機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié)（通用22篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(zhǎng)，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！但是年終總結(jié)要寫(xiě)什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編幫大家整理的機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 1
時(shí)間過(guò)得很快，馬上就要迎來(lái)春節(jié)，在此我現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的.最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 2
不知不覺(jué)，忙碌的一年又要過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，我深深感到x企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱情，x企業(yè)人拼搏的精神，作為x的一名員工，我以自己能成為x人而驕傲，愿與公司同成長(zhǎng)共進(jìn)步。以下是我x年來(lái)公司的一些心得和體會(huì)。
一、個(gè)人銷(xiāo)售概況和體會(huì)
我是x銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛來(lái)時(shí)由于對(duì)房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境，新事物也比較陌生.整個(gè)人也很拘謹(jǐn).但在公司領(lǐng)導(dǎo)和熱心同事們的幫助下，很快了解到公司的企業(yè)氛圍及與項(xiàng)目相關(guān)的房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)和資訊.也深深感覺(jué)到自己身肩重任.作為企業(yè)的“形象大使”，企業(yè)的一扇窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己.在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能.此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿.經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已盡自己的力量，努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，在公司管理層指導(dǎo)下，x于今年6月份一期開(kāi)盤(pán)，7天便銷(xiāo)售90%，創(chuàng)下今年6月份全市商品房銷(xiāo)售第二名，成為一時(shí)佳話，當(dāng)然這和我們每位同事積極主動(dòng)工作及配合是分不開(kāi)的。我個(gè)人最后也取得了成交合同額18277202萬(wàn)元，全部回款的好成績(jī)。經(jīng)過(guò)這段磨煉，我不僅從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，更重要的是x人的精神面貌也無(wú)時(shí)無(wú)刻打動(dòng)著我，使我自己在各方面都有所提高。
20xx年x月底公司二期開(kāi)盤(pán)至今，在大勢(shì)不利的情形下，憑著優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的口碑，x還是銷(xiāo)售了開(kāi)盤(pán)量的1/3。其中尤其以3，4居大面積的居多。由此可以證明在大勢(shì)不好的市場(chǎng)中，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的購(gòu)房者還是很認(rèn)可本公司的產(chǎn)品，同時(shí)，也吸引了同行的眼球，多次接待慕名而來(lái)的`同業(yè)銷(xiāo)售和策劃市調(diào)工作。
二、個(gè)人銷(xiāo)售工作中問(wèn)題
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作的好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中得條款要求自己的行為，工作至今以來(lái)，在銷(xiāo)售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解房產(chǎn)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適當(dāng)?shù)慕o自己制定營(yíng)銷(xiāo)方案，以求共同提高。
總之，這一年得實(shí)踐使我體會(huì)到：作為銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售技巧和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于全球金融危機(jī)導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)整體不好，加之自己對(duì)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的應(yīng)變能力有欠缺導(dǎo)致對(duì)客戶掌控不好，二期業(yè)績(jī)欠佳。銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，不存在完美無(wú)缺的產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提，服務(wù)熱情也是對(duì)銷(xiāo)售員至關(guān)重要的一點(diǎn)，所以銷(xiāo)售員自己更應(yīng)正確自己的工作態(tài)度，務(wù)求與客戶溝通使客戶對(duì)你的銷(xiāo)售方案感到滿意。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 3
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)�？此坪�(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的'基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯�？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了xx公司，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的愛(ài)護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 4
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為更好的開(kāi)展新的工作，特對(duì)20xx年銷(xiāo)售部工作做一個(gè)全面總結(jié)，并對(duì)20xx年工作計(jì)劃做一簡(jiǎn)單規(guī)范，具體如下：
一、全年主要工作
1、人員招聘：為保證新項(xiàng)目的順利銷(xiāo)售，今年銷(xiāo)售部重點(diǎn)在儲(chǔ)備人員，自x月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)招聘、培訓(xùn)、篩選和個(gè)別銷(xiāo)售人員的流動(dòng)后，目前銷(xiāo)售部共有銷(xiāo)售人員x名，均較為穩(wěn)定。
2、培訓(xùn)工作：今年銷(xiāo)售部最主要也是最重要的工作就是培訓(xùn)，自x月開(kāi)始到x月，近一年的時(shí)間銷(xiāo)售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。x月和x月重點(diǎn)針對(duì)第一批招聘的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)效果，另聘請(qǐng)了專業(yè)講師進(jìn)行授課。由于第一階段銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性都不夠理想，第一階段培訓(xùn)后，只留老員工在公司繼續(xù)工作；x月開(kāi)始，公司調(diào)整招聘思路，新招一批沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，綜合素質(zhì)、穩(wěn)定性以及上進(jìn)心均很理想，經(jīng)過(guò)x個(gè)月的培訓(xùn)，均掌握了房產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)。為了明年項(xiàng)目順利銷(xiāo)售，培訓(xùn)工作目前仍在有序的進(jìn)行。
3、市場(chǎng)調(diào)研：20xx年，因?yàn)樾马?xiàng)目未開(kāi)始進(jìn)行蓄客，培訓(xùn)之外，給銷(xiāo)售人員又增添了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，也就是做市場(chǎng)調(diào)研，從x月開(kāi)始培訓(xùn)起，結(jié)合實(shí)踐課以及配合市場(chǎng)部做調(diào)研，銷(xiāo)售部先后開(kāi)展全面的調(diào)研共計(jì)x次以上，包括新項(xiàng)目周邊樓盤(pán)調(diào)研、同質(zhì)樓盤(pán)調(diào)研、商鋪和車(chē)位調(diào)研以及全市性的整體調(diào)研，經(jīng)過(guò)調(diào)研鍛煉了銷(xiāo)售員的.分析能力，并增加了對(duì)全市所有樓盤(pán)的熟悉，從對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。
4、老項(xiàng)目收尾工作：20xx年上半年直到x月底，除去平時(shí)培訓(xùn)之外，銷(xiāo)售部重點(diǎn)工作就是在持續(xù)對(duì)老項(xiàng)目尾房和商鋪進(jìn)行銷(xiāo)售和租賃，同時(shí)在7月底配合物業(yè)公司對(duì)新業(yè)主辦理入住，截止目前，僅剩余x戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續(xù)中。
5、日常業(yè)務(wù)：自x月底開(kāi)始，銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，以小組形式分配到兩個(gè)老小區(qū)對(duì)剩余尾房的銷(xiāo)售以及商鋪的租賃工作。銷(xiāo)售期間，主要依靠個(gè)人網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷(xiāo)售難度較大，雖然業(yè)績(jī)不夠出彩，但是對(duì)于新一批銷(xiāo)售人員來(lái)講，通過(guò)實(shí)踐性的銷(xiāo)售又進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，尤其是銷(xiāo)售技巧的實(shí)踐，為來(lái)年新項(xiàng)目的蓄客和銷(xiāo)售奠定了一些專業(yè)基礎(chǔ)。
6、日常管理：由于新項(xiàng)目沒(méi)有啟動(dòng)，老項(xiàng)目又進(jìn)行了收尾，銷(xiāo)售人員日常開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作就相較減少，多數(shù)時(shí)間在公司報(bào)到，僅x月一個(gè)月銷(xiāo)售員在新項(xiàng)目售房部進(jìn)場(chǎng)模擬工作了一個(gè)月，對(duì)案場(chǎng)日常工作的開(kāi)展進(jìn)行了熟悉。目前經(jīng)過(guò)規(guī)范，銷(xiāo)售部每日晨會(huì)、周會(huì)以及月度會(huì)議均按時(shí)召開(kāi)，自10起又對(duì)全員開(kāi)始實(shí)行了績(jī)效考核機(jī)制，從制度上和執(zhí)行力上對(duì)銷(xiāo)售部全員進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)調(diào)。
7、其他工作：主要是配合市場(chǎng)部做市場(chǎng)調(diào)研以及年底配合公司做好年會(huì)的策劃和節(jié)目編排工作。
綜上總結(jié)，20xx年主要以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的培養(yǎng)為主要工作，經(jīng)過(guò)近一年的努力，目前團(tuán)隊(duì)人員較為穩(wěn)定，凝聚力也較強(qiáng)，協(xié)作力較好，整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也有所提高，對(duì)于制度的遵守也日漸規(guī)范。
二、工作不足之處
銷(xiāo)售部整體工作表現(xiàn)簡(jiǎn)言之就是：心態(tài)欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研！
1、心態(tài)欠缺端正：今年經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的銷(xiāo)售員仍然出現(xiàn)流動(dòng)和被淘汰，主要還是心態(tài)不夠端正，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)于公司和新項(xiàng)目的情況傳播負(fù)面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員，再次此基礎(chǔ)上對(duì)自己的自信也有所下降，這也是第一批銷(xiāo)售培訓(xùn)不夠理想的主要因素。歸根結(jié)底對(duì)公司和項(xiàng)目的自信心和認(rèn)知不夠，目標(biāo)不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2、工作有待積極：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的惰性是今年一個(gè)主要的障礙，更多的體現(xiàn)在紀(jì)律的遵守上，又逢各小區(qū)銷(xiāo)售的收尾工作，在客戶的跟進(jìn)頻率上也有所下降。一方面團(tuán)隊(duì)里遲到、請(qǐng)假以及曠工的次數(shù)增多，另一方面客戶成交上出現(xiàn)了零業(yè)績(jī)以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷(xiāo)售速度。
3、方法需要鉆研：今年銷(xiāo)售部雖然工作任務(wù)不重，但是一些工作仍然需要?jiǎng)佑妙^腦和運(yùn)用合適的方法才能得到一定的效果，而這也是銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部人員缺乏的一項(xiàng)，更多的體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的配合上，由于方法不當(dāng)，出現(xiàn)了重復(fù)工作和工作堆積在了一人身上的情況，影響了部分銷(xiāo)售員的工作情緒。
綜合以上問(wèn)題來(lái)講，多數(shù)是我在管理上沒(méi)有處理得當(dāng)導(dǎo)致的結(jié)果，在來(lái)年新項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作后，對(duì)于以上存在的問(wèn)題會(huì)重點(diǎn)做一規(guī)避和加強(qiáng)改正。
三、20xx年工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年銷(xiāo)售部主要工作計(jì)劃，主要做以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)要規(guī)劃：
1、不斷儲(chǔ)備銷(xiāo)售人員，保證新項(xiàng)目人員的充沛；
2、結(jié)合項(xiàng)目銷(xiāo)售需求，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能；
3、加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理，嚴(yán)格按照公司制度要求規(guī)范全員，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和協(xié)作力，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)；
4、與策劃部做好對(duì)接，項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作后努力完成每月銷(xiāo)售任務(wù)，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)作用；
5、完成銷(xiāo)售部其他日常工作。
20xx年的任務(wù)是艱巨的，作為新項(xiàng)目的銷(xiāo)售案場(chǎng)負(fù)責(zé)人，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，我相信我會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 5
隨著20xx年的逝去，在這近一個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力工作，也有一點(diǎn)收獲，年終對(duì)于自己的前段時(shí)間的工作，做一次總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，一至把工作做的更好，更有效率，同時(shí)自己有信心也有決心把明年的工作做的更出色。下面我對(duì)以前的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
我是20xx年十一月底到公司工作的，通過(guò)近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識(shí)，由于以前沒(méi)有從事過(guò)刀具銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)刀具產(chǎn)品銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)，一邊摸索銷(xiāo)售市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，請(qǐng)教經(jīng)理，和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品，同時(shí)收取信息和積累經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在對(duì)部分產(chǎn)品有了大概的認(rèn)識(shí)和了解。并且學(xué)習(xí)怎么發(fā)掘客戶，把握客戶。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力與水平也在不斷提高，我們的產(chǎn)品價(jià)格是具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，因此我有信心去做好它。
對(duì)于刀具系統(tǒng)了解還不夠深入，對(duì)于公司的銷(xiāo)售流程等問(wèn)題掌握的比較薄弱，自己在以后的'學(xué)習(xí)工作中加倍努力積極學(xué)習(xí)。明年的工作計(jì)劃如下：
一、開(kāi)發(fā)新客戶資源。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、不斷發(fā)掘工作上的失誤，并及時(shí)更正。
四、完善對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，達(dá)到十分清晰的把產(chǎn)品信息傳達(dá)給客戶。
五、了解同行業(yè)產(chǎn)品的性能、用途、優(yōu)劣。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討。
以上就是，我對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)，也是，我對(duì)新一年的計(jì)劃，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，回首去年在得失，已經(jīng)真實(shí)的地感受到市場(chǎng)的殘酷，在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷的情況下，每一個(gè)投資者選擇供應(yīng)商時(shí)都是慎之又慎，將手中的選擇權(quán)發(fā)揮的淋漓盡致，在同行林立，群雄四起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著實(shí)感到巨大的壓力�？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)來(lái)年工作有一個(gè)計(jì)劃。
一、 20xx銷(xiāo)售完成情況
20xx年實(shí)際完成銷(xiāo)售合同額為xxx萬(wàn)，266萬(wàn)，46萬(wàn)，32.5（65）萬(wàn)，85萬(wàn)，完成年初既定任務(wù)目標(biāo)的85.9%（92.4%）。其中為兩人合作合同，因一期項(xiàng)目投產(chǎn)晚，未順利出產(chǎn)品，二期土地手續(xù)等因素，未能按原計(jì)劃啟動(dòng)設(shè)備制作，只是預(yù)付了10萬(wàn)元定金。項(xiàng)目預(yù)計(jì)20xx年x月底完工，總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量與20xx年相比有所增長(zhǎng)，但是合同執(zhí)行和回款情況不夠理想，實(shí)際銷(xiāo)售成果與預(yù)期目標(biāo)相差較多。
二、銷(xiāo)售情況回顧
20xx年銷(xiāo)售以江浙目標(biāo)客戶為主，主要接觸的行業(yè)有等，還有大量電話溝通、傳真、E—MAIL交流的客戶。同時(shí)輻射了東北、天津、川渝滬等地的個(gè)別客戶。
在接觸交流的客戶中認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我們機(jī)械類(lèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最終成交給客戶的是產(chǎn)品的使用價(jià)值，所以產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)就是我們的生命，一定要努力克服客觀困難在產(chǎn)品品質(zhì)上提升高度。今年的個(gè)別工程存在的一些問(wèn)題，給客戶留下不良印象。如：
1、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，打磨不仔細(xì)，法蘭薄厚不一，密封不嚴(yán)。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
2、運(yùn)行狀況：設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)生的問(wèn)題未能及時(shí)解決，影響生產(chǎn)，客戶怨聲載道。且都存在設(shè)備加工粗糙，外觀不整潔大方的問(wèn)題，引得客戶對(duì)公司加工能力的質(zhì)疑。
3、形成合理工作流程，避免生產(chǎn)調(diào)度、發(fā)貨、安裝、調(diào)試中出現(xiàn)慌亂差錯(cuò)，增加現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題難度和成本，同時(shí)讓甲方產(chǎn)生負(fù)面印象。
我們面對(duì)的客戶形形色色，眾口難調(diào)，我們不可能去迎合所有客戶的需求，但是失去一個(gè)客戶就是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多一個(gè)機(jī)會(huì)，因此，建議對(duì)于某一區(qū)域或行業(yè)中合作意向好影響大的首家客戶給予一定的優(yōu)惠政策，盡快在不同行業(yè)或區(qū)域建立自己的業(yè)績(jī)，更有利于較快打開(kāi)市場(chǎng)。
三、銷(xiāo)售工作綜合分析
本人20xx年底加入滕泰公司，經(jīng)過(guò)4年多的努力，不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，基本上可以輕松應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得了較多客戶的信任。在服務(wù)了幾個(gè)成功客戶，積累了經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
但是現(xiàn)有的合同業(yè)務(wù)存在點(diǎn)狀分散的特點(diǎn)，在江浙滬地區(qū)業(yè)務(wù)拓展較慢�？偨Y(jié)其原因，一是在江浙地區(qū)的業(yè)務(wù)沉淀不夠，推廣力度不足，渠道單一，信息量少。二是與江浙地區(qū)的企業(yè)理念有一定關(guān)系，在環(huán)保壓力不大或效益不明顯的情況下多選擇不治理或靈活的合作方式，而一些同行恰恰為了搶占市場(chǎng)愿意這么做，增加了難度。三是，同行競(jìng)爭(zhēng)。而據(jù)不完全了解整個(gè)江浙地區(qū)活躍的生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的本土廠家及外地廠家不下十家，而活性炭吸附是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的.產(chǎn)品，模仿復(fù)制情況較多，尤其是本土企業(yè)在工藝簡(jiǎn)化優(yōu)化和加工成本控制上有一定優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)了低價(jià)位的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)更適應(yīng)多數(shù)小企業(yè)的需求。我公司在此行業(yè)發(fā)展這些年來(lái)，有一定的工程經(jīng)驗(yàn)積累，有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)一些技術(shù)要求高的大客戶和大項(xiàng)目上相對(duì)非專業(yè)公司有一定優(yōu)勢(shì)，若能再結(jié)合市場(chǎng)，根據(jù)客戶的需求，靈活應(yīng)對(duì)，對(duì)于有代表性的客戶可以根據(jù)客戶投資需求制定相應(yīng)的服務(wù)模式，不局限與短期利益，尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)，應(yīng)當(dāng)能有較大的進(jìn)展。
四、關(guān)于下一步工作的想法
當(dāng)前環(huán)保形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)利潤(rùn)相對(duì)不高，對(duì)于節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品是一個(gè)利好消息，但面對(duì)市場(chǎng)的多元選擇性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增長(zhǎng)和客戶的挑剔以及自身軟硬件的不足也深感任務(wù)的沉重，以下是對(duì)明年區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的幾點(diǎn)想法，考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正！
為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，提高個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，20xx年要充分利用既有潛在客戶以點(diǎn)帶面，輻射既有客戶的同行或周?chē)蛻�。另外通過(guò)增加業(yè)務(wù)接觸力度、有效使用項(xiàng)目信息、增加廣告宣傳等方式盡快擴(kuò)充客戶資源，并讓區(qū)域內(nèi)客戶對(duì)滕泰的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，再通過(guò)銷(xiāo)售人員和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)調(diào)努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的進(jìn)一步建立。
要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
�。�1）重點(diǎn)維護(hù)已經(jīng)取得聯(lián)系的既有潛力客戶，結(jié)合公司技術(shù)特點(diǎn)為有潛力的客戶量身定做切實(shí)可行解決方案，重點(diǎn)推薦公司新真空解析工藝產(chǎn)品。
�。�2）在增加出差力度的同時(shí)，也要特別關(guān)注相關(guān)行業(yè)展會(huì)信息，注重以既有行業(yè)信息為點(diǎn)，尋找相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)商，如設(shè)備供應(yīng)商，設(shè)計(jì)院，產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商等，并爭(zhēng)取能與影響力大的配套商合作，拓展銷(xiāo)售渠道。
�。�3）業(yè)務(wù)員擴(kuò)充，帶領(lǐng)1—2名新業(yè)務(wù)員，在所屬區(qū)域進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷(xiāo)售拜訪工作，通過(guò)2—3個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對(duì)其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘，開(kāi)發(fā)出較大的潛在客戶。
（4）可以考慮辦事處的前期籌備工作。經(jīng)過(guò)第一階段打下來(lái)的良好基礎(chǔ)，我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解，新的業(yè)務(wù)員也能夠熟練掌握陌生拜訪以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能�？梢钥紤]在合適的城市建立辦事處，以方便后期客戶的維護(hù)。
�。�5）重點(diǎn)客戶維護(hù)及拓展。通過(guò)客戶規(guī)模，購(gòu)買(mǎi)能力，采購(gòu)機(jī)率，以及品牌認(rèn)可度等方面的考量找出那些最大潛力的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們最終成為我們的客戶。
（6）另外要對(duì)收集來(lái)的客戶按梯隊(duì)排序，保持跟進(jìn)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出那些有潛力的客戶。
五、強(qiáng)化銷(xiāo)售過(guò)程管理
為了能夠更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)的順利達(dá)成，必須在公司政策指導(dǎo)下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法。
首先，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行管理，區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。主要包括以下六條：
1、銷(xiāo)售人員必須堅(jiān)決執(zhí)行公司和區(qū)域的規(guī)章制度，執(zhí)行好日、周、月銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、區(qū)域銷(xiāo)售人員要盡快收集區(qū)域內(nèi)客戶信息，對(duì)客戶信息進(jìn)行歸類(lèi)劃分。銷(xiāo)售人員每周六之前將自己本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必須包括聯(lián)系、拜訪的客戶公司名稱，聯(lián)系、拜訪人姓名，職位，取得成效，了解的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息等資料。
3、結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)比我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析，找出客戶最看重我們的某些點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)比分析找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處，想辦法進(jìn)行改善和彌補(bǔ)，逐漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。
4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得串區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)，遇有區(qū)域外主動(dòng)聯(lián)系客戶等特殊情況必須報(bào)區(qū)域經(jīng)理，由區(qū)域經(jīng)理交公司統(tǒng)籌。
5、銷(xiāo)售人員作為公司的形象代表，在與客戶交往的過(guò)程中必須要對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔，不做任何對(duì)公司形象有損的事情。
六、幾點(diǎn)建議
區(qū)域市場(chǎng)能否成功開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售指標(biāo)能夠順利完成，除了營(yíng)銷(xiāo)人員在前線的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。因此，希望公司在以下幾個(gè)方面能給予積極全面的支持：
1、銷(xiāo)售費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心。所以我希望公司能夠在業(yè)務(wù)人員工資、出差費(fèi)用、提成及時(shí)發(fā)放和報(bào)銷(xiāo)。
2、在和客戶接觸的初期，往往是供應(yīng)商沒(méi)有太多話語(yǔ)權(quán)的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證技術(shù)方案的周密和科學(xué)，盡力滿足客戶考察公司產(chǎn)品或工程案例的要求，以及技術(shù)人員的及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)交流。
3、要想成功進(jìn)入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，必須首先在當(dāng)?shù)貥?shù)立項(xiàng)目業(yè)績(jī)，尤其是具備一定影響力的大型客戶，往往都會(huì)進(jìn)行供應(yīng)商選擇和比較，一定會(huì)出現(xiàn)客戶強(qiáng)烈要求我們提供優(yōu)惠政策，希望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠。
4、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)輔助支持，希望公司在項(xiàng)目信息收集提供方面做一些投入，對(duì)區(qū)域間客戶信息協(xié)調(diào)分配。
5、對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展一定要有一套適合的激勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最直接的，合理的提成是保障業(yè)務(wù)動(dòng)力最好的方法。
以上是我的一些也許不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)斧正。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 7
作為銷(xiāo)售，這一年來(lái)，我完成了公司給到了銷(xiāo)售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于銷(xiāo)售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作做下總結(jié)。
一、銷(xiāo)售工作
在這一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車(chē)銷(xiāo)售要求，每月去完成既定的一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)，達(dá)成了年度的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，回顧過(guò)去的汽車(chē)銷(xiāo)售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售大環(huán)境是比較不錯(cuò)的，很多人都愿意購(gòu)置一臺(tái)汽車(chē)，比起之前，購(gòu)買(mǎi)的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈，這也是給我的汽車(chē)銷(xiāo)售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車(chē)銷(xiāo)售，特別是雙十一活動(dòng)的開(kāi)展，更是讓我的汽車(chē)銷(xiāo)售有了一個(gè)突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車(chē)型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦，同時(shí)也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車(chē)銷(xiāo)售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)步
在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車(chē)型，今年又是有新款的車(chē)上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車(chē)，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的.一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，一些好的方法保留下來(lái)，一些需要改進(jìn)的就通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)踐來(lái)改進(jìn)，讓自己的銷(xiāo)售技巧更加的豐富，面對(duì)不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷(xiāo)售，看到客戶一進(jìn)門(mén)就推銷(xiāo)起產(chǎn)品，完全沒(méi)考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了銷(xiāo)售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動(dòng)客戶，去把汽車(chē)銷(xiāo)售給客戶。通過(guò)學(xué)習(xí)，我也是有了一個(gè)更大的進(jìn)步，下半年的銷(xiāo)售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然也是有一些影響，不過(guò)我覺(jué)得我在接下來(lái)的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售能力。
在一年的汽車(chē)銷(xiāo)售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達(dá)成意向的客戶，有時(shí)候會(huì)過(guò)于著急要達(dá)成，所以會(huì)給客戶造成一點(diǎn)不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過(guò)還是要繼續(xù)的去改進(jìn)，作為銷(xiāo)售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來(lái)年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車(chē)銷(xiāo)售給更多的客戶。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 8
春風(fēng)辭舊歲，充滿收獲的20xx年即將過(guò)去，總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了施工局預(yù)定的設(shè)備管理工作計(jì)劃和設(shè)備修理維護(hù)計(jì)劃中的各項(xiàng)指標(biāo)，設(shè)備沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故，現(xiàn)就具體工作做如下工作總結(jié)：
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡檢，及時(shí)消除設(shè)備隱患，確保設(shè)備良好運(yùn)行。根據(jù)施工局要求，我們加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)和潤(rùn)滑管理。制定了一系列規(guī)章制度。把原來(lái)制 定的巡檢制度、包機(jī)制度、設(shè)備潤(rùn)滑制度的條款又進(jìn)行了細(xì)化，對(duì)直屬隊(duì)所屬設(shè)備實(shí)行定點(diǎn)巡檢，包機(jī)到人，責(zé)任到人。及時(shí)交流巡檢情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)。 同時(shí)，及時(shí)和操作維修人員溝通，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極協(xié)商解決。我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問(wèn)題上及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，反映情況。從實(shí)行情況來(lái)看，效果較明顯。職工們的責(zé)任感增強(qiáng)了，對(duì)設(shè)備的維護(hù)細(xì)心了。
加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)檔案管理，完善技術(shù)資料。設(shè)備運(yùn)行記錄是對(duì)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程的.記錄，通過(guò)對(duì)設(shè)備運(yùn)行記錄的檢查，可對(duì)此設(shè)備的運(yùn)行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。能及時(shí)調(diào)整對(duì)設(shè)備的運(yùn)行條件和對(duì)設(shè)備的改進(jìn)。對(duì)設(shè)備動(dòng)態(tài)設(shè)備技術(shù)檔案一周檢查一次，對(duì)未及時(shí)填寫(xiě)的及時(shí)通知該部門(mén)的技術(shù)員，保證運(yùn)行記錄能及時(shí)反映出設(shè)備的運(yùn)行情況，有利于對(duì)設(shè)備的管理。
嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞，直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。作為設(shè)備管理，檢修質(zhì)量是第一要?jiǎng)?wù)。無(wú)論是設(shè)備大修還是搶修，我們對(duì)拆檢的設(shè)備仔細(xì)檢查，對(duì)損壞設(shè)備積極查找原因，找出癥結(jié)，及時(shí)解決，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
在20xx年一年的工作過(guò)程中，我在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)。在設(shè)備管理方面，設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)還不足，特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠，有待加強(qiáng)和改進(jìn)；專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平有待提高。這些我們將會(huì)在以后的日子里通過(guò)刻苦的努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中來(lái)鍛煉完善自己。
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時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時(shí)刻。在此，我對(duì)我過(guò)去一年在機(jī)械銷(xiāo)售崗位上的工作進(jìn)行回顧與總結(jié)。
一、工作總結(jié)
過(guò)去的一年，面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我和團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，取得了以下幾點(diǎn)成果：
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面：全年共完成機(jī)械產(chǎn)品銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%，超額完成了公司設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的新突破。
客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：成功開(kāi)發(fā)新客戶xx家，并通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深化了與老客戶的合作關(guān)系，提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
產(chǎn)品推廣與創(chuàng)新：積極參與各類(lèi)展會(huì)活動(dòng)，成功推廣了我司新款機(jī)械設(shè)備，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)需求反饋，積極推動(dòng)產(chǎn)品的改良與創(chuàng)新，提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人能力提升，組織多次內(nèi)部培訓(xùn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，為公司的'長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
二、問(wèn)題反思與改進(jìn)計(jì)劃
盡管取得了一定的成績(jī)，但在工作中也存在一些不足，如對(duì)部分新興市場(chǎng)的開(kāi)拓力度不夠，以及在客戶個(gè)性化需求滿足上尚有提升空間等。在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)研究，細(xì)化客戶需求分析，以更精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位和定制化服務(wù)策略，提升市場(chǎng)份額。
三、未來(lái)展望
新的一年，我將以更高的熱情和更強(qiáng)的責(zé)任心，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，拓寬銷(xiāo)售渠道，深度挖掘潛在市場(chǎng)，力求在保證現(xiàn)有業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。我們也將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，緊跟技術(shù)前沿，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)換代，以滿足客戶日益多元化的需求。
總結(jié)過(guò)去，是為了更好地前行。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在全體同仁的共同努力下，我們?cè)跈C(jī)械銷(xiāo)售領(lǐng)域?qū)?chuàng)造更多輝煌！
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20xx年已經(jīng)過(guò)去了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx是一個(gè)結(jié)束，也是一個(gè)開(kāi)始。正式畢業(yè)，我結(jié)束了學(xué)生生活，開(kāi)始了成為一個(gè)職場(chǎng)人；也結(jié)束了作為一名技術(shù)人員，開(kāi)始邁向銷(xiāo)售的生涯。經(jīng)歷過(guò)很多的掙扎，轉(zhuǎn)折，還好我堅(jiān)持下來(lái)，也很慶幸我依然能夠站在這里，努力工作，盡管我有很多的不足，但是我有信心，也有勇氣，能夠不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
為了培養(yǎng)我成為一名銷(xiāo)售人員，公司給我準(zhǔn)備了很多的機(jī)會(huì)去接觸這方面的工作，從開(kāi)始的電話銷(xiāo)售，銷(xiāo)售助理，招投標(biāo)等各個(gè)方面都給我很多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我也從一無(wú)所知坎坎坷坷慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，眼下20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這里給公司做一個(gè)匯報(bào)，也給自己一個(gè)交代，把20xx年的銷(xiāo)售工作總結(jié)一下：
一、 20xx年工作匯報(bào)
1. 銷(xiāo)售助理任務(wù)完成情況
1）20xx年1到8月份，作銷(xiāo)售助理的工作，協(xié)助銷(xiāo)售人員，打電話，約拜訪，找客戶，查電話，保證平均每天22個(gè)左右的有效電話，每周8個(gè)明確需求客戶。
2）結(jié)合銷(xiāo)售人員的工作安排，查找明確需求客戶成功簽訂合同5單，有藍(lán)天駕校病毒庫(kù)和url庫(kù) 升級(jí)、張北縣政府url升級(jí)、安瑞科url升級(jí)、永年縣文廣新局正版軟件采購(gòu)、故城縣文廣新局正版軟件采購(gòu)等等。
3）輔助其他銷(xiāo)售人員整理各個(gè)行業(yè)的客戶名單，老客戶的回訪，行業(yè)需求，聯(lián)系電話，輔助配合投標(biāo)工作的進(jìn)行。做了一段時(shí)間招聘工作、安排協(xié)調(diào)面試時(shí)間和部分商務(wù)下單工作，從1月份到8月份的考勤，以及測(cè)試設(shè)備出入登記。
2. 銷(xiāo)售工作完成情況
從8月份下旬開(kāi)始，正式轉(zhuǎn)銷(xiāo)售工作，拜訪60個(gè)，新增客戶60個(gè)，有明確意向客戶7個(gè)，完成一單銷(xiāo)售合同�？蛻艄餐瓿射N(xiāo)售收入22240元，利潤(rùn)10000元。
二、 20xx年工作總結(jié)、分析
1、 態(tài)度上
嚴(yán)重的不自信心理，老是覺(jué)得銷(xiāo)售是一個(gè)十分困難的工作，沒(méi)有足夠的勇氣去面對(duì)，一直在被動(dòng)的立場(chǎng)上去工作，每一次都覺(jué)得自己還沒(méi)有準(zhǔn)備好，不夠努力，沒(méi)有自己堅(jiān)定的勇敢的表達(dá)自己的想法，而且又有些心粗，不太重細(xì)節(jié)。
2、 銷(xiāo)售技能
因?yàn)闆](méi)有專業(yè)從事過(guò)銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。覺(jué)得剛一開(kāi)始就覺(jué)得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，老是受打擊。加上自己又急功近利，反而事與愿違，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
在與客戶的溝通上面，談判技巧較弱，銷(xiāo)售工作是針對(duì)不同的行業(yè)不同人展開(kāi)的，不同的行業(yè)有不同的需求，初期在接觸客戶時(shí)，對(duì)與客戶的溝通上面，比較置后。沒(méi)有辦法掌握客戶的真正需求與目的，不能夠投其所好，不知道通過(guò)什么樣的方式去展開(kāi)工作，把自己認(rèn)為合適的.產(chǎn)品推薦給用戶，體現(xiàn)在初期拜訪客戶的時(shí)間上，通常都談不到重要的內(nèi)容，談話時(shí)間也是十分短。后來(lái)，拜訪客戶數(shù)量的上升和基領(lǐng)導(dǎo)的督促下慢慢的了解如何與客戶溝通。
3、 產(chǎn)品知識(shí)。
在產(chǎn)品知識(shí)的熟悉上自己也只是了解深信服的產(chǎn)品，對(duì)別的品牌的產(chǎn)品都沒(méi)有深刻的了解，有時(shí)在向客戶推銷(xiāo)時(shí)，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法，客戶提出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品有的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不能夠分析自己的產(chǎn)品跟別家的產(chǎn)品比較起來(lái)有哪些優(yōu)勢(shì)和不足。
由于以上的這些不足，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教同事業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
三、 20xx年工作展望
展望20xx年，從理念上：應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
業(yè)務(wù)上公司也給我劃分好了固定個(gè)地市首先，并劃分好了不同的行業(yè)客戶名單，和聯(lián)系方式，一些客戶的商機(jī)都是和去年一樣的，要抓好商機(jī)，重點(diǎn)客戶（行業(yè)客戶）的開(kāi)展。根據(jù)所分客戶實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客戶，安排主次拜訪。對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周至少2次的拜訪。抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、興趣愛(ài)好、決策鏈等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握采購(gòu)信息，前半年內(nèi)完成至少2個(gè)合同，有5個(gè)以上重點(diǎn)客戶。產(chǎn)品知識(shí)上，在半年時(shí)間內(nèi)，一定要要了解所有涉及到網(wǎng)絡(luò)信息安全的產(chǎn)品品牌，能夠分析出來(lái)這些產(chǎn)品互相比較都有哪些優(yōu)勢(shì)，適合在什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，能夠發(fā)揮出來(lái)最重要的作用。
意識(shí)上無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
未來(lái)一年擺在銷(xiāo)售面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 20xx年度的銷(xiāo)售工作，為公司創(chuàng)造好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 11
如何使銷(xiāo)售年終總結(jié)更有價(jià)值
某上市公司的廣告銷(xiāo)售經(jīng)理文先生對(duì)“年終報(bào)告”并不犯愁，因?yàn)�，自從公司�?shí)施了租用了叫做XTools的銷(xiāo)售管理軟件后，周總結(jié)，月總結(jié)，他都寫(xiě)得有理有據(jù)，而年總結(jié)對(duì)于他來(lái)說(shuō)早已心中有數(shù)。
對(duì)比歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
首先，他對(duì)比了年度數(shù)據(jù)，分析歷史年度的銷(xiāo)售記錄可以計(jì)算出當(dāng)期銷(xiāo)售目標(biāo)的分解的情況及來(lái)年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成功率，數(shù)據(jù)里已經(jīng)有實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行的對(duì)比分析，
文經(jīng)理也對(duì)比了去年同期每月和今年同期每月的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)3月和10月的銷(xiāo)售額都低于全年的平均水平，他感到，這兩個(gè)月應(yīng)該是公司的淡季，而5月和8月好像呈現(xiàn)出銷(xiāo)售旺盛的情況，文經(jīng)理覺(jué)得，應(yīng)該在4月和7月的時(shí)候，公司并沒(méi)有做好迎接旺季的準(zhǔn)備，旺季的增幅并不是那么突出。文經(jīng)理覺(jué)得：這應(yīng)該寫(xiě)在自己的報(bào)告中，并提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)注意分配資源。
總結(jié)客戶來(lái)源和銷(xiāo)售手段
其次，文經(jīng)理從CRM里面察看每個(gè)成交客戶的來(lái)源，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，他發(fā)現(xiàn)有一些花費(fèi)很多的促銷(xiāo)活動(dòng)并沒(méi)有帶來(lái)簽單增加，而一些不起眼的樓宇市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)卻帶來(lái)了客戶的買(mǎi)單，于是，文經(jīng)理得出了一個(gè)結(jié)論：在下一年度的促銷(xiāo)活動(dòng)中多多增加樓宇促銷(xiāo)，銷(xiāo)售額會(huì)提高20%。
文經(jīng)理也把自己的客戶作了分析，客戶到底來(lái)自什么行業(yè)？利用CRM文經(jīng)理發(fā)現(xiàn)汽車(chē)行業(yè)的客戶占整個(gè)客戶的20%之多，而貢獻(xiàn)出來(lái)的銷(xiāo)售額占80%，他清楚了解到，這就是二八原理的體現(xiàn)。汽車(chē)行業(yè)還有很多不是自己的客戶，下一年度的'重點(diǎn)應(yīng)該是汽車(chē)行業(yè)。文經(jīng)理把這也寫(xiě)到自己的報(bào)告中。
產(chǎn)品銷(xiāo)售總結(jié)
同時(shí)，文經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，公司新推出了一些廣告產(chǎn)品，而客戶對(duì)某些新產(chǎn)品的并沒(méi)有大量購(gòu)買(mǎi)，文經(jīng)理需要分析，新產(chǎn)品真的沒(méi)有價(jià)值嗎？通過(guò)購(gòu)買(mǎi)這些新產(chǎn)品的客戶的反饋，文經(jīng)理發(fā)覺(jué)產(chǎn)品不錯(cuò)，只是銷(xiāo)售人員沒(méi)有把握產(chǎn)品客戶認(rèn)可的一面。文經(jīng)理把新產(chǎn)品的拓展情況寫(xiě)在報(bào)告了，并提出了自己的方案。
人員管理總結(jié)
文經(jīng)理從CRM里面也得到了一些人員效率方面的數(shù)據(jù)，比如：銷(xiāo)售人員每天平均拜訪客戶數(shù)量、訪問(wèn)的成功率、每天銷(xiāo)售訪問(wèn)的平均收入、每百次訪問(wèn)平均得到的訂單數(shù)、每月開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)（這是銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)的特別貢獻(xiàn)）。文經(jīng)理寫(xiě)出了新一年的銷(xiāo)售人員考核計(jì)劃，有理有據(jù)提出了自己的建議。文經(jīng)理所有的分析和研究都是基于CRM里的數(shù)據(jù)，他相信自己的年終總結(jié)一定是有價(jià)值的。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 12
年級(jí)專業(yè)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
學(xué)生姓名：xxx
學(xué)號(hào)：xxxxxxxx
指導(dǎo)教師：xxxxxx
實(shí)習(xí)單位：金辰機(jī)械實(shí)習(xí)
起止時(shí)間：20xx年6月11日～20xx年10月19日
完成時(shí)間：20xx年10月19日
實(shí)習(xí)大總結(jié)經(jīng)歷了一百二十一天，我的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，有句話說(shuō)的好，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，人沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)磨礪是不會(huì)變得成熟的，學(xué)生，是溫室里長(zhǎng)大的樹(shù)苗，雖然我們也已經(jīng)是二十多歲的青年了，可是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的我們的心理卻是永遠(yuǎn)無(wú)法成熟。實(shí)習(xí)給我的并不僅僅是把我學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際中那么簡(jiǎn)單，實(shí)習(xí)給于我的是一個(gè)身份和心理的轉(zhuǎn)換，是我們學(xué)生踏上社會(huì)的第一步，僅僅是一小步。T611鏜床，我的實(shí)習(xí)大部分時(shí)間都是在這臺(tái)設(shè)備上完成的，它生產(chǎn)于1985年，是中捷友誼廠出產(chǎn)的，白色的床身，最高測(cè)量精度為0.02mm（刻度盤(pán)精度），在我?guī)煾凳掷锏淖罡呒庸こ叽缇葹?.01mm（利用百分表測(cè)量），在這臺(tái)機(jī)床上，我從一個(gè)什么都不會(huì)的小菜鳥(niǎo)，慢慢的發(fā)展到了已經(jīng)可以自己加工，自己獨(dú)立操作，其中有辛苦，也有歡樂(lè)。師傅是一個(gè)俗話里說(shuō)的老頑童的人，性格非常開(kāi)朗，經(jīng)常喜歡開(kāi)玩笑，每當(dāng)沒(méi)有活兒的時(shí)候，他都會(huì)拉著我躲到廠長(zhǎng)看不到的地方去偷偷的休息，每次我做錯(cuò)了什么的時(shí)候，師傅總是喜歡用他那榮成味的“普通話”說(shuō)：你個(gè)xx，然后自己去慢慢的操作給我看，指出我的不足。他教會(huì)了我好多好多，這不單單是在對(duì)機(jī)床，對(duì)機(jī)械加工上的，好多都是他對(duì)人生對(duì)社會(huì)的理解，對(duì)于即將踏入社會(huì)的我，這是非常非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在這里，我要感謝我的師傅，謝謝他毫無(wú)保留的交給我那么多經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)以后找工作也有了一定看法，
一、在企業(yè)也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。我感覺(jué)，只有這樣，才可以在以后的工作中發(fā)展出自己的實(shí)力，使自己能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在實(shí)習(xí)之前，我總是以為課本上學(xué)到的，到了實(shí)際中也不過(guò)就是那么回事，就算是有所改變也不會(huì)變的太大，可是經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)以后，我發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候理論和實(shí)際偏差的太大了，沒(méi)有了實(shí)際，理論上說(shuō)的再好，他不過(guò)是在紙面上。就像我們的人生一樣，我們?cè)趯W(xué)校把自己的人生規(guī)劃的再怎么好，那也只是一個(gè)夢(mèng)，實(shí)習(xí)，這個(gè)提前來(lái)到的社會(huì)實(shí)踐行動(dòng)讓我們從夢(mèng)中驚醒，社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在知識(shí)方面的收獲，經(jīng)過(guò)了這長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)基本學(xué)會(huì)了鏜床的操作要領(lǐng)，提高了我的識(shí)圖本領(lǐng)，可以單獨(dú)通過(guò)圖紙將各類(lèi)零件一一對(duì)應(yīng)，并在短時(shí)間內(nèi)找出這種零件加工時(shí)的裝夾方式，也熟練的掌握了鏜床鏜孔，鉆孔的.不同的轉(zhuǎn)速，比如說(shuō)鉆孔，32mm的鉆頭可以使用160-200r/min，如果裝備銑刀，銑刀盤(pán)的轉(zhuǎn)速是每分鐘315或者每分鐘400轉(zhuǎn)，吃刀量最大可以是4mm，主軸每轉(zhuǎn)的進(jìn)給量為0.37mm或者0.52mm，如果加工的工件是鑄鐵的，吃刀量可以為5mm，可以采用多工件同時(shí)加工以提高生產(chǎn)效率。四個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，回憶起來(lái)，實(shí)習(xí)中是汗水和快樂(lè)共存，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，豐富了自己的專業(yè)知識(shí)面。經(jīng)歷了此次實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己仿佛一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)。工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，了解了社會(huì)。成功的踏出了面向這個(gè)社會(huì)的第一步。實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 13
經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的努力，教學(xué)水平取得了一定的進(jìn)展，但是做好教育工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和漫長(zhǎng)的過(guò)程，其中還存在許多的不足之處。開(kāi)始，由于對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)不了解，導(dǎo)致教學(xué)進(jìn)度過(guò)快，講述內(nèi)容偏深，重點(diǎn)把握不夠準(zhǔn)確，使有的同學(xué)失去了對(duì)本課程的信心。經(jīng)過(guò)分析與反思，與學(xué)生的溝通，我迅速地調(diào)整了過(guò)來(lái)，學(xué)生也很快適應(yīng)了自己，各方面都進(jìn)入了正常狀態(tài)。在對(duì)學(xué)生的管理方面也存在一些不足，比如學(xué)生上課遲到屢禁不絕，部分學(xué)生上課睡覺(jué)、玩手機(jī)、看小說(shuō)屢有出現(xiàn)。如此種種令我舉手無(wú)措，多次與其他老師探討也沒(méi)有取得多大的成效，管理學(xué)生是我亟待提升的一大環(huán)節(jié)。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不少的缺點(diǎn)。如對(duì)教學(xué)基本功、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法、學(xué)生管理等方面有待提高。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
自課題立項(xiàng)以后，我開(kāi)始著手做準(zhǔn)備工作。總結(jié)在教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，搜集資料，了解目前同行在該課程中的教學(xué)現(xiàn)狀，總結(jié)如下幾點(diǎn)：
目前，為了提高課堂教學(xué)效率，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，部分教師開(kāi)始利用多媒體、電教等設(shè)備豐富課堂教學(xué)。并強(qiáng)調(diào)適時(shí)采用多媒體進(jìn)行教學(xué)，闡述了其利與弊。
在《機(jī)械制圖》課程中如：三視圖的形成、組合體的畫(huà)法、剖視圖的表示等內(nèi)容，我們可以使用CAD、CAXA等軟件，利用其三維造型、兩維繪圖等進(jìn)行講解，會(huì)使內(nèi)容更加生動(dòng)形象，提高教學(xué)質(zhì)量。
目前，機(jī)械繪圖都以CAD計(jì)算機(jī)繪圖為主，圖框、標(biāo)題欄、字體及圓弧連接等，都有模板可以套用。所以，可以對(duì)類(lèi)似知識(shí)進(jìn)行弱化，作簡(jiǎn)單介紹，重點(diǎn)介紹三視圖的形成、零件圖的畫(huà)法等。的確，在教學(xué)中有些知識(shí)點(diǎn)不是那么重要了。
許多同行在《機(jī)械制圖》課程教學(xué)中有了許多嘗試，且取得一些成績(jī)，使我大開(kāi)眼界，受益匪淺。有許多值得我借鑒和學(xué)習(xí)的地方。袁振國(guó)在《教育新理念》中寫(xiě)道：
歷史是發(fā)展的，教育是變化的，思想是流動(dòng)的，一成不變的教育和不思變革的教育思想是缺乏生命力的，根據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)不斷調(diào)整我們的思想、發(fā)展我們的觀點(diǎn)，我們才能成為教育變革的主動(dòng)者。
好的教育是相對(duì)的，沒(méi)有最好，只有更好，絕對(duì)的、統(tǒng)一的“好”教育是沒(méi)有的。好教育不能通過(guò)模仿和抄襲而獲得，教育是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)，我們只能給據(jù)特定的教育目的、教育場(chǎng)景、教育對(duì)象、教育任務(wù)和教育者自身的條件確定一種相對(duì)較好的教育行為方式，選擇和創(chuàng)造自己認(rèn)為好的教育。
教育是技藝，更是哲學(xué)，是藝術(shù)，史詩(shī)篇。是思想與思想的碰撞，是心靈與心靈的交流，是生命與生命的對(duì)話。教育需要用我們的熱情和生命去擁抱。
教育事業(yè)是一項(xiàng)激動(dòng)人心的事業(yè)，他為我們提供了實(shí)現(xiàn)理想、激發(fā)智慧的宏大舞臺(tái)，為教育著和受教育者實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值、增進(jìn)共同的幸福提供了無(wú)限空間。
這段話使我深受鼓舞，作為一名教育工作者，在熱愛(ài)工作的同時(shí)，更應(yīng)該做好工作。要想提高教學(xué)質(zhì)量就要不斷學(xué)習(xí)、思考、研究。在學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們更應(yīng)該立足于在教育中遇到的具體問(wèn)題，選擇創(chuàng)新更好的教育方式。
現(xiàn)代工業(yè)應(yīng)用的機(jī)器設(shè)備大多是由金屬零件裝配而成，所以將金屬材料加工成零件就是機(jī)械制造的基本過(guò)程�！稒C(jī)械制造基礎(chǔ)》是一門(mén)有關(guān)制造金屬零件工藝辦法的基礎(chǔ)課程。
這門(mén)課程主要講述了各種工藝方法本身的規(guī)律及其在機(jī)械制造中的應(yīng)用和相互聯(lián)系，金屬零件的加工工藝過(guò)程和結(jié)構(gòu)工藝性，常用金屬材料的.性能對(duì)加工工藝xxx，工藝方法的綜合比較等。具體來(lái)講，我們主要學(xué)了五篇內(nèi)容：金屬材料的基本知識(shí)、鑄造、金屬塑性加工、焊接、切削加工。這五篇內(nèi)容的學(xué)習(xí)也讓我們對(duì)機(jī)械制造有了一個(gè)整體的概念。
第一篇講述了金屬材料的主要性能、鐵碳合金、鋼的熱處理、工業(yè)用鋼等內(nèi)容，其中讓我收獲頗豐的是金屬材料的熱處理和鋼的熱處理這兩章的知識(shí)。通過(guò)這兩章的學(xué)習(xí)，我了解到金屬材料的力學(xué)性能有強(qiáng)度、塑性、硬度、韌性、疲勞強(qiáng)度等，這些指標(biāo)都是衡量金屬材料在力的作用下所表現(xiàn)的性能，在實(shí)際情況中，我們必須選擇合適的衡量指標(biāo)。除此之外，我還意識(shí)到熱處理對(duì)改善金屬材料的工藝性能，保證產(chǎn)品質(zhì)量、延長(zhǎng)使用壽命、挖掘材料潛力的必要性。
第二篇鑄造則介紹了鑄造工藝基礎(chǔ)、砂型鑄造、特種鑄造等內(nèi)容。鑄造，簡(jiǎn)而言之就是將金屬澆筑到鑄型中，待其冷卻凝固，以獲得一定形狀、尺寸和性能的毛坯或零件。這章的學(xué)習(xí)讓我明白了鑄造是歷史最為悠久的金屬成形方法，從中國(guó)商朝的司母戊鼎、戰(zhàn)國(guó)的編鐘到現(xiàn)代的世紀(jì)之鼎，鑄造一直都是毛坯生產(chǎn)的主要方法。
第三篇講述了金屬塑性加工的有關(guān)知識(shí)，金屬塑性加工是利用金屬的塑性，使其改變形狀、尺寸和改善性能，獲得所需材件的加工方法，包括了鍛造、沖壓、擠壓、軋制、拉拔等。其中，讓我收獲最大的是對(duì)沖壓的學(xué)習(xí)。沖壓可以沖壓出形狀復(fù)雜的零件、具有足夠的精度和較低的表面粗糙度、材料消耗小、零件成本低。正是由于沖壓的這些優(yōu)越性，它在汽車(chē)、航空、電器、儀表和國(guó)防等工業(yè)中占有極其重要的地位。
第四章焊接介紹了各種各樣的焊接方法，重點(diǎn)介紹了電弧焊，也介紹了電阻焊、摩擦焊、釬焊等其他的焊接方法。結(jié)合上學(xué)期工程訓(xùn)練中我親身實(shí)踐過(guò)的焊接過(guò)程，我意識(shí)到，焊接過(guò)程對(duì)工人的身體傷害較大，而且對(duì)技術(shù)有一定要求，最好能開(kāi)發(fā)完善焊接自動(dòng)化的有關(guān)技術(shù)，避免人工操作。
第五篇金屬的切削加工說(shuō)明了為了滿足組成機(jī)器的零件的加工質(zhì)量的較高的要求，絕大多數(shù)零件的質(zhì)量要靠切削加工的方法來(lái)保證，體現(xiàn)了對(duì)切削加工研究的重要性和必要性。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展更新了機(jī)械制造的觀念：生產(chǎn)的工藝基礎(chǔ)改變了，人從直接參加生產(chǎn)變?yōu)樨?fù)責(zé)控制生產(chǎn)；生產(chǎn)趨向?qū)I(yè)化；機(jī)械加工技術(shù)趨向柔性化。
機(jī)械銷(xiāo)售年終總結(jié) 14
機(jī)械工程這門(mén)課程是是我們機(jī)械類(lèi)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料和機(jī)械制造基本工藝方法，是培養(yǎng)我們工程素質(zhì)的重要的必修課程。
通過(guò)近期一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我掌握了包括金屬材料和非金屬材料的基礎(chǔ)知識(shí)、金屬材料的成形工藝及設(shè)備、金屬切削加工工藝及設(shè)備、特種加工在內(nèi)的各方面知識(shí)，初步了解和掌握了工程材料及其加工工藝方面的知識(shí)和基本理論，得益于老師深入淺出的講解，不僅僅使我掌握了理論知識(shí)，更加豐富了我工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深感受益匪淺。
學(xué)習(xí)不僅僅局限在課堂，更不只是老師一字一句的傳授，大學(xué)的學(xué)習(xí)更多的是自己對(duì)于知識(shí)的`探索，更多的需要自己思考和自學(xué)的潛力，從一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題剖析，能夠發(fā)現(xiàn)更多深層次的原因。通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，就極大的提高了我的自學(xué)潛力，一方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，不斷消化吸收老師的講解，另一方面我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在老師的指導(dǎo)下，主動(dòng)自學(xué)其他和機(jī)械工程有關(guān)書(shū)籍、刊物，在平時(shí)生活中也注意關(guān)心留意身邊的一些機(jī)械設(shè)備，思考運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)理，分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決辦法。
通過(guò)課堂學(xué)習(xí)與課下自學(xué)相結(jié)合，我的學(xué)習(xí)潛力和思考潛力都得到了極大的提高，對(duì)于我的工作也是幫忙很大。
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一季度發(fā)生傷害事故xx起，其中機(jī)械傷害2起、起重傷害2起、物體打擊3起、車(chē)輛傷害1起、其他傷害3起。所屬部門(mén)：搭載2起、制造4起、總裝4起、涂裝1起。
這xx起事故中7起是違章操作、2起是設(shè)備原因、2起屬其他原因。由此可見(jiàn)違章操作是安全生產(chǎn)的頭號(hào)大敵。為吸取教訓(xùn)，遏制事故多發(fā)的.勢(shì)頭，按公司每年遞減20%生產(chǎn)安全事故要求，公司組織員工用一周時(shí)間在班前會(huì)上學(xué)習(xí)“九條禁令”，并在《江南工人》報(bào)開(kāi)辟安全生產(chǎn)專欄，由安環(huán)保衛(wèi)部組稿供員工在班組安全生產(chǎn)活動(dòng)中學(xué)習(xí)。
為落實(shí)“救助船隊(duì)xx年度船舶、班組安全競(jìng)賽”活動(dòng)，使我輪安全管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立長(zhǎng)期有效的安全管理體系，努力推進(jìn)我輪各項(xiàng)工作再上新水平，“北海救98”輪積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，計(jì)劃周詳?shù)脑谌秶鷥?nèi)開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，營(yíng)造了“人人懂安全、人人能安全、人人會(huì)安全”的良好氛圍，進(jìn)一步提高了我輪船員的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、專業(yè)技能和應(yīng)急反應(yīng)能力，提升了他們的安全操作水平和安全管理能力，夯實(shí)了工作基礎(chǔ)，細(xì)化了崗位責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)我輪“無(wú)任何責(zé)任事故，無(wú)違章行為”的安全目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)將活動(dòng)實(shí)施以來(lái)的安全工作總結(jié)如下：
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為了更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的需求，為了更好的服務(wù)社會(huì)，我決定利用暑期的空閑時(shí)間到社會(huì)中去實(shí)習(xí)去鍛煉我。作為一名數(shù)控專業(yè)的學(xué)生，我把實(shí)習(xí)地選在了XXXX工程機(jī)械配件廠。
XXXX年7月23日10上午我到達(dá)了機(jī)械廠，在工廠廠房我找到了廠長(zhǎng)室，對(duì)他說(shuō)明來(lái)意并經(jīng)過(guò)一番商討后，他同意我在這里實(shí)習(xí)一周實(shí)習(xí)內(nèi)容包括參觀工廠，在師傅的指導(dǎo)下操作小設(shè)備，幫工人搬運(yùn)毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠長(zhǎng)辦公室，我通過(guò)詢問(wèn)師傅了解了廠子布局及工件形成的基本流程：1繪圖2備料3初步成型4精車(chē)5檢驗(yàn)6運(yùn)輸。
下午我自行參觀了車(chē)間，車(chē)間內(nèi)雖然轟鳴聲不斷，但給人的感覺(jué)是雜而不亂。寬大的.弓形棚內(nèi)分成若干區(qū)：機(jī)床區(qū)、鉆床區(qū)及鍛床區(qū)。機(jī)器擺放整齊有序，另外還有一臺(tái)用于熱切割的大型設(shè)備以及一些其它小設(shè)備。車(chē)間內(nèi)工作去和非工作區(qū)用黃色警示線分開(kāi)，體現(xiàn)了工廠對(duì)安全的重視。寫(xiě)有“質(zhì)量是生存的根本”的宣傳欄又道出了質(zhì)量的重要。工人們都在熟練認(rèn)真的操作機(jī)器。整車(chē)間透露出一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥铡?/p>
24—27日除了打零工外我的實(shí)習(xí)內(nèi)容還包括：
一、參觀焊接車(chē)間，了解一些焊接方面的知識(shí)。例如操作者一定要戴護(hù)目鏡，焊接要均勻，打掉藥皮后要呈魚(yú)鱗狀，然后在師傅的指導(dǎo)下動(dòng)手實(shí)習(xí)，取得很大進(jìn)步。
二、觀看師傅操作普通車(chē)床并了解像急停按鈕、三角卡盤(pán)的作用。師傅給我介紹了車(chē)削的過(guò)程和注意事項(xiàng)。
三、親自操作了一下砂輪切割。
四、近距離觀看了師傅操作數(shù)控機(jī)床，并在同師傅的交流中知道了一些車(chē)削技巧和車(chē)削方法。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”告訴我們實(shí)習(xí)的重要性。為期五天的實(shí)習(xí)短暫而又充實(shí)，讓我對(duì)機(jī)械有了更加感性的認(rèn)識(shí)，同樣我也有許多意想不到的收獲。
在這里我體會(huì)了工廠的氣氛，嘈雜的環(huán)境，體會(huì)到了工廠單調(diào)枯燥的生活，體會(huì)到了工廠對(duì)質(zhì)量和安全的重視，這一切都是我以后要面對(duì)的。幾天的實(shí)習(xí)，熱情的工人雜而不亂的車(chē)間，都給我留下了深刻的印象。但是最讓我記憶深刻的是他們的數(shù)控機(jī)床，那是在沈陽(yáng)機(jī)床廠的普通機(jī)車(chē)接了一個(gè)廣州數(shù)控的控制中心，我有些吃驚，后來(lái)詢問(wèn)廠長(zhǎng)才知道那是經(jīng)濟(jì)性車(chē)床價(jià)格低，但不好用，好的機(jī)床買(mǎi)不起。從這里我看到了中國(guó)機(jī)械制造業(yè)的現(xiàn)狀，中國(guó)數(shù)控產(chǎn)業(yè)的落后。數(shù)控機(jī)床為什么那么貴？因?yàn)楹诵募夹g(shù)掌握在外國(guó)人手中，雖然我的力量可能有限，但是我一定發(fā)奮學(xué)習(xí)盡自己的力量去改變這種現(xiàn)狀。
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金工實(shí)踐中勞動(dòng)強(qiáng)度最大的莫過(guò)于鑄造了，實(shí)習(xí)中反復(fù)的填砂→震擊緊砂→輔助壓實(shí)→起模每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎大意，否則砂型不是缺這就是少那了，所以要想精益求精就必須一絲不茍了。但我想鑄造生產(chǎn)真的如我們所做的這種嗎?功率太大了。
于是我又查閱了許多資料發(fā)現(xiàn)，原來(lái)工業(yè)上有多種先進(jìn)的鑄造方法比如：重力砂型鑄造，重力傾斜鑄造，金屬型鑄造，熔模鑄造，真空鑄造，離心鑄造，半固態(tài)金屬制造，電渣鑄造……，還有一些先進(jìn)的鑄造軟件如：anycasting。是韓國(guó)anycasting公司自主研發(fā)的新一代基于windows作平臺(tái)的高級(jí)鑄造模擬軟件系統(tǒng)。是專門(mén)針對(duì)各種鑄造工藝過(guò)程開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，可以進(jìn)行鑄造的充型、熱傳導(dǎo)和凝固過(guò)程的模擬分析。想到這里我希望學(xué)在實(shí)習(xí)的同時(shí)為我們提供一些有用的，方便我們學(xué)習(xí)，幫助我們跟早的接觸先進(jìn)的制造的知識(shí)。
當(dāng)然還有很多工種讓我學(xué)到很多，比如第一次接觸數(shù)控機(jī)床，比起普通機(jī)床有很多優(yōu)點(diǎn)：
1、加工精度高，具有穩(wěn)定的加工質(zhì)量;
2、可進(jìn)行多坐標(biāo)的聯(lián)動(dòng)，能加工形狀復(fù)雜的件;
3、加工零件改變時(shí)，一般只需要更改程序，可節(jié)省生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間;
4、機(jī)床本身的精度高、剛大，可選擇有利的.加工用量，生產(chǎn)率高(一般為普通機(jī)床的3—5倍);
5、機(jī)床自動(dòng)化程度高，可以減輕勞動(dòng)強(qiáng)度;
6、對(duì)作人員的素質(zhì)要求較高，對(duì)維修人員的技術(shù)要求更高。
但是很遺憾的是我們?cè)跀?shù)控機(jī)床上實(shí)際操作的時(shí)間太少了，對(duì)它們的了解太少了。
回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，我有所得，有所未得。歸根到底，是自己的基礎(chǔ)知識(shí)不足，實(shí)踐過(guò)程中不明白原理，鬧了不少笑話，甚至給自己造成危險(xiǎn)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，有時(shí)我對(duì)理論知識(shí)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣，在以后的機(jī)械學(xué)習(xí)中，我會(huì)多去圖書(shū)館查閱自己不清楚的基本知識(shí)和原理，多學(xué)會(huì)一些軟件，多向師傅討要經(jīng)驗(yàn)，多和同學(xué)工友切磋技術(shù)，努力做到學(xué)有所得，學(xué)有所用，提高自己的機(jī)械設(shè)計(jì)技能。
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白駒過(guò)隙，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已來(lái)到這個(gè)大家庭三個(gè)月了。在這里我收獲頗豐，無(wú)論是工作、生活上，還是學(xué)習(xí)、思想上�？傊�，這三個(gè)月我感觸頗多。
三個(gè)月前滿懷忐忑來(lái)到這里，希望在這里有所收獲。來(lái)到這里公司給我安排了合適的崗位，不會(huì)讓剛出校門(mén)的我手足無(wú)措。所以剛開(kāi)始的我就懷了一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待我們廠里和廠里給我的工作。因?yàn)槲乙苍谠?jīng)做過(guò)假期兼職，很清楚外面的人對(duì)新人的態(tài)度。在這里我沒(méi)有感覺(jué)到過(guò)冷漠，每個(gè)人看起來(lái)都是那么的和藹親切，熱情耐心。身處異地，也許這就是最大的奢求了。
讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。通過(guò)著三個(gè)月的實(shí)習(xí)我更加深刻的體會(huì)到這就話的含義，也深刻的理解了實(shí)踐的重要性。感覺(jué)在這里我學(xué)到的比在學(xué)校里學(xué)了三年專業(yè)知識(shí)之外的很多東西，很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。不管是在知識(shí)還是在生活方面。也許這就是在實(shí)習(xí)中最大的收獲了，實(shí)習(xí)不就是為了讓我們提前進(jìn)入社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，把所學(xué)和所做的工作結(jié)合起來(lái)，在工作中學(xué)習(xí)嗎？我認(rèn)為通過(guò)實(shí)習(xí)我做到了。
在工作上，我在學(xué)到了最基本的機(jī)械加工、量具的使用、一些簡(jiǎn)單工裝的制作、銑床的簡(jiǎn)單操作、以及線切割機(jī)床的簡(jiǎn)單操作、為人處事、還有工作態(tài)度。最重要的是我在學(xué)校里學(xué)到的東西有了應(yīng)用的價(jià)值，張經(jīng)理給我安排了機(jī)床操作的工作，我覺(jué)得很適合我，我很感激，我身為一個(gè)實(shí)習(xí)生，在這個(gè)崗位上可以學(xué)到的技術(shù)性的東西是最多的。這對(duì)一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)電一體化的人是最好的安排了；另外師傅也是在不遺余力的教導(dǎo)我，在這里我向他表示誠(chéng)摯的感謝。
在生活方面，公司給予了我最大限度的幫助，還有各位師傅在做事和生活上也都會(huì)給我最好的建議，這讓我很快適應(yīng)了這邊的工作和生活。總之我非常喜歡這里的工作和人們。
任職以來(lái)，我的工作從最先的負(fù)責(zé)的庫(kù)房到現(xiàn)在的線切割操作，我學(xué)到了很多，在學(xué)校里只是在書(shū)本上對(duì)機(jī)械了解了一點(diǎn)點(diǎn)。在這里我離書(shū)本上的知識(shí)、圖片近了，了解的也更全面了。從之前的一知半解到現(xiàn)在的重新學(xué)習(xí)。雖然到現(xiàn)在為止我學(xué)到的東西并不是很全面，但是我在重新學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的過(guò)程中學(xué)到的東西比在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西更有價(jià)值。
做一行，愛(ài)一行，在這里我更加深入了解了技術(shù)是無(wú)限的，首先要從小事做起，“成大事者不拘小節(jié)”這句話在技術(shù)上是行不通的，我們?yōu)楸ＷC產(chǎn)品質(zhì)量就要從點(diǎn)滴做起，為保證質(zhì)量解決一切我們可以解決的'問(wèn)題，為保證質(zhì)量想到一切可能發(fā)生的問(wèn)題�？傊覀兙鸵龅�，有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題防患問(wèn)題。
平時(shí)師傅總是給我們講到一些真實(shí)的事例，從里面提煉出來(lái)的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)都給我留下了很深的感觸，還有對(duì)機(jī)械這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)也更加全面。從保養(yǎng)上來(lái)說(shuō)，機(jī)械和我們自己的身體一樣需要我們?nèi)?ài)護(hù)，不單單是每次例行公事的檢查和保養(yǎng)。另外還學(xué)到了一些做人做事的基本準(zhǔn)則，雖然現(xiàn)在的我還不夠成熟，但是也在公司里也成長(zhǎng)了不少。這些都要感謝公司給了機(jī)會(huì)，給我們提供了一個(gè)可以展示自己能力和發(fā)展未來(lái)的平臺(tái)。這三個(gè)月里，我一直在成長(zhǎng)，雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但是我有一顆努力上進(jìn)的心，在這里我一直在努力，一直在向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。我想做一個(gè)合格的員工，我也會(huì)在以后的工作中認(rèn)真向各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技術(shù)，我希望在這里我能夠盡快的從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，從而更好的實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，創(chuàng)造一個(gè)更加美好的認(rèn)識(shí)，同時(shí)為我們這一行業(yè)做出我應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
最后，我再次感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅對(duì)我的關(guān)懷和幫助！我會(huì)用我對(duì)公司的貢獻(xiàn)來(lái)回報(bào)各位！
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1、通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)，加強(qiáng)了我們動(dòng)手、思考和解決問(wèn)題的能力。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們通過(guò)這個(gè)方案包括設(shè)計(jì)了一套電路原理和pcb連接圖，和芯片上的選擇。這個(gè)方案總共使用了74ls248，cd4510各兩個(gè)，74ls04，74ls08，74ls20，74ls74，ne555定時(shí)器各一個(gè)。
2、在設(shè)計(jì)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的情況，就是心里想老著這樣的接法可以行得通，但實(shí)際接上電路，總是實(shí)現(xiàn)不了，因此耗費(fèi)在這上面的時(shí)間用去很多。
3、我沉得做課程設(shè)計(jì)同時(shí)也是對(duì)課本知識(shí)的鞏固和加強(qiáng)，由于課本上的知識(shí)太多，平時(shí)課間的學(xué)習(xí)并不能很好的理解和運(yùn)用各個(gè)元件的功能，而且考試內(nèi)容有限，所以在這次課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們了解了很多元件的功能，并且對(duì)于其在電路中的使用有了更多的認(rèn)識(shí)。平時(shí)看課本時(shí)，有時(shí)問(wèn)題老是弄不懂，做完課程設(shè)計(jì)，那些問(wèn)題就迎刃而解了。而且還可以記住很多東西。比如一些芯片的功能，平時(shí)看課本，這次看了，下次就忘了，通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐讓我們對(duì)各個(gè)元件映象深刻。認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的動(dòng)力和最終目的，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以這個(gè)期末測(cè)試之后的課程設(shè)計(jì)對(duì)我們的作用是非常大的。
4、經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，過(guò)程曲折可謂一語(yǔ)難盡。在此期間我們也失落過(guò)，也曾一度熱情高漲。從開(kāi)始時(shí)滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情，點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不令我回味無(wú)長(zhǎng)。生活就是這樣，汗水預(yù)示著結(jié)果也見(jiàn)證著收獲。勞動(dòng)是人類(lèi)生存生活永恒不變的話題。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我才真正領(lǐng)略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義，我才意識(shí)到老一輩電子設(shè)計(jì)為我們的社會(huì)付出。我想說(shuō)，設(shè)計(jì)確實(shí)有些辛苦，但苦中也有樂(lè)，在如今單一的.理論學(xué)習(xí)中，很少有機(jī)會(huì)能有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但我們可以，而且設(shè)計(jì)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，一起的工作可以讓我們有說(shuō)有笑，相互幫助，配合默契，多少人間歡樂(lè)在這里灑下，大學(xué)里一年的相處還趕不上這十來(lái)天的合作，我感覺(jué)我和同學(xué)們之間的距離更加近了；我想說(shuō)，確實(shí)很累，但當(dāng)我們看到自己所做的成果時(shí)，心中也不免產(chǎn)生興奮；正所謂“三百六十行，行行出狀元”。
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在短短兩周的機(jī)械工程訓(xùn)練過(guò)程中，我先后參加了車(chē)削，銑削，鑄造，測(cè)量等課程的訓(xùn)練，并在各項(xiàng)訓(xùn)練中完成訓(xùn)練任務(wù)，而最終得到了實(shí)實(shí)在在的勞動(dòng)果實(shí)——一把錘子。盡管已經(jīng)完成了課程，但上課時(shí)操作車(chē)床制作錘子把的過(guò)程依然歷歷在目，車(chē)床高速運(yùn)轉(zhuǎn)，偶爾鐵屑飛濺到眼鏡上，這使我體會(huì)操作安全的重要性，理解了開(kāi)訓(xùn)前主任一番詳細(xì)的安全講座的必要性，同時(shí)意識(shí)到安全在加工過(guò)程中的重要地位。如果說(shuō)車(chē)削的訓(xùn)練讓我敢于去操作車(chē)削設(shè)備，那么鉗工的訓(xùn)練則讓我學(xué)會(huì)了使用鉗工工具的技能。
親手銼出了錘頭這讓我體會(huì)到每一件加工成品的來(lái)之不易，更讓我明白參加機(jī)械工程訓(xùn)練是多么的重要。完成一個(gè)錘子是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，而銑削訓(xùn)練則需要團(tuán)隊(duì)的配合。小組成員各司其職，認(rèn)真對(duì)待各自工作，一個(gè)工件很快就完成了。在這個(gè)過(guò)程中我再次感到了群眾的力量并深感協(xié)作的必要性。每一個(gè)設(shè)備都在工件加工過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用，而掌握這些設(shè)備的操作技能的師傅們是值得敬佩的人。10天的課程雖然短暫，但每一次師傅的'教誨都是十幾年甚至是幾十年的的經(jīng)驗(yàn)之談，我是受益匪淺。能夠說(shuō)，這次訓(xùn)練給我?guī)Ыo了一個(gè)了解金工的平臺(tái)，讓我學(xué)習(xí)知識(shí)，動(dòng)手實(shí)踐，做到了理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。
機(jī)械訓(xùn)練課程的課程容量不是很充實(shí)，通常完成教學(xué)大綱的資料后會(huì)有一段時(shí)間休息。訓(xùn)練課程能夠適當(dāng)增加書(shū)面作業(yè)，當(dāng)堂完成增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
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實(shí)習(xí)是大學(xué)本科學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課后進(jìn)行的一次實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)自己的專業(yè)方向有了一定的預(yù)計(jì)，實(shí)際生產(chǎn)跟我們課本上學(xué)習(xí)到的內(nèi)容還是有著較大的差別的。理論和實(shí)際并不是完全相同的，不能夠把書(shū)本上的知識(shí)照搬、照抄到生產(chǎn)中來(lái)，這樣不僅有時(shí)達(dá)不到理論效果，有時(shí)甚至?xí)斐珊艽蟮慕?jīng)濟(jì)損失和資源浪費(fèi)。書(shū)本知識(shí)比較系統(tǒng)化、理想化，而實(shí)際生產(chǎn)因受工廠資金、政策法規(guī)、人員配置等方面的影響，很難把專業(yè)的理論知識(shí)落實(shí)透徹。但是一旦運(yùn)用，就會(huì)有很好的效益效果。
通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，其中包括各種設(shè)備的實(shí)物勘察和設(shè)備操作步驟以及注意事項(xiàng)。還有各工序?qū)嶋H上的流程。這些大都和書(shū)本上相同，通過(guò)對(duì)機(jī)械設(shè)備的之間觀察，彌補(bǔ)了理論的不足之處，加深了對(duì)知識(shí)的記憶。很快我們就要步入社會(huì)大課堂，面臨著擇業(yè)和就業(yè)的`問(wèn)題，這樣我們就很需要在專業(yè)方面有比較深刻地認(rèn)識(shí)，掌握專業(yè)上所需要的一切知識(shí)，這樣在今后的工作中，我們處理起問(wèn)題才能夠游刃有余，不會(huì)被困難壓垮，機(jī)遇只給有準(zhǔn)備地人，只有我們不斷的充實(shí)自己的頭腦，才能夠更有信心的微笑著面對(duì)挑戰(zhàn)，讓自己成為生活和事業(yè)上的強(qiáng)者。
雖然只有短短的半小時(shí)，我看到了很多，聽(tīng)到了很多，學(xué)到了很多，也驗(yàn)證了“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”這句亙古不變的名言。在以后的日子里，我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí)，多動(dòng)手，勤思考，多觀察，使自己的專業(yè)知識(shí)更加熟練，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
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到此為止，在自己三個(gè)月的努力后順利完成了CA6140撥叉的機(jī)械制造工藝及其夾具設(shè)計(jì)。從剛開(kāi)始對(duì)制造工藝只有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在已熟悉制造工藝的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及趨勢(shì)，能對(duì)工件確定合理的工藝方案，對(duì)零件的設(shè)計(jì)制造，機(jī)床設(shè)備的選用，機(jī)械零件的選用及零件加工工藝過(guò)程的說(shuō)明有了較為深刻的領(lǐng)會(huì)，同時(shí)對(duì)根據(jù)加工工藝設(shè)計(jì)相應(yīng)的夾具體也較清楚。
在本次設(shè)計(jì)中，要用到許多基礎(chǔ)理論，由于有些知識(shí)已經(jīng)遺忘，這使我們要重新溫習(xí)知識(shí)，因此設(shè)計(jì)之前就對(duì)大學(xué)里面所涉及到的有關(guān)該課題的課程認(rèn)真的復(fù)習(xí)了一遍，開(kāi)始對(duì)本課題的設(shè)計(jì)任務(wù)有了大致的了解，并也有了設(shè)計(jì)的感覺(jué)。同時(shí)，由于設(shè)計(jì)的需要，要查閱并收集大量關(guān)于機(jī)械制造方面的文獻(xiàn)，進(jìn)而對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行分析和總結(jié)。通過(guò)本次設(shè)計(jì)還使我更深切地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，在與同學(xué)們的討論中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，這些使我們相互之間的溝通協(xié)調(diào)能力得到了提高，團(tuán)隊(duì)合作精神也得到了增強(qiáng)�？梢哉f(shuō)，畢業(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了我們大學(xué)四年所學(xué)的大部分知識(shí)，也檢驗(yàn)了我們的綜合素質(zhì)和實(shí)際能力。同時(shí)也跨出了我的工程師之路的第一步。
雖然本次設(shè)計(jì)我很努力去做，但還是存在一些不足：
（1）我對(duì)機(jī)械工藝規(guī)程設(shè)計(jì)理論方面的知識(shí)還沒(méi)有十分扎實(shí)，對(duì)并沒(méi)有投入生產(chǎn)，在實(shí)際生產(chǎn)中的產(chǎn)品，還要根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)的設(shè)備，要求等，考慮零件的結(jié)構(gòu)，精度和余量，難免會(huì)有我們現(xiàn)在沒(méi)有考慮周全的內(nèi)容。
�。�2）對(duì)零件熱處理方式及夾具的設(shè)計(jì)把握不準(zhǔn)，其主要原因是對(duì)零件的了解不足，沒(méi)有在真正的實(shí)踐，而且沒(méi)有見(jiàn)過(guò)實(shí)體，一些細(xì)節(jié)部分沒(méi)有掌握好。
�。�3）夾具設(shè)計(jì)是本次設(shè)計(jì)中最大的攔路虎，雖然課題要求我們只要選擇其中之一工序進(jìn)行夾具設(shè)計(jì)，但是夾具設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題是最多的，特別是對(duì)各機(jī)構(gòu)的選用，既要達(dá)到局部要求，又要配合整體要求。因此我以后必定會(huì)再這方面多下苦功。
因此，在以后的學(xué)習(xí)工作中，我要從以下方面來(lái)提高自己，解決設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題。多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，關(guān)注前沿的科學(xué)技術(shù)，拓寬知識(shí)面，盡量進(jìn)行實(shí)踐，以便設(shè)計(jì)時(shí)能夠在保證成本的前提下，較好地利用其本身。
致 謝
為期三個(gè)多月的畢業(yè)設(shè)計(jì)就要結(jié)束了，我也順利的完成了我的課題設(shè)計(jì)，在此之際我要衷心的感謝在設(shè)計(jì)過(guò)程中一直幫助我支持我的老師。
我要感謝指導(dǎo)老師――李曉靜老師，李老師在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)我的影響很大，設(shè)計(jì)過(guò)程中的很多個(gè)難點(diǎn)都是在郭老師的悉心指導(dǎo)下才克服的，還有李老師親切和善也是我在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中感受最深的`。也因?yàn)檫@樣，和老師之間存在著師生心理障礙一下全無(wú)，我也就大方的有問(wèn)題就問(wèn)，有想法就提，這也使得我能更多的發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，并解決問(wèn)題。李老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，淵博的專業(yè)知識(shí)，誨人不倦教學(xué)精神，在學(xué)術(shù)上和為人上都是我們的楷模和榜樣。同時(shí)我還要感謝跟我一起參與設(shè)計(jì)的同學(xué)，雖然我們課題不同，但是都能在討論中發(fā)現(xiàn)各自的問(wèn)題，并互相提出解決的方法，設(shè)計(jì)能夠順利完成，也因?yàn)樗麄兊膸椭?/p>
結(jié)束代表著新的開(kāi)始，新的征程，本次的畢業(yè)設(shè)計(jì)將會(huì)成為我今后工作，學(xué)習(xí)生活中的一份堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保證。從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也將成為我們?cè)诮窈笊畹缆飞系囊还P財(cái)富，挫折永遠(yuǎn)是前進(jìn)道路上所必須面對(duì)的，相信我們的未來(lái)會(huì)走的更好，也可以讓我們大學(xué)的老師放心。真心的感謝在大學(xué)幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們，再次感謝你們！
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