培訓工作總結(必備)
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的培訓工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓工作總結1
截至20xx年12月份為止，本年度培訓人數(shù)達300多人次，無論是從培訓的課程范圍還是培訓的人員規(guī)模上都取得了良好的效果。
一、主要成績有：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，由于學校領導的高度重視和培訓師的積極配合，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，培訓工作開展十分困難。今年學校層面投入大量精力,優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次與企業(yè)專家商討后，設計完成了相關配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培訓體系。
3、改進學員培訓課程。對培訓課程進行了調(diào)整后，加大培訓技能培訓的授課比重，通過培訓效果調(diào)查，學員們的培訓滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升，就業(yè)率或工作改善率遠遠高于以往。
4．增強師資力量，取得良好效果。本學年，我校通過與企業(yè)合作，聘請企業(yè)骨干與我�，F(xiàn)有師資共同參與培訓工作，使得每個培訓師都有自己的特點和側重點，并按照項目法教學，學員動手能力得到很好的培養(yǎng)，學員還能從多名培訓師身上學到自己所需的知識，根據(jù)學員處反映了解情況效果良好。
二、存在的困難:
講師資源匱乏、講師能力欠缺；由于缺乏相關的培養(yǎng)和訓練，講師能力良莠不齊，雖然企業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家，但是卻并不適合做講師，有學員反映，有個別企業(yè)來的老師，有豐富的實踐經(jīng)驗，但表達能力有待改善。
三、改進建議：
1、加強培訓基礎工作
《高技能培訓制度》在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
集團公司業(yè)務的.廣泛性也決定了集團公司各單位各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
20xx年9月
培訓工作總結2
銀行培訓中心于20xx年xx月xx日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤�。在此次培訓過程中，根據(jù)各行社實際情況及辦事處有關要求，通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式，全面提升了我們培訓人員的綜合能力。期間培訓中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓師業(yè)為我們講解相關內(nèi)容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、詳細介紹了xxxx農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向
通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是xxxxxx老師的講話，幫助我們樹立自豪感和責任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。
二、講授了xxxx農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架
對銀行信貸業(yè)務操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的'學習，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面，學習銀行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的拓展培訓
使我們創(chuàng)造了輕松的團隊氛圍，幫助我們信任相互熟悉，融入團隊，并且培養(yǎng)我們學員認識自我，戰(zhàn)勝自我，不斷進取，堅持不懈的精神，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感，營造相互激勵的團隊氛圍，體驗個人與團隊的共同成長，增強了集體榮譽感，提升了對企業(yè)的歸屬和認同。
四、學習農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守
以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團隊合作能力。
本次培訓活動得到了行領導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓十分重視事前的學員需求調(diào)查，并采用互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性，主講老師結合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓。短短的十天時間，我們能夠?qū)W到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學習相結合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們。
培訓工作總結3
為全面貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》的精神，認真做好傳染病防治法的宣教與培訓，按照上級衛(wèi)生行政部門的要求，我院精心籌劃傳染病的.報告、監(jiān)測及防治相關的培訓內(nèi)容，于xxxx年4月11日開展了對全院醫(yī)務人員的培訓。
全院醫(yī)務人員共226人，參加培訓的226人，培訓覆蓋率100%。傳染病防治知識考試分數(shù)統(tǒng)計情況：80分以下16人、80-89分53人、90-99分152人、100分5人，合格率為100%。
通過學習傳染病的相關法律、法規(guī)、報告制度、流行病學知識及重大傳染病的臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷，提高醫(yī)療護理人員對傳染病的預防、控制、自身防護的能力、診斷水x及報告處置等實際工作能力。
通過這次培訓，使我院醫(yī)務人員的傳染病防治知識有了很大提高，但尚存在一定問題，主要表現(xiàn)在一部分人員存在麻痹思想，對傳染病形勢過于樂觀。在今后的工作中，我們應不斷學習，提高醫(yī)院醫(yī)務人員對傳染病防治能力的整體水x，更好地為社會服務、為廣大群眾健康服務。
培訓工作總結4
開展綜治干部培訓對于提高我鄉(xiāng)綜治干部整體素質(zhì)，開拓綜治工作新局面，推進綜治維穩(wěn)工作的深入開展具有重要意義。
為期半天兩節(jié)課時的我鄉(xiāng)綜治干部培訓已經(jīng)結束，參加培訓的有鄉(xiāng)綜治辦、司法所全體干部、各辦主任、派出所所長、各村(居)委會黨支部書記。講課期間，認真學習了省市縣領導關于做好綜治工作的重要講話精神，學習了社會治安綜合治理工作的基本知識和全面分析了我鄉(xiāng)的綜治現(xiàn)狀，以及如何做好我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作等。
通過培訓，大家對當前我鄉(xiāng)社會治安形勢現(xiàn)狀，對我鄉(xiāng)治安和維穩(wěn)工作面臨的新問題都有了進一步的認識。此次培訓，全體學員都保持著高昂的學習熱情，認真聽，認真學，反映出我鄉(xiāng)全體關聯(lián)綜治的干部樂觀向上、積極進取的學習風貌和工作態(tài)度。達到了鼓足干勁，統(tǒng)一思想，堅定做好綜治維穩(wěn)工作的`信心和決心的目的。
為辦好這次綜治干部培訓工作，我們有以下幾點體會：
一、領導重視，周密安排是培訓工作的成功之處
本次培訓工作得到了鄉(xiāng)黨委政府的高度重視，鄉(xiāng)長周江華做了重要講話，分管領導就有關內(nèi)容做了專題講座，黨委書記韋慶吉做了總結講話，鄉(xiāng)主要領導全程參加了本次培訓班，并對參加培訓的全體學員提出了要求，充分體現(xiàn)了領導的高度重視。
本次培訓班從組織策劃到具體實施都是非常周密的。首先制定了培訓班方案和培訓班日程安排，培訓前下發(fā)了通知。每次內(nèi)容都是精心設計的，取得了明顯的培訓效果。
二、精心準備培訓內(nèi)容是培訓成功的重要所在
培訓之前，我們根據(jù)綜治干部隊伍的思想實際狀況和今年的綜治維穩(wěn)工作，有針對性的認真準備了學習材料，本次培訓班詳細地講解了社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的意義、方針、政策、工作內(nèi)容、工作方法、工作指標以及我鄉(xiāng)當前綜治和維穩(wěn)工作的重要形勢和任務，如何如何做好我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作等。
此次培訓能夠取得預期效果，各部門給予了積極的配合，同時鄉(xiāng)領導以及各部門主要負責人積極參與，對培訓工作給予了大力支持，他們能夠帶頭學習，起到很好的模范作用。希望此次綜治培對我鄉(xiāng)今后的平安創(chuàng)建工作具有重大的指導意義，各級綜治干部能以此為契機，認真落實有關政策，為創(chuàng)建平安和諧馬坪做出應有的貢獻。
培訓工作總結5
在新的學期里，我們迎來了新的挑戰(zhàn)。作為美術培訓教師，我的職責不僅是傳授知識，更是激發(fā)學生的學習興趣，幫助他們掌握學習方法，為他們的未來打下堅實的基礎。在這個工作總結中，我將闡述本學期我所做的工作、遇到的問題及解決方法，分享一些我認為有效的經(jīng)驗。
首先，我遇到的問題是如何激發(fā)學生的學習興趣。有些學生對于美術有著濃厚的興趣，而有些學生則缺乏熱情。我通過調(diào)整教學方法和內(nèi)容，例如引入生活中的例子，讓他們更加了解美術的實用性，感受到美術的魅力。同時，我也鼓勵學生參與互動，讓他們在實踐中體驗學習的樂趣。
為了解決這個問題，我采用了多種方法。例如，我引入了一些互動環(huán)節(jié)，讓學生們通過繪畫表達自己的`想法，這不僅激發(fā)了他們的學習興趣，還培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造力和表達能力。同時，我也鼓勵學生參加各種比賽和活動，這讓他們更加自信，也讓他們對美術有了更深的理解和熱愛。
在這個過程中，我也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。例如，我發(fā)現(xiàn)要保持學生的興趣，教學內(nèi)容和方式需要不斷地創(chuàng)新和更新。此外，我也認識到，作為教師，我需要不斷地學習和提升自己，以更好地引導學生，幫助他們成長為有潛力的藝術家。
總之，本學期的工作讓我深刻認識到，激發(fā)學生的學習興趣是至關重要的。通過不斷地調(diào)整教學方法和內(nèi)容，我逐漸找到了適合他們的教學方式。同時，我也深刻理解到，作為教師，我需要不斷地學習和成長，以更好地引導學生，幫助他們實現(xiàn)自己的夢想。在新的學期里，我將繼續(xù)努力，為學生提供更好的教學服務。
培訓工作總結6
XX月16日到17日參加了中包聯(lián)舉辦的質(zhì)檢員培訓班學習，本次學習讓我感觸很深，認識了質(zhì)量管理的重要性，作為一名從事質(zhì)量管理工作的我應該對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關，杜絕因質(zhì)量不合格而導致公司損失。
我來自于天津市燕南包裝股份合作公司，主要從事原輔材料和成品、半成品檢驗工作。通過這次培訓，我深刻認識到質(zhì)量管理工作的重要性，也更加了解了質(zhì)量檢驗工作的程序。
在以后的工作中我將從以下方面作好本職工作：
一.開展品控部員工的培訓與學習
1.必須加強自身的`學習，了解檢驗設備和操作。
2.加強本部門人員對于標準的學習，并提升檢驗員的實際操作能力。
二.嚴格控制原輔材料和產(chǎn)成品的驗收
加強原輔材料和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中關鍵工序的檢驗并做好相關的記錄，對驗收不合格的原輔材料和產(chǎn)成品要及時進行處理。
作為一名質(zhì)量管理部門主管，不但需要做好檢驗工作而且還要做好部門工作，這對我的工作是挑戰(zhàn)也是機會。以本次學習為基礎，加強學習，提升自己綜合素質(zhì)，在以后工作中提升工作質(zhì)量。
培訓工作總結7
半個月的學習課程結束了!時間緊湊但內(nèi)容也豐富，使我的業(yè)務技能再一次得到提升，感受頗深的是企業(yè)文化的影響力。一個企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的支撐，優(yōu)秀的企業(yè)文化能打造一支高素質(zhì)的員工隊伍，優(yōu)秀的企業(yè)文化能培育一批批知識型職工。企業(yè)文化能鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻精神，從而提升團隊凝聚力。
企業(yè)的價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是衡量內(nèi)力的尺度，它能為企業(yè)建立聲望，創(chuàng)建商譽，樹立品牌。然而真誠、務實、專業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的核心價值觀對稱了錦江理念中，品牌、品味、品德、品質(zhì)、品格的特性，為錦江之星的發(fā)展起到了推動作用。專業(yè)化、品牌化、國際化體現(xiàn)了錦江之星文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。然而把他們結合起來，必然能使我們的企業(yè)走向成功的頂峰。
課程學習中吸納更深的是學習了如何做一個優(yōu)秀的管理者。首先要從完善自我提高管理人素養(yǎng)開始;然后就是學習如何做好對客服務理念，如何把握關鍵時刻提高對客服務質(zhì)量，這也是管理必修的課程;最后是掌握收益管理提升數(shù)字管理概念，有效提高業(yè)務管理水平。以下是本人對此次學習課程的一個歸納總結：
一、高效能人士的七個習慣和時間的管理還有壓力與情緒管理的課程內(nèi)容都是圍繞著如何塑造一個優(yōu)秀的管理者而講，其中講到
�、偃绾胃淖冏约簝�(nèi)心深處的價值觀和對事的認知方法。就是采取主動積極的態(tài)度為自己的過去、現(xiàn)在、未來的行為負責，不因情緒或外在環(huán)境而決定。熟話說，客觀條件受制于人并不足懼，重要的是我們有選擇的自由，并且可以對現(xiàn)實環(huán)境進行積極主動的回應。我們應致力于實現(xiàn)有能力控制的事情，而不是被動地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情，要學會提高效能，叢而如擴張自身的影響圈。
�、谝鲆粋�有目標有計劃的人。就是對己，要懂得計劃自己的未來，計劃自己想成為什么樣的人，想做些什么，擁有些什么，并清楚的寫出來，以此為決策指導做出規(guī)劃，并按“smart”原則逐步落實。對事要做好自己的時間管理，要理清思路，事分輕重緩急，把真正重要的事情放在第一位。
�、廴绾翁岣咦约悍治龊徒鉀Q事情的能力。就是把困惑或感受寫下來，利用積極一面和消極一面的對比分析，因為人在寫東西的過程就有一個促進自己思考的過程，可以幫助自己更清楚的認清問題的本質(zhì)所在，讓自己更快的走出片面情緒而走向理性的對待問題。
④如何面對競爭。就是在競爭面前，尋求互惠的思考框架和心意，以雙贏思維為原則，以更豐盛的機會財富及資源為目的，而非敵對式競爭。要做到不傷害自己還要讓雙方都好。由此引發(fā)出對人際關系的處理。首先培養(yǎng)換位思考的溝通習慣，欲求別人理解首先要理解別人。再者要學會聆聽，通過溝通增進彼此的關系。最后座談商討達成共識的可能途徑，從而提高工作效率，更好的完成績效。
�、萑绾卧俅嗡茉熳晕议_拓自我。就是在實現(xiàn)愿景后再度開發(fā)創(chuàng)作自己的價值，要不斷的自我學習和自我評估，還要以以上四個方面去總結，不能停留在做完事情的層面上。
二、關鍵時刻的課程內(nèi)容告訴我們，我們在面對顧客時的共同目標，就是為顧客創(chuàng)作更多的價值;共同語言是了解顧客的價值認知，透過態(tài)度和技巧的實踐證明行為模式的影響力。
顧客就是上帝。時代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對酒店的左右力量也變得越來越強大。酒店只有在對“上帝”進行深入調(diào)查研究的基礎上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨到的營銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機會。圍繞這一思想總結描述了探索、提議、行動、確定這四個關鍵時刻必備的行為模式：
�、偻高^探索技巧中的詢問、傾聽及為顧客著想的方式，了解顧客的期望。就是當客人對酒店的服務，酒店的產(chǎn)品提出不滿或?qū)频陠T工服務提出意見時，以理解客人，換位考慮，讓客人知道我們重視他/她，關心他/她;悉心聆聽、記錄客人的投訴;不管事情處于何種狀態(tài)，因為客人永遠是對的。
�、趶睦斫饪腿恕⒈M量讓客人滿意的角度來提議解決問題的方法，提出多個替代需求，以供客人的選擇。此中強調(diào)要以不帶個人的情緒;不要讓客人感到難堪;不要跟客人解釋理由;不讓客人久等的心態(tài)。且思想層次要高一點，辦法要多一點，語言要得體一點。
�、垡宰羁斓臅r間，最高的效率為客人解決問題直到客人滿意。此時面對客人態(tài)度要好一點，耐心要多一點，動作要快一點，使客人感受我們的真誠。
�、茏鲎詈笠徊酱_認。當事件得以解決時，再度做一次回復與反饋。聯(lián)系客人，確認事件的進展，是否ok，跟蹤事件到完整始末，對工作做最后的結尾，提升客人滿意度。
以上課程也對應了胡賀蘭老師的授課“對客服務的基本理念“，她強調(diào)客人入住酒店，是對酒店產(chǎn)品的一種體驗，而酒店的產(chǎn)品之一就是服務。她強調(diào)客人一定是對的，主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉，富有藝術性，及使錯誤確實是在客人一方，或客人確實是對酒店員工的服務發(fā)生了誤會時，酒店員工應當通過巧妙的'處理，使客人的自尊心得到維護，特別是有其他客人在場時則更要如此，不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。面對服務，我們只要明確一點，酒店是為客人解決問題而非糾紛問題的。這些都讓我對日常工作里的客訴糾結問題一下子擬清了方向。
三、收益管理的知識讓我掌握了如何有效實現(xiàn)酒店收入的最大化。
產(chǎn)品無法儲存,酒店最主要的產(chǎn)品之一就是客房。如果一間客房在某一天沒有銷售出去，那么在這一天被使用和為酒店創(chuàng)造收益的機會就永遠地消失了。但產(chǎn)品可以提前預定，預定是酒店客房銷售的重要手段�？梢约毞值氖袌雠c航空業(yè)相同，酒店的顧客至少可以劃分為兩種(商務客和休閑旅游客)。隨著市場回流時間而變化，任何一家酒店都有淡季旺季之分。如何應用收益管理使飯店收益最大化是我們管理層都要關注的焦點。當客房需求高漲時，又由于生產(chǎn)能力的固定無法滿足全部的需求，潛在的收益又失去了。如何平衡供給和需求之間的矛盾會是我們管理者最關注的課題。
收益管理是一種控制營收，revpar,平均房價和出租率，以實現(xiàn)收入最大化的方法。所以預訂管控會是我們提高收益的有效途徑。具體的方法就是在旅游旺季時我們要努力提高房價，相反淡季時我們折要努力提高出租率。由于酒店存在著預定的客人經(jīng)常存在noshow未到;推遲抵達;臨時取消等各類狀況，無法達到預期的收益效果，因此體現(xiàn)收益管理的重要性。在此課程我們要學會掌控收益，我們學會利用收益管理的五個步驟對市場展開調(diào)研，用(收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化策略，設施策略，回顧與反饋)來對特殊節(jié)假日，會展，商務活動等進行預先調(diào)研，根據(jù)市場情況靈活變動房價。如：超售和酒店即將滿房時。1.限制第三方中介網(wǎng)絡預訂，2.設置最大式最小居住天數(shù)，3.關閉特價房預訂，4.嚴格預訂擔保和取消預訂政策，5.房間銷售應篩選高價位和重要的協(xié)議客戶，6.前臺銷售人員在接受新預定時隨時查閱庫存和價格，7.報價應由高到低，8.每天需密切留意并檢查(單日和未來幾日的新預定;處理昨日noshow或取消預訂，決定是否收取擔保押金;關注昨日延住房和維修費)等方法控房增收。如是淡季相反之，制定相關的優(yōu)惠政策，來高度重視和應對收益管理，從而在市場競爭中獲得先機。
當然，學之以用才是學習之本。希望通過這次的學習，把我所學到的東西受惠給我身邊的每個員工，且有效的應用到工作中去。
酒店管理培訓要求
1、加強服務員的職業(yè)道德，提高服務員對本職業(yè)的認識，培養(yǎng)對服務行業(yè)的感情，磨煉服務行業(yè)的意志，堅定服務意念，養(yǎng)成良好的服務職業(yè)的行為和習慣。牢記服務宗旨，認識服務工作的本質(zhì)。
培訓內(nèi)容如下：職業(yè)道德的含義;構成良好職業(yè)道德的因素;職業(yè)道德的規(guī)范;道德的特點;職業(yè)特點的基本內(nèi)容;服務宗旨的內(nèi)容。
2、做一個酒店服務員的要求，在培訓過程重要嚴格要求服務員，并養(yǎng)成良好的生活和工作習慣。酒店是一個體的團隊，所以對每一個服務員的要求也是提高酒店整體發(fā)展的需要。
培訓內(nèi)容如下：服務員對服務工作應有的認識和態(tài)度;服務員應充分認識優(yōu)質(zhì)服務的重要意義和良好的服務意識;正確看待服務和清潔工作，培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)精神;服務員通過服務工作可以實現(xiàn)的多層次的需要;服務員必須嚴格要求自己，努力做好服務工作。
3、酒店員工必須熟記的知識。這是做為一個服務員應熟記的基本知識。事情隨小，但細節(jié)決定成敗。(熟記的知識在后面有詳細的培訓)培訓內(nèi)容如下：經(jīng)營特色，交通方位，營業(yè)場所的分布;服務特點，各級管理人員和其他的職能職位;了解本部分任務、工作性質(zhì)、本崗位工作范圍、崗位職責、和主要內(nèi)容;熟悉在崗所使用的用具、票據(jù)、表格、點菜寶、等;了解本崗位各項工作的規(guī)格、程序、標準等;掌握在崗各項工作的中的有關制度;對使用工具做到三知三會。
4、酒店員工的能力要求。也是一個員工整體素質(zhì)的體現(xiàn)，使員工通過不斷的提升可以完善自己。達到良好服務。根據(jù)酒店需求，不同程度上，酒店的服務員在具備以下的能力也是在扮演不同角色的職責，來行事酒店與顧客的交往。培訓內(nèi)容如下：員工應具備良好的記憶力;員工應具備良好的觀察力;要有較強的交際能力;員工應具備的自制力;員工應磨練的堅韌性;員工應具堅持的自覺性;員工應加強的堅持性。5、禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表及服務禮儀。服務員的儀容儀表、禮儀禮貌直接影響酒店的服務質(zhì)量，影響顧客在酒店的消費情緒，所以也直接影響酒店的經(jīng)濟效益。北方的往往對第一印象都比較重視，所以，這一環(huán)節(jié)對服務員的培訓也間接的體現(xiàn)了酒店給客人的第一印象�？腿嗣鎸Ψ⻊杖藛T有個好的心情，才會有舒適的享受，從而才會樂意再次到本店消費。
培訓內(nèi)容如下：禮節(jié)。禮貌的重要性;服務態(tài)度的標準;舉止、形體的行為規(guī)范;禮節(jié)、禮貌規(guī)范的具體要求;儀表的定義以及儀表的具體要求;儀容的定義以及儀容的具體要求;儀態(tài)的定義以及儀態(tài)的具體要求;基本的、常用的禮貌用語及禮貌態(tài)度;服務中禮貌用語的語例;服務員在對顧客服務時，服務用語的要求。
6、清潔衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量標準、設備、設施的衛(wèi)生標準，以及服務人員的個人衛(wèi)生標準都直接影響酒店的檔次，以及消費者的心情�，F(xiàn)在人們的生活水平及檔次在逐漸的提高。能夠提供一個干凈，優(yōu)雅，舒適的環(huán)境，也是滿足顧客的心理。
培訓內(nèi)容如下：個人衛(wèi)生的要求和標準;餐廳、包房的衛(wèi)生要求和標準;菜點衛(wèi)生的要求和范圍。
7、接聽電話的服務程序。語言是一門藝術，管理是藝術的藝術，所以要求接聽電話的員工一定要把語言管理好。真正做到接聽電話的語言藝術。
培訓內(nèi)容如下：接聽電話的程序;接聽電話時的注意事項;接聽、撥打電話服務當中不應出現(xiàn)的現(xiàn)象。
8、托盤。托盤是酒店服務員托送物品，飲料，餐飲用品的常用工具，它既體現(xiàn)樂服務方法的規(guī)范化，又顯示樂服務員的文明操作。是餐飲服務當中一個非常重要的用具。過硬的托盤運用足可以體現(xiàn)酒店人員的素質(zhì)和酒店的檔次。
培訓內(nèi)容如下：托盤的定義;托盤的種類;托盤的用途;使用托盤的正確方法;裝托盤的原則;托盤的三字經(jīng);托盤的技巧;
9、常用英語。英語是國際語言，所以懂得酒店常用的英語更可以體現(xiàn)酒店的人性化服務和服務員的整體素質(zhì)。(選培內(nèi)容)培訓內(nèi)容如下：先生、小姐;中午好、晚上好;歡迎光臨**酒店;您好、請、不要客氣;讓您稍等了、請稍等;對不起打擾了、歡迎下次光臨。
10、酒水知識。作為酒店的服務員，了解有關酒水的知識，是服務顧客飲用酒水的需要，由于酒水常常是客人餐桌上的話題，如果服務員對酒水做詳細的介紹，則會使客人取得更佳的贊同。因此了解酒水知識和掌握酒水服務對提高服務質(zhì)量有著重要的意義。它直接決定消費者的消費傾向。
培訓內(nèi)容如下：酒的含義;國產(chǎn)酒按其特點的分類;按其究竟度分類;白酒的分類;中國八大名酒;果酒(紅葡萄酒);黃酒;啤酒、啤酒的分類;配制酒;外國酒;烈酒的分類;咖啡;軟飲料;了解酒水知識的重要性。
11、茶類知識。維吾爾族有一句話：“寧可一日無米，不可一日無茶�！辈枋侨藗兤毡橄矏鄣囊环N有益的飲料。它和酒水知識一樣重要。培訓內(nèi)容如下：茶的發(fā)源地;明茶的分類;茶的主要成分;飲茶的習慣;品茶;茶文化。
12、擺臺。提供客人用餐的需要，根據(jù)室內(nèi)和桌面的大小，使客人方便的使用餐具。完整精確的擺臺效果也可以提高整體環(huán)境的美觀效果。培訓內(nèi)容如下：擺臺的原則;臺布與臺面、轉(zhuǎn)盤的合理搭配;擺臺，鋪臺布;擺臺的規(guī)格;擺位規(guī)格及程序;臺型定位;散餐擺臺。
13、折花理論。杯花能給酒店就餐環(huán)境一種歡悅的熱烈的氣氛。給客人一種藝術美的享受。培訓內(nèi)容如下：餐巾花的作用;餐巾花造型種花型的選擇和運用;餐巾花的擺放;餐巾折疊的基本方法;一般常用的盤花及杯花。
14、上菜。服務員掌握上菜是必不可少的技能。
培訓內(nèi)容如下：上菜的位置;上菜的姿勢;上菜的方法;理臺的要求;理臺的注意事項;上菜的順序;上菜的程序;上菜的時機;上菜的注意事項;特殊菜肴的上菜;上菜過程的注意事項。
15、分菜。分菜是服務員當著客人服務的一種技巧和技能。能直接提升和體現(xiàn)酒店服務的整體水平。培訓內(nèi)容如下：分菜的定義;分菜的工具;分菜的方法;分菜的站立姿勢;分菜的順序;分菜的準備工作;特殊菜肴的分菜方式;分菜的注意事項。
16、菜肴的知識。服務員對菜肴的了解和掌握在點菜的環(huán)節(jié)是非常重要的。必須在這一環(huán)節(jié)著重培訓。培訓內(nèi)容如下：飲食文化;菜肴的口味;八大菜系以及特點;菜肴的制作方法;經(jīng)營菜系的特點;菜肴中物料的別稱;佐料的搭配;菜牌菜肴的講解;菜牌菜肴的背誦牢記;經(jīng)營菜肴的分類;經(jīng)營菜肴的特色;
17、斟酒。斟酒服務在餐飲業(yè)中有著舉足輕重的作用，客人到酒店來消費，他主要是享受酒店環(huán)境和氣氛以及良好的服務，因此我們的斟酒服務是一種無形的產(chǎn)品。培訓內(nèi)容如下：斟酒的分類;斟酒服務在餐飲服務業(yè)中的作用;斟酒的特點;斟酒的順序;斟酒水的標準;酒水的飲用溫度;斟酒的持瓶姿勢;斟酒時的站位;斟酒的服務技巧;
18、服務程序。酒店經(jīng)營的好壞最終取決于服務，因此服務員的服務程序也直接影響酒店經(jīng)營的效果。這一環(huán)節(jié)不但要讓服務員了解服務程序的規(guī)定，更要讓服務員流利，熟悉的完成服務程序以及要求服務員在執(zhí)行過程當中的完整性。才能提高酒店的服務素質(zhì)。培訓內(nèi)容如下：服務程序的12個部分;餐前準備工作;八知，三了解;迎接客人;入席服務;點菜服務;為客人購買酒水;征求起菜時間;主賓至詞;上菜服務;撤換餐用具;席間服務;上甜品;做好結帳工作;歡送客人;收尾工作;服務流程順序。
19、崗位職責。每個崗位對于酒店來說不是真空存在的，所以要制訂嚴格的崗位職責來約束每個崗位上的員工。明確規(guī)定員工在崗位上應該完成的任務及責任，更可以緊密的把每一環(huán)節(jié)輸導的更好。這是每個服務員在酒店工作中的有償義務，是必須做到的。培訓內(nèi)容如下：服務員的崗位職責;收銀員的崗位職責;記帳員的崗位職責;傳菜員的崗位職責;酒水員的崗位職責;迎賓員的崗位職責;訂餐員的崗位職責;點菜員的崗位職責;營業(yè)部主管的崗位職;樓面主管的崗位職責;班地厘(傳菜)主管的崗位職責;部長(領班)的崗位職責;大堂副理的崗位職責;保潔員的崗位職責;保安員的崗位職責;
20、服務用語。從廣義方面可以說客源就是財富，顧客才是酒店真正的老板，所以要求服務員運用文明、正確的服務用語，讓顧客有上帝的感覺，已滿足顧客享受方面的需要。同時也體現(xiàn)了酒店及酒店服務人員的規(guī)范性。培訓內(nèi)容如下：上菜前的服務用語;上菜中的服務用語;上菜后的服務用語;
21、推銷技巧。酒店經(jīng)營產(chǎn)品的特點都是可推銷性的，服務員掌握靈活正確的推銷技巧可以直接引導客人消費。同時增加酒店經(jīng)營的效益，通過推銷技巧也可以間接的提高酒店的知名度，以及酒店經(jīng)營產(chǎn)品的知名度。培訓內(nèi)容如下：推銷的內(nèi)涵;推銷的意義;推銷的方法;推銷的注意事項;推銷的方法、技巧;酒水，菜肴推銷應該具備的知識;顧客消費心理常識;
22、配菜(點菜時)的原則。常常遇到客人在點菜的時候只顧著一味的美食，和喜愛，忽略了很多點菜配菜的原則。從口味和美觀程度上來說即不合理又浪費了金錢。作為一個優(yōu)秀的服務員必須具備為不同檔次，層次的客人配出不同類型和價位，適合消費顧客的菜。來達到顧客的滿意，同時也是服務員鍛煉和成長的好機會。培訓內(nèi)容如下：菜肴營養(yǎng)價值的搭配;消費水平高、中、低檔的搭配;海鮮、野味的搭配;冷、熱搭配;葷、素搭配制作方法分樣化;菜肴的數(shù)量、分量、人數(shù)之間的搭配;色彩之間和造型搭配;
23、顧客的內(nèi)涵。使服務員充分的了解面對服務的客人在酒店行業(yè)中的定義，和重要性。這一環(huán)節(jié)會培養(yǎng)服務員對顧客的重視，從而達到顧客就是上帝的理念，潛移默化的灌輸和影響顧客在服務員服務中的地位。培訓內(nèi)容如下：客人的含義;客人和酒店的利益;客人和員工的利益;服務員對客人的責任;客人的責任;顧客是上帝;
24、自制力。自制力可以使酒店員工從長遠利益和根本利益上去考慮問題。從而體現(xiàn)服務員在工作中的價值。服務員基本年紀小，閱歷都也比較弱，難免在自制力方面會出現(xiàn)問題，影響到工作情緒。所以自制力的培訓也是不可缺少的。
培訓內(nèi)容如下：加強自制力應注意的事項;克服沖動應注意的事項;潛移默化的哲理故事，內(nèi)容分析;
25、服務要領。簡化了對服務員在服務過程中的執(zhí)行要領。他的特點是精確，簡練，容易計，不易忘。培訓內(nèi)容如下：八字;五聲;五多;五輕;五勤;五化;五心;五心服務;五不準;三不計較;五要;
26、客人投訴。這個問題在餐飲業(yè)中是避免不了的，因此服務人員必須要掌握靈活的，適當?shù)奶幚砜腿送对V的方法和語言。從而使客人有上帝的感覺，得到滿意的答復。培訓內(nèi)容如下：處理客人投訴的基本原則;處理客人投訴的步驟;客人投訴的類型;同意引起客人反感和投訴的因素;客人投訴的案例及分析50條;
27、靜思語錄。用一些簡單易懂的哲理句子鞭策服務員的行為規(guī)范。
培訓工作總結8
進入20年度以來。在礦領導的大力支持下，在各科室、組隊的緊密配合下，圓滿完成了本年二季度的各項培訓工作任務，促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作，不斷的積累安全教育培訓經(jīng)驗，查找自身存在的問題和不足，把今后的.安全教育培訓工作做得更加扎實、更富成效�，F(xiàn)對第二季度安全教育培訓工作開展情況總結如下：
一、第二季度安全教育培訓基本情況
認真貫徹落實上級關于煤礦從業(yè)人員安全教育培訓的文件精神，不斷完善培訓措施，創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務水平有了質(zhì)的提高。二季度培訓各類人員總8287人次，4月份總計培訓2970次，其中：采煤基礎知識、487人次，機電運輸基礎知識、668人次，法律法規(guī)基礎知識、323人次，一通三防、667人次，安全基礎知識、325人次，企業(yè)文化知識、333人次。5月份總計培訓2772人次，其中：掘進基礎知識、308人次，法律法規(guī)基礎知識、470人次，一通三防知識、598人次，監(jiān)測-基礎知識、313人次，機電運輸基礎知識、462人次，地測防治水基礎知識、311人次，企業(yè)文化知識、310人次。6月份總計培訓2608人次，其中：采煤基礎知識、652人次，地測防治水基礎知識、489人次，一通三防基礎知識、815人次，法律法規(guī)基礎知識、326人次，機電運輸基礎知識、160人次，監(jiān)測-基礎知識、166人次。全員日常培訓重點以一通三防知識、每日一題及培訓計劃內(nèi)容相關安全培訓教育為主，充分利用倒班休班時間，有針對-的進行了“人人都是通風員”、“雨季三防”、“履職、履責”，大力開展了“安全生產(chǎn)月”各項相關活動，營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓方式方法
(一)-抓煤礦全員培訓全面提升從業(yè)人員素質(zhì)，我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核實行獎罰。學習上級關于煤礦安全生產(chǎn)的相關文件及精神要求，進行煤礦安全知識，各-技術技能普及與提高;-抓了職工安全教育培訓工作，充分利用班前班后時間，組織職工進行日常教育培訓，逐步推行并開展“一通三防三防大會戰(zhàn)”的實施，樹立“通風無小事，以人人為抓手”的思想。通過培訓學習，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務素質(zhì)。
(二)-抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平雷打不動的開展了每周一由礦長主持召開的辦公例會，積極協(xié)調(diào)和解決工作中存在的隱患和問題，更新管理理念、提高安全意識，弘揚企業(yè)文化，強化管理水平，使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高，通過專題專項會議，逐一分解疑難雜癥，為我礦安全生產(chǎn)各項工作的正常運行指明了方向，夯實了基礎。
三、存在問題：
部分-人才資源匱乏，技術人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低;人員流動-大，工學矛盾比較突出。
四、第三季度安全教育培訓
工作計劃將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計劃及煤礦安全生產(chǎn)的相關文件及精神，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓，進一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發(fā)生，促進安全生產(chǎn)。
培訓工作總結9
一個短信把我的周六周末的計劃全部打散——通知：本周六周末早上九點在x教室舉行團學生干部培訓，請各位班委按時到指定位置進行培訓�？吹竭@條短信，我的心里憤憤不平：“學生干部還需要培訓嗎?多此一舉!”這對于之前當過干部的我有了深深地不滿，懷著懵懂與叛逆的心理來到了指定的教室。
首先聽到的是主持人得介紹：為了進一步提高我校學生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，在學院領導的關心和指導下，學院團委召開了團干部培訓大會。
通過兩天的學習，讓我學到了許許多多的內(nèi)容，讓我明白原來作為一名干部也是需要許多方面的知識，不僅要有有意的成績，還要有處理事務的能力，還有學會寫稿子，學會計劃自己的生活，自己的學習安排，與他人的交際關系……我很榮幸我能夠作為其中的一員學得這些的知識，很感謝院里給我的這次學習的機會。
通過徐書記的講解介紹，我明白了學生干部應該具備以下的素質(zhì)：
一、扎實的專業(yè)知識
如果想要建一座質(zhì)量優(yōu)的大橋，首先要把橋基給建好，沒有一個好的橋基，即使橋建的再完美也只是一個空殼而已。同樣我們作為一個好的干部也是這樣，專業(yè)知識是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業(yè)知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質(zhì)。從一定程度上說學生干部是同學們學習的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外，現(xiàn)在學生干部中存在有一些人，只是顧著學習，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生干部是否合格的重要標準。
二、樹立為學生服務的意識
服務意識是學生干部所要具備的最基本素質(zhì)。學生干部就是要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務。當初既然選擇要做一名學生干部，心中就要有著一份責任，既然明白自己的責任就要咬緊牙關，不顧一切堅持到底!既然選擇了當學生干部，理所當然地要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學生干部做了一段時間后就沒有熱情了，總想把工作推給他人，拈輕怕重，撈個證書了事，因而就影響到總體工作計劃的運行。我們可以換個角度來想一下：作為干部的我們?yōu)橥瑢W服務了，他們知道我們的真心誠意后，反過來會為我們服務，體諒我們，主動和我們溝通，我們的工作也因此可以順利地進行，同時我們也實現(xiàn)了鍛煉能力的初衷，能夠達到這樣雙贏的效果，何樂而不為呢?
三、要具有良好的個人品德
這主要是要有博大的胸懷。身為一名學生干部，要經(jīng)常和同學共處，關心同學們的生活學習，工作，不要怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明，當別人批評你的時候要虛心聽取不要心懷不悅。學生干部之間取長補短，一個團體才有每個人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團體的作用。
四、有較好的領導能力和責任心
首先是策劃能力，要做到這一點首先要善于思考。學生干部是協(xié)助學校管理好學生的助手，許多重大活動都是由學生干部組織實施的。學生干部要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事及學生關系更融洽。要善于真心地微笑，因為這樣可能會受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見，三個臭皮匠總頂?shù)眠^一個諸葛亮吧;及時幫助學生解決問題，哪怕是一件很不起眼的小事，但是我們要明白細微之處總關乎情字啊!同樣責任心也是最重要的一點，沒有責任心的干部絕對不會高效率、高質(zhì)量的完成工作。
通過張老師的講解，讓我明白了作為一名干部應該學會寫稿子，無論什么樣的稿子，要有它的書寫格式。當他人看到你這份稿子時，要有一目了然，看題之意的感覺，不能給人一種雜亂無章的感覺。這樣不突出主題的稿子是不會被接納的：試想同樣的兩份稿子，一篇是按規(guī)定格式，規(guī)定的方式寫的看著一目了然，而另一篇則是不知名之意，讓你去選，你會選擇哪一份呢?肯定是規(guī)定格式，一目了然的格式，所以我們作為一名干部也要明白，什么樣的內(nèi)容應該用什么樣的格式來寫作，不能夠千篇一律，都是同一種的格式……
通過這兩天的培訓，讓我們受益匪淺，讓我們重新認識到自己的不足，也為我們以后的工作，指導了方向。相信通過這次學習，都能明白作為一個優(yōu)異的班干部的職責，也相信在自己的努力下，一定可以做一個出色的班干部!加油!
從事教育的我們需要不斷地學習，以適應對人、對社會的一個又一個新的要求。本學期，我從自己的教學實際出發(fā)，不斷養(yǎng)成自我學習與自我反思的習慣。從自己的教學中尋找突破口，為了以促使自己的工作在今后再上一個新臺階，現(xiàn)總結如下：
一、能夠按時參與校本活動，并做好記錄，并認真撰寫心得體會，在學習中不斷充實自己，提高自己的'理論素養(yǎng)。
(一)開展有效課堂教學研究 提高課堂教學質(zhì)量
認真開展有效備課，有效課堂教學、有效作業(yè)設計和批改的研究，嚴格要求自己，在每周聽節(jié)課程之后，會大家共同討論分析，取長補短，發(fā)表自己的見解。這使我們受益匪淺。
(二)積極聽課、研討，總結優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)不足，逐步提高;使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
(三)自我反思及案例
反思，是教師提高教學水平的一種有效方法，反思自己備課時是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己確實掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調(diào)動了學生學習的積極性與主動性。而且，注意做好課堂實錄，并整理成文字材料及時上交。
二、參加多種研修模式，全面提升自我素質(zhì)
(一)積極參與網(wǎng)絡研修，多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考，并對自己感興趣的話題發(fā)表評論，及時與各位教師溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時的了解外面的世界。
(二)自主學習模式。我學習教學理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。
三、培訓內(nèi)容豐富多彩
(一)加強師德培養(yǎng)
教書育人，師德為本，認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《新時期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等規(guī)章，把師德教育和學校的各項活動結合起來，能夠做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結協(xié)作，積極進取，勇于創(chuàng)新，成為教書育人的楷模，學生、家長、社會滿意的好教師。
(二)新課程理念研修。本學期繼續(xù)把學習、實踐、驗證新課程理念，作為師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修，做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等;課中根據(jù)教學實際,反思如何調(diào)整教學策略;課后反思自己的這節(jié)課達到了什么目標，用了什么教學策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學的優(yōu)點與創(chuàng)新之處，尋找問題與不足，捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念。
總之，在工作中，有收獲信任的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫兮我將上下求索，為這最光輝的事業(yè)奉獻著無悔的人生。
培訓工作總結10
在公司及綜合辦的大力支持下，在各培訓機構的緊密配合下，我礦圓滿的完成了第一季度的各項培訓工作任務，促進了全礦職工安全培訓工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全培訓工作，,不斷的積累安全培訓經(jīng)驗，查找其中的.存在的問題和不足，把安全培訓工作做得更好�，F(xiàn)將我礦第一季度安全培訓工作總結如下：
一、第一季度安全培訓基本情況
我礦認真貫徹落實省、集團公司的關于安全培訓的文件精神，按照《安全培訓計劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學習貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項法律法規(guī)，堅持培訓、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓措施，創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了第一季度各項培訓任務，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務水平有了質(zhì)的提高，第一季度培訓人員共計21人次(其中安資證4人，電鉗工1人，電工3人，瓦檢工2人，信號把鉤工2名，巷道維修工2名，膠帶輸送機司機1名，采煤機司機1名，職業(yè)危害檢測工2名，安全員2名，充燈工1名，每人次1200元；)，培訓費用為25200元。
二、安全培訓方式方法
(一)狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)
我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核實行獎罰。每周四下午全礦各級管理人員通過班前會進行學
習，學習上級關于煤礦安全生產(chǎn)的相關文件及精神學習，進行煤礦安全知識，各專業(yè)技術技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實際情況重點抓了每日班前教育培訓利用安全活動日、和班前會等時間，組織職工進行日常教育培訓，通過培訓，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務素質(zhì)。
(二)突出狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平積極響應公司組織的煤礦礦長、副礦長、參加學習，進行兩證和帶班證的培訓，提高各級管理人員的理論水平。為下步的工作做好知識儲備，指導我礦的安全生產(chǎn)工作。
進行煤礦地質(zhì)與防治水技術專題培訓，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎，進行基礎準備，開展爆破員培訓為下步的推進特殊工作培訓。
三、存在問題
我礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術人員和特種作業(yè)人員流動性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學矛盾比較突出。本來重組礦的相關技術人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、第二季度安全教育培訓工作計劃
我礦第二季繼續(xù)為安全生產(chǎn)積極培訓人員，按照市培訓中心的要求積極安排人員出去學習培訓，按照礦培訓計劃積極組織人員定時進行各專業(yè)技術知識培訓。
第二季我礦將積極圍繞推進節(jié)點，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓，進一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發(fā)生，促進安全生產(chǎn)。針對上級煤管局提出的問題積極整改。
培訓工作總結11
在本學期中，按照區(qū)教育局的要求，加大對農(nóng)遠資源的使用力度，提高教師勝任信息化教學的基本要求，不斷提高資源的整合力度，實現(xiàn)教學工作的科學化水平。積極致力于農(nóng)遠校本培訓工作，經(jīng)過全體師生的共同努力，圓滿的完成了我校的農(nóng)遠校本培訓工作任務，并取得了一定的成績，現(xiàn)在總結如下：
一、擬好培訓計劃、明確工作任務
學校在開學初就要求各項工作要寫出工作計劃，與此同時教務處也明確了各個培訓小組的工作目標，確定了各個培訓小組的負責人和崗位職責。做到從上到下都重視農(nóng)遠培訓工作。
二、加強思想認識，培養(yǎng)工作責任心
隨著農(nóng)遠工作的進一步開展，我校在本學期加強教育教學工作，使每位教師認識到教學質(zhì)量對學校生存的重要性，使每個教師都有高度的責任感，都充分認識到新課改新教法的必要性。在多次的會議上，多次的學科培訓中每位教師得到了很多的啟發(fā)和教育。經(jīng)過學校和教研處的努力，我們的教師在教學中提高了思想認識，工作責任心得到加強。
三、加強農(nóng)遠校本培訓日常工作的組織管理學校由科研室專抓農(nóng)遠校本培訓工作，積極鼓勵和安排全體教師大力利用學校遠程教育設備進行網(wǎng)絡教學和資源的利用，每月都安排教師上一節(jié)多媒體教學課，展示了現(xiàn)代多媒體技術在課堂中的魅力。教師們在親身體驗和面對面的直接學習中得到了啟示和鍛煉，這些很好的促進了我校教學水平的整體提高。
四、積極開展形式多樣的`農(nóng)遠校本培訓活動。
在本學期為了使我校的全體教師全身心積極投入教學活動中來，科研室在開學計劃中擬定了各種各樣的農(nóng)遠校本培訓活動。9—12月組織本校教師上公開課、示范課、觀摩課總合計達到了10多節(jié)次。另外還定期配合遠程教育處定期開展師德師風和遠教知識校內(nèi)培訓學習，組織開展校內(nèi)傳幫帶活動，組織教師進行專業(yè)業(yè)務學習等。
經(jīng)過一學期的教學，我們的教師都得到了新的鍛煉，他們的思想觀念和教學方法都有了明顯的變化。但我們現(xiàn)在才剛剛接觸新課改，很多教師還不適應，他們都還受著傳統(tǒng)教育的束縛，要在短時間內(nèi)很快的提高我校的教學水平還得付出更多的努力，不過我們相信我們有能力把我校的教學質(zhì)量提高到一個新的臺階。
根據(jù)縣局有關文件精神，學年我校有組織、有計劃的開展了繼續(xù)教育校本培訓工作，促進了我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)在作如下總結：
一、健全培訓機制。
1、建立專門的領導機構。
為加強對校本培訓工作的領導，成立以校長為組長，由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組，對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導，整體設計，形成校長親自抓，教務處、辦公室分頭實施的校本培訓管理機構。
2、制訂比較詳細的可執(zhí)行的校本培訓計劃。
校長室和教導處制訂了學校校本培訓實施方案并檢查執(zhí)行情況。嚴格執(zhí)行教師校本培訓點名制度。參加校本培訓是每個教師的權利，更是每個教師的義務，全體教師按規(guī)定完成了相應的培訓計劃。
3、加強對培訓過程的管理。
開學初，學校對校本培訓活動進行了動員，對教師參加校本培訓的情況進行了登記，對培訓過程進行檢查和督促，建立并健全了教師培訓的業(yè)務檔案，并及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和研究問題，確保培訓目標和任務的完成。
二、科學規(guī)劃落實培訓內(nèi)容
1、加強了思想教育和師德培訓。
德為教之本，不德無以立校。加強教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。因此，在校本培訓內(nèi)容的選擇上，我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位，先后學習了“省教育廳規(guī)范中小學辦學行為，深入實施素質(zhì)教育推進會的會議精神”，學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī)，組織學習了《中小學教師職業(yè)道德范》，組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內(nèi)容。極大地提高我校教職工隊伍的政治素質(zhì)和法律法規(guī)意識；
2、加強了教師的業(yè)務進修
�。�1）參加了各級業(yè)務培訓
在學年，我們組織了語文、科學組的優(yōu)秀教師教師參加了永嘉縣學科教師培訓班，以此來提高了教師的業(yè)務素質(zhì)。10月，組織了語文、數(shù)學、英語、科學等學科的學科組長參加了教師發(fā)展中心的各教研組組長會議，組長回校后對組內(nèi)的所有教師進行了培訓，通過培訓，我們?nèi)＝處熃y(tǒng)一了認識，以有效教學為先導，積極探索提高課堂效率。
�。�2）進行了讀書活動和中考科目試卷的質(zhì)量分析。
本學年，我們以學科組為單位，認真學習了有關“師生有效溝通”方面的xx及案例。所有的學科都能認真組織，每一位老師學習以后，都寫下了自己的心得體會，文綜組、理綜組的老師感想深刻，既有對以前教學的反思，又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。這次活動促進了大家的思考，有利于改進我們的教育教學的方法。
中考科目的教師認真進行了中考試卷的分析，制定了雙向細目表，并針對今年的試卷，提出了今后在學科教學中應該注意的問題，為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
�。�3）撰寫了讀書筆記
學年教師們進行了專業(yè)知識的閱讀，有的教師參加了各種培訓活動，有的教師游覽了祖國的大好河山學校45位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等xx。
3、建立并完善了各種計劃，制定了校本培訓三年規(guī)劃
9月22召開了全體學科負責人會議，落實港頭學校校本培訓三年規(guī)劃的制定工作，10月16日完成了初稿，下一階段，我們將以這三年規(guī)劃稿為指引，展開校內(nèi)教師的校本培訓工作，提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。
4、開展了新教師和班主任培訓活動
�。�1）新教師的培訓工作
針對初一年級新教師多的狀況，我們加大了對新教師的培訓力度，每月各教研組進行集體備課，并由備課組長在組內(nèi)進行了說課示范，有新教師組內(nèi)進行了說課，各位老師進行了點評和指導，通過這些活動，使新教師對初中的教學有了一個初步的認識，為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
�。�2）進行了班主任工作的培訓
本學年，學校開展2次班主任培訓，學習了班級管理的經(jīng)驗介紹，布置了開學初的主要工作，為更好管理班級做了充分的準備。
培訓工作總結12
20xx年，我煤礦在上級領導的正確領導下，以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，一年以來努力的工作，不斷的提高，不斷的加大對煤礦安全工作的監(jiān)管，一年來工作出現(xiàn)了零事故的驕人工作業(yè)績。在20xx年即將結束的時刻，我們煤礦應該就一年以來的工作做一下總結，為20xx年的工作打下良好的基礎，也是對20xx年工作的一種鞭策和激勵！
20xx年，我礦認真貫徹落實上級一系列有關職工教育培訓的指示精神，堅持“三個并重及裝備、管理、培訓”的原則，借助礦安全管理部培訓科諸多課件、教材及安全講師（其中包括礦，通風總工程師、機電總工程師、地測中工程師、技術總工程師及安全科專業(yè)知識科員）等安全培訓體系貫標平臺，不斷完善措施，優(yōu)化管理，真抓實干，注重效果，圓滿地完成了全年各項培訓任務，教育教學水平也隨之提高。全年全礦“三項崗位人員”外培已完成，安全內(nèi)培各個隊組、科室的素質(zhì)提升培訓、新工人上崗培訓、和復工培訓都圓滿完成培訓任務，為20xx年的培訓工作畫上了一個圓滿的句號，下面對今年培訓工作中存在的缺陷，及日后培訓工作中要作出的改善作出以下總結。
一、主要認識和體會
（一）由于我礦培訓工作一直由安全管理部籠統(tǒng)接管、組織，沒有專門的培訓機構、培訓大綱、培訓體系、培訓準則，因此導致內(nèi)部培訓資料的混亂無章，應該建立專門的檔案。
�。ǘ└纳茥l件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關鍵環(huán)節(jié)。礦對培訓基地按照“保四爭三”的目標要求，不斷增加投資，改善辦學條件，新建了薄煤層炮采模擬試訓基地，增加學員的感性認識，促進理論與實踐的相互結合，保證四級安全培訓機構建設全面推進、高位達標。
�。ㄈ┮虻刂埔�、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓中，我們既遵循上級培訓大綱要求，又突出我礦薄煤層炮采礦井特色，采取“235”方式與“6m”模式的全面結合，使各項安全技術培訓適應了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。
�。ㄋ模╊I導重視、認識提高是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實際，礦充實了職工教育培訓領導小組，定期召開會議，研究解決職工教育中出現(xiàn)的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。
�。ㄎ澹┙∪珯C構、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，重新聘任了20余名區(qū)隊、科室業(yè)務技術骨干為安全技術培訓兼職教師，使職教教師專兼結合、結構合理、學歷達標，更加適應四、五級聯(lián)動教學的需要。
�。┱陆ㄖ�、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術培訓管理規(guī)定》，不斷學習借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，使各項安全培訓“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規(guī)定的條款，以嚴治學，教考分離，實行動態(tài)的準軍事化管理，學員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
二、主要工作完成情況
1．校容校貌煥然一新
今年以來，我礦按照“實際實用、循序漸進、逐步完善”的.原則，我礦狠抓了職�；A設施建設，整合教育培訓資源，使之逐步達到“模擬教學現(xiàn)場化、課堂教學電教化、考試考核立體化”的現(xiàn)代化辦學要求。一是狠抓了職校現(xiàn)代化辦學設備的購置，在原有的基礎上，今年又投資7．5萬元新增計算機14臺，教職員工達到了“一人一室一機”；投資4．5萬元擴建了計算機教室，為全面實現(xiàn)“機考”奠定了可靠基礎，大大地提高了勞動效率。二是投資1．2萬元建立了多媒體教室1口，實行集中控制，專職教師所有課程實現(xiàn)課件教學；投資1．8萬元更換了學生桌椅60套，投資1萬元更換了教師辦公桌椅8套，投資10萬元粉刷裝修了全部校舍，校容校貌煥然一新。三是投資近200萬元建設的薄煤層炮采實訓基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1．8萬元購置了鐵質(zhì)書架22架，投資1萬元購置鐵質(zhì)檔案櫥10組，圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來，校舍建設投資規(guī)模為建礦32年來的首次，為正規(guī)辦學創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。
2．培訓體系規(guī)范運作
今年以來，按照集團公司培訓管理體系貫標要求，一是修改完善了本礦培訓管理體系檢查標準，認真組織了基層區(qū)隊貫標運行情況內(nèi)審，促進了基層區(qū)隊業(yè)余規(guī)范化運作。二是教培中心利用自己設計的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術學習記錄兩個“一本通”，規(guī)范區(qū)隊班組培訓行為；利用辦班資料“一清單”規(guī)范檔案管理，使培訓辦班資料一目了然，防止了缺項漏查現(xiàn)象。三是認真開展教學教研，教培中心教師分工負責，每月下井或下現(xiàn)場2次，包保、督促、指導基層區(qū)隊業(yè)余辦學，認真開展論文評比、優(yōu)質(zhì)教案評選、學員評教、教師互評活動，教學質(zhì)量大大提高。20xx年，我礦組織教學課件評比2次，論文評比2次，對成績優(yōu)秀者分別給予了500、400、300、200元的獎勵，教師教學教研積極性大大提高。四是在執(zhí)行程序上，所有培訓都按照“需求確認——設計策劃——實施培訓——培訓效果評價——培訓改進”程序，規(guī)范運作。如：今年初，通過崗位能力差距確認，發(fā)現(xiàn)部分電鉗維修工、泵站司機對新設備、新工藝、新技術、新材料掌握不熟練，動手能力較差的問題，就安排他們在機廠車間進行實物現(xiàn)場教學，解疑答難，學習效果明顯提高。
3．“一個學習”先行一步
“一個學習”即黨的十七大和科學發(fā)展觀精神的學習。根據(jù)上級黨委學習實踐科學發(fā)展觀活動工作部署，黨委中心組政治學習每月不少于2次，起到表率作用；支部書記例會每月1次，起到引導作用；礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識有獎學習競賽活動，673名黨員參賽，起到普及作用；第
三、四季度，我礦先行一步舉辦學習實踐科學發(fā)展觀黨員輪訓班5期285人參加培訓。在培訓內(nèi)容上，我們以領會科學發(fā)展觀內(nèi)涵外延為主題，黨風廉政建設教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中，并將本礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟任務完成情況及時通報，做到了把目標講明、任務講清、問題講透、措施講通。政治教育活動的正常進行，使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強，廣大黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮，廣大職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到鞏固，為礦井改革發(fā)展營造了濃厚的輿論氛圍，企業(yè)文化建設又有了新的突破。
4．“兩項培訓”超額完成
“兩項培訓”即“三項崗位人員”外培和全員安全換證培訓。20xx年，是我礦安全培訓的“大年”。首先，落實了職工節(jié)后上崗安全培訓，全礦2538人通過了崗前考試。其次，狠抓新工人安全知識強化培訓，組織新工人安全脫產(chǎn)復訓班4期，培訓學員226人，為他們獨立頂崗創(chuàng)造了條件。其三，為緩解工學矛盾，堅持有組織、有計劃、長流水、不斷線的培訓方法，先后舉辦一般安全生產(chǎn)管理人員培訓班3期、培訓學員XX6人，生產(chǎn)班組長換證培訓班6期、培訓學員321人，舉辦一般工種人員培訓班10期、培訓學員435人，共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓活動的正規(guī)進行，促進了我礦質(zhì)量標準化建設不斷升級和安全生產(chǎn)作好周期的持續(xù)延長，礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故，到12月31日連續(xù)安全生產(chǎn)980天；礦井質(zhì)量標準化達標奪得煤業(yè)公司“五連冠”。
5．“三個推進”卓有成效
一是“四五級聯(lián)動”培訓初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級聯(lián)動”培訓實施辦法》，按照典型示范、遞次推進、培訓一體、任務共擔的原則，首先在采煤二區(qū)、掘進二區(qū)、機電工區(qū)進行了試點。教培中心發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能，認真編制并實施內(nèi)部培訓計劃和分解落實指令性培訓計劃；基層區(qū)隊在選送人員參加各類內(nèi)培、外委培訓的同時，重點做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓；所有培訓都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員，我們就進行什么樣的培訓”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓思路，確保職工學練結合，學以致用。教培中心為12個井下生產(chǎn)區(qū)隊設計了教師備課記錄簿和職工學習記錄簿兩個“一本通”；創(chuàng)新了培訓檔案管理“一清單”。教培中心教師堅持每月2次的下井實習和生產(chǎn)區(qū)隊的技術課督導，促進了教學效果的持續(xù)攀升。
二是技術比武開展正常。教培中心以“創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型區(qū)隊班組和學習型職工”為抓手，引導職工樹立“終身學習”理念，實現(xiàn)從單純體力型向體力和智力結合型轉(zhuǎn)變，以區(qū)隊為單位組織了較小規(guī)模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術比武活動，選出技術很好的XX人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中，獲得第4名的好成績。
三是繼續(xù)教育步入正軌。為培養(yǎng)適應薄煤層炮采礦井專業(yè)技能人才，與職工大學聯(lián)合辦學舉辦的采礦、機電中專班，教學工作正常開展。今年年底106名生產(chǎn)區(qū)隊班組長將完成學業(yè)，提高了生產(chǎn)骨干的學歷水平。同時，緊跟集團公司“金藍領”培訓項目步伐，制定并實施了北宿煤礦學歷教育獎勵辦法，利用高、中級技能鑒定的
途徑，做到“培訓—考核—使用—待遇”四位一體，鼓勵技術人才脫穎而出，增強了企業(yè)發(fā)展后勁。20xx年，全礦600余名職工參加技能培訓和鑒定，創(chuàng)出歷史之最；50余名職工獲得學歷獎勵；60余名職工踴躍報考成人高考，職工學習的積極性空前提高。
6．“四個確保”順利實現(xiàn)
一是培訓質(zhì)量不斷提高。按照“學習先進、獨立自主、創(chuàng)新求效”的原則，以培訓管理體系運行為載體，繼續(xù)完善了我礦“235”安全培訓方式和“6m”培訓模式。充分利用現(xiàn)有資源，土法上馬、土洋結合，自建了適應我礦實際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機、信號把鉤工、井下電鉗工等19個工種的考試題庫，安全知識抽考全面實現(xiàn)了“機考”，使之更加體現(xiàn)標準化、制度化、正規(guī)化培訓和考核，不斷增強了安全培訓和考試考核的針對性和實效性。
二是培訓任務全面完成。按照“統(tǒng)一標準、強制培訓、分級管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則，根據(jù)四級安全培訓機構的權限，及時足額的將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓機構培訓，持有效證件上崗率始終達到100%。同時，堅持重心下移，大力開展四、五級聯(lián)動培訓。各生產(chǎn)區(qū)隊充分利用周一安全活動日、周二技術課、班前班后會等有效時間，積極開展“手指口述”安全技術培訓，將安全培訓重點任務落實到基層。教培中心教師和區(qū)隊兼職教師在培訓工作中不斷創(chuàng)新教學方法，采取師生互動、教學相長、職工表達、教師講評、電化教學等“自助式”教學方法，激勵學員動眼、動腦、動口、動手的積極性，使之寓教于樂，深入淺出，通俗易懂。有關單位按時開展“每季一評”，抽查基層區(qū)隊業(yè)余辦學情況，獎罰分明、獎罰對等，為培訓工作的有效開展提供了支撐。
三是培訓機構高位達標。在搞好教學管理的同時，我們加大了職教硬件達標建設，四級機構三級配置，適當增加實踐性教學環(huán)節(jié)、設施、設備、場地，提高設備的完好率、使用率，增加了學員的感性認識，促進了理論與實踐的相互結合，四級安全培訓機構高位達標、動態(tài)達標。四是考核監(jiān)督全面到位。我們修訂完善并認真實施了《北宿煤礦職工安全技術培訓管理規(guī)定》，確保培訓場所、設備、師資、計劃、經(jīng)費“五個落實”，嚴把入學、考勤、課時、教學、考核、發(fā)證“六個關口”，使安全培訓的每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、富有成效。按照礦培訓管理體系運行考核辦法、評分標準，教培中心等單位每季對區(qū)隊培訓工作情況進行一次全面檢查，每半年進行一次考核獎懲。20xx年我礦分別組織安全活動、技術課和“三違”人員“過三關”檢查4次，培訓管理體系貫標檢查2次，安全培訓情況抽考4次，按照以獎為主、獎罰對等的原則，進行了獎勵和處罰。20xx年，在職工培訓方面，共獎勵職工350多人次，獎勵資金10萬余元，處罰職工30余人次，處罰金額0．6萬元。
三、存在的主要差距
在總結成績及經(jīng)驗的同時，與上級要求及與先進單位相比，我礦在職工安全培訓方面還存在以下差距：
一是由于我礦職工文化素質(zhì)普遍較低，提高教學質(zhì)量的難度越來越大，參加“機考”的難度也較大；
二是由于礦辦公場所集中調(diào)整、工業(yè)廣場集中整治，安全實訓基地建設沒有按計劃完成；
三是安全培訓領導力量薄弱，對基層指導的力度還不夠到位，基層區(qū)隊“四五級聯(lián)動培訓”還沒有完全達到培訓體系標準要求；四是安全培訓計劃對退休、調(diào)崗、調(diào)出職工把握不夠全面，故造成部分培訓計劃有較大變動。
培訓工作總結13
�。ㄒ唬┝私饬思瘓F的文化
通過半個多月的課程學習，了解了出版社的進展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播學問，傳遞幸福有了更進一步的熟識。
�。ǘ﹩T工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應當是具有以下特點：
1、以有用為導向的職業(yè)學問。學問是前人閱歷的積累，它有空間時間上的局限性，學問之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以有用為導向，取其所需。
2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念準備態(tài)度，態(tài)度準備行動，行動準備結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念準備了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命留意過程，但工作要留意成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。
5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干，才能恒久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
�。ㄈ﹫F隊合作意識的提高
在拓展訓練中，無論是一開頭的分組，設計隊名、隊旗、對唱還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎全部的項目，每個成員都在主動的'出謀劃策，都在為完成全都的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互關懷和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結？
由于大家的目標完全全都，才可以在團隊的中突出了大家全都的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的才智才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們探尋到歡快，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順當過關而滿足，為同伴成功而歡呼。全部的一切，是那么真實，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地談論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參預拓展訓練使我們加深了了解，增進了友情，強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
（四）個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中擔當一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應當永久葆一份責任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業(yè)務力氣，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從同學到員工的角色轉(zhuǎn)變。最終感謝領導們給我們支配了這么完善的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動！感謝大家！
培訓工作總結14
不知不覺，當我們班的心理委員差不多快一年多了。首先，我想問大家一個問題：你們知道5月25日是什么日子么?——就是大學心理健康日。 為期三天的心理委員培訓已經(jīng)結束了，在這三天中我學到了好多關于心理委員應做的工作，知道了我們 心理委員應盡的職責與任務。如：
1. 保密原則
2. 負責全班同學的心理問題工作
3. 敏銳觀察并及時記錄本班同學的心理動態(tài)
4. 對常見的`心理問題，實行零報告制度
5. 在自身能力范圍內(nèi)，向同學提供心理援助，對超出自己能力范圍是 ，要及時轉(zhuǎn)介
6. 協(xié)助資詢中心，做好心理建檔工作
7. 定期收集同學的一般性心理困惑，解答并及時反饋，尋找專業(yè)解答
8. 組織開展全班性的其他與心理相關的活動
通過這三天的培訓我知道了 我們心理委員應該協(xié)助輔導員了解收集同學們的心理信息，及時匯報異常情況。所以，每個月我要交一份我們班的心理總結報告。當然，目前為止，我們班還沒有出現(xiàn)異常情況，我相信以后也不會有的。聽我們汽運系心理健康協(xié)會會長說過這樣的話，我們心理委員的責任還是挺大的。
三天的心理委員培訓，培養(yǎng)老師向我們心理委員普及心理健康知識�？赡芎芏嗤瑢W覺得自己不是心理專業(yè)的，不懂得什么心理健康知識。其實不是這樣的，我們每個人都懂得一些基本的心理知識，和解決一般情緒問題的方法。例如：傾聽，安慰這些小小的舉動都是很有用的 。另外，我們學校跟學院也會定期的開展一些心理健康知識的活動和講座。
培訓工作總結15
為提升我鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技術水平和整體素質(zhì)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生常見病、多發(fā)病的診治能力，結合我鄉(xiāng)村醫(yī)生實際情況，我院于20xx年xx月xx日至1月xx日完成了對新安村、新坡村、關天平村、浮橋村、白龍村共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓工作�，F(xiàn)將20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作總結如下：
一、培訓時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、培訓地點
東江鄉(xiāng)衛(wèi)生院二樓會議室
三、培訓人員
培訓班班主任：xx
培訓班指導老師：xx
參加培訓人員：陶xx、陳xx、黃xx、印xx、馮xx共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生。
四、培訓內(nèi)容
我院根據(jù)視頻教學內(nèi)容對4天的培訓課程進行了合理安排，組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生對視頻教學內(nèi)容進行認真的'學習。主要內(nèi)容如下：1、臨床常見癥狀;2、臨床常見疾病;3、常用臨床基本技能;4、常用急救基本技能;學習期間，所有鄉(xiāng)村醫(yī)生均能按時到課，認真聽課，并作了學習筆記，而且能積極展開計論。
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