員工培訓(xùn)工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下.
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的'增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)2
由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我深深體會到團(tuán)隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會成功。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)3
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,XX年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^去的XX年,在集團(tuán)公司董事會的指點引導(dǎo)下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設(shè)置裝備擺設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進(jìn)一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的XX年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動gmp認(rèn)證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國家對未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務(wù):
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)。
第二,是在國家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.***x地盤和公司原租用的38.***x地盤的征用手續(xù),辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的`發(fā)展奠定了堅實的基矗
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會最好檢驗企業(yè)是否成功的保障,我們也也可以通過這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動,增加員工的工作能力。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)4
xx月xx日至xx月xx日,我們超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的.是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中,游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規(guī)章制度,踏踏實實工作,愛崗敬業(yè),時刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè),全心全意為顧客服務(wù),一切以顧客為中心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識,我們面對的是一個個需要我們服務(wù)的顧客,所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)5
xxxx年是我公司執(zhí)行新版GMP重要的一年,回顧xxxx年培訓(xùn)工作,整體的走勢以及著重點是與公司的年度計劃目標(biāo)、重點工作相適應(yīng)的,但也存在各種不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、培訓(xùn)工作情況;
xxxx年舉辦內(nèi)部各類培訓(xùn)46項,參加培訓(xùn)人員954人次,完成年度培訓(xùn)計劃100%,各部門培訓(xùn)計劃完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
內(nèi)部培訓(xùn):
培訓(xùn)對象 培訓(xùn)次數(shù) 課程類別
全體員工 6 法律 法規(guī)
生產(chǎn)技術(shù)部 3 工藝 技術(shù)
質(zhì)量管理 5 管理 檢驗 安全
物儲人員 13 倉儲 采購 安全
車間人員 10 衛(wèi)生 操作
銷售人員 6 管理制度
管理人員 3 管理制度 職責(zé)
培訓(xùn)課程主要集中以下幾類;
1、員工必修類: 法律法規(guī)、管理制度;
2、全員公共類:GMP、微生物培訓(xùn)、安全培訓(xùn);
3、重點培訓(xùn):質(zhì)量管理、崗位操作。
二、培訓(xùn)工作總結(jié)及存在問題分析
(一)、取得的成績
1、xxxx年度的培訓(xùn)工作與上一年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面,都有一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系;往年,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)制度,培訓(xùn)管理幅度和力度不夠,員工培訓(xùn)意識不強,培訓(xùn)工作開展不順,今年質(zhì)量管理部門投入大量精力,在總結(jié)以往公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化培訓(xùn)管理,重點加強了培訓(xùn)需求分析,合理安排課程,多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)制度化管理。
3、培訓(xùn)針對性增強,與工作需求掛鉤,規(guī)范化管理
現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已逐步轉(zhuǎn)向以“需求為中心”,新版GMP的實施要求我們增強法律意識,嚴(yán)格執(zhí)行GMP是保證藥品質(zhì)量的基礎(chǔ),培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略,更多的和各部門需求相結(jié)合。有相當(dāng)一部分課程來源于各部門需要,如:生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢驗。另外隨著新版GMP的不斷推行,相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣,如風(fēng)險管理培訓(xùn),提高全員風(fēng)險意識,消除質(zhì)量隱患。
4、全員培訓(xùn)意識增強,學(xué)習(xí)積極性不斷提高
通過各種培訓(xùn)方式,進(jìn)行了培訓(xùn)工作的實施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外,進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn),真正掌握各項業(yè)務(wù)技能;組織會議研討,進(jìn)行充分交流。通過多形式的知識傳遞,在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍,大家的培訓(xùn)意識進(jìn)一步提高,意識到了培訓(xùn)的重要性,學(xué)習(xí)積極性大大提高。
(二)存在問題和不足
1、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位
目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,難以調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響培訓(xùn)的效果。在培訓(xùn)形式上過于追求參訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)形式相對單一,缺乏互動溝通,與之相應(yīng)的結(jié)果就是機械被動的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評估。由于各方面原因,目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評價只是停留在第一和第二個層次:反應(yīng)評估,從員工培訓(xùn)后能掌握理解知識內(nèi)容的多少進(jìn)行評估,學(xué)習(xí)評估;員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,對工作所產(chǎn)生的動力及工作上的應(yīng)用的評價,還需要在以后培訓(xùn)工作中進(jìn)行加強。
2、培訓(xùn)體系的完善和計劃的實施支持不足
隨著公司的發(fā)展,對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高,這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求,但在目前,培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓(xùn)方法,年度培訓(xùn)計劃很難得到較好的實施,其原因,一是缺乏一個有力的體系支持,各項基礎(chǔ)層面的工作待完善;二是對培訓(xùn)時間上的保障不足。這需要我們在以后的`工作中進(jìn)行重新審視調(diào)整。
3、內(nèi)部講師隊伍整體水平待提高
在公司范圍內(nèi)實施內(nèi)訓(xùn),是我公司目前進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要形式,既減少了培訓(xùn)投入又能結(jié)合公司實際,在較短的時間內(nèi)使員工普遍得到培訓(xùn),現(xiàn)在公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊伍,并取得了一定成效,但是在培訓(xùn)實施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力欠缺,所以,以上種種,需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)部講師隊伍。
三、20xx年培訓(xùn)工作設(shè)想及建議
1、建立培訓(xùn)體系,出臺各項制度,明確培訓(xùn)導(dǎo)向
在公司的指導(dǎo)下,搭建培訓(xùn)體系框架,出臺培訓(xùn)管理制度、人才培養(yǎng)計劃指引等系列文件規(guī)定,規(guī)范培訓(xùn)管理,做到有章可詢,完善和完備培訓(xùn)體系,真正調(diào)動全體員工學(xué)習(xí)積極性,提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能,提高全員素質(zhì);規(guī)劃清晰,重點培養(yǎng),管理到位,謀劃長遠(yuǎn)。
2、實施重點課程
根據(jù)公司目標(biāo),加強GMP和法規(guī)的強化培訓(xùn),并結(jié)合各部門需求,實施重點培訓(xùn)課程,滿足培訓(xùn)需求,提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平,更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
3、建立富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
積極倡導(dǎo)部門主管為內(nèi)部培訓(xùn)的主講,在培訓(xùn)工作中作出良好的表率,建立起一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的日常管理、激勵、考核機制。
4、實行多元化培訓(xùn)形式,建立完整的培訓(xùn)體系
實行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合,在內(nèi)部培訓(xùn)的同時,分期分批組織公司管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加省、國家舉辦的專題講座、培訓(xùn)、研討等會議,外聘培訓(xùn)教師進(jìn)行專項培訓(xùn),利用信息技術(shù),培訓(xùn)檔案實現(xiàn)電子化管理;結(jié)合人員資質(zhì)及崗位,分門別類,列出各崗位所需培訓(xùn)知識內(nèi)容,進(jìn)行強制性培訓(xùn),限定時間,并與績效掛鉤,滿足GMP對人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。
我們的培訓(xùn)是為了實施GMP,保證藥品質(zhì)量。不斷的培訓(xùn),才能不斷的進(jìn)步,強化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強化專業(yè)知識與崗位技術(shù)的培養(yǎng),從基礎(chǔ)知識方面提高員工能力,提高員工的全員素質(zhì),在規(guī)范化操作基礎(chǔ)上增強創(chuàng)新的能力,嚴(yán)格執(zhí)行GMP,生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,這是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)6
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓(xùn)大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的`工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀(jì)律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中,我行領(lǐng)導(dǎo)對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗有考核,軍訓(xùn)有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;司機培訓(xùn)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地,互不相識。53名學(xué)員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊領(lǐng)導(dǎo)討論的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動,在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進(jìn),贏得了我行管理工作組和司機培訓(xùn)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機培訓(xùn)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個企業(yè)必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會做的很出色,農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)7
同志們:
現(xiàn)在開會。
今天這次培訓(xùn)會議是經(jīng)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組同意召開的,會議的主要任務(wù)是幫助大家進(jìn)一步領(lǐng)會開展先進(jìn)性教育活動的重要意義,吃透文件精神,掌握政策規(guī)定,強化工作紀(jì)律,扎扎實實地做好各項工作,確保保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得實效。參加會議的有縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室及督導(dǎo)組全體人員,第一批參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動單位的辦公室主任,縣委常委、組織部長、縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、辦公室主任XX同志也出席了會議。
今天會議的議程主要有兩項:一是縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室副主任、秘書組組長XX同志傳達(dá)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。二是X部長作重要講話。
下面,請X同志傳達(dá)縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。
…………
下面,請X部長作重要講話。
…………
剛才,X同志宣讀了縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室各組《人員名單》、《工作職責(zé)》及督導(dǎo)組《分組名單》。X部長作了重要講話。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會這次會議精神,切實把思想統(tǒng)一到中央、盛市、縣委的重大部署上來,增強開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的責(zé)任感和使命感。特別是要學(xué)習(xí)好X部長的重要講話,把講話精神融會貫通,運用到今后的各項工作中去,確;顒尤〉迷鷮嵭Ч。下面,就當(dāng)前需要做好的幾項重點工作,我再強調(diào)幾點:
一要學(xué)透文件精神。這是我們的當(dāng)務(wù)之急,各組只有很好的掌握政策、熟悉情況,才能盡快地介入工作,掌握工作主動權(quán),扎實開展好活動。所以,大家會后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《實施方案》及X書記講話精神,全面準(zhǔn)確地把握開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則、總體安排和方法步驟,做到先學(xué)一步、多學(xué)一點、學(xué)深一些,力爭刻在腦里,印在心上,用于指導(dǎo)具 體工作,牢牢把握工作的主動權(quán)。
二要摸清情況底數(shù)。俗話說:“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解情況、摸清底數(shù)是確;顒尤〉脤嵭У幕A(chǔ)和前提,辦公室和各督導(dǎo)組要結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的目標(biāo)和重點,采取靈活多樣地調(diào)研形式,深入查找我縣黨員隊伍中存在的突出問題和群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點問題,分析查找產(chǎn)生問題的深層次原因,為有針對性的開展活動、解決問題打下基矗。
三要制定工作安排。這次活動從現(xiàn)在起到明年5月份結(jié)束,時間較長,每個組都要對自己的本職工作進(jìn)行認(rèn)真審視、深入研究,哪個階段應(yīng)做哪些工作,重點是什么,怎樣才能保證落實,都要按職責(zé)分工制定出階段計劃和日程安排,把每項工作都分解細(xì)化,責(zé)任到人,栓樁定位,這樣才能有的放矢,確保每一步都扎實開展,使整體工作有條不紊地進(jìn)行。
四要抓好動員大會的貫徹落實。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動是一項既重要又艱巨的工作任務(wù),能否取得實效重點在起步,關(guān)鍵在開局,F(xiàn)在動員大會已經(jīng)召開,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的各項任務(wù)也已經(jīng)全部部署下去,目前最重要的就是抓督導(dǎo)、抓貫徹、抓落實。第一批活動方案參加的.人員是縣直黨政機關(guān)和縣直機關(guān)管理的部分事業(yè)單位,涉及范圍比較廣,督導(dǎo)組要盡快地深入下去,指導(dǎo)各單位制定活動實施方案,健全組織機構(gòu),開展好動員大會。各單位關(guān)于召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動動員大會的請示、實施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單、聯(lián)絡(luò)員名單、動員大會上領(lǐng)導(dǎo)講話由督導(dǎo)組長把關(guān)簽字后,于XX前報保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育辦公室備案,并指導(dǎo)各單位在XX前召開動員大會,每個單位的動員大會督導(dǎo)組都必須親自參加。各組要合理安排時間,及時將召開會議情況向指導(dǎo)組反饋。
另外,關(guān)于集中辦公的問題,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動辦公室的辦公地點設(shè)在XX,雖然各組成員都來自不同的工作崗位,但從今天起大家就要脫離原單位,集中辦公。希望大家珍惜這次鍛煉機會,埋頭苦干,積極工作,保證此次教育活動取得實實在在的效果。
散會!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)8
20xx年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一安排下,總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強,分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。
通過參加計劃科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí),按照切切實實做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求,大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案,并按照我科的具體情況和特性進(jìn)行規(guī)范和實施。由于本次的培訓(xùn)非常貼合實際,同時具有很高的指導(dǎo)作用,效果非常好。
通過參加油田公司5月底舉辦的“ERP系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),我公司員工對ERP系統(tǒng)的了解程度和認(rèn)識水平進(jìn)一步提高,使得總公司ERP系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用,提高了所有操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的'“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),了解了ERP物料使用情況的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)清理的意義,初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排,為新疆油田ERP物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司不定期進(jìn)行QHSE體系的安全經(jīng)驗分享,認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會QHSE管理體系相關(guān)文件精神,不斷提高對QHSE管理體系的認(rèn)識。在采購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān),把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20xx年底我公司培訓(xùn)需求申報進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn),希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達(dá)100%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn),望20xx年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
我公司員工通過參加本年度的幾次培訓(xùn),逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,培訓(xùn)覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,越來越深刻地意識到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段,是攻堅克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新,長期常態(tài)化。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)9
在總公司和老師的支持和幫助下以及各個分公司成員的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行的緊張有序并取得圓滿成功,F(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時間:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓(xùn)目的:為了正規(guī)化本公司預(yù)算方面工作,使各分子公司對于品茗軟件有一定了解,并能在工作上熟練運用品茗軟件輔助日常預(yù)算工作,加強各分子公司人員預(yù)算、套價等方面專業(yè)知識。
3、參加人員:各分子公司招投標(biāo)小組全體人員及經(jīng)營部全體人員
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統(tǒng)的講解關(guān)于品茗軟件的相關(guān)內(nèi)容。主要從這幾個方面來講解:
1.新建工程
2.界面簡介(費率設(shè)置,分部分項,措施項目,人材機等)
3.組價(清單定額處理方式,換算及費率處理)
4.調(diào)整材料價格
5.輸入費率,確定報價
6.打印報表
針對上述內(nèi)容非常詳細(xì)的給我們做了一個講解,各個分公司人員對品茗勝算軟件有了初步的認(rèn)識。
接下來,經(jīng)營部于經(jīng)理針對上述老師所講內(nèi)容做了總結(jié),并示范了一個簡單工程,如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對一下午所學(xué)內(nèi)容實際上臺進(jìn)行操作,加深理解。
三、培訓(xùn)總結(jié)
在本次培訓(xùn)中,各分子公司參加培訓(xùn)人員上課都非常集中,課堂紀(jì)律維持非常好,沒有隨意走動或講話現(xiàn)象,在老師講課時,遇到不懂的`能馬上提出來,對于有些以前有接觸過品茗軟件的,老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題,能及時跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學(xué)習(xí),在自由上臺操作環(huán)節(jié),大部分人員能針對上課內(nèi)容,根據(jù)要求,熟練操作。本次培訓(xùn)各分子公司人員都學(xué)習(xí)熱情高漲,本次培訓(xùn)下來,效果還是比較好的。
本次培訓(xùn)基本達(dá)到原定培訓(xùn)目標(biāo),使各分子公司人員深入了解預(yù)算,熟悉品茗軟件基本流程,了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我們也了解了分子公司人員的一些想法,以后我們還將更系統(tǒng)的組織多次關(guān)于預(yù)算等方面培訓(xùn),提高各分子公司預(yù)算方面相關(guān)技能,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實提高各分子公司人員的技能水平,讓整個公司的預(yù)算程序更加正規(guī)化,預(yù)算水平能有更大的提升。在日后的培訓(xùn)中,會充分調(diào)動員工的積極性,進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度,做好考核和考評工作。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)10
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在20xx年8月3號進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認(rèn)識,使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的 企業(yè)文化 、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。
雖然是培訓(xùn),但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓(xùn)的項目有:
1、環(huán)保小競賽,20名新員工分成4組,分別制作環(huán)保告示牌及清理周邊環(huán)境,終評出最佳宣傳語和最佳清道夫。
2、新員工學(xué)習(xí)晚宴,晚宴主題“自己動手,豐衣足食”,( 規(guī)章制度 進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待 文秘 ,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展 思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容 對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容 主要是關(guān)于現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的.觀念,做事的方式方法 和工作目標(biāo)及計劃。
x總講解的現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè) 員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待 文秘 同樣如此。自己原先定的 工作計劃 很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法 及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的本文來自啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法 了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié) 經(jīng)驗和教育 。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展 貢獻(xiàn)自己的力量。新員工培訓(xùn)總結(jié)范文 新員工培訓(xùn)總結(jié)
員工培訓(xùn)工作總結(jié)11
為提高客戶經(jīng)理履崗能力,20xx年8月6日,省分行公司部為全省公司業(yè)務(wù)線條客戶經(jīng)理精心組織了第三批客戶履崗能力培訓(xùn)班,我有幸參加了此次培訓(xùn)班,在三天既充實又豐富的培訓(xùn)中,無論從建行知識,還是工作熱情,我都獲得了很大的收益,因此,我感謝上級行為大家提供的學(xué)習(xí)機會。對于此次學(xué)習(xí),我有以下心得:
第一、建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)是很廣泛的,總、分行根據(jù)客戶需求設(shè)計出很多相關(guān)金融產(chǎn)品,但我們在日常工作中有很多產(chǎn)品都未開展起來,還局限在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上,那么我們該反思一下,究竟是客戶不需要,還是我們知識掌握得不熟練,沒有替客戶想到等等?傊泻芏嗟暮卯a(chǎn)品,我們都需要認(rèn)真學(xué)習(xí),只有在深諳業(yè)務(wù)知識的同時,才能更好地開展客戶營銷工作,這就是維護(hù)好客戶的紐帶。就好象一棟建筑物,基礎(chǔ)打得好,那么上層建筑就會越堅固,也越容易拔高,客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識好比建筑物的基礎(chǔ),底層基礎(chǔ)越好、業(yè)務(wù)能力越完善,那么工作開展的“加速度”就會越快。
第二、要做好風(fēng)險防范就需要學(xué)習(xí)各項知識,此次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)和觀看了很多案例,這些案例教育了我們要按章辦事,其實建總、分行對很多業(yè)務(wù)制定了相關(guān)政策和規(guī)章制度,仔細(xì)閱讀后就會發(fā)現(xiàn)總、分行對一些風(fēng)險點早已做了規(guī)避控制,但由于不去學(xué)習(xí)這些條文,所以造成了風(fēng)險產(chǎn)生。由此可知,我們工作之余還是應(yīng)該抽大量時間來關(guān)注上級行的發(fā)文,不斷積累知識,隨時掌握當(dāng)前的政策,從源頭上就規(guī)避好風(fēng)險。
第三、經(jīng)濟是一個國家的重要基礎(chǔ),金融作為經(jīng)濟的中心,我們金融工作者更需要把視野打開,關(guān)注國家大政方針政策、經(jīng)濟形勢及國際金融領(lǐng)域各種信息,如果單單只把注意力放在每天瑣碎的事務(wù)中,或只是替客戶送單,那只能是閉門造車,所做出來的工作將遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離實際發(fā)展需求,甚至是背離發(fā)展方向。另外,了解宏觀經(jīng)濟知識也有利于提高客戶經(jīng)理素質(zhì),給客戶經(jīng)理提供更多與客戶交流的平臺。
第四、三天的'學(xué)習(xí)時間是很短暫的,對于一個客戶經(jīng)理來說,要實現(xiàn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),達(dá)到質(zhì)的飛躍光依靠單位組織培訓(xùn)是不夠的,更重要的是自己形成一個學(xué)習(xí)意識,理解不斷學(xué)習(xí)的重要意義,這不僅是要做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理所需要的意識,也是做人的更高要求,它適用于全社會各行各業(yè)。我們建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景目標(biāo)是這樣說的:“把建設(shè)銀行建設(shè)成為為客戶提供服務(wù),為股東創(chuàng)造價值,為員工提供發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行!边@都需要以不斷的學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)才能實現(xiàn),才能不被時代拋棄。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)12
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學(xué)城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的`總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé);材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報價應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細(xì)清楚,確定好報價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)13
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,有以下幾點心得:
1、做事情要有針對性。此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步。黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于表現(xiàn)自己。某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的`在擦地板還是在做秀,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己,在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于表現(xiàn)自己,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)14
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xxxx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^去的xxxx年,在集團(tuán)公司董事會的指點引導(dǎo)下,我們xxxx公司一班人在xxxxx的不錯帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設(shè)置裝備擺設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進(jìn)一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xxxx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動gmp認(rèn)證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國家對未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的.配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務(wù):
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)。
第二,是在國家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近xxx的地盤和公司原租用的地盤的征用手續(xù),辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會最好檢驗企業(yè)是否成功的保障,我們也可以通過這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動,增加員工的工作能力。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)15
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊意識、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團(tuán)隊競賽、現(xiàn)場互動和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動活潑給我留下深刻印象通過訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強團(tuán)隊精神和集體榮譽感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點:
一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場危機感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶、萬通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學(xué)習(xí)更快
二是陽光心態(tài)五個法寶要改變態(tài)度、學(xué)會享受過程、活在當(dāng)下、學(xué)會感恩惜福、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實驗讓懂得了團(tuán)隊工作7個特征:明確團(tuán)隊目標(biāo)、共享、不同團(tuán)隊角色、良好溝通、共同價值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán)
四是臺席定位管理:實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”營業(yè)設(shè)備、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍
五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語:比如“您好!歡迎光臨!”、“請?zhí)顚憫{證!”“請到2號柜員辦理!”“請您復(fù)點一下!”“再見!歡迎下次光臨!”讓柜臺服務(wù)規(guī)范化也記住了一點:如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發(fā)、提前需求”
銀行業(yè)競爭是非常激列訓(xùn)練營歸來以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項工作
我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點體會
月份開始,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動集中培訓(xùn),開闊了眼界,打開了思路,受益匪淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)(請你關(guān)注:wen為全國范文類知名網(wǎng)站,下載或復(fù)制全文稍作修改便可使用,順利完成寫稿任務(wù)。
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