學成長。

  十月以來,我分隊進行了多種多樣的教學指導活動,極大的幫助實習生快速成長,完善教學,早日獨當一面。主要有:

  1、小組內(nèi)互聽互評。

  在3月份,我敦促小組長發(fā)揮領導作用,積極組織實習生積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,提高教學業(yè)務水平。實習生作為剛剛走上講臺的年輕教師,在對課程內(nèi)容整體把握,課上教學環(huán)節(jié)的安排,課堂突發(fā)事件處理等諸多方面都還存在著問題和不足。組內(nèi)成員相互聽評課,既能緩解實習生被指導教師聽課的緊張,又能讓他們彼此之間發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,在提高實習生教學技能方面也發(fā)揮了很大作用。

  2、指導教師聽評課。

  各實習學校的實習生繼續(xù)接受指導老師的聽課指導,虛心求教。

  3、駐縣教師巡回聽課指導。

  3月份開始,我走訪了各實習點,深入學生課堂,認真的聽了他們的課,針對一些問題提出了我的意見,希望能夠幫助實習生更好的完善課堂教學。

  4、特聘名師指導組教師聽課

  特聘名師聽課需要駐縣教師與教育局、實習學校協(xié)調(diào)時間,又要避開放假、考試等這些時間,因此時間很難協(xié)調(diào),在3月份吳橋教育局和XX縣教育局安排了特聘名師聽評課,打算四月上旬安排泊頭開展特聘名師聽評課活動,名師們也是不辭辛苦、傾情指導及時指出和糾正實習生教學問題。

 。ㄎ澹┢渌顒

  1.錄課。3月份各實習學校開始紛紛錄課,計劃4月初完成第一次錄課。

  2. 訪名師、家訪。

  為響應“五個一”工程號召,我實習分隊各實習小組積極開展訪名師活動,XX縣一中、三中;泊頭四中、二中;吳橋二中、水波、宋門等學校均表現(xiàn)出色。

  3. “為人師表”大討論活動。

  以每個實習學校為單位,開展“為人師表”大討論活動,以了解為人師應有的素質(zhì),規(guī)范日常行為。

  4. “學雷鋒”活動。

  從3月份開始,各實習學校以“學雷鋒”為主題,開展黨團活動,可以通過座談會、講座、黑板報等形式開展。

  5. “教學指導”五個主題活動

  為指導教師更好地進行教學指導和學生更好地接受教學指導,保證教學指導的系統(tǒng)性和針對性,我們將一個完整的教學過程劃分為觀課、備課、上課、評課、教學反思5個主題。

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  1、個別學生教學技能亟待提高。在教學風格、教態(tài)、板書、教學角色轉(zhuǎn)變、班級課堂教學組織等方面有待提高,大部分學生能積極適應,并主動向指導老師學習,要求進步。

  2、如何管理好差班和后進生是值得思考的問題。多數(shù)實習生所帶的班級相對成績較差,尤其班級中“搗亂分子”,實習生在處理起來顯得有些力不從心。

  整個3月份,我們分隊的工作都在有條不紊進行著,各實習點的情況也都比較平穩(wěn),情緒沒有出現(xiàn)太大的波動。未來我們將更加努力的工作,圓滿的結(jié)束本次頂崗之旅。

  一、赴點之前的工作

  8月31日、9月1日進行為期兩天的培訓工作,主要針對實習生的管理、學校的各項規(guī)定的學習、角色的轉(zhuǎn)變及團隊凝聚力、出發(fā)日的詳細工作分工等方面的內(nèi)容,以鼓舞學生的斗志,有一個良好的精神狀態(tài)投入到頂崗實習工作中去。同時與各實習縣教育局取得聯(lián)系,落實、保證到達后的安排工作。

  二、出發(fā)

  9月3日、9月5日帶領實習生分別奔赴南宮和巨鹿的各實習學校,并做好了相應的安排工作。

  南宮:9月3日進入到南宮進修學校,進行為期一周的崗前培訓。

  巨鹿:9月5日進入到各實習學校,按照學校安排開始進入角色。

  三、查看實習生的生活環(huán)境

  9月7日南宮各實習學校來車到南宮教師進修學校接實習生。在送走最后一所學校的實習生后,我抵達南宮四中。開始和同學們一起收拾宿舍整理環(huán)境?偹阌辛艘粋自己的空間、落腳點。

  9月8日騎車在XX市內(nèi)的幾所學校查看學生生活環(huán)境都存在著衛(wèi)生間、用水、洗澡的問題,但是克服一下也能解決。網(wǎng)絡二中、職教中心沒有開通,還需要等等。

  9月9日騎車前往遠離市區(qū)的三所學校高村、垂楊、段頭。總的來講,大家的生活環(huán)境還都可以,也存在一些小的問題,我也幫他們出主意,總之要克服和適應的。

  9月11日前往巨鹿。在巨鹿處理了學生住宿中五中男生睡床板、實驗中學宿舍無窗簾的問題,同時于各學校的主管領導溝通網(wǎng)絡問題。兩所學校領導表示都在布置中。

  四、落實課程安排和工作環(huán)境的配置

  在實習生到達各實習學校之后,督促學校盡快分配指導老師進入隨師聽課階段。巨鹿實驗中學(部分實習生)、南宮四中(因搬新校區(qū)的原因)、南街小學、垂楊中學未安排指導老師之外,其他學校實習生都安排妥當,都有自己的辦公地點。

  五、評選出各實習學校的小隊長

  通過書寫申請書、大家考察、無記名投票在9月中旬完成了各實習學校實習小隊長的選舉工作。

  六、團日活動

  巨鹿實驗中學組織了“喜迎國慶放飛心聲”的活動;

  巨鹿五中組織了“迎國慶紅歌頌祖國”歌詠比賽;

  南宮高村中學組織了“愛國、愛校、愛家”詩歌朗誦活動;

  南宮垂楊中學組織了以“用運動揮灑激情,用青春綻放活力”為口號的乒乓球比賽的宣傳及選拔活動;

  南宮職教中學參加了學校的迎新活動、“文化墻”比賽和“慶中秋,迎國慶,唱紅歌”歌詠比賽。

  七、適逢雙節(jié)陪同教育局領導慰問實習生

  9月18日在王紅箱科長的陪同下,XX市教育局焦副局長攜帶慰問品到南宮的7所學校慰問實習生,實習生倍受感動。

  八、進行聽課,給實習生及時的指導。

  9月24日開始了駐縣老師的第一輪聽評課工作。第一次聽課是在每位同學上過幾次課后開始的。主要考慮實習生的心態(tài)和對班級的熟悉情況。聽完課后,都與實習生交流,提出有針對性的建議和意見。

  九、安排學生十一長假回家事宜

  中秋、國慶逢在一起是長假,南宮、巨鹿共9所學校放假情況不一,有的學校放假7天,有的放假4天,有的學校不放假。對放假的學生提示他們回家路上注意安全,準時返校。不放假的學生進行安撫,并陪同、組織好他們的假期生活。

  十、督促實習生撰寫日志、聽課記錄、博文、上課教案、課后總結(jié)、第一期隊刊的制作等工作

  十一、聯(lián)系師大特聘名師,確定工作方案

  聯(lián)系走訪了部分名師,了解了往期的工作方式,初步構(gòu)想本期的工作方案。

個人頂崗實習工作總結(jié)3

  實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

  我在實習的時間里懂得了怎么與同事相處,怎么樣工作,這對我以后的工作有很大的幫助。

  1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的'大忌。

  2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。

  3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關(guān)系就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

  4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常?梢詫巿(zhí)湮滅在搖籃中。

  5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

  6、最后再提醒你一句:同事間相處的境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

  在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,因為我在實習時學會了堅強和堅持。

  這次實習順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

個人頂崗實習工作總結(jié)4

  時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結(jié)束了;厥走@半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這半年里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。

  20_年x月,我離開學校來到_城市燃氣發(fā)展有限公司進行實習。_城市燃氣發(fā)展有限公司是集煤化工生產(chǎn)、天然氣輸配、燃氣工程設計安裝和維修服務為一體的中外合資企業(yè)。公司主營業(yè)務為燃氣供應、燃氣銷售服務、燃氣管道安裝及焦炭、苯、煤焦油生產(chǎn)等。

  公司成立于20xx年x月,是_市煤氣有限責任公司通過增資擴股,吸納_聯(lián)交所上市公司——_控股有限公司的全資子公司——_投資有限公司的投資后成立的,屬于中外合資企業(yè),是自治區(qū)目前規(guī)模、實力的'燃氣企業(yè)。

  公司煤化工系統(tǒng)始建于上世紀七十年代,曾是_的獨立型焦化廠,為自治區(qū)地方工業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻。

  而我進入的就是_中國_分公司的_項目進行實習,能來這樣的企業(yè)實習我認為是一個很好的鍛煉自己的機會。

  由于我們新進入公司工作,所以我們先進行了七天的學習,學習企業(yè)的文化,工作的方向。讓我們對_中國燃氣有了一個認識。呼_作為一個新興的企業(yè),它有著自己的企業(yè)文化和歷史,而它也正在努力的完善著自己的企業(yè)文化,努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正因為這種努力和發(fā)展才造就了如此輝煌。

個人頂崗實習工作總結(jié)5

  四個多月的實習工作快要結(jié)束了,在這四個月的時間里,我經(jīng)歷了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)換。教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W,盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。

  這四個多月的實習,令我感觸頗多。我實習的班級是廣宗131班。一大群十四、五歲的小孩子,既活潑可愛,又調(diào)皮好動。記得在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經(jīng)過指導班主任老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。回想起那一幕幕,真是覺得又可愛,又親切。

  然而,理想與現(xiàn)實又有巨大的差別,當初的鴻鵠之志,當初的氣宇軒昂,在調(diào)皮的孩子們面前變得越來越渺小,來到學校我一下就傻了,匆忙的往警務室搬我們的行李,因為我們還沒有住的地方。在心里只留下一個概念我們?nèi)绱酥皇苤匾暋職v歷在目,但覺得很充實,我在很多方面都有了提高,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、工作方面

  早在上大二的時候,我就對頂崗充滿了好奇與熱情,決定實習一定要選擇頂崗實習。20_年9月1日,我們踏上了去頂崗實習學校的征途,這也意味著我的頂崗生活從此開始了。

  還記得第一次登上講臺的時候,內(nèi)心的緊張真的是無法用言語來形容?吹浇淌依46張渴望知識的臉龐,就從那一刻起,我才真正意識到了自己的責任原來是那么的重大。想到這里,緊張的情緒更是像一股熱流一樣無法抑制的涌上心頭。記得當時上課前,感覺自己快要窒息了,走進教室都不知道自己該站在講臺的什么位置,手該放在哪,腦子里一遍一遍的想要說的第一句話。伴隨著*的響起,我的腦子突然一片空白。即使是這樣,還是要繼續(xù)下去。既然站上了講臺,無論發(fā)生什么事情,永遠不能走下講臺,因為那里就是我們的戰(zhàn)場,沒有一個戰(zhàn)士是還沒有戰(zhàn)斗就退出戰(zhàn)場的,我也是,絕對不能做一個逃兵。憑借這種精神,我克制著自己,就這樣,完成了我的第一堂課。我覺得是我的第一次成功。

  伴隨著時間的腳步,我已經(jīng)不是當初那個羞澀的小老師了,現(xiàn)在的我更加自信了。教學水平較之最初有了很大的提高。我盡努力每天認真?zhèn)湔n,每次備好課后,我都要拿給我的指導老師審閱,以此來使自己的課更加完備。另外,課前我都會再花半個鐘頭的時間去熟悉教材、教案,讓學生相信我有足夠的知識儲備來教好他們,從而更好、更快的讓學生對我產(chǎn)生信任。此外,我想盡辦法搞活課堂氣氛,在教學方法上采取靈活多變的方式,限度的吸引學生的注意力。同時,課下深入輔導,與學生進行溝通交流,希望能了解每一個學生,照顧到每一個同學。另外,我也經(jīng)常聽指導老師的課,每次聽課都讓我受益匪淺。

  經(jīng)過一學期的努力,學生的成績不是很理想但讓我欣慰,這也使我感到自己的工作有了結(jié)果。付出就有回報,的確是真理。雖然只有半年時間,但是,我的教學工作開展的十分順利,也取得了一些成績,自身的能力得到了質(zhì)的提高。

  除此之外,在頂崗期間我還擔任了131班的實習班主任的工作,協(xié)助班主任處理班里的日常事務。堅持每天早自習去檢查物理概念的背誦情況是我的必修課,通過檢查的機會,和學生們近距離溝通和接觸,以便于我教學工作的開展。在與學生的交流上,我始終堅持以“誠”待人的態(tài)度,博得了大多數(shù)學生的喜愛和信任。如今,我們的關(guān)系很融洽。在擔任班主任期間,還組織了一些集體活動。例如,組織了一次以感恩為主題的主題班會;組織觀看以感恩為主題的電影《我的兄弟姐妹》;開展年級的物理知識競賽,提高了學生的物理知識儲量:開展以感恩為主題的黑板報比賽(學校規(guī)模的)。一系列的活動的開展活躍了校園氣氛,提高了學生的學習積極性。同時,大大的提高了我自身的組織能力和綜合素質(zhì)。

  另外給我以深刻印象的是:第一,要注意和學生的距離,和學生太近對于我這幫活潑的孩子來說你的課根本沒辦法上,你離他們太遠他們就會不學你這一課,或是被迫的學習;第二,公平是的原則,如果你對待事情或是集體學生你不公平的話就會讓學生們很討厭,而且你再說什么他們是不愿意聽的;第三,不要打擊一大片學生,有時候雖然確實是一大片的學生犯了錯,但你說他們的時候只能是說他們之中的“頭”。在副班主任工作剛上我體會最深的.是要讓后進生也有事做,而且一定要安排他們做一些力所能及的事情,增強他們的集體榮譽感和降低他們由于驗血所帶來的“空虛”。

  頂崗后期,我們開展了以中學生心理健康為主題的教育調(diào)研工作。通過與當?shù)噩F(xiàn)實的調(diào)查與結(jié)合,深入了解了當今中學生的心理現(xiàn)實狀況,并且經(jīng)過討論與研究,提出了一些合理化的建議,舉辦了一些中學生心理健康教育活動,取得了很好的效果。

  在整個頂崗過程中,時刻遵守學校的規(guī)章制度,不遲到,不早退,認真完成每一項任務,時刻以一名合格教師的身份要求自己,以身作則,為人師表。

  總之,四個月的頂崗,使我的工作能力得到了極大的提高,各方面都得到了充分的鍛煉,有了很大的進步。

  二、生活方面

  還記得從當初的沒有地方住,到終于說有地方住了不過是鍋爐房,房頂都掉煤灰,令我高興的是我們這里的實習生人都特好,真有李云龍當年說的就是蹲坑也是一樂子,相見恨晚啊,當時也沒有多想只是覺得有個地方住就行。男女宿舍挺近的,由于下雨我們就在晚上在女生宿舍打牌,真是其樂融融,直到有一天帶隊老師來回訪我們把老師給氣的,一看到我們住的地方起就不打一處來,終于是給我們換了住處。

  其次,我們十九個人自己做飯,購置了灶具和日常用品。在課少或者不忙的時候,我們就一起做飯,享受生活的樂趣,同時,生活自理能力有了很大的提高。想想九個人的飯剛開始時候我們做飯需要好長時間,效率也不高,后來我們分了組3人一組一周兩次,一周做六天飯,很令人興奮的是我們這里男生都是大廚女生打下手。

  再次,我們宿舍的“園三結(jié)義”處的很融洽,不論是誰在工作中,尤其是初期的時候,遇到任何的困難,受到任何的委屈,我們都互相鼓勵,互相幫助,互相安慰,成為了我們堅持下去的一個很大的精神支柱。在這里,我們九個如同一家人,身處異鄉(xiāng)的我們深知我們能做的,也是我們必須要做的就是互相照顧,互相攙扶。相識是一種緣分,我們幾個能夠有緣相聚在這里,實在不是一件容易的事情,我們都很珍惜彼此,更加珍惜在這里我們一起走過的每一天。并且我們約定每兩個月聚一次。想想就覺得很美好。

  三、思想方面

  通過半年的實習工作,使我對教師這個職業(yè)有了更加深刻的認識和了解。教師的辛勞、無私和偉大,是無法用一句簡單的言語所能描述的。

  教師始終要有一顆包容的心,這是作為一名教師所必需具有的素質(zhì)。用“愛心”去呵護學生的成長,才能讓學生養(yǎng)成良好的品德、行為和才智。在學生充分感受到老師的“愛”后,他們便會產(chǎn)生積極向上、奮發(fā)學習的動機,學習動力才能持久,興趣才會強烈,學生才能“親其師,信其道”,進而“樂其道”。只有有了“愛”,教師才會有工作的熱情;只有有了對教育的工作熱情,才能真正去教書育人。人們常說“教師是最無私的職業(yè)”,就是因為教師有著對知識的愛,對學生的愛,對教師職業(yè)的愛。當老師們看到自己的學生“桃李滿天下”,用心血培養(yǎng)的學生成為社會棟梁時,自己付出的愛就有了回報。老師們會欣慰地感到自己是世界上最幸福的人,這就是“愛的教育”的真諦。相似的,無論做什么事,都需要有熱情、責任心。凡事善始善終,正確面對人生中所遇到的挫折,笑看人生風云,這樣才不會留有任何的遺憾。

個人頂崗實習工作總結(jié)6

  我于2月進入了xxx幼兒園,剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗。來到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始。活潑大方的我一直很喜歡小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子緣,可是剛進班的時候小家伙們對我是不理不睬的,簡直把我當做了隱形人一樣,記得我第一天進班的時候孩子們只是在班主班老師黃老師的介紹下應付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了,常常面臨“無人問津”的窘?jīng)r。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我。

  每天我都會早早的來到學校門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的.內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。

  幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音。了解孩子,關(guān)心孩子。 在這些日子里,我用真心換來了孩子們的開心,慢慢的我從副班轉(zhuǎn)為班主任的職位,在這里,我要謝謝黃送霞老師,是她讓我勇敢面對現(xiàn)實,是她糾正了我的一些不良的教學方法;她還時常在我背后鼓勵我,并說;加油!沒有什么是你做不到的,她是我的好伙伴,便是我的好姐姐。

  在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真寫好教案,教具都一一準備好;虛心接受李老師給我提出的問題,將好的意見吸收過來,重新修改、制定。教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,在活動中發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。

  在保育工作中,我積極和保育員老師搭配。體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,并放好聽的鋼琴曲給孩子聽,培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食,細嚼慢咽;守午睡時,做好巡視工作,為孩子蓋好被子。在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習慣。 我覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關(guān)系。家長與教師的溝通很重要,“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。在實習期間我嘗試與每個家長打交道,一起分享孩子在園在家的表現(xiàn)?上驳氖呛⒆右惶煲惶煸谶M步,家長也對我這個實習老師日漸放心。

  幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性,只有靠老師給予,提供和引導。作為一個幼兒園老師,如果自己的學習興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?所以作為一名幼兒園教師應該有廣泛的興趣愛好,同時要喜歡思考問題,且要有自己的見解。

  這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。我感謝我的母校成教,給了我這次實習的機會,同時也感謝我的指導老師《黃送霞》、園長及幼兒園全體教職工。她們給了我很多指導和幫助。

  現(xiàn)在,我的實習生活即將結(jié)束,但是這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!

個人頂崗實習工作總結(jié)7

  時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結(jié)束了;厥走@半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這半年里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。

  20xx年9月,我離開學校來到鄂爾多斯進行實習。鄂爾多斯集團是內(nèi)蒙最具影響力十大代表企業(yè)之一。旗下?lián)碛辛髮嶓w企業(yè),鄂爾多斯集團以羊絨產(chǎn)業(yè)起家,經(jīng)歷三十多年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為涉及化工、煤炭、羊絨、冶金、電力、置業(yè)等六大產(chǎn)業(yè)并舉的集團產(chǎn)業(yè)。其鄂爾多斯標志以經(jīng)擁有200億的身價。現(xiàn)在在棋盤井重點打造化工產(chǎn)業(yè)鏈,化工產(chǎn)業(yè)是鄂爾多斯集團近幾年發(fā)展的新方向,現(xiàn)已有電石廠三家,年生產(chǎn)能力達到120萬噸。并控股聯(lián)合化工。現(xiàn)在又正在建設PVC廠和水泥廠,預計今年年底可以一期投產(chǎn),其中PVC正式投產(chǎn)年生產(chǎn)能力將達到100萬噸。在榆林又將建設一個100萬噸的電石廠。而我進入的就是鄂爾多斯集團旗下的化工產(chǎn)業(yè)電石二公司實習雖然是個化工廠,但能來這樣的企業(yè)實習我認為是一個很好的鍛煉自己的機會。

  由于我們新進入集團工作,所以我們先來到棋盤井進行了七天的學習,學習企業(yè)的文化,工作的方向。讓我們對鄂爾多斯這個集團有了一個認識。鄂爾多斯作為一個新興的企業(yè),它有著自己的企業(yè)文化和歷史,而它也正在努力的完善著自己的企業(yè)文化,努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正因為這種努力和發(fā)展才造就了如此輝煌的企業(yè)。在為其一周的企業(yè)文化學習以后,我被分到原料部碳材工段進行學習培訓,原料部主要是為電石生產(chǎn)提供合格的原料。電石原料主要是蘭炭和石灰。而我在的碳材工段就是負責將采購過來的蘭炭進行烘干,我們要求將蘭炭的水分控制在1%以下。以保證電石車間能正常生產(chǎn)。在這段時間我們也初步了解了一些電石生產(chǎn)的知識。電石是有機合成化學工業(yè)的基本原料之一,主要用于電石法PVC生產(chǎn)。是乙炔化工的重要原料。由電石制取的乙炔廣泛應用于金屬焊接和切割電石工業(yè)誕生于19世紀末,迄今工業(yè)生產(chǎn)仍沿用電熱法工藝,是生石灰(CaO)和焦炭(C)在埋弧式電爐(電石爐)內(nèi),通過電阻電弧產(chǎn)生的高溫反應制得,同時生成副產(chǎn)品一氧化碳(CO)。

  電石生產(chǎn)的基本化學原理CaO+3C→CaC2+CO

  式中可見電石生成反應中投入的三份C,其中二份生成CaC2,而另一份則形成CO,

  即消耗了1/3的炭素材料.

 、攀疑a(chǎn)

  生石灰(CaO)是由石灰石(CaCO3)在石灰窯內(nèi)于1200℃左右的高溫煅燒分解制得:

  CaCO3→CaO+CO2

  ⑵電石生產(chǎn)

  電石(CaC2)是生石灰(CaO)和焦炭(C)于(電石爐)內(nèi)通過電阻電弧熱在1800~

  2200℃的高溫下反應制得:

  CaO+3C→CaC2+CO

  電石爐是電石生產(chǎn)的主要設備,電石工業(yè)發(fā)展的初期,電石爐的容量很小,只有100~

  300KVA,爐型是開放式的,副產(chǎn)品CO在爐面上燃燒,生成CO2白白的浪費。

  電石行業(yè)是一個高耗能、高污染的行業(yè)。在原材料的運輸、準備過程及生產(chǎn)的過程中都有污染物生成,F(xiàn)在這個行業(yè)國家規(guī)定比較嚴格,另外一氧化碳的回收也取得了很好的效果。

  電石的生產(chǎn)工藝過程

  燒好的石灰經(jīng)破碎、篩分后,送入石灰倉貯藏,待用。把符合電石生產(chǎn)需求的石灰和焦炭按規(guī)定的配比進行配料,用斗式提升機將爐料送至電爐爐頂料倉,經(jīng)過料管向電爐內(nèi)加料,爐料在電爐內(nèi)經(jīng)過電極電弧墊和爐料的電阻熱反應生成電石。電石定時出爐,放至電石鍋內(nèi),經(jīng)冷卻后,破碎成一定要求的粒度規(guī)格,得到成品電石。在電石爐中,電弧和電阻所產(chǎn)生的熱把爐料加熱至1900-2200℃,其總的化學反應式為:CaO+3C=CaC2+CO+10800千卡

  電石爐生產(chǎn)工藝

  1、配料、上料和爐頂布料合格的原料由原料加工車間經(jīng)計量、配料后,由斗式提升機送入電爐車間料倉內(nèi),由爐頂布料設施、固定膠帶輸送機和環(huán)形布料機將料送入爐頂環(huán)形料倉。爐頂布料設施按需要把爐料布入料倉,由電爐加料管分批加入電爐內(nèi)。

  2、電爐半封閉電石爐是由爐體、爐蓋、電極把持器、電極壓放和電極升降裝置等組成,是生產(chǎn)電石的主體設備。電爐由變壓器供電,爐料在電爐內(nèi)經(jīng)高溫反應生成電石,并放出一氧化碳氣體,生成的電石由出爐口排出,用燒穿器打開爐口,熔融電石流到冷卻小車上的電石鍋內(nèi)。電極的壓放為油壓控制,采用單層油缸抱緊提升電極錐形環(huán)油缸壓緊導電鄂板,電極的正常升降由四樓三臺卷揚機控制,電極的升降、壓放、抱緊、下料控制全部在二樓操作室按電鈕控制。電爐由變壓器供電,爐料在電爐內(nèi)經(jīng)高溫反應生成電石,并放出一氧化碳氣體,生成的電石由出爐口排出,用燒穿器打開出爐口,熔融電石流到冷卻小車上的電石鍋內(nèi)。出口爐設有擋屏和電弧打眼架,出爐口的上方設有排煙罩,用通風機抽出出爐時產(chǎn)生的煙氣。

  3、電爐冷卻、破碎及包裝熔融電石在電石鍋內(nèi)用頂車機拉至走廊或包裝間進行冷卻,電石砣凝固后,用橋式吊車和單抱鉗將電石砣吊出,放在鑄鐵地面上冷卻,冷卻到適度后將電石破碎到合格粒度,然后分等極進行包裝,送入成品庫。

  實習感悟

  在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的`結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。""頂崗實習、工學結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

  通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。

  1、要有較強崗位意識。

  作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。

  2、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。

  因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。

  3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。

  在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務。

  4、要不斷積累社會經(jīng)驗。

  增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。

  5、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。

  管理是一門科學,更是一門學問和藝術(shù)。科學的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學管理好的明星企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。

  總結(jié)

  實習就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋男人。為自己的未來奮斗的人,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有謝不適應,也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活,但我最后還是干到了現(xiàn)在,我想我在未來的一段時間還會干下去,并干的更好。

  這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作讓我學到的不僅僅是工作的知識,更重要的是我學會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!

個人頂崗實習工作總結(jié)8

  我是x年2月7日來到XX公司工作的,主要從事數(shù)控設備、數(shù)控刀具、工量刃具的銷售工作。作為一名新員工,我沒有任何關(guān)于機電銷售方面的經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗,且專業(yè)知識不夠全面,這些都成為了我在新工作上的阻礙。來到公司之后,一切從零開始,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,我一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,同時注意觀察前輩們的工作方法,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案。在多次的觀察和實踐中,不斷的學習專業(yè)知識,吸取前輩的教訓以及學習前輩的優(yōu)點,積累市場經(jīng)驗,從而建立自己的銷售方法。通過這斷時間的磨練,現(xiàn)在我對市場有了一個基本的了解,對于客戶所提到的要求也有了一定的應對能力,我已經(jīng)逐漸熟悉了這個行業(yè)作為銷售的整個流程。在提高了我自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗的同時,我的能力也隨之整長,比起剛進來的時候總體的業(yè)務水平得到了不小的提高。

  進入公司以后,經(jīng)過領導的介紹,我對這個崗位有了基本的了解,一名合格的銷售人員,首先就是要有良好的溝通能力,口才作為銷售人員的`基本技能,也是說服顧客的關(guān)鍵,其次還要擁有一定的銷售技巧,要懂得把自己產(chǎn)品的優(yōu)點介紹出來,這樣才能讓顧客了解產(chǎn)品的特點。除了這些外,一個合格的銷售人員還要有對應的專業(yè)知識作為鋪墊,沒有專業(yè)知識的鋪墊,一切的銷售都是空口說大話,一個本身不精通的人是沒有辦法作為這些產(chǎn)品的銷售的。進入公司后,我們就接受了長時間的專業(yè)知識培訓,培訓的內(nèi)容非常繁多,這讓我知道想要做好銷售工作也不是意見容易的事情,在學習了專業(yè)知識后,我們還接受了關(guān)于銷售技巧方面的培訓,可以說在到了公司的這段時間,真是受益匪淺。

  作為一名機電設備銷售人員,主要工作就是要尋找客戶,了解客戶需求,通過對客戶需求的分析,做出一套完整的加工方案及合適的設備方案,需向客戶推薦合適的加工設備以及配套工具刀具等附屬配件,說服客戶接受自己所做的方案,并購買所推薦的產(chǎn)品。整個過程都離不開我們對專業(yè)知識,銷售技巧的熟悉和運用,雖然我現(xiàn)在仍未能熟練的使用這些東西,但是我相信在未來的實踐中,我將會逐漸的成長,成為一個合格的機電設備銷售人員。

  公司有發(fā)展,才有個人的發(fā)展,在以后的工作中,我會繼續(xù)學習知識,努力工作,為公司創(chuàng)造利益,未來的路還很長,隨著公司的壯大,我將會逐漸接觸到更大的發(fā)展平臺,迎接更大的挑戰(zhàn),我會隨著公司的繁榮而發(fā)展,而我也將用我自己的努力,去回報公司,從而使公司在未來的道路上越走越遠,越來越繁榮昌盛。

個人頂崗實習工作總結(jié)9

  每個大學生畢業(yè)前都會出去實習一段時間。通過實踐,我們將課堂上所學的理論知識應用到工作實踐中,讓我們對社會工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實踐中,我們都實踐動手,這培養(yǎng)了我們的實踐能力,也會在工作中遇到很多問題。一定要學會如何解決這些問題,培養(yǎng)自己的工作素質(zhì),增加各自的工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的基礎。

  這次實習是我們學了兩年電子商務專業(yè)之后的一次綜合性實踐鍛煉。就是把學到的專業(yè)知識運用到社會實踐中,讓我們學會工作,發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學校的安排下,我去了xx。

  第一天,我來公司上班。在領導的安排下,和一個長輩實習。剛開始沒有什么工作任務,只是了解了一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過我的努力和前輩的講解,我已經(jīng)很了解公司的產(chǎn)品了,然后給我一些電話號碼,讓我賣給上面的人。經(jīng)過兩天的實習和了解,工作還是很簡單的。我看其他同事都做的.不錯,大家都賣了一些產(chǎn)品。

  而我興奮地給這些人打電話,卻沒有成功。后來心情就更差了。我停下來想。我做錯了,但是反復思考之后,我一點頭緒都沒有。前輩們在我身邊看到了我的疑惑。他來找我,然后告訴我打電話的技巧,說話的方式,讓我從別人的角度思考問題,還告訴我他的一些銷售技巧和工作經(jīng)驗,讓我受益匪淺。慢慢努力,每天都會碰壁,但每天都在堅持努力,總結(jié),積累。等我成功賣出第一款產(chǎn)品,就慢慢順利了,F(xiàn)在的工作和前任一樣,每天完成同樣的任務。雖然我做不出漂亮的,但我一定會超過他們。

  通過這次工作實踐,我學會了在工作中做事,要冷靜、從容、自信地面對。工作中會遇到很多不順心的事情或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急,不要發(fā)脾氣,否則群體只會越來越混亂。在工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗,這讓我對未來的工作有了一定的信心。畢竟無論我在哪里找工作,后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”,所以我會不斷努力,在以后的工作中盡我所能做得更好。

個人頂崗實習工作總結(jié)10

  時光如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝。一個學期的頂崗實習在忙碌的實習工作生活中悄然離去,回首與學生相處的日子是我永久的美好回憶。雖然過程中有過疲憊,有過彷徨,有過失落,但是當實習即將結(jié)束之際卻只剩下不舍與留戀。在xx中學實習的這一個學期將會成為我人生中最有收獲的時光。

  頂崗實習作為xx師范大學的特色,我在大三上學期毅然決然的選擇了頂崗實習。不知道頂崗的生活怎么樣,學校怎么樣,對一切都充滿疑惑,但我堅信這將是充滿收獲的一個學期。20xx年3月7日,我懷著無比激動的心情,從師大出發(fā)來到了臨漳縣。由于臨漳縣教育局對我們實習生的重視,我們在臨漳教師進修學校進行了為期5天的崗前培訓。雖然在這里學到的都是理論知識,但對我們這一個學期的實習工作生活卻有極大的幫助。3月12日,我們結(jié)束學習,正式來到了實習學!獂x中學。還記得我們來到xx中學時正好是下課時間,學生們看到我們的到來都覺得特別的新奇,還有幾個學生圍上來問誰是他們的數(shù)學老師,可見學生們的熱情。每一個學生的臉上都透著純真和童稚,我的第一感覺就是和他們在一起的這一個學期將會是耕耘和收獲的一個學期。由于xx中學比較缺乏老師,學校安排我教七年級一個班的數(shù)學和兩個班的地理,并且第二天就開始上課。雖然在師大學習了不少理論知識,并且也試講過課,但卻是第一次給學生們上課,所以不免有些緊張。拿到數(shù)學教材后,臨時備課,由于第一節(jié)課為學生們講什么內(nèi)容,最后決定上一節(jié)復習課進行銜接。

  我的第一節(jié)課,是在班主任魏老師的陪同下來到了167班,在見到學生之前,我會有一些小緊張,但是一站到講臺上,看到一張張稚嫩的面孔,就立刻有了責任感,教書育人是我的責任。在進行了簡單的自我介紹之后就開始對前面學習的知識進行了復習。也正是因為復習,讓我對學生們有了初步的了解,他們的數(shù)學基礎比較差,對剛學習過的知識就像新課一樣陌生,可以看出上課的學習效果并不好,還有最重要的一點就是課堂紀律很差,時不時的就有學生說話,還有的學生未經(jīng)過老師允許就隨意走動,這些現(xiàn)象都是需要改正的。但是我充滿信心,相信自己能不同于其他老師,一定能夠把學生們的成績提上去。所以在工作中我更加認真地備課、上課、批改作業(yè),希望我的'努力能夠?qū)W生們有一定的幫助。

  頂崗實習的第一周,一切都處于適應階段,不管是生活中還是工作上,有許多方面都需要慢慢適應。生活中,由于臨漳比較缺水,整個學校只有5個水龍頭,我們需要用水桶抬水解決我們的用水問題,此外還有許多生活上的問題都需要一一解決。工作上,實習開始之后,我才發(fā)現(xiàn)作為一名教師,教書育人并不像我想象中那么簡單,學習是一個相互的過程,只有學生能夠真正的掌握知識,這一節(jié)課才是有效果的,所以要上好一堂課,也存在著很多問題需要我解決。經(jīng)過一個星期的適應,生活上的各種問題都能夠很好的解決了,而在教學上的問題還在不斷的探索中。在這里,很感謝指導老師和其他老師對我的幫助,只要我遇到教學上的問題,他們都能把自己的經(jīng)驗告訴我,幫助我解決工作上的難題。

  聽課是最好的提高自己教學技能的方法。通過聽課,尋找其他老師上課的優(yōu)點和缺點,對照自己的上課方式,學習別人的優(yōu)點的同時要注意不犯相同的錯誤。給我印象最深的一次聽課就是在臨漳二中進行的名師巡講的聽評課活動,名師的課確實給了我極大的震撼,不管是從上課紀律、教學語言、教學環(huán)節(jié)、師生互動以及學生的學習效果上都非常好,唯一不足的是語速較快,容易使學生聽覺疲勞,注意力難以集中。聽了名師的一節(jié)課,才真正令我覺得教學是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式,著實令我受益匪淺。一堂精彩的課才能真正的吸引學生的目光,從而提高學生的學習效果。聽課的過程使我在課堂教學技能上獲得了很大的提高。首先,在導入的技能上我學到了很多,導入的方式多種多樣,并且導入的時間也需要控制。其次,在運用教學語言的技能上我也有了很大的提高,在課堂上我會注意專業(yè)術(shù)語的應用,并且適時地調(diào)整自己的語速。最后,在組織課堂上我也取得了明顯的進步,由于七年級的學生自制力比較差,因此上課中時不時會出現(xiàn)一些同學間的小矛盾,經(jīng)過這一學期的實習,我已經(jīng)能及時解決學生的糾紛,從而使課堂順利的進行下去。

  雖然我經(jīng)常會對學生們的上課狀態(tài)和成績等感到不滿,但更多的卻是他們帶給我的感動。往往只是簡單的一句話、一個動作就能令我感動。有一次上課的時候我突然中暑,有的學生很主動的把自己的凳子讓出來給我坐,有的學生則在我身邊用扇子給我扇風。我為有這些善良純真的學生感到驕傲。

  在教學方面,我每天努力做好備課、上課、課下輔導學生以及批改作業(yè)等工作,每天總結(jié)自己一天的工作,并

  且給自己提出新的目標和要求,在反思中不斷進步,積極向其他老師學習,提高自己的教學技能。在班主任實習方面,我積極負責,認真到位,事事留心,對學生的早讀、課間操、課堂紀律、午休管理、自習課都負責到底,細致監(jiān)督。并且結(jié)合學生們的個性特點進行思想道德教育,培養(yǎng)他們正確的學習目標、積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。除此之外,還綜合學生的特點進行細致的分析,指定教育調(diào)查的主題和調(diào)查步驟,展開教育調(diào)研。對于實習學校的每一項任務都認真完成,把自己當成學校的一員,盡我所能奉獻自己的一份力。

  頂崗實習生活結(jié)束在即,這一個學期我收獲了很多,而這些東西是在書本上學不到的,感謝頂崗實習促使我成長!感謝所有幫助過我的人!感謝我的學生們對我的包容和諒解!頂崗實習生活將會成為我人生獨一無二的閱歷,成為我最美好的回憶。

個人頂崗實習工作總結(jié)11

  從踏上實習單位的那一刻起,我就知道我會經(jīng)歷一段特別而不平凡的充滿收獲的人生旅程,這一定會在我的人生中寫下豐富多彩的一筆,在我的人生中留下豐富多彩的回憶,給我的人生帶來無與倫比的財富。

  一、實習目的:

  畢業(yè)實習是我們學院最后一門課,不知不覺,我們的大學時光就要結(jié)束了。此時,我們非常希望通過實踐來檢驗自己知識的正確性。這時,我來到圣綠源生物科技有限公司,在這里做畢業(yè)實習。

  二、實習內(nèi)容和過程

  為了達到畢業(yè)實習的預期目的`。在學校和社會的實踐環(huán)節(jié)中,我們對自己和工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個實習項目中,我一共做了以下工作,能力也相應提高

  1、工作能力。在實踐過程中,我愿意積極工作,虛心好學,工作認真負責,能夠勝任單位交辦的工作,提出一些合理化建議,多做實事,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

  2、練習方法。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習和工作的雙重任務。像單位員工一樣上班,完成單位工作;作為學生,他們虛心學習,努力學習實用知識。

  3、從實踐中獲得。主要有四個方面。第一,通過直接參與企業(yè)的運營過程,我們學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,理論和實踐知識都有所提高,成功完成了教學的實踐任務。第二,他們提高了實際工作能力,為就業(yè)和今后的工作積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位得到認可,促進就業(yè)。第四,積累畢業(yè)論文的素材和素材。

  三、實踐總結(jié)與經(jīng)驗:

  探索期間,為期一個月的實習結(jié)束。給我?guī)砹颂嗟幕貞浐头此。我虛心聽取老師和同學的意見,盡力做好每一件事。我很高興我和同事的關(guān)系非常融洽。同時,我也在實習中發(fā)現(xiàn)了很多不足。這次實習對我的社會經(jīng)歷和人際關(guān)系也有很大的幫助。

  短短一個月,我學到了很多。這比你這么長時間在學校學的東西更精彩,更豐富。但同時也讓我覺得自己學習不夠認真。這次實習加深了我對會計工作的理解,進一步鞏固和發(fā)展了我的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了我從事會計工作的能力,強化了我的會計工作理念。

  希望我院以后能多和相關(guān)行業(yè)接觸,建立長期關(guān)系,有利于開展一系列合作?傊,為了給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),不懈努力,把自己塑造成一個符合時代要求的會計人員!

  我知道“凡事有利有弊”的道理,也知道“多冤假錯案必自斃”。而十幾年的理論知識,似乎是一堆被當代人厭惡的贅肉。我迫不及待地想立刻恢復自己原來的無知,以免一次又一次地被主人訓斥。“別跟我瞎說”和“靠文件才能用”這樣的話,哪怕只工作一個月,也已經(jīng)聽得太多了。聽著耳朵長繭,我還是不想承認學習這么多年只是為了給自己一個解釋。剛進入社會的時候,可能充滿了初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。但是,這種精神能帶給我們的,只有不輕易放棄的倔強力量。而這種固執(zhí)只會讓我們看起來傻得可笑。

  會計專業(yè)近三年的學習給我們增加了很多知識,但現(xiàn)實告訴我們,這遠遠不夠。一紙會計從業(yè)資格證加一紙會計電算化證書,并不代表有多少學術(shù)成就,只是會計茫茫大海中的一粒小米。

  當我們即將踏上社會的時候,我們有太多的東西要學。我們沒有足夠的知識做鋪墊,也沒有足夠的實踐經(jīng)驗。這樣悲觀的話,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點點牢騷。

  正如我喜歡說的,“我允許自己像蝸牛一樣一步一步地開始,但我不允許自己不加思考地生活。”每個人都有自己的人生態(tài)度,挫折和成功。也許沒有真正的挫折和成功,但積極的態(tài)度永遠是對的。就像“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我最終會學會用合適的方式去做正確的事。

個人頂崗實習工作總結(jié)12

  這一學期即將過去,總體看,我認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改變教學方法,在繼續(xù)推進我校自主創(chuàng)新的探究式課堂教學模式的同時,把新課程標準的新思想、新理念和課堂教學的新思路、新設想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學,收到較好的效果。

  1、新課程標準貫穿了我的思想,走進了課堂

  無疑作為理科教師要置身其中去迎接這種挑戰(zhàn),這是我們每位教師必須思考的問題。因此我不斷的學習讓我有了鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標,而有效的學習對新課程標準的基本理念,設計思路,課程目標,內(nèi)容標準及課程實施建議有更深的了解,本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的臺階,也算一個起點。

  2、精心備課全面了解和把握新課程標準

  通過學習我體會到新課程標準不同與以往的教學大綱,課前認真熟讀新課程標準及新課程理念的相關(guān)資料,透徹理解并掌握新課程標準,力爭在每節(jié)課前仔細閱讀然后制定具體的教學方案,在上每一節(jié)課前,精心準備、認真?zhèn)湔n,充分了解學生的學習狀況,做到教學有的`放矢,不打無準備之仗。從一學期的教學情況來看效果較好,學生的各項素質(zhì)有較大的提高。新教材對教師的教學方法和教學內(nèi)容等都沒有過多的束縛,充分體現(xiàn)用教材教而不是教材,課前查閱大量的資料根據(jù)學生的的基礎制定教學計劃、方案、教學設計等。

個人頂崗實習工作總結(jié)13

  我于xx年3月4號至xx年7月1號在獻縣一中進行了三個多月的頂崗實習。從腳步邁向這個學校的大門開始,我就知道自己不僅僅是一名大學生了,我現(xiàn)在是一名老師,我要以老師的身份來完成這半年的實習生涯。

  大三的頂崗實習是我們踏上工作崗前培訓,是學生到老師的角色之間的轉(zhuǎn)換,更是學校到社會環(huán)境的轉(zhuǎn)變。不短不長的三個多月實習對我來說是進入職場前的培訓,但是我已經(jīng)體驗到了當一名老師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所擔任的責任。作為一名實習老師,我深感責任的重大。因此,腳踏實地,虛心學習,提高自身素質(zhì),不斷磨練自己的意志。我以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,注意自己的言行和舉止,愛護自己的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡自己的最大的努力去幫助他們。同時作為一名實習生,我們必須遵守實習學校的規(guī)章制度,和尊重實習學校的領導和老師。虛心聽取他們的意見和見解,并且和其他實習生團結(jié)完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們河北師范大學的化學學院的形象,給實習學校留下很好的印象。

  和學生第一次見面,非常關(guān)鍵,我感到非常緊張。在這之前,自己一直是學生,但是現(xiàn)在,要進行學生到老師的一個轉(zhuǎn)變,總感覺不太適應。最終,還是得鼓足勇氣面對學生。當我面對班里一張張稚嫩的面孔和好奇的眼神時,緊張感漸漸的沒了。第一節(jié)課雖然順利的結(jié)束了,但總感覺少了點什么,為了彌補教學經(jīng)驗的不足,我開始聽有經(jīng)驗老師講課。在聽課中,我吸取了許多有益的`經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)每個老師都有不同的教學風格,或許這就是教無定論

  實習中我們實習生也開展了各項活動。訪英烈活動中,我們一起參觀了馬本齋紀念館,對組織回民支隊抗日的馬本齋同志以及絕食殉國的馬母有了進一步的了解,讓我們對英雄產(chǎn)生了深深的敬意。讓我們更加珍惜現(xiàn)在的美好生活,努力奮斗。我們還組織了以“教師夢,青春夢”為主題的團日活動,通過這次團日活動,讓我們深刻體會到作為一名人民教師的責任,讓我們充滿激情,信心滿懷的投身的實習工作中,立志成為一名優(yōu)秀教師,為中國的教育事業(yè)貢獻青春。

  這半年的實習,我收獲了很多學校里學不到的知識,綜合素質(zhì)也有了很大的提高,體會到了做一名教師的光榮與責任,以及明白了成為一名優(yōu)秀教師的艱辛與勞累。通過本次實習,使我明白,在未來,我還得加倍努力,不斷改進,完善自己。相信:我一定能行,我是最棒的。

個人頂崗實習工作總結(jié)14

  20xx年春,我?guī)ьI計算機、商務英語等專業(yè)學生在慶鴻電子有限公司進行了為期三個月的頂崗,其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復合型人才,F(xiàn)將情況及效果如下:

  一、明確目的:

  頂崗是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內(nèi)容與方法提供依據(jù)。

  1、培養(yǎng)學生的實際能力,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學生通過親身,了解實際的機械加工和工藝過程,熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一個機械工人的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

  2 、預演和準備就業(yè)工作。通過,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

  二、管理學生具有雙重角色。

  他們既是學校派出的學生,又是單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:

  1 、以正式工作人員的身份進行。要求學生不因生身份而放松自己,要嚴格遵守單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的`同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。

  2 、以“旁觀者”的身份。在過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從工廠工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應能力。

  3 、 以“研究者”的身份。要求學生在前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與相結(jié)合的途徑,利用機會深入工廠,了解機床,認識加工工藝,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),有準備地進行 1~2 個專題的社會調(diào)研,結(jié)束時要完成論文并作為成績的重要組成部分。

  4、安全第一,服從管理。在過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守工廠的規(guī)章制度,服從老師的統(tǒng)一管理。

  三、效果

  1、頂崗達到了專業(yè)教學的預期目的。在一個學期的之后,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對機械加工有了感性認識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合生產(chǎn)實際,在專業(yè)領域內(nèi)進行更深入的學習。一些學生寫發(fā)出了質(zhì)量較高的論文。

  2 、教學促進了學生自身的發(fā)展;顒邮箤W生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。

  3 、教學配合了所在單位的工作。參加的學生在各自的基地積極工作,從小事做起,直至參與工廠的機械零件的生產(chǎn),成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評,在每次歡送會上,都出現(xiàn)依依惜別的感人場景,而幾乎所有單位領導都表示,歡迎我校以后能繼續(xù)向該單位派出學生。教證明,教學適應本專業(yè)特點,符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為機械專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié),無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用 。

個人頂崗實習工作總結(jié)15

  時間匆匆,轉(zhuǎn)眼快半年了;仡欉@五個月,真的百感交集。其簡單標識如下:

  一次偶然的機會,我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經(jīng)半年了,感覺時間過得很快。我坐了一天一周一個月。有時候感覺很好,什么都不需要做,就是覺得太無聊了。但是我學到了很多,遇到的人也很有趣,因為買家來自世界各地。

  上班第一天,旺旺就掛了,但是沒人和我說話,反復看資料,熟悉產(chǎn)品,但是好像沒有辦法深入記憶,遇到問題還是無從下手

  做客服的時候經(jīng)常會遇到這個項目能不能打折,能不能郵寄等問題。我自己也在網(wǎng)上購物,想買一些實惠的東西。這個我能理解,所以我能理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的`立場不一樣了。我不再是購物者,而是賣家。當然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我當然不同意這種問題。

  所以,針對這樣的問題,我覺得我們應該善意委婉的告訴對方不能優(yōu)惠。要告訴對方我們的寶貝價格都是實價賣的,請諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問題給客戶造成麻煩,我們要道歉,認錯,在客戶面前裝可憐。大多數(shù)人都會心軟,我親身經(jīng)歷過。不過客戶基本都挺理解的,收到貨后很滿意的告知。

  后來我們慢慢開始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買衣服從來不知道面料這個詞。我們看著就買,也沒想為什么同樣的衣服價格差別那么大,F(xiàn)在終于知道哪些面料好,哪些面料透氣有彈性,哪些面料價格不一樣了,F(xiàn)在我們對店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。

  剛做客服的時候,發(fā)現(xiàn)賣一件衣服就有成就感。后來我用熟練的語氣和方法慢慢賣了更多的衣服。與客人交流是對人的腦力、適應能力和說話技巧以及耐心的鍛煉。我們應該認真對待每一位顧客,讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。

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