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員工培訓工作總結

時間:2023-01-15 18:18:39 培訓總結 我要投稿

【薦】員工培訓工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的員工培訓工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【薦】員工培訓工作總結

員工培訓工作總結1

  這次培訓雖然很短暫,但對于我們無論從思想、心理、價值觀、人生觀都是一次深層次的洗禮。工作是艱辛的但同樣也是快樂的,在工作當中去學習成長,去理解體會,去感知領悟歷史的脈絡、凝聚的力量。

  大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過這次培訓使我們對學院的.未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。今后學院在嚴峻的招生形勢下發(fā)展,有所壯大。學院的每一位員工都應該迅速的跟上學院發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質。因此,學院在擴大的同時,就需要正規(guī)有效的管理方式,就要談“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。

  事實證明,個人也罷,學院也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。所以今后我們要不斷加強理論的學習,通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。最后希望學院能定期舉辦一些專題培訓、崗位培訓等。也希望這樣的培訓,能堅持舉辦,這對大家的工作具有一定的指導作用,在工作中更加積極主動,更能體現到我們在學校的主人翁精神。

員工培訓工作總結2

  學習班上,臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領導對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。

  珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢每個人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的'行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學習收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自我如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身此刻的狀態(tài)加上努力和信心,最終使我踏入了這座大門。

  珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業(yè)是不斷學習的過程,享受學習歡樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之間的學習,把這三者結合起來,無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準備,把學習當作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。

  珍惜職責。作為一名電視工作者,職責不是形同虛設,而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前以往覺得做電視很膚淺,在臺里的實習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的職責,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。僅有這樣,經過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。

  踏入電視臺的大門,意味著自我的身份轉變,職責轉變,人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自我走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自我寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現目標的真正法寶。

員工培訓工作總結3

  人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。作為河海大學一名在讀研究生,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了浙江省水利水電勘測設計院這樣一個充滿生機活力的團隊中,接受為期一年半的工作學習,開始了我人生中的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持五天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負責人講授有關規(guī)章制度、公司相關部門培訓(技術質量培訓、信息系統(tǒng)應用培訓、市場經營管理理念介紹、黨建和精神文明建設)典型工程案參觀、工程案例的分析、團委活動(包括青年講壇)、戶外拓展培訓。雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。

  8.9早上,在新員工上崗培訓開幕式中,李月明院長代表院黨政領導班子向我們致歡迎詞,為我們講述了設計院的企業(yè)概況,通過宣傳紀錄片的觀看,我了解了設計院50多年的發(fā)展歷程和輝煌成就,“誠信、精心、創(chuàng)新”是公司發(fā)展一貫秉承的理念,是老一輩建設者在設計院多年的成長當中總結出來的寶貴經驗和財富。李院長希望加入設計院大家庭的新人,能理解和認同這個理念和使命,共同努力,實現理想。希望我們早日成長,盡快承擔起推進設計院發(fā)展壯大的責任。同時對我們的成長表達了殷切的希望:一是要樹立責任心,要有責任重于泰山的態(tài)度;要對自己負責,對設計院這個大家庭負責;二是要樹立危機意識,在職場當中,優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則,只有強者才能在這個領域找到自己的立足之地,同時要以開放的態(tài)度對待人生;三是要有主動的學習意識,要積極學習,努力工作,在除了自己的專業(yè)領域以外的方向多方面發(fā)展,爭取把自己塑造成一個全面的優(yōu)秀的水利人;四是要學習如何服務,怎樣服務于業(yè)主,服務于設計院,服務于社會。作為設計院的一員,要時時刻刻為設計院的利益著想,而基礎則是要學會如何更好的服務。五是要學做人,設計院是個大熔爐,在與同事相處的過程當中要愛人如己,要樂于助人,大家共同進步,一起成長。六是要有團隊意識,只有最棒的團隊才能做出最好的成績,我們要學會要愛同事、愛設計院、愛崗,把工作當成自己的事業(yè)來做,而不是單純的生存手段,這有這樣,我們的人生才會達到一個新的高度。之后,黨委書記楊新新和與會的院領導我們今后的學習工作提出了幾點要求:一是要珍惜機會、遵守規(guī)則;二是要端正態(tài)度、調整心態(tài);三是要尊師敬師、努力學習;四是要抓住機遇,盡快成長。同時要具有同時希望新員工在開啟人生事業(yè)的關鍵時刻,勇于創(chuàng)新、團結協作,在設計院倡導和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長,實現活潑與嚴謹共存,個人發(fā)展目標與設計院發(fā)展目標相結合。下午,人力資源部徐主任為大家詳細介紹了設計院的人事規(guī)章制度,主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是大家很關心的一個話題。徐主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。作為一個實習生,我非常羨慕那些已經成為公司新員工的同志,公司有如此人性化的管理,處處為員工著想,希望自己以后也有這樣的機會成為其中的一員。之后,還做了綜治、安全生產、消防知識等必要的人身安全常識的傳授,受益匪淺。最后,還對差旅費報銷相關規(guī)定、職工借款管理方法、費用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險相關政策一一作了詳細的介紹,使新員工在這邊的學習生活得到了充分的保障。

  8.10早上,公司為我們新人安排了技術質量培訓、信息系統(tǒng)應用培訓、市場經營管理理念介紹,讓我們對公司的生產運營的理念有了初步認識,同事對公司的信息系統(tǒng)有了一個大致的了解,對以后的學習工作有重要的幫助。下午,我們了解了設計院工會以及相關制度還有后勤管理制度,讓我知道了,在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后,有許許多多的工作人員付出了自己的時間和心血,灑下了辛勤的汗水。

  8.11這一天,公司為我們安排了典型的工程參觀,包括了曹娥江大閘以及紹興的湯浦水庫。在帶隊老師的詳細介紹中,我了解到:曹娥江大閘位于曹娥江河口,閘址距紹興市區(qū)約30km,距上虞市區(qū)47km,距杭州市約85km,是我國強涌潮河口地區(qū)第一大閘,浙東水資源配置重要樞紐工程。該工程為I等工程,主要建筑物擋潮泄洪閘、堵壩、岸墻、翼墻為1級建筑物;次要建筑物上游導流堤等為3級建筑物;臨時建筑物施工圍堰等為4級建筑物。大閘樞紐主要由擋潮泄洪閘、堵壩、導流堤、連接壩段以及管理區(qū)等組成。圍堰內主要建筑物有:擋潮泄洪閘、導流堤和左右岸連接壩等。擋潮泄洪閘總凈寬560m,閘底板高程-0.5m,共設28孔。閘上設交通橋,為空箱式結構,空箱內布置電氣設備和啟閉機油壓設備及管道。閘室兩側翼墻為空箱式和扶壁式結構。閘室下游為消力池,消力池底板采用鋼筋砼結構,消力池下游設砼海漫和砼灌砌塊石海漫。砼海漫下游端設預制鋼筋砼防沖板樁。在大閘右側導流堤上設置一條魚道,魚道為開敞式矩形槽結構。

  紹興市湯浦水庫又稱小舜江水庫工程于1997年12月興建,上游壩址控制流域面積460平方公里,總庫容2.35億立方米,水面面積14平方公里,設計日供水規(guī)模達100萬噸,屬國家大(Ⅱ)型水庫。目前,湯浦水庫水質已長期穩(wěn)定在國家一類水標準。這不僅優(yōu)化了虞紹平原170萬人的生活、生產用水質量,而且還改善了河網環(huán)境,促進了紹興市高新技術工業(yè)及和諧紹興的建設。湯浦水庫較強的蓄、供水能力及優(yōu)良的水質已對紹興市整體環(huán)境和經濟社會的可持續(xù)發(fā)展產生了深遠的意義。

  通過兩個水利工程的參觀之后,我有如下體會:

  一、每一個水利工程的背后都凝聚了水利人大量的時間、精力、心血。是每一個水利工程建設者的智慧的結晶。

  二、作為一個水利人,我們要學習前輩們吃苦耐勞的專業(yè)精神,在專業(yè)的學習中,在工作中精益求精、孜孜不倦,有了這樣的態(tài)度才能把使每一個水利工程建設項目都建設成優(yōu)秀的工程并且發(fā)揮其最大的效益。

  8.12早上,設計院的優(yōu)秀設計師馬以超老師為我們講解了大量的工程案例,通過這些成功的工程案例的分析,使我們對整個工程的建設過程有了初步的把握,對工程建設過程中會出現的一些具體的問題以及相應的解決辦法有了一定的了解,例如高拱壩的施工導流、高邊坡問題、溫控問題、巖基如何處理、岔管設計、開挖與支護、巖爆問題等等。是我深切的體會到自己的專業(yè)基礎是在薄弱,要學的東西是在太多太多。下午的'團委活動是輕松有趣的,大家進行了簡單的自我介紹,互相有了初步的認識。之后的青年講壇,主要內容是介紹了注冊工程設計師的應試技巧,幾個非常有考試經驗的師兄們與我們共同分享了自己在注冊工程師資格考試當中遇到的種種可以避免的問題以及成功的經驗,為我們在以后的考試路途中少走彎路、出現不必要的失誤提供了寶貴的參考意見。

  8.13這一天,我們參加了戶外拓展培訓,讓我們在各種求生項目以及小游戲當

  中體會個人與團體之間的關系,讓我們了解團結以及相互協作對一個集體是多么的重要。

  總結下來,有以下幾點感觸:

  一、想到就去做。拓展基地章教練的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。

  二、沒有什么不可能。拓展的活動,每一個都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個證據,讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是高空單杠的體驗,盡管穿著安全衣,在高空中我的雙腿依然不由自主劇烈的顫抖,恐懼占據了我的心靈,我甚至無法站立。下面的朋友的鼓勵的吶喊給了我足夠勇氣,以為自己并不比他們膽小。在不斷掙扎中縱身一躍,無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的抓住了空中的單杠。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。

  三、團隊協作的力量是強大的。只一點在穿越火線這個項目當中體會最為深刻。為數不多的洞口與人員眾多的狀況迫使我們需要有清晰的計劃以及強有力的執(zhí)行能力,更重要的是隊員之間齊心協力的合作,才能完成這個挑戰(zhàn)。雖然最后仍然有三個隊員未能穿越火線,讓我們有些小小的遺憾。但是在整個過程當中我們團隊所表現出來的強大的凝聚力、每個隊員不拋棄不放棄的堅強信念、絕對服從組織安排的良好表現使我們對這次經歷都有磨滅不去的印象。

  四、人多嘴不能雜,有強大的領導才有強大團隊。整個拓展訓練的過程當中,團隊的核心是領導,一切行動都圍繞著領導的指揮而展開,在人員眾多,意見不統(tǒng)一的情況下,果斷、堅決是一個領導必須具備的素質,只有這樣才會更好的把握住時機,成功的可能性才會大大提高,我們團隊當中正是因為有了這樣的領導,才使我們順利的完成了各個項目,但是偶爾的遲疑和猶豫也是我們錯失了不少良機,還造成了一時的混亂。

  五、要勇于嘗試,不怕失敗,要杜絕思維定式。人生就是在不斷地嘗試,不斷的失敗,再不斷地爬起來這么一個反復的過程。勇于嘗試才能擁有更多的機會,投石問路一直是達到成功的訣竅之一,只有反復嘗試才會成功。這一點在穿越雷區(qū)的項目當中深有體會,剛開始的不敢嘗試,導致我們忽視了無雷區(qū),造成了后續(xù)過程當中的反復觸雷,不停原路返回,浪費了大量的時間。思維的定式使我們無法走出怪圈,一直在錯誤的道路上一錯再錯,導致最后所有隊員陣亡。

  六、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海

  浙江省水利水電勘測設計院

  中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

  培訓5天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心,而只有真正體會過,經歷過,認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著愛和關心。我們應該懷著感恩的心理踏實工作、努力學習,用有限的生命創(chuàng)造更多的價值。

員工培訓工作總結4

  公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓,這讓我受益很多,也從這次培訓中學到很多關于銷售的技巧,對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結。

  1。對客戶要微笑進行服務。微笑是對人表示的第一個好印象,要知道做銷售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員,在進行銷售的時候,微笑服務就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經此一培訓,我更加明白微笑服務的重要性,更懂得在以后的銷售工作中,要去做的第一要事,就是對客戶要微笑示人,得讓客戶覺得你的服務態(tài)度是良好的`,才能進行下一步的操作。

  2。銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了,做銷售的時候就要去抓住重點,緊跟重點說話,不要自己說自己的,讓客戶聽你說廢話,而是要符合客戶的觀點,適當去表達自己的觀點。也不能客戶說什么,你這邊就覺得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產品,一定要客戶自愿去了解你的銷售產品。在這里的說話,就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達的就不要去說出來,不然平白的得罪客戶,那就很不幸了。這部分的培訓,就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的,之前自己去做銷售的時候,就很容易說錯話,所以銷售量就不好。

  3。找客戶時,要去對客戶提前進行了解,才能有把握一些。培訓中有說到對客戶一定要細心,一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解,才能夠讓客戶去信服我們,不然還沒開始,可能客戶就已經放棄了自己的產品。

  通過了這一次的培訓,我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了,不會再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點在哪里,就會去取長補短。總結起來,這次的培訓進行的很成功,讓我學到不少知識的同時,還能反過來去思考自己的問題出在哪,很棒的一次培訓。

員工培訓工作總結5

  通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。

  在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓崗前班的成員!

  在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。

  感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

  感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

  無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。

  通過本次的學習有幾點主要的體會如下:

  基地時,滿懷期待,覺得可以離開父母,不用在聽父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現并不是我們想的那樣,離開了父母,在基地有更嚴厲的教官等著我們。

  (1)產品說明會的創(chuàng)新

  在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創(chuàng)新。

  營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。

  客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。

  重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現在以下幾點:

  1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。

  最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握 好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,

  比如:賦予投保單為心愿卡。

  2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。

  我們在培訓內容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點培訓了《電力營銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質服務》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統(tǒng)》等項目;培訓突出實際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網建設中的新理論、新技術通過專題講座形式進行培訓,邀請現場專家學者講解。

  3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。

  比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。

  4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。

  例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。

  這一周的實習生活,我已經熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。

  5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。

  (2)企劃案的創(chuàng)新

  作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的.患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。

  1、設立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。

  2、提高企劃力,時時關注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內容。

  3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神并重方面的獎勵。

  4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。

  (3)注意常態(tài)會議的經營

  1、每月例行產說會和創(chuàng)說會。

  2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。

  (4)培訓管理部門

  1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開發(fā)應用及推廣。

  2、 加大各支公司組訓負責人的培養(yǎng)力度。提高組訓負責人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經營管理人才。

  通過本次培訓收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。

員工培訓工作總結6

  上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師xxx老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次房地產銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次房地產銷售培訓心得體會。

  首先培訓目標是熟練掌握房地產銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的'心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。

  再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

  還有專業(yè)知識的學習,就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的房地產銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。

  此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。

  以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

員工培訓工作總結7

  本次新教師培訓,讓我深刻地了解了xx集團企業(yè)文化、公司文化和公司的發(fā)展,以及各項規(guī)章制度,讓我更進一步掌握了自己工作的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)劃,下面是我通過培訓并結合現在實際工作獲得的幾個方面的總結:

  一、認同集團的企業(yè)文化

  企業(yè)文化是我們實現“做大、做強、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標識。集團成立之初,董事長xx先生確定的“以人為本”尊重人、培養(yǎng)人,使每一個和企業(yè)血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生作為xx最核心的價值理念,成為了xx文化鮮明的標志。同時把追求企業(yè)的綜合和諧發(fā)展作為目標,也因此搭建了一個成就xx人事業(yè)、人生的平臺。走進xx企業(yè)文化,讓我更加清晰和深入的了解到,xx集團在市場中所體現的地位與實力,所蘊藏的能量與價值。在接下來的工作中,我將更加嚴格的要求自己,秉承團結、拼搏、高效、進取的企業(yè)精神,不斷激勵自己,成為合格的“xx人”。

  二、忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗

  忠誠是作為一個職業(yè)人最基本、也是最重要的職業(yè)素養(yǎng),它意味著熱愛企業(yè),任何時候都以“企業(yè)的利益高于一切”作為自己行動的指南。忠誠表現在思想上與企業(yè)高度統(tǒng)一,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,處處維護企業(yè)利益,保守企業(yè)秘密,樹企業(yè)良好形象。忠誠還表現在高度的責任心和使命感,把企業(yè)的榮辱興衰與自己緊緊相連,愛崗敬業(yè),工作中不怕困難,勇挑重擔,通過不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務水平,提高工作業(yè)績,促進企業(yè)發(fā)展。

  三、正確認識教育工作者的使命,成為合格的教師

  大學作為人類文明中的一個社會機構,保持了其輝煌而持久的地位。作為實施大學知識傳播與探索的大學教師,不斷以其在大學發(fā)展中所發(fā)揮的功用而成為大學的核心。自由探索真理即大學的使命,也是大學教師的使命。我們作為大學教師不應以“教書”為營生,而應以“治學”為安身立命之本。合格的大學教師應該是學者,要同時完成教學、科研與社會服務三大任務。教師是一個很光輝的職業(yè),大學教師更是承擔著更多的歷史使命和社會責任感。我們應從態(tài)度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力與高度,把作為知識傳播者的“教師”與知識探索者的“學者”二者統(tǒng)一于一身,追求真知與真理獲取廣博的知識,并以自己的美德影響社會。

  四、作為一名管理人員及教師的思考

  作為管理人員及xx,需要不斷的提升自身能力,對上級傳達工作目標的領悟能力、對工作安排的計劃能力、對下屬和學生的指揮能力、與各部門工作配合的`協調能力、對工作和事物的控制能力、處理事物的授權意識能力、對事情的判斷能力和與時俱進的創(chuàng)新能力。在面對集體時,應積極主動營造和諧愉快的氛圍;面對部門時,應積極協調、友善補臺,不抱怨、不拆臺;面對領導時,應當有更多的尊重、理解和配合;面對下屬時,應當給予更多的關心、要求和培養(yǎng);面對同學,應有一顆大愛之心,不斷去教誨、引導他們。在工作時多一份責任心、多一點細心,對待學生和家長時多一份愛心、多一些耐心,對待生活多一份平常心。假以時日,那種作為教師的“令公桃李滿天下,何用堂前更種花”的自豪感會伴隨一生。

  五、新入職教師職業(yè)生涯的思考

  對于剛加入xx這個大家庭的我們,應滿懷熱情,用一種“空杯”心態(tài)不斷提高職業(yè)適應性,掌握職業(yè)技能,學會如何工作。盡快弄清崗位職責,明確工作任務?朔蕾囆睦恚瑢W會自主開展工作。在工作中培養(yǎng)工作興趣,不斷擴展知識。做到戒驕戒躁,腳踏實地,不斷朝著既定目標穩(wěn)步向前。

  六、珍惜生命,珍惜機會,珍惜彼此。用心工作,用心生活,做一個快樂的人

  董事長說過:“我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動,珍惜每一份關愛,珍惜每一次機會,這樣,無論人生走出什么樣的結果,我都無悔今生!睂τ谖覀儌人而言,與xx相遇并加入xx,這何嘗不是一種緣分?我們更加應該珍惜這來之不易的機會,用虛心好學的態(tài)度,以誠相待,珍惜彼此。

  集團倡導的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會讓我們發(fā)揚主人翁精神,謙虛務實,努力提高專業(yè)技能和知識水平,在工作中做到認真負責,使工作效率高,工作質量好,在用智慧和才華實現企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現自我價值。用心生活,會使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細品味生活的韻味,使人生充實而幸福。

  培訓雖然結束了,但我們的征程才剛剛開始!xx的企業(yè)文化必將融入我們每一個新員工的血液里,成為以后工作中的指路明燈;領導們殷切的教誨必將銘記于我們每一個新員工的心里,成為我們動力的源泉;作為新員工的我們必將腳踏實地,與xx同心同德,用自己滿腔的熱血為實現xx集團“做大、做強、做長”的企業(yè)理想奮發(fā)拼搏!最后,感謝本次培訓的領導們和各個部門的老師們!

員工培訓工作總結8

  總師室是企業(yè)的一個重要技術管理部門。今年一至三季度,總師室緊緊圍繞公司年度工作計劃的要求,積極努力地開展各項工作,在原有的工作基礎上,克服種種困難,創(chuàng)造條件、抓住機遇,使工作井然有序。

  今年重點抓員工的培訓工作,把其作為工作的首要任務。

  為了更好地塑造企業(yè)形象,營造企業(yè)文化氛圍,把企業(yè)文化建設之一的學習型組織建設,植根于項目監(jiān)理部,總師室在今年初制定了

  “年度員工培訓及知識競賽計劃”,并認真組織了實施。我們緊緊扣住企業(yè)的工作主題,為使培訓、競賽活動能取得好的'效果,我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力實施,總師室于20xx年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報監(jiān)理月報、工程質量監(jiān)理報告、施工安全監(jiān)理報告”專題研討講座,參加人數達68人,習題成績:優(yōu)3人,良9人。各監(jiān)理部通過此次培訓后,員工們對月報有了一個新的認識,填報的質量有了提高。

  1至9月份,總師室根據公司在監(jiān)工程情況,結合培訓計劃,相繼舉辦了“正確撰寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則專題研討講座”、“監(jiān)理員業(yè)務知識培訓”、“道橋監(jiān)理知識講座”、“裝飾工程監(jiān)理知識培訓”、“20xx年9月份監(jiān)理員監(jiān)理資料培訓”等六期培訓班,培訓人員共計247人次,總計988課時,公司人均7.1課時;在此期間還進行了“4月份監(jiān)理業(yè)務知識競賽”、“6月份監(jiān)理知識競賽”,分別有33個、27個監(jiān)理部參加;“監(jiān)理日記競賽”一次,17個監(jiān)理部參加。

  通過培訓、競賽,絕大部分員工,在各方面都有不同程度的提高和進步,普遍認為公司今年以來把員工培訓工作列入重點,非常鼓舞人心,能使大家受益匪淺,希望公司多舉辦各種類型的活動,提高員工工作能力及素質,以利于提升企業(yè)市場競爭能力,推動企業(yè)的經營業(yè)務,得益于企業(yè)全體員工。

  至今,已審批了15個監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”,在審批中,有50%的監(jiān)理規(guī)劃只需經過小量修改即可符合要求,只有二至三個“監(jiān)理規(guī)劃”文本需要經過三次修改后才能達到要求。凡經過審批后的文本,基本上都能得到業(yè)主們的一致好評。

  各監(jiān)理部通過培訓后,所填寫的“監(jiān)理月報、工程質量監(jiān)理報告、施工安全監(jiān)理報告”,填寫質量逐月呈上升趨勢,一次比一次好。從今年7月份開始,填寫水平保持平穩(wěn),直至8月份,只有二個在監(jiān)項目監(jiān)理部略差些,評分在75分左右,其余的都在80分以上。填寫的報告基本達到:內容完整、措詞規(guī)范、格式標準、卷面清晰、,并能夠較全面地反映,在監(jiān)項目的真實情況和監(jiān)理部的工作情況。

  通過二次監(jiān)理知識競賽后,相對提高了大家在實際工作中處理、協調問題的能力。

  今年是公司員工培訓工作趨于正常的第一年,回顧九個月來的培訓工作,還存在許多不足,成績尚不顯著,工作上仍存在局限性和片面性,員工們的求知欲望和工作熱情,尚未全面激發(fā)出來;每次監(jiān)理知識競賽習題的成績都不太高,70分以上者少至又少,基本都在60分左右徘徊,且參賽者并不十分踴躍。

  部分監(jiān)理部所撰寫的“監(jiān)理規(guī)劃”存在:張冠李戴、針對性不強、無重點、總監(jiān)重視程度不夠等現象。

  監(jiān)理日記競賽工作沒有按計劃進行,到現在只完成了一次,第二次只檢查了三家。通過競賽檢查發(fā)現,監(jiān)理部所填寫的監(jiān)理日記,水平普遍不高,內容無針對性,填寫不規(guī)范,極個別監(jiān)理部把幾天內容記在一次上。

  員工的培訓工作是一項重要的工作,也是一項長期的工作,應該常抓不懈。我們應該根據實際工作情況和發(fā)展需要,不斷總結經驗,完善培訓計劃,使其切實可行;采取不同的形式,舉辦不同類型的培訓班;采用專家、專職人員和員工積極參講的辦法,來形成互動效應。

  總師室將一如繼望、務實工作,爭取更大的成績。

員工培訓工作總結9

  時間總是不緊不慢地走著,猶如上了發(fā)條的鬧鐘,在培訓結束之際,又來提醒我們要寫培訓總結了。培訓總結是要寫的,寫了之后不僅能夠使我將培訓的內容重新梳理一遍,也可以讓本人對接下來的銷售工作更有把握和信心!

  一、對銷售工作的重新認識

  如果不是這一次公司組織我們進行所有銷售員工的培訓,或許我還會繼續(xù)對“銷售”這個詞繼續(xù)保持著一些陳舊的誤解。當給我們做培訓的營銷總監(jiān)向我們提到“那醫(yī)生向你推薦藥品,這算不算是銷售”時,我忽然意識到,我們每個人活在世界上,做的大多數事情,不都是在向別人推銷自己嗎?不管我們如何做,我們都正是在向別人推薦一個叫做我的人,這正是“銷售”的本質。這一點是本人在此次培訓中學到的最重要的一點,亦是使我重新認識銷售這門職業(yè)的關鍵所在。

  二、對營銷理念的初步建立

  除了對“銷售”的重新認識,本人在此次的`培訓中也逐漸開始接受用營銷的方式來推動銷售了。的確,現在這個時代已經是人人都是自媒體了,每個人都會用到社交軟件,只要我們在工作中好好用好自己的社交軟件,把其當成一個展示自己與自己的工作的平臺,那么在無形中就為我們的銷售工作做好了前期的品牌營銷宣傳。在如今這個時代,要想將自己的貨賣出來,光靠主動去尋找客戶,已經不怎么奏效了,要通過神不知鬼不覺的吸引,將客戶的眼球吸引住,你才有可能建立有效的買賣關系。

員工培訓工作總結10

  每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進步的必要措施。

  不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應新的工作環(huán)境,不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛煉,是很必要的。

  正式基于這樣的原因,所以省聯社也是做出了一定的要求和安排。

  根據省聯社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日**市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。

  一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通

  1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。

  2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。

  3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農村信用社建立現代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。

  4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。

  5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經結業(yè)考核,47名學員表現、學業(yè)、紀律合格。

  二、領導重視,組織得力,準備充分

  對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯社規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),省聯社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,省聯社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的`年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

  三、計劃嚴密,責任下放,管理到位

  參加本次培訓的1000多名學員來全省各地,互不相識,**市47名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了省聯社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。

  總之,這次軍訓和業(yè)務培訓在省聯社領導和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,**學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。

  這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。

  以后的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成,積極培養(yǎng)接班人是很重要的。

  我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓的工作人員會做的很好的,國家信用社的大發(fā)展就在明天!

員工培訓工作總結11

  今年,供電局在局黨政領導班子的正確領導下,按照局農電工作年初總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所同業(yè)對標,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,“復命、實干”,圓滿超額完成了各項目標任務,使農電發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。在受全球金融危機的不利沖擊下,我們極時調整工作措施,在全年工作中取得了驕人的成績,實現了售電量億千伏安,同比增長%,電費回收完成%;農網綜合電壓合格率完成%,比計劃提高%,農網供電可靠率完成%,比計劃提高%;完成農網建設投資億元;農電安全生產保持長周期穩(wěn)定運行。

  一、筑牢“基礎管理”各項工作實現重大突破

  今年,供電局緊密結合農電實際,夯實基礎管理,農電整體水平得到顯著提高,農電“安全生產”、“經營管理”、“農網建設”、“優(yōu)質服務”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。

  1、安全生產穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,制定了《農電安全風險管理年活動實施方案》,完成了23種低壓作業(yè)風險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,完成隱患治理173條,治理率96%,完成整治98項,整治率91%;組織完成了20xx年農電員工春季安規(guī)百分考試,考試合格率100%。

  2、營銷管理水平不斷提升。結合農電實際,堅持線損分析例會制度,按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝,培訓和運用工作,并完成了20xx年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強農電低壓表計日常輪換校驗工作,確保農電計量裝置校驗、輪換及時,完成了農村1。5萬戶淘汰型電能表的更換。

  3、農網建設成績斐然。截止11月底,完成農網建設投資1。97億元,新建改造10千伏線路559公里,0。4千伏線路1039公里,新增更換配變215臺/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通過攻堅克難,高標準完成了旬陽縣電氣化縣建設,建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),101個電氣化村,并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。

  4、優(yōu)質服務再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務風采”活動;深化民主評議行風工作,三供電分局均獲得地方行風評比第一名,3個供電所被評為優(yōu)秀站所,5個站所被評為先進站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標兵營業(yè)窗口。

  5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手,制定了漢濱分局創(chuàng)國網一流工作方案,明確了目標和任務,圓滿完成了自查、申報及省公司復查考評,并順利通過國網公司的驗收考評和命名,實現了該局國家電網公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。

  二、推進“同業(yè)對標”農電管理工作加快轉型

  20xx年,為順應新形勢下農電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要,安康供電局大膽創(chuàng)新,努力實踐,在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標工作,走出了一條以注重過程控制、狠抓指標先進性為特點的農電工作新路子,加快了農電重點工作由建設型向管理型轉變的步伐。這一創(chuàng)新和突破,生動地詮釋了該局農電管理的再次升級,也為該局農電事業(yè)的科學發(fā)展注入了強勁的動力和活力。

  為確保同業(yè)對標的全面順利開展,該局進行了廣泛學習動員,充分學習了省內外兄弟單位對標先進經驗。同時,結合供電所實際情況,建立了涵蓋安全生產、技術裝備、基礎管理、優(yōu)質服務、綜合管理等方面的同業(yè)對標指標體系、評價體系和對標管理辦法;舉辦同業(yè)對標知識培訓班,有力提高了農電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標的認識;加強對標檢查和交流,認真總結經驗,對各供電所進行了量化打分,及時公布對標排名,對排名前十位的供電所進行表彰獎勵,做到了用指標評價供電所,用業(yè)績考核供電所,用數據傳遞壓力與動力,在各供電所形成了一種“比、學、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。

  通過開展供電所同業(yè)對標,使農電安全生產基礎得到進一步加強,營業(yè)管理得到進一步強化,效益不斷提高,踐行“三新”、服務三農的水平大幅度提升,有力促進了供電所在安全、質量、效益、素質和服務、管理水平上的全面提高,極大地調動了廣大農電員工的工作積極性和主動性,增強了農電員工的.的榮譽感,人人關心指標、個個查漏補缺,齊心協力、積極向上的和諧農電氛圍日漸濃厚。此外,通過深化供電所專業(yè)化管理,全年共建成16個標準化供電所,并全部被省級命名。

  三、開展“農電之春”農電工凝心聚力抓發(fā)展

  20xx年,供電局結合“國家電網陜西農電巡禮”宣傳活動方案,以慶祝建國60周年和農電體制改革10周年為契機,成功開展了聲勢浩大的“農電之春”系列活動,進一步宣傳了該局農電體制改革20xx年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果,增強了農電員工的團隊凝聚力和向心力,積極營造了企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍,得到了上級領導和社會各界的高度肯定。

員工培訓工作總結12

  xx年是我們農村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們農商行引入高素質人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領導的高度重視下,經會議決定,為其組織了十天的軍訓與培訓。

  根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排,6月20日至6月30日市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農商行工作要領、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。

  一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會貫通

  1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。

  2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。

  3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。

  4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。

  5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經結業(yè)考核,53名學員表現、學業(yè)、紀律合格。

  二、領導重視,組織得力,準備充分

  對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是我行規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中,我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結,生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

  三、計劃嚴密,責任下放,管理到位

  參加本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領導和部隊領導積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的.檢查,衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

  總之,這次軍訓和業(yè)務培訓在我行領導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,我行學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

  這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。

  一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。

  我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓的員工會做的很出色,農商行的輝煌就在他們身上閃光!

員工培訓工作總結13

  春去秋來,寒暑更替。轉眼之間,XX年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^去的XX年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?朔速Y金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

  即將成為過去的XX年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產企業(yè)實施的'停產措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產、質量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。

  一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:

  第一,在保運轉,保市場供應的思想指導。

  第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現址臨近振興街的2.***x地盤和公司原租用的38.***x地盤的征用手續(xù),辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基矗

  第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現代房地產開發(fā)管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。

  第四,是在公司中藥現代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作方針。

  第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

  企業(yè)員工培訓工作總結就會最好檢驗企業(yè)是否成功的保障,我們也也可以通過這次企業(yè)培訓的最終結果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結果。所以我們要經常性的舉辦員工培訓活動,增加員工的工作能力。

員工培訓工作總結14

  公司員工培訓感想

  經過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務培訓,期間學習了李 強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習, 使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為 什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為 了家庭,為了事業(yè)為了體現自己的自身價值,太多太多的答 案。但我們確忽視了一點,你為企業(yè)做了什么,我們往往站 在自己的角度上強調企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了 你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺 正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工 作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這 次學習做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一 步的認識和理解。

  首先要珍惜自己的工作,公司領導把我安排在項目辦公室主 任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認可, 這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞 臺,我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在 我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕 傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們 應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。 對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應該知道 自己應

  該做什么、應該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只 有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡 美,才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位 干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現在 使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結同 事。對任何事情都要有責任心,不能簡單的為工作而工作, 也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師 講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點,比你 多發(fā)現一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計 較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優(yōu)秀人才必備的素 質。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要 組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們 以消極的.心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現你的才能,只 要你在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都 全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當我們不那么好高騖遠, 用心做好工作,在不久的將來你會發(fā)現你既定的目標已經實 現。

  通過這次的培訓,我會更好的珍惜自己的工作調節(jié)好自己的 心態(tài),誠實做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個全新的 認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本 職工作做好,叫公司領導滿意,叫項目領導放心。

  企業(yè)員工培訓后感想與收獲

  (一)了解了集團的文化

  通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。

  (二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成

  這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點:1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。

  (三)團隊合作意識的提高

  在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。

  (四)個人責任意識的提高

  責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。

  以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓,我提高了自己的業(yè)務能力,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!!!

員工培訓工作總結15

  xx月xx日至xx月xx日,我們超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對文化,發(fā)展歷史有了更進一步的了解,對管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為盡一份力,成為一名合格的員工。

  其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的.汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。

  培訓中,游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責任有多重,要擔起這個重責我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,愛崗敬業(yè),時刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻身于服務行業(yè),全心全意為顧客服務,一切以顧客為中心,在工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)知識,我們面對的是一個個需要我們服務的顧客,所以工作時一定要有嚴謹的工作態(tài)度

  再當前的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店里發(fā)生糾紛。

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