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培訓工作總結(jié)

時間：2023-01-03 09:00:52 培訓總結(jié) 我要投稿

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培訓工作總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的培訓工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

培訓工作總結(jié)

培訓工作總結(jié)1

　　根據(jù)縣教體局的統(tǒng)一安排部署，為期三天的暑期教師全員培訓工作在學校的精心安排、周密組織下已經(jīng)落下了帷幕。三天的培訓，由于學校領導高度重視、機構健全、措施得力，老師們在交流中碰撞，碰撞中升華；三天來，大家積極聽講，認真記錄，踴躍交流，主動請教，時間雖短，但收獲不小，老師們轉(zhuǎn)變了教育理念、升華了教育思想、提高了教學技巧，無論是從教育理念還是教學能力上都得到了一次較大的飛躍。為了總結(jié)培訓工作中的得與失，更好的指導以后的教師培訓工作，并為新學期的工作奠定良好的基礎，特對本次培訓工作總結(jié)如下：

　　一、本次培訓的基本特點

　　一是組織嚴密。①加強領導、精心組織。學校根據(jù)《涉縣教體局關于全縣中小學20xx年暑期教師培訓的通知》文件精神，提前召開了學校領導班子會。會上學習貫徹教體局的通知精神，在領導干部中統(tǒng)一思想，提高認識，明確這次培訓的重要意義，為了保證暑假培訓有步驟、有實效、有創(chuàng)新，并加強對培訓工作的領導和組織，學校成立了以校長為組長的“暑期教師培訓”領導小組和各處室牽頭的培訓工作小組，為培訓工作提供了強有力的組織保障。根據(jù)教體局的安排意見和日程表，結(jié)合我校實際，制定了詳細的培訓學習日程表，對時間劃分、培訓學習內(nèi)容、考試安排、目的要求、責任人等作了明確的規(guī)定，確保事事有落實，件件有效果。②統(tǒng)一思想、提高認識。學校召開了動員大會，組織參訓教師認真學習了《暑期教師培訓方案》等有關文件，并組織了現(xiàn)場動員，使全體參加培訓的教師充分認識了這次培訓工作的重要意義，了解了這次培訓的組織程序，為培訓工作奠定了堅實的思想基礎。

　　二是培訓方案實。①為了保證此次教師培訓的效果，根據(jù)縣教體局的安排，結(jié)合我校實際，制定了《第四中學20xx年暑期教師培訓實施方案》，使得整個培訓工作得以有序、順利的進行。②根據(jù)縣教體局的安排，對每半天的任務進行了明確的分工，程序簡捷、任務清楚、責任明確、易于操作、實際實惠。

　　三是培訓制度嚴。為確保此次學習的順利進行，學校領導小組制定了嚴格的學習制度，用制度約束加強管理。一是考勤制度，學習期間，全體教職工一律采用實名簽到的形式，到點不到的一律按遲到或曠會處理，并記入學�？冃Э己藱n案；二是學習制度，為每一位教師下發(fā)學習筆記本、教研活動記錄本、教學案例與說課卡和紙張，將培訓學習的重點內(nèi)容進行記錄并按時完成作業(yè)，保證了學習的實效性；三是材料制度，要求對學習、培訓、交流過程中所有材料都以紙質(zhì)材料的形式進行交流，并倡導年輕教師開通個人博客，取長補短，共同進步；最后都匯總到教務處整理匯總并評出等次。

　　四是培訓內(nèi)容精。從校長的動員報告到課堂教學改革專家講座、全國名師課堂教學實錄、部分學科優(yōu)秀教師課堂教學改革經(jīng)驗介紹、人人說課、教學案例和心得體會撰寫等各個環(huán)節(jié)都提前進行了周密謀劃和認真篩選。突出基本技能訓練，注重提高實際操作能力，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強。使整個培訓過程既有基礎理論輔導，又有業(yè)務知識和法制安全指導，從理論到實踐，從宏觀到微觀，相互補充，相互結(jié)合，對于我們今后開展工作具有較強的指導性和實效性。

　　二、本次培訓班的主要收獲

　　一是考驗了教師，錘煉了干部。在整個培訓過程中，參訓的同志做到了自覺遵守規(guī)定要求，嚴格請銷假制度，按時到場聽講，認真做好學習、交流、研討等培訓工作。按照培訓要求，處室領導始終堅守在會場，特別是后勤保障工作，總務處關心參訓人員學習、生活，確保了本次培訓班高質(zhì)量地圓滿完成。

　　二是拓寬了思路，明確了方向。通過聆聽專家教授的講座，使大家更加明確了：只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，才能明確奮斗方向這一道理。通過培訓，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。

　　三是掌握了知識，提高了素質(zhì)。在培訓中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個方面的問題：一是對理論知識的學習不深不透，沒能打破陳舊的思維定勢，不能運用新思想思考問題，二是在具體工作中，對業(yè)務知識的學習抓得不緊，有時只是為了應付日常工作，沒有養(yǎng)成學習的自覺性，不能開創(chuàng)性地開展工作，難以適應新形勢的需要。這次培訓，給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境，學習掌握了相關理論和專業(yè)知識，有了更深一層的理解和領會，增強了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務水平和工作能力，增強了信心。

　　四是培養(yǎng)了骨干，錘煉了隊伍。參加這次發(fā)言、交流的同志，都是各個處室的骨干力量，擔負著方方面面的重任。建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務能力過強、創(chuàng)新層次較高的適應我校教育教學發(fā)展的新型人才隊伍，是我校領導一直關注的中心問題。通過這次培訓，達到了培養(yǎng)業(yè)務骨干，建立高素質(zhì)隊伍的目標，為全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。

　　五是促進了交流，增強了合力。這次培訓，給大家提供了一個相互交流學習的機會，利于各處室、各年級、各教研組進行多方面的業(yè)務協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

　　三、本次培訓的主要成績和不足

　　1、廣大教師都認真準備，按時完成了自己承擔的各項任務，并與其他老師開展了熱烈的討論，形成了質(zhì)量比較高的學校展示材料。

　　2、全體參加培訓的教師積極參與培訓，認真展示自我。無論是校培訓，還是處室和教研組活動，我校教師都能做到積極發(fā)言、勇于展示，向全校、全組教師展示了教師的良好形象和雄厚實力。名教師教改經(jīng)驗介紹就足以說明問題；再如文綜組、語文組、英語組各個活動環(huán)節(jié)的組織井然有序，動作干凈利索，效果顯著。

　　3、當然，在培訓中，也暴露出了我們的一些問題：①高度和深度問題：其中最重要的一點就是我校教師說課、評課、案例、心得體會的高度和深度還有待提高，因此，展示的時候，盡管發(fā)言率很高，但發(fā)言的質(zhì)量參差不齊，以后在這一方面，我們還需要不斷地探索與努力。②準備和安排問題。有些領導提前準備工作不到位，不能按時開門，不能提前安排好室內(nèi)衛(wèi)生，不能提前預設工作；包教研組領導和教研組長的.組織能力亟待提高，管理責任必須強化，真正把自己當作一名業(yè)務線上的管理者，進入角色，定好位，負到責。充分利用這個平臺錘煉自己，不斷進步，以爭創(chuàng)先進室組為目標，積極打造強勢學科，強勢處室為教師專業(yè)成長把好舵！決不能因為自己的不負責任而毀掉一個學科。③態(tài)度和認識問題。培訓期間玩手機，不集中注意力，手機聲時常響起（屏蔽儀應積極籌備到位）；不能認真聽講，培訓期間做些與培訓無關的事，不能認真記錄，只是流于形式，對培訓期間下達的任務應付差事，敷衍塞責；少部分教師對培訓工作認識不足，請假現(xiàn)象、遲到現(xiàn)象、曠培現(xiàn)象、培訓期間私自外出等等（教育教學工作者好比汽車和手機，必須不斷加油、充電才能正常運行）。

　　四、提幾點要求和希望

　　本次培訓班今天就要結(jié)束了，這里，我提三點要求。

　　一是要抓好本次培訓班內(nèi)容的貫徹落實。本次培訓班，時間雖短，但內(nèi)容安排豐富、新穎，實用性較強，是大家普遍關注的。開學以后，要及時制定計劃，將培訓所得運用到自己的教育教學實踐中去。

　　二是要增強不斷學習的意識。應該說，目前我校教育形式的發(fā)展正處在最佳時期，擁有一支業(yè)務素質(zhì)不錯的教師隊伍（年輕教師較多，擁有本科學歷），整體是好的。但從我掌握的情況來看，某些同志存在著自己還年輕，掌握的知識足夠應付工作需要，現(xiàn)在學不學無所謂的思想。這種思想要不得。學歷高，代表著你的過去，說明你擁有很好的起點。年輕，只表明你擁有優(yōu)勢。但如果不注重學習，不注重實踐，最終會被工作淘汰，被社會拋棄。對于每一個要求進步的人來說，學習是一種投資，是為將來的生存進行積累，為將來的發(fā)展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓班的有利契機，牢固樹立不斷學習的意識，認識到學習的重要性和緊迫性，在全校形成不斷學習的良好氛圍。

　　三是要開創(chuàng)性地做好“強力提師能，創(chuàng)建新課堂”工作�！皬娏μ釒熌埽瑒�(chuàng)建新課堂”工作是提高教育教學成績的基礎。在看到“強力提師能，創(chuàng)建新課堂”工作成績的同時，我們要清醒地看到課改工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路，豐富知識，以開拓創(chuàng)新的精神，以飽滿的工作姿態(tài)，開創(chuàng)性地做好各項工作，為全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強有力的保證。

　　同志們，當今時代是人才輩出、競展風流的時代，是迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展的時代。作為新世紀的教師，只有踏踏實實地學習、勤勤懇懇地工作，煉好基本功，才能在寬闊舞臺上施展自己的抱負，實現(xiàn)自身的價值。

　　謝謝大家！

培訓工作總結(jié)2

　　為期近兩個月的“國培計劃(20xx)”中西部農(nóng)村骨干教師（小學語文）遠程培訓項目研修學習已經(jīng)結(jié)束了。在這期間我們?nèi)w學員都有著共同的心聲“累并收獲著，苦并快樂著”。因為有了這次研修學習，我們的業(yè)余生活不再空虛，生活因此而變得分外精彩。正如有的學員在學習感言中所說的“遠程培訓無疑是我們開展基礎教育道路上的“指路明燈”；是一場“及時雨”。這次培訓讓我們重新燃起了繼續(xù)學習的熱情和積極參與新課程改革的決心和勇氣，堅定了我們在今后的教育教學當中大膽創(chuàng)新、開拓進取的信念。本次遠程培訓即將結(jié)束之時，我們和所有的參培老師一樣，心中真有點戀戀不舍、余味無窮的感覺。參培的老師們認真觀看專家講座的視頻和相關課程資源，認真完成各個模塊的作業(yè)，積極參與交流研討，學員之間互相瀏覽、學習、點評彼此的作業(yè)和文章，發(fā)表感言。在輔導老師的引領下，學員們順利的完成了每一個學習任務，取得了可喜的成績。在這次遠程培訓中我們主要承擔了小學語文三班班主任和輔導老師的工作任務，為這個班作了一些工作，付出了一些努力。下面，就本次培訓作一簡單總結(jié)。

　　一、本班學習基本情況分析（學員基本情況、參加學習人數(shù)、完成作業(yè)情況、研討交流情況、發(fā)表評論情況等）

　　我們班的學員共有102名，均是來至各小學校。本班來參加培訓教師年齡結(jié)構較為年輕，也有個別中年以上的同志，他們多為各學校的骨干教師，也有中層干部和校級領導。本班學員普遍對此次遠程培訓抱有極大熱情，并對學習充滿信心和渴望。20xx年9月27日20xx年11月30日為老師們的學習時間，在專家的引領下，在班主任的關心下，在自身使命感的驅(qū)使下，學員們認真學習，積極完成作業(yè)，互相進行點評。截至11月30日止，本班學員已完成作自學測驗918次，交流研討作業(yè)20xx份，研修作業(yè)204份，發(fā)表評論上萬條，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的學員。

　　二、學習過程綜述

　　學員們以極高的學習熱情參加了本次小學語文遠程培訓。20xx年9月26日集體注冊后，27日正式開始學習。在專家的引領下，老師們先后參加了十二個模塊的課程學習：（1）培訓準備（2）義務教育語文課程標準修訂解讀（3）識字與寫字（4）古詩文教學（5）在閱讀中學會閱讀（6）寫話和習作（7）口語交際（8）語文綜合性學習（9）以評價促進學生學習（10）課堂教學問題研討（11）語文教師專業(yè)發(fā)展（12）校本研修成果展示與分享。在整個學習時期，學員們認真收看本學科所有的專家視頻講座，瀏覽相關課程資源，積極完成平臺布置的各個作業(yè)，認真的互相評論作業(yè)，發(fā)表感言，踴躍發(fā)表話題進行討論。大家普遍認為雖然平時工作非常繁忙，這次學習時間也不算太長，但收獲卻非常大。他們認為遠程培訓是教師教育觀念的一次飛躍，是教師知識儲備的一次刷新，必將教師的創(chuàng)造性激發(fā)出來，也必然會促進學生的.更好發(fā)展。

　　三、學習效果分析

　　參培學員普遍對專家們的講課表示滿意，認為收獲頗豐，受益匪淺，認為本次培訓收獲多，時效性突出，專家講課方式新穎，靈活多樣，充分展現(xiàn)了遠程教育的優(yōu)勢。課程設置科學合理，為期兩個多月的網(wǎng)上培訓，學員們通過觀看專家視頻講座、參與交流研討、網(wǎng)上提交作業(yè)、發(fā)表評論，許多教師認為無論在教育思想還是在教學理念上都經(jīng)歷了一次更新，在這段時間內(nèi)每天都有收獲、都有進步，感覺在這次培訓中觀念得到改變，認識得以提升。通過學習，大部分教師對課程標準的理解更為清晰，學習意識得以增強，思想觀念得到更新，教學理念得以轉(zhuǎn)變。全班102名學員學習成績?nèi)亢细瘢渲?5分以上有67人，90分以上有32人。

　　四、班級輔導（管理）的措施、做法與工作的基本經(jīng)驗

　　（一）各級部門、各級領導的高度重視，是這次培訓取得成效的關鍵

　　各級教育主管部門多次下發(fā)文件，對本次培訓提出了具體要求并作了具體的安排部署。這102名名額確定后，縣教育局、教師進修校積極采取措施與有關參培學校領導和老師聯(lián)系，得到了有關學校領導和參培老師的積極響應，紛紛表示要充分利用這次遠程培訓的機會，利用北大全國中小學教師培訓網(wǎng)提供的平臺，認真學習，大力提升自身素質(zhì)，為當?shù)亟逃龀龈蟮呢暙I。正是有了各級部門、各級領導的高度重視，有了各位參培老師的積極主動參與，我們班的工作才得以很好地開展起來。

　　（二）積極組織學員參與本次遠程培訓，督促學員認真完成學習任務

　　1、嚴格按照“國培計劃（20xx）”四川省農(nóng)村中小學教師遠程培訓工作的通知精神，精心組織學員及時登錄北大全國中小學教師培訓網(wǎng)絡平臺進行注冊和參加有關培訓、學習。20xx年9月26日，我們將102名參培學員集中到教師進修校進行集體注冊，當天全體學員注冊完畢，保證了27日按時進入平臺進行學習。

　　2、注冊之后，有少數(shù)老師對平臺操作不熟悉，甚至有的基本不會操作。針對這種情況，我們通過電話、QQ等方式不厭其煩地進行講解，即使在我們的休息時間，有老師咨詢問題，我們也非常耐心地解答，為他們提供及時地幫助。還有的老師對本次培訓的要求和注意事項不了解，在第一模塊正式培訓之前，我們就在班級公告里告訴學員們可以在培訓平臺首頁“課程信息”里面學習：（1）課程概述；（2）技術幫助；（3）評價方式；（4）時間安排。還有第一模塊的學習時間和相關要求等等。通過采取以上措施，我們班的老師們?nèi)繉W會了有關平臺的基本操作，了解了本次遠程培訓遠期和近期的要求。

　　3、利用班級公告、班級簡報、電話等多種方式和渠道督促學員積極學習。此次遠程培訓的每一模塊都有相應的學習任務，并且規(guī)定了學習時間，過時本模塊的測驗平臺就關閉。在每一模塊開始學習前一天，我們就在班級公告里告知學員們下一模塊的學習時間、主要學習任務和要求。每一模塊結(jié)束后第二天，我們又及時地在班級簡報中總結(jié)該模塊學員的學習情況，對存在的問題提醒學員改進，對表現(xiàn)好的學員進行表揚，鼓勵大家爭當先進。在每三個模塊學習結(jié)束后，還要進行階段性課程小結(jié)，包括本階段學員學習情況的總結(jié)、解答學員共性問題、發(fā)表輔導教師心得體會、表彰鼓勵優(yōu)秀學員、推薦優(yōu)秀討論帖和優(yōu)秀作業(yè)等。當然，針對個別老師的特殊情況，我們還要通過電話、發(fā)信息等方式與他們聯(lián)系，使其能及時參與學習、在線研討、交流、按時完成相關作業(yè)等。

　　4、認真、及時地對學員的作業(yè)進行點評。在與學員們一起學習的基礎上，評價學員的作業(yè)是我們的主要工作。我深知許多老師們利用大量的休息時間認真地完成了相關作業(yè)，而且不少作業(yè)的質(zhì)量非常高，所有，只要我們有時間都會認真去瀏覽、點評和學習各位學員的作業(yè)和發(fā)帖，到目前為止，我們已批改交流研討作業(yè)20xx份，研修作業(yè)204份，同時，我們還積極地把學員們的高質(zhì)量作業(yè)、有新意、有操作性的作業(yè)，寫得好的感言等推薦到學員精華帖和輔導教師論壇中，供其他學員學習和交流。

　　國培不僅有系統(tǒng)的知識講座，還有許多的學習資源，更有讓大家參與交流的平臺，學員們通過聽專家講座、和學員共同交流，把自己平時教育教學中的困惑、反思通過共同討論得到了解決，這樣的培訓對一線教師來說是真正意義上的培訓。

　　培訓內(nèi)容系統(tǒng)，根據(jù)目前小學語文教學內(nèi)容設計了這許多的模塊，讓老師一步一步的系統(tǒng)學習，對老師的業(yè)務水平的提高有非常大的作用，特別是農(nóng)村學校的老師，由于諸多因素，平時很難有機會出去學習，有了這樣的遠程語文專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，可想成效該是多么巨大的。通過這次培訓，我的語文素養(yǎng)也得到了很大的提高，我們學校這次參加國培的幾位老師，經(jīng)常一起交流、一起探討，大家對國培樂此不疲，并且還輻射到其他還沒有參加國培學習的老師，讓他們羨慕國培，希望下一次快快到來，自己也能真正目睹國培“芳容”。

　　希望國培能圓所有教師的夢��！

　　總之，在本次遠程培訓的日子里，我們和小學語文三班所有的學員一起學習，一起討論，共同經(jīng)歷、共同成長，收獲頗多。遠程培訓，點燃了學員們教育理想的火把，催他們前行，激勵他們在教育這篇沃土生根發(fā)芽。遠程研修給他們的教育教學生活帶來勃勃生機。春天離我們很近了，我們相信，在明媚的春天播下的種子，定能迎來一個碩果累累的秋天。

培訓工作總結(jié)3

　　校本培訓是教師成長的一只方舟，是提高教師教育教學能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關鍵因素，因此做好校本培訓工作非常重要，下面將我校本年度開展的校本培訓工作總結(jié)如下：

　　一、圍繞師德建設培訓，貫穿敬業(yè)奉獻

　　把師德師風建設作為校本培訓的首要任務，激活教師對職業(yè)道德的需求，引導廣大教師認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》《江蘇省中小學管理規(guī)范》，師德為首，通過這些學習使高尚的師德內(nèi)化教學改革中的強大動力。一學期來，老師們比學趕超“身正、敬業(yè)、愛生、奉獻”，涌現(xiàn)了一批“只重耕耘，不問收獲，默默奉獻”的優(yōu)良教師群體。陳偉華老師任教兩個班數(shù)學，工作任務重，但工作績效明顯，在期中市局調(diào)研考試中名列前茅。特別是眭琳玲老師能在懷有身孕的情況下堅持輔導訓練，實屬難能可貴。陳國瑞老師雖患有糖尿病，做好放廣播操、借閱圖書、檔案室管理等項工作，在學校需要時他能挺身而出。充分發(fā)揮了一個老共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。在教導處沒有學籍管理員的情況下，眭麗珍老師能積極配合教導處做好電子學籍管理，數(shù)字精確，任務完成及時。一學期來學校涌現(xiàn)了類似的可歌可泣的教師們還有很多，在這里就不一一表述。除此之外，本學期由于工作出色，學校和很多教師獲得了榮譽稱號，張金夕校長被推薦為丹陽市教育先進工作者,學校獲丹陽市教育收費規(guī)范學校,丹陽市關心下一代集體。

　　二、立足課改培訓，促進教師專業(yè)發(fā)展

　　教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分和教師專業(yè)化的主要階段。教師教育的基石和精髓是終身教育理念。一次性的學校教育已經(jīng)不能滿足人們不斷更新知識的需要，這就需要建立和完善有利于終身學習的教育制度，推進培養(yǎng)和培訓的一體化進程。同時，教師專業(yè)化基本指導思想是以教師發(fā)展為本，既要強調(diào)教師為社會發(fā)展所應承擔的義務，同時也要努力滿足教師個性發(fā)展、自我完善的價值需要。教師專業(yè)化的核心內(nèi)容，是教師專業(yè)發(fā)展。明確教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵，把握教師專業(yè)發(fā)展的階段，才能有效地促進教師專業(yè)發(fā)展，在較高層次上實現(xiàn)教師隊伍的專業(yè)化，切實提高教師實施教育素質(zhì)的能力和水平。為此學校通過教研、集備活動等能促進教師專業(yè)化活動的開展，提高教師業(yè)務水平。

　　1、策應市教研室組織的《我的課改故事》演講比賽活動，我校在青年教師中開展預賽，經(jīng)過評選，zzz老師獲一等獎，zzz老師獲二等獎。通過預賽，創(chuàng)設了研究課改理念的濃郁氛圍，為教師的成長創(chuàng)造了機遇。經(jīng)過選拔，zz老師參加市演講比賽獲二等獎。在市全員培訓活動中，zzz老師分別上了《碧螺春》和《彭德懷和他的.大黑騾子》的公開課；zz老師分別上了《正反比例應用題的復習》和《幾何初步知識的復習》的公開課。在“藍天杯”教學比武活動中，zz獲片級二等獎，zz級獲市二等獎。在珥陵片語文教研活動中，zz老師執(zhí)教的公開課《天鵝的故事》、zz執(zhí)教的公開課《鮮花和星星》受到實小zz校長和特級教師zz的贊賞。zz老師在英語骨干中的公開課受到聽課老師的一致好評。

　　2、本學期共外派教師到南京、溧陽、淮安、華南等地聽課達50余人次。

　　3、我校承擔了市進修學校數(shù)學中級骨干班的研討活動，在活動中，張金夕校長帶頭上了一節(jié)《正比例的意義》的展示課，受到專家的高度贊賞和聽課老師的一致好評。同時王鎖花老師也在數(shù)學中級骨干班上了一節(jié)質(zhì)量較高的展示課。

　　4、每學期開學初期，教師都能按照學校的安排，充分地準備好公開課，他們都能把這項準備工作當作鉆研教材、研究教法、提升業(yè)務的鍛煉契機。正是這種平和的心態(tài)促使教師良好師德的形成，業(yè)務長足發(fā)展。本學期，在迎接市局開學工作檢查時，俞曉萍老師執(zhí)教的公開課得到領導的好評。

　　三、童話課題培訓，彰顯學校特色

　　童話滋養(yǎng)童心,特色顯現(xiàn)活力。幾年來，學校一直致力于創(chuàng)立有本校特色的童話教育教學研究，并且把這種研究融于校本培訓當中。

　　1、請丹陽進修學校教科處專家zzz來我校進行童話課題方案的修改，進一步完善課題方案，送請省教科院專家指導。

　　2、課題活動豐富多彩，建設班級圖書角，注重培養(yǎng)學生的讀書習慣，發(fā)展學生的讀書興趣，引導學生與書做朋友，組織開展了班級童話環(huán)境的評比，開展了學生說童話、寫童話的評比，開展了老師童話征文的活動，活動引發(fā)了學生讀童話、說童話的興趣，學生在童話活動中受到感染、教育與浸潤。

　　當然在培訓當中還存在一些不足，如培訓過程原始資料的收集、整理有待加強。雖然老師做了很多工作，但老師缺乏收集過程原始資料的意識，資料還不夠齊全，資料的整理、歸類還有待于進一步規(guī)范，還不善于對資料進行分析

培訓工作總結(jié)4

　　20xx年x月至20xx年x月我參加了銀行的崗前培訓，我是以講師的身份參加的，作為銀行八年工作經(jīng)驗的老職員，我完全有這個資格和能力，我也是被銀行行長點名安排的，以前我可是一次都沒進行過培訓，沒有這方面的經(jīng)驗，既然是領導的安排，我也只能遵從，好在最后的結(jié)果是圓滿的，我個人對這次的培訓工作也是十分的滿意，但是小小的瑕疵還是有的，以下就是我這段時間培訓工作的總結(jié)：

　　一、了解自己、了解崗位、了解銀行

　　這次的培訓工作完全都是由我自己個人自由發(fā)揮的�，F(xiàn)在正處于大學生就業(yè)尋找工作的階段，這次對面的培訓對象也基本上都是新晉的實習員工，在我看來，他們最先需要的就是對自己的個人能力能有一個粗略的認識，對自己的說應聘成功的崗位能有淺顯的見解，對我們銀行也得有初步的認識，不然直接上崗，只會像無頭蒼蠅一樣，到處亂撞，四處碰壁還是找不到一點工作方向。所以這次培訓的開始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹，看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢，這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩，工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責，讓他們對號入座，對自己即將了，開展的工作心里有數(shù)，自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要銘記于心的。

　　二、模擬訓練，更快的適應工作

　　這只是我的一些個人心得，我當初在從事銀行工作的時候，緊張的不得了，多虧有我媽在家給我進行模擬訓練，比如說，我是銀行的一名柜員，對方就假扮成客戶來辦理業(yè)務的，適當?shù)倪M行刁難，這樣才能讓他們清楚自己的實力和應該改進的方向，每個人都要進行志愿跟顧客的身份裝換，清楚的知道各自的心理，這也有助于工作時設身處地的為客戶著想，才能給予客戶更好的服務。讓他們更好、更快的適應自己的工作。

　　三、個人工作經(jīng)驗傳授

　　作為一個有著從事銀行工作八年的老職員，我想對于他們來說最寶貴也是最想學習的`也不過是我攢積的工作經(jīng)驗，這次培訓我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種情況，比如打劫的，偷錢的，威脅的等等，什么各種各樣的人我都見過，我就是要用我廣闊的視野面積去點亮他們的職業(yè)道路。我會把我認為最好的解決方案告訴他們，讓這些新員工在遇到問題的時候，才能有大無畏的精神，為了自己的榮譽，為銀行作出貢獻。

　　作為一個新員工能有工作經(jīng)驗作為支撐是非常好的，但是也得有一顆上進的心，這樣才能讓自己進步的最快。本次培訓我按時完成的領導交給我的任務，就是不知道等到他們開始工作之后，能不能有所成效。

培訓工作總結(jié)5

　　青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了公司團隊，做為一名新員工于20xx年我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性

　　培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們公司的總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解公司的黨組織建設情況。下午，由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況，工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境，怎樣在公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解，并且堅定了我們來公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定，掌握了商務禮儀方面的常識，清楚了公司機構設置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了大家庭的溫暖。

　　為期兩天的培訓雖然結(jié)束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應海誠立足奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的'辦法是加入到這個競爭行列，適應環(huán)境，適應社會�，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報對我們的信任和培養(yǎng)，相信我們會為公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。

培訓工作總結(jié)6

　　我公司年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。

　　培訓對象及培訓內(nèi)容

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點)，商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

　　主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：

　　(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。

　　(2)新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。

　　(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質(zhì)服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。

　　(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

　　(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

　　(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

　　培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結(jié)合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動過程總結(jié)

　　進度

　　本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響�？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過程中存在的問題

　　培訓工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：

　　(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。

　　(2)理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

　　(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

　　(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

　　另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

　　(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

　　(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。

　　隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結(jié)束。20xx年初，市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃，以“XX年年是壽力培訓年”為行動指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現(xiàn)了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

　　值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下：

　　對XX年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握"技術行銷"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

　　一、銷售培訓工作內(nèi)容

　　市場部全年根據(jù)地域，組織進行了9次銷售培訓。

　　根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

　　壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題

　　1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?

　　2.請簡述壽力“十年保固“的含義。

　　3.請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。

　　4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。

　　5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

　　6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

　　7.進氣量質(zhì)量較差，會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?

　　8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?

　　9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?

　　10.容灰量與使用壽命的計算。

　　11.過濾精度的表示方法。

　　12.簡述壽力油氣分離器的`特點。

　　為不斷提高代理商學員學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，市場部千方百計為學員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：

　　一、大力營造濃厚的學習氛圍

　　1、精心選擇培訓地點，避開城市的喧囂和誘惑，進行封閉式培訓。

　　2、開展"技術行銷"宣講，增強學員主動學習意識。

　　3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學員的互動。

　　4、案例分析，增強授課的生動性和實踐性。

　　二、充分交流，取人之長，補己之短1、借集中培訓之機，由各代理商輪流上臺介紹經(jīng)驗和教訓。

　　2、模擬實戰(zhàn)場景。市場部模擬現(xiàn)場客戶，提出各種刁鉆問題，代理商根據(jù)培訓內(nèi)容，提出解決辦法。

　　三、加大培訓內(nèi)容，嚴格培訓紀律。課程設置內(nèi)容較多(每天6小時授課時間，1小時交流時間)，時間緊湊(8：00am—6：00pm)，學員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的代理商學員，市場部及時通報相應代理商。

　　二、銷售培訓工作管理

　　市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。

　　銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意：

　　1、培訓地點的選擇：

　　1)僻靜的地方;

　　2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。

　　2、賓館預定：

　　1)報名時需通知代理商價格;

　　2)報名代理商人員為單，需包間。

　　3、培訓收費：

　　1)明確告知代理商銷售培訓為收費培訓，預防各種古怪事情發(fā)生，同時引起代理商重視，保證培訓效果;

　　2)以先交費，后培訓為主。

　　三、銷售培訓課程設計

　　今年以來，市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機站房應用”，“差異化行銷”等3個培訓科目的開發(fā)與課程設計工作，尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓課程的設計以及實施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎。

　　另外，市場部針對公司內(nèi)部銷售人員的兩次培訓精心設計了課程，與公司工程部、售后服務部、銷售部共同制定了實施方案，培訓效果良好。

培訓工作總結(jié)7

　　隨著素質(zhì)教育的不斷發(fā)展，面對教育教學改革的不斷深入，普遍提高教師們的素質(zhì)便成了當務之急。為更好地實施新課程改革，全面貫徹素質(zhì)教育，培養(yǎng)發(fā)展型的人才，在教育局教研室及中心校的要求與指導下，我校在校本教研工作方面，做了一些的工作，并以之為指導開展了活動。也取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　在開展校本教研活動中，使教師由過去的工匠型變?yōu)楝F(xiàn)在的專業(yè)型，由過去的只重教書，不重教研變?yōu)楝F(xiàn)在的既重教書育人又重視教科研的新型教師。學校教研氣氛日益濃厚，教師的課堂行為也發(fā)生了根本變化，由過去的滿堂灌填鴨式變?yōu)楝F(xiàn)在的探究式、研究性學習，課堂氣氛活躍，學生愿學、樂學，學生的潛能得到最大發(fā)揮�，F(xiàn)將本學期校本教研所做工作總結(jié)如下；

　　一、充分認識校本培訓的重要意義，將活動落到實處。

　　帶領全體教師學習了校本教研的'相關材料，并組織教師們開展了大討論，使校本培訓深入到每一位教師心里，在重視的基礎上自身也加強提高。學校校本培訓領導小組明確分工，實行校長負總責，主任親自抓，隨時培訓，隨時檢查。

　　二、健全校本教研制度，規(guī)范校本教研活動的開展。

　　1、建立領導聽課和深入教研活動制度，領導經(jīng)常深入教研活動，掌握分管學科的教學和教研情況，及時解決問題。有針對性地聽課，課后和任課教師及時交換意見，及時反饋，及時做出評價，以促進教學。本學期校長共聽公開課及推門課30多節(jié)，教導主任聽公開課及推門課40多節(jié)。

　　2、建立教研組校本教研制度，抓好各學科組的教育理論學習，規(guī)范各學科的教研活動。有計劃有目的地開展專題研究，圍繞重點專題研究開展聽課、舉辦觀摩活動。學校制訂每周一第一節(jié)課為語文組和綜合組的教研活動時間，第二節(jié)課為數(shù)學組活動時間。要求各年段教研組不但要有教研活動計劃，而且要認真記錄每一次活動情況。填寫教研活動記錄，要求每周教研活動一次，落實“三定”（定時間、定課題、定中心發(fā)言人），“四研究”研究重難點、研究雙基、研究學法、研究教技，“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一目標、統(tǒng)一重點、統(tǒng)一基本內(nèi)容、統(tǒng)一作業(yè)、統(tǒng)一單元檢測），并寫出階段總結(jié)和優(yōu)質(zhì)課教案。通過說課、講課、評課等活動，真正達到研究的目的。對各組的教研活動情況，林主任每一次都進行了檢查。同時，學校給老師們訂閱了多種學習資料，在教研組長的牽頭下，學習一些理論知識。每位教師在授課后，及時對教學進行反思總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己的閃光點與不足，組內(nèi)進行交流，互相學習，取長補短。教導處不定期的與教研組長商討教學工作，及時對學校教學工作進行檢查，分析和交流，并為學校進行教學調(diào)控提供必要的依據(jù)和條件。教研組長、備課組長和年級組長的教學管理功能得到了加強。行政人員每周都參加教研組活動，教導處定期開展教學經(jīng)驗交流活動。教導處走時間定內(nèi)容，有計劃的組織教研組每周一次的業(yè)務學習，規(guī)定周一、二下午4：30分別為語數(shù)組業(yè)務學習，每次學習都要求有筆記。有些老師還寫出了自己學習的心得體會。今年有八位教師參加了第二輪繼續(xù)教育培訓。

　　3、以教研為先導，提高課堂教學。我校于3月23日至4月13日舉行了全校中年教師創(chuàng)新教育課堂教學講課比賽活動，共有5位老師參加了這次比賽活動，講課結(jié)束后，全體教師分語文．數(shù)學和綜合三個大組對每位教師的授課進行了認真評議，各組主管負責人對各組的這次活動進行了認真地總結(jié)。

　　4、日常工作與自有學習相結(jié)合。

　　學校將教師素質(zhì)的提高作為校本培訓的重點內(nèi)容，在日常工作中使教師的基本功訓練、政治業(yè)務學習和上級組織的培訓、學校組織的培訓有機地融合在一起，以適應飛速發(fā)展的教改形式。

　　首先，教師們根據(jù)自身的實際情況制定出學習計劃，學校根據(jù)教師們的學習計劃為依據(jù)，定期檢查，使教師的自身素質(zhì)在一天天中提高。

　　其次，嚴格簡筆畫、鋼筆字、毛筆字的練習，定期檢查，記入量化，并組織全體教師進行交流、評比，在練習、評比中力求不斷提高。

　　另外，將微機培訓也融合到校本培訓中。選擇學校內(nèi)有此方面特長的教師進行輔導，并組織全體教師將學習與練習緊密結(jié)合起來。

　　5、積極參加教育教研活動，提高教師綜合素質(zhì)

　　三、存在問題。

　　1、學校的校本教研由于缺乏專業(yè)性的指導人才，沒有將教學研究引向深入。

　　2、對于教材中出現(xiàn)的一些問題老師們敢于提出質(zhì)疑但是缺乏有效的解決辦法。

　　3、學校對于政治、業(yè)務學習的組織、檢查不到，效果不突出。今后我們還要再多加強力量。在專業(yè)研究上多下功夫才行。校本教研作為推進課改進程的首選策略，其重要性正隨著改革的深入日顯突出。但校本教研對于絕大多數(shù)的學校和老師而言，又是一個嶄新的事物，在理論上還缺乏深刻而全面的認識，在實踐方面也沒有系統(tǒng)而成熟的經(jīng)驗。因此，如何建立科學有效的校本教研運行機制，充分發(fā)揮其對教育改革和發(fā)展的支撐作用，是一個需要在理論上不斷總結(jié)和實踐中深入探究的問題。在推進課改進程中，我校本著邊學習、邊總結(jié)、邊提高的原則，近一段時間以來，已經(jīng)作了一些有益的嘗試，雖然成果在實踐中顯現(xiàn)的不是很突出，但我們會在摸索中不斷前進的。我們相信，校本教研只要深深扎根于實踐的土壤中，在實踐中不斷加以歷練與完善，終會結(jié)出豐碩成果。

培訓工作總結(jié)8

　　為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務素質(zhì)，樹立良好的旅游形象，根據(jù)市、縣關于加強人才培訓工作的具體要求，縣旅游產(chǎn)業(yè)領導小組研究制定了《關于印發(fā)2020年xx縣旅游行業(yè)人才培訓工作方案的通知》(民旅產(chǎn)辦發(fā)〔2020〕2號)，并根據(jù)方案開展了以增強旅游行業(yè)從業(yè)人員安全責任意識，提升行業(yè)素質(zhì)教育和崗位技能培訓為重點的旅游行業(yè)人才培訓工作。現(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游行業(yè)培訓工作總結(jié)如下：

　　一、強化組織、明確責任

　　為培養(yǎng)有素質(zhì)、懂業(yè)務、會經(jīng)營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員，努力打造一支服務技能規(guī)范，經(jīng)營能力較強的旅游從業(yè)人員和管理人才隊伍，推動全縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋軒局長任組長，鄭愛民大隊長任副組長，相關部門的分管領導、局機關有關負責人為成員的旅游從業(yè)人員培訓工作協(xié)調(diào)領導小組，辦公室設在旅游局，具體負責培訓工作的指導、組織協(xié)調(diào)。各成員單位高度重視，認真履行各自的職能職責，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進的工作局面。

　　一是全行業(yè)多層次培訓。

　　上半年，全縣共培訓旅游行業(yè)從業(yè)人員1114人次，其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓班2期;組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓班和2020年全市賓館飯店從業(yè)人員服務技能培訓;協(xié)助xx縣食藥局組織135人次舉辦了xx年餐飲行業(yè)責任人食品安全培訓班;協(xié)助xx縣運管所組織224人次舉辦了2020年春運前客運駕駛員安全培訓班和2020年公交出租車駕駛員安全培訓班;指導xx縣文化旅游投資有限責任公司270人次進行了景區(qū)從業(yè)人員培訓班;指導金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班，共培訓350人次。

　　二是進行聯(lián)合培訓。

　　縣旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務局、消防大隊進行了旅游行業(yè)消防安全教育培訓班(下發(fā)文件(民旅字〔2020〕37號))，集中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社(分社及門市部)、農(nóng)家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓，提升了服務人員消防安全意識。

　　三是單位自主培訓。

　　各涉旅企事業(yè)單位根據(jù)本單位實際，在合理安排工作時間的同時，對本單位員工進行了專門培訓，縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務知識、導游(講解員)講解技巧、飯店服務與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的`培訓。

　　四是以師帶徒培訓。組織動員旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農(nóng)家樂從業(yè)人員中的技術骨干與其他從業(yè)人員結(jié)成幫帶對子，幫助提高崗位技能。

　　二、突出重點、注重實效

　　1.明確培訓對象。

　　全縣酒店、社會賓館、農(nóng)家樂、重點旅游景區(qū)、旅行社的管理服務人員及旅游專業(yè)村相關人員1600多名學員為重點培訓對象。

　　2.開展創(chuàng)建工作。

　　根據(jù)《xx縣人才工作辦公室關于做好全縣人才工作示范點創(chuàng)建工作的通知》(縣人才辦發(fā)〔2020〕4號)要求，我局高度重視，通知涉旅企事業(yè)單位積極開展創(chuàng)建工作，確定金陽光實業(yè)集團作為旅游行業(yè)人才工作示范點開展了創(chuàng)建工作，上半年，金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班，共培訓350人次，并將xx年度優(yōu)秀員工派送海南進行進修學習。

培訓工作總結(jié)9

　　一、創(chuàng)設學習氛圍。

　　古人說：“教化入微”，意思是好的教育不是明顯的刀砍斧鑿，而是融入到生活中，無時不在，無處不在。它是一種環(huán)境、一種氛圍。在和諧群體的人文環(huán)境基礎上，我們積極創(chuàng)設一個人人能學、人人愛學的學習培訓環(huán)境，使教師在這樣濃烈的學習氛圍中習得專業(yè)的知識技能，提升專業(yè)素質(zhì)，更體驗學習的幸福與快樂。

　　首先，我們采取了領導帶動先行的引導策略。作為管理者，能先進行“自我發(fā)動”先行一步，嚴格要求自己先讀書。樹立榜樣，從提升自己的修養(yǎng)做起。做教師的典范。用人格的影響力、思想的輻射力、道德的感召力來影響帶動教師，將會收到無聲勝有聲的效果。因此，我們一邊加強行政領導班子的學習，走進圖書館、先學先知，把要介紹給教師的學習書籍、刊物文章，自己先學、先討論、先寫心得，而后再組織教師學習，一邊還上網(wǎng)接觸一些新型管理理念、參加各類社會團體活動，不斷更新管理思想，盡力以自己的管理行為去感動、引導教師。校長首先帶頭抓緊時間廣泛閱讀了教育教學書籍，并記了大量的讀書筆記，在行政領導的帶動下，學校里形成了濃厚的學習風氣。

　　其次，我們以人文關懷和激勵機制讓教師親身感受在學習型團體中的歡樂與幸福感。更加自覺自發(fā)地投入學習、熱愛學習。我們經(jīng)常通過讀書交流會等，與教師對話交流，了解教師的心靈渴求與成長需要，過后教師們懷著一顆感恩的心，輕松踏上下一個工作旅程，所以一個個讀書交流會成為了教師們的心靈驛站，有效控制了職業(yè)倦怠的發(fā)生，同時可以解決一些小的心理問題。我們還引導教師正視自我、贊賞自我，樹立超越自我的目標，如根據(jù)各自的“最近發(fā)展區(qū)”，在找到“適合自己位置”的基礎上正確認識自己––我能做什么，我適合做什么，我要怎么做?激勵和督促教師以積極的心態(tài)朝著自己的方向不斷努力，不斷提高自己的'專業(yè)素質(zhì)。

　　通過我們的共同努力，學校成了一個健康與快樂的學習大家庭，行政與教師、教師與教師之間心與心相連，情與情相通，在這樣的環(huán)境下，教師學習的熱情與活力都迸發(fā)了出來，形成了愛學、樂學、互學的濃厚氛圍。

　　二、組織各種形式的學習培訓。

　　1、專家講座。

　　專家在課改中有著不可替代的作用。而對于新課改下教師的培養(yǎng)就更為重要。畢竟，很多教育教學理念是通過專家的反思與升華來實現(xiàn)的。我校在校本培訓中高度重視專家的引領作用。我們從網(wǎng)上下載了教育專家的講座讓教師收聽收看;專家們的講座針對課改和日常教學中存在的問題進行講解，幫助教師明確了專業(yè)水平發(fā)展思路，開闊了教育教學視野。我校還利用省市區(qū)教育部門在本區(qū)舉辦教育教學活動的機會，組織教師學習培訓。這些活動，都豐富了校本教研內(nèi)容，有力的促進了教師的自主發(fā)展。

　　2、做專題培訓。

　　我們針對教師在成長過程中的需求，有針對性的進行培訓，我們主要開展了《新課程理念下如何聽課》、《新課程理念下如何說課》《新課程理念下如何評課》、《新課程理念下如何上課》、《怎樣撰寫調(diào)查報告》《怎樣撰寫研究報告》《怎樣撰寫課后小結(jié)》等通過這些培訓，教師們感到這些培訓真是及時雨，感覺非常解渴，培訓后我們還根據(jù)教師們的常規(guī)工作和上交材料，發(fā)現(xiàn)教師們對學習內(nèi)容理解的偏差，及時跟蹤輔導，再讓他們重新調(diào)整，這樣青年教師有很大提高。

　　3、抓好信息技術的培訓和考核。

　　信息技術的培訓和考核作為繼續(xù)教育的一項重要內(nèi)容，我們學校對這項工作相當重視，我校又組織參訓教師進行了考前培訓，

　　三、建立互動的學習實體。

　　我們深知：教師的學習同學生的學習道理一樣，是在自己原有經(jīng)驗的基礎上，不斷探索、研究、驗證、發(fā)現(xiàn)，不斷吸收同化各種新信息，從而建構、整合形成新的教育能力的過程。為此我校創(chuàng)立了多種互動的學習實體，來促進新教師專業(yè)素質(zhì)的提高。

　　1、現(xiàn)場交流辯論。

　　現(xiàn)場交流互動具有信息量大，發(fā)言面廣、探討深入，多種思維交融互補的優(yōu)勢。我校經(jīng)常開展這種現(xiàn)場交流辯論式的研討性學習，有效地促進了教師對某一問題作深入的思考及系統(tǒng)的了解，使教師們獲得了更廣博的認知，極大地提高了教師思維的敏捷性和分析綜合判斷能力。教師們積極的爭相介紹實踐中所碰到的問題和引發(fā)的思考，大膽地闡述自己對教育評價的心得感受。提出了各種的設想和方案，在一次次的辯駁和質(zhì)疑中，一個又一個的思維火花，在激烈的探討和辯論中逐漸成型，有的問題在討論中得到了解決，還有一些問題需要在實踐操作中繼續(xù)解析、思考和加以完善、進行修改，這些問題我們便作為一個創(chuàng)造的空間留給了教師。

　　2、形式多樣的觀摩研討。

　　我校為提高教師的駕馭課堂的能力，挖掘觀摩研討這一培訓效能，以達到逐步提高的目的。我們根據(jù)校外觀摩和校內(nèi)觀摩的不同資源特點，確定了不同的要求，收到了良好的效果。

　　(1)、對外出觀摩學習這一資源，我們本著“走出去觀摩學習，回校后交流研討”的原則，鼓勵教師帶著問題去，帶回方案來，帶著質(zhì)疑去，帶回理念來�；匦鬟_時要把自己的理解、體會進行歸納、加以提升，把新的理念和精神與教師們分享、交流、研討。如：我們分期分批派送教師外出學習、聽課，回校后，他們將帶回的新型教育理念通過信息分享、現(xiàn)場錄像回放、整理歸納新理念并上引子課等形式，供教師們學習研討。我們鼓勵教師向傳達者提問、質(zhì)疑、交換意見，從而達成共識。有的問題無法當場解決，我們就引導教師通過自己的日常教育實踐進行驗證，達到了理論與實踐的共同提高。這種教師間的多維、輻射研討，使每個參與者的實踐能力得到了迅速提高。

　　(2)、校內(nèi)觀摩培訓活動，我們視之為促進教師深入研究的過程。我們開展的校內(nèi)觀摩活動不以展示、評價為出發(fā)點，而是注重對問題的共同研究，力求使觀摩成為教師之間共同參與的探索活動。觀摩活動后我們進行了交流和分享。這樣的研討培訓，教師們收益甚豐，大家感到從實踐而來的問題，經(jīng)過多方切磋和討論，帶著思考回到實踐操作中去驗證判斷、獲取經(jīng)驗，能有效地促進教師之間互相啟迪，獲得意外的收獲。同時也進一步推動了全校教師形成濃厚的學術研究氛圍，促進教師教育教學能力的切實提高�！霸谘芯恐袑W習、在學習中成長”，已不再是一句口號，它確確實實轉(zhuǎn)化為教師們的自覺行為。教師們不斷進行研究學習，這種積極主動的研究方式，推動著我校的教育實踐，形成了我校極為濃烈的研討氛圍，把原有的評價式觀摩變?yōu)樘接懯接^摩，教師們對觀摩活動沒有心理壓力，只有信心和動力!

　　四、通過實踐進行多種反思。

　　教學反思是教師成長的增長點。xx教授曾說，不反思就不可能成為名師。反思是教師教學工作自我梳理的過程、是診斷的過程、是肯定成績查找不足的過程、是進一步明確方向的過程。教師只有在反思與矯正中才能不斷提升業(yè)務水平與管理能力，才能更好適應教育發(fā)展的需求。

　　我校對教師通過加強反思性學習，撰寫各種反思性文章、案例、階段小結(jié)、總結(jié)等，不斷地提高撰寫能力，改進了教育教學實踐的學習方式，逐漸地由單純的教書匠變?yōu)檠芯啃徒處�，由“傳道、授業(yè)、解惑者”變?yōu)椤皩W習型”教師，在自己身上實現(xiàn)了教學與研究、教育與學習的一體化。我們從教師專業(yè)成長的實際出發(fā)，引導教師在每周教學工作完成的基礎上，學會靜下心來分析、反思一周活動中出現(xiàn)的問題，學會應用新課標的理論來指導實際工作，學會從自己的身上尋找原因，每周一剖析，積累起來就是自己的成長經(jīng)驗。

　　而校本教研是教師成長的動力源泉。所以我們努力把教師個人反思與集體教研有機結(jié)合起來，增強團隊意識，實現(xiàn)資源共享是教師專業(yè)發(fā)展的客觀要求。提升教師集體備課質(zhì)量，加強教研組建設等有助于培養(yǎng)教師的問題意識、課題意識、研究意識。根據(jù)“團體動力學”原理，使教師真正做到“在教學中研究”、“在研究中教學”。同時，良好的教育科研能力是一名合格教師成為一名骨干教師乃至名師的重要標志。

　　除此以外，在培訓教師反思能力方面，我們重在教育行為、組織策略等基本教育能力方面的反思，組織他們寫課改小結(jié)，并進行交流演講。

　　五、開展課題研究，提高專業(yè)能力。

　　蘇霍姆林斯基曾說：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致于變成一種單調(diào)乏味的義務，那就應當引導每一位教師走上研究這條幸福的道路”。

　　學校對教師的培訓中采取了課題研究的培訓方式。課題研究的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的過程。我們提倡課題研究以案例(問題)研究為主，這些教師帶著工作中出現(xiàn)的問題去學習、反思、研究，尋求解決辦法，積極撰寫論文，培養(yǎng)和鍛煉了一批改革意識強、富有創(chuàng)新意識的教師。這些研究工作，促進這些教師自身素質(zhì)提高，理論水平的提高，自覺向?qū)＜�，學者型教師靠近;促進教師教育教學水平的提高。我校教師的專業(yè)化培養(yǎng)的過程，成為了一種自我修養(yǎng)，自我研究的過程，教師自覺形成研究意識、結(jié)合自己工作實際和教育理論開展教育科研，更深地認識自己，更好的發(fā)展自己，從而也更勝任教師工作。

培訓工作總結(jié)10

　　一、基本情況

　　磐安縣雙峰鄉(xiāng)位于磐安縣西南部，距縣城20公里，面積40.24平方公里，因境內(nèi)的雙峰山而得名，與盤峰、仁川、新渥和深澤接壤，諸永高速穿境而過，村口設有互通口，南下溫州，北上杭州，交通便捷。全鄉(xiāng)轄9個行政村，20xx戶，5190人，20xx年底人均純收入6990元，山林面積5萬畝，耕地面積1543畝，是典型的“九山半水半分田”的山區(qū)鄉(xiāng)，也是革命老區(qū)鄉(xiāng)。

　　二、培訓內(nèi)容

　　近幾年，雙峰鄉(xiāng)充分利用本地資源優(yōu)勢，致力于培育地方產(chǎn)業(yè)，通過開展視頻教學、專家講課、現(xiàn)場指導、產(chǎn)學研等多種形式開展農(nóng)民培訓，確實達到了“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的效果，同時加大對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人培訓，豐富群眾生活。

　　一是開展農(nóng)業(yè)實用技術培訓，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。我鄉(xiāng)致力于“一鄉(xiāng)一品一園”建設，加大中藥材、香菇種植、油茶低產(chǎn)林改造、毛竹低產(chǎn)林改造、土雞養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)實用技術培訓，已初步形成風景線內(nèi)種楊梅，高山谷地種毛竹，山坡地種桑養(yǎng)蠶，平地種植中藥材、香菇，家中發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的立體農(nóng)業(yè)發(fā)展體系，現(xiàn)有毛竹林10212畝，油茶650畝，大棚蔬菜200畝，中藥材1600畝，建有30畝食用菌工廠化栽培技術，食用菌年產(chǎn)500萬袋。

　　二是開展婦女老人技能培訓，實現(xiàn)農(nóng)民增收。加快培育來料加工經(jīng)紀人，充分依托長三角經(jīng)濟圈、義烏國際市場和諸永高速公路對本區(qū)域經(jīng)濟的輻射帶動作用，以打造“綠色生態(tài)無煙工廠”基地為載體，以促進農(nóng)民增收和社會經(jīng)濟發(fā)展為目標，加大來料加工行業(yè)扶持力度。20xx年，全鄉(xiāng)從事來料加工人員958人，其中婦女663人，全年發(fā)放來料加工費1216萬元，完成縣下達任務數(shù)，帶動低收入農(nóng)戶166戶。

　　三是專注非遺傳承人培訓，豐富群眾生活。20xx年磐安煉火文化被列入浙江省第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作保護名錄。為了使“煉火”非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在雙峰鄉(xiāng)得到世代傳承，進一步做好省級歷史文化名村保護、促進旅游開發(fā)，吸引更多地游客來雙峰觀光旅游。雙峰鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，出資5萬多元舉辦了煉火技能培訓班，學員39名，聘請專家講解煉火文化，內(nèi)容由煉火淵源、程序步驟、注意事項、儀式等，并購買120籮筐、木炭1200公斤木材、40套練火道具等材料進行了實踐演示，學員們鼓足勇氣，不怕700度的高溫踩入火海，通過5天的'學習實踐，學員們學到了所有的培訓要點，掌握了煉火技能。為傳承雙峰煉火文化打下了基礎。20xx年度雙峰鄉(xiāng)將投入200多萬在胡公廟前建設煉火廣場，使這項非物質(zhì)文化源源流長。

　　三、下一步工作目標

　　我們將結(jié)合省級歷史文化名村保護、盛產(chǎn)毛竹、油茶、香菇、中藥材等優(yōu)勢，繼續(xù)抓好培訓工作，提升農(nóng)民的勞動技能，改善農(nóng)民生活環(huán)境，增加農(nóng)民收入。

培訓工作總結(jié)11

　　為了推進我局法規(guī)制度建設，規(guī)范行政行為，提高行政效能，促進機關及機關人員依法、廉潔、高效地履行職責。根據(jù)市監(jiān)察局《關于對市直單位內(nèi)部監(jiān)督制度建設情況進行檢查的通知》文件要求，對單位內(nèi)部監(jiān)督制度建設進行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

　　一、機關工作職責的公開制度及執(zhí)行情況

　　1、機關工作職責明確，認真接受社會監(jiān)督。根據(jù)局機關和各單位的工作職能，在局機關、交易服務中心、房管所等三處辦公所的明顯位置設置了政務公開欄，把工作職能、業(yè)務范圍、辦事程序、收費標準和工作時限及舉報電話公開，使外來辦事人員一目了然，方便群眾辦事。建立健全崗位責任制，進一步規(guī)范管理，去年我局已修訂完善了12項規(guī)章制度。局機關及所屬單位工作人員能積極履行崗位職責，確保我局各項工作任務的順利完成。實行干部職工佩證上崗制度，上班時間干部職工一律要佩證上崗，工作證上標明工作人員的單位、姓名、職務，干部職工辦公臺上放置有姓名、職務的桌牌，充分接受群眾的監(jiān)督，以便進一步規(guī)范干部職工的工作言行。

　　2、推進政務公開，提高工作效率。一是加入政府信息網(wǎng)，根據(jù)市政府的要求，把本局的行政審批項目、房屋產(chǎn)權產(chǎn)籍管理及商品房預售許可等業(yè)務的辦事依據(jù)、辦事程序等內(nèi)容加入政府信息網(wǎng)向社會公開；二是不斷改進和完善辦公設備，提高服務水平，我局建立了房屋產(chǎn)權登記電腦管理系統(tǒng)，大大提高了辦事的規(guī)范性、安全性以及時限性；三是20xx年開始在房產(chǎn)交易服務中心設了觸摸式電腦，群眾自由點擊便可查詢國家有關房地產(chǎn)管理及房產(chǎn)權屬登記管理法規(guī)、辦事程序、購房的基本以及有關住房抵押貸款等相關業(yè)務，方便了群眾辦事，得到了群眾的普遍好評。

　　二、行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法行為的公開制度及執(zhí)行情況

　　1、深入貫徹《行政許可法》，規(guī)范行政許可行為。繼續(xù)清理行政許可事項，公開許可事項，嚴格依照法定的條件，程序和期限實施行政許可，充分保障被許可人以及利害關系人的權利。簡化審批環(huán)節(jié)，推行審批受理和審核分離制度，加強審批決定的科學化、規(guī)范化，完善行政許可實施標準和程序，增強操作性，減少自由裁量權。

　　2、實行行政處罰公開制度。對行政處罰中的熱點、難點問題和在社會上有較大影響的，按照公開、公平、公正的原則，當事人對事實是否清楚、證據(jù)是否充分、程序是否合法、定性是否準確、適用法律法規(guī)是否正確、處罰是否適當?shù)确矫嬗兄闄唷Ｎ揖钟杀O(jiān)察科依法負責對有關行政處罰案件的調(diào)查處理。

　　3、推行執(zhí)法責任制，加強執(zhí)法監(jiān)督。建立監(jiān)督、考評和責任追究制度，明確界定執(zhí)法責任，具體落實到行政機關及其行政執(zhí)法人員。建立健全執(zhí)法有依據(jù)、行為有規(guī)范、權利有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究的行政制度體系。加強監(jiān)督，杜絕工作人員通過工作職權謀取私利、超越職權亂執(zhí)法等損害群眾利益的行為發(fā)生。

　　三、機關工作人員違紀違法投訴處理制度及執(zhí)行情況

　　對機關工作人員及下屬各單位出現(xiàn)的違紀違法現(xiàn)象或投訴，由監(jiān)察科負責調(diào)查，如經(jīng)查實，根據(jù)我局獎懲制度的有關規(guī)定進行處理，對個人的處理措施有：經(jīng)濟處罰、取消評先資格、調(diào)離崗位或辭退；對單位的處理措施有：作書面檢查、取消評先資格、通報批評。對工作人員一年內(nèi)被投訴并經(jīng)查實的，第一次給予經(jīng)濟處罰，取消當年個人評先評優(yōu)資格；有兩次的年度考核則評為不稱職或不合格，出現(xiàn)三次的根據(jù)有關規(guī)定及過錯情節(jié)給予調(diào)離崗位或辭退處理，并視其情節(jié)，給予相應的紀律處分。對科室(單位)的投訴經(jīng)查證屬實的，由局發(fā)出責令整改通知書；被投訴一次的，主要負責人要寫出書面檢查，取消科室(單位)當年評先資格。被投訴兩次的通報批評。問題較多，屢受投訴的，對科室(單位)主要負責人作組織調(diào)整。對投訴者打擊報復的，要從嚴處理。

　　四、機關工作人員行政過錯責任追究辦法及執(zhí)行情況

　　為了嚴肅紀律，明確責任，提高依法行政水平，根據(jù)相關的法律、法規(guī)、規(guī)定，結(jié)合我局實際，于二○○五年制定了《行政許可責任追究辦法》。由監(jiān)察科、秘書科對執(zhí)行制度的情況進行監(jiān)督。并對違規(guī)的當事人及時調(diào)查，提出處理意見。

　　五、領導干部廉潔自律的制度及執(zhí)行情況

　　我局各級領導干部，能積極貫徹執(zhí)行上級黨風廉政建設和反腐敗工作的各項規(guī)定，認真做到嚴守法紀，不貪贓枉法；秉公盡責，不以權謀私；艱苦奮斗，不奢侈浪費和建設部提出的關于領導干部反對腐敗、廉潔自律的十個方面要求。制定了《關于領導干部廉潔自律的規(guī)定》，并多次組織干部職工學習《規(guī)定》，嚴格按照《規(guī)定》辦事。依靠群眾，加強監(jiān)督，從局領導成員做起，一級抓一級，做到經(jīng)常自查自糾，每季度集中檢查一次，對違反規(guī)定者要嚴肅處理。

　　六、政府或者上級機關下?lián)艿膶ｍ椊?jīng)費分配使用和管理的監(jiān)督及執(zhí)行情況

　　我局制定了《專項經(jīng)費分配使用管理制度》和《內(nèi)部會計管理制度》等財務管理制度，涵蓋會計人員崗位責任制、帳務處理程序、內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部稽核制度、原始記錄管理制度、財產(chǎn)清查管理制度、成本費用核算制度、財務分析制度、在建工程管理制度、財務微機管理制度、財務開支審批制度、貨物采購制度等內(nèi)容。

　　七、機關內(nèi)部財務收支的監(jiān)督制度及執(zhí)行情況

　　我局的財務收支一直嚴格按照《內(nèi)部會計管理制度》的規(guī)定執(zhí)行，加強了對專項經(jīng)費的.管理，專戶核算、�？顚Ｓ�。局機關事業(yè)單位采購物品嚴格按政府采購的有關要求辦理，局屬企業(yè)采購物品，貨物價格必須經(jīng)過三人以上一起確認后，報領導審批。確保每一筆開支都經(jīng)過層層審核把關。

　　八、機關干部任免、交流、考核、獎懲的監(jiān)督制度及執(zhí)行情況

　　嚴格把好選人、用人關，按照德才兼?zhèn)�、廉潔自律的要求來選人用人，嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用暫行條例》，注意聽民意，看政績，堅持黨管干部的原則和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，進行干部任免、交流、考核、獎懲，堅決剎住跑官、買官、賣官的歪風。近幾年我局任用的中層領導干部能夠嚴格按照《領導干部任用條例》的有關規(guī)定進行，實行民主推薦、認真考核、任前公示、集體討論決定等程序，充分接受干部群眾的監(jiān)督，嚴格按照德才兼?zhèn)涞母刹繕藴�，選好、用好各級領導干部，堅決杜絕任用干部中的不正之風。從幾年的工作實踐證明，我局任用的領導干部都能夠信任各自的崗位工作。

　　九、為民辦實事項目的監(jiān)督制度及執(zhí)行情況

　　1、實行“一條龍”服務，真正為民辦好事實事。一是按照建設部的要求，我局設立了房屋產(chǎn)權登記交易服務中心，實行房地產(chǎn)交易與房屋權屬登記“一體化”服務，向社會群眾推出服務承諾、辦證時限等，統(tǒng)一對外收費，統(tǒng)一對外收件，實現(xiàn)房屋權屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易抵押等“ 一條龍”服務，簡化了辦事程序，提高了管理效能，方便了群眾；二是選派業(yè)務骨干進駐市政務中心辦公，指定專人負責，并印制了“玉林市房屋產(chǎn)權登記及房地產(chǎn)交易指南”，將各種審批服務內(nèi)容、辦事程序、申請資料、收費標準、承諾時限等一次性告知來辦事群眾，實行首問責任制、責任追究制，工作流程明確，環(huán)節(jié)流暢銜接，工作水平和服務質(zhì)量得到大大提高。同時，實行上門服務，對老、弱、病、殘的群眾，我局采取上門服務的辦法，為群眾提供方便辦理業(yè)務，深得社會各界群眾的好評。

　　2、開設“綠色通道”，全力為企業(yè)做好服務。從20xx年以來，我局根據(jù)市委、市政府有關“服務工業(yè)”的有關通知要求，在市政務中心的房屋產(chǎn)權登記辦證窗口、房產(chǎn)交易監(jiān)理所(交易辦證大廳)和城區(qū)所開通“綠色通道”，并開展為工業(yè)企業(yè)辦理房產(chǎn)業(yè)務提供“三優(yōu)活動”活動，即：優(yōu)先服務、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)惠收費，設立“為工業(yè)企業(yè)服務”的臺卡，實行專人負責，專人管理。局領導經(jīng)常檢查服務工業(yè)的工作，及時研究和解決問題，加強對服務工作的指導，使“綠色通道”暢通無阻在，以最快速度、最低的收費、優(yōu)質(zhì)服務為工業(yè)企業(yè)解決有關房產(chǎn)方面的問題，為我市工業(yè)企業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。

　　十、其他重要事項的監(jiān)督制度及執(zhí)行情況

　　重大工程項目實行公開招標。我局一直以來嚴格重大建設項目的管理，如廣場的拆遷建設、安居小區(qū)建設、商業(yè)街、公房改造建設都按規(guī)定公開實行招標，小項目的建設維修、商鋪出租也組織單位招標組進行公開招標，局領導班子成員做到不插手、不干預、不搞暗箱操作，實行公開、公平、公正競爭，沒有出現(xiàn)違法違紀的現(xiàn)象。我局在多年加強黨風廉政建設，規(guī)范行業(yè)管理的基礎上，在20xx年又制訂和完善了《黨組議事規(guī)則》、《財務人員工作守則》、《基建工程管理辦法》、《物品采購規(guī)定》等28項規(guī)章制度，重大事項實行黨組討論的原則，做到以制度管人、以制度管事，不斷加強監(jiān)督，規(guī)范管理。

培訓工作總結(jié)12

　　加強食堂工作管理，對食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經(jīng)常性的的培訓，是食堂管理工作的重要組成部分。通過培訓，規(guī)范了員工行為，提升員工隊伍的整體素質(zhì)，為醫(yī)院每一位職工和患者提供了放心、舒心的膳食保障。

　　回顧20xx年，我們持之以恒落實培訓工作，建立制度性培訓體系，良好地培訓效果和質(zhì)量使我們餐廳文化得到了進一步提升。一年來，做出以下培訓工作總結(jié)：

　　一、培訓工作情況

　　20xx年共舉行培訓七大項，分別是：餐廳管理各項規(guī)章制度，從業(yè)人員儀容儀表、禮貌用語，加工人員崗位職責及衛(wèi)生要求，食品的衛(wèi)生安全，食品相關法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識，各部門、崗位應急職責與應急流程，突發(fā)食品安全事件處理。共計26次培訓。

　　二、培訓工作分析

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　　1、20xx年我餐廳建立了制度性培訓體系。以往，餐廳培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓力度很弱，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。在這一年里，餐廳制定培訓工作計劃，優(yōu)化培訓管理流程，全面提升了餐廳培訓工作的制度化管理。

　　2、餐廳從業(yè)人員綜合素質(zhì)有了進一步提高。

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　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的.形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　三、改進措施

　　培養(yǎng)員工的自主學習思想，重點加強對管理人員各項培訓，提建立培訓考核制度，加強員工的學習意識，掌握必要的崗位知

培訓工作總結(jié)13

　　xx年3月11日至xx年3月14日，公司組織全體職工在xx項目部二樓會議室進行全員培訓。培訓從工程、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面全面系統(tǒng)的講解了企業(yè)各項管理制度、崗位責任和相關部門的工作規(guī)范。通過這次培訓我們對公司的制度流程有了更深的認識，了解到先進的企業(yè)文化建設，先進的管理理念和管理方法，強化了業(yè)務技能和管理水平，更加深刻理解企業(yè)各項管理制度的內(nèi)容和各項業(yè)務流程的運行，用新的管理理念武裝頭腦，思想和行動上跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

　　幾天以來的培訓充實而有意義，通過這次培訓使我受益匪淺，解決了許多工作中長期困擾的問題，從成本測算、工程管理、產(chǎn)值成本計劃及月出成本、工程廉政建設、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計計劃、合同管理、項目評估等方面，對工程的管理有了更深的認識，了解了好的項目管理應該從哪些方面入手，應該在哪些方面控制，更好的指導施工生產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。同時也了解到其他方面的`內(nèi)容，對公司的管理有了進一步的了解，提高了的思想政治素質(zhì)，也深刻認識到按制度按流程辦事，必須嚴格履行公司的各項規(guī)章制度，為企業(yè)更好的服務。

　　非常感謝公司的各位領導在百忙之中給我們這次培訓的機會，使我們xx項目在剛剛起步階段就有了一個全新的認識，對項目的各個方面有了一個較為系統(tǒng)的了解，這次培訓非常及時，非常系統(tǒng)，對我們今后的工作有著非常深遠的影響和意義。通過這次培訓我也感到自己所學的不足和今后工作的壓力，在今后的工作中不斷的學習，充實自己，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，對任何事情都要有責任心，做任何事情都用心，尊敬企業(yè)領導，聽從領導安排，忠誠于企業(yè)，緊密團結(jié)在以領導為核心的周圍努力工作，為打造輝煌的企業(yè)而奮進！