[熱]培訓工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的培訓工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

培訓工作總結(jié)1

　　如何打造一只訓練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店餐飲部的服務水平，對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。

　　餐飲行業(yè)是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務人員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店服務的需要，在實踐中我們意識到，加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質(zhì)量重中之重，也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此，餐飲部在規(guī)范化的'培訓和系統(tǒng)的理論講解，進行了全方位的培訓，平時工作中也要根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實行“一對一”的跟蹤，這對新進員工快速熟練把握工作業(yè)務起了很好的作用。

　　餐飲部一季度的培訓如下：婚禮宴會培訓、落實星評委檢查培訓、微笑服務培訓、托盤服務培訓、宴會斟酒培訓、宴會擺臺培訓、鋪疊臺布培訓、討論酒店考核辦法培訓、餐飲行業(yè)案例分析培訓、餐飲服務人員工作流程培訓、餐飲服務人員崗位職責培訓。

　　服務質(zhì)量是餐飲行業(yè)開展有效市場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務質(zhì)量，平時酒店注重經(jīng)常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。請顧客對酒店的服務質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務員評選活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。

培訓工作總結(jié)2

　　學習是教師的終身必修課，在信息化時代，只有堅持不斷的學習，才能適應時代發(fā)展的需要而不致于落伍。通過一年來的學習，我進一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過校本培訓獲得的幾個方面的體會：

　　一、在教學活動中，學生才是主人

　　新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。每一個學生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點是：“應該說，站起來發(fā)言是參與”。但從表面上看，是一種行為的參與，關鍵要看學生的思維是否活躍，學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考;要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要;要看學生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學生都在發(fā)言，而要看學生有沒有獨立的思考�！�

　　簡單的問答式，一問一答，學生好像忙得不亦樂乎，但實際上學生的思維仍在同一水平上重復;一些課表面上看熱熱鬧鬧，學生能準確地回答教師提出的問題，但很少有學生提出自己的見解;表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式“灌”，直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是非常值得注意的一個問題。

　　那么，怎樣調(diào)動學生的“思維參與”呢?專家認為，應當創(chuàng)設情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權(quán)給學生，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯

　　論。教師應當給學生時間和權(quán)利，讓學生充分進行思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到發(fā)展。

　　二、在教學活動中，教師要善于評價

　　在教學過程中要給學生多一點賞識與鼓勵。對學生的日常表現(xiàn)，應以鼓勵、表揚等積極性的評價為主，采用激勵性的評語，盡量從正面引導。莎士比亞說：“贊賞是照在人心靈上的陽光�！鼻疤K聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“要讓孩子們體驗勞動的歡樂和自己的勞動而感到自豪�！睘榱俗屓�體學生品嘗到學習的快樂和成功的喜悅，教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學生的閃光點。(如：“你這個詞用得真準確!”“這個句子真美!”“發(fā)言聲音響亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于發(fā)表自己意見，進步真大!”“你的發(fā)言觸動了我的思維，震撼了我的心靈!”“你理解透徹，語言精當，表達流暢且自信滿懷，我非常欣賞你!”“我有聽君一席話，勝讀十年書的感覺了!”“你懂得比老師還要多!”“你讀得比老師還要棒!”)大量的實踐證明，對學生的賞識與鼓勵，不僅有利于提高學生的學習興趣，而且培養(yǎng)了學生學會欣賞他人，相信自己，積極向上的品格，充分體現(xiàn)了教學的人文性。也要多一點詼諧與幽默，老師風趣幽默的語言必將使學生受到潛移默化的影響，從中有助于學生良好人文素質(zhì)的養(yǎng)成。使學生在充滿愛心和智慧的評價中健康成長，我們還要“要珍視學生獨特的感受、體驗和理解�！�

　　三、在教學活動中，教師要當好組織者

　　教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學

　　生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注。

　　四、在教學活動中，教師要做一個成功的引路人

　　一堂新課開始，教師可通過新課導入的設計、學習氛圍的創(chuàng)設，教材所蘊含的興趣教學因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產(chǎn)生學習的意愿和動力。然后，教給學生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學生會探索、會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內(nèi)容，同時加強自學方法的指導。

　　總之，在學校的教育改革中，我們要不斷學習，致力于新課標的.研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，使學生在新課改中獲得能力的提高。 個人培訓工作總結(jié)5

　　我到-x公司工作已經(jīng)1個多月了，7月14日—7月16日，參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。

　　此次培訓雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經(jīng)理，那么就此結(jié)合培訓談談我的幾點體會。

　　一、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質(zhì)

　　在本次培訓中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。

　　綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗，特別在項目調(diào)研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。

　　在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務水平。

　　二、學習公司制度，嚴格按規(guī)章制度辦事

　　俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室李主任和財務部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

　　三、樹立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量

　　聽了公司領導和各部門經(jīng)理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

培訓工作總結(jié)3

　　刻學是教師最本職的工作，校本培訓的根本著力點就是提高受培訓教師的師德素養(yǎng)和教育教學業(yè)務能力，為提高學校教育工作質(zhì)量奠定基礎。本年度，學校從師德教育、基本功技能提高訓練、現(xiàn)代信息技術學習、新課程理念、教育的藝術以及教育科研能力培養(yǎng)等諸多方面對全校教師進行了培訓，現(xiàn)將我的參訓體會小酷如下：

　　在本年度的校本培訓中，對教師的專業(yè)精神、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識和能力等關系到教師專業(yè)發(fā)展的方方面面給予了全方位關注，如教師的敬業(yè)精神、負責任的態(tài)度和成長目標等等。普通教師與專家的比較表明，教師的知識不僅有量與質(zhì)的問題，而更重要的是結(jié)構(gòu)問題——教師所需要的本體性知識、條件性知識、經(jīng)驗性知識和背景性知識，都是在具體的教育實踐中整合，而專家致力于某方面的研究，見多識廣，經(jīng)驗豐富，可以給教師提供迅速有效的幫助。

　　通常某一類專門的教師培訓對教師進行培訓時，思想?yún)R報范文把教師當成了學生，從基本的教育理論到各科的教學內(nèi)容、方法等進行系統(tǒng)的培訓，也就是全面的培訓，這樣的培訓有它的優(yōu)點，但針對性不夠，因為每一位教師都有他的優(yōu)點、長處，也有自己的短處，而校本培訓就揚長避短，很好地解決這類問題。教師長期在學校任教，教師之間、校長與普通教師之間，每人的長處、短處彼此都十分了解。比如，年輕教師課堂經(jīng)驗不足，不能很好地把握上課的`進度、學生學習積極性不能很好地調(diào)動等，經(jīng)驗豐富的中老年教師就可針對這些常規(guī)問題對青年教師進行有的放矢的指導，這些指導可以在課堂中、也可以在課堂外、辦公室里。所以，這樣的培訓模式針對性強，在某些方面可以起到立竿見影的效果。

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。學習是教師的終身必修課，在信息化時代，只有堅持不斷的學習，才能適應時代發(fā)展的需要而不致于落伍，教師尤其應該如此。校本培訓與時俱進，從這些方面入手，重在指導教師學會學習，提高教師的實際動手能力，對教師們順利實現(xiàn)“三年發(fā)展規(guī)劃”大有裨益。

培訓工作總結(jié)4

　　這幾天，我們學校組織了培訓，通過觀看優(yōu)秀教師的一些優(yōu)秀的教學案例，學習小學英語新課程改革理念以及新課標。通過今天的學習，我領略到了我校優(yōu)秀教師們先進科學的教學理念，靈活多樣的教學方法。每天的學習都讓我受益匪淺，現(xiàn)在我對今天的培訓簡單地談談我的心得。

　　一、合理設計板書

　　在體現(xiàn)教學目標的前提下，教師板書應簡潔明了，生動活潑。根據(jù)學生的理解能力與興趣愛好，選擇適當?shù)脑O計模式，利用簡單易懂的圖片、表格、簡筆畫等增添板書的趣味性。同時，教師的英語書寫必須規(guī)范到位，這樣才能為學生的模仿提供正確的.指導。當然，教師板書除了要看上去賞心悅目之外，更重要的是能夠突出教學重難點，更好的幫助學生吸收教學內(nèi)容。

　　二、創(chuàng)造性的激發(fā)學生的學習興趣

　　興趣是最好的老師，如果能使英語課堂成為學習樂園，那學生自然就能夠很輕松的學好并且運用英語了。要做到這一點，首先教師應該認真鉆研教材，抓住重難點，靈活運用新舊知識結(jié)合學習。其次是注重教學方法的多樣性，教師在課堂上可用圖片、實物、簡筆畫、動作表情等直觀手段，做到情景交融，生動活潑。同時，巧妙并且合理的在課堂中穿插游戲、歌謠等，采用時唱、時跳、時笑，時畫的方式，讓學生玩著學英語。

　　三、注重師生之間的情感交流

　　教師應該發(fā)自內(nèi)心的關心熱愛學生，從自己的舉手投足向?qū)W生傳遞關愛、信任、期望等信息。以情激趣，多表揚，少批評；多鼓勵，少指責�？隙▽W生

　　取得的成績，使其通過成功的體驗增加自信，從而促進學生對學習的熱愛。并且經(jīng)常和學生一起反思、討論、交流，在反思中不斷創(chuàng)新，在交流中互相了解，做到教師跟學生一起進步。四、以學生為本

　　在教學中，教師應一切以學生為中心，根據(jù)學生的認知程度，興趣愛好，生理及心理特點等開展活動。在備課的時候要不斷的問自己：“這個我的學生能接受嗎？有沒有更好的方式？”最重要的是，在課堂上，教師應該關注到每一個學生。同時，教師應結(jié)合新課程的精神，根據(jù)學校實際情況，認真鉆研符合自己班上學生的英語教學法，運用新提倡的“任務型”和“自主學習”教學模式，發(fā)展學生的綜合語言能力，使學習過程成為學生形成積極情感的世界，提高學生跨文化意識和形成自主學習語言的能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力。

　　通過培訓，我進一步明確了教學目標，學到了不少英語教學方面的知識。同時，也體會到成為一名優(yōu)秀的教師是多么的不容易，進一步認識到了自己的不足，但我相信只要擁有一顆熱愛學生、積極向上的心，通過不斷的努力不斷的積累，我也可以成為一名新型的受學生歡迎的英語教師。

培訓工作總結(jié)5

　　在聽了賴書記和鄧院長的動員報告以后，羅xx關于《特色戰(zhàn)略：高職院校變革之道—從危機到轉(zhuǎn)型》的報告拉開了整個培訓的序幕。羅書記從高職院校辦學類型特色描述、高職院校辦學特色形成因素分析、高職院校辦學特色形成路徑、創(chuàng)造特色實現(xiàn)變革幾個方面對高職院校特別是我院的發(fā)展作了詳盡的分析，并對我院的發(fā)展現(xiàn)狀從精品課程、實訓基地、課題、教師隊伍等方面進行對比研究，分析其優(yōu)勢與不足，從而指出特色立校、質(zhì)量強校是我們的不二選擇：要倡導敢為人先的教育創(chuàng)新精神；要加強班子建設，提升院校領導能力；要加強重點專業(yè)建設，提升院校核心競爭力；要加強院校辦學自律，深化內(nèi)部管理體制改革；要強化社會、政府責任，建立校企合作育人環(huán)境；要探索招生就業(yè)改革，提高學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力；要注重教育教學制度設計，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

　　賴書記關于應用文寫作的講座也讓我們學到了不少平時用得著的真知識，作為行政管理人員，一般的文書寫作是經(jīng)常會面對的，但是我們在平時的'工作中可能會忽略某些細節(jié)，比如書寫不規(guī)范、邏輯混亂、詞語搭配不當、句子成分殘缺等等，這樣有可能會給工作帶來負面影響和損失，讓事情辦起來不那么順暢，而且會鬧笑話，因此，作為一名高校行政管理者，在完成本職工作的同時，一定要多學習多思考，提高自身的綜合素質(zhì)。

　　科研處李科處長則對學院三年發(fā)展規(guī)劃進行詳細的解讀。從三年規(guī)劃的提出、指導思想、目標愿景、工作要點等幾個方面深入淺出的進行分析，更重要的是他從干事的工作定位、干事應具備的素質(zhì)和干事應執(zhí)行的工作內(nèi)容對我們這支隊伍提出了新的要求，讓我們受益頗深。從而懂得：作為學院的基層管理人員，一定要牢記自己職責和分工，遇事不推諉，增強主動性，堅決抓落實，勤于思考，善于學習，團結(jié)協(xié)作，努力提升自己的綜合素質(zhì)和綜合能力，這樣才不失為一名合格的高校基層管理者。

　　接下來，羅xx老師關于部門預算管理、劉xx老師關于公務卡的使用、王兆平老師關于報帳系統(tǒng)的使用的專題講座更是講到了我們的心坎里。因為這與我們的工作是息息相關的。我們這支隊伍，從事的都是行政管理工作，有絕大部分都是報帳員，這就要求我們要熟悉和遵守學院財務制度，對處室、系部的財務狀況了然于心。每一學年之初要協(xié)助系部領導對本部門的財務進行合理、科學的預算，在接下來的經(jīng)費使用過程中，才不至于過于盲目和隨意，這樣才能最大限度地發(fā)揮部門、學院資金的效率，創(chuàng)造價值。另一方面，因為報帳系統(tǒng)是我們學院自行研發(fā)的，和任何一個新生事物一樣，在首次推行使用的過程中肯定會有一些不可避免的問題存在，這就要求我們多留心，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，讓它越來越科學，越來越好用，這對我們的工作是大有幫助的。

　　國庫集中支付制度是為適應社會主義市場經(jīng)濟公共財政管理需要，以國庫單一帳戶體系為基礎，資金直接支付到商品、勞務供應商或用款人，并對從預算分配到資金撥付、資金使用、銀行清算、直至資金到達商品供應商和勞務提供者帳戶實行全過程監(jiān)控的一種新型財政國庫管理制度。而我院作為首批國庫集中支付的高職院校試點單位，就更要求我們做好財務預算工作了�？茖W編制預算、合理申報用款計劃、嚴格執(zhí)行預算等等，這樣才能確保資金使用合法、合規(guī)。公務卡的形式也是一大變革，有利于進一步提高財政財務管理透明度、有利于提升單位財務管理水平，這樣也能對現(xiàn)金的使用實行嚴格管理，杜絕一切不合理的開支，在一定程度上能節(jié)約辦學成本。

　　兩天的學習雖然短暫，但收獲卻不少。特別是通過交流環(huán)節(jié)，我們紛紛總結(jié)自己工作中的不足，并提出一些有見地的建議和意見，大家都表示，學院在發(fā)展，我們也要緊跟而上，要在實踐中求進步，在探索中求發(fā)展，樹立自主管理的意識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，做一個有效、精干、有創(chuàng)見的管理者。

培訓工作總結(jié)6

　　一、工作任務與目標

　　在本次總結(jié)中，我們將回顧過去一年中在美術培訓領域所開展的工作，總結(jié)我們的經(jīng)驗，找出不足之處，并為未來的工作制定新的目標和計劃。我們的目標是提高我們的`美術培訓覆蓋率，提升培訓質(zhì)量，并增加學員的滿意度。

　　二、工作內(nèi)容與成果

　　在過去的一年中，我們開展了多個課程，包括素描、水彩、油畫等，滿足了不同學員的需求。為了提高學員的滿意度，我們不斷改進教學方法，通過互動式、實踐式的教學方式，使學員能夠更好地理解和掌握美術技能。此外，我們還通過舉辦畫展、講座等形式，增加了學員與教師之間的交流與互動。

　　三、經(jīng)驗與教訓

　　1.成功經(jīng)驗：我們認識到，只有不斷改進教學方法，才能提高學員的學習效果和滿意度。同時，我們也意識到了，通過各種形式的活動，可以增強學員之間的交流與互動，提高學習效果。

　　2.教訓：在工作中，我們也遇到了一些困難和問題。例如，在課程設置和教學資源方面，我們需要更加合理地安排，以滿足學員的需求。

　　四、展望未來

　　在未來，我們將繼續(xù)提高我們的培訓質(zhì)量和覆蓋率，通過不斷改進教學方法和活動設計，提高學員的學習效果和滿意度。同時，我們也將繼續(xù)尋找新的教學資源和教學方法，以提高我們的教學水平。

　　總結(jié)，我們在過去一年的美術培訓工作中取得了一定的成果，但同時也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷提高我們的工作水平，為學員提供更好的服務。

培訓工作總結(jié)7

　　20xx年，按照公司的整體部署，在公司領導關心與指導下，行政管理部進一步加強了職工培訓工作力度，由行政部會同各業(yè)務職能管理歸口部門，有條不紊地開展了職工培訓工作�，F(xiàn)就全年培訓工作總結(jié)如下：

　　一、培訓工作概況

　　截至20xx年12月31日，我公司共有1802人次參加由行政部、工會、黨總支部、泉信咨詢公司等舉辦的各類培訓123項，培訓經(jīng)費總額為60658元，由培訓所產(chǎn)生的培訓費及附加費用總額約為23.5萬元。培訓范圍涉及特殊工種人員業(yè)務培訓、新員工入職培訓、女職工專題相關業(yè)務培訓等多個方面。按參加培訓的人員分類：參加培訓的干部和專業(yè)技術人員600人次，工人1202人次；參加培訓的高階管理人員33人次，中階管理225人次，其他342人次。

　　二、培訓工作分析

　　（一）取得的成績

　　1、與20xx年度的培訓工作相比，我公司進一步加大了內(nèi)部培訓力度，提高了參加行政部、工會、黨總支部、泉信咨詢公司等所舉辦的`各類培訓的頻率，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。

　　a.秉承“把學者專家請進來，積極開展廠內(nèi)業(yè)務培訓”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“管理創(chuàng)新與領導藝術”、“顧客抱怨處理與應對技巧”、“新員工入職培訓”、“內(nèi)部控制與內(nèi)部稽核”等多種培訓。

　　b.按照公司的年度培訓計劃，積極組織職工參加各職能部門舉辦的各項培訓，如“領導干部培訓班”、“管理者應具備的能力培訓”、“ISO9001201版換版培訓”、“勞動合同法培訓”、“如何當好班組長培訓班”、“安全質(zhì)量管理人員培訓班”等。

　　c.鼓勵員工積極參加社會組織機構(gòu)主辦的各類專業(yè)業(yè)務素質(zhì)培訓，如：“體系運行認可輔導內(nèi)審員培訓”、“財會培訓班”、“福建省工會負責人培訓班”等。

　　2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成行政部建立完善綜合備案登記制，并在總結(jié)以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業(yè)務素質(zhì)的共同提高。同時出臺了與之相對應的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。

　�。ǘ�）存在的困難

　　雖然，我公司20xx年度的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到：我公司的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于公司主要是以工藝禮品的生產(chǎn)為中心，職工整體文化素質(zhì)不高，致使培訓效果值得商榷。

　�。ㄈ�）改進措施

　　對于20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在公司管理層的正確領導下，行政部將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：

　　1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。

　　2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。

　　3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務素質(zhì)好、責任心強的專業(yè)技術人員成為內(nèi)部講師。同時，進一步加大邀請國內(nèi)外知名學者來我公司講學授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質(zhì)能力。

　　比陽（泉州）輕工有限公司行政部

　　20xx年01月03日

培訓工作總結(jié)8

　　隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展，對教師工作的要求也越來越高，為適應教育教學改革發(fā)展的需要，教師必須努力加強自身的學習，而繼續(xù)教育和校本培訓是提高教師各項技能素質(zhì)的重要途徑。對此，我校通過宣傳，使廣大教師提高了對培訓的認識，轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念，加強了學習的積極性。

　　1、加強理論學習

　　在開展課改的實驗中，我們堅持邊培訓、邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教師既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，學校以自學和集中學習相結(jié)合，定期開展各種培訓工作，培訓內(nèi)容有上級文件精神、師德師風建設、新課程培訓、教育教學方面的知識、學安全方面的知識。要求教師在學習中要做到：耳到、手到、眼到、心到。

　　在整個學年中學校開展了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評課》等主題培訓，請來各地名師對教師進行培訓，在培訓過程中教師不但做好學習筆記，還善于思考，每次學習結(jié)束，我們都有目的地開展一些討論、交流、研究活動，讓教師有自我展示的空間和時間，在教師相互切磋的同時，相互提高。

　　2、重視教師的繼續(xù)教育

　　教師的繼續(xù)教育不是重復教育，要與時俱進，加入學科領域內(nèi)前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓，在開學初先后派出多位教師參加新課程的培訓，還有心理健康輔導員的培訓、校長培訓、教導主任培訓少先隊輔導員培訓等等，并鼓勵年輕教師參加自考和高校函授學習。

　　本學期主要做了以下工作：

　　一、構(gòu)建校本培訓平臺

　　學校領導非常重視培訓工作，成立了以校長為首的培訓領導小組，結(jié)合本校的實際情況，制定切實可行的培訓計劃及各種方案和師訓工作考核細則。為了切實抓好培訓管理工作，設置一名專職主任負責，及時布置培訓內(nèi)容及定期進行培訓考核，建立個人培訓檔案，實行網(wǎng)絡信息管理，使之管理軟件上更加科學化、規(guī)范化、制度化。

　　二、教師互助合作學習

　　在教師個性化學習的基礎上，我們還鼓勵教師和其他同仁共同合作和相互學習，只有教師一起“合作學習”，才能塑造出優(yōu)秀的教學文化。唯有學校教師相互合作，透過正式和非正式的學習過程，如教師休息時的.交淡、教學研究小組等相互學習過程。

　　同時，要使“校本培訓”取得實效，關鍵在于確定好教學研究的主題。我們讓教師在參與“校本培訓”的過程中能夠及時與自己的教育教學實際相結(jié)合，在實踐中進行探索，在探索中學會反思，在反思中改進行為，精選一些典型的課例作為“校本培訓”的主題，我們常組織教師進行實際的課例研究，讓教師以課研課，我們沒有停留于一例一評，而是一例多評，即多個教師從不同的角度進行評析。新的理念在思維的碰撞中愈發(fā)光亮，新的教法在熱烈的切磋中日臻成熟。

培訓工作總結(jié)9

　　20xx年在公司領導的高度重視下、在相關部門的周密安排及各單位通力協(xié)助下，在全體培訓學員的密切配合、共同努力下，已安全、順利、圓滿的完成了二期共14天的集中管理培訓工作。接受培訓的學員有182人。根據(jù)公司對集中管理培訓的要求，采取軍式化訓練和業(yè)務知識相結(jié)合的方式，嚴格要求學員們發(fā)揚不怕苦、不怕累，一切聽從指揮的精神。在教官和各部門負責人的悉心指導下，學員們認真學習基本的軍事理論知識、軍事技能、日常業(yè)務的管理知識，提高了學員組織紀律性、工作執(zhí)行力和日常工作的管理水平，了解了公司的企業(yè)文化，樹立了集體主義思想和團隊精神，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過培訓，基本達到了預期的效果，取得了一定的成功。但從培訓中也發(fā)現(xiàn)了這樣和那樣的問題，具體總結(jié)如下：

　　一、培訓組織管理和學員的組織紀律觀念及"一切行動聽指揮"的意識還有待提高：

　　第一期集中管理培訓由于前期調(diào)研不充分，沒有考慮到女學員生活起居，給女學員造成了很多的不便，但女學員還是克服了困難，堅持到了最后，還獲得先進集體�？刹糠帜袑W員就缺乏女學員那種克服困難的勇氣，有的甚至“臨陣脫逃”（第二天還是歸隊了），有的還“借酒澆愁”，但從第一期學員的整體表現(xiàn)看，要明顯好于第二期。

　　第二期集中管理培訓雖然考慮了女學員的生活起居問題，但住宿條件、飲食、訓練都沒有和基地進行充分的溝通，加上部分學員因受到第一期培訓的影響，要求又明顯高于第一期，完全忘記了自己是來培訓的，忘記了自己的一言一行代表著公司形象。因此，造成第二期培訓的整體效果沒有第一期好。

　　以上兩次集中管理培訓學員都是農(nóng)電工和外聘的勞務工組成，其中女學員占27。6%，由于平時工作自由度高，約束性小，缺乏監(jiān)督管理和基本的身體鍛煉，因此整個培訓對大家都是一種無形的考驗。雖然在培訓訓期間，按事先的安排，采取軍事訓練與業(yè)務理論教學，室內(nèi)與室外相結(jié)合的方式，針對成人特點和標準，實行勞逸結(jié)合，注重抓作風、紀律培養(yǎng)。依據(jù)各項管理手段，加強了學員的隊列作風，增強了學員們的組織紀律觀念，培養(yǎng)了學員"一切行動聽指揮"的意識，但仍有部分學員平時自由散漫慣了，不適應部隊和基地的管理，并和教官發(fā)生了爭吵。

　　培訓過程中，由于組織部門缺乏這種集中培訓的管理經(jīng)驗，雖然準備了培訓考勤表。要求后勤管理人員每天出操上課前進行點名，登記出勤情況，沒有特殊情況不得請假，但由于工作關系，后勤管理人員流動性大，造成考勤管理沒有落到實處，只是每天進行了簡單的查崗和應對性的管理工作。盡管這樣，仍然有大部分學員，仍嚴格按照教官和部門

　　負責人的要求，做到準時出操、準時訓練、準時休息、準時收操和按時上課，增強了學員的時間觀念。同時也帶動了小部分對培訓有抵觸情緒的學員自覺的投入到培訓中。

　　二、前期組織、準備和后期的管理還不到位，影響了培訓效果：

　　隊列訓練強調(diào)的是個人與集體的步調(diào)一致，企業(yè)同樣需要個人與集體的統(tǒng)一。隊列中一個成員的步伐錯誤會影響隊列的整齊，而企業(yè)中一名學員的失誤同樣會影響一個部門乃至公司的效能。通過隊列、齊步走、正步走、軍體拳訓練、軍事講座等各項培訓，讓學員們對團結(jié)這個詞語有了更深的認識與理解。自培訓以來，大家深刻地感受到軍隊生活的快樂與艱辛，也意識到軍事訓練的重要性，認識到國防力量對國家安全和社會穩(wěn)定的重要性，這次軍訓鍛煉了大家的意志和毅力。有個學員是這樣總結(jié)軍訓的：軍訓把我從以前懶散生活中改變過來，使我的生活變得緊張而充實。軍人有一種讓人無法比擬的自信：那立定時的昂首挺胸，那齊步走時的揮臂有力，那正步走時的雄姿英發(fā)等等，每一樣都顯示了軍人的自信。自信——不僅是軍人應該有的品質(zhì)，我們的人生道路中也應該有自信。通過業(yè)務管理知識的培訓和對供電企業(yè)文化的深入了解，知道了自己平常工作中如何定位，如何發(fā)揮自己的才能，體現(xiàn)自己的價值。我相信經(jīng)過這次集中管理培訓，學員的性格會變得更加堅毅，自己人生將變得更加自信。在集中管理培訓結(jié)業(yè)頒獎的時候，學員們深深意識到：只有團隊的有效管理和每個成員的共同努力，才能得到公司領導和大家的認可。他們紛紛表示：要發(fā)揚抗洪英雄高建成精神，把軍訓中培養(yǎng)出來的組織紀律性、吃苦耐勞精神和學到的業(yè)務知識帶到日常工作中去，要把老鷹一樣的個人和大雁一樣的團隊結(jié)合起來，在工作中成為一支善于打硬仗、頑強拼搏、紀律嚴明的團隊，以嶄新的精神風貌迎接未來挑戰(zhàn)和公司的快速發(fā)展，共同為蔡甸供電公司的發(fā)展作出自己的貢獻。

　　但作為培訓組織部門和后勤管理人員，通過這二期14天的集中管理培訓，也意識到整個培訓的前期組織、準備和后期的管理還不到位，影響了培訓效果，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，確保下一期的集中管理培訓真實達到預期的效果。

　　三、針對性的改進措施：

　　1、認真做好培訓前期訓練基地的考察，結(jié)合前二期培訓反映的問題，適當提高培訓期間學員的`生活條件，確保參加培訓人員快樂的去，滿懷收獲的回。

　　2、制定詳細的集中管理培訓考核辦法、培訓要求和注意事項，并放手交給培訓基地管理，公司只負責開班、晚間業(yè)務知識培訓和結(jié)業(yè)考核頒獎，杜絕各單位分散慰問，由公司工會統(tǒng)一安排，使學員能安心培訓。

　　2、加強與培訓基地教官的溝通，并結(jié)合成人特點適當提高培訓強度和標準，但組織紀律管理必須嚴格要求落實。特別是業(yè)余時間，杜絕學員打牌、飲酒、不征得教官同意私自外出等與培訓格格不入現(xiàn)象發(fā)生。要求基地嚴格加強組織紀律管理，培訓人員的到位率必須達到100%，對影響到位率的個人按培訓管理辦法嚴肅處理，個人和所在班組取消評先資格，對所在單位負責人進行連帶處理，真正實行獎懲分明。

　　4、夜間的業(yè)務知識培訓，盡可能的結(jié)合培訓人學員的崗位而定，分專業(yè)進行。避免專業(yè)不對口而產(chǎn)生厭煩情緒，影響培訓效果，浪費培訓資源。

　　5、培訓前要對各單位負責人和參加培訓人員進行培訓要求和注意事項的宣貫，使大家充分認識到自己是成年人，有自我約束能力，自己的一言一行均代表公司的形象。對有損公司形象的學員，按培訓管理辦法進行嚴肅處理，個人和所在班組取消評先資格，所在單位取消年終公司的優(yōu)秀集體和文明單位的評選資格。

　　6、下一期培訓將按比例安排各單位領導深入培訓隊伍中與培訓學員同吃同住，與他們交心談心，從側(cè)面了解他們的思想動態(tài)和日常工作生活遇到了困難，為他們排優(yōu)解難。

　　7、明確對培訓期間被評為優(yōu)秀學員的個人和集體，將作為所在單位年度評先的首要條件，并對該單位負責人進行年度考核加分。

　　組織員工培訓，就是企業(yè)給員工最大的福利，請公司全體員工深刻理解領導的良苦用心，積極參與公司組織各類培訓學習，彌補自身的不足。為了公司的發(fā)展，為了自己能穩(wěn)定的工作，充分發(fā)揮自己聰明才智和業(yè)務技能，努力完成好公司交辦的各項工作任務。

培訓工作總結(jié)10

　　時間一晃而過，如白隙之間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：

　　一、培訓工作情況：

　　xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。

　　二、培訓工作分析：

　　1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的`興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

　　四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作。

　　還完成了xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

　　五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。

　　在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

　　六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是”聾子的耳朵-擺設“。

　　我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)

　　對來年的展望：

　　1、希望能有更多學習和培訓的'機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

　　2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。

　　3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

　　4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

培訓工作總結(jié)11

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

　　一、培訓工作情況

　　20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習）

　　二、培訓工作分析

　　1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的.制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

培訓工作總結(jié)12

　　浙江廣鷹機械有限公司自XX年年導入精益生產(chǎn)以來，堅持貫徹落實建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制；加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓；提高員工技術業(yè)務素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì)，為公司適應快速發(fā)展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。

　　公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術人員70多人。下設兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修１人。通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學習與分散學習相結(jié)合、專家授課與員工自學相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續(xù)教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標。

　　一、堅持不懈地開展“建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發(fā)好“第一資源”的能力

　　精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓，有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學習型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應快速發(fā)展的需要。其二，這是當前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。

　　創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。

　　按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”�！百愸R”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。

　　二、落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持

　　廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

　　公司落實每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學相結(jié)合、課堂教學與實際操作相結(jié)合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養(yǎng)和造就復合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓法，培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓效率大幅提升。優(yōu)化培訓措施，突出針對性和實效性。

　　三、開展“主任、線長當教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)

　　根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想，完善員工培訓機制，提高員工學習的層次，和培訓的'有效性，我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練，嚴細認真，高標準高要求的作業(yè)標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓方式，進一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。

　　四、存在不足及今后努力方向

　　廣鷹公司員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。

　　廣鷹公司員工教育培訓工作在現(xiàn)有的基礎上，要理清思路，鎖定培訓目標，明確培訓的責任。對20xx年的努力方向是：

　　1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓的針對性和有效性。

　　2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓，建立健全考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。

　　3、堅持開展“主任、線長當教練”活動，深入執(zhí)行標準化培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。

　　4、加強員工培訓的管理，為員工培訓創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，營造良好的學習氛圍。

　　5、嚴格實行“四不”制度，即未經(jīng)培訓的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。

　　6、加強崗位培訓和繼續(xù)教育培訓，使管理人員和專業(yè)技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。

　　7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作。

　　8、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。

培訓工作總結(jié)13

　　想做一名好的汽車銷售顧問，必需要樹立以客戶為中心，關懷客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。在做銷售過程中，最深的體會有以下幾點：

　　1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”

　　用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦筋，想方法，做市場調(diào)查，開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣布傳達攻勢，網(wǎng)絡對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去；而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、平安感和舒適感。

　　而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。

　　2、“信服力、可信度”

　　信念的力氣是無窮的，有什么樣的'信念就有什么樣的結(jié)果導向。

　　通過學習，我熟識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必需具備堅決的信念，認為正確而不懷疑自己所服務的公司是最好的公司，認為正確而不懷疑自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。認為正確而不懷疑就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財寶就在哪里！

　　3、“商品+服務”價格=價值

　　通過學習，我充分的熟識到，商品的價格的凹凸取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供應服務的品質(zhì)，因此，我們在汽車銷售過程中，銷售的是什么？是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務本身？顯而易見，我們銷售必定是我們的汽車銷售與銷售服務本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務，更是購買是一種感覺。由于大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。

　　在競爭特殊激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性特殊突出的汽車銷售市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，確定要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去留意和加強。

　　4、“躲避苦痛”大于“追求歡快”

　　通過學習，我熟識到客戶的行為的動機即是：追求歡快，躲避苦痛�？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么？客戶永久不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他躲避的苦痛。客戶不會只關懷產(chǎn)品本身，客戶關懷的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與歡快，避開什么樣的麻煩與苦痛。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的汽車銷售顧問賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價格。

培訓工作總結(jié)14

　　為加快我市基本公共衛(wèi)生服務項目工作步伐，進一步提高基本公共衛(wèi)生服務項目工作質(zhì)量，3月24日-25日我局組織4名專業(yè)人員，通過舉辦現(xiàn)場培訓會的形式，先后組織16場培訓，對全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)637名從事基本公共衛(wèi)生服務項目工作的鄉(xiāng)醫(yī)進行了專項培訓，免費發(fā)放《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(版)》600余冊，現(xiàn)將培訓內(nèi)容總結(jié)如下：

　　一、提高認識，從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務項目工作

　　要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變“重治輕防”的思想，要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務與疾病治療當成同等重要的工作去抓，兩手轉(zhuǎn)，兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務，減少轄區(qū)居民患病率，提高高血壓、糖尿并重性精神病等病人的生活質(zhì)量，當好轄區(qū)居民生命健康的守門人。

　　二、明確責任，掌握基本公共衛(wèi)生服務項目工作步驟

　　通過這次培訓，一是進一步明確了鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務項目中的工作職責，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法，責任到人；二是從入戶建檔到健康查體再到重點人群定期隨訪，進一步細化了基本公共衛(wèi)生服務項目工作步驟，為下一步基本公共衛(wèi)生服務項目工作規(guī)范、順利的開展打下了堅實的基礎

　　三、加強學習，提高基本公共衛(wèi)生服務項目服務質(zhì)量 在確保健康檔案真實性的基礎上，努力提高服務質(zhì)量，這是基本公共衛(wèi)生服務項目的核心，也是此次培訓的'重點。一是要求鄉(xiāng)村醫(yī)生切實入戶建檔，通過面對面的查體，采集真實、準確的健康信息，完整、科學地建立每一位家庭成員的健康檔案；二是定期為轄區(qū)內(nèi)老年人、糖尿病人、高血壓病人、重性精神病人進行隨訪，科學指導重點人群的日�；顒�、飲食和治療，將高血壓、糖尿并重性精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點人群的生活質(zhì)量；三是加強業(yè)務學習，熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務項目專業(yè)知識。這次培訓，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續(xù)的健康指導，都做了詳細的培訓和指導，為基本公共衛(wèi)生服務項目的服務質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。

培訓工作總結(jié)15

　　21日，我們本期共58名項目經(jīng)理培訓團隊來到風景如畫的紅楓湖畔，來自公司各部門各專業(yè)公司各條戰(zhàn)線上的一線管理人員帶著飽滿的熱情，帶著公司領導集體對我們的期望，于2月20日在楓湖興隆度假村開始了拓展訓練，在拓展訓練中，剛開始我們各組隊員還有點拘束，但經(jīng)過幾輪的游戲下來，我們彼此間敞開心扉，為團隊能完成我們各組間需要完成的小任務，大家主動出謀劃策，集思廣益，努力讓團隊成員無一人掉隊，真正做到不拋棄不放棄，為各自的團隊榮譽而戰(zhàn)，體現(xiàn)了我們作為電建鐵軍過硬的素質(zhì)，我們團隊中雖然有部分年齡稍大的隊員，因為體力原因或身體原因，在團隊因未完成教練規(guī)定的目標值，受到約定的“獎勵”，我們年輕人主動站出來承擔教練的考核，這些種種表現(xiàn)，我作為工程公司的一名老員工，為我們公司能有這樣的員工感到無尚的`光榮和自豪，我們團隊有這樣的員工，有這樣的集體，何愁公司的明天不會更強大。

　　拓展訓練完成后，我們來到了我們即將封閉訓練的電力培訓中心，2月20日晚上我們開始了本次培訓的破冰之旅，在培訓機構(gòu)優(yōu)策朱老師的安排下，大家勇躍與老師互動，積極發(fā)言，同時無論是課堂教室還是就餐食堂，我們每一位學員都做到井然有序，依然保持了一個有組織有紀律的良好作風。

　　2月21日，公司主管安全和生產(chǎn)的副總經(jīng)理朱兆強在本期的開班典禮上給我們上了一堂生動的企業(yè)文化課，著重講解公司重拾本土文化精髓“陽明心學”公司企業(yè)文化滲透協(xié)調(diào)發(fā)展，挖掘陽明文化精華，吸收陽明心學精髓，重塑以“知行合一、價值創(chuàng)造”為核心價值理念的企業(yè)文化，倡導“凝心聚力是心即理”、“戰(zhàn)略給力是良知”、“管控有力是致良知”、“提級升力是知行合一”。陽明實踐心學儼然成為公司發(fā)展的加油機、助跑器。仔細回想公司這幾十年的曲折發(fā)展歷程，作為能源基建企業(yè)，無論是過去輝煌的發(fā)展期還是痛苦的靜默期，公司從上到下，都是嚴格遵守我們企業(yè)的宗旨，在保障員工的收入的同時，還主動承擔的社會責任，雖然現(xiàn)在我們的各項業(yè)務遍及全國乃至全世界，但我們員工和我們的管理層始終保持初心，把我們的公司和我們個人緊緊的綁在一起，與公司榮辱與共，把工作當作良心事業(yè)來做，這便是我們電建人的初心。

　　尤其是我們郭總，帶領我們?yōu)楣こ坦�司的發(fā)展進行了一次華麗的轉(zhuǎn)身，迎來了一次迎合國家能源產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展的大好時機，作為公司的一員，趕上了這樣的好時機，感到幸福滿滿，在得到這次脫產(chǎn)培訓福利的同時，也倍感公司領導集體的強烈期望，肩負的責任也時沉甸甸的。尤其是朱總講到公司“四力”（凝心聚力，戰(zhàn)略給力，管控有力，提級升力）建設的時候，真正想到的是，公司領導集體在這兩年無論是企業(yè)實力和企業(yè)文化上，都花了大量精力，注入強大活力，給公司的發(fā)展熔鑄了更強的生命力。

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