物業(yè)建議書(shū)匯編十篇
在生活中,接觸并使用建議書(shū)的人越來(lái)越多,建議書(shū)可以充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,集中廣大群眾的智慧。寫(xiě)起建議書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的物業(yè)建議書(shū)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)建議書(shū) 篇1
房屋本體管理
、僦贫ňS修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃:制定科學(xué)、合理的日常和定期的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施方案,嚴(yán)格按計(jì)劃和實(shí)施方案執(zhí)行;
、谥卦诓榭保罕O(jiān)督房屋的合理使用,防止房屋結(jié)構(gòu)的過(guò)早損耗或損壞,對(duì)房屋結(jié)構(gòu)易出現(xiàn)問(wèn)題的部位在查勘中進(jìn)行重點(diǎn)檢查,制定日常和定期的查勘養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,做好早發(fā)現(xiàn)早處理;
、奂皶r(shí)維修:在早發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)維修,加強(qiáng)房屋維護(hù),延長(zhǎng)房屋使用壽命;
、芙⒎课莨芾頇n案:為每一棟房屋建立系統(tǒng)的檔案,及時(shí)統(tǒng)計(jì)檢查的結(jié)果,掌握房屋完損情況;
管理難點(diǎn)
由于缺少設(shè)備裝前期的介入管理,設(shè)備在使用初期階段各類(lèi)技術(shù)參數(shù)的不穩(wěn)定性,增加了管理和操作難度;
管理區(qū)域廣,各類(lèi)設(shè)施設(shè)備安裝較分散,人員的配備相當(dāng)增多,加大了費(fèi)用開(kāi)支;
電梯系統(tǒng)采取甲方分包形式,使得乙方與維保單位在實(shí)際運(yùn)作中會(huì)增加協(xié)調(diào)的難度性;
工作措施
措施之一:派遣精銳骨干,組建優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)
“一流”的管理需要“一流”的人才,鼎源業(yè)管理公司一貫強(qiáng)調(diào)人的因素始終是第一位的,實(shí)踐證明,委派項(xiàng)目管理骨干的綜合素質(zhì)是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵,鼎源物業(yè)管理公司高度重視茂名學(xué)院的'物業(yè)管理項(xiàng)目,將派駐最優(yōu)秀的管理者和技術(shù)人員,組成富有效率的管理團(tuán)隊(duì),并持之以恒開(kāi)展系統(tǒng)有效的培訓(xùn)工作,使他們能有斷地適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的需求,為實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)不斷地努力奮斗。
措施之二:全面推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系
鼎源物業(yè)管理公司ISO9001:20xx質(zhì)量體系經(jīng)過(guò)多年實(shí)際運(yùn)作,具有很強(qiáng)的生命力和可操作性,是保證物業(yè)管理不可或缺的大綱,該體系將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理全面推行并結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),確立適合的質(zhì)量目標(biāo)。在管理服務(wù)人員的培訓(xùn)過(guò)程中,要增強(qiáng)質(zhì)量體系實(shí)操能力,使廣大員工熟悉體系內(nèi)容,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),使質(zhì)量體系正常運(yùn)作。
鼎源物業(yè)管理公司還將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理中積極引進(jìn)ISO140000環(huán)境控制體系,以此全面促進(jìn)管理服務(wù)水平上新臺(tái)階。
措施之三:加強(qiáng)與學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)和合作
物業(yè)管理公司和學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)涉及有項(xiàng)目管理的不同側(cè)面,一者關(guān)系若協(xié)調(diào)不好,必將演化為提高項(xiàng)目管理服務(wù)水平的一種阻力。
物業(yè)建議書(shū) 篇2
尊敬的小區(qū)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是本院x號(hào)樓的一位業(yè)主。首先,感謝你們一直以來(lái)的優(yōu)質(zhì)管理和熱情的服務(wù),使我們一直擁有一個(gè)像花園一樣綠色的、潔凈的、優(yōu)美的生活環(huán)境。我們居住的樓前原來(lái)有一片片的草地、花池,草地的周?chē)吐愤,生長(zhǎng)著一棵棵枝繁葉茂的大樹(shù),樹(shù)上還開(kāi)著粉色的花,景色美極了!
可是,最近新搬來(lái)了一些住戶(hù),他們中有的`是買(mǎi)的房子,有的是租房戶(hù)?赡苁撬麄兂鮼(lái)乍到,不懂小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的條例,由于他們自由主義,小區(qū)內(nèi)的整個(gè)環(huán)境都變了。整齊的綠地被那些“辛勤耕耘”的人們,變成了一塊塊插著樹(shù)枝圈起的“自留地”。更可憐的是那些大樹(shù),靠近下方的大部分樹(shù)枝,被砍的缺胳膊少腿的,昔日的美景,在短短的幾天就被破壞的面目全非,簡(jiǎn)直是慘不忍睹。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,各個(gè)都是怨聲載道。
作為小區(qū)業(yè)主中的一員,迫切希望你們物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo),能在百忙之中抽出時(shí)間親自到小區(qū)走訪,親身體會(huì)一下置身于“自留菜地”間的感受。為了保護(hù)綠地,保護(hù)我們的生活環(huán)境,我想提幾條建議,供你們參考:
1、應(yīng)該立即鏟除將綠地圈為“自留地”上的所有植物。重新整理、修復(fù),恢復(fù)以前的優(yōu)美環(huán)境。
2、就當(dāng)前破壞綠地,毀壞花草樹(shù)木的行為,制定一個(gè)合理的獎(jiǎng)懲制度。為了以后不再發(fā)生類(lèi)似此類(lèi)的事件,請(qǐng)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。
3、把管理小區(qū)規(guī)章制度的文件,復(fù)印后由物業(yè)管理人員發(fā)給那些違規(guī)的業(yè)主,抽時(shí)間耐心的給他們講解“小區(qū)是我家,維護(hù)靠大家”的道理。
4、在路邊、樓道、草地旁放置制作精美的、具有教育意義的宣傳廣告牌,時(shí)刻提醒大家保護(hù)綠色、維護(hù)環(huán)境,是每個(gè)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)。
5、盡快重新整理、修復(fù)小區(qū)內(nèi)被破壞的綠地和花草樹(shù)木,我們迫切希望讓昔日的美景重現(xiàn)在我們的眼前。讓我們的生活環(huán)境更加綠色溫馨,讓我們的小區(qū)更加美麗!
x號(hào)樓業(yè)主:xx
20xx年10月26日
物業(yè)建議書(shū) 篇3
沈陽(yáng)市宏發(fā)經(jīng)龍物業(yè)服務(wù)有限公司:
根據(jù)業(yè)主反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理中存在的問(wèn)題,業(yè)主委員會(huì)總結(jié)以下幾條反映給貴公司,希望盡快解決!
一、園區(qū)保安管理存在問(wèn)題
目前,園區(qū)保安巡邏只有一人,完全是為了完成考核形色匆忙,為應(yīng)付考核而巡邏,而且間隔時(shí)間長(zhǎng),根本起不到其應(yīng)有作用。建議增加保安巡邏人數(shù)和頻率。
二、園區(qū)監(jiān)控設(shè)施太少
如:a1-a3樓之間,沒(méi)有監(jiān)控設(shè)備,整個(gè)園區(qū)盲角較多,監(jiān)管漏洞太大,現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)施監(jiān)控角度固定不變,沒(méi)有得到有效利用,建議增加監(jiān)控設(shè)施,讓現(xiàn)有設(shè)備得到充分利用!
三、園區(qū)夜間照明問(wèn)題
目前園區(qū)照明燈多處損壞,有的長(zhǎng)達(dá)一年之久,未得到及時(shí)維修,給業(yè)主夜間出行和安全帶來(lái)了嚴(yán)重隱患,建議對(duì)損壞的照明器材及時(shí)維修和養(yǎng)護(hù)。
四、車(chē)輛進(jìn)入園區(qū)及停放問(wèn)題
目前園區(qū)通道內(nèi)有大量機(jī)動(dòng)車(chē)停放并過(guò)夜,有的亂停亂放,嚴(yán)重影響其他業(yè)主車(chē)輛正常通行,并給行人造成安全隱患,建議加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)出入園區(qū)車(chē)輛的管理,禁止沒(méi)有車(chē)庫(kù)和車(chē)位的.機(jī)動(dòng)車(chē)在園區(qū)內(nèi)過(guò)夜。
五、裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)問(wèn)題園區(qū)內(nèi)有幾處裝修垃圾已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間,占用人行道和綠化草坪,嚴(yán)重破壞草坪的正常生長(zhǎng),建議對(duì)現(xiàn)有建筑垃圾應(yīng)立即清運(yùn),對(duì)今后產(chǎn)生的建筑垃圾,應(yīng)隨時(shí)清運(yùn)。
六、房屋維修問(wèn)題
目前物業(yè)對(duì)業(yè)主報(bào)修的房屋維修問(wèn)題解決不夠及時(shí),對(duì)此廣大業(yè)主意見(jiàn)很大,希望物業(yè)公司提高維修效率。
業(yè)主委員會(huì)
物業(yè)建議書(shū) 篇4
物業(yè)的叔叔、阿姨:
你們好!
小區(qū)是我們共同的家園,這幾年來(lái),我們小區(qū)的環(huán)境越來(lái)越差了。就拿小區(qū)游樂(lè)園里的那個(gè)湖來(lái)講吧,以前,那個(gè)湖是透明的,還可以看到湖底的生物?墒乾F(xiàn)在呢,水面上時(shí)不時(shí)的有幾個(gè)空瓶子、垃圾袋,每次從湖邊經(jīng)過(guò)時(shí)還有一陣一陣的臭味。而且草坪破壞也更嚴(yán)重了,到處都有枯死的'灌木和花草,到處都可以看見(jiàn)垃圾,時(shí)常有人進(jìn)入草坪玩耍。還有一個(gè)是小區(qū)主干道上全是小汽車(chē)、電動(dòng)車(chē),對(duì)人們的出行造成很多不便,有時(shí)還會(huì)從樓上飄垃圾下來(lái)。在此,我想提出幾點(diǎn)建議,供你們參考:
1、保護(hù)環(huán)境不是說(shuō)空話(huà),不作文是立幾個(gè)告示牌就能了事的,應(yīng)該時(shí)刻加強(qiáng)管制,應(yīng)該對(duì)破壞環(huán)境的人有所懲罰。
2、地下停車(chē)場(chǎng)應(yīng)適當(dāng)收費(fèi),不應(yīng)該要求大家買(mǎi)車(chē)位,要呼吁大家多自行車(chē),既節(jié)能又環(huán)保。
3、樓道應(yīng)定時(shí)清理,為大家創(chuàng)建良好、舒適的居住環(huán)境。
4、應(yīng)該到廣播里時(shí)刻提醒業(yè)主保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)公物,應(yīng)該找個(gè)時(shí)間分批召集所有業(yè)主,給他們上一節(jié)環(huán)保課。
小區(qū)環(huán)境不是靠一個(gè)人兩個(gè)人來(lái)維護(hù)的,這需要大家共同的努力,我希望在我的呼吁下,大家會(huì)更加重視環(huán)境保護(hù),讓我們小區(qū)更加漂亮、整潔。
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)建議書(shū) 篇5
物業(yè)管理處的叔叔、阿姨們:
你們好!
我是電機(jī)運(yùn)輸處附近小區(qū)的一位住戶(hù),我每次回家,騎著車(chē),但一看到樓下一堆灰,一堆水泥,一堆磚頭,一堆沙子的`,心里開(kāi)始著急,自行車(chē)該放哪呢?沒(méi)有車(chē)棚,沒(méi)有門(mén)衛(wèi)……再一上樓,形形色色的廣告層出不窮:有貼上去,有拿碳寫(xiě)上去的,有拿焦墨印上去的,有的竟然貼在住戶(hù)的門(mén)上,真讓我驚訝不已。為了他們的一己私利,為我們粗心打造了一個(gè)煙塵之地,一個(gè)廣告大世界,為了我們居民有一個(gè)良好的環(huán)境,我建議如下:
1、小區(qū)先安排保衛(wèi),再準(zhǔn)予裝修,無(wú)赦免權(quán)。
2、每一個(gè)進(jìn)樓群的裝修人員必需持有干活人家的保證書(shū),保證在裝修期間不在小區(qū)內(nèi)亂刻亂劃,方可入內(nèi)。
3、建起車(chē)棚使居民的“坐騎”有安全的保障。
4、禁止商販進(jìn)小區(qū)叫賣(mài),保持小區(qū)的寧?kù)o。
5、和國(guó)脈通眉州菜館做好洽談,使污染源之一——煙,不排放到小區(qū)內(nèi)。
以上幾點(diǎn)希望你們采納。
此致
敬禮
物業(yè)建議書(shū) 篇6
各位業(yè)主:
由于業(yè)委會(huì)成員平時(shí)有自己的工作,為了方便小區(qū)管理,我們成立了zx業(yè)主群(群一:美麗的zx,群二:AA),其目的是在小區(qū)業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)委會(huì)、業(yè)委會(huì)與物業(yè)之間構(gòu)建一條相互溝通、互動(dòng)交流的平臺(tái)。zx業(yè)主群主要是一個(gè)工作平臺(tái),成立一個(gè)月來(lái),得到了廣大業(yè)主的積極支持和廣泛參與,并在征集意見(jiàn)建議、發(fā)布通知信息、再敘戰(zhàn)友情誼等方便取得了一定的成效,業(yè)主群已成為縮短大家心靈時(shí)空和距離的一道良好橋梁。
然而在近期,業(yè)主群出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了戰(zhàn)友情誼和集體團(tuán)結(jié),影響了廣大業(yè)主建設(shè)小區(qū)的主人翁意識(shí)的發(fā)揮,這不是我們組建業(yè)主群的初衷。為了使業(yè)主群走上健康良性的發(fā)展軌道,在廣大業(yè)主的倡議下,我們謹(jǐn)對(duì)所有群內(nèi)的業(yè)主提出如下建議:
一是實(shí)名登錄。每位在群內(nèi)的業(yè)主都要以自己的真實(shí)姓名、自己家的真實(shí)樓幢房號(hào)出現(xiàn),不得以匿名、化名或假借他人身份出現(xiàn)在群中。實(shí)名登錄的目的,就是希望大家能公平公正、客觀理性、真實(shí)真人發(fā)表觀點(diǎn)、反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)和建議,在業(yè)主家庭遇到物業(yè)管理問(wèn)題時(shí)我們好與物業(yè)溝通能夠及時(shí)安排上門(mén)服務(wù)。
二是文明發(fā)言。進(jìn)業(yè)主群發(fā)表意見(jiàn)是我們業(yè)主的民主權(quán)利,是積極參與小區(qū)管理,關(guān)心小區(qū)建設(shè)的具體表現(xiàn),業(yè)主在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候,要講文明、講道德、講公心,在群內(nèi)有理有據(jù)有節(jié)地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法,不能把業(yè)主群變成個(gè)人賭氣、罵街和泄私憤的`場(chǎng)所
三是理性交流。我們小區(qū)因總隊(duì)的不作為、亂作為,房屋“兩證”、維修基金、公共場(chǎng)所歸屬、前任物業(yè)服務(wù)差等歷史遺留問(wèn)題深深傷害了每位業(yè)主的心。如今,在沒(méi)“爹”沒(méi)“娘”疼愛(ài)的情況下,業(yè)主選出業(yè)委會(huì)進(jìn)行自治,我們有信心在業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的統(tǒng)一組織下依法理性維權(quán),大家都該珍惜小區(qū)來(lái)之不易的團(tuán)結(jié)和有效的管理。即使哪位業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)、對(duì)新物業(yè)有意見(jiàn)建議,我們都不妨坐在一起相互交流、溝通,我們主張集體問(wèn)題集體討論、個(gè)人問(wèn)題個(gè)別反映的原則,防止問(wèn)題復(fù)雜化。如果是大多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意思表達(dá),業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)后,業(yè)委會(huì)和業(yè)主們一道督促物業(yè)落實(shí),從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)自我管理、服務(wù)自我的目的。在群內(nèi)相互攻擊、逞個(gè)人一時(shí)之勇都無(wú)助于問(wèn)題的解決,大家都要理性地看待現(xiàn)狀,分步驟逐一解決遇到的各類(lèi)問(wèn)題。
“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,這是一句大家耳熟能詳?shù)母柙~,在我們小區(qū),我們就是需要集體的智慧和力量。“眾人拾柴火焰高”,我們相信,只要大家能在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí),不去人為、故意地?fù)p害小區(qū)集體的利益,“補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”,我們的小區(qū)一定一天比一天好,我們的心也會(huì)一天比一天快樂(lè)。沒(méi)有了后顧之憂(yōu),每位業(yè)主的事業(yè)也一定會(huì)一天比一天興旺!
小區(qū)期待每一位業(yè)主的誠(chéng)心支持與愛(ài)護(hù)!戰(zhàn)友們,姐妹們,只要我們同心協(xié)力,沒(méi)有過(guò)不去的火焰山,相信我們小區(qū)的明天會(huì)更好。
業(yè)委會(huì)
20xx年11月**日
物業(yè)建議書(shū) 篇7
專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的經(jīng)營(yíng)型的物業(yè)管理企業(yè)一般來(lái)說(shuō)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取到物業(yè)管理訂單,并通過(guò)良好的內(nèi)部管理樹(shù)立良好的企業(yè)形象與聲譽(yù),從而進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,取得更好的收益。
一、物業(yè)管理項(xiàng)目的市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)出路
(一)市場(chǎng)分析
一般包括物業(yè)管理項(xiàng)目的市場(chǎng)供求分析,在建物業(yè)的分析。市場(chǎng)供求分析應(yīng)注意的是,除需要進(jìn)行供求總量的分析外,還應(yīng)對(duì)不同檔次的物業(yè)及能提供相應(yīng)水平管理能力之間進(jìn)行比較。尤其是委托人對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不滿(mǎn)意的物業(yè)管理項(xiàng)目。這就要本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)人員,作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,一旦物業(yè)委托人需要重新招標(biāo)或中斷現(xiàn)行的物業(yè)管理合同,便可以及時(shí)投標(biāo)或與委托人協(xié)商承攬。在建物業(yè)的分析,是物業(yè)管理企業(yè)的主要目標(biāo)。由于物業(yè)的投資大,建設(shè)周期長(zhǎng)等特點(diǎn),投入市場(chǎng)的新建物業(yè)必定是很有限的,這樣必然造成在建物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)分析和掌握實(shí)際情況,應(yīng)了解本地區(qū)所有在建物業(yè)的情況,按照不同類(lèi)別結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),選擇主攻目標(biāo)和方向。
(二)競(jìng)爭(zhēng)策略
物業(yè)管理項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。經(jīng)營(yíng)者若想戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必須充分了解對(duì)手的長(zhǎng)處和短處,自身的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),只有充分做到“知己知彼”,能”百戰(zhàn)不殆”。
1.確定對(duì)手。在物業(yè)管理市場(chǎng)中,因主營(yíng)業(yè)務(wù)不同,不是每一個(gè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或企業(yè)都是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如有的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)高檔寫(xiě)字樓的管理,有些側(cè)重于工業(yè)區(qū)的管理,有些則側(cè)重于住宅物業(yè)的管理。只有那些與自己的管理業(yè)務(wù)接近或相同的物業(yè)管理企業(yè)才是最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,確定對(duì)手時(shí),應(yīng)對(duì)此分門(mén)別類(lèi),對(duì)直接、間接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)的調(diào)查分析,分別比較,從而采取有效的競(jìng)爭(zhēng)措施,力爭(zhēng)戰(zhàn)勝對(duì)手。
2.分析對(duì)手。應(yīng)從兩方面著手。首先是對(duì)方的優(yōu)勢(shì)分析,主要應(yīng)了解其競(jìng)爭(zhēng)成功的經(jīng)驗(yàn),管理效率良好的主要原因,努力學(xué)習(xí)其長(zhǎng)處,爭(zhēng)取超過(guò)對(duì)手。其次是對(duì)手劣勢(shì)的分析,應(yīng)掌握對(duì)手的弱點(diǎn),了解其失敗的影響因素或客戶(hù)投訴的內(nèi)容,力爭(zhēng)避免犯有類(lèi)似的錯(cuò)誤。
3.樹(shù)立企業(yè)形象。企業(yè)形象的樹(shù)立是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。首先應(yīng)練好內(nèi)功,即提高企業(yè)的管理質(zhì)量。具體包含:企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高,企業(yè)各項(xiàng)管理制度的完善,以及企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的.提高。其次,應(yīng)注意企業(yè)的外部形象。如企業(yè)辦公環(huán)境良好,能得到委托人的信任;企業(yè)員工儀表整潔,服裝整齊,談吐文雅大方,足以給委托人產(chǎn)生良好的印象,從而進(jìn)一步加強(qiáng)自身在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
4.自我宣傳。加強(qiáng)企業(yè)的宣傳和公關(guān)力度,讓社會(huì)了解企業(yè),可進(jìn)一步增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與經(jīng)營(yíng)手段的不斷提高,使得企業(yè)自我直傳更為靈活。企業(yè)可以采取廣告、會(huì)議、印刷品寄送、招牌以及上門(mén)宣傳等一系列促銷(xiāo)手段推銷(xiāo)自己,以便使更多的人或更多的機(jī)構(gòu),了解自己的業(yè)績(jī)、聲譽(yù),從而加強(qiáng)自己在市場(chǎng)竟?fàn)幹蝎@勝的可能性。
二、物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)投編
從我國(guó)目前的發(fā)展來(lái)看,物業(yè)管理企業(yè)的選聘一般為議標(biāo)方式,只在極少數(shù)城市采用過(guò)公開(kāi)招標(biāo)(如深圳鹿單村住宅小區(qū))。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,公開(kāi)招標(biāo)具有很強(qiáng)的生命力,對(duì)于規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)、公平競(jìng)爭(zhēng)具有積極的意義,因此它是物業(yè)管理項(xiàng)目的主要發(fā)展方向。公開(kāi)招標(biāo)一般是委托人通過(guò)傳播媒介發(fā)布招標(biāo)廣告,公布招標(biāo)內(nèi)容,物業(yè)管理企業(yè)按招標(biāo)廣告要求制訂標(biāo)書(shū)投標(biāo),最后由招標(biāo)單位在公開(kāi)的場(chǎng)合指定的時(shí)間開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)并決出最終的中標(biāo)者。
(一) 物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)程序
1.招標(biāo)程序。物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的程序如下:
(1)編制招標(biāo)文件,發(fā)出招標(biāo)廣告;
(2)對(duì)投標(biāo)單位的資格審查;
(3)投標(biāo)單位到物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研;
(4)接受投標(biāo)單位遞送的標(biāo)書(shū);
(5)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo);
(6)簽訂合同。
2.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的選定?刹扇∫韵虏襟E選定:
(1)開(kāi)標(biāo)。招標(biāo)廣告中應(yīng)公布開(kāi)標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)。開(kāi)標(biāo)時(shí)應(yīng)舉行開(kāi)標(biāo)儀式,并請(qǐng)公證人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。所有標(biāo)函也應(yīng)在開(kāi)標(biāo)時(shí)當(dāng)眾開(kāi)封,由宣讀人公布每份標(biāo)函投標(biāo)報(bào)價(jià)、管理方案及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)評(píng)標(biāo)。物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)可采取打分評(píng)標(biāo)的方法,把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干項(xiàng),按其達(dá)到的程度逐項(xiàng)評(píng)分,再結(jié)合報(bào)價(jià)情況綜合確定。對(duì)不符合招標(biāo)規(guī)定的一些標(biāo)函可以拒絕,視為廢標(biāo)。
(3)決標(biāo)。決標(biāo)可以在開(kāi)標(biāo)后隨即評(píng)標(biāo)、決標(biāo),也可以在以后指定的時(shí)間決標(biāo)。決標(biāo)應(yīng)按一定的原則,首先應(yīng)報(bào)價(jià)合理、不可過(guò)高也不可過(guò)低,并應(yīng)盡量接近委托人預(yù)估的標(biāo)底價(jià)格。應(yīng)注意的是,過(guò)低的報(bào)價(jià)往往有可能實(shí)現(xiàn)不了,會(huì)使委托人遭受難以預(yù)料的損失。其次,對(duì)于投標(biāo)單位的管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格審查、了解其是否能滿(mǎn)足委托人的要求。
(二)物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)過(guò)程中應(yīng)注意的主要問(wèn)題
1.報(bào)送投標(biāo)申請(qǐng)。投標(biāo)申請(qǐng)是投標(biāo)單位向招標(biāo)單位表示投標(biāo)意愿和介紹其管理服務(wù)能力的重要文件,物業(yè)管理企業(yè)在投標(biāo)申請(qǐng)中,既要反映其強(qiáng)勁的實(shí)力,又要避免有弄虛作假現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō),應(yīng)該介紹本企業(yè)的人力資源狀況,擁有的先進(jìn)設(shè)備情況,管理技術(shù)情況,以及已管理的各類(lèi)物業(yè)狀況與獲獎(jiǎng)或榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等。
2.接受招標(biāo)單位的資格審查標(biāo)單位對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資格審查主要是查企業(yè)的資質(zhì)證明;如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)人員的配置、固定資產(chǎn)情況、管理的制度體系等等。企業(yè)應(yīng)按要求準(zhǔn)備上述各種資料。
3.編制投標(biāo)書(shū)。投標(biāo)書(shū)是評(píng)標(biāo)、決標(biāo)的依據(jù),是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)能否得到項(xiàng)目的關(guān)羹,必須予以高度的重視。投標(biāo)書(shū)中最為重要的內(nèi)容是投標(biāo)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)往往根據(jù)市場(chǎng)因素而波動(dòng),物業(yè)管理企業(yè)需要分析研究市場(chǎng)供求狀況,有關(guān)的政策制度,以及其他企業(yè)報(bào)價(jià)的有關(guān)信息資料。其最終目的,就是尋找報(bào)價(jià)的規(guī)律,使投標(biāo)價(jià)格恰到好處。
三、物業(yè)管理委托合同
通過(guò)上述物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程,最終決出承攬項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)后,接著委托人與中標(biāo)企業(yè)就應(yīng)簽訂物業(yè)管理委托合同。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策及規(guī)定,以及一些城市的做法,物業(yè)管理委托合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容。
1.委托管理范圍及內(nèi)容;
2.委托管理的形式(如管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制);
3.委托管理期限;
4.雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù);
5.管理費(fèi)用;
6.風(fēng)險(xiǎn)抵押;
7.獎(jiǎng)懲措施;
8.合同更改、補(bǔ)充與終止;
9.其他。
物業(yè)建議書(shū) 篇8
尊敬的小區(qū)物業(yè)部管理員:
我是秋實(shí)小學(xué)六年級(jí)五班的一名學(xué)生,每天,我和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小區(qū)居民一樣,生活在自己小區(qū)里,每天上學(xué)走出小區(qū)的大門(mén),放學(xué)又回到這個(gè)熟悉而又親切的“大家庭”,時(shí)間長(zhǎng)了,它是一個(gè)我避風(fēng)的'港灣,可是,在這個(gè)“大家庭”中,也有許多不好的現(xiàn)象,對(duì)此,我進(jìn)行了觀察,發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題:
有許多小區(qū)居民不保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,常常把垃圾隨意扔在地上,其實(shí)垃圾箱就在不遠(yuǎn)處,但是許多居民都抱著:“反正又不用我來(lái)打掃,有物業(yè)呢!”的思想從而造成了垃圾的逐漸增多。
大家都知道,塑料袋被譽(yù)為“最糟糕的發(fā)明”,許多的小區(qū)環(huán)保工人只清理垃圾箱里的垃圾,絲毫不留意樹(shù)枝上,草地上,許多“白色垃圾”在迎風(fēng)“起舞”,這也是居民環(huán)保意識(shí)太差,所造成的一系列環(huán)境污染。
對(duì)于以上的問(wèn)題,我想對(duì)物業(yè)管理部門(mén)提出以下兩點(diǎn)建議:
1、張貼一些標(biāo)語(yǔ),警示公民保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
2、發(fā)放一些有關(guān)保護(hù)環(huán)境的傳單,講解環(huán)境污染對(duì)大自然和我們生存家園的危害,提高居民認(rèn)識(shí)。
保護(hù)環(huán)境需要從我做起,只要大家下定決心保護(hù)環(huán)境,一定能讓我們的家園更加干凈整潔。
建議人:
**年10月18日
物業(yè)建議書(shū) 篇9
對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的建議:
一、車(chē)輛管理
現(xiàn)在小區(qū)入住僅一半,但車(chē)輛管理存在問(wèn)題
1、小區(qū)道路是公共的,但道路的主要功能是通行而不是停車(chē),因此,在小區(qū)的固定車(chē)位、車(chē)庫(kù)停滿(mǎn)以前,不應(yīng)在道路上劃車(chē)位停車(chē)。而現(xiàn)在小區(qū)晚上是道路上停滿(mǎn)了車(chē),固定車(chē)位和車(chē)庫(kù)卻大部分空著,這很不正常。
2、在小區(qū)的固定車(chē)位、車(chē)庫(kù)停滿(mǎn)后,我不反對(duì)在道路上劃部分臨時(shí)車(chē)位解決業(yè)主的停車(chē)問(wèn)題,但車(chē)位劃分要合理,不應(yīng)影響正常功能,F(xiàn)在小區(qū)停在消防通道的車(chē)輛影響了其他正常車(chē)輛進(jìn)出,尤其是晚上,很不安全。
3、道路是全體小區(qū)業(yè)主共有的,共同通行的,劃車(chē)位給少數(shù)業(yè)主使用,這部分業(yè)主當(dāng)然不應(yīng)無(wú)償使用,收費(fèi)是必須的。但收的費(fèi)應(yīng)該屬于全體業(yè)主所有。當(dāng)然物業(yè)公司為這部分管理工作增加了成本,我不反對(duì)從中劃一定比例(如20%)給物業(yè),但大部分是業(yè)主的,而且應(yīng)該定期合理使用(例如可以用這筆收入給小區(qū)中心花園的水池加護(hù)欄,增加兒童游樂(lè)設(shè)施)。
二、綠化和花園的維護(hù)
1、積極同開(kāi)發(fā)商聯(lián)系,死的樹(shù)要盡快補(bǔ)栽,死的植物和草皮也應(yīng)補(bǔ)栽,現(xiàn)在小區(qū)交房已經(jīng)超過(guò)一年了,再不抓緊,施工方會(huì)不認(rèn)帳的。這是全體業(yè)主的正常要求。另一方面,小區(qū)業(yè)主有不少統(tǒng)建的職工,有些還是具體業(yè)務(wù)部門(mén)的或領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)可尋求他們的幫助。
2、加強(qiáng)后期維護(hù),如果后期維護(hù)的好,經(jīng)過(guò)1-2年,小區(qū)仍然可以生機(jī)勃勃的。同時(shí)要加強(qiáng)管理,嚴(yán)禁各種破壞綠化的.行為。
三、其他管理問(wèn)題
1、小區(qū)保安長(zhǎng)期守大門(mén),很少看見(jiàn)在小區(qū)內(nèi)巡邏的。大門(mén)管理也有問(wèn)題。
2、小區(qū)衛(wèi)生近期有進(jìn)步,但仍有問(wèn)題,例如一些公共場(chǎng)所、露天椅子、信箱、垃圾桶周邊就比較臟。另外,武漢許多小區(qū)都是保潔員每天做衛(wèi)生時(shí)替業(yè)主把垃圾帶下樓,這應(yīng)該不是很難做到的。
3、
4、有些工作不主動(dòng)。例如,有的樓道內(nèi)樓梯壓條掉了半年了,卻一直沒(méi)有修理,這種情況保潔員應(yīng)馬上報(bào)告,當(dāng)時(shí)還在保修期內(nèi),完全可以通知施工隊(duì)免費(fèi)更換的。又如,香港路進(jìn)小區(qū)的路口有一個(gè)小坑,對(duì)車(chē)輛進(jìn)出有影響,用點(diǎn)水泥填一下是很簡(jiǎn)單的事,可能因?yàn)槭窃谛^(qū)大門(mén)外,就沒(méi)有主動(dòng)去做。
1、物業(yè)費(fèi)收繳問(wèn)題
物業(yè)費(fèi)收繳是權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,如不對(duì)等,必然產(chǎn)生糾紛。如果小區(qū)內(nèi)大多數(shù)業(yè)主感覺(jué)小區(qū)的各種配套設(shè)施不完善不理想,管理不到位,使大部分業(yè)主心理不平衡,不能及時(shí)交納費(fèi)用。故建議與物業(yè)協(xié)商,能否費(fèi)用打折解決。以達(dá)到良性運(yùn)行之目的。(交不交與心里平不平衡的沒(méi)有邏輯關(guān)系。關(guān)鍵在于我需要知道我交的錢(qián)干什么了,合不合理。打折的問(wèn)題可以不談,顯得業(yè)主只是因?yàn)殄X(qián))
2、車(chē)輛的管理
機(jī)動(dòng)車(chē)管理:應(yīng)參照成熟社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行,小區(qū)物業(yè)不僅要進(jìn)行有效管理,保證汽車(chē)不亂停亂放,保證小區(qū)行車(chē)通暢,保證消防通道不被占用。而且還應(yīng)保證停車(chē)安全,保證小車(chē)不被盜,不被劃傷。并且要不定期對(duì)小區(qū)車(chē)輛停放進(jìn)行檢查,特別是在吃飯時(shí)間段和晚上,小區(qū)汽車(chē)亂停亂放現(xiàn)象容易發(fā)生,在這些時(shí)間段要多進(jìn)行檢查。(這個(gè)基本很難,即使做到,物業(yè)成本很高,也會(huì)轉(zhuǎn)嫁到我們,不切合實(shí)際。其實(shí),物業(yè)只要做到疏導(dǎo)就可以了,而疏導(dǎo)的人力費(fèi)用我可以接受的是40元/天.百平米以下)
自行車(chē)管理:完善地下自行車(chē)庫(kù)的施工安裝。為防止自行車(chē)丟失應(yīng)避免業(yè)主將自行車(chē)隨意停放在樓道內(nèi),盡快啟用地下自行車(chē)庫(kù)。(支持,但是不要占用人防以及開(kāi)發(fā)商產(chǎn)權(quán)的地方,如果開(kāi)發(fā)商在這里有部分產(chǎn)權(quán)的話(huà))
3、綠化的管理
園區(qū)內(nèi)的草坪、樹(shù)木應(yīng)按時(shí)做修剪,噴灑農(nóng)藥等維護(hù)。
4、公用設(shè)施、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)使用和收益要透明
比如物業(yè)收取得停車(chē)費(fèi)用以及屬于全體業(yè)主的公共設(shè)施對(duì)外出租改為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,這些收入的去向明細(xì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確的告知廣大業(yè)主。(所有我們繳納的都要說(shuō)明來(lái)龍去脈)
5、公共維修基金使用的使用要透明(極其需要)
6、服務(wù)人員態(tài)度要親和友善(目前做的很好,也是我看到長(zhǎng)城物業(yè)有希望的地方) 尤其在接聽(tīng)業(yè)主的咨詢(xún)電話(huà)方面某些物業(yè)工作人員的態(tài)度還有待于提高。
物業(yè)建議書(shū) 篇10
物業(yè)主任:
您好!
我是七單元B13的業(yè)主,今天冒昧給您寫(xiě)這封建議書(shū),請(qǐng)您在休息時(shí)間看一下,下面就是我一名小業(yè)主的請(qǐng)求與建議:
一、一到夏天,小區(qū)里的小池塘就許多干凈的水和可愛(ài)的小魚(yú)?墒沁^(guò)了幾天小池塘的水變得又臭又渾濁,可愛(ài)的小魚(yú)浮上了水面,因?yàn)橐恍┬『,吃小食品后把垃圾扔到里面才?huì)這樣 所以請(qǐng)您立一個(gè)牌子,上面寫(xiě)一些關(guān)于環(huán)保的話(huà),加強(qiáng)管理這樣我們的`小區(qū)才更美
二、小池塘里的魚(yú)也漸漸變少了,是因?yàn)橛幸恍┬『⒔?jīng)常抓小魚(yú),物業(yè)應(yīng)該找保安來(lái)管理,不讓小孩抓魚(yú)。
三、我家門(mén)上和鄰居家門(mén)上,貼滿(mǎn)了小廣告,物業(yè)應(yīng)該找保安把貼小廣告的人給趕出小區(qū)
四、如果著火的時(shí)候想用滅火器很麻煩,于是我想出了辦法,把滅火器拿出來(lái),然后滅火器的下半身裝上保護(hù),這樣就方便了。
五、如果什么意外的事情發(fā)生了,我們就應(yīng)該從安全通道出發(fā),可是有一次,我在安全通道玩,就發(fā)現(xiàn)一股惡臭的味道,所以請(qǐng)保潔阿姨多受點(diǎn)累,把安全通道清理一下。
六、電梯經(jīng)常壞,還有的電梯經(jīng)常不打開(kāi),這是為什么,我想物業(yè)不要為了省錢(qián),就把電梯電源滅了,然后電梯質(zhì)量還不好,請(qǐng)物業(yè)把電梯電源打開(kāi),然后買(mǎi)一個(gè)好電梯。
以上幾條建議,如有不合理之處,請(qǐng)您多多包涵,如建議合理,希望您能采納。
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