新冰箱里放著舊發(fā)票商家給消費(fèi)者換新機(jī)的生活常識(shí)

　　近日，棲霞消費(fèi)者李先生向棲霞市工商局12315投訴，在棲霞市某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的節(jié)能冰箱，不但有用過(guò)的痕跡，而且包裝箱內(nèi)還放著一張購(gòu)買(mǎi)冰箱的舊發(fā)票。

　　據(jù)李先生介紹，看完樣機(jī)后，他馬上在商場(chǎng)收銀臺(tái)交了款，結(jié)果拿貨時(shí)，銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里已沒(méi)有貨。商家答應(yīng)來(lái)貨后給李先生送貨上門(mén)。

　　2天以后，貨送到李先生家中，“打開(kāi)包裝箱一看，發(fā)現(xiàn)冰箱門(mén)有用過(guò)的痕跡，并且包裝電線插頭的塑料袋已經(jīng)拆開(kāi)�！崩钕壬�介紹道，在冰箱的包裝箱里還發(fā)現(xiàn)一張發(fā)票，發(fā)票上有商家的印章，產(chǎn)品與此冰箱同樣型號(hào)，只是價(jià)格比李先生購(gòu)買(mǎi)的貴20元，發(fā)票日期是上個(gè)月開(kāi)的。

　　李先生去找商家，工作人員說(shuō)老板不在不能處理，一直拖了半個(gè)月。無(wú)奈，李先生投訴到棲霞市工商局12315。

　　接到投訴后，執(zhí)法人員立即來(lái)到李先生家中，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，冰箱的確有用過(guò)的痕跡。該店經(jīng)理表示可能是出庫(kù)人員拿錯(cuò)貨所致。后經(jīng)工商部門(mén)協(xié)調(diào)，該經(jīng)理馬上賠禮道歉，表示愿意為消費(fèi)者更換一臺(tái)新冰箱。

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