- 銀行員工工作失職檢討書 推薦度:
- 銀行工作失誤檢討書 推薦度:
- 銀行柜員工作失誤檢討書 推薦度:
- 相關(guān)推薦
銀行工作檢討書
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過(guò)錯(cuò)后,我們要通過(guò)寫檢討書來(lái)悔過(guò),要注意檢討書不能寫成流水賬。你還在為寫檢討書而苦惱嗎?以下是小編收集整理的銀行工作檢討書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯(cuò)是很嚴(yán)重的,而且我還是作為前臺(tái)的一個(gè)柜員,我這次竟然犯了一個(gè)特別低級(jí)的錯(cuò)誤,這是無(wú)法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我嚴(yán)格的說(shuō)明了員工不要輕易犯錯(cuò),不然錯(cuò)誤是無(wú)法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對(duì)不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在打印單子的時(shí)候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯(cuò)了,沒有注意后面的“0”有幾個(gè),直接看著感覺填的,結(jié)果這一疏忽,差點(diǎn)讓客戶損失近萬(wàn)的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢,被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會(huì)因此敗壞聲譽(yù),會(huì)被認(rèn)為貪客戶的錢,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會(huì)因?yàn)槲以诠ぷ魃系氖韬龊痛中亩鴮?dǎo)致這么嚴(yán)重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來(lái)經(jīng)營(yíng)的好名譽(yù),就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,頓覺生無(wú)可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子,我可能會(huì)被開除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個(gè)“0”,一遍遍的確認(rèn),我還在旁邊催促,讓他快點(diǎn),說(shuō)后面還有好多人在排隊(duì)。當(dāng)他說(shuō)我打錯(cuò)了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯(cuò),哪知再?zèng)]有犯過(guò)錯(cuò)的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當(dāng)時(shí)被客戶檢查出來(lái)了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了,當(dāng)時(shí)就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對(duì)客戶要處理這樣的.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我必定會(huì)多次確認(rèn)單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì),認(rèn)真再認(rèn)真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對(duì)自己過(guò)度的自信了,也高看自己了。所以再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)道歉,我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯(cuò)誤,我一定會(huì)好好改過(guò)來(lái)的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會(huì)。我以后一定以銀行的利益為主,一定會(huì)去維護(hù)銀行的名譽(yù)的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書2
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
X月X日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯(cuò),給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是,X月X日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí),因?yàn)楫?dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書上的限額核對(duì),憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生,讓我深刻理解到自己存有的問(wèn)題。
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn),要做到筆筆核對(duì),要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了;旧线沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式,特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過(guò)重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急?吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問(wèn)題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情,嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的`環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中因?yàn)楦鞣N原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)實(shí)行了自我檢討,深刻理解到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯(cuò)誤中自我反思,持續(xù)進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1.要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證準(zhǔn)確率的情況下提升效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對(duì)傳票,翻看傳票。
2.不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也能夠一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人:xxx
銀行工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年XX月XX日處理客戶網(wǎng)銀時(shí),由于我的馬虎,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不全都。我已進(jìn)行了深化的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了倒霉影響,在這里,請(qǐng)?jiān)斍榇_定勝敗,根絕不良作業(yè)的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心討教,關(guān)于不理解或沒有把握的.事務(wù),要虛懷若谷,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討事務(wù),觸類旁通,不斷反思研討來(lái)進(jìn)步自己,嫻熟把握事務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時(shí)辰。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)肅指引下,細(xì)心學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員,為單位的快速開展奉獻(xiàn)力氣。
以此為鑒,我要不時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職作業(yè),要保質(zhì)保量,在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和幫助下,盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都定心的職工。
xxx
20xx年X月X日
銀行工作檢討書4
尊敬的的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足?茖W(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的.思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銀行工作檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的`經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。此致
敬禮!
非常抱歉!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生! 最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足?茖W(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的.思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
銀行工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,科學(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
“一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無(wú)法把事情做得圓滿,無(wú)法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點(diǎn)滴中!皩W(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”,讀了那么多的書,假如不融會(huì)貫通,不與生活結(jié)合,就很難有喜悅,就是古人所講的學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂乎!
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的`危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯(cuò),給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響,為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是,xx月xx日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí),由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書上的限額核對(duì),憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題:
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn),要做到筆筆核對(duì),要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了;旧线沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式,特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過(guò)重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的`時(shí)候比較容易著急?吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問(wèn)題。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯(cuò)誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對(duì)傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
首先由于我工作不認(rèn)真的原因,沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,對(duì)于沒有把檔案柜門上鎖,再此我做出深刻檢討!經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒關(guān)檔案門的主要原因,主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的'必然結(jié)果。自己身為會(huì)計(jì),應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己,后果不堪設(shè)想。幸好及早得到教訓(xùn),我保證今后不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行工作檢討書10
各位帶領(lǐng),各位同事:
20xx年某月的一午時(shí),xx點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時(shí),為了不感化清庫(kù)存,為了不感化顧客等待時(shí)候,我自動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干甚么,交班,等一下再來(lái):“,因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊,錢款較嚕蘇,所以立場(chǎng)不敷輕柔,語(yǔ)氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t,又覺得顧客便是銀行的'衣食父母,硬要存,這時(shí)候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的工作多么的緊張,都要堅(jiān)定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質(zhì)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉,要講究技巧。
三:要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時(shí)自照,日日面對(duì),在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無(wú)盡頭,更上一層天。
銀行工作檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此刻我懷著萬(wàn)分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書,以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來(lái)的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求比較高,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖,與此同時(shí),我也慢慢開始放松緊繃的神經(jīng),放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知,前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心,服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下,我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題,這種行為充分說(shuō)明了我從思想上沒有把服務(wù)重視起來(lái),也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,沒有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍存在得過(guò)且過(guò)的消極想法。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是客戶給我敲響警鐘,如果我沒有要求自己深刻反省,而是放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的.感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望,辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助,我知道覆水難收,但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我,我一定會(huì)吸取教訓(xùn),更上一層樓!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的很抱歉這次工作中我沒有認(rèn)真的對(duì)待,我知道現(xiàn)在自己還是一個(gè)實(shí)習(xí)生,更應(yīng)該明確自己的態(tài)度,不應(yīng)該在工作態(tài)度上犯這樣的錯(cuò)誤。事情發(fā)生之后,我真的很后悔,我也真的很愧疚,覺得自己辜負(fù)了這個(gè)工作崗位,也辜負(fù)了銀行給我的這次機(jī)會(huì)。但我冷靜沉思之后,我重新調(diào)整了狀態(tài),我不能在這樣消極的情緒之中沉迷下去,我要振作起來(lái),我要把這些缺點(diǎn)通通改掉,我要為自己所犯的錯(cuò)誤作出力所能及的彌補(bǔ)。所以這次檢討,我希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠繼續(xù)信任我一回,我也一定在這次實(shí)習(xí)中表現(xiàn)更好,不會(huì)再出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象了!
前次培訓(xùn)的時(shí)候,我們銀行所有的實(shí)習(xí)生都參與了,那次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)到了很多,我也做了整整兩頁(yè)的筆記,之后領(lǐng)導(dǎo)也交給了我們一個(gè)任務(wù),那就是寫一篇培訓(xùn)心得,順便整理一下這兩個(gè)月的工作總結(jié)。原本是昨天就要交到領(lǐng)導(dǎo)您那里的,但是我由于自己太忙了,這幾天下班也比較晚,所以沒有來(lái)得及寫,所以沒有上交到您那里。
雖然說(shuō)這是一件不大的事情,但足以看得出我對(duì)工作的態(tài)度。工作中不論事大小,而是要論做事態(tài)度。當(dāng)我意識(shí)到這個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,或許您對(duì)我已經(jīng)有些許的失望了。我也真的會(huì)自責(zé)自己為什么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,我不害怕受到處罰,我害怕讓您、讓一切關(guān)心我的人失望。而這次,我也讓自己失望了。所以反復(fù)檢討之后,我也為自己制定了幾個(gè)目標(biāo)。
1、做好每一件事情,不管大小,都要認(rèn)真的對(duì)待。不管是誰(shuí)交給我的,也不管是什么時(shí)候的任務(wù),我都要準(zhǔn)時(shí)的完成,不要因?yàn)樽约旱?失誤而耽誤了別人的時(shí)間。
2、調(diào)整好自己的工作心態(tài),即使平時(shí)再忙,也應(yīng)該靜下心來(lái),多去想一想怎么做,而不是想怎么做完。
3、繼續(xù)保持學(xué)習(xí),盡管現(xiàn)在是在崗位上,但我還是處于實(shí)習(xí)期。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,首先就是要以學(xué)習(xí)為主。只有把學(xué)習(xí)放在首位了,我才能有所進(jìn)步。
4、學(xué)習(xí)其他同事的工作方法、工作態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致面對(duì)每一件工作,在一天的工作之中也要把持好時(shí)間,不要浪費(fèi)每一分鐘,合理的進(jìn)行時(shí)間分配,運(yùn)用好妹一次機(jī)會(huì)。
接下里的日子,我會(huì)好好的履行自己的工作職責(zé),把握好自己的工作尺度,用最好的狀態(tài)去迎接明天,迎接工作,不會(huì)為您制造這樣的困擾了,期望您能夠原諒,非常感謝您。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書13
尊敬的經(jīng)理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,進(jìn)而表達(dá)我本人對(duì)于自身工作態(tài)度不端、違反單位規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)(gè)人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。
本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn),充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的.不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí),是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話,我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求,未鎖柜就開了個(gè)人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句:非常抱歉!
檢討人:×××
××××年××月××日
銀行工作檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!0XX年X月XX日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶XX女士的貸記卡還款來(lái)帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無(wú)法估量的,對(duì)客戶而言,信譽(yù)污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無(wú)法挽回的教訓(xùn),在深入反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不行諒解的。
幾天里我深入反思,認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)峻性。我肯定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛病。首先我要改的就是我的看法問(wèn)題,詳情確定成敗,工作時(shí)肯定要細(xì)心,不能無(wú)視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),肯定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷訓(xùn)練自己的根本業(yè)務(wù)技能。其次就是要轉(zhuǎn)變自己的'認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的角度動(dòng)身去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)分代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問(wèn)題,防止問(wèn)題,解決問(wèn)題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從詳情把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意,真實(shí)的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改正自新的時(shí)機(jī),在今后的日子里,我肯定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)辰保持高度警惕性,時(shí)時(shí)辰刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上就是我對(duì)此次工作失誤的深入檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書15
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您銀行員工xxx,身為銀行的員工,我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差,因此還得罪了客戶,被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下:
今天上班,我在路上遇到不開心的事情里面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班,本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的,但是路上今天特別堵,光堵車就堵了三次,每次時(shí)間還很久,我差點(diǎn)就遲到了,那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的,一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁,心情還沒平息下來(lái),就又要挺著微笑面對(duì)客戶,真摯的給他們辦理業(yè)務(wù),我這一會(huì)是心情不爽,做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的'模樣,很是讓人不爽,所以有一個(gè)人客戶看著我這樣,就問(wèn)我這是什么表情,當(dāng)時(shí)我氣還在頭上,能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話,甚至在給他辦理的時(shí)候,故意搞慢一點(diǎn),各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當(dāng)時(shí)雖然也慌了,但是也沒有采取行動(dòng),還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了,把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉,我才明白過(guò)來(lái),我惹事了。這大概是沒人想到的,我一向都做事沉穩(wěn),很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了,也被您罰了今天的工資,并要求寫一份檢討書給您。我認(rèn)錯(cuò),作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)過(guò)的員工,今天出這樣的事情,萬(wàn)分不對(duì),這不是一個(gè)專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣,也很后悔當(dāng)時(shí)沒有思考后果,就直接爆發(fā)脾氣,在工作上有如此態(tài)度,沒有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒有把我辭退,再給機(jī)會(huì)改正,我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情,不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好,客戶是重要的,在他沒有提過(guò)分要求以外,我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒,犯錯(cuò)就改,我真心的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
【銀行工作檢討書】相關(guān)文章:
銀行工作檢討書05-26
銀行工作失職檢討書02-23
[實(shí)用]銀行工作檢討書09-23
銀行工作檢討書15篇11-14
銀行工作失誤檢討書03-02
銀行工作失職檢討書集錦01-27
銀行工作檢討書(精選23篇)09-21
銀行工作檢討書(15篇)07-16
銀行工作檢討書精選15篇03-25